Ⅰ 市場營銷策略分析
市場營銷策略分析
企業為了能夠對產品有成功的銷售,必須根據企業自身的實際情況,制定正確的營銷策略,為企業創造最大的利潤。下面是我整理的分析市場營銷策略的文章,提供給大家參考!
一、產品策略(proct)
產品是指能提供給市場,用於滿足人們某種慾望和需求的任何事物,它是核心產品、形式產品和附加產品的總和。認識產品的整體概念對於企業經營具有重要意義。了解產品分類和產品等級有助於企業制定合理的營銷策略。
企業市場營銷活動中所謀求的是產品最優組合,這取決於對產品組合特性的理解。企業產品組合中最基本的概念有兩個。一是產品線,是指企業生產和經營的能夠滿足具有同質需求的消費者,並可以通過統一渠道銷售的產品。二是產品項目,是指在產品線中可以用規格、型號、品牌和價格等產品屬性加以區別的具體的明確的產品單位。
產品組合策略包括有擴大產品組合策略,縮減產品組合策略,產品延伸策略。
(1)擴大產品組合策略。主要從產品組合的長度、寬度和深度考慮。在實施這一策略時,應從內外兩方面考慮消費者需求的變化,市場競爭的態勢,企業資源的有效利用和生產技術能力的充分發揮等因素。
(2)縮減產品組合策略。是因為從產品組合中剔除了那些獲得很小甚至不獲得的產品或產品項目,使企業可集中力量發展獲利較多的產品大類和產品項目。其方式包括:①保持原有產品寬度或深度,降低成本;②縮減產品大類;③縮減產品項目。
(3)產品延伸策略。包括高檔、中檔和低檔三個出發點。具體做法有向下延伸;向上延伸;雙向延伸。
二、價格策略(price)
價格策略是市場應組合中最活躍的策略,同時也是企業難以把握的策略之一,定價成功與否對產品及企業的營銷成敗有著重要影響。
(1)心理定價策略。心理定價策略是零售商針對消費者的心理特點,採用的靈活定價的策略。包括有零頭定價,如9.9 元這種標價尾數;聲望定價,是故意把價格定成整數或定一個較高的價格,以顯示商品的與眾不同;習慣定價,如日用品這些在市場上長期形成了人們的一種習慣價格;招徠定價,是企業針對消費者求廉的購買心理,把一些商品定價低招徠顧客;分檔定價,零售商在出售有多種商標、規格的同類商品時,把商品分為若干檔次,且定價差距大。
(2)產品組合定價策略。產品線定價,企業應根據市場狀況,合理組合互補品價格,使系列產品有利銷售,以發揮企業多種產品組合效應;必需互補品定價,如膠卷和照相機是互補品,把價值高而購買頻率低的定價低些,其互補品相對高些;非必需互補品定價,如餐廳除提供低價飯菜外,有高價的酒水等;捆綁定價,如影院不是單一賣影劇票,還出售月票,季票等。
(3)新產品定價策略。取脂定價策略,其條件是:①產品質量與高價符合;②要有足夠多的顧客能接受這種高價並願意購買;③競爭者短期內不易打入該產品市場。滲透定價策略,其條件是:①產品需求的價格彈性大、目標市場對價格敏感;②生產和分銷成本有可能隨產量和銷量的擴大而降低。
(4)折扣定價策略。其中包括現金折扣、數量折扣、功能折扣、季節折扣以及折讓。
(5)地區定價策略。原產地定價,統一交貨定價,分區定價,基點定價,運費免收定價。
三、渠道策略(place)
渠道設計和渠道管理已成為許多產品成功營銷的最關鍵因素,良好的銷售渠道也是絕大多數產品取得成功的必要保證。分銷渠道也叫“銷售渠道”或“通路”,是指促使某種產品和服務順利經由市場交換過程轉移給銷售者消費使用的一整套相互依存的組織。
1.分銷渠道的職能
(1)研究。收集制定計劃和進行交換所必需的信息。
(2)促銷。進行關於所供應的物品的說服性溝通。
(3)接洽。尋找可能的購買者並與之進行溝通。
(4)配合。使所供應的物品符合購買者需要,包括分類、分等、裝配、包裝等活動。
