Ⅰ 淘寶物流配送中存在的問題及對策
淘寶物流配送中存在的問題及對策
淘寶網應加快電子商務物流配送基礎設施建設,提升物流配送質量,提高物流配送效率,完善電子商務物流的配送體系,從而有效地降低物流成本,提高經濟效益,贏得良好的信譽和形象。
一、淘寶網物流配送中的問題
(一)物流配送的基礎設施不完善近年來,我國在物流方面有很大的發展,在交通運輸方面,道路及運輸工具有了很大的改進,倉儲設備,信息通訊工具及貨物的裝卸、流通加工等方面也有了一定的改善。但總體來說,我國的物流基礎設施設備還比較落後。目前,公路網路的建設與完善、物流配送中心的規劃與管理、現代化物流配送工具與技術的使用、與電子商務物流配送相適應的管理模式和經營方式的優化等都無法適應我國電子商務物流配送的要求。特別在不同運輸方式,各地方運輸模式、運輸設備等銜接方面的基礎設施缺乏建設投入。從而制約著物流配送的發展。
(二)物流配送服務質量差淘寶網與第三方物流公司合作,服務質量良莠不齊,淘寶網配送方面存在了很多問題。配送質量方面:配送公司業務量大,遺失物品、貨物破損的現象時有發生,快遞公司不允許賣家收貨時現場驗貨,對於淘寶網承諾客戶的「保質保量保真,不滿意免費退換」方面,一旦貨物出現問題,買家需要再次配送回賣家手中進行再次溝通。其中的時間與成本問題,使淘寶的賣家與買家造成了不必要的困擾;在配送時間方面:快遞公司一般承諾是3-5天到貨,平時大多能遵守,但業務高峰及業務低潮時,物流公司考慮送貨地及貨物方數、件數問題,很難保證時限,配送延時有的長達幾周。網店評價中不難發現很多買家評價都包含對於貨物到達時間太慢之類的抱怨;配送網點覆蓋面方面:淘寶網的各大網點的配送指南中,都對配送地點進行了規定。市內只能配送到一定區域,其餘由買家上門自提,買家評價中也可以看到買家提到快遞不送到家花了很多路費取貨的情況。這樣對買家造成了不便,也降低了淘寶網配送的服務質量。
(三)物流配送成本高大多數消費者選擇淘寶網出於網上購物比實店購物價格低,以及網店的折扣誘惑。消費者的購物費用可以包括,上網費用,商品價格費用以及配送費用。如果配送成本過高,消費者就會放棄網上購物選擇實店購物,目前消費者對於包郵購物產生極大興趣,賣家想要掙得利潤,就提高了商品價格,壓低了給物流公司的送貨費用,物流公司的服務質量也隨之下降。近來,淘寶網的配送成本也越來越高。
(四)物流配送相關法規及配送中心體制不健全目前,我國關於電子商務下關於物流配送方面的法律法規還不完善,對於市場體制沒有明確規定,形成一種無人管理的現象。各區域之間缺乏協調統一的發展規劃和協調有序的協同運作,歸口管理不一致,制約著物流配送的效率。與電子商務物流配送相適應的財稅制度、市場准入與退出制度、社會安全保障制度、糾紛解決程序等還不夠完善,制度和法規的缺陷阻礙了電子商務物流配送的發展。各地區的配送機構獨立發展,缺少統一的發展政策和規劃。不僅造成巨大的資源浪費,也形成物流設施不合理的布局狀態,同時降低了物流系統運作的效率,而且無論從物流行業的外部環境、法律法規,還是物流行業內的行規、制度,都需要近一步的完善,尤其在配合電子商務發展的部分。
二、淘寶網的物流配送措施
(一)加快電子商務物流配送基礎設施建設
為了促進電子商務物流配送的發展,首先,必須規范電子商務物流配送發展的產業政策,以政府為主導並引導企業共同加大對電子商務物流配送行業的投資力度,統一進行發展規劃。其次,重點建設基於電子商務的物流配送基礎設施,完善高速公路網路的建設,加強配送中心的規劃與管理,使用現代化的物流配送技術與工具,優化與電子商務物流配送相適應的管理模式和經營方式,採用先進的管理手段,完善公共信息交流平台。以此為基礎建立起我國電子商務物流配送的實體網路,形成全社會的電子化物流配送系統。
