Ⅰ 下列關於社會營銷觀念的說法中,正確的是(多選)
市場營銷主要由5種營銷觀念:
1
生產觀念(
proction
concept)
2
產品觀念(proct
concept)
3
推銷/銷售觀念(selling
concept)
4
營銷觀念(marketing
concept)
5
社會營銷觀念
(societal
marketing
concept)
營銷觀念
是形成於20世紀50年代,當時社會產品供應量迅速增加,許多產品供給大於需求,市場競爭非常激烈,進入買方市場,科學技術革命推動產品技術創新,新產品竟相上市,消費者收入增加,對生活質量的要求提高,消費需求越來越多樣化;推銷觀念的主要觀點:a.
認為要保證獲得高額利潤,使企業有良好的聲譽,就必須以顧客為中心,把整個市場營銷活動建立在如何滿足消費者需求的基礎上來
b.
把滿足顧客需求作為一切活動的中心,通過顧客的廣泛購買和重復購買來擴大銷售,增加利潤
c.「顧客需求什麼,我們就生產什麼」,「營銷的目的是要使推銷成為多餘」;營銷觀念的表現特徵:a.
認真分析,研究消費需求,確定目標市場,然後通過產品設計,生產,促銷和售後服務等整體營銷活動滿足目標市場的需求
b.
根據目標市場需求的變動,不斷調整自己的營銷策略
社會營銷觀念
形成與20世紀80年代,全球環境破壞,資源短缺,人口爆炸,通貨膨脹和忽視社會服務等問題日益嚴重;
社會營銷觀念的主要觀點:a.
認為企業能否吸引並保住大量顧客,其關鍵不僅在於滿足顧客的眼前需求,而且還應顧及個人及社會的長遠利益
b.
以兼顧顧客眼前利益和長遠利益,顧客個人利益與社會整體利益為中心開展一切活動,在取得顧客信任和社會好評的基礎上擴大銷售,增加利潤;社會營銷觀念的表現特徵:a.
改進產品性能和包裝,增進產品的安全性
b.
研製和使用新型材料,改進生產流程,減少環境污染
c.保障員工生產安全和職業健康,保護勞動者合法權益
d.
支持慈善事業,資助公益活動
Ⅱ 在以下關於營銷觀念的表述中,哪一條是正確的
市場營銷學期末考試試題
一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的,請將正確選項前的字母填在題後的括弧內。
1.市場是「買主和賣主進行商品交換的場所」的概念是出自於( )
A.傳統的觀念 B.經濟學家
C.營銷者 D.製造商
2.市場營銷觀念有四個支柱:顧客導向、協調的市場營銷、盈利性和( )
A.產品中心 B.顧客中心
C.工廠中心 D.市場中心
3.「吉芬商品」隨著收入的增加,消費量在( )
A.增加 B.不變 C.加速增加 D.減少
4.供給彈性ES值一般是( )
A.大於零的 B.小於零的
C.等於零的 D.小於或等於零的
5.在市場經濟的條件下,決定商品價格的因素一般是( )
A. *** B.物價部門
C.賣方 D.市場的供求關系
6.需要層次理論的提出者是( )
A.庇古 B.馬歇爾 C.馬斯洛 D.科特勒
7.市場按什麼標准劃分為實物商品市場、勞動力市場、金融市場、技術市場、資訊市場?( )
A.空間結構 B.層次結構
C.競爭結構 D.商品結構
8.通常認為期貨市場最基本的功能是分散( )
A.市場風險 B.價格風險
C.交易風險 D.商品風險
9.一般而言,在產品市場生命周期的哪一階段競爭最為激烈?( )
A.匯入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期
10.企業在原有產品的基礎上,部分採用新技術、新材料製成的效能有顯著提高的新產品是( )
A.全新產品 B.換代產品 C.改進產品 D.仿製新產品
11.對工業品中專用性強,使用者比較固定、對廠牌商標比較重視的產品,多選擇什麼樣的銷售策略?( )
A.密集分配 B.選擇性分配
C.獨家專營 D.經銷和代銷
12.在實施選擇分配的銷售渠道策略時,企業應該( )
A.有選擇地挑選幾個中間商 B.中間商越多越好
C.一個目標市場一個中間商 D.不用中間商
13.下面什麼促銷方法有利於搞好企業與外界的關系,在公眾中樹立良好的企業形象,但其促銷效果難以把握( )
A.公共關系 B.廣告 C.人員推廣 D.營業推廣
14.在產品市場生命周期各階段中,以營業推廣為主的促銷策略一般是在( )
A.匯入期 B.衰退期 C.成長期 D.成熟期
15.最古老、最普遍、最直接的推銷方法是( )
