⑴ 企業網路營銷現狀分析應該寫哪些方面
互聯網的發展為企業參與全球競爭創造了條件,在互聯網經濟環境下,企業所面對競爭環境和競爭手段也發生了巨大的變化。因而,企業參與全球競爭的手段也應該隨著新的經濟、技術以及社會環境的變化而不斷的深入和完善。本文著重從營銷的角度探討了在電子商務環境下,企業如何制定營銷的戰略和策略來贏得生存和發展的問題。
一、當前我國中小企業面臨的現狀
自從我國加入WTO,就要求我國經濟和社會的方方面面都要盡量與國際接軌,不斷的參與到國際性的市場競爭當中去,國外企業參與到我國市場競爭中來,市場競爭更加激烈。經濟發展的全球化為中小企業參與全球競爭創造了機遇,同時也帶來了巨大的挑戰。我國中小企業在物力、財力和人力等各方面都遠遜於國外大型企業。它們單個企業市場佔有率低,市場開拓能力、技術和產品創新能力以及獲取市場信息能力、融資能力不強,面臨的形勢極為嚴峻。中小企業如何在激烈的競爭中立於不敗之地,迫切需要解決市場營銷問題,認真研究,妥善解決,而互聯網技術的進步為這一問題的解決創造了條件。
二、網路營銷成為營銷戰略的重要組成部分
電子商務的發展創造了一種新的營銷手段――網路營銷,與傳統營銷相比,其理念和戰略、原則和手段略有不同。傳統營銷是建立在傳統的營銷理念和競爭手段的基礎之上的,網路營銷集傳統營銷理念和手段的優勢,有其自身獨有的原則和方法。
在網路營銷中,企業必須順應環境的變化,採用新的競爭原則,才能在激烈的競爭中取勝。個人市場原則:在網路營銷中,可以藉助於計算機和網路,適應個人的需要,有針對地提供低成本、高質量的產品或服務。適應性原則:由於互聯性的存在,市場競爭在全球范圍內進行,市場呈現出瞬息萬變之勢,企業產品能適應消費者不斷變化的個人需要,企業行為要適應市場的急劇變化,企業組織要富於彈性,能適應市場的變化而伸縮自如。價值鏈原則:一種產品的生產經營會有多個環節,每個環節都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。
企業不應只著眼於價值鏈某個分支的增值,而應著眼於價值鏈的整合,著眼於整個價值鏈增值。個性化原則:首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品位,據此設計並生產出符合個人需要的產品。然後,企業找出同類型的大量潛在客戶,把他們視作一個獨立的群體,向他們出售產品。品牌化原則:為了贏得消費者的青睞和信任,企業必須建立起自己網路品牌,而網路品牌的建立,是一個長期的過程。盡管企業最初建立數字產品和基礎設施的費用很大,但繼續擴張的成本卻很小,由此產生了新的規模經濟。
三、中小企業參與網路營銷的競爭戰略分析
中小企業必須加強自身能力,改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量,鞏固企業現有的競爭優勢:利用網路營銷的企業,應對顧客的要求和潛在需求有較深了解,對企業的潛在顧客的需求也應有了解,這樣,制定營銷策略和營銷計劃才能有針對性和科學性,便於實施和控制,順利完成營銷目標。企業在資料庫幫助下,營銷策略具有很強針對性,在營銷費用減少的同時,還可提高銷售收入。加強與顧客的溝通:網路營銷以顧客為中心,其中資料庫中存儲了大量的現有顧客和潛在顧客的相關數據資料。企業可以根據顧客需求,提供特定的產品和服務,具有很強的針對性和時效性,可大大地滿足顧客的需求。顧客的理性和知識性,要求對產品的設計和生產進行參與,從而最大限度地滿足自己需求。
四、中小企業網路營銷戰略的實施與控制
作為中小企業,其自身的特點決定了其網路營銷戰略的實施與控制有別於那些資金和組織較為健全的大型企業,因為大多數的中小企業都是創業型或者是發展型的企業。
