『壹』 跪求 市場營銷的實習報告 2000字 左右 謝謝了
畢業實習報告
——對湖南茶葉銷售、茶館經營現狀的市場分析
在湖南迪達農業服務中心實習期間,負責湖南茶葉的銷售,茶館經營的市場調查,了解茶葉、茶館的現狀,以便為茶葉的生產、經營提供咨詢服務。
首先被介紹到其相關聯茶葉公司進行為期一個半月的市場調研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經營活動。
長沙的茶葉批發基本上在高橋大市場的茶葉城,其中有不少專賣店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級,但由於製作工藝的差異,每一等級內又有幾個不同的價。以龍井為例(西湖龍井茶葉,產於浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍,交錯相映,栩栩如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;採摘的茶葉極為細嫩,全部採用嫩芽製成的龍井茶,稱為「蓮心」,采一芽一葉炒制兒成者,稱為「旗槍」,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱為「雀舌」。一般每公斤特級龍井茶約2~8萬個茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區分不同級別時,其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經炒制變得烏黑,便算是下級品。賞茶是一門學問,也是一門藝術,我只是初學,只略知一二。
茶葉城的貨源多為可靠,要不不會在那立足那麼久,其中店鋪林立,應有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳,紫砂壺檔次多,價格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個的,不過紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點,差別在於其製作工藝粗糙程度不同,進而影響對茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前後兩次沖泡的香味不容易混得過多。
批發茶葉後,零售價多有差異,這得看零售地域。市區,郊區由於消費水平,房租不同,成本自然不同。處於不同地域得零售店可以根據不同成本適當調整售價。不過其中有一點,對規模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤空間更大,對顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數看不到其質量,更不用說聞其香了,這可謂是「雙贏」——零售商的利在於可以取得袋裝工人創造的部分價值,另一部分則讓利於消費者。當然不可避免有些消費者更偏好於袋裝茶,於是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便於沖泡,也是比較受歡迎的。
說到茶館不可不提及茶道和茶品,正所謂「種茶是一門科學,制茶是一門技術,喝茶是一門藝術,而且是一門學問。」中國茶文化由來已久,茶館便是其最佳展現之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡製功夫茶(如烏龍茶)數用紫砂壺為妙。當然紫砂壺僅適用於泡耐泡茶,多數綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯。現在玻璃杯用得很普遍,源於玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡後婀娜多姿的形態,觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時極為講究,應高沖,用水流沖擊茶葉,使其泛出茶香,並利用手腕的力量,將水壺由上向下反復提三次,這一動作稱為「鳳凰三點頭」。其作用,一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾,促使茶葉的有效成分迅速滲出;二十也是對客人表示敬意,三點頭象徵著謙遜,真誠,就像行鞠躬禮。投茶的方式有:上投,下投,中投。古有言投茶應有序,即:春秋中投,夏上投,冬下投。分茶湯時有兩個成語:關公巡城、韓信點兵,關公巡城是指循環斟茶,茶壺似巡城之關羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點兵:巡城至茶湯將盡時,將壺中所余斟於每一杯中,這些是全壺茶湯中的精華,應一點一滴平均分注,因而戲稱韓信點兵。另外沖泡時還有刮沫一個環節,即茶道中的春面扶風:用茶蓋颳去壺口的泡沫,蓋上壺蓋,沖去壺頂的泡沫。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身,但是不可沖到氣孔上,否則水易沖入壺中。淋壺的目的一是為了清洗,二是為了使壺內外皆熱,以利於茶香的發揮。
自古有言茗茶配名水,眾多天下第一泉林立無不源於茶而起。茶聖陸羽在《茶經》中有所謂的「山水上,江水中,井水下」,將水分為不同等級,古雖有蓄水方法種種,加之如今交通方便,蓄水更易,但是名泉終歸有限,若泡茶均用名水,則茶之味非凡人所能享。況且水之好壞不在其是否江井,而在於其清、活、輕、甘、冽,唯有五味皆齊,才可算得上是好水,如蒸餾水雖有其清輕,卻終因少甘冽而不為所用。
茶葉得包裝也是極有潛力的,有著精美包裝的茶葉更適合於作為禮品,因此有了一定規模的茶葉企業應委託製作或自製包裝盒,由於小包裝茶是直接供消費者使用的,固在包裝上要多加講究。在設計中,應力求使廣告宣傳、藝術欣賞、禮品器具融於一體,集多功能於一體,使包裝既具有良好的保質作用,又能宣傳茶葉,傳遞商業信息。品牌和標簽文字優美,商標突出,字形、符號、圖案得體,使消費者一看就能產生良好而深刻的印象。內容符合食品標簽通用標準的規定,標明品名。質量等級,凈重,單價,出廠單位和地址,生產日期,保存期限和品飲方法等。如果是外銷的,其外包裝的文字,圖案要充分考慮銷售對象的文化傳統,宗教信仰,經濟發展水平,生活方式等諸多因素,色彩也要根據不同國家和地區的消費者的需求和民族習慣而定。
科學地儲藏茶葉是開茶店,茶館所必須的,特別是精製茶,應找到一種經濟實用,簡便易行的儲藏方法,以最大限度減少茶葉品質損失。常見的儲藏方法有常溫儲藏法,低溫儲存法,充氮儲存法,除氧儲存法,真空儲存法。單就綠茶而言,因綠茶易於變性,固宜低溫儲藏,高檔綠茶在冷藏時,還必須同時採用抽氣充氮法收藏,外銷綠茶,由於運輸周期長,加上運銷地區溫度普遍較高,茶葉的含水量要控制在一個較低的水平上。以免受高溫影響,使綠茶品質降低。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同,它經一定時間後熟,品質反而會有所提高,故一般適宜常溫下儲藏。但在高溫高濕季節,茶葉易於吸潮,並伴有高濕氣味和酸味,有的還會有酶陳味,所以也要控制溫度不宜過高。此外,經過較長時間高溫儲藏的紅茶,烏龍茶業已後熟,如需繼續收藏,則以冷藏為好。對於一些較大宗的名茶,價值較高,在儲藏上必須十分講究,凡有條件的以抽氣充氮法兼冷藏為佳,如果批量較大,又缺少現代儲藏條件,則可採用傳統的灰儲藏法或炭儲藏法。為保持龍井、旗槍、碧螺春、君山銀針、黃山毛峰等極品名茶固有的色澤、香氣和滋味,可採用石灰塊儲茶法。它是利用石灰塊的吸濕性,使茶葉充分保持乾燥,以延緩變質。木炭儲茶法適用於各種名貴綠茶、烏龍茶和花茶的收藏。
總結:茶葉是比較有潛力的行業,一是市場需求穩定且較大,二是作為農業的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特別是在環境幽雅的茶館並不亞於在咖啡廳。該行業進入門檻不高,關鍵在於對茶道的領悟、茶品的准確把握。
消費人群分析:社會人員,主要是休閑,談生意,朋友聊天;再校學生和社會青年,更注重於朋友聊天和浪漫情調。
營業時間主要在下午三點至5:30,晚上7點至12點,晚上生意相對較好,另可開出早茶,提供粥之類的早點,應該也不錯,但營業時間相對拉長,小規模的茶館一般難以辦到。
茶館經營還需有自己的特色,開出獨具特色的品種,適時根據市場變化創出新品種,如夏季根據天氣熱的特點,自製泡沫系列,迎合青年的需要。
另外,虛機團上產品團購,超級便宜
『貳』 市場營銷環境swot分析案例
市場營銷環境swot分析案例
市場營銷環境swot分析案例,在職場上主要看個人的工作能力,職場人脈也是一點點積攢起來的,職場上的隱形陷阱是很多的,市場營銷環境swot分析案例,職場上的那些事。
一、優勢分析
獨立學院市場營銷專業人才培養所具備的優勢可從以下三方面分析:1、獨立學院作為高等教育的新生力量,其從一開始便孕育著一股創新的力量。「獨立」的含義即在擺脫對母體本科院校的依賴,不再走一味模仿的道路;同時也擺脫母體院校對其的種種束縛,探索創新,走獨立的、特色化的發展道路。從這個意義上講,獨立學院市場營銷專業雖然發展歷史較短,一切都還在探索當中,而且對大部分獨立學院而言,目前依然在模仿母體院校的培養模式,但從其本質上看,「獨立」正是其優勢所在。惟其獨立,才能與時俱進,順應當代高等教育的發展趨勢,把握市場需求,走時高等教育的時代前沿。2、獨立學院絕大部分教師都屬青年教師,學歷層次較高,觀念較新,因而在市場營銷學科建設上也能夠接受最新理念,把握時代精神。青年教師雖然缺乏教學經驗,但因為其觀念新、視野開闊,學習能力強,必將成為推動獨立學院學科發展的中堅力量。3、獨立學院學生思維活躍,動手能力強,綜合素質較高,這一點在市場營銷專業表現尤為明顯。獨立學院學生在理論體系的廣度和理論水平深度方面,以及理論研究能力方面比普通本科生要差些,,但這並不代表他們能力差、素質低。相反,筆者在市場營銷專業教學中發現,很多學生思維活躍,交流溝通能力強,且具有某方面特長者不在少數。
二、劣勢分析
相比普通本科院校而言,獨立學院在市場營銷人才培養中存在明顯的劣勢:1、發展歷史短,人才培養方面缺乏應有的積淀這主要表現為三個方面:一是師資缺乏。獨立學院的教師隊伍主要以外聘教師和自主專職教師構成,而自主專職教師隊伍在年齡結構、職稱結構等方面較為單一,且在教學經驗、實踐經歷等方面也有所欠缺。這在一定程度上制約了獨立學院人才培養的質量。二是人才培養方案不完善。獨立學院市場營銷專業人才培養方案大多模仿母體院校,缺乏自主性、獨立性。而大部分普通本科院校所培養出來的市場營銷人才同質化嚴重,無法滿足社會需求,這就使得原本根基較淺的獨立學院在市場營銷專業人才培養方面更加處於劣勢。三是人才培養目標定位模糊。目前市場營銷人才需求更加多元化和多層次化,這就要求學校在人才培養方面要有一定的針對性,不可定位寬泛、盲目培養。而這正是目前獨立學院在市場營銷人才培養方面表現較為明顯的問題。2、學校知名度低獨立學院雖然依託母體院校,可藉助母體院校的聲譽而在社會上形成一定的影響。然而由於其本身歷史短、底子薄,還未形成一定的品牌效應,在社會上知名度較低,使得畢業生在人才市場上可識別性差。3、學歷層次低獨立學院在本科層次高校中處於最低層次,這使得畢業生在人才市場上處於明顯劣勢。
三、機遇分析
1、市場營銷人才需求量大從人力資源社會保障部人才市場公布的統計數據看,市場營銷從初級到高級職位,每種崗位的人才招聘量都非常大,不管是像銷售代理的初級職位,還是像銷售主管這種高級職位,都表明在未來的幾年內,市場營銷人才仍然是全國人才市場的搶手崗位。2、市場營銷人才需求呈現多層次多元化趨勢市場營銷類職位就級別而言大致可分為高層、中層、基層三個層次,就工作性質而言大致可分為市場類、銷售類、客服類。高層職位大多是企業的高層領導、企業營銷部門的負責人,如企業的營銷總監、市場總監等,這類職位對任職者經驗、能力的要求頗高。中層職位大多是營銷部門內的各分部門負責人、各個區域的營銷主管,負責一個部門或一個地區的營銷工作,如銷售經理、市場經理、業務經理、區域營銷主管等,近年來,這類職位對人才的需求量逐漸上升,且要求任職者具有一定的經驗及較強的綜合素質。基層職位是直接與中間商、消費者接觸的一線營銷人員、客服人員,如業務員、營業員等,這類職位對人才的需求量較大,但是進入門檻低,可替代性較強。市場營銷人才需求的這種多層次多元化趨勢為獨立學院市場營銷專業人才培養提供了契機。3、市場營銷人才供給與需求脫節,為獨立學院市場營銷人才培養提供了一定的發展空間從全國的供求狀況看,市場營銷人才供求的結構性矛盾突出,主要表現為:(1)市場營銷人才培養與行業脫節,一些新興行業營銷人才匱乏。如汽車行業、廣告媒體業、房地產業、金融業等,對於既懂行業知識又具備市場營銷專業背景的人才需求量大。(2)營銷專門人才缺乏,尤其是既有創新能力,又具有市場眼光的營銷策劃人才稀缺。(3)既有系統的理論知識、又具有較強的綜合素質及實踐能力(實踐經驗)的中、高層次營銷管理人才匱乏。(4)大量營銷人才湧向我國東部地區,西部地區營銷人才供給嚴重不足。(5)很大一部分求職者和從業人員在理論水平和能力素質上無法滿足崗位職責的要求。獨立學院可從人才供求的這些結構性矛盾中找到自己的生存與發展空間,進行特色化定位。
四、挑戰分析
獨立學院市場營銷專業人才培養所面臨的威脅主要來自於競爭的壓力和高校生源的日趨減少。1、競爭威脅目前,大部分高校都要開設了市場營銷專業,使獨立學院市場營銷專業面臨競爭威脅。競爭威脅主要來自於三方面:一是普通本科院校的競爭。二是高職院校的競爭。三是同類獨立學院的競爭。2、高校生源日趨減少近年來,高校生源人數整體呈下降態勢。根據中國教育在線發布的2014年高招調查報告,2008年,全國高考報名人數在達到歷史峰值1050萬人後,連續5年處於下降態勢。生源減少的主要原因是學齡學生人口的持續下降。到2020年前後,18歲適齡人口將達到最低谷,然後穩步回升,但無法再回到上一高峰,適齡人口總體下降趨勢明顯。生源的減少使得一些高校面臨生存危機。這其中,低層次、無特色或定位不明確的高校首當其沖。而從長期來看,作為第三批本科院校的獨立學院也將面臨生存威脅。單從市場營銷專業來看,由於大部分高校培養模式趨同,畢業生缺乏核心競爭力,加之基層營銷職位進入門檻較低,生源減少將可能使許多高校該專業難以為繼。如果獨立學院繼續模仿母體院校的培養模式,繼續定位模糊、無特色的話,面臨生源減少的威脅,其市場營銷專業前景堪憂。
一,市場SWOT分析
(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌佔山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產品需求分析
1,童車製造業:主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,傢具產業:主要是:五金類傢具。