(5)談判。為了轉移所供物品的所有權,就其價格及有關條件達成協議。
(6)物流。組織產品的.運輸,存儲。
(7)融資。為補償渠道動作的成本費用而對資金的取得與支出。
(8)風險承擔。承擔與渠道工作有關的全部風險。
2.影響分銷渠道選擇的因素
(1)顧客特性。顧客人數、地理分布、購買頻率、品均購買數量以及對不同促銷方式的敏感性等因素的影響。
(2)產品特性。不同的產品特性會造成產品的營銷方式不同。
(3)中間商特性。一般來說,中間商在執行運輸,廣告,存儲及接納顧客等職能方面,以及在信用條件,退款特權,人員培訓等方面,都有不同。
(4)競爭特性。如食品企業就希望自己品牌和競爭品牌擺在一起,而有的企業則不希望。
(5)企業特性。如奉行對終端顧客快速送貨的政策,會影響到生產者要求中介機構所承擔的職能、最終環節上銷售的數量和存貨點的多少,以及運輸工具的選擇等。
(6)環境特徵。當經濟不景氣時,要用較短的渠道等。
四、促銷策略(promotion)
促銷是企業營銷活動的最後一環節,其內容從本質上看是企業與消費者所進行的信息互動,用以互動的手段包括人員推銷、廣告、營業推廣和公共關系等。這些手段都有優點和缺點,因此,必須綜合協調運用以形成促銷組合。
1.人員推銷策略
為了保證人員推銷工作的有效進行,有以下四種類型的推銷組織結構:①區域型推銷組織結構;②產品型推銷組織結構;③用戶行推銷組織結構;④復合式推銷組織結構。
人員推銷的基本策略:①試探性策略。通過試探“刺激”,看顧客的反應,然後進行說服、宣傳,以激發顧客的購買行為。②針對性策略。通過掌握的信息進行有效的針對性的交談引發購買慾望,促成交易。③誘導性策略。這是一種“創造性的推銷”,要求推銷人員要較高的推銷藝術。
2.廣告宣傳策略
企業要通過廣告將信息有效的傳遞給消費者,這要求必須制定科學的廣告決策,其中包括五個主要的決策,即5M:確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息決策,廣告媒介決策,評價廣告效果。
3.營銷推廣決策
企業制定科學的營銷推廣決策包括以下六個方面:建立營銷推廣目標,選擇營業推廣方式,規劃營銷推廣方案,預試營業推廣方案,實施和控制營業推廣方案,評價營業推廣效果。其中,營業推廣形式有:樣品派送,折扣,現場演示等。
4.公共關系策略
公共關系是指通過與公眾溝通信息,使企業和公眾互相了解,以提高企業的知名度和信譽,為企業的市場營銷活動創造一個人良好的外部環境的活動。
公共關系的主要活動方式:①利用新聞傳播媒介開展宣傳;②參與各種社會福利活動和公益活動;③舉辦各種專題活動;④建立與社會各界的良好關系;⑤刊登公共關系廣告;⑥個別事件處理;⑦開展同企業職工的公共關系。
;Ⅱ 如何利用顧客心理做營銷
在這里,我們來說說在顧客之間,常見的三種心理,它們分別是 從眾心理、虛榮心理和愛佔便宜心理 ,雖然顧客的內心有如變幻莫測的天氣一樣,但仍有規律可循,提前掌握了這三種常見的心理,便為我們打開了通往顧客內心的通道,使我們可以採取相對應的策略將商品銷售給顧客。
好,那麼我們先來說說從眾心理,美國 社會 心理學家所羅門·阿希曾經做過一個著名的實驗,他讓一位被測者與另外五人坐在一起,除了這個被測者,其他都是阿希的助手,阿希拿了兩張卡片,一張只畫了一條線段,另一張畫了三條線段,阿希要求他們來判斷三條線段中,哪一條和另一張卡片中的線段一樣長,正常情況下,這是一個再簡單不過的問題了。
阿希要求每個人輪流的大聲說出自己的判斷,在之前幾組實驗中,每個人都說出了同樣正確的回答,但在後來幾組實驗中,助手們故意說出錯誤答案,這個時候真正的被測者開始迷惑了,是按照心中所想說出答案,還是說出和他們一樣的答案呢?
