1. 市場營銷學產生與發展的四個階段、市場背景及標志是什麼
一、場營銷學發展的階段:
1、初創階段:19世紀末至20世紀30年代,是市場營銷學的初創時期。
2、形成階段:從1931年至第二次世界大戰爆發,是市場營銷理論的形成時期。
3、發展階段:第二次世界大戰後到60年代末期是市場營銷學的發展階段。
4、完善階段:又稱成熟階段。20世紀70年代至今,市場營銷的研究進入了一個新的發展階段。
二、市場背景
市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,台灣常稱作「行銷」;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。
它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
三、標志
1、威斯康星學派
本世紀初,威斯康星大學成為激進的自由經濟思想的論壇。當時,該校著名學者有 W.A. 約翰 ·R· 康門斯 (Tohn R.Commons) 、理查德 ·T· 埃利 (RichardT.Ely) 和 H.C. 泰勒 (H.C.Taylor) 。
2、紐約學派
盡管哥倫比亞大學和紐約大學對早期市場營銷文獻沒什麼突出貢獻,但也做了一定的奠基工作。 在此之前,他已具有多年的教學經驗,並成為日後該地區最早的市場營銷思想家。
20 年代,尼斯托姆和 RS 亞歷山大也到紐約地區教學。他們與當地其他市場營銷學者的主要區別在於,其成就是從科學研究機構取得的。
3、哈佛學派
對早期市場營銷思想發展起到了重要影響的是哈佛大學商學院和經濟學系。哈佛大學不但培養了自己學校的人才,也為去那裡暫時就讀的學生的日後發展助益甚大,該校對市場營銷的貢獻是傑出而又獨特的。
早期在哈佛大學對市場營銷思想作出貢獻的先驅有:切林頓 (Cherington) 、肖 (Shaw) 、科普蘭 (Copeland) 、托斯德 (Todal) 、威德勒 (Weidler) 、梅納德 (Maynard) 、、博頓 (Borden) 和韋爾 (Vaile) 。
4、中西部學派
盡管早期市場營銷課程大多在中西部的大學里講授過,但除了威斯康星大學以外,其他大學對市場營銷思想的發展並未作出太大貢獻。雖然這些學校也有一些著名的經濟學家,但並不像威斯康星大學和哈佛大學那麼集中。
然而,隨著對市場營銷興趣的不斷增大,在明尼蘇達、密執安、伊里諾斯及俄亥俄,個別學者也曾作出一些有價值的貢獻。其中包括韋爾德、克拉克、艾維、鄧肯、康沃斯、韋爾勒、梅納德及貝克曼。
(1)市場營銷機構標志擴展閱讀
研究內容:
營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
營銷實務:由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
營銷管理:包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
特殊市場營銷:由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。
2. 結合中國實際談談品牌(商標)在市場營銷中有何作用如何運用品牌(商標)策略
時下,關於商標的話題在新聞媒體中屢屢被提起,原因之一是很多企業對商標的作用認識不太清楚,沒有把商標看得很重要,致使企業在營銷過程中由於商標遭搶注 或者被買走後束之高閣而受到很大損失。還有一些企業對產品的商標的宣傳力度不夠,導致產品市場佔有率下降甚至退出市場。為此,我們應重新審視商標的地位和 作用。 商標即商品的標志,是受法律保護的品牌。從營銷學的角度講,商標是整體產品的一個重要組成部分。也就是說, 一方面,商標是產品的一個重要特徵,並且受到法律保護。這就要求企業在給產品起了名稱以後就要申請注冊,以使產品的銷售在標志上合法化,佔領有利的市場地 位;在產品品牌具有一定知名度和企業規模擴大以後,為了擴大市場份額、獲得更大的效益,企業必定要在更廣闊的目標市場中開展營銷活動。這時企業若是在其它 國家或地區銷售自己的產品,也應及時注冊產品的商標,以避免商標遭到搶注從而失去銷售市場的狀況發生。