1. 數字化時代的營銷策略
互聯網、物聯網的發展,可以把人、物品的所有信息都可以捕捉到。人的所有行為軌跡,所在位置、環境等等,整個的經過、過程等等所有信息、情況全部捕捉,一目瞭然。這就為數字化營銷和數字化管理創造了條件。
先說數字化營銷
在營銷方面有什麼用?我認為可以做至少三方面的事情。 一是 實時監控,互聯網大數據對人的行為的獲取使得人時時在網路的監控之下,人在大數據面前是透明人。人每時每刻的情況、行為都被檢測到。這樣就可以用來營銷。例如:你剛買了乒乓球拍,那你應該大概率會看看乒乓球。買了火鍋器具就應該買火鍋底料。買了紙巾,那麼一個月後因該用完了會再買等等。就是對人此刻的情況是什麼清清楚楚,需要什麼,未來會需要什麼清清楚楚,這樣就可以對應地去做營銷。 二是 人物畫像,通過對人的行為和個人信息的獲取,使得大數據對人的各個方面、各個維度都清清楚楚,大數據比他自己還要了解自己。這樣就獲得了十分准確、豐富的人物畫像。這樣在做營銷時就可以把物品針對性地投給對應的人。人物畫像是一個個的標簽,這些標簽都有權值,就是一個人有什麼特點,什麼屬性,這個屬性多強。這樣在營銷時就可以把這個物品投放給針對的人群,對應屬性且屬性很強的人。 三、機器學習 機器學習是從百萬數據里訓練得到結果,這樣的結果是千萬用戶實際行為、實際情況得到的結果,這個結果非常硬、非常真實,它就是實打實的從實際的用戶身上、千萬用戶行為上來的。它比營銷經驗得到的結論要硬的多,要實際的多,它就是從現實中來的。甚至於說它比驗證還要現實,它就是現實,就是實際情況。
這是數字化營銷中的價值,下面說一說數字化管理
對於企業數字化管理而言。數字化很大的價值在於實時監控企業情況。數字化,可以用技術手段,將生產、業務的各個方面,各個環節的信息都記錄下來,都捕捉到。然後可以使用技術手段對企業做到實時的透視,企業方方面面的情況,都可以時時透視到。這樣對企業的把握、檢測、透視的程度是以往所不能達的。而且可以延伸出多種維度和方面的檢測,各種新的檢測指標等等,檢測方式等等都可以自己開發。如果企業進行了改革,執行了什麼策略後,企業的經營情況,是好是壞,當前什麼情況,發展趨勢如何都可以做到實時清晰、准確的把握。
其次就是異常檢測,一旦哪裡出現了什麼狀況,異常情況,可以迅速發現,捕捉到。甚至可以捕捉到來源。
還有就是數據挖掘,企業的得到的數據都是有價值的,數據挖掘可以從中得到有價值的東西。例如聚類,可以知道哪些事物屬性上離的近等等。
如何做,企業怎麼做數字化營銷和數字化管理。
企業在做數字化營銷和數字化管理時, 一、首先要進行基建,就是所有的人的行為活動,生產流程等等都要用技術手段來時時捕捉信息。也就是人的行為改成網上,感測器對生產線,流程進行時時檢測,所有的信息進行時時網上記錄等等。對各個方面的人、生產、流程進行檢測可以獲取數據之後。 二、還要搭建數據中心,將獲取到的數據存儲到數據中心,來管理、使用。需要找大數據方面的人才和機器學習、數據挖掘、數據分析方面的人才。數字化的關鍵是獲取到足夠多,足夠高質量的數據。數據為王,數據才是真正有價值,產價值的東西。機器學習、深度學習只是提取價值的手段。數據是大豆,機器學習是榨油機,出油是價值。豆子質量不好、數量又少出不了很有價值的東西。豆子有好,數量又多,出的價值才大。因此數字化需要大量的、高質量的數據,技術僅僅是提取手段,目前技術都是公開的,各大企業基本都能拿到工業界最前沿的技術。數據是關鍵。數據來源一方面是企業自身,自己的平台。另一個重要方面是買服務,就是網路、騰訊、阿里這些大平台,有大量數據的企業,買他們的服務,因為他們有大量數據,這些數據就是企業的財富,他們不會賣、也不會轉讓。這時最好就是購買他們的服務,他們用他們的數據直接來幫你做數字化營銷。
