⑴ 《營銷管理必讀12篇》、《定位》,這些值得推薦的市場營銷書籍你看過幾本
《定位》
《免費》
《每天學點銷售禮儀》
《銷售中的心理學》
《客專戶服務與客戶投訴,抱屬怨處理技巧》
《華為執行力》
《絕對成交話術內訓手冊》
《沖突》
《銷售的金鑰匙》
這些書都非常不錯,值得認真閱讀。
⑵ 營銷人必看的十本營銷書
營銷人必看的十本營銷書是那些書呢?下面是我精心為您整理的營銷人必看的十本營銷書,希望您喜歡!
營銷人必看的十本營銷書
1、《競爭戰略》
作者:[美] 邁克爾·波特
《競爭戰略》是由當今全球戰略、“競爭戰略之父”、美國哈佛大學教授邁克爾·波特所著。作為世界上最知名的管理學大師、最偉大的商業思想家之一,邁克爾?波特已在企業競爭的領域研究了數十年。本書及《競爭戰略》、《競爭論》、《國家競爭優勢》等作品被公認為管理學界的“聖經”。
競爭戰略是指企業在同一使用價值的競爭上採取進攻或防守的長期行為。波特在本書中提出了三種卓有成效的競爭戰略:總成本領先戰略、差異化戰略和集中戰略,並對這三種通用戰略實施的要求進行了詳細的闡述與分析。他認為,所有企業都應該了解並制定相關戰略,否則企業將在市場中處於不利的地位,並導致市場佔有率低下、缺乏資本投資,從而削弱自己的競爭優勢。沒有形成競爭戰略的企業註定是低利潤的,它必須做出根本性的戰略決策,向三種通用競爭戰略靠攏。波特對競爭戰略的研究開創了企業經營戰略的新領域,對全球企業發展和管理學研究的進步做出了重要貢獻。
《競爭戰略》已成為企業管理者、創業者、管理學家及各大管理院校師生的必讀書。
2、《營銷管理》
作者:菲利浦·科特勒
國際公認的營銷學聖經,也是國內引進的最高水平的營銷學經典教材。營銷需要管理,營銷人同樣需要《營銷管理》,在經濟全球化時代,沒有管理的營銷就是盲目的營銷,其結果註定是失敗。
如何理解營銷觀念和營銷價值,鎖定顧客和目標市場,營銷組合,關系營銷等等,是《營銷管理》一書給予我們的最寶貴財富。也許我們正在潛移默化地應用這本書中的理論,但要想在萬千營銷人中一枝獨秀,那麼,請你不要懷疑權威,不要懷疑科特勒。
3、《定位》
作者:艾·里斯、特勞特
《定位》是營銷人、廣告人、策劃人的必讀之書。定位是策略表現,同時也是廣告表現,《定位》給人的收獲,是“誘導”層面比“教導”層面強。《定位》就是尋求一個策略支點,在極致發散的同時,也集中到“點”的突破。《定位》更多的是指引一種方向,企業或者品牌只要做對了方向性的決策,形成方向性差異化,就可以贏面大增。但我們也不能忽略它的缺陷,當企業或者品牌過分去追求差異化,忽略消費環境,忽視外力作用,很可能就會陷入死胡同。
4、《營銷戰》
作者:艾·里斯、特勞特
這本書是美國企業的《孫子兵法》。採取什麼樣的營銷方式並不是成功的秘訣,關鍵的是基於實踐中的針對每個營銷事件所採取的不同的營銷戰略,才是成功與否的核心所在。
5、《執行》
作者:拉姆·查蘭
據說這本書曾經位於2003年亞馬遜商業圖書排行榜第一名,而且它將對中國的企業家帶來巨大的“震動”。能賣到第一,營銷人肯定會說,這本書炒作營銷的效率高,執行力也不錯。
恐怕國人最慚愧的就是所謂的效率問題了。而目前的市場對於營銷人來說,再談效率恐怕太遲了。幾乎每個人都在說要加強執行力度,要有效率。可是為何遲遲不見效率?這就是忙碌的營銷人一直喊累卻得不到認可的原因。還好拉姆·查蘭的《執行》應運而生,效率就是競爭力,效率來自於執行,營銷人看完了書還是上路吧。
6、《奧美的觀點》
奧美公司
營銷人多半愛好廣泛,動腦、動手能力都很強,但我們並不能認為營銷人只關注營銷實戰層面的技巧和流程;廣告通常是策略運動,但營銷人似乎天生對創意趨之若鶩,《奧美的觀點》不外乎任何一家廣告公司所做的工作:想想、思考、創意創作、付諸實施,告知大眾。
對一個區域市場來說,當銷售遇到市場障礙,這個時候,營銷人想到的往往是加大投入,通過廣告或者活動人為地引導消費,刺激銷售。這種行為就是源於創意的思維。回過頭來,我們再考慮,是不是所有的障礙都必須通過這種辦法來做?那麼久而久之,那些營銷戰略、營銷技巧當真該束之高閣了。
7、《新整合營銷》
作者:唐·舒爾茨
這些年,策劃人、營銷人、經理人掛在嘴邊最多的詞彙莫過於“整合”了。
還是舒爾茨老先生乖巧,當整合逐漸在中國的先生們手下走了樣,他不失時機地推出了《新整合營銷》。如果說整合營銷是專門用來解決大企業病的工具,那麼新整合營銷帶來了什麼呢?整合營銷已經非常犀利,**大眾,整合的結果是全員皆兵,但效率提升仍然不夠,於是《新整合營銷》帶來了新變化,對整合進行整合。如果整合的結果還是資源分散、效率低下、利潤率得不到提高,那麼,“整合”的意義又在哪裡?這樣一看,“整合”作為一個工具,那就是還沒有閃耀光芒就已經生銹了。這就是《新整合營銷》誕生的原因:舊整合已經落伍。
那麼,基於現實,人們又會提出新的疑問:新整合的生命期會是多久,一兩年還是三五年?當舒爾茨老先生自己都跟不上市場節奏的時候,他的新整合,其結局又會是什麼?“新”與“舊”,如果只是單純的文字游戲,這場游戲有沒有價值也就毫無懸念了。
8、《引爆點》
作者:[美]馬兒科姆·格拉德威爾
這本書是《福布斯》評選的20世紀最有影響力的20本商業圖書之一,高據《紐約時報》暢銷書排行榜常達10個月,2005年再度蟬聯冠軍。
《財富》雜志推薦的75本商業必讀書之一
羅永浩、秦朔、牛文文、劉洲偉、姜奇平、劉堅、胡泳、郭星、曹健 聯袂推薦
看看周圍的世界吧,它看上去似乎雷打不動、變幻莫測、無法改變,但只要你找准位置,輕 輕一觸,它就可能傾斜。
馬爾科姆·格拉德威爾(Malcolm Gladwell)
《紐約客》怪才、傳奇作者
被《時代》周刊評為全球最有影響力的100位人物之一
這本書解決了關於流行的三大難題,誰創造流行,流行的奧秘何在,如何創造流行?
