市場營銷基礎理論

㈠ 簡述市場營銷的三條基本原理

一、以市場實際狀況作為開展市場營銷的依據；

二、按照企業實際目標需要開展有效工作；

三、著眼於解決企業面對的市場問題開展營銷工作。

市場營銷的第一目的是創造顧客，獲取和維持顧客；要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對手，立於不敗之地；

注重市場調研，收集並分析大量的信息，只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策；

在變化中進行決策，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。

(1)市場營銷基礎理論擴展閱讀：

市場營銷的營銷原則

1、誠實守信的原則

誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分，它是企業經商道德的最重要的品德標准，是其它標準的基礎。在我國傳統經商實踐中，它被奉為至上的律條。

2、義利兼顧的原則

義利兼顧是指企業獲利，要同時考慮是否符合消費者的利益，是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標，義是要遵守達到這一目標的合理規則。二者應該同時加以重視，達到兼顧的目標。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關系的基本原則。

3、互惠互利原則

互惠互利是進一步針對企業的營銷活動的性質，提出的交易中的基本信條。 互惠互利原則要求在市場營銷行為中，正確地分析、評價自身的利益，評價利益相關者的利益，對自己有利而對利益相關者不利的活動，由於不能得到對方的響應，而無法進行下去。

而對他人有利，對自己無利的，又使經濟活動成為無源之水，無本之木。

4、理性和諧的原則

理性和諧的原則是企業道德化活動達到的理想目標模式。

在市場營銷中，理性就是運用知識手段，科學分析市場環境，准確預測未來市場發展變化狀況，不好大喜功，單純追求市場佔有率，而損失利潤;或像營銷界一直抨擊的秦池一樣，不問自身的生產條件，只為"標王"而付出高昂的代價，最終只能自食惡果。

㈡ 市場營銷的基本理論有哪些

市場營銷 消費者 核心 客戶 客戶生命周期價值（CLV，Customer lifetime value） 客戶關系管理（CRM） 營銷內組合 營銷導向（容也稱作「關注客戶」、「營銷概念」） 可持續競爭優勢 核心競爭力 經驗曲線效應 營銷短視 市場區隔 目標市場 市場機會分析 商業模型 價值 價值鏈 價值遷移 市場 市場份額 規模經濟 最終用戶 競爭 競爭戰略 競爭優勢

㈢ 市場營銷理論有哪些

市場營銷理論有如下具體這些：

1、STP分析：現代市場營銷理論中，市場細分（MarketSegmentation）、目標市場（MarketTargeting）、市場定位（MarketPositioning）是構成公司營銷戰略的核心三要素，被稱為STP營銷。

2、SWOT分析：SWOT（）分析法，又稱態勢分析法或優劣勢分析法，用來確定企業自身的競爭優勢（strength）、競爭劣勢（weakness）、機會（opportunity）和威脅（threat），從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機地結合起來。

㈣ 市場營銷經典理論

2017年市場營銷經典理論匯總

市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。下面是市場營銷的經典理論匯總。

一、二八法則

義大利經濟學家帕累托提出80%的收入來源於20%的客戶，公司里20%的員工完成80%的業績20%的強勢品牌占據著80%的市場......

“二八法則”要求管理者在工作中不能“鬍子眉毛一把抓”，而是要抓關鍵人員、關鍵環節、關鍵用戶、關鍵項目、關鍵崗位。“二八法則”之所以得到業界的推崇，就在於其提倡的“有所為，有所不為”的經營方略，確定了傳媒業的視野。

二、CIS理論系統

其英文全稱是Corporation Identity System。中文譯為“企業識別系統”。CIS理論主張將企業理念，企業文化，企業行為及企業視覺標志通過統一設計加以整合，強化其傳播效果，使組織迅速提升自己的知名度，美譽度和公眾的認可度。 站長.站

CIS有三部分構成:

1 企業的理念識別(mind identity簡稱mi);

2 企業行為識別(behavior identity,簡稱bi);

3 企業視覺識別(visual identity, 簡稱vi)

形象一點說，CI就是一支軍隊，MI是軍心，是軍隊投入戰爭的指導思想，是最不可動手的一部分;VI是軍旗，是軍隊所到之處的形象標志;而BI則是軍紀，它是軍隊取得戰爭勝利的重要保證。

三、USP理論

羅瑟·瑞夫斯(Rosser Reeves)提出USP理論，要求向消費者說一個“獨特的銷售主張”( Unique Selling Proposition )，簡稱USP理論。

USP理論包括三個方面：

一是每個廣告不僅靠文字或圖象，還要對消費者提出一個建議，即買本產品將得到的明確利益;

二是這一建議一定是該品牌獨具的，是競爭品牌不能提出或不曾提出的;