(二)提升物流配送質量
①配送准確性。首先是管理的信息化。通過計算機網路及時收集、傳遞、處理淘寶網上的物流訂單信息。其次是物流作業的自動化。採用條形碼、射頻等自動識別技術,實現信息錄入的自動化;提高配送中心分揀和裝卸搬運設施的機械化和自動化程度;最後是客戶服務的網路化。其實做到企業內部信息的及時更新,使消費者可以在第一時間通過網路了解自己訂單的狀態。
②配送安全性。賣家發貨前首先應合理使用填充物,固化商品包裝,以防止商品破損;填寫運單時要保證送貨信息的准確和清晰,以便快遞公司准確辨認;針對不同的商品類別和配送需求,選擇合適的快遞企業。
③配送快捷性和便利性。針對不同客戶的個性化需求選擇不同的快遞企業,使商品能以最快的速度送到消費者手中。做到准時送貨上門,協助顧客簽收、驗貨等。
(三)降低物流配送成本,提高物流配送效率
新型的物流配送模式帶來了流通領域的巨大變革,越來越多的企業開始積極搭乘電子商務的快車,採用電子商務物流配送模式。在電子商務系統中,配送體系的信息化集成可以使虛擬企業將散置在各地分屬不同所有者的倉庫通過網路系統連接起來,使之成為「集成倉庫」,在統一調配和協調管理之下,服務半徑和貨物集散空間都放大了。這樣情況下,貨物配置的速度、規模和效率都大大提高,使得貨物的高效配送得以實現。電子商務物流配送模式藉助於網路系統可以實現配送過程的適時監控和適時決策,配送信息的處理、貨物流轉的狀態、問題環節的查找、指令下達的速度等都是傳統的物流配送無法比擬的,配送系統的自動化程序化處理、配送過程的動態化控制、指令的瞬間到達都使得配送的適時控製得以實現。很多過去需要較多人工處理、耗費較多時間的活動都因為網路系統的智能化而得以簡化,這種簡化使得物流配送工作的效率大大提高。
(四)完善物流配送的法制建設
健全物流配送體制政府應當在政策法規上加強支持力度,必須在政府的主導下建立統一管理和協調有序的全國性的或跨區域性的物流協調機構,由其承擔組織協調職能,為統一管理物流行業創造條件。在加強外部管理的同時完善內部的監管,建立健全物流配送體制,相互制約促進其發展。
三、結論
物流配送是完成電子商務完整交易過程的重要環節,是實現整個交易過程的最終保證,是指在經濟合理區域范圍內里,根據客戶要求,對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業,並按時送達指定地點的物流活動。配送作業為企業的產品實現空間價值和時間價值,配送成本的高低直接關繫到企業的利潤和客戶購買商品的價格。目前,我國物流發展還處於起步階段,無論是基礎設施還是管理手段都需要進一步完善,當前物流配送的發展與電子商務的需求存在著較大的差距,物流成本過高、物流配送效率較低、配送服務質量欠佳,嚴重影響著電子商務的發展,因此對此問題的分析有助於更好的發展電子商務。C2C電子商務物流逐漸成為國內物流快遞的主要服務領域。淘寶網只有買賣雙方認真負責、網站加強監管、快遞公司強練內功才能共同推進淘寶物流配送質量的進一步完善和提高。淘寶網要完善電子商務物流的配送體系,才能更有效的降低物流成本,提高經濟效益,以健全的體制來規范市場和配送流程,贏得良好的信譽和形象。
【拓展內容】
農村物流末端配送問題及對策
摘要: 隨著經濟和電子商務的發展,農村快遞物流是提升城鄉居民幸福指數的重要因素,構建和完善農村物流末端配送模式是解決農村物流問題的關鍵。然而,農村物流配送「最後一公里」這一難題制約了農村快遞物流的發展。本文首先從農村物流末端配送現狀和配送主要模式的優缺點出發,分析農村物流末端配送存在的問題,並針對問題提出加強物流基礎設施建設和信息化建設等優化方案,對農村物流末端配送效率提出建議,以期推動農村經濟和人民生活水平發展。