企業實施網路營銷必須考慮企業的目標、規模、顧客的數量和購買頻率、產品的類型、產品的周期以及競爭地位等;還要考慮企業是否能支持技術投資,決策時技術發展狀況和應用情況等。網路營銷戰略的制訂要經歷三個階段:一是確定目標優勢,分析實施網路營銷能否促進本企業的市場增長,通過改進實施策略實現收入增長和降低營銷成本;二是分析計算收益時要考慮戰略性需求和未來收益;三是綜合評價網路營銷戰略。企業在決定採取網路營銷戰略後,要組織戰略的規劃和執行,網路營銷是通過新技術來改造和改進的營銷渠道和方法,它涉及企業的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規劃和執行,該戰略可能只是一種附加的營銷方法,不能體現戰略的競爭優勢。
策略規劃分為:目標規劃,即在確定使用該戰略的同時,識別與之相聯系的營銷渠道和組織,提出改進的目標和方法;技術規劃,即網路營銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支持,因此資金投入和系統購買安裝,以及人員培訓都應統籌安排;組織規劃,即實現資料庫營銷後,企業的組織需要進行調整以配合該策略的實施,如增加技術支持部門、數據採集處理部門,同時調整原有的推銷部門等;管理規劃,即組織變化後必然要求管理的變化,企業的管理必須適應網路營銷需要。網路營銷在規劃執行後,一是應注意控制,以評估是否充分發揮該戰略競爭優勢,評估是否有改進餘地;二是要對執行規劃時的問題及時識別和加以改進;三是對技術的評估和採用。
⑵ 應該如何分析評價企業網站的現狀、問題,並制定下一階段的網路營銷策略。
企業網路營銷方案主要包含三大部分:企業網路營銷現狀評估、網路營銷現存問題的提出與解決方法、從全局出發考慮具體實施計劃。
一、企業網路營銷現狀評估
企業網路營銷現狀評估包含四大部分:
(一)企業網路環境分析。本來是要寫成企業網路競爭環境分析的,但是考慮網路環境的超級復雜,以及通過網路展現消費者個性化需求,個人覺得競爭不是特別明顯(純屬個人感覺),就成了網路營銷環境分析。具體進行網路環境分析的突破口是搜索引擎。目前中國2.1億網民中使用搜索引擎的比例高達72.4%,據說在美國使用搜索引擎的比例高達91%,可見搜索引擎在網路應用中的重要性了。當然最重要的是網路營銷環境分析從搜索引擎入手最方便,而且有效。
開始分析,首先要確定的是企業所在行業,以及產品,從而確定幾個主要的關鍵詞,個人認為行業通用詞、產品類別詞、高科技或者大眾認可的產品(服務)詞彙在搜索引擎上具備品牌效果。人們普遍認為這類詞的搜索列表中排前列的企業或產品是品質較高、知名度較高的,總之會跟一些好的評價聯系在一起。當然在這里我們確定以上三類關鍵詞的目的是找到企業主要的「競爭對手」,以便分析與參照評估。
找到了競爭對手後就正式分析開始了。
1、通過GoogleAdwords的關鍵詞工具、網路相關關鍵詞工具、以及雅虎風向標幾個工具通過以上關鍵詞找到包括競爭對手的所有企業所屬的關鍵詞並作比較(以上工具中都有排序的),這是各搜索引擎中的搜索量,也一定程度上反映了企業的品牌知名度與推廣的力度等。
2、通過以上找到的各企業屬關鍵詞進一步查找企業屬關鍵詞的相關關鍵詞,並一一列舉統計,這些關鍵詞詞是在搜索量達到一定量以後才被搜索引擎列舉出來,這些詞的比較可以了解企業品牌及產品在搜索引擎上的覆蓋狀況,從中當然也要找到差距。
3、通過以上的詞(具備品牌效果的詞以及企業相關關鍵詞)查看搜索列表中排前幾也的條目,需找新聞類的文章等,對企業網路公關作了解,當然也包括競爭對手,做一個對比,
註:在企業網路營銷日常工作中也要經常的通過以上的詞來搜索,可以了解競爭對手,當然也了解自己。
