搜狐網網路營銷職能

A. 網路營銷主要有哪些職能

網路營銷八項基本職能詳解
（新競爭力網路營銷思想庫 www.jingzhengli.cn 2005-04-04）

「網路營銷八項基本職能」是新競爭力網路營銷管理顧問網站（www.jingzhengli.cn）創始人馮英健博士對網路營銷內容和作用的概括，作為實踐導向的網路營銷內容體系，具有重要的指導意義。就作者的體會而言，很多人對網路營銷到底能發揮什麼作用，網路營銷工作包含哪些內容，在認識上有很大的差異。在2002年之前，說起網路營銷，很多人以為網路營銷就是網站建設，或者開個網上書店之類的事情，現在，隨著以搜索引擎營銷為代表網路營銷服務市場的發展，人們對網路營銷的理解又增加了新的內容。

在辦理深圳市競爭力科技公司營業執照等手續的過程中，作者曾經接觸過一些辦理企業咨詢、財務管理服務之類的公司，當問及競爭力科技公司的主要業務內容時，我說是「網路營銷管理顧問」，這些人第一反應是，就是做網站登錄搜狐搜索引擎、或者網路競價廣告之類的業務吧？對於這樣的詢問，我還真不好用一句話解釋清楚網路營銷到底是什麼，網路營銷管理與網路營銷之間又是什麼關系。不過，從這種現象中可以反映一些信息，即人們對網路營銷的一般理解，已經超過了企業注冊域名、建設網站的階段，而是將搜索引擎等各種網站推廣作為網路營銷的內容了。可見，整個社會對網路營銷的認識也在不斷提高，當然不可能指望所有的人都真正理解網路營銷的全部內容，即使對於互聯網相關領域的專業認識，對於網路營銷的認識也有很大差異。

其實，對於網路營銷的內涵，即使在網路營銷專業研究人員看來也是各不相同的，對於目前認識尚不統一的網路營銷概念，自然不要指望被所有的人都有統一的理解，研究人員的知識背景和研究角度不同，對網路營銷的認識也會有所差異，我認為在網路營銷研究的初級階段這是很正常的現象。只要能從某些方面對人們認識網路營銷有所幫助，對網路營銷實踐應用有指導作用，都是值得肯定的，至於最終網路營銷能發展到什麼方向，目前還無法做出判斷。

「網路營銷八項基本職能」也是這樣。是作者對網路營銷內容和作用的個人觀點，而且具有一定的階段特徵，在出版於2002年1月的《網路營銷基礎與實踐》（馮英健著，清華大學出版社）一書中首次提出這一觀點，並且經過幾年時間的驗證，至今仍然有指導意義。因此在《網路營銷基礎與實踐》第2版（馮英健著，2004年10月出版）繼續發展和完善了網路營銷八項基本職能的有關內容。

根據《網路營銷基礎與實踐》第2版的有關內容，網路營銷的基本職能表現在八個方面：網路品牌、網站推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研。下面是八項職能的詳細解釋。

網路品牌。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌，以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網路營銷為企業利用互聯網建立品牌形象提供了有利的條件，無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。網路品牌價值是網路營銷效果的表現形式之一，通過網路品牌的價值轉化實現持久的顧客關系和更多的直接收益。

網站推廣。獲得必要的訪問量是網路營銷取得成效的基礎，尤其對於中小企業，由於經營資源的限制，發布新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少，因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要，這也是中小企業對於網路營銷更為熱衷的主要原因。即使對於大型企業，網站推廣也是非常必要的，事實上許多大型企業雖然有較高的知名度，但網站訪問量也不高。因此，網站推廣是網路營銷最基本的職能之一，是網路營銷的基礎工作。

信息發布。網路營銷的基本思想就是通過各種互聯網手段，將企業營銷信息以高效的手段向目標用戶、合作夥伴、公眾等群體傳遞，因此信息發布就成為網路營銷的基本職能之一。互聯網為企業發布信息創造了優越的條件，不僅可以將信息發布在企業網站上，還可以利用各種網路營銷工具和網路服務商的信息發布渠道向更大的范圍傳播信息。

