1. 市場營銷部能做什麼 有什麼樣的職能
營銷部門做到面對市場、面對顧客時,能夠代表企業;面對企業內部各個部門、全體員工時,又能代表市場、代表顧客。同時,自身內部又具有相互適應的彈性結構,是一個有機的系統。
職能有許多舉例如下:市場調研、營銷策劃、新品開發、銷售管理、廣告管理、渠道管理、物流配送、媒體管理、區域管理等等。
2. 市場營銷專業需要哪些能力
1、強大的社交溝通能力。
所謂營銷就是以顧客需求為中心,把我們的產品盡可能多得推給終端消費群體。
初入該行業,大多數人都需要跑業務跑市場。所以,溝通交流能力很重要。哪怕進入市場部,也需要跟各種各樣的客戶打交道。
2、學習能力。
市場營銷是一門大的綜合性學科。保持學習能力,聚焦前沿營銷成功案例,並能夠從中汲取到養分才能在該行業乘風破浪,長久立足。
3、領導能力。
成功的市場營銷人,終將走到管理者的位置。畢竟市場營學銷隸屬於管理學。培養好自己的領導能力,是否能夠把書本上學習的各種矩陣和象限思想應用到工作生活中至關重要。
3. 市場營銷人員應該具備的5大能力
市場營銷人員必須具備的五大能力
一、公關能力
第一,溝通表達能力。市場營銷人員如何做好銷售工作,具有良好的溝通能力是十分必要的。一方面,市場營銷人員要有良好的語言表達能力,市場營銷人員善於運用真誠而巧妙的言辭,獲得顧客的信任與支持。
第二,人際交往能力。市場營銷的人際交往能力是衡量是否適合營銷工作的標志。因為市場營銷的工作實質是公關過程,公共關系中的最高表現形式即為人際關系。
第三,形象禮儀。市場營銷人員要有良好的儀表形象,在著裝風格上要考慮年齡、時令、檔次、配飾意義等因素。市場營銷人員著裝打扮要得體,整潔干凈,在和顧客交往的過程中要以尊重為本、重視自己的形象和注重行為規范。
二、信息搜集處理能力
當前市場競爭日益激烈,單純的市場調查和舊有手段的信息搜求已經不能適應海量市場信息瞬息變化的情況。市場營銷人員應該具備較強的信息收集和整理能力,要做市場活動中的有心人,將收集到的市場信息及時反饋給公司。
三、開拓創新能力
市場中最吸引顧客的往往是新產品、新廣告、新觀念和新技術,它們之所以有魅力,主要在於其「新」。市場營銷人員在具體的營銷工作中必須不斷創新,才可以吸引到更多的顧客,獲得更大的營銷效果。
四、應變能力
市場營銷在工作中要與形形色色的人打交道,在這種復雜易變的人際交往環境下,只用一種模式和姿態對待顧客是很難取得成功的,這就要求市場營銷人員必須具有靈活機動的應變能力,在堅持原則的同時,化復雜為簡單,取得營銷活動的成功。
五、思考和總結能力
市場營銷人員在開展業務過程中,通常會使用不同的手段和方法來達到銷售目的。優秀的市場營銷人員會對自己的特點和優勢進行思考,不斷總結提升,最終形成自己的營銷風格。只有具備良好的思考和總結能力,市場營銷人員才會對自身有著清醒的了解,從而揚長避短,選擇適合自己的營銷風格。
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1、良好的品德
約定俗成的禮儀規范是社會公德的主要內容,也是人們思想道德素質中最基本、最起碼的要求。中國有著優良的道德傳統,是注重「誠於中而行於外」的文明古國、禮儀之邦。
營銷活動是一項塑造形象、建立聲譽的崇高事業。它要求從業人員必須具有優秀的道德品質和高尚的革命情操,誠實嚴謹、恪盡職守的態度和廉潔奉公、公道正派的作風。在代表企業進行社會交往和協調關系中,不謀私利,不徇私情,為人正直,處事公道;在本職工作中,盡心盡責,恪盡職守,能充分履行自己的社會責任、經濟責任和道德責任。那種玩忽職守、自由散漫、不學無術、損公肥私、投機鑽營、趨炎附勢、傲慢自大、爭功奪利、嫉賢妒能的思想和行為,都是背離營銷人員職業道德的。
