⑴ 關於可口可樂和百事可樂營銷策略的思考
為什麼會選擇這兩個話題呢?其實是源於管理學的課堂作業啦。作為一名純正的工科僧,上管理學的課有時候真的是覺得絞盡腦汁呢~
好的,話不多說,直奔主題。
40 年多前,百事可樂曾發起了一個做 Pepsi Challenge 的營銷活動,採用了一種頗為大膽的方式對顧客的口感進行試驗:他們請消費者品嘗各種沒有品牌標志的飲料,然後說出哪種口感最好,試驗全過程通過電視現場直播。試驗結果是,認為百事可樂更好喝的人佔大多數。這個活動取得了不錯的廣告效果,也被百事延續了下去。
但事實是,雖然多數人感覺百事可樂的口味更好,但他們在實際購買時還是情願選擇可口可樂這個品牌效應更顯著的產品。
幾年前,百事可樂也曾重新發起了一次規模更大的Pepsi Challenge活動,這次活動中的內涵不僅僅是口味測試,還有音樂與藝術等諸多流行元素,其中不乏大牌明星的擔任全球大使。
問題來了?為什麼二者同樣作為人們所熟知的兩種碳酸飲料,且百事可樂味道更加上乘,人們卻更加傾向於購買可口可樂呢?
據調查,可口可樂成為全球第二大為人熟知的英文詞彙,僅次於「ok」,嗯,沒錯,可口可樂名氣很大~
那我們從日常生活來感受一下可口可樂吧。你是否因為可口可樂包裝上的某句歌詞而買過一瓶可口可樂,一個故事,一個名字,一個人~
那麼,可口可樂的營銷策略我應該不再需要過多介紹了。可口可樂很潮,它總是抓住即將抵達的熱點,人們追隨可口可樂,如同追隨一種潮文化。從帶來身份感的「昵稱瓶」,到幫助表達情感的「歌詞瓶」,再到邀請消費者互動的「台詞瓶」,連續三季的成功印證了可口可樂順應消費者洞察的變化,玩轉新游戲規則。
同時,作為外來品牌,可口可樂卻沒有一點水土不去的跡象。
對比亞馬遜在電商領域持續做冷板凳,可口可樂卻儼然成為年輕人追捧的潮流。當紅影星的海報,獨具一格的軟文,別出心裁的口味,尤其是當其被打上了「肥宅快樂水」的標簽之後,可口可樂已經不再是普通的可樂,它獲得了人們心中的一種獨特的認可。
「百事可樂不是肥宅快樂水」這句話足以說明一切。
顯而易見,百事可樂還在執著於飲料本身,而可口可樂則致力於打造一種文化生態。可樂本就是年輕人的飲料,口味可能只是其次,那種年輕的感覺和心跳也許才是人們對可樂和快樂的真正期待。百事的較真不過是讓自己顯得很土,而可口可樂呢,它總是走在潮流前面,盡管櫻桃味可口可樂的口味讓人不敢恭維,但是卻依舊被大量粉絲追捧,紛紛嘗試,並在社交媒體不斷轉發分享,即使是吐槽。百事卻從來都是百事,固定的包裝,固定的廣告形式,固定的口味,無變化,不青春,百事的口味確實很棒,但消費者的心,需要的不僅僅是口味的滿足~
從品牌營銷的角度來看,可口可樂是十分成功的,它打敗了那個物美價廉的、性價比高的強大的對手,是一種成功。但我想更大的成功應當是可樂行業的成功,從邊緣化的飲料到「年輕」的標志,從冒泡的碳酸飲料到「肥宅快樂水」,可口可樂的營銷從來不是在針對競爭對手,而是面向市場和用戶,去俘獲消費者的心,做消費者的引導者,而不是僅僅是消費者的追隨者。當一個產品總是能「不僅僅滿足你,還給你驚喜」的時候,你就會發現,它註定會成為你生活的一部分!
⑵ 可口可樂是如何做營銷的
不講究」狼性營銷「法則的可口可樂是如何將營銷做到極致的?