這個實驗一共做了18次,共18名被測者,得到的實驗結果是76%的被測者至少做出了一次從眾的判斷,也就是說76%的被測者在自己明知正確答案的情況下,依然隨著其他人給出了錯誤的答案,而在正常情況下,人們判斷錯誤的概率還不到1%。
這個實驗說明,當一個人受到了外界人群行為的影響,便會隨波逐流,做出同大多數人一樣的選擇,這種從眾心理是個體間普遍存在的心理現象。
對於顧客來說,他們也具有這種從眾心理,當顧客在購買東西時,無法根據自身經驗,以及自身所具有的知識來辨別商品質量及功用的好壞時,便會參考大多數人的意見,好像大家公認的就是好的一樣,就算購買的商品不如心意,也會安慰自己,畢竟大多數人都在購買,差不到哪去。
因為顧客存在這一心理,便會給銷售人員帶來很大的方便,銷售人員可以採取一些方式吸引顧客圍觀,製造熱鬧氣氛,顧客流量多了,自己便會有更多的機會。這種銷售方式最常見到的地方就是在商業街,眾多商家以抽獎和表演節目為噱頭,實則銷售商品,事實上,這種銷售方式也的確有很大的效果。
我們要知道,利用從眾心理來進行銷售其實只是一種手段,最重要的還是質量要過硬,商家不能為了提高成交額而欺騙顧客。
接下來咱們再來說說第二種心理,虛榮心理。美國心理學家羅森塔爾和雅各布森曾經做過這樣一個實驗,他們來到一所小學,並挑選了部分學生,羅森塔爾以贊賞的口吻將這份名單給了校長和相關老師,其實這份名單是隨機抽選出來的,8個月後,當羅森塔爾和助手們給學校裡面的學生進行復試時,發現被挑選的學生成績進步非常大,而且性格活潑開朗,求知慾旺盛,更樂於同別人打交道。關於這一實驗所產生的效應被稱為「羅森塔爾效應」,也叫做「皮格馬利翁效應」。
這個實驗告訴我們,贊美具有改變他人行為的力量,當一個人獲得贊美,他就會身心愉悅,自我認同,充滿榮譽感,而為了達到別人對自己的期待,不讓他人失望,他便會更加努力,積極向上。
對於顧客,也可以巧妙的利用這種贊美,幾乎每一個人內心都有一顆虛榮的種子,對於顧客,特別是虛榮心很強的顧客,贊美有的時候甚至比商品本身具有更大的價值。
然而在銷售時,我們要注意,贊美不能無中生有,必須要有事實依據,更不能見到什麼都贊美,過度的贊美不僅使贊美變的廉價,也會使顧客反感,所以贊美要恰到好處,以滿足顧客的虛榮心,這樣銷售量自然會得到提升。
最後再來說一下愛佔便宜的心理,愛佔便宜的心理是普遍存在的,無論你是貧窮還是富貴,人們都喜歡物美價廉的商品,都喜歡用最少的金錢來獲取最大的價值,我們要做的不是真的使商品過於便宜,畢竟成本是固定的,而是要使顧客感覺他佔了便宜,讓顧客感覺自己獲得的價值大於或者等於商品實際的價格。
我們常見的送贈品、打折、優惠券的活動,便是利用顧客愛佔便宜的心理來進行銷售的手段。
關於贈品,咱們拿買手機來舉個例子,現在往往是買一部手機,會贈送你一堆東西,什麼藍牙耳機啊,藍牙音箱啊,自拍桿啊,充電寶啊,等等,會讓你有一種極大的滿足感,本來心裡想著就是買一部手機的,可是沒有想到會收獲這么多意想不到的贈品。而打折和優惠券都會讓人感覺自己很佔便宜,用低於商品實際價格的錢購買了商品。這些都是利用顧客愛佔便宜的心理進行銷售的一種手段。
然而這些看著便宜的商品並沒有真正的便宜,他只是讓顧客感覺到佔便宜了,中國有句俗語,叫做「羊毛出在羊身上。」意思是雖然表面上得到了一些好處,實際上這些好處已經附加在了自己付出的代價裡面。 所以作為顧客,還是應該警惕這些銷售手段給自己製造出佔便宜的幻象。而作為銷售員,雖然可以利用顧客的這種愛佔便宜的心理進行銷售商品,但是最主要的還是要保證自己商品的質量經得住顧客的考驗。
生意人除了要有商品之外,還要 好好的把握住消費者的心理 去把自己的商品推銷出去。這是銷售人員的基本技能,同樣,要想真正的把產品推銷出去,僅靠過硬的產品還是不夠的。「酒香不怕巷子深」在如今這個 社會 ,似乎變得不那麼容易實現了。那麼,作為當代的銷售人員,該如何把握住顧客的心理去把產品好好的推銷出去呢?