A.廣告 B.公共關系 C.人員推銷 D.營業推廣
16.什麼方法旨在激發消費者購買和促進經銷商的效率,如陳列,展出與展覽、表演和許多非常規的、非經常性的銷售嘗試( )
A.廣告 B.公共關系 C.營業推廣 D.人員推銷
17.一種商品在什麼情況下,則需求量受價格變動的影響大,所以企業在調整價格時應慎重考慮( )
A.需求彈性小 B.需求彈性大
C.收入彈性小 D.收入彈性大
18.按領袖價格定價,屬於( )
A.成本加成定價法 B.需求導向定價法
C.習慣定價法 D.生產導向定價法
19.消費者對價格敏感,生產與銷售成本低,競爭者易進入,商品差異性小的新產品定價,應採用( )
A.高價策略 B.低價策略 C.滿意策略 D.折扣策略
20.統一運費定價屬於下面哪種定價方法?( )
A.成本定價法 B.地理定價法
C.需求定價法 D.競爭定價法
二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的,請將正確選項前的字母填在題後的括弧內。多選、少選、錯選均無分。
1.下面哪些營銷觀念是以市場賣方為中心的觀念?( )
A.生產觀念 B.產品觀念 C.推銷觀念
D.市場觀念 E.社會市場觀念
2.選擇銷售渠道一般遵循的原則是( )
A.快速 B.高效率 C.低費用
D.維護信譽 E.少環節
3.組合促銷策略的作用有( )
A.傳遞資訊 B.誘導需求 C.擴大銷售
D.溝通情況 E.降低費用
4.企業採取差別定價策略應適合下面哪些條件?( )
A.市場必須是可以細分的 B.競爭者不多 C.法律允許
D.需求彈性較大的產品 E.差價幅度不會引起消費者反感
5.在市場預測中,經驗判斷法的具體方法包括( )
A.經理人員意見法 B.市場競爭法 C.銷售人員意見法
D.專家意見法 E.顧客意見法
三、名詞解釋題(本大題共5小題,每小題3分,共15分)
1.市場調查
2.產品市場生命周期
3.促銷活動
4.銷售渠道
5.心理定價策略
四、判斷改錯題(本大題共2小題,每小題5分,共10分)判斷正誤,將正確的劃上「√」,錯誤的劃上「×」,並改正錯誤。
1.銷售渠道中只經過一個層次中間商的為長渠道。( )
2.企業要擴大產品的銷售量,就應把產品的價格訂得低一些,以達到「薄利多銷」的目的。( )
五、簡答題(本大題共4小題,每小題6分,共24分)
1.簡述企業在進行促銷組合時應考慮的因素。
2.簡述直接渠道的優缺點。
3.新產品定價有哪幾種策略?
4.市場營銷觀念的中心思想是什麼?
六、論述題(本大題共2小題,每小題10.5分,共21分)
1.產品生命周期的成長期的主要市場策略。
2.適合採取廣告推銷為主的促銷策略的條件是什麼?
全國2002年4月高等教育自學考試
市場營銷(一)試題參考答案
課程程式碼:02546
一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)
1.A 2.D 3.D 4.A 5.D
6.C 7.D 8.B 9.C 10.B
11.B 12.A 13.A 14.B 15.C
16.C 17.B 18.D 19.B 20.B
二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)
1.ABC 2.BCD 3.ABCD 4.ABE 5.ACDE
三、名詞解釋(本大題共5小題,每小題3分,共15分)
1.市場調查是指企業根據調查的目的,運用科學的方法,對使用者及其購買力、購買物件、購買習慣、未來購買動向和同行的情況等方面進行全部或區域性的了解過程。
2.指產品從進入市場到退出市場都要經過一個從產生、成長、成熟直到淘汰的迴圈過程。
3.凡是企業人員或非人員的方法通過宣傳產品的優點,幫助或說服顧客購買某項商品或勞務而採取的各種行為。
4.產品由生產領域向消費領域執行過程中所經過的各種環節。
或者:一條銷售渠道是指那些配合起來生產、分配和消費某一生產線的貨物或勞務的所有企業或個人。
5.這是運用消費者對商品價格的心理承受特徵來制定價格的一種策略。
四、判斷改錯題(每小題5分,共10分)
1.( ×)
應改為:銷售渠道中只經過一個層次中間商的為短渠道。
2.( √)
五、簡述題(每小題6分,共24分)
1.①促銷目的;
②產品性質;
③產品市場生命周期;
④市場特點;
⑤促銷預算;
⑥適用的其他條件。