《引爆點》一書精彩詮釋了種種奇特現象,將徹底顛覆人們對於產品營銷和創意傳播的傳統目光。
《引爆點》是《紐約客》怪才格拉德威爾的一部才華橫溢之作。他以社會上突如其來的流行潮為切入點,從全新角度探索了控制科學和營銷模式。他認為,思想、行為、信息及產品常會像傳染病爆發一樣迅速傳播。正如一個病人就能引起全城流感;幾位塗鴉愛好者能在地鐵掀起犯罪浪潮;一位滿意而歸的顧客還能讓新開張的餐館座無虛席;發起小規模流行的團隊能引發大規模流行風暴。這些現象均屬“社會流行潮”,它達到臨界水平並爆發的那一刻,就是一個“引爆點”。
格拉德威爾走訪了宗教團體、成功的高科技公司以及全球最優秀的推銷員,他分析了幾種有利於開創流行潮的性格特徵,剖析了種種極具感染力的事件,如各種風尚、吸煙現象、兒童電視、商業廣告等,並闡明背後的導火索,揭示出引發流行並保持勢頭的原則和方法。這樣的引爆點,正是你想成為出色的父母、市場部經理、政策制定者和生意人的秘訣所在!
9、《定價聖經》
作者:[美]羅伯特·J·多蘭,赫爾曼·西蒙
書中依據企業的真實範例來說明最佳定價思維,重點闡釋經事實證明很成功的技巧和框架,也就是當今全世界高明定價者用以提高利潤的定價技巧,從而為高層管理者、財務總監、會計主管、市場總監和銷售經理以及其他人員提供一套行之有效的定價體系。
我們一定要漲價”、“每天漲1角錢,設法讓客戶相信他們買得物有所值”,“讓市場決定價格”、“我們的價格應該和競爭對手的價格保持一致”,你是不是也這樣說過呢,7或者乾脆只憑經驗定價,例如只在成本的基礎上加上標准計價?調查顯示,有88%的企業沒有認真研究過定價。
我們的客戶和競爭者都處於一個相當復雜的市場環境中,而很多企業的產品又都實行了“水平式產品擴張”或者“垂直式產品擴張”,這使得定價變得更加復雜。在這種情況下,如果依然抱著“差不多就行”的心態來定價,無疑將對企業的贏利狀況構成嚴重威脅。只有敏銳的定價分析和判斷才會帶來豐厚的收益。
10、《發現利潤區》
作者:[美] 亞德里安·斯萊沃斯基(Adrian J. Slywotzky),大衛·莫里森(David J. Morrison),鮑勃·安德爾曼(Bob Andelman)
亞德里安·斯萊沃斯基,哈佛商學院MBA,哈佛法學院法學博士。美世咨詢公司前副總裁,美國知名咨詢顧問,暢銷書作家。亞德里安·斯萊沃斯基於2006年被美國《工業周刊》評為“管理界最有影響力”的六位人物之一,《產業周刊》評價他是“21世紀的彼得·德魯克,超越同儕的管理大師”。
亞德里安·斯萊沃斯基的著作頗多,包括《利潤模式》等多部暢銷書。他經常為《華爾街日報》和《哈佛商業評論》撰文,也是達沃斯世界經濟論壇的知名演講嘉賓。
任何一家企業的目標都是創造利潤,並且實現利潤最大化。然而,市場及各種內部、外部的因素都在不斷變化,因此企業在其發展過程中很難固守其舊有的贏利模式。
《發現利潤區》採用動態的觀點分析利潤模式,詳細介紹了當前最成功的利潤策略及相關的企業設計經驗,這正是企業能夠超越經濟周期和技術周期,並始終處於利潤區之內的制勝法寶。更重要的是,書中還提供了相關的利潤手冊,幫助企業降低風險並辨識客戶的偏好,成功地進入利潤區,始終處於利潤區。
《發現利潤區》曾被《商業周刊》評為十大商業暢銷書之一。無論你身處哪個行業,本書都將幫助你發現自己的利潤區,實現自己的利潤目標。
⑶ 學習市場營銷需要看哪些書
下面是一些營銷學的經典書籍,希望對你有所幫助。
《營銷管理》作者:菲利浦·科特勒 ( 國際公認的營銷學聖經,也是國內引進的最高水平的營銷學經典教材)
《定位》 作者:艾·里斯、特勞特 (《定位》是營銷人、廣告人、策劃人的必讀之書)
《世界最偉大的推銷員》 作者:奧格·曼狄諾 (奧格·曼狄諾的這本書備受營銷人推崇的自我激勵書籍)
《營銷戰》 作者:艾·里斯、特勞特 (這本書是美國企業的《孫子兵法》)
《執行》 作者:拉姆·查蘭 (這本書曾經位於2003年亞馬遜商業圖書排行榜第一名)
《奧美的觀點》 奧美公司
《新整合營銷》 作者:唐·舒爾茨
⑷ 學市場營銷該看什麼書這些經典書籍拿走不謝!
