『壹』 市場營銷的畢業論文怎麼寫
市場嘩緩營銷畢業論文如下:
範文三:
提高中小企業市場營銷水平的對策奉行先進的市場營銷觀念。市場導向觀念,是一種以目標消費者需要與慾望為導向的營銷觀念。在市場導向觀念指導下,企業應該這樣開展營銷活動:當企業決定進入一個行業拆襲慎進行生產經營時,必須正確確定目標市場,以集中資源有效地服務於目標顧客。
『貳』 常見市場營銷論文都有哪些類型
1. 營銷活動分析
一切營銷活動或對人、財、物力的組織和協調,都是為了提高經濟效益。營銷活動分析就是以此為研究對象的。一般有綜合性和專題性分析之分。論文設計一般以專題性分析為主,即運用所學理論知識、技術方法,聯系專業實際活動中某一專門問題,作為分析和解決問題的研究對象。專題分析易於專業對口,聯系實際,有助於鞏固學習成果。
2. 專題調查報告
調查報告就是以營銷活動為研究對象,經過調查、分析和研究,引出觀點得出結論。畢業論文選用調查報告體裁,就是用所學的理論知識,對營銷活動中的某一方面問題,通過調查研究後將情況、分析、結論和建議寫成有理有據的書面材料。
3. 專題性預測、可行性研究
選擇專題性預測為畢業論文體裁時,要運用所學知識和技能,對選定的預測對象、范圍中尚未發生或目前還不夠明朗的事物進行估計和推測。它和專題調查報告有相同之處,但更著重在提出某種針對性的決策。
以上就是小編關於市場營銷論文的類型的分享,希望對各位小夥伴們有所幫助,想要了解更多畢業論文相關內容,請關注本平台,小編將會做及時的整理並發布的。
『叄』 關於市場營銷的論文精選範文
市場營銷學萌生於本世紀初期,形成於本世紀中葉,成熟於80年代,已經歷了一個世紀的發展。下面是我為大家整理的關於市場營銷的論文,供大家參考。
[摘要]隨著經濟的快速發展,中小企業在擔負推動社會經濟發展重任的同時,還能解決大學生就業難的問題,由此可見,中小企業是社會穩定進步發展的重要促進角色。本文通過對市場營銷對策概念及中小企業市場營銷現狀和目前的不足進行深入研究和討論,總結概括出中小企業提升市場營銷效果的實際對策,以供相關人員借鑒參考。
[關鍵詞]中小企業;市場營銷;營銷策略
1市場營銷策略的概念
一個產品營銷的成功與否與其對應的營銷管理策路有著直接的關系,市場營銷策略分很多種方式,比如:促銷、打折還有某購物網站剛剛結束的“雙11”購物狂歡節都屬於市場營銷策略。對於中小企業來說,一份好的市場營銷策略會使經營利益成倍翻。一個企業的市場營銷策略從另一種角度上來講就是整個企業的中心部分和核心部位,同時其也是使整個公司保證正常運轉的重要因素。所以不論是大型企業還是每一個中小企業都應該有和自己企業相應的企業市場定位,而決定中小企業市場定位是否准確有效的因素就是市場營銷策略。所以不論從哪方面來看,市場營銷策略都是一個企業發展的“靈魂”。市場營銷策略必須嚴格遵循企業自身發展的實際情況和真正發展需求,以使整個企業的定位更加精準。
2中小企業市場營銷概況
2.1企業目標不明確
當今,不管是公司還是個人,全部把自己的效益當成最終宗旨,即使一定程度上能帶動社會經濟進步,然而若單純只是盲目追求經濟效益,日後的經營難度也會加大。在當前新形勢背景下,中小企業在經營層面應避免盲目追求經濟效益卻不重視其他因素的情況,這對公司工作人員不公平,其僅重視經濟效益,可能會損害社會利益。在中小型企業經營過程中,應把誠信當成宗旨與行為准則,全面響應有關部門的指令,秉著負責於社會與人民的信念運行。
2.2企業經營模式有漏洞
新形勢下,市場競爭激烈,公司運行方式並不完善,實際細節體現在管理制度及公司生產目的層面。當今,市場競爭非常激烈,一個公司若缺乏相應清晰的產品規劃,即無法掌握市場需要,導致產品滯留,將增加公司的經濟壓力,導致投入資金以及收入資金比例失衡,讓企業承擔過多資金壓力,嚴重者將由於無法按期歸還銀行貸款使得資金鏈斷裂,導致公司倒閉。目前很多公司都會有此問題出現,其經營方法不足對其自身發展進步有著深刻影響。
2.3營銷管理理念落後
現如今大多數中小企業都受到傳統經營管理理念的影響,並且在經營管理方面,其理念也較為落後,根本原因就是營銷管理理念太過於落後,缺乏創新,大多數中小企業對營銷管理的觀念都停留在產品推銷方面,且沒有認清營銷管理環境,對營銷管理的理念分析不夠透徹和深入,經營方式仍然採用的是產品的營銷和生產,導致中小企業缺乏市場競爭力。
3提升中小企業市場營銷水平的對策
3.1業務特色策略
中小企業要努力開發新型業務,形成自身特色,特色會吸引很多人的眼球,“眼球效應”在這個網路大環境之下會顯得十分搶眼,在“眼球效應”的同時適當推廣中小企業的特色業務,抓住購買者購買心理,制定合適套餐。並不是說要一味迎合消費者,而是要了解消費者真正的需求是什麼,再制定適合的特色業務來提高中小企業的市場營銷價值。
3.2促銷策略
人們對打折或者促銷的產品一般都沒有什麼抵抗力,抓住消費者的這個心理,根據這個心理制定促銷策略,主要與中小企業下屬零售店進行合作,在自身利益最大化的情況下進行促銷。具體的促銷活動可以在大型商場、學校、晚會或節目贊助、廣告、網路等多種渠道進行,通過這些渠道進行促銷,中小企業一定會獲得最大利益。
3.3提升國際市場競爭力
中小企業經營時,不能只安於現狀,應居安思危,制定較為長遠的規劃和宗旨,讓公司可持續發展道路。即使目前中國多部分企業有著很大的國際市場野心,然而實際落實規劃過程中經常由於不同的原因(內在、外在因素)導致計劃無法實施。公司今後的發展道路,如果要更加有前瞻性和發展性,就需要為自身在國際市場中爭取一席之地,並由此開拓國際市場。
3.4改善營銷渠道
現如今大部分中小企業都沒有認識到信息化策略和營銷管理在中小企業中的重要性,並且我國中小企業的營銷管理模式也不如國外一些發達國家成熟,缺乏系統化的管理模式和營銷渠道,導致我國現如今中小企業的發展速度緩慢。必須改善營銷渠道,從實體店到網路營銷轉變,現如今網路十分發達,中小企業完全可以將企業內部產品進行網路直銷,最大程度上提升企業的經濟效益,強化中小企業的競爭實力。
4結語
在企業競爭激烈到白熱化的大環境下,我國大部分中小企業都面臨著同樣的問題,即同行的競爭以及現如今消費者逐漸提高的消費需求和要求。中小企業必須對營銷策略進行適當改革,解決營銷策略中存在的問題,最大程度上保證企業的正常運行,從而實現經濟效益最大化。
主要參考文獻
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摘要:“互聯網+”和“+互聯網”等新型詞彙的產生,表明互聯網給商業企業市場營銷帶來了新的發展途徑。同時,互聯網的大力發展也給商業企業帶來了新的挑戰,傳統的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現,如何選擇有效的市場營銷策略,對於一家商業企業來說至關重要。為此,社會中消費者偏好角度入手,結合商業企業的特點,結合引爆點理論,闡明商業企業如何獲得當前最優的市場營銷策略。
關鍵詞:市場營銷策略;互聯網;引爆點理論
市場營銷的本質就是商業企業如何博取消費者人群更多的關注力以及關注力帶來的購買潛力。關注力越多,消費者就會有更大概率去消費企業的產品。雖然目前已經進入了互聯網的時代,市場營銷渠道增多,但是很多商業企業依舊要面對嚴苛的市場營銷問題,如何在互聯網環境下吸引更多的關注力以及製造更多的消費就非常重要。
一、從完善產品策略角度研究市場營銷策略
首先,要樹立一種國際化市場營銷的觀念,要注重商業企業產品技術的研發以及市場消費者的偏好波動,這是商業企業市場營銷策略中最重要的部分,商業企業要不斷了解外部環境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產品是一家商業企業市場營銷的根本,包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產品的開發、品牌效應等,其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。
1.產品定位策略
社會的發展經過了工業時代,進入了互聯網時代,工業時代的特徵是產品極大化生產,工業時代產生了流水線作業,使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是,隨著這種趨勢的加重和互聯網時代的到來,使得消費者關注范圍擴大,其關注范圍內一種產品的定位是否過於普遍,越來越多的消費者開始想脫離普通的品味,進入特定品味范圍,以便區別於大眾產品。所以,商業企業要把自己的產品定位在一定的范圍內,增加消費者關於產品的差異性觀念,在保證產品的質量基礎上在產品之上附加新的服務和產品個性屬性,引導消費者形成產品討論氛圍,比如產品論壇、產品朋友圈等,將流動消費需求通過個性的屬性和服務穩定下來,形成永久的消費人群。
2.產品感官策略
傳統產品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上,傳統的營銷環境信息相對較少,繁復的傳統視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺刺激,並且跟環境產生了強烈對比,所以傳統視覺營銷可以帶來良好的廣告效果,但是互聯網時代改變了人們的環境,使得人們可以隨時獲取大量信息,信息數量已經不再能引起人們的強烈關注,人們轉而投向營銷信息質量上面。信息越多的產品感官刺激,反而會降低消費者的注意力,而信息質量高、信息表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞,通過研究,很多互聯網企業的網頁產品展示特點變化獨到,消費者開始逐漸關注精簡的產品感官刺激,精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產品的核心信息,比如小米彩虹電池精簡包裝。
3.產品價格策略
除了上述兩種策略外,價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關於價格策略,其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤,這就使得商業企業的產品價格設定不能盲目比拼價格,保證質量前提下降低生產成本是必須的,但是降低產品的價格卻不是必須的。經濟學中,有一種商品叫吉芬商品,當價格上升時,需求量反而增加,而不是減少。最佳的價格策略就是讓產品處於吉芬價格,吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產生需要產品定位、感官和質量等多重因素作為基礎,在此基礎上,適量讓產品產生微量價格提升波動,可以刺激消費者產生一定的稀缺緊張度。