關鍵詞: 農村物流; 末端配送; 配送效率; 優化建議
1.農村物流末端配送現狀
(1)農村電子商務的飛速發展,農村物流末端配送量劇增。
農村電商也在2014至2016年間迎來了高速發展階段,農村網路零售額與農產品網路零售額均大幅增長。截至2018年,中國農村電商保持較高增長速度,農村網路零售額接近1.37萬億元。當前的末端配送,受到社會大眾的依賴,對末端配送的質量要求也更高,作為關乎消費者及商家利益的關鍵服務環節,末端配送的重要性不容忽視。通過末端快遞配送環節,能促進消費者的消費慾望。但是根據現狀來看,當前我國的末端配送普遍存在諸多,問題需要重視。
(2)農村配送模式多樣
農村電商不斷發展,農村電商物流也在不斷進行探索,以尋找合適發展的道路,主要形式有如下幾種形式:
2.農村物流末端配送問題
(1)消費規模增速與配送能力提升不匹配
隨著電子商務迅猛發展,農村電商已經成為新時代農村物流的一個重要組成部分,但是農村電電商的增長速度極快,而農村物流基礎設施建設的增長速度以及配送系統網路完善十分緩慢。以成德綿地區的農村電商來說,農村電商發展速度迅猛,雖然各大物流主體不斷加大對農村物流設施設備的投入但是投入增長和持續能力不強。所以物流配送的最後一公里仍然不能及時有效的完成,主要是暫時儲存的場地不夠,信息化技術不強,作業時間較短等。
(2)客戶分布范圍廣,物流配送成本高
大部分電商企業在農村地區進行物流配送時的大致流程如下:首先是貨物從發貨地發出至客戶所在省市,然後將貨物轉運至縣級轉運中心,接著將貨物轉運至鄉鎮物流中心,最終進行「最後一公里」的配送。成德綿城鎮人口集中,但是在農村人口仍然相對分散,而且由於青年人在外務工通過網路電子商務購買的快遞,更為分散。村之間的距離過大,只能依靠居於中心的集市和場鎮,設計臨時配送點。如果要實現物流的送貨上門,距離較遠,沒有精準定位和信息技術支持誤差率增加和工作效率也較低,最終導致配送成本奇高,更無法形成與全國配送網路相連接和物流系統。
(3)物流配送需求季節性明顯且不穩定
農村配送有兩個方向一個是通過購買的來貨,一個是經過農業生產或生產加工的去貨,從貨物來看,現在農村配送的主要點還是來自電子商務的來貨,對於大多數文化程度不高的農村居民來說,還未形成網購的消費習慣,平常的購買頻次不高,物流配送業務量不穩定。譬如,寒暑假、節假日前後以及年輕人返鄉或網店大促、季節交替需更換衣物的時間段是農村快遞業務量增多的時候;此外,農需物資的運輸大都是在農忙季節呈現較大的需求,農產品也是在農收季節集中向外運輸。據中國物流與采購聯合會和京東集團聯合調查的數據顯示,2019 年 2 月,農村電商物流需求高速增長,農村業務量規模增速近 50%,比上月提高 25 個百分點,其原因主要是居民返鄉之前提前儲備,對酒類、食品類和服裝類等年貨需求明顯增多。
(4)配送網點效率不高配送人員文化程度不高
農村快遞物流正處於起步階段,很多企業的快遞網點都是臨時的與超市、民房、油廠等場鎮常見的經營店鋪進行合作,所以管理規范化程度較低,並非以物流配送費用為主要的收入來源,對業務的重視程度不夠,相關從業人員也沒有經過正規培訓服務意識和服務能力也不強。
3.農村物流末端配送對策
(1)加強農村物流基礎網路的建設
