❶ 我愛我的專業市場營銷作文300字
我愛我的專業
我是名市場營銷專業的高職生,之所以選擇學市場營銷,是因為我覺得該專業很有前途。現在各行各業都要有自己的「營銷策略」,當然需要有各種營銷的人才去實現這種「營銷策略」。據我調查,社會對市場營銷專業人才的需求量較多,有很大的市場。市場營銷專業的就業前景很廣闊,歷年平均就業率達97%左右。隨著我國市場經濟的不斷完善,人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識,所以營銷市場仍保持著持續擴大的勢態。
要學習這個專業,就要先了解她。盡管營銷科學是近20年才從國外引入的「舶來品」,但他的發展勢頭非常強勁,現在市場營銷總監、市場營銷經理等高級營銷管理人員已經被納入市場。有一些人對市場營銷的理解還只是片面的,認為營銷就是推銷產品。其實不然,推銷並非是營銷,推銷僅僅是市場的內容之一。著名管理學家彼得·德魯克曾經這樣指出,「可以設想,某些推銷工作總是需要的,然而營銷的目的就是使推銷成為多餘,營銷的目的在於深刻地認識和了解顧客,從而是產品或服務完全地適合它的需要而形成產品自我銷售,理想的營銷會產生一個已經准備購買的顧客,剩下的事情如何便在於顧客得到產品或服務……」而美國營銷學權威菲利普·考特勒認為,「營銷最重要的內容並不是推銷,推銷只不過是營銷冰山上的一點……如果營銷者把認識消費者的各種需求,開發適合的產品,以定價、分銷和促銷等工作做得很好,這些產品就會很容易銷售出去。」
市場營銷對於社會經濟發展的巨大作用也是顯而易見的。沒有市
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場營銷,消費者不可能了解某種產品的具體功能,同樣產品也就不可能自動傳遞到廣大消費者手中。因此市場營銷對實現我國現代化建設和發展我國各領域的經濟,都起著巨大的作用。而市場營銷人才更是這其中一個不可替代的關鍵。
因為市場營銷的特殊性,做市場營銷需要各種能力,僅僅學市場營銷專業不一定就適合做市場營銷。事實上要搞好市場營銷除了必備的專業知識外,還要具備廣泛的興趣和愛好,還必須具備良好的人際溝通能力,只有這樣才能與各種不同類型的客戶找到共同語言,建立同盟關系,才能更加深入地了解他們的所需。
據調查我覺得搞好市場營銷需要以下幾方面的知識和能力:
n 掌握管理學、經濟學、現代市場營銷學的基本理論、基本知識。
n 掌握市場營銷的定性、定量分析方法;
n 具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析解決營銷實際問題的基本能力。
n 熟悉我國有關市場營銷的方針,政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則。
n 了解本學科的理論前沿及發展動態。掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力
除些這外還需具備以下幾方面的素質:
n 性格外向,善於表達,溝通能力、人際交往能力強;
n 無論身處什麼行業,對行業特點及產品性能非常熟悉,且
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能熟運用專業術語為客戶講事;
n 抗挫折能力強,不怕被拒絕
n 為人自信、熱誠、友善、助人為樂,當然還要有隨機的應變能力
n 隨著科學的進步,社會的發展,營銷的方式也在發生著變化,21世紀是信息時代,因此學好信息技術,在互聯網上做營銷也是對傳統營銷方式的一項補充。
當然做任何職業都必須有危機感。市場營銷也有其不利之處,比如:
1、 由於門檻總體較低,從業者人數較大,導致競爭壓力巨大,很容易遭到淘汰。
2、 初級營售人員底薪較低,如果業績不佳,工作難以為繼
3、 行業的變化可能為營售人員帶來生存危機。如果跨行業流動,也是有很大的風險,會有大批客戶流失,對產品的了解也需從零開始。
當然任何事都有利有弊,但我想只要我有扎實的基本功,和強烈的敬業與團隊精神,我可以克服一切不利因素,因此我喜歡我的專業。
在學校里,有時也會有一些外來學習生到這里來推銷產品。像最近一次就有一個推銷學習生來推銷一種牌子是「斯諾依」的化妝品。說起「斯諾依」,大家對它並不是很陌生,它是前一段時間流行的韓國劇《明朗少女成功記》中最後出現的化妝品,它給
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我們留下了深刻的印象。因為它是一種可食用的化妝品,不含任何化學物質無毒無害。所以當銷售員一提起的時候,我們就想起來了,一下子警覺性就放鬆了,經過她的一翻銷售講解,我們宿舍好多人都紛紛簽名想買下產品,一個,兩個,三個……一下子都買完 了。這次她很幸運,因為這該品牌我們都了解,所以買的人才會多,她這次的產品銷售業績不錯。由此我想到作為一個市場營銷人員,首先必須深刻了解這個產品,然後將它推薦給需要的人士,也許只有做到了這點,顧客才會喜歡這種產品,營銷策略才能得以實現。
對於營銷我這樣認為,先要了解自己推銷的產品屬於哪種類型,能滿足什麼層次的客戶需要,然後再去了解分析這一層次客戶群的心理,並充分發揮自己的良好溝通能力,讓客戶信任你,然後再慢慢推銷你的產品,最終達到互利,這樣業績就做出來了。
我愛我的專業,因為我對她已經有深刻的了解;我愛我的專業,因為我喜歡這個工作;
❷ 市場營銷實習總結三篇
【 #實習報告# 導語】通過實習,我們了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人,其實企業真正需要的是人才。這里折射出來的是,我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。 無 為大家整理的《市場營銷實習總結三篇》,希望對大家有所幫助!
篇一
根據學院教務處的要求,我們市場營銷專業的同學們採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位,集中實習學生的實習單位由系裡聯系,集中實習的單位有專業教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯系工作單位。從事的是與自己專業相關的工作,銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是後來慢慢地發現一次次被現實打敗。頂著市場營銷專業大學生的光環,一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業績吃飯的,當他們的業績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法,每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話:高學歷有能力的是打工一簇,低學歷的都當老闆去了。雖然有點誇張,卻有一定的道理。學歷高的人由於知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。
銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯系客戶,拉攏關系,然後推銷自己的產品。也就是主動出擊,廣泛撒網,重點培養。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。
我在實習的途中,常與一個高中好友保持聯系。此人是屬於有理想的人,卻總是眼高手低。大專畢業後找了份專業對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了,認為作銷售賺錢就去找這方面的工作,找了份電話營銷的工作,因為一個月都沒有業績,感覺沒有想像中那麼有錢,承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢,竟然去做起了學徒,不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩定下來了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結果沒幾天覺得太累了又不幹了。現在好像在深圳工作了,也不知道會堅持多久。
這讓我思考大學讀的到底是什麼呢?我們收獲了什麼?為什麼有些用人單位不願意招大學生?僅僅是因為薪金的原因嗎?我認為大學至少要學會一種思維方式,不同於別人的思維方式,因為我們接觸的人群都是接巧配受過高等教育的。可有些人養成一種優越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識,於是頻繁跳槽,眼高手低最後抱怨這個社會的不公平。
第二件事也是關於同學的。其實還在我實習之前我就知道錢的來之不易,特別是實習後更明白錢是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我實習的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平,卻想著買手提電腦和考駕駛證。據說買電腦是為了方便以後工作,考駕照也是為了以後的工作。但憑我的了解,他如果買了電腦多半是拿來做游戲機。在外面工作的時候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業。而我們這次實習後就不再是學生了,要相應承擔起一些責任和義務,不能再有一人吃飽全家不餓的想法。
以前假期勤工儉學掙的錢可以作為自己升備的零花錢,但實習後掙的錢得為將來做打算了。成家也好,立業也罷,都離不開錢做支撐。在孝笑指美國過了十八歲就要獨立了,父母不再約束。我們不能和西方國家一樣,但至少大學畢業了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕,我們可以揮霍,但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際,快畢業了要學會生財和理財。
在實習的過程中,其實也是一個學做人的過程。要懂得低調做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時間長了,如果沒有目標,會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實。
關於實習的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是我在實習單位受到領導的認可並促成就業。四是為我的畢業論文設計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現實。在當今社會,能力並不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最後才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態遠比能力重要,積極樂觀的心態,自信的心態,包容的心態和平常的心態可以助你走向成功。
實習給了我很深的體會,明白了打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。
實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然後以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。但就業率不能敷衍了事,隨便推薦一個工作,例如進廠做流水線,只是讓學校的就業率上去了,但對學生意味著虛度時日。
篇二
我是學院xx級營銷專業的學生,我來到了xx啤酒集團公司,成為一名實習營銷業務員進行畢業實習,經過培訓合格後,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;於是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我學到了很多在書本中學不到的營銷知識,這讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裡獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,並迅速的佔領了優勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由於我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最後,感謝我的母校——xxx學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!
