市場營銷革新論文

❶ 試析現代市場營銷新觀念論文

隨著市場經濟的不斷發展,市場競爭也是在不斷的加劇,其中。市場營銷對企業的影響也是越來越突出,營銷戰略的建立對於企業營銷工作的運行具有指導作用。但目前的營銷模式不能夠適應企業的發展,需要我們推出新型的市場營銷觀念來促進企業發展。以下是我為大家精心准備的：試析現代市場營銷新觀念相關論文。內容僅供參考，歡迎閱讀!

試析現代市場營銷新觀念全文如下：

[摘要] 市場營銷觀念是隨著生產發展、科技進步和市場環境的變化而不斷發展創新的,具有現代意識的科學的營銷觀念,對企業市場營銷活動起著至觀重要的和用,在當前市場經濟條件下,群雄競爭是市場特點之一,企業經營者必須構建現代市場營銷新觀念,必須進行營銷觀念的創新,樹立以名優名牌,企業信譽和優質服務取勝的觀念及外延開拓與內涵挖潛並舉的全方位營銷觀念,不斷提升企業生存於發展的能力。本文對幾種現代營銷觀念進行闡述,以供參考。

[關鍵詞] 綠色營銷 網路營銷 整合營銷 服務營銷 知識營銷

市場營銷觀念是指企業在一定時期、一定生產經營技術和市場環境條件下,進行全部市場營銷活動,正確處理企業、顧客和社會利益方面的指導思想和行為的根本准則。它不是一成不變的,它是隨著市場營銷環境而不斷變化、不斷創新的,它是企業營銷活動的導航燈,引導著企業營銷創新的各項活動,使企業管理者和營銷人員積極有效地推進企業的全部營銷活動的創新。

一、綠色營銷觀念

綠色營銷又稱環保營銷,是指企業運用營銷工具,以不損害人類自身及未來需要為條件,滿足社會和消費者需要的經營與銷售活動,它是隨著社會對環境的關注日益加強而產生和發展起來的。工業革命在使經濟高速增長的同時,也使地球資源迅速減少,人類生存環境遭到史無前例的破壞,這引起人們的環保意識不斷增強。從20世紀70年代起,以保護環境、保護地球為宗旨的環保運動在全球蓬勃興起,隨之,一種旨在改善生活質量的消費觀念應運而生,並促使以消除和減少產品對人類生存環境的影響而展開的營銷實踐活動,即“綠色營銷”隨之產生。在綠色營銷觀念下,“清潔生產”、“綠色包裝”、“綠色食品”、“綠色產品”和環保逐漸成為企業市場定位與產品定位的決定因素,成為市場營銷成敗的關鍵。

綠色營銷觀念的主要觀點表現為社會責任觀點和可持續發展觀點。強調企業在營銷中要重視保護地球生態環境,努力減少或消除生產經營對生態環境的破壞和影響,帶有更強烈的綠色色彩。環保意識不是曇花一現的事情,只要企業缺乏環境保護的意識,就會面臨破產的威脅。一份市場調查報告表明:大約50%的法國人、80%的德國人在超級市場購物時,願意挑選環保商品。日本的調查顯示屏超過90%的消費者對綠色食品感興趣。現在不僅消費者關心環保問題,而且政府在制定政策是也更重視將貿易和環境問題結合起來考慮。現代企業只有樹立起一種全新的可持續發展的經營理念,努力開展綠色營銷,開發綠色產品,進行綠色生產,才能適應可持續發展的潮流。企業還可以進一步導向消費者,促成可持續消費模式的全面建立和實現,承擔起促進社會發展和生態環境發展的責任和義務,是企業的經濟效益、社會效益和環境效益相統一。

二、網路營銷觀念

網路營銷觀念就是打破過去傳統的營銷方式,利用網路進行營銷活動。商家在網路上開設自己的虛擬商店,陳列其商品,顧客通過網路購物,商戶接到訂單就送貨上門。同樣,通過網路顧客可以將自己的意見反饋到生產過程中,這樣生產者可以根據消費者的需求和品位進行生產。比如戴爾計算機公司一直忠實於跳過中間商,直接為客戶服務,該公司每天通過它的網站銷售價值1200萬美元的計算機,在2000年,它一半的銷售是通過網路進行的。戴爾公司的網站使顧客能夠辨認與訂購適合他們需要的理想機器,同時也成為一個與顧客建立良好交流的機會;通用汽車公司別克汽車製造廠,讓客戶自己設計所喜歡的車型,並且由客戶自己選擇車身、車軸、發動機、輪胎、顏色及車內結構,客戶通過網路可以看到自己選擇的部件組裝出來的汽車樣子,並可繼續更換部件,直到滿意為止。這種營銷方式在現代市場條件下運用得越來越普遍,在美國網上服務商ISP大約有1200家,全美500家最大的公司已有半數在網上開展經營,中小企業不計其數。

三、整合營銷觀念

這是歐美90年代以來以消費者為導向的營銷新觀念。這種理論是製造商和經銷商思想上的整合,兩者共同面對市場發揮穩中有各自的優勢,聯合向消費者開展營銷的活動。傳統的營銷理念過於強調競爭,企業之間只是交易和競爭的關系。企業所採取的競爭性戰略往往是為了爭奪同一塊蛋糕而拼得你死我活,從而加劇企業外部競爭環境的惡化。在網路經濟時代,全球經濟一體化使得競爭格局發生了根本變化,企業間的競爭從追求有形資產的競爭轉向高科技、無形資產的競爭,從價格、質量競爭轉向信息。人才競爭。面對技術更新加速和全球化經濟競爭日益加劇的嚴峻挑戰,順應時代的發展,企業越來越需要為競爭而合作,使擁有不同優勢的企業在競爭的同時也注重彼此之間的合作,通過彼此之間的優勢互補,資源整合,共同創造一塊更大的蛋糕,來實現“雙贏”或“多贏”。

企業不僅採取合作的態度改善與競爭對手的關系,同時企業也開始重視產、供、銷整個價值讓渡系統的良好協作以共同創造更多的價值,追求的是整個價值讓渡系統的群贏結果,並充分挖掘出蘊藏在企業組織之間的巨大生產力,以提高整個系統的整體競爭力。風靡歐美發達國家的ECR營銷模式,改變了零售商與供應商的傳統關系,使零售商與供應商建立合作同盟,從利益共同體的立場來共同關注消費需求,通過共享資源,降供應鏈成本,提高供應鏈效率,使消費者用更少的金錢、時間、精力和風險,獲得更多、更好的商品和服務,最終實現供應商、零售商和消費者共同獲利。