學市場營銷該看什麼書?有哪些營銷入門好書值得推薦?
本文推薦的這9本市場營銷學書籍都是經典中的經典,值得每一位營銷人員好好品味與學習。當然,學習貴在實踐。讀書只是一方面,怎麼樣去更好地把所學知識實踐到工作中去才是後續更應關心的問題。正所謂「紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。」
1.《營銷管理必讀12篇》
這本書來自12Reads系列,關繫到你的整個營銷思維體系,本書可謂市場營銷與品牌塑造根本法門,基礎原理。注意,所有12Reads系列的書都只能從信匯中正領導力的官方購買,請自行網路書名。
新的消費族群正在興起?營銷的成效如何評估?如何制定極具競爭力的營銷戰略?面對新舊交替的世代,哪些營銷的基本精神仍需掌握?集結全球頂尖營銷大師的誠意佳作,《營銷管理必讀12篇》將帶你一同打造最佳競爭力、教你思考營銷新未來。
2.《營銷管理》
它是目前全球各商學院研究生使用最廣泛的教科書,被翻譯成25種語言。幾乎每位MBA學員都研讀過這部經典著作,無不從中深受裨益。不管是資深學者,還是研究營銷理論的新人;上至企業的高層管理者,下至普通的一線銷售人員,科特勒的《營銷管理》都是一部經典的教科書和營銷指南。
3.《營銷革命3.0:從產品到顧客,再到人文精神》
從產品到顧客,再到人文精神獲取競爭優勢的新方法 低增長時代企業的八個制勝戰略 水平營銷如何避免企業營銷的致命錯誤 如何在大城市為中心的市場中制勝科特勒帶你
4.《戰略管理必讀12篇》
是什麼力量驅動著一個產業中的競爭?競爭者將會採取什麼行動?一個產業將如何演進?戰略規劃者如何對競爭行為做出反應?一個公司怎樣在長期競爭中取得最佳定位?《戰略管理必讀12篇》本書給出了很明確的答案。
5.《藍海戰略》
為企業甩脫競爭提供了一套系統性的方法。在這本顛覆傳統戰略思維的著作中,作者展示了一套經過實踐證明的分析框架和工具,供企業成功地開創和奪取藍海。通過對各種產業中為數眾多的戰略行動的分析,作者還提出了成功制定和執行藍海戰略的六項原則。這些原則告訴企業,該如何重建市場邊界、注重全局、超越現有需求、遵循合理的戰略順序、克服組織障礙並把戰略的執行建成戰略的一部分。
6.《烏合之眾》
首次出版於1895年,迄今已有一百多年的歷史,被譽為大眾心理學的開山之作。該書深入淺出地剖析了群體的種種特點及其成因,深入透視了社會服從和過度服從、群眾的反叛、大眾文化、受別人支配的自我、群眾運動、人的自我異化、官僚化過程以及無意識在社會行為中的作用。勒龐認為,現代生活逐漸以群體的聚合為特徵,個人一旦進入群體中,他的個性便湮沒了,群體的思想占據統治地位;而群體的行為表現為無異議、情緒化和低智商。
7.《消費者行為學》
是一部在消費者行為學領域首次將國際最新理論與中國本土相結合的國際巨獻。由微觀到宏觀,由個體到群體,從五個角度逐層剖析消費乾行為,突出了多學科的綜合性的消費者研究,凸現了全球視野下的中國特色,論述了數字式的消費者行為——虛擬社區,探討了消費者行為案例與新現象,強調了消費者行為學理論在營銷中的應用。
8. 《定價聖經》
旨在幫助企業通過改進定價思維取得最佳財務業績,從而提高公司的利潤。書中依據企業的真實範例來說明最佳定價思維,重點闡釋經事實證明很成功的技巧和框架,也就是當今全世界高明定價者用以提高利潤的定價技巧,從而為高層管理者、財務總監、會計主管、市場總監和銷售經理以及其他人員提供一套行之有效的定價體系。
9. 《影響力》
該書從實踐技巧的角度,深度剖析影響力的邏輯、交換、說明、樹立榜樣、迴避、威脅等各要素,全方位地提高你影響他人的能力,從而獲得更大的成功。
⑸ 學市場營銷看什麼書
問題一:市場營銷看什麼書比較好(比較實用) 1、《營銷管理》
作者:菲利浦・科特勒
國際公認的營銷學聖經,也是國內引進的最高水平的營銷學經典教材。營銷需要管理,營銷人同樣需要《營銷管理》,在經濟全球化時代,沒有管理的營銷就是盲目的營銷,其結果註定是失敗。
如何理解營銷觀念和營銷價值,鎖定顧客和目標市場,營銷組合友知,關系營銷等等,是《營銷管理》一書給予我們的最寶貴財富。也許我們正在潛移默化地應用這本書中的理論,但要想在萬千營銷人中一枝獨秀,那麼,請你不要懷疑權威,不要懷疑科特勒。
2、《人性的弱點》
作者:戴爾・卡耐基
可以想像,兩個看過這本書的人在一起討論問題,都會熱心關注彼此的神態和行為,因為卡耐基的邏輯是把自己的信心建立在他人的弱點之上。在這種關注之下,弱點本身難以出現,相反,對方超然物外的優勢對自己而言就是一種壓力。