二、基於引爆點理論角度研究市場營銷策略
隨著互聯網的大力發展,人們獲取信息的渠道越來越多,這就給商業企業的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰。傳統的基於純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經逐漸讓消費者麻木,同時,由於參與廣告拍攝的明星並不保證廣告產品的真實性,純粹以打廣告而製作的明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標簽,同類廣告的數量對消費者產生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規律。所以互聯網環境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略,商業企業的產品只是關注力的附帶品,而商業企業本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感,比如《跑男》中的RIO雞尾酒和安慕希牛奶營銷,相比傳統明星廣告的“硬植入”,消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論,即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關注一個內部事件從而擴大事件的影響力,而不是讓消費者被動接受營銷信息。引爆點理論是馬爾科姆•格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念,其表達的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個模式就很容易產生潮流和獲取廣泛關注力。通過結合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環節,傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力,同時傳播者和專業圈之間擁有穩固的信任關系,專業圈產生的信息對傳播者有足夠影響力,傳播者信任專業圈中的人、產品,同時產品足夠引起傳播者重視,傳統電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程,但是明星廣告本身具有商業屬性,其是以推銷產品為目的,而傳播者並不參與商業營銷,其出發點是因為產品的優異而推薦,而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統電視媒體和視頻媒體的束縛,轉而以微博、微信等純文字和真實情緒表達,會給消費者更高可信度,而且很多情況下,傳播者並不是主動推薦專業圈中的產品,而是消費者主動咨詢,非被動接受廣告傳播,即圖2中並不存在如虛線所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限於明星,傳播者可以是任何具有互聯網影響力的人,也就說明傳播者可以是專業圈中的人本身,比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者,消費者跟傳播者之間也沒有嚴格的界限,消費者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這里微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產品推薦。上述所講是關於個別人對於市場營銷的重要影響,其營銷的效果依賴個人的性格特徵及性格特徵產生的影響力。
三、從消費者角度來研究市場營銷策略
消費者角度是指消費者對於不同產品,其重點關注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上,如何選擇產品,消費者側重點在哪裡。每個消費者心裡都有一套決策機制,用於選擇最優的符合自己利益的產品,而消費者的選擇決定了一個產品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是,當消費環境安全時,消費者傾向短期即時效益的消費方式;而當消費環境危機時,消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這里的消費環境,不僅僅是指空間環境,還包括資金是否充足,一個行業是否令人信任等。消費環境的不同安全程度會讓消費者產生不同的安全感。當消費環境安全時,消費慾望就會更加強烈,而產生短期消費;當消費環境較為惡化時,人們就會感覺到危機,而產生長期觀察的行為,保留基本的消費習慣,這里消費環境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關鍵作用的信息有關,是消費者一種主觀感受,當對消費者影響很大的渠道整體保持積極態度時,消費者會感覺環境安全,反之感覺危險,所以,這就驗證了第二部分傳播者的態度對於消費者的重要性。結合圖3和圖2,消費者會根據其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面信息做出反應。當然,圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間並不存在絕對穩定,如果消費者長期接收到質量低下的信息,那麼消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以2010年開始流傳的廣西迪卡玉米轉基因事件為例,轉基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預料強烈抵制,原因就在於轉基因食品讓消費者產生了嚴重不信任感和危機感,導致人們消費慾望處於嚴重的低谷,甚至是強烈抵制。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題,但是由於轉基因觸及到消費者生命安全底線,所以引發強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現代社會中,對於一般人來講,生理需求如溫飽問題已經基本解決,安全的需求成為當前社會的最基本的而且是長期的需求,任何觸及安全底線的產品都會被淘汰;當下層的基本需求滿足後,處於更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。
綜上,商業企業市場營銷策略的重點隨著互聯網時代到來,也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統媒體市場營銷策略轉變為互聯網市場營銷策略,只有定位明確,選擇了合適的市場營銷策略,才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業收益。
參考文獻:
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[6]格拉德威爾.引爆點[J].中國經濟信息,2014,(11).
『肆』 市場營銷專業論文範文3000字
隨著網路經濟時代的到來,人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化,影響 市場營銷 的環境也在隨之發生改變。下面是我給大家推薦的市場營銷3000字論文 範文 ,希望大家喜歡!
市場營銷論文範文3000字篇一
《網路經濟環境與營銷通路變革》
摘要:營銷通路建設是一個企業產品銷售的關鍵環節,甚至決定了產品的市場定位。隨著網路經濟時代的到來,人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化,影響市場營銷的環境也在隨之發生改變,因此,為適應網路經濟環境的要求,企業的運營模式勢必發生根本性的轉變,營銷通路的變革也就不可避免
關鍵詞:營銷通路;網路經濟;客戶關系;管理;品牌戰略管理
一個企業要銷售產品就要建設 渠道 ,在渠道上的各個環節都要遵循相應的規則,這個營銷渠道的建設、管理和規則的制定我們把它叫做營銷通路。可以說營銷通路建設是一個企業產品銷售的關鍵環節,甚至決定了產品的市場定位。隨著網路經濟時代的到來,人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化,影響市場營銷的環境也在隨之發生改變,因此,為適應網路經濟環境的要求,企業的運營模式勢必發生根本性的轉變,營銷通路的變革也就不可避免。
一、網路經濟與營銷環境的變革趨勢
1、從局部市場到全球性的市場。由於網路的開放、互聯性質,時間連續性加強,空間距離縮短,使經濟活動越來越擺脫國界的限制,從而使市場迅速成為全球性的市場,這就為企業提供了廣闊的潛在市場,同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段,即通過網路渠道進行營銷。
2、從多環節銷售到少環節銷售。傳統營銷通路是通過層層批轉的中間商來完成,是一種長而窄的渠道模式,網路經濟條件下,企業可以直接面對消費者,即通過網路進行直接交易,營銷通路變成了一種扁平的渠道模式。這樣既實現了全天24小時服務,又省去了大量的中間環節。由於中間環節的減少,導致銷售成本的降低,進而降低了產品的最終銷售價格。
3、從大規模生產到大規模定製。伴隨著工業經濟時代的到來,專業化的生產提高了勞動生產率,降低了單位成本,形成了規模經濟。分工越來越細,環節愈來愈多,生產者與消費者的距離越來越遠,消費者的需求常常由於過長的生產銷售鏈而不為生產者所知。從生產觀念、產品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念的演進,我們可以看到工業社會為克服生產者和消費者的分離所做出的努力。但由於科技手段的限制,這種分離只能在一定程度上得以緩和,卻無法完全消除。但在網路經濟時代,信息技術的發展對大規模生產方式產生了革命性的沖擊,數字化網路改變了一對多的關系和生產者的統治地位,使用者重新加入到生產中。通過互聯網提供的企業與顧客即時雙向的交流通道,全球各地的顧客可以隨時了解一個企業的產品或業務,獲得基於信息的服務,提出反饋意見,發出訂單乃至根據自己的需求參與產品的設計。這樣,企業的產品雖然可能由於顧客的個性化定製而各不相同,但由於網路的作用而仍然享有大批量生產的規模經濟。生產者和消費者因為工業革命而離異,現在卻由於網路時代的大規模定製而破鏡重圓。
