A. 以某企業或者某產品為例,談談規避網路營銷風險的對策 一千一左右 多謝
幾種防範規避策略:
(一)加強信息安全技術研究
在全球化經濟浪潮中,網路營銷要取得實質性進展,就必須突破信息安全這一道關卡,加強信息安全研究是我國發展網路營銷亟待解決的關鍵問題。信息安全體系的重點是必須有先進的技術系統來支持。在安全技術方面,涉及技術標准、關鍵技術、關鍵設備和安全技術管理等環節。國家要組織力量選擇符合我國國情的網路交易安全技術,積極開發我國自己的網路安全產品。另外,要加大支付技術上的攻關力度,進一步提高網上支付安全保障。通常系統的安全主要受到假冒,報文被截取(讀取或復制)、修改、重播,報文丟失,報文發送方或接收方否認等威脅。針對這些不安全因素應做好以下防範:(1)安全登入和選擇服務;(2)防止第三方冒充;(3)防止第三方截取報文;(4)使第三方無法修改、替換報文內容,或者使接收方可以發現報文在傳輸的過程中被修改;(5)防止報文的重播和丟失;(6)在系統內進行交換的報文被復制存儲,與報文交換有關的各種活動及其發生的時間均被記錄;(7)相關安全責任的分離,即一人不能負責多項安全事務。最重要的事,要防範網路營銷中可能存在的風險,必須加強網路技術研究,改善網路基礎設施,加快寬頻光纜的建設,全面提高網路的運行速度,保證信息傳遞的准確、及時與安全。
(二)進行網路營銷可行性分析
企業戰略是指企業為求得生存和穩定發展而設計的行動綱領或方案,營銷戰略是企業戰略的重點,是對企業市場營銷工作做出的全局性、長期性和方向性的謀劃,從而實現企業目標、資源能力和經營環境三者之間的動態平衡。一個有實際操作價值的網路營銷戰略,不僅對企業網路營銷活動意義重大,而且對於制定與網路營銷活動密切相關的生產、財務、研發、人力資源等計劃也有指導意義。企業網路營銷可行性分析包括:企業發展的整體戰略、市場潛力、發展方向預測以及風險和可能收益。只有根據企業生產經營的環境因素和內部的經營狀況進行綜合評價和預測,才能得到科學、恰當的分析和評估結果,才能使企業規避風險走向成功。
(三)加強企業經營管理工作
科學化、規范化和制度化是營銷系統管理的方向,營銷系統成員工作質量的好壞直接關繫到企業的興衰。為了有效規避網路營銷風險,企業應加強以下方面的管理工作:首先,企業必須高度關注公司產品質量,做好營銷體系的質量管理工作,包括總部與各分部的工作聯系與溝通,也包括與經銷商、代理商之間的種種業務來往等,還涉及到產品線與價格體系的規劃、市場需求計劃以及長期和實時營銷策略的制定等。其次,要提升網路多媒體表現水平,讓消費者真切地感知商品的質量、安全付款,合理選擇物流公司並保證及時完好的把商品送到消費者手中。再次,要提高企業在風險決策、交易管理、危機應急等狀況下提供規范的處理方法和操作機制的能力。最後,網路營銷中最重要的因素是人的因素,企業要規范員工行為,各司其職、各負其責,從而不斷提高員工的風險防範意識和能力。總之,加強企業的經營管理是有效防範各類風險、減少風險損失的重要手段。
(四)完善網路營銷的法律法規及信用評估體系
建立完善的立法監督及信用評估體系是促進網路營銷的關鍵環節。網路營銷的順利實施離不開法律法規的支撐,國家必須在立法和執法上加大力度。要強化網路交易安全管理,制定相關的網路交易標准和管理標准。例如,在網路商場的市場准入制度、網路交易的合同認證、執行和賠償、反欺騙、知識產權保護、稅收征管、廣告管制、交易監督,以及網路有害信息過濾等方面制定規則,規范買賣雙方和中介方的交易行為,嚴厲打擊利用網路營銷進行欺詐的行為。另外,國家應組建獨立、公正的評級機構,並建立一套科學的信用評級體系,遵循國際慣例與中國國情相結合、傳統研究方法與現代先進評級技術和互聯網技術相結合的原則,對企業的信用進行評估,合格者可以頒發證書並通過媒體或其他方式公示。通過建立完善的立法監督及信用評估體系,從而為網路營銷健康、有序、高速、和諧地發展提供一個公平規范的法律環境,最大程度地降低網路營銷風險。
B. 網路營銷誠信危機及其對策
一、引言 近年來,電子商務在全球貿易市場上異軍突起,不少企業也利用網路新技術來改變經營理念、經營組織、經營方式。網路營銷正是適應網路技術發展和網路時代社會變革的新生事物,已經成為眾多企業特別是中小企業的營銷策略。 我國的網路營銷起步較晚,總體水平仍處於初級階段,還存在阻礙其發展的各種問題。其中失信問題表現得尤為突出,根據2007年發布的《中國互聯網3.15誠信調查報告分析》顯示,網民關注的五大互聯網誠信問題分別是:網路虛擬性(32%)、電子商務誠信(27%)、技術安全(21%)、網路實名制(13%)、網路攻擊(7%)。可見建立有效的社會誠信體系,對推動我國網路營銷的快速健康發展具有現實的意義。 二、網路營銷誠信危機的原因 1.社會大環境的影響是背景。