Ⅰ 求市場營銷學試題
一、單選題(在本題的每一小題的備選答案中。只有一個答案是正確的,請把你認為正確答案的題號,填入題中的括弧內。每題1分,共10分)
1、( )戰略的關鍵概念是市場專門化。
①市場領導者戰略 ②市場跟隨者戰略
③市場補缺者戰略 ④市場挑戰者戰略
2、在產業采購中心的影響者中,( )是最主要的影響者。
①采購員 ②經理
③技術人員 ④財務人員
3、來自消費者工資、紅利、租金、退休金等的收入稱為( )。
①消費者收入 ②可支配收入
③貨幣收入 ④實際收入
4、在十九世紀末期至二十年代,企業一般貫徹( )的經營指導思想。
①生產觀念 ②推銷觀念
③市場營銷觀念 ④生態學營銷觀念
5、在產品引入期所採用的快速——滲透策略是( )。
①高價格和高促銷費用推出新產品 ②高價格低促銷費用推出新產品
③低價格和高促銷費用推出新產品 ④低價格和低促銷費用推出新產品
6、企業只生產或銷售某種產品,滿足各種不同消費者群的需要,這種目標市場范圍稱為( )。
①產品市場集中化 ②產品專業化
③市場專業化 ④選擇專業化
7、市場營銷組合概念是由美國哈佛大學的尼爾•恩博登教授於( )年首先提出來的。
①1956 ②1964 ③1984 ④1992
8、當市場需求顯得對價格極為敏感時,可採用( )。
①撇脂定價 ②滲透定價 ③折扣定價 ④地理定價
9、市場營銷學的學科範圍是( )。
①經濟學 ②管理學 ③行為科學 ④心理學
10、下列哪種促銷形式歷史最悠久( )
①廣告 ②營業推廣 ③人員推銷 ④公共關系
二、多選題(在本題的每一小題備選答案中,正確答案有二個以上(含二個),請把你認為正確答案的題號,填入括弧內。每題1分,共10分)
1、企業制定市場競爭戰略的基本條件是( )。
①環境 ②市場 ③企業 ④競爭者 ⑤消費者
2、組織市場由( )構成。
①消費者市場 ②產業市場 ③轉賣者市場
④政府市場 ⑤地區市場
3、人口老齡化將給以下行業帶來機會( )
①保健品 ②助聽器 ③眼鏡
④旅遊 ⑤摩托車
4、顧客總成本可分為( )
①貨幣成本 ②競爭成本 ③時間成本
②精神成本 ⑤體力成本
5、產品整體概念組成層次是( )。
①產品核心 ②產品價格 ③產品形式
④產品廣告 ⑤產品外延
6、競爭導向定價包括( )。
①目標收益率定價法 ②區分需求定價法
③密封投標定價法 ④通行價格定價法
7、市場營銷控制的方式包括( )。
①目標控制 ②年度計劃控制 ③獲利性控制 ④戰略控制
8、下列關於市場細分概念的表述,正確的有( )。
①市場細分是為企業選擇目標市場服務的
②市場細分的核心是區分消費者需求的差異性
③市場細分的關鍵在於企業運用一定的細分標准進行有效細分
④市場細分是貫徹以消費者為中心的現代營銷觀念的必然產物
⑤市場細分是由菲利浦•科特勒首先提出來的
9、目標市場策略主要有( )。
①無差異性營銷策略 ②差異性營銷策略
③集中性營銷策略 ④分散性營銷策略 ⑤市場定位策略
10、服務企業必須從四個層次來理解「服務產品」的概念,它們是( )。
①顧客利益 ②服務觀念 ③基本服務組合
④服務遞送體系 ⑤服務質量
三、判斷題(下列各題,你認為正確的,請在題乾的括弧內打「√」,錯的打「×」。每題1分,共計10分)
1、企業戰略金三角由企業自身、消費者和競爭者構成。( )
2、一般來說,相同的社會階層的人,其生活方式也是相同的。( )
3、新技術使大競爭產品的市場壽命周期有明顯縮短的趨勢。( )
4、整體營銷強調產品、價格、渠道、促銷四大因素中每一因素作用的最大化。( )
5、品牌與廠牌既有關系又有區別,兩者都是區別產品的標志。( )
6、在完全競爭條件下,邊際收益大於市場價格。( )
7、營業推廣的誘因越大,效果就越好。( )
8、市場細分是為企業選擇目標市場服務的。( )
9、大市場營銷強調採用積極的誘導方式而不主張採用消極的誘導方式。( )
10、產品市場集中化這種目標市場范圍一般為較小的企業採用。( )
四、填空題(每空1分,共10分)
1、市場營銷費用包括:人員推銷費用、廣告費用、營業推廣費用、( )、營銷管理費等。
2、( )進攻的目的是以小型的、間斷性的進攻干擾對手的士氣,以占據長久性的立足點。
3、( )是指人們通過自身的經歷、感受和學習所積累的經驗,能引起個人行為的變化。
4、環境中對企業發展不利的趨勢是( )。
5、企業應本著以方便顧客購買的原則,向顧客提供最方便、最適當的地點和方式購買或享用服務,使其時間和體力成本( )。
6、( )是指對同一產品,根據產品等級、檔次不同分別採用不同的包裝。
7、從經濟學角度來看,市場是( )。
8、零售商可分為商店零售商、非商店零售商和( )。
9、企業在市場細分基礎上選擇其作為自己營銷對象的細分市場稱為( )。
10、大市場營銷概念是( )於1984年首先提出來的。
五、名詞解釋(每小題4分,共20分)
1、顧客總價值
2、需求
3、零售商
4、市場營銷組合
5、成本加成定價法
六、簡答題(每小題5分,共計15分)
1、簡述目標市場應具備的條件。
2、簡述市場細分的作用。
3、簡述產品市場壽命周期中成長期的營銷策略。
4、新技術革命對市場營銷有什麼影響?
七、論述題(共10分)
1、結合我國具體實際說明衡量和選擇廣告媒體應考慮的因素有哪些?