本質是第一位的,弱點永遠存在,即便我們有自知之明並努力去做得更好。這本書的背後,隱藏著一個真理:人並不需要偽裝,越偽裝弱點暴露得越徹底。
3、《定位》
作者:艾・里斯、特勞特
《定位》是營銷人、廣告人、策劃人的必讀之書。定位是策略表現,同時也是廣告表現,《定位》給人的收獲,是「誘導」層面比「教導」層面強。《定位》就是尋求一個策略支點,在極致發散的同時,也集中到「點」的突破。《定位》更多的是指引一種方向,企業或者品牌只要做對了方向性的決策,形成方向性差異化,就可以贏面大增。但我們也不能忽略它的缺陷,當企業或者品牌過分去追求差異化,忽略消費環境,忽視外力作用,很可能就會陷入死胡同。
4、《世界最偉大的推銷員》
作者:奧格・曼狄諾
作為一名優秀的營銷人,過硬的心理素質是不可缺少的。這種素質,包括心理承受能力調整、心理反應能好歷消力調整、心理與行為調整等一系列不可或缺的自我素質培養。而這種過程不是一種先期的課程或者通過想像就可以完成的,需要的是一種不斷的自我激勵過程
奧格・曼狄諾的這本書便是備受營銷人推崇的自我激勵書籍。喬・吉拉德的成功為營銷人樹立了一種無所不能的成功典範,相信任何一種境況下的營銷人只要看了這位傳奇人物的故事,就一定不會為困境所嚇倒,而是迎難而上。這種外在的英雄式激勵轉變了一批批雄心勃勃的中國營銷人。
5、《營銷戰》
作者:艾・里斯、特勞特
這本書是美國企業的《孫子兵法》。採取什麼樣的營銷方式並不是成功的秘訣,關鍵的是基於實踐中的針對每個營銷事件所採取的不同的營銷戰略,才是成功與否的核心所在
6、《執行》
作者:拉姆・查蘭
據說這本書曾經位於2003年亞馬遜商業圖書排行榜第一名,而且它將對中國的企業家帶來巨大的「震動」。能賣到第一,營銷人肯定會說,這本書炒作營銷的效率高,執行力也不錯。
恐怕國人最慚愧的就是所謂的效率問題了。而目前的市場對於營銷人來說,再談效率恐怕太遲了。幾乎每個人都在說要加強執行力度,要有效率。可是為何遲遲不見效率?這就是忙碌的營銷人一直喊累卻得不到認可的原因。
還好拉姆・查蘭的《執行》應運而生,效率就是競爭力,效率來自於執行,營銷人看完了書還是上路吧。
7、《奧美的觀點》
奧美公司
營銷人多半愛好廣泛,動腦、動手能力都很強,但我們並不能認為營銷人只關注營銷實戰層面的技巧和流程;廣告通常是策略運動,但營銷人似乎天生對創意趨之若鶩,《奧美的觀點》不外乎任何一家廣告公司所做的工作:想想、思考、創意創作、付諸實施,告知大眾。
對一個區域市場來說,當銷售......>>
問題二:自學市場營銷應該看什麼書 下面是一些營銷學的經典書籍,希望對你有所幫助。
《營銷管理》作者:菲利浦・科特勒 ( 國際公認的營銷學聖經,也是國內引進的最高水平的營銷學經典教材)
《定位》 作者:艾・里斯、特勞特 (《定位》是營銷人爛亮、廣告人、策劃人的必讀之書)
《世界最偉大的推銷員》 作者:奧格・曼狄諾 (奧格・曼狄諾的這本書備受營銷人推崇的自我激勵書籍)
《營銷戰》 作者:艾・里斯、特勞特 (這本書是美國企業的《孫子兵法》)
《執行》 作者:拉姆・查蘭 (這本書曾經位於2003年亞馬遜商業圖書排行榜第一名)
《奧美的觀點》 奧美公司
《新整合營銷》 作者:唐・舒爾茨
問題三:學好市場營銷必看哪些書籍? 《營銷管理》作者: 菲利蒲 科特勒 堪稱經典
問題四:學習市場營銷需要看哪些書? 下面是一些營銷學的經典書籍,希望對你有所幫助。
《營銷管理》作者:菲利浦・科特勒 ( 國際公認的營銷學聖經,也是國內引進的最高水平的營銷學經典教材)
《定位》 作者:艾・里斯、特勞特 (《定位》是營銷人、廣告人、策劃人的必讀之書)
《世界最偉大的推銷員》 作者:奧格・曼狄諾 (奧格・曼狄諾的這本書備受營銷人推崇的自我激勵書籍)
《營銷戰》 作者:艾・里斯、特勞特 (這本書是美國企業的《孫子兵法》)
《執行》 作者:拉姆・查蘭 (這本書曾經位於2003年亞馬遜商業圖書排行榜第一名)
嘩 《奧美的觀點》 奧美公司
《新整合營銷》 作者:唐・舒爾茨
問題五:自己學習市場營銷需要看什麼書。 5分 全日制大學市場營銷專業主要學習:
市場營銷學、管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、運籌學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、消費心理學、國際市場營銷、市場調查、基礎會計、金融概論、企業銷售策劃、商業銀行實務、人力資源管理學、市場調查與預測、分銷渠道管理、銀行營銷、服務營銷、客戶關系管理、定價管理、現代推銷技術、營銷創新、廣告理論與實務、財政與稅收、公共關系學、廣告溝通、促銷管理以及商務禮儀和商務談判等。