篇三
通過這次的市場營銷實習,我從中學到了很多課本中沒有的東西,雖說很累,但是真的很感謝學校能夠給學生這樣實訓的機會,尤其是會計專業,畢竟會計吃的是經驗飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有餘。
一、崗位職責
衣派服裝股份有限公司是國內很有實力的服裝企業。Empire由尤兆堅女士在2012年成立。目前在全國各地20多個省市內設立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內部設計師,配合採購人員與打板師攜手創造的時裝系列,Empire還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。Empire將始終以「低價、時尚與品質同在」的宗旨為大家服務。
自模擬實習實訓開始,我就市場總監這一個職責,這個職責主要是對渠道商訂單的響應,合同的簽訂,總結下一季銷售的貨物量等等,同時也負責各項比賽,例如CIS,廣告創意大賽等等,這些相關的比賽的項目。這是我們公司市場總監的的職責,這有可能和其它公司有所不同。
但是,到了實際情況,你處於公司裡面的,就需要幫助其它人員,某某人沒有上班,你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個月的實訓,除了會計的核心工作,物流,采購等等各種工作都有經歷過,只是說次數不多而己。
後來,在輪崗制度後,我又從市場總監變為物流主管,這一轉變,我接觸了更多的外圍機構,如到第三方物流辦理貨物運輸手續,到海關辦理貨物出口手續等等。
二、實習項目
對於我們生產商來說,我們的項目相對不復雜,主要是買賣賺取差價是其利潤的主要,在綜合模擬實習平台上,我們十八家生產商面對的只有八家渠道商,僧多粥少,這讓我們不得不使出渾身解數去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本,雖然這些不太起作用,但也不可無視的一部分。還有命運羅盤有時也會捉弄一下我們,使這個模擬變得有趣點,還有每隔一些日子就會有一些比賽。例如CIS比賽,營銷創意大賽等等。
三、實習內容
其實基本的流程非常簡單,只是細心去研究一切問題都不是問題。簡單地說一下基本的運作。尋找渠道商洽談訂單,並且相約好關於貨物的價格和數量,然後響應獲取訂單,之後渠道商就過來簽訂合同。然後到第三方物流將我們的貨物運給對方,我們就可以將發票和出庫單給渠道商,如果貨物是國外的話,我們就需要進行報關,進行響應的出口報關手續。報完關之後還要去稅務局進行響應的退稅手續,並且去銀行入賬。由於財務部的財務總監和財務主管的事務很繁忙,所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負責,然後我直接把支票的回執交由財務部保存記賬即可。完成響應工作後,與渠道商洽談下一季度的訂單,然後告訴生產主管、采購主管、物流主管、財務主管下一季我們的需求量,以便做出相應的預算。
而我在市場總監後的工作內容:我除了上述的工作外我還要制定每個季度的銷售量和預測整個市場的需求量。然後每個季度之後還要計算每個季度的庫存量,根據這些數據一個季度一個季度環環相扣下來。但是由於第一個季度不太了解整個市場的狀況和整個規則的要求,但後來經過和CEO的商討和對整個書的重新了解我對整個市場的模擬規則有了進一步的加深。這就是我額外學習到的東西了,我覺得是應該要幫財務部分擔一下工作,不要說分擔吧,自己應該學習除了市場以外的其他知識。
這樣就完成了一個季度的基本流程,也描述了每天每個人基本要做的事情。這就是實習的基本內容。
第三周的星期四的上午召開了市場總監會議,不要說這是市場總監的討論吧,我覺得這更加像是一場抱怨會。很多人直說模擬市場給人帶來的壞處,說模擬市場的不足和缺陷,生產商的壟斷和不按規則辦事。我覺得不應該只看到不足的地方而應該看到模擬市場給我們帶來的好處,畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣子規定的。這就要求我們要做到准時上下班,做一個守時的人,我覺得守時是做人的基本原則。他們抱怨生產商的不公平競爭,那試問,外面的社會是公平的嗎?市場本來就是競爭的,沒有公不公平。但也有部分市場總監提出了自己的發展計劃、分享自己的心得等等。模擬模擬確實是存在很多不足的地方很多限制的地方,但是模擬模擬實習確實是給了我們學習的地方。
四、存在問題與改進
這個存在問題有內部,也有外部。
首先內部問題,剛開始工作的時候,由於大家都不清楚完全的流程,所以時間總是耽擱了很多工作都跟不上進度,然後不知道中介機構的位置在哪裡,現在才發現很多書籍也未曾保管好,書籍上面有每個工作的地方,書籍上還有很多參考數據。這些都是值得我們去學習的地方。
❸ 急求助,市場營銷畢業論文,五千字左右
市場營銷畢業論文
企業綠色營銷策略探析
摘要:論文闡述了綠色營銷概念,分析了綠色營銷特點,詳述了綠色營銷意義,提出發展綠色營銷的策略即綠色產品、綠色價格、綠色渠道和綠色促銷,實現企業可持續發展。
關鍵詞:企業營銷,綠色營銷,綠色營銷策略
近年來,隨著經濟水平的提高,消費者綠色消費意識的覺醒,越來越多的企業認識到,要想在競爭激烈的市場中生存和發展,必須尋找一種新的營銷理念指導企業營銷活動,綠色營銷應運而生。
一、綠色營銷概念
消費者意識到環境惡化已經影響其生活質量、生活方式,甚至影響到人類子孫後代生存和發展,要求企業負起社會責任,生產、銷售對環境危害小的綠色產品,就出現了綠色消費觀念。綠色營銷是在綠色消費觀念驅動下產生的,企業以環境保護理念作為其經營哲學思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為出發點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。它要求企業在營銷活動中.謀求消費者、企業、社會和生態利益的統一.既要滿足消費者需求、實現企業目標.也要充分關注自然生態平衡.核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合策略。
二、綠色營銷的特點
綠色營銷是以保護環境和回歸自然為主要特徵的一種綠色營銷活動.它的主要特徵是:
1.倡導綠色消費意識
綠色營銷的核心是倡導綠色消費意識,讓消費者意識到使用綠色產品、採用綠色生活方式.不僅能提高自身的生活質量和健康水平.而且能夠改善生態環境,為子孫後代留下可持續發展的財富。在培養消費者綠色消費意識的同時.培養成熟的綠色市場。
2.實行綠色促銷策略
由於綠色營銷對企業提出了環保的要求,促使企業的促銷策略,發生了重大轉變,企業營銷活動的注意力從過去單純追求利潤增長.轉變為在營銷活動中注重生態環境保護,促進經濟與生態協調發展上來。企業在進行促銷時,注重宣揚綠色產品的使用價值、社會價值和環境價值。
3.採用綠色標志
在綠色市場發展期,使用綠色標志是綠色營銷的重要特點。在企業的產品上貼上綠色標志,便於消費者識別綠色產品,消費綠色產品,保護生產綠色產品的企業利益,保護消費者的合法權益,同時,對於非綠色產品生產企業形成市場壓力,有利於綠色市場盡快成熟起來。
4.培育綠色文化
綠色營銷的發展推動了企業綠色文化建設,綠色文化成了企業文化的核心內容。在綠色文化的建設中,企業目標與環境目標相融合 企業營銷理念與生態理念相融合。在企業內部,要培養員工的綠色理念,建立綠色管理制度,形成人人具有綠色理念、人人宣傳綠色理念的綠色文化氛圍。
三、綠色營銷的意義
1.綠色營銷可促進社會可持續發展戰略的實施
可持續發展戰略是指社會經濟發展必須同自然環境及社會環境相協調,以保證社會、經濟、環境發展實現良性循環。為了保護我國的自然資源和環境,政府不斷完善環境保護法律、法規,改善執法環境,提高環境監測技術和手段,對危害環境的行為加大處罰力度,企業因污染環境而付出的代價越來越大;與此同時,社會團體保護環境的呼聲越來越高,企業已不能像從前一樣毫無節制地浪費資源、污染環境來維持企業的生存與發展。這迫使企業必須把人類生存、社會與企業的可持續發展結合起來,把有限的自然資源和生存環境運用於人類社會福利的改善和提高的經濟活動中,促進了社會的可持續發展戰略實施。
2.綠色營銷有利於企業的國際化經營
保護人類賴以生存的星球,已成為各國負責任政府的共識。在國際貿易中,為了保護本國公民的身心健康.促使企業開發、生產有利於環境保護的產品,各國政府制訂了苛刻的綠色標准,規定凡是未經綠色認證的產品,嚴禁進1:3。這樣,未取得綠色認證的產品在國際市場上受到嚴格限制,被排斥於國際市場之外。我國企業只有積極開發綠色產品,爭取國際綠色認證標志.全面開展綠色營銷活動才能打破」綠色壁壘。擴大產品的出1:3額和國際市場佔有率,推進企業的國際化經營。
3.綠色營銷有利於企業佔領市場和擴大市場佔有率
隨著經濟的發展,人民收入水平的增長.消費者的消費觀念由過去單純追求量的享受,轉變為質的提高;再加上,環境保護意識的增強,人們認識到過度地消耗自然資源、污染環境將加深地球生態系統災難.危及人類生存,消費者自覺消費綠色產品成為必然趨勢。針對消費市場的變化,企業必須轉變經營觀念,開展以綠色生產、綠色消費、保護環境為中心的綠色營銷戰略,為消費者提供綠色產品.滿足消費者的綠色需求,擴大市場佔有率,提升企業的市場競爭能力。
4.綠色營銷可營造綠色文明,促進企業塑造綠色文化
綠色文明以追求環境與人類和諧生存和發展的新型文明。通過綠色營銷活動,可以協調企業、環境和社會發展的關系,使經濟發展既能滿足當代人需要,又不至於對子孫後代的生存和發展構成威脅,促進社會文明的進步。綠色企業文化強調通過大家的共同努力,使我們生存的地球和環境變得更美好而人人負起責任並付諸行動,它具有豐富的內涵和強大的生命力。
5.綠色營銷可構建綠色形象,贏得獨特的競爭優勢
在市場競爭日益激烈,環境保護愈來愈重要的今天,企業要想在競爭中脫穎而出,進行綠色營銷,樹立綠色企業形象、贏得獨特競爭優勢是一種手段。企業通過採用綠色技術、開發綠色產品,將環境保護觀念納入生產經營活動中,從生產技術的選擇、設備的建造、產品的設計、原材料的採用、生產工藝流程的制定、包裝方式的確立、廢棄物的處置等各個方面都注意對環境的保護,可以兼顧消費者需求、企業利益和環境保護之間的關系,以贏得政府的支持和消費者的好感 從而樹立起良好的企業形象,贏得競爭優勢。
6綠色營銷可以提高資源的使用效率和企業效益
由於企業的綠色營銷活動始終和節約資源和能源、提高資源的利用效率、重視環境保護緊密聯系在一起 所以,綠色營銷的過程就是企業努力提高資源和能源的利用率,盡可能減少環境污染。實現可持續發展集約化經營的過程、而且,因為綠色產品品質好,盡管價格高於同類產品 仍然會被消費看所青睞.因此.綠色營銷雖然增加了企業必要的環保投入,同時也給企業帶來了可觀經濟和社會效益。
四、企業實施綠色營銷的策略
綠色營銷將成為21世紀營銷的潮流,對企業的可持續發展具有舉足輕重的作用.現代企業要想在激烈的市場競爭中站穩腳跟、發展壯大.在經營過程中就必須採取一系列行之有效的綠色營銷策略。
1、綠色產品策略
隨著人們生活水平的提高 環境意識的增強.人們的消費觀念也發生了重大變化,在購物時.更加註重企業及其商品對環境保護和自身健康的有益性.在這一觀念指導下 綠色產品備受青睞。
(1)綠色設計。綠色設計是指企業的產品研發部門,根據消費市場的需求研發產品時 首先要甄別消費者需求是否為綠色需求,對自然環境是否會產生危害:其次要考慮到 該產品在生產、消費過程中會對自然環境產生哪些危害,這些危害 在設計產品時就被充分考慮,將環境污染在設計環節降低到最低限度。即便是不能完全根除污染 也要考慮到產品被消費後的治污措施用環保的理念進行產品設計。
(2)綠色生產。綠色生產是指在產品生產過程中採用無污染的設備 無污染技術,降低資源消耗 減少對環境污染和對產品的污染。使產品在消費過程中 有利於保護消費者身心健康.減少對環境的污染和破壞
(3)綠色包裝 綠色包裝是能節約資源.減少廢棄物.用後易於回收再用或再生 易於自然降解 又不污染環境的包裝物。這就要求企業在包裝產品過程甲 既要努力降低其包裝費用,又要考慮到包裝廢棄物對環境的污染程度 不斷研製、開發、使用新型的綠色包裝材料 探索一條「綠色包裝」的新路子 有利於突破新貿易保護主義利用包裝為我國設置的綠色壁壘
(4)綠色標志。綠色標志是指依據有關綠色產品認證標准規定,由政府部門或某個具有權威性的認證機構確認並頒發的一種標志。企業產品被確認為綠色產品,貼上綠色標志後就取得了進入綠色市場的「通行證」.其身價大增 但需要注意的是.綠色產品必須貨真價實 否則就會有損企業的形象 影響企業的可持續發展。
2、綠色價格策略
在綠色市場未成熟期 綠色產品的市場投入期,生產成本會高於同類傳統產品.因為綠色產品成本中計入了產品環保成本主要包括以下幾方面.
(1)在產品開發中 因增加或改善環保功能而支付的研製經費。
(2)在產品製造中 因研製對環境和人體無污染,無傷害而增加的工藝成本。
(3)使用新的綠色原料、輔料而可能增加的資源成本
(4)由於實施綠色營銷而可能增加的管理成本、銷售費用
綠色成本的提高 必然要反映到綠色產品的價格上.造成綠色產品價格較高。但是,在綠色市場尚不成熟時期.綠色產品就要實行高價策略 以與非綠色產品相區別。因為.價格的高低,影響到消費者對產品品質的評判 隨著綠色市場的成熟.科學技術的發展和綠色社會分工的完善 綠色產品的成本會逐步下降,綠色產品價格趨向穩定企業制定綠色產品價格時 一方面要考慮成本因素,另一方面也要注意到,隨著人們綠色消費意識的增強.經濟收入的增加,消費觀念也發生了變化.從對產品價格的過高關注轉變為對自身健康和環境保護的關注。所以.較高綠色價格也能被相當多的消費者接受,彌補過高的綠色成本,獲得綠色利潤。
❹ 市場營銷專業畢業5000字論文
畢業 論文是檢驗 市場營銷 專業的學生知識掌握情況和操作能力的重要途徑,那麼營銷專業的畢業論文要怎麼寫呢?下文是我為大家整理的關於市場營銷論文的內容,希望能對大家有所幫助,歡迎大家閱讀參考!