真正在做的時候對於大集團、大企業,實力雄厚的公司就無所謂了,想做的話,可以自己砸錢搞出來。怎麼都可以做。對於中小企業,最好是引進技術。一方面 華為、網路、阿里都在慢慢提供相應的技術支持,SaaS(軟體即服務)、PaaS(平台即服務)、IaaS(基礎架構即服務)等,他們在提供的時候往往也會提供數據支撐,他們的數據會直接來加持你的營銷和管理。數字化營銷方面已經有越來越多的SaaS平台出來,企業管理的數字化解決方案未來也會慢慢起來。二、技術、經驗和成本 專業的人做專業的事情,做SaaS平台服務、技術解決方案的有專門的技術積累和經驗積累。而且購買起來價格遠遠低於自己開發、維護的成本。這里有伺服器、開發人員的成本。購買平台服務是最簡單直接、節省成本、節省時間、節省精力,獲得好的服務的選擇。
數字化營銷和數字化管理本質上是一個技術、技術解決方案問題和數據人才問題。從技術、成本的角度而言,最好是用專業的平台來做。數據上除了自己的,可能需要購買大公司的數據服務。除了這些還需要高端的數據人才,數據分析、數據挖掘等等,會玩數據的人,知道如何玩數據來解決企業中的種種問題,幫助加持企業的種種業務。
2. 電商APP 運營有哪些重要指標
[核心提示] 想最大化獲取粉絲經濟的價值,一定要有取有舍,特別要抵抗短期利益的誘惑。 編者按:1 年前第一次見呂晉傑是在騰訊開放平台的大會上,當時他在騰訊開放平台上經營歡樂淘,一個電商導購平台。不久前我在《一路上有你》、《快樂大本營》、《非你莫屬》等平台上不斷看到楚楚街這個品牌亮相時,我沒有想到這個 85 後的年輕小伙已經成功轉型。而在此前的很長一段時間里,他閉關不接受任何媒體的采訪,及其低調的保護著楚楚街這個品牌,這一年他離開騰訊開放平台,做了自己的獨立 APP——楚楚街,還在義烏呆了半年,做了一次淘寶皇冠賣家。 呂晉傑卻經歷了中國互聯網 3 個重要的變革期,從個人站長、校內網開放平台到移動互聯網時期,他從本科開始就持續創業,是中國第一波社交應用的開發者,第一批大號粉絲,也是最早做阿里媽媽淘寶客的一批人。 從個人站長時代的 200 萬 UV 到校內網時代積累了 4、5 千萬用戶,到騰訊 qq 空間的 5000 萬粉絲,再到 1 年之內為楚楚街積累 4 千萬用戶,這個「數學+金融」專業的年輕創業者有著對用戶運營的獨特思考。本文是楚楚街CEO呂晉傑自己對用戶的思考。 個人站長時代:讀懂流量邏輯 窺探產品思維。 我是 1986 年出生,2003 年上大學,2004 年在大學里就開始了互聯網創業。這個時候的創業大多都是做個人草根站長。從本科到研一,我做了 4 年個人站長。 個人站長時期鍛煉出的經驗是,一個網站,從域名、虛擬主機、CMS、代碼到運維、SEO,賺錢,這些全部的流程都得由自己一個人搞定。 個人站長根本沒有產品思維,而且由於流量分配機制,決定了個人站長「投機倒把」地以追求流量為主。為了讓網路很容易搜索到你,一個人甚至要做十幾個到幾十個網站,形成一個站群。我做過奧運會宣傳中國的英文網站,電影網站,各種各樣內容。從 qq 群、網路貼吧引來更多流量。每天做到幾十個網站共計 200 萬 UV。 這個過程的最大的缺陷是你沒有辦法專注用戶,因為要把 95% 的精力都花在細節和步驟上,真正的產品可能只有 5% 的精力投入其中。當時 30 萬的個人站長,今天成功轉型的為數不多,除了蔡文勝個別教父級的個人站長,大多數站長由於做的事情太雜,逐漸走向沒落。 現在的互聯網已經不需要這些了,跟用戶相關的產品、運營比較重要。好的產品融資後,用戶自然成長,雲服務也讓企業減少了技術和人力投入。 2008 年,出現了國內第一個開放平台——校內網,「偷菜」這些游戲使好友買賣變得火爆。什麼是開放平台?校內網聚集了幾千萬用戶,有幾千名員工,但這幾千名員工全部投入在支撐的系統架構、研發相冊、論壇等功能。幾千萬用戶需要十萬個不同種類的應用,校內網不可能完成這么多開發,就必須設定一套機制開放給外面的人來做。這就是開放平台,開放平台給第三方用戶,第三方給開放平台提供產品,開放平台向第三方支付人人豆,第三方可以通過人人豆或者通過廣告獲得利益。校內網的幾千員工通過開放平台做了 30 萬人公司做的事情。當時的網路也只有音樂、貼吧等幾個產品。 開放平台的時代開啟,使開發者可以專注產品,因為只要產品做到好,就一定能夠得到傳播。 