4,體育健身業:主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬製造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業等等。
三,個人工作計劃如下:
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市場。
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關系。對於重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,准確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對於重點客戶建立檔案,對於潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,採用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好准備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在09年最後一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。
五、在以後的銷售工作中採用:「重點式」和「深度式」銷售相結合。採用「顧問式」銷售和「電話式」銷售相結合。
六,在鋼管銷售上,我主張三步走原則:
(一),整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。
(二),從中找出使用我們的產品客戶,重點跟蹤。這分兩種:1,用量大的客戶2,用量小的客戶。
0、引言
在我國,中等職業學校的學生占著很大的比例。在中等職業學校的市場營銷教學方面,以前都是注重理論教學,學生都是普遍缺乏實踐經驗。隨著市場的不斷發展和完善,現在沒有實踐經驗的學生很難適應企業的要求。因此,本文利用swot理論對中等職業學校市場營銷專業人才培養進行分析,要加強校企合作,注重實踐教學,提高畢業生的專業競爭力。
1、 swot理論的含義
swot理論分析法是一種比較客觀、准確的分析方法,其能夠根據實際的情況進行分析,進而得出科學、合理的結論。通過swot理論可以找出對自身發展有利和不利的發展因素,並明確後期的發展方向。s、w、o、t這四種因素相互作用,對企業的生存和發展影響很大。在四大因素的相互作用下,變化和產生出四種不同的市場環境及戰略態勢,本文主要對「杠桿作用」的優勢態勢以及降低企業優勢能力強度的「脆弱性」競爭態勢節能型分析。
2 、swot理論的內容
2、1杠桿效應
杠桿效應主要適用於內部與外部環境相一致時,相關部門通過自身內部的優勢撬動外部的機會,使機會和優勢有效結合,並發揮出巨大的優勢。從圖1內部資源與外部機會適宜性關聯圖可以看出,只有外部機會與內部優勢相符時,才能構成外部機會和內部優勢相遇的結合點,使得企業優勢通過杠桿放大,企業才能把握住機會,尋求更大的發展。
2、2脆弱性
脆弱性主要是指降低優勢程度。當外部環境狀況對企業內部優勢造成一定的影響時,並不能充分發揮,出現優勢不優的脆弱局面。在實際的運行過程中,任何一個企業都會受到外部環境的影響,當外部環境與內部優勢相碰撞時,內部優勢就會顯得比較薄弱。根據威脅的大小,優勢的程度也會隨之由強變弱。於是外部威脅侵蝕了內部優勢,使之變得脆弱無力。如圖2所示,因此,我們要優化內部劣勢,克服威脅的因素,充分發揮優勢的特點。
3、基於swot理論對中等職業學校市場營銷專業的分析
3、1通過swot理論探究人才培養戰略
通過swot理論分析法,對以往中職市場營銷畢業生的就業機會與學生自身的優勢和劣勢出發,探究中職市場營銷人才培養的對對策,以期培養高素質的市場營銷人才,滿足社會的發展需求。培養大學生創業能力是推動創新型國家建設的需要,是提高中職院校辦學質量、提升畢業生就業競爭力和職業能力可持續發展的重要途徑。下文主要運用swot理論分析如何開展大學生創業能力的培養。
3、2把「校企合作」引入中等職業學校市場營銷教學
當前,中職學校的`學生占很大比重的,中職學校市場營銷專業教學還存在很大的問題。中職學生的思想方方面還不完全成熟,自我約束能力較差,如果直接到企業中去實踐,可能會給企業帶來一些損失。為了避免上述現象的發生,並提高中職市場營銷專業學生的受教育水平,可以把「校企合作」引入中等職業學校市場營銷教學,在學校建立營銷的模擬實驗室,讓學生先在學校進行實習訓練。把學到的知識進行初步的消化吸收,並掌握一定的市場營銷技巧和經驗,在學校通過實踐和營銷方面的管理來提升學生自身的能力。
3、2、1增強教師的實踐經驗
加強學校與企業的合作,首先要增強教師的實踐教學經驗,讓老師定期去企業進行實踐培訓,通過培訓讓老師提高自身的營銷經驗,提高教師的教學水平。然後根據自己的實踐經驗,在課堂上結合課本對學生進行有針對性的教學,要了解社會需要什麼樣的人才就把學生培養成為什麼樣的人才。讓學生把學到的東西能夠很好地運用到社會當中去,讓學生成為很好地實戰型人才。
3、2、2增加學生去企業實踐的機會
對於學校的實踐教學,不但讓老師去企業進行實踐,更應該讓學生深入到企業中去學習。學生在課堂上學到的知識如果沒有進行實踐,就會很容易忘記,實踐能夠幫助知識的消化和加深對課堂知識的理解,而且一旦在腦海留下印象就不容易忘記。學校要多和企業進行合作,讓學生定期去企業進行實踐,讓企業的經營理念帶動學生。也可以把一些企業來請到學校來,比如學校的一些需要贊助的活動,可以請企業贊助,學生負責為企業進行宣傳。這樣一來,不但豐富學生的校園生活,專業能力還得到了鍛煉,企業也獲得了一定的宣傳效果,提高知名度。此外,企業也可以派人來跟學校的學生相互交流、相互學習,學生把自己專業的知識告訴給企業人員,企業人員向學生傳遞實戰經驗,大家共同進步。此舉更多還原市場營銷學的理論運用到中職校就業工作中,為畢業生提供就業指導,同時拓展就業市場。
4、結束語
綜上所述,通過swot理論可以分析出中職市場營銷專業發展的優勢和外部的影響因素,在以後的教育教學過程中,要克服困難,加強與企業的聯合,以學生為主體,以實踐為導向,充分應用swot理論,培養學生的實際操作技能,提高學生的綜合競爭能力。
『叄』 2020營銷實訓報告範文
經歷實訓鍛煉能夠最大程度的強化我們的能力,讓我們體驗工作,從中得到感悟。下面是由我為大家整理的「2020營銷實訓報告範文」,僅供參考,歡迎大家閱讀。
通過實訓鍛煉自己這是我們營銷專業必須進行的鍛煉。在操作中,根據以往經驗,企業要想在激烈的市場競爭中立足,首先要有明確的市場定位,目標市場要明確,據原有資料顯示,在三個細分市場中,傳統家庭占市場第一位,隨後是時尚家庭,企業用戶次之。
在第一季度中,xxx公司原有產品xxx面向大眾市場,未經行市場細分,為滿足消費者需求,我公司特推出了新品牌bx,其目標受眾是時尚家庭,產品定位高,定價為xxx元,屬於高端產品,為了提高該品牌的知名度,在廣告宣傳,渠道支持都做了充分部署,第一季度經營成果也充分顯示取得了不錯的效果,市場佔有率由7%上升到9%,銷售量達xxx,xxx,股指為xxx,股價貢獻xxx,xxx,銷售收入xxx,xxx。
在第二季度,由於決策失誤,公司總體利潤下降究其原因,一是忽視了產品創新的重要性,沒有推出新品牌;二是盲目跟隨市場,降低了原有品牌的價位,為以後企業發展帶來不利因素;三是預測失誤,對前景過於樂觀,最終導致庫從增多,增加了庫存開支;四是由於xxx公司的大幅降價,並獲利豐厚,從而導致市場出現價格戰,但不容置疑的是,這不是長遠之計,由xxx公司後來的業績可以看出,此舉所冒風險之大可以拖垮一個公司!
進入第三季度,為了挽回公司整體下滑趨勢,我公司開發了新品牌——就選我,該品牌定位為低端產品,以傳統家庭為目標受眾,並迎合消費者需求,定價在xxx元左右,該品牌的推出,一方面填補了我公司在該細分市場的市場空缺,開拓了市場,另一方面也滿足了消費者「便宜買好貨」的需求,順應了市場發展潮流。該季度的運營結果顯示,傳統家庭所佔市場份額上升,進而使得該季度總銷量上升,銷售收入提高,股價上漲,公司總利潤增加,總體呈上升趨勢。也是從該季度開始,公司運營順利,一直呈上升趨勢。
在第四季度,我公司又開發了一新產品——xxx,是針對企業用戶特意打造的新品牌。在市場細分中,傳統家庭所佔市場份額一直名列前茅,同時也是競爭最激烈的細分市場,針對該細分市場出現的品牌多,價格戰激烈,並愈演愈烈,使得公司利潤在該市場下降,因此適時的轉移目標市場是准確的選擇,而企業用戶市場成為首選,經調查顯示,該市場有廣闊的市場前景,有發展空間,因此,我公司推出了該品牌,並大力宣傳,人員促銷做到位,最終取得了良好效果,企業用戶市場佔有率上升,占總市場的`30%多,也使該季度的市場佔有率上升,股價,銷售收入,凈貢獻增多。當然這也與我公司其他產品降價有關。
進入第五季度,根據前四季度的運營結果發現,針對傳統家庭推出的xxx品牌市場反應並不是很理想,雖該市場競爭激烈,但為了在該市場獲得利潤,又推出了新品牌——xxx,為了取得良好效果,最大限度的滿足消費者需求,在產品設計方面下了很大功夫。無可厚非,該產品促進了公司銷量的增加,也是該季度整體利潤增加的重要因素,當然各品牌價位的調整也提升了公司的總體利潤。雖說達到了預期目的,但也出現了不足與失誤。
在第六季度,考慮欠周到,只是一味的提高市場佔有率,未從長遠利益出發。通過全方位的大幅降價,銷量增加,市場佔有率也在冰箱市場排行第一,但公司總利潤,股價指數均下降。
縱觀六季度的運營結果,不得不承認價格戰給市場造成的影響之大,xxx公司引起的價格戰使整個冰箱市場的公司無可避免的均捲入其中,冰箱價格不斷下降,企業利潤也隨著該「戰爭」演變不斷下滑,這種策略是一開始的xxx公司占據市場老大的地位,但隨著競爭的愈加激烈,該策略的弊端愈加明顯,由於該公司未做好充分准備,最終被該戰術拖垮。這也說明一公司如果只是一味的靠降價來獲得利潤,而不注重自身實力的增強,與時俱進,必會被時代淘汰,只會是「來也匆匆,去也匆匆」。因此,要想得到長遠發展,就必須從長遠利益出發,提升自身競爭力,而不能只圖一時之利,盲目使用價格戰。另一方面,不斷創新是企業生存的不可或缺的因素,但在創新的過程中要注重品牌突出,注重企業形象,品牌過多不利於樹立企業品牌形象,應進行適當的品牌整合,提高品牌認知度和美譽度,這也是我公司運營過程中的不足之處。
本次實訓在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一、實訓研究目的
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實訓在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實訓,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力准備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實訓內容
實訓的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,並盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
三、實訓報告總結及體會
20xx年x月x日到x月x日,我在xx化妝品店進行了為期兩個星期的實訓。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實訓,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實訓單位:本公司位於xx市xx區,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行「顧客的滿意是我們永恆的追求」為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,並由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持「以人為本」的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以「加強責任管理,提高品牌意識」為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關系。
雖然已經是大四畢業班的,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實訓機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實訓期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實訓對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實訓,但這次卻又是那麼的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關繫到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊張的兩個星期的實訓生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實訓結束後有必要好好總結一下。
以上是我的實訓工作總結,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真准時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了,但是我們還不怎麼了解一個企業是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產的。
一、前言
通過學校組織我們到xxx公司,xxxx物質供應中心,xxx有限公司等三家企業進行實地考察,參觀,聽取企業工作人員講課,學習討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。
二、實訓時間和過程
本次實訓的時間是:20xx年x月x日到20xx年x月x日。
本次實訓的過程是這樣的:20xx年x月x日,學校組織我們到xxx公司進行了參觀和學習。20xx年x月x日,學校組織我們到xxxx物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的x主任講課。20xx年x月x日,學校組織我們到xxx有限公司進行了參觀和學習討論。
三、實訓內容
通過本次的實訓,我了解了xxx公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;了解了xxxx的原材料是怎樣供應,怎樣采購,怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產原材料的化學裝置,生產原材料的運作和製成成品塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習,我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。