2、淵博的知識
在當今以信息技術佔主導地位的知識經濟時代,營銷的內涵已發生了深刻的變化,再不能將其等同於單純的推銷了,傳統推銷觀念是以企業或現有產品為出發點強調對現有產品的推銷和宣傳,主張從銷售現有產品中獲得短期利潤,適用於賣方市場向買方市場的過渡時期;市場營銷觀念則以消費者需求為出發點,強調企業整體營銷活動,即不僅重視產後的推銷宣傳,也重視產前的調研工作,主張從滿足市場需求中獲取長期利潤,適應於買方市場條件下的營銷活動。所以營銷人員必須以淵博的科技、文化知識作後盾,其中掌握一般文化知識是基本條件,做醫用耗材的營銷人員尤應掌握一些醫學、生物、機械、自然、法律等知識;精通本專業的知識是必備條件,包括產品、心理、市場、營銷、管理、公關、廣告、財務、物價、人際關系等知識;並且要具備廣泛的興趣和愛好,包括體育、音樂、美術等領域以增加自身的知識面,這樣才能與客戶有更多的共同語言。
3、良好的心理素質
心理素質滲透在人們的各種活動中,影響著人們的行為方式和活動質量。優秀的營銷人員應具備的心理特徵是:有濃厚的職業興趣,它可以增強營銷人員開拓進取的精神,使營銷人員在奔波勞累之中樂此不疲,以持久的熱情從事營銷活動,探索營銷的成功之路;營銷人員要有充分的自信心,這是決定營銷工作能否成功的內在力量。
4、較強的公關能力
營銷人員應具備的公關能力主要包括:推銷能力、觀察能力、記憶能力、思維能力、交往能力、勸說能力、演示能力、核算能力、應變能力、反饋能力和自學能力。其中推銷能力最為重要,推銷能力應從以下幾個方面培養:
(1)、自信。你對自己所說的話,必須有絕對的信心,客戶才會聽你的。你必須對你推銷的產品、你的企業,甚至你自己,都充滿信心,才有可能取信於客戶。
(2)、助人。所謂助人就是願意不計一切地去幫助他人。營銷人員的主要職責就是:幫助你的客戶選擇他們所需的產品,此時,你若能站在他的立場幫他分析的話,你一定能夠成為廣受歡迎的營銷人員。
(3)、熱誠。熱誠是全世界推銷專家公認的一項重要的人格特徵。它能驅使別人贊同你的意見,為你的產品做義務宣傳員,甚至成為你的義務推銷員。熱誠就是你表現出來的興奮與自信,引起客戶的共鳴,而對你的話深信不疑。贊美客戶是表現熱誠的主要方法,但贊美要恰到好處,掌握好贊美的分寸,一要真誠,二要把握時機。
(4)、友善。對人友善,必獲回報。表示友善的.最好方法就是微笑。只要你養成逢人就展露親切微笑的好習慣,保證你廣得人緣,生意興隆。友善就是真誠的微笑、開朗的心胸,加上親切的態度。微笑代表了禮貌、友善、親切與歡快。它不必花成本,也無需努力,但它使人感到舒適,樂於接受你。
(5)、要有隨機應變的能力。營銷人員在推銷過程中會遇到千奇百怪的人和事,如拘泥於一般的原則不會變通,往往導致銷售失敗。因此,一定要有隨機應變的能力。
5、良好的氣質
氣質在一個人的行為和活動中的表現,跟人的身心健康都有著密切的聯系。如果一個人在工作中表現得緊張而有序,生活中嚴於律己,寬以待人,嚴守紀律,遵守公共秩序,這有利於提高氣質的質量。「膽大而不急躁,迅速而不輕佻,愛動而不粗浮,服從上司而不阿諛奉承,身居職守而不剛愎自用,勝而不驕,喜功而不自炫,自重而不自傲,豪爽而不欺人,剛強而不執拗,謙虛而不假裝」,這應該成為營銷人員共同的信條和宣言。