4、通過以上搜索的了解,以及對本行也網路營銷的認識,對本行業主要的網路推廣手段(廣告渠道)作評估,一方面確認競爭對手在這些推廣手段運用情況,另一方面與我們運用情況作比較。其實這點主要是確定競爭對手是否運用這些推廣手段,因為沒有競爭對手的具體數據,沒法比較,當然如果本企業也做了相應的推廣,可以通過渠道商做了解,至於可信度就不好雹謹灶說了。在這點要注意競爭對手沒有用,但是我們用的推廣手段效果好的要發揚總結,效果不好的而且成本較高的就可以摒棄掉了。
(二)企業網站分析與評估。企業網站在企業網路營銷中占很重要的作用,個人認為企業網路是網路營銷的基礎。當然沒有企業網站也照樣做網路營銷,可以藉助其他的網站,比如電子商務網站阿里巴巴,還有一些效果好的行業門戶或電子商務網站,即使我們有自己的企業網站也要還是要利用其他網站的,當然根據效果不同,利用的程度也是完全不一樣的。
企業網站分析的數據來源主要是網站流量統計,我個人喜歡用GoogleAnalytics和51yes兩個,傾向於前者。還有第三方數據來源,比如Alexa和國內的網站第三方數據是源扮公開的而且要得到相對詳細的數據需要網站在Alexa配名10萬名以內,國內網站排名在10000以內。第三方數據主要用來晌裂做與競爭對手的對比,從中找到差距。GoogleAnalytics有個很好的功能:「訪問者>基準化」可以對網站做行業的比較評價,我比較喜歡。
在企業網站分析中很重要的一部分內容是企業網站流量來源分析。總體來講網站流量來源主要包含三部分:直接網址輸入以及收藏、搜索引擎推薦(包括自然抓取排名與搜索引擎關鍵詞廣告)、網站推介流量。
網站評價中有許多指標要特別關註:唯一身份瀏覽量(PV/IP)和頁面的跳出率。當然頁面的其他數據也是很重好的這個需要總體來考慮。PV/IP反映了網站的質量——對用戶有用、吸引用戶。頁面跳出率就反映了網站頁面對用乎的吸引程度,如果這個頁面是網路推廣的登陸頁,那麼更要關注。哦,一定要注意所有數據曲線圖的走勢,從而判斷網站的流量是上升趨勢還是下降,網站流量來源的曲線走勢還有唯一身份瀏覽量走勢圖,從這些中要盡量找到如此走勢的原因。
詳細地網站分析以及流量來源分析就不寫了,具體問題還要具體對待了。
(三)搜索引擎優化(SEO)分析。網上一搜一大片,這里不細說了。順便說一句,綜合(二)(三)兩部分內容就是網站優化分析。我個人為企業網站優化應該綜合以上兩方面以及下面要寫的網站客戶轉化分析來做才好。
(四)網站客戶轉化率分析。在電子商務類網站應該叫做銷售轉化率的,但是普通企業網站最多的是取得潛在客戶信息,得到銷售線索,然後通過線下的方式來完成最終銷售的。不過在此之前先要確定一件事,那就是網站的目標。作為企業網路營銷的基礎,企業網站在建設之出就有其具體目標以及相應的功能,從而配合完成企業網路營銷的最終目標。比如我所在的招商加盟企業網站是單個項目建設網站,這個網站的目標有兩點其一是收集銷售線索及客戶信息,另一個是品牌推廣。品牌推廣方面無法計算的,但是客戶信息收集是有數量的。企業網站的客戶轉化率計算式就是客戶信息量/IP(1-跳出率)*100%=網站客戶轉化率。
以上網站客戶轉化率算式中減去了只瀏覽一頁就跳出的IP量,是因為個人認為這些訪客不能算是企業的「准客戶」,那麼不可能轉化,當然跳出率高的情況出現就要從網也本身找原因甚至與從企業營銷策略找原因了。網站頁面跳出率高就說明網頁內容不是訪客需要的,那麼我們就要分析訪客來源,是搜索引擎就要分析來源搜索關鍵詞,考察訪客使用關鍵詞的動機;是來自與網站額的鏈接廣告,就要考察我們廣告內容與網頁內容是否完全符合,而且廣告中突出的內容是否展示在網頁頁面的顯眼位置等。當然頁面本身的用戶體驗也是很重要的因素需要重點考慮。總之要找到跳出率高的原因來,能找到多少是多少。哦,突然想起一點,就是有人可能會問一個網站那麼多頁面都這么分析工作量太大——我有個朋友就這么問過我,呵呵,其實完全不用擔心,需要這么分析的也只是一些廣告登陸頁面,我想一個網站上用於訪客廣告登陸頁面的不會太多。最多也就是一個廣告做一個登陸頁面,這樣更好,等方變具體分析。