4、從實體經營到虛擬經營。虛擬化經營也是一種通過專業化生產提高效率的行為,虛擬化這一嶄新的企業組織和經營方式,正在為世界經濟提供一個全新的、倍增了的拓展空間。網路經濟從兩個方面引發了虛擬化經營的出現。首先,互聯網的出現給虛擬化經營提供了物質基礎,使得企業在有限的資源條件下,為取得競爭中的最大優勢,可以只保留最為關鍵的功能,而將其他功能通過各種方式如聯合、委託、外包等,藉助外部的資源力量進行整合來實現。其次,市場情況和競爭方式的新特點,形成了對虛擬化經營的內在需求。瞬息萬變的市場和以服務取勝的競爭條件,要求企業必須具備靈敏的反應能力和富有彈性的動態組織結構,即需要建立虛擬企業。這樣經營方式就從實體經營轉變為虛擬經營。
二、網路經濟與營銷通路的變革趨勢
在網路經濟條件下,面對企業經營模式的轉變,企業營銷通路出現了新的變革趨勢。
1、營銷通路地位的轉變。在激烈的市場競爭中,營銷通路扮演著一個極其重要的角色,一個對目標市場全方位覆蓋、全渠道控制的營銷通路是絕大多數產品取得成功的先決因素。而隨著現代零售商業的發展、科學技術的進步,經濟環境發生了極大的變化。在市場經濟發展的早期,商品處於供不應求狀態,生產商由於能為社會提供稀缺的商品而在通路內處於支配地位。但是,市場格局的變化使營銷通路系統權力由生產商轉向零售商,零售商逐漸居於舉足輕重的地位。
首先,市場供求發展為有效供給大於有效需求的買方市場,消費者成為稀缺資源,由於零售商處於通路的最前沿,最能夠接近和直接影響目標市場顧客,因而成為產品流向市場的“守門人”。其次,零售商通過擴張、兼並、連鎖經營、特許經營等方式急劇擴張規模,零售商的集中程度大大提高。零售商實力的日益壯大增強了他們與供應商討價還價的結構性優勢,使廠商在整個價值鏈中處於不利的地位。
2.營銷通路結構的轉變。傳統的銷售通路結構呈金字塔式,存在著許多不可克服的缺點:一是廠家難以有效地控制渠道通路;二是多層結構有礙於效率的提高,且臃腫的通路不利於形成產品的價格競爭優勢;三是單項式、多層次的流通使得信息不能准確、及時反饋;四是廠家的銷售政策不能得到有效的執行落實。因而,許多企業正將傳統“長而窄”的營銷通路改為扁平化的結構。
3、營銷通路終端的個性化。針對消費者的產品定製不僅可以減少中間環節,沒有產品積壓,而且個性化的產品價格缺乏彈性,所以可以為企業帶來較大的利潤。如伊萊克斯冰箱,可以按照消費者的偏好換門板,正是憑著這種“以人為本”的理念,在進入中國市場的短短幾個月中,市場佔有率已進入同類家電行業的前五名。相反,看不見消費者差異的企業在經濟全球化時代將難以生存。
4.新型營銷通路的拓展與延伸。網路經濟推動了營銷通路的變革,互聯網開辟了一個前所未有的網路空間,在這個由數以萬計的計算機主機和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中,人們可以進行測試商品、穿試衣服、訂貨、付款、交貨、 廣告 、 市場調查 等一系列的商務活動。這種新型通路的突出優勢在於其便捷性和透明度。供求雙方同時在網上進行交易,節省了中間環節的成本,供求信息能夠及時獲得溝通,對雙方都具有較大吸引力。
5.注重營銷通路中的客戶關系管理。由於爭取一個新顧客的成本要大大高於保持老顧客的成本,所以建立同顧客之間的聯系,並管理這些事關顧客和公司利益的關系顯得尤為重要。關系營銷的中心就是顧客品牌的忠誠。經濟全球化時代,網路的運用更加普遍,通過開發資料庫軟體,可以建立起目標客戶群檔案。針對具體目標客戶的特點進行“一對一”營銷。今天的營銷 方法 不再是強加信息給顧客,而是試圖吸引消費者的興趣,獲得他們的許可,然後同他們開展產品的溝通和對話,培養顧客的忠誠度。
三、網路經濟與營銷通路的改進辦法
在網路經濟環境下,傳統的營銷通路模式和管理方式已經不適合全球一體化、需求多樣化、消費個性化的市場。因此,對企業營銷通路進行適當的改進具有必要性。
1、企業的供應鏈再造。供應鏈再造是企業經營的一個重要環節。一方面企業要精心挑選供應商,通過收購、戰略聯盟、合資等方式與供應商形成緊密的關系,從而使企業的供應鏈變得合理;另一方面企業通過控制核心能力,而將非核心能力的業務虛擬化,外包給專門的供應商。企業可以通過電子商務手段與合夥者形成物流、信息流、資金流的無縫連接,通過對供應商的培訓整合他們的能力,以達到對消費者需求的准確、快速反應。
2、建立扁平化的通路結構。通路扁平化作為潮流,是市場規則使然,最大限度地減少供應鏈環節,降低成本,提升利潤,同時給通路合作夥伴盈利空間,是當代企業通路建設和發展的方向。
3、與合作夥伴建立良好的關系。經濟全球化的今天,商業競爭朝著國際化的方向發展,只有與當地的合作企業建立起長期可依賴的關系,採取“雙贏”戰略,才能藉助合作夥伴的通路贏得市場地位。與當地企業合作,不僅要考慮自己的市場佔有,更要為對方提供廣闊的贏利空間。
4、建立有效的客戶關系管理系統。客戶關系管理(GRM),源於“以客戶為中心”的 商業模式 ,是一種旨在改善企業與客戶之間關系的管理機制。它實施於企業的市場、銷售、技術支持等與客戶有關的工作部門。目標在於通過提供快速、周到、優質的服務來吸引和保持更多的客戶,通過優化面對客戶的工作流程以減少獲取客戶和保留客戶的成本,它關繫到企業在未來怎樣與客戶和與潛在客戶進行交流和互動。它可以幫助企業充分利用以客戶為主的外部商業關系資源,擴展新的市場和業務渠道,提高客戶的滿意度和企業的贏利能力。
5、實施品牌戰略管理,提升和管理顧客資產。通過互動的、個性化的、長期的、以增加價值為目的的接觸、交流與溝通,建立、維持以及增加品牌與其顧客之間的關系。品牌戰略管理不僅僅是一種思想,更是一種全新的品牌管理方法,它交叉了產品生命周期與顧客生命周期,將傳統的純粹收益管理轉變為以顧客為中心的收益管理,強調品牌與顧客之間的交流與關系。品牌戰略管理是一種互動式的營銷管理。在互動過程中,可以培養顧客的品牌體驗與品牌感覺,進而提高顧客的品牌忠誠度,增強品牌與顧客之間的關系。品牌戰略管理幫助企業進行個性化的銷售活動,讓顧客融入銷售流程,這不僅可以增加顧客的參與感,滿足其個性化接觸的需求,而且還能夠降低交易成本,品牌戰略管理不僅僅是企業為顧客創造價值,而是企業與顧客共同創造價值。
市場營銷論文範文3000字篇二《網路營銷環境下的顧客忠誠》
提要:本文主要對網路營銷環境下顧客忠誠度的因素進行分析,並結合存在的問題提出建議,希望對實行網路營銷的企業提供一定的參考。
關鍵詞:網路營銷;顧客忠誠;忠誠度
引言
2010年互聯網發展呈現兩大特點:一是網民的網路應用數量增加。根據CNNIC第二十五次 報告 ,2009年全年網民增長率為28.9%,但前十六大網路應用中,有十二個的用戶增長率超過網民增長率,甚至某些網路應用的增長率超過80%。這說明,平均每個網民使用的網路應用更多、更豐富,網民的觸網角度更多樣;二是網路營銷基礎擴大。當前比較主流的網路營銷手段有:品牌廣告、搜索引擎、關鍵字廣告、網路口碑營銷、網路互動營銷等。這些營銷手段依靠的是網路新聞、搜索引擎、網路視頻、博客、社交網站、論壇/BBS等。網路應用用戶數量巨大,並且2010年這些網路應用仍舊快速發展。(圖1)
2010年網路營銷基礎繼續擴大,網路營銷開始嶄露頭角,正逐漸彰顯出影響力。隨著網路營銷的發展,消費者面臨著更多的選擇。對於企業來說,顧客的重要性被提升到一個前所未有的高度。他們僅能通過網路便捷的找到所需商品的信息,並能方便的轉向任一商家。相比傳統企業而言,如何培養顧客忠誠度,對於開展電子商務實行網路營銷的企業則尤為重要。如何提高企業顧客的忠誠度是企業要面對的一個重要問題。
一、基本概念界定
(一)網路營銷的定義。根據美國拉菲·默罕默德、羅伯特·費雪、伯納德·賈瓦斯基·卡希爾在他們的新著《Internet Marketing》中引用Dictionary of Marketing Terms的定義:Internet Marketing是一種建立和維持通過在線行為促進創意、產品和服務的交易並獲得交易雙方滿意的顧客關系的過程。
(二)顧客忠誠度的內涵
1、顧客忠誠的含義。顧客忠誠,英文為“customer loyalty”,是指顧客滿意後對某種產品品牌或公司的信賴。顧客忠誠度實際上是一種顧客行為的持續性,是重復購買同一品牌產品或服務的行為。這種行為是有目的性的,經過思考而決定的購買行為,表現為高頻度的購買和較高態度取向的重復購買。
2、顧客忠誠度的衡量標准。顧客的忠誠度主要表現在:(1)顧客重復購買次數;(2)顧客購買挑選時間;(3)顧客對價格的敏感程度;(4)顧客對競爭產品的態度;(5)顧客對產品質量事故的承受能力。
3、忠誠度與滿意度的區別。客戶的滿意度是指客戶對企業以及企業產品/服務的滿意程度。它是顧客的一種主觀感受,是客戶對產品/服務或者對企業的一種情感表現。客戶的滿意度和他們的實際購買行為之間不一定有直接的聯系,滿意的客戶不一定能保證他們始終會對企業忠實,產生重復購買的行為。滿意度衡量的是客戶的期望和感受,而忠誠度反映的是客戶未來的購買行動和購買承諾。
二、顧客忠誠度影響因素分析
(一)產品質量。在市場經濟條件下,產品非常豐富,消費者選擇空間非常大,而消費者考慮最多的是產品的質量。也就是說,顧客所忠誠的更多的是企業所提供的產品價值,而不是企業本身。產品價值是顧客對提供物的一種感知效用,這種效用是產生於顧客自己的判斷,是顧客所獲得利益與因獲得和享用該產品或服務而付出的代價之間的比較。
(二)服務質量。服務作為產品整體概念中的一個重要部分,是整個產品銷售中不可或缺的一環。在網路競爭日趨激烈的情況下,除了產品本身要有過硬的質量外,優質的服務也是影響顧客滿意的重要因素。因為優質的服務除了能讓顧客有舒服和滿意的感覺外,也有力的起到了挽留顧客的作用。網路服務質量的提高,可以改善網路顧客對產品的認識,從而提高顧客總體滿意度,繼而使得顧客的購買傾向提高,如更強的重復購買意願、增加使用量、良好的口碑宣傳等,購買傾向的提高又會導致忠誠行為,最終帶來盈利和財務績效的提升。高質量的服務確是難以模仿和復制的,服務的不可替代性能夠大大的增強顧客的忠誠度。
(三)產品價格。消費者選擇網上購物大多是因為網上購物的價格相對於傳統購物價格來說比較便宜,人們永遠希望能夠買到物美價廉的產品。花更少的錢享受更多更好的服務是每個消費者的願望。由於網路的便利條件,許多消費者會通過對各個商家的產品及其價格進行比較,從而選擇更能提供符合自己要求的商家。如果競爭對手的產品價格比較優惠,消費者就會選擇競爭對手的產品,這也就意味著你的顧客的忠誠度減低甚至顧客轉移。