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市場營銷5000字論文篇1:《淺析市場營銷危機管理》
摘要:隨著全國經濟的發展,國內企業所處的經營環境和競爭環境越來越激烈,企業所面臨的不確定因素越來越多,分析企業危機產生的原因和過程,,應對突發事件以及防範危機、處理危機,能使企業具有居安思危的危機意識,以進一步推動企業發展。
關鍵詞:市場營銷;經營環境;防範危機
在當前的知識經濟時代,企業危機管理以市場競爭中危機的出現為起點,大多數企業普遍意識到了危機管理的重要性,並充分考慮和重視企業的危機管理問題,挖掘市場營銷危機產生的原因,增加了企業提高危機管理的必要性。
一、危機管理理論與實踐
危機有很多種不同的定義,馬克思關於危機的理論源於資本的M-C-M循環,羅森塔爾認為危機是指嚴重威脅、不確定性和有危機感的情境。巴頓將危機影響的范圍擴大到了人和組織的名聲,而不管如何定義它,危機的特性包括隱蔽性,它造成了危機防範的困難,使企業必須不斷監測社會環境的變化,能夠及時對危機進行預警,精心制定全面的危機反應機制;危機的公開性表現為要求企業在處理危機過程中,對危機採取正確處理方式,要重視媒體的力量,做好企業公關危機預警,對塑造良好的企業形象將會產生正面作用;危機的發生不是孤立的,這就是危機的連帶性。危機事件還會對組織或社區造成漣漪效應,對外部會產生一系列的影響;危機會造成復雜的管理情況,如初始危機的沖擊可能產生大量不同的影響,形成不斷增加的不可見性和不可觸及性等;危機的本質在於它的危險性與機會性同在,換句話說就是危險與機會共存。
危機管理的理論和 方法 起源於歐美,20世紀60-80年代, 危機現象成為全球的普遍課題。企業危機管理以市場競爭中危機的出現為起點,其危機管理包含對危機事前、事中、事後所有方面的管理。有效的危機管理需要做到:移轉或縮減危機的來源、范圍和影響;提高危機初始管理的地位;改進對危機沖擊的反應管理;完善修復管理,以能迅速有效地減輕危機造成的損害。
大多數企業過於將注意力集中於資源管理,管理者和主管沒有考慮如何減少危機情境的發生,這就不能做好危機管理的准備工作,所以要獲得積極有效的危機管理, 必須通過降低風險和緩沖管理,對這些群體中的每一位都進行有效的管理。危機管理一般管理組織模式包括事故控制體系和標准化緊急管理體系,通過強有力的命令和強制的理念來設計和控制運作。其中事故控制體系是一種對危機事件進行直接審理的美式方法。標准化緊急管理系統包括現場處理部、當地政府、執行區域、區域和州。五個層次都執行他們各自的預測、管理、操作作業、信息收集,有助於信息的流動。
二、市場營銷危機形成機理
市場營銷危機是指企業由於經營觀念落後、市場發展戰略和營銷策略的失誤、 市場調查 和預測不充分等原因,導致企業產品的市場佔有率不斷下降甚至喪失,或由於營銷不善,導致企業的利潤不足以彌補成本。
企業要生存,就必須創造更多的市場獲利機會, 由於競爭力下降,不能滿足市場需求,不足以維持企業的簡單再生產所引起的企業市場危機,即由於失去市場機會而面臨的市場安全威脅。現代市場經濟存在信息不對稱, 企業營銷所產生的稅後收入不足以彌補其生產成本,都會使企業將面臨更為嚴重的市場危機。
市場營銷危機的主要特點是企業營銷危機在某個具體時空上忽然爆發,存在著直接或間接的先兆,企業對危機做出反應和處理的時間十分緊迫, 威脅企業營銷戰略目標的實現。其主要表現類型是:產品方面的危機,包括產品的核心層次和附加層次、根據目標市場的特點來確定產品定位、產品的生命周期、良好的包裝給顧客帶來方便。產品的品牌涉及許多方面, 如品牌延伸給產品帶來的風險損失。
三、市場營銷危機的預警
營銷預警系統是指對各類營銷計劃進行控制的工具所謂假設,是指營銷預警系統所賴以存在的變動條件,的總合,要建立一套行之有效的營銷預警系統,它在建立大量的前提和假設基礎之上的。制定預警參照體系是建立營銷預警系統的起點, 應該滿足簡明性, 經過調查分析加上必要的假設,要保持客觀性, 這個系統必須是開放的,隨時可調整的, 必須和營銷計劃及企業的各項營銷政策相適用。
參照點是報警得以實現的核心工具,預警信號的分析法可以使用DCCS圖法,它首先進行市場營銷預警信號的確立,並將銷售額與利潤經結合起來考慮。需考察一種產品的危機徵兆,即進行市場營銷信號的分析,對銷售市場進行預測,採用保證生產能繼續進行的必要手段。接下來要進行風險的測定,可以使用風險等級衡量風險水平,在營銷風險識別與估計的基礎上,評價營銷風險預警管理的效果,得出營銷活動發生營銷風險的可能性及其程度,以全面地識別營銷風險。
四、市場營銷危機的處理
針對危機採取有效 措施 ,做出妥善處理, 危機處理的程序包括:先要做到的就是確認危機。確認危機發生的環境、種類、發生時間,確認危機事件的後果和影響。確認危機的現狀,確認危機牽涉到的公眾對象,確認危機發生時所涉及的可使用的資源。
進行危機的控制,成立危機解決小組, 應當指定一人作為公司的發言人,及時快速應對媒體,隨時修正和充實危機處理對策。
危機的解決是提出正確的解決措施, 公正和公平是企業必須堅持的原則,最後進行危機的善後管理,要盡一切努力避免企業陷入危機。
參考文獻:
[1]謝作渺.企業如何防範風險第1版.北京:中國電影出版社,2002
[2]孫多勇,魯洋.危機管理的理論發展與現實問題.江西社會科學,2004(4)
市場營銷5000字論文篇2:《淺析煤炭市場營銷的基本策略》[摘 要]從“積極利用市場變化的機遇,在加強深化 企業管理 、完善各項 規章制度 上下功夫,把堅持三個不變規范化、制度化”、“用新思路、新措施加強營銷隊伍的建設”、“加強和完善當前營銷體制的構建”、“緊緊依靠高科技開發煤炭新產品”等幾點,淺談煤炭營銷的策略。
[關鍵詞]煤炭 市場 營銷 策略
一、引言
在煤炭行業,煤炭營銷則是市場營銷的一部分,需要對煤炭營銷管理有一個正確的認識,對市場營銷有一個清晰的認識。而市場永遠是變化的,無論是煤炭市場的疲軟還是走俏,在任何時候都需要能夠適應市場的變化要求,這就明顯需要企業強化管理,牢固樹立三個堅持不變的營銷理念(堅持全心全意為用戶服務不變、堅持狠抓煤炭質量不變、堅持提高企業經濟效益不變)。只有如此,才能有效促進煤炭市場營銷。
二、積極利用市場變化的機遇,在加強深化企業管理、完善各項規章制度上下功夫,把堅持三個不變規范化、制度化
1、突出服務意識。煤炭營銷要以用戶為本,
在制度建設中突出為用戶服務的意識,切實做到全心全意為用戶服務不變。要結合企業煤炭營銷工作的實際,不斷規范、細化業務流程,理順工作程序。以用戶為本,突出為用戶服務,建立業務部門職責、 崗位職責 、工作流程、相關記錄等一整套較為完善的業務工作制度。
2、建立健全質量管理體系,保證用戶安全用煤。
要堅持狠抓煤炭質量不變,因為在煤炭供應緊張時期,用戶最為關心的是煤炭供應的數量,對煤質不像煤炭市場疲軟那樣苛求。在該形勢下,企業更不能放鬆管理,反而要牢固樹立安全質量是企業生命線的觀念,嚴格貫徹落實ISO9001、14000和OSAS18001質量認證體系的要求,並建立煤質管理人員崗位職責、煤質管理商務糾紛處理辦法,把保證用戶安全用煤作為質量管理的重點,堅持狠抓煤質管理不放鬆,以取得用戶的信賴。
3、要加強財務結算管理。
持續提高企業經濟效益, 財務管理 則是企業管理的核心內容。這就需要煤炭企業建立健全財務管理制度,建立財務工作職責、財務預算管理、現金管理、結算資金管理、內部稽核、內部控制、會計檔案管理、會計工作交接、會計職業道德規范等管理制度,以促進企業經濟效益的持續提高。
三、用新思路、新措施加強營銷隊伍的建設
煤炭營銷隊伍建設,應著意於從抓大戶、理通道、樹正氣的營銷戰略和誠信銷售,從戰略的思維出發,從締造雙贏的營銷理念的思路上進行,用新思路、新措施來提升煤炭營銷隊伍的管理層次與管理水平。
1、用科學的發展觀挑戰於市場。
煤炭營銷要在發展中堅持科學的發展觀,勇於迎接市場帶來的挑戰,積極主動地去適應市場的變化,學會把握市場和培養駕馭市場的能力,保持進取的精神,處處把市場作為公司生存和發展的出發點和歸宿點。
2、處理好各種市場關系。
處理好市場當前與長遠、內部與外部的關系,既要立足當前,又要正視當前與今後的煤炭市場的變化和困難,還要著眼於公司未來發展的需要。兼顧長遠利益,積極調整和定位好現有的煤炭產品的質量升降,克服盲目的短視行為。
3、處理好企業內外部關系。
要處理好企業內部與外部的關系,不斷外拓市場,內抓現場。煤炭生產過程數質量的管理也是內部管理工作的重要基礎,同時也是開展營銷工作的根本保證;要著重塑造自己煤炭產品的品牌競爭優勢,為煤炭營銷創造良好的內外部環境。
4、注重煤炭銷售發展戰略研究。
要結合公司的發展需要,注重做好煤炭銷售的發展戰略研究。因為隨著國內與國外並軌速度的加快,社會結構已經進入大重組、大調整的時期,其優勝劣汰現象在所難免。煤炭企業必須把對市場戰略的研究擺到重要的地位,要迅速對進入市場的定向、定位問題作出戰略抉擇,要善於用宏觀的新思路去把握市場,面向市場、面向用戶,把內部管理與外部的營銷存在和出現的新問題,要學會運用科學的新方法來處理、解決。
四、加強和完善當前營銷體制的構建
1、市場營銷的重要性。
所謂市場營銷,實質上就是企業為實現自己的目標而去發現、分析、選擇和利用市場的機會,市場營銷觀念則是一種以顧客需要和慾望為中心的哲學。煤炭營銷作為市場經濟中把煤炭變為商品的最有效途徑和手段,在市場經濟發達的國家一直被視為企業的生命線。原因有四點:一是營銷具有主動性。通過主動上門營銷服務,以實現商品交換。二是營銷具有網路性。市場空間的無限,這也決定了營銷觸角的廣泛性,交織後的網路性。三是營銷具有導向性。利用廣泛的觸角和網路,收集市場動態信息,以引導企業按市場需求進行組織生產。四是營銷具有服務性。主動的上門服務,從而拉近了企業與用戶之間的距離,達到了贏得用戶廣、搶占市場份額的目的。所以,加強和完善目前的煤炭營銷體制的構建,這也是建立一流的煤炭營銷隊伍得以實現的根本保證,也是落實科學發展觀的一個重要關鍵。
2、營銷隊伍的定位。
煤炭企業的發展宗旨就是以“一切為發展,一切為了職工”為根本的目的。離開了這兩個一切,煤炭營銷工作就會迷失方向,丟掉市場帶來的機遇。作為煤炭營銷者,必須把企業的利益和職工的利益放在營銷工作的首位,牢固樹立正確的價值觀,處理好營銷工作內部與外部的關系。內部營銷管理工作需要規范、精細和延伸。內部管理的規范和精細,還有大量的工作要做,主要體現在:①內部營銷體制功能的定位問題(龍頭地位不可取代),不論在哪個方面,理所當然地要起著龍頭的帶動作用;②內部營銷隊伍,領導要高度重視。對營銷人員的待遇問題(應允許依據貢獻大小享受相當的政治榮譽及高於生產職工的經濟報酬);③供銷聯合(把采購供應與銷售合為一體,供銷結合,買賣互動,帳貨兌轉);④參謀導向作用(通過營銷了解收集信息,及時反饋給公司領導層,積極做好領導決策的參謀作用)。
3、外部營銷的管理。
對於外部營銷的管理工作,一是要著眼於企業未來的發展戰略,建立覆蓋客戶的營銷服務網路,直銷與代銷結合;建立與戰略夥伴的利益互惠的營銷策略,逐步形成市場信息反饋迅速、推動有力、服務完善、用戶信賴的市場銷售網路體系。二是著力建設高素質的營銷隊伍,以銷定產,要使營銷人員既要勇於開拓新用戶,又要善於鞏固老客戶。三是要建立一套對銷售人員的考察選拔、競爭淘汰、培訓 教育 、獎勵提升和降職處分的制度體系,既要理解和支持營銷人員,又要從嚴要求和管理好營銷人員,促進營銷隊伍積極向上的不斷發展。
五、緊緊依靠高科技開發煤炭新產品
當前,真正做好商品煤銷售的煤炭企業還很少,而混煤銷售還是居多,並未銷售的主流。因此,煤炭經過洗選加工成為商品煤進行銷售,應是煤炭企業提升經濟效益的主要手段。煤炭銷售也要根據用戶的要求,積極搞好配煤加工工作,要以產品穩定的質量取勝,不斷鞏固自己的市場。當前市場是動態的,需求變化多端,這就要求我們不斷地去挖掘市場機會,把握市場機會,領先搶占市場。要積極採用市場方法,走高科技之路,掌握煤炭市場營銷的主動權,始終佔領著市場的制高點;要不斷建立和完善客戶關系管理檔案工作,積極為煤炭營銷服務;要制定好優質與低質煤的價格政策,做好推動和拉引顧客的銷售管理工作,提高用戶對煤炭需求的可信度。
六、結束語
煤炭營銷需要及時把握市場機遇,通過加強內部管理,處理好外部關系,積極為營銷創造一個良好的銷售環境;同時要用新思路、新措施加強營銷隊伍的建設,加強和完善當前營銷體制的構建,不斷依靠科技進步開發煤炭新產品,拓寬煤炭銷售市場,謀取長遠發展。
參考文獻
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[2] 李丑小.關於煤炭企業誠信建設的幾點看法[J].中小企業管理與科技,2009,(2).