四、服務營銷觀念

北歐最有影響的服務市場營銷學者格魯諾斯教授是服務營銷的開拓者之一,他為服務下的定義是“服務是以無形的方式,在顧客與服務員工、有形資源或服務系統之間產生的,可以解決顧客問題的一種或一系列行為”,這里的關鍵詞是“顧客”,誰能提供更好的服務,誰就能贏得顧客、留住顧客,誰就能在激烈的市場競爭中站穩腳跟,從而實現自己的營銷目標。

首先,服務競爭是價格戰之後的唯一選擇。20世紀90年代以來,企業營銷環境發生了巨大變化,高科技的廣泛應用,信息高速流動,產品硬體標准趨同;公平有序的市場競爭環境逐漸形成;商品的品種、質量和價格大體相當;贏利縮小,這一切使價格競爭達到極限。而誰能為顧客提供優質服務,誰就能贏得顧客,贏得市場。服務競爭由此產生,它是對傳統競爭模式的變革。其次,服務營銷是留住顧客的有效辦法。在買方市場中,求生存的最佳途徑是提高顧客滿意度。首先,顧客購買產品時,不僅是要獲得實體產品,更多的是在獲得實體產品的同時獲得心理滿足。所以,作好服務工作,以真誠和溫情打動消費者的心,培養忠誠顧客,刺激重復購買,才是謀求企業長遠利益的上策。其次,不滿意顧客將帶來高成本。研究發現,吸引一位新的消費者所花的費用是保留一位老顧客的5倍以上,顧客再次購買率提高5%,利潤就增加25%。再次,服務成為能帶來巨額利潤的新型投資。服務是商品的附加價值,是產品的延伸層。如果服務能帶來一些附加價值,讓顧客覺得物有所值,他們就會樂於購買,而顧客的需求決定了這種服務的價格。從對顧客的利益來說,服務是投資,它能獲得豐厚的回報。

五、知識營銷觀念

知識營銷指的是在營銷產品的同時要向大眾傳播產品所包含的新的科學技術以及對人們生活的影響,從而使消費者萌發對新產品的需要,達到拓寬市場的目的。

比爾蓋茨的先教電腦,再賣電腦的做法是典型的知識營銷。他斥資2億元,成立蓋茨圖書館基金會,為全求一些低收入的地區圖書館配備最先進的電腦,又捐贈軟體讓公眾接受電腦知識。再比如,上海交大昂立公司開展的送你一把金鑰匙科普活動,通過在社區舉辦科普講座,向市民贈送生物科學書籍,興辦科普知識競賽等,提高了市民的科學健康理念,引發了人們對生物科技產品的需求,達到了其他任何形式的產品營銷所達不到的目的,使微生態試劑市場在短暫的10年間,從零發展到如今近百億元的市場。

六 、 結束語

企業在運用營銷觀念的過程中,營銷決策的依據是來源於市場調查與分析評價,營銷決策的范圍是潛在目標市場及現實產品銷售市場,營銷決策的目標是企業在競爭中立於不敗之地,在滿足市場需求中求的穩定發展,這才是我們 所要探討的市場營銷新觀念的真正目的所在。

參考文獻:

[1]方光羅:市場營銷學,東北財經大學出版社,2001

❷ 淺議營銷理念及市場營銷模式創新

淺議營銷理念及市場營銷模式創新

隨著社會經濟的不斷發展，通訊技術以及互聯網技術等網路營銷手段等都在不斷地發展。以下是我J.L為大家分享的關於營銷理念及市場營銷模式創新之論文範文。

在經濟全球化的不斷發展下，我國的很多企業都面臨著各種激烈的競爭，如果一家企業想要在當今社會中立足，並且得到好的發展，我們就必須要堅持走創新化的道路，並且找到一條適合該企業的創新道路。本文主要從創新角度對市場營銷進行全面的分析，各種營銷模式之間都是緊密相連的，企業要將各種模式緊密地結合起來，才能走一條更好的創新化的道路。

1 創建新的營銷理念

1.1 形成市場全球化的理念

在經濟全球化的背景下，國際市場和國內市場的界限越來越不明顯，我國的企業同時面臨著國際國內的巨大壓力，我國的企業應該實行“走出去”的方針政策，將企業的眼光擴展到世界范圍中去，使國內的企業能夠快速地擴展到世界各地，讓我們能夠更加了解國際產品以及國際技術的不斷變化，能夠更加清晰地了解國際競爭的方式。如果想要跟上國際的步伐，建立全球化的營銷理念，我們就應該建立一個面向全世界的營銷機構，並且能夠實現以下幾個目標：首先要充分利用各方面的資源擴大市場全球化的規模，提升企業的營銷服務以及企業的效益;其次應進一步擴大市場的佔有率，對消費觀念以及文化傳統進行進一步的熟悉;最後我們應該設計各種方法，為能夠進入國際市場做好充分的准備。

1.2 形成以消費者為中心的消費理念

我國現如今已經實行了市場經濟體制，擺脫了計劃經濟的束縛。以產品為中心的營銷理念只是局限於營銷產品，對於消費者的需求卻忽略了。隨著社會經濟的發展，以消費者為中心的消費理念也越來越深入人心。

1.3 知識營銷理念的形成

增加消費者對產品蘊含的知識的學習就是知識營銷，讓消費者能夠充分的認識到高科技的產品可以改變自己的生活，知識可以改變自己的生活，讓消費者能夠主動地購買高科技的產品。知識經濟和經濟全球化是現在全球經濟發展的趨勢，隨著經濟的不斷發展，高科技在日常生活中的應用越來越廣泛，各企業之間的競爭也日益激烈。企業應該採取什麼樣的創新措施，也是我們深入思考的問題，所以企業的研發者也要不斷提升自己的'知識水平。

1.4 形成戰略營銷的理念

企業戰略研究在國外的企業中是決策者集中注意的一個重點。而我國的企業的領導人缺乏對於長遠計劃的考慮，因為領導者把眼光都集中在了工作上，沒有為企業設計好將來發展的企業藍圖，企業未來的發展迷失了方向。企業應該首先制定好適合自己的營銷戰略，對國內外的市場進行密切的關注，並且能夠准確的根據市場的變化做好下一步的營銷戰略。