(四)替代品。替代品吸引力是指客戶在消費市場中選擇競爭者產品的可能性,缺乏有吸引力的對手是保持客戶的一個有利條件。如果現在公司的競爭者能夠提供價廉、便利和齊全的服務項目或者較高利潤的回報,他們就有可能放棄現在的公司而去選擇競爭對手的產品或服務。因此,當競爭性選擇吸引力減小時,客戶滿意與客戶忠誠之間的轉換關系將會減弱。也就是說,替代者吸引力越小,客戶忠誠度越高。
(五)購後評價。客戶忠誠是與客戶的消費經歷緊密結合在一起的。客戶多次購買某產品或服務,每次購買之後自身都有一個評價,通過多次購買之後,客戶的消費經歷也對客戶忠誠有較強的影響。
(六) 企業形象和情感傾向。良好的企業形象能給顧客留下深刻的印象,顧客在情感上已經傾向於企業的產品和服務。顧客一旦有了這種傾向,就會很自覺的購買該企業的產品,這就在一定程度上增強了顧客的忠誠度。
三、提高顧客忠誠度的 措施
(一)提供差異產品和服務。通過市場分析將客戶按照他們的 興趣 愛好 進行細分,提供各類型客戶感興趣的業務。根據各個細分市場的特徵,確定本公司的差別化產品和服務定位、目標客戶和市場營銷策略,形成有自己特色的產品和服務。
(二)提升服務質量。在客戶購買產品後及時進行服務,能夠讓客戶有被尊重的感覺,會增強客戶的滿意度。同時,對產品周期、產品使用周期的分類分析可以幫助公司在某些關鍵客戶的購買產品到達維修、更新換代的前夕,主動聯系客戶,提供相關方案和安排,這一方面可以防止客戶流失,同時也可大大提升客戶的忠誠度。還要加強與客戶的溝通,網路營銷要以客戶為中心,企業可以根據顧客的需求提供特定的產品和服務,具有很強的針對性,可大大滿足顧客的需求,提高客戶滿意度。
(三)合理制定價格。價格在消費中是一個重要的影響因素。客戶在消費了產品後如果覺得他所花費的費用和所得到的價值成正比,那麼顧客就會滿意;反之,顧客就不會滿意,就會影響顧客的忠誠度。
(四)提升企業競爭力。這主要包括兩個方面:其一,鞏固企業現有的競爭優勢,並在此基礎上增強企業的競爭優勢。利用互聯網技術可以對現有的顧客進行全面細致的調查分析,全面了解顧客的需求和建議,進一步了解潛在顧客,制定具有針對性的、科學的營銷計劃;其二,企業還要不斷地增強自身的競爭力,根據客戶的特徵,確定本公司差別化的產品和服務定位、目標客戶和服務策略,形成有自己特色的產品和服務。特色產品和服務的不可替代性能夠大大地增強客戶忠誠度。
(五)提供愉快的購物經歷。在網上營造一種生活和 文化 氛圍,分析各種銷售數據,這些數據可以用於商品的最佳分組布局,來幫助客戶選擇商品,幫助顧客找出潛在的心理需求,節省客戶購買時間,從而激發客戶的購買慾望,盡量為客戶提供各種方便,使他們買到滿意的商品,還要及時做好售後工作,為客戶提供愉快的購物環境,保持顧客對企業的忠誠度。
(六)樹立良好的企業形象。企業形象是企業實力的又一種重要表現形式。企業形象是企業多方面、多層次的綜合競爭能力,是企業的一項重要的無形資產,良好的企業形象一旦形成,就可以轉化成巨大的物質力量,產生強大的“品牌”效應,從而易於推廣新產品,穩定和擴大消費群體,佔領市場;還要設計企業的各種外觀,形成企業獨特的視覺形象,樹立企業的外在形象;同時,培養 企業文化 ,提高企業的經營理念。這是一種內在的動力,會影響企業內部的各個方面,並擴及社會公益活動和消費者。除此之外,企業還應該多做一些公益活動,為社會多做貢獻,給顧客留下深刻印象,將內在品質和外在形象有機結合,努力擴大產品的知名度和企業形象。一旦顧客覺得企業形象好的話,在感情上也就已經傾向於本企業的產品和服務。
主要參考文獻:
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『伍』 市場營銷畢業論文怎麼寫,有沒有好的選題或者範文可以下載
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的市場營銷論文題目參考下:
1.對某產品的市場進行預測
2.為某企業(產品)設計市場調查表和調查步驟
3.某產品的市場調查報告
4.某新產品投放市場的營銷策略組合研究
5.某老產品開發市場的營銷策略組合研究
6.某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇
7.某企業品牌策略研究
8.某企業分銷渠道策略研究
9.某企業促銷策略研究
10.為某企業設計銷售管理體系
12.如何合理控制銷售費用
13.我國連鎖企業商品配送問題研究
14.大學生消費心理和消費行為的研究
15.服務利潤鏈與內部營銷研究
16.企業產品組合研究
17.企業品牌延伸分析
18.產品跨區銷售研究
19企業有效管理中間商研究
20.企業多渠道銷售模式分析
21.折扣定價法的心理作用分析
22.企業產品線定價法研究
23.POP廣告的作用及創新研究
24.企業「代言人」策略的應用研究
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『陸』 市場營銷畢業論文怎麼寫
畢業論文,按一門課程計,是普通中等專業學校、高等專科學校、本科院校、高等教育自學考試本科及研究生學歷專業教育學業的最後一個環節,那麼市場營銷畢業論文怎麼寫呢?
【摘要】
新媒體營銷的發展,為渠道工作者提供了一個新的營銷模式,為營銷信息的傳播提供了一個嶄新的平台。基於新媒體營銷的基礎之上,依託互聯網的發展,更好的提升企業影響力,提高營銷效果,是營銷業者必須也是必將選擇的道路。
【關鍵詞】
新媒體新媒體營銷營銷績效
一、研究背景
隨著互聯網的發展,信息傳播多樣化,新媒體的產生對於信息傳播有巨大的影響,新媒體逐漸應用在市場營銷領域,產生了新媒體營銷。通過研究新媒體營銷,尋找新媒體營銷對市場營銷產生的實際影響,為企業市場相關工作者,提供一個可靠的切入點,提高傳播能力,更好的完成營銷工作。
二、研究的意義
(一)新媒體的出現
傳統的營銷追求的是所謂的「覆蓋量」,在報刊雜志上就是發行量,在電視廣播上就是收視(聽)率,在網站上,便是訪問量。將廣告或者公關文章載入到覆蓋量高的媒體上,便可以達到較多的注意。這個模式稱之為:登高一呼式的傳播模型。這種傳播方式本質上屬於宣傳模式,基本上傳播路徑是單向的。缺點很明顯:很難探測受眾看到廣告後有何反應。但平心而論,一場營銷行為和短期銷量之間究竟有何關系,至今並沒有答案。
在傳播媒體發生巨大革新的年代,營銷思維也帶來巨大改變,體驗性(experience)、溝通性(communicate)、差異性(variation)、創造性(creativity)、關聯性(relation),互聯網已經進入新媒體傳播時代。
關於「新媒體」這個詞,近些年越來越多的出現在我們身邊,人們總是產生什麼是新媒體的疑問,新媒體這一概念是相對於以往的傳播媒介而言的,它相對與日常最常見的報刊、廣播、電視等以往的相對成熟的傳統媒體是一種新的媒介形式。
(二)新媒體營銷的概念
新媒體是一個新的概念,也是一個相對的概念,同時又是一個綜合性的概念。綜觀有關研究文獻,關於新媒體,目前還沒有一個統一、權威的定義。美國《連線》雜志的定義是:新媒體是「所有人對所有人的傳播」。
20xx年「中國新媒體發展研究報告」一文中曾經這樣寫道:「新媒體是依賴於計算機技術、通信技術、數字廣播等先進的科技手段,通過互聯網、無線通信網、數字廣播電視網和衛星等渠道,以PC、電視、手機、PDA、MP4等為終端設備的媒體。能夠實現個性化、互動化、細分化的傳播方式,部分新媒體在傳播屬性上能夠實現精準投放、點對點傳播,如新媒體博客、微博、電子雜志等」。該報告將新媒體分為三類:
第一類:
新媒體概念包括兩層含義:
一是基於技術進步引起的媒體型態的變革,尤其是基於無線通信技術和網路技術革命基礎上出現的媒體型態,如數字電視、IPTV(IPTV即互動式網路電視;
二是隨著人們生活方式的轉變,一些一直存在但長期未被社會發現傳播價值的渠道、載體、因為營銷理念的變革和廣泛的商業化的運用,成為信息傳播的新載體,從而被賦予了媒體的意義;如大量新興的戶外媒體,包括樓宇電視、車載移動電視等等。
第二類:
新媒體是利用數字電視技術、網路技術,通過互聯網、寬頻區域網、無線通信網和衛星等渠道,以電視、電腦和手機為終端,向用戶提供視頻、音頻、語音、數據服務、連線游戲、遠程教育等集成信息和娛樂服務的一種傳播方式。目前有七類媒體形態通常被歸入新媒體之列:移動數字電視,包括無線的、車載的、公共交通上的;有線數字電視;PTV,狹義上指基於TV終端的;網路廣播;網路電視,這是新媒體中發展最快的一塊;手機電視;樓宇電視;它們有些是傳統媒體的數字化形態,比如樓宇電視,在傳播方式與服務方式上並沒有本質變化,也是以廣播+廣告的贏利模式來支撐運營;有些則是相對於傳統媒體的數字電視不同形態,如網路電視、手機電視等。
第三類:
新媒體是一個相對的概念新,從媒體發生和發展的過程當中,可以看到新媒體是伴隨著媒體發生和發展在不斷變化;廣播相對報紙是新媒體,電視相對廣播是新媒體,網路相對電視是新媒體;今天我們所指的新媒體通常是指在計算機信息處理技術基礎之上出現和影響的媒體形態。這里有兩個概念,一個是出現,是指以前沒有出現的;一個是影響,所謂影響就是受計算機信息技術影響而產生變化的,這兩種媒體形態是我們現在說的新媒體。當然新媒體並不是終結在數字媒體和網路媒體這樣一個平台上。
三、結論
新媒體與傳統媒體相比,在營銷理念、個性化產品提供、營銷渠道、消費者需求、傳播模式、管理方式等方面均有明顯的不同,隨著互聯網和通訊技術的發展,新媒體日益顯現出強大的優勢。其優勢主要表現在以下幾個方面:
(1)受眾范圍廣:傳統媒體會受到方方面面的限制,而新媒體相對而言提供給了人們一個更為廣闊的空間。
(2)跨時空:新媒體的出現使得脫離時空概念成為可能,只要人們需要並且願意,可每周7天,每天24小時隨時隨地的登陸internet得到信息和發出信息,並且手機也具備上網和接受電子郵件等信息的功能,使得我們可以隨時隨地的進行沒有時空間隔的溝通。
(3)直觀性強:新媒體媒介可以被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得信息能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
(4)交互性強:新媒體裡面互聯網體現了交互性的特點,它使得人們不再被動的接收信息,而是可以參入進來討論或批評或接受某個信息。
(5)成長性:現在伴隨著新媒體的快速成長,使用新媒體的成員也有了快速的成長,開始遍布中老年及青少年。
(6)高效性:計算機可儲存大量的信息,可以為消費者提供查詢服務,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,能及時有效了解並滿足顧客的需求。
(7)經濟性:利用互聯網做銷售,可以不用店面,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗,相對於傳統的媒體,營銷的費用也是極其低廉的。