[3] 趙寶福,李新艷.煤炭企業持續發展制約因素分析―基於GEM模型[J].當代經濟,2010(01):124-125.
市場營銷5000字論文篇3:《淺談中小企業國際市場營銷策略》摘要:如今我國各個領域均得到了很好的發展,尤其近年來中小企業的迅速崛起,為我國帶來了更多的經濟收益,然而隨著時代變更,中小企業傳統的營銷策略已經無法完全滿足當代社會發展要求和發展趨勢,因此優化營銷策略也成為了我國中小企業亟待解決的問題之一。本文通過查閱相關資料,簡要介紹了我國中小企業國際市場營銷中存在的主要問題,並提出了行之有效的優化我國中小企業國際市場營銷策略的相關措施,以期能夠為我國中小企業今後的發展提供有價值的參考。
關鍵詞:中小企業;國際市場;營銷策略;措施
隨著社會的不斷進步,科技的不斷發展,我國整體國力有了明顯提升,而隨著經濟全球化的趨勢越來越明顯,我國各個領域也在不斷加快著與國際市場接軌的步伐。如今中小企業已經成為我國經濟主體中的重要組成部分之一,在發展中也在逐漸向國際市場靠攏,然而其營銷策略在國際市場中卻難以發揮作用,一定程度上阻礙了其向著更遠大的方向發展,雖然近年來我國針對此現象作出了相應努力,但似乎收效並不明顯,因此相關企業和人員應加強對此方面的研究力度。
一、我國中小企業國際市場營銷中存在的主要問題
(一)缺乏專業人才
市場營銷具有很強的系統性、專業性,因此其對人才的要求也較高,然而由於中小企業規模小、福利待遇不高、發展前景不佳等因素,都導致了其難以吸引優秀人才,其中不乏有些中小企業為了留住該方面人才而不斷提升人才成本,此種情況也導致了中小企業逐漸出現資金問題,使其發展受到了阻礙。如今我國中小企業的人才方面普遍存在一種現象,即一人多職,負責市場營銷方面的人才往往是全能,然而即使能力再強的人才也無法做到面面俱到,由此而導致出現問題的情況更是多不勝數。
(二)缺乏政府支持
眾所周知,任何行業的發展均離不開當地政府的大力支持,我國中小企業興起後雖然政府部門出台了一系列政策來促進其健康發展,但是在國際市場營銷方面卻有所欠缺,政府部門在此方面對中小企業往往缺乏信心,因此將大量的資金、優秀的人才等重要資源均投入到有潛力或大型企業中,如此則導致了中小企業發展緩慢的情況出現。另外,若要在國際市場中實施營銷策略,准確的信息能夠使中小企業免去很多麻煩,然而由於政府部門的不作為,使得中小企業在此方面也難以擁有主動權。
二、優化我國中小企業國際市場營銷策略的相關措施
(一)實施產品策略
鑒於中小企業並不具備競爭優勢,在生產國際品牌方面更是希望渺茫,因此今後中小企業在發展中更應避其鋒芒,充分以大眾角度著手,如今大眾需求標准轉變極為迅速,中小企業應時刻關注市場走向,並根據自身發展現狀生產出極具特色,同時大眾能夠負擔得起的產品,如此則能夠避免與大型企業競爭,同時也為自身帶來新的發展空間。但值得注意的是,產品的質量必須能夠保證,並且要不斷完善相應技術,使產品更加吸引力和實用性。
(二)實施價格策略
我國中小企業在人力方面具有很大的優勢,其可以使用較少的成本生產出大量產品,這是國際產品所不具備的,不難發現,近年來國際市場中往往會出現價格風暴,此種情況使得我國很多企業均受到了影響,鑒於此種情況,我國中小企業應盡量避免發生此問題,中小企業在發展過程中應做到穩中求勝,若彼此之間形成惡性競爭,並任意改變產品價格的情況出現,勢必會造成價格市場混亂,從而影響到中小企業的全面發展。因此今後中小企業在決定產品價格時,應在不影響自身利益,又符合大眾消費能力的基礎上進行確認。
(三)開展借力營銷
借力營銷方式是近年來新興起的營銷策略,其可以使中小企業依附於大型企業的羽翼下發展,具體措施可以從以下幾個方面著手:一,充分發揮自身特長引起相關企業注意,並為其生產專門的品牌;二,注重與外商的合作,除了在技術方面與之合作外,也要藉助其營銷 渠道 的優勢,將自身的產品推向更大的市場;三,建立配套關系,我國能夠在國際市場中占據優勢的企業有很多,中小企業可以根據自身發展現狀,以及今後的發展規劃來選擇想要合作的企業。
(四)開展聯合營銷
國際市場營銷方面我國中小企業相較大企業而言劣勢十分明顯,並且由於其規模小、各方面實力不強的因素也導致其在越來越激烈的市場競爭中難以站穩腳跟,除了不具備與大型企業競爭的實力與資本外,其還要與各個中小企業展開激烈競爭,此種情況更加劇了中小企業成本的損耗。鑒於此種情況,我國中小企業應達成共識,即將競爭關系轉變為合作關系,利用彼此的優勢並將其完美融合,從而起到共同進步的作用,此種模式不僅可以實現雙贏,也利於在合作交流中創造出更為優質的營銷方案。
三、結束語
綜上所述,展開對中小企業國際市場營銷策略方面的研究具有十分重要的意義,其不僅關繫到中小企業今後的發展,也關繫到我國在國際市場中的整體競爭力,然而目前來看我國中小企業在此方面有所欠缺,若不及時採取有效措施進行改善,勢必會對多個方面均產生不良影響。時代在進步,社會理念也在發生著變化,市場對於企業的各方面要求也有所變化,這就需要各個企業不斷更新和完善營銷策略,否則極容易在激烈的市場競爭中落敗,甚至面臨破產危機。
參考文獻:
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❺ 市場營銷畢業論文研究方向
在現代化市場營銷觀念的引導下,我國企業營銷活動逐漸適應了多變、復雜的市場營銷環境,全面滿足客戶的要求,實現本企業的具體營銷戰略目標。下面是我為大家整理的市場營銷畢業論文,供大家參考。
論文導讀:房地產市場營銷組合策略指企業根據目標市場需要,綜合運用各種可控的營銷因素,將市場營銷的4P策略——產品策略、價格策略、營銷渠道策略、促銷策略與房地產市場的特點和需求相結合,從而很好地實現企業的營銷目標。價格策略有兩種:一是成本+競爭定價策略,簡便易行,能“最清楚地知道自己能賺多少利潤”,卻具有定價過高產品滯銷和定價過低難贏取高額利潤的風險。因此,房地產營銷渠道策略成為了房地產開發企業面臨的重要決策之一。房地產促銷策略主要分為廣告促銷、人員促銷、營業推廣和公共關系這幾種實現方式。
關鍵詞:房地產營銷,產品策略,價格策略,營銷渠道策略,促銷策略
房地產市場營銷組合策略指企業根據目標市場需要,綜合運用各種可控的營銷因素,將市場營銷的4P策略——產品策略、價格策略、營銷渠道策略、促銷策略與房地產市場的特點和需求相結合,從而很好地實現企業的營銷目標。
四大策略的組合關繫到營銷活動的成敗:(1)四大策略的優良組合所發揮的整體效果大於各個策略單獨發揮的效果之和。(2)任何一個策略的使用不當將會導致營銷活動的失敗。
為此,需對4P策略進行科學的認識和分析。
1.房地產營銷產品策略(Proct)
產品策略是根據消費者需求為市場開發、建設房地產產品所採取的所有對策和措施。包括產品差異化策略、品牌策略和產品組合策略等。
1.1產品差異化策略
房地產企業通過市場需求調查,結合自身特點,最大限度地挖掘產品的特色,加以創新,進行產品定位,通過產品的位置、產品的設計、產品質量的確定、價格和服務等方面來塑造產品的差異化,使自己的產品與競爭者的產品相區別,並且比競爭者更能吸引顧客,更具優勢。差異化是企業立足行業,展現獨特和自身優勢,並在營銷上取得成功的首要因素。例如,在房價高漲、新政策調控的形式下,婚房、保障性住房、改善性普通住房等的需求加大;相較於商業中心、城市中心的高價房,一般居民更偏向於服務設施齊全、環境安靜、交通便利的住宅區。房地產商應在客戶的消費行為和需求方面認真分析其差異和特性,著重研究目標客戶的年齡、職業、收入、文化背景等因素,進行產品方案研究、策劃以及選擇,打造客戶認為“綜合性價比高”的產品,滿足客戶需求。
1.2產品品牌策略
品牌是房地產產品的形象代言,其總是依附於某種特定的房地產產品。品牌的直接作用是,當人們看到某一品牌時,會聯想到它所代表的產品品質和服務,如談到現代城,就會想到SOHO,想到時尚的家居辦公。又如看到萬科,就會想起各地的“四季花城”,會產生高品質的概念,盡管萬科的產品價格高,但各地的銷售業績不菲。
想要取得良好的經濟和社會效應,建立一個好的品牌是必須的。房地產商想要在競爭激烈的產業中生存,就必須不斷加強品牌的宣傳,提升企業整體水平和形象,密切關注對手的品牌戰略。
1.3產品組合策略
產品組合一般由若干產品線組成。市場的需求,企業對風險的分散處理,銷售量的大小等決定了現代企業多類型、多規模的產品經營。房地產企業也必須開發不同的房地產產品,以滿足不同目標客戶的需求,豐富的產品線可以增大企業生存的幾率。然而,不同的產品給企業帶來的收益和風險差別很大,最優產品組合的採用需根據市場的類型和各類產品的價格、成本、優勢、適應市場程度來確定。
2.房地產營銷價格策略(Price)
無論哪種經營活動,價格永遠是至關重要的環節。一般情況下,房價過高,房地產需求越低,房價過低,則會影響企業的利益。因而價格策略是營銷組合的敏感因素。難怪房地產行業中的一句“名言”:“只有賣不出的價格,沒有賣不出去的房子”[1](p.206)。從營銷的角度出發,房地產應該選擇合適的定價方法,合理地制定房地產價格,並且隨環境的變化及時調整和修改價格,尤其是近幾年,在國內外各種因素、客戶日益變化的消費心理等的影響下,價格的調整更是不可避免。
決定價格的因素除了市場營銷中產品成本、市場需求等因素,還包括房地產產品的競爭情況、產品特點、宏觀環境及消費者購房過程中的心理因素等。
價格策略有兩種:一是成本+競爭定價策略,簡便易行,能“最清楚地知道自己能賺多少利潤”,卻具有定價過高產品滯銷和定價過低難贏取高額利潤的風險。另一種是消費者+競爭定價策略,以消費者的潛在心理接受價格為出發點,參照競爭對手,盡量滿足消費者的需求,從而實現高額利潤和使開發效率達到最高。
3.房地產營銷渠道策略(Place)
隨著房地產市場的進一步發展,房地產面臨的銷售壓力增大。如何將產品迅速、有效地傳送到消費者手中成為房地產商急需解決的問題。因此,房地產營銷渠道策略成為了房地產開發企業面臨的重要決策之一。
在當今經濟條件下,自產自銷的開發模式已經難以適應市場的發展。房地產營銷渠道日趨多樣性是必然的結果,房地產專業代理的出現使得房地產市場更加成熟。
自產自銷的優勢在於容易控制和銷售利潤歸於自己,更方便和直接地提供服務;弊端為銷售速度緩慢缺乏,不利於擴大房地產的銷售;而間接銷售渠道能夠擴大產品銷售,降低了企業的風險,提高了企業效率,但是流通的環節多,容易引起消費者不滿。免費論文參考網。房地產開發企業在選擇營銷渠道時,應對市場、產品以及企業本身等各種綜合因素進行研究分析和判斷,以客戶為根本出發點,選擇打破地域限制的銷售渠道,全方位地展示房地產產品的外形和內部結構。沒有一種渠道絕對優於另外一種渠道,銷售渠道一旦建立,並不是一成不變,要使渠道良好運行,必須應對環境的變化及時調整,取得最佳經營效果。