2 運用創新型的市場營銷模式

2.1 實行綠色營銷戰略

我們按照消費者的需求對綠色產品進行研發，同時也應該注重產品的品牌、服務以及外包裝等。在製作時，應該將保護環境的成本加入到產品的成本中去，制定綠色成本。在傳統的生產環境中，投資方僅僅是注重投入人力、財力、物力，而將社會對環境的影響忽略了，假如我們制定了綠色成本時就可以使生產活動以及經濟活動形成一個可循環的、良性的狀態，在對產品進行促銷時，我們應該採取綠色消費的手法進行促銷，讓企業在進行促銷時可以注重保護環境，積極宣傳綠色消費理念，增加企業的綠色市場。

2.2 企業推行品牌營銷戰略

給產品設定一個品牌定位，讓自己的產品能夠和其他品牌的產品做好明確的區分。我們應該盡量的多去關注消費者的需求，逐漸形成買方市場，既要滿足消費者的精神需求，也要滿足消費者的實用需求，在品牌建立初期，我們應該首先在消費者心目中樹立一個良好的形象，然後再根據市場需求逐漸增加新的產品。在企業品牌穩定了之後，開始進行新一輪的品牌營銷的策略。為了能夠進一步地將企業的品牌知名度作進一步的提升，我們應該做好以下工作：第一，走訪各個市場，贈送免費試用品給消費者;第二，通過聘請有社會影響力的人，作為品牌的形象代言人;第三，在節假日舉行購物抽獎的方式，吸引消費者的目光;第四，通過打折或者贈送試用品的方式，增加代理商的進貨量;第五，除了傳統意義上的在媒體上做廣告宣傳以外，還應以創新的方式進行廣告製作和媒體策劃;第六，在知名的電視節目、運動會或者藝術展覽中，採用贊助的方式使更多人了解自己的品牌。

2.3 改變傳統觀念並建立網路營銷模式

隨著社會經濟的不斷發展，通訊技術以及互聯網技術等網路營銷手段等都在不斷地發展。通過網路多媒體和數字信息化等的營銷模式也越來越得到大家的關注。網路化營銷的好處就是消費者可以通過網路平台為消費者提供全天候的服務。網路營銷可以有效地降低成本，減少中間商環節，可以根據我國的具體情況創建網路營銷模式。第一，企業應該通過互聯網不斷更新產品的新信息，刺激消費，激發消費者對新產品的購買欲加快信息更新的速度;第二，合理地對網路進行有效地運用，可以使消費者能夠與企業進行交流，能夠在更大程度上滿足消費者的需求，了解消費者的喜好;第三，企業需要配置先進的生產設備;第四，企業應該創立屬於自己的品牌;第五，企業應該尋找合作夥伴，以合作的方式吸引更多的消費者進行消費。

2.4 實行基準營銷的戰略

分析本行業內處於領先位置的企業的經營要素就是基準營銷，如果想要做好營銷工作就必須要做好以下工作：首先，對同行業的領先的競爭者進行詳細的了解，分析它的優勢劣勢，對其進行深入的了解分析，找出同行相比較自己與領先的競爭者的差距在哪裡;其次，我們應該對自己企業的營銷模式進行了解分析，分析企業的優勢劣勢，取別人之長補自己之短;最後，我們應該融入自己的經驗，找出自己與領導者的差距在哪裡，分析其他企業是怎麼獲取成功的。

3 結語

如果一家企業想要得到好的發展，並且在當今社會中立足，我們就必須要堅持走創新化的道路，並且找到一條適合該企業的創新道路，對市場營銷進行全面的分析，企業要將各個模式緊密地結合起來，各種營銷模式之間都是緊密相連的，希望能夠使我國的企業在營銷上能夠走上一條創新的道路，並在國際市場上占據一定的地位。