「狼性營銷」似乎已經成了營銷界的最高法則,所有的企業都在向它看齊。在中國,「狼性」似乎已經超越了其他所有的一切,貌似營銷只要擁有了「狼性」就可以戰勝一切。
但是,全球飲料行業的老大可口可樂,卻是一個很少講「狼性營銷」的企業。這樣一個不講狼性的企業,是如何將營銷做到極致的?本文為您揭曉。
營銷模式與時俱進
與時俱進可以說是可口可樂在營銷液友方面的一大法寶。80年代,可口可樂進入中國市場。當時面對中國這樣一個空白市場,可口可樂在營銷上採取快速佔領的方式,將國外的營銷模式搬入中國。
隨著中國經濟的逐步發展,到九十年代,可口可樂在營銷方式開始本土化。可口可樂宣傳的核心價值觀與中國傳統文化開始融合,力求貼近消費者,迎合消費者的消費需求。到二十一世紀,可口可樂把握中國市場的發展趨勢,在營銷上開始實施差異化。可口可樂在廣告宣傳推廣、渠道營銷等方面都拉開了與市場上其他品牌的差異。
可口可樂的這種與時俱進的精神本質上一種以消費者為核心的品質。飲料行業是勞動密集型行業,產品的單筆利潤空間較小。可口可樂要想獲得長遠發展就必須面向市場,無處不在地服務消費者,貼近消費者,探究日益變化的消費需求,以消費者為導向,並不斷對產品進行更新換代以滿足日益變化的消費需求。
可口可樂從剛進入市場的初期,以濃縮劑、品牌擁有者自居,逐漸演變為打造良好的中國企業公民形象,這種營銷模式的根本轉變是其創新式地適應中國市場的發展變化,摸清市場發展脈絡探索一條獨具特色的企業發展道路,堪稱與時俱進的典範。
營銷傳播表裡如一,堅持社會責任感
可口可樂在塑造追求健康、充滿活力、積極向上、崇尚文明的品牌形象方面,不僅僅依靠廣告宣傳,而是真真切切的體現在其所承擔的社會責任之上。可口可樂承擔良好企業公民的身份方面,不僅啟動愛心助學計劃、贊助奧運活動、捐助WWF保護長江流域等淡水河流域,還與商務部、水利部合作協助改善國內水資源等進行一系列低碳、環保活動。
可口可樂對健康、環保理念的推廣不斷以身作則,以真正負責任的企業形象贏得了消費者的支持與厚愛,其理念與行動始終如一,永遠保持內外兼修一體化的良好企業形象。
可口可樂的公益推廣活動都是以消費者為核心鬧銀槐,其公益活動大多是贊助希望小學等公益,深層目的就是將可口可樂紮根於青年人心中,培養消費習慣,在最適宜培養消費習慣的年齡段開始建立消費情節,這正是可口可樂探求消費者需求偏好的巧妙之處。
對於創業型企業來說,可口可樂至少給我們三點啟搏汪示。
第一,企業的營銷模式要與時俱進,不同的階段採取不同的營銷模式。
第二,企業在對外宣傳上要做到表裡如一。企業的營銷傳播不能只是依靠廣告,必須真真切切的體現在企業運營的各個環節。
⑶ 不同時期,可口可樂採取了哪種營銷觀念
讓全球人的身體、思想及精神更加暢快舒爽。
讓我們的品牌與行動不斷激發人們保持樂觀向上。
讓我們所觸及的一切更具價值。
886年,可口可樂在美國喬治亞州亞特蘭大市誕生,自此便與社會發展相互交融,激發創新靈感。現在,它每天為全球的人們帶來怡神暢快的美妙感受。
目前,全球每天有17億人次的消費者在暢飲可口可樂公司的產品,大約每秒鍾售出19,400瓶飲料,在2016年10月,可口可樂公司排2016年全球100大最有價值品牌第三名;
⑷ 百事可樂和可口可樂的營銷方面的問題
針對可口可樂「無處不在」的競爭戰略,百事可樂將人力、物力、財力集中在幾個重點城市大肆進行立體式廣告宣傳進攻。而且百事可樂的獨到之處還在於所選擇的重點城市基本上都是可樂類飲料市場潛力巨大、發展成熟的城市。如上海、武漢、成都、廣州、長春等。在這些城市中,又針對重點的分銷渠道採取不同的分銷策略。譬如:針對高校這一類年輕一代消費集中度高的渠道,採取設立自動售貨機,出資建設公共設施等方式以提升銷售機會並增加品牌的親合力。