自考市場營銷專業主要學習:
問題六:市場營銷需要看什麼書? 《市場營銷》機械工業出版社,ISBN : 9787111288442 ;內容簡介:本書以培養應用型人才為目標,以「精講多練、能力本位」的教學要求為准則,對營銷學的理論內容進行了優化、精練。
市場這類書太多,大同小異,不過角度不同,有注重理論的,也有注重實際的,看需要選取。
問題七:市場營銷專業需要讀哪些專業類書籍 市場營銷學\市場調查預測與決策\推銷學\消費者心理學\商務談判\統計學\會計\
我印象當中就學了這些當然還有最初的語文和數學呵~
問題八:市場營銷學的什麼書最好,推薦一下,,, 市場營銷/現代營銷學之父菲利普・科特勒經典譯叢
作 者:(美)科特勒 著,俞利軍 譯 出 版 社:華夏出版社
問題九:自學市場營銷需要看哪本書? 菲利普・科特勒 市場營銷學原理 這個據說是世界上許多大學所選用的教材,是一本比較權威的市場營銷書。非常負責的告訴你,許多中國的市場營銷書都是以這個為參考的。
一般高校的教材都是高等教育出版社出版的,市場營銷也有,我們當時用的就是這本教材,你可以去卓越網搜一下。
還有就是可以看一看一些相關的書籍,比如世界上最偉大的推銷員之類的,市場營銷比較雜,需要的知識比較多,因而要看的書也比較多。推薦 菲利普・科特勒的。
⑹ 8部必讀的銷售類書籍,你看過嗎
《銷售的革命》
《銷售的革命》能為你的事業、人生帶去一場革命!「從合格到優秀,再到卓越的營銷人,5本必讀書,第一本就是《影響力》。」隨著《影響力》的持續熱銷,這句書封上的宣傳語已被不少營銷人牢記於心。很多人不斷追問,餘下的四本到底是什麼書呢?毫無疑問,《銷售的革命》就是五本必讀書之二。這本在20世紀末改變了全球銷售格局與模式、為企業銷售、銷售團隊以及銷售管理帶來劃時代革命的書值得被放在這樣的一個高度,接受營銷人員的頂禮膜拜。
《帕特森的銷售策略》
你手下的銷售人員在第一次拜訪客戶時用了多長時間?
在這個時間段內,他們與客戶的談話涉及到了哪些主題?(簡單解釋:他們都說什麼了?)
在拜訪過程中,客戶提了哪些問題?
在回答這些問題的時候,你的銷售人員又是如何回答的呢?
在拜訪中,銷售人員是先將准備好的產品資料拿出來,還是先與客戶建立一定的個人關系?
如果說英國的亞當•斯密通過其著作奠定了現代經濟學的基礎;美國的彼得•德魯克通過系列論述奠定了現代企業管理的基石;如果說菲利普•科特勒通過其常年不衰的教科書奠定了現代市場營銷這個科學的話;那麼,約翰•帕特森通過在自己的公司NCR的實踐奠定了銷售科學。
《引爆點》
我們的世界看上去很堅固,但在《紐約客》怪才格拉德威爾的眼裡,只要你找到那個點,輕輕一觸,這個世界就會動起來:一位滿意而歸的顧客能讓新開張的餐館座無虛席,一位塗鴉愛好者能在地鐵掀起犯罪浪潮,一位精明小伙傳遞的信息拉開了美國獨立戰爭的序幕——這個看起來不起眼的點,卻是任何人都不能忽視的引爆點。
《引爆點》是一本談論怎樣讓產品發起流行潮的專門性著作。書中將產品爆發流行的現象歸因為三種模式:個別人物法則、附著力因素及環境威力法則。個別人物法則是圈層營銷或者說窄眾營銷的理論基礎。作者在書中詳細地指導了我們如何去尋找目標客戶中的傳播員、內行與推銷員——那些有著非凡人際能力的人們。附著力因素解決的是項目應該怎樣傳遞信息的問題。附著力因素首先告訴我們要在諸多賣點中提煉出高質量的信息,並尋找一種簡單的信息包裝方法,使信息變得不可抗拒。環境威力法則針對的是客戶感知與項目期望表達的信息是否高度一致的問題。
《再造銷售奇跡》
解決方案銷售稱得上是改變傳統法則的革命性銷售流程,成為業界的一個新標准,全球約有50萬銷售人員在使用這項方法。它已經成為頂尖業務人員的基本銷售法則,從《財富》500強到小型企業,概不例外。
「解決方案銷售」最早在科技產業異軍突起,而這本《再造銷售奇跡》將這一銷售新法則應用於一般企業。本書以革命性銷售流程,幫助你了解客戶面臨的挑戰,提供明智可行的解決方案來克服挑戰,從而贏得顧客心,換得一筆又一筆訂單。
本書系統討論了這一新型銷售方法,幫助你搶占市場與顧客,其核心內容包括:
·快速診斷客戶的業務難題;
·為客戶提供買賣雙方認同的解決方案;
·如何與關鍵決策者商討;
·如何控制購買流程;
·界定可評估和預測的標桿。
《影響力》
政治家運用影響力來贏得選舉,商人運用影響力來兜售商品,推銷員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢捧上。即使你的朋友和家人,不知不覺之間,也會把影響力用到你的身上。但到底是為什麼,當一個要求用不同的方式提出來時,你的反應就會從負面抵抗變成積極合作呢?