4.房地產營銷促銷策略(Promotion)
房地產企業開發出好的項目,制定有吸引力的價格,選擇合適的銷售渠道,不一定就等於產品會有好的銷路。消費者的態度決定了最終是否會接受開發出來的產品。因此,首先要讓消費者接受產品的觀念,這就需要企業與中間商、消費者進行溝通,引發他們對產品的興趣和購買慾望,促成買賣成交,並且通過各種媒介將產品信息有效地傳遞出去,擴大銷售范圍,樹立企業形象,從而達到促銷的策略。促銷,實質上就是一種溝通活動。
房地產促銷策略主要分為廣告促銷、人員促銷、營業推廣和公共關系這幾種實現方式。
4.1廣告促銷
房地產廣告傳播房地產信息,具有周期短、費用高的特點,訴求重點一般有地段優勢、交通便捷優勢、社區生活優勢、價格優勢、開發公司社會信譽等。通常能夠作為廣告的媒介有廣播、電視、雜志和報紙等。目前最能吸引消費者眼球的廣告傳媒方式一種是戶外廣告,設立突出的霓虹燈、公路上大型的廣告牌,或者是在施工場地周圍圍牆上的宣傳廣告,都可以吸引來往的行人,給人留下一定印象;另一種是在銷售中心設置精緻的樣板房,詳細的說明書,突出自身產品的特色。
極具創意的品牌廣告可以讓人耳目一新,並讓人對此有個好的印象。當消費者面臨選擇時就會第一時間想起這個品牌。廣告的費用是非常高,房地產企業在進行廣告促銷時必須根據自身特點、營銷目標和戰略,作出對企業最有利的廣告策略。
4.2人員促銷
人員促銷是促銷人員直接與可能的消費者接觸,宣傳、推銷產品。房地產推銷人員在鞏固老顧客的基礎上,積極尋找潛在消費者,運用推銷策略和技巧,可以通過樣板房、效果圖、照片、宣傳冊子等形式加以說明,隨時准備應付和巧妙化解各種質疑和否定。良好的人員促銷策略還應該顯示出促銷員的誠意和關心,建立穩定的客戶關系,對促銷進行事後跟蹤,及時獲取反饋信息。
4.3營業推廣
營業推廣時短時間、正面地強刺激消費者需求的促銷手段。目前常見而有效的方式如贈送禮品、參加展銷會、採用分期付款、價格優惠和設置獎品等;有的房地產企業會利用名人明星效應開展營銷活動或者通過研討會介紹樓盤特點;有的則舉辦業主聯誼或是開展住房知識普及活動等。推廣不同於廣告之處在於其不具備廣告傳遞信息的功能,房地產企業用形式多樣的推廣活動互相競爭,在短期內積極吸引各種客戶,達到促進銷售的目的。
4.4公共關系
任何一個企業都不能脫離社會而生存。房地產以人為主的特點決定了房地產企業必須加強與公眾之間的聯系,著眼於長遠發展,維持企業在經濟盈利與社會地位之間的平衡。公共關系的直接目的雖然是推銷企業,但其潛在和根本目的仍是產品促銷。免費論文參考網。自然隨和的公共關系能夠為企業樹立良好的形象和社會信譽,贏得消費者對企業的信任與支持。
企業應積極利用公共關系這一工具,如與新聞界保持良好關系,製造正面而有利於企業的新聞;與所在地政府、社區、金融機構、群眾等社會各界建立和睦、友好穩定的社會關系;參加公益活動,顯示企業雄厚的實力,贏得各界的支持。企業還可以自辦刊物宣傳企業的文化和社會營銷理念,開展咨詢服務,及時處理各種舉辦和投訴等。
目前,房地產市場的發展使得房地產市場營銷組合日益受到理論界和實際工作部門的重視。免費論文參考網。把握房地產市場營銷組合的特點和方法,有利於更好地運用營銷組合策略,滿足目標市場的需要,這不僅對房地產開發經營起著重要的作用,對整個房地產行業來說也具有極大的現實意義。
參考文獻
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論文導讀:同時,各地區逐漸意識到農民旅遊市場這塊“大蛋糕”並紛紛加入到開發農民旅遊市場的行列,地區間的競爭加劇。
關鍵詞:市場營銷組合,農村旅遊市場,開發
旅遊市場營銷組合是旅遊企業可以控制的經營手段的組合,根據自身的調研分析,設計旅遊產品的特徵、價格、質量、數量等,自由選擇促銷手段,銷售方式和渠道,制定銷售預算,形成自身的企業形象[1]。根據中國旅遊客源市場的人口學分析,目前國內旅遊基本上只啟動40% ,還有60%的市場沒有啟動。專家魏小安指出,農民旅遊將是一個潛在的巨大市場,60%的旅遊市場將有賴於農民旅遊和農村旅遊的真正啟動,開發農民旅遊市場有廣闊的前景。
1.當前農民旅遊市場的問題
1.1市場認識不足。要搞活市場、做大市場,商品的多樣性與買方市場的廣泛性是不容忽視的,旅遊市場同樣如此。就目前狀況而言,無論是旅遊服務市場本身,還是由此所帶動的商品市場,其買方主要是城鎮居民,農民只是充當邊緣角色,針對農民旅遊市場的服務極少,嚴重的阻礙了市場的發展。
1.2產品單一,品種缺乏。目前,旅遊企業大都盯住收益高的入境游、出境游等高端旅遊產品,大力宣傳度假游、森林游、生態游、科考游、商務游、修學游等新興旅遊產品,很少顧及低端旅遊產品。農民旅遊產品有效供應嚴重不足,配套服務匱乏,極大地制約了農民旅遊。
1.3價格定位矛盾。由於歷史的原因,我國農民長期處於相對弱勢地位,經濟發展水平較低。據中國旅遊年鑒資料,200—300元的人均旅遊消費將構成近年農民旅遊消費的主流,如此消費水平僅為城市居民人均旅遊消費的35% 。雖然有些農民富裕了,但農民旅遊一般還是能省的錢盡量省,這樣就對旅遊企業來講利潤率偏低,這就形成了市場潛力大和企業利潤率低的矛盾。同時,各地區逐漸意識到農民旅遊市場這塊“大蛋糕”並紛紛加入到開發農民旅遊市場的行列,地區間的競爭加劇。此外,旅遊景區景點競相漲價特別是知名度高、景色優美或歷史文化價值高的景區(點)、油價上漲導致的交通成本上升,價格偏高。
1.4宣傳途徑單薄。目前,農民旅遊在出遊方式、地點的選擇上存在一定的盲目性,大部分是通過親友介紹或自行出遊,特別是隨著農村居民文化水平的提高,這一不足顯得更為突出。
1.5 促銷力度薄弱。目前農村嚴重缺乏專門的旅遊服務機構,即使有的農民朋友有出外旅遊的想法,想要咨詢了解詳細情況,也沒法得到及時的答復和解決,而同時旅行社企業又通常將促銷的重點放在城區,忽視了向農村市場的延伸,形成了促銷的“三無地帶”。
2.開發農民旅遊市場的營銷策略
2.1市場策略。旅遊企業應對農民旅遊市場細分,確定好目標市場和目標顧客。農民旅遊市場可細分為農村青年、先富的個體戶、專業戶、鄉鎮企業職員和農村老年人、農村婦女等市場。旅遊企業應重點對沿海、沿江農村等經濟活躍地區先行開發,並作好市場滲透計劃,再影響其他群體;還應對主要客源及其旅遊目的、消費行為特徵、消費偏好及客源流向等進行深入了解,系統地搜集與農民旅遊需求相關的信息,制定出切實可行的產品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。
2.2產品策略。設計適合農民的旅遊商品。在設計旅遊商品時要選好項目定位.開發以下適銷對路的旅遊商品:①都市風光游。農村居民喜好熱鬧.因此在選擇旅遊目的地時多選擇省內著名景點、著名大城市等.旅遊經營者在旅遊開發中可以設計像都市風光游、市內一日游、集市購物游等旅遊項目。②農村學生求知游。學生市場在農村具有很大的市場開發空間.可利用寒暑假組織農村學生到著名中學、著名高校進行參觀學習,激發他們的學習興趣。對於優秀學生可獎勵他們到著名學府進行“體驗式”學習。③其他歡樂蜜月游、中小城鎮建設模式考察游等都可以考慮[2]。④農業科技旅遊。農業科技旅遊包括生態農業游、科普游等生態農業游是指農民到其他比較富裕的農村旅遊。同時學習如何選種、耕種、施肥怎樣可以更環保、更高效、更科學。而科普游則推出科技農業園 農業博物館等項目,把旅遊與學習生產技能、科技知識結合起來,吸引農民的注意力,從而激發他們到這些地方旅遊的慾望。如農民旅遊節.是把農村商貿洽談、娛樂、趣味體育競賽融於一體,既放鬆了心情又交流了農耕經驗、購置了化肥甚至預定農耕機械等。免費論文參考網。⑤農民淡季旅遊。由於農作物生長的自然規律,農民的大部分閑暇時間集中在冬季而冬季又恰是旅遊淡季,旅行社人員閑置,飯店的客房出租率比較低.旅遊景點比較冷清。此時農民正處於冬閑時節,因此農民可以在這段時間出去旅遊,旅行社可以利用這一機會.適時出售旅遊組合產品並適當降價銷售來吸引農民。
2.3固有的觀念在短時間內是難以改變的,所以旅行社企業還是應該開發質優價廉農村旅遊產品,來最大限度的吸引農民旅遊。農民旅遊還是選擇大眾化接待設施,降低旅遊產品成本,必要時可為農民提供優惠措施,如季節折扣、適當降低門票價格等,從心理上使農民願意關注旅遊產品,使其出遊願望變為現實。旅遊淡季時,可降低對團隊人數要求,以吸引收入水平較低又有閑暇時間的農民旅遊。
2.4促銷策略。首先,要突出重點地區和人群。針對一些經濟較為發達的地區、城郊結合部農村和中高收入水平的農民重點促銷,充分發揮其示範作用。第二,要選擇適當的方式。可採用電視、廣播、互聯網、報紙、雜志等對城郊結合部農村作宣傳;對經濟發達的農村地區可通過互聯網、報紙、雜志、建築牆體廣告、義務咨詢、散發傳單資料等;對一般的農村地區則廣泛採用建築牆體廣告。第三,設計合適的、通俗易懂的、富有特色的宣傳標語。如:科技致富學他鄉,出門旅遊多看看觀望;金榜題名獎勵旅遊,學有所成回報家鄉等。一方面要採取靈活多樣的旅遊宣傳促銷,另一方面要藉助農業旅遊,以促進農民旅遊市場的開發。這不僅能增加農民收入,增強農民出遊能力,還能讓農民親自體驗旅遊,提高農民對旅遊的認識,改變過去“重積累,輕消費”的消費觀念,倡導農民健康消費。免費論文參考網。
2.5渠道策略。建設綜合性的旅遊服務網路。為了給農民出遊報名提供方便,旅行社要力爭在農村設立報名點或建立代理銷售網。加強與當地的郵政代辦點、農村信用社代辦點、村委會、居委會等單位或個人廣泛聯系。因為根據農民的傳統心理,相信熟人總比相信看不到、摸不著的旅行社(假設旅行社沒有設在農村)和旅遊產品會更好。從目前的情況看,以農民旅遊為主的低端旅遊市場問題在近期不可能從根本上得到解決,而揭開農民旅遊發端的民間組織無疑是目前較好的替代品。各級政府主管部門應重點做好引導和管理工作,促使其規范健康發展,以滿足農民旅遊的需求。農民旅遊市場的開發是旅遊產業發展的要求,也是一個發展機遇,更是一個挑戰。免費論文參考網。雖然開發才起步,但有著遠大的發展前景。隨著農民消費觀念的轉變、生活水平的提高,只要針對性地做好農民旅遊的合理引導、大力支持、規范管理,農民旅遊市場就將成為我國旅遊市場的重要組成部分[3]。
參考文獻
[1]趙西萍等.旅遊市場營銷學[M]. 高等教育出版社,2003.7:137.