在中國,百事不僅集中優勢兵力實施重點的攻略,而且把自己的消費群突出定位在年輕一代,它不惜重金贊助中國足球甲A聯賽、三人籃球賽、校際音樂會等青年流行文化,同時先後網羅了貝克漢姆、王菲、郭富城、F4以及鄭秀文等巨星出任其形象大使,使體育、音樂、明星相得益彰,希望重現其當年在美國的輝煌。
根據新生代市場監測機構COMMS2000的監測:百事可樂在各城市的兩極分化明顯,市場滲透率高者甚至超過可口可樂。百事可樂的消費者在總體上要比可口可樂年輕。百事可樂15——24歲消費者的比重是30.1%,可口可樂則是28.5%。
百事可樂無疑是成功了,他的成功實際上是「聚焦於重點區域市場、聚焦於重要目標消費群」這一戰略指導思想的成功。而百事的這一成功,也最終在上海、成都、重慶、武漢、深圳、長春等城市所上演的「兩樂」之爭中拔得頭籌
百事可樂國際公司在中國市場的旗艦品牌是百事可樂、七喜、美年達、激浪。此外,還包括亞洲、天府、北冰洋等地方品牌。就產品組合的寬度而言,百事的產品線遠比可口可樂要豐富。因為可口可樂的經營非常單一,僅僅從事飲料業。而百事公司除了軟飲料以外,還涉足快餐業、食品業以及運動用品業等。
2001年8月,百事並購另一食品業巨艦——貴格公司。與貴格的聯姻使百事獲得了含金量頗高的Gatorade品牌,並大幅提高了百事公司在非碳酸飲料市場的份額。事實上,並購貴格對於百事來講是具有戰略意義的。因為百事除了碳酸飲料外,還有小食品系統,而這個系統正好與貴格的食品系統是對接的,很多資源可以共享。百事與貴格合並後,經營規模擴大,百事公司將在需求強勁的方便食品和飲料兩個領域謀求重點發展。在合並後的公司結構上,將食品和飲料業務進行重組,貴格公司的麥片和谷類食品將與菲多利食品整合,專門從事方便食品的開發與營銷;而貴格旗下的運動飲料品牌「佳得樂」將與百事原有的百事可樂碳酸飲料和「純品康納鮮榨果汁」合並,形成全系列的飲料公司。
百事與貴格合並後加速了百事在中國業務投資的增長。今年5月,百事可樂宣布在廣州建設中國最大的非碳酸飲料生產基地。這一舉措標志著百事正在加速其本土化進程。而這些也正是由於百事公司的業務范圍擴大了,品牌資源擴大了,那麼在這一基礎上很好地整合碳酸與非碳酸飲料的運營結構,將會更好地滿足中國消費者的需求,從而在市場上創造新的核心競爭力。
在同老對手可口可樂的百年營銷交鋒中,百事可樂常常好戲迭出,精彩非凡。其中,百事可樂運用的「名人代言」廣告,是贏得市場的超級攻略之一。
最初在香港,百事可樂推出張國榮為香港的「百事巨星」,展開了一個中西合璧的音樂行銷攻勢。不久以後,百事為開辟中國大陸市場而選擇走紅於大陸和港台之間的「天王巨星」劉德華作為其代言人。
20世紀90年代百事同「四大天王」之一的郭富城合作,推出了一系列經典的廣告版本:「藍罐包裝上市」篇、「雨中飛奔」篇、「珍妮傑克遜」篇等電視廣告版本皆成為百事廣告的扛鼎之作。
1998年,百事成立百年之際,適時推出了系列營銷舉措。1998年1月,郭富城成為百事國際巨星,他與百事合作的第一部廣告片,是以他的歌曲「唱這歌」 MTV為情節的一部分。身著藍色禮服的郭富城以其活力無比的外形和矯健炫目的舞姿把百事一貫的主題發揮得淋漓盡致。此片在亞洲播出後,博得了年輕一代的熱烈反響。1998年9月,百事可樂在全球范圍推出其最新的藍色包裝,配合新包裝的亮相,郭富城拍攝了廣告片「一變傾城」,同時「一變傾城」也是郭富城新專輯的同名主打歌曲。換了藍色新裝的百事可樂,藉助郭富城「一變傾城」這一廣告動作和大量的公關活動,再加之珍妮·傑克遜、瑞奇·馬丁、王菲的傾力加盟,共同完美地演繹了「渴望無限「的藍色風暴。
2002年F4、鄭秀文加盟百事音樂巨星家族,他們的加入為百事可樂演繹出更加精彩的「百事樂章」。
音樂傳播與營銷得益於聽眾和觀眾的傳唱,百事音樂營銷的成功正是取決於他感悟到了音樂的溝通魅力。這是一種互動式的雙向溝通,它不需要讓受眾被動地接受,美妙的歌曲旋律,引發共鳴的歌詞都是同消費者溝通的最後語言。有了這樣的傳播訊息,品牌了理念也就自然而然地深入人心了。