校內網的粉絲被我承包了,拒絕每月 300 萬 我當時的第一感覺使這是草根站長時代的轉折點,盡管當時大部分個人站長都沒有「轉」過來。 2008 年,我把所有網站全部放棄掉,專門在校內網上做應用,在社交平台上培養產品思維。當時有一個特別大的好處,我還是個學生,身邊都是用戶,直接就可以看到用戶喜歡的是什麼,讀書時也沒有太大壓力,到 2010 年,開發的應用總計已經擁有 4、5 千萬用戶,而當時的校內網總共也就有 4、5 千萬用戶。當時網站前 10 名應用中的 6 個是我用不同的名字做的。這其實是個人站長時代積累下來的經驗,不把雞蛋放到一個籃子里,防止校內網的封殺。 期間我開發的應用有很多,包括一些星座、智商測試,當時校內網上比較火的「人品測試」、「點名」都是我們做的。我在校內網上做的第一款游戲—— 整蠱專家,只做了 3 個月就不做了,因為用戶漲得太快了,一周來 100 多萬用戶,每天 100 萬的訪問量。現在 20 個人做一款游戲,而當時只有我一個人。從早年的虛擬主機到 VPS 再到 Windows 伺服器,技術容量實在上不去了,用戶來了都打不開網頁,訪問量太大。當時沒有雲服務,眼睜睜看著用戶這么多,打不開網頁。這也是我後來一直以來偏愛做應用的原因,一個人頂幾百萬個用戶是沒有問題的。 2011 年,校內網推出了個人公共主頁,我通過開發的應用給主頁導了 1600 萬個粉絲,數量龐大而且非常純潔的粉絲,隨便用一個 2 百萬粉絲的賬號發一條信息,瀏覽量都是 50 萬以上。用 2 百萬粉絲的賬號發一條阿里媽媽的廣告,可以賺 2 萬傭金,這背後意味著給阿里巴巴帶來 40 萬交易額。當時校內網粉絲數量前 6 名是我的,而且甩開第二名很遠。 09 年的時候,每個賬號每天發一條廣告,一個月我能賺 300 萬。但是從個人站長時代走來,我明白每 1 萬 UV 的獲取都是非常難的事,發一個信息就能導來 30、40 萬 UV,這背後的價值是無限的。如果一直發廣告就是殺雞取卵,就會傷害用戶,讓用戶流失。 我決定不賺這 300 萬。 工作一年錯過新浪微博,焉知是福 盡管我肯定自己是一定要創業的,但研究生畢業時我還是想先找一份工作。 當時我的手上有 4、5 千萬用戶,2 千萬粉絲,隨便給網站導點 UV 都沒問題。但當時立馬創業,我可能就會成為一個獨行俠了,個人站長很多都是一個人,他們買房買車,有錢但沒有團隊,而創業是需要團隊的,一個人再牛也比不過一個團隊。 我判斷自己將來還要做一個事業,而剛畢業對什麼都還沒了解,必須要學習正規化的企業文化。我在一家咨詢公司做了一年,作為助理整理了上千人的訪談資料,上到大國企下到小民企,上到大老闆,下到前台。天天寫行業研究報告,培養起行業思維。草根創業學會的是聚焦,而行業思維則是要看看天花板有多高,樹立一個大框架。 就在這一年,2010 年我第一次接觸新浪微博,當時最大的草根粉絲大號有 10 萬粉絲,我在校內網上有 1600 萬粉絲,我做了個實驗,在校內網上邀請大家關注我的新浪微博賬號,一個晚上漲了 2 萬粉絲。 當時算了下,如果我一周如果每個賬號每天都發一條信息,請大家關注我的新浪微博賬號,那麼新浪微博粉絲最多的前 10 名的賬號可能都是我的。但是,我只試過這一條。在學習和新浪微博機遇中,我只能選擇其中之一。 今天看,工作這一年最大的收獲是被動得躲開了新浪微博的危機,如果陷進去就真的陷進去了,自己會被財務指標、漲粉捆綁,完全沒有額外得精力,也可能就錯過了我的下一個機遇——騰訊開放平台。 從一度放棄到交易額超過拍拍 錯過了新浪微博我卻趕上了騰訊開放平台。 四年前,我們今天運營的楚楚街 APP 就注冊了,當時的 chuchujie,每天也能夠達到 100 萬流量。但當時美麗說蘑菇街也做了 1 年了,並沒有顯現出太大優勢。我們怕砸了楚楚街這個品牌,就做了歡樂淘和 9 塊 9 包郵 2 個品牌,專門做選品和運營。僅僅做了半年,雙十一當天就賺了 387 萬傭金,這意味著背後幾千萬的交易額。那個時候一天的交易額比拍拍都高,騰訊對我們進行了 B 輪投資。 只做移動端:押注 90 後 放棄騰訊 4 倍流量 在做導購的半年時間里,我們碰到用戶咨詢最多的問題是:怎麼注冊淘寶?