農村快遞的需求特點影響了末端配送具有離散性,企業在物流配送的過程當中很難實現規模化和效益化,應該不斷加強農村配送節點的基礎設施建設和資源整合,實現農村快遞物流配送的集約化、提高規模效益。一方面,建立和完善三級配送網路體系,以縣市配送網路為依託,鎮鄉配送中轉網路為方向,村級站點為基礎布局全面的基礎物流配送網路,當上級配送中心將快件運輸至縣域集配中心時,由縣域集配中心對全縣快件進行集結,統一組織安排派發,提高配送集中度;另一方面,根據配送業務量和自然村分散程度,通過整合末端配送線路,規劃「縣域公路—鄉鎮主路—村組水泥路」的閉環雙向配送路徑,提高不同路段的車輛裝載率,降低運量分攤成本。
(2)增加農村物流配送多元化建設
現在農村物流主要的配送模式有三種:一是,自營式的物流配送體系,如京東、順豐嘿客,二是,第三方物流配送模式,由專門的物流或者快遞公司來進行配送,如郵政,三是,聯盟式配送,可以進行跨業聯盟尋找相互配合的地點和人手。除開這些還可以進行「O-S-O"物流模式的探究這種模式即物流外包-自建渠道-渠道外包模式。此模式不是簡單的開始、發展、回歸過程,而是符合哲學意義上的發展模式。這一模式與中國物流發展水平、電子商務企業自身發展水平、客戶需求水平相聯系,從最初的業務外包、到中期的選擇自建,到最後業務趨於平穩,社會化物流服務水平的提升,必然會要求電商企業開放自身的物流服務渠道以供全社會使用。同時,對於自建渠道的不足又會吸納優秀供應商進入服務體系,最終形成一個波浪式前進、螺旋上升的發展模式。
(3)提升農村末端配送站點效率和配送人員專業性
配送時效性差、貨損率高、丟失常有發生是農村快遞物流服務差、投訴率高的典型表現,新時代下要求農村物流服務應以客戶為中心,提高物流運作效率,提升服務水平。首先,在農村物流發展相對落後的地區,應通過增加快遞配送員工、增加配送車輛、增設末端配送網點提高快遞物流配送能力,在實現基本物流服務的.同時提高客戶滿意度;其次,農村物流需求具有季節性的特點,農用和農需物資、農產品對配送服務也具有特殊的要求,快遞企業要針對不同種類不同要求的貨物,保證貨物的安全性、完好性和配送時效性,在滿足基本服務的基礎上提供差異化服務;最後,農村物流信息化水平低是制約農村快遞物流發展的關鍵因素,現行配送模式下主要以傳統的人工配送為主,信息化設施設備和信息化人才短缺導致農村信息化建設進程緩慢,因此,要通過加速信息化建設,發展農村「智慧物流」。企業應在各配送節點配置諸如自助終端、電腦、信息系統等專業化信息化設施設備,並培訓員工如何使用,提高信息化設施設備的覆蓋率和使用率。
(4)創新物流配送技術的融合與使用
農村末端物流應緊跟物流行業發展,在經濟相對發達、基礎設施比較完善的農村地區要充分利用信息化、自動化、智能化等物流技術條件創新配送模式,將無人配送、智慧配送引入農村末端配送,在便民利民的同時,提供個性化配送服務。
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物流配送存在的問題
1、 自建物流配送,價格過高
「上午下單,下午送達」如此誘人的廣告語,顯示了網路購物的便捷以及物流配送的迅捷。購物網站自建物流,高效的購物方式吸引了不少消費者,但高效的同時也是高價。
以當當網為例:不同的運輸方式收費不同,花費的時間不同,但即使採取普通的郵遞也需要5元/單,特快專遞最高費用甚至達到商品原價的200%。由此看出自建物流配送有很大的問題。
2、 單量不飽和,流量不穩定,導致配送時間長
顧客在網上進行訂貨,商家會及時地發給顧客訂單確認信。不同的地區顧客選擇的配送方式不同,配送需要的時間也就不同。送往不同地區的單量不同,流量也不穩定,導致顧客在網上購物需要等待的時間是非常長的,如發生問題,查詢也是很困難的。
3、 配送過度依賴第三方物流公司