信息時代的各項特徵迅速推動了新媒體的發展,使新媒體發揮出它前所未有的作用。近幾年,新媒體產業以不可想像的速度迅速發展。新媒體今天已經成為很多產業關注和投資的熱點,這為新媒體的發展提供了良好的環境基礎,同時也為營銷提供了日漸廣闊的平台,並且使得營銷形勢日益多樣化。
新媒體營銷是基於特定產品的概念訴求與問題分析,對消費者進行針對性心理引導的一種營銷模式,從本質上來說,它是企業軟性滲透的商業策略在新媒體形式上的實現,通常藉助媒體表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路,從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的。
『柒』 市場營銷專業適合寫什麼方面的畢業論文,希望有達人給我推薦幾個題目啊
QP體育發展有限公司市場營銷策略研究
摘要
在國家日益重視全民健康和加快推進體育強國的政策思維指導下,中國體育產業走上了快軌道發展進程,體育產業規模不斷擴大、結構不斷完善和優化、大型體育企業和國際知名品牌數量不斷上升。體育產業日益成為國民經濟不可忽視重要力量,本文在QP體育發展有限公司的調研基礎上,分析其市場營銷水平和策略,為推進更快更好建設體育用品市場給出思考。
關鍵字:體育產業,QP公司,市場營銷
目錄
一緒論1
1.1研究背景1
1.2研究方法和文獻綜述1
二體育用品行業和QP公司現狀概述2
2.1體育產業現狀2
2.2體育產業面臨著的問題和挑戰3
三.QP公司的營銷策略優化理論與設計4
3.1市場營銷觀念概述4
3.2 傳統觀念5
3.3 營銷觀念6
3.4 客戶觀念6
3.5 社會營銷觀念7
四QP公司的營銷策略優化方案實施7
4.1 QP公司SWOT分析8
4.1.1 strength優勢8
4.1.2 weakness劣勢9
4.1.3 opportunity機會9
4.1.4 threat威脅9
4.2 QP公司產品戰略9
4.3 QP公司目標市場10
五結論11
一緒論
1.1研究背景
體育觀念在我國國民的認知度也越來越大,「全民運動齊參與」等的口號已經耳熟能詳,身體是革命的本錢,因此注重身心健康,保持運動,是國家長期繁榮和持續發展必要的物質基礎。體育產業是一個涵蓋體育用品、體育服務兩大方面的產業,在當代中國經濟的發展當中,起到了積極的作用。在國外,體育產業由於經歷較為漫長的發展,已經較為成熟,是一門成熟的經濟部門,相較於此,中國體育產業發展歷史較短,市場容量還比較小,產業布局不均衡,粗放型增長特徵還比較明顯,體育行業市場營銷技巧還比較原始,體育用品市場專業營銷人員水平與國外還有很大差距。
因此,筆者特意選擇QP體育發展有限公司作為研究案例,通過對QP公司的歷史發展歷程和發展的各項戰略的回顧,運用相關市場營銷學的基本知識原理,未來戰略布局等方面的分析,得出我國中小型體育用品公司的基本狀況特點,從而更好了解我國的體育用品行業和體育產業,為推進國民體育教育和體育普及作出自己的力量。
1.2研究方法和文獻綜述
本文的研究方法主要採取的是案例分析法,闡述QP公司在國內的地位,包括企業規模、產品特點、目標市場等,探究QP公司的發展戰略,梳理出QP公司在歷史發展過程當中的不同層次的戰略布局,同時深入探究QP公司的目標市場和目標人群的定位。在行文過程當中,結合分析的市場營銷基本知識是市場營銷觀念,從一個更為哲學和上游位置的學術概念進行分析。因為是對一家十二年發展歷史的公司的梳理,因此結合市場營銷觀念這個關鍵要點,能更好反映QP公司運作的本質,從而更好看到QP公司未來發展預期
在專門研究體育用品市場的國內學者文獻當中,多把注意力集中在企業品牌、產業鏈條運作和產業集群等方面。鄭方(2008)指出中國體育產業應當融入到國際市場當中去,促進出口,合理進口,激發國內外市場的良性互動和競爭,激發產業活力。劉麗麗(2010)對國內體育用品市場的觀察得出,有關部門尤其是檢測部門和標准化部門,重視體育用品的標准化建設,安全性檢測,為體育用品行業提供長久持續的政策支撐和保障。馬梁(2015)運用文獻分析法,利用定量化的研究,指出體育行業的品牌建設問題、渠道建設問題和行業規范的制定。
二體育用品行業和QP公司現狀概述
2.1體育產業現狀
根據國家體育總局的數據顯示,2014年中國體育產業產值達到四千億元,2015年達到四千七百億元,平均歷年增速在16%左右,GDP佔比平均約為0.64%。
圖 1 中國體育產業增長額及增速,來源:國家體育總局
體育產業的產業結構大致可以分為體育用品業和體育服務業(如休閑體育、體育場所管理等),其中體育用品業佔比79%。體育產業還沒形成健全延長的價值鏈條和完善產業結構。以美國體育產業結構為例,我國體育產業結構優化還有充分的空間可以前進,在提倡全民健身和大眾體育參與的當下,體育服務業即將迎來爆發增長期。
圖 2 中美體育產業結構比較,來源:國家體育總局
2.2體育產業面臨著的問題和挑戰
我國體育用品行業這些年來迅猛發展,與國際同類型企業同台競爭,既收到國內各種市場和政策的影響又受到國際優秀品牌進入國內的沖擊。我國體育用品行業市場的有幾大特點,大致如下:一整個行業的集約度還比較低,總體呈現粗放增長,產品附加值較低,產業鏈條較短,產業結構還有待提升,對勞動力要素依賴較高;二隨著我國城市化和經濟水平的上升,勞動力的投入成本也隨之水漲船高,同時商業競爭日趨激烈,由於體育用品的同質化特點較為明顯,加上銷售渠道不夠多樣和豐富,同時國際環境變動,一些體育用品的原材料供應商價格變動,因而對體育用品企業的威脅加大,競爭更加激烈;三是區域發展不均,體育用品行業主要集中在東部一二線城市,對產業資源依存度較高。
對體育用品更細節的分析和梳理分為運動器材和運動服裝類(包括運動鞋)。運動器材類產品單品價格較高,附加值相對較高,科技含量較高,在體育用品行業當中發展迅速,但缺乏知名品牌和較強的營銷能力,高端運動器材產品市場也有待開發。另外的運動服裝類一方面也屬於服裝行業,而運動服裝相對於一般服裝而言,具有更加特殊的要求,如面料、散熱透氣性能、夜跑反光、彈性等等。高性能和高性價比的運動服裝市場依然被國際知名品牌壟斷,在中低端市場被國有品牌佔有,如安踏、361、李寧等等。
體育用品行業自改革開放以來就受到國家政策扶持等各項因素的促進,在一系列的重大國際層面的運動會的影響下,如奧運會、廣州亞運會、冬奧會等等,體育用品行業快速發展。很多企業開始重視品牌建設和營銷推廣以及文化公關,科學開展市場營銷,積極進行產品研發,增加產品附加值,提高資本要素和技術要素的比重,向創新型體育行業集團發展。同時,在勞動力的歷史基礎上,結合各區域的區位優勢,因地制宜形成了不同的產業集群,在福建、廣東沿海是運動服裝產業集群地。盡管存在區域發展不均的問題,但是另外一方面,卻有利於促進產業的專門化和精品化和集約化,促進產業鏈條的延伸。
我國體育用品行業體量雖大,但因發展理念的局限,市場營銷觀念落後,沒有緊跟時代的步伐。這導致了大量的中小型體育用品企業,尤其是小型區域性企業,缺乏市場視野,盲目跟風,利用各種掩眼法模仿國際名牌或國內知名品牌,依靠低端價位和低端質量用虛張聲勢的方式方法搶占市場份額,這樣進一步阻礙了體育用品產業市場的發展速度和發展。
首先,體育用品產業營銷制度不夠完善,行業標准不統一。中國的體育用品市場發展歷史顯然起步較晚,發展歷史較短,因而導致體育用品企業對如何准確銷售自己的產品了解不夠深入,在建立起一整套行之有效的市場營銷體系經驗仍顯不足,缺乏品牌意識,未能有效整合各方資源和渠道。
其次,體育用品的營銷人才缺乏。體育用品營銷人才要求一方面對體育用品的熟悉,另一方面要求對國內外市場的掌握和把控。體育用品市場由於產品特性,同質化現象較為嚴重,因而要求營銷人員在營銷過程要有更加高超的技術,提高自身產品品牌認知度。在營銷過程當中,要積極調整營銷計劃和方案,積極調研市場整體情況和競爭對手分析。隨著國人的消費水平不斷提高,對休閑娛樂類的消費支出會不斷上升,會尋求各種休閑體育服務,因此在這里更加要求體育用品營銷人員熟悉產業發展趨勢,積極向產業結構優化調整大方向靠攏,體育用品和體育服務並行發展。
再次,大部分體育用品企業規模不大,產品技術水平較低,附加值較低,獲利微博,導致整體的經營實力和水平在原地踏步或緩慢前進。這些中小型企業缺乏產業發展壯大所必須的市場開發能力、全方位營銷能力、渠道開拓能力等,不能形成有效的後發者優勢,在市場獲取份額較為困難,短期內不能有效獲得穩固的消費群體。
最後,體育用品產業營銷手段單一,最常見的方式莫過於明星代言廣告,通過明星的形象帶動產品形象,利用明星效應吸引消費者對產品的關注,這在一定程度上會有廣告效果。但是對於選擇什麼明星這點卻至關重要。一般來說,體育用品市場明星廣告應該選擇體育明星,但是普遍的體育用品企業選擇的明星與產品之間沒有實質性聯系,僅僅體現出千篇一律的明星效果,但是卻沒有體育用品營銷的內涵,不利於達到實際的廣告效果。
三.QP公司的營銷策略優化理論與設計
3.1市場營銷觀念概述
市場營銷的關鍵就在於持續地為企業創造價值,為消費者和生產者的供和需得到有效平衡的過程,核心就是能持續不斷地創造價值,是一個動態發展的過程。更為普遍地來說,市場營銷就是在消費者可以接受的價格範圍內和企業可以接受的獲利范圍內的一個妥協。
有怎樣的營銷觀念就有怎樣的營銷實踐,具體的市場營銷行為必定是依照一定的市場營銷觀念的。市場營銷觀念的歷史演進過程值得研究,因為這有利於我們布控我們的市場營銷方案,進行有效、高效、精準營銷,增強企業的綜合實力,傳播企業文化和形象。在50年代中期開始,市場營銷觀念從總體上的供不應求的賣方市場轉移到供過於求的買方市場,人們的消費能力大幅度上升,對商品的喜好和選擇更為多種多樣,給企業的競爭帶來了很大壓力,企業要充分調動自己的智慧,去滿足消費者的需求,才能成功存活下來。市場營銷觀念的要義便是,確定目標消費者的真正需求,比競爭者更有效、高效和精準地供應商品。
因此,大約以50年代為分界點,市場營銷觀念分為傳統觀念和現代觀念,現代觀念包括營銷觀念、客戶觀念和社會營銷觀念。90年代後期開始出現的社會營銷觀念更是促進了市場營銷學的歷史性革新。
圖 3 市場營銷模型
3.2 傳統觀念
傳統觀念下面也分為:生產觀念、產品觀念和推銷觀念。生產觀念認為企業應該提高生產能力,擴大生產效率,不斷減少成本,以合適且低廉的價格符合消費者的預期,即擴大生產的觀念;產品觀念從生產效率轉到注重產品的強調上來,認為企業應該致力於打造差異化產品,提高產品價值,打造產品的核心競爭力,促進產品的銷售;推銷觀念比較接近於現代現代市場營銷觀念,但是推銷觀念是一種強勢推行促銷和價格戰的觀念,以刺激消費者消費慾望為核心,這容易導致強強買強賣的不良競爭甚至是欺詐,長遠來說對企業和市場和消費者都是不利的。