另一方面,商標與產品是密不可分的。產品具有五個特 征,即質量、功能、款式、品牌和包裝。前面談到注冊商標是受法律保護的品牌,所以它是企業的無形資產,具有價值和價值增值功能。尤其是那些馳名商標的價值 含金量很可觀。據美國金融世界雜志評定,可口可樂、萬寶路等世界名牌價值分別為359.9億美元、330.45億美元,均分別高於其年營業額的一倍以上; 我國的健力寶、青島啤酒、娃哈哈的商標價值分別是4億元、2.8億元和0.36億元。由此可見,商標具有產品的其它特徵無法比擬的優點。商標本身就代表了 產品的質量與功能,它是產品特性的綜合體現,對產品具有保護作用。因此,企業在生產經營活動中,要對產品的五個特徵進行系統管理和優化,尤其要像重視產品 質量那樣地重視商標的建立與管理。本文著重對商標在企業營銷中的作用並對商標實行系統化管理提出拙見。 1商標在企業營銷中的作用 1.1商標是一種信息資源,具有傳遞信息的功能 眾所周知,世界政治經濟形勢每時每刻都在發生變化,現代社會經濟從某種意義上說就是信息經濟,不論是企 業還是消費者,每時每刻都在接受新的信息,同時在接受新信息的過程中逐漸轉變著營銷觀念。如前所述,商標是產品的標志,它的出現首先表明產品的來源,給消 費者傳遞新產品的信息,起著創造消費、刺激和引導需求的作用。其次,任何商標都代表著它所依附的特定產品的內在質量和標准,在某種程度上表明了生產者或經 營者對該產品所應承擔的品質責任,從而保證消費者能在互相競爭的同類產品中憑借商標對產品進行選擇和識別。因此商標是一種信息資源,有創造價值的功能,通 過對商標的廣泛宣傳,就會開拓市場,給企業帶來巨大收益。 1.2商標是企業形象和信譽的集中表現 企業通過商標的顯著性和新穎性等具體特徵向消費者展示其形象和信譽,加深消費者對其產品的印象,引起消 費者的注意,刺激消費者購買的慾望,進而達到擴大產品銷量的最終目的。同時,良好的品牌形象還可以增強消費者對商標產生忠誠性,促使消費者反復購買。如某 些消費者專喜歡購買中華牌牙膏,就是消費者認可和信賴這種產品的結果,具有對中華牌商標的忠誠性。 由於商標是企業形象和信譽的集中表現,更有利於對產品進行廣泛的廣告宣傳。通過廣告,消費者認識了解了 某種產品,同時認識了這種產品所標志的企業;通過廣告,企業也給消費者一種承諾,這種承諾的標志就是產品的商標。人們看到商標就能知道某種產品的品質、功 能如何,企業的售前、售中和售後服務是否令人滿意以及某種產品給消費者帶來的其它附加利益的情況。因此,商標的知名度越高,企業的形象和信譽越好。 1.3商標是企業的無形資產,是一項重要的知識產權 商標是企業的無形資產,它表明企業所擁有的一定法定權利或特權。換句話說,商標凝聚著生產企業的智慧和勞動,是一項重要的知識產權;它是一種無形的財產,時時都在產生著利潤。 由於商標具有永續的法定壽命,因此具有價值增值的作用。因此,企業的經營者必須重視商標的這一特殊作 用,盡量給產品起一個好名稱,提高產品的科技含量,在質量可靠的前提下運用廣告廣泛宣傳產品的商標,增加產品商標的知名度,從而促進產品的銷售,鞏固其市 場地位。隨著品牌知名度的提高,商標具有的價值及其增值功能是不可估量的。因此企業在與外商合資合作經營時,一定注意千萬不要輕易放棄自己產品的品牌,否 則,後果不堪設想。 當今世界正處在和平與發展時期,我國的改革開放與市場經濟體制的形 成給企業帶來了良好的發展機遇。面對和平的環境,中國在21世紀要成為經濟發達的國家,就必須有在世界上叫得響的名牌產品和知名企業。為此,我國企業必須 珍惜這個發展良機,走集團化發展的道路,搞規模經營,提高產品的科技含量,優質、高效、出精品,大力培育馳名商標,把商標的建設與管理作為一項系統工程和 長遠目標來進行,逐步縮小同世界名牌的差距。此外企業還應不斷增強法律意識和對商標的自我保護意識,以提高企業的抗風險能力。 1.4商標還是企業進行市場競爭的銳利武器 每一個名牌商標的背後都有一份可觀的市場份額。商標是企業的產品進入市場的敲門磚。現代企業為了追求自 身利益的最大化,在市場上必然展開激烈的競爭。競爭是市場經濟固有的經濟規律。