怎麼支付寶轉賬?我們把錢給你們,你們把貨發給我們吧! 這讓我們突然意識到,其實我們在為淘寶拉新用戶。 去年阿里巴巴上市,招股說明書披露淘寶的活躍用戶在 14 年達到 2.7 億,這個數字在 12 年是 2 億。彼時 qq 空間有 7 億活躍用戶,意味著當時 2 億淘寶用戶完全重疊在 qq 空間里。隨便從 qq 空間「抓」一把用戶,七分之五是沒用過淘寶的。而用美麗說的多是有淘寶賬號的用戶,是因為用的不爽,才用美麗說精選細選東西。 其實,淘寶最缺的是騰訊的用戶,或者說是 90 後的用戶。 這背後的原因也很顯而易見。90 後的用戶往往在 4、5 歲時就用起了 qq,有了 qq 空間,到了 23、24 歲,qq 還在用,qq 空間卻已經不用了。10 年前淘寶就成立,10 年前用淘寶的用戶絕對不是 70 後,因為他們在那個時候沒有電腦,10 年前有電腦絕大多數的都是 80 後,80 後在 07、09 逐漸畢業、漲工資、生孩子,淘寶的貨品也伴隨著這代人從 10 年前的雜亂差,到了追求品質——淘品牌,線下大牌,國際品牌,母嬰品牌。 過去 10 年,淘寶的快速增長也和這一代人有關,淘寶為什麼在過去 10 年飛速成長?過去 10 年是 80 後 22 歲-30 歲之間,是收入,消費快速上升的黃金階段。淘寶抓住了 80 後,但最缺的用戶一定是 90 後。 楚楚街被動地抓住了這一波用戶,現在淘寶、京東 20% 的用戶是 90 後,而我們 75% 是 90 後,很多 90 後把人生的第一次網購獻給了我們。 12 年騰訊投了我們,騰訊董事會決定想給我們 4 倍流量,但我們做了個決定不僅不要騰訊的流量,而且全公司放棄騰訊開放平台以及 pc 端的導購業務,只做移動端。跟之前放棄賺 1000 萬的道理一樣,騰訊給四倍流量,馬上要賺錢,但移動端出來後,這個時間點很微妙,早做先天優勢沒多少,晚做就死了。 過去的經驗是做事情必須專注,何不專注於做移動,pc 扔掉,做起來了,其實抓住未來,短期看丟掉一塊肥肉。對未來 2 年 3 年利益非常大,今天美麗說蘑菇街仍放不下。 把用戶習慣培養成移動端,砍掉 50%pc 端並不是砍掉 50%,而是剩下 50 的用戶直接移到 pc 端。這樣公司能夠更專注的做事情,pc 和移動是 2 套體系,而且是未來趨勢看清出來就應該這么做。 在生意蒸蒸日上之際,騰訊投資了我們,而且希望再給我們現有 4 倍的流量。這時我們拒絕了。 我們決定放棄 PC 端,只做移動端,從電商導購網站真正轉型做一個電商平台。13 年上半年很痛苦,到年中技術產品上線後,5、6 月份做了一個宏觀判斷,如果年底到不了 1000 用戶,我們肯定死。因為到了 14 年移動端用戶獲取成本將更高,沒有免費的用戶。幸運的是到了 13 年底,在團隊+騰訊+外部一起努力下,我們攢足了 1000 萬用戶。 做平台意味著要有 2 方,用戶和賣家。做了一個平台用戶太少,商家賣不出去東西,商家就跑了。用戶來了發現沒什麼商家,用戶也跑了。當時的我們用戶太少,商家也不來。 其次,平台和導購有 90% 不一樣,導購只是拉客,平台涉及到選址、物流、裝修、設計、進貨、記賬。我們最缺乏的電商的經驗能力,而且沒有物流和產品能力。 於是,14 年上半年,我拉著一個合夥人去義烏呆了半年。從租地下室倉庫開始,開了一個淘寶店經營居家類用品,從店鋪裝修到一家家拜訪,到買貨賣貨送貨,我自己打了 1 萬多個包,到貼快遞單,聊 5000 個客服,到最後自動化打單,倉庫管理整個流程半年做到一個金冠。 此刻,北京這邊一年找到了 3、4 千萬用戶;加上與合夥人親身體驗了那不足的 90% 的能力。我們對對淘寶、商家和供應商的體系都懂了,回來正式轉型。 15 年 1 月份之前,所有的媒體采訪,我們一律不接待,一個公關稿不發,就是避免讓淘寶注意到,如果半年之前對外公布,勢必會遭到淘寶措手不及的封殺。 我們也用「9 塊 9 包郵」混淆大家的概念,做 9 塊 9 的太多了,這個概念就像超市雞蛋和大米,是賠錢賺吆喝,但你還要買其他的物品。