進入中國以來,百事公司始終致力於建立以「百事可樂基金」為切入點的良好公共關系體系,熱心支持與贊助體育賽事和其他的公益事業。例如,贊助「八運會」、贊助中國足球甲A聯賽、支持中國申奧成功等等。再如,2001年12月由百事(中國)投資有限公司捐贈中國婦女發展基金會設立的專項資金——「百事可樂基金」。基金的收捐地區是內蒙古自治區的准格爾旗,這筆基金將主要用於當地缺水家庭修建「母女水窖」和貧困兒童復學的項目。負責此項目的中國婦女發展基金會表示:像這樣的捐助,百事可樂公司在飲料業尚屬首家。而據百事中國區總裁朱華煦介紹:百事公司從創建伊始,就與全球慈善救助事業結下不解之緣。此次「百事可樂基金」也是為配合中國的西部大開發戰略,救助西部貧困地區而設立的,希望能為中國西部的發展貢獻一份愛心和力量。
取之於消費者,回報於社會,投身於公益事業,為百事的品牌贏得了良好的美譽度,同時也為百事在中國的成功奠定了堅實的社會基礎。
在中國,百事可樂在線下傳播的同時,也不遺餘力地建立自己的線上傳播系統——百事可樂中文網站(www.pepsi-cola.com.cn)。該網站以游戲、音樂、活動為主題,其背景是年輕充滿動感的百事標志和百事的標准色——藍色。
2001年中國奧成功,百事可樂在網路廣告中獨具匠心,實現了品牌的激情無限與氣勢非凡的內涵畫面精彩結合,從而用動感的水滴傳達出了百事可樂品牌充沛的活力。醒目的文字傳達出百事樂對北京申奧的支持。廣告文案利用「渴望無限」和「終於解渴了」的雙關語,把中國人民對奧運會的期盼巧妙地跟百事可樂產品聯系在一起,從而產生了極佳的溝通效果。
在百事可樂中文網站,設有「百事足球世界」、「精彩音樂」等相關內容,這些內容增加了的網站的娛樂性與趣味性,而這也正是為創造吸引品牌注意力較好的辦法。通過線上與線下的互動,百事可樂保持了線上、線下廣告的連續性與一致性,從而突出了媒體給合的有效性。
跨國公關的一個重要使命,是實現品牌的國際間延伸。在這一延伸的過程中,一方面要保持既有品牌定位的核心構成要素穩定不變,一方面也要依據新市場的競爭環境,為品牌注入本土化的新要素。因此,跨國公關的一個基本目標,是實現品牌保持與品牌再造相統一。百事可樂在中國的公關戰略,即是這一點的充分體現:
其一,保持百事品牌的核心定位――新一代的選擇。20世紀中後期,百事可樂在可口可樂巨大的競爭壓力下,全力打造了一個新的品牌定位――新一代的選擇。這一定位的提出,使百事可樂實現了與可口可樂的細分市場區隔,創造了輝煌的業績。在進入中國市場後,百事可樂傳承了這一品牌定位,並針對中國新一代消費者的特點,提出了渴望無限、Ask for more等品牌主題。對百事可樂來說,打開中國市場是一個品牌移植的過程,而移植的關鍵是不傷及根本。根本不穩,枝葉難生,更談不上開花結果。百事可樂認識到了這一點,所以將保持品牌核心定位作為打開中國市場的基本前提,並在此基礎上逐步拓展;
其二,注入百事品牌的中國本土化要素。百事可樂在進入中國後,面向年輕消費群體,集中優勢兵力,策劃、實施了一系列影響重大的公關事件。無論是各項體育活動、音樂盛事、名人代言,還是捐助社會公益活動、實現網上無限溝通,百事可樂都旨在中國文化的營養中生長出本土化的品牌枝葉,結出中國年輕消費群體期望的品牌果實。這實際上是跨國品牌移植的第二步:在保持根本的基礎上,實現本土化的生長與再造。
在上述兩步中,百事可樂實現了美國文化與中國文化的對接,既有品牌定位與中國區域市場定位的對接,跨國發展與中國本土化生存的對接。這三重對接,使百事可樂有效處理了本專題理論要點中提出的國際化與本土化的矛盾,在全新的市場環境下保持了競爭優勢。
⑸ 可口可樂營銷案例分析
