文化是通過間接的方式影響市場營銷

❶ 試分析社會文化因素對市場營銷活動的影響，並且舉例說明

有民族傳統、宗教信仰、風俗習慣、亞文化、教育水平等方面的影響。比如金利來領帶在香港市場因為香港人把它的原來名字「金獅」讀為「金輸」覺得盡輸，很晦氣，所以一直銷路不好。直到改為金利來才打開銷路。

❷ 文化的基本要素是什麼,其如何影響國際市場營銷

在國際市場營銷中，文化環境因素主要有以下方面，對於國際市場營銷的影響如下。

1.語言
據語言學家聲稱，目前世界上起碼有3000多種語言。其實，每種語言就是某種文化的代表，以此類推，當今世界亦有3000多種文化。語言文化的這種多樣性就給國際市場營銷工作帶來了更大的困難。目前最流行的語言有英語、日語、德語、法語、西班牙語、阿拉伯語等。企業進行跨國界經營活動，必須與外國的政府、顧客、中間商、雇員等各方面進行溝通，了解顧客的需求，向顧客介紹企業及產品，說服顧客購買，稍有不慎就可能犯錯誤。

2.宗教信仰
宗教信仰是文化的一個重要方面，對國際市場營銷的影響不可低估。因為宗教信仰與社會價值觀念的形成密切相關，對人們的生活習慣、生活態度、需求偏好及購物方式等都有重要影響。在拉丁美洲的一些國家，宗教已經滲透到個人、家庭、社會群體的各個方面，甚至對某種食物、衣物的接受，對於某種消費行為的認可，都會受到宗教的影響。這種影響甚至決定了產品促銷的成敗與否。比如，在一些國家如果廣告過多的涉及到人體表演，就被認為是不道德的，這種產品自然也會被拒之門外。

3.價值觀念
價值觀念是一種信仰，它闡明什麼是正確的，什麼是錯誤的，或說一種總的偏愛。不同的國家、不同的民族，在價值觀念上常常存在著較大的差異。如在時間觀上，美國人崇尚「時間就是金錢」，「今天能做的事不要推到明天」，因而他們談生意的安排得緊，常常是一見面就談，而且是今天來，明天走。然而這在阿拉伯國家卻可能視為傲慢無禮、不尊重人，他們喜歡慢慢來，掌握世界各國的時間觀念有利於國際市場營銷決策的制定，把時間觀念和辦事效率結合在一起。美學觀念是一種文化中的審美觀。世界各國在美學觀念上有很大的差異。如在產品的款式，顏色等方面，西方的一些國家，新奇、獨特、表現個性為他們的審美觀，東方人講究端莊、典雅。企業在國際市場營銷過程中，尤其在產品設計、製作、包裝決策等方面應准確理解和把握各國的美學觀。

4.家庭
家庭是社會的基本單位。國外家庭對國際市場營銷具有重要作用，很多產品都是以家庭為單位購買的。在富裕的工業國家，一般流行「nuclear family」（小家庭），只包括父母和子女的家庭;在最窮的國家，則是「extended family」（大家庭），如數代同堂的家庭。如現在，美國離婚率很高，而且美國人普遍晚婚，婦女婚後要參加工作的人數也在增加，這就關繫到婦女在家庭中的地位，以及對家庭購買決策起到何種作用。因此，企業在進行跨國經營時，應根據國外家庭的狀況，適當地調整營銷策略。

5.社會階層
等級和社會階層一般代表非倫理性社會群體，雖然劃分的基礎不同，但對國際市場營銷的影響上是一樣的，即它形成一些market segment（子市場）。確定社會階層有很多標准，一般包括教育、收入和職業。在國際市場營銷中，應根據不同社會階層有差異地進行產品定位和市場定位。總之，我國企業要針對性研究目標市場國家的文化環境，從而採取不同的國際市場營銷策略，迎接日益激烈的國際競爭。

❸ 文化環境對市場營銷的影響

文化環境是指國與國,地區與地區,民族與民族等的文化差異:
比如說中國的傳統內服飾可能容跟韓國的傳統服飾不一樣,那麼如果把中國生產的傳統服飾在韓國賣,你說能賣得出去嗎?

再如:我們國家"喜歡"這個詞,在別的國家可能是"討厭"的意思.

再比如:中國人喜歡黃色的包裝,但是在日本,日本人是最討厭的.因為他們對黃色的包裝有著另類的意思...就就是文化環境對市場營銷的影響.

朋友,如果想要向市場營銷方面發展@
就如樓上所說的.多看些這方面的資料.因為這些都是最基本的理解.怪不得樓上的朋友都不想回答你了@知道嗎?祝您工作愉快@

❹ 文化因素對國際市場營銷的影響

只有認真研究和分析各文化要素對國際市場營銷的影響,才能制定出有效的營銷...
二、文化因素對國際市場營銷的影響
傳統觀念認為,市場營銷是一...