Ⅱ 加急!跪求!求助市場營銷專業的考試題
1、 *** 產品銷售短期快速增長的促銷方式是( B )。
A.廣告 B.人員推銷 C.營業推廣 D.公共關系
2、下列被稱為「營銷革命」的市場觀念是:( D )
A.產品觀念 B.銷售觀念 C.生產觀念 D.市場營銷觀念
3、人們購買空調所獲得的核心產品是:( D )
A.空調機 B.製造新鮮空氣 C.終身保修 D.調節室內溫度
4、某電子產品企業選擇少數幾個子市場,制訂一套營銷方案為之服務。這種目標市場策略稱為:( B )
A.整體營銷策略 B.差異營銷策略
C.無差異營銷策略 D.集中營銷策略
5、大多數企業開發新產品是改進現有產品而非創造( B )。
A.換代產品 B.全新產品 C.仿製產品 D.最新產品
6、許多冰箱生產廠家近年來高舉「環保」、「健康」等旗幟,紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是(D )
A.推銷觀念 B.生產觀念
C.市場營銷觀念 D.社會市場營銷觀念
7、在微波爐行業,格蘭仕佔了一半以上的市場份額,財源滾滾而入,它成為該企業用來支持其他產品的生存和發展。根據波士頓咨詢集團分析法,微波爐是格蘭仕的( B )
A.問題類產品 B.明星類產品
C.金牛類產品 D.狗類產品
8、「捷安特」自行車公司是「桑塔納」轎車生產廠的( B)
A.願望競爭者 B.類別競爭者 C.產品形式競爭者 D.品牌競爭者
9、我國洗衣機行業正處於成熟期,生產廠家可以採取( D)
A.集中決策 B.收縮決策 C.快速掠取決策 D.產品及市場改良決策
10、產品組合的寬度是指產品組合中所擁有( C )的數目。
A.產品項目 B.產品線 C.產品種類 D.產品品牌
11、不同的促銷工具對購買者知曉、了解、信服和訂貨等不同購頃畢買准備階段的作用的是不同的,其中在知曉、了解階段,對者影響最大的是( D )
A.廣告 B.銷售促進 C.宣傳 D.人員推銷
12、產品銷售量達到頂峰並開始下降,利潤穩中有降。此時,產品處於市場生命周期的( C )。
A.導入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期
13、生產製造商向最上級渠道成員進行營銷 *** ,由此逐級帶動渠道成員多進貨和向顧客銷售產品的促銷作法稱為( B )戰略。
A、拉式 B、推式 C、整體 D、顧客
14、長虹電視中的「長虹」二字是( B )。
A.招牌 B.品牌名稱 C.品牌標志 D.都不是
15、產品線是指的( C )的一組產品。
A、一條生產線 B、同一包裝 C、密切相關 D、目標市場需要
16、在完全競爭情況下,企業只能採取( A )定價法。
A.隨行就市定價 B.主動競爭 C.成本導向 D.投標定價
17、北京華聯在季節更替時實行「換季大減價」銷售,採用了( D )策略。
A.習慣定價 B.招徠定價 C.聲望定價 D.需求導向定價
18、( D )方式對使用技術比較復雜或直觀性比較強的產品開拓新市場比較有效。
A.贈送樣品 B.有獎銷售 C.發放優惠券 D.現場示範
19、對於單價高、性能復雜、需要做示範的產品,通常採用( D)策略。
A.廣告 B.公共關系 C.推式 D.拉式
20、公共關系將( C )作為其核心。
A.樹立企業形象 B.促進銷售 C.提高市場競爭力 D.重視公眾關系
問題補充:1、 市場營銷學的研究范圍集中在流通領域。 ( 錯 )
2、 生產觀念是一種「以產定銷」的思想。 ( 錯 )
3、 只要存在買方和賣方,並且有可供交換的商品或服務,市場形成的條件就具備了。 ( 對 )
4、直接營銷環境又稱為宏觀營銷環境。 ( 錯 )
5、恩格爾系數越大,表明生活越富裕和購買力越大。 ( 錯 )
6、追求最大利潤,等於制定最高價格。 ( 錯 )
1、A;2、D;3、D;4、D;5、c;6、c;7、d;8、a;9、c;10、b
11、d;12、c;13、d;14、a;15、a;16、d;17、a;18、b;19、c;20、c
專升本,每個省的題都不一樣,還是找自己省的題,如果實在找不到,睜陵就參考雀早芹成人高考的題。
市場營銷專業就業面很廣,雖然大家都說這是很差的專業,但是我在北京大學光華管理學院,為什麼還有marketing專業的存在呢?因為市場營銷不是所謂的銷售,銷售只是其中很小的一個部分。市場營銷包括了很多方面,就業的話主要在市場部。市場營銷也有數據分析的內容。
廣告專業的話不太了解,我想主要就是設計廣告,應該包涵一些專業編輯廣告軟體的學習。以及審美、消費者心理等知識的涉及。
其實選什麼專業還是看愛好,以及專業院系的排名。學的知識很多都會忘記,但是那種思維方式是很難改變的。
公司策劃屬於戰略管理吧,原來我們院有,現在本科取消了,只在研究生有。
祝好運
整個方案是針對大學生的,這是前提:
網路市場調研:去目標高校做調研。在6、7、8來到之前,在就業率相對沒那麼高的高校調研。
網路營銷計劃:調研出高校學生常去的網路聚集地,比如學校論壇什麼的,針對性的做營銷計劃。
網路營銷推廣方式:付費的推廣,論壇廣告,免費的推廣,論壇軟文等
網路營銷評價分析:根據推廣廣告的人群覆蓋了,閱讀了,參與量等來評價。
一般都可以考不過銷售行業沒有證有能力,就會有很大的空間 關鍵還是要經驗豐富
本人是學市場營銷出身的,如你題所示,航空市場營銷和市場營銷的區別,我說一下初步判斷吧。
第一,范疇的區別,市場營銷包含航空市場營銷,航空市場營銷是市場營銷學科下的細分類目。
第二,學科課程的設置區別。市場營銷學所學比較廣,基本可以適用於所有需要市場營銷行業,但是所學不精,比較淺,要看個人的鑽研程度,更加註重社會實踐能力等。航空市場營銷更有針對性,會基於市場營銷知識更深一層的了解你所處行業的知識。
第三,就業情況,市場營銷所學多側重於理論,在找工作時大多企業會標明招聘市場營銷崗位,但是市場營銷專業學生並不佔優勢,甚至更多時候是理工科學生更有優勢,特別是對於重型機械行業來說。而航空市場營銷更有針對性,在所學過程中肯定會涉獵到有關航空等更專業更細分的知識,從某一方面來說,這甚至是一個優勢。
其實360行,行行出狀元,只要自己功夫深,是沒所謂的。不過宏觀看起來,航天航空專業的確會受限一點,但是現在找不對口專業工作多得是,說不定你到時候就成為空中乘務員了,就看你自己權衡了,希望我所說又能夠幫助到你~
看你今後想從事啥工作了,專業就業范圍比較廣泛,工作不難找,但前期很辛苦(需要跑市場開發客戶等).如果喜歡銷售工作,那再合適不過了.
你好,本人就是這個專業畢業的,首先難於不難都是相對的概念,就你所提到的兩門課程《市場營銷學》和《消費者行為學》既不需要背誦也不太需要計算,完全是需要理解和實踐的兩門學科,而且都非常好學,同時這兩門學科都有非常大的市場價值,因為任何組織和個人都離不開市場、離不開消費者,祝學業有成!