面對紛繁復雜的營銷市場,很多市場營銷者忘記了一個最根本的概念,營銷的任務是把東西賣出去,而不是招攬無數雙各式各樣的眼球賣雜耍。那麼接下來我跟讀者一起來了解一下可口可樂營銷案例分析。
營銷套路一 :再好的品牌和質量,也永遠都比不上好的營銷更吸引人
只有在情感上打動人的營銷才是真正走心的營銷。看不到人心的故事就不是一個好概念、好產品、好品牌,更不要去企求會有好市場。
可口可樂有著百年的品牌歷史,但公司從創立之初,便一直圍繞著感性化訴求做推廣,再配以當地化的表現,其全球征程一片坦途。以至於如今一提起可口可樂一詞,已不再是一款簡簡單單的飲料,而是躍升為美國文化的一大代表。
剛進入中國市場的時候,可口可樂一直奉行的是典型的美國風格。甚至直到20世紀末,公司總部才意識到如果可口可樂想要在中國飲料市場上占據霸主的地位就必須融合中國文化。於是1997年,可口可樂第一次選擇在中國拍攝請中國明星代言的由中國廣告公司設計的純中國廣告,這則廣告以中華民族的傳統節日“春節”為契機,在接下來的五年時間中可口可樂每年都會拍攝春節賀歲廣告,並且將中國傳統文化藝術、對聯、木偶、剪紙等富有濃重鄉土氣息的元素運用其中。其想要表達的內容只有一點:過中國年,只有喝可口可樂才有味道。
因地制宜的營銷策略,並不是向本地文化低頭。再偉大的產品也終究離不開消費者這一窮爹媽,不能站在消費者角度去欣賞的營銷,永遠只是作為銷售者看的營銷,和消費者根本就沒什麼關系,也就會淪落為金錢絕緣體。而可口可樂廣告片中使用到的各種傳統元素既與消費者的情感達成了共鳴,同時也很鮮明地闡釋了其品牌的獨特特徵。並且這一特徵在全球范圍內都保持著一致性。“給你帶來舒爽的感受”,可口可樂從一開始就在強調這一點,不論在什麼地區和國家。唯一,才是不變的招牌。
保持品牌的獨特性,是保證營銷賣得動產品的關鍵點。
套路二 :可口可樂社交O2O新模式
可口可樂互動營銷總監陳慧菱表示,無論是OnlinetoOffline,還是Offline to Online,缺少雙向的互動。基於上述理解,可口可樂在2012年聖誕節前後,在社交媒體平台嘗試了一種全新的情感O2O模式,落實品牌與粉絲談戀愛的實踐。這種模式基於情感營銷原理,利用社交媒體特性,追求同粉絲消費者建立情感關系,並通過線上線下的雙向多重互動達到社交媒體的最大影響,實現OnlinetoOffline,Offline to Online的互通。
要實現雙向的O2O,就必須結合消費者切身的情感需求和可以引發線下線上互動的手段。基於此,在聖誕節來臨前夕,可口可樂選擇了這個在電子時代幾近被忽略的情感傳遞方式——明信片,並通過線上@收件人,線下為用戶本人和家人、朋友寄送的方式,創造並實踐了一種社交媒體O2O的新模式。
套路三 :可口可樂聖誕老人
有一個秘密你一定不知道,聖誕老人的形象是由可口可樂帶到這個世界的,這或許是世界上最偉大的品牌影響力,雖然老人身上沒有任何可口可樂的品牌商標。
正是基於可口可樂在聖誕期間獨一無二的優勢,陳慧菱決定大膽地啟用一個全新的帳號@可口可樂聖誕老人來強化這一輪的營銷推廣活動。可口可樂通過Seeding方式,向社交媒體用戶傳播聖誕老人與可口可樂品牌悠久歷史淵源的這一信息,使整體官博群互動,推廣戰役信息矩陣水到渠成,向受眾傳播在寒冷的歲末一個最歡樂的元素—如今風靡世界的聖誕老人與可口可樂的概念。
在線上發送虛擬祝福時,可口可樂還運用自動圖件生成功能。該功能支持在用戶發出一條微博時,自動抓取發信人和收件人頭像形成GIF動畫版聖誕賀卡,並作為一條新帖子發出。
可口可樂基於O2O新模式的營銷活動之溫暖速遞(即寄送明信片)在上線後被粉絲積極廣泛使用,無論是線上發送虛擬明信片,還是線下收到朋友的明信片,粉絲都喜歡主動發微博感謝並@可口可樂聖誕老人和發送的朋友。
營銷套路四 :再大的品牌也要在消費者面前低下高昂的頭顱。當你願意走進群眾中間時,群眾才願意張開懷抱接受你
