市場營銷的范疇有

Ⅰ 什麼是市場營銷

市場營銷，英文是Marketing，又稱作市場學、市場行銷或行銷學，市場是商品經濟的范疇，是一種回以商品交換答為內容的經濟聯系形式。對於企業來說，市場是營銷活動的出發點和歸宿。
市場營銷既是一種職能，又是組織為了自身及利益相關者的利益而創造、溝通、傳播和傳遞客戶價值，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。在市場營銷這一概念中，包括了一系列的核心概念，即需要、慾望和需求，產品，價值、成本和滿意，交換，關系營銷和營銷網等基本要素。
而格隆羅斯的定義強調了營銷的目的：
所謂市場營銷，就是在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程，包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品促銷等一系列與市場有關的企業業務經營活動。

凱洛斯定義
美國學者基恩·凱洛斯將各種市場營銷定義分為三類：
（一）將市場營銷看作一種為消費者服務的理論。
（二）強調市場營銷是對社會現象的一種認識。
（三）認為市場營銷是通過銷售渠道把生產企業同市場聯系起來的過程。這從一個側面反映了市場營銷的復雜性。

Ⅱ 市場營銷的范圍

市場營銷范圍就是商品從生產領域到流通領域，到最後的消費領域。包括產品的構思和生產，市場調查，市場細分，選擇合適的目標市場，最企業產品的定位，產品定價，渠道和促銷，最後是售後服務。售後服務已經成為現在和將來企業競爭的重要因素。

市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。

AMA在1960年對市場營銷的定義：市場營銷是引導貨物和勞務從生產者向消費者或用戶所進行的一切商務活動。

AMA在1985年對市場營銷的定義：市場營銷是對思想、貨物和服務進行構思、定價、促銷和分銷的計劃和實施的過程，從而產生能滿足個人和組織目標的交換。

(2)市場營銷的范疇有擴展閱讀：

營銷原理：包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。

營銷實務：由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。

營銷管理：包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。

特殊市場營銷：由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。

營銷特點

市場營銷的第一目的是創造顧客，獲取和維持顧客；要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對手，立於不敗之地；注重市場調研，收集並分析大量的信息，只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策；

積極推行革新，其程度與效果成正比；在變化中進行決策，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。

參考資料來源：網路-市場營銷

Ⅲ 市場營銷學的學科範圍是什麼

屬於經濟管理類。
市場營銷專業是需求較大的專業，各類企業均需要，就業前景很廣闊，歷年平均就業率達97%左右。市場營銷專業近幾年就業率：2002年
97%
2003年
96.5%2004年97.8%。
我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里，不僅是外資企業、民營企業，國有企業也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識，所以對這方面人才的需求將繼續看好，並有繼續升溫的可能。並且，隨著我國住房制度的商品化發展和商品房信貸業務的日益紅火，購買商品房已成為絕大多數國人的首選投資，房產商之間的競爭也越來越激烈，其中最有效的促銷手段就是聘用房產推銷員。而隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加，小轎車在21世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話，因此，汽車營銷人員也將走俏職場。再有保險推銷人員在經歷了20世紀90年代的"艱苦創業"之後，也將成為21世紀的熱門職業。所以，對市場營銷專業人才的整體需求會增大。
但是，因為市場營銷的特殊性，做市場營銷需要各種能力，不是學市場營銷的人就適合做市場營銷，專業知識反而變得不是很重要，很多低文憑的人願意付出更大的勞動獲得更多的回報，形成了營銷專業學生的強勁的對手，給畢業生造成了一定的壓力。
市場營銷類職位是人才市場需求榜上不落的冠軍，從有關統計數據推測，銷售類仍是2005年需求量最大的職位。營銷類專業由於所有高校基本上都設置了這個專業，導致連年供給不斷增加，反映在才市上就是低層營銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態的營銷類專業的畢業生在2005年的總體就業形勢不錯。
但隨著國內市場的一步步規范化，無論是國有企業、民營企業還是外資企業都站在同一起跑線上參與市場競爭——其核心就是營銷人才的競爭。