三是這一建議必須具有足夠力量吸引、感動廣大消費者，招徠新顧客購買你的東西。

1954年，瑞夫斯為M&M糖果所作的“只溶在口，不溶在手”廣告創意是USP理論典範之作。

四、SWOT分析法

SWOT分析法又稱為態勢分析法，它是由舊金山大學的管理學教授於20世紀80年代初提出來的，是一種能夠較客觀而准確地分析和研究一個單位現實情況的方法。SWOT四個英文字母分別代表：

優勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)、威脅(Threat)。

從整體上看，SWOT可以分為兩部分：第一部分為SW，主要用來分析內部條件;第二部分為OT，主要用來分析外部條件。將調查得出的各種因素根據輕重緩急或影響程度等排序方式，構造SWOT矩陣。在完成環境因素分析和SWOT矩陣的構造後，便可以制定出相應的行動計劃。制定計劃的基本思路是：發揮優勢因素，克服弱點因素，利用機會因素，化解威脅因素;考慮過去，立足當前，著眼未來。運用系統分析的綜合分析方法，將排列與考慮的各種環境因素相互匹配起來加以組合，得出一系列公司未來發展的可選擇對策。

五、5W2H法

這七個方面是:

(1)Why：為何----為什麼要如此做?

(2)What：何事----做什麼?准備什麼?

(3)Where：何處----在何處著手進行最好?

(4)When：何時----什麼時候開始?什麼時候完成?

(5)Who：何人----誰去做?

(6)How：如何----如何做?

(7)How much：何價----成本如何?達到怎樣的效果?

包含了品牌從戰略(WHO、WHY)到策略(WHAT、WHEN、WHER)直至戰術(HOW)的完整運作系統，在加上另一個H----HOW MUCH(多少)即品牌預算，實際就是一個完整的品牌運作全案!

做任何工作都應該從5W2H來思考，?有助於我們的思路的條理化，杜絕盲目性。

六、馬太效應

美國科學史研究者羅伯特·莫頓(Robert K. Merton)歸納“馬太效應”為：任何個體、群體或地區，一旦在某一個方面(如金錢、名譽、地位等)獲得成功和進步，就會產生一種積累優勢，就會有更多的機會取得更大的成功和進步。它的名字來自於聖經《新約·馬太福音》中的一則寓言。

此術語後為經濟學界所借用，反映貧者愈貧，富者愈富，強者恆強，弱者恆弱，或者說，贏家通吃.....競爭將更加殘酷。

七、馬斯洛需求理論

美國心理學家馬斯洛(Abraham h. maslow，1908-1970)所首創的一種理論。

馬斯洛提出需要的5個層次如下：

1.生理需要，是個人生存的基本需要。如吃、喝、住處。

2.安全需要，包括心理上與物質上的安全保障，如不受盜竊的威脅，預防危險事故，職業有保障，有社會保險和退休基金等。

3.社交需要，人是社會的一員，需要友誼和群體的歸宿感，人際交往需要彼此同情、互助和贊許。

4.尊重需要，包括要求受到別人的尊重和自己具有內在的自尊心。

5.自我實現需要，指通過自己的努力，實現自己對生活的期望，從而對生活和工作真正感到很有意義。

心理學是營銷學基礎,對人類需求層次理論的高度把握能更好的為營銷服務。

八、麥克爾·波特競爭理論

哈佛商學院的教授——麥克爾.波特

他提出的競爭理論：一個企業要在市場競爭中取得優勝地位，有三種戰略可供選擇：最低成本、差異化營銷、市場集中 (lowest cost，differentiation，focus)，為企業的戰略定位提供了構架。

盡管波特的戰略框架在學界評價不一，但對於全球商界領導人來說，有著非凡的說服力。而且，德魯克也承認，波特是僅有的幾個為管理做出重要貢獻的學者之一。

九、藍海戰略

W.錢·金和勒妮·莫博涅教授合著的《藍海戰略》一書。藍海戰略其實就是企業超越傳統產業競爭、開創全新的市場的企業戰略。如今這個新的經濟理念,正得到全球工商企業界的關注。“紅海”是競爭極端激烈的市場，但“藍海”也不是一個沒有競爭的領域，而是一個通過差異化手段得到的嶄新的市場領域，在這里，企業憑借其創新能力獲得更快的增長和更高的利潤。

目前在某些領域藍海戰略受到質疑，其實完全沒有這個必要。我們仔細分析一下，即使競爭再激烈的市場一樣會有市場空白存在，發現市場空白並第一時間介入，這一過程被國外的老頭子給冠了一個很動聽名字——藍海戰略。

十、長尾理論

與二八法則相對，21世紀又出現了長尾理論，長尾理論的基本原理是：只要存儲和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產品所共同占據的市場份額可以和那些少數熱銷產品所佔據的市場份額相匹敵甚至更大。即眾多小市場匯聚成可與主流大市場相匹敵的市場能量。在長尾理論中，實際上“長尾”是二八法則中原先不怎麼被重視的那80%非關鍵的市場和低收益客戶等等。