❺ 文化因素對營銷環境的影響

透視市場營銷中的文化影響

全球經濟一體化的到來，使開拓市場成為各國企業家的重要任務，但是要在激烈競爭中開拓市場並非易事。有專家得出的結論認為，市場營銷的受挫或失敗，十有八九是由於文化因素造成的。二十一世紀企業競爭的核心企業文化，二十一世紀的企業管理是文化管理。一家國際性的雜志《電子世界》在上世紀九十年代曾就「什麼是在全球市場上做生意的最大障礙？」這個問題在全球范圍內向國際營銷人員詢問，結果在所列的八
大障礙中文化差異被列在首位，其次是法律法規、價格競爭、信息、語言、交貨、外匯、時差等。

一、文化差異對營銷的影響

文化差異形成的障礙是多方面的，表現為物質文化、語言文字、審美觀、傳統習慣、宗教信仰、態度價值觀、社會組織機構的差異等方面，這使得國際營銷環境變得異常復雜。文化是社會大眾所共同具有的行為特徵，由於文化具有互感性，繼承性和學習性，它自然會滲透到每一個人，每一個企業，乃至社會的每一個角落。由於現代社會的文化地域分界仍較為明顯，因此文化的差異也就反映在國與國之間的差異，反映在不同地區之間差異，甚至同一地區內也會顯現出多種截然不同的傳統文化。每一種文化都有其特色，日本人設計的產品普遍小巧、精緻、玲瓏，這是與日本特有的島國文化分不開的。義大利人被稱為世界設計大師，每年從設計促進該國產品銷售的努力中可收益近千億美元。在著名的紐約現代藝術博物館里，最多的收藏品是來自義大利。這種才能是義大利源遠流長的文化所哺育的，是無法與之競爭的。上海家用化學品廠的一批發乳在日本銷售不佳，究其原因，在於裝發乳的瓶子是黑色的，日本人不太喜歡，但該產品在中東卻大受歡迎。綠色在中國代表生機盎然，在馬來西亞卻代表疾病和危險。非洲人習慣於罐頭裡面裝什麼，外面圖案就畫什麼。英國人出口到非洲的罐頭外面畫了三個大美人，結果一個也賣不出去。美國人談生意安排得很緊湊，常常是一見面就談，而且言明今天來，明天走，對時間抓得很緊，但這在阿拉伯國家卻可能被視為傲慢無禮，不尊重人，他們寧可慢慢來。凡此種種，一般地說，市場營銷面越廣，產品越獨特就越需要對
各種文化成分作深入研究，須對各種文化成份進行分析，並且注意它對營銷努力的影響。文化是相關聯的整體，要考慮其構成因素之間相互作用和綜合作用的結果。

二、文化的滲透性和變動性

各國各區域所形成的特有的文化，反映出一個民族所特有的內在的東西，但文化並不是靜止不變的，它隨著時間的推移和外部環境的變化會發生劇烈碰撞，具有滲透性和變動性。

其實任何一種現有的文化都是對以往文化的一種變革，而且隨著科技、經濟和飛速發展，國際間各種交流、信息量的增加，文化的反思、借鑒，它的變化也在加快步伐。人們常說老年人、中年人、青年人之間都存在著代溝，必然會感嘆文化的變化之快。可口可樂因美國軍人而快步走向世界，海灣戰爭英美聯軍進駐中東，給阿拉伯文化帶來的沖擊則更為世人所注目。伊朗有越來越多的婦女正要求露出頭發和雙手，文化的變化既給企業帶來挑戰，也帶來機遇。

美國人的文化對許多國傢具有重大的影響，但是再仔細回想一下，人們發現美國人的價值觀、生活方式也在發生著相當大的變化。從價值取向來看，比較值得重視的是人們從普遍制度化的忠誠度轉向個人潛能的發揮與個人的滿足。這主要體現在對休閑的偏愛、享樂主義、模式導向、對安全感的需要等等方面。以往由於美國地大物博的大國胸襟，而產生對一切的追求是越大越好的傾向，房子要大，車子要大，而現在轉向「小即是美」，因而許多美國青年以駕駛日本汽車為時髦，同時對東方文化也有了越來越多的認同感。

中國文化博大精深，且是一個十三億人口的大國，按照市場營銷學家菲利普·科特勒的說法，「需求是指對有能力的購買並且願意購買的某個產品的慾望。」對需求的實現關鍵是要有支付能力的人，中國人口基數大，購買慾望也就大，隨著中國老百姓收入的增加，購買的慾望也會變成需求。大概眾多的外資、外國品牌進入中國都是沖著中國這個世界上最大的潛在市場而來的吧。因為誰擁有中國市場，誰就擁有21世紀。松下、日立、三洋、豐田、東芝、夏普等等，上世紀80年代，日本的產品就把中國市場攪了個七葷八素的，到了上世紀90年代，伊萊克斯、GE、惠爾浦、3M、西門子、飛利浦、IBM等一批新面孔又從天而降，大大地改變了中國人的傳統生活習慣、方式。麥當勞是消費的
文化，吃麥當勞決非吃其麵包和薯條本身，麥當勞是否真的很好吃，只有天知道。歐美人喜歡吃麥當勞情有可原，他們是游牧民族。而農耕民族，比如吃慣大米喝慣醬湯的日本人，還有拿筷子吃面條的中國人，居然也樂此不疲，用手抓薯條張嘴吃麵包。因為麥當勞改變了東方人的飲食習慣，讓亞洲人接受並迷戀於薯條與麵包，把巨量的牛肉與飲料塞進消費者的嘴裡。

當一九七九年第一批西方模特兒踏著貓步在京、津、滬的大舞台上表演以推銷她們的產品時，多少國人為此目瞪口呆，大呼不可。但不過幾年，我們的時裝模特隊也走出國門創匯去了。一九九O年北京亞運會期間需100名模特小姐，廣告一登二天內有近2000名姑娘報名參加，有軍人、學生，也有幹部和農民。而到今天此類事已是振臂一呼應者雲集，看來前些年不太接受的事已深入民心。真不知發展下去會是一個什麼樣的光景，隨著文化經濟的發展，文化變遷的速度之快是人們始料不及的。