銷售促進。市場營銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持，網路營銷也不例外，各種網路營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果，同時還有許多針對性的網上促銷手段，這些促銷方法並不限於對網上銷售的支持，事實上，網路營銷對於促進網下銷售同樣很有價值，這也就是為什麼一些沒有開展網上銷售業務的企業一樣有必要開展網路營銷的原因。

網上銷售。網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸，一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售渠道建設並不限於企業網站本身，還包括建立在專業電子商務平台上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等，因此網上銷售並不僅僅是大型企業才能開展，不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。

顧客服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ（常見問題解答），到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務等，在線顧客服務具有成本低、效率高的優點，在提高顧客服務水平方面具有重要作用，同時也直接影響到網路營銷的效果，因此在線顧客服務成為網路營銷的基本組成內容。

顧客關系。顧客關系對於開發顧客的長期價值具有至關重要的作用，以顧客關系為核心的營銷方式成為企業創造和保持競爭優勢的重要策略，網路營銷為建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段，通過網路營銷的交互性和良好的顧客服務手段，增進顧客關系成為網路營銷取得長期效果的必要條件。

網上調研。網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點，網上調研不僅為制定網路營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一，合理利用網上市場調研手段對於市場營銷策略具有重要價值。網上市場調研與網路營銷的其他職能具有同等地位，既可以依靠其他職能的支持而開展，同時也可以相對獨立進行，網上調研的結果反過來又可以為其他職能更好的發揮提供支持。

網路營銷的各個職能之間並非相互獨立的，而是相互聯系、相互促進的，網路營銷的最終效果是各項職能共同作用的結果。網路營銷的職能是通過各種網路營銷方法來實現的，同一個職能可能需要多種網路營銷方法的共同作用，而同一種網路營銷方法也可能適用於多個網路營銷職能。網路營銷的八項職能也說明，開展網路營銷需要用全面的觀點，充分協調和發揮各種職能的作用，讓網路營銷的整體效益最大化。【本文作者：馮英健】

B. 網路營銷在主要工作有哪些

網站運行：網站診斷、網站建設、網站優化、網站推廣、引擎營銷
網路專公關：新聞發布、網路監屬測、危機公關、負面處理、網路炒作、軟文營銷
口碑營銷：論壇營銷、博客營銷、微博營銷、問答營銷、網路營銷、文庫分享
整合營銷：商務門戶、郵件營銷、簡訊營銷、論壇社區、友情鏈接、電子雜志
影視廣告：影視宣傳、藝人炒作宣傳，影視廣告策劃、影視廣告製作
創意營銷：活動營銷、事件營銷、話題營銷、視頻營銷、圖片營銷、文化營銷

C. 網路營銷主要是做什麼

網路營銷是指經營者以電子信息技術為基礎，以計算機網路為媒介和手段內而進行的各種容營銷活動（包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等）的總稱。

網路營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。首先，網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利於提高營銷信息傳播的效率，增強營銷信息傳播的效果，降低營銷信息傳播的成本。

其次，網路營銷無店面租金成本，且有實現產品直銷，能幫助經營者減輕庫存壓力，降低經營成本。在網上，任何單位和個人都不受自身規模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小投資者創造了一個極好的發展空間。

D. 網路營銷是做什麼的

1.網路品牌
網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌，知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸，一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象，並提升企業整體形象。
網路品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說，網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。

2.網站推廣

這是網路營銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認為網路營銷就是網站推廣。相對於其他功能來說，網站推廣顯得更為迫切和重要，網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎，所以，網站推廣是網路營銷的核心工作。

3.信息發布
網站是一種信息載體，通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一，同時，信息發布也是網路營銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無論哪種網路營銷方式，結果都是將一定的信息傳遞給目標人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作夥伴、競爭者等等。

4.銷售促進

營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網路營銷也不例外，大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售並不限於促進網上銷售，事實上，網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。

5.銷售渠道
一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸，網上銷售渠道建設也不限於網站本身，還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