市場營銷人員最常見的錯誤
1. 沒有理想客戶的概念
很多市場營銷人員的世界觀完全是以產品為核心的。他們知道他們的產品的方方面面,但是對於誰有可能真的想要或者需要這些產品卻只有模糊的概念,對於這些客戶實際上將如何使用這些產品也毫無概念。更糟糕的是,這些營銷人員並不認為這些問題很重要,因為他們的產品如此先進,顯然值得購買。
2. 沒有花時間聆聽理想客戶的想法
即使市場營銷人員對於理想客戶確實有概念,他們也很少花時間真的聆聽這些客戶的想法。他們也做「市場研究」並且統計數據,但是說到坐下來認真聆聽(真正的聆聽)……這完全不在他們的日常安排上。這一點都不意外,結果就是市場營銷的信息對於那些被認為是客戶的人來說毫無意義。
3. 對於客戶的客戶想要什麼全然不知
即使市場營銷人員確實聆聽了理想客戶的想法,他們也聽錯了東西。他們試圖找出自己營銷的產品能如何滿足客戶的需求。這聽起來似乎很聰明,可是實際上卻愚蠢之極。在企業對企業的銷售模式中(絕大多數銷售活動都在這個范疇之內),重要的並不是滿足客戶的需求,而是滿足客戶的客戶的需求。這是你的客戶的業務的發展動力。你的產品只有在對最終用戶有用的時候才有價值。
4. 不善於構想出有意義的「價值主張」
即使市場營銷人員確實理解了他們客戶的客戶,他們通常也很難構想出對於客戶和最終用戶都有價值的主張。要做到這一點需要理解整個供應鏈的業務動態,這通常已經超出了絕大部分市場營銷人員的眼界范圍,只有最有經驗的市場營銷人員才具備這樣的素質,這一點非常不幸。
5. 不善於在二十五個單詞或者用更短的篇幅內清晰表達價值主張
即使市場營銷人員確實有了了不起的價值主張,他們也會更傾向於採用「團隊寫作」的模式,結果就會寫出一大堆啰嗦的句子,充滿了各種抽象的詞語、行話和各種廢話。寫出簡明扼要的信息是一項專門的任務,只能依靠有才華的人一個人完成。這是一種罕見的技能,這一點從我們周圍漂浮的各種糟糕的市場營銷信息可見一斑,甚至在企業內部也充斥著這些糟糕的內容,只有偉大的公司才不會出現這種情況。怎麼辦?
嗯,不要對你的市場營銷人員生氣,他們已經在這個非常困難的崗位上竭盡全力了。真正的解決方案是從你的市場營銷環境中脫離出來,回到研究潛在客戶上來,多花點時間傾聽客戶的意見,直到你充分理解了他們的業務是如何運作的。
然後,在你真正的理解了這些之後,讓專業的寫手來完成這件事吧,同時一定要控制住進行小組編輯修改的沖動,不然就是自尋死路。
4. 市場營銷具體能做什麼工作呢
市場營銷就是要建立並保持一個長期的有利的客戶關系。
而市場在營銷中是指所有現實和潛在的buyers的集合
具體來說就是根據市場的內外部具體情況,進行分析,找到市場的需求,把客戶需求(市場需求)作為工作的核心
然後進行合理的市場細分,確定目標市場,以及市場定位,這三部就是所謂的stp
接著根據stp做出合理的進行產品戰略(這里的產品包括功能、形式和外延產品,是一個廣義的產品概念),定價策略,渠道策略、宣傳策略(包括廣告、促銷活動等等)
最後便是方案執行與考量的問題了
廣告營銷是營銷的一個分支,主要是將廣告這個手段和表現方式來達到一定的目的(可能是品牌形象和品牌識別的問題,也可能是喚醒市場需求等等)
廣告是保證營銷目的得以實現的重要執行因素。
而廣告策劃要做的事情大致就是考慮到廣告戰略目的,然後和市場緊密結合,不斷提出廣告創意,然後完善以及篩選出最後的廣告方案進行落實。(當然其中包括要考慮到成本限制、可執行性等等因素)