三、在市場營銷中如何面對動態的文化

廣東一家紅木傢具廠將一批高檔紅木雕刻傢具運往西方，結果銷路不暢，大虧血本。其原因是雕龍畫鳳太多太繁，最主要的是其雕刻內容如「三國演義」、「水滸傳」、「西遊記」等等的作品西方人不了解，產品的工藝價值、欣賞價值在老外面前遭到抹殺。

市場營銷人員不能憑主觀直覺以自己的文化背景為參考或簡單地將此地成功的經驗移至它地來設計產品的式樣、包裝、色彩或進行促銷宣傳，等得到錯誤發生時，才恍然大悟。這就需要當地的經銷商、代理商、廣告公司的緊密配合，避免造成損失。

中國傳統哲學強調天人合一，人與自然的調和，國人擅長「相結合」，也是儒家中庸所體現的東方文化特徵。只要一說中國特色那必然有「相結合」，但是「相結合」只是在原來就已存在的基礎上進行「搭配」，如果只是這樣就沒有創新。中國未來管理發展的方向可以結合東西方管理文化精粹進行融合，但中國企業在國際市場上還要有所創新，在企業操作層面上，一貼葯方不會在任何一家企業中都是靈驗的，因為不同的企業文化不同。西方經濟學同我們原來的經濟學能結合嗎？西方的管理理論與我們的管理理論能結合嗎？這肯定有一些難度。人與人之間的接受能力、反應的差異都是不盡相同，同理企業與企業之間也存在著許多不同點，有一些企業原來自身發展得挺順利，後來由於去兼並合資了一些其他企業而惹得麻煩不斷，因為觀念是不可兼並的，文化是不可兼並的。去接管一個企業的最大陷阱，不是埋伏在被接管的企業中的債務，而是這一企業本身具有的傳統。既然兩個企業是在不同的環境和背景下成長起來的，它們之間的相似之處可能不多，傳統的技術容易被融合，而文化和管理卻不易融合，它需要有個緩慢的過程。

由於文化是動態的，企業的管理有其一般的規律以外，還有企業個性。我國企業只有在特定的條件下，結合自身的因素採取適合自身管理的方法，因地制宜地有所創新，才能給企業注入新的動力。同一家企業在國際市場上也要根據國別、地域的不同而採取不同的管理方法。對企業營銷人員來說，了解當地文化，如何將自己融入當地文化，或通過努力引導、改變當地的文化，有利於企業的發展，這樣將會給企業帶來長足發展的機會，增加企業的競爭能力。

❻ 市場營銷間接環境的影響因素有哪些

市場營銷 間接環境也稱宏觀環境，是某一國家、某一地區所有企業都面臨的環境因素。在一般情況下，間接環境以直接營銷環境為媒介去影響與制約企業的營銷活動，在某些場合也可以直接影響企業的營銷活動。以下是我為你精心整理的市場營銷間接環境的影響因素，希望你喜歡。

市場營銷間接環境的影響因素：人口環境
市場營銷的人口環境，是由人口總數、人口增長率、人口構成等因素構成的。人口環境的變化，直接影響市場的發展，因為市場的需方是由具有購買能力的消費者所構成的，這樣的消費者越多，市場規模和容量也越大，企業營銷的機會就越多。但由於人口中的年齡結構、地理分布、人口密度等不同，使消費結構、消費方式等均有顯著的差異，進而影響營銷活動。所以僅從人口量的角度來分析和認識人口環境是不夠的，還必須從質的角度予以認識。

1.人口總量

隨著科學技術進步、生產力發展和人民生活條件的改善，世界人口平均壽命延長，死亡率下降，全球人口持續增長。據聯合國估計，世界人口每年將以8 000萬～9 000萬的速度增長。

同時，世界人口的增長呈現出極端不平衡。發達國家的人口出生率下降，有些國家人口甚至出現負增長。人口增長最快的是發展中國家，世界人口的80%在發展中國家，而且人口增長最快的往往是那些落後、欠發達的國家。

人口的急劇增長，對企業營銷有重大意義。人口增長意味著市場需求的增長，如果人們有足夠的購買力，則人口增長表示市場的擴大。另一方面，如果人口的增長對各種資源的供應形成過大的壓力，生產成本就會上升而利潤則下降，發達國家出生率下降，則導致 兒童 市場的萎縮，旅遊、娛樂、餐飲、休閑等市場則相應擴大。

2.地理分布

人口的地理分布指人口在不同地區的密集程度。任何一個國家和地區的人口分布絕不是均勻的，我國的人口分布主要集中在東南沿海一帶，人口密度向西北逐漸遞減。

人口的地理分布一般表明了不同的消費習慣及需求特徵。我國不同地區的食物結構就有很大的不同，如南方人以大米為主食，北方人以麵粉為主食，江、浙人喜甜，四川、湖南人喜辣即為一例。

人口的地理分布是一個動態概念，從全球范圍看，人口流動有這樣的趨勢：

(1)向陽光地帶遷移。以美國為例，1980-1990年的十年中，西部人口增長17%，南部人口增長14%。英國企業認為，如果這樣的趨勢加劇的話，禦寒用品、取暖設備需求下降，而製冷產品的需求則會上升。