6.顧客服務

互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ（常見問題解答），到郵件列表，以及BBS、聊天室等各種即時信息服務，顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。

7.顧客關系
良好的顧客關系是網路營銷取得成效的必要條件，通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關系。

8.網上調研

通過在線調查表或者電子郵件等方式，可以完成網上市場調研，相對傳統市場調研，網上調研具有高效率、低成本的特點，因此，網上調研成為網路營銷的主要職能之一。
開展網路營銷的意義就在於充分發揮各種職能，讓網上經營的整體效益最大化，因此，僅僅由於某些方面效果欠佳就否認網路營銷的作用是不合適的。網路營銷的職能是通過各種網路營銷方法來實現的，網路營銷的各個職能之間並非相互獨立的，同一個職能可能需要多種網路營銷方法的共同作用，而同一種網路營銷方法也可能適用於多個網路營銷職能。

E. 網路營銷專員具體是做什麼的

針對現在很多網友都在問的一些關於網路營銷促銷策略、網路營銷分析、網路營銷咨詢、網路營銷產品、企業網路營銷策略、網路營銷與傳統營銷區別等 問題。實際上這裡面就反映出兩個大家關心並希望能夠解決的「痛點」問題。

1. 認識到網路營銷推廣是當下比較好的一種營銷方式

2. 希望能找到或者有人告訴自己有效果的網路營銷推廣的方式或者方法。

實際上對於這些問題，首先要解決的是究竟什麼叫「網路營銷推廣」？

網路營銷推廣含義簡單的來說就是：通過互聯網讓企業和產品、人物和作品、網站和APP、電商和微商等實物產品或虛擬產品在網路上受到更多人關注從而提升名氣和銷售產品。

其次，在網路上「流量」即代表著一切，有流量就能獲得你想要的東西，所以網路營銷推廣最終的結果就是一種通過「網路來獲得流量」的一個過程。根據《解密：網路營銷推廣實戰和流量變現公式》文檔中的說法就是：

「網路營銷推廣」的根本目的在於什麼？其實毫無掩飾的來說就是「賣產品」，賣了產品才能把錢給賺了！實際上就是「通過網路獲取流量，再讓流量進行變現」的過程。所以我們的確沒有太多的精力和時間做一些看似對網路營銷有作用實際上等來的確是一次次心灰意冷的營銷推廣技術嘗試。

然而大家都不禁要問：

1.究竟有沒有一種不需要花太多營銷成本甚至零成本就能通過網路獲得更多的流量方法呢？

2.究竟有沒有一種可以拋開復雜的網路技術又能很快上手實操使流量進行變現的方式呢？

3.究竟有沒有一種類似武術套路那種有固定的「網路營銷推廣「一鍵參考公式呢？

所以，歸根結底來說：網路營銷推廣就是根據自身的產品性質去選擇一種適合自己的網路營銷推廣方式來獲得流量的過程。

當下網路營銷渠道已經不局限於之前的搜索引擎seo優化了，QQ營銷、郵件營銷、問答營銷、競價廣告等等，因為互聯網發展到今天已經演變出了更多新穎的平台和推廣方式，如直播、知識付費等興起下就需要我們能在短時間內找尋到適合自己產品和營銷渠道從而去獲得流量。