有意識的造假,與社會大環境密不可分。我國市場經濟發展的時間不長、市場體制還很不完善,適應市場經濟要求的誠信還遠沒有成為人們的行為自覺。社會中制假售假、違約欺詐、偷稅漏稅等不誠信的現象大量存在,出現了嚴重的誠信危機,影響了社會經濟的發展和社會的基本秩序。 2.信用管理體系不健全是誘因。完善健全的信用管理體系包括國家關於信用方面的立法、執法;政府對誠信行業的監管;行業自律等方面,而我國在這些方面仍然存在嚴重的不足。一方面誠信業的市場化運作初現端倪,已有不同類型的徵信公司按照商業化原則在市場上開展競爭。然而與之相配套的監管體制相對落後,缺乏對徵信機構、徵信活動有效的管理,出現了一些誠信機構採取低價格、高回扣、高評級的手段搶奪市場,使評級結果成為一種可以買賣的商品的不規范情況。另一方面,行政多頭管理現象仍舊存在,管理要求不一,給企業增加了不必要的管理負擔,同時部門之間未形成合力,存在管理真空地帶,從而給失信行為提供了逃避懲罰的可能性。 3.營銷人員的自身素質是障礙。在我國,網路營銷誠信問題的出現,與營銷人員的本身素質不無關系。目前,我國營銷人員素質參差不齊,在學歷、資歷、年齡等各個方面有很大的差距,營銷隊伍的市場意識差,專業訓練不夠,缺乏必要的營銷技能。網路營銷人員素質方面還有待進一步地提高。 三、網路營銷誠信危機的對策 1.增強政府引導與管理能力。政府對企業電子商務的信用監管、建立對企業電子商務的評級制度、加強企業內部的信用管理、建立企業電子商務風險評價體系等,是強化電子商務及網路營銷信用體系建設的有力保障。各級政府還應大力改善相應的政策環境、機制環境、產業配套環境等。專家普遍認為,體制重於技術,進一步營造有利於經濟發展的體制和環境,依然是重中之重。 2.切實推進電子商務活動的立法。我國要解決網上交易中的信用缺失問題,最迫切的是要盡快健全相關法律法規,明確參與電子商務各方的法律責任,遏制交易商和服務商的不良行為和不法行為,使得網上交易有法可依。制定相關法律,不僅能有力打擊網上虛假廣告等欺詐行為,維護消費者的合法權益,也有利於營造良好的社會誠信環境,促進我國網路營銷活動的繁榮發展。 3.加強誠信普及、宣傳和教育, 提高全民誠信素質。社會信用是社會文明進步的重要標志。從我國現實情況出發, 當務之急是大力推廣信用文化。鑒於網路營銷的活動、安全和信任問題涉及多個方面, 因此需要全社會的共同努力。要藉助各種媒體表揚誠實經商、誠信消費、誠信做人的好人好事;揭露和批評不講誠信、損人利己的丑惡現象。倡導誠信觀念,提高全民誠信素質, 努力營造誠實可信的社會文化環境。 4.提高網路營銷人員的誠信意識。注重網路營銷人員的培養不僅僅是技術層面的,不僅要提高營銷人員的理論素養,促使其進行理論知識的系統學習;提高營銷人員的技能素養,加強對其進行繼續教育。更重要的是要提高營銷人員的品德修養,加強職業道德,幫助其樹立誠信營銷的觀念,將誠信作為基本思想貫徹。誠信要求網路營銷人員在市場經濟的一切活動中要遵紀守法、誠實守信、誠懇待人、以信取人,採用誠信的手段開展營銷活動。 四、結語 作為一種道德規范,誠信是一切道德的基礎和根本。誠信不僅是一種品行,更是一種責任;不僅是一種道義,更是一種准則;不僅是一種聲譽,更是一種資源。誠信是企業生存的法寶和道德底線。建立和完善誠實信用機制,不是一蹴而就的事情,它是一個龐大復雜的系統工程,需要我們全社會長期共同努力,才能為網路營銷營造良好的誠信氛圍。
C. 我想寫一篇畢業論文題目是「網路營銷的風險與防範」急尋相關資料和幫助。謝謝
網路營銷的競爭優勢與風險防範
網路營銷是企業利用互聯網進行營銷活動的一種新方式,與傳統營銷方式相比,它具有明顯的競爭優勢,代表著21世紀企業營銷的主流.但由於多種因素的影響,網路營銷還存在著技術、商業、信用、法律等經營風險.因此,我們應對其進行專門研究,並採取相應措施來化解風險,保證網路營銷的健康發展.
http://www.ilib.cn/Abstract.aspx?A=jjs200105043
D. 淺談網路營銷的風險
昨天看了一個帖子,那位朋友說他扔了2萬塊搞網路推廣,資金安排並不怎麼合理,雖然錢不多,但是也會覺得可惜,如果真的做好了,倒沒什麼,做不好即丟了錢,又浪費了時間、人力。網路營銷跟其他傳統營銷方式一樣,都存在風險,當拆陪培然,這里指的風險不一定是賠錢,有時候,走錯一步,可能使你前功盡棄。
「風險總會有的,但是你要懂得管理」---《富爸爸》叢書作者羅博特·清綺這樣說。是的,如果你擔心風險而不敢去做,那你永遠不會是個成功者,成功者一般都是冒險家,成功者知道怎麼去管理風險。
有些老闆,雖然兜里很有錢,也明白網路的力量,但是他總不敢掏點錢扔到網上,因為大家都覺得,網路是很虛的東西,風險肯定比傳統營銷來得大,其實不然,只要你了解網路。
怎樣才能更好地管理網路營銷風險呢?