Ⅲ 市場營銷試題及答案
市場營銷考試試題及答案 (考試必備)
一、單項選擇題(每題1分,共30分)
1. 夏季,「波司登」羽絨服通過打折等促銷措施而出現了淡季熱銷的局面。可見,該廠家深刻領悟到羽絨服的需求屬於( )
A. 潛伏需求 B. 充分需求 C. 不規則需求 D. 過量需求
2. 許多冰箱生產廠家近年來高舉「環保」、「健康」旗幟,紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是( )
A. 推銷觀念 B. 生產觀念 C. 市場營銷觀念 D. 社會市場營銷觀念
3. 在微波爐行業,格蘭仕佔了一半以上的市場份額,財源滾滾而入。根據波士頓咨詢集團分析法,微波爐是格蘭仕的( )
A. 問號類戰略業務單位 B. 明星類戰略業務單位 C. 現金牛類戰略業務單位 D. 狗類戰略業務單位
4. 山東「三聯」的主營業務是家電銷售,近年將觸角伸向餐飲、房地產.旅遊等業務,這種多角化增長方式屬於( )
A. 集團多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 關聯多角化
5. 同行業中如果有幾家企業都實行無差異市場營銷,較大子市場的競爭會日益激烈,而較小子市場的需求將得不到滿足。這種追求最大子市場的傾向叫( )
A. 市場營銷近視 B. 超細分戰略 C. 反細分戰略 D. 多數謬誤
6. 在春節、中秋節、情人節等節日即將來臨的時候,許多商家都大作廣告。以促銷自己的產品。他們對市場進行細分的方法是( )
A. 地理細分 B. 人口細分 C. 心理細分 D. 行為細分
7. 市場營銷管理者採取一系列行動,使實際市場營銷工作與原規化盡可能一致,在控制中通過不斷評審和信息反饋,對戰略不斷修正。這種行為稱為( ) A. 年度計劃控制 B. 贏利能力控制 C. 效率控制 D. 戰略控制
8.「捷安特」自行車公司是「桑塔納」轎車生產廠的( ) A. 願望競爭者 B. 一般競爭者 C. 產品形式競爭者 D. 品牌競爭者 9. 高機會和高威脅的業務屬於( )
A. 理想業務 B. 冒險業務 C. 成熟業務 D. 困難業務
10. 王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房,其購買行為應該屬於( )
A. 習慣性購買行為 B. 尋求多樣化購買行為 C. 化解不協調購買行為 D. 復雜購買行為
11. 某公司在實驗設計時,首先選擇若干經銷商並檢查其每周銷售情況;然後舉辦展銷會並測量其可能的銷售額;最後,將該銷售額與以前的銷售額相比較,作出最後決策。這種實驗設計是( )
A. 簡單時間序列實驗 B. 重復時間序列實驗 C. 前後控制組分析 D. 階乘設計
12. 為產品大類.企業部門或銷售代表確定的銷售目標稱為( ) A. 企業潛量 B. 市場需求 C. 銷售配額 D. 市場潛量
13. 在預測一種新產品的銷售情況和現有產品在新的地區或通過新的分銷渠道的銷售情況時,最好採用( ) A. 專家意見法 B. 市場試驗法 C. 時間序列分析法 D. 直線趨勢法
14. 企業選擇復用包裝決策的目的是( ) A. 節約成本 B. 方便顧客購買和使用 C. 通過給消費者額外利益而擴大產品銷售 D. 避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽
15. 我國洗衣機行業正處於成熟期,生產廠家可以采權( ) A. 集中決策 B. 收縮決策 C. 快速掠取決策 D. 產品改良決策
16. 相對於黑白電視機而言,純平彩色電視機屬於( ) A. 全新產品 B. 換代產品 C. 改進產品 D. 仿製產品
17. 在為產品線定價時須考慮各產品項目之間相互影響的程度,如果需求的交叉彈性為正值,則此兩項產品為( ) A. 互補品 B. 選購品 C. 條件品 D. 替代品
18. 某汽車製造商給全國各地的地區銷售代理商一種額外折扣,以促使它們執行銷售.零配件供應.維修和信息提供「四位一體」的功能。這種折扣策略屬於( ) A. 現金折扣 B. 數量折扣 C. 貿易折扣 D. 促銷折扣
19. 有些公司讓消費者通過視頻信息系統操作一個小型終端,用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品,這種分銷形式屬於( )
A. 直接銷售 B. 購貨服務C. 自動售貨 D. 直復營銷
20. 一般說來,批發商最主要的類型是( )
A. 經紀人 B. 商人批發商 C. 代理商 D. 製造商代表
21. 某企業選擇倉庫設置地點時,使倉庫盡可能接近運量大網點,從而使較大運量的商品走相對較短的路程。這種方法被稱為( )
A. 重心法 B. 最大運量法 C. 最小運距法 D. 最小運費法
22. 不同的促銷工具對購買者知曉.了解.信任和訂貨等不同購買准備階段的作用是不同的,其中在信任階段,對購買者影響最大的是
( ) A. 廣告 B. 銷售促進 C. 宣傳 D. 人員推銷
23. 在某一特定時期內,不同的人或家庭至少一次展露在媒體計劃下的數目稱為( ) A. 展露的頻率 B. 展露的送達率 C. 展露的影響 D. 加權展露數
24. 企業銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應,並揣摩其心理,不斷改進推銷陳述和推銷方法,最終促成交易。這說明人員推銷具有 )
A. 公關性 B. 針對性 C. 靈活性 D. 復雜性
25. 企業為了使預期的銷售定額得以實現,還要採取相應的鼓勵措施,其中最為常見的是( )
A. 獎金 B. 旅遊 C. 傭金 D. 銷售競賽
26. 在市場營銷專業化組織類型中,產品型組織形式的優點是( )
A. 能有效協調各種市場營銷職能 B. 注重整體觀念 C. 能避免權責不清和多頭領導的矛盾 D. 產品經理能獲得足夠的權威
27. 從本企業購買某產品的顧客占該產品所有顧客的百分比稱為( )
A. 顧客忠誠度 B. 顧客選擇性 C. 顧客滲透率 D. 價格選擇性
28. 有些服務企業在給顧客提供第一次服務時要價很低,希望藉此能獲得更多的生意, 而後來生意則要較高的價格,這種服務定價技巧是( )
A. 偏向定價法 B. 犧牲定價法 C. 差別定價法 D. 階段定價法
29. 為避免一些不必要的麻煩,在實行外匯管制的國家,中國公司轉移產品進去時宜採用( A. 中等定價 B. 高定價 C. 轉移定價 D. 低定價 30. 在國際戰略聯盟形式中,按所處地域以及合作網路的形式而區分的戰略聯盟是( ) A. 單邊與多邊聯盟 B. 互補與接受型聯盟 C. 技術開發聯盟 D. 多層次合作聯盟
二多項選擇題(每題每題2分,共10分)
1. 產品的生命周期包括( )
A.引入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期 E.創新期
2.商品的定價方法通常( )
A.成本導向定價法 B.競爭導向定價法 C.需求導向定價法 D.理解價值定價法 E.滲透定價法
3.在評價渠道方案時採用的標準是該方案的( )
A.經濟性 B.控制性 C.適應性 D.目標性 E.合理性
4.企業形象系統包括( )
A.理念識別系統 B.行為識別系統 C.視覺識別系統 D.品牌識別系統 E.文化識別系統
5.消費者購買行為的全過程包括( )
A.引起需要 B.收集信息 C.評價方案 D.決定購買 E.購後感覺和行為
一單項選擇題 1. C 2. D 3. C 4. A 5. D 6. D 7. D 8. B 9. B 10. D 11. A 12. C 13. B 14. C 15. D16. B 17. D 18. C 19. D 20. B 21. A 22. D 23. B 24. C 25. C 26. A 27. C 28. B 29. B 30. A
二多項選 1、ABCD 2、ABC 3、ABC 4、ABC 5、ABCDE
三名詞解釋題
1.市場調查 市場調查是指企業根據調查的目的,運用科學的方法對用戶及其購買力、購買對像、購買習慣、未來購買動向和同行的情況等方面進行全部或局部的了解過程。
2.產品市場生命周期 指產品從進入市場到退出市場都要經過一個從產生、成長、成熟直到淘汰的循環過程。
3.促銷活動 凡是企業人員或非人員的方法通過宣傳產品的優點,幫助或說服顧客購買某項商品或勞務而採取的各種行為。
4.銷售渠道 產品由生產領域向消費領域運行過程中所經過的各種環節。 或者:一條銷售渠道是指那些配合起來生產、分配和消費某一生產的貨物或勞務的所有企業或個人。
5.心理定價策略 這是運用消費者對商品價格的心理承受特徵來制定價格的一種策略。
四判斷改錯題。。。。
1.銷售渠道中只經過一個層次中間商的為長渠道。( × ) 應改正為:銷售渠道中只經過一個層次中間商的為短渠道。
2.企業要擴大產品的銷售量,就應把產品的價格訂得低一些,以達到「薄利多銷」的目的。( √
五簡答題。。。。
1.簡述企業在進行促銷組合時應考慮的因素。
解:(1)促銷目的;(2)產品性質;(3)產品市場生命周期;(4)市場特點;(5)促銷預算;(6)適用的其他條件
2.簡述直接渠道的優缺點。
解:(1)直接渠道是指企業將產品直接銷售給消費者的一種銷售渠道;(2)其優點是節約交易時間;(3)缺點是有銷售量大或用戶多時,一方面使企工作量增大,另一方面又限制了企業的范圍。
3.新產品定價有哪幾種策略?