長尾理論要想發揮效果必須具備條件：足夠的存儲和流通的渠道，並且市場維護成本要盡可能小。計算機和網路技術高度發展使之得以實現。因此我們看到大批長尾理論的獲利者都是互聯網企業，傳統市場中“二八定律”依舊大行其道，毋庸置疑。

十一、定位理論

創始人特勞特與里斯。定位起始於產品，但並不是對產品本身做什麼行動。定位是指要針對潛在顧客的心理採取行動，即要將產品在潛在顧客的心目中確定一個適當的位置。因此，定位是對顧客的頭腦進行爭奪的理論。

其目的是在潛在顧客心中得到有利的地位。

定位的真諦就是“攻心為上”，消費者的心靈才是營銷的終級戰場。要抓住消費者的心，必須了解他們的思考模式，這是進行定位的前提。

十二、品牌形象論

20世紀60年代由大衛·奧格威提出的品牌形象論是廣告創意策略理論中的一個重要流派。在此策略理論影響下，出現了大量優秀的、成功的廣告。

其基本要點是：

1、為塑造品牌服務是廣告的最主要的目標。廣告就是力求是品牌具有並維持一個高知名度的品牌形象。

2、任何一個廣告都是對品牌的長程投資。從長遠的觀點來看，廣告必須盡力去維護一個好的品牌形象，而不惜犧牲追求短期效益的訴求重點。

3、隨著同類產品差異性減小，品牌之間的同質性的增大，消費者選擇品牌時所運用的理性就越少，因此，描繪品牌的形象要比強調產品的具體功能特徵要重要得多。

4、消費者購買時所追求的是“實質利益 心理利益”，對某些消費群來說，廣告尤其應該運用形象來滿足其心理的需求。

十三、木桶理論

所謂“木桶理論”也即“木桶定律”，其核心內容為：一隻木桶盛水的多少，並不取決於桶壁上最高的那塊木塊，而恰恰取決於桶壁上最短的那塊。根據這一核心內容，“木桶理論”還有兩個推論：其一，只有桶壁上的所有木板都足夠高，那木桶才能盛滿水。其二，只要這個木桶里有一塊不夠高度，木桶里的水就不可能是滿的。

“木桶理論”可以啟發我們思考許多問題，比如企業團隊精神建設的重要性。在一個團隊里，決定這個團隊戰鬥力強弱的`不是那個能力最強、表現最好的人，而恰恰是那個能力最弱、表現最差的落後者。因為，最短的木板在對最長的木板起著限制和制約作用，決定了這個團隊的戰鬥力，影響了這個團隊的綜合實力。也就是說，要想方設法讓短板子達到長板子的高度或者讓所有的板子維持“足夠高”的相等高度，才能完全發揮團隊作用，充分體現團隊精神。

十四、羊群效應

羊群效應是指管理學上一些企業的市場行為的一種常見現象。例如一個羊群(集體)是一個很散亂的組織，平時大家在一起盲目地左沖右撞。如果一頭羊發現了一片肥沃的綠草地，並在那裡吃到了新鮮的青草，後來的羊群就會一哄而上，爭搶那裡的青草，全然不顧旁邊虎視眈眈的狼，或者看不到其它還有更好的青草。

羊群效應的出現一般在一個競爭非常激烈的行業上，而且這個行業上有一個領先者(領頭羊)占據了主要的注意力，那麼整個羊群就會不斷摹仿這個領頭羊的一舉一動，領頭羊到哪裡去吃草，其它的羊也去哪裡淘金。

有則幽默也反映了羊群效應：一位石油大亨到天堂去參加會議，一進會議室發現已經座無虛席，沒有地方落座，於是他靈機一動，喊了一聲：“地獄里發現石油了!”這一喊不要緊，天堂里的石油大亨們紛紛向地獄跑去，很快，天堂里就只剩下那位後來的了。這時，這位大亨心想，大家都跑了過去，莫非地獄里真的發現石油了?於是，他也急匆匆地向地獄跑去。

十五、4P理論

傑瑞?麥卡錫(JerryMcCarthy)教授在其《營銷學》(Marketing，第一版，出版於1960年左右)最早提出了這個理論。4P為企業的營銷策劃提供了一個有用的框架。它的提出是自上而下的運行原則，站在企業立場，重視產品導向。

產品—Proct;

價格—Price;

通路—Place;

促銷—Promotion

十六、4C理論

4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的，它以消費者需求為導向。它強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位，其次是努力降低顧客的購買成本，然後要充分注意到顧客購買過程中的便利性，而不是從企業的角度來決定銷售渠道策略，最後還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。