客戶轉化分析就要完全藉助與流量統計的功能了,我用GoogleAnalytics挺好用的,基本上可以滿足需求。
綜上,通過企業網路環境的分析和對企業網站的全面分析,我們能發現許多我們做的好的地方以及許多我們不好的地方,以及跟競爭企業的差距所在。尤其是通過網站、搜索引擎以及網站轉化分析可以做到對網站的全面評估,並指導企業網站優化。
二、找出企業網路營銷現存問題與解決方法
有了以上第一部分的全面分析,我們可以很容易的提出網路營銷現存問題與解決方法。其實這部分的內容重點在網路營銷資源的運用。網路營銷資源多了去了,不過無論如何分也就兩大類,廣告與公關。當然不是要具體分得那麼清楚,完全沒有必要,只是一個方向性的指導而已。在確定了存在的問題後,就考慮下一步網路營銷的方案,具體請款具體對待,可能在一個階段中以網路公關手段為主而另一個階段以網路廣告來推廣。考慮企業未來網路營銷而試水一些新的網路營銷方法等。
在這部分要盡最大可能的能對各種網路推廣手段做未來的效果預期,從而一方面可以為企業網路營銷定製具體的目標,另一方面可以說服老總拍板。做預期就要藉助可信的數據,這些數據的來源就不一而足了,這里就不說了。從網路營銷功能(也可說是個實施步驟)來說,這部分首要解決的問題是根據第一部分的分析對網站做優化。對網站優化是個很漫長的路,而且除了對網站原有頁面作修改外,為配合網路營銷目標需要新增網頁內容,或者為了做一些時事(社會的,企業的,總之考慮與企業能套近乎的,可以為企業帶來有效流量的)熱門關鍵詞的專題頁面等。這企業網站優化方案是需要不斷補充與完善的。另一部分內容就是通過第一部分的分析為指導,確定企業獲取有效流量的渠道。如果說網站優化中熱門關鍵詞排名有化是個變數,那麼這里「有效流量的獲取渠道」就是一個常量,他是網路營銷的日常工作,也就是說網路廣告了。比如網路的競價搜素哦、Google的Adwords,雅虎搜索競價等搜索引擎廣告,招商加盟的聯展廣告,這是我所在的找商加盟行業最有效的網路廣告了。當然還有其他的許多廣告資源也是很好的。
有了符合企業營銷目的的網站,以及流量的保證,網路網路營銷的功能完成的2/3,接下來就要考慮網路公關,最不直接花企業錢的就是博客、社區論壇了,現在挺火爆的幾個詞有博客營銷、口碑營銷,博客與論壇中可以實現,不過這個需要花費大量的人員精力才能做起來,並起到一定的效果。這個也可以帶來流量,但是個人認為流量的質量並不是很高。一般小企業這么做就可以了,當然也可以通過一些新聞網站或頻道發布軟文。當然大企業做公關就不是這樣了。
三、下階段企業網路營銷實施計劃
在上一部分確定了下階段企業網路營銷的方向(公關或者廣告),並且確定了網路營銷資源,也就是需要那些網路推廣方式。用平面廣告廣告內容的重點以及製作,還有平面廣告排期表與預算;發布軟文文章主題即要求還有發布的網站選擇等。還有一些網路營銷活動的實施,像做網路促銷、與一些網站合作開專題等總之這部分內容主要包括具體實施的項目(網路推廣方式),負責人,排期、預算、評估方法等。具體項目實施的具體計劃方案就要有具體負責人來寫了,最終與本營銷方案合在一起就是完整的網路營銷方案。
接第二部分的流量獲取與公關:有效流量的獲取(廣告推廣)還是網路公關手段在具體的營銷階段側重點有不同,但是它們本身是相輔相成的。雖然可能具體的實施方案是具體負責人分開來寫,但是寫的時候已經確定了網路營銷的大體方針,更確定了側重點。如果公關為側重點,那麼流量獲取方案就要相應的去迎合網路公關方案,反之,則公關方案迎合流量獲取。本來還有種組合,就是齊頭並進,但是要知到用於網路營銷的資源是有限的,尤其是資金預算與人力。所以齊頭並進不是個好組合。