可以分為以下幾點:
1、收集數據,做好充分的市場調研。
2、好的策劃,根據品牌、產品的特點找到最優方案。
3、合理分配資金,每一分錢都需要用到實處。
4、執行與應變,必須監控整個方案的實施,並根據變化及時調整戰略。
網路營銷是個細節性很強的東西,所亂頃有數據都可以量化,有想進入的朋友,有個方法可以很好地幫助你管理風險,動態數據建模。動態數據建模指的是將你在方案執行之前收集的數據整理,並根據經驗,畫出數據走向圖,在方案執行之中,對比與預期的不足,並修改旅唯走向圖,進而達到最優狀態。關於動態數據建模的詳細內容,我會留在以後的文章里介紹給大家。心急的朋友請加我MSN:[email protected]
網路營銷並不是說你投了錢,就會有效果,最關鍵是要你能夠真正執行它,監控,管理好風險。目前很多企業都存在這個問題,錢扔出去就不管了,到最後卻大喊上當受騙,怎個可悲了得。
E. 促進我國網路營銷發展的對策
本文回顧了我國網路營銷的起步階段及發展歷程,找出了與西方國家相比存在的差距與不足。針對網路市場營銷發展中存在的現實問題,從政府、企業、消費者以及網路、商品、物流等層面,分析原因,探討對策,闡述了發展網路營銷需要政府、企業及消費者協同努力的觀點。
論文發表期刊,關鍵詞:網路營銷市場消費者對策
網路營銷改變了人們傳統的購物方式,它是對傳統營銷方式的創新,具有特殊的優越性和不可替代性。然而,由於我國的網路營銷發展總體水平較低,網路對企業營銷的巨大優勢與潛力尚未被挖掘出來。因此,發展網路營銷需要政府、企業及消費者協同努力,改善網路消費環境,更伍祥新網路消費觀念,積極創造條件,推動網路營銷良性發展。
我國網路營銷發展中存在的問題
(一)政府方面
網路營銷需要有良好的法制環境和信用環境。網路營銷的全球性要求必須建立一個全球化的標准和規則,以保證網路營銷活動的實施。網路最大的特點就是虛擬化,與簡單的銀貨兩訖的現場交易,有著天壤之別,故而經營者與消費者必須有良好的信譽。目前,我國的市場經濟還不夠成熟,無論是商家還是消費者都存在信用不足的問題,網路消費需要消費者提供許多屬於個人秘密方面的資料。如果網路不安全或企業提供的信息不充分真實,消費者就會選擇穩妥且簡單的現場購買方式;如果消費者不能提供真實的信息,則經營者的風險意識增強,就必然增加經營成本。
(二)企業方面
(三)消費者方面
傳統的「眼見為實,耳聽為虛」的觀念束縛了人們的消費思想。網路營銷提供的是一個虛擬的市場,它的前提條件是供需雙方互相信任。目前我國人口知識水平總體而言不是很高,導致對網路營銷認識不足,消費者缺乏消費信心。由於網路表現產品的直觀性較差,消費者擔心網上購物的風險,售後服務的保障等因素,結果造成市場形成不了規模。
(四)網路方面
目前,我國網路用戶雖然增長較快,但總量太小,覆蓋率低,大大低於發達國家的水平,網路營銷缺乏最起碼的人氣基礎。大部分上網企業的網路營銷只僅僅停留在網路廣告與宣傳促銷上,而且網路促銷也只是停留在企業自己擁有的域名網址上,網路利用率較低。網路對企業營銷的巨大商機與潛力遠遠沒有被挖掘出來。網路基礎設施差、線路少、速度慢、安全性不高,但用戶使用成本開支較大。這些因素束縛了網路市場的健康發展,並已成為制約網路營銷發展的瓶頸。此外,網路營銷策略缺乏系統研究,目前尚未形成一套適合我國國情的網路營銷策略,不少企業還只能沿用過去傳統實體市場營銷策略,網路營銷效益不高。
(五)商品方面
產品分為一般商品和服務,服務不可通過網路或物流配送傳遞;就有形產品來說,一些貴重和個性化產品,消費者通常親臨現場才會做出決策,也不適合互聯網營銷。網路營銷產品少、范圍不廣。對一些價格存在一定靈活性的產品,如有批量折扣培橘判的,在網上不便於討價還價,可能貽誤商機。企業目標客戶群的穩定對於企業的發展有著至關重要的影響,而電子商務目標客戶的穩定性受其產品自身特性的影響較大,這樣就制約了企業的發展速度。
(六)物流方面
網路營銷雖然縮小了企業之間在信息虛擬市場上的競爭差距,但對企業的物流水平與能力提出了更高的要求。而目前,擁有全國物流能力的企業寥寥無幾,特別是廣大中小企業,物流能力不強,效率不高,不能及時與網路用戶進行實物交割,已成為阻礙其網路營銷發展的主要因素。因此,發展網路營銷,物流先行是可行之路。同時,企業信息管理與分析能力低,缺乏既懂網路技術又懂營銷管理的復合型人才等,也是制約網路營銷發展的一大障礙。
網路營銷成功範例
淘寶網的網路營銷,是我國眾多網路營銷企業中的成功範例之一。2003年由阿里巴巴集團投資創立的淘寶網是當前中國電子商務企業中的佼佼者,淘寶網將「沒有淘不到的寶貝」作為配改自己的使命,擁有超過1億人的注冊會員,並結合社區、江湖、幫派等內容增加網購人群的黏性,充分利用秒殺、團購等方式聚攏人氣,一系列舉措使淘寶網在C2C(ConsumertoConsumer,消費者面向消費者)領域激烈的競爭中處於領先地位。而阿里巴巴集團2008年開創的淘寶商城,則希望藉助淘寶網已具有的優勢平台條件,由C2C挺進B2C(BusinesstoConsumer,商家面向消費者)市場。
阿里巴巴在B2B(BusinesstoBusiness,商家面向商家)領域占據一席之地,而淘寶網則在C2C擁有無人能及的優勢,淘寶商城的重新出發使阿里巴巴集團已遍及電子商務的各個領域。截至目前,淘寶商城已有每天超過5000萬人次的訪問量,點擊率超過15億,有3萬個品牌和2萬商家入駐的驕人成績。在此過程中,淘寶商城的整合品牌營銷傳播策略起著重要的作用。