消費者的需求與慾望(Consumerneedswants)把產品先擱到一邊，趕緊研究消費者的需求與慾望，不要再賣你能製造的產品，而要賣某人確定想要買的產品;

消費者願意付出的成本(Cost)暫時忘掉定價策略，趕快去了解消費者要滿足其需要與欲求所必須付出的成本;

購買商品的便利(Convenience)，忘掉通路策略，應當思考如何給消費者方便以購得商品;

溝通(Communication)，最後請忘掉促銷，90年代以後的正確新詞彙應該是溝通。

十七、果子效應

對於消費者而言，品牌是一種經驗。在物質生活日益豐富的今天，同類產品多達數十上百甚至上千種，消費者根本不可能逐一去了解，只有憑借過去的經驗，或別人的經驗加以選擇。因為消費者相信，如果在一棵果樹上摘下的一顆果子是甜的，那麼這棵樹上的其餘的果子也都會是甜的。這就是品牌的“果子效應”。

“果子效應”能保證企業在開發新產品，介入新的領域後利用原品牌影響力來為統領市場。

十八、魏斯曼營銷戰略學說及競爭四種手段

1、領導者戰略：公司的相關產品在市場中佔有最大的市場份額，它通常在價格變化、新產品引進創新、分銷覆蓋和促銷強度上，對其他公司起著領導作用。

2、挑戰者戰略：在行業中佔有第二、第三和以後的位置，它可以攻擊市場領先者和其他競爭者，以奪取更多的市場份額，提升自己，有可能取代領導者的地位。

3、市場追隨者戰略：它們在市場上採取跟隨領導者的策略，從產品、命名、宣傳等都和領導者極為相似，利用領導者的資源分割市場。

4、利基者戰略：他們只注重小塊市場，並把它做深做透，從中投入較少的資源，獲取較大的利潤，成為小塊市場的領先者，他們經常避免與大公司競爭。

十九、CI系統

CI是英文CorporateIdentity的簡稱，意譯為企業形象識別或品牌形象識別。CI又稱作CIS，是英文CorporateIdentitySystemt(企業識別系統)的簡稱。

CI是指企業有意識有計劃地將自己企業或品牌特徵向公眾展示，使公眾對某一個企業或品牌有一個標准化、差異化、美觀化的印象和認識，以便更好地識別，達至提升企業的經濟效益和社會效益。

CI由MI、VI、BI組成。

MI(MindIdentity)理念識別(企業思想系統)，是指企業思想的整合化。通過企業的經營想法及做法，進行標語的整合，宣傳畫的美化，思想觀念的教育，向公眾及員工傳遞獨特的企業思想特點。它包括了經營理念、經營宗旨、事業目標、企業定位、企業精神、企業格言、管理觀念、人才觀念、創新觀念、工作觀念、客戶觀念、人生觀念、價值觀念、品牌定位、品牌標准廣告語等。

VI(VisualIdentity)視覺識別(品牌視覺系統)，是指企業識別(或品牌識別)的視覺化。通過企業或品牌的統一化、標准化、美觀化的對內對外展示，傳遞企業或品牌個性(或獨特的品牌文化)。它包括了基礎要素和應用要素兩大部分。基礎要素是指：企業名稱、品牌名稱、標志、標准字、標准色、輔助色、輔助圖形、輔助色帶、裝飾圖案、標志組合、標語組合等;應用要素是指：辦公用品、公關用品、環境展示、專賣展示、路牌招牌、制服飾物、交通工具、廣告展示等。

BI(BehaviorIdentity)行為識別(行為規范系統)：是企業思想的行為化，通過企業思想指導下的員工對內對外的各種行為，以及企業的各種生產經營活動，傳達企業的管理特色。它包括幹部教育、員工培訓、規章制度、質量管理、行為規范、文娛活動、公關活動、公益活動、品牌推廣等。

形象一點說，CI就是一支軍隊，MI是軍心，是軍隊投入戰爭的指導思想，是最不可動手的一部分;VI是軍旗，是軍隊所到之處的形象標志;而BI則是軍紀，它是軍隊取得戰爭勝利的重要保證。

;

㈤ 營銷理論的基礎是()和價值實現論

市場營銷學的理論基礎是生產目的論和價值實現論。
從一般意義上來遲春說,社會生產的最終目的是消費。人類的消費需要引發其生產行為,指示著生產方向和規模,推動著生產和交換的發展。它以解決包含在交換中碼裂耐的各種矛盾、實現價值為源賀切入點，運用系統論、資訊理論和決策論方法，構建了一個完整的理論體系。市場營銷就是商品或服務從生產者手中移交到消費者手中的一種過程，是企業或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動，市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學。