四、實訓體會
這次的實訓雖然只有短短的三天時間,可是,我已經收獲良多。以下幾點是我這次實訓的心得體會。
(一)深刻了解xxxx
雖然來到xx讀書已經有三年多了,可是對於xxxx的了解說起來真的很少。平時,只是聽別人說xxxx很厲害,有了xxxx才有了xx,自己並沒有主動積極地去了解xxxx。但是,聽了xxxx物質供應中心x主任的詳細講解之後,我對於xx和xxxx終於有了一個全面而又深刻的了解。聽了x主任的課之後,我不僅對於xxxx的起源歷史有了深刻的了解,而且對於xxxx生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的了解。聽了x主任的課之後,我對於石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習,給了一個讓我深刻了解xxxx的機會。我也充分地利用了這次機會,好好地學習了xxxx的歷史和生產過程。
(二)深刻認識到機械化在生產中的作用和管理
我平時都是生活在學校的象牙塔裡面,很少有機會出去見習,就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠裡面做些手工活。在沒有去見習之前,我對於生產機械化這一詞真的沒有什麼概念。雖然通過教材的學習也知道現在的社會已經很發達了,很多的生產已經進入機械化生產,苦力已經漸漸退出生產環節了。可是,沒有親眼看到,親身經歷,我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到xxx公司,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。一走進他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的,已經進入半自動化了,所以並不需要很多的工人在現場進行指揮。而在現場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統了解到下面的機械出現了故障,下去維修的。再來到xxx有限公司,一個做編織袋的廠,年產xx千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是,一來到車間,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機械有序的排放著,高速運轉地工作著,只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運轉的機器,我終於明白到3千萬噸的產能是怎麼來的了。現在的生產已經是機械化地生產,再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產,解放了勞動生產力,大大地提高了產出,降低了生產成本,保證了產品的質量,為企業的競爭提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產品和競爭對手
在見習的過程中,聽了三家企業的主任,廠長的課之後,我發現了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業的產品,尤其是產品的特性,用途,優越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競爭對手,如競爭對手的產品特性,競爭對手的產出量,競爭對手採取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談,很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的時候,老師教導我們在銷售自己產品的時候,我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去;在銷售產品的時候,我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,我們還要關注競爭對手的營銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰不殆。
(四)質量保證貫徹到實際生產中
在學習理論知識的時候,我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去,才能提高消費者滿意度,可是,我們並不了解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實訓過程中,我學習到xxx有限公司是這樣做的。首先,引進先進的生產設備從而保證質量。xxx有限公司的生產設備都是非常先進的,這為他們的產品質量提供了保障。其次,建立質量方針政策,在車間的牆上掛上牌子,牌子的內容是這樣的公司質量方針:質量為本,市場導向,持續改進,用戶滿意;公司質量方針:目標產品合格率=98%,顧客滿意率=95%,員工培訓率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求,把產品質量要求深化到員工的言行中。最後,派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候,我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量,並且定時檢測產品的質量,從而保證產品的質量和合格率。
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『肆』 徵集近兩年營銷創新實踐案例
1.2002年十大營銷創新案例:
本文根據作者2002年跟蹤研究的約300個消費品服務品牌的營銷活動所得出的研究結果磨轎。作者曾作為策劃人,服務於消費品品牌。本排行榜試圖從策劃人立場出發,排除企業和產品的影響力,而只關注營銷的創新程度和營銷的實效。
作者希望通過本文,將消費品、服務等領域內最近一年內出現的營銷創新案例介紹給讀者,並力圖在營銷領域內褒揚策劃人紮根中國市場狀況、堅持創新變革的進取精神;同時也試圖通過排行榜告訴企業家,中國的市場上仍存在大量的產品和服務創新機會。中國並不是「過剩經濟」,所謂「過剩」不過是缺乏創新能力和低水平同質化競爭的表現。
筆者選擇營銷案例的標准如下:
1.只關注營銷創新程度,不關注企業和產品的影響力。只要在營銷策劃、市場推廣等表現出令人印象深刻的創新能力,即可入選;
2.產品創新。入選產品,必須在產品概念研發上,表現出某種程度的創新能力;
3.營銷效果。所有入選產品,均必須有良好效益——或者幫助銷量迅速提升、或者在短期內實現贏利;
4.激勵效應。能放映中國市場上存在的大量機會,激勵企業家進行探索創新的。
一.《英雄》:一部糟糕電影的輝煌紀錄
有史以來中國電影市場最成功的票房,有著糟糕動作片的一切特徵——弱智的故事情節、失真的動作設計、裝腔作勢的台詞,但這部糟糕的電影,上市20天就創下了超過2億元的票房,而本年度風靡全球的《哈利·伯特》,在中國創下的票房僅為6300萬元。
讓《英雄》成功的,不是由於電影的精彩,而是由於營銷策劃、市場推廣的創新。《英雄》組成了陣容強大的明星劇組,早在2001年初,新畫面公司就開始藉助團隊的明星效應,持續製造新聞。在媒體的支持下,這些「新聞廣告」高強度持續進行了兩年時間,終於讓大量中國人按捺不住,走進影院觀看這個中國有史以來營銷最成功的電影——也許還是最糟糕的動作片之一。這些人中間,包括幾乎從來不看電影的筆者。
《英雄》以令人贊嘆的耐心、絲絲相扣的營銷策劃和長達2年的新聞公關,列本年度十大營銷創新案例之首。《英雄》必將以營銷的創新寫入中國電影史,但未來的電影觀眾必把它忘得一干二凈。
《英雄》入選,是為了表彰發行商新畫面公司對電影營銷的突破性貢獻。
點評:《英雄》所獲得空前成功,將把電影營銷策略和營銷組織性推進到了前所未有的程度。《英雄》以後中國電影將越來越傾向於大製作、傾向於告別藝橡簡術電影、傾向於向好萊塢靠攏。
二.「力波」啤酒:喜歡上海的理由
力波啤酒曾是上海最受歡迎的本土啤酒之一。1996年三得利登陸上海後,力波因為營銷手段落後、口味不佳,在三得利的進攻中陣地屢屢失陷,還曾因攻擊三得利水源質量,被三得利告上法庭,即丟了官司,更丟了市場。
2001年開始,力波啤酒開始了自己的抗爭歷程,力波創作的廣告歌曲《喜歡上海的理由》很快風靡上海,在廣告歌的推動下,力波的銷量迅速回升。
2002年6月亞洲太平洋釀酒公司接手力波,並成功推出超爽啤酒、改變產品瓶體;力波還利用韓日世界盃的機會,和眾多飯店聯盟,推廣看足球、喝力波的營銷活動。世界盃之後,力波繼續和餐館終端聯盟,推出「好吃千百種,好喝有一種」的廣告攻勢,引導消費者改變消費行為。
力波啤酒入選,是因為它對本土意識的巧妙利用、連續不斷發動的創新推廣方式,以及這些活動在改變消費者消費行為、提升銷量、增加品牌美譽度等方面的良好效果。
點評:力波的成功,體現了地方情節在啤酒、香煙等產品消費上的重要作用,盡管已有很多啤酒作為地方品牌存在,卻極少有啤酒主動打上地方標簽;立波的成功為啤酒、香煙等產品如何巧妙利用地方情緒提供了最好的案例。力波和餐飲終端聯合推進的策略,則反映了終端在營銷戰中的地位的不斷上升。
三.氧立得:護心養腦,還是氧立得好
棋聖聶衛平正在下圍棋,突然緊鎖眉頭,吸了幾口氧立得之後,他開始繼續開始下棋——中國棋聖是個脆弱的男人,他心臟不好、曾經多次在關鍵性的圍棋大賽中因體力不支慘遭失敗。現在他有了好辦法,氧立得能護心養腦、提供氧氣、解決體力不支問題。
棋聖聶衛平也許是氧立得在中國能找到的最梁游褲好的形象代言人。氧立得成功之處,不僅僅是選對了形象代言人,它照搬保健品的策劃經驗,根據目標消費群體的狀況、中國消費者的消費心理,設計了富有說服力的電視廣告。氧立得還引入電視購物方式進行強銷,取得了巨大成功。
形象代言人和產品功效的完美結合、創造性借鑒保健品產品推廣方法、成功的媒體組合,是氧立得的成功原因,也是它入選的原因。
棋聖用了氧立得之後,下棋業績提升了嗎沒有。成功的營銷,並不是因為產品質量地道,要護心養腦,還是以吃葯看醫生為好。
點評:作為供氧的應急設備,「氧立得」卻巧妙的把自己塑造成了治療心腦血管病的產品,它採用的電視購物強銷方式、保健品式說服技巧,是它成功之處。今後仍將有三類醫療器械沿襲這種套路。
四.麗華快餐:好飯好菜送上來
「紅高粱」挑戰麥當勞的雄心壯志,是非常遙遠的回憶了。但現在,中國真的出現了自己的大規模快餐銷售企業——麗華快餐。
麗華快餐沒有選擇中式快餐連鎖店,而是選擇了相對競爭程度相對較低的工作快餐市場。麗華的成功,改變了人們對工作快餐市場作坊式操作、低價位、低利潤、無法標准化操作的成見。
麗華為了實現規范流程、快速供應,在國內率先採用電腦接線傳輸系統和無線電對講系統等手段,還引入中文尋呼系統、成為中國最早使用電腦網路下單的快餐公司之一;麗華還大膽地讓客戶採用手機簡訊訂餐。以白領為主要目標消費群體的麗華,採用高科技手段實現了訂餐的標准化,它「一份能送,一千份也能送」的承諾,是對服務行業獻媚大客戶、忽視小客戶利益的反動。
因為實現了規模效應,麗華還在工作快餐市場上,第一個使用大眾傳媒——電視廣告和平面廣告和目標消費群體進行溝通。麗華入選,是為了表彰這個企業的服務營銷創新能力和進取精神,以及它對小客戶的尊重。
點評:麗華快餐把微利、地域性極強的產品做成全國品牌的方式,讓人不能不敬佩。麗華的營銷創新,應引起眾多服務企業反省——如果連工作快餐都可以成就大企業,服務行業看來真的機會多多。
五:光明麥風:新鮮牛奶+天然纖維
2002年光明牛奶除了大力推廣「無抗奶」行業標准,還在產品創新方面取得了成就。
光明牛奶本年度推廣的麥風,給人們留下了深刻印象。這種介於豆奶和牛奶之間的產品,並不是光明的首創。上海一家豆奶廠今年率先創新推廣了一種全新的豆奶——大麥奶。在豆奶中加入大麥的香味。但因為種種原因,這個產品並沒有取得成功。
不久以後光明就推出了自己的麥風。上海本年度上市的保健食品美多膳食纖維素,也幫助麥風完成了部分市場教育工作。也許光明牛奶「偷竊」了別人的成果,但這些產品中間,只有光明麥風靠大麥和膳食纖維賺到了錢。
光明牛奶入選,是為了表彰它開發創新性產品的能力,以及它不斷翻新的營銷傳播方式——光明牛奶的高鈣奶,還一反常態在上海報媒投入了軟文廣告,宣傳光明高鈣奶的補鈣作用,試圖和補鈣保健品共同分享補鈣市場。
六:亞都加濕器:給皮膚喝點水
「皮膚的肌纖維由大量水溶性膠源蛋白構成,水份的流失會導致肌纖維收縮變形,乃至形成不可恢復的皺紋,使用空調或者電暖器的房間空氣尤其如此」。
不要以為這是佳雪保濕霜的廣告,這是消費電器——亞都加濕器的廣告。盡管它把「膠原蛋白」寫成了「膠源蛋白」,盡管皮膚中從來沒有什麼「肌纖維」;但這個看起來像化妝品的廣告,卻取得了良好的銷售業績。
針對冬天應用空調、電暖氣後,室內空氣乾燥的情況,亞都聲稱:「亞都超聲波加濕器採用每秒170萬次高頻率振盪科學有效地增加空氣濕度,主動為您的肌膚補水,合乎您和家人的健康」。
亞都入選,是因為它敏銳觀察市場適時出現、在營銷傳播上表現出來的傑出的創新才華。把家電當成化妝品來賣,亞都很可能是第一家。亞都的渠道策略,也類似於化妝品,它沒有進入家電超市,而主要在百貨商場銷售。
點評:把家用電器當成化妝品來銷售,聽起來匪夷所思,但卻很成功。營銷人要敢於想像——想一下能否把保健品當成食品賣而不是葯品,能否把家電當成化妝品而不是家電。亞都保濕器還證明了消費電子越來越清晰的趨勢——從電視到手機、到空調到洗碗機,現在都需要「健康化」。
七:金龍魚:「1:1:1」
金龍魚的廣告詞「1:1:1」,曾經被一些淺薄的廣告人認為是本年度最失敗的廣告語之一。但如同「今年過節不收禮,收禮只收腦白金」一樣,這是一個成功的營銷案例。
金龍魚第二代調和油主要是為了應對魯花花生油的進攻。它把魯花主打的健康概念,向前推進了一大步。金龍魚認為人體飲食中飽和脂肪酸、單不飽和脂肪酸和多不飽和脂肪酸達到1∶1∶1的比例時,最有益於健康。盡管有廣告人認為這個概念普通消費者很難看懂、其科學性值得懷疑。但通過推廣「1:1:1」,金龍魚大大減輕了「魯花」的壓力。
金龍魚的成功反映了在消費品推廣中,「健康」牌越來越重要。同時也表明,在同質化的激烈競爭中,中國市場仍然存在大量機會,只是需要企業提供更好的概念和升級產品推廣技巧。
金龍魚的入選是為了褒揚它面對市場挑戰時快速的反應能力,以及在食品油市場中,第一個和消費者講道理,深度傳播自己產品有益於「健康」的創新行為——從此以後,再不是只有保健品才和消費者講道理了。
點評:金龍魚推廣自己健康概念的方法,在普通食品中非常新鮮;但在保健品中卻是老生常談。保健品行業幾乎試遍了各種說服消費者的方法,以至現在幾乎不能說服消費者了。但保健品行業的推廣方法在食品、飲料、服裝等眾多傳統行業,仍有著巨大適用空間。健康食用油、新鮮果汁、高鈣牛奶、含鐵醬油、營養強化麵粉健康概念在快速消費品中越來越重要,這將為很多傳統產品提供產品創新的機會。上海已經出現了大豆蛋白內衣,將來也許我們還要穿上不含甲醛、不染色的天然彩棉內衣。