在這本書中,心理學家羅伯特·B·西奧迪尼博士為我們解釋了為什麼有些人極具說服力,而我們總是容易上當受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背後的6大心理秘笈,正是這一切的根源。那些勸說高手們,總是熟練地運用它們,讓我們就範。
《顧客為什麼購買》
到底是什麼觸發人們的購買欲?顧客又是如何改變商店?為什麼網上購物不會取代大型購物中心?本書中作者帕科·昂德希爾依據大量實地調研數據給出了肯定的回答!消費行為學家帕科·昂德希爾,是一家研究公司的CEO,其客戶包括麥當勞、星巴克、雅詩蘭黛、花旗銀行等諸多知名公司。昂德希爾被《舊金山紀事》盛贊為「零售業的福爾摩斯」,他帶領著自己的團隊在購物中心、雜貨店跟蹤觀察購物者,分析購買行為與消費心理的搏奕關系,花費20年時間深入研究消費者和銷售環境的互動,憑借著自己福爾摩斯般的精確推理,為讀者描繪了商人、市場營銷人員和消費者之間的競爭關系。
對於從事零售和市場營銷的人員,《顧客為什麼購買》不愧為一本很有新意的實戰指導書!
《競爭性銷售》
關於《競爭性銷售:簡化企業銷售的六大關鍵》所描述的故事:我們這家公司之所以得到客戶喜愛,其中一個原因就是我們用於闡明自己流程理論的材料,都是來自於我們作為銷售員或銷售經理時所遇到的真實事例,或是來自於我們的客戶的真實經歷。這些故事將理論與現這世界緊密地聯系在一起,賦予概念以生命。
我們為銷售故事加了框線,將歷史上相關的戰例也用同樣的方式加以呈現,這樣讀者可以根據自己的興趣選擇是跳過去還是進一步探究。本書的精華部分有六章,這六章介紹了關於復雜銷售的關鍵部分,為了加以強調,這六章的每一章結束部分都會有一個小結。
本書的獨特之處
當我還是一名銷售經理時,我看過一本關於推銷策略的書。這本書上說銷售策略是必不可少的東西,然後就戛然止住,最終什麼策略也沒介紹。
在顧問式推銷這個領域,確實有幾本好書,但它們忽略了競爭。也有一些關於如何應對競爭和進行政治推銷的培訓課程,但它們卻對如何解決客戶的問題隻字未提,好像不強調客戶利益,單憑政治手腕就能擺平銷售似的。
本書是第一本兼顧這兩方面的書,而且不只局限於這兩點。在這本書里,我們把咨詢,競爭,政治和團隊推銷這幾個領域里最有成效的行為整合成一套朴實易行的策略流程,確保奪到訂單,贏得客戶。
《用腦袋拿訂單》
《用腦拿訂單:銷售中的全腦博弈》一書出版後,讀者對書中的銷售案例反響強烈,印象深刻。書中銷售高手們的經典銷售活動、銷售手段極好地詮釋和印證了全腦銷售博弈模型,並「方法化」了全腦銷售博弈的原理。因此,僅僅面世不足5個月,我們就收到紛至沓來的讀者來信,強烈希望我們公開更多的研究過程,希望看到追蹤研究的100位頂級銷售顧問們更多「出神入化」的精彩案例,希望看到更多行業的經典銷售,希望看到更錯綜復雜關系下的銷售技能展示……
《用腦拿訂單經典案例實錄》試圖通過「中國資深銷售顧問全腦銷售博弈研究」項目中另外10個案例來再次強化銷售顧問的思考意識、分析本能和對銷售活動的興趣。這些案例都是真實案例。它們來自各行各業。在萃選案例時,除了照顧到不同行業的讀者要求,同時還特意在案例的選擇上照顧到銷售的不同階段。
⑺ 關於市場營銷的書籍
1 創意——並非廣告人獨享的文字饕餮(中英對照版) (美)詹姆斯·韋伯·揚
2 就這樣成為銷售冠軍 (美)霍普金斯,拉曼 著;楊玉明 譯
3 營銷力(A品牌閃電制勝中國市場全程實錄) 劉傑克
4 現代營銷學之父菲利普科特勒經典譯叢:市場營銷 [美]科特勒 著,俞利軍 譯
5 紫牛 (美)高汀 著,施諾 譯
6 游戲比你會說話(修訂版):演講、會議、培訓、交際游戲大全 (美)愛德華·斯坎奈兒,約翰·紐斯特洛姆
7 銷售的第一修煉:電話銷售與成交技巧(第4版) (美)謝夫曼 著,籍琰 等譯
8 360度品牌傳播與管理 (美)布萊爾 等著,胡波 譯
9 財富第五波 [美]皮澤爾 著,徐鋒志 譯
10 100個令你拍案叫絕的營銷案例 黃景清 編著
11 顧客為什麼購買 (美)昂德希爾 著,劉尚焱 譯
12 公關第一--廣告第二 (美)里斯(Ries,A.),里斯(Ries,L.)著,羅漢,虞琦 譯
13 顧客也瘋狂:打造革命性的全方位服務 (美)布蘭佳,(美)鮑爾斯 著,張春波,張疆,李蔚虹 譯
14 區域經理實戰手冊:做一個卓越的區域經理 黃坤 編著
15 銷售巨人:大生意(大訂單)銷售訓練手冊 (美)雷克漢姆 著,石曉軍 譯
16 營銷管理(新千年版 第十版) 美 科特勒 著 梅汝和 梅清豪 周安柱 譯
17 營銷人的自我營銷 汪中求 著
18 競爭性銷售——簡化企業銷售的六大關 (美)佩吉 著,何涌 譯
19 產品上市——新產品迅速切入市場的實操方法 劉永炬 著
20 二三線市場實戰手冊 黃坤 編著
21 增長力 (美)查蘭 著,孫賀影,鄭聯 譯 (美)多蘭等 著,董俊英 譯
23 服務的品質 山芳雄 著,包永花,方木森 譯
24 營銷戰(修訂版) (美)艾·里斯,傑克·特勞特
25 市場競爭策略分析與最佳策略選擇 余世維 主講,時代光華圖書編輯部 編
⑻ 市場營銷必讀的書籍推薦
要想做好市場營銷除了要有足夠的實踐經驗之外,一定的書籍知識充電也是必不可少的。下面我就來為大家推薦的市場營銷必讀的書籍,歡迎參閱!