企業要在競爭中立於不敗之地,提高和擴大市場佔有率,必然要採取各種競爭形 式,如價格、推銷、商標、廣告宣傳、營業推廣、公共關系等多種形式。現代企業往往更多的是採取非價格競爭形式。通過對商標的廣告宣傳,建立品牌知名度,是 產品順利打入市場的最佳手段。如我國的娃哈哈產品、長虹彩電以及美國的可口可樂產品等都是靠先打出品牌、建立品牌知名度而使產品暢銷的。同時,依靠商標的 知名度,企業又會不斷開拓進取,不斷提高產品質量,增加產品的附加值,鞏固已有的市場份額,並不斷擴大市場佔有率,在競爭中佔有優勢地位。對於那些馳名商 標來說,更能為企業在國際市場上開展營銷活動、參與國際市場競爭中取得優勢地位創造有利的條件。 總之,競爭就是企業在營銷活動中為取得銷售的有利地位而進行的斗爭,商標是企業進行市場競爭的銳利武器,尤其是在新產品投放市場階段和向更廣泛的市場進軍時,商標的作用尤為重要。 2企業應對商標進行系統管理 鑒於商標所具有的特殊作用,企業必須重視對商標的管理,即不僅要在開發新產品時設計出相應的商標,還要對商標的建立、注冊和使用等進行系統化管理,真正做到把商標重視起來,使其在企業經營過程中發揮應有的作用。具體來講,應重視以下兩方面內容的管理: 2.1對商標設計的管理商標設計是建立在構思的基礎上的。所謂構思,是指為滿足一種新的需求而提出的設想。把有代表性的種種設想加以分析、綜合,就逐漸形成了商標的內涵。由於商標設計是一種美術工藝,因此,一般有如下要求: 第一,能充分體現企業的精神和信譽,具有積極向上的內涵,能有效地體現產品的性質和特點,給顧客留下深刻的印象。 第二,在名稱設計上應力求文字簡明,易於拼讀、辨認和記憶,發音悅耳。 第三,在標志設計上要力求形態優美,色彩均勻和諧,給人以爽心悅目之感。 第四,在品牌商標設計上應盡量避免使顧客產生錯覺,與其他品牌相混淆,或違反民族的風俗習慣及宗教禁忌2.2對商標注冊和使用的管理 企業應對已經使用的商標建立檔案,並進行分類保管與管理。就是說,企業對已經使用的注冊商標和未注冊商標要進行分類管理。具體地講,企業在使用注冊商標時應根據《商標法》的有關規定注意以下幾個問題: (1)使用注冊商標必須標明「注冊商標」字樣或者○注、○R標記。 (2)注冊商標只能在核定的商品上使用,如需擴大使用范圍,則應另行辦理商標注冊申請。 (3)商標所有人不得自行改變注冊商標的文字、圖形或其組合,如需改變,必須將變動後的圖樣做為新商標重新辦理注冊申請。 (4)商標所有人不得自行改變注冊人名稱、地址等有關注冊事項,如有變化時,需到商標局辦理注冊商標的變更手續。 (5)不得連續3年停止使用注冊商標。 未注冊商標也是商標的一部分,其作用與注冊商標相同。因為它未經注冊,沒有取得商標專用權,不受法律保護。但國家為了加強對商標秩序的管理,保護消費者利益,在《商標法》中規定了未注冊商標管理的內容。這就是: (1)未注冊商標不得使用《商標法》第八條規定的禁用標志;不得是縣級以上行政區劃的地名或者公眾知曉的外國地名。 (2)未注冊商標不得冒充注冊商標。 (3)使用未注冊商標不得侵犯他人注冊商標的專用權。 (4)使用未注冊商標的商品不得粗製濫造,以次充好,欺騙消費者。 企業對未注冊商標的管理也應遵循上述規定,做到在同一種商品上不使用與他人注冊商標相同的商標,不使用與他人注冊商標近似的商標;在類似商品上不使用與他人注冊商標相同的商標,不使用與他人注冊商標近似的商標,做到知法守法。 此外,值得提出的是,企業在商標注冊問題上應具有超前意識。因為,在我國,注冊商標可以脫離商品的實際 存在。因此,企業可以實施商標「超前注冊」戰略。這包括兩個含義:一是在新產品投放市場前注冊產品商標。這樣,企業可以通過廣告宣傳樹立起品牌形象,從而 使消費者更容易接受新產品。二是把企業含金量較高的商標尤其是馳名商標在與企業發展方向相關的所有領域超前注冊。這樣可以形成對企業經營有利的開闊地帶, 以充分發揮馳名商標創造價值的作用。
3. 請問市場營銷學中對"市場"的定義是什麼要名詞解釋
經濟學中的市場大同小異,都是指消費者或是目標群體集合,是個抽象概念,沒有具體的地理位置或是劃分等.凡是經濟學里提到市場都是這個,和日常的市場等有具體所指的一個場所的名稱不大一樣.經濟學的市場不需要有特定的地點,目標群體就是市場.