八:肝復春:老百姓的保肝品
中國人肝不好,乙肝病毒攜帶者高達人群總數的10%左右,單從數字上分析,肝保健品市場潛力巨大。但實際上,肝保健市場一直是葯品的自留地。在容量有限的肝保健品市場上,眾多產品競爭激烈。2002年9月在上海上市的肝復春卻在保健品的冬天,創造了一個奇跡。
為了能從激烈的肝保健品市場上脫穎而出,肝復春第一次引入了銳利營銷理論。專業肝保健品日均價格均在10元以上,肝復春則將自己定位為老百姓的護肝品,第一次將肝保健品價格降到7元左右。
肝復春的產品概念與競爭產品截然不同,大大降低了傳播成本;為吸引消費者購買,肝復春在上市過程中,把贈送常規化,並以此作為和消費者溝通的主要方式。它把「長期贈送試用、試用帶動消費」當作指導策略。其篇幅很小的廣告,除了宣傳自己的平民本色、產品功效外,有限廣告大部分用在說服消費者到終端去免費領取事用品上。
肝復春只用了10萬元廣告費,上市兩個月就實現贏利。肝復春上市後,已經有3種競爭產品退出了市場競爭。盡管肝復春沒有擴大市場,但它卻用最低的成本,趕走了競爭對手。肝復春的入選,是為了表彰它的創新營銷策略、進攻性推廣手段及良好的銷售效果。
點評:肝復春極端的營銷手段證明:保健品行業的競爭遠比其他行業更加激烈;而這樣極端的營銷方法的出現,證明保健品行業已走到了需要徹底洗牌的地步。如果還把保健品當作葯品來賣,那就只能這么極端。
九:素兒迷你痘貼膜:有效針對新生痘
「小痘痘」不見了!但這一次不是小護士。
化妝品行業用美女頭像宣傳產品的惡俗之風由來已久,很多跨國化妝品公司堅持的傳播策略,讓不少本土化妝品企業、本土廣告公司中毒甚深、嘗盡苦頭——運用這種策略的本土化妝品企業,不是已經死亡,就是正走在通向死亡的路上。
繼化妝品種的可采眼貼膜率先保健品營銷方法,快速成長為眼部護理化妝品第一品牌後。2002年在上海上市的素兒迷你痘貼膜,同樣創新了自己的營銷推廣方法。素兒設計的平面廣告,成功的將產品的功效性和時尚性融為一體,它創造的素兒卡通形象,已經深入上海熱愛卡通、追求時尚的女孩兒心中;素兒在上市之初,成功運用女孩子們的偶像F4來推動產品銷售;在營造時尚氛圍同時,它更時刻不忘講述自己的功效「有效針對剛長出的單個或多個新生痘」。
2002年11月上市,在兩個月內成為知名品牌。它低密度、低成本、快速生效的廣告投放,繼承了可採的銳利營銷思路。素兒的入選,是為了表彰它強大的營銷創新能力,以及對於自身實力、中國市場的准確認識;同時也是因為它既繼承了保健品的營銷精髓,並避免了保健品推廣方法不能積累品牌價值的弊端。
點評:素兒是可采思路的延續。素兒成功之處,在於功能性和時尚性的巧妙融合,更讓人欽佩的是素兒用溫和、低成本的方式快速啟動了市場。可采、素兒的成功是對那些不願意動腦筋的本土化妝品企業的嘲諷。
十:成長快樂:專為中國兒童設計的維生素
2000以來,引領中國消費品營銷創新的保健品行業陷入困境,一直沒有產生令人印象深刻的成功案例。三年來也許只有三個全國性推廣的新產品表現尚可——康復來的血爾、太極集團的睡寶、養生堂的成長快樂。但是血爾憑借的是康復來的終端優勢;睡寶則是利用了腦白金轉型禮品、成熟的睡眠市場出現暫時空白的特殊市場態勢;只有成長快樂,通過和跨國公司品牌金施爾康、善存等正面交鋒,贏得了自己的市場;3年來,全國性推廣的保健品,只有成長快樂還值得寫上一筆。
2001年下半年上市的成長快樂,依據中國第三次全國營養調查結果研製,是根據中國兒童營養狀況設計的兒童維生素礦物質營養補充劑。在美國市場上,復合維生素、礦物質產品占據保健品銷售額的半壁江山,可謂是保健食品市場上的戰略產品類別。
除了跨國制葯公司施貴寶、蘇州立達外,中國市場上的地下「進口維生素」還有很多。養生堂、上海健特等抗起民族大旗,引領眾多民族企業對洋維生素發動反攻。在眾多產品中,迄今為止獲得重大成功的還只有成長快樂。原因是成長快樂定位準確集中、創意表現直觀、概念簡單實用。但更重要的是,在這場戰爭中,真理和本土企業站在一邊。
養生堂成長快樂的入選,是為了感謝它對本土維生素市場成長所做出的貢獻,以及其在保健品寒冬中仍能成功運作新產品所體現出來的敏銳市場感覺、強大營銷能力。
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2.年度創新案例:百事可樂讓大學生突破渴望
11月中旬,席捲整個北京/河北地區近百所高校的「2005百事新星大賽」圓滿結束。在持續3個多月的比賽過程中,百事可樂的宣傳覆蓋了北京/河北地區97所高校的近100萬在校生,總計有超過13000名選手報名參加比賽。
從「5人足球賽」到「百事新星大賽」,百事可樂每年在校園營銷方面都進行了大量投入。在百事可樂與可口可樂曠日持久的斗爭中,百事可樂最成功的一點就是其鮮明的市場定位,即摒棄了那種不分男女老少「全面覆蓋」的策略,而是選擇從年輕人入手,力圖樹立其「年輕、活潑、時代」的形象,高校市場則是百事最為重視的一個年輕人的陣地。
北京百事可樂有限公司市場部經理石珂表示:「百事之所以重視校園營銷,是因為年輕人是百事品牌的主體,而校園又是年輕人的主要聚集場所。比如這次『百事新星大賽』的真正目的並不是為了選出最終獲勝的兩名選手到香港參加音樂訓練營,接受SonyMusic的正規訓練,更不是為了這兩個人的選秀活動,而是一個草根階層的狂歡聚會,是一個年輕人體驗藍色夢想的狂歡。百事可樂就是要為年輕人提供一個藍色的舞台。」
首先,在各學校相關部門及學生會、社團的配合下,整合了校刊校報、廣播站、BBS、校園網、大密度的海報張貼、DM定向發送、尋找校園歌手等多種校園宣傳手段,在北京/河北兩地97所高校近100萬學生群體中動員了10000名高校志願者,啟動了聲勢浩大、長達2個月之久的全方位宣傳,極大地提升了百事可樂的品牌知名度及美譽度。
再次,總決賽的組織更是進一步豐富了百事內涵,帶領25名進入總決賽的選手去看望在醫院里的白血病兒童,到盲人學校與小朋友聯歡,並在總決賽現場播放了這個過程的錄像,並安排了全場熄燈1分鍾體驗失明的活動,引導學生體驗百事品牌更深層次的內涵:愛。
謀略解析:獨特火種引爆校園流行
百事可樂、耐克、諾基亞、李寧、方正,從跨國企業到本土公司,已經有越來越多的企業認識到校園市場的營銷價值,並且展開了對校園市場的激烈爭奪,但是如何把握和佔領校園市場,依舊是一個新鮮的話題,甚至還催生了一批像校園新鮮人這樣專門為企業從事校園營銷策劃和執行的專業公司。
大學市場雖然商機無限,但是大學生作為一群沒有固定收入的流動性群體,又和許多其他消費群體具有很大的不同。
作為年輕人,大學生追求個性的釋放,他們希望自己成為有獨特風格的人,也喜歡有獨特風格的產品與品牌。但是這種獨特是群體的獨特。大學生每天都和同學、朋友進行密切接觸,因此他們又具有高度的一致性,他們希望並主動與群體保持一致,並以這種一致獲得群體的認同。他們的空間很小,他們的選擇很簡單,他們的愛好很集中。從近期的芙蓉姐姐等事件中我們可以發現,大學生們群體生活的方式和現代的網路、通訊設備,使得任何一個小小的火種都可能在大學生中迅速引爆流行。
校園新鮮人廣告(北京)有限公司總經理中展認為,大學生市場具有獨特的商業價值。他們較高的學歷和綜合能力,使得大學生本身具有重要的商業價值;他們較高的學歷和綜合能力,使得大學生未來將成為許多企業最為重要的客戶或合作夥伴;他們相對集中的區域、可觀的消費能力,以及相對寬松的競爭環境,使得企業在校園市場較社會而言還有很大的作為;他們未來所擁有的巨大消費能力,使得大學生群體在不久的將來會成為大多數企業所追逐的最重要消費群體。
以上幾點獨特的商業價值,都呈現出大規模、低成本,以及高質量等幾個特點,使得校園營銷極具商業價值。簡要地說,企業開展產品和品牌推廣,近期可以影響甚至改變大學生的消費行為,遠期可以長期地改變大學生的消費觀念,意義非常重大。
專家點評
得未來者得天下
在中國,廣義的大學生有將近2000萬,這個市場相當1/4個德國,1/3個英國。除去學雜費,大學生一年的開銷,包括教育費用、娛樂休閑、交友的費用,平均每人每年4000元,這就意味著有800億的市場。
中國當代大學生群體潛在的市場價值、對於其他人群的影響力和其獨特性,正在引起越來越多的研究機構和企業的重視。
新生代市場監測機構研究校園市場的專家馬旗旌認為,企業在進行校園營銷時,要特別留意這幾個關鍵詞:第一,互動。大學生智力水平較高,一般比較低端的促銷手段不會對他們產生太大的吸引力;第二,關聯。品牌間的合作,形式與形式間的聯合。比如,可口可樂和聯想就曾經聯合在校園內做過一些活動。在校園內有很大的空間去做關聯營銷,而且成本低、效果好;第三,潛營銷。對大學生來說,過於淺顯的營銷方式一般都會遭到排斥。而大學階段是品牌意識形成的重要時期,他們現在建立的品牌意識會影響到他們以後的產品選擇;第四,在方式上,體育營銷、文化營銷、娛樂營銷的方式,對大學生比較有效。
『伍』 市場營銷案例分析實習作業
稀世寶礦泉水整合營銷策劃案例
案例:
在武漢,稀世寶礦泉水供不應求,成為湖北省礦泉水第一品牌。在北京,稀世寶礦泉水躋身水市五強。稀世寶礦泉水在中小學生中異常風靡,孩子們親切地把它昵稱為「格格水」。這是武漢國有資產經營公司旗下的湖北稀世寶礦泉水有限公司與北京匹夫營銷策劃公司審時度勢,經過快速壟斷稀缺資源,搶先禮聘明星趙薇和大膽「借東風」合作實施的一場精彩的市場營銷戰役。
市場調查與分析
1.市場背景
(1)飲料市場競爭激烈
飲料市場品種和品牌眾多,市場推廣投入大,利潤薄。新品種、新品牌果汁、功能飲料不斷涌現,飲料市場不斷被切碎細分,瓜分著消費者的錢袋,擠占著飲料水的市場。
(2)品牌繁多
飲料水分為純凈水(包括太空水、蒸餾水)和礦泉水兩大類。全國有純凈水生產企業1000多家,礦泉水生產企業1000多家。在武漢市場,有純凈水29種,礦泉水21種。
(3)純凈水各方面較之礦泉水占上風
從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費者選擇偏好,整體上礦泉水不敵純凈水。純凈水利用的客觀優勢是成本低廉,消費者現階段對飲料水選擇上的誤區。
(4)礦泉水前景良好,潛力巨大
在發達國家,飲用礦泉水才是講健康、有品味的標志。世界知名水飲料品牌都是礦泉水,如法國「依雲」。礦泉水在世界上已有近百年的悠久歷史。我國消費者對礦泉水的認識有較快的提高,飲水已不僅僅是解渴,同時還追求對身體有益。我國礦泉水質量有大幅度提高,合格率從1992年的34.5%上升到1997年的78.2%,部分品牌礦泉水銷量也相當大。
2.競爭者狀況
第一集團軍:樂百氏、娃哈哈、康師傅,他們是領先品牌;第二集團軍:農夫山泉、怡寶、小黑子、獲特滿,他們是強勢品牌;其他40餘種水飲料是雜牌軍,是弱勢品牌。
第一名康師傅30.64%
第二名樂百氏28.56%
第三名娃哈哈15.74%
特點;品牌知名度高,企業實力強大,廣告投入大,其中樂百氏既生產純凈水又生產礦泉水,既靠純凈水低成本賺錢,又靠礦泉水樹形象從長計議。
樂百氏、娃哈哈相繼在湖北搶灘登陸建分廠,實施本土化戰略,降低成本,強化競爭力。
3.消費者狀況
消費者已形成購買飲用水的習慣,經常購買者佔48.89%,偶爾購買者佔48.15%,只有 2.96%的人從來不購買。年齡結構明顯偏輕。
消費行為特徵:重品牌,重口感,對礦泉水、純凈水概念模糊,但已有一部分消費者認識到,長飲純凈水無益,開始留意選擇優質礦泉水了。
4.市場潛量
武漢是四大「火爐」之一,飲料水銷量極大。武漢市750萬人,經常購買飲料水的人夏季日均購買1瓶(600mL,1.20元)以上,銷量是3.96億。偶爾購買的人夏季周均購買1瓶,銷量是5572.88萬。其他季節暫忽略不計,武漢市飲料水實際潛量至少為4.5億元,即使再打5折也有2個多億的潛量。
5,稀世寶市場表現
知名度、美譽度不高。在武漢,稀世寶原市場佔有率僅1.70% 。消費者對稀世寶「不了解」者佔87.41%,「了解」者佔12.60%;品牌知名度為16.20%。
銷量極低,1998年共生產1700噸,各地總銷售額不足400萬元,武漢地區年銷售額僅80萬元左右。
稀世寶有特點,但表現不突出。稀世寶富硒特點區別於其他純凈水、礦泉水,但較少人知。
售價高。在消費者不知是好水的情況下,價格缺乏競爭力。
鋪貨工作很不好,購買不方便。
包裝設計極差,瓶貼顯得陳舊,無檔次,無品味。
有品牌生存基礎。稀世寶在武漢靠人際關系銷售了三年,維持住了品牌生存基礎。
企業診斷
稀世寶礦泉水公司成立於1992年10月,生產地在湖北省恩施州建始縣,1995年產品試銷,1997年3月公司設立銷售總公司,設計生產能力為年產2萬噸。稀世寶上市已三年,市場佔有率、美譽度、銷售總量還處在一個很低的水平上,到底是哪些因素影響了稀世寶,經調查研究發現其主要問題是:
1.經營管理粗放隨意。尤其在銷售系統上,不適應現代市場競爭環境,沒有建立起一套科學的、統一的、權威的銷售指揮中心和專業高效的銷售隊伍。武漢分公司和商貿公司各自為戰,互相扯皮。
2.人員布局失衡。做管理的多,做業務的少;閑著的人多,幹事的人少。
3.營銷人才短缺。由於營銷專業人才不足,造成只知道理頭生產,卻不知怎樣打市場;只知自己和產品是好東西,以為會人見人愛,不知人家憑什麼非得愛你;只知在生產設備上勇敢地投入,卻不敢在廣告宣傳上大膽地花錢,等等。
4.無明確定位。稀世寶無市場定位,無產品功能定位,缺乏獨特的銷售主張(USP),產品形象模糊。沒有給消費者利益點,人家憑什麼買。
5、無市場調查,天廣告宣傳。無市場調查就像讓瞎子打前戰,無廣告宣傳,消費者怎麼敢喝「從沒聽說過的水」。因此,消費者對它無興趣,經銷商也沒信心。
6.鋪貸工作極不到位。商場、超市、旅遊景點、街頭攤頭很少見到稀世寶的影子。礦泉水這種即買即飲的商品鋪貨差到這個程度絕不可能買得好。因為誰也不會為一瓶水跑細了腿。
7.營銷乏術。由於營銷人才短缺,造成稀世寶的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰略策劃,無長遠規劃,營銷策劃不連貫,不系統。廣告定位模糊,廣告力度不夠,手法落後。盲目開拓市場,無重點無主次等。
8.包裝設計極差。瓶貼著上去顯得陳舊、無檔次、無品味。包裝就是產品的臉,臉不幹凈,極難看,消費者還會有興趣嗎?
9.外部競爭環境惡劣。飲料水行業是市場競爭最激烈的行業之一,而礦泉水面對的最強勁的競爭對手——純凈水非常強大,他們以低成本,依仗大品牌和雄厚的資金支持,在對路的市場策略指導下,占據著飲料水的霸主地位。打開礦泉水市場對誰來說也不是一件容易的事。
戰略規劃
1.戰略思路:旗幟鮮明地與純凈水劃清界限,不打價格戰,不與它一塊走下坡路;大打功能牌,凸顯稀世寶天然富硒價格,明晰消費者可獲得的超值利益;向全社會倡導綠色健康的生活方式,傳播科學正確的消費觀念,從而樹立稀世寶健康高品味的品牌形象,並塑造一個對社會真誠負責、為人類造福而工作的企業形象。
2.戰略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做中國礦泉水名牌;延伸品牌,做世界以硒為核心的綠色健康產業龍頭。
3.戰略部署:以武漢為大本營,以北京為北方重點市場,率先突破,穩住陣腳後,走向全國。
4.品牌形象定位:健康、活力與高尚品味!