(2)從農村向城市遷移。這一趨勢已經持續了一個多世紀，這是由於都市生活具有交通方便、收入較高、文體活動豐富、易得到商品和服務等優勢，對鄉村人口形成一定的吸引力。城市人口、農村人口對商品交換的依賴程度是不同的，城市人口所需商品幾乎全部依賴到市場購買，而農村人口則有一部分需求可以通過自給來解決。所以，在人口總量不變的條件下，城市人口比重的增加，往往會加大市場需求量。

(3)向城市郊區遷移。由於市中心擁擠、空間小、污染重，而郊區清新的空氣、安靜的生活環境對市民有一定的吸引力，加上交通日趨方便，導致城市人口流向郊區。近些年來，我國一些大城市市中心百貨商場等零售機構銷售額下降，而處在城郊結合部的一些商業機構銷售額劇增，這種狀況證實了這一趨勢。

3.年齡結構

人口年齡結構指一定時期不同年齡構成。不同年齡層次的消費者因為生理和心理特徵、人生經歷、收入水平和經濟負擔狀況的不同，他們的消費需要、 興趣 愛好 和消費模式也就存在不同的特徵。

(1)兒童階段(o～6歲)。其生理需要是基本的，主要消費晶是嬰幼食品、尿布、童裝、簡單玩具等。兒童期消費不能算作能夠進行獨立購買決策的消費，其消費一般通過兒童親戚的消費行為得以反映。一般來講，兒童期消費行為有三個特徵：第一，從純粹生理需要開始向具有社會內容的需要發展，其消費行為中逐漸加入了意識的成分。第二，從消費情緒極不穩定向稍有穩定性轉變，即隨著年齡的增長和對外界事物認識的提高，兒童控制自己情感的能力有所增強。第三，從模仿性消費開始向具有個性特點的消費過渡。

(2)少年階段(7～14歲)。除生理需要之外，也具有一定的心理需要，消費品也有了顯著變化。這一階段的主要消費晶有營養食品、新穎服裝、較為復雜的玩具(如電子游戲機)、啟迪性的 文化 娛樂晶、書籍等)。少年階段消費者，無論是其生理，還是心理特徵，都處在急劇變化狀態中。具體特徵是：第一，強烈渴望自己在消費過程中不斷提高獨立性和自覺性，渴望具有成人的消費決策地位和權利。但是由於主客觀條件的限制，他們還不能擺脫消費方面的依賴性。第二，購買行為的態度趨向穩定，有意識的消費行為明顯增多。第三，消費的社會內容明顯增多，所受社會影響也日益增強。

(3)青年階段(15～25歲)。這一階段生理需求和心理需求各佔一半，主要消費品為有時代感的服裝、發型、裝飾品、飲料、學慣用品、運動器械、書報雜志，影視娛樂等。其特徵是：第一，追求新穎。代表潮流，對傳統觀念敢於挑戰。第二，消費過程中追求獨立的個性顯示，自我意識強，喜歡獨立自主地支配自己。第三，消費過程中情感色彩濃厚，選購商品中，感情作用大於理智，受商品的心理功能因素和商業推銷宣傳的影響較明顯，容易出現沖動性購買行為。

(4)成年階段(26～60歲)。這一時期其心理需求更加旺盛，生理需求的差別化特徵也日趨明顯。第一，消費者個人消費行為一般是自主的、獨立的，外在因素雖可以施加一定影響，但其影響作用有限。第二，消費目的性明顯，當消費價值觀和定勢形成後，消費行為具有一定的持續性。

(5)老年階段(61歲以上)。這一階段的消費特徵是：第一，需要范圍縮小，結構有所改變，由於精力、體力上的衰退，使他們的活動范圍變得狹小，消費行為更加集中。第二，追求消費的方便和實用，強調舒適和安全，不追求華而不實的東西。第三，相信消費 經驗 ，習慣性強，對於不了解的商品不願輕易購買和使用。國際上把60歲以上人口占總人口的10%，或65歲以上人口占總人口的7%的國家和地區稱為老齡社會，我國目前已經進人老齡社會。中國目前60歲以上老年人口已達1.26億，佔世界老年人口的五分之一，居世界第一位。 據統計，目前中國老年人各項收入和家庭資助合計約有3 200億～4 000億元的購買力，到2025年將達到14 000億元購買力。這個巨大的潛在消費市場無疑是今後擴大內需的一個經久不衰的經濟增長點。

然而，據中國老齡協會對20家商場的調查顯示，專門向老年人提供的商品不足3%，即使在那些"老年商品專賣店"，老年服裝和用品不是顏色灰暗，就是規格不齊、款式背時。老年人飲食、起居、醫療等領域也不盡人意，不少領域甚至還是一片空白，這與目前發達國家紅紅火火的"銀發浪潮"形成鮮明反差。

老年人對日常生活有特殊的需求，今後適合他們使用的餐具、量杯、假牙等日用品以及容易消化的低糖、低脂類食品將會廣受青睞;對可升降的卧床、床墊和葯枕、浴盆、尿袋及助聽器、按摩器、功能手杖、坐式淋浴器、自動血壓儀等一定情有獨鍾;而緊急報警器、自動滅火器和防盜裝置等都會給商家帶來可觀的利益。老年人最關心的是疾病和保健，於是老年病特效葯和滋補晶、有專長的護理工、家政服務等必定大有市場。其他如適合老年人居住的老年公寓、老年 教育 、老年旅遊、老年金融 保險 等，都有待於我們悉心去開發。