新用戶第一次買 9 塊 9,第二次基本上就買其他的東西了。 我們為什麼要真正轉型做一個電商平台,而且 90 後是我們的目標用戶。首先,看一下淘寶、京東的未來在哪裡?現在全國的網購人群是 3 億多,淘寶和京東占據地差不多了,中國未來潛在 10 億 網路人群,剩下的 7 億就是他們的未來。 剩下的 7 億無非有兩個緯度,一是還沒有智能手機的,比如不是網路用戶變成網路用戶,二是小孩長大。淘寶和京東的農村戰略沒錯,7 億的主體一定在農村,但這其中的 1 億可能是 90 後,而且 90 後一定是這部分用戶的先行者。7 億變成 6 億,再到 5 億,一定是 90 後引領的。 其次,90 後一定會引領未來 5 年的電商格局,接下來 5 年 90 後要經歷平均年齡到 22-28 歲,是工資增長期和人生變化的時段。 淘寶一路走下來,體量已經非常大,阿里巴巴 3 萬員工很難支撐 10 億網民的電商需求,除非淘寶快速擴張員工到 100 萬,但阿里巴巴的組織架構決定這是不可能的,今年的天貓員工已經只出不進。 京東、唯品會、聚美優品以及越來越多的新電商平台一定會分淘寶的蛋糕。
3. 社交電商平台有哪些
社交電商的萌芽其實早就存在了,微商可以算是社交電商1.0版,拼多多屬於社交電商2.0版,而以豪便宜為代表的分享類APP屬於社交電商3.0版本。
社交電商,變的是模式,不變的是本質,既然是社交電商,那麼肯定是社交+電商。說到社交,大家自然而然的就想到了微信,想到了朋友圈,想到了微信群,因為無論從成本還是靈活性,微信都是最好的選擇。
現在比較火的社交電商有花生日記、豪便宜、粉象生活等等,我用的最多的是豪便宜,簡單好用。
4. 你們覺得網路營銷協會有用嗎
只要真正是懂網路懂優化推廣的那肯定是有大用 就是現在騙子太多 無法分辨啊
5. 什麼是電商行業
電商又稱電子商務,拆開來講,就是在網路上進行營銷,和網路營銷有些相似,但又有所不同。電商行業比較出名的就是京東、天貓和淘寶這三個。還有楚楚街、蘑菇街、貝貝網都是屬於電子商務行業的平台。
電子商務和傳統的市場銷售有些相同之處,比如都需要通過店鋪把東西出售出去,電子商務中常見的銷售模式有B2B、B2C、C2C等等。種類很多,有公司對消費者,有消費者對消費者,還有公司對公司的形式。
但是市場銷售就是商家對消費者。只能說電商行業是聚集了線下市場銷售的所有便利之處,才形成的現如今消費者網購的模式。
類別
電商涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業對企業(B2B/ Business-to-Business)、企業對消費者(B2C / Business-to-Consumer)、消費者對消費者(C2C/ Consumer-to-Consumer)三大類模式。
此外還有C2B(Consumer-to-Business,消費者對企業)、B2M(Business-to-Marketing,企業對市場營銷)、M2C(Manufacturers-to-Consumer,生產廠家對消費者)、B2A或B2G(Business-to-Administration,企業對行政機構)。
C2A或C2G(Consumer-to-Administration, 消費者對行政機構)、O2O(Online To Offline,線上到線下)等多種電商模式。
隨著國內互聯網使用人數的增加,利用互聯網進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸趨流行,市場份額也在迅速增長,各種類型的電商網站也將層出不窮。
6. 移動互聯網時代傳統展會到底面臨那些機遇和挑戰
長期以來,傳統展會被視為經貿雙方最有效的交流與溝通平台。當互聯網出現並普及後,展會曾面臨極大的挑戰,甚至有悲觀者認為互聯網將取代展會。然而,隨著互聯網技術的發展,展會不但沒有被擠出經貿市場,反而藉助互聯網提升了服務水準,還利用互聯網開發了永不落幕的線上展會。此外,展會主辦方、組織方通過設立官方網站以及近年風行的微博、微信、微刊等進行展會推廣,樹立了品牌的知名度和影響力。