Ⅳ 市場營銷包含哪些內容

如果是學市場營銷來說，大概的學科有：
管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息專系統、統計學、會計屬學原理、財務管理、市場營銷、商法、國際市場營銷、企業戰略管理、消費者行為分析、廣告管理、組織行為學、人力資源管理、市場調研與預測、電子商務、產品管理、服務營銷、物流管理、分銷管理、電子商務法律、網路經濟、網站分析與設計等。
如果是工作內容來說，大概有：
市場調查、調查分析、數據統計（分析）、營銷管理、產品分析、競爭對手分析、市場預測、產品創新、銷售模式、宣傳推廣等。
大概是這些吧。希望有用。

Ⅳ 市場營銷學的基本概念

隨著市場經濟的不斷發展，人們對市場營銷的認識也在不斷的深化。

市場營銷原義是指市場上的買賣活動，很多人把營銷等同於銷售或者推銷。現代市場營銷學認為，推銷只是現代企業市場營銷活動的一個組成部分，而不是最重要的組成部分；推銷是企業營銷人員的職能之一，但不是最重要的職能。

我們定義市場營銷為：在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程，包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品促銷等一系列與市場有關的企業業務經營活動。

1．需要、慾望和需求

需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態。

慾望是指想得到基本需要的具體滿足物的願望。

需求是指消費者生理及心理的需求。這種需求是對有能力購買並且願意購買的某個具體產品的慾望。

三者關系密切。需要是市場營銷的起點，市場營銷無法脫離需要而形成。但市場營銷可以營銷消費者的慾望和需求。

2．產品

消費者的需要和慾望要通過產品來滿足。任何能夠用來滿足人類某種需要或慾望的東西都是產品。產品包括有形與無形的、可觸摸與不可觸摸的。

3．效用、價值和滿意

消費者選擇產品的標準是效用、價值和滿意。

效用是消費者對滿足其需要的產品的全部效能的估價，是指產品滿足人們慾望的能力。效用是一個人的自我心理感受，它來自於個人的主觀評價。

顧客價值是指顧客擁有和使用某種產品所獲得利益與獲得該種產品所需成本之間的差別。

滿意是指人通過對一種產品的可感知的效果與他的期望相比後，所形成的愉悅或失望的狀態。

4．交換與交易

消費者和廠商的需要得以滿足的最有效手段是交換。

交換是市場營銷的核心概念，當人們決定以交換方式來滿足需要或慾望時，就存在市場營銷了。交換的發生，必須具備五個條件。一旦達成協議，他們就發生了交易行為。交易是交換活動的基本單元，是由雙方之間的價值交換所構成的行為。

5．市場

交換的規模體現為市場的規模。市場由一切具有特定需求或慾望，並且願意和可能從事交換來使需求和慾望得到滿足的全部潛在顧客所組成。市場規模取決於具有這種慾望或需求，以及支付能力，並且願意進行交換的人的數量。

6．關系與網路

現代營銷已經超越一般的交換關系而強調關系營銷。保持並發展與顧客的長期關系是關系市場營銷的重要內容。關系市場營銷的最終結果，將為企業帶來一種獨特的戰略資產，即市場營銷網路。在市場營銷網路中，企業可以找到戰略夥伴並與之聯合，以獲得一個更廣泛更有效的地理佔有。這種網路已經超出了純粹的「市場營銷渠道」的概念范疇。