解:(1)高價策略;(2)低價策略;(3)滿意策略;
4.市場營銷觀念的中心思想是什麼?
解:(1)要達到一個企業的目標,關鍵在於判斷目標市場的需求;(2)比競爭者更有效地滿足消費者的需求
六論述題。。。。
1.產品生命周期的成長期的主要市場策略。
①成長期的市場特點; ②尋找新的市場空間; ③努力提高了產品質量; ④拓寬銷售渠道。
2.適合採取廣告推銷為主的促銷策略的條件是什麼?
①產品市場很大,且多屬便利品; ②需以最快速度告訴消費者產品的信息; ③產品已佔據市場的一定份額並有繼續擴大的態勢; ④產品具有一定的特色; ⑤產品的特殊品質不易被消費者發現; ⑥產品具有喚起顧客感情購買的可能
Ⅳ 市場營銷考題(100分答謝)請大家幫幫忙拉!!
沒重復呀,網路真齪~~~~
1、市場營銷理論於20世紀初誕生在(A、美國)。
A、美國 B、法國 C、日本 D、英國
2、市場營銷是為了(C、滿足顧客需要並實現企業自身目標)。
A、賺錢 B、增加銷售 C、滿足顧客需要並實現企業自身目標
3、市場 = 人口 + (A、購買力 ) + 購買慾望
A、購買力 B、購買時間 C、購買傾向 D、購買方式
4、從營銷學角度看,市場是(A )。
A、購買地點 B、交換關系的總和 C、需求
D、要統籌兼顧企業、消費者和社會的利益
5、福特公司的創始人亨利.福特曾說過「不管顧客需要什麼,我的汽車就是黑的」,這屬於(C )觀念。
A、社會營銷 B、綠色營銷 C、生產營銷 D、大市場營銷
6、風俗習慣、宗教信仰、價值觀念等因素屬於( C)因素。
A、經濟 B、科學技術 C、社會文化 D、人口
7、市場營銷觀念的經營指導思想是( D)。
A、生產什麼就賣什麼 B、能賣什麼就生產什麼
C、生產什麼就推銷什麼 D、顧客需要什麼就生產什麼
8、企業在營銷活動過程中,不僅要滿足消費者的需求和慾望,而且要保護或提高消費者和社會的長遠利益,此為(B )觀念。
A、市場營銷 B、社會營銷 C、推銷 D、產品
9、生產者利用廣告或人員推銷,強力把產品銷售出去,至於消費者是否滿意或售後服務的問題,則完全不理會,此為( C)觀念。
A、生產 B、產品 C、推銷 D、市場營銷
10、推銷觀念認為(A )。
A、只要大力推銷,消費者就會接受企業的產品
B、只要產品質量好,就不愁產品賣不出去
C、從消費者需要出發生產產品是推銷的基礎
11、下列哪種說法( C)是正確的?
A、市場營銷者可以通過市場營銷活動創造需求
B、需要就是對某種產品的需求
C、市場營銷者可以通過營銷活動影響人們的慾望,進而影響人們的需求。
D、有了慾望,需求自然產生
12、( C)是指顧客在評估、獲得和使用該產品或服務時付出的全部代價。
A、貨幣成本 B、體力成本 C、整體顧客成本 D、時間成本
13、有些消費者希望能夠通過購買行為學習科學知識,提高智力水平和勞動技能,此時消費者的需要屬於(A )。
A、發展性需要 B、享受性需要 C、生理需要 D、精神需要
14、人們為了發揮自己的潛力,干一番事業,取得相應績效的慾望要求是
指(D )。
A、物質需要 B、生存需要 C、生理需要 D、成就需要
15、( B)是指消費者的個性心理反應敏捷,情緒容易沖動,易受廣告宣傳的影響所做出的行為。
A、情感型購買行為 B、沖動型購買行為
C、習慣型購買行為 D、疑慮型購買行
Ⅳ 救濟啊!市場營銷相關試題,求標准答案
1、市場營銷管理的實質是______D__。
A、刺激需求 B、需求管理
C、生產管理 D、銷售管理
2、市場營銷學〃革命〃的標志是提出了____c____的觀念。
A、以消費者為中心 B、以生產者為中心
C、市場營銷組合 D、網路營銷
3、企業面向過去市場,採用不同技術開發新產品,這就是( a)。
A、產品開發 B、市場開發
C、市場滲透 D、水平多角化
4、市場營銷的核心是____c____。
A、生產 B、分配
C、交換 D、促銷
5、市場營銷學作為一門獨立的經營管理學科誕生於20世紀初的____a____
A、歐洲 B、日本
C、美國 D、中國
第二題、多項選擇題(每題2分,5道題共10分)
1、市場營銷學的研究方法很多,主要有__abde______。
A、傳統研究法
B、數量研究法
C、管理研究法
D、歷史研究法
E、系統研究法
2、市場營銷信息系統是由(abce )構成的
A、市場營銷調研系統
B、市場營銷決策支持系統
C、內部報告系統
D、市場營銷情報系統
E、市場營銷信息分析系統
3、市場細分的客觀依據主要在於:(ac )。
A、市場產品供應的多元性
B、消費者生活水平的日益提高
C、市場需求的差異性
D、市場需求的同類性
E、購買行為的經常性
4、市場營銷管理哲學的核心是正確處理__ac______之間的利益關系。
A、企業
B、供應商
C、顧客
D、中間商
E、社會
5、顧客總價值包括__abde___。
A、商品品牌
B、顧客要求
C、人員價值
D、產品質量
E、形象價值
第三題、判斷題(每題1分,5道題共5分)
1、13 市場營銷是企業與消費者交換商品的一種活動。
正確
2、消費者之所以購買商品,根本目的在於獲得並擁有產品本身。
正確
3、15 理解價值定價運用的關鍵是確定理解價值
錯誤
4、針對過量需求,企業營銷管理的任務是〃反市場營銷〃。
錯誤
5、10 將決策建立在事實的基礎上,而不是僅僅靠主觀判斷
正確
Ⅵ 求這幾道 市場營銷 考試題的答案!!