可口可樂公司始終注重的是與消費者建立起情感上的互通。時代在變,其營銷方式也在不斷長進。當傳統媒體對年輕人的吸引力大大下降的時候,可口可樂早在2000年就建立了自己的中文網站。它不只是一家企業的官網,更是集游戲、活動和娛樂為一體的可口可樂大本營。可口可樂還曾和暴雪公司旗下的魔獸品牌合作,啟動了“可口可樂要爽由自己,冰火暴風城”活動,攜手在最火熱的游戲中推廣自己的品牌概念,這是緊跟時代潮流的典範。
可口可樂不僅僅是把自己的目光限定在娛樂上,除了進行商業性的廣告宣傳外,可口可樂公司還大力熱心公益事業。興建希望小學、資助貧困家庭、設立可口可樂獎學金……在可口可樂身上體現的更多的是一家良心企業的社會責任感。在信息泛濫的年代,這些看似最愚蠢的行為反而最能夠打動人心。
結語
不管新媒體還是公益,又或者是融匯了本民族文化內涵的廣告宣傳,或者更多千奇百怪的營銷套路出現,可口可樂始終沒有離開自己的品牌內涵,這也是其經久不衰的原因所在。
⑹ 市場營銷案例分析-可口可樂營銷案例分析
案例分析:可口可樂的營銷
面對紛繁復雜的營銷市場,很多市場營銷者忘記了一個最根本的概念,營銷的任務是把東西賣出去,而不是招攬無數雙各式各樣的眼球賣雜耍。在產品的成熟期,營銷並不需要去創造品牌形象,沒有任何一個企業和產品是孫悟空,越多的形象最終會讓消費者模糊了對你的認知。一旦分不清誰是妖怪誰是真身,就不要再去怪消費者眼不尖參不透你營銷的禪機,轉而投身到其他人的懷抱中。
形象的樹立,是為了讓受眾知道你、認識你,而這也並不一定就等於對方一定會購買你的商品。但相反,越是嘩眾取寵的營銷越只能夠等來一場似是而非的笑話。在感興趣和購買之間,還有很長的路要走。
美國教授唐·舒爾茨於1993年在《整合營銷傳播》一書中首次提出整合營銷的理論,並且迅速引發了市場營銷觀念的變革。其將整合營銷傳播定義為:“整合營銷傳播是一個業務戰略過程,指制定、優化、執行並評價協調的、可測度的、有說服力的品牌傳播計劃,這些活動的受眾包括消費者、顧客、潛在顧客、內部和外部受眾及其他目標。”這個定義看起來非常教科書,理解起來似乎也有很大的困難。還好美國廣告公司協會給整合營銷下了一個簡單明了的定義:“整合營銷傳播是一個營銷傳播計劃概念,要求充分認識用來制定綜合計劃時所使用的各種帶來附加值的傳播手段(如普通廣告、銷售促進和公共關系),並將之結合,提供具有良好清晰度、連貫性的信息,使傳播影響力最大化。”用一句更為通俗的話概括總結就是,整合營銷其實就是東北大鍋燉,看起來好看,吃起來好吃,但想要做好,沒有幾兩火候還真掌不了大廚的灶。
如果要在全球范圍內找一個能夠把整合營銷玩得轉的品牌,可口可樂無疑是首選。可口可樂公司成立於1892年,是全球最大的飲料公司,並且擁有全世界軟飲料48%的市場佔有率,可樂的單品銷量排名第一。此外,可口可樂旗下的飲料品牌多達數十種。這樣一個飲料業巨頭,其營銷套路必定會是一套復雜的組合拳。
營銷套路一:再好的品牌和質量,也永遠都比不上好的營銷更吸引人。
只有在情感上打動人的營銷才是真正走心的營銷。看不到人心的故事就不是一個好概念、好產品、好品牌,更不要去企求會有好市場。
可口可樂有著百年的品牌歷史,但公司從創立之初,便一直圍繞著感性化訴求做推廣,再配以當地化的表現,其全球征程一片坦途。以至於如今一提起可口可樂一詞,已不再是一款簡簡單單的飲料,而是躍升為美國文化的一大代表。
剛進入中國市場的時候,可口可樂一直奉行的是典型的美國風格。甚至直到20世紀末,公司總部才意識到如果可口可樂想要在中國飲料市場上占據霸主的地位就必須融合中國文化。於是1997年,可口可樂第一次選擇在中國拍攝請中國明星代言的由中國廣告公司設計的純中國廣告,這則廣告以中華民族的傳統節日“春節”為契機,在接下來的.五年時間中可口可樂每年都會拍攝春節賀歲廣告,並且將中國傳統文化藝術、對聯、木偶、剪紙等富有濃重鄉土氣息的元素運用其中。其想要表達的內容只有一點:過中國年,只有喝可口可樂才有味道。