4.家庭單位及家庭規模

有些商品不是以個人為銷售對象，而是以家庭為銷售對象的，譬如電冰箱、洗衣機、電視機、微波爐、傢具等。據美國人口理事會的一項調查表明，進入20世紀90年代中期，世界普遍呈現家庭規模縮小的趨勢，這意味著家庭單位數量在不斷增加。調查還表明，越是經濟發達地區，家庭規模也越小，如歐洲、北美國家的家庭規模基本上維持在3人左右，亞非拉地區的發展中國家每戶家庭人口平均在5人左右。這一趨勢一方面引起對家庭用品總需求的增加，另一方面，產品的規格、結構不同於幾世同堂大家庭對產品的要求，企業應對此作出積極的反應。

5.性別

人口的性別構成與市場需求的關系密切，由於兩者在生理與心理上存在著差異，決定了他們不同的消費內容和特點。一些產品有明顯的性別屬性，但隨著社會的發展，男女性別角色也在悄然變化，使市場需求也隨之變化，市場上也出現了女性香煙、女性牛仔服、女性領帶，男性香水、男性化妝品等商品。
市場營銷間接環境的影響因素：經濟環境
經濟環境對企業營銷活動的影響是多方面的，它不僅制約了社會總購買力水平和結構，而且也制約了供方的規模和范圍。經濟環境要素主要涉及到以下內容。

(一)消費者收入水平

消費者收入水平決定了購買力的大小，這是分析市場規模的一個不可忽視的因素。要理解消費者收入水平，必須准確理解以下問題：

1.個人總收入、個人可支配收入和個人可任意支配收入·個人總收入：包括工資、獎金、津貼、股息、利息、紅利、租金等一刀貨幣收入。

·個人可支配收入：個人總收人中扣除稅金後的剩餘部分。

·個人可任意支配收入：個人可支配收入中減去用以日常生活力畫(食品、衣服、支付房租及其他必需品支出)後的剩餘部分。

顯然，個人可任意支出越多，購買非必需晶(如奢侈品、旅遊、文化娛樂、智力投資等)的支出就會增加。

2.貨幣收人和實際收入

在現實生活中，貨幣收入和實際收入總是不一致的。貨幣收入只是一種名義收入，並不代表消費者即可購買到實際商品的價值。由於受到物價水平等因素制約，有時貨幣收入增加而實際收入卻可能下降。

3.消費者儲蓄和信貸

消費者個人收入總有一部分以各種形式儲蓄起來，這是一種推遲的、潛在的購買力，儲蓄額越大，即期購買力越低，後期購買力就會加大，與儲蓄相反，消費者信貸則是"未來收入的提前"，它使消費者超越現有收入的限制去購買更多的商品。目前，我國的住房、轎車等大額商品一般是依靠消費信貸購買的。

4.人民幣的實際購買能力

關於人民幣實際購買能力的判斷，以往我們往往採取按美元匯率計算人均國民生產總值法。研究表明，人民幣國內實際購買能力大大高於人民幣與美元匯率計算的購買力水平。為此，國內外專家採取一種新的判斷 方法 ，即購買力平價法。

(二)宏觀經濟狀況

一個國家宏觀經濟的發展狀況雖然不是企業營銷的直接環境，可它對營銷的影響卻遠遠超過某些直接經濟環境要素。這是因為，宏觀經濟發展狀況從三個方面影響市場營銷活動：第一，不同的經濟發展階段有不同的市場需求;第二，不同的經濟發展狀況有不同的產品和服務;第三，不同的經濟發展狀況有不同的分銷 渠道 和產品銷售方式。

衡量一個國家宏觀經濟發展狀況有以下方法：

1.羅斯特(Rostow)的經濟成長階段論

該理論認為，一個國家經濟的發展可以分為六大階段，即傳統社會階段、起飛前的准備階段、起飛階段、通向成熟階段、大量消費階段和追求生活質量階段。凡經濟發展處於前三個階段的國家屬於發展中國家，處於後三個階段則可稱為發達國家。

由於羅斯特只是一般性地論述了經濟成長的階段，並未對階段劃定進行深入探討和邊界界定，因而無法精確判斷我國已經進人哪個發展階段。但是，專家們一般傾向於認為我國正處在起飛階段向通向成熟階段轉軌時期。這個階段是經濟發展中最為重要的階段，這為企業市場營銷提供了難得的機遇：第一，經濟起飛使得居民的消費水平顯著提高，並在一定程度上促進了居民消費結構的優化，為市場擴大規模提供了可能。第二，經濟高速發展帶動了科學技術的進步，為企業的技術改造打下了堅實的物質技術基礎，從而促進了市場營銷的發展。第三，經濟高速發展，客觀上為市場營銷各種策略的創新提供了可能，如新的傳播手段、促銷手段、分銷方式等紛紛出現。所有這些都有力地推動了營銷理念和實踐的發展。

2.恩格爾(ErnestEngl)定律

德國經濟學家和統計學家恩斯特·恩格爾在1857年對英國、法國、德國、比利時等國不同收入家庭的調查基礎上，發現了關於家庭收入變化與各種支出之間比例關系的規律性，提出了著名的恩格爾定律。

恩格爾定律：如果需求函數中的其他因素不變，隨著收入的提高，食品支出占收入的比重會不斷減小。

·恩格爾系數：食物消費支出占總收入的比例。

按照恩格爾定律，食物支出占家庭總收入的比重是衡量一個國家、一個地區、一個城市、一個家庭生活水平高低的標准。恩格爾系數越小表明生活越富裕，越大則表示生活水平越低。

3.人均GDP水平

人均GDP是反映+個地區綜合經濟實力的重要指標，同時，它與居民消費之間存在密切的關系。

根據1999年世界銀行發布的世界經濟發展 報告 "分類法"，人均GDP760美元以下為"低收入國家(地區)";760美元至3031美元為"下中等收入國家(地區)";人均GDP 3 031美元至9 360美元為"上中等收入國家(地區)";人均GDP9360美元以上為"上等收入國家(地區)"。