㈥ 市場營銷的主要理論有哪些

1、4P：該營銷理論是美國營銷學學者傑羅姆·麥卡錫教授在20世紀的60年代提出來的。分別是指：產品（proct） 價格（price） 渠道（place） 促銷（promotion）。

2、4C：該營銷理論是由美國營銷專家勞特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的，分別是指：即消費者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。

3、4R：該營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨提出的，分別是指：Relevance(關聯)、Reaction(反應)、Relationship(關系)和Reward(回報)。

4、4S：該理論不是嚴格意義上的一種營銷理論，更多的體現著對營銷人的要求和，分別是指：滿意(satisfaction)、服務（service)、速度(speed)、誠意(sincerity)。

5、4V：該理論是由國內的學者（吳金明等）提出的，分別是指是指同時運用差異化（Variation）、功能化（Versatility）、附加價值（Value）、共鳴（Vibration）。

(6)市場營銷基礎理論擴展閱讀：

市場營銷的原則：

1、誠實守信的原則

誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分，它是企業經商道德的最重要的品德標准，是其它標準的基礎。在我國傳統經商實踐中，它被奉為至上的律條。

2、義利兼顧的原則

義利兼顧是指企業獲利，要同時考慮是否符合消費者的利益，是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標，義是要遵守達到這一目標的合理規則。二者應該同時加以重視，達到兼顧的目標。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關系的基本原則。

3、互惠互利原則

互惠互利是進一步針對企業的營銷活動的性質，提出的交易中的基本信條。

互惠互利原則要求在市場營銷行為中，正確地分析、評價自身的利益，評價利益相關者的利益，對自己有利而對利益相關者不利的活動，由於不能得到對方的響應，而無法進行下去。而對他人有利，對自己無利的，又使經濟活動成為無源之水，無本之木。

4、理性和諧的原則

理性和諧的原則是企業道德化活動達到的理想目標模式。

在市場營銷中，理性就是運用知識手段，科學分析市場環境，准確預測未來市場發展變化狀況，不好大喜功，單純追求市場佔有率，而損失利潤；或像營銷界一直抨擊的秦池一樣，不問自身的生產條件，只為「標王」而付出高昂的代價，最終只能自食惡果。

㈦ [市場營銷基礎知識點]市場營銷知識點必備

第一章 市場營銷概述

1.1市場

1.1.1市場的含義

從狹義上講，市場是買賣雙方交易商品的場所。（有限的區域）這些市場具有共同的特點：既有買方也有賣方；有一定的交易場所和條件；有較為固定的交易場所。

從廣義上講，市場是指在一定時間、地點條件下商品交換關系的總和。

從市場營銷學的角弊檔碰度看，市場是現實需求與潛在需求的全部。從企業營銷的角度來講，市場是人口、購買力和購買慾望三要素的綜合，用公式表示就是：

市場=人口+購買力+購買慾望

1.1.2市場的特點

統一性，開放性，競爭性和有序性。

1.1.3常見市場類型

1. 國內市場和國際市場（根據地域特徵不同）

2. 完全競爭市場、完全壟斷市場、寡頭壟斷市場和不完全競爭市場（根據

市場競爭的程度劃分）

完全競爭市場又稱純粹競爭市場，是指競爭充分而不受任何阻礙和干擾的一種市場結構。買賣雙方都是價格的凈接收者，生產要素可以自由流動，有充分的市場信息，價格自發地調節著商品的供求關系。

完全壟斷市場是一種與完全競爭市場相對立的極端形式的市場類型。完全壟斷市場中，由於存在著專利技術、資源等因素的壟斷，或者憑借政府的力量，只有唯一的買主或賣主，其他人不可能參加競爭，以壟斷高價貨壟斷低價的形式決定壟斷利潤。

寡頭壟斷市場是一種由少數幾個大企業壟斷了大部分市場份額，大多數小企業佔有一部分市場份額的市場。

不完全競爭市場是百家爭鳴的狀態。

3. 有形商品市場和無形商品市場（根據產品的蠢碧形態劃分）

無形商品市場是指為滿足人們對資金及各種服務的需要而提供各種無形商品的市場，如金融市場、勞務市場、技術市場和信息市場等。

金融市場包括貨幣市場和資本市場兩種形式。貨幣市場主要用來調節短期的資金餘缺，它通過銀行業之間的拆放、商業票據的貼現、短期債券的出售等方式，融通短期資金，加速資金的周轉，提高資金的利用率。資本市場是進行長期資金交易的市場，它通過發行債券、股票及長期抵押貸款等方式，講儲蓄轉變成中長期的投資，為擴大再生產創造有利條件。