7．市場營銷者與潛在顧客

交換中有兩個主體。在交換雙方中，如果一方比另一方更主動、更積極地尋求交換，則前者稱為市場營銷者，後者稱為潛在顧客。

市場營銷管理是指通過分析、計劃、實施和控制，來謀求創造、建立及保持營銷者與目標買主之間互利的交換關系，以達到營銷者的目標。市場營銷管理的本質是需求管理。

任何市場均可能存在不同的需求狀況，在不同的需求狀況下，市場營銷管理的任務有所不同，要求通過不同的市場營銷策略來解決。

1．負需求

負需求是指市場上眾多顧客不喜歡某種產品或服務，即指絕大多數人對某個產品感到厭惡，甚至願意出錢迴避它的一種需求狀況。管理負需求的對策是改變市場營銷。

2．無需求

無需求是指目標市場顧客對某種產品從來不感興趣或漠不關心的一種需求狀況。管理無需求的對策是刺激市場營銷。

3．潛在需求

潛在需求是指現有的產品或服務不能滿足許多消費者的強烈需求，而現有產品或服務又無法使之滿足的一種需求狀況。管理潛在需求的對策是開發市場營銷。

4．下降需求

下降需求是指目標市場顧客對某些產品或服務的需求出現了下降趨勢的一種需求狀況。管理下降需求的對策是重振市場營銷。

5．不規則需求

不規則需求是指許多企業常面臨因季節、月份、周、日、時對產品或服務需求的變化，而造成生產能力和商品的閑置或過度使用。管理不規則需求的對策是協調市場營銷。

6．充分需求

充分需求是指某種產品或服務目前的需求水平和時間等於期望的需求，這是企業最理想的一種需求狀況。在動態市場上，消費者需求會不斷變化，競爭日益加劇。管理充分需求的對策是維持市場營銷。

7．過度需求

過度需求是指市場上顧客對某些產品的需求超過了企業供應能力，產品供不應求的一種需求狀況。管理過度需求的對策是降低市場營銷。

8．有害需求

有害需求是指市場對某些有害物品或服務的需求。對於有害需求，市場營銷管理的任務是反市場營銷。

現代市場營銷應當具有商品銷售、市場調查研究、物流功能、創造市場要求、便利等功能。

1．商品銷售

包括：尋找和識別潛在顧客，接觸與傳遞商品交換意向信息，談判，簽訂合同，交貨和收款，提供銷售服務。

2．市場調查與研究

隨著競爭加劇、消費者需求變化加快，這項功能越來越重要。

3．物流功能

物流功能的發揮是實現交換功能的必要條件。

4．創造市場需求

企業要爭取那些有潛在需求的顧客，提供他們所需要的商品和服務，創造某些可以讓他們買得起、可放心購買的條件，解除他們的後顧之憂，讓他們建立起購買合算、消費合理的信念，從而將其潛在需求轉變成為現實需求，前來購買企業的商品。

5．便利功能

便利功能包括：便利交換、便利溝通的功能，包括資金融通、風險承擔、信息溝通、產品標准化和分級等。

作用是功能的外化。市場營銷的功能體現在微觀和宏觀兩個方面。

從微觀角度來看，市場營銷是聯結社會需求與企業反應的中間環節，是企業用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法，亦是企業戰勝競爭者、謀求發展的重要方法。體現為：指導企業決策、開拓市場、滿足消費者的需要。

從宏觀角度看，市場營銷對社會經濟發展的主要作用是解決社會生產與消費之間的七大矛盾，即：生產者與消費者在空間上的分離、 生產者與消費者在時間上的分離、生產者與消費者在信息上的分離、生產者與消費者在產品估價上的差異、生產者與消費者在商品所有權上的分離、生產者與消費者在產品供需數量上的差異以及生產者與消費者在產品花色品種供需上的差異。

Ⅵ 市場營銷包括什麼

主要有以下幾點：

1.市場營銷主要是指針對市場開展經營活動、銷售行為，包括促銷、開拓市場等。

2..營銷原理：包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。

3.營銷實務：由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。

4.營銷管理：包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。

5.特殊市場營銷：由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。

市場營銷（Marketing），又稱作市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。

市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。

(6)市場營銷的范疇有擴展閱讀

營銷步驟

1、分析市場機會

2、選擇目標市場

3、確定市場營銷策略

4、市場營銷活動管理

（1）市場營銷計劃。既要制定較長期戰略規劃，決定企業的發展方向和目標，又要有具體的市場營銷計劃，具體實施戰略計劃。

（2）市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標，需要組建一個高效的營銷組織結構，需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。

（3）市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中，需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。

Ⅶ 什麼是市場營銷

答：一、市場營銷內涵
市場營銷，又稱作市場學、市場行銷或行銷學，市場是商品經濟的范疇，是一種以商品交換為內容的經濟聯系形式。對於企業來說，市場是營銷活動的出發點和歸宿。
二、市場營銷的研究對象
早期市場營銷的研究主要局限於商品的流通領域，而商品一旦到達消費者手中即進入到消費領域以後的問題，則不屬於市場營銷學的研究對象，顯然，這是一種早期的、過時的市場營銷概念。
三、營銷步驟
1、分析市場機會
2、選擇目標市場
3、確定市場營銷策略
4、市場營銷活動管理
（1）市場營銷計劃。
既要制定較長期戰略規劃，決定企業的發展方向和目標，又要有具體的市場營銷計劃，具體實施戰略計劃。
（2）市場營銷組織。
營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。
根據計劃目標，需要組建一個高效的營銷組織結構，需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。
（3）市場營銷控制。
在營銷計劃實施過程中，需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。
營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。
四、基本流程
1、市場機會分析
2、市場細分
3、目標市場選擇
4、市場定位
5、4Ps（營銷組合）
6、確定營銷計劃
7、產品生產
8、營銷活動管理（即執行與控制）
9、售後服務，信息反饋