市場營銷必讀的書籍
1、《商界裸奔》理查德•布蘭森
從一個營銷愛好者的角度看,我感到長期、持續地關注少數幾個品牌,幾個人,要比對大量案例做淺顯關注的方案更優。
讀人物傳記最大的好處是能將品牌與人、方法論和實踐合而為一,若按此標准,業界盛譽的《喬布斯傳》早不必提,除此之外,你或許可以從理查德•布蘭森的《商界裸奔》,或是霍華德•舒爾茨的《將心注入》開始。而相比後者,前者看起來要更真誠,更“自媒體”一些。
維珍帶給我們的啟發,是表裡如一的品牌人格:看似玩世不恭,挑戰傳統、實則大膽、精細、極富娛樂精神、致力於從品牌和用戶的“終身關系”看待品牌價值。
在此基礎上,布蘭森作為功成名就的嘻哈資本家,尚能不把自己當回事,敢於“裸奔”,時刻有歸零的心態,反映出其品牌所倡導的精神內核當屬“年輕態”而非心思單純的“年輕”。“年輕”不等於“年輕人”,年輕可見於任何年齡段,只有洞察到這種成熟心智之美的品牌,才稱得上是真正“年輕”的品牌。
2、《市場營銷原理》 科特勒等
《市場營銷原理》一書的目標是為市場營銷基礎課提供一本最新、最實用、信息豐富且令人興奮的教材。這也是它在全球范圍內一直被廣泛採用,從眾多教材中脫穎而出的原因所在。
內容建立在四個主題之上: 建立和管理可贏利的客戶關系;建立和管理強勢品牌以創造品牌資產 ;在數字時代應用市場營銷技術 ;在全球以對社會負責任的方式開展營銷本書既適合用作MBA、市場營銷及相關專業本科生或研究生教材,也可供市場營銷實際工作者參考。
3、《消費者行為學》邁克爾·R·所羅門等
《消費者行為學》本書是消費者行為學領域一本重要的、廣泛使用的教科書,也是將消費者行為學領域的國際最新理論與中國本土實踐相結合的開創性著作。其主要特色如下:由微觀到宏觀,由個體到群體,從市場、個體、決策者、亞文化和文化五個角度逐層剖析消費者行為,突出多學科、綜合性的研究視角,反映全球化、數字化背景下消費者行為的最新發展。保留了所羅門教授原著的內容框架和理論精華,增加了中國消費者行為的重要內容及本土案例,更具本土化特色,更加適應中國市場的需要。融合了最新的消費者行為學研究方法和研究成果,特別是結合了互聯網技術對消費者行為產生的深刻影響,使教材更具前瞻性和科學性。此外,還特別強調跨文化消費者行為研究的最新成果,使讀者可以從全球化的角度理解消費者行為規律和消費者行為差異。
4、《營銷管理》 科特勒
《營銷管理》是一本經典的教科書,一部營銷學領域的聖經,一卷惠澤數億人的巨著,歷經四十年考驗,營銷大師首次攜手中生代權威學者,共同打造最新版營銷聖經。在全球的營銷學領域和工商企業界,菲利普•科特勒和他的《營銷管理》意味著經典、品牌、標准和基礎,其已經暢銷全球近40年,被翻譯為20多種語言。不管是營銷學大家,還是剛剛開始學習營銷的“新鮮人”;上至一個企業的管理者,下到一位普通的推銷員,你都能在他們的書架上看到最新版本的科特勒的《營銷管理》。
市場營銷看的書籍
1、品牌三部曲:《管理品牌資產》、《創建強勢品牌》和《品牌領導》 戴維·阿克
《管理品牌資產》是著名的“品牌三部曲”的第一部,同時也是開創和奠基之作,《創建強勢品牌》和(品牌領導)的理論觀點均生發於此。通過深入細致地研究品牌現象,《管理品牌資產》清晰地闡述了品牌、標志和標語三者間明確的關系結構以及品牌資產的五種基本資產,並引用了諸多公司的案例,具體說明如何通過依次創建、培育和利用這五種品牌資產,從戰略上管理品牌。
《創建強勢品牌》,通過麥當勞、土星、通用、健康選擇以及其他品牌建設的真實案例來闡述如何創建和管理強勢品牌。品牌戰略制定者最常走進的一個誤區是過分聚焦於品牌的功能屬性,《創建強勢品牌》則通過引入品牌作為人、組織、符號的視角,將情感利益和自我表達利益納入整體思考,從而突破了這個框架的限制。在管理“跳出陳規”的品牌的過程中,品牌形象和品牌定位這一對相互依存的概念發揮著關鍵作用。單個品牌只是大的品牌系統的一部分,這一系統由許多相互交織重疊的品牌和子品牌構成,忽視這一事實會導致公司走入另一個誤區。《創建強勢品牌》同樣闡釋了如何管理品牌系統、提高清晰度、形成協同效應,如何根據變化的環境進行調整以及如何藉助品牌資產進入新的市場和產品領域。