其實,在推銷過程中,首先應該做到的一點就是 研究客戶真正需要什麼 ,從而以客戶的需要為出發點,更加能夠獲得客戶青睞,若不從客戶角度出發,不理解客戶需要,縱然吹的天花亂墜也難以讓顧客接受。我們必須讓客戶真正地感覺到我們是在為他服務,而不是從他口袋裡掏錢,這樣就會降低客戶對你的心理防線,並潛意識地接受你。
要根據客戶的特點作好相應的准備工作。當然計劃不是固定的,隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。
推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,在溝通中,有的推銷會失敗,有的會成功。因此要合理取捨,有的可以放棄,有的應該繼續努力,有的是 短期客戶 ,有的雖然暫時不成功,但只要搞好關系,從長遠看有成功的希望,也不能放棄。
其實說到底銷售要利用別人的力量,單靠個人的力量畢竟是有限的,縱然能取得成功,也是有限的成功。
希望我的回答對你有幫助。
想要制定出好的營銷策略,了解消費者的心理是非常重要的,因為它能為市場營銷策略提供一定的參考,對於同一品牌,消費者的認知度不一樣,購買的消費行為也不同。所以貴陽網路營銷老漁哥提示想要做好網路營銷,消費了解不同階段應採取不同的營銷策略。
一、品牌認知階段
同類產品琳琅滿目,怎樣才能讓消費者從眾多產品中選擇你的產品?這需要提高你產品的認知度,也就是讓網購者對你的產品從不知道到知道的過程,要實現這一個過程,最有利的工具就是網路廣告,其普及面廣,曝光率高。當然你也可以通過其他方式,如軟文、博客、微博等方式讓客戶認知你的品牌,但效果會很慢,所以最好加深消費者記憶的方式就是投入廣告。
二、贏得客戶信任度階段
客戶知道你的品牌,不一定就會購買,要使客戶真正做出購買行為還要看對你的品牌是否有一定的信任度,這是做出購買行為的決定因素,通常客戶需要通過以下三個渠道來了解某一品牌情況:
1、通過網路查看相關信息,如果得到的是品牌的好評或是企業的積極信息,購買的可能性較大,反之亦然。
2、打電話與品牌服務人員進行溝通,如果在溝通中能讓客戶感到滿意、放心,往往能決定他最終是否購買。
3、向周圍的人咨詢,了解企業的服務質量怎麼樣,如果好評較多,則成交的可能性較大,若有被騙的感覺,往往很難成交。
三、選購決策階段
客戶很認可你的品牌,對企業的影響也不錯,但最終卻沒有成交,往往是價格因素的影響。當客戶認為你的品牌值得信任後,他還要考慮該品牌產品的價格是否在他的承受范圍之內。
再有就是看與自己品牌相對等的競爭品牌的價格。貴陽網路營銷老漁哥提示如在定價方面稍占優勢,則很容易讓客戶做出購買的決定,如定價高處競爭品牌,則應通過促銷策略來變相突出價格的優勢。
四、購買後的體驗階段
不要以為客戶交了錢,完成了交易就萬事大吉了,要知道售後服務是讓客戶決定再次購買你的產品者為你的產品打出好評的重要因素之一。銷售完成後,還應該進行回訪,了解客戶對產品的滿意程度,以及幫助客戶解決一些疑問,這樣才能留住客戶。
1價格區間。如果要獲取很好的營銷效果,你要通過打折的方式來銷售一些成本不高的貨物,這個價格最好不要超過百元。因為這個價格區間是很多顧客都可以接受的,這也是一個顧客認可的價格區間。
2
贈品策略。你可以在銷售貨物的時候進行一個贈品的策略,通過這個策略來讓顧客感受到實惠與誘惑。讓顧客無法抗拒這樣一個消費的沖動。至少,你也讓眾多的顧客了解到了這樣的一種信息,為自己的商品做出了最重要的廣告。
3
貨架。因為你以便宜貨的形象出現,你的貨架就不能太高檔,用一些最普通的貨架來展示,這樣的貨物更容易取得顧客的信任,這樣的貨物更容易引起對於價格敏感的顧客的動心。
4
襯托。你要重點推銷一些打折的貨物,你就必須用另外一些昂貴的貨物來進行一個襯托,讓貨物的性價比體現出來,這種襯托就在同一個店內,這些貴的貨物的展示不是為了銷售,這是為了讓打折的貨物更好的銷售出去。
5
店面宣傳。通過漫天標語的形式來展示瘋狂打折的效果,你甚至還可以搞幾個就在店面裡面進行裝修,從而讓這種為了裝修而進行的打折變得真實可信。這也是一種很有用的宣傳手段。
6
真假結合。你可以先進行一段時間的真打折,再進行真假混合打折,讓這部份已經養成消費低價貨物習慣的顧客也購買並不是那麼太便宜的貨物,或者讓他們在買多的過程中繼續享受到實惠。
做生意,其實就是一個戀愛的過程,讓用戶找到你,了解你,愛上你。有些人說這明顯是站著說話不腰疼,實際上執行起來可要復雜多了。而這個過程中的關鍵點就是用戶,只要與用戶心理相關的,那麼就會影響到他們的購買決策。而作為賣方的你,就應該了解消費者心裏面在想些什麼。本文分析了消費者在消費時的十種不同心理。
國人有句俗語:給別人面子就是給自己面子。對於在淘|寶的店鋪也好,還是獨立的網站也好你的面子在哪裡?就是在於你的店鋪的整體布局、整體風格,是不是能夠跟你的整體形象搭配(顯赫的抬頭)、內容(穿著名牌)、服務(交際禮儀),這些都是的你面子,所以你要把這些做到位。
首先分析一下消費者形態,才能做到應對的交際禮儀。根據日常銷售的一些觀察,顧客購買一款產品會有以下幾種角色的出現
1、倡導者: 產品購買的發起者,他的面子就是我推薦的,肯定是好的,怎麼才能引起別人去推薦你的產品,這是一種情況
2、決策者: 就是當家,男當家還是女當家?亦或者家長當家還是自己當家?這些都是在咨詢過程中都可以發現的,男女面子家長面子自己的面子都需要顧及到。
3、影響者: 就是經常發難、經常抱怨的人,盡量把影響者的影響降到最低,企業主動去影響他。
4、使用者: 會針對各種疑慮、不懂的細項,提出問題的人。
5、追隨者: 就是看到別人買過之後,自己才會買會用,而且還會說很好的人。
因為國人對面子尤為重視,面子功夫做到了商品也就賣出一半了。
中國人喜歡熱鬧,在網上的氣氛怎麼烘托,就是以數字說明,這樣才能到達從眾的目的。比如淘寶商城為什麼每家店都要做爆款,就是要引起顧客的從眾心理。
什麼是權威?國字型大小、有認證、國外授權、媒體專家提到的。
先是權威鑒定,權威不權威,肯定往下看,那就是機會。比如一個簡簡單單的刮痧板會有五種認證,僅僅是檢測性質的認證,還可以更多:比如專家說、明星說、知名人物實例之類的。
記住,佔便宜心理並把東西賣的價格低廉的意思。而是說把10元的東西包裝秤價值100元的,再給他減掉50,讓他感覺享受了五折的優惠。這就有人會提問,難道消費者沒估價能力?