總之,主要是買賣雙方,而市場營銷學特指買方和需求群體.
市場可以從不同的角度來定義,主要有以下幾種概念:
○從地理角度來定義:市場是產品交換的場所,即買主和賣主發生作用的地點或地區。
○從產品供給者的角度來定義:市場是某一種產品的所有現實和潛在買主的總和,即消費需求總和。
○從產品供求關系的角度來定義:市場是買主和賣主力量的結合,是產品供求雙方的力量相互作用的總和。(賣方市場和買方市場)
○社會整體市場定義:市場是指產品流通領域,反映產品流通全局,是交換關系的總和。
市場營銷中市場的含義通常指第二角度的定義,即市場是指消費需求。
市場營銷環境:是指影響企業與目標顧客建立並保持互利關系等營銷管理能力的各種角色和力量,它可分為宏觀市場營銷環境和微觀市場營銷環境.
促銷:營銷者向消費者傳遞有關本企業及產品的各種信息,說服或吸引促銷消費者購買其產品,以達到擴大銷售量的目的。
交換:產品在最後進入消費領域之前,各個不同生產單位之間在產品生產 、運輸、包裝、保管等過程中的交換。
需求:在一既定的價格水平下,消費者願意並且能夠購買的商品數量。
1需求:是指人們對於有能力購買並且願意購買的某個具體產品的慾望.即當有購買力支持時,慾望便轉化成需求.
2目標客戶:即企業或商家提 *** 品、服務的對象。目標客戶是市場營銷工作的前端,只有確立了消費群體中的某類目標客戶,才能展開有效具有針對性的營銷事務。
3商標:實質上是一種法律名詞,是指已獲得專用權並受法律保護的一個品牌或一個品牌的一部分。
4寬渠道:指製造商在某一區域目標市場上盡可能多地選擇中間商來銷售自己的產品。
5直接重購:即企業的采購部門根據過去和許多供應商打交道的經驗,從供應商名單中選擇供貨企業,並直接重新訂購過去采購的同類產業用品。
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CI,是英文Corporate Identity的簡稱,意譯為企業形象識別或品牌形象識別;CI又稱作CIS,是英文Corporate Identity Systemt(企業識別系統)的簡稱。
CI是指企業有意識有計劃地將自己企業或品牌特徵向公眾展示,使公眾對某一個企業或品牌有一個標准化、差異化、美觀化的印象和認識,以便更好地識別,達至提升企業的經濟效益和社會效益。
參考答案 有志者事竟成。--漢光武帝
「顧客價值」這一概念是從企業最初「以產品為中心」,單純注重產品質量,到「以顧客為導向」爭取顧客的滿意和忠誠這一發展過程中升級而來的。通俗地講,顧客價值是指顧客通過衡量產品或服務的質量、價格,結合消費體驗,感知自身消費過程中的所得所失,並與期望水平相比較,從而對產品或服務滿足自身物質、功能、心理、情感、興趣和社會等方面需求程度所進行的綜合評價。按照顧客的消費過程,可以將顧客價值分為預期價值、消費中的感知價值和購後價值三項。。
超級市場是以顧客自選方式經營的大型綜合性零售商場。又稱自選商場。是許多國家特別是經濟發達國家的主要商業零售組織形式。 超級市場於20世紀30年代初最先出現在美國東部地區 。第二次世界大戰後,特別是50、60年代,超級市場在世界范圍內得到較快的發展。在超級市場中最初經營的主要是各種食品,以後經營范圍日益廣泛,逐漸擴展到銷售服裝、家庭日用雜品、家用電器、玩具、傢具以及醫葯用品等。超級市場一般在入口處備有手提籃或手推車供顧客使用,顧客將挑選好的商品放在籃或車里,到出口處收款台統一結算。
名詞簡介
超級市場一詞來源於英文supermarket,常簡稱超市,是指以顧客自選方式經營食品、家庭日用品為主的大型綜合性零售商場。 在我國,超級市場被引入始於1978年,當時稱作自選商場。1983年1月3日,中國第一家超級市場在北京市海淀區開業[1],那時購買者幾乎都是外國人。20多年後的今天,人們去超市購物已經成為生活中不可缺少的部分。