3.3 營銷觀念
營銷觀念則是目前較為大眾化普遍的觀念,是比較符合現代實際狀況的一種概念。營銷觀念強調,確定目標消費者的真正需求,做精準營銷,前提是確定目標消費者真正切切的需求。然後企業要在高利潤和獲取更多的消費者之間做一個權衡,即消費者的價值讓渡,把利潤中的一部價值,讓渡給消費者,從而促成消費者購買,產生更多的消費者剩餘。消費者總價值是指一系列消費者在購買產品時候獲得的除產品自身以外還要諸如服務、關聯產品、情感愉悅等價值;消費者成本就是指消費者在獲得上述這些價值同時要付出的成本,如人力成本、時間成本、貨幣成本等。企業讓渡的價值其實就是消費者總價值和消費者總成本兩者之間的差值,或者從經濟學的角度來說,就是消費者剩餘曲線和生產者剩餘曲線的交點位置。營銷觀念就要要求企業做好這個差值的控制。
圖 5 市場營銷計劃內容
3.4 客戶觀念
客戶觀念比營銷觀念更為進一步,更加強調確定消費者的最終需求,因此消費者是客戶client,客戶一次表示出更為尊敬的語氣態度,類似「客戶是上帝」這類的話語。客戶觀念注重收集客戶交易數據,進行數據分析,在網路發達的今天,更是更為有效地對客戶進行大數據分析。這些大數據包括客戶的搜索習慣、交易信息、消費偏好等等,通過分析得出的便是「客戶最終價值」。客戶最終價值,可以使企業市場營銷人員針對每一類甚至是每一個客戶做有針對性的營銷,對不同客戶使用不同的營銷技巧和手段,不斷提高客戶的忠誠度,促進客戶反復消費,提高企業在客戶心中的地位。因此,如果說營銷觀念注重的是目標細分市場當中的供需平衡的話,那麼客戶觀念這就是要為目標最終客戶確立最終價值,以客戶為出發點。
圖 4 三類市場營銷觀念的比較
3.5 社會營銷觀念
90年代出現的社會營銷觀念是一個更為廣泛和多科學交融的概念,由著名的市場營銷學家Gorald Zaltman和Philip Kotler提出。社會營銷的概念,不僅僅停留在經濟學和管理學的層面,社會營銷的概念還運用在其他各項領域當中,如國家政策、行業協會制度、NGO的管理與運作、產品說明書等等。社會營銷重點便在於「社會」二字,指的是通過運用商業手段運作社會公益項目,以把企業文化上升到社會普遍理念,使得企業和產品具有充分的社會價值,或者在社會普遍價值的前提下進行商業營銷行為。社會營銷涉及到企業、社會和消費者的長遠利益。
四QP公司的營銷策略優化方案實施
QP公司是一家以體育咨詢,文化藝術交流活動策劃,營養健康咨詢服務,健身服務,公關活動策劃,商務信息咨詢,體育用品、文化辦公用品的銷售等位銷售范圍的體育用品企業。其經營產品主要是健身類、球類等體育用品,以「享受快樂生活」為產品的文化主題,致力於打造運動文化和生活交融的運動理念,結合當代年輕人的現狀,著重開發網路互動型健身類產品。QP公司目前還屬於中小規模企業,艱苦經營業已十二年,生產方式以外包加工為主,聘用的人員多是高層管理人員,公司技術專職人員佔比約為18%。通過網路運作,打造品牌,推進公司運動理念,塑造自身形象,走品牌化道路。
4.1 QP公司SWOT分析
SWOT分析是一個四項維度的綜合分析工具,廣泛用於市場營銷、企業管理、心理性格測試等領域,具有很普遍的應用性。SWOT分別是strength優勢、weakness劣勢、opportunity機會和threat威脅四項維度。對企業進行SWOT分析主要立足於企業自身在市場當中的競爭水平或者是企業產品在市場當中的核心競爭力,然後同時把外部因素結合,進行內部和外部結合的全方位分析,有效定位自身在市場當中的位置。在這里對QP公司進行SWOT分析,QP公司處於紛繁復雜的體育用品市場,為了獲得生存,必須時刻保持警惕,不斷完善和提高自身。
4.1.1 strength優勢
隨著人們經濟收入和消費水平的不斷提升,人們的休閑娛樂的方式方法發生了很大的改變。在國家體育建設大舉前進的背景下,QP公司順勢建立起來,從一個小型的幾個人規模發展到現在近一千五百人規模體量的公司。隨著時代的發展,QP公司變得更加能適應市場,管理更加靈活,運作更加高效,聚積了更多的人才隊伍,成為一家綜合型多樣化產品路線的公司。在2012年的時候,公司實現轉型,從生產觀念到客戶觀念的市場營銷理念的轉變,啟動網路項目,加強互聯網健身社區的建設,同時對實體產品的開發更加註重「享受快樂生活」企業文化的注入,在營銷模式上大力推進企業運動理念和文化的傳播,在多媒體時代條件下進行有效的消費者互動,實現公司的戰略發展。
QP公司前期目標市場定位在上海,依託長三角豐富的資源和優越的地理位置,深入內陸腹地市場,因而有效地在企業發展初期得到快速的發展。隨著上海市政府對群體性體育運動和賽事的重視,強調全民健身,建設健康上海;同時上海市運動會以及其他長三角城市運動會的開展也為QP公司帶來豐富的發展潛力。在未來這種優勢依然強勢,上海作為國家經濟發展水平最高的城市,體育場館設施建設完善,居民運動意識較強,對休閑體育娛樂運動的時間和消費不斷上升。
4.1.2 weakness劣勢
由於體育產業對國家經濟的影響日漸增強,尤其是國民強則國強這樣的思維引領下,擁有一個好的身體,才是革命奮斗的本錢。參考一些西方發達國家,尤其是歐洲北部的福利國家,體育產業結構非常健全,連基本的一些小鄉鎮也是一種全民體育的氛圍,「周末就去進行體育活動」這樣的思維在我們國內還是大城市一定數量人群的思維,並沒有形成非常普遍的運動健身理念。因此,縱觀我國體育產業這樣的歷史發展過程,對比國外情況,可以證明我國體育產業還有充分的發展前景。因此體育用品企業一定要更好做好營銷工作,以後發者的優勢進行發展。QP公司雖然發展速度很快,員工增速也很高,但是其發展和起步相對來說還是較慢的,市場份額的占據優勢並不是很明顯,而且對區域經濟和政策的依存度也還是比較大的。還未能更全面覆蓋到三四線城市,目標消費者依然有擴充空間。
4.1.3 opportunity機會
中國將在明年,即2020年實現建成全面小康社會,這對於人民來說是一個非常振奮和鼓舞人心的事情。到全面建成小康社會的時候,便同時也是社會居民消費結構發生調整和變化的時刻,人們對物質資料的消費的比重降低,對發展型和享受型資料的比重會逐步上升,對於與人的健康息息相關的服務業將會快速提升。體育產業屬於服務業的大范疇之下,對休閑體育娛樂運動的消費是發展型消費,追求身心的愉悅、身體的健康,鍛煉更強健的體魄。因此對於QP公司來說,從大環境的需求來看,機會非常多,這意味著QP公司要抓住時代的脈搏積極把握機會。
4.1.4 threat威脅
有機會也就會存在威脅。在國家層面的重大利好面前,QP公司也就面臨著激烈的競爭者威脅,面臨著眾多後發競爭者。在我國市場經濟發展的歷史過程當中,市場競爭制度也在不斷完善,但是在體育用品行業依然存在著許多競爭制度不規范的現象,如原材料的質量問題、盜用品牌不正當競爭等等。QP公司在創業初期便吃了不少苦頭,不過後來積極總結經驗,調整產品思路,樹立自身品牌意識和形象,嚴格把控產品質量,絕對不欺騙消費者為宗旨,因而在後來才實現快速發展。在上述的時代背景條件下,拙劣的競爭者影響著市場良性發展,強勁的競爭者與自身激烈競爭,這是QP公司要充分面對的競爭者威脅。
4.2 QP公司產品戰略
產品是企業運作的核心關鍵,如何打造市場一流的產品是企業長遠發展的關鍵因素。產品戰略是市場營銷組合4P組合的重要組成部分,是其他三要素的基礎。企業和市場之間,企業和消費者之間的連接是靠產品來實現的。QP公司的核心產品系列是網路互動型健身產品,實現線上線下的結合,注重線上社區的構建,線下運動和健身培訓課程、集體運動、健身交友等層面。這個產品的發展分為了幾個時期的階段:第一階段是初期的產品低位是針對特定細分人群的社區建設,如健身教練員、職業運動員、學校體育老師等等。這時期的市場營銷方向較為專一,面向哪類消費者定位清晰,但是存在著較為小眾的問題,市場容量太小,無法打開進一步擴充市場,因為這些較為專業的運動人員數量還是比較小數而且增幅很小;第二階段進一步提升產品的適用人群,如運動愛好者、年輕青年、周末運動型白領等等,這個時期的市場容量有了很大程度的提升,產品口碑得到很大的提升,這時期也正是QP公司快速上升期,積累了足夠和充分的且忠誠度很高的目標用戶,是客戶觀念的市場營銷觀念充分執行和實施的階段;第三階段是正在開啟的階段,更加註重不同用戶的細分,包括兒童、上了年紀的長者、專業人員、業余愛好者等的劃分,同時也區分了不同運動項目和不同的運動強度列表,目標更為精確,同時結合全民健身等的政策口號,提倡「享受快樂生活」,贊助社會公益活動,推動企業文化的傳播,在市場營銷上向著社會營銷的方式進行。
4.3 QP公司目標市場
有怎樣的細分產品,就有怎樣的細分市場,同時也要充分開拓關聯市場、全國市場。QP公司立足於上海經濟環境的土壤,在2018年優化產品結構,重點打造核心產品的基礎上,積極開拓全國市場,尤其是三四線城市的潛在市場。根據國家體總局的數據顯示,體育用品產業貢獻的GDP為0.28%,而這0.28%還主要集中在上海、北京、廣東、浙江等地的一線大城市。三四線城市的體育用品市場幾乎還是一個原始未開發的狀態。因此在2018年,QP公司著手布局這些市場,在產品上選擇合適這些市場的產品。
細分變數
細分市場
地方區域特徵
一線城市
三四線城市
其他城市
購買行為特徵
專業運動
健身運動
戶外運動
休閑運動
年齡劃分
6-12兒童
13-18少年
18-45青年
45以上
收入水平
高收入
中等收入
低收入
表 1 QP公司市場細分策略 數據來源:QP公司2020發展報告
QP公司在細分市場的基礎制定和利用價格歧視和布局產品差異化等戰略來更好獲取市份額,快速佔領三四線城市份額,在QP公司的發展報告看來,未來目標市場的重點就是三四線城市。
五結論
本文系統闡述了QP公司的背景,分析了QP公司市場營銷戰略,對QP公司進行了較為細致的SWOT分析,系統梳理其產品戰略和目標市場戰略。在行文過程中結合市場營銷觀念進行說明。在激烈的市場競爭的條件當下,要充分運用新思維新思想,系統化構建市場營銷體系,大力培養市場營銷人才,做好產品,定位目標市場,創新營銷渠道和營銷智慧,不斷積累和豐富市場營銷經驗,結合網路信息技術,現代化營銷。只有這樣,才能在新時代抓住機遇,不斷發展前進,取得更加輝煌的發展成果。
參考文獻
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『捌』 市場營銷畢業設計論文範例
市場營銷,指的是營銷人員針對市場開展經營活動的過程,其以滿足消費者的需求與實現企業的經營目標為主要任務。下文是我為大家搜集整理的關於市場營銷畢業設計論文範例的內容,歡迎大家閱讀參考!