1 謝謝你讓我看到這套題,通過對它的學習與回答可以讓我早晨三點時間變得充實。
2廣義的產品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和慾望的物品的總和,它既包括具有物質形態的產品實體,又包括非物質形態的利益,這就是"產品的整體概念"。產品整體概念包含核心產品、有形產品,附加產品,期望產品和潛在產品五個層次。
3企業必須善於選擇適合自己並能充分發揮自身資源優勢的目標顧客群從事營銷,確立企業在大市場中的位置,這是企業營銷管理中的戰略決策問題。這個決策過程是由市場細分、目標市場選擇和市場定位三個環節組成的。要考慮新的營銷機會的來源,要鞏固現有的市場的方法,要採取相應的營銷組合,制定正確的產品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略,實現企業營銷目標。
4競爭者分析一般包括以下五項內容和步驟。 識別企業的競爭者。識別企業競爭者必須從市場和行業兩個方面分析;識別競爭者對手的策略;判斷競爭者目標;評估競爭者的優勢和劣勢;判斷競爭者的反應模式。
5競爭者的存在會給公司帶來一些戰略利益,如增加總需求,導致產品更多差別,分攤市場開發成本等。意義:可以促進企業營銷模式的不斷進步以應對競爭者的挑戰,也有利於企業避開競爭者的攻擊,為公司的競爭策略做出評估即是否把某個競爭者定為攻擊對象或迴避對象,有利於企業在競爭中生存。
6、企業對其各種產品,在包裝上採用相近的圖案、近似的色彩和共同的特徵。採用該策略,可使消費者形成對企業產品的深刻印象,也可降低包裝成本。但如果企業各種產品質量過於懸殊,則會形成負面影響。 等級包裝策略。根據產品質量等級不同採取不同的包裝。 配套包裝策略。將不同類型和規格但有相互聯系的產品置於同一包裝中。如,將系列化妝品包裝在一起出售,便是典型的配套包裝。 附贈品包裝策略。在包裝容器中附贈物品,以吸引消費者購買。
7、四種氣質:多血質,粘液質,抑鬱質,膽汁質。
多血質:主要特徵:反應迅速 有朝氣 活潑好動 動作敏捷 情緒不穩定 粗枝大葉 喜歡與人交往 興趣廣泛但不持久注意力易轉移
消費分析:這類人在購買活動中表現為善於交際,有較強的靈活性,能以較多的渠道獲取商品信息,對購物環境有較強的適應能力,比且在購物時視野比較開闊,反應敏捷,易於營業員溝通,但其興趣與目標往往因為供選擇的商品過多而轉移或一時不能取捨,因而購物中往往帶有明顯的感情色彩。
膽汁質:主要特徵:易興奮 直率 熱情 精力旺盛 自我控制能力較差,易沖動 心境變化劇烈 脾氣暴躁
消費行為分析:喜歡標新立異,追求新潮具有刺激性的潮流商品,他們一旦感到需求就迅速產生購買動機並且很快完成購買行為。但是如果購物環境不好或者是受到營業員的怠慢會激起他們的煩躁情緒和強烈的反感,有時會出現不理智的購買行為或者沖動購買。
粘液質:主要特徵:安靜 穩重 動作遲緩 沉默寡言 善於忍耐 情緒不外露 做事情慎重但缺乏靈活性 缺乏生氣
消費行為分析:比較冷靜細致,不易受到廣告宣傳,商標或者營業員勸說的干擾,喜歡通過自己的觀察和比較作出購買選擇,對自己熟悉的商品會積極購買並且持續一段時間,而對新商品會保持審慎的態度。
抑鬱質:主要特徵:敏感多疑 孤僻 情感體驗深刻但不外露 行動緩慢 外表溫柔 怯懦消費行為分析:在購買活動中考慮比較周到,對周圍的事物很敏感,總是能觀察到別人不易察覺到細枝末節,購物比較拘謹,優柔寡斷,他們一方面缺乏對商品應用的認知和對購物的主動性,另一方面有對別人的介紹不感興趣或不信任。
現實中屬於某一典型類型的人很少,多數是幾種類型混合在一起。
8,問題認知 消費者認識到自己有某種需要時,是其決策過程的開始,這種需要可能是由內在的生理活動引起的,也可能是受到外界的某種刺激引起的。
搜尋信息 信息來源主要有四個方面:個人來源,如家庭、親友、鄰居、同事等; 商業來源,如廣告、推銷員、分銷商等;公共來源,如大眾傳播媒體、消費者組織等;經驗來源,如操作、實驗和使用產品的經驗等。
評價備選方案
消費者得到的各種有關信息可能是重復的,甚至是互相矛盾的,因此還要進行分析、評估和選擇,這是決策過程中的決定性環節。
在消費者的評估選擇過程中,有以下幾點值得營銷者注意:1、產品性能是購買者所考慮的首要問題;2、不同消費者對產品的各種性能給予的重視程度不同,或評估標准不同;3、多數消費者的評選過程是將實際產品同自己理想中的產品相比較。
購買決策
消費者對商品信息進行比較和評選後,已形成購買意願,然而從購買意圖到決定購買之間,還要受到兩個因素的影響:
他人的態度,反對態度愈強烈, 或持反對態度者與購買者關系愈密切,修改購買意圖的可能性就愈大;
意外的情況,如果發生了意外的情況—失業、意外急需、漲價等,則很可能改變 購買意圖。
購後評價包括:1,是購後的滿意程度;2,購後的活動。
消費者購後的滿意程度取決於消費者對產品的預期性能與產品使用中的實際性能之間的對比。購買後的滿意程度決定了消費者的購後活動,決定了消費者是否重復購買該產品,決定了消費者對該品牌的態度,並且還會影響到其他消費者,形成連鎖效應。
9馬克思主義理論認為,生產是根本,生產決定交換、分配、消費幾個環節。沒有生產就沒有可供交換的東西,市場營銷人員只能銷售那些已由生產廠商已生產出來的東西。可見,生產者創造了形式效用。但是,在市場經濟社會中,生產出來的東西如果不通過交換,沒有市場營銷,產品就不可能自動傳遞到廣大消費者手中。從宏觀角度看,市場營銷對社會經濟發展的主要作用是解決社會生產與消費之間的七大矛盾。 1).生產者與消費者在空間上的分離 這是指產品的生產與消費在地域上的距離,它是由諸多因素造成的。 從工業品看,由於各國的地理條件、自然資源、交通情況及工業布局不同,加之各國資源特點、國力水平以及經濟發展目標的差異而實行不同的產業政策,如在一定時期內重點扶植某些產業,延緩或抑制某些產業的發展,造成各國工業生產往往按行業集中於某一地區,而工業品的用戶則分布於全國各地乃至全世界,這樣,必然造成工業品生產者與工業品用戶在地域上的分離。至於工業品消費者,更是散居於全國各地乃至世界各地,因而工業消費品生產者與消費者在地區上的矛盾更加突出。 從農產品看,農產品的生產與消費在空間上亦發生矛盾。一方面,農產品由分散在全國廣大農村的農民進行生產,另一方面,農產品的消費者分散於全國乃至世界各地,因此,農產品生產與消費存在著突出的空間矛盾。 如何解決上述矛盾呢?由宏觀市場營銷機構執行市場營銷職能,把產品從產地運往全國乃至世界各地,以便適時適地將產品銷售給廣大用戶。從此意義上講,市場營銷創造了地點效用 。 2).生產者與消費者在時間上的分離 這是指產品的生產與消費者對產品的消費在時間上的差異。它是由工業品及農產品生產周期 的特徵及消費者的消費特點引起的。工業品是常年生產,但廣大消費者因自然條件的制約,使其消費呈現出不同的狀況,對某些工業品是常年消費,但對某些工業品是季節性消費。農產品生產具有明顯的季節性,但對農產品的消費卻是常年進行的。產品生產與消費在時間上的差異,要求宏觀市場營銷機構向工廠或農民收購產品,並對產品進行加工、分級和儲存,以不斷保證廣大用戶的需求。 3).