5.產品功能定位:富硒,保護視力。
物以稀為貴。稀世寶礦泉水的稀缺資源是其中的礦物質硒,它是我國硒含量唯一達標的天然礦泉水,是國內僅有的硒、銳、低鈉重碳酸鈣三項礦物質同時達標的優質礦泉水。這是產品定位的重要依據,是實現價值壟斷、競爭致勝的立足點。
怎樣找到產品特性與消費者需求的吻合點呢?硒有很多功效,抗癌、改善心腦血管疾病、保護視力等,只有保護眼睛、提升視力最符合水的身份和最適應水的消費心理,消費者能夠相信並且願意接受,進下科學探討發現客觀有效可行。
6.核心產品三層次:第一解渴;第二改善視力;第三提供人體所需的多種微量元素。
7.消費入群定位:以年青人為主,以中小學生為突破口。
根據稀世寶的功能定位富硒,改善視力,因此消費群明晰:①中小學生;②知識分子、電腦操作者;③視力不佳的中老年人及遊客。
針對各消費群的溝通,要分步驟有主次,學生群體是重點,要率先突破。
營銷策略
一)營銷理念
1.品牌理念:出售水,同時出售健康,給您好視力。
2.品牌基礎:不僅滿足生理基本需求,同時提供其它品牌無法提供的超額價值;並且以上利益能在方便、愉快的情況下得到滿足。
3.概念支持:以稀世寶硒礦泉水生成地的自然地理構造為科學依據,創造稀世寶硒礦泉水「連升三級」概念。
第一級:地上循環16年,水質干凈,富硒含多種微量元素;
第二級:山下深層十公里處湧出半山腰;
第三級:超脫一般礦泉水,實現多種元素特別是硒、鍶、低鈉重碳酸鈣含量全線達標;
4.營銷理念:以現代最新整合營銷傳播理論為基礎,結合匹夫策劃理念與經驗,傳統與創新相結合,調動一切可以調動的手段,如:廣告、公關、事件行銷、促銷、新聞宣傳、CI等,協調一致地為產品打開市場樹立名牌服務。
(二)營銷組合
A.產品
1.舊瓶換新裝:改換瓶貼。稀世寶是在武漢已上市三年的產品,名可不改,水不必換,但原來陳舊的形象必須改變,原瓶貼給人以落伍、低檔的印象、水無色無味,富含礦物質又看不到,那麼瓶貼就代表著水,它必須要能替水「說話」。此術極為重要。
設計思想:首先要設計一個品味很高的Logo,作為VI系統的核心,其它元素與之和偕搭配,彰顯品牌。重新組合產品說明,明示產品特點。
2.規格組合:僅有600mL不夠。產品規格的個性化、差別化和系列化,是方便顧客、取得競爭優勢的重要手段。要增加330mL和大桶5L(家用裝)。
B.價格政策
零售價:600mL ,2.50-3.00;330mL,2.00-2.50元。這個價格比樂百氏等礦泉水略高,比依雲等高檔品牌略低,以顯示自己的價值。
C.廣告與促銷策略
1.廣告創意策略原則:以理性訴求為主,以感性訴求為輔。
2.廣告訴求目標:中小學生。
3.廣告表現策略:明星出名。借星要新、准、巧。
開拓市場最先需要的就是產品知名度,水這種低關注度高感性的消費品尤其如此。在中國,打開知名度最迅捷的辦法就是請名人名星作廣告。借星出名,屢試不爽。而新星托新品最相宜,就是說要尋找最新明星。
找新星關鍵在一個「難」字,要超前還不能走眼,要准確預測「星」的熱度和走向,投消費者之所好。
《還珠格格》中主演小燕子的趙薇是首選:第一,絕對新星,其他企業產品沒用過;第二,人氣正旺火爆異常,深受普通消費者的喜愛;第三,「小燕子」趙薇尤其在中小學生中風靡,這正是我們想要接觸的主要目標對象;第四,她有一雙出奇的大眼睛,水靈誘人,與產品主打功效吻合。稀世寶形象代言人非「小燕子」莫屬。
4.廣告發布原則:以硬廣告為主,以軟廣告為輔;以地區性媒體為主,全國性媒體為輔;硬廣告以電視、報紙為主,發布系列專題廣告,其他媒體為輔;軟廣告以報紙為主,發布系列科普文章。以電視專題片、廣播專題、DM、宣傳冊為輔。
電視廣告發布要借力使力,讓趙薇主演的稀世寶廣告搭乘《還珠格格》和《還珠格格》續集1999年度最火爆的順風車,火上加火。片中是小燕子,片外又是小燕子演的稀世寶廣告,輪番強化記憶,使之成為一個社會熱點話題。
5.促銷策略原則:正合為主,奇術爭雄。用常規方法加大產品的市場採納廣度,用出奇制勝的手法,從眾多競爭對手中凸現出來,加大市場採納深度。
D.渠道規劃
1.主推代理制:武漢地區要批發、直銷相結合;
優先給旅遊景點、學校附近、運動場所、街頭大小商店、平價超市和大型商場布貨;
對小攤小店小批發,以張貼稀世寶招貼畫為條件,開始時送其3-5瓶稀世寶烘托氣氛,吸引進貨。
2.渠道戰術:
①銷售稀世寶送攤點冰櫃。交押金領取印有稀世寶Logo和廣告語的冰櫃,銷售稀世寶達標後冰櫃即歸攤販主所有。
②旅遊景點壟斷銷售。借關系營銷,在重點旅遊場所使稀世寶成為指定飲品。稀世寶出資為各景點印製門票,同時在門票上印製稀世寶廣告,形成一對一的營銷效果。
③累積分獎勵批發商。為批發商確立幾個界限,每達到一個界限就能達到相應的獎勵。
④建社區直銷站,全線覆蓋武漢市場。
E.事件行銷
1.活動目的:塑造品牌形象,擴大知名度,提高美譽度。
2.活動創意原則:創新,雙向溝通,參與互動,緊緊把握時代脈搏,製造或引發社會熱點,引導消費時尚。
F.公關及形象活動
1.活動目的:培養消費者品牌偏好,清除不良干擾因素。
2.活動原則:輕易不做,做則做到圓滿。疏通關系,聯絡感情,借各方力量,直接或間接地為產品拓展市場服務。
廣告創意
稀世寶兒歌篇:
廣告訴求對象:中小學生
廣告訴求點:改善視力
訴求支持點:稀世寶含硒多
廣告口號:常喝稀世寶,視力會更好。
廣告創意內容:
採用生活片斷式和名人推薦式相結合的方式。在人們非常熟悉的兒歌《小燕子》歡快的旋律聲中,《還珠格格》的主演、當紅明星小燕子的扮演者趙薇,一副孩子王的樣子,她領著一群可愛的孩子做眼保健操。畫外音一個稚嫩的童聲唱起了由兒歌《小燕子》改編的歌曲:「小燕子,大眼睛,天天喝瓶礦泉水……」從而點明了廣告主題,趙薇手拿稀世寶礦泉水,忽閃著一雙又大又亮的眼睛說:「常喝稀世寶,視力會更好」。
主題活動
1.借「視覺年」重金尋寶
藉助「99中國視覺年」進行事件行銷。
據衛生部門調查,全國中學在校生中,近視發病率為64%,小學生發病率為46%。稀世寶礦泉水最顯著的功能就是預防近視、提高視力。
活動內客:凡在武漢市尋找含有硒達標的礦泉水就可參加抽獎活動,第一天獎勵500元,20名;第二天獎勵300元,35名;第三天獎勵100元,100名。
活動目的:迅速提升知名度,強化產品資源的稀缺,增強稀世寶的高價值。
此活動空前轟動,每天參加者都超過了千人以上。當地各大新聞媒體紛紛報道,「好貴的硒礦泉,500元一瓶」成為街頭巷尾議論的話題。稀世寶礦泉水在很短的時間內達到很高的知名度,並且極大地提高了產品的珍稀感。
2.借「環保」收買人心
活動題為:「為了環保,高價收購空瓶」。1個稀世寶空瓶換2元錢,其他品牌飲用水瓶每個1分錢。
活動目的:提升稀世寶美譽度,樹立致力於人類健康與環保事業的崇高形象。
活動開始後每天人山人海,3天時間共收回稀世寶空瓶數以萬計,稀世寶的美譽度直線上升。
3.借生態解疑
針對一部分消費者對稀世寶硒礦泉水水源的真實性心存疑慮,開展生態旅遊恩施尋源活動。稀世寶礦泉水水源地湖北恩施建始縣森林覆蓋率達60%以上,空氣清新、風景秀美、民風古樸,生態絕好。
活動內容:在8、9.10三月,消費者只要將5個稀世寶礦泉水瓶貼寄到稀世寶公司即可參加抽獎,每月開獎一次,中大獎者到恩施尋
『陸』 營銷實訓報告範文
實訓是很多學生必定會經歷升局的一個過程,通過實訓能夠快速提升自己的相關專業能力,增進專業知識,下面是由我為大家整理的「營銷實訓報告範文」,僅供參考,歡迎大家閱讀。
透過這次的市場營銷實習,我從中學到了很多課本中沒有的東西,雖說很累,但是真的很感謝學校能夠給學生這樣實訓的機會,尤其是會計專業,畢竟會計吃的是經驗飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有餘。
一、崗位職責
衣派服裝股份有限公司是國內很有實力的服裝企業。xx由xx女士在20xx年成立。目前在全國各地xx多個省市內設立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由x多位內部設計師,配合採購人員與打板師攜手創造的時裝系列,xx還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。xx將始終以低價、時尚與品質同在的宗旨為大家服務。
自模擬實習實訓開始,我就市場總監這一個職責,這個職責主要是對渠道商訂單的響應,合同的簽訂,總結下一季銷售的貨物量等等,同時也負責各項比賽,例如CIS,廣告創意大賽等等,這些相關的比賽的項目。這是我們公司市場總監的的職責,這有可能和其它公司有所不同。
但是,到了實際狀況,你處於公司裡面的,就需要幫忙其它人員,某某人沒有上班,你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個月的實訓,除了會計的核心工作,物流,采購等等各種工作都有經歷過,只是說次數不多而己。
之後,在輪崗制度後,我又從市場總監變為物流主管,這一轉變,我接觸了更多的外圍機構,如到第三方物流辦理貨物運輸手續,到海關辦理貨物出口手續等等。
二、實習項目
對於我們生產商來說,我們的項目相對不復雜,主要是買賣賺取差價是其利潤的主要來源,在綜合模擬實習平台上,我們十八家生產商應對的只有八家渠道商,僧多粥少,這讓我們不得不使出渾身解數去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本,雖然這些不太起作用,但也不可無視的一部分。還有命運羅盤有時也會捉弄一下我們,使這個模擬變得搞笑點,還有每隔一些日子就會有一些比賽。例如CIS比賽,營銷創意大賽等等。
三、實習資料
其實基本的流程十分簡單,只是細心去研究一切問題都不是問題。簡單地說一下基本的運作。尋找渠道商洽談訂單,並且相約好關於貨物的價格和數量,然後響應獲取訂單,之後渠道商就過來簽訂合同。然後到第三方物流將我們的貨物運給對方,我們就能夠將發票和出庫單給渠道商,如果貨物是國外的話,我們就需要進行報關,進行響應的出口報關手續。
報完關之後還要去稅務局進行響應的退稅手續,並且去銀行入賬。由於財務部的財務總監和財務主管的事務很繁忙,所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負責,然後我直接把支票的回執交由財務部保存記賬即可。完成響應工作後,與渠道商洽談下一季度的訂單,然後告訴生產主管、采購主管、物流主管、財務主管下一季我們的需求量,以便做出相應的預算。
而我在市場總監後的工作資料:我除了上述的工作外我還要制定每個季度的銷售量和預測整個市場的需求量。然後每個季度之後還要計算每個季度的庫存量,根據這些數據一個季度一個季度環環相扣下來。但是由於第一個季度不太了解整個市場的狀況和整個規則的要求,但之後經過和CEO的商討和對整個書吵春讓的重新了解我對整個市場森簡的模擬規則有了進一步的加深。這就是我額外學習到的東西了,我覺得是就應要幫財務部分擔一下工作,不要說分擔吧,自己就應學習除了市場以外的其他知識。
這樣就完成了一個季度的基本流程,也描述了每一天每個人基本要做的事情。這就是實習的基本資料。
第三周的星期四的上午召開了市場總監論壇會議,不要說這是市場總監的討論吧,我覺得這更加像是一場抱怨會。很多人直說模擬市場給人帶來的壞處,說模擬市場的不足和缺陷,生產商的壟斷和不按規則辦事。我覺得不就應只看到不足的地方而就應看到模擬市場給我們帶來的好處,畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣貌規定的。
這就要求我們要做到准時上下班,做一個守時的人,我覺得守時是做人的基本原則。他們抱怨生產商的不公平競爭,那試問,外面的社會是公平的嗎市場本來就是競爭的,沒有公不公平。但也有部分市場總監提出了自己的發展計劃、分享自己的心得等等。模擬模擬確實是存在很多不足的地方很多限制的地方,但是模擬模擬實習確實是給了我們學習的地方。
四、存在問題與改善
這個存在問題有內部,也有外部。
首先內部問題,剛開始工作的時候,由於大家都不清楚完全的流程,所以時間總是耽擱了很多工作都跟不上進度,然後不明白中介機構的位置在哪裡,此刻才發現很多書籍也未曾保管好,書籍上面有每個工作的地方,書籍上還有很多參考數據。這些都是值得我們去學習的地方。
經過了兩年多的在校學習,我初步掌握了市場營銷專業的基礎知識和基本專業技能,這個科目是一個很廣的學科,所涉及的內容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領會的。盡管如此,我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學的知識來解決現實工作上的問題,把理論付諸於實習,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。
這樣的轉化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平台,而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業技能,還可以為我們畢業走向社會做好准備。
我從xx年x月x日走進了xx財產保險股份有限公司xx分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。xx財產保險股份有限公司是經xx批准,於xx年x月x日正式創立的一家專業性保險公司,總部設於xx,主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業險、意外傷害險和短期健康險業務。
xx保險自成立以來,始終將國家利益放在首位,以社會責任感和客戶利益為重,憑借不斷創新的精神及專業開發優勢,開拓進取,奮力拚搏,在取得良好自身經營業績同時,致力於探索中國保險業的發展道路,並做出了積極的貢獻,贏得了公眾的信賴和支持。截至xx年,xx保險經x監督管理委員會批准,已開設xx等x家分公司和x余家下設機構。
我應聘的是連鎖店的客服專員,前兩個月分別在廣州和xx進行專業技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業文化、客服技能、商務禮儀等知識,並聘請專業的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理,使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業的專業人士。
第二個月回到xx進行第二輪的培訓,此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中,通過公司老員工的協助和帶領,我們初步掌握了所有的工作技能,並通過下門店實習鞏固所學技能。
在xx學習了兩個月後,由於xx支公司急需人又加上我是xx本地懂的,於是我被調到xx臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分,在全國都做得非常好,就唯獨xx做得很差,全國排名倒數第二。
這次xx就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場,主要工作內容就是,去市區各個農業銀行網點和工商銀行網點,通過與行長主任打通關系,給櫃員做知識培訓打開銷售渠道,接著通過駐點的形式進行渠道維護,並在盈餘時間自己推銷產品。功夫不負有心人,我們幾個人就從年前的零市場到一個月後的百萬業績。
可以說,我們在這當中付出的努力是無法說清的,鍛煉的價值也是無法估量的。在xx這短短的三四個月,我不僅僅學到了熟練的開車技術,還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人,怎樣去應付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個渠道並進行長期維護,還有怎麼樣去營銷產品、應付客戶等。
積極性;後者雖符合企業的意願卻忽視員工多元化的需求,員工很少有機會參與福利計劃的制訂,無法表達真實需求,而這都是今後企業需要改進的。
時間過得真快,來這個公司已經x個多月了,回味這幾個月時光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子,現在上班了什麼事都要自己來做還要經常背負許多壓力。出來上班這么久學的東西真的挺多,這些都是在學校無法嘗試到的。
同時也發現,出了校門自己還很幼稚很無知,經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經驗和教訓,在接下去時間里更加努力去學習去探索,讓自己對畢業後的生活掌控得游刃有餘。
我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生,在今年x月xx日很有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格後,我進入了xx啤酒銷售總公司;於是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裡獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的xx啤酒,餐飲渠道的xx啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們xx也組織了大規模的鋪貨活動,比如把xx旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,並迅速的佔領了優勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品xx新一代的促銷政策是x帶x加x、x升的大豆油,展示兩個月,x元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!20xx年啤酒銷售實習報告例文
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出x,我出x,經過較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近xx萬買店費!