隨著電子商務的發展,消費者市場的需求也發生了變化,不少消費者的網購觀念已經從「淘便宜」向「淘品質」轉變;相對於C2C中的價格優勢,越來越多的消費者似乎更加註重商品的質量和品質保證。對此,有分析師預計未來B2C比例將會大幅增長,消費市場發生變化,國內的B2C行業急需尋求出路,而在淘寶商城看來,平台垂直戰略是行業的最終選擇,淘寶商城將採用垂直化戰略,即不同類型的產品,從包裝、倉儲、運輸再到投遞,為企業搭建整個電子商務鏈條。
隨著互聯網對中國傳統企業的影響越來越深刻,現在已經沒有企業可以脫離互聯網而生存,越來越多的企業、品牌都已加入了電子商務的龐大隊伍之中。由此可見,在未來的市場,淘寶商城可以憑借自身的優勢平台、豐富資源和強大的競爭力在中國網購市場保持長久的生命力,淘寶商城作為垂直化的網購平台,成為很多傳統企業邁向網路營銷領域的首選。
垂直電子商務平台具有敏銳的市場洞察力,營銷擁有精準定位、控製成本、提高效率、以人為本、大膽革新的優點。所以要想在B2C市場得到快速發展,不僅要依賴當前良好穩定發展的電子商務大環境,還要同時具備以上優勢才能在異常激烈的競爭中保有一席之地。淘寶商城選擇平台垂直戰略,是基於身處網購市場背景的明智選擇,也是洞察市場精準定位的明智之舉。同時根據用戶網上購物的動機來看,消費者最重視的就是產品的價格、優質的服務和快捷的速度,轉化為企業的角度就是「低成本、準定位、高效率」,即平台垂直戰略。
目前在我國B2C市場中的著名企業,大多有自己著重關注的領域和產品。如圖書大鱷卓越亞馬遜,在圖書銷售領域有著強大的資源競爭力,品質的保障、極具競爭力的價格優勢和良好的物流配送,使其成為大眾在購買圖書時的選擇重點之一。在服裝領域,目前很多國內外大品牌也早已意識到互聯網帶來的商機,紛紛佔領電子商務市場。除此之外,專業的電子商務網站也積極創新傳播方式、渠道保障等保證自己的市場不受瓜分,後起之秀的崛起也成為不可忽視的又一競爭力量,如2007年10月創辦的凡客誠品,在不到4年的時間便成為遙遙領先的服裝品牌,並且據最新的艾瑞調查報告顯示,凡客誠品已躋身中國網上B2C領域收入規模的前四位。
但在當前B2C市場競爭激烈的情況來看,網路營銷企業要想繼續保持其優勢,以下幾個方面需要引起重視:一是優質的產品。產品質量是企業核心競爭力的根本體現。能夠讓消費者對網路購物充滿嚮往並保有信心的重要原因便是購物獲得的產品品質,如果產品質量不過關,其他服務的價值也將大打折扣。二是高效快捷的物流。消費者在網路購物過程中,除了最關心產品品質之外就是物流速度,物流渠道的建立、速度的快慢直接影響著對整個購物過程的評價,可以說也是連接企業與消費者的重要一環,在擴大企業規模和市場范圍的同時,橋梁的建設也同樣重要。三是良好的客戶關系。基於互聯網的優勢平台,電子商務可以實現與消費者的實時溝通與交流,更直接地了解消費者的購物動機及要求,要更重視客戶的感受,從而帶給消費者更為開心的購物體驗。
我國網路營銷發展對策
面對我國網路營銷存在的諸多問題,我們應清醒地認識到這是我國網路營銷起步階段的必然現象,只要我們採取有效對策,迎頭而上,攻堅破難,網路營銷在我國是大有前途的。營銷方式的創新是一個社會過程,具有共生性,需要社會各個方面的密切配合。只有當各個領域都能同步發展,網路營銷才能發揮作用。因此,發展網路營銷需要政府、企業及消費者協同努力,改善網路消費環境,更新網路消費觀念,積極創造條件,推動網路營銷良性發展。
(一)深化對網路營銷的認識
引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式與購物習慣,使其從心理上接受網路營銷。廣泛開展對網路營銷的學術研究,不斷開發適合我國國情的網路營銷新方式與新策略;提高國民素質,造就大批網路營銷人才。網路營銷既需要有網路知識和營銷技能的綜合性人才,也需要較高素質的消費者。這兩方面的工作不是哪一個企業或個人能夠做到的,只有依靠國家的力量才能實現。國家應制定鼓勵、扶持網路營銷發展的優惠政策,為網路營銷人才市場的發展提供一個良好的經濟環境。
(二)加強網路基礎設施建設
目前我國Internet的基礎設施還相當落後,需要加強和改進的地方很多,因此需要政府發揮宏觀調控的作用,加大網路基礎設施的建設力度。鼓勵國內企業大力開發具有自主知識產權的計算機網路軟硬體產品,改善目前的網路環境。降低資費標准,採取靈活的收費方式,使網路消費與人們的收入水平相適應。這對我國互聯網的建設和發展、消費者的網上購物與消費活動,具有積極的推動作用。同時,政府應引入競爭機制,允許其他行業介入互聯網的經營,促進互聯網的普及,以加快網路營銷的發展。
(三)改善網上銀行建設
在線交易不能大規模和健康發展的一個重要因素是銀行在線服務種類的單一和技術的滯後。健全的網上銀行主要涉及到電子收銀機、電子錢包和支付網關這三個技術部件,客戶只需打一個電話或上網下載一個通知就能進行轉賬和存取資金的業務了。網路交易後的資金的支付,應能都在網上進行,因此它對銀行賬戶管理的安全性提出了很高的要求,只有銀行建立了值得人們信賴的網路支付系統,人們才敢利用網路進行資金支付,這樣才能讓網路交易完全在線進行,才能體現網路營銷的方便性,才能使網路營銷發揮其發展的潛力。
(四)企業應主動實施網路營銷
企業應有戰略思想,積極嘗試新的營銷方式,走網路營銷的可持續發展戰略;企業也應當適應網路營銷的要求,積極改革內部組織結構。信息技術和網路營銷的發展使得知識交流大大加快,縱橫交錯的信息渠道造就了一種嶄新的營銷組織結構—扁平化組織結構。企業為適應網路營銷的需要,就必須減少管理層次、壓縮職能機構、裁減管理人員,建立起一種緊湊而富有彈性的新型團隊組織—扁平化的組織,從而降低企業管理協調成本,增強企業對市場的反應速度和滿足用戶的能力。