2.①直接渠道是指企業將產品直接銷售給消費者的一種銷售渠道;
②其優點是節約交易時間;
③缺點是有銷售量大或使用者多時,一方面使企業工作量增大,另一方面又限制了企業的顧客范圍。
3.①高價策略;
②低價策略;
③滿意策略。
4.①要達到一個企業的目標,關鍵在於判斷目標市場的需求;
②比競爭者更有效地滿足消費者的需求。
六、論述題(共21題)
1.①成長期的市場特點;
②尋找新的市場空間;
③努力提高了產品質量;
④拓寬銷售渠道。
2.①產品市場很大,且多屬便利品;
②需以最快速度告訴消費者產品的資訊;
③產品已佔據市場的一定份額並有繼續擴大的態勢;
④產品具有一定的特色;
⑤產品的特殊品質不易被消費者發現;
⑥產品具有喚起顧客感情購買的可能。
B和D,社會營銷觀念,就是企業營銷要符合社會整體和長遠利益。
5平壤兒a童食品廠g(朝鮮工o業)生產觀念是一e種傳統的經營思想,在供給相對不m足、賣方5競爭有限的條件下v一u直支i配著企業的生產經營活動。生產觀念的核心4是以1生產者為0中1心5,企業以8顧客買得到和買得起產品為2假設的出發點。 2美國 愛爾琴鍾表公1司 8統一k 1豐n田汽車h 8蘋果公2司 obdァz
新舊營銷觀念的區別
新營銷觀念包括市場營銷觀念和社會營銷觀念;舊營銷觀念包括生產觀念、產品觀念和銷售觀念。
⑴企業營銷活動的出發點不同。舊觀念下企業以產品為出發點,新的觀念下企業以消費者需求為出發點;
⑵企業營銷活動的方式方法不同。舊觀念下企業主要用各種推銷方式椎銷製成的產品,新觀念下則是從消費者需求出發,利用整體市場營銷組合策略,佔領目標市場;
⑶營銷活動的著眼點不同。舊觀念下企業的目光短淺,偏向於計較每一項或短期交易的盈虧和利潤的大小,而新觀念下企業除了考慮現實的消費者需要外,還考慮潛在的消費者的需要,在滿足消費者需要、符合社會長遠利益的同時,求得企業的長期利潤。
沒有什麼所謂的傳統營銷和現代營銷了營銷的原理,都是一樣的
邏輯結構是元素之間的邏輯關系,而儲存結構是指他在計算機中的儲存,也就是物理結構儲存結構包括線性結構,樹形結構,圖,雜湊
1、市場營銷觀念是指企業進行經營決策,組織管理市場營銷活動的基本指導思想,也就是企業的經營哲學。
2、它是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方式。市場營銷觀念是一種「以消費者需求為中心,以市場為出發點」的經營指導思想。
3、營銷觀念認為,實現組織諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要與慾望,並比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。
原因和結果是人們在認識和實踐中經常要遇到的一對范疇.以下關於原因與結果關系的表述正確的是( )
A.原因和結果相互對立,不能倒因為果,也不能倒果為因
B.原因和結果的界限總是確定的
C.因果聯絡只是時間上的先後順序關系
D.原因和結果相互聯絡,並在一定的條件下相互轉化
原因和結果的關系是對立統一的辯證關系,一方面,原因和結果是對立的,原因就是原因,結果就是結果,兩者不能混淆,不能倒因為果,也不能倒果為因.另一方面,原因和結果又是相互聯絡的,並在一定的條件下相互轉化.B項內容不正確,只有單獨考查一對因果關系時,原因和結果的界限才是確定的,如果考查的是因果鏈條上的現象時,原因和結果的界限就不確定了.因果聯絡的特點是:原因在前,結果在後;因果聯絡的本質特點是引起和被引起大學考研的關系,並非所有的先後相繼關系都是因果聯絡,「在此之後」不等於「因此之故」,所以選項C錯誤.因此,正確答案是選項AD.
關於一個網頁中圖形的 ALT 屬性的說法,以下哪一個是正確的( ) 。
A. 用瀏覽器瀏覽時首先顯示它所包含的文字, 當圖形顯示出來以後, 不能以任何方式 顯示其文字內容
B. 用瀏覽器瀏覽時首先顯示該圖形,然後顯示它所包含的文字
C. 用瀏覽器瀏覽時首先顯示它所包含的文字, 當圖形顯示出來以後, 能以某種方式顯 示其文字內容
D. 其他三個答案都不對
A、促胰液素是人們發現的第一種激素,是由小腸粘膜產生的,A錯誤;B、沃泰默沒成功,是因為他囿於定論,沒有大膽去質疑、探索和創新,B正確;C、促胰液素是人們發現的第一種激素,是由小腸粘膜產生的,進入血液,由血液傳送到胰腺,使胰腺分泌胰。