時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由於我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最後,感謝我的母校——xx高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!
感謝銷售總公司xx副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!
營銷實訓報告範文(四)
今年暑假在xx礦物纖維銷售有限公司進行了階段性的實習。xx縣xx礦物纖維銷售有限責任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作,其中包括貨物管理、定價、營銷策劃、售後服務等。公司員工xx餘人,主要工作是加工、出售礦物纖維原料和製品。
公司設有總經理室、財務部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉庫。該公司是一家比較正規的民營企業,企業雖然不大,但是有很好的團隊精神,工作環境良好,員工不會有太大的壓迫感,也沒有那麼緊張的工作氛圍,我感覺在這個公司的人們每天都很開心。
這次實習就是在這個公司。「我們想像的那麼簡單。實踐就是一面鏡子,用來照清我們的知識欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會的融合程度,我們應該努力的方向。
實踐就是讓我們更好的看清自己。
一、實踐內容
在公司里,我被分配到銷售部進行業務實習。在銷售部,我師父指導我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學習經驗,然後再實際操作。
按照這個原則,我在銷售部的七周時間里,首先,進入了倉庫,熟悉了產品的規格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級劃分,分為三級、四級、五級,每一級又有不同的規格,比如5—65、5—70等。不同種產品有細小的差別,用在不同的方面,性能也是不一樣的。同種產品,根據商家的不同要求,又有很多不同的規格,規格不同包裝自然不一樣,通過包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來產品的種類和規格。熟悉公司的產品是每個業務員的基礎。
然後,我在銷售部做了咨詢業務。主要是通過接打電話,來向有意向的公司來解答產品的問題,報價的問題,還有就是收集公司的信息,這個工作是在基礎工作上展開的。工作要做好一點之後,才能繼續做下一個工作。
最後,我和我師父一起外出跑業務,也是照顧我師父,業務員外出跑業務是家常便飯,一連出差好幾天都不見面。跑業務的工作主要有發展新客戶、鞏固老客戶和做自己的渠道。公司里的業務員最看重的就是做自己的渠道,渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多。
以前知道,鞏固一個老客戶的成本要比發展一個新客戶的成本要低得多,所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是,每個公司的策略不同,所產生的結果也不同,這個公司的業務員更看重自己所做的渠道,因為渠道裡面的銷售工作是分環節進行的,下面的代理人員會主動處理客戶關系,甚至有的和客戶有很緊密的多重關系,使得老客戶可以很鞏固,當然大多利潤也是從這些老客戶中來的,公司業務員主要負責貨物的配給,回款和監督檢查渠道工作,能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強大。
二、實踐結果
這次短暫的企業實習,讓我們在學校之外,通過自己的身體力行的運用自己的知識,在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。正如所說的實習就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實習圓滿的劃上了一個句號。
我師父和辦公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議,他們都認為我挺年輕,潛力很大,頭腦機靈,待人親和力強,這一點適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結合的產物,所以在以後的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學習的情況下,多參加企業社會活動,試著用自己的思維,解答生活和工作中的問題,理論和實踐相結合才能做好銷售,才能積累經驗。
在實習中,我主要是協助我師父和同事們完成各項工作,在這段實習當中,我感覺工作環境可以變得很好,工作可以變得既認真又有樂趣,我的實習讓我看清了自己的優勢和劣勢,給了我有一個目標,讓我可以更加完善自己,這就是實踐給我的最大的收獲。
三、實踐總結和體會
年輕的我們總是把問題想像的很簡單,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報,然後我們畢業後的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當我親身接觸到這些在奮斗的人們的時候,我才發現,事情並不是我們想像的那麼簡單,我們的思維也是一個成長的過程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁復雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經歷一同成長,當我們經歷了以後,才發現事情原來是這樣的,社會原來是這樣的,世界原來並不平靜,天空不是一成不變的。在經歷之後,我們重新認識了世界,重新調整自己,讓我們以後的工作和生活能夠很好的進行下去
『柒』 營銷綜合實訓總結報告
營銷綜合實訓總結報告
營銷綜合實訓總結報告。很多學校都會讓營銷專業的學生去公司實訓,實訓過後我們是需要寫總結的。接下來就由我帶大家詳細的了解營銷綜合實訓總結報告的相關內容。
篇1
一周的實訓終於結束了。但這一周的時間,卻給了我往後人生的啟示。社會是殘酷的,社會是現實的,弱肉強食就是這個社會的規則,想要生存,必須要有實力,學會變通,與時俱進,利用優勢發展自己才能更好生存下來。
開始的前3天我們進行的是因納特市場營銷的模擬實,它是根據市場營銷4ps理論設計的。以產品策略,定價策略和營銷策略確定市場份額,渠道策略確定產品是否能銷售出去。我和蔣勇分為一組,分別扮演了廠商市場總監和分銷商總經理。廠商市場總監負責經營一種品牌,確定該產品的產品策略,定價策略,營銷策略,渠道策略和其它策略。分銷商總經理負責與超市,零售商等建立合作關系。利用系統提供的交易洽談功能,把握交易洽談的技巧和實際銷售策略。 我們通過分工合作制訂了一系列的策略和訂購了大量訂單,最後才發現我們定價太低,虧損了大量資金。我們並沒有灰心,立刻投入資金生產中高檔產品。從中尋求最合理的組合,最合適的`價格,找到最有效的營銷策略。並以第一個生產出高檔產品的公司牢牢抓住了市場份額,讓我們的銷售額越來越大,資金也越來越雄厚,形成了良性循環。最後我們以勢如破竹的姿態掃盪了其他市場,贏得了這次比賽。
從中讓我明白了,失敗並不可怕,只要你有信心有決心,及時改正,努力發現規律,並把握好時機,贏家往往是從失敗中成長的。
接下來的3天,我們進行了erp沙盤模擬。在這段實訓的日子裡,感覺收獲還是挺多的:
1、起始我們做的很不理想,主要是因為大家對沙盤的規則還不完全了解,都被大客戶的優勢迷惑住了。致使有的組破產。所以應該提前了解客戶信息和自己資金。
2、選擇比價還是非比價客戶,選擇怎樣的客戶最合適,如何分配大中小客戶的量。這需要留意對手的選擇和資金的分配。要以最低的價格選擇最好的客戶,這需要大量的經驗和實踐才能做到。
3、懂得放棄和競爭客戶,一般非比價大客戶賺錢最多。但要求比較多資金時間浪費比較大。這時就要做好估算,學會拋售客戶和死守客戶。
4、比賽中唯一不變的就是規則。能不能在這場"戰役"中存活,就要看自己的應變能力了。
時常競爭是激烈的,也是不可避免。但競爭並不意味著你死我活!這就要求企業知己知彼,在競爭中尋求合作。同時,通過erp沙盤實訓,我深刻認識到全局觀念和團隊合作的重要性。每一個角色都要以企業總體最優為出發點,各司其責,相互協作,共同實現目標。
篇2
我是一名學習市場營銷專業的xxx級的學生,在今年x月xx日很有幸到xx啤酒實習,成為一名實習業務員,經過培訓合格後,我被派往詳細銷售分公司,我從基層的訪銷員。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻不能接受放棄。
在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的詳細,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
在5月和6月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們xx也組織了大規模的鋪貨活動,比如把xx旗下純生進行大的促銷,並迅速的佔領了優勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品純生新一代的促銷政策是10帶2加1、8升的大豆油,展示兩個月,每相35元競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習期已經結束了,在這一周的實習當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果。相信這是我大學當中的一段美好經歷。
根據學院教務處的要求,我們市場營銷專業的同學們採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位,集中實習學生的實習單位由系裡聯系,集中實習的單位有專業教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯系工作單位。從事的是與自己專業相關的工作,銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是後來慢慢地發現一次次被現實打敗。頂著市場營銷專業大學生的光環,一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業績吃飯的,當他們的業績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法,每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話:高學歷有能力的是打工一簇,低學歷的都當老闆去了。雖然有點誇張,卻有一定的道理。學歷高的人由於知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。
銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯系客戶,拉攏關系,然後推銷自己的產品。也就是主動出擊,廣泛撒網,重點培養。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。
我在實習的途中,常與一個高中好友保持聯系。此人是屬於有理想的人,卻總是眼高手低。大專畢業後找了份專業對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了,認為作銷售賺錢就去找這方面的工作,找了份電話營銷的工作,因為一個月都沒有業績,感覺沒有想像中那麼有錢,承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢,竟然去做起了學徒,不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩定下來了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結果沒幾天覺得太累了又不幹了。現在好像在深圳工作了,也不知道會堅持多久。
這讓我思考大學讀的到底是什麼呢?我們收獲了什麼?為什麼有些用人單位不願意招大學生?僅僅是因為薪金的原因嗎?我認為大學至少要學會一種思維方式,不同於別人的思維方式,因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的。可有些人養成一種優越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識,於是頻繁跳槽,眼高手低最後抱怨這個社會的不公平。
第二件事也是關於同學的。其實還在我實習之前我就知道錢的來之不易,特別是實習後更明白錢是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我實習的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平,卻想著買手提電腦和考駕駛證。據說買電腦是為了方便以後工作,考駕照也是為了以後的工作。但憑我的了解,他如果買了電腦多半是拿來做游戲機。在外面工作的時候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業。而我們這次實習後就不再是學生了,要相應承擔起一些責任和義務,不能再有一人吃飽全家不餓的想法。
以前假期勤工儉學掙的錢可以作為自己的零花錢,但實習後掙的錢得為將來做打算了。成家也好,立業也罷,都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了,父母不再約束。我們不能和西方國家一樣,但至少大學畢業了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕,我們可以揮霍,但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際,快畢業了要學會生財和理財。
在實習的過程中,其實也是一個學做人的過程。要懂得低調做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時間長了,如果沒有目標,會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實。
關於實習的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是我在實習單位受到領導的認可並促成就業。四是為我的畢業論文設計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現實。在當今社會,能力並不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最後才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態遠比能力重要,積極樂觀的心態,自信的`心態,包容的心態和平常的心態可以助你走向成功。
實習給了我很深的體會,明白了打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。
實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然後以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。但就業率不能敷衍了事,隨便推薦一個工作,例如進廠做流水線,只是讓學校的就業率上去了,但對學生意味著虛度時日。
不知不覺,兩周的電子商務與網路營銷實訓已經圓滿結束。回想在這兩周的實訓生活,雖然不用像以前一樣上課,但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網路營銷的資料,眼前不是網路就是網站。
通過這次的實訓,讓我受益匪淺。第一,認識了團隊合作的力量,要完成一個項目不是一個人的事情,當中我們有過分歧但最終達成共識,不管這次的結果會怎樣,至少我們曾經在一起努力過,體驗其中的過程才是真正的收獲。第二,通過這次的實踐操作,我認識到了自己的不足,更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業而做准備,從各方面充實自己,使自己適應這個社會。本次實習遇到的問題和建議:
1、目的性不強
由於整體試訓的關系,很多東西沒能有更專業的認識,做的時候都是籠統的研究,這樣就是多而不精,這也可能和平時的積累和課程學習不精有關。自己更應該一個個掌握好。
2、實際操作能力不足
面對大量操作,不是很熟悉,一點點的學習,所以錯誤很多。所以,就要加強上機的學習,多操作,多訓練。
3、專業理論知識不強
實訓中需要用到很多專業知識,對於這些知識,不十分了解。所以很多知識不能很好的進行。以後通過網站和書籍加強這些知識的了解。
通過對這些網站流量的分析,更好的對網站的建設有更加清晰的認識。我通過對博客的流量分析,了解了那類文章,更受客戶的喜愛,我以後的寫作,也可以有更加好的提高。而對於企業來說,可以更加好的、掌握用戶流量,針對產品作出有目的的研究。
通過這些實訓,我的實際操作能力,也得到了進一步提升。不僅在這些網路營銷知識上有了提高,而且在組織協調方面學到了很多,還有在最終整合時,對論文格式,word等操作工具有了跟好的學習。總之,這次實習,對我來說是個很好的機會,我會抓住這次機會的。
雖然這次實訓比較的辛苦,但通過這次實訓,我接觸到了很多新的東西,這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我懂得很多關於電子商務與網路營銷方面的知識與實際操作,學校給我們這次實訓的機會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學習和以後的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學的還有很多,要接觸的還有很多,我堅信,只要我用心去發掘,勇敢的去嘗試,一定會有收獲和啟發,也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗。
『捌』 徵集近兩年營銷創新實踐案例
祝你成功!