(五)制定相應的法律法規和稅收政策
網上交易和貿易交易一樣,糾紛是難以完全避免的。而且網上交易雙方可能存在地域上的差異,如果缺少一個完善、統一的法律法規對交易雙方進行規范,這是難以想像的。同時,網路交易的發展,對傳統的稅收理論提出了挑戰。面對稅收征管易失控、稅務處理易混亂、稽查難度加大等問題,盡快制定與國際接軌的網路交易法律法規和稅收政策,對推動網路營銷顯得十分重要。
F. 淺談網路營銷的風險
中小企業所具有的特色,使它在使用互聯網時需要講究一定的技巧。如果各方面運作得當,中小企業可以取得立竿見影的效果,而且這些技巧在上網初期就應予以注意。
一、積極宣傳企業網站
中小企業建立網站後,如果不進行一系列的宣傳策劃活動,網站的被訪問率就會很低,其利用效果也必然大打折扣,白白浪費了網上的投資,所以,中小企業必須通過各種渠道宣傳自己的網址及電子信箱。
在不大幅度增加宣傳費用的條件下,可以採取以下途徑宣傳網站:
1. 傳統廣告:是在傳統媒體廣告、產品包裝、名片及一切有可能被用於交流的辦公用品上加印企業網址和電子信箱。
2. 在知名網站登記:是在一些知名的網站如搜狐、新浪、搜索客和Yahoo!等網站上登記企業網址和產品關鍵字或者打出企業的旗幟廣告。
3. 登記搜索引擎的數量和排名:雖然搜索引擎對網站流量的作用在日益減小,但仍不能否定在搜索引擎登記的重要性,搜索引擎對於增加新的訪問者仍然有著不可替代的作用。一般來說,登記的搜索引擎越多,對訪問量越有效果。另外,搜索引擎的排名也很重要,雖然在搜索引擎注冊了,但排名在第三屏之後或者在幾百名之後,同樣起不到多大作用。
4. 在其它網站鏈接的數量:在其它網站鏈接的數量越多,對搜索結果排名越有利,而且訪問者還可以直接從鏈接的網頁進入你的網站。實踐證明,在其它網站作鏈接對網站推廣起到重要作用。
5. 網上廣告:一個比較主動的方法是將廣告放在知名度高的網站之中。但將廣告放在"人流"密集的大網站上,費用非輕,動輙成千上萬未必劃算。除這種收費的網上廣告,還可以參加一些免費的廣告交換計劃。簡單地說,廣告交換計劃公司會讓你的廣告在其會員網頁上顯示,而你也需要讓廣告公司的廣告在你的網頁上顯示作為補償。由於廣告交換成本低(近為零),因而在網上也頗為流行。
6. 參加論壇、BBS、新聞組:參加論壇、BBS或新聞組討論。不時進入與公司業務或網站主題相關的論壇,利用你的專業知識,為網友提供意見、分享經驗、排憂解難,都會讓你公司的名字在網友中留下良好的印象。在論壇發言時,在簽名檔留下公司的名字及網址,久而久之,網站的訪問量也會隨之而來的。當然,參與論壇的討論是一項長期而艱巨的任務,需要持之以恆。
二、網站推廣小技巧
1. 調查:在你網頁上搞一些小調查,問一個有趣的問題,讓訪客投票。投票者也許會在明天或下周再來查看調查結果。
2.有獎活動:持續的搞一些有獎活動,獎品不必太貴重,只要對你的訪客來說稍有用即可。他們會常來看結果。
3. 原創材料:在網頁上放一些別的地方沒有的東西。並不是說你所有內容都必須是原創,但至少要有一部分是。這樣別人才會來你那裡。
4. 新聞:提供與主題相關的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來源,他們就會重復訪問。
5. 玩笑:不斷來點幽默,要太嚴肅,講點小笑話。如果訪問者潛意識覺得很開心,他們就會不斷訪問。
6. 免費清單:人們都喜歡免費的東西。列出一份免費清單,它們可以是軟體、服務、小產品、電子圖書等,但要與你的主題相關。及時更新,訪客就會定期再來。
網麒科技(www.netkey.com.cn) 網站建設專家 上海網站建設品牌企業,八年建站經驗與您分享!
來源:網麒科技 八年上海網站製作經驗 提供最具創意的上海網站設計
本文引用地址:http://www.netkey.com.cn/service/wangzhanjianshe_display-496.htm
G. 論文題目:網路營銷中存在的問題 ——以淘寶網為例
您好,請問您的論文是本科生的論文嗎,或者您是什麼專業,如果這是本科生的,沒有網購經驗或開店經驗,以及對網路營銷知識學習和深度思考,完成這樣的論文,我想淘寶的內部員工也很難完成。
H. 網路營銷模式的利與弊
一、概論
(一)相關概念。
傳統營銷是指不同的商家通過一些實體店鋪將各種商品信息盡可能充分地展示給顧客,主要是通過實際體驗,給顧客以真實可感的體驗,從而促成交易的一種活動模式。
網路營銷是指不同的客戶通過INTERNET這一工具在網路上根據自己的需求檢索相應的商家及商品信息,然後通過不同的手段跟有意向的商家取得聯系,從而由潛在客戶轉變為有效客戶的過程。
營銷渠道是指為了保證營銷活動的順利進行所採用的一種營銷媒介,也可以說是經營渠道,以網路營銷為例,其營銷渠道主要是通過互聯網達到營銷目的,營銷渠道的選擇對於營銷活動至關重要。
(二)網路營銷圖解。
通過上圖我們可以更加形象的對網路營銷加以理解,這是一種「互動」的過程,一方面企業可以通過網站發布產品信息供消費者閱覽和購買,另一方面消費者可以藉助網路收縮到企業網站上商品信息,進而進行相關活動。簡而言之,網路營銷主要是藉助於一種重要的通信工具-網路來發揮其營銷效果的。
(三)研究意義。