Ⅷ 市場營銷的范疇

市場營銷的范疇

為了成為合格的營銷人員，就必須知道什麼是市場營銷，市場營銷是如何運作的，以及營銷什麼和誰從事市場營銷工作。

1. 什麼是市場營銷

市場營銷，就是識別並滿足人類和社會需要。對市場營銷最簡潔的定義是「滿足別人並獲得利潤」

美國市場營銷協會對市場營銷的定義：市場營銷是創造、傳播、交付和交換那些對顧客、客戶、合作夥伴和社會有價值的市場供應物的活動、制度和過程。

營銷管理（marketing management）是藝術與科學的結合——選擇目標市場，並通過創造、交付和傳播優質的顧客價值來獲得顧客、挽留顧客和提升顧客的科學和藝術。

市場營銷是這樣一個社會過程，就是個人和集體夥同他人共同創造、提供、自由交換有價值的產品和服務的方式以獲得自己的所需或所求。

市場營銷和推銷的區別：

實際上，推銷只是市場營銷冰山上的一角而已。著名管理理論家一彼得•德魯克( Peter Drucker )先生曾經指出:可以這樣說，推銷往往是需要的。然而，市場營銷的目的卻是使推銷成為多餘。市場營銷的目的就在於深刻地認識和了解顧客，從而使產品和服務完全適合特定顧客的需要，從而實現產品的自我銷售。因此，理想的市場營銷應該可以自動生成想要購買特定產品或服務的顧客，而剩下的工作就是如何使顧客可以購買到這些產品或者服務。

2. 營銷什麼？

商品

服務

時間

體驗

人物

場所

產權

組織

信息

創意

3. 誰是營銷者

區分營銷者marketer，潛在顧客prospect和市場market。

營銷者和潛在顧客營銷者那裡尋求響應的人，如尋求他們的注意力、購買行為、選票或捐贈等。

營銷人員需要努力去影響需求的水平、時機和構成，以便使其符合組織的目標。一般而言，可能存在以下 八種需求:

1. 負需求——消費者對某個產品感到厭惡，甚至花錢去迴避它。

2. 無需求——消費者對某個產品不了解或不感興趣。

3. 潛在需求——消費者可能對某個產品產生了強烈的需求，而現有產品又不能滿足其需求。

4. 下降需求——消費者逐漸減少或停止購買某種產品。

5. 不規則需求——消費者的購買可能每個季節、每月、每周甚至每個小時都在發生變化。

6. 充分需求——消費者充分地購買所有投放到市場中的產品。

7. 過度需求——消費者想要購買的數量超過了市場供應的數量。

8. 不健康需求——產品可能吸引消費者，但卻會對社會產生不良後果。

市場

傳統觀念認為，市場是買方和賣方聚集在一起進行交換的實地場所。

經濟學家把市場定義為某一特定產品或一類產品進行交易的買方與賣方的集合。

文獻：菲利普•科特勒，凱文•萊恩•凱樂. 營銷管理.[M].14版.上海：格致出版社,2012.

Ⅸ 市場營銷包括哪些方面

市場營銷的十大方面就是以傳統的6p（產品、價格、促銷、渠道、公共關系、職責）+新4p（調研、區隔、優先、定位）的組合

具體如下：

1.產品(Proct)質量、功能、款式、品牌、包裝；

2.價格(Price)合適的定價，在產品不同的生命周期內制訂相應的價格；

3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告；

4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道；

5.政府權力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判，打開別外一個國家市場的大門，依靠政府人脈，打通各方面的關系，在中國所謂的官商即是暗含此理；

6.公共關系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量，樹立對企業有利的形象報道，消除或減緩對企業不利的形象報道；