通過額外附加賣點,產品就是你獨有的,就沒有可比性,價格也不是透明的了。提煉產品賣家比如以下幾個方面:
1、產品本身;
2、公司實力;
3、製作工藝;
4、消費者;
5、報紙媒體報道;
6、相關的認證;
7、跟傳統相關 歷史 、文化。
產品賣點的挖掘,再怎麼沒有附加值,炒作也是在增加附加值。
這個心理不好把握,或者叫後悔心理,買過之後感覺不值怎麼辦?主要靠增值服務。在做產品的時候要有針對性,特別是銷量比較好的單品(包退包換)。還有,規定一個時段內,銷完就沒有了。運用的再好一些的話,可以根據數據制定活動。
第六:價位心理
也就是定價的藝術了。要注意「以中間線為基準線」,上可升下可降。上升價格要突出一份價錢一分貨好貨不便宜,下降要突出物美價廉價格下降品質沒有下降,服務依然有保障。
在產品同質化的情況下,其附加值的確是銷售的重點。對於消費者而言,在看重產品的同時,更注重它的附加值。就目前而言,附加值除了帶給客戶的名譽、榮耀、自信外,更多的就是售後服務。
把讓顧客炫耀的資本羅列出來,你炫耀的資本也就是顧客炫耀的資本,顧客不知道炫耀的點在哪裡,你就要教給顧客。
我們都是普通人,都有想成為明星的夢想,你需要把他的潛質激發出來。怎麼讓人消費了還成為其他人關注的焦點?兩個字:分享。這一塊網站先行一步的就是凡客了,重點可以關注下凡客達人。
所謂的攀比心理,其實就是跟身邊的人比較,拿在你們賣產品的同時就要有一種攀比心裡,我家的就是比他家的貴,但是我家的貴的就是好。或者是說我家便宜不假就是性價比高,貴有貴的道理,便宜又有便宜的益處。
每個人都很懶,電子商務的尤為重要,所以說對於電子商務購買要簡單支付要簡單,退貨要簡單,所以這才有了貨到|付款,衣服可以試穿,不合身直接退貨免費退換等等。
顧客思維也就是顧客的痛點,你能發覺,機會到了
Ⅲ 市場營銷四大基本策略
市場營銷四大基本策略
市場營銷四大基本策略,市場營銷是需要策略的,與消費者溝通,以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的,將企業內外營銷進行整合,下面是我整理的市場營銷四大基本策略。
1、瞄準消費者的需求和期望,要了解、研究、分析消費者的需要與欲求,而不是先考慮企業能生產什麼產品。
2、消費者所願意支付的成本,了解消費者滿足需要與欲求願意付出多少錢,不要先給產品定價。
3、消費者購買的方便性,要考慮消費者購物等交易過程如何給消費者方便,不要先考慮銷售渠道的選擇和策略。
4、與消費者溝通,以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的,通過互動、溝通等方式,將企業內外營銷進行整合,把消費者和企業雙方的利益無形地整合在一起。
1.營銷模式的成本不高
營銷者不再需要花費大量資金為產品做推廣、打廣告,不需要投入人力物力辦起實體店來宣傳銷售產品展示,只需要通過營銷者在朋友圈、個人主頁、群聊中、直播中通過發布、展示、介紹產品信息,便可以達到與消費者互動、推銷產品的營銷目的。
2.營銷模式的范圍廣泛
微信營銷是目前微商營銷中比較普遍的一種營銷方式,其打破了以往傳統營銷模式受時間、空間包括地域上的限制,而是藉助互聯網線上建立信息溝通渠道,在此渠道上,由多個好友建立聯系群網路。由此,不同的用戶可以查找或訂閱自己所需要的信息,而營銷者則通過提供用戶所需要的`信息,定位自己要推廣的產品。通過移動客戶端、建立微信公眾平台、官網等方式相結合展開營銷,通過推送、發朋友圈、直播、支付、系列營銷活動等對產品進行銷售,形成一種主要的線上交流與線下互動的營銷 方式,通過這樣的方式其對產品的推銷范圍的廣泛性必然是傳統推銷方式所不及的,可以這樣說:微信營銷是在時下最流行的社交平台上利用消費者最常見最易於接受的方式將產品銷售到顧客那裡的。
3.營銷模式中自帶的信任度高