具體有興趣的請參考網路文檔：

《解密：網路營銷推廣實戰和流量變現公式》

F. 網路營銷

通過虛擬網路非面對面的銷售平台而進行的銷售模式。

G. 網路營銷主要是做什麼的

2019.8.15
1、利用網路手段營銷公司產品，宣傳公司產品，提升公司關鍵詞排名;
2、根據企業要求實施並落實互聯網推廣銷售方案;
3、定期統計、分析及評估網路推廣銷售效果;
4、進行各種線上線下推廣銷售活動;
5、熟練掌握軟文、交換鏈接、博客營銷、IM營銷、郵件營銷、SNS營銷、信息群發、論壇營銷、網站合作等營銷方式
6、能策劃、組織線上、線下的活動，精通搜索引擎競價排名、阿里巴巴、環球資源、門戶網站、社區網站、網站聯盟，熟悉GOOGLE、網路廣告推廣方式及技巧等及官方網站活動，制定網路推廣計劃，負責公司產品的相關推廣銷售工作;
7、負責網站推廣、SEO優化、SEM原理及投放、監控和分析;
8、利用各種互聯網資源提高公司網站訪問量及傳播效果，增加網站的流量和知名度;
9、根據網路營銷的要求，向各行業網站、搜索引擎、論壇、博客、QQ群等渠道傳播公司宣傳信息;
10、負責網路廣告投放與策劃，對網站核心訴求、推廣活動和重大事件，在門戶網站、商業網站、垂直行業網站、專業流量公司投放活動宣傳廣告、產品宣傳廣告、注冊推廣廣告、流量廣告投放等。

H. 網路營銷主要是做哪些工作的呢

網路營銷主要包括以下四個部分：

• 第一部分 基礎入門、博客微博、社區營銷、SNS營銷、網路新聞、EDM營銷、圈群營銷、病毒營銷、自媒體營銷、事件營銷

• 第二部分 流量集群、自媒體 、網路系、新媒體、移動端

• 第三部分 人脈部落、QQ群、微信、微博、興趣部落

• 第四部分 邏輯思維、逆向思維、營銷策劃、產品思維、精準營銷、QQ系營銷

學會了網路營銷的技能能夠做什麼？

1. 選擇一份營銷工作，起薪七八千，還有提成，這樣的待遇不算差。

2. 用空餘時間接營銷項目或者推廣單，一單三四千，每個月一單的加底薪就上萬，還有提成。

3. 幫助企業做營銷推廣，比如婚紗攝影，比如裝修站，比如機械類，根據不同行業不同關鍵詞指數價格不同，至少兩萬起。

4. 帶私人徒弟，一個，兩個，三個，越帶越多，有了名聲後，有了培訓經驗後，就可以自己開培訓機構了。

5. 開一個工作室，專門和企業合作，企業的營銷策劃，收取服務費用，一年十幾萬，幾十萬，幾百萬，越做越大，團隊人越來越多，營業額越來越高。

6. 找人合夥做項目，比如金融、醫療、婚紗攝影、教育、機械、或者電商，比如專門賣特產，專門賣傢具，專門賣美酒專門賣香水，專業賣蛋糕，等等，只要你可以想到的都可以做。

7. 你可以接個推廣的單子，比如1個網路知道最少一塊錢，多的7、8千，你也可以接其他的項目推廣單子一套最少也是兩三千，一個月可以接上好幾單。

8. 你可以給自己的淘寶店、網站引流，一天引進幾百個客戶，你的成交也不會太低。

9. 同時你可以每天花2個小時學習，運營幾個自媒體，一個月七八千也不是問題，主要是你得學會運營。

10. 當然，你還可以接一下QQ霸屏的單子，這樣的話就是屬於大單子了，如果行業一般，幾萬元一單，如果是暴利行業，那你可以直接二三十萬一單，而且只需要半個月左右你就可以做完項目。

11. 當然，如果你足夠有想法，可以像我們的學員一樣自己開工作室或者公司，以團隊的名譽接大單，找到一些大行業，主要是你要明白的道理是，有付出才有收獲，方向不對，努力白費，你覺得呢？

12. 你可以接個推廣的單子，比如1個網路知道最少一塊錢，多的7、8千，你也可以接其他的項目推廣單子一套最少也是兩三千，比如新浪博客一單就是兩千以上，一個月可以接上好幾單。