經濟結構對市場營銷活動也會產生一定影響，如第一產業、第二產業、第三產業的發展已呈現出一定的規律，包括農業、林業、畜牧業、漁業、採掘業在內的第一產業比重將逐漸下降，而包括交通運輸、商業、金融、服務業在內的第三產業比重將進一步上升，第二產業(力lit業、建築業等)，則保持相對穩定。正是這樣的發展趨勢，導致全球服務營銷的迅速發展，同時也給一些傳統產業帶來困難。

國民收入經過在全社會范圍內分配和再分配，形成積累基金和消費基金。積累基金與消費基金的比例關系，影響了消費者的消費水平和各類企業對生產資料的需求程度;而消費基金中的社會集團消費和個人消費部分的比例關系，又影響了消費者的消費規模和結構。

(四)供求關系

市場供求關系是構成市場營銷的重要因素，市場中的人、財、物、信息等的充分供給，為市場營銷提供充分條件，市場需求又直接決定著企業的生死存亡。而市場供求關系又決定了價格策略的運用和市場競爭的性質。

(1)供不應求市場態勢。在這種市場態勢下，強烈的購買需求會使劣等生產條件下的商品生產者大量涌人市場，此時市場價格是由劣等條件下生產的個別價值決定的。這樣，供應者可以輕易獲利而缺乏競爭壓力，買方的激烈競爭會引起搭賣、搶購等現象，價格也居高不下。

(2)供過於求市場態勢。在這種市場態勢下，市場的選擇權偏向於買方一邊，商品價格降到市場價值以下，中等條件下生產的商品可能僅僅不虧本，最壞條件下生產的商品連成本也無法維持。過於飽和的市場會導致生產力量大量閑置、商品積壓、資金周轉困難。

(3)供求相對均衡市場態勢。市場供求基本平衡的市場價格由中等條件下生產的商品價值決定的。當供給略大於需求時，賣方競爭就會強化起來，引起價格下降，從而刺激需求，抑制過度需求;當需求略大於供給時，引起價格上升，從而抑制消費，刺激供給增加。
市場營銷間接環境的影響因素：文化環境
文化環境是一個復雜的系統，從廣義看，由物質文化、制度文化和精神文化構成的。物質文化是人們改造自然世界的物質成果，它具體表現為人們物質生產的進步、物質財富的積累和物質生活的改善。精神文化是人們在改造客觀世界的過程中的精神成果，它具體表現為價值觀、傳統、道德水平等狀況。而制度文化則是一種中介文化，它是通過制度、組織機構、 規章制度 等將物質文化內容影響和制約精神文化發展的規模、方向和速度。同時，精神文化和制度文化也制約物質文化的發展。

有人認為，在營銷環境的諸多因素中，文化因素對市場營銷的影響相對要小一些。其實，文化因素的影響在其影響深度和廣度要超過其他因素。

(一)傳統

傳統是文化環境中一個重要組成部分，它是在長期的歷史過程中逐步形成和發展起來的。它作為一個相對穩定的環境因素，對人們的消費心理和消費行為都有著不可低估的影響。例如在我國，每逢農歷新年都要進行大掃除，除舊迎新，並大量購買過年用的各種商品。西方人每逢12月25日就大量購買 聖誕節 用品(如聖誕樹)，互送聖誕卡等。在一定的文化傳統影響下，人們形成一定的風俗習慣。它在飲食、服飾、居住、婚喪、節日、人際關系等方面，都表現出獨特的心理特徵、道德倫理、行為方式和生活習慣。中國有句古語："入境而問禁，人國而問俗，人門而問諱。"了解目標市場消費者的禁忌、習俗、避諱、信仰、倫理等，是企業開展市場營銷活動的重要前提。如日本人有獨特的禮節，當他們洽談生意時千萬不可在這方面造次;和沙烏地阿拉伯商人談判，絕不能問候對方的妻子，因為沙烏地阿拉伯的男子歧視女性;如果和墨西哥人洽談生意，問候對方是必需的禮貌。所以，營銷人員必須分析、研究和了解目標市場的歷史傳統和風俗習慣，因為這是市場定位和營銷策略組合的基礎。

(二)價值觀

價值觀是指生活在某一社會環境下的多數人對事物的普遍態度、看法或評價。一般而言，生活在相同的社會環境中，人們的價值觀念就相近;相反，生活在不同的環境中，人們的價值觀就不同。消費者對商品的需求和購買行為深受價值觀念的影響，對於不同價值觀念的消費群體，市場營銷就應該採取不同的策略。如對於樂於變革、喜歡獵奇、富有冒險精神的消費者，應重點強調產品的新穎和奇特;而對一些注重傳統、喜歡沿襲傳統消費方式的消費者，企業在制定促銷策略時最好把產品和目標市場的文化傳統聯系起來。

(三)宗教

宗教信仰對市場營銷括動也有一定影響，特別是在一些信仰宗教的國家和地區，其影響更是不可低估。據統計，全世界共有____徒10億人，伊斯蘭教徒7億多人，天主教徒5.8億人，印度教徒4.7億人，新佛教徒3.4億人，佛教徒3億人。每一種宗教都有自己的教義，每一個教徒都有自己的信仰和禁忌。市場營銷必須尊重教徒的信仰，不能觸犯其宗教禁忌。