生產者與消費者在信息上的分離 隨著商品經濟的進一步發展,市場隨之不斷擴大,生產者與消費者在空間上的分離加深,市場信息的分離也隨之擴大。由於市場范圍突破了原來狹窄的地區交換,擴大至全國乃至世界范圍,生產者與消費者從原來的直接交換變成通過中間商的間接交換,生產者與消費者已不能直接相互了解和掌握自己所需產品的市場信息。這種生產與消費信息的分離,要求宏觀市場營銷機構進行市場營銷調研,並通過廣告媒體傳遞市場信息。 4).生產者與消費者在產品估價上的差異 囿於生產者與消費者處於不同的地位及追求不同的利益目標,因此對產品的估價迥然不同。 生產者從事經營活動的目的是追求利潤,要求產品價格必須在成本價格之上才能盈利,所以 ,企業對產品的估價是以獲利為標準的。至於商品價格在何種水平,利潤水平多高,則取決於市場競爭狀況及消費者的需求程度。 消費者則多半從產品的經濟效用及自己的支付能力來估價產品。這樣,生產者與消費者對產品估價差異性較大,存在著生產者對產品估價過高及消費者對產品估價過低的矛盾。因此,除了企業通過改善經營管理,提高技術,降低成本及合理定價外,還需要宏觀市場營銷機構通過廣告媒體宣傳,改變消費者的估價觀念,縮小生產者與消費者對產品估價的差異。 5).生產者與消費者在商品所有權上的分離 在商品經濟社會中,商品生產者對其產品具有所有權,但他們生產這些產品的目的不是為了獲取使用價值,而是為了價值,為了利潤;廣大消費者需要這些產品,但對這些產品不擁有所有權,這就產生了生產者與消費者對產品所有權的分離。因此,需要特定的宏觀市場營銷機構組織商品交換,幫助生產者在把產品轉到消費者手中的同時,實現產品所有權的轉移。 6).生產者與消費者在產品供需數量上的差異 隨著社會主義市場經濟及國際經濟一體化的發展,國內市場及國際市場競爭日趨激烈,各企業為了在競爭中占據有利地位,紛紛擴大自身的生產規模或組建企業集團,競爭從個別企業之間小規模的較量變成大企業集團之間的大規模的抗衡。大規模企業或企業集團能夠充分發揮規模經濟效益,即進行大批量生產和銷售,降低成本,提高市場佔有率。但是,廣大消費者均以家庭為單位進行消費,多數小企業也是小批量生產及小批量購買,只有少數大型企業實行大批量生產及大批量集中購買,但又需要多品種的原材料。這樣,產生了生產者大批量生產產品與用戶小量消費及零星購買的矛盾。因此,需要特定宏觀市場營銷機構向企業進行采購、分級及分散地銷售產品。 7).生產者與消費者在產品花色品種供需上的差異 隨著市場經濟的發展及市場競爭的加劇,許多企業都想方設法實行專業化生產以降低成本,提高經濟效益,或通過專業化生產滿足某個目標市場顧客的需求,以提高其市場競爭力。然而,廣大消費者隨著其個人收入不斷提高,對產品的需求呈多樣化趨勢。顯然,企業實行專業化生產,僅能滿足消費者的某種需求。因此,要求特定宏觀市場營銷機構向各企業廣泛采購、分級、加工,並將各種產品銷售給廣大消費者。 總之,從宏觀角度看,市場營銷對於適時、適地、以適當價格把產品從生產者傳遞到消費者手中,求得生產與消費在時間、地區的平衡,從而促進社會總供需的平衡起著重大的作用 。同時,市場營銷對實現我國現代化建設,發展我國各領域的經濟,起著巨大的作用。
10產品的生命周期包括:引入期,成長期,成熟期,衰退期。不同時期的營銷策略也就不同。
.引入期。新產品投入市場,便進人介紹期。此時,顧客對產品還不了解,只有少數追求新奇的顧客可能購買,銷售量很低。為了擴展銷路,需要大量的促銷費用,對產品進行宣傳。在這一階段,由於技術方面的原因,產品不能大批量生產,因而成本高,銷售額增長緩慢,企業不但得不到利潤,反而可能虧損。產品也有待進一步完善。
2.成長期。這時顧客對產品已經熟悉,大量的新顧客開始購買,市場逐步擴大。產品大批量生產,生產成本相對降低,企業的銷售額迅速上升,利潤也迅速增長。競爭者看到有利可圖,將紛紛進入市場參與競爭,使同類產品供給量增加,價格隨之下降,企業利潤增長速度逐步減慢,最後達到生命周期利潤的最高點。
3.成熟期。市場需求趨向飽和,潛在的顧客已經很少,銷售額增長緩慢直至轉而下降,標志著產品進入了成熟期。在這一階段,競爭逐漸加劇,產品售價降低,促銷費用增加,企業利潤下降。
4.衰退期。隨著科學技術的發展,新產品或新的代用品出現,將使顧客的消費習慣發生改變,轉向其他產品,從而使原來產品的銷售額和利潤額迅速下降。於是,產品又進入了衰退期。
(二)產品種類、形式、品牌的生命周期
產品種類是指具有相同功能及用途的所有產品。產品形式是指同一種類產品中,輔助功能、用途或實體銷售有差別的不同產品。而產品品牌則是指企業生產與銷售的特定產品。如白沙牌過濾嘴香煙,香煙表示產品種類;過濾嘴香煙是香煙的一種型式,即產品形式;白沙牌過濾嘴香煙則專指過濾嘴香煙中的一種特定產品,一種產品品牌。產品種類的生命周期要比產品形式、產品品牌長,有些產品種類生命周期中的成熟期可能無限延續。產品形式一般表現出上述比較典型的生命周期過程,即從介紹期開始,經過成長期、成熟期,最後走向衰落期。至於品牌產品的生命周期,一般是不規則的,它受到市場環境及企業市場營銷決策、品牌知名度等影響。品牌知名度高的,其生命周期就長,反之亦然。例如,像國際知名品牌「可口可樂」百年來仍是如此受歡迎。
二、產品生命周期各階段的營銷策略
典型的產品生命周期的四個階段呈現出不同的市場特徵,企業的營銷策略也就以各階段的特徵為基點來制定和實施。
(一)介紹期的營銷策略
介紹期的特徵是產品銷量少,促銷費用高,製造成本高,銷售利潤很低甚至為負值。根據這一階段的特點,企業應努力做到:投入市場的產品要有針對性;進入市場的時機要合適;設法把銷售力量直接投向最有可能的購買者,使市場盡快接受該產品,以縮短介紹期,更快地進入成長期。
在產品的介紹期,一般可以由產品、分銷、價格、促銷四個基本要素組合成各種不同的市場營銷策略。僅將價格高低與促銷費用高低結合起來考慮,就有下面四種策略:
1.快速撇脂策略。即以高價格、高促銷費用推出新產品。實行高價策略可在每單位銷售額中獲取最大利潤,盡快收回投資;高促銷費用能夠快速建立知名度,佔領市場。實施這一策略須具備以下條件:產品有較大的需求潛力;目標顧客求新心理強,急於購買新產品;企業面臨潛在競爭者的威脅,需要及早樹立品牌形象。一般而言,在產品引人階段,只要新產品比替代的產品有明顯的優勢,市場對其價格就不會那麼計較。
2.緩慢撇脂策略。以高價格、低促銷費用推出新產品,目的是以盡可能低的費用開支求得更多的利潤。實施這一策略的條件是:市場規模較小;產品已有一定的知名度;目標顧客願意支付高價;潛在競爭的威脅不大。
3.快速滲透策略。以低價格、高促銷費用推出新產品。目的在於先發制人,以最快的速度打人市場,取得盡可能大的市場佔有率。然後再隨著銷量和產量的擴大,使單位成本降低,取得規模效益。實施這一策略的條件是:該產品市場容量相當大;潛在消費者對產品不了解,且對價格十分敏感;潛在競爭較為激烈;產品的單位製造成本可隨生產規模和銷售量的擴大迅速降低。
4.緩慢滲透策略。以低價格、低促銷費用推出新產品。低價可擴大銷售,低促銷費用可降低營銷成本,增加利潤。這種策略的適用條件是:市場容量很大;市場上該產品的知名度較高;市場對價格十分敏感;存在某些潛在的競爭者,但威脅不大。
等等,下面的幾道題,你可以用心點學習,我們一起學習吧。努力加油!