廣告做為宣傳的一種手段在現在越來越受到重視。甚至有人說:營銷就是廣告——廣而告之。
從某種程度上說,是對的,因為如今的競爭越來越重視廣告,廣告不斷成為一個至關重要並且很可能決定成敗的關鍵因素。
但是營銷絕不等於廣告,廣告不是唯一的手段,甚至可能不是目標實現的手段。
5. 市場營銷專員應該具備的核心能力
市場營銷專員應該具備的核心能力
現代銷售理論奠基人戈德曼博士告誡我們:“把一個不合適的人放到銷售崗位上,一開始你就失敗了。”不是所有的人都適合做銷售,也不是所有做銷售的人都能成功。從市場營銷專員個人角度看,決定其業績高低的因素有他的基本素質、觀念、能力等。有人把能力和素質混為一談。其實二者是不同的。能力可以在短期內培養,而素質則是在短期內無法培養出來的。所以,市場營銷專員要想迅速提升業績、在銷售領域站穩腳跟,就需要清楚地了解作為優秀的市場營銷專員需要具備哪些能力,並在平時注意訓練以有效提升這些能力。
市場營銷專員應當具備什麼能力,可以從三個方面進行研究:一是實證研究;二是徵求客戶的意見,詢問客戶願意與什麼樣的市場營銷專員打交道;三是讓銷售經理根據自己的經驗談談他們的觀點。本次專題中,戰斗在營銷第一線的銷售經理根據自己的實踐經驗,提出了市場營銷專員應當具備的各種能力。
著名營銷經理人孫躍武先生提出,今天的市場營銷專員要具備三個方面的能力,即承壓能力、分析能力和溝通能力。
1.承壓能力。市場營銷專員肩上扛著巨大的銷售指標,身後有主管經理一次接一次的催促,面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對困難,一些人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結果自然是離成功越來越遠。因此,擺正自己的位置、端正自己的心態、面對壓力、承受挑戰是每一名市場營銷專員,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。
2.分析能力。市場營銷專員要具備對市場機會的敏銳分析能力,學會發現市場機會,在與競品的戰斗中脫穎而出。
3.溝通能力。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶是市場營銷專員最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。
作為一名成功的銷售經理人和培訓師,賈昌榮先生認為市場營銷專員要具備以下能力:知識能力(了解行業、產品、消費等方面知識)、調研能力(如區域市場考察、評估)、判斷能力(如在設立經銷商時總要優中選優,要具備判斷客戶素質的能力)、表達能力(能把事情說清楚)、推銷能力(如百事市場營銷專員在為經銷商實施助銷過程中,為批發商拿訂單)、談判能力(如與大賣場沖突談判,以及矛盾化解)、管理能力(如管理經銷商)、服務能力(簡單責任事故處理,如因產品質量引發客戶投訴)、結算能力(如貨款管理、商業信用、財務等)、適應能力(如經常調整銷售區域,銷售員要具備適應力)、進階能力(不斷學習,提升能力)等。
營銷經理人崔自三先生認為,以下五種能力可打造出營銷高手。
1.適應能力。從企業的內部環境來說,營銷人員首先要能夠適應公司,適應公司的企業文化、運營理念、營銷方針、人文環境等。從企業的外部環境來講,營銷人員還應能適應市場的需要、適應經銷商的發展需求、適應當地的風土人情等。市場營銷專員只有適應了營銷職業、適應了營銷生活、適應了企業的內外部環境,才能更好地給自己准確定位,找到適合自己發展的方向之所在。