處於移動互聯網快速發展的今天,展會服務的競爭就是品牌知名度的競爭。
移動互聯網是趨勢。移動上網已經成為當下人們工作與生活中不可或缺的重要部分。隨著移動技術的日漸成熟,給移動互聯網營銷帶來了無限可能。中國互聯網路信息中心(CNNIC)數據顯示,截至2011年12月底,中國手機網民規模達到3.56億,智能手機網民規模達到1.9億,滲透率達到53.4%。如此廣泛的受眾,將會讓移動營銷成為最重要的營銷手段之一。
移動互聯網的便捷性。目前,不可改變的就是手機隨時隨地隨身這種特性本身所帶來的優越性。移動互聯網的隨意性體現在它提供了豐富的應用場景,讓與會的參展商、采購商可以在任何完整或零碎的時間內使用,移動用戶可隨時隨地方便接入無線網路,諸多應用可以同時進行。此外,移動互聯網可以定位自己所處的方位,採集附近事物及聲音的信息。隨時隨地均可使用的移動互聯網更方便交通線路的查詢,比如出行之前不用再去查找路線,而是打開GPS便可一目瞭然,清清楚楚了。
APP是展會品牌傳播的重要渠道。隨著智能手機的發展,APP已成為國際上品牌展會傳播的新渠道。在國外,知名品牌展會主辦方、組織方已經開發了展會APP,並且進行了精準化的推廣運營。簡單地說,時下,隨著國際知名展覽公司製作富有創意的展會APP,並將其納入常態的營銷模式,展會APP將成為主辦方、組織方與參展商、采購商最有效的溝通方式。充分發揮利用移動互聯網的互動、分享功能,與會參展商、采購商一旦習慣並認可展會APP的服務,就會主動地分享給其他受眾。
未來,移動互聯網和互聯網就是一件事情。就像移動手機和固定電話,我們現在說打電話,基本指的是手機。而移動互聯網是互聯網的一部分,卻是最重要的一部分。展會主辦方、組織方要做的是移動營銷,它的有效性的轉化率潛力巨大。
根據第30次中國互聯網發展統計報告統計,手機上網已經代替電腦成為第一大上網終端,2012年全球手機用戶達到45億,普及率為65.7%,而中國手機用戶數量已超10億。智能手機和移動互聯網技術的飛速發展帶來的變化是多方位的,無論是工作、生活方式,還是日常消費習慣,都在發生著革命性的變化。手機在生活中的地位已經遠遠超過了工具的含義,成為很多人情感的依賴。在地鐵里、公交車上、路邊、餐館處處遍布玩手機、玩各種ipad的「低頭族」。「據統計,公交車上90%的人會低頭玩手機,92%的人上廁所會玩手機,在一天中醒著的時候平均每6分鍾就會看一次手機。」
移動互聯網營銷的特點。移動互聯網營銷具有靈活性、互動性、目標受眾准確,方便快捷、到達率高,成本低,可監測性強等特點。移動互聯網營銷的營銷成本相對較低,所傳播的信息都是數字化的,從而省去了傳統的印刷媒體所需要的實物成本和廣告中介高額的手續費,也省去了電子媒體如電視和廣播上佔用黃金時段所支付的巨額廣告費。在移動互聯網營銷過程中,展會主辦方、組織方還可准確的監控回復率和回復時間,從而為展會提供了監測營銷活動的便捷手段。
與會客商認可的移動營銷平台。移動營銷必須務實,作為展會主辦方,在設計展會APP產品時需從參展商、采購商使用便捷的角度出去,免去注冊流程不必要的繁瑣環節。有的展會APP打開第一個頁面就是注冊登錄,客商本著體驗產品的耐心,輸入了郵箱注冊了賬號,進入後發現不過是一個類似圖片分享的頁面,因為看不到實用的內容,客商會失去耐心。如果一個展會APP產品這樣來做,失去參展商、采購商的關注度,到頭來也害了展會。
(1)營銷信息的創新。展會在移動互聯網營銷設計過程中,應使展會信息的內容、形式,吸引參展商、采購商關注的興趣,要求相符或相近,然後再把指定的展會信息發送給目標受眾。
(2)營銷方式的創新。移動互聯網營銷方式的創新既可為自己實施移動互聯網營銷的展會帶來巨大的收益,又可吸引更多的企業參加展會。
3. 與展會業接軌。移動互聯網本質是人類認知行為的延伸,並不僅僅是上網聊天、游戲、娛 樂,應該是用來方便展會經貿對接往來的一種工具。而展會客商關注的展會期間的餐飲、住 宿、交通等,這些資訊的提供,將極大的得到參展商、采購商的信賴。面對移動營銷的巨大 機遇,更多的展會主辦方、組織方必須加速網路營銷意識的轉變,加快移動營銷的步伐,夯 實移動營銷的基礎,才能夠不錯過移動營銷的商機。
