『壹』 網路營銷的概念是什麼
概念是:網路營銷是基於互聯網和社會關系網路連接企業,用戶及公眾,向用戶與公眾傳遞有價值的信息和服務,為實現顧客價值及企業營銷目標所進行的規劃,實施及運營管理活動。
網路營銷可以定義為:網路營銷是基於互聯網路及社會關系網路連接企業、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價值的信息和服務,為實現顧客價值及企業營銷目標所進行的規劃、實施及運營管理活
動。網路營銷不是網上銷售,不等於網站推廣,網路營銷是手段而不是目的,它不局限於網上,也不等於電子商務,它不是孤立存在的,不能脫離一般營銷環境而存在,它應該被看做傳統營銷理論
在互聯網環境中的應用和發展。
廣義地說,企業利用一切網路(包括社會網路,計算機網路;企業內部網,行業系統專線網及互聯網;有線網路,無線網路;有線通信網路與移動通信網路等)進行的營銷活動都可以被稱為網路營
銷。
狹義的說,凡是以國際互聯網為主要營銷手段,為達到一定營銷目標而開展的營銷活動,稱為網路營銷。
(1)網路營銷共享擴展閱讀:
1.網路營銷不是孤立存在的
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網路營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在,在很多情況下,網路營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。
2.網路營銷不等於網上銷售
網路營銷是為最終實現產品銷售、提升品牌形象的目的而進行的活動,網上銷售是網路營銷發展到一定階段產生的結果,但這並不是結果,因此網路營銷本身並不等於網上銷售。網路營銷是進行產
品或者品牌的的深度曝光。
3.網路營銷不等於電子商務
網路營銷和電子商務是一對緊密相關又具明顯區別的概念,兩者很容易造成混淆。電子商務的內涵很廣,其核心是電子化交易,電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節。網路營銷的定義
已經表明,網路營銷是企業整體戰略的一個組成部分。網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程,而是為促成電子化交易提供支持,因此是電子商務中的一個重要環節,尤其是在交易發生前,
網路營銷發揮著主要的信息傳遞作用。
參考資料:網路--網路營銷
『貳』 網路營銷包括哪些方面
問題一:網路營銷具體包括哪些內容 網路營銷是建立在互聯網基礎上,以營銷型頁面為載體發布產品信息,由營銷人員利用專業的網路營銷工具,面向廣大網民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。其主要特點是成本低、效率高、效果好。
網路營銷產生於20世紀90年代,發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面,即網路信息技術的發展,消費者價值觀的改變,激烈的商業競爭。
網路營銷概念的同義詞包括:心動營銷,線上營銷,互聯網營銷,在線營銷,網路行銷,口碑營銷,視頻營銷,網路事件營銷,社會化媒體營銷,微博營銷,博客營銷,知識營銷,整合營銷,網路營銷,網路知道,網路貼吧,網路推廣,B2B營銷,B2C營銷,網路品牌推廣,郵件營銷,即時聊天軟體營銷,網路精準推廣等。
不過,上面所描述的傳統的網路營銷模式已經很難滿足企業對網路營銷的要求,網路營銷的市場競爭也變得越來越激烈,企業和營銷機構都在迫切尋找一些新的網路營銷突破口,而新聞營銷就是其中的一種。
[1]作為網路營銷新模式,新聞聯播是運用媒體新聞為企業宣傳的一種新型推廣方式,相對於硬性廣告或傳統的B2B平台宣傳等,網路迅速發展到今天,廣大網民用戶對新聞的接受程度要高很多,同樣是作宣傳和營銷,同樣都是希望找到並影響、打動潛在客戶,何不以新聞的形式做宣傳,讓公眾在不知不覺中接受信息。網路推廣
許多人認為網路推廣與網路營銷是一回事,其實不然,二者完全是兩個概念。簡單地說,大家可以理解成包含與被包含的關系,即網路推廣包含在網路營銷中。
從目的上說,網路推廣重在「推廣」二字,主要的目的是利用各種網路推廣方法,使產品盡可能讓更多的人知道;而網路營銷則重在「營銷」二字,它更注重的是通過推廣,能夠產生什麼樣的經濟效益。
從投入上說,網路推廣往往投入比較少,甚至一個人也可以操作。比如論壇推廣,推廣人員只需要將帖子發布到指定論壇即可;網路營銷投入則比較大,通常不是一兩個人能夠完成的,需要團隊協作來完成。
從考核上說,網路推廣主要考核的是具體的工作量,比如論壇推廣,只需要保證相應的發貼量即完成任務,而網路營銷通常考核的是轉換率或收益,比如論壇營銷,發貼量達到多少不重要,關鍵是這些貼子能夠來多少銷售。
從執行上說,網路推廣成功的關鍵是執行力;而網路營銷主要靠的是創意和策略。
應該說網路推廣是保證網路營銷效果和成功的關鍵,是網路營銷的重要組成部分。當網路營銷落實到執行層面時,需要網路推廣來為之服務。網路營銷脫離了網路推廣,很難獨立存在。而當面對一些簡單的推廣需求時,網路推廣卻完全可以獨立操作。
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理論基礎
網路營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網路關系營銷論、軟營銷理論和網路整合營銷理論。
直復營銷理論是20世紀80年代引人注目的一個概念。美國直復營銷協會對其所下的定義是:「一種為了在任何地方產生可度量的反應和(或)達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。」
網路關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論,它主要包括兩個基本點:首先,在域名注冊查詢上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響,包括顧客市場以及影響者市場。