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❸ 企業市場營銷戰略創新論文

企業市場營銷戰略創新論文【1】

摘 要 企業的一切營銷工作都是建立在營銷戰略之上的。

企業進行准確的市場定位，制定出符合企業自身特點的市場營銷戰略，從而發掘出產品的潛在市場需求，對產品市場加以明確，將目標細化，並最終確立起品牌歸屬感。

只有生產出能滿足消費者需求的產品，才能讓企業搶佔到市場份額，獲得經濟利益，從而讓企業穩定、快速地發展下去。

本文主要針對企業的市場營銷戰略進行了剖析，並提出了相關建議。

關鍵詞 企業 市場營銷 戰略創新 建議

一、市場營銷的作用分析

(一)改變與刺激市場需求

對於某個產品，如果有大部分人都不了解它、厭惡它甚至迴避它，此時，市場營銷的任務就是要改變市場需求。

此時，營銷團隊要通過分析產品不受歡迎的原因，根據目標客戶的需求，對產品重新進行設計和定價，並積極開展各種形式的促銷活動。

也可以通過改變顧客對一些服務或產品的固有觀念，將負需求轉變為正需求。

在目標市場對企業產品不感興趣的情況下，企業營銷管理就需要採取相關措施來刺激市場需求。

一般來說，無市場需求的產品主要包含以下類別：一般認為已經過時的沒有使用價值的東西;在大環境中有價值，在特定環境中沒有價值的物品;不熟悉的或新的物品等。

在這些情況下，市場營銷的任務就是創造需求。

(二)開發與重振市場需求

在部分顧客對於某種事物有強烈需求的情況下，但現有的服務或產品卻無法滿足其需求時，開發潛在市場就是市場營銷的重點任務。

通過對潛在市場需求的准確衡量，來進行有效服務或產品的開發。

對於一個或多個企業產品，市場需求呈現出明顯的下降趨勢時，企業市場營銷管理就要找出該問題的原因，讓市場需求得到恢復。

市場營銷者可通過了解顧客需求、改變產品特色或有效的溝通等方法來刺激需求，也可尋找新的市場來保證市場份額。

(三)維持和降低市場需求

當產品當前的需求水平及時間和預期需求水平及時間持平，企業市場營銷管理僅需使之維持就行了，該狀態也是最為理想的需求狀態。

此時市場營銷的任務就是對顧客滿足程度的估計，及產品質量的改進，從而使產品需求維持現狀。

當某些服務或產品的市場需求超出了企業的供給水平時，企業營銷管理要及時降低市場需求。

市場營銷者主要通過減少促銷、減少服務、提高價格等措施來減少市場需求。

企業降低市場需求的對象最好定位在要求不多、利潤較少的目標客戶。

(四)消除有害的市場需求

有害需求是指消費者對某些有害服務或產品的需求，對於此類需求，市場營銷管理就要將其消除。

市場營銷者可通過傳播相關知識、提價等方式來減少消費者的購買機會，必要時候可以藉助相關法律法規來阻止銷售。

二、企業市場營銷的現狀分析

(一)市場營銷的觀念停滯不前

目前，部分企業的思想仍停留在傳統的生產、產品和推銷理念層次上。

但隨著市場經濟的變化，也使商品的供需關系產生了變化，這也就讓買方市場的企業普遍覺得“生意不好做”。

另外還有部分企業無法靈活應對市場供需的變化，僅跟隨大流盲目地進行產品推銷，致使其產品庫存積壓嚴重，或者出現資金周轉問題，進而導致了大多數企業的倒閉或瀕臨倒閉。

(二)高層市場營銷管理缺位

如今絕大部分企業的高管人員都對市場營銷工作比較重視，但是這種重視卻有著顯著的不確定性、非過程性、局部性，造成了高層管理的缺位。

高層管理缺位會帶來以下危害：

1、難以實現其他部門營銷優勢的全面發揮。

企業的每個個體、每個部門都具有自身的營銷職能，在高層管理缺位的情況下，只有營銷部門的營銷作用得到了發揮，這就大大削弱了企業的整體營銷職能;

2、決策遲緩。

高層管理缺位導致高管人員決策緩慢，讓營銷工作中的很多問題都得不到有效、及時的解決，從而影響營銷業績;

3、營銷方向不明確。

企業的營銷工作的方向是由高層管理來決定的，高層管理的缺位會讓營銷部門的指揮工作變得盲目，從而讓營銷工作失去方向。

(三)缺乏有效的市場營銷戰略

對於企業來說，沒有戰略就會迷失方向，從而將企業處於危險境地。

目前來說，我國大多數的企業的眼光都僅放在當下，只對當下工作進行計劃，不設想未來，這種得過且過的思想使得企業的運行變得盲目，企業發展就更無從談起。

企業要發展就需要戰略規劃，在制定營銷戰略時，應當遵循如下原則：

1、進行市場邊界的重建;

2、具備全局意識，重視全局發展;

3、長遠考慮市場需求;

4、遵循合理的順序進行戰略規劃;

5、要解決關鍵組織帶來的障礙;

6、戰略執行是戰略的重要組成部分。

(四)忽視企業內部管理

我國企業普遍存在著“重外輕內”的問題，也就是只重視外部營銷、輕視內部管理。

從市場營銷和市場經濟的要求來看，進行市場分析是非常重要而必要的，企業應當重視環境因素帶給其發展、生存的影響，因此要重視對業務相關組織、競爭者、消費者的分析，以及外部營銷戰略的制定、實施。

要想外部營銷取得成功，就必須要有強大的內部條件作後盾。

好的內部管理、高素質人才、堅實的基礎工作形成了企業的實力，若企業沒有扎實的內部實力，在外部環境發生變化時就無法輕松應對，也就無法搶占更多的市場份額。

三、市場營銷的戰略創新策略

(一)強化產品質量和服務品質的競爭觀念

在信息技術及全球經濟的不斷發展下，讓企業營銷環境也產生了重大變化。

各企業產品的質量、價格、品種都無太大差別，其利潤率都明顯降低且較為平均，在這樣的形勢下，價格競爭基本到達了極限，已無法在企業競爭中體現出任何優勢。

此時企業競爭就轉為了服務的競爭，只有優質的服務才能贏得顧客，搶占市場。

相對與傳統競爭模式，服務競爭是非價格競爭，為消費者提供更具特色的、更優質的、更符合其需求的服務或產品是其競爭的核心。

(二)高效營銷網路的建立

任何的營銷模式，它們最終目的都是為了促進產品在市場上的流通。

商品流通的一個重要渠道就是營銷網路。

要建立起高效的營銷網路，不僅需要計算機技術的架構，更重要的是對企業整體資源的合理調配，做好硬體、技術、人力等多方面資源的協調配置。

對於流通的營銷網路，還要不斷進行疏導和創新，進行營銷網點的開拓，覆蓋更廣的客戶群，從而構建出一個多層次、全方位、有效、立體的營銷網路。

(三)創新營銷組織

市場營銷工作是一項綜合性極強的工作，它需要企業各方面資源的協調配合，在該項工作的具體操作執行中，營銷組織是其中最重要的部分。

目前，企業市場營銷的組織作用並未得到有效的發揮，其市場營銷工作也並未真正落到實處。

營銷組織不合理、不科學是這一現象產生的主要原因。

在當前的網路環境中，營銷組織應當具有靈活應對和快速反應的能力。

逐步淘汰傳統的各部門(分銷部門、推銷部門、廣告部門、公關部門)分散作業的方式，因為分散的營銷模式不利於現代企業營銷工作的開展，所以需要建立一個結構精簡、高效便捷、富有彈性的營銷組織，這也是企業創新的重要內容之一。

(四)對營銷渠道進行創新

1、針對有實力的企業，應在企業原有的營銷渠道上拓寬通路，拓寬通路具有十分重大的創新價值。

目前，興起了一種被稱作超級終端的新型零售終端，其目的就是通過拓寬通路，建立起強大的整體規模，並憑著該優勢搶佔到渠道控制權;

2、針對實力有限的企業，應當縮短通路、提高效率。

對大部分實力有限的企業來說，通過通路的縮短、渠道環節的減少，能夠有效減少通路的費用，從而提高與顧客的溝通效率、強化終端控制，進而達到擴大市場份額的目的;

3、建立起分銷商與企業之間的逆向渠道。

為了保證分銷商與企業之間能進行有效、快速的信息溝通，讓企業能及時掌握市場動態，所以需要信息不僅能單向傳遞，還需要信息能逆向傳遞。

通過逆向渠道的建立，在保持渠道系統靈活性的同時，還能避免企業組織出現僵化現象。

參考文獻：

[1]孫躍輝.企業市場營銷管理和創新.科技創新與應用.2012(18)：283-283.

[2]楊衛東.對企業市場營銷創新的思考.現代經濟信息。

2011(5)：37-38.