[2]慎麗華等.農民旅遊客源市場的現狀及開發思路[J].經濟與科技, 2007,3:26-27.
❻ 市場營銷專業論文範文3000字
隨著網路經濟時代的到來,人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化,影響 市場營銷 的環境也在隨之發生改變。下面是我給大家推薦的市場營銷3000字論文 範文 ,希望大家喜歡!
市場營銷論文範文3000字篇一
《網路經濟環境與營銷通路變革》
摘要:營銷通路建設是一個企業產品銷售的關鍵環節,甚至決定了產品的市場定位。隨著網路經濟時代的到來,人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化,影響市場營銷的環境也在隨之發生改變,因此,為適應網路經濟環境的要求,企業的運營模式勢必發生根本性的轉變,營銷通路的變革也就不可避免
關鍵詞:營銷通路;網路經濟;客戶關系;管理;品牌戰略管理
一個企業要銷售產品就要建設 渠道 ,在渠道上的各個環節都要遵循相應的規則,這個營銷渠道的建設、管理和規則的制定我們把它叫做營銷通路。可以說營銷通路建設是一個企業產品銷售的關鍵環節,甚至決定了產品的市場定位。隨著網路經濟時代的到來,人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化,影響市場營銷的環境也在隨之發生改變,因此,為適應網路經濟環境的要求,企業的運營模式勢必發生根本性的轉變,營銷通路的變革也就不可避免。
一、網路經濟與營銷環境的變革趨勢
1、從局部市場到全球性的市場。由於網路的開放、互聯性質,時間連續性加強,空間距離縮短,使經濟活動越來越擺脫國界的限制,從而使市場迅速成為全球性的市場,這就為企業提供了廣闊的潛在市場,同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段,即通過網路渠道進行營銷。
2、從多環節銷售到少環節銷售。傳統營銷通路是通過層層批轉的中間商來完成,是一種長而窄的渠道模式,網路經濟條件下,企業可以直接面對消費者,即通過網路進行直接交易,營銷通路變成了一種扁平的渠道模式。這樣既實現了全天24小時服務,又省去了大量的中間環節。由於中間環節的減少,導致銷售成本的降低,進而降低了產品的最終銷售價格。
3、從大規模生產到大規模定製。伴隨著工業經濟時代的到來,專業化的生產提高了勞動生產率,降低了單位成本,形成了規模經濟。分工越來越細,環節愈來愈多,生產者與消費者的距離越來越遠,消費者的需求常常由於過長的生產銷售鏈而不為生產者所知。從生產觀念、產品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念的演進,我們可以看到工業社會為克服生產者和消費者的分離所做出的努力。但由於科技手段的限制,這種分離只能在一定程度上得以緩和,卻無法完全消除。但在網路經濟時代,信息技術的發展對大規模生產方式產生了革命性的沖擊,數字化網路改變了一對多的關系和生產者的統治地位,使用者重新加入到生產中。通過互聯網提供的企業與顧客即時雙向的交流通道,全球各地的顧客可以隨時了解一個企業的產品或業務,獲得基於信息的服務,提出反饋意見,發出訂單乃至根據自己的需求參與產品的設計。這樣,企業的產品雖然可能由於顧客的個性化定製而各不相同,但由於網路的作用而仍然享有大批量生產的規模經濟。生產者和消費者因為工業革命而離異,現在卻由於網路時代的大規模定製而破鏡重圓。
4、從實體經營到虛擬經營。虛擬化經營也是一種通過專業化生產提高效率的行為,虛擬化這一嶄新的企業組織和經營方式,正在為世界經濟提供一個全新的、倍增了的拓展空間。網路經濟從兩個方面引發了虛擬化經營的出現。首先,互聯網的出現給虛擬化經營提供了物質基礎,使得企業在有限的資源條件下,為取得競爭中的最大優勢,可以只保留最為關鍵的功能,而將其他功能通過各種方式如聯合、委託、外包等,藉助外部的資源力量進行整合來實現。其次,市場情況和競爭方式的新特點,形成了對虛擬化經營的內在需求。瞬息萬變的市場和以服務取勝的競爭條件,要求企業必須具備靈敏的反應能力和富有彈性的動態組織結構,即需要建立虛擬企業。這樣經營方式就從實體經營轉變為虛擬經營。
二、網路經濟與營銷通路的變革趨勢
在網路經濟條件下,面對企業經營模式的轉變,企業營銷通路出現了新的變革趨勢。
1、營銷通路地位的轉變。在激烈的市場競爭中,營銷通路扮演著一個極其重要的角色,一個對目標市場全方位覆蓋、全渠道控制的營銷通路是絕大多數產品取得成功的先決因素。而隨著現代零售商業的發展、科學技術的進步,經濟環境發生了極大的變化。在市場經濟發展的早期,商品處於供不應求狀態,生產商由於能為社會提供稀缺的商品而在通路內處於支配地位。但是,市場格局的變化使營銷通路系統權力由生產商轉向零售商,零售商逐漸居於舉足輕重的地位。
首先,市場供求發展為有效供給大於有效需求的買方市場,消費者成為稀缺資源,由於零售商處於通路的最前沿,最能夠接近和直接影響目標市場顧客,因而成為產品流向市場的“守門人”。其次,零售商通過擴張、兼並、連鎖經營、特許經營等方式急劇擴張規模,零售商的集中程度大大提高。零售商實力的日益壯大增強了他們與供應商討價還價的結構性優勢,使廠商在整個價值鏈中處於不利的地位。
2.營銷通路結構的轉變。傳統的銷售通路結構呈金字塔式,存在著許多不可克服的缺點:一是廠家難以有效地控制渠道通路;二是多層結構有礙於效率的提高,且臃腫的通路不利於形成產品的價格競爭優勢;三是單項式、多層次的流通使得信息不能准確、及時反饋;四是廠家的銷售政策不能得到有效的執行落實。因而,許多企業正將傳統“長而窄”的營銷通路改為扁平化的結構。
3、營銷通路終端的個性化。針對消費者的產品定製不僅可以減少中間環節,沒有產品積壓,而且個性化的產品價格缺乏彈性,所以可以為企業帶來較大的利潤。如伊萊克斯冰箱,可以按照消費者的偏好換門板,正是憑著這種“以人為本”的理念,在進入中國市場的短短幾個月中,市場佔有率已進入同類家電行業的前五名。相反,看不見消費者差異的企業在經濟全球化時代將難以生存。
4.新型營銷通路的拓展與延伸。網路經濟推動了營銷通路的變革,互聯網開辟了一個前所未有的網路空間,在這個由數以萬計的計算機主機和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中,人們可以進行測試商品、穿試衣服、訂貨、付款、交貨、 廣告 、 市場調查 等一系列的商務活動。這種新型通路的突出優勢在於其便捷性和透明度。供求雙方同時在網上進行交易,節省了中間環節的成本,供求信息能夠及時獲得溝通,對雙方都具有較大吸引力。
5.注重營銷通路中的客戶關系管理。由於爭取一個新顧客的成本要大大高於保持老顧客的成本,所以建立同顧客之間的聯系,並管理這些事關顧客和公司利益的關系顯得尤為重要。關系營銷的中心就是顧客品牌的忠誠。經濟全球化時代,網路的運用更加普遍,通過開發資料庫軟體,可以建立起目標客戶群檔案。針對具體目標客戶的特點進行“一對一”營銷。今天的營銷 方法 不再是強加信息給顧客,而是試圖吸引消費者的興趣,獲得他們的許可,然後同他們開展產品的溝通和對話,培養顧客的忠誠度。
三、網路經濟與營銷通路的改進辦法
在網路經濟環境下,傳統的營銷通路模式和管理方式已經不適合全球一體化、需求多樣化、消費個性化的市場。因此,對企業營銷通路進行適當的改進具有必要性。
1、企業的供應鏈再造。供應鏈再造是企業經營的一個重要環節。一方面企業要精心挑選供應商,通過收購、戰略聯盟、合資等方式與供應商形成緊密的關系,從而使企業的供應鏈變得合理;另一方面企業通過控制核心能力,而將非核心能力的業務虛擬化,外包給專門的供應商。企業可以通過電子商務手段與合夥者形成物流、信息流、資金流的無縫連接,通過對供應商的培訓整合他們的能力,以達到對消費者需求的准確、快速反應。
2、建立扁平化的通路結構。通路扁平化作為潮流,是市場規則使然,最大限度地減少供應鏈環節,降低成本,提升利潤,同時給通路合作夥伴盈利空間,是當代企業通路建設和發展的方向。
3、與合作夥伴建立良好的關系。經濟全球化的今天,商業競爭朝著國際化的方向發展,只有與當地的合作企業建立起長期可依賴的關系,採取“雙贏”戰略,才能藉助合作夥伴的通路贏得市場地位。與當地企業合作,不僅要考慮自己的市場佔有,更要為對方提供廣闊的贏利空間。
4、建立有效的客戶關系管理系統。客戶關系管理(GRM),源於“以客戶為中心”的 商業模式 ,是一種旨在改善企業與客戶之間關系的管理機制。它實施於企業的市場、銷售、技術支持等與客戶有關的工作部門。目標在於通過提供快速、周到、優質的服務來吸引和保持更多的客戶,通過優化面對客戶的工作流程以減少獲取客戶和保留客戶的成本,它關繫到企業在未來怎樣與客戶和與潛在客戶進行交流和互動。它可以幫助企業充分利用以客戶為主的外部商業關系資源,擴展新的市場和業務渠道,提高客戶的滿意度和企業的贏利能力。
5、實施品牌戰略管理,提升和管理顧客資產。通過互動的、個性化的、長期的、以增加價值為目的的接觸、交流與溝通,建立、維持以及增加品牌與其顧客之間的關系。品牌戰略管理不僅僅是一種思想,更是一種全新的品牌管理方法,它交叉了產品生命周期與顧客生命周期,將傳統的純粹收益管理轉變為以顧客為中心的收益管理,強調品牌與顧客之間的交流與關系。品牌戰略管理是一種互動式的營銷管理。在互動過程中,可以培養顧客的品牌體驗與品牌感覺,進而提高顧客的品牌忠誠度,增強品牌與顧客之間的關系。品牌戰略管理幫助企業進行個性化的銷售活動,讓顧客融入銷售流程,這不僅可以增加顧客的參與感,滿足其個性化接觸的需求,而且還能夠降低交易成本,品牌戰略管理不僅僅是企業為顧客創造價值,而是企業與顧客共同創造價值。
市場營銷論文範文3000字篇二《網路營銷環境下的顧客忠誠》
提要:本文主要對網路營銷環境下顧客忠誠度的因素進行分析,並結合存在的問題提出建議,希望對實行網路營銷的企業提供一定的參考。
關鍵詞:網路營銷;顧客忠誠;忠誠度
引言
2010年互聯網發展呈現兩大特點:一是網民的網路應用數量增加。根據CNNIC第二十五次 報告 ,2009年全年網民增長率為28.9%,但前十六大網路應用中,有十二個的用戶增長率超過網民增長率,甚至某些網路應用的增長率超過80%。這說明,平均每個網民使用的網路應用更多、更豐富,網民的觸網角度更多樣;二是網路營銷基礎擴大。當前比較主流的網路營銷手段有:品牌廣告、搜索引擎、關鍵字廣告、網路口碑營銷、網路互動營銷等。這些營銷手段依靠的是網路新聞、搜索引擎、網路視頻、博客、社交網站、論壇/BBS等。網路應用用戶數量巨大,並且2010年這些網路應用仍舊快速發展。(圖1)