2.學習能力。市場營銷專員要更快地成長,就必須具備學習的能力。包括學習國家的方針政策、相關的經濟法規、國家的宏觀、微觀經濟政策,從“戰略”方面武裝自己。更要學習經營管理學、營銷學、心理學、公關學等知識,完善自己的知識結構,達到從專才、通才到復合型人才的轉變。
3.領悟能力。任何一個具有一定市場營銷實戰經驗的.人,都知道“悟性”的重要性。優秀的市場營銷專員能夠洞察機會,分析問題,從而利用機會,為銷量“錦上添花”;或是把問題變成提升銷量的機會。有的市場營銷專員面對問題不知所措,讓機會從身邊白白溜走。
4.應變能力。時代和市場永遠在變,市場營銷專員的思路和方法必須跟著變。
5.創新能力。市場形勢千變萬化,而營銷模式卻日趨雷同,市場營銷專員要想在市場上立於不敗之地,那就必須具有創新能力,使自己的產品、渠道、思路、策略等能夠個性張揚,脫穎而出。
各位銷售經理從多個角度提出了成為一名優秀市場營銷專員必須具備的種種能力,由於大家所處行業、企業和個人成長經歷不同,提出的觀點也不同。限於篇幅,不能一一探討。本次專題將重點探討面對今天這樣的市場營銷環境,市場營銷專員應當具備的核心能力。
專業能力。今天不是一個跑江湖的時代,市場營銷專員不可能靠“耍嘴皮”贏得生意。市場營銷專員要具備專業能力,如掌握產品知識、銷售技巧、消費心理、促銷策略、經銷商管理、渠道管理、終端管理、市場運作、談判等方面的知識和能力才能面對市場挑戰,應對自如。
洞察能力。只要你能准確地把握客戶的心理,其實是條條大道通羅馬。
溝通能力。成功始於合作,合作始於信任,信任始於理解,理解始於溝通。
抗逆能力。在銷售的道路上,從來沒有平坦的大道可走。在困難與壓力面前,有的人選擇逃避,有的人選擇應戰。你的前途取決於面對困難與壓力時你所做的選擇。
學習能力。學習者不一定是成功者,但成功者必定是擅長學習者。
總結能力。7年時間從一名業務新手成長為年銷售額達7億元的分公司銷售經理的南風集團華北區經理李勇剛說,市場營銷專員分為兩種類型:做的和不做的;做的市場營銷專員又分為兩種:認真做的和應付地做的;認真做的市場營銷專員又分為兩種:做後總結的和做後沒有總結的。最後,世界上的市場營銷專員就有了成功和失敗之分,前一類成功了,後一類失敗了。
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6. 如何提高企業市場營銷能力
1.樹立「整體營銷」的觀念面對國外境外企業在國內軸承市場的強大營銷攻勢,我國軸承生產企業開始重視企業的銷售工作,如擴大銷售隊伍,
提高銷售人員素質等。但仍有不少企業市場觀念落後,並未真正轉到「整體營銷」的觀念上來,事實上仍然堅持過去的「推銷觀念」。因此,
必須對企業全體員工進行「整體營銷」觀念的培訓,使全體員工樹立起「整體營銷」觀念,即以目標市場為出發點,以用戶需求為中心,以整體市場營銷為手段
,通過滿足用戶需要來獲取利潤的企業經營觀念。
2.建立一支高素質的營銷隊伍(1)採用「請進來、送出去」的辦法對營銷人員進行培訓,提高企業營銷隊伍的整體素質。
(2)在不影響企業設計開發工作的前提下,抽調一部分技術人員充實到營銷隊伍中去。
(3)招聘專業對口的大專以上學歷的畢業生,並由企業技術水平高、實踐經驗豐富的高級工程技術人員和營銷人員。
(4)高薪聘用既懂技術又懂營銷的高級人才。