網路整合營銷理論主要包括以下幾個關鍵點:網路營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發開始整個營銷過程。
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營銷特點
基本特徵
1、公平性:在網路營銷中,所有的企業都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會,並不意味著財富分配上的平等。
2、虛擬性:由於互聯使得傳統的空間概念發生變化,出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。
3、對稱性:在網路營銷中......>>
問題二:網路營銷包含哪些內容 網路營銷的服務內容
1. 網上市場調查:主要利用Internet 的互動式的信息溝通渠道來實施調查活動。它包括直接在網上通過問卷進行調查,還可以通過網路來收集市場調查中需要的一些二手資料。
2. 網上消費者行為分析:Internet用戶作為一個特殊群體,它有著與傳統市場群體中截然不同的特性,因此要開展有效的網路營銷活動必須深入了解網上用戶群體的需求特徵、購買動機和購買行為模式。了解群體特徵和偏好是網上消費者行為分析的關鍵。
3. 網路營銷策略制定:不同企業在市場中處在不同地位,在採取網路營銷實現企業營銷目標時,必須採取與企業相適應的營銷策略。同時企業在制定網路營銷策略時,還應該考慮到產品周期對網路營銷策略制定的影響。
4. 網上產品和服務策略:作為網上產品和服務營銷,必須結合網路特點重新考慮產品的設計、開發、包裝和品牌的傳統產品策略。
5.網站推廣等等:另:域名注冊、虛擬主機、網站建設、門戶網站的搜索、引擎注冊、網路整合營銷。
問題三:網路營銷主要有哪些職位 可以從渠道劃分,比如SEM,QQ營銷,EDM營銷,新媒體營銷等
也可以從操作層面,比如內容策劃,渠道運營等……
問題四:網路營銷分哪幾類,具體包括哪些? 網路營銷包括SEO(網站優化) SEM(付費廣告 ) 整合營銷(貼吧 論壇 微博營銷等) 電商營銷(淘寶 天貓) 網站運營等 望採納
問題五:網路營銷有哪些要點 1,目標客戶和營銷內容,永遠比營銷方式重要。體會:可不是嘛,做生意的根本就在目標客戶,客戶感興趣的營銷內容就是我們的亮點。用個比喻的話,目標客戶和營銷內容是我們的「道」,而營銷方式最多隻能算是「術」一個是根本核心,一個是武器策略。孰輕孰重,當下立判。這兩者是基礎,這個基礎做好了,做踏實了,才能針對這兩點去策劃營銷方式(如情感營銷,會員制營銷等等)2,所有客戶都需要細分對待,少數永遠決定多數。體會1:我們的產品和服務,我們的精力和努力,不可能適應所有的人,所以 只能把市場細分,做精做細。一個點做到極致,做出自己的特色。3,促使客戶進行下單購買,是需要一定的過程的。體會:開始,我還不是很明白,但結合自己的實際工作經驗,有點明白了。用戶被吸引 →從渠道入口訪問 →頁面視覺感受 →查看產品的服務項目或材質款式 →產品價格 →是否符合自身的需求點 →詢問產品服務疑惑→產品服務對比 →了解店鋪資質 →產生信任 →下單購買。綜合自己的體會,這就是用戶的下單流程,而且產品類目不同,用戶對流程每個點位的側重點也不一樣,我們要做的,就是分析 自己類目用戶對流程點位的側重點,比如:女裝和護膚用戶對頁面視覺感受的側重點多一些;數碼產品或軟體服務類,用戶對產品的服務項目和產品價格,側重點多一些。4,消費者不喜歡思考,所以營銷要盡量簡單。體會:給到用戶的,一定是簡單,直白,直接的。讓用戶隨著自己的第一感覺走,不要停下來思考,因為理性很大程度上左右著消費。注意點:文字描述 簡約 簡潔的戳中要點,不要繁瑣的堆積很多;圖片 凸出賣點特色,切忌多雜亂,讓用戶自己去理解;切忌貪心的想要面面俱到,用一個極致的亮點,做出自己的特色。5,四四二法則:成功40%取決於營銷對象,40%取決於報價或產品,20%取決於營銷創意。體會:這個直接就表明了我們精力和努力的取捨劃分。40%的精力和努力 用來研究 營銷對象;40%的精力和努力 用來 研究產品報價,和市場產品競爭情況;20%的精力和努力用來策劃營銷創意。
問題六:網路營銷策略有哪些 網路營銷策略是企業根據自身所在市場中所處地位不同而採取的一些網路營銷組合,它包括網頁策略、產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務策略。是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
問題七:網路營銷策略有哪些 網路營銷策略主要分為以下五種:
1、產品策略:企業使用網路營銷方法必須明確自己的產品或服務項目,明確哪些是網路消費者更願意選擇的產品。並且定位目標群體:年輕媽媽,成功人士,青少年……網路銷售產品的費用遠低於其他銷售渠道的,因此企業如果選擇得當可以通過網路營銷獲得更大的利潤,可以迅速地吸引更多的消費者。
2、價格策略:由於信息的開放性,消費者很容易掌握同行業各個競爭者的價格,如何引導消費者作出購買決策是關鍵。企業者如果想在價格上網路營銷成功,應著重強調自己產品的性能價格比以及與同行業競爭者相比自身產品的特點。另外,由於競爭者的沖擊,網路營銷的價格策略應適時調整,根據營銷目的不同,可分階段制定價格,如在自身品牌推廣階段可以以低價吸引消費者,在考慮成本基礎上,通過減少利潤來佔有市場;品牌優勢發揮出來並形成一定銷售規模時,可以通過規模生產降低成本來提高企業利潤。
3、促銷策略:如使用大量的網路廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果,對企業來說可節省大量支出。利用網路廣告的效應可以挖掘更多的潛在消費者,可以通過網路的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯盟,以此拓寬產品的消費層面。網路促銷還可以推廣本企業的文化,利於樹立企業的形象。