經營范圍
在超級市場中最初經營的主要是各種食品,以後經營范圍日益廣泛,逐漸擴展到銷售服裝、家庭日用雜品、家用電器、玩具、傢具以及醫葯用品等。超級市場一般在入口處備有手提籃或手推車供顧客使用,顧客將挑選好的商品放在籃或車里,到出口處收款台統一結算。
經營范圍
在超級市場中最初經營的主要是各種食品,以後經營范圍日益廣泛,逐漸擴展到銷售服裝、家庭日用雜品、家用電器、玩具、傢具以及醫葯用品等。超級市場一般在入口處備有手提籃或手推車供顧客使用,顧客將挑選好的商品放在籃或車里,到出口處收款台統一結算。
特點
除此以外,超級市場的特點還主要表現在: ①超級市場的商品均事先以機械化的包裝方式,分門別類地按一定的重量和規格包裝好,並分別擺放在貨架上,明碼標價,顧客實行自我服務 ,可以隨意挑選。 ②超級市場廣泛使用電子計算機和其他現代化設備。便於管理人員迅速了解銷售情況,及時保存、整理和包裝商品,自動標價、計價等,因而提高了工作效率,擴大了銷售數量。 ③超級市場內的商品品種齊全,挑選方便 。人們可以在一個商場內購買到日常生活所需的絕大部分商品,免除了許多麻煩。自動標價、計價、結算效率高,也節省了顧客的時間。而且由於商場的經營效益好,降低了成本,所以商品的價格相對也較低廉,受到廣大顧客的歡迎。
經營模式
美國學者M.M齊默曼在其著作《超級市場》(The Supermarket)中指出:超級市場是被高度部門化了的、經營食品和其他商品的零售店。其或是完全由所有者自己經營,或是委託他人經營;有足夠的停車場,而且年營業額不低於25萬美元。且干貨食品、日用雜貨商品採用自助服務的方式。 著名的營銷專家菲利普•科特勒認為,超級市場是規模相當大的、成本低、毛利低、銷售量大的自我服務的經營機構,其目的是滿足顧客對食品和家庭日用品的全部需要。在我國,超級市場是指採取自選方式,以銷售食品為主,生鮮品佔一定比重,滿足人們日常需要的零售店。
推銷觀念是以產品的生產和銷售為中心,以激勵銷售,促進購買為重點的營銷觀念。
推銷觀念作為市場營銷活動的一種職能,無論是過去、現在和將來,都會被企業所採用,在企業的市場營銷中發揮一定的作用。推銷觀念作為企業營銷的一種指導思想,已不適應社會發展的需要。
因此,現代企業的市場營銷,必須摒棄前營銷觀念,樹立以消費者需求為導向的現代市場營銷觀念。市場營銷觀念是以市場需求為中心,以研究如何滿足市場需求為重點的新型營銷觀念。市場營銷觀念的確立,標志著企業在營銷觀念上發生了根本的、轉折性的變革,由傳統的、封閉的生產經營型企業,轉變為現代的、開放式的經營開拓型企業,為成功營銷奠定了基礎。
推銷觀念與市場營銷觀念的區別如下:
1. 營銷重點不同。推銷觀念以產品作為營銷的重點,市場營銷觀念以顧客需求作為營銷的重點。
2. 營銷目的不同。推銷觀念以「通過產平銷售來獲取利潤」為目的;市場營銷觀念以「通過顧客滿意而獲得長期利益」為目的。
3. 營銷手段不同。推銷觀念以單一的推銷和促銷為手段;市場營銷觀念以整體營銷為手段,綜合運用產品、價格、渠道、促銷等企業可以控制的營銷因素進行營銷。
4. 營銷程序不同。以推銷觀念為指導的企業營銷活動,是產品由「生產者-消費者」的單向營銷活動。在市場營銷觀念指導下的企業營銷活動,是由「消費者-生產者-消費者」的不斷循環上升的活動過程。
5. 營銷機構不同。推銷觀念指導下的營銷部實為銷售部,在負責銷售的副總經理領導下,由各方面的銷售人員組成。在營銷觀念指導下,營銷部由總經理或第一副總經理直接領導,由市場調研組、產品開發或管理部、銷售部、廣告宣傳組、營銷事務部等部門組成。