京東商城的負責人曾坦言,雖然京東採取自建物流模式,但不少物流配送流程還需與第三方物流企業共同解決。第三方物流企業在基礎設施、管理手段、服務網路和信息系統等多方面都難以滿足網購的配送需求。
物流配送流程
1、備貨
是配送的准備工作或基礎工作,備貨工作包括籌集貨源、訂貨或購貨、集貨、進貨及有關的質量檢查、結算、交接等,備貨是決定配送成敗的初期工作,如果備貨成本太高,會大大降低配送的效益。
2、儲存
配送儲備是按一定時期的配送經營要求,形成的對配送的資源保證,這種類型的儲備數量較大,儲備結構也較完善,視貨源及到貨情況,可以有計劃地確定周轉儲備及保險儲備結構及數量,配送的儲備保證有時在配送中心附近單獨設庫解決。
3、分揀及配貨
是配送不同於其它物流形式的有特點的功能要素,也是配送成敗的一項重要文持性工作,分揀及配貨是完善送貨、支持送貨准備性工作,是不同配送企業在送貨時進行競爭和提高自身經濟效益的必然延伸,所以,也可以說是送貨向高級形式發展的必然要求。
4、配裝
通過配裝送貨可以大大提高送貨水平及降低送貨成本,配裝也是配送系統中有現代特點的功能要素,也是現代配送不同於已往送貨的重要區別之處。
5、配送運輸
配送運輸屬於運輸中的末端運輸、支線運輸,配送運輸由於配送用戶多,一般城市交通路線又較復雜如何組合成最佳路線,使配裝和路線有效搭配等,是配送運輸的特點,也是難度較大的工作。
6、送達服務
要圓滿地實現運到之貨的移交,並有效地、方便地處理相關手續並完成結算,還應講究卸貨地點、卸貨方式等,送達服務也是配送獨具的特殊性。
物流配送的意思:
物流配送定位在為電子商務的客戶提供服務,根據電子商務的特點,對整個物流配送體系實行統一的信息管理和調度,按照用戶訂貨要求,在物流基地進行理貨工作,並將配好的貨物送交收貨人的一種物流方式。
物流配送共同化,包括物流資源利用共同化、物流設施與設備利用共同化、物流管理共同化等,物流配送是物流活動中一種非單一的業務形式,它與商流、物流、資金流緊密結合,主要包括了商流活動、物流活動和資金流活動,可以說它是包括了物流活動中大多數必要因素的一種業務形式。
Ⅱ 電商技術將如何發展
十五年前,許多大型零售商面臨的生存威脅來自於一家小型的網上書店;十年前,推動網上零售流量六成的電商平台並不存在;五年前,個性化還是由少數企業零售商進行的新興技術實驗;一年前,「零售業末日」這個詞甚至不存在。
隨著電商技術的不斷創新,零售科技註定將在2018年經歷新一輪的變革,以下是對2018年電商科技的做出的5個大膽預測:
1.顧客體驗的「黃金時代」將會更加輝煌
今天的電商人不只是想改變廣告橫幅和按鈕的顏色。電商的發展階段已經轉移到思考整個購物流程,以及如何優化它的每一個細節。
隨著電商進入壁壘的瓦解,在各行業的電商創業企業中,都有至少數十家在競相爭奪消費者的青睞。同時,成千上萬的營銷技術供應商都在試圖出售自己的技術給這些公司,來幫助他們提供卓越的數字體驗。
隨著競爭格局的加劇,零售業在供應鏈、物流到app增強現實的各個方面都催生出了令人難以置信的創新。聰明的電商人正在互聯網上競相吸引消費者的注意力,最終,終端用戶的體驗將會變得越來越好。
2.人工智慧將產生真正的影響,但是「光環」將有所下降
除了有幸提及的「增長黑客」(growth hacking)和「講故事」(storytelling)這兩個詞之外,2017年沒有比「人工智慧(AI)」更流行的流行詞了。它取代了大數據,成為每個人都在談論的話題。
然而,在電商中採用人工智慧所產生的問題並不是出自技術本身的限制。AI一直在訪問數據來幫助機器學習。為了有效地優化客戶體驗,機器學習演算法需要攝取大量的數據;「機器學習者」最終將會變得和你配備給他們的學習工具一樣好。然而,即使對於那些處於科技前沿的零售商來說,這些數據也經常存在於無數的軟體程序和伺服器的塵封地帶,使得他們不可能創建出客戶的統一配置文件。