7.調研(Probe)即探索，就是市場調研，通過調研了解市場對某種產品的需求狀況如何，有什麼更具體的要求；

8.區隔(Partition)即市場細分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割；

9.優先(Priorition)即選出我的目標市場；

10.定位(Position)即為自己生產的產品賦予一定的特色，在消費者心目中形成一定的印象。或者說就是確立產品競爭優勢的過程。

(9)市場營銷的范疇有擴展閱讀：

營銷方法

整合營銷傳播

整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications ）：指將一個企業的各種傳播方式加以綜合集成，其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等，對分散的傳播信息進行無縫接合，從而使得企業及其產品和服務的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。

資料庫營銷

資料庫營銷（DATABASE MARKETING）：以特定的方式在網路上（資料庫或社區）或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊，並將這些資訊以固定格式累積在資料庫當中，在適當的行銷時機，以此資料庫進行統計分析的行銷行為。

網路營銷

網路營銷（Internet Marketing）：網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。網路營銷的職能包括網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八個方面發展。

直復營銷

直復營銷（direct marketing）：是在沒有中間經銷商的情況下，利用消費者直接（consumer direct,CD）通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶。其最大特色為「直接與消費者溝通或不經過分銷商而進行的銷售活動」，乃是利用一種或多種媒體，理論上可到達任何目標對像所在區域--包括地區上的以及定位上的區隔，且是一種可以衡量回應或交易結果之行銷模式。

關系營銷

關系營銷（RELATIONSHIP MARKETING）：在很多情況下，公司並不能尋求即時的交易，所以他們會與長期供應商建立顧客關系。公司想要展現給顧客的是卓越的服務能力，顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區配套產品或服務的供應商，且可以快速解決各地的問題。當顧客關系管理計劃被執行時，組織就必須同時注重顧客和產品管理。

綠色營銷

綠色營銷是指企業為了迎合消費者綠色消費的消費習慣，將綠色環保主義作為企業生產產品的價值觀導向，以綠色文化為其生產理念，力求滿足消費者對綠色產品的需求所做的營銷活動。

社會營銷

社會營銷是基於人具有「經濟人」和「社會人」的雙重特性，運用類似商業上的營銷手段達到社會公益的目的；或者運用社會公益價值推廣其商品或商業服務一種手段。

與一般營銷一樣，社會營銷的目的也是有意識地改變目標人群（消費者）行為。但是，與一般商業營銷模式不同的是，社會營銷中所追求的行為改變動力更多來自非商業動力，或者將非商業行為模擬出商業性賣點。

病毒營銷

病毒營銷是一種信息傳遞策略，通過公眾將信息廉價復制，告訴給其它受眾，從而迅速擴大自己的影響。和傳統營銷相比，受眾自願接受的特點使得成本更少，收益更多更加明顯。

危機營銷

危機營銷

（一）、適當延長產品經營線。

經銷商在代理經營製造商的產品時，在盡可能的情況下，適當延長自己的產品經營線，以分化因製造商的危機而帶來的風險。以某區域的經銷商老王為例，其經營的產品線過於單一，主打產品就是樂百氏和匯源系列，結果在此次的風波中，損失很大，雖然也採取了一些補救措施，但對其所造成的影響，在一定的時期內卻是災難性的。

（二）、加大對終端網路的建設和維護力度。

作為一個成功的經銷商來講，產品多樣化經營是必要的，但主要依靠的應該是終端網路來生存而不是某一兩個產品。只有這樣，才能在發生危機時，快速的調整經營的產品及策略，充分利用自己所掌控的終端網路，以降低風險性。

（三）、加強與製造商的合作。

一般情況下，企業承受風險的能力要遠遠大於經銷商。當製造商危機來臨的時候，經銷商應該觀察一段時間，不要立即把貨退回去給製造商，那種非常沖動的經銷商，當企業危機過去的時候，他自己的損失是最大的，企業也不會再和這樣的經銷商合作，這些一般都是些沒有實力和眼光的經銷商的表現。

（四）、提高自身的經營能力。

在現代商業經營中，機遇和風險是並存的。要想成為一個優秀的經銷商，就應該學會未雨綢繆，要時刻樹立危機的意識，時時關心廠家、產品和市場的動態，合理把握自身資金流、庫存、網路、配送的關系，強化內部管理，吸收先進經驗。同時注意行業信息的收集，為危機做好規劃，知道自己准備好之後的力量，才能與命運周旋。