(二)成長期市場營銷策略
新產品經過市場介紹期以後,消費者對該產品已經熟悉,消費習慣業已形成,銷售量迅速增長,這種新產品就進入了成長期。進入成長期以後,老顧客重復購買,並且帶來了新的顧客,銷售量激增,企業利潤迅速增長,在這一階段利潤達到高峰。隨著銷售量的增大,企業生產規模也逐步擴大,產品成本逐步降低,新的競爭者會投入競爭。隨著競爭的加劇,新的產品特性開始出現,產品市場開始細分,分銷渠道增加。企業為維持市場的繼續成長,需要保持或稍微增加促銷費用,但由於銷量增加,平均促銷費用有所下降。針對成長期的特點,企業為維持其市場增長率,延長獲取最大利潤的時間,可以採取下面幾種策略:
1.改善產品品質。如增加新的功能,改變產品款式,發展新的型號,開發新的用途等。對產品進行改進,可以提高產品的競爭能力,滿足顧客更廣泛的需求,吸引更多的顧客。
2.尋找新的細分市場。通過市場細分,找到新的尚未滿足的細分市場,根據其需要組織生產,迅速進人這一新的市場。
3.改變廣告宣傳的重點。把廣告宣傳的重心從介紹產品轉到建立產品形象上來,樹立產品名牌,維系老顧客,吸引新顧客。
4.適時降價。在適當的時機,可以採取降價策略,以激發那些對價格比較敏感的消費者產生購買動機和採取購買行動。
(三)成熟期市場營銷策略
進入成熟期以後,產品的銷售量增長緩慢,逐步達到最高峰,然後緩慢下降;產品的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降;市場競爭非常激烈,各種品牌、各種款式的同類產品不斷出現。
對成熟期的產品,宜採取主動出擊的策略,使成熟期延長,或使產品生命周期出現再循環。為此,可以採取以下三種策略:
1.市場調整。這種策略不是要調整產品本身,而是發現產品的新用途、尋求新的用戶或改變推銷方式等,以使產品銷售量得以擴大。
2.產品調整。這種策略是通過產品自身的調整來滿足顧客的不同需要,吸引有不同需求的顧客。整體產品概念的任何一層次的調整都可視為產品再推出。
3.市場營銷組合調整。即通過對產品、定價、渠道、促銷四個市場營銷組合因素加以綜合調整,刺激銷售量的回升。常用的方法包括降價、提高促銷水平、擴展分銷渠道和提高服務質量等。
(四)衰退期市場營銷策略
衰退期的主要特點是:產品銷售量急劇下降;企業從這種產品中獲得的利潤很低甚至為零;大量的競爭者退出市場;消費者的消費習慣已發生改變等。面對處於衰退期的產品,企業需要進行認真的研究分析,決定採取什麼策略,在什麼時間退出市場。通常有以下幾種策略可供選擇:
1.繼續策略。繼續延用過去的策略,仍按照原來的細分市場,使用相同的分銷渠道、定價及促銷方式,直到這種產品完全退出市場為止。
2.集中策略。把企業能力和資源集中在最有利的細分市場和分銷渠道上,從中獲取利潤。這樣有利於縮短產品退出市場的時間,同時又能為企業創造更多的利潤。
3.收縮策略。拋棄無希望的顧客群體,大幅度降低促銷水平,盡量減少促銷費用,以增加目前的利潤。這樣可能導致產品在市場上的衰退加速,但也能從忠實於這種產品的顧客中得到利潤。
4.放棄策略。對於衰退比較迅速的產品,應該當機立斷,放棄經營。可以採取完全放棄的形式,如把產品完全轉移出去或立即停止生產;也可採取逐步放棄的方式,使其所佔用的資源逐步轉向其他的產品
111、統一品牌策略
統一品牌策略是指企業將經營的所有系列產品使用同一品牌的策略。使用同一策略,有利於建立「企業識別系統」。這種策略可以使推廣新產品的成本降低,節省大量廣告費用。如果企業聲譽甚佳,新產品銷售必將強勁,利用統一品牌是推出新產品最簡便的方法。採用這種策略的企業必須對所有產品的質量嚴格控制,以維護品牌聲譽。
2、個別品牌策略
個別品牌策略是指企業對各種不同產品,分別採用不同的品牌。這種策略的優點是,可以把個別產品的成敗同企業的聲譽分開,不至於因個別產品信譽不佳而影響其他產品,不會對企業整體形象造成不良後果。但實行這種策略,企業的廣告費用開支很大。最好先做響企業品牌,以企業品牌帶動個別品牌。
3、擴展品牌策略
擴展品牌策略是指企業利用市場上已有一定聲譽的品牌,推出改進型產品或新產品。採用這種策略,既能節省推廣費用,又能迅速打開產品銷路。這種策略的實施有一個前提,即擴展的品牌在市場上已有較高的聲譽,擴展的產品也必須是與之相適應的優良產品。否則,會影響產品的銷售或降低已有品牌的聲譽。
4、品牌創新策略
品牌創新策略是指企業改進或合並原有品牌,設立新品牌的策略。品牌創新有兩種方式:一是漸變,使新品牌與舊品牌造型接近,隨著市場的發展而逐步改變品牌,以適應消費者的心理變化。這種方式花費很少,又可保持原有商譽。二是突變,舍棄原有品牌,採用最新設計的全新品牌。這種方式能引起消費者的興趣,但需要大量廣告費用支持新品牌的宣傳。
12在營銷理論中,市場細分(Segmentation)、 目標市場(Targeting) 、 定位(Positioning) 都是構成公司營銷戰略的要素,被稱為營銷戰略的STP。
現代市場營銷理論的核心就是STP營銷,它包括三要素:
市場細分(market segmentation)
目標市場(market targeting)
市場定位(market positioning)
市場細分
市場細分的概念是美國市場學家溫德爾•史密斯(Wendell R.Smith)於20世紀50年代中期提出來的。
市場細分的含義
市場細分是指營銷者通過市場調研,依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。
市場細分的程序
調查階段
分析階段
細分階段
細分消費者市場的基礎
地理細分:國家、地區、城市、農村、氣候、地形
人口細分:年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層
心理細分:社會階層、生活方式、個性
行為細分:時機、追求利益、使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買准備階段、態度。
市場細分的基本原理與依據
市場是商品交換關系的總和,本身可以細分
消費者異質需求的存在
企業在不同方面具備自身優勢
1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。
市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量,確定自己的服務對象,即目標市場。針對著較小的目標市場,便於制定特殊的營銷策略。同時,在細分的市場上,信息容易了解和反饋,一旦消費者的需求發生變化,企業可迅速改變營銷策略,制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高企業的應變能力和競爭力。