人工智慧在零售業中的「低層次」應用主要用於解決不協調的問題,例如為電商網站的新訪問者提供建議。雖然人工智慧並不能立即顛覆零售業,但機器學習對於普通電商問題的實際應用將在2018年激增,使得採用該技術的品牌商受益匪淺。
3.零售業的「中產階級」將面臨最艱難的一年
在2018年,那些瞄準了中產階級的零售商和百貨商店不僅將面臨著利潤空間被壓縮,還將面臨著更為嚴峻的市場環境。
所有持樂觀態度的、覺得隨便一個品牌都可以與亞馬遜競爭的觀點性文章,它們都忽略一個難以忽略的事實——大多數成功與亞馬遜競爭的品牌,銷售的都是非常昂貴的商品。美國的中等收入家庭根本無法購買Away的行李箱、租賃Rent the Runway(奢侈品租賃網站)的服裝或Rothy價值150美元的鞋子。
悄然地,「零售末日」對於一些超級折扣零售商來說卻是一個繁榮時期。比如Dollar Tree(美國的連鎖一元店),是一家仍然可以與亞馬遜在價格上競爭的公司。令人難以置信的是,一家位於洛杉磯的公司Hollar已經成功實現了線上的一元店體驗,將具有競爭力的定價與復雜的供應鏈和數字技術相融合。
預計Hollar將在2018年以後成為一個真正的家喻戶曉的公司,為電商生態系統帶來實實在在的價值。
4.亞馬遜將通過收購的方式真正進軍時尚界
上次,傑夫貝佐斯(Jeff Bezos)沒能打開一個利基電商市場,於是他直接買下了競爭對手維托科瑞寧(Vito Coreloning)的紙尿褲創業公司Quidsi。在2018年,亞馬遜終於成功使用這個策略闖入了時尚界。
亞馬遜專家、紐約大學教授斯科特加洛威(Scott Galloway)預測說,諾思通(Nordstrom)明年將加入亞馬遜帝國來填補這個缺口。知名分析師吉恩蒙斯特的更大膽預測是,亞馬遜將在2018年以400億美元的價格收購Target。雖然亞馬遜已經打算利用對Whole Foods的收購來完成一些大動作,但有觀點認為亞馬遜應該尋找一些高利潤率、新興的客戶群體、以及別致的實體店作為主要目標。亞馬遜可以用「一些零錢」來購買收入少於10億美元的零售商,同時還能避免令人討厭的反壟斷擔憂。
大膽預測:亞馬遜將通過競標巴塔哥尼亞(Patagonia,世界頂級戶外奢侈品牌)來整合南美市場。貝佐斯選擇了一個千禧一代所鍾愛的活躍品牌,而亞馬遜在巴塔哥尼亞做這筆交易的目的是為了降低其價格,並為更多的政治活動提供財政保障。
5.品牌價值將不復以往
亞馬遜的影響力無處不在,而零售業的老品牌們也正在被這樣一個事實打擊:每個月都有更多購物者對他們衣服上的logo感到反感。對於許多千禧一代來說,沒有logo的12美元黑色POLO衫跟70美元的帶有小鱷魚logo的LacostePOLO衫一樣好。
也許沒有什麼比一個事實更能說明問題:在電商行業中,有一種風投寵兒被稱為了「無品牌」。在2018年,將有許多質量不錯的無牌服裝湧向市場,對許多著名品牌施加壓力,以客戶體驗而不是品牌資產為基礎贏得消費者的青睞。
Ⅲ 我司想找一套完整的知識產權管理軟體,要求是B/S架構的,請問哪家公司比較好
會博通知識產權及證照管理系統:
會博通規范化知識產權及回證照管理是組織管理水平的重答要體現
證照的科學化管理
分類與屬性管理
會博通可自由定義知識產權及證照分類方法,並按照分類特性,自由配置知識產權及證照的屬性,滿足各種管理需求。
標簽管理
會博通支持知識產權及證照條形碼、電子標簽(RFID)等唯一標識的關聯,實現物聯網化的知識產權及證照管理。