2010年網路營銷基礎繼續擴大,網路營銷開始嶄露頭角,正逐漸彰顯出影響力。隨著網路營銷的發展,消費者面臨著更多的選擇。對於企業來說,顧客的重要性被提升到一個前所未有的高度。他們僅能通過網路便捷的找到所需商品的信息,並能方便的轉向任一商家。相比傳統企業而言,如何培養顧客忠誠度,對於開展電子商務實行網路營銷的企業則尤為重要。如何提高企業顧客的忠誠度是企業要面對的一個重要問題。
一、基本概念界定
(一)網路營銷的定義。根據美國拉菲·默罕默德、羅伯特·費雪、伯納德·賈瓦斯基·卡希爾在他們的新著《Internet Marketing》中引用Dictionary of Marketing Terms的定義:Internet Marketing是一種建立和維持通過在線行為促進創意、產品和服務的交易並獲得交易雙方滿意的顧客關系的過程。
(二)顧客忠誠度的內涵
1、顧客忠誠的含義。顧客忠誠,英文為“customer loyalty”,是指顧客滿意後對某種產品品牌或公司的信賴。顧客忠誠度實際上是一種顧客行為的持續性,是重復購買同一品牌產品或服務的行為。這種行為是有目的性的,經過思考而決定的購買行為,表現為高頻度的購買和較高態度取向的重復購買。
2、顧客忠誠度的衡量標准。顧客的忠誠度主要表現在:(1)顧客重復購買次數;(2)顧客購買挑選時間;(3)顧客對價格的敏感程度;(4)顧客對競爭產品的態度;(5)顧客對產品質量事故的承受能力。
3、忠誠度與滿意度的區別。客戶的滿意度是指客戶對企業以及企業產品/服務的滿意程度。它是顧客的一種主觀感受,是客戶對產品/服務或者對企業的一種情感表現。客戶的滿意度和他們的實際購買行為之間不一定有直接的聯系,滿意的客戶不一定能保證他們始終會對企業忠實,產生重復購買的行為。滿意度衡量的是客戶的期望和感受,而忠誠度反映的是客戶未來的購買行動和購買承諾。
二、顧客忠誠度影響因素分析
(一)產品質量。在市場經濟條件下,產品非常豐富,消費者選擇空間非常大,而消費者考慮最多的是產品的質量。也就是說,顧客所忠誠的更多的是企業所提供的產品價值,而不是企業本身。產品價值是顧客對提供物的一種感知效用,這種效用是產生於顧客自己的判斷,是顧客所獲得利益與因獲得和享用該產品或服務而付出的代價之間的比較。
(二)服務質量。服務作為產品整體概念中的一個重要部分,是整個產品銷售中不可或缺的一環。在網路競爭日趨激烈的情況下,除了產品本身要有過硬的質量外,優質的服務也是影響顧客滿意的重要因素。因為優質的服務除了能讓顧客有舒服和滿意的感覺外,也有力的起到了挽留顧客的作用。網路服務質量的提高,可以改善網路顧客對產品的認識,從而提高顧客總體滿意度,繼而使得顧客的購買傾向提高,如更強的重復購買意願、增加使用量、良好的口碑宣傳等,購買傾向的提高又會導致忠誠行為,最終帶來盈利和財務績效的提升。高質量的服務確是難以模仿和復制的,服務的不可替代性能夠大大的增強顧客的忠誠度。
(三)產品價格。消費者選擇網上購物大多是因為網上購物的價格相對於傳統購物價格來說比較便宜,人們永遠希望能夠買到物美價廉的產品。花更少的錢享受更多更好的服務是每個消費者的願望。由於網路的便利條件,許多消費者會通過對各個商家的產品及其價格進行比較,從而選擇更能提供符合自己要求的商家。如果競爭對手的產品價格比較優惠,消費者就會選擇競爭對手的產品,這也就意味著你的顧客的忠誠度減低甚至顧客轉移。
(四)替代品。替代品吸引力是指客戶在消費市場中選擇競爭者產品的可能性,缺乏有吸引力的對手是保持客戶的一個有利條件。如果現在公司的競爭者能夠提供價廉、便利和齊全的服務項目或者較高利潤的回報,他們就有可能放棄現在的公司而去選擇競爭對手的產品或服務。因此,當競爭性選擇吸引力減小時,客戶滿意與客戶忠誠之間的轉換關系將會減弱。也就是說,替代者吸引力越小,客戶忠誠度越高。
(五)購後評價。客戶忠誠是與客戶的消費經歷緊密結合在一起的。客戶多次購買某產品或服務,每次購買之後自身都有一個評價,通過多次購買之後,客戶的消費經歷也對客戶忠誠有較強的影響。
(六) 企業形象和情感傾向。良好的企業形象能給顧客留下深刻的印象,顧客在情感上已經傾向於企業的產品和服務。顧客一旦有了這種傾向,就會很自覺的購買該企業的產品,這就在一定程度上增強了顧客的忠誠度。
三、提高顧客忠誠度的 措施
(一)提供差異產品和服務。通過市場分析將客戶按照他們的 興趣 愛好 進行細分,提供各類型客戶感興趣的業務。根據各個細分市場的特徵,確定本公司的差別化產品和服務定位、目標客戶和市場營銷策略,形成有自己特色的產品和服務。
(二)提升服務質量。在客戶購買產品後及時進行服務,能夠讓客戶有被尊重的感覺,會增強客戶的滿意度。同時,對產品周期、產品使用周期的分類分析可以幫助公司在某些關鍵客戶的購買產品到達維修、更新換代的前夕,主動聯系客戶,提供相關方案和安排,這一方面可以防止客戶流失,同時也可大大提升客戶的忠誠度。還要加強與客戶的溝通,網路營銷要以客戶為中心,企業可以根據顧客的需求提供特定的產品和服務,具有很強的針對性,可大大滿足顧客的需求,提高客戶滿意度。
(三)合理制定價格。價格在消費中是一個重要的影響因素。客戶在消費了產品後如果覺得他所花費的費用和所得到的價值成正比,那麼顧客就會滿意;反之,顧客就不會滿意,就會影響顧客的忠誠度。
(四)提升企業競爭力。這主要包括兩個方面:其一,鞏固企業現有的競爭優勢,並在此基礎上增強企業的競爭優勢。利用互聯網技術可以對現有的顧客進行全面細致的調查分析,全面了解顧客的需求和建議,進一步了解潛在顧客,制定具有針對性的、科學的營銷計劃;其二,企業還要不斷地增強自身的競爭力,根據客戶的特徵,確定本公司差別化的產品和服務定位、目標客戶和服務策略,形成有自己特色的產品和服務。特色產品和服務的不可替代性能夠大大地增強客戶忠誠度。
(五)提供愉快的購物經歷。在網上營造一種生活和 文化 氛圍,分析各種銷售數據,這些數據可以用於商品的最佳分組布局,來幫助客戶選擇商品,幫助顧客找出潛在的心理需求,節省客戶購買時間,從而激發客戶的購買慾望,盡量為客戶提供各種方便,使他們買到滿意的商品,還要及時做好售後工作,為客戶提供愉快的購物環境,保持顧客對企業的忠誠度。
(六)樹立良好的企業形象。企業形象是企業實力的又一種重要表現形式。企業形象是企業多方面、多層次的綜合競爭能力,是企業的一項重要的無形資產,良好的企業形象一旦形成,就可以轉化成巨大的物質力量,產生強大的“品牌”效應,從而易於推廣新產品,穩定和擴大消費群體,佔領市場;還要設計企業的各種外觀,形成企業獨特的視覺形象,樹立企業的外在形象;同時,培養 企業文化 ,提高企業的經營理念。這是一種內在的動力,會影響企業內部的各個方面,並擴及社會公益活動和消費者。除此之外,企業還應該多做一些公益活動,為社會多做貢獻,給顧客留下深刻印象,將內在品質和外在形象有機結合,努力擴大產品的知名度和企業形象。一旦顧客覺得企業形象好的話,在感情上也就已經傾向於本企業的產品和服務。
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❼ 實習周記
第一周:這是大三的最後的三個月了,在這個周里,我開始了自己的新學習——實習。
來到XXXX服飾有限公司,了解公司的各項業務流程及各項規章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經營業務范圍等。對市場有充分的了解和分析。互聯網不僅僅是網路營銷的工具和平台,也是一種新的市場環境。策劃書中應對企業所處的網上網下環境進行分析,包括營銷的宏觀市場環境和微觀市場環境,分析市場中的機遇和挑戰。
第二周:實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了.我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
第三周:工作進行的還是比較順利的,只需要簡單的作一些相關的操作即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,於是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心裡都會覺得很踏實,雖然已經講的口乾舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場的行情與競爭者公司.了解服裝當時行情以便於公司對產品的生產。同時,選擇有利地位與其老闆協商加盟兆旺服飾。
第四周:同市場人員考察市區及周邊地區的其它服裝企業,了解其運作方式和將進行的活動,為公司下一步所採取的措施提供信息,同時在互聯網上進行網路推廣.也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
第五周:經過一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說,真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
第六周:對前兩周的工作進行收尾、整理,總結前兩周的工作。本周重點是收集畢業綜合實踐報告的資料。從圖書館和網上查找有關網路營銷的資料,列出論文提綱,然後根據收集的資料撰寫畢業論文初稿並發給老師修改。
第七周:繼續前一周的工作,通過對流程和推廣業務的實踐操作,對網路營銷的基本程序和內容有了更深入的了解。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第八至九周:平時在寢室晃晃盪盪沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情。於是不知不覺的,就發現原來我短暫的二個月的事情就快要過去了,對XXXX服飾有限公司網站推廣也得心應手。更進一步對XXXX服飾有限公司的網站進行整理.收集信息.調研. 回饋客戶信息各項營銷策略的網路營銷策劃,編寫網路營銷策劃書等.