哦,第二部分也提到企業網站優化的實施方案。我個人認為也應該出現在這部分,寫本方案的人作為企業網路營銷的總負責人,整合企業所有網路營銷的資源,那麼網站優化則需奧網路營銷主管從全局來把握才能最終符合企業網路營銷所需。
⑶ 網路營銷現狀分析
一、網路營銷的概念
我國當前尚未對網路營銷給出統一的概念,不同的專家學者有各自的概念界定。綜合來看,網路營銷可以被定義為利用互聯網、通信技術等網路形式,開展針對用戶的營銷活動。網路營銷是藉助網路平台進行營銷活動的銷售模式,是傳統營銷的新發展,其主要目的是達到銷售目標。網路營銷的主要特徵表現為:經濟性、實時性、交互性、廣泛性。
二、我國網路營銷的現狀
(一)發展勢頭迅猛。
伴隨著計算機網路的普及,網路營銷獲得了良好的發展契機,在今年來呈現快速發展的態勢。自1997年網路營銷起步以來,很多企業開始關注網路營銷。2000年開始,網路營銷市場開始形成,營銷工具與手段日益多樣。截止到2008年,我國的網購人數已達6329萬。2010年的統計數據顯示,參與網路銷售的買賣雙方人數約為4.5億。2010年至今,網路營銷的發展更為迅猛,已經在很大程度上改變了人們的購物方式,且在未來很長一段時間內仍將繼續保持良好的發展勢頭。
(二)網路競爭意識不強。
很多企業已經認識到網路營銷的巨大價值,相繼建立起企業網站,但在網站的後期投入及網站維護方面並沒有過多關注。企業依然沿用傳統的營銷手段,意識不到開展網路競爭的必要性。企業難以利用網路在同行業間第一時間搶占市場,使得很多網路營銷機會流失,企業不能從網路營銷中獲取利潤,便無心增加投入,使網路營銷的發展停滯不前。有的企業則將網路營銷神秘化,認為其技術含量過高而不敢涉足,喪失發展機會。
(三)網銷利用率低。
多數網路頁面會包含一些企業或產品的推送廣告,但這些廣告的技術含量並不高,很多僅僅是展示企業名稱及聯系方式,網路的作用僅是展示通訊方式,使網路營銷的潛力被埋沒。
(四)誠信難以保障。
網路營銷不同於傳統銷售模式,買賣雙方的交易過程都是通過網路進行。由於當今的市場體系不夠健全,假冒偽劣、以次充好的行為屢禁不止,在網路營銷中此類問題同樣不可避免,且網路交易這種形式使得退換貨、資金追討存在較大的困難。通過網路進行營銷詐騙的案件越來越多,降低消費者對網路營銷的信任度。部分網銷產品在運送過程中會被故意掉包,通訊地址、聯系方式等個人信息可能被商家、快遞非法利用,這些都是網路營銷在誠信領域應該規避的問題。
⑷ 中小型企業的網路營銷現狀分析
中小型企業的網路營銷現狀分析
現在企業營銷的方式可謂花樣百出。營銷已經跨入了互聯網時代,網路營銷在中小企業中的普及率正在不斷提高。但中小企業網路營銷的效果差強人意,能很好發揮網路營銷效果的中小企業很少。 電子商務偏重在線銷售。
電子商務是企業互聯網應用中的重要一環,對於提升中小企業競爭力具有很重要的作用。金融危機以來,我國的中小企業電子商務取得了較大的發展。阿里巴巴、慧聰網、淘寶網、敦煌網等一大批為中小企業提供電子商務交易服務的平台蓬勃發展起來;而以網路、谷歌中國為代表的搜索服務、黃頁服務提供商也藉助中小企業電子商務的興起而得以快速成長。
目前,我國中小企業中的電子商務普及程度已達到一定水平,在銷售和采購環節都開始利用互聯網手段。根據中國互聯網路信息中心(以下簡稱CNNIC)最新調查數據顯示,33.2%的受訪中小企業過去一年曾有過在線銷售活動。其中,在信息傳輸、計算機服務和軟體業,以及文化、體育和娛樂業中的普及率較高,而在建築和房地產業中的普及率偏低。