(四)語言文字

語言文字是文化構成的要素之一，是人類進行交流的基本工具。不同國家、不同地區、不同民族往往都有自己獨特的語言文字，即使是同一個國家或地區，其語言文字也可能不完全相同。所以企業在進入一個新的市場時，必須考慮語言文字的運用。如我國有一種撲克牌，漢語拼音叫"M9xiPuke，'，在國內銷售很好，但在英語國家就不受歡迎，因為其英語含義是"最大限度的嘔吐。"

(五)社會組織制度

社會組織制度包括一個社會的制度、組織體系、政治結構等。在不同的制度和組織中，個人扮演了一定的角色，相應也有著不同的消費行為模式。這是由於不同的制度和組織結構決定了不同的政治環境、教育體系和社會組織的管理方式，而這些條件制約下，消費者對產品的鑒別能力、接受能力也各不相同。
市場營銷間接環境的影響因素：政治法律環境
在任何社會制度下，企業的營銷活動都必定要受到政治與法律環境的強制和約束。這種政法環境是由強制和影響社會上各種組織和個人行為的法律、政府機構、公眾團體等所組成的。企業時時刻刻都能感受到這方面的影響，或者說，企業總是在一定的政法環境下運行的。

(一)政治體制

政治體制指國家政權的組織形式及其有關制度，它包括國家結構、政治組織形式、政黨體制及相關的制度體系。不同的國家結構(即中央集權制還是聯邦制)、政治組織形式等，決定了不同的國家管理方式。中央集權制國家，各地方必須絕對服從中央政府的領導，全國有統一的憲法、法令，各種貿易法規、商業政策較為統一，對於市場營銷策略制定較易把握。在復合制國家裡，各種法規、政策瑣碎、繁多，地方之間也有很大差異，具有較大的易變性和不可控性，這在一定程度上增加了營銷的難度。

(二)法令法規

為了建立和維護一定的社會經濟秩序、保護正常的社會競爭和保護消費者的權益，政府都會十分重視法令法規的發布和調整，而每一項新的法令法規的頒布，或者原有法令法規的調整，都會影響企業的營銷活動。

(三)政府的方針政策

如果說法令法規是相對穩定的，那麼政府的方針政策則有一定的可變性。政府出於對宏觀經濟發展的需要，經常要制定年度計劃、五年

計劃及更長期發展規劃，為了保證各類計劃完成，還得有一系列的產業結構政策、價格政策、財政一貨幣政策等，政府的方針政策會對企業營銷產生直接或間接的重要影響。

(四)公眾團體

為了維護社會成員的利益而組織起來的各種公眾團體，旨在影響立法、政策和輿論。隨著社會進步，這樣的公眾團體不僅越來越多，而且在社會經濟生活中的地位越來越重要。這些公眾團體的活動，也會對企業營銷活動產生一定的壓力和影響。
市場營銷間接環境的影響因素：科技環境
科學技術是影響人類前途的最大力量，有人稱它是"歷史發展總過程的精華"，是"最高意義的革命力量"。每一種科學技術的新成果都會給社會生產和生活帶來深刻的變化。營銷人員應准確地把握科技的發展趨勢，密切注意科技環境變化對市場營銷的影響，並及時地採取適當的對策。

(一)科技發展新趨勢

1.技術變革步伐加快。今天市場上供應的許多商品是前幾年聞所未聞的，新構思與成功應用之間的時間差正在迅速縮短，技術引入期至生產高峰之間的時間差正在大大縮短。

2.科技開發的范圍大大擴大。科研人員正在從事范圍驚人的新科技研究。二戰以後，微電子技術、電子計算機技術、生物技術、激光技術、航天技術等都在一定程度上摧毀舊市場和創造新市場。

3.科研研究與開發預算越來越大。由於科技的意義遠較我們所感受到的更為廣泛和深刻，因而各國政府和有遠見的企業都花巨資從事科研與開發。據上海市外經委對發達國家和跨國公司的調查，美國每年在研究與開發方面的投入約740億美元，日本也達到300億美元;歐美跨國公司在研究與開發方面的投入，基本上都達到其銷售額的10%以上。

4.對科技的各種規定越來越多。隨著產品越來越復雜，消費者需要在產品使用中能保證安全。因而，政府在安全、健康、環境保護等方面有了一系列的新規定和條例，用於監督和防範企業行為。

(二)科技環境對市場營銷影響

科技環境的迅猛發展，給企業營銷提出了新的要求，營銷人員不僅要通曉科技，而且要清楚科技給營銷帶來什麼影響。

1.由於科學技術迅猛發展，一些舊行業受到沖擊、新產品不斷涌現，新的市場替代舊市場，如激光唱盤技術奪走了磁帶市場，復印機傷害了復寫紙行業等等，營銷人員要注意尋找新科技源，尋找新的市場機會。

2.在一些經濟發達國家，越來越多的消費者更樂於進入互聯網空間瀏覽自己需要的信息。同時，個性化需求變得越來越明顯，他們可以從網路間搜尋他們感興趣的任何東西。電子商務技術的發展，使新的傳播促銷方式出現成為可能。營銷人員應認真研究溝通效率，降低促銷成本，研究更新的促銷組合方案。