4.轉變展會宣傳方式。展會APP如果沒有行業內的知名企業、采購商們對這一營銷模式的了解和接受,展會移動互聯網營銷的市場是無法擴大的。從現實層面看,目前,參展企業、采購商了解展會移動互聯網營銷方式的並不多,盡管新的移動營銷工具在會展業界引起了一些關注,然而參展商、采購商對它的認知度並不高。因此,展會主辦方、組織方在對展會宣傳的同時,也應對參展商和采購商進行移動互聯網工具的宣傳,應讓與會客商認識到這一創新產品的巨大價值,教會他們如何使用這一移動創新產品。一旦參展商、采購商的潛在需求被激發出來,在短期內便可提升展會的知名度和影響力。
5.提升精準營銷效率。毫無疑問,在移動互聯網技術快速發展的今天,精準有效的傳播是展會主辦方、組織方必需關注的重點。俗話說,物以類聚,人以群分。營銷渠道的價值在於精準,而精準營銷並不是把展會推送給少數人看,而是要讓業內的人看到需要的展會,所以,從展會競爭角度、用戶體驗角度以及信息安全形度綜合考量,通過特定的興趣和表現,聚合出不同的人群,在聚合基礎上進行行為分析和需求路徑跟蹤,在海量的數據基礎上深入信息挖掘,並對人群的認知數據廣泛分析,形成專屬人群分類屬性標簽。
6.客戶對信息選擇通常具有依賴性。可以說,客戶對選擇工具的依賴實則是對信息的「路徑依賴」,一方面是成本的問題,另一方面是情感的問題。移動互聯網營銷作為展會信息的一種傳達途徑,始終圍繞著客戶這個載體實現。移動互聯網的普及,雖然在方式上影響和改變與會客商的習慣,但對主辦方、組織方來講,展會信息的表達渠道變了,也就意味著需要適應新的營銷環境,採用更加適合移動特徵的表達手段。
錘煉出一個好的展會移動營銷模式,讓展會的服務更專業、更細致,讓展會的品牌得到更廣泛的傳播,讓展會服務的後台數據更精準化。瑪麗•米克爾的報告認為,對於移動互聯網營銷,全世界都在看,看就意味著在等待。那麼,永遠不變的是展會主辦方、組織方對與會客商需求的關注。
移動互聯網營銷,各行各業都在探索,移動互聯網從時間、空間上都在改變著展會傳播的媒介形式,圍繞著用戶核心,如果能以用戶的位置信息、手機硬體、時間信息為基礎,結合用戶參觀參會的習慣,再現用戶狀態、分析用戶需求,為參展商、采購商提供一個有效的展會平台,就可以幫助參展企業、采購商快速找到精準營銷的鑰匙。
7. 傳銷組織是怎麼騙人洗腦的怎麼樣才是傳銷組織應當怎樣防備
一、傳銷組織騙人洗腦過程:
首先是邀約:
1、首先列市場名單:分內圍市場和外圍市場及零散市散。親戚是內圍市場,同學同事朋友是外圍市場,先從外圍互相之間沒有聯系的朋友開始,失敗了也不怕爆網。先零後外再內。
2、邀約對象:不安於現狀的、當過兵的、有事業心的、能拿出錢的、小錢看不起大錢賺不到的、離過婚的、大專院校畢業生……
其次是電話邀約三步曲:
1、 鋪底電話:就是把對方的底細摸清楚,如:工資、工作情況、愛好、性格、有沒有男(女)朋友、對 目前工作滿不滿意等等,電話時間一般控制在 3~5 分鍾,要選擇對方的時間,不要在他忙的時間打。多問對方的情況,工作、工資、對現在的工作滿不滿意、想不想換個環境。把自己在這里干什麼說給對方聽。
2、 吸引電話:針對性地吸引,跟據對方情況、愛好來吸引,可分男的邀約女的,可用感情吸引,女的邀約男的可用感情加工作吸引,男的邀約男的可用情義、感情邀約。把你這邊的好處說給他聽,你在這邊的工作怎麼輕松,在這邊有多好玩,讓他感覺你這邊比他混得好。電話一般控制在 5~7 分鍾。
3、一步到位:就是說你的朋友吸引到位了,很直接的邀約他過來。多說他的工作不好,你這邊的好處,讓他主動提出買車票。他說要到你這來。你也不要急著說要他過來。吊他一下口胃,看他是否真心,車次、時間也不要和他說,讓他主動告訴你,我們是主人,他是奴隸。我們是主動權,他是被動權。
最後,進入傳銷組織後:
每個人被騙去呆了五六天的時候,聽完發展課,就會上線,也就是交錢。
上線後就是學習行業知識、規矩,也就是洗腦。