[3]顏青.略論企業市場營銷創新.中國外資(下半月).2011(9)：162-164.

[4]邢國偉，由亞男.企業市場營銷創新研究.中國市場，2009(13)：48-49.

企業市場營銷戰略創新論文【2】

摘要：企業市場營銷戰略，是企業為了實現自身經營的目標，而對自身市場營銷活動進行的設想和規劃，是企業市場營銷的基本活動，伴隨著高速信息時代的到來，企業市場營銷戰略也開始不斷探索新的營銷戰略道路，並逐步將傳統的營銷戰略融入到互聯網當中，實現了新的突破。

關鍵詞：企業市場營銷戰略;創新;必要性;途徑

一、企業市場營銷戰略創新的必要性

企業市場營銷戰略創新的必要性體現在時代性和選擇性兩個方面。

首先，隨著我國改革開放的深入，加入世貿組織的步伐不斷加快，企業面臨的生存和競爭環境也隨之變得更加復雜，在這個環境中，企業面臨著來自全球的競爭者，他們有著領先於我國企業傳統的營銷新型戰略，在中國市場上占據了半壁江山，面對這樣的時代環境，我國企業不得不重新自我審視，找尋新時代的新型營銷戰略，為自己未來的生存和發展做好充分的准備。

其次，在21世紀的今天，整個世界已經進入了高速信息時代，在這個時代，信息技術成為了企業經營管理中的重要技術，也是時代給予他們的必然選擇，為了順應時代的發展要求，在新時代的眾多競爭者中獲得一席生存和發展之地，利用信息技術發展傳統營銷戰略是他們唯一可行的創新之舉，通過這樣的`方式，他們能夠在充分展示傳統營銷戰略優勢的同時，並利用現代信息技術，進一步將這份優勢擴大，從而提高傳統營銷戰略的效用，並在全球化的競爭當中，獲得更好的生存和發展道路。

二、企業市場營銷戰略創新的途徑

市場營銷戰略，是企業位自己的市場營銷而制定的一系列規劃，在消費市場中，企業的市場營銷戰略總共包括企業使命、企業哲學、資源配置和競爭優勢四個要素，那麼，企業要進行戰略創新，也必須要在堅持滿足消費者需求為出發點的基礎之上，對這四個要素進行創新型利用，為自己爭取到更大的消費市場。

首先，企業要能夠站在戰略的角度，對企業的使命進行更新換代，企業使命，就是企業的戰略管理者位自己所確定的目標，企業哲學，就是企業整體的行為准則，那麼，要對企業使命進行更新換代，就是要求企業要對自己的目標管理做好修正和創新。

面對眾多的競爭者和強大的競爭壓力，企業要能夠就現有的生存和競爭環境，做出戰略估算，就要先選定自己的競爭對手，在選取競爭對手的時候，要根據現在自己的實力，確定在自己實力以上的競爭對手，並對這些競爭對手的市場營銷活動進行分析，而自己確定營銷戰略目標的時候，不能夠按照以前的戰略標准，僅僅追求銷量上的短期突破，而要進一步擴展開來，避開競爭對手所在的市場，選擇他所不曾涉及的領域作為自己的營銷戰略目標市場，在這個領域尋求形象或者品牌的突破，除此之外，企業甚至可以尋求與競爭對手的合作，以自己的獨有優勢作為合作目標，尋求雙贏。

其次，企業營銷戰略創新，要推進企業哲學建設的創新，企業哲學就是企業的行為准則，而創新企業哲學，追根究底，就是要通過創新建設推動企業文化的健康發展。

對於企業來說，最核心的企業文化就是團隊的向心力和凝聚力，良好的企業文化就是要讓員工能夠感受到積極愉快的氛圍，而要讓員工在企業能夠有這樣的感受，就要通過確定奮斗目標的一致性，來減少員工之間的差異化，通過工作評比的公平性，來減少工作當中的摩擦，而要實現這些目的，終究就要通過目標分解，將企業的戰略目標按照現有的組織結構進行細分，落實到每個員工的身上。

讓企業的使命成為每個員工的使命;與此同時，企業管理者必須要能夠在目標細分的同時，也落實好員工的崗位職責，讓每個員工都必須要在自己的工作崗位上，以本職工作為企業市場營銷戰略目標服務，除此之外，為了能夠輔助目標管理，企業還必須要通過績效獎懲管理制度和內部控制制度，來對員工的行為進行約束和管理。

第三，創新企業市場營銷戰略，可以通過現代自動監控系統，提升企業資源配置的效率。

資源配置，就是企業各種資源，如人力、資金和設備等的分配和利用。

在傳統模式當中，企業的資源配置是通過人員進行管理，有需要直接通過申請即可以獲得，在現代信息技術條件下，企業的資源配置就應該充分借用現代自動監測和計算系統，來實現資源配置的高效率，從而提升資源的高利用率，例如，在進行人才分配的時候，利用現代信息監測系統，員工的面試，企業的管理者可以通過電子會議的形式參與進來，員工試用期間的表現，領導也可以通過互聯網視頻進行觀測，辦公設備的使用期限可以進行測算，設備折舊程度也可以利用電子設備進行監測等等。

最後，企業市場營銷戰略創新，必須要找出自身的獨特性競爭優勢;企業獨有的競爭優勢，是需要通過企業經營活動所消耗的成本和所創造的價值來進行衡量和比較的，對於企業來說，成本消耗低而創造的價值大得優勢就是企業的獨特競爭優勢。

在企業市場營銷的各個環節中，對於企業來說，每個環節都能夠創造一定的價值，但是消耗的成本卻相差甚大，那麼，企業進行市場營銷戰略創新，就要找出價值創造最大，而成本消耗較低甚至可以通過一定的手段進一步降低的環節。

另一方面，企業的市場營銷戰略，從市場分析開始一直到最後的市場定位，最為關鍵的步驟就是市場分析，市場分析的精確度就直接決定了企業市場營銷戰略後續的每一步，可以說，市場分析所創造的價值是最大的，而隨著信息技術時代的到來，現代互聯網技術以及對外合作的雙贏策略，又可以直接減少市場分析當中的成本費用。

三、結論

企業市場營銷戰略創新，是企業面對時代的必然選擇，企業必須要在未來的經營管理活動中，充分利用現代信息技術，運用戰略性和擴散性的思維去尋找第三種市場營銷戰略，將傳統營銷戰略與現代互聯網技術充分融合，以此來帶動企業未來市場營銷戰略的突破，為企業的市場營銷做好規劃和指導，讓企業獲得更多的消費市場，爭取到生存和發展的優勢。

參考文獻：

[1]吳潔.分析企業市場營銷戰略創新[J].電子製作，2013(06).