附一例:超級女聲」的幕後運作模式
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摘自:《經理人》雜志社
「超級女聲」的幕後運作模式
「蒙牛酸酸乳超級女聲」藉助電視直播和流行音樂的雙引擎,成功開創中國特色的娛樂營銷與產品營銷相結合的全新模式
■文/張小爭
很多年以後,或許娛樂業會這樣書寫2005年的中國娛樂歷史:「超級女聲」的一小步,中國電視的一大步。營銷界人士也會這樣書寫中國的營銷史:在競爭激烈的乳業市場,善於營銷創新的蒙牛,繼創業時「沒有工廠先有市場」,不花錢建工廠先花錢打廣告的創新之後,又一次站在了營銷創新的前沿,「蒙牛酸酸乳超級女聲」藉助電視直播和流行音樂的雙引擎,利用蒙牛的渠道通路和整合操作,掀起穗亮近乎全民總動員的聲勢,採用電視活動來引爆市場消費,通過炒紅一個電視節目的營銷手法來炒紅蒙牛的一個銷路難於打開的新產品,成功開創中國特色的娛樂營銷與產品營銷相結合的全新模式。
進入21世紀,世界范圍內市場營銷發生革命性的變化,其中有兩點最為顯著:一是傳媒成為市場營銷中不可或缺的關鍵元素;二是傳媒製造話題,話題引起流行,流行引導消費。2005快樂中國湖南衛視蒙牛酸酸乳超級女聲的全面火爆是近年來娛樂營銷的典型案例。這場合作是湖南衛視、天娛傳媒、蒙牛企業分工整合的結果。
在2005湖南衛視「超級女聲」活動中,平民觀眾找到了快樂,主辦方湖南衛視贏得了收視率和利潤率,簽約公司天娛傳媒覓得了未來巨星,贊助商蒙牛做足了廣告,電信運營商賺足了簡訊分成,甚至連地方合作頻道都人氣大漲。隨著超級女聲品牌產業鏈的延伸,簡訊、廣告、冠名、代言、演出、銷售、活動、影視、唱片、圖書、服裝、食品、玩具等產業將形成一個巨大的、長長的娛樂產業價值鏈,保守估計,近3年內其帶動產值將超過10億元。超級女聲實現了一個傳媒從吸引受眾注意力資源到開發消費者購買力資源的過程。在這個意義上,「超級女聲」不僅僅是一場娛樂的盛宴,更是一次財富的狂歡。
在模仿「美國偶像」中創新
2002年,時任湖南電視台娛樂頻道節目監制的夏青在運作「娛樂頻道星姐」一檔選秀節目,但重點思考的問題是娛樂頻道需要一個「更具有市場潛力,有可能產生影響力的欄目」。一個偶然的機會,夏青在報紙上看到一篇關於「流行偶像」(PopIdol)節目的報道。2003年,夏青帶著人策劃了有一定「美國偶像」風格的「超級男聲」,在湖南省內一炮而紅。2004年2月,湖南娛樂頻道趁熱打鐵,推出了「超級女聲」節目。當時,作為湖南娛樂頻道和湖南衛視共同上級的湖南電視台做出決定,將「超級女聲」移到湖南衛視播出,推向全國觀眾,作為再創湖南衛視在國內娛樂節目領先地位的一個大手筆。於是一個真人秀節目形式、具有一定的「偶像」模仿痕跡、模仿歌手演唱歌曲、觀眾參碰桐與度高的「超級女聲」活動暨節目在湖南衛視超前的品牌意識與整合思路下走上全國性的舉辦、推廣、銷售道路。從節目形式來看,「超級女聲」和「美國偶像」有很多相似的地方,都是平民選秀比賽;由三到四個專業評審給出評語,觀眾用短消息或電話投票等等。但是也有很多不同,「超級女聲」只限女性,沒有年齡限制,增加大眾評審環節等。首屆「超級女聲」全國四大賽區吸引直接報名人數就達到6萬多人,節目一經播出就受到廣泛的關注。當國內別的媒體只是對孔慶翔參加電視節目「美國偶像」而成為笑族坦流行音樂史上的神話當作有趣的逸聞做新聞報道的時候,湖南電視台大膽借用了「美國偶像」的概念和做法,將看似藝術院校初試的節目「超級女聲」在很短的時間內,推向全國,風靡億萬觀眾。從心理學的角度講,超級女聲的准確定位就是一場面對定向觀眾,大眾化、群體化的卡拉OK運動。
2005年2月24日,國內最具活力的電視娛樂頻道——湖南衛視與國內乳業巨頭——蒙牛乳業集團在長沙聯合宣布,雙方將共同打造「2005快樂中國蒙牛酸酸乳超級女聲」年度賽事活動,繼續將「超級女聲」進行到底。8月26日晚,2005年「超級女聲」在掌聲和歡呼聲中圓滿謝幕。據國內權威的收視率調查機構——央視—索福瑞媒介調查公司的數據顯示,該活動在湖南衛視播出時,同時段收視率僅次於中央電視台一套,排名全國第二名。2005年中國內地最具轟動效應和影響力的大眾娛樂電視活動當之無愧是——「超級女聲」。
在湖南廣播電視廳廳長魏文彬看來,湖南電視將以「快樂大本營」為代表的明星娛樂大眾時代,正在發展到以「超級女聲」為代表的大眾自娛自樂的時代。
天娛公司與湖南衛視的合作模式
湖南廣電集團在「超級女聲」的項目運作中就啟用了市場化運作的品牌合作與管理模式。天娛公司的成立成為了電視頻道市場化運作的一種嘗試,經營的已不是簡單的一個廣告時段,而是「超級女聲」這個品牌。天娛公司成為了「超級女聲」的品牌持有者,而湖南衛視只是成為了「超級女聲」節目的播出平台,也就是「超級女聲」電視節目的運營者。同時湖南衛視要獲得「超級女聲」節目的經營權,湖南衛視需要提供一定的頻道資源與天娛公司進行一系列權益置換,同時湖南衛視還付出了數百萬元資金,用於娛樂頻道「超級女聲」的相關製作費用。製作費用有了充足的保證,創作人員的積極性提高了,節目質量上去了,收視率也上去了,廣告客戶也願意進行大投入了,一個小小的改變竟然帶來了多贏共生的局面。
「超級女聲」給湖南衛視帶來了收視率與廣告額的雙雙飆升。由於「超級女聲」的播出時間絕大部分設置在中午或下午,使這個時段的收視率大幅提高,直接提升了湖南衛視白天時段的廣告價格。根據央視-索福瑞調查統計得出,「超級女聲」白天時段收視份額最高值突破10%,居CSM31城市同時段播出節目收視份額第一。根據央視—索福瑞提供的31城市調查數據,在那段時間里,每100個坐在電視機前的觀眾中就有10人在收看超級女聲。超級女聲2005年度決賽的廣告被水到渠成般地預定一空,15秒廣告費以11.25萬元的高姿態超過央視新聞聯播後11萬元的標王價。通過「超級女聲」節目,湖南衛視突破了省級衛視頻道比央視低的廣告心理價位。
有效調動大眾的游戲規則
湖南衛視這樣定義:「快樂中國·超級女聲」,是一檔具有獨特品質、以音樂選秀為外殼的大眾娛樂性節目。整個節目自動剝離了電視藝術曖昧的包裝,緊貼大眾性和親民性兩大主題理念,倡導「想唱就唱」和「以唱為本」。幾乎無門檻的大眾參與方式和大眾投票決定選手去留的淘汰方式,將一切權力交給了大眾,張揚一種「全民快樂」的感覺。
表面看來,超級女聲並非多麼創新之舉。它所為觀眾津津樂道的選秀、大型直播、公眾參與,都是近年來已經成為行業規則的操作模式。為何只有超女能大獲成功個中秘密在於,超女各個階段的操作方式,讓其充滿了新鮮感:第一輪「海選」,不分唱法、不論外形、不問地域,種種不可預料的表演頗像一場鬧劇;隨後是持續不斷的淘汰賽,經過海選,參賽者均已具備一定的表演才能,給觀眾的感覺如同觀看偶像劇;而從十強比賽開始,觀眾已經對歌手形成感情,演變為了具備參與感的懸念大片。一定的競賽規則、規定動作給不是電視劇的娛樂節目注入了電視劇的成分,構成了戲劇的沖突,增添了情節的效果。這些簡單規則的制定,被天娛傳媒董事長王鵬稱之為「超級女聲」最核心的武器。
第一,全民參與。不分唱法、不論外形、不問地域,只要喜愛唱歌並年滿16周歲的女性(沒有年齡上限),均可報名參加。
第二,電視海選。與報名同步進行,最後產生50名進入淘汰賽。「超級女聲」的海選部分,就是所有報名參加比賽的選手初選的過程。如果以傳統電視節目製作理念來衡量,初選部分充其量只能是一種原始素材,難登大雅之堂,但是湖南衛視卻一反常規把這個過程展現給觀眾看。
第三,淘汰賽。海選產生的50名選手經過一段時間培訓後,進入淘汰賽,「50進20」,「20進10」,「10進7」,「7進5」——全部現場公布結果、現場淘汰。最後5名優勝者進入6場選拔賽。「超級女聲」在晉級比賽中採取淘汰賽制的方式,一次次的「待定」、「PK」、「投票」,將比賽的殘酷性無限放大,加大了比賽的激烈程度,增強了節目的觀賞性。
第四,電視直播。通過對海選及比賽的直播,中國觀眾第一次感受到一種沒有經過任何修飾的原生態的表演。娛樂的主角從明星變成了平民,給觀眾耳目一新的感覺。超女成功的關鍵因素恰恰在於大時段、超海量、持續性的節目直播。
第五,簡訊投票。從十強賽開始評委就沒有太多用處了。按照節目制定的規則,10進7採取淘汰賽制,要被淘汰的3個選手,有兩個是因為得到的場外觀眾簡訊投票數量少,而被千百萬的「簡訊評委」淘汰;另外一個選手是在現場被31位大眾評審淘汰掉的,客觀上會讓觀眾產生一種參與的成就感——我可以決定誰贏,也可以決定誰輸。
第六,優勝者。主辦方會進行投資包裝、出唱片、出演電視劇。
製造平民明星
任何一場選秀都離不開具有豐厚實力和充滿舞台魅力的選手。所以超級女聲的巨大成功與參賽選手的實力和魅力密不可分。超級女聲不像普通的「新秀大賽」,正經八百地真的以選新人為目的。不同層次、不同年齡、不同性格的觀眾其喜好也不盡相同,「超級女聲」選手風格的多樣化避免了眾口難調的商業尷尬:瀟灑帥氣的李宇春、活潑可愛的何潔、執著自我的張靚穎、中性率真的周筆暢、單純透明的黃雅莉、美艷動人的葉一茜、朴實誠懇的易慧、成熟滄桑的紀敏佳,再挑剔的人也很容易在其中找到自己的最愛,風格迥異的選手使得「超級女聲」在注意力的爭奪之中鮮有盲區。玉米、涼粉、盒飯,從這些親切可人的稱呼中可以體會到歌迷對選手的喜愛之情,體會到選手們的魅力所在。
而當淘汰到10名選手後,湖南衛視的包裝公司根據選手外形、氣質,從服裝、發型等各方面為選手打造「星相」,對選手進行整體集訓、宣傳,以此「調動電視的每一個元素,展現從普通人到明星的過程」。如2004年的「超女」安又琪、張含韻如今已是不少青少年的偶像,出場費和廣告代言都為她們帶來了明星級別的收入。「超級女聲」已經成為名副其實的中國平民造星工場,總決賽選手的身價驟增,「超級女聲」的品牌價值也節節上升。
湖南衛視娛樂傳播整合
湖南衛視在中國電視界頻繁地扮演著魔術師的角色,積極創新,提出「鎖定全國、鎖定娛樂、鎖定年輕」的戰略定位。鎖定娛樂是內容上的定位,鎖定年輕是觀眾的定位,鎖定全國是市場區域上的定位。這三個鎖定,是湖南衛視的系統定位原則,也是品牌戰略的基本內涵和發展方向。「超級女聲」的成功,是這一節目在產品創新上的成功,更是營銷推廣上的成功,是整合營銷傳播理論在媒體領域的實踐。
湖南衛視本身就是一個國內較有影響力的媒體,僅次於中央電視台。湖南衛視動用全國省級電視台最強大的主持人陣容,李湘、何炅、汪涵、舒高等。湖南衛視拿出大量時段來播出超級女聲活動,一場播出時間經常在4小時,總決選播出時間為每周五晚上8:30,正是收看電視節目的黃金時段。這種超長時間、持續節目的長度與盡可能鼓動觀眾成為電視機前的主角同樣重要。
湖南衛視除了將黃金時段獻給了「超級女聲」外,還調動了下屬眾多有一定影響力的節目,為「超級女聲」推波助瀾。動用全台的力量只為宣傳一個節目,這在中國電視界是絕無僅有的,一段時間內造成非常強勢的宣傳影響效果。
蒙牛的深度聯合促銷
蒙牛是近幾年高速成長起來的品牌,它在廣告投放上的氣魄給公眾留下了深刻印象,其創業期拿出啟動資金的三分之一在央視投放廣告更是被人津津樂道。
蒙牛集團副總裁孫先紅表示,除了日常的廣告之外,蒙牛更加註重藉助一個大事件來推廣產品。酸酸乳是蒙牛2004年開始推出的產品,希望在利樂包UHT純牛奶外開發有更高利潤的新產品。在推廣手法上,蒙牛希望通過一個電視節目創造一種流行元素,實現酸酸乳與電視節目的整合營銷,用以牢牢抓住從13到18歲的蒙牛酸酸乳目標消費群。此時,2004年剛剛誕生的「超級女聲」進入蒙牛視野,節目形式和目標消費群非常適合蒙牛酸酸乳的計劃。而據湖南衛視公布的《2004「超級女聲」影響力分析》顯示,2004年湖南衛視的平均收視率位列同時段全國所有衛星頻道第二,僅次於央視一套。2004年10月,蒙牛開始與湖南衛視洽談合作。蒙牛不想只做簡單冠名,而是希望深度參與到這個節目中,賦予蒙牛品牌新的性格。蒙牛與湖南衛視達成的協議還包括「超級女聲」節目分賽區的選擇,蒙牛在其中獲得了一定的話語權。選擇長沙、鄭州、杭州、成都和廣州這5個賽區,正是考慮到這幾個城市是蒙牛2005年力攻銷售的5個重點城市,也是和伊利、光明重點對戰的5個城市。