我們不難發現,微商營銷還存在著一個隱藏優勢,即部分商家本身和潛在消費者之間的親密社會關系,最低一級的營銷者發布產品銷售信息直面的是自己「朋友圈」的親屬、朋友或同事, 無形中為產品的推廣擔上了信譽保證,可以說是最靠譜的「形象 代言人」,甚至消費者會轉變角色成為一名產品的「銷售者」、「代 言人」、「推廣者」,使得產品的推廣無形中擴大了范圍,並為產品的質量、品牌增加了可信任度。
4.營銷模式中自帶的低門檻
不同於其他傳統銷售模式,微商的門檻很低,更多的最低一級的微商甚至都是兼職,調查發現,做微商的群體主要有三類人群,且各有不同的心理特點:(1)收入一般的年輕人:收入低,職業自由,同時業余時間比較充裕;(2)在校大學生:錢少不夠花, 加之已是成年人,但由於學習期間還未就業只得自己擠出業余時間掙點零花錢;(3)全職家庭主婦:由於照顧家庭,沒有多餘的時間找工作,自己沒有收入來源,不想總是依靠家人。
Ⅳ 市場營銷策略有哪些
價格策略、產品來策略、渠道自策略和促銷策略。
Ⅳ 針對兒童與少年消費者群的營銷心理策略有哪些
你這個題目也太大了,做個論文的題目也可了。我想從兩方面說,一、青少年和兒童都是正在成長和發展的人群,不定性,好奇心重,喜歡新奇特的東西,變化多的,他們講起來,得要酷的;還要結合他們的經歷和喜好做小項細分,這個細分就多了,比如孩子喜歡看的動漫里相關的物品,喜歡的運動的相關產品,還有性別傾向性,這個研究起來就大了。二、鑒於孩子們的經濟能力,一定要考慮成人的消費心理,畢竟買單的是成人呀,比如一般是媽媽陪孩子消費的多些,媽媽們的消費習慣和心理要考慮到
Ⅵ 00後消費觀研究
為什麼要關注00後?首先,我們從競爭角度來看,主流消費人群的產品已經飽和,一片紅海。當前2C的創業者多為80後,目標也偏於在85後這一代的社交及消費升級機會。過去一批專注於90後的社交產品,最終仍然無法成為中國的Snapchat,微信仍然是90後沉澱強關系的社交產品。而隨著時代演進,我們發現00後在用戶習慣和社交行為特徵上,和80、90後有顯著不同,且圍繞著00後的泛娛樂、社交、電商等領域是目前創業者鮮少涉足的領域,就連品牌廠家或內容IP商都鮮少觸碰00後,認為其第一多變、喜新厭舊、口味難以捉摸;第二,不如已步入職場的90後,消費能力較有限。
然而,我們發現00後的消費能力比起當年初高中時期的80、90已顯著提高。主要從宏觀和微觀兩個層面來看:
00後處在高GDP、低出生率的紅利期00後同期出生率比95後下降20%,同時中國人均GDP仍逐步上升,已胡森突破10000國際元。因此,00後是第一波在成長期便可享受高經濟紅利的人群,個體所享有的資源較80、90後有所增加。
消費體量
據調查目前00後中的初高中生每個月約500-1000元的零花錢,按照年齡段/所處城市/家叢好庭經濟水平略有不同,主要來自於父母提供。當前00後約1.4億人,城鎮人口約8000萬,我們以每月500元零花錢並以城鎮人口來計算,00後可支配的消費金額每年高達近5000億的市場規模。
消費意願
00後更願意為興趣愛好付費-即游戲和動漫。由於00後從小便開始玩QQ,經常花錢購買QQ秀的服裝、萌寵道具等,對虛擬商品的付費習慣從小就累積起來;這點和80、90後當年花錢買游戲點卡有些許不同。
舉例幾個調研中的案例來分享:一、愛好游戲的00後在王者榮耀做活動時,每個月花200元,相當於每月1/4的零花錢,在買皮膚和英雄。二、愛好動漫的00後,一年去1-2次動漫展,單次花費可高達3000元,相當於一年中30%的零花錢。
父母影響
對比90後的父母-70後,教育理念偏傳統,在孩子成長期階段,對游戲、動漫等較為排斥,不鼓勵孩子在此花過多的金錢。然而,00後的父母-80後在孩童教育更加開明,注重親子間的交流;由於接觸互聯網較早,對於游戲、動漫、甚至是線上的教育產品較為開放,只要不影響兒女的學習,支持其在興趣愛好上的花費。例如,我們曾調研過一位在北京的高中生,爸媽不排斥孩子熱衷二次元,曾一次性支持小孩4000元讓她買漫畫。