3.建立以市場營銷為中心的運行機制在「整體營銷」觀念下,營銷工作並不僅僅是營銷部門的事,企業所有部門都應以「滿足用戶」這一原則為中心,
致力於滿足用戶需求,而營銷部門則更應在日常工作中向其它職能部門灌輸這一原則。對於企業的營銷經理來說,其面臨兩大任務:一是協調企業內部營銷活動
;二是在用戶利益的目標下協調營銷與技術、采購、生產、質量、財務、服務等職能部門的關系。對軸承這種高技術產品來說
,營銷部門與技術開發部門之間的協作顯得尤為重要。
4.加強營銷信息系統的建立企業必須設專人負責市場信息收集與研究工作,適時調查、分析不斷變化的市場需求,掌握產品開發方向,
研究、制定企業產品開發的中長期計劃。市場信息的收集與分析包括兩方面:用戶信息和競爭對手信息。任何一個企業在進行市場營銷活動時,
在認識市場環境、制定營銷戰略時都需要收集廣泛、系統、准確的市場信息,並對其進行全面的分析。
5.突出自身優勢提供良好服務針對國外和其他地區的軸承企業,軸承生產企業在營銷中要善於宣傳自己的優勢,而不應簡單地與對手比技術、比質量、比價格
,更不應盲目打價格戰兆羨。軸承生產企業的優勢在於能提供良好的服務,這一點族灶拍必須盡力發揮。軸承是高技術產品,售前售後服務非常重要。應當像重視銷售一樣重視服務
,甚至可以把服務當作一項重要的業務,直接創造收入,而不是僅僅作為輔助銷售的工作。
6.建立全國乃至國際性營銷網路在國內外市場的開拓中,軸承生產企業要逐步推行代理制,適當發展、培養代辯譽理商,搞活營銷方式,拓寬銷售渠道,
建立起全國性乃至國際性營銷網路。
我國大多數軸承生產企業以往都是依靠企業自身的銷售力量直接向用戶推銷產品
,但由於大多數企業自身的銷售隊伍淺論如何提高企業市場營銷能力增強企業競爭力福建龍溪軸承(集團)股份有限公司鄭長虹不可能太龐大,企業要想提高市場佔有率
,就必須採取兩條腿走路的方法,設置「雙銷售渠道」(直接銷售渠道和間接銷售渠道)。即一方面依靠企業本身的銷售人員進行直銷,
另一方面依靠代理商進行分銷。
7.形成企業協調、有效的促銷組合策略(1)專業性強,技術含量高,
技術服務要求高。需方對軸承的品種、規格、型號、質量都有嚴格要求,一般不能互相代替。
軸承技術性能復雜,安裝修理、零配件供應、操作技術培訓都需要跟上。
(2)買賣雙方都具備專門的商品知識。軸承本身的高技術含量需要企業對產品特性有詳盡的說明,賣方如果缺乏軸承知識,
就不可能給用戶介紹軸承性能、用途和使用方法,就會影響軸承銷路。買方則在詳細了解軸承的性能、用途、技術要求、使用效果後,
經過慎重考慮才決定購買。軸承市場上述特點決定了其營銷手段的效果與消費品明顯不同隨著計算機的普及與發展,網路營銷已成為一種新的營銷方式。對於軸承生產企業來說
,網路營銷的目的並不在於直接的網上銷售量,而是著眼於網路營銷所帶來的其它效應。企業進行網路營銷時應注意以下幾方面問題
:①主頁的版面設計編排必須圍繞企業的目標用戶群,而不只是一堆絢麗的圖片和空泛文字說明。②積極參與相關行業組織,擴大企業知名度,
以便在相關行業網站上能方便地搜尋到企業的節點。③企業要意識到網路營銷的重要內容是信息服務,要注意滿足用戶訪問網站時的信息需要。
8.明確市場定位,制定正確的市場競爭戰略面對新的形勢軸承生產企業要明確自己的目標市場。這幾年由於國有企業之間三角債拖欠嚴重
,一些軸承生產企業轉而去東南沿海開拓民營企業市場,這無疑是正確的。但汽車、飛機、軍工等行業是軸承的主流市場。軸承生產企業更應在主流市場與國外境外的競爭對手比一高低。因此