因地制宜的營銷策略,並不是向本地文化低頭。再偉大的產品也終究離不開消費者這一窮爹媽,不能站在消費者角度去欣賞的營銷,永遠只是作為銷售者看的營銷,和消費者根本就沒什麼關系,也就會淪落為金錢絕緣體。而可口可樂廣告片中使用到的各種傳統元素既與消費者的情感達成了共鳴,同時也很鮮明地闡釋了其品牌的獨特特徵。並且這一特徵在全球范圍內都保持著一致性。“給你帶來舒爽的感受”,可口可樂從一開始就在強調這一點,不論在什麼地區和國家。唯一,才是不變的招牌。
保持品牌的獨特性,是保證營銷賣得動產品的關鍵點。
營銷套路二:始終保持一定的曝光度才能在消費者的記憶中保有新鮮感。
即便如可口可樂這樣無人不知無人不曉的大品牌,其在廣告投入上也絲毫不敢懈怠。保持一定的曝光度,不單是在提醒消費者該品牌的存在,其更像是對競爭對手下的戰書。營銷是一個競爭的過程,也許你並不曾懈怠,只因為對手比你更努力,才讓一波波的大浪淹沒了你自己。
可口可樂最被人津津樂道的,是通過贊助各種體育活動來推廣自己的品牌。自可口可樂重返中國大陸後,迄今為止已經贊助了幾十項知名的體育活動。參加每一屆的奧運盛典已成為可口可樂的一大傳統。2008年奧運會時,可口可樂也以頂級贊助商的身份晉升為奧運會的唯一飲料供應商。
可口可樂與奧運會的合作也使其品牌成為自由、活力、拼搏的象徵。當品牌形象和體育盛會融為一體時,消費者記住的也將是品牌的無限延展性。再提可口可樂,認知度瞬間被提升。
而可口可樂對中國足球的贊助更在廣大球迷和非球迷中間掀起軒然大波。可口可樂不再是簡單的運動、奔放、向上的代表,更意味著這家企業同中國球迷跳動著同樣的心。
當把情感營銷做到如此地步,受眾購買可口可樂甚至已經成為情感上的升華,這遠遠要超過一罐可樂所能夠帶來的感官享受。
營銷套路三:再大的品牌也要在消費者面前低下高昂的頭顱。當你願意走進群眾中間時,群眾才願意張開懷抱接受你。
可口可樂公司始終注重的是與消費者建立起情感上的互通。時代在變,其營銷方式也在不斷長進。當傳統媒體對年輕人的吸引力大大下降的時候,可口可樂早在2000年就建立了自己的中文網站。它不只是一家企業的官網,更是集游戲、活動和娛樂為一體的可口可樂大本營。可口可樂還曾和暴雪公司旗下的魔獸品牌合作,啟動了“可口可樂要爽由自己,冰火暴風城”活動,攜手在最火熱的游戲中推廣自己的品牌概念,這是緊跟時代潮流的典範。
可口可樂不僅僅是把自己的目光限定在娛樂上,除了進行商業性的廣告宣傳外,可口可樂公司還大力熱心公益事業。興建希望小學、資助貧困家庭、設立可口可樂獎學金……在可口可樂身上體現的更多的是一家良心企業的社會責任感。在信息泛濫的年代,這些看似最愚蠢的行為反而最能夠打動人心。
不管新媒體還是公益,又或者是融匯了本民族文化內涵的廣告宣傳,或者更多千奇百怪的營銷套路出現,可口可樂始終沒有離開自己的品牌內涵,這也是其經久不衰的原因所在。整合營銷傳播要始終圍繞一條主線,即“一個聲音”進行傳播。以情感訴求打動消費者,形成獨特的消費主張,樹立品牌形象,提升品牌價值。雖然我們最終的目的是要把東西賣給消費者,但賣出之後的反饋如何才是衡量品牌力量的標准。
⑺ 市場營銷案例分析(可口可樂)
首先,老可樂處於成熟後期。在這個階段產品銷量有下滑趨勢,單仍有一批老的顧客群體在、處於這個階段,公司應該,開發新的產品並保留此產品的繼續生產。減少廣告的投入。
其次,新可樂處於伸展期,次階段是新上市階段應該,大量的投入廣告宣傳費用,加大顧客對產品的了解。
最後,可口可樂公司此應採用多品牌戰略。雙管齊下,同時生產2忠產品。並著手下一新產品的研發··
⑻ 可口可樂網路營銷的成敗他與百事的優缺點!