4、渠道策略:網路營銷的渠道應本著方便消費者的原則制定。企業產品聯合其他企業的相關產品為自己企業的產品外延,相關產品的同時出現會更加吸引消費者。為了促進消費者購買,應該及時在網站發布促銷信息、新產品信息、公司動態,為了方便購買還要提供多種支付模式,讓消費者有多種選擇,在建設公司網站時設立網路店鋪來促進銷售。
5、服務策略:網路營銷可根據自身產品的特性,根據特定的目標客戶群,特有的企業文化來加強互動,節約開支,形式新穎多樣,避免了原有營銷模式的老套單一化。
問題八:網路營銷有哪些方式 5分 1. 搜索引擎推廣方法
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具 有在線檢索信息功能的網路工具進行網站推廣的方法。由於搜索引擎的基本形式可以分為網路蜘蛛型搜索引擎(簡稱搜索引擎)和基於人工分類目錄的搜索引擎(簡稱分類目錄),因此搜索引擎推廣的形式也相應地有基於搜索引擎的方法和基於分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優化、關鍵詞廣告、競價排名、固定排名、基於 內容定位的廣告等多種形式,而後者則主要是在分類目錄合適的類別中進行網站登錄。隨著搜索引擎形式的進一步發展變化,也出現了其他一些形式的搜索引擎,不過大都是以這兩種形式為基礎。
搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網 頁內容定位廣告等。
從目前的發展趨勢來看,搜索引擎在網路營銷中的地位依然重要,並且受到越來越多企業的認可,搜索引擎營銷的方式也在不斷發展演變,因此應根據環 境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。
2. 電子郵件推廣方法
以電子郵件為主要的網站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業服務商的電子郵件廣告等。
基於用戶許可的Email營銷與濫發郵件(Spam)不同,許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢,比如可以減少 廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。根據許可Email營銷所應用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可 以分為內部列表Email營銷和外部列表Email營銷,或簡稱內部列表和外部列表。內部列表也就是通常所說的郵件列表,是利用網站的注冊用戶資料開展 Email營銷的方式,常見的形式如新聞郵件、會員通訊、電子刊物等。外部列表Email營銷則是利用專業服務商的用戶電子郵件地址來開展Email營 銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發送信息。許可Email營銷是網路營銷方法體系中相對獨立的一種,既可以與其他網路營銷方法相結合,也可以獨立應用。
3. 資源合作推廣方法
通過網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目 的,其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略,利用合作夥伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。
每個企業網站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內容和功能、網路廣告空間等,利用網站的資源與合 作夥伴開展合作,實現資源共享,共同擴大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡單的一種合作方式,調查表明也是新網站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱並設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加 優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,一般來說,每個網站都傾向於鏈接價值高的其他網站,因此獲得其他網站的鏈接也就意味著獲得了於合作夥伴和一個領域內同類網站的認可。
4. 信息發布推廣方法
將有關的網站推廣信息發布在其他潛在用戶可能訪問的網站上,利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現網站推廣 的目的,適用於這些信息發布的網站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平台、行業網站等。信息發布是......>>
問題九:網路營銷策劃方案一般包括哪些內容 1、網路營銷贏利模式策劃:主要解決通過什麼途徑來賺錢的問題。
2、網路營銷項目策劃:這個加上贏利模式就相當於是一份商業計劃書,主要解決我們是誰?我們做什麼?我們的核心優勢?我們靠什麼賺錢?我們的目標是什麼?我們應該怎樣實現目標?等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編製成甘特圖,也就是行進路線和進度控制。
3、網路營銷平台策劃:是策劃建設網站,還是藉助第三方平台來做,這個和模式需要相匹配。網站怎麼規劃?從結構邏輯、視覺、功能、內容、技術等怎麼去規劃。
4、網路推廣策劃:網站怎麼推廣?品牌產品怎麼推廣?怎麼廣而告之?怎麼吸引目標客戶?通過什麼手段來傳播推廣,有什麼具體的操作細節和技巧?怎麼去執行?等。
5、網路營銷運營系統策劃:這主要包括業務流程的劃分,根據業務流程來規劃部門編制、團隊...