,要在開拓民營企業市場的同時,重點開拓主流市場。這兩個市場對軸承的要求是不一樣的。東南沿海民營企業一般承接短平快加工任務,兩三年內收回成本就轉產別的項目
,對軸承壽命沒有太高要求,但操作人員水平低,保養維護不良,要求軸承在不良環境下仍有較高可靠性,並要求軸承廠商為其設計工藝路線,
配備適當性能的軸承。主流市場一般情況下則對軸承壽命有較高要求,可靠性要求是針對較好使用環境提出的,用戶會根據自己的工藝路線對軸承提出性能要求。
7. 市場營銷部的主要職能有哪些請簡短的介紹一下
讓企業持續不斷的贏利是營銷的本質,職能就是做好市場策劃,市場分析,市場專細分,定位,屬目標市場選擇,給管理者提供一套市場進入與穩步成長的參考依據。其次做好客戶管理,分類,維護,已經促銷,推銷工作,還有銷售員培養,市場方向和市場計劃。
8. 市場營銷部職責
市場運營部對公司的各個門店日常經營行為及業務、財務等運營流程和相互銜接執行具體的指導、協調和監督職能。具體職責如下:
1、正確理解和執行工作指令,及時反饋工作進度;掌握所轄區域品牌績效的銷售情況,通過對銷售數據的及時准確分析,採取有效措施,達到計劃完成率。
2、主動、積極與各品牌供應商溝通、談判,實現供應商對本崗業務的大力支持,促使樓層銷售指標及分管品牌各項工作有序進行。
3、管理能力強,不斷提高自己的管理水平,注重管理藝術的提高,不斷提高團隊整體工作狀態和素質,注重團隊成員的積極性和身心健康,營造良好的工作氛圍。
4、有效指導團隊成員改進工作,積極參加各項培訓活動,認真制定培訓計劃,堅定不移地完成培訓過程,積極改進培訓方法。
9. 市場營銷具有哪些職能
市場營銷職能體系應包括:
商品銷售、市場調查研究、生產與供應、創造市場要求和協調平衡公共關系五大職能。
各項職能具體介紹如下:
商品銷售
商品銷售對於企業和社會來說,具有兩種基本功能,一是將企業生產的商品推向消費領域;一是從消費者那裡獲得貨幣,以便對商品生產中的勞動消耗予以補償。
市場調查與研究
為了有效地實現商品銷售,企業營銷經理需要經常地研究市場需求,弄清楚誰是潛在顧客,他們需要什麼樣的商品,為什麼需要,需要多少,何時何地需要,研究本企業在滿足顧客需要方面的合適性,研究可能存在的銷售困難和困難來源,並且對應地制定滿足每一個顧客需要的市場營銷策略。這就是市場調查與研究職能的基本內容。
生產與供應
讓生產部門在顧客需要的時間出產顧客需要的產品,保證銷售部門及時拿到合適的產品、採用顧客喜聞樂見的方式,向存在需要的顧客進行銷售。這樣技術開發部門、生產部門、財務部門和銷售部門就結合起來了,共同為促進商品的銷售而運作。這是生產與供應的基本內容。
創造市場需求
企業既要滿足已經在市場上出現的現實性顧客需求,讓每一個願意購買企業的商品的顧客確實買到商品,也要爭取那些有潛在需求的顧客,提供他們所需要的商品和服務,創造某些可以讓他們買得起、可放心的條件,解除他們的後顧之憂,讓他們建立起購買合算、消費合理的信念,從而將其潛在需求轉變成為現實需求,前來購買企業的商品。這就是「創造市場需求」。
協調平衡公共關系
協調平衡公共關系需要正確處理三個關系,即商品生產經營與企業「社會化」的關系,獲取利潤與滿足顧客需要的關系和滿足個別顧客需要與增進社會福利的關系。
10. 市場營銷的核心職能是什麼
市場營銷的核心職能是市場交換
市場營銷的職能
一、 商品銷售
二、 市場調查與研究
三、 生產與供應
四、 創造市場需求
五、 協調平衡公共關系