可口可樂:作為外國品牌,而積極融合中國文化,實施廣告本土化策略的典範。
對於可口可樂,實在是一言難盡,它太富有傳奇色彩了。2001年《商業周刊》公布的全球100個最具價值品牌名單中,可口可樂以高達725億美元高居榜首。二十世紀調查顯示,全球最流行的三個詞分別是上帝(God),她(her)和可口可樂(Coca Cola)。可口可樂還是中國改革開放後第一個進入中國的外企,也是第一個在中國做廣告的。1984年英女王訪華,英國電視台BBC拍了一個紀錄片給中國中央電視台放。作為外交禮節,中央電視台必須播放,但苦於沒錢給BBC,於是找到可口可樂要贊助。可口可樂提出了一個贊助條件:在紀錄片播放之前加播一個可口可樂的廣告片。這成了新中國電視廣告歷史上的開篇之筆。此後很多企業寫報告問「可口可樂可以做電視廣告,我們行不行?」於是做電視廣告的口子打開了。
撇開可口可樂榮耀不論,可口可樂的廣告策略在全世界也是首屈一指的。可口可樂公司的前老闆伍德拉夫有一句名言:「可口可樂99.61%是碳酸、糖漿和水。如果不進行廣告宣傳,那還有誰會喝它呢?」從歷史上看,可口可樂公司機以廣告投入巨大而取勝的。如今可口可樂在全球每年廣告費超過6億美元。中國市場也不例外,可口可樂在中國每年廣告投入高達幾千萬元。
起初,可口可樂是以國際化形象出現在中國消費者面前的,憑最典型化的美國風格和美國個性來打動消費者,所用廣告也是美國亞特蘭大版本。臨近20世紀末時,可口可樂意識到,要當中國飲料市場的領導者,品牌融合中國文化才是長久之路。於是在1997年,可口可樂的廣告營銷策略發生了顯著的變化,其在中國推出的電視廣告,第一次選擇在中國拍攝,第一次請中國廣告公司設計,第一次邀請中國演員拍廣告。可口可樂開始大踏步實施廣告本土化的策略。
可口可樂廣告本土化策略,首先體現在其廣告與中國文化的結合。中國人喜歡熱鬧,尤其是春節這個合家團聚的日子,而可口可樂廣告引人注目的手筆就是1997—2002一系列的春節賀歲片了。可口可樂賀歲片選擇了典型的中國情境拍攝,運用對聯、木偶、剪紙等中國傳統藝術,通過貼春聯、放煙花等民俗活動,來表現中國濃厚的鄉土味。可口可樂還就北京申奧成功、中國入世大打廣告宣傳,現在它又大力贊助中國足球隊,聲稱喝可口可樂,「分享世界盃精彩」。可口可樂儼然成了中國本地產品,而這種鄉土形象,確實達到了與中國消費者溝通的效果。
其次,可口可樂積極選擇華人新生代偶像做形象代言人。可口可樂一貫採用無差異市場涵蓋策略,目標客戶顯得比較廣泛。近來,可口可樂廣告策略把受眾集中到年輕人身上,廣告畫面以活力充沛的健康青年形象為主體。1999年,先是起用張惠妹,這個女歌手潑辣、野性、「妹」力四射,贏得了一大批青少年的喜愛,然後由新生代偶像謝霆鋒出任可口可樂數碼精英總動員。
2001年又推出當紅偶像張柏芝,作為可口可樂夏季市場推廣活動的形象代言人,緊接著就是跳水明星、三屆奧運冠軍得主、中國跳水皇後伏明霞與可口可樂簽約,成為新世紀「雪碧」品牌在中國的第一位廣告代言人。電視廣告中伏明霞從千米高空的飛機上騰空躍起,落在晶瑩剔透的冰雪中,暗示了雪碧的清新直爽。據稱,起用華人新生代偶像做宣傳之後,可口可樂在中國的銷售增長了24%。
可口可樂不愧為世界第一品牌,具有長期的戰略眼光。為了長期保持在中國軟飲料市場的霸主地位,它的廣告策略可以放棄美國思維,而主動融合中國本土觀念。這種本土化策略,受到了每一位中國民眾的歡迎。據中央電視台調查咨詢中心數據,可口可樂已連續7年在市場佔有率、最佳品牌認同比例和品牌知名度上名列第一,中國現在有90%的消費者認識可口可樂。可口可樂的廣告本土化策略值得欲進入中國市場的外國品牌借鑒,比如聯合利華的力士香皂的廣告代言人常是國際女明星,如今堅持聘請中國女明星如李嘉欣、張曼玉、舒淇。作為本土化策略的榜樣,可口可樂列為十佳廣告策略排行榜第二名當之無愧。