『叄』 互聯網營銷怎麼做
不管你是從事互聯網行業的工作者,還是對互聯網營銷感興趣的學習者,了解一些基礎理論,都會對自己有所幫助。理論是基礎,能更好的開展營銷的目的和指導營銷活動。
一、通常情況下,網路營銷包含以下幾個部分:(1)提升企業/品牌的知名度與影響力。(2)獲取潛在客戶。(3)實現互聯網在線交易。(4)通過互聯網,更好的,更快,更高效,更方便的服務於客戶。
二、企業在開展網路營銷時,通常需要以下幾個方面的支持:(1)需要有專業的人才,例如(文案、美工、推廣、客服、運營)等人才。(2)需要一些專業的網路營銷工具。(3)需要充分利用主流的電子商務平台(阿里巴巴、天貓)等,建立網路困此營銷渠道。(4)需要有一定的資金投入,例如。(網站建設費、廣告費、平台服務費)等。
三、網路營銷內容。
(1)網路市場調研。企業利用互聯網互動式信息溝通渠道來實施市場調查活動,所採取的方法包括直接在網上發布問卷進行調查或者企業在網上搜集市場調查中需要的各種資料。
(2)網路消費者行為分析。開展有效的網路消費活動,深入了解網路用戶群體的需求特徵,購買動機和購買行為方式。
(3)網路營銷策略的定製。不同企業在市場中處於不同地位,在採取網路營銷實現企業營銷目標,就必須與企業相適應的營銷策略。
(4)網上產品和服務策略。結合互聯網的特點,定製產品的設計、開發、包裝和品牌策略。
(5)網上價格營銷策略。定價太低影響消費群體質量,定價太高則可能影響營銷銷量,制定符合目標消費群體的定價策略是很有必要的。
(6)銷售渠道的選擇與拓展。網路時代渠道的方式變得多樣化,且要時刻變化跟隨市場抓住機會汪察迅拓展渠道。
(7)網路品牌推廣。通過互聯網,樹立品牌形象,提升企業整體形象,提高品牌影響力。
(8)客戶關系管理。通過網站的交互性、顧客參與等方式,將營銷、市場、售後服務等協調起來,更好的滿足消費者的需求,實現網路營銷整體利益最大化。
(9)網路營銷管理與控制。網路營銷必須重視和進行有效控制,比如產品質量保證、消費者隱私保護問題、信息安全與保護問題。
四、網路營銷理論。
(1)整合營銷理論。是指網路營銷要把消費者集中到整個營銷過程中來,從他們的需求出發開始整個營銷過程。營銷組合以產品為中心的4P(產品、價格、渠道、促銷)營銷組合以消費者為中心的4C(顧客、成本、方便、溝通)營銷組合轉變。
(2)軟營銷理論。在互聯網環境下,企業採用拉式策略吸引消費者關注企業,向顧客傳達的信息以及採用的促銷手段更加理性,更容易被顧客接受,實現信息共享與營銷整合。
(3)關系營銷理論。是指吸引、維護和增進與消費者的關系。核心在於發展和顧客的長期穩定關系,即關注如何保持顧客,重視顧客服務,並借顧客服務提高顧客滿意度,培養顧客忠誠。
(4)定沒亮制營銷理論。企業在大規模生產的基礎上,將每一位顧客都視為一個單獨的市場,根據個人的特定需求來進行市場營銷組合。
五、網路營銷方式。
(1)搜索引擎營銷。
(2)搜索引擎優化。
(3)社交工具營銷。
(4)視頻營銷。
(5)軟文營銷。
(6)O2O立體營銷。
(7)電子郵件營銷。