一方面,研究該課題具有一定的實際意義。那麼對於一些互聯網還未普及的地區,對於網路營銷接觸的很少,面對這樣一個新鮮事物,剛開始接觸的話肯定會有惻隱之心,那麼通過本文的分析,可以指導讀者對於網路營銷產生更加理性的認識,以及當面對網購產生的問題如何回應就有了參照,從而使得消費者更加安全安心的進行網購,能夠比較理性的進行揚長避短。
另一方面,其理論意義也不可忽視。網路營銷現在發展還不成熟,甚至可以說是一個新興事物,這方面的文獻資料還很欠缺。那麼這不利於以後相關學術資料的進一步完善,筆者通過對於網路營銷一些方面的感想,能夠在學術資料方面作為一定補充,可以供以後學者的參考和借鑒。
(四)研究創新。
盡管目前研究網路營銷的專家和學者也有很多,但他們大多從純理論上進行分析,或者是僅是以某個行業的具體案例進行剖析而沒有上升到理論,筆者認為理論聯系實際更重要,因為我們研究的目的不僅僅是為了得到某種理論,而且更重要的是如何使用這種理論來指導實踐活動。筆者通過圖示形象的向讀者展示何為網路營銷,並且以生活中一些可見可感的事例進行分析,得出相應的結論,即從實際上升到理論,然後提出相應的建議,進而指導實踐,這才是我們研究的目的所在,但是筆者所談還是局限於表面,有待於深入。
二、網路營銷的利與弊分析
(一)參照物的選擇。
為了突出網路營銷模式的利弊,我們不妨找出一個參照物——傳統營銷。自從交易活動開始之際,其實我們認同的就是傳統營銷,它主要強調的是實物體驗,即在一個固定的交易場所進行產品買賣活動,因此,選取傳統營銷作為參照物具有很強的說服力。
(二)網路營銷與傳統營銷的營銷渠道的對比分析。
網路營銷與傳統營銷相比,主要差異在於營銷渠道不同,我們不妨抓住這一個落腳點進行分析。為了更加形象的突出兩種營銷渠道的差異,筆者認為圖示不失為一個很好地分析方法。正如下圖所示:
首先相同點可以看出:兩種營銷模式都有兩種營銷渠道,即:直接營銷渠道和間接營銷渠道。但是與傳統營銷模式相比無論哪個營銷渠道,網路營銷都比較簡單,沒有那麼復雜的中間環節,作為一名消費者來說,從消費者心理學來說,對於同樣的產品肯定更加傾向於購買活動的簡單化,即盡量減少中間環節。
(三)網路營銷的利與弊。
一方面,與傳統營銷模式相比,網路營銷的有利之處主要表現在:
第一,對於企業來說降低了成本。網路營銷不需要和傳統營銷那樣裝修很好的實體店,有時只需要一些簡單裝修的場所即可,就房租這方面來說就少了好多,所以就目前的趨勢來說,網路營銷越來越受到一些小企業的青睞。
第二,對於企業來說所接觸到的顧客來源更加廣泛。由於互聯網的普及,通過網路營銷,即使一些偏遠地區的消費者也能夠購買自己的產品,這和傳統營銷相比往往是達不到的,消費者的覆蓋面越廣,那麼營銷者的買賣機會就增加,這對於營銷者來說是一個絕好的營銷模式。
第三,對於消費者來說商品的可供選擇類型更加豐富。由於現實出行限制,當消費者在一些實體店進行消費時,往往無法找到適合自己的商品,只能退而求其次。而通過網路營銷,消費者各異購買各種類型商品,可以通過條件檢索,找到自己所喜歡的商品,從而增加消費活動的幸福指數。
第四,對於消費者來說不會購買到漫天要價的商品,因為網路上可以查到即時信息,通過一些店鋪商品信息價格對比,消費者可以據此判斷出某個商品的市場價格,從而能夠避免傳統營銷活動中被老闆胡亂要價的現象。
第五,對於消費者來說,購買效率更高。從事過網購活動的人都知道,對於自己喜歡的商品,通過和商家聯系確定購買後,只需通過一些簡便的支付方式就可以享受到送貨上門的服務,這樣一來,對於那些工作比較忙的人來說,就能夠達到購物和工作兩不耽誤的現象,充分利用時間。
第六,網路營銷在一定程度上可以保護消費者的權益。例如,在收到的商品與網路上的商品不符,消費者可以申請替換或者退款等服務,這樣一來就可以維護自己的合法權益不受侵犯。
另一方面,網路營銷存在一些弊端值得我們注意,特別是一些非法的營銷方式,主要表現在:
第一,非法網路營銷。有一些不法分子,藉助網路營銷這一工具在網路上出售一些荼毒精神的商品,那麼對於一些認知度不強的消費者來說一旦購買商品之後就會產生一些不良影響。而且,有些人在網路上售出的商品與消費者實際購買到的商品根本不是一種商品,而且現在互聯網法律還不健全,有些消費者即使吃了啞巴虧也無處申訴,這樣只能致使這種不法風氣愈演愈烈。 第二,網路營銷模式的信任度問題。由於買賣雙方不能面對面的交易,可能對於一些已經習慣於傳統營銷模式的消費者來說,不敢輕易接觸這種營銷模式,特別是如果剛剛接觸就碰到一些非法營銷的話,會導致消費這對於網路營銷信任度降低,甚至於排斥這種營銷模式,不利於消費市場的發展。
第三,網路營銷風險。現在互聯網的普及程度還有待加強,消費者在進行網購時,需要通過一些支付手段,如支付寶,網銀等,萬一操作不當就有可能會被人盜用,導致財產損失。所以消費者在線進行網路購物時一定要按照提示在進行交易完成後及時退出賬號,以防止有人盜用。
第四,產權界定不明顯。筆者在此進行例證,比如網路上有些要進行論文寫作等,一旦交易完成,商品出售者就直接在網路上抄襲他人作品,這種行為就會使得原作者的權利受到損失,而且很難查詢始作俑者。還有,有一些商家在出售商品時商品圖片直接從別的商家那邊復制,導致商品失實。
第五,價格導致的商品質量問題。在網路上無法通過競價產生太多利潤,於是一些商家出於利益最大化考慮,就只有在商品質量上動手腳,那麼就會導致商品質量問題,雖然商品價格比較低廉,但如果購買到的商品質量不好,對於消費者來說,就無法達到效用最大化,那麼這種交易活動就是失敗的。
三、對策和建議