3.人們工作、生活方式變化和科技進步，使分銷策略發生巨大變化。因為人們生活方式、購物行為變化，消費者直接對商品款式、價格、功能等提出要求，使部分商品的分銷環節變得更短，一些生產企業必須加強直復營銷。即使通過中間商進行分銷的商品，也要求中間商提供方便、舒適的購物條件。因而，各種超級市場、快餐店、便利店、大賣場等得到足夠發展。另外，由於新技術的發展，引起物流的一系列革命，快速、低成本、高服務的物流方式和技術被越來越多的企業所接受。

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❼ 國際市場營銷環境的文化環境

國際市場營銷文化環境是指對企業國際營銷產生影響和制約作用的各種文化因素的總和，是企業從事國際市場營銷的重要的外部條件。
（一）物質文化
物質文化質量的高低和完善程度直接影響了國際營銷的方式、規模，如運輸、能源、溝通媒體包括廣告促銷策略、商業設施包括分銷渠道選擇等。國際營銷者在把握東道國的物質文化時，要注意到各國不同的物質文化水平直接影響購買者對其所需產品的質量、品種、使用特點及其生產、銷售方式的要求。
（二）語言
語言是文化的鏡子，是文化的核心組成部分，折射出民族的價值觀和世界觀，反映某一文化的本質特性，也是經濟活動溝通的橋梁和表達思想、傳遞感情的工具，需要適時、適地而用。
（三）審美
美是一種高層次的人類心理需求，是關於美、審美認識的觀念，是文化的重要組成部分，在不同的文化環境中，美有不同的評價標准，人的審美活動如對數字、色彩、圖案、形體、運動、音樂旋律與節奏、建築式樣等藝術表現形式的喜好和忌諱，對產品設計和營銷有很大影響，是營銷活動的重要工具，國際營銷者對自己的產品、包裝、廣告、工廠布置應敏感於當地的審美偏好，依據營銷環境的審美觀來設計產品和包裝、廣告，進行工廠和店鋪布置。
（四）教育
教育是技能、思想、態度的傳授和專門知識的學習和培訓，與經濟發展水平密切相關，越是經濟發達的地區和國家教育越受重視、教育水平也越高。教育狀況影響國際營銷表現在這樣幾個方面，其一，受教育水平影響人們的消費行為；其二，受教育水平制約國際市場營銷活動；其三，教育狀況影響當地市場的商品構成；其四，受教育水平影響國際營銷活動在當地可利用的人力資源狀況。
（五）宗教
宗教對很多國家和地區的國際市場營銷活動的影響很大。宗教信仰影響了人們的消費行為、社交方式、穿著舉止、經商風格、價值觀、在社會中處理和諧與沖突的方式，以及人們對時間、財富、變化、風險的態度。企業要在其國際營銷活動中充分認識到宗教信仰對企業營銷的影響，尊重目標市場各方的宗教信仰和觀念，充分利用營銷契機、巧妙規避風險。
（六）社會組織
在對社會組織的考察中，分析社會階層、家庭規模和特點、婦女的角色和地位、群體行為等對國際市場營銷活動的開展很有意義。
社會階層是一個社會具有相對同質性和持久性的群體，按等級排列，同階層成員具有類似的價值觀、興趣愛好、行為方式乃至產品偏好和品牌偏好，經濟收入、購買力相似。
家庭的作用在不同的社會中具有差異，親屬關系是社會組織的最基本組成部分，農業社會的家庭是最重要的社會中心，為家庭成員提供衣食住行、教育、文化傳承，濃厚的家庭觀念使家庭成員之間聯系緊密，購買決策以家庭為主，家庭成員的消費受家庭的影響很大。
與共同區域相類似的是特殊利益集團，它是社會中因職業、政治、宗教、愛好等的共同點而形成的不同特殊利益集團，他們對產品及服務會有一些共同性的要求，針對這類特殊利益集團也要採取相應的營銷措施，以期取得預期的營銷效果。
相關群體是與消費者具有社會關聯的親友、同學、同事、鄰里等，因相互之間有觀念、愛好等方面的影響，也需要採取有針對性的營銷措施；
（七）文化變化和文化變化阻力
文化不是一成不變的，是隨著社會發生變化的，文化變化的過程中總是文化借鑒和文化融合的現象，從總體來看，文化變化總是向著有利於社會發展的方向變化。文化變化有時為企業從事國際市場營銷帶來機會，有時卻造成企業國際營銷的威脅。

❽ 影響消費者購買行為的主要因素有哪些它們是如何影響企業市場營銷活動的

消費者購買行為的主要因肢差素包括以下幾個方面：

• 個人因素：消費者的個人因素包括年齡、性別、教育水平、收入、職業、家庭狀況、個性特蠢搏征等。這些因素會影響消費者的需求、消費行為以及消費心理。

• 社會因素：消費者的社會因素包括家庭、文化、社會地位、群體壓力等。這些因素會影響消費者的品牌選擇、消費場所、購買行為等。

• 心理因素：消費者的心理因素包括感知、認知、動機、態度、信念等。這些因素會影響消費者的決策過程、品牌偏好、消費行為等。

• 環境因素：消費者的環境因素包括物理環境、社會環境、文化環境等。這些因素會影響消費者的購物體驗歷檔皮、購買場所、購物方式等。

這些因素會直接或間接地影響企業的市場營銷活動，因此企業在制定營銷策略時需要考慮到這些因素，從而更好地滿足消費者的需求。比如，企業可以根據消費者的個人因素和心理因素來制定產品特徵和定價策略；可以根據消費者的社會因素和環境因素來選擇廣告媒介和宣傳方式；可以通過建立社交媒體和社區來提高品牌的社會認可度和口碑等。