聯想的產品細分策略,正是基於產品的明確區分,聯想打破了傳統的「一攬子」促銷方案,圍繞「鋒行」 「天驕」「家悅」三個品牌面向的不同用戶群需求,推出不同的「細分」促銷方案。選擇「天驕」的用戶,可優惠購買讓數據隨身移動的魔盤、可精彩列印數碼照片的3110列印機、SOHO好伴侶的M700多功能機、以及讓人盡享數碼音樂的MP3;選擇「鋒行」的用戶,可以優惠購買「數據特區」雙啟動魔盤、性格鮮明的列印機以及「新歌任我選」MP3播放器;鍾情於「家悅」的用戶,則可以優惠購買「電子小書包」魔盤、完成學習列印的列印機、名師導學的網校卡,以及成就電腦高手的XP電腦教程。
Ⅶ 市場營銷作業答案
主觀:
1價格沖突抄、促銷沖突、策略沖突、政策沖突、掌控力度的差異
2物流是指為了滿足客戶的需要,以最低的成本,通過運輸、保管、配送等方式,實現原材料、半成品、成品及相關信息由商品的產地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。
物流構成:商品的運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工,以及相關的物流信息等環節。
Ⅷ 提問題市場營銷試題求答案
1、c (人的需求是可以影響的,但是影響了需求不一定能促進購買;只有人們有了購買的慾望才會有購買這一行為)
2、c
3、d (生產觀念和產品觀念都是推銷觀念的一種,是指:企業將主要精力放在與生產和產品有關的要素上,生產出盡可能多的質量和性能較好的產品,只要能生產出來,就能銷售出去的一種以生產為中心的推銷觀念)
4、a
5、b (大市場營銷觀念是指:為了成功地進入特定市場,在策略上必須協調地施用經濟、心理、政治和公共關系,以取得外國或地方有關方面的合作支持。它是在傳統市場營銷4P的基礎上加上2P即權力(Power)和(Pubilication)公共關系。)
6、d (問號:市場增長率高,目前市場佔有率很低;明星:市場增長率和相對市場佔有率都較高;金牛:市場佔有率較高,增長率較低)
7、b
8、b (傳統的營銷思維是企業先制定營銷戰略,後選擇相應的戰術。而逆向營銷理論則認為戰略應當自下而上發展而來,即先制定戰術。逆向營銷是以顧客主導一切的現代市場營銷理念為基礎,以逆向思維方式為指導的突破常規思維的一種全新的營銷理論,在客戶主導一切的時代,逆向營銷將幫助企業為客戶創造更多價值,推動現代企業的營銷實踐。 )
Ⅸ 市場營銷試題及答案
企業的產品只要質量好,就不愁打不開銷路。(×)2.根據恩格爾定律,恩格爾系數增大,說明該國家或地區的生活水平提高。(×)3.社會市場營銷觀念就是要兼顧企業、消費者和社會三方的利益,以此實現企業利潤。(√)4.消費者市場強調以消費者為中心,生產者市場強調以產品為中心。(×)5.偏好「美的」牌空調的用戶能津津樂道其優點,而對別的品牌空調的優點似乎一無所知,這是由於「選擇性記憶」的感覺過程引起的。(√)6.集中營銷戰略是指企業不考慮各子市場的特性,而只注重共性,決定推出單一產品,運用單一的市場營銷組合,力求在最小的市場上佔有較大的市場份額。(√)7.市場細分就是把市場劃分得越細越好。(×)8.所有的企業和產品都應實行市場細分策略。(×)9.生活方式屬於心理細分的細分變數。(√)10.如果幾乎所有的競爭對手都採用差異營銷戰略,那麼本企業也應毫不猶豫地採用差異性市場策略。(√)11.市場細分是由美國營銷學家溫德爾·斯密提出的。(√)12.目標市場是指企業為滿足現實或潛在需求而開拓和要進入的特定市場。(√)13.產品組合的寬度是指企業生產經營的產品線的數量。(√)14.企業增加產品組合的深度可以擴大經營范圍,分散風險。(√)15.產品在成熟期時,其利潤趨於穩定或已開始下降。(√)16.品牌中可以識別但不能用口語發音表達的部分稱為品牌名稱。(×)17.企業在制定產品價格時,只考慮成本因素即可。(×)18.當需求價格彈性大於1時,企業在定價時可以通過降低價格達到薄利多銷和增加盈利的目的。(√)19.製造商給某些批發商或零售商一種折扣優待,促使他們願意執行某種市場營銷職能,這種折扣一般稱為現金折扣。(×)20.滲透定價策略的優點是能使新產品的投資取得最大報酬。(×)21.分銷渠道具有信息收集和促進銷售的功能。(√)22.代理商在商品流通中對商品不擁有所有權。(√)23.按照在生產者和消費者之間同一層次使用中間商數量的多少,可將分銷渠道分為寬渠道和窄渠道。(√)24.按照生產者與消費者之間有無中間商的介入,將分銷渠道分為直接渠道和間接渠道。(√)25.密集分銷較適用於價格低的日用消費品。(√)26.大型機械設備適合採用間接分銷渠道。(×)27.社會贊助是企業常用的銷售促進的促銷方式。(×)28.人員推銷的缺點主要表現為推銷費用高。(√)29.拉引策略就是以企業的人員推銷為主,輔之以折扣等銷售促進手段,對中間商進行促銷,使之產生購買慾望。(×)30.如果市場區域廣闊,那麼應多用人員推銷,配合以廣告和。(×)這是專業市場營銷老師給你做出的答案,請採納,謝謝支持!
Ⅹ 求以下有關市場營銷試題的答案
二、判斷題(正確打√,錯誤打×,每題1分,共15分)
1.市場營銷就是指企業搞好銷售活動。(× )
2.對於「明星」業務,企業應採取「精練」策略,他還不是最好,應繼續提升使他成為「金牛」業務。(√ )
3.不可將名牌和高檔混為一談。(√ )
4.市場定位是進行市場細分的目的。( √ )
5.消費者的經濟狀況是影響購買行為的主要因素。(×)
6.現代營銷觀念就是將企業的利益和社會利益有機結合在一起的經營觀念。(× )
7.消費者購買和集團購買的共同點就是都要進行售後評估。(√ )
8.當需求彈性小時,企業可以通過提高售價的方法來增加盈利。(×)
9.對人民生活密切相關的產品,企業應在選擇渠道時,宜採用寬渠道、長渠道。(×)
10.公共關系的核心是企業形象的建立和擴展。( √ )
11、市場營銷是企業為了滿足社會需求而進行的一種綜合管理過程。( √ )
12、對於有購買彈性的商品,企業可以運用漲價的方式提高銷售收入。(×)
13、商標、信譽、質量、包裝、造型…已經成為商品的一部分,他已經不再是產品以外的附加概念了。( √ )
14、正常情況下,滲透定價策略適合於抵擋商品、生活必須品和一些專用性不太強的商品。( √ )
15、一般來說大眾化的低價格產品一般是用於長渠道和寬渠道。反之產品的價格越高,一般用短
渠道和窄渠道。(× )