通過上述分析我們可以了解到,網路營銷雖然能夠給我們的生活帶來很大的便利,但是同時也有可能會給我們帶來各種問題。那麼如何正確的規避這些問題則顯得至關重要,筆者根據自己的分析和思考,得出以下幾個建議供大家參考:
首先,我們應該在進行網路營銷活動時先做好相關知識學習。我們要懂得一些互聯網的基本常識,要在掌握互聯網基本法律的基礎上從事互聯網交易,理性的辨別非法營銷活動,在遇到非法營銷時及時與工作人員聯系,從而能夠減少非法營銷活動。
其次,理性看待網路營銷,不要片面的認為網路上的信息不可信,否定網路營銷這種高效的營銷模式。我們在對一件事物做出判斷的同時要有理有據,只有我們不斷深入接觸互聯網購物才能夠對它更加理性的看待,一種交易活動的進行是在買賣雙方相互信任的基礎上進行的,只有彼此信任才能夠完成交易。因為,我們要增強信任感,只有這樣網路營銷才能夠更加迅速的發展,消費市場才能更加繁榮。
再次,提防網路營銷風險。在此筆者主要是以網購支付問題方面的問題展開討論,就這方面而言,正如上面論述的那般,要盡量避免在公共場合使用支付工具,即使不可避免要使用的時候,也必須保證賬號的及時退出,以避免有人冒用賬號,從而造成不必要的財產損失,要注意各種安全措施的使用。
另外,互聯網相關的法律規章必須及時完善。只有通過法律的強制力,才能夠給那些通過非法營銷的人員一定程度的懲罰。法律的強制力必不可少,同時如果能夠界定產權歸屬,那麼一些商品信息就不會被另外一些人非法亂用,造成商品信息混亂。一旦出現那種非法活動,一經發現有關部門就有法可依,及時處理相關人員,這樣一來有助於良好的網購環境的形成。
最重要的一點就是嚴厲打擊假冒偽劣商品。針對目前市場上存在一些商家為了提高利潤銷售給消費者質量不過關的現象,網路營銷模式中應該加強對於這種現象的監管,一旦有消費者投訴,就應該立即有相關人員進行調查取證,一經查實,就將商家的信息在網路上公布,只有這種通過社會監管的方式才能夠產生更大的威懾力。因為在網上從事營銷活動的話,信譽最重要,一旦被消費者評價的信譽度很低的話,那麼該商家的市場份額會越來越小,在一定程度上可以起到殺雞儆猴的效果。
通過上述的分析可知,網路營銷模式正在快速成長,在某些方面還不成熟,正是由於發展不成熟,所以會有一些弊端,當然我們也要看到這種模式的好處,隨著微博,微信以及相關網路手段的發展,相信網路營銷在不久的將來會更加深入人心。筆者在此建議讀者切忌因噎廢食,以後網路營銷一定能夠獨當一面,我們所需要做的就是揚長避短,我們應該享受高科技發展所帶來的成果。
網路營銷方法
一、利用熱門的事件營銷
利用熱門的事件進行營銷的方法可以抓住用戶的心理,但是事件營銷的不好地方就是:要抓住事件的時間,地點和別人不同的事物觀點,還有就是事件營銷的時間不會達到很長。就拿前幾天的谷歌PR值大更新,網路抽風。這一事件在互聯網上的影響是很大的,我想當天PR這一詞在網路的搜索量肯定是很大的,那站長們有沒有抓住這樣的時機去進行有利的營銷呢?博主也寫了篇:谷歌PR更新之際,正是網路抽風時。事件營銷中可以配合著軟文營銷,利用軟文來炒作事件,這樣觀點表達的會更清楚。但是這樣的事件也最多歷時了兩三天,一陣風過去了也就沒有其他的新意了。所以站長們要想用事件,就要用好熱門的事件的時間,然後配合著其他的'營銷方式去營銷。事件營銷的特點也就在於面對的范圍很廣,受眾的群體是很多的,也可以節省點成本。
二、利用社會化媒體營銷
現在的社會化媒體營銷的最根本的特點就是:互動,交流,社區化。這樣的平台對站長們的營銷來說是很有利的,產品的營銷就是需要個開放的平台,這樣的平台要面對的范圍廣,成本低,商家才能有大的利用可以賺取。
現在的團購網站發展的很火,這樣導致很多小型的電商網站不能有好的發展,這時電商網站就要想著用社會化媒體進行營銷。特別要提到的就是微博的營銷,微博的功能雖不是很強大,140個字的空間加上圖片的顯示,足夠能展示出你產品的特色的,不過在微博營銷前期,一個微博聽眾數量的增加是必須的,這樣營銷才能得到好的目的。還有就是社交網站的營銷,內容營銷等。社會化媒體的營銷會成為企業網路營銷的必經之路。
三、利用資源合作營銷
資源合作營銷要從何說起呢?這樣的營銷方法的主要操作就是:買家和賣家之間的一個合作關系,或是站長們之間的合作關鍵,或是和個大門戶網站的合作關系。網路營銷中最重要的就是培養用戶的體驗度,網站的本身建設是一個方面,其他的的宣傳方面也是很重要的。建立站長們之間的合作關系,積累人脈是營銷的根本,中國人常說的人多力量大。
比如:現在美國主機商要在中國找市場,那他就可以和國內買家達成合作,他們幫助他宣傳主機,主機商可以建立相應的論壇給大家進行交流,美國主機偵探論壇估計就是這么來的。或是站長們之間的合作關系,大家要推廣的東西通過個站長之間的合作,會很快就在站長界火起來,站長們天天說的東西,不好也會被大家認為是好的,不過產品的質量肯定要過關。要是選擇和大型網站之間進行合作,那網站的類型要選擇合適,針對你的產品選擇合適的網站,這樣的影響效果會更好點。
四、利用促銷、體驗產品營銷
隨著團購,網購的迅速發展,淘寶網、拍拍網等眾多購物網站也迅猛發展。每天在網店遊走的買家數以萬計,商家也從中看到了商機,可以採用某些商品促銷來增大商品的購買率,這樣既可以增加網店的人氣,同時也可以帶動店鋪內其他商品的銷售。當有新貨上市的時候,可以採取新品體驗,免費領取的優惠活動,限時限量的領取,為了減少商家的損失,可以適當增加郵費。
五、利用產品包裝營銷