勞務市場是以勞務來滿足生產者或消費者需求的市場，也稱為服務市場。勞務市場具有不可觸摸性、服務直接性、品質差異性和容易消失性等特點。

技術市場是指將技術成果實行有償轉讓，以滿足生產者需求的市場。按其經濟用途的不同，技術市場可劃分為初級技術商品市場（如專利發明、技術成果轉讓等）、配套技術商品市場（如工藝規程、機器設備安裝圖紙等）和服務性技術商品市場（如技術咨詢、技術培訓、技術示範等有償服務活動）。

信息市場是指提供各種市場信息，以滿足生產、消費需求的市場。它主要包括供求信息和價格信息等。

4. 現貨交易市場、期貨交易市場和貸款交易市場（根據市場的時間結構劃

分）

現貨交易市場是指買賣雙方以現款和現貨進行交易的市場。現貨交易風險較小，一般用於零星小額買賣的商品、選擇性較強的商品、質地易變的商品、價格波動較小的商品，以及難以分級銷售的商品。

期貨交易市場是指先達成交易契約，然後在規定的時間進行錢貨交付的市場。它具有三個基本特點：一是義務性；二是遠期性，三是投機性，期貨交易成交時，賣方手中不一定有真貨，在未到期交貨時，買賣雙方還可以轉賣或買回，形成並無實物和貨款的「空頭買賣」。 期貨交易風險很大，一般適用於農產品和證券交易的品種。

貸款交易市場是指通過借貸關系進行商品交易的市場。它有兩種基本形式：一是延期付款交易，即先交付商品，子啊一定時期內收回貸款，是賣方貸款給買方所進行的現貨交易；二是預先付款交易，即先付款，在一定時期內交貨，是租談買方貸款給賣方所進行的期貨交易。

5. 消費者市場、生產者市場和組織市場（根據購買目的劃分）

消費者市場又稱消費品市場或生活資料市場，是指為滿足消費者個人或家庭的消費需要而提供產品或服務的市場。

生產者市場也叫生產資料市場，市值為滿足生產者生產或加工的需要而提供產品或服務的市場。

組織市場是由各種組織機構形成的對企業產品和勞務需求的總和。

1.2市場營銷

1.2.1市場營銷的含義

最權威的是美國菲利普·科特勒的觀點，他將市場營銷的定義表述為：通過創造和交換產品與價值，使個人或群體滿足慾望和需要的一種社會與管理過程。從該定義可以看出，市場營銷的目的是滿足消費者的現實或潛在的需要；市場營銷的中心是達成交易，而達成交易的手段則是開展綜合性的營銷活動。

市場營銷定義為：市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下，企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一系列經營活動

1.2.2市場營銷的內容

由市場營銷的研究對象可知，市場營銷的主要內容可以歸納為以下兩部分。

（1）營銷理論：主要有市場分析、消費者需求、營銷觀念、營銷環境、市場細分與目標市場理論。

（2）營銷策略：主要有產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、營銷組合策略等。

1.2.3市場營銷與推銷的區別

市場營銷與推銷有密切聯系，推銷是市場營銷的一部分。但二者也有很大的區別，營銷是在產品銷售之前對整個銷售活動的總體規劃，包括產品設計、市場調查、營銷環境分析、銷售策略、銷售過程監督、廣告效果評估等環節，可以說營銷是所有銷售活動必須要做的整體規劃，以便使企業獲取最大利益。推銷是指推銷者幫助顧客認識和了解商品，並激發顧客的需求慾望，從而引導顧客購買商品的活動過程；推銷僅僅是營銷過程中一個步驟或一項活動，是促進銷售的一種手段。

1.3市場營銷觀念

市場營銷觀念是指企業市場行為的指導思想，即企業在開展市場營銷管理過程中，處理企業、顧客和社會三者利益方面所持的態度、思想和觀念，它集中體現在企業以什麼樣的方法和態度來對待市場、顧客和社會。

從最初的生產觀念、產品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念，這是第一次營銷觀念的革命。以後出現的社會營銷、現代營銷等觀念屬於市場營銷觀念的延伸和拓展。而網際網路的普及催生了網路營銷觀念，這是營銷觀念的第二次革命。

1.3.1生產觀念

生產觀念是賣方市場條件下以生產為中心的經營觀念。生產觀念認為，消費者喜歡那些可以隨處買到而且價格低廉的產品，企業應該致力於提高生產率和分銷效率，增加產量、降低成本，以擴大市場。對企業而言，最重要的不是消費者對產品是否滿意，而是如何最大限度地增加產量，滿足消費者的需求。

生產觀念適應的情況是：產品供不應求，消費者沒有什麼選擇的餘地；企業以提高產量、降低成本、擴大銷售為競爭手段。

買方市場是在供大於求的市場態勢，然而賣方市場是在供不應求的市場態勢。

1.3.2產品觀念

產品觀念認為，消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力於生產高質量的產品，並不斷加以改進。如果企業盲目堅持「產品導向觀念」，迷戀於自己的產品，認為自己的產品質量好，物美價廉，顧客就一定會找上門，就容易導致「市場營銷近視症」，即不適當地把注意力放在產品上，而不是放在市場需求上。