中小企業的采購環節同樣也逐漸開始利用互聯網手段。根據CNNIC調查數據顯示,26.2%的受訪中小企業過去一年曾有過在線采購活動。其中信息傳輸、計算機服務和軟體業,以及文化、體育和娛樂業中的普及率較高,其他行業中的普及程度比較接近。
從與國外發達國家的橫向對比可以看出,目前我國中小企業電子商務的普及程度已經接近國外發達國家,甚至超過了部分發達國家。但是,我國的中小企業電子商務相對國外發達國家有很明顯的特點——國外發達國家的企業中一般都是在線采購活動普及程度遠超在線銷售的普及;但在我國的情況卻恰恰相反,在線銷售的普及程度相比在線采購更高。
形成我國電子商務這種特有情況的原因,主要是國內的電子商務是由電子商務服務商主導的拉動式發展,而國外的電子商務主要是由企業信息化推動的、自企業內部發起的推動式發展。國外企業主要是為了提高供應鏈管理效率、降低成本,才開始使用電子商務;而國內企業的信息化程度偏低,對電子商務最主要的需求就是拓展市場、尋求商機。因此,我國的企業電子商務偏重在線銷售,而國外的企業電子商務偏重在線采購。
網路營銷成主要手段
根據CNNIC的最新調查顯示,多數中小企業目前在營銷推廣方面的投入還處於較低水平,接近7成的受訪中小企業在過去一年內沒有進行過任何營銷推廣投入,而在有過營銷推廣投入的中小企業中,營銷推廣投入水平集中在10萬元以下。而傳統廣告媒體動輒幾十萬元、上百萬元的投入無法很好滿足中小企業的營銷推廣需求,投入小、見效快的網路營銷就成為中小企業最主要的營銷手段。受訪中小企業中過去一年在互聯網渠道進行過廣告和營銷推廣投入的比例最高,達到了26.7%。
互聯網營銷推廣的方式多種多樣,其中,電子商務平台推廣、搜索營銷推廣、QQ等即時聊天工具推廣是普及率最高的3類互聯網營銷方式。
由於電子商務平台服務商的大力推廣,以及電子商務平台門檻低、使用簡單的特點,電子商務平台推廣方式成為中小企業中最普遍採用的互聯網營銷方式。67.8%的網路營銷應用企業曾利用電子商務平台進行過推廣。
搜索營銷在普及率中位居第二。CNNIC調查數據顯示,62.3%的的網路營銷應用企業曾進行過搜索營銷推廣。搜索營銷具有成本可控、投放精準、效果可見等優點,但搜索營銷一般要求有企業網站,同時對網路營銷運營水平要求較高,因此受到一些限制。但隨著企業建站的活躍,搜索營銷也得以快速發展。
由於QQ等即時聊天工具在網民中的普及率不斷提升,基於即時聊天工具的網路營銷方式也在中小企業中普及起來。這類營銷方式對於一些特定行業的營銷具有很好的營銷效果,例如家居裝飾、婚紗攝影等,具有成本低、效果好的優點,但並非適合所有行業。
此外,電子郵件營銷方式也是中小企業採用較多的互聯網營銷方式。電子郵件營銷具有成本低、到達率高等優點,但具有容易引起受眾反感等缺點,因此在付費進行網路營銷的中小企業中的普及率並不太高。
進入“得勢不得分”怪圈
調查數據顯示,目前中小企業利用互聯網進行營銷推廣的過程中遇到的問題主要集中在網路營銷的實際效果不佳上,如何實現點擊量、訪問量向訂單量的轉化是中小企業網路營銷面臨的.共性問題。
網路營銷其實是一個系統工程,從建立網站到吸引用戶點擊、吸引用戶訪問,最後再到達成交易……整個過程中有很多環節,網路營銷最終的效果其實是各個環節綜合作用的結果。只有做好了各個環節的工作,才能真正提升網路營銷的最終效果。
調查發現,很多中小企業進行網路營銷不是完全沒效果,而是進入了一種“得勢不得分”的怪圈。很多中小企業進行網路營銷推廣之後,其網站的訪客量、瀏覽量都得到了大大的提升,但是對於其最終的銷售效果卻作用不大。中國互聯網路信息中心分析師吳丹分析認為,造成這種情況的原因主要是由於粗放式的網路營銷推廣投入,沒有真正吸引到目標人群。網路營銷的優勢之一就是能依託於強大的數據分析功能,更加精準的進行營銷投放。但是,目前很多中小企業並不具備網路營銷相關經驗和知識,沒有很好發揮網路營銷的優勢。他們花了精準營銷的點擊單價,卻吸引來了大量無用的點擊量,無法有效促進最終銷售。