第十至十一周:充分利用沒有新的工作任務的時間在公司指導老師的指導下通過書籍、網路等途徑了解學習網上營銷相關知識。一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
第十二周:最後一周的實習工作主要是總結整理自己三個月工作。回顧自己三個月所做的所學的知識;老師們的教導;與同事團結合作,跟公司同事們和睦相處,共同討論的日子。我覺得這三個月受益匪淺。這將會成為以後我真正走上工作崗位的重要經驗,也是我重要的一段回憶。充分實現了開始時制定的綜合實踐的目標要求。臨別的時候,更經理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以後都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
至此,我的暑期社會實踐圓滿結束。其間還有太多種種是不能用言語表達的,但我會一直記得這次經歷,並會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學習,努力邁向人生的新台階
❽ 市場營銷的畢業論文5000字
市場營銷活動主要是指在變化的市場環境中,為了滿足消費者的需要和慾望,通過交換和創造商品及價值完成企業目標,增加企業經濟利潤的社會過程和管理過程。下文是我為大家搜集整理的關於市場營銷的畢業論文5000字的內容,歡迎大家閱讀參考!
市場營銷的畢業論文5000字篇1
論我國企業市場營銷的戰略創新
社會經濟市場及全球經濟一體化的進程正不斷的加快,各企業所面對的是國外市場的沖擊,所以企業市場營銷的戰略創新是占據市場優勢的重要途徑。對此面對瞬息萬變的市場環境,我國的企業要能夠採取全新的營銷模式,將自身優勢得到充分發揮,以此來應對市場環境的變化。
一、企業市場營銷戰略創新的作用及現狀分析
(一)企業市場營銷戰略的創新作用分析
時代的發展使得我國的企業在市場營銷的戰略上必須要進行創新,改革開放的進一步深化使得企業自身也具有著復雜性及惡劣的競爭環境,並在高速信息化的發展階段,企業也必須要能夠在市場營銷方面進行加快創新的步伐。企業市場營銷的創新能夠促進企業在市場的激烈競爭中占據優勢,企業的市場營銷戰略創新的程度對企業未來的生存和發展都會產生深遠的影響,這是對企業的市場佔有率得以提升的重要途徑,也是增強企業競爭實力的重要渠道,更是對企業的經營管理手段進行改善的重要手段和方法。因此加強企業的市場營銷創新對當前企業的發展已經非常緊迫。
(二)我國企業市場營銷戰略發展現狀分析
從實際情況來看,我國的企業市場營銷戰略發展過程中還有著諸多問題有待進一步解決,其中體現的最為顯著的就是營銷的手段比較匱乏。我國諸多企業在現代化的營銷手段上並沒有得到廣泛的應用,還有採取以往的營銷方式,這一現象對我國的企業發展形成了很大阻礙。另外還有著營銷服務體系建設不完善的情況,在售後服務的項目上有很大一部分企業都沒有能力做到,這種對消費者不負責的態度對企業未來的發展也會帶來很大的抑製作用。
另外在企業市場營銷的管理問題上還沒有得到解決,當下的諸多企業在營銷戰略體系方面並沒有設立高層管理,這一問題就使得企業營銷戰略體系建設存在著市場營銷管理缺位的現象。企業的高管對市場營銷戰略的不重視必將會造成企業的整體發展,對企業的經營活動也會造成消極影響,不利於企業健康發展。
二、我國企業市場營銷戰略創新的策略探究
(一)強化企業營銷隊伍的建設
企業的市場營銷戰略的創新離不開人才的介入,所以要能夠在營銷團隊的建設上得到有效加強。要重視對營銷人才的開發,主要重視營銷戰略專家以及營銷技術專家,銷售執行經理及推銷人員。盡快的建立並引進和培養人才的新的機制,從人才引進的問題上來看,這是營銷策略實施的重要基礎,所以負責企業人才引進的幹部要能夠具備高素質及專業的技能,並要制定人才引進的標准。針對人才培養問題要能夠做到營銷培訓的制度化,對培訓的內容進行確立,採取靈活多樣的教育培訓形式。只有從多方面進行加強才能夠有利於高素質營銷團隊的建設。
(二)對市場細分目標進行明確
市場經濟過程中,企業的生存及發展狀況對企業的成敗有著決定性作用,現代企業市場營銷要能夠實現可持續發展的目的。企業生產產品主要是為能夠滿足消費者需求,多以要能夠對市場營銷的目標進行明確化,這樣才能夠和市場發展得到有機的結合。消費需求多樣化及個性化的今天,市場營銷的創新是唯一能夠使得企業長久生存的途徑,市場營銷戰略的創新要能夠適應市場的發展,通過科學的營銷方式滿足市場需求。
(三)採用新技術創新企業市場營銷戰略
當前的網路技術及信息技術的高速發展對人們的生活產生了翻天覆地的變化,而企業所面臨的經濟及社會環境也就愈加的復雜化。在這一過程中,將網路技術及信息技術應用到企業的市場營銷當中能夠拓寬營銷的渠道,從而打造更為廣闊的市場。以電子商務為例,通過網上營銷的手段能夠線上線下進行營銷,這種多渠道的營銷方式對企業的產品推銷廣泛度起到了重要推動作用,能夠更直接的了解市場的需求,及時的進行更變發展的策略。
(四)加強全面營銷戰略思想的創新
企業的市場營銷是在自身的發展基礎上進行的,所以要能夠立足於企業,放眼全球的營銷策略創新。我國的企業市場營銷最終的發展目的是和國際相接軌,故此市場營銷創新策略的制定就要將全球化的趨勢及國際接軌納入到重要的考慮范圍(如下圖所示)。在這一過程中企業也要進行充分的考慮多種營銷方式的綜合運用,或者是建立專屬的營銷部門等進一步的推動企業市場營銷的戰略創新。
全面營銷戰略圖示
(五)對營銷資源充分整合實現優勢最大值
企業的市場營銷戰略需要整體的戰略決策作為支撐,要能夠以服務或者是產品作為主要的載體,通過最低的營銷投入對載體的價值進行有效提高,從而在創造傳遞新的價值中實現企業最大化價值。這就需要對企業的營銷資源進行整合,對營銷環境加以仔細的分析,並尋求恰當機會對環境中的威脅進行有效的避免。
三、結語
綜上所述,企業的市場營銷戰略創新在現階段對企業的長久健康發展有著重要的意義,所以企業要在關鍵階段充分發揮自身的創新能力,最大化的將市場營銷的手段和方式進行創新,以此來推動企業的發展。針對其中所存在的問題要進行針對性的解決,不斷完善營銷戰略方案,這樣才能使得企業立於不敗之地。
市場營銷的畢業論文5000字篇2
淺談供電行業中的電力市場營銷策略
電力行業的壟斷經營已經是一件眾所周知的事情,所以在很多人看來,電力企業的經營永遠不會出現市場競爭。然而,事實永遠沒有看到的那麼理想,擺在電力企業市場面前的,是一個更大的挑戰。電力能夠在市場上流通,就屬於商品的范疇,只是在大眾看來,這種特殊的商品在市場上是沒有規律可循的,所以不被重視。而這種現象也就直接導致了我國在電力企業憂患意識上的不足,並隨之出現了很多不適應。在這樣環境的催生下,我國電力行業改變這種單一的經營模式已經是箭在弦上,不得不發了。而要想實施一種新的經營模式,必須要在保證其大方向不變的前提下,以適應電力行業在市場經濟條件下的正常穩定發展,從而提升企業競爭力。
一、電力市場的現狀
(一)沒有足夠的市場營銷意識
我國的供電企業沒有先進的市場觀念,其經營思想也沒有從計劃經濟時期轉變為順應市場經濟需求,一旦遇到問題,總是依靠上級或相關政策進行解決與處理;也無法立足於市場經濟環境中,大多數供電企業相關人員滿足於現狀,沒有企業競爭意識,更缺乏了敢於創新與改革的足夠決心和勇氣。這樣的現象直接導致了供電企業在產品銷售上的各種困難以及供電服務質量的低下落後,甚至會出現服務體繫上的不健全等問題。以上這種種問題都能夠在一定程度上對供電企業的發展起著或多或少的限制,而這樣的限制使供電企業在機制改革中處於劣勢,也在市場競爭中處於下風。
(二)不嚴格把控電力產品質量
無論是什麼企業,若是不能在企業產品質量上嚴格把控,那它必定會成為阻礙企業發展的重要因素;電力產品也不能例外。在整個銷售過程中,供電電壓是否合格,供電頻率是否穩定是衡量電力產品質量的重要考核指標。而就目前而言,這兩項與發達國家相比,還是有一些距離。在不斷發展的經濟條件以及多樣化商品的促使下,電能質量為符合社會要求已經在逐漸提高。其不僅要使家用需求得到滿足,還要使各種各樣的特殊產品得到滿足;若是供電質量處於不標准狀態,就不能使供電機器的良好效能得到更好展現。特別是相對於一些比較高檔的用電設備,若是它們不能被合理利用,無法正常工作,其使用壽命必定會大大減少,從而導致在生產過程中產生更多的次品或廢品,嚴重的,設備報廢現象也會時有發生。
(三)未與經濟發展同步的電網建設
相對而言,我國在電網建設方面還是比較落後的,各種各樣的原因使得城市在建設電網時的速度減慢,無法與經濟發展同步;而農村的電網建設設施則更加簡陋。在當今國際,“相對超前”原則是被普遍應用的。然而,事實證明,在建設電網基礎設施時,當地經濟的快速發展所需求的電力資源已經無法被地方建設與資金投入方面所滿足,在根本上已經處於落後狀態,這使得有電力需求的一些地方無法順暢的被運輸,導致電力資源缺乏。雖然電網建設相較以前有了不少改善,但終因為一些本質原因而始終落後。
二、營銷策略
(一)穩占市場,適應競爭
自然環境在不斷發展的社會中被日益破壞,人們的日常生活也在這樣的變化中發生了不少改變,甚至已經對社會大眾的生活質量產生了一定的影響,而這樣的影響使得人們的環保意識在逐漸增強。新能源的不斷成熟與可再生資源的廣泛發展與應用使供電企業面臨著同行業區域的競爭,與此同時,石油液化氣與天然氣,太陽能與風能也給供電企業施壓了不少壓力。而且現在的電力行業已經摒棄了以往的發電,供電,用電的連續過程,實現了大用戶自主供電政策。也就是說,用戶在供電選擇上已經不再局限於單一方式,而是能夠自由對產品進行選購,這也註定了需要重新布局電網企業市場。當然,要想穩占市場,首先要將當前客戶資源牢牢抓住,並做好售後服務工作;做好這些之後,再將新能源引進電力市場,並達成一定協議,占據市場。
(二)合理制定營銷策略
以往的觀念已經無法適應現代電力企業的發展,所以,要適應不斷變化的市場,就必須全面認識當前的形勢,並制定出一個合理的營銷策略,確定正確的經營思想,找到適合自己的市場,從而擴大銷售份額。不僅如此,電力市場還要圍繞市場需求,對市場特點進行重點分析,並以市場營銷為主要觀點,建立一套相對健全完善的營銷體系,並制定出具有特色的市場營銷機制,重新布局電力市場,佔取份額,使電力企業立足於電力市場。
(三)變總銷為分銷
針對當前我國電網建設存在的兩大問題:成本高,建設落後,供電企業有必要採取一些靈活的銷售策略,比如分銷來提高市場佔有份額與競爭力。在地理位置上,相對電網公司距離較遠的可以用躉售策略,而近一點的可直供給用電單位,減少成本;若是不在一個省市,且市場比較開放的前提下,採用專供的方式比較好,這樣不但可以開拓更廣闊的市場,也對提高市場競爭力有幫助,從而實現更大的盈利能力。
三、結束語
新能源產品的不斷發展與應用以及社會大眾不斷加強的環保觀念使電力產品在電力市場上的佔有率出現了不小的危機。當然,有危機才會有動力,有了一定的競爭,創新才會在這夾縫中產生。電力企業應該把這樣的危機當做一次很好的契機,不斷調整企業的營銷機制,積極主動地去制定一套合理適用的營銷辦法,完善原有的營銷策略並不斷競爭,最大化的獲取市場份額並掌握主動權,使企業走可持續發展道路。
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