此外,值得一提的是最大的00後已經18歲,已經進入大學,擁有更多自主時間和零花錢,在消費/娛樂/社交的需求上將比初高中時顯著提升。
與忠誠於某一品牌相比,零零後更加重視體驗和參與。 調查顯示,在過去10年中,15歲左右青少年對於品牌的忠誠度下降了7%,與之相對的是對「個人體驗」的重視。比如,對於零 零後來說,旅遊的樂趣在於自拍,用圖片編輯軟體來美化,然後發 到社交平台上引發議論,而不再是花心思購買旅遊紀念品。
微博監測顯示,「X X愛好者」、「X X一族」褲鄭畝等標簽在零零後的 個性化標簽中排名靠前。而那些具有傳奇個人經歷、富有 故事的人物也往往在傳播中擁有較強話語權。
給品牌的建議 :
作為長期活躍在「御宅族」亞文化中的群體,當今的零零後有著自己獨特的傳播語匯。
部分零零後的微博昵稱直接叫「X X萌萌」、「小小X X」或是「XX嘟嘟」,其他偏萌性的詞如「XX小姐」、「 XX王子」、「XX會 發光」,也充斥著社交媒體。
調查顯示,零零後使用網路表情的次數高出90後55% ,是80 後3倍。
給品牌的建議 :
互聯網的咫尺天涯,使得零零後延續了90後的「宅」。 不論長假短假,70%左右的零零後都選擇宅在家中。其中
40%的零零後會做作業或補習;30%的零零後會打游戲(16%) 和玩手機(14%)。
網游是「零零後」最熱衷的娛樂活動。某項針對廣州兒童的研究顯示,有70.7%的兒童會玩網路游戲。而且,在玩網游的孩子里有超四成(40.7%)表示有加入線上聯盟,這個比例在13—14歲的兒童中,還要上升66.7% 。 雖然宅在家中,大部分零零後都有穩定長久的朋友關系,並且和朋友相處融洽。零零後喜歡獨處,但並不孤獨,他們通過網路 與朋友交流,社交工具中現實朋友占絕大多數。
給品牌的建議 :
健康、減肥、美妝、交友,這些「成人化行為」越來越多地出現在零零後身上。
零零後關注的健康微博話題中,48%與減肥相關,而94%的減肥方式則以控制飲食為主,這導致了零零後對健康食品的關注。 10年間,100%純果汁、茶飲料、果蔬飲料消費分別上升17個、 13個和11個百分點,而西式快餐、可樂和速溶咖啡的消費,則分別 下降5個、13個和9個百分點。
給品牌的建議 :
與80後不同,作為網路原住民的零零後的追星方式更偏重於 感情寄託與身份的認同。
調查顯示,零零後51%的微博內容都與偶像相關。零零後不僅關註明星參與的娛樂節目、紅毯秀、海報和電視劇,更熱 衷於明星的幕後,如個人生活、工作、學習、感情生活等。
而社交媒體的存在,更史無前例地拉近了這些粉絲與偶像之 間的距離,他們不僅可以選擇穿戴與明星同款的服飾,更可以選 擇與偶像「共生」的生活方式,比如模仿他們同齡偶像的生活習
慣、行為舉止等等。
給品牌的建議 :
從而帶來可觀的市場潛力。
零零後出生於經濟較為豐厚的時代。據某知名研究集團一項 針對一、二線城市的零零後家長進行的網路調研數據顯示,零零 後平均每月花費3150元,佔零零後父母每月支出的36.5%,排名家 庭支出第一位。
零零後對於媒介的成熟和敏感,使他們對潮流有著理性的判 斷。相比10年前,當今的零零後對「為時尚而放棄實用性」的贊同 率下降了6%。作為與電商共同成長的一代,81%的零零後在微博 上提及自己的網購經歷,與10年前相比,當今零零後的現金支付 意願下降了18個百分點,儲蓄意願下降了8個百分點,負債消費的 接受度上升10個百分點。
更值得注意的是,他們對潮流的敏感和信息搜集的能力,也 使得他們在家庭購物決策中有著重要的話語權。在高科技產品的 選擇上,越來越多的父母會聽取零零後的建議。
對於家長而言,需要快速了解商品信息,以及用戶評論來做出 判斷;對於孩子而言,方便查找、公信力高的平台也有利於快速挑 選商品,並獲得家長的首肯。
給品牌的建議 :
00後消費市場會成為下一個商業巨頭誕生的戰場,針對00後消費觀的研究與利用可以幫助企業發掘先機獲得先發優勢,是未來5-10年內決勝的關鍵。
[1]奧美中國.零零後研究[J].國際公關,2015,(5):86-87.