I. 網路營銷具體要做什麼

企業網路營銷策略

搜索引擎營銷：網路了一下（.com），據CNNIC《2007年中國搜索引擎市場調查報告》顯示，44.71%的網民經常使用（每天多次使用）搜索引擎，每天使用一次搜索引擎的用戶也佔到17.2%，也即每日使用搜索引擎用戶數高達61.91%，意味著已有超過半數的網民開始依賴搜索引擎的使用。基於這種用戶基數及構成，搜索引擎已經成為企業市場推廣的重要營銷工具。
主要包括：登錄網路、GOOGLE、雅虎、搜狗、愛問、中搜等搜索引擎與新浪分類目錄、雅虎目錄、搜狐分類目錄等目錄網站，以及由關鍵詞分析、搜索引擎排名優化與維護、搜索結果頁位置競價等營銷形式構成的搜索引擎優化與營銷服務。
目前這種營銷方式由於效果的相對可測與服務商的大力推動，在中小企業中獲得了一定的應用，比如據網路Q3財報，其已擁有14萬多家企業客戶。
品牌網路廣告：品牌網路廣告是一種出現較早的網路營銷手段，面向訪問者強制推出，其呈現形式包括通欄、文字鏈接、流媒體、圖片、對聯等。目前品牌網路廣告為新浪、搜狐、網易等綜合門戶與矽谷動力、太平洋電腦、和訊等各行業垂直門戶所壟斷，一些中小企業網站難以爭奪到訂單。
外部鏈接：外部鏈接一般意義上是指其他網站連到本網站的鏈接，外部鏈接對於網站知名度擴散、搜索引擎針對網站的關注與收錄、PR值的提高等網路營銷重要指標頗有益處，同時，增加外部鏈接的過程相當於展開規模化外事活動與市場合作的重要基礎。這種營銷方式比較初級，一般而言諸多個人站長喜歡採用，在企業整體的營銷策略中只作為基本的一環而存在，而非關鍵性要素。
網路廣告聯盟：這種形式一直是個人站長們獲得收入的一個重要來源，相當於由眾多網站組成一個聯盟體，然後由聯盟發起者根據各個組成站的特點分發廣告，可以視為互聯網上的一種分眾媒體。如後來興起的知名度較高、運作非常規范的窄告也是其中一種。這種網路營銷採取按效果付費的機制，已為各類企業接受，大中小通吃。
電子商務與分類信息平台營銷：典型的例子，阿里巴巴、慧聰等第三方電子商務平台提供的商鋪及其打包服務（如誠信通、買賣通），通過這種虛擬商店的形式促成銷售，當然通過付費獲得優先一點的位置，引起的效果更好，或者是鑼鼓網等新興起的商業搜索提供的「電子商務+搜索」的組合營銷服務。緊接著興起的分類信息，也在推廣上做起了文章，基礎是眾多用戶免費發布房屋、求職招聘、二手等一類生活信息，然後服務商們開始推出顯著與優先序列位置的付費服務。這種營銷目前尚未形成規模，也未獲得廣大企業主群體的認可。但生活信息的有效率、轉化率或者說成交率相對較高，比如二手電筒腦的買賣，一般都能通過分類信息平台找到買主或找到賣主，既提供了方便，也促成了交易。
郵件營銷：郵箱的普及性應用與傳統DM直郵的結合，便催生了郵件營銷這種迅速普及的營銷方式，郵件營銷既可以許可郵件展開，也能以非許可郵件為輔，隨著消費者權利意識的增強及信息的泛濫，目前許可郵件營銷已佔據主流，典型應用於會議培訓、機票、鮮花、酒店、旅遊線路等產品與服務的營銷上，這種營銷方式同時可以幫助實現市場調研、客戶服務、傳播品牌等營銷目的，並可直接用作行銷工具，行銷任何產品與服務。
電子雜志營銷：在2005年迅速串紅的全新媒體——網路雜志，以最炫的多媒體技術得到了眾多網民的青睞，在短期內，迅速聚集了一個龐大的閱讀群體。而以此為基礎，網路雜志憑借多樣化的表現形式，細分化的目標受眾，相對精準的傳播方式，開辟出一條全新的多元化信息傳播渠道，但其企業的接受度還遠遠不夠。一方面占絕大多數比例的商業群體並沒有成熟的電子雜志閱讀習慣，二是企業自己製作電子雜志，進行許可郵件與電子雜志組合性營銷，其成本較高，不易操作，難以持續展開，三是如果借用第三方電子雜志平台，如ZCOM、XPLUS等，但其收費標准並不為眾多中小企業接受，而效果評估體系缺乏市場與應用考驗。