其次,網站運營水平不足,影響訪問量到銷售量的轉化。網站是網路營銷的基礎,也是訪問量轉化為銷售量的關鍵,但很多中小企業網站卻存在很多問題。中小企業網站多數都沒有專人負責,一般都是外包開發,後續卻沒有技術人員運維。另外,大多數中小企業網站功能單一,且一味追求顯示效果、忽視用戶體驗,例如大量動畫、大圖片等,這都給用戶的訪問帶來了不良體驗。同時,中小企業對網路營銷支撐不足。目前多數中小企業的網路營銷還是需要線下方式輔助完成訂單,部分企業線下輔助部分銜接差,影響訂單的達成。
小企業網路營銷要走向成熟,還有十分漫長的道路。不僅是中小企業自己要不斷提升自身能力,政府、行業組織、營銷服務提供商也需要發揮作用,共同推動我國中小企業網路營銷不斷向前發展。好了,寫到這里,相信文章會給大家指出一條新方向。
;⑸ 網路營銷的發展現狀
目前,我國網路營銷的迅速發展的同時,中國網路營銷的水平總體低於發達國家。
(一)消費者方面
網路營銷提供了一個虛擬市場,其前提是雙方的信譽度。目前,中國部分消費者對網路營銷認識不足,主體缺位,市場定位困難。部分企業認為網路營銷只是建立一個企業網站來發布信息,忽略了它在企業營銷、研究、客戶分析、產品開發、營銷策略、信息反饋和售後服務中的作用。當企業信譽不足時,高附加消費成本的網路營銷是消費者的一種高消費行為。大多數消費者缺乏的是消費者信心和消費能力,而不是缺乏時間。由於網路產品性能的直接觀較差,消費者對網上購物的風險、售後服務的保障等因素比較重視,其結果是市場無法形成規模。
(二)企業方面
信譽是企業的形象。在正常的實物商品交易市場中,信譽低的客戶和不誠實的客戶只多不少,偽劣產品層出不窮。此外,在用戶看不見、摸不到的網路虛擬市場中,大多數消費者比較理性或強烈的不信任感,因此他們很容易被嚇倒。網路營銷的前提條件之一是企業擁有良好的信譽。此外,計算機應用水平落後、管理模式落後也是制約網路營銷發展的因素。瀏覽客戶數量少,網路給企業帶來的效益減少,形成惡性循環;企業的組織結構沒有調整到開展網路營銷所必需的結構,也不利於網路營銷活動的開展。
(三)政府方面
網路營銷的全球化要求建立全球化的標准和規則,以保證網路營銷活動的實施。因此,政府不應過分干預網路營銷活動,而應遵循國際電子商務規范,盡可能地將權力下放給企業。政府的作用是支持和服務。如何建立國家權威機構,確認網路營銷雙方的身份、信息來源,維護交易活動的安全,保證交易活動的權威性和公正性,是我國網路營銷發展中的一個重要問題。
(四)物流方面
網路營銷雖然減少了企業之間信息虛擬市場的競爭力度,但對企業的物流水平和能力提出了更高的要求,目前具有國家物流能力的企業較少,特別是中小企業,物流能力不強,效率不高,而對網路用戶進行實物配送還不夠及時,這已成為網路營銷發展的主要因素。因此,首先發展網路營銷和物流是可行的。
(五)人才方面
人才是網路經濟中最重要的資源。目前,在企業網路營銷活動的廣泛發展中,缺乏懂計算機和網路技術的營銷人才,絕大多數企業還不知道如何應對網路營銷。不知如何利用電子手段來提高企業的營銷管理水平。因此,企業必須充分利用各種手段、文化、引進高素質、合理水平的專業人才、專業支持網路以及運營管理,為企業網路營銷的發展提供人才保障。
營銷推廣是當下互聯網的一種推廣方式。它是通過網路和媒體在互聯網上推廣其產品或服務。很多企業在經營過程中都要進行市場推廣。如果公司由自己的公司負責營銷和推廣,那麼它將要花費大量的人力和物力。以上文章講述我國網路營銷現狀分析的一些相關內容。