4. 市場營銷的成形期的顯著標志是什麼
這一時期,作為市場營銷活動趨於成形的顯著標志是各企業紛紛成立了專門的市場營銷研究機構,開始了理性化的市場營銷活動。其中最早的是美國的柯蒂斯出版公司,1911年就建立了商業研究部門,對市場營銷活動進行專門的研究。之後,越來越多的企業成立了類似的機構。
5. 市場營銷學中品牌和商標的相同點和區別是什麼
品牌與商標的概念我想很多人都分不清楚的,大多數人可能覺得商標就是品牌。就是說當我們去購物時候,都會很關注自己購買物品是什麼牌子的,比如:雅詩蘭黛,蘭蔻,歐萊雅等,這些都是提出來我們就耳熟能詳的企業,但是很多品牌提出來我們並不知道是屬於哪些企業屬於哪個國家。
有的企業認為產品進行商標注冊後就成了品牌。事實上,商標和品牌兩者之間既有聯系,又有區別。有時,兩者的概念可等同替代,有時卻不能混淆兩個使用概念。簡單的說就是品牌不完全等同於商標,商標也並不完全等同於品牌。
商標是由文字、圖形、字母、數字、三維標志和顏色組合,以及上述幾點組合構成的,是生產者、經營者把自己的商品或服務區別與其他人的商品或服務的商品標志。
品牌是一個集合概念,主要包括對企業和企業品牌名稱、品牌標志、商標和品牌價值的認知。品牌名稱是指品牌中可以用語言讀出的部分,例如詞語、字母、數字或片語等的組合,又稱「品名」。品牌標志,是指品牌中可以被認出、易於記憶但不能用言語稱謂的部分,像商標的符號、圖案或明顯的色彩或字體,又稱「品標」。通俗的說品牌是消費者對企業產品及產品系列的認知程度。
商標是經過注冊後享有商標專用權,受法律保護的整個品牌、品牌標志,是能夠將企業自己的商品或服務項目與其他人商品或服務項目區分開的標志。商標包括商品商標、服務商標和集體商標、證明商標。
品牌是市場概念,是消費者對經營者的一種認知,商標是法律概念,是經營者對企業商品權益的保護。品牌與商標都是生產經營者用來區別其他不同生產經營者的不同種類、不同產品的商品牌名稱及其標志。商標不僅僅是一種標志或標記,它還包括商品的名稱或者服務的項目。在企業的實際營銷中,品牌與商標都是為了區別商品來源,便於消費者識牌認購,利於市場競爭的。由此可見,品牌與商標都是傳播企業形象和知名度的基本要素。
品牌其實就是企業自己注冊的商標,但是經過一段經營之後有了知名度就是品牌了。所以商標對於品牌來說是底基是基礎,有利於市場競爭和廣告宣傳,同時也是企業信譽和質量的象徵。有了好的品牌,用注冊商標來給予品牌保護,不失為一個高性價比的選擇!若有任何問題,歡迎電聯,榮幸效勞~
6. 市場細分的有效標志主要有哪些
要使市場細分成為對企業有用,則分市場必須具有以下特徵作為版有效的標志:權
(1)可衡量性。就是指各個分市場的購買力和規模大小能被衡量的程度。有些細分變數是很難衡量的。譬如,最初背著父母抽煙的十幾歲青少年的分市場究竟有多大,就不易衡量。
(2)可進入性。就是企業有能力進入所選定的分市場的程度。假設一個生產香水的企業,發現它的品牌的主要使用者是一些晚上出門的獨身女子,除非這些使用者群居住在一定的地點、在一定的地方選購,以及被一定的宣傳工具所介紹,否則,要進入這個分市場是比較困難的。
(3)可盈利性。是指企業所選定的分市場的規模足以使企業有利可圖的程度。一個分市場應該是適合設計獨立的市場營銷計劃的最小單位。例如,汽車製造商將不會掏錢出來發展一種適合於不足1.2米的誅儒使用的汽車。因為,那樣做是不值得的,不切實際的。
(4)可行動性。就是企業的有效的市場營銷計劃可以用來系統說明分市場的可行和符合分市場的程度。例如,一家小型航空公司,雖然可以區別出七個分市場,但是該公司的組織規模有限,職工太少,不足以為各分市場制定個別的市場營銷計劃。