存放地點
會博通不僅可用文字標識存放位置,還可以圖示化體現知識產權及證照存放地點,快速定位知識產權及證照。
數字化
會博通包括屬性信息的標引、電子版的引入和證照原件的掃描錄入等。快速設定屬性模板,供登記時套用。
提醒服務
會博通根據年檢、延期等知識產權及證照維護工作設定單次或周期性提醒服務,保障知識產權及證照的持續可用性。
搜索平台
會博通支持關鍵字搜索、二次搜索或組合搜索條件的高級搜索功能。
防擴散水印
會博通使用專用程序打開預覽知識產權及證照電子版,不僅可設置顯示防擴散水印,並可在列印時設置列印水印(如限定用途的水印標識)。
Ⅳ 網路營銷應該怎麼理解
網路營銷(On-line Marketing 或 E-Marketing)是隨著互聯網進入商業應用而產生的,尤其是 萬維網(www)、 電子版郵件(e-mail)、 搜索引擎等得到廣泛權應用之後,網路營銷的價值才越來越明顯。
網路營銷是企業整體 營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。其中可以利用多種手段,如 E-mail營銷、博客與 微博營銷、 網路廣告營銷、 視頻營銷、媒體營銷、 競價推廣營銷、 SEO 優化排名營銷等。總體來講,凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網路營銷。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。 網路營銷的特點有兩個方面:一方面是基於互聯網,以互聯網為營銷介質;另一方面它屬於營銷范圍,是營銷的一種表現形式。
Ⅳ 網路營銷的主要手段有哪些熱門的營銷方法推薦
網路營銷顧名思義,就是通過網路指定的銷售攻略,這些攻略不會直接產生利益,而是由這些營銷手段,產生潛在的利益,主要是通過一些電子設備,以此達到營銷的目的。網路營銷的主要手段有很多種,接下來我們一起來看看時下熱門的營銷方法有哪些吧!
網路營銷的主要手段有哪些
目前使用較多的網路營銷的主要手段有以塌譽拍下這些
1、SEO營銷,2、博客營銷,3、論壇營銷,4、SNS營銷,5、微博營銷,6、網路廣告營銷,7、關鍵詞競價營銷,8、視頻營銷,9、電子雜志營銷,10、病毒式營銷,11、問答營銷,12、郵件營銷,13、口碑營銷,14、簡訊、傳真營銷,15、事件營銷等。
2018熱門的營銷方法推薦
1、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷的方法是現在最常用的一種網站營銷手段,因為是免費,所以在一些中小型網站中,都能成為大家進行搜索引擎營銷的一部分,這營銷手段包括關鍵詞廣告,地址欄搜索,分類目錄登錄等。
2、電子郵件營銷
用訂閱的方式,將自己需要推廣的內容編輯好,通過電子郵件的方式發送給客戶,用這樣的方式建立起與客戶的關系,在最初,這也是非常必要的一種營銷方法。
3、論壇營銷
因為有網路,人們發現了網路論壇營銷,這也是一種較為成功的營銷方法,在之前這也是現代營銷市場的主流。
4、博客營銷
通過建立博客達到營銷的目的,這種形式一般都是以行業評價、工作思想和專業技術等作為企業博團羨客內容,增加客戶虛盯對企業的信任度,這種營銷手段成本低,能夠貼近生活,而且更新的內容速度快,更能夠吸引眼球。
小結:網路營銷在企業市場中的地位不斷上升,這種營銷手段不僅節約成本,能夠起到的效果確實無法預計的,價格低廉卻能帶來高效的能源,來宣傳自己的企業和產品。文中小編為大家介紹了網路營銷的主要手段及2018熱門的營銷方法推薦的相關內容,大家可以參考下哦。