[2]王星.新時期企業市場營銷的戰略創新[J].現代經濟信息，2013(10).

[3]王常文.企業市場營銷戰略管理研究[J].科技致富向導，2013(11).

[4]周蘭.探析新經濟時代企業市場營銷戰略新思維[J].中小企業管理與科技(下旬刊)，2013(01).

❹ 市場營銷專業論文範文3000字

隨著網路經濟時代的到來，人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化，影響 市場營銷 的環境也在隨之發生改變。下面是我給大家推薦的市場營銷3000字論文 範文 ，希望大家喜歡!

市場營銷論文範文3000字篇一

《網路經濟環境與營銷通路變革》

摘要：營銷通路建設是一個企業產品銷售的關鍵環節，甚至決定了產品的市場定位。隨著網路經濟時代的到來，人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化，影響市場營銷的環境也在隨之發生改變，因此，為適應網路經濟環境的要求，企業的運營模式勢必發生根本性的轉變，營銷通路的變革也就不可避免

關鍵詞：營銷通路;網路經濟;客戶關系;管理;品牌戰略管理

一個企業要銷售產品就要建設 渠道 ，在渠道上的各個環節都要遵循相應的規則，這個營銷渠道的建設、管理和規則的制定我們把它叫做營銷通路。可以說營銷通路建設是一個企業產品銷售的關鍵環節，甚至決定了產品的市場定位。隨著網路經濟時代的到來，人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化，影響市場營銷的環境也在隨之發生改變，因此，為適應網路經濟環境的要求，企業的運營模式勢必發生根本性的轉變，營銷通路的變革也就不可避免。

一、網路經濟與營銷環境的變革趨勢

1、從局部市場到全球性的市場。由於網路的開放、互聯性質,時間連續性加強,空間距離縮短,使經濟活動越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業提供了廣闊的潛在市場，同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網路渠道進行營銷。

2、從多環節銷售到少環節銷售。傳統營銷通路是通過層層批轉的中間商來完成，是一種長而窄的渠道模式，網路經濟條件下，企業可以直接面對消費者，即通過網路進行直接交易，營銷通路變成了一種扁平的渠道模式。這樣既實現了全天24小時服務,又省去了大量的中間環節。由於中間環節的減少，導致銷售成本的降低,進而降低了產品的最終銷售價格。

3、從大規模生產到大規模定製。伴隨著工業經濟時代的到來，專業化的生產提高了勞動生產率，降低了單位成本，形成了規模經濟。分工越來越細，環節愈來愈多，生產者與消費者的距離越來越遠，消費者的需求常常由於過長的生產銷售鏈而不為生產者所知。從生產觀念、產品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念的演進，我們可以看到工業社會為克服生產者和消費者的分離所做出的努力。但由於科技手段的限制，這種分離只能在一定程度上得以緩和，卻無法完全消除。但在網路經濟時代，信息技術的發展對大規模生產方式產生了革命性的沖擊，數字化網路改變了一對多的關系和生產者的統治地位，使用者重新加入到生產中。通過互聯網提供的企業與顧客即時雙向的交流通道，全球各地的顧客可以隨時了解一個企業的產品或業務，獲得基於信息的服務，提出反饋意見，發出訂單乃至根據自己的需求參與產品的設計。這樣，企業的產品雖然可能由於顧客的個性化定製而各不相同，但由於網路的作用而仍然享有大批量生產的規模經濟。生產者和消費者因為工業革命而離異，現在卻由於網路時代的大規模定製而破鏡重圓。

4、從實體經營到虛擬經營。虛擬化經營也是一種通過專業化生產提高效率的行為，虛擬化這一嶄新的企業組織和經營方式，正在為世界經濟提供一個全新的、倍增了的拓展空間。網路經濟從兩個方面引發了虛擬化經營的出現。首先，互聯網的出現給虛擬化經營提供了物質基礎，使得企業在有限的資源條件下，為取得競爭中的最大優勢，可以只保留最為關鍵的功能，而將其他功能通過各種方式如聯合、委託、外包等，藉助外部的資源力量進行整合來實現。其次，市場情況和競爭方式的新特點，形成了對虛擬化經營的內在需求。瞬息萬變的市場和以服務取勝的競爭條件，要求企業必須具備靈敏的反應能力和富有彈性的動態組織結構，即需要建立虛擬企業。這樣經營方式就從實體經營轉變為虛擬經營。

二、網路經濟與營銷通路的變革趨勢

在網路經濟條件下，面對企業經營模式的轉變，企業營銷通路出現了新的變革趨勢。

1、營銷通路地位的轉變。在激烈的市場競爭中，營銷通路扮演著一個極其重要的角色，一個對目標市場全方位覆蓋、全渠道控制的營銷通路是絕大多數產品取得成功的先決因素。而隨著現代零售商業的發展、科學技術的進步，經濟環境發生了極大的變化。在市場經濟發展的早期，商品處於供不應求狀態，生產商由於能為社會提供稀缺的商品而在通路內處於支配地位。但是，市場格局的變化使營銷通路系統權力由生產商轉向零售商，零售商逐漸居於舉足輕重的地位。

首先，市場供求發展為有效供給大於有效需求的買方市場，消費者成為稀缺資源，由於零售商處於通路的最前沿，最能夠接近和直接影響目標市場顧客，因而成為產品流向市場的“守門人”。其次，零售商通過擴張、兼並、連鎖經營、特許經營等方式急劇擴張規模，零售商的集中程度大大提高。零售商實力的日益壯大增強了他們與供應商討價還價的結構性優勢，使廠商在整個價值鏈中處於不利的地位。

2.營銷通路結構的轉變。傳統的銷售通路結構呈金字塔式，存在著許多不可克服的缺點：一是廠家難以有效地控制渠道通路;二是多層結構有礙於效率的提高，且臃腫的通路不利於形成產品的價格競爭優勢;三是單項式、多層次的流通使得信息不能准確、及時反饋;四是廠家的銷售政策不能得到有效的執行落實。因而，許多企業正將傳統“長而窄”的營銷通路改為扁平化的結構。