人們對「名牌」的認識僅僅局限於產品質量好、款式新等方面。在20世紀80年代末和90年代初，企業都逐漸認識到產品質量的重要性，當時比較流行的 口號 是「質量就是生命」。

產品觀念過度地認為，產品是企業生存發展的基礎，質量是產品的生命，只有質量好，有特色，才能抓住顧客的心理。其錯誤之處在於把產品看成是需求的化身，把產品等同於需求，忽視了市場需求的變化。

1.3.3推銷觀念

推銷觀念是在賣方市場向買方市場過度時期產生的一種以推銷為中心的經營觀念。推銷產品認為，消費者通常表現出一種購買惰性或抵抗心理。該觀念被大量用於推銷那些非渴求產品，即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務。

1.3.4市場營銷觀念

市場營銷觀念認為，實現企業各項目標的關鍵，在於正確確定目標市場的需要和慾望，並且比競爭者更有利地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和慾望。從本質上說，市場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學，是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現。

市場營銷觀念與前三種觀念最大的區別在於，它真正把消費者的需求放在了第一位，企業的一切行為都是為消費者服務的。市場營銷觀念的出現被稱為營銷觀念的一次革命，是一種成熟的現代營銷觀念。它使得營銷觀念上升到了一個新的高度，而以後出現的一些新的營銷觀念基本上都是以市場營銷觀念為基礎的。

1.3.5社會營銷觀念

社會營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。這種觀念強調，企業、消費者和社會三方面的利益應當兼顧，企業不能為了賺錢而只滿足消費者的需求，不顧社會利益，應該樹立良好的社會形象，給社會公眾留下一個關心和愛護社會的好印象。要求企業在制定營銷政策時，要平衡企業利潤、消費者需求和社會利益。

由於我國市場經濟還處在完善、發展階段，市場競爭在一定程度上還屬於無序狀態，有一些企業尤其是中小企業，依靠假冒偽劣產品大獲其利，加上媒體對各種危害消費者健康、侵犯消費者利益的產品的頻頻曝光，是消費者在某種程度上處於「消費恐慌」狀態。可以說，在未來較長的時期內，誰更重視社會營銷，誰就能樹立品牌形象，從而培養自己的忠誠顧客。

1.3.6現代營銷觀念

1.綠色營銷

綠色營銷是指企業以保護環境觀念作為其經營思想，以綠色文化作為其價值觀念，以消費者的綠色消費作為中心和出發點，通過制定及實施綠色營銷策略，滿足消費者的綠色需求，實現企業的經營目標。簡言之，綠色營銷就是在充分滿足消費者需求，爭取適當的企業利潤的同時，兼顧社會環境利益，而開展的系統性的經營活動。有人將綠色營銷稱為「環境營銷」。

綠色營銷觀念的服務對象不僅是消費者，還包括整個社會和全球經濟，目的是求得社會和全球可持續發展戰略理論的指導下，結合市場營銷實際產生的觀念。

2.直復營銷

直復營銷是一種互動性的營銷體系，它通過一種或多種媒體去營銷在任何地方的可衡量的顧客和交易。直復營銷在我國的定義為「任何可以刺激、推動及引發讀者做出迅速而直接反應和共鳴的推廣、信息傳遞及廣告，都可以稱之為直復營銷」。

直復營銷是無店鋪銷售中的一種，是指消費者通過非人員的媒體了解或接觸商品和服務後，通過郵政、電話、計算機網路等媒體來完成訂貨和購買的銷售方式。直復營銷的優點之一就是顧客坐在家中就可以買到自己需要的商品。目前，全球主要的直復營銷工具有郵購目錄、直郵信件、電話營銷、電視營銷、其他媒體營銷和電子購物等幾種。

3.關系營銷

關系營銷是以系統理論為基本思想。企業與顧客之間的長期關系是關系營銷的核心，保持和發展這種關系式關系營銷的重要內容。

關系營銷的內涵是指企業努力與有價值的客戶、分銷商和供應商建立長期的、互信的雙贏關系，是關系雙方以互惠互利為目標的營銷活動，是利用信息反饋不斷完善產品和服務的管理手段。

關系營銷與傳統營銷的區別在於，傳統營銷的核心是交易，而關系營銷的核心是關系；傳統營銷的視野局限於目標市場上，而關系營銷所涉及的范圍包括顧客、供應商、分銷商、競爭對手、銀行、政府及企業內部員工；傳統營銷只關心如何生產，如何獲得客戶，而關系營銷則強調充分利用現有資源保持現有顧客，一切圍繞關系展開，以求得關系各方面的協調發展。