一說到產品的包裝,大家可能會想到線下的銷售,不錯這的確就是線下的銷售,這就是新的地方,大家應該把線上和線下結合起來進行營銷。產品進行包裝以後,就要靠上面的幾種方法配合著營銷。產品的包裝要給產品找到個合適的場景,別人為什麼需要這樣的產品,這樣的產品和同類產品比起來有什麼好的地方等。不管是做什麼,用戶的體驗是最重要的,所以用戶的評價包裝是肯定有的,這對淘寶客來說是很重要的。如果對於軟體類的銷售,站長們可以採取多種軟體打包放在一起銷售的方法,可以還要採取價格戰,這些應該都是些營銷方面的細節了。可能線上的包裝和線下的包裝有些區別,並不是說產品的外包裝,漂亮的盒子裝扮,線上的更注重的是產品的時機利用價值,看用戶真正需要什麼樣的包裝,要從用戶的角度出發了。
I. 網路營銷的風險包括哪些
1.市場風險
市場風險的產生主要源於網路市場的復雜性。面對前所未有的廣闊的市場空間,企業一方面對網路消費者需求特徵的把握更加困難,另一方面競爭對手更多而且更加強大,市場競爭空前激烈。同時,由於網路市場中產品的生命周期縮短,新產品的開發和贏利的難度加大,使得企業面臨更大的市場風險。
2.技術安全風險
近年來,隨著我國經濟的快速發展,雖然網路基礎設施的建設也獲得了很快的發展,但是還不能完全適應網路營銷快速發展的需要。技術安全風險主要指網路軟硬體安全、網路運行安全、數據傳輸安全等方面的問題,其中,計算機病毒和網路犯罪是造成技術風險的主要原因。技術風險給企業帶來的危害主要包括伺服器遭受攻擊後無法正常運行,網路軟體被破壞,網路中存儲或傳遞的數據被未經授權者篡改、增刪、復制或使用等。技術風險造成的損失是巨大的。
3.支付安全風險
網上支付是取代銀行匯款、郵政匯款、貨到付款等傳統支付手段的現代化支付方式。上網購物給我們帶來了便捷、便宜,但同時也讓我們對網路支付的安全性有所質疑,最終還有部分買家因此只能望而興嘆。目前,企業對網路營銷最擔心的問題之一是支付的安全問題,有很多企業對網上交易的安全性表示擔心。這主要是因為目前缺乏滿足網路營銷所要求的交易費用支付和結算手段,銀行的電子化水平不高,安全性差,銀行之間相對封閉。雖然銀行方面也做出了很大的努力,但遠不能滿足全面網路營銷的要求,消費者面臨網上欺詐的危險,害怕自己的信用卡號碼被盜用,擔心個人隱私被泄露。而企業與企業之間安全、快捷的資金結算更有很長的一段路要走。因此,建立一個安全的交易環境將是網路營銷亟待解決的問題。網上支付不統一,難以實現真正意義的網路營銷。網路營銷的核心內容是信息的互相溝通和交流,交易雙方通過互聯網進行交流、洽談和確認,最後才能發生交易。而對於通過網路經營手段進行交易的雙方來說,只有銀行等金融機構的結算介入才能最終完成。這就需要有銀行的信用卡、電子貨幣等各種電子支付方式的支持和保證。而目前,我國各大專業銀行選用的網路通信平台不統一,各銀行的信用卡不能通用,無法實現各銀行之間跨行業務的互聯、互通,直接限制了網路營銷的發展。
4.信用安全風險
信用風險是網路營銷發展中的主要障礙,這是因為網路營銷是建立在交易雙方相互信任、信守諾言的基礎上的。我國的信用體系還不健全,假冒偽劣商品屢禁不止,坑蒙、欺詐時有發生,市場行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督。消費者擔心將款匯出後得不到應有的商品。企業擔心拿到的信用卡號碼是盜用的而在收款時出問題。網路技術異化,一定數量的網站成為經濟欺詐的「幫凶」,一些網站甚至成為騙錢的工具。許多電子商務是「穿新鞋,走老路」,即「網上訂貨,場外交易」。網上銀行作為金融服務的最先進的交易手段,但作為網上交易的主體,即商業銀行、商人、企業經營者卻大都持觀望態度,真正敢於「吃螃蟹」的人寥若晨星,屈指可數。銀行不願意通過網路劃撥款項,人們也不願意通過網路存款。如今,人們對對方當面提供的貨幣是真是假,都將信將疑。與網路經濟相適應的應該是一個組織性最強的社會,而信用危機與信用瑕疵,便是威脅這個社會組織的天敵。中國雖然已經進入了市場經濟階段,但因為市場經濟管理和法制建設的相對滯後,一直未能建立起與市場經濟相適應的信用保障體系。與網路經濟相比,中國的信用保障體系更處於待建階段。
5.法律風險
網路營銷經過多年的發展,逐步走向正規化,相關的法律法規相繼出台,有力地促進了網路營銷的發展。然而,盡管我國對電子合同的法律效率、知識產權的保護、網上支付、電子證據等進行不斷的研究,但這些法律法規的內容遠遠不能適應電子商務的發展,很多的商務活動還找不到現成的法律條文來保護網路交易中的交易方式,導致交易雙方都存在風險。另外,由於網路營銷可以在不同國家和地區的企業個人之間交叉進行,但各國的法律不同,社會文化、風俗習慣又有很大的差異,因此,很有可能在一方看來是正當的交易,但在另一方卻認為是不可接受的,從而導致交易的失敗或受到限制。
6.制度風險
與網路營銷風險有關的制度,主要指宏觀經濟管理制度,其中,最主要的是系統的法律制度和市場監管制度。制度的建立和實施是維持良好市場秩序的基石。企業作為市場活動的主體,在制度不健全的市場體系中從事營銷活動,必然會遇到市場秩序紊亂帶來的制度風險,並引發信用風險、資金風險等一系列潛在風險。而宏觀管理制度的缺乏正是目前網路市場的一個重要特徵。
7.管理風險
在網路營銷活動中,交易的順利進行、企業的生產經營都依賴於嚴格的管理,而人員管理制度的不健全常常是造成網路營銷風險的主要因素。在我國,計算機犯罪呈現出內部犯罪的趨勢,大都是由於內部工作人員職業道德修養不高、安全教育及安全防範意識欠缺、管理鬆散所導致的。