《品牌領導》通過對品牌識別、品牌構架、如何超越廣告進而打造成功高效品牌、全球化背景下組織所面臨的品牌管理挑戰等四大主題的探討,將品牌管理提升到了領導力層面。它是在對歐洲、美國以及其他國家的來自拉爾夫•勞倫、維珍航空公司、阿迪達斯、通用電器、IBM、麥當勞、美極和斯沃琪等企業的300多項品牌戰略的實地調察研究基礎上撰寫的,每項研究都側重於識別並評估品牌戰略及其執行情況,洞見深刻,描述翔實,對特殊的概念和方法也都有相應說明,不啻為品牌組織建設、品牌組織系統、品牌組織文化的一次革命。
2、《重塑消費者——品牌關系》舒爾茨等
本書從消費者出發,指出了營銷傳播市場中的四個基本要素:消費者、品牌、傳輸系統與內容;並以此作為一種新的思考方式去指導營銷傳播活動。對這四個至關重要的元素的使用能夠幫助專業人士了解並發展出更有效、更高效地為買賣雙方創建長期關系的傳播方案。
本書是為有危機意識和革新意識的人寫的,這些人想以“推”或開放體系去管理營銷傳播項目,但意識到消費者和顧客將發揮“拉”的作用,他們將通過網路從地球的每個角落收集關於產品和服務的信息。今天的營銷不是非此即彼,而是既此亦彼。這是消費者―品牌關系得以開發並維護的關鍵因素所在。
營銷高手必讀的書
1、《營銷管理》
作者:菲利浦·科特勒
國際公認的營銷學聖經,也是國內引進的最高水平的營銷學經典教材。營銷需要管理,營銷人同樣需要《營銷管理》,在經濟全球化時代,沒有管理的營銷就是盲目的營銷,其結果註定是失敗。
如何理解營銷觀念和營銷價值,鎖定顧客和目標市場,營銷組合,關系營銷等等,是《營銷管理》一書給予我們的最寶貴財富。也許我們正在潛移默化地應用這本書中的理論,但要想在萬千營銷人中一枝獨秀,那麼,請你不要懷疑權威,不要懷疑科特勒。
2、《人性的弱點》
作者:戴爾·卡耐基
可以想像,兩個看過這本書的人在一起討論問題,都會熱心關注彼此的神態和行為,因為卡耐基的邏輯是把自己的信心建立在他人的弱點之上。在這種關注之下,弱點本身難以出現,相反,對方超然物外的優勢對自己而言就是一種壓力。
本質是第一位的,弱點永遠存在,即便我們有自知之明並努力去做得更好。這本書的背後,隱藏著一個真理:人並不需要偽裝,越偽裝弱點暴露得越徹底。
3、《定位》
作者:艾·里斯、特勞特
《定位》是營銷人、廣告人、策劃人的必讀之書。定位是策略表現,同時也是廣告表現,《定位》給人的收獲,是“誘導”層面比“教導”層面強。《定位》 就是尋求一個策略支點,在極致發散的同時,也集中到“點”的突破。《定位》更多的是指引一種方向,企業或者品牌只要做對了方向性的決策,形成方向性差異 化,就可以贏面大增。但我們也不能忽略它的缺陷,當企業或者品牌過分去追求差異化,忽略消費環境,忽視外力作用,很可能就會陷入死胡同。
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⑼ 推薦幾本營銷方面好的書
就推薦一本最經典的:
基本應用這一本就足夠了,《營銷管理》作者:菲利普·科特勒。
書本簡介:
菲利普·科特勒的《營銷管理》(Marketing Management: Application, Planning, Implementation and Control,1967第一版,與凱文·凱勒合著)不斷再版已是第十二次以上再版,是世界范圍內使用最廣泛的營銷學教科書,該書成為現代營銷學的奠基之作,它被選為全球最佳的50本商業書籍之一,許多海外學者把該書譽為市場營銷學的「聖經」。
作者簡介:
現代營銷學之父:菲利普·科特勒具有麻省理工大學的博士、哈佛大學博士後、及蘇黎世大學等其它8所大學的榮譽博士學位。
科特勒博士見證了美國40年經濟的起伏坎坷、衰落跌宕和繁榮興旺的歷史,從而成就了完整的營銷理論,培養了一代又一代美國大型公司的企業家。
他是許多美國和外國大公司在營銷戰略和計劃、營銷組織、整合營銷上的顧問。這些企業包括:IBM、通用電氣(General Electric)、AT&T、默克(Merck)、霍尼韋爾(Honeywell)、美洲銀行(Bank of America)、北歐航空(SAS Airline)、米其林(Michelin)等等。此外,他還曾擔任美國管理學院主席、美國營銷協會董事長和項目主席以及彼得·杜拉克基金會顧問。 同時他還是將近二十本著作的作者,為《哈佛商業評論》、《加州管理雜志》、《管理科學》等第一流雜志撰寫了100多篇論文。