洗腦開場白:首先恭喜又多了一位百萬富翁和一個理解我們這個行業的人,我們不要做窮人的後代,要做富人的祖先,抓住一個機遇改變自己的一生,世界因夢想而偉大,人類因直銷面輝煌,從今天開始改變人生。
交完錢後,領導就會送給新成員八個大字:虛心、學習、聽話、面對。所有的洗腦過程就是圍繞這八個大字展開的。
虛心:虛心使人進步,驕傲使人落後,虛心做人,虛心做事,不恥下問,把傳統行業中的一切拋棄掉,虛心的接受這個行業中的知識、方式方法走成功人之路。
學習:學習成功人的方式、方法,學習行業中的知識,活到老學到老,外行人永遠賺不到內行人的錢, 前面的成功人士為我們擬定了一條成功的捷徑,只要我們按照成功人的方式方法,虛心、學習、聽話就能成功得快,少走彎路,學習行業中的知識,講講功能課,做做主持,攻一下發展課。使網路中人都能夠認識你, 打通人脈,人脈就等於錢脈。
聽話:聽誰的話?聽領導的話、聽推薦人的話、聽寢室領導的話。在這個行業中不要看不起任何人,就算 是一個土農民隻字不識,他來得早那麼一點,他就比你有知識,好的就聽,壞的就不聽(比如上網、在外 面吃飯)這些就不要聽,因為我們是帶有限資金做無限的事業。
二、傳銷組織特徵
識別傳銷,需要看三個特徵:
1、入門費
是否需要認購商品或交納費用取得加入資格或發展他人加入的資格,牟取非法利益;
2、拉人頭
是否需要發展他人成為自己的下線,並對發展的人員以其直接或間接滾動發展的人員數量為依據給付報酬,牟取非法利益;
3、計酬方式
是否以直接或間接發展人員的銷售業績為依據計算報酬,牟取非法利益。
如果符合以上特徵,就有可能涉嫌傳銷。
傳銷類型主要有以下幾種:
「電子商務」式。傳銷組織、領導者打著「電子商務」的旗號,先注冊一個電子商務企業,再以此名義建立一個電子商務網站,以「網購」「網路營銷」「網路直購」「網點加盟」等形式從事網路傳銷活動。
「免費獲利」式。傳銷組織、領導者宣稱「消費不用花錢,免費購買商品」「消費=存錢=免費」「消費滿500返500」等,欺騙性強,誘惑力大,引起不少人加入傳銷騙局。
「網上創業」式。傳銷組織、領導者以創業投資為由頭,以「在家創業」「網路創業」「網路投資」「原始股投資」「基金發售」為誘餌,抓住部分人群渴望成功、夢想一夜暴富的心理,引誘人們加入,從而達到發展會員進行網路傳銷的目的。
「免費旅遊」式。傳銷組織、領導者打著「旅遊直銷」「免費旅遊」等旗號,以「免費旅遊」「邊旅遊邊賺錢」等噱頭,通過加手機微信好友等形式發展下線,拉群眾入會交費,從事網路傳銷。
三、防範傳銷的方法
一、不要相信天上掉餡餅。傳銷公司最常用的話是「讓你在消費的同時賺錢」,這是鬼話,消費就是消費,賺錢就是賺錢。把消費當職職業,永遠也別想賺錢。
(7)楚楚街網路營銷管理擴展閱讀:
傳銷是指組織者發展人員,通過對被發展人員以其直接或者間接發展的人員數量或者業績為依據計算和給付報酬,或者要求被發展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式獲得財富的違法行為。傳銷的本質是「龐氏騙局」,即以後來者的錢發前面人的收益。
新型傳銷:不限制人身自由,不收身份證手機,不集體上大課,而是以資本運作為旗號拉人騙錢,利用開豪車,穿金戴銀等,用金錢吸引,讓你親朋好友加入,最後讓你達到血本無歸的地步。
1998年4月21日,中國政府宣布全面禁止傳銷《關於禁止傳銷經營活動的通知》全國公安機關堅持對傳銷違法犯罪活動「零容忍」態度,繼續以重點案件、重點領域、重點地區為抓手,緊盯傳銷犯罪新手法、新動向、新趨勢,持續不斷對傳銷違法犯罪活動開展嚴厲打擊。
2017年8月,教育部、公安部等四部門印發通知,要求嚴厲打擊、依法取締傳銷組織,通知強調,對打著「創業、就業」的幌子,以「招聘」、「介紹工作」為名,誘騙求職人員參加的各類傳銷組織,堅決鏟除。最新一份判決系法院於2018年5月2日作出。65種「傳銷幣」涉案超百億,逾千萬人買入。 2018年4月,廊坊、北海、南寧、南京、武漢、長沙、南昌、貴陽、合肥、西安、桂林被國家市場監督管理總局劃分為「2018年傳銷重點整治城市」。