市場營銷畢業設計論文範例篇1
淺析企業市場營銷活動的項目化管理措施
[摘 要]近些年,隨著我國市場經濟的不斷成熟和發展,以往傳統的營銷觀念已經不能滿足現階段企業現代化管理的相關要求。因此如何在改善和創新營銷觀念的基礎之上,提高企業自身的經營管理水平已經成為當前現代企業進一步發展所面臨的重要問題。本文主要結合市場營銷活動中企業存在的一些問題,對企業怎樣在市場營銷中開展項目化管理工作進行詳細的探究和討論。
[關鍵詞]企業市場營銷 項目化管理 探究與討論
現階段,企業的市場營銷活動是以項目管理為主體,在多變的市場經濟條件下,為了滿足消費者的購買慾望以及消費需求,通過生產商品以及交換商品來完成企業的既定目標,並增加企業的整體經濟利潤以及加強企業管理的過程。一般來講,企業市場營銷活動是特定的營銷觀念為指導的,因此一個正確、科學的營銷觀念對企業開展營銷活動起著至關重要的作用。
一、項目化管理的基本思想
企業應在市場營銷活動中靈活的應用項目化管理的基本思想來指導企業開展市場營銷活動。企業的經營觀念從最初的生產觀念到產品觀念,再發展到推銷觀念,最終發展成為市場營銷觀念,經歷了漫長的階段,其中最為人們所熟悉的即4PS營銷策略,這一經營理念被人們看作營銷理論的經典。但是隨著社會的不斷發展與進步,企業的營銷理念也應隨著社會的進步而逐步改變和創新,此外,將項目化管理應用到企業營銷中,能夠更好推動市場營銷的系統化以及科學化。同時,隨著社會的不斷發展與進步,也促進了項目化管理思想的改變與創新。以往企業在應用項目化管理時,只是簡單的把工作重點放在企業項目的執行上,而忽略了對整個過程的管理與控制。而現階段項目化管理的基本思想是將項目化管理應用到企業管理、運營的美國環節,比如企業的人力資源管理、戰略決策管理、市場管理以及質量管理等多個環節。
現階段,企業的大部分市場營銷活動都包含諸多項目化特徵,而這樣特徵又進一步推動了企業在市場營銷活動開展項目化管理工作。首先企業的市場營銷活動具備項目動態性的基本特徵。項目作為一項沒有完成或正在完成的任務,而企業的營銷活動也是一個沒有終結的動態過程;其次,項目是在規定的一段時間之內,完成有限的任務,而企業營銷活動也是在一定有限資源基礎之上,在諸多因素的制約下完成企業既定的營銷任務。所以將項目化管理思想應用到企業市場營銷活動之中,能夠有效的提高企業的營銷效果以及營銷效率。
二、市場營銷活動的項目化管理
所謂企業市場營銷的項目化管理是指企業在營銷過程中,將企業既定的營銷目標看作是一個項目。然後依據項目管理的基本思想,對該項目進行有效的分解、劃分,最後採用專業化、系統化的管理方法對項目進行相應管理。一般情況下,可以將其劃分成為三個階段:
1. 營銷項目組織
當前,很多企業經營者在對某種產品進行營銷時,經常會忽略掉與其相關市場因素,最終導致企業的經濟效益不佳。而在企業產品的市場營銷過程中應用項目化管理的基本思想,可以幫助企業從整體角度對產品的營銷活動進行系統分析和研究。在企業產品的營銷過程中,首先要做的就是明確企業的營銷目標以及營銷目的,並對企業的整體戰略意圖進行認真分析和研究;其次要依據一定的標准對當前市場進行細致劃分,確定適合自身企業產品的目標市場,同時也要明確進入該目標市場的具體流程以及階段任務,此外也要做好目標市場的調查及研究工作。
2. 營銷項目計劃
(1)制定合理的市場營銷戰略
企業應依據一定標准和流程對前期項目以及市場的調查結果和數據進行系統的統計和分類,並對其調查的各種信息數據以及資料進行相應的整理、歸納和總結,並利用SWOT對其進行相應的分析和檢驗,最終生成書面調查報告。此外通過優化產品組合、明確目標市場以及了解和掌握消費者需求等,制定一個科學、合理的產品價位,並通過構建高素質的銷售隊伍以及編制產品預算等方法來推動企業產品銷售。
(2)對市場營銷任務進行相應分解
在項目化管理的基本思想中比較重視增加企業內部各個組織部門之間的相互聯系。企業在明確市場營銷方針後,需要依據企業內部各個組織部門不同的職責許可權,將工作任務分派給不同的工作人員。此外,在企業的營銷活動中,為了保證內部各個組織機構之間可以實現相互協調合作、交流溝通以及確保企業項目計劃實施的可行性,相關人員應准確、合理的評估和判斷完成每項工作任務所需的人力、物力以及時間等。
3. 項目營銷的開展與實施
項目營銷的實施與開展應從企業產品階段就開始著手准備。由於理論與實際往往存在著較大的差別,因此企業管理人員需要依據項目的實際實施過程中出現的問題和存在的缺陷,對調查報告進行相應的調整和改進。如果在項目實施過程中,發現市場空缺,企業可以依據新市場的具體情況來開發和研製新產品。同時企業在明確新產品的開發研製戰略後,相關部門還應依據市場的實際情況,制定科學、合理的產品價位。
4. 風險管理
當前,市場瞬息萬變,因此企業在項目開展與實施過程中,要做好對市場潛在風險的預測和管理工作。此外企業也要定時地對項目實施的具體進程進行實時有效的監控與管理,並與市場績效以及項目預期進行相應的比對,一旦發現偏差,應立即採取有效措施進行調整或改進。
三、企業實施項目化管理的具體成效
1. 提高了企業的管理水平
企業在市場營銷活動中通過應用項目化管理的基本思想,在一定程度上切實有效的提高了企業的經營管理水平。當前,我國還有許多企業存在著職能部門劃分簡單以及各部門之間職責許可權模糊和界限分明的問題,而通過應用項目化管理的基本思想,逐漸打破了其企業內部各職能部門之間界限分明、職責模糊的現象,將其內部的整體運營結構打造成為一個高效、高利的矩陣型結構。此外,在企業的市場營銷過程中,由於不同組織部門以及組織機構的參與和協作,市場部經理逐漸轉變成為項目經理,這樣企業項目的參與人員在開展和實施項目時,就不需要單獨的向項目經理或者部門經理進行同時報告,有效的降低了各組織部門之間發生摩擦的可能性,降低了企業在產品營銷過程中的運營成本,此外也在一定程度上提高了企業對人力資源的使用效率,同時也提高了項目參與人員的綜合素質以及專業能力。
2. 轉變了企業的營銷觀念
企業在市場營銷活動中通過應用項目化管理有助於企業轉變原有的營銷觀念。項目化管理的基本思想比較重視各部門之間的聯合協作與溝通交流,這與傳統的企業營銷觀念存在著很大的差別。而且在營銷活動中通過應用項目化管理能夠使得企業內部的各個組織機構,比如財務部、生產部以及研發部門等有效的參與到整個企業產品營銷活動中來,這在無形之中就已經轉變了企業參與人員的營銷觀念。
3. 提升了企業的內部文化
企業在實施和開展項目化管理時,從項目的最初制定直至項目完成是一個漫長的過程。而在這個漫長的過程之中,企業內部的各個組織部門以及參與人員,乃至高層領導都會為了完成該項目而進行相互交流協作與溝通,這樣就有效的解決了傳統模式下各部門之間缺乏溝通交流的問題,有利於增強企業內部的團隊意識,同時也在一定程度上促進了企業文化的不斷創新,進而實現了企業文化的整體提升。
四、總結
現階段,企業的市場營銷活動是以項目管理為主體,在多變的市場經濟條件下,為了滿足消費者的購買慾望以及消費需求,通過生產商品以及交換商品來完成企業的既定目標,並增加企業的整體經濟利潤以及加強企業管理的過程。
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市場營銷畢業設計論文範例篇2
淺議企業營銷策略的轉變和選擇
一、引言
在日趨激烈的現代市場競爭環境下,大多數企業所面臨的市場環境已經從賣方市場轉入了買方市場,通過現代企業營銷策略贏得市場認可、獲得生存發展的空間,已經成為各個企業在成立之初就必須深入思考的長遠問題。特別是在現代全球化、信息化以及網路化的背景下,如何結合自身的行業產品特徵以及現代信息傳播技術進行營銷策略的變革和創新,更是打贏企業生產發展攻堅戰的關鍵。但是在當前,許多企業經營者們對企業營銷的重要性認識不足,以傳統的生產觀念、推銷觀念進行了企業經營活動,這是越來越多有著優秀產品的企業走入生產經營困境的根源。因此,現代企業必須結合行業特徵和產業實際,建立良好的營銷管理策略,才能讓企業的產品在市場中得到客戶的認可。
二、企業營銷的必要性
企業營銷是指企業根據市場的需要組織生產,並通過一定的手段將所生產的產品銷售提供給需要的客戶。自從商品出現以來,企業(作坊)對產品的營銷就一直存在,特別是隨著市場經濟體系的完善和市場競爭的日趨激烈,企業營銷對於企業產品的市場佔有率的影響愈加明顯。
首先,就目前來說,大多數企業特別是中小型企業大多屬於分散性行業,而分散性行業市場結構的的基本特徵就是在完全競爭與壟斷競爭之間不斷搖擺,對於中小型企業來說,創新和運用營銷策略,成為把握市場競爭主動權,擴大產品佔有率的關鍵。