4.網路營銷

網路營銷觀念是由於網際網路技術的迅速發展而出現的一種全新的營銷觀念。網路營銷是市場營銷的最新形式，由Inrernet客戶、市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略、反饋信息等各環節共同組成。網路營銷具有營銷成本低、營銷環節少、營銷方式新、營銷國際化、營銷全天候等特點。網路營銷被稱為「眼球經濟」。

第二章 分析市場營銷環境

2.1識別市場營銷環境構成

市場營銷環境是指影響企業營銷能力和效果的各種參與者與社會影響力。

一般情況下，市場營銷環境包括微觀環境和宏觀環境兩大類。

微觀環境指企業內部各部門之間，以及與企業營銷活動有協作、競爭、服務等關系的企業相互之間的關系，它包括企業內部因素和企業外部的供應商、顧客、競爭者和公眾等因素。

宏觀環境是指直接影響企業市場營銷活動的各種社會約束力量，包括人口環境、經濟環境、自然環境、科學技術環境、政治法律環境和社會文化環境等。

2.1.1微觀營銷環境

供應商→企業本身→營銷中介→顧客，形成企業的基本市場營銷系統。企業市場營銷的成敗還受另外兩個因素的影響：一是競爭者，二是公眾。

1.企業內部

企業的市場營銷部門面對著企業的許多其他職能部門，如高層管理、財務、研究與發展、采購、製造、統計、人事等部門。其中高層管理部門是企業的最高領導核心。營銷部門必須在高層管理部門所規定的職權范圍內做出決策，並且所制訂的計劃在實施前必須得到高層管理部門的批准。此外，營銷計劃子啊實施過程中資金的有效利用、資金再製造與市場營銷間的合理分配、可能實現的資金回收率等都同財務管理有關；新產品的設計與生產力方法是研究與發展部門集中考慮的問題；原材料能否充分供應與價格的高低由采購部門負責，這關繫到商品的售價和銷路；統計部門則協助營銷部門了解它的目標達到程度等。所有這些部門都同營銷部門的計劃和活動息息相關，因此，營銷部門在制訂和執行市場營銷計劃時，必須考慮其他部門的意見，處理好同其他部門的關系。

企業內部資源狀況，以及各個部門之間的分工是否科學，協作是否和諧，目標是否一致，配合是否默契，都將影響到企業營銷管理決策和方案的實施，是企業經營成敗的關鍵之一。

2.供應商

供應商是向企業及其競爭對手提供它們為生產特定的產品和勞務所需的各種資源的企業和個人。這些資源包括原材料、設備、能源、服務和資金等生產要素。

供應商是影響企業競爭能力和產品銷售量的重要因素。

3.營銷中介

所謂營銷中介是指協助企業推廣、銷售和分配商品給最終顧客的所有中介單位。營銷中介一般包括以下四種類型。

1）中間商

中間商是協助企業尋找顧客或直接與顧客進行交易的商業組織和個人。

中間商的類型

2 實體分配機構是協助企業進行商品或原料的保管、儲存及運輸的專業企業，包括倉儲公司和運輸公司，即當今所稱的物流企業。

㈧ 市場營銷學的理論基礎有哪些

1、需要，慾望和需求 2、產品 3、效用,費用和滿足、交換 5、市場 6、市場營銷環境：存在於企業營銷部門之外不可控制的因素和力量。 7、直接營銷環境：與企業緊密相連，直接影響企業對目標市場顧客服務能力和效率的各種參與者，包括企業內部營銷部門以外的企業因素、供應商、營銷渠道、目標顧客、競爭者和公眾。 8、公眾：指對企業實現其市場營銷目標的能力有著實際的或潛在影響力的群體。 9、間接環境（宏觀環境）：包括人口、經濟、自然、科技、政治法律、社會文化等對企業營銷活動的影響。 10、市場細分：指企業根據消費者之間的需求差異化，把整體市場按照一定的標准劃分為若干個類似消費者群體的過程。 11、市場定位：是根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度，塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象並傳輸給目標顧客，使該產品在細分市場上占據強有力的位置。
如果想學市場營銷的話，建議你先看看菲利普*科特勒的《營銷管理學》

㈨ 市場營銷的原理主要有什麼

市場營銷原理包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統、營銷環境、消費者需要、購買行為、市場細分、目標市場選擇等理論。

1、市場分析

目標市場選擇是指估計每個細分市場的吸引力程度，並選擇進入一個或多個細分市場。企業選擇的目標市場應是那些企業能在其中創造最大顧客價值並能保持一段時間的細分市場。

參考資料來源：網路-市場分析

參考資料來源：網路-營銷觀念

參考資料來源：網路-市場營銷信息系統

參考資料來源：網路-購買行為

參考資料來源：網路-目標市場選擇