3、營銷通路終端的個性化。針對消費者的產品定製不僅可以減少中間環節，沒有產品積壓，而且個性化的產品價格缺乏彈性，所以可以為企業帶來較大的利潤。如伊萊克斯冰箱，可以按照消費者的偏好換門板，正是憑著這種“以人為本”的理念，在進入中國市場的短短幾個月中，市場佔有率已進入同類家電行業的前五名。相反，看不見消費者差異的企業在經濟全球化時代將難以生存。

4.新型營銷通路的拓展與延伸。網路經濟推動了營銷通路的變革，互聯網開辟了一個前所未有的網路空間，在這個由數以萬計的計算機主機和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中，人們可以進行測試商品、穿試衣服、訂貨、付款、交貨、 廣告 、 市場調查 等一系列的商務活動。這種新型通路的突出優勢在於其便捷性和透明度。供求雙方同時在網上進行交易，節省了中間環節的成本，供求信息能夠及時獲得溝通，對雙方都具有較大吸引力。

5.注重營銷通路中的客戶關系管理。由於爭取一個新顧客的成本要大大高於保持老顧客的成本，所以建立同顧客之間的聯系，並管理這些事關顧客和公司利益的關系顯得尤為重要。關系營銷的中心就是顧客品牌的忠誠。經濟全球化時代，網路的運用更加普遍，通過開發資料庫軟體，可以建立起目標客戶群檔案。針對具體目標客戶的特點進行“一對一”營銷。今天的營銷 方法 不再是強加信息給顧客，而是試圖吸引消費者的興趣，獲得他們的許可，然後同他們開展產品的溝通和對話，培養顧客的忠誠度。

三、網路經濟與營銷通路的改進辦法

在網路經濟環境下，傳統的營銷通路模式和管理方式已經不適合全球一體化、需求多樣化、消費個性化的市場。因此，對企業營銷通路進行適當的改進具有必要性。

1、企業的供應鏈再造。供應鏈再造是企業經營的一個重要環節。一方面企業要精心挑選供應商，通過收購、戰略聯盟、合資等方式與供應商形成緊密的關系，從而使企業的供應鏈變得合理;另一方面企業通過控制核心能力，而將非核心能力的業務虛擬化，外包給專門的供應商。企業可以通過電子商務手段與合夥者形成物流、信息流、資金流的無縫連接，通過對供應商的培訓整合他們的能力，以達到對消費者需求的准確、快速反應。

2、建立扁平化的通路結構。通路扁平化作為潮流，是市場規則使然，最大限度地減少供應鏈環節，降低成本，提升利潤，同時給通路合作夥伴盈利空間，是當代企業通路建設和發展的方向。

3、與合作夥伴建立良好的關系。經濟全球化的今天，商業競爭朝著國際化的方向發展，只有與當地的合作企業建立起長期可依賴的關系，採取“雙贏”戰略，才能藉助合作夥伴的通路贏得市場地位。與當地企業合作，不僅要考慮自己的市場佔有，更要為對方提供廣闊的贏利空間。

4、建立有效的客戶關系管理系統。客戶關系管理(GRM)，源於“以客戶為中心”的 商業模式 ，是一種旨在改善企業與客戶之間關系的管理機制。它實施於企業的市場、銷售、技術支持等與客戶有關的工作部門。目標在於通過提供快速、周到、優質的服務來吸引和保持更多的客戶，通過優化面對客戶的工作流程以減少獲取客戶和保留客戶的成本，它關繫到企業在未來怎樣與客戶和與潛在客戶進行交流和互動。它可以幫助企業充分利用以客戶為主的外部商業關系資源，擴展新的市場和業務渠道，提高客戶的滿意度和企業的贏利能力。

5、實施品牌戰略管理，提升和管理顧客資產。通過互動的、個性化的、長期的、以增加價值為目的的接觸、交流與溝通，建立、維持以及增加品牌與其顧客之間的關系。品牌戰略管理不僅僅是一種思想，更是一種全新的品牌管理方法，它交叉了產品生命周期與顧客生命周期，將傳統的純粹收益管理轉變為以顧客為中心的收益管理，強調品牌與顧客之間的交流與關系。品牌戰略管理是一種互動式的營銷管理。在互動過程中，可以培養顧客的品牌體驗與品牌感覺，進而提高顧客的品牌忠誠度，增強品牌與顧客之間的關系。品牌戰略管理幫助企業進行個性化的銷售活動，讓顧客融入銷售流程，這不僅可以增加顧客的參與感，滿足其個性化接觸的需求，而且還能夠降低交易成本，品牌戰略管理不僅僅是企業為顧客創造價值，而是企業與顧客共同創造價值。

市場營銷論文範文3000字篇二

《網路營銷環境下的顧客忠誠》

提要：本文主要對網路營銷環境下顧客忠誠度的因素進行分析，並結合存在的問題提出建議，希望對實行網路營銷的企業提供一定的參考。

關鍵詞：網路營銷;顧客忠誠;忠誠度

引言

2010年互聯網發展呈現兩大特點：一是網民的網路應用數量增加。根據CNNIC第二十五次 報告 ，2009年全年網民增長率為28.9%，但前十六大網路應用中，有十二個的用戶增長率超過網民增長率，甚至某些網路應用的增長率超過80%。這說明，平均每個網民使用的網路應用更多、更豐富，網民的觸網角度更多樣;二是網路營銷基礎擴大。當前比較主流的網路營銷手段有：品牌廣告、搜索引擎、關鍵字廣告、網路口碑營銷、網路互動營銷等。這些營銷手段依靠的是網路新聞、搜索引擎、網路視頻、博客、社交網站、論壇/BBS等。網路應用用戶數量巨大，並且2010年這些網路應用仍舊快速發展。(圖1)

2010年網路營銷基礎繼續擴大，網路營銷開始嶄露頭角，正逐漸彰顯出影響力。隨著網路營銷的發展，消費者面臨著更多的選擇。對於企業來說，顧客的重要性被提升到一個前所未有的高度。他們僅能通過網路便捷的找到所需商品的信息，並能方便的轉向任一商家。相比傳統企業而言，如何培養顧客忠誠度，對於開展電子商務實行網路營銷的企業則尤為重要。如何提高企業顧客的忠誠度是企業要面對的一個重要問題。