其次,隨著市場的進一步深挖,以及消費文化和消費觀念的日趨成熟,市場需求的個性化、細分化特徵也在不斷顯現,而市場信息的不對稱性也更加明顯,現代企業可以在個性化、細分化的市場中獲得更為廣闊的發展空間,但這也需要企業對目標市場進行深入研究和營銷,使產品信息送達不同領域的目標客戶。
再次,大多數的企業產品與其他市場產品相比並不具有完全的獨特的優勢,而且企業在資金鏈條、科研投入、人才職場、政策扶持等方面也存在著方方面面的問題,企業的自有資金不足導致創新發展乏力,在更多情況下只能依靠產品的市場佔有率來實現企業發展。因此,為了使企業產品在激烈競爭的市場中脫穎而出,實現更大的市場佔有率,必須運用高超的營銷策略吸引目標客戶。
三、營銷策略的轉變和選擇
企業營銷的方式和形式受不同國家和地區、不同文化背景、不同發展的營銷而有所不同,在現代市場經濟條件下,主要是要通過對不同影響因素的分析,以及對自身產品和品牌的管理,抓好抓實市場細分、產品定價、渠道管理、企業溝通的各個重要環節,以個性化、快速反應、全局化的思路制定營銷策略。
(一)個性化策略
市場經濟的深入發展和市場競爭的日趨激烈導致空白市場越來越少,但也讓市場出現了細分化和個性化的顯著特徵,這一方面讓新企業、新產品的進入門檻越來越高,但另一方面也讓新企業、新產品看到了在共性需求條件下的個性需求,如果能夠抓住市場的個性需求進行針對性營銷,將能夠在市場中實現企業和產品的佔有。因此,企業營銷的優先策略,應當抓住消費文化和消費觀念不斷發展完善所呈現出的市場個性化和細分化趨勢,將眼光從整個市場以及大的目標群眾轉移到消費者需求的特殊性上來,加深對消費者對個性化產品需求的研究,抓住特殊的、合適的目標市場進行有針對性的個性化營銷。個性化營銷是在新的市場條件下,以單個消費化或細分群體的需求為依據提供產品或服務。雖然這種條件下的細分市場規模並不大,但這並不意味著消費者購買力的下降,相反,由於目標市場的特殊性,企業可以通過增加消費者對產品的粘性阻止其他產品進入,從而保持在該細分市場的獨特優勢。
(二)快速反應策略
市場與社會中其他要素的關系式密不可分的,在現代條件下的一個顯著特徵就是信息技術、網路技術和傳播技術的高速發展,這些給市場的影響也是爆炸性的,既包括信息傳播的爆炸性,也包括市場變化的爆炸性,原有的營銷體系必須適應這種爆炸性的變化。特別是對快速反應的要求,更應更為營銷組織和體系建設的重中之重,確保企業能夠將產品信息快速送達目標客戶,確保企業能夠對市場變化進行快速反應,各部門之間保持密切通暢的溝通,及時、迅速對市場變化作出應對。同時,信息化條件下消費者行為的變化、競爭對手的應對也是迅速的,企業必須以更快的速度保持產品的更新換代並迅速推向市場,這讓企業原有的包括產品部門、分銷部門、廣告部門、公關部門等在內立體化營銷架構轉變成網狀組織組織,以精簡的、富有彈性和互動的高效營銷體系積極、快速應對市場。
(三)全局化策略
市場壁壘在互聯網和全球經濟一體化條件下被無情打破,越來越多的企業和產品不得不面對來自國際化環境的競爭,特別是隨著我國上海自貿區試點經驗的成熟,我國的自貿區將越來越多,以及東盟所倡導的的亞太自貿區的簡稱,我國對外國投資以及產品的門檻和條件將越來越低,企業面臨的,除了國內企業的競爭以外,還將不得不面對來自不同國家、具有強大競爭力的競爭者的挑戰。在此條件下,市場營銷的觀念、體制和策略都必須以國際化、全局化的視野重新審視、調整和完善,才能有效應對來自國內外市場的諸多挑戰,贏得市場先機。全局化策略不僅僅是關注全球化市場,更為重要的是對自身產品的審視,確保產品優勢。越是簡單化、人性化的產品越能得到普及,因此企業在強化質量管理的基礎上,要加強技術支持和售後服務,幫助消費者克服對新產品的恐懼。對於新技術產品而言,更應當在營銷中展現產品簡單、易用、高效的特徵以及有別於其他同類產品的個性化特徵。同時,必須要強化品牌形象的塑造,產品是存在周期和壽命的,而良好的公共關系以及品牌認可可以為企業的新產品推廣贏得先機。
四、結束語
面對激烈的市場競爭和高速變化的市場格局,企業必須結合自身產品特點,制定和創新個性化、快速反應的營銷策略,抓住瞬息萬變的市場中的合適機會,以科學有效的營銷手段,實現產品在市場競爭中的優勢,從而使企業在市場經濟條件下獲得發展和壯大。
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『玖』 市場營銷論文怎麼寫
一、畢業論文寫作前的准備。
我們知道畢業論文包括五個部分:開題報告、論文編寫、論文評定和論文答辯以及評分。萬事開頭難,選題的好壞,關系著後續論文寫作的質量。當然選題之前,我們要做一些周全的准備,給後續的論文寫作確定好基本方向。我們可以通過思維導圖,羅列出我們需要准備的具體步驟,有條不紊的去實施。
二、市場營銷論文寫作技巧。
(一)擬定論文題目
論文題目是畢業論文中心思想或研究重點的高度概括。確定論文題目要注意以下幾點:
1、從規范性來看,作為本科畢業論文,題目不能出現「淺析」「試論」之類不確定的字眼,而要用「分析」「研究」等比較學術化的字眼。同時,論文題目不能太長,正文中的小標題最好不超過26個字。根據寫作方法,可分為定性論文和定量論文。
2、從選題范圍來看,盡量體現自己所學專業。畢業論文考察考生用專業理論知識解釋或分析現實問題的能力。進行論文答辯時,其中一個評價指標為論文選題是否符合專業方向。雖然自考有很多交叉學科,但作為本科層次,考生大多不具備進行交叉學科研究的能力,所以還是以本專業或本學科的研究為宜。
(二)確定研究方法
本科論文的研究方法可歸納為兩大類:定性研究法和定量研究法。
1、定性研究法是比較傳統的論文寫作方法,通常根據社會現象或事物所具有的屬性和在運動中的矛盾變化,從事物的內在規律性來研究事物。它主要以普遍承認的公理、嚴謹的邏輯演繹和大量的歷史事實為分析基礎,描述、闡釋所研究的事物。進行定性研究,需要依據一定的理論與經驗。
2、定量研究法是當代論文寫作中較通用的方法。它主要依據調查或收集得到的現實資料數據,運用經驗測量、統計分析和建立模型等方法,對所提出的問題進行實證研究。這類論文的題目形式一般是「XX問題的實證分析」「基於XX方法的實證分析」等。
在實際研究中,定性研究與定量研究常配合使用。進行定量研究前,通常藉助定性研究確定所要研究現象的性質;定量研究過程中,又常藉助定性研究確定現象發生質變的數量界限和引起質變的原因。
(三)收集論文素材
論文的素材一般可以通過以下渠道來收集:購買專業著作(不包括教材);進入專業的論文資料庫,如同方知網資料庫、萬方資料庫等,以及國家圖書館等網站。收集論文素材時,考生要瀏覽專業論文,而不是新聞或類似於晚報性質的小文章。
(四)明晰論文結構
論文結構至少包括提出問題、分析問題、回答問題三段式結構。以一篇嚴格的定性研究論文來說,其結構一般是「一、前言」「二、XX問題現狀分析」「三、XX原因分析」「四、XX研究結構與建議」。定量研究論文的結構一般是「一、前言」「二、XX問題現狀分析」「三、XX實證檢驗」「四、檢驗結論分析」「五、研究結論」。
『拾』 市場營銷專業畢業論文選題方向
市場營銷專業畢業論文選題方向可以選為:企業營銷網路建設和管理問題、客戶關系管理問題、營銷組織設計和再造問題、網路營銷的應用研究。
市場營銷就業優劣及其社會背景分析:
我國市場經濟的不斷完善,市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里,不僅是外資企業、民營企業,國有企業也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識,所以對這方面人才的需求將繼續看好,並有繼續升溫的可能。
並且,隨著我國住房制度的商品化發展和商品房信貸業務的日益紅火,購買商品房已成為絕大多數國人的首選投資,房產商之間的競爭也越來越激烈,其中最有效的促銷手段就是聘用房產推銷員。
而隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加,小轎車在21世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話,因此,汽車營銷人員也將走俏職場。再有保險推銷人員在經歷了20世紀90年代的"艱苦創業"之後,也將成為21世紀的熱門職業。所以,對市場營銷專業人才的整體需求會增大。
但是,因為市場營銷的特殊性,做市場營銷需要各種能力,不是學市場營銷的人就適合做市場營銷,專業知識反而變得不是很重要,很多低文憑的人願意付出更大的勞動獲得更多的回報,形成了營銷專業學生的強勁的對手,給畢業生造成了一定的壓力。