蒙牛選擇首屆「超級女聲」季軍張含韻為酸酸乳形象代言人;發布以「酸酸甜甜就是我」為號召的廣告,充分表達了個性、前衛的廣告訴求,彰顯了消費者的個人魅力與自信。蒙牛向市場投放20億袋印有「2005蒙牛酸酸乳超級女聲」的產品,印刷了1億張海報在各個賽區散發,還在全國做了300場「超級女聲迷你歌會」,還設立了「超級女聲」夏令營進行促銷。
在看到湖南衛視集中發力的同時,蒙牛也全力「押寶」在此,顯示出很強的營銷整合力。蒙牛酸酸乳與「超級女聲」活動進行系統整合,一方面針對了需要影響的目標消費人群,另一方面也將「超級女聲」的品牌影響很好地注入了酸酸乳這種產品。蒙牛與「超級女聲」的結合所產生的整合傳播效果被業界稱為國內廣告營銷的經典案例。
贊助商權益與電視製作規律的矛盾
商業電視活動涉及活動者、電視台、贊助商、觀眾、社會團體等多方利益,特別是贊助商權益中諸多要求和限定有時會與電視行業運作規律不符,難免出現諸多矛盾,以致於影響電視節目的播出效果,進而根本上影響贊助商利益。另一方面,如果節目製作者如不了解贊助商,也會出現節目與贊助商目標錯位的問題。如在超級女聲海選賽區安排上,因為遷就蒙牛鋪貨區域分布,東北賽區缺失對超級女聲節目來說不能不說是個遺憾,因為東北人的表現力還是非常強的。從公開資料和效果來看,青島啤酒贊助「夢想中國」基本上在賽區選擇、現場表現方面無動於衷,缺乏契合和突出表現。
「超級女聲」的火爆與贊助商蒙牛鋪天蓋地的市場推廣配合分不開。既有大筆市場推廣預算,又有超級策劃運籌能力的贊助商十分難得,這對湖南衛視下一屆超女活動來說,是一大挑戰。因此,活動涉及多家單位、多方利益,湖南衛視如何把控活動進程和態勢,保障活動在自己設計的軌道上運轉,將是以後商業電視活動的挑戰。
附文:
全面引爆中國娛樂經濟
從本質上來講,「超級女聲」是湖南衛視發揮傳媒整合力,打出一套組合拳,多方力量打造的一個超級娛樂產品。事實上,娛樂經濟在中國早已存在。比如,中國春節被量化為17億的現金流,中國武術更是被評估為3000億的市場份額。但相比中國所擁有的優質、豐富娛樂資源,娛樂經濟對我國國民經濟的貢獻還遠不足道也。如何發展中國的娛樂經濟,不僅是經濟學家、企業界的事情,更是娛樂界、傳媒人、廣告人思慮的問題。
『玖』 徵集近兩年營銷創新實踐案例
案例:康師傅方便麵通路變革
點的直接服務,利用經銷商的覆蓋能力進行經營,將節省下來的人力轉移到鄉鎮片區,加大對外阜的開發。同時康師傅開始縮減城區的經銷商家數以提高經銷商的銷售額和利潤,藉以增加經銷商的經營意願性,並在片區開始實施片區拆分或架設鎮三階客戶,增加覆蓋的深度和廣度。
採用新的營銷模式----精準式行銷模式
依據城市分級(根據其市場表現會受到區域人口、人均GDP及居民可支配收入等因素的影響,根據以上三大要素,結合方便麵年人均消費包數、本品人均消費額、以及本品在市場中的競爭地位來設定城市開發潛力等級:H、M、L。)和80/20銷售原則,將轄區(以區為單位)進行分級,並在區內將客戶分級,例如分為三級A級(最重要)、B級(重要)、C級(次重要),按照級別的經營價值進行優先順序開發和人力的架構,這樣可以做到投入相當於20%的人力和財力,反而能夠得到80%以上的產出,這樣可以很好的規避在投入上的風險,並可以得到較大回報和很好的掌控通路。
將平價面單獨設廠生產
自04年下半年開始,康師傅受到原物料漲價因素和來自平價面專家華龍的雙重壓力,在05年開始做出將平價面單獨設廠生產的重大決定,成立福滿多品牌公司,專門生產平價面依此來降低生產成本增加平價面的毛利,並抵制來自華龍在通路上的強烈滲透,截止到11月已有5家福滿多公司成立並開始投入生產運營。
通過平價面單獨設廠的措施,平價面的毛利直接提升了接近15%,大大緩解了來自華龍方面的壓力,並很好的配合了將經營中心移往鄉鎮片區的通路調整。可以預見在未來的一年內康師傅會利用平價面在市場和通路上大做文章,並同時鞏固了自己第一品牌的地位,達到06年的市場佔有率超過50%的目標。
加速新品和新口味的開拓
眾所周知,康師傅是以紅牛口味發家的,在04年上半年前紅牛口味的銷售額還占據了康師傅整體銷售額的80%以上,公司的決策層後來認識到過多的倚重於紅牛口味,康師傅所承擔的風險過大,同時借鑒到統一多口味發展取得的成功,康師傅在04年的6月份開始在全國開始推廣旗下的次口味,將以前的綜合箱改為單口味箱,並開始規定經銷商在排單出貨時的口味比例,藉此來推廣口味的發展,業務在通路上下貨時也按照一御畝定的比例執行,通過上述措施到04年11月紅牛口味的佔比已經下降到65%,且銷售額的成長正是這些次口味成長的貢獻。康師傅在嘗到此口味的發展所帶來的效應後,緊接著開始在全國以不同的區域口味習慣推出地方口味,如華東地區的江南美食系列、東北地區的燉系列,在05年這些地方口味的銷售和推廣均取得了很好的成績,佔到了所屬品類的15%左右。
從04年開始康師傅也開始加速新品上市的進度,以此來抵制通路上競品的壓力和保持自己的市佔率,先是亞洲精選杯麵的上市,將其定位於整個亞洲區域的美味,並不惜重金聘請魯豫作為形象代言人,並在通路上做重點投入進行推廣,雖然到目前為止還沒有盈利,但是在通路上已經作為一個新的品牌和新的定位產品已被廣大消費者所接受。接下來康師傅又推出亞洲精選的桶袋面和即將推出的骨湯行家及一些新口味,相信在今後康師傅還會不斷推出區別於目前廠家的一些產品和口味,來進一步搶占通路和擴大市帆派佔率。
進行人員薪資調整
為了在同行業中更具有競爭力和降低企業自身的離職率,康師傅自05年10月份開始提出進行薪資的調整,同時提出了「三四五」的口號,即三個人做五個人的工作拿四個人的薪水。康師傅各階層經過兩個月的努力和調整,在12月份的工資單上才體現出薪水的上調,本次調薪受益最大的是康師傅科級以上的幹部,基本調薪幅度在30%以上,而科級以下則調薪幅度較小,尤其是最鎮轎森基層的助理業代,調薪幅度只有8%左右,此措施一出台離職率反而進一步提高。
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速度致勝--腦X通的樣板市場啟動方案
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速度——OTC營銷中的關鍵!市場策略中協同作戰的重要性是非常重要的,區域市場也需要整合營銷!在用了不到一年的時間,分別打造了腦X通長沙和天津二大樣板市場之後,我更有感於OTC市場運作上的造勢性、細膩性、創新性與藝術性!並願陸續將上二個市場的運作方案奉以大家交流討論!
當時的市場是這樣的:
1、市場基礎非常差,市場遺留的問題多而嚴重!已經做了幾年,但當時月銷售不足5萬!
2、沖貨嚴重,根本沒有任何的利潤,一個零售價34元的產品,市面上只賣24元,而進貨價就要近24元了,利潤只有一二毛錢,甚至一分也沒有!葯店都不願意賣腦X通了!
3、長沙為新接手的市場,以前那批人根本上沒有用心在做市場上,而是在沖貨上。
4、時間緊迫,一月中旬才接市場,月底開會,也就是說380萬任務只能在剩下的十一個月內完成!平均每月要完成近35萬!同比之下的幾大省會城市的市場銷量時壓力是相當大的,當時月銷售廣州不足20萬!鄭州不足20萬!深圳約10萬!依據長沙的消費水平與市場含量是遠遠無法與上述城市比的!
事在人為!說干就干!春節之後作了一次全區將士的總動員,並實施了代號為「春雷行動」的計劃!
在全區戰友的努力下,市場得到了高速發展,第三個月銷量達到了30萬!而且穩步增長,逐步完成了給公司定的任務,成功地將長沙市場打造成全國的OTC樣板市場,並創造了郊縣市場運作的「瀏陽」模式!現將有關方案介紹如下:
代號:春雷行動!
戰場:長沙及周邊地區
時間:2004年2月20日—4月20日
重點:強調雷的「快」、「狠」、「准」!
目標:清除障礙、扎實基礎、快速發展!
目標分解:
1、銷量:30萬!(基礎量為不足5萬,增長6倍)
2、開戶:200家(一甲以下的小醫院)
3、VIP檔案的組建:300人!
4、樣板點培養:8家(分不級別的)!
5、發書:《人活百歲》的宣傳手冊40萬冊!
行動方案:
一、市場啟動
1、抓沖擊、保市場!
由於市場沖擊嚴重,到處都是沖貨,所以首要事情就是堵住沖擊,先保住市場,然後再發展!用了一周的時間,帶著手提電腦跑市場,直接從電腦的密碼庫里查,查到即買!徹底普查了全市的所有的商業、小醫院和葯店的產品密碼與商業渠道,一舉成功地抓到了150多個沖擊密碼(一件貨〈100盒〉只有一個密碼),完全地掌握了全市所有客戶的商業渠道!
2、渠道理順!
在當地選擇商業信譽和渠道都較好的三家商業長沙雙鶴、九芝堂和九旺進行商業運作。和以上商業的業務員簽訂開戶協議,每幫忙開戶一家獎勵20元!通過藉助商業的力量,二個月內快速開戶120多家,取得了良好的效果!
同時迅速將以前賣沖貨的單位理順到我們自己的渠道上來,以防止再次沖擊!
3、促銷
在基本完成對終端與商業渠道的理順之
『拾』 市場營銷實訓報告
實習目的和意義
1、運用所學的市場營銷理論知識,初步調研所在單位在市場中如何運用營銷
策略的,力求理論和實際相結合,增強分析和解決問題的能力。
2、在調研中注重與調查對象的溝通和交流,提高對現實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應變能力。
3、通過學習,學生對不同企業在營銷中所採取的策略組合有更多的認識和了解,以進一步加強對本書知識的理解和認識,培養能力。
實習內容
1、合肥百大、商之都等百貨商店與家樂福、合家福、易初蓮花等大賣場及五星、蘇寧、國美等專賣店,在日常銷售與節假日都採用哪些市場營銷策略與手段;各企業物流配送的流程並作比較。
2、從某行業中尋找某一家或數家企業,分析它們在市場中如何運用營銷組合的。如家政服務業、中介機構、房地產企業及物業公司等。
3、藉助工具,獲得第二手材料,以補充並完善自己的第一手資料。
實習要求
1、每18~19人一組,設小組長3名,協助指導教師管理。
2、遵守紀律,服從安排,每日考勤,注意安全。
3、每組做好實習日記與討論記錄,實習結束每人完成一篇1000字的實習報告。內容應包括實習目的、內容、發現問題與解決問題的方法。
實習過程
1價格------天天平價:
沃爾瑪經營幾種零售業態,雖然他們的目標顧客不同 ,但經營戰略卻是一致的,即「天天平價」,「為顧客節省每一美元」,實行薄利多銷。這樣的口號在沃爾瑪店面的燈箱上,店內pop宣傳單上,甚至在其購物小票上,比比皆是,這句話對沃爾瑪的重要性由此可見一斑。沃爾瑪的「天天平價」決不是空洞的口號,也不是低價處理庫存積壓商品或一朝一夕的短暫的低價促銷活動,更不同於某些商場、專賣店為吸引客流而相互進行的惡意低價傾銷或一面提價,一面用打折來欺騙消費者,而是實實在在的「始終如一」的讓利於顧客的行為。這種平價主要是依靠成本控制,優化商品結構,推進服務來實現的 。也就是說低價不等於廉價,低價不等於服務低劣。相反,低價也有高價值,低價也有高的服務質量。
2促銷
一)讓利銷售:
讓利銷售包括折價銷售、會員制銷售。
對全部商品折價銷售,主要適用於沃爾瑪連鎖店的新開張、周年店慶以及一些重大的節慶日的促銷;對某個部類的商品優惠售賣,主要適用於各種節日和季節性消費展開的促銷活動。
折價銷售在定價時就需要堅持兩點原則:一是盡可能地低廉,僅僅高出成本一點兒,如30%;二是長期穩定地保持這種低價。即使是某些商品擁有某種壟斷優勢或是遇到意外情況也不輕易改變,這已成為沃爾瑪的一種經營戰略。
會員制銷售是最能體現長期效果的一種促銷方式。它是指沃爾瑪向其經常性購買的顧客發放一種憑證,顧客以向沃爾瑪繳納會員會費或規定的其他方式獲得憑證,依照企業的規定或會員章程的約定享受價格優惠、免費服務等優特權。
二)特惠商品
為了鞏固和維護沃爾瑪連鎖店的低價形象,增加客流量,提高市場佔有率,沃爾瑪從各大部類商品中分別抽出一些商品進行優惠售賣。 對商品實行特賣的目的並不在於追求所有的顧客都能購買特賣商品,而是力求吸引盡可能多的顧客來商場購物。
3.產品
沃爾瑪的低價策略是眾所周知的。沃爾瑪之所以能制定低零售價還有相當的利潤空間,主要原因是採取了以下各項措施來壓低商品的進貨價。