一、基本概念界定

(一)網路營銷的定義。根據美國拉菲·默罕默德、羅伯特·費雪、伯納德·賈瓦斯基·卡希爾在他們的新著《Internet Marketing》中引用Dictionary of Marketing Terms的定義：Internet Marketing是一種建立和維持通過在線行為促進創意、產品和服務的交易並獲得交易雙方滿意的顧客關系的過程。

(二)顧客忠誠度的內涵

1、顧客忠誠的含義。顧客忠誠，英文為“customer loyalty”，是指顧客滿意後對某種產品品牌或公司的信賴。顧客忠誠度實際上是一種顧客行為的持續性，是重復購買同一品牌產品或服務的行為。這種行為是有目的性的，經過思考而決定的購買行為，表現為高頻度的購買和較高態度取向的重復購買。

2、顧客忠誠度的衡量標准。顧客的忠誠度主要表現在：(1)顧客重復購買次數;(2)顧客購買挑選時間;(3)顧客對價格的敏感程度;(4)顧客對競爭產品的態度;(5)顧客對產品質量事故的承受能力。

3、忠誠度與滿意度的區別。客戶的滿意度是指客戶對企業以及企業產品/服務的滿意程度。它是顧客的一種主觀感受，是客戶對產品/服務或者對企業的一種情感表現。客戶的滿意度和他們的實際購買行為之間不一定有直接的聯系，滿意的客戶不一定能保證他們始終會對企業忠實，產生重復購買的行為。滿意度衡量的是客戶的期望和感受，而忠誠度反映的是客戶未來的購買行動和購買承諾。

二、顧客忠誠度影響因素分析

(一)產品質量。在市場經濟條件下，產品非常豐富，消費者選擇空間非常大，而消費者考慮最多的是產品的質量。也就是說，顧客所忠誠的更多的是企業所提供的產品價值，而不是企業本身。產品價值是顧客對提供物的一種感知效用，這種效用是產生於顧客自己的判斷，是顧客所獲得利益與因獲得和享用該產品或服務而付出的代價之間的比較。

(二)服務質量。服務作為產品整體概念中的一個重要部分，是整個產品銷售中不可或缺的一環。在網路競爭日趨激烈的情況下，除了產品本身要有過硬的質量外，優質的服務也是影響顧客滿意的重要因素。因為優質的服務除了能讓顧客有舒服和滿意的感覺外，也有力的起到了挽留顧客的作用。網路服務質量的提高，可以改善網路顧客對產品的認識，從而提高顧客總體滿意度，繼而使得顧客的購買傾向提高，如更強的重復購買意願、增加使用量、良好的口碑宣傳等，購買傾向的提高又會導致忠誠行為，最終帶來盈利和財務績效的提升。高質量的服務確是難以模仿和復制的，服務的不可替代性能夠大大的增強顧客的忠誠度。

(三)產品價格。消費者選擇網上購物大多是因為網上購物的價格相對於傳統購物價格來說比較便宜，人們永遠希望能夠買到物美價廉的產品。花更少的錢享受更多更好的服務是每個消費者的願望。由於網路的便利條件，許多消費者會通過對各個商家的產品及其價格進行比較，從而選擇更能提供符合自己要求的商家。如果競爭對手的產品價格比較優惠，消費者就會選擇競爭對手的產品，這也就意味著你的顧客的忠誠度減低甚至顧客轉移。

(四)替代品。替代品吸引力是指客戶在消費市場中選擇競爭者產品的可能性，缺乏有吸引力的對手是保持客戶的一個有利條件。如果現在公司的競爭者能夠提供價廉、便利和齊全的服務項目或者較高利潤的回報，他們就有可能放棄現在的公司而去選擇競爭對手的產品或服務。因此，當競爭性選擇吸引力減小時，客戶滿意與客戶忠誠之間的轉換關系將會減弱。也就是說，替代者吸引力越小，客戶忠誠度越高。

(五)購後評價。客戶忠誠是與客戶的消費經歷緊密結合在一起的。客戶多次購買某產品或服務，每次購買之後自身都有一個評價，通過多次購買之後，客戶的消費經歷也對客戶忠誠有較強的影響。

(六) 企業形象和情感傾向。良好的企業形象能給顧客留下深刻的印象，顧客在情感上已經傾向於企業的產品和服務。顧客一旦有了這種傾向，就會很自覺的購買該企業的產品，這就在一定程度上增強了顧客的忠誠度。

三、提高顧客忠誠度的 措施

(一)提供差異產品和服務。通過市場分析將客戶按照他們的 興趣 愛好 進行細分，提供各類型客戶感興趣的業務。根據各個細分市場的特徵，確定本公司的差別化產品和服務定位、目標客戶和市場營銷策略，形成有自己特色的產品和服務。

(二)提升服務質量。在客戶購買產品後及時進行服務，能夠讓客戶有被尊重的感覺，會增強客戶的滿意度。同時，對產品周期、產品使用周期的分類分析可以幫助公司在某些關鍵客戶的購買產品到達維修、更新換代的前夕，主動聯系客戶，提供相關方案和安排，這一方面可以防止客戶流失，同時也可大大提升客戶的忠誠度。還要加強與客戶的溝通，網路營銷要以客戶為中心，企業可以根據顧客的需求提供特定的產品和服務，具有很強的針對性，可大大滿足顧客的需求，提高客戶滿意度。

(三)合理制定價格。價格在消費中是一個重要的影響因素。客戶在消費了產品後如果覺得他所花費的費用和所得到的價值成正比，那麼顧客就會滿意;反之，顧客就不會滿意，就會影響顧客的忠誠度。

(四)提升企業競爭力。這主要包括兩個方面：其一，鞏固企業現有的競爭優勢，並在此基礎上增強企業的競爭優勢。利用互聯網技術可以對現有的顧客進行全面細致的調查分析，全面了解顧客的需求和建議，進一步了解潛在顧客，制定具有針對性的、科學的營銷計劃;其二，企業還要不斷地增強自身的競爭力，根據客戶的特徵，確定本公司差別化的產品和服務定位、目標客戶和服務策略，形成有自己特色的產品和服務。特色產品和服務的不可替代性能夠大大地增強客戶忠誠度。

(五)提供愉快的購物經歷。在網上營造一種生活和 文化 氛圍，分析各種銷售數據，這些數據可以用於商品的最佳分組布局，來幫助客戶選擇商品，幫助顧