[2]牟鑫淼.淺析新生代「零零後」的消費習慣[J].時代金融,2017,(10):296-297.
[3]初心資本.不一樣的00後,我們讀懂了嗎?[J].36Kr,2017-04-28.
[4]張夢如,孫虹.基於00後消費心理訴求的潮牌營銷策略研究[J].現代裝飾理論,2016,(5):290-291.
[5]湯銳.淺析當代中學生消費觀念的影響因素[J].經濟研究導
刊 ,2016(27):54-55.
Ⅶ 市場營銷策略
一、功效優先策略
國人購買動機中列於首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優先考慮產品的質量及功效優化。
二、價格適眾策略
價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對於求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的'認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格後,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。營銷策略
三、品牌提升策略
所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度求質,即不斷地提高美譽度。
四、刺激源頭策略:所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及慾望,實現最大限度地服務消費者的策略。
五、現身說法策略
現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買慾望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。
六、媒體組合策略
媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買慾望,樹立和提升品牌形象。
七、單一訴求策略
單一訴求策略就是根據產品的功效特徵,選准消費群體,准確地提出最能反映產品功效,又能讓消費者滿意的訴求點。
八、終端包裝策略
所謂終端包裝,就是根據產品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業員進行情感溝通,影響營業員,提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示,20%的保健品購買者要徵求營業員的意見。
九、網路組織策略
組織起適度規模而且穩定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網路組織。網路組織策略,就是根據營銷的區域范圍,建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。
十、動態營銷策略
所謂動態營銷策略,就是要根據市場中各種要素的變化,不斷地調整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研。
Ⅷ 針對不同消費群體的消費心理採取怎樣的營銷策略 急啊!!!
闡述影響消費者消費購買行為因素有哪些?
答復:以綜合論述這個問題?
第(1)種因素分析:直接與間接購買行為?
在市場營銷過程中,以消費者購買意願為目的,以體現在商品的質量、商品的知名度、商品的性價比優勢,在這些過程中,以市場新產品推廣上市平台,以體現在產品的樣式新穎、款式多樣化,從產品的材質、質感、光感、風格、色澤、顏色、類型、型號,這些方面選擇,從商家角度考慮以產品款式的促銷組合、讓價策略、現金折扣、電子券抽獎、實物獎勵、會員優惠活動上,促使消費者認知市場產品的品牌與知名度,從而以激發消費者的購買慾望。
第(2)種因素分析:重復與復雜購買行為?
在市場營銷過程中,以消費者購買意願為目的,以體現在客戶重復的購買經歷,從客戶對於產品的品牌意識和求名利心理入手,以實現市場客戶的價值為承諾,在這些過程中,以注重客戶對於產品的評價與否,以直接影響到客戶對於產品的品牌認知度,以大眾消費者的復雜購買經驗分享成果,以商家的角度考慮,以讓價策略、現金折扣、會員優惠活動上,給消費者提供一站式的購物消費體驗,以促使消費者認購優質的商品,從而以激發消費者的購買慾望。
第(3)種因素分析:習慣性與選擇性購買行為?
在市場營銷過程中,以消費者購買意願為目的,以體現在消費者們的審美觀點,也隨著社會市場經濟發展的物質需求而改變,也提高了顧客們的消費觀念,在這些過程中,以影響到消費者購物的習慣與購買心理,以商家的角度考慮,以讓價策略、現金折扣、會員優惠活動上,以大眾化消費的需求為增長點,以有效拉動消費的市場供需為杠桿支撐,給消費者提供全方位的消費購物模式,以促使消費者選擇或購買所需的商品及產品,從而以激發消費者的購買慾望。
個人總結提論:
在市場營銷過程中,以商家構建市場區域化銷售渠道的代理商,以共同建立互聯網電商的信息化平台,從實體經營面向網購經營的綜合一體化的信息終端平台,在這些過程中,以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,以盡全力提升產品的品質服務與優質服務,以建立新老顧客的信任關系為基礎,以創造市場潛有力的期望價值為前提條件,為積累人脈資源商圈而打下堅實的物質基礎。
謝謝!
Ⅸ 青年消費群體的特點及營銷策略
首先要把握青年的心理,追求時尚、新潮以及其他一些東西所以做青年群體的銷售回,一定要做答到時尚、新潮。同時產品價格不宜過高,相對而言,大部分青年群體的消費水平還是不夠,但是他的消費群體大,所以還是很可觀的其中宣傳、裝修、產品等等都要符合這個屬性,不一而足其中 哎呀呀 的銷售模式可以作為參考哎呀呀是主要針對女性青年群體來做的,其中商品價格不高,但是玲琅滿目,面面俱到,它的宣傳和店內裝修都體現出時尚的動感與溫馨的感覺,所以哎呀呀的成功就是定位的成功當然,LZ想要知道具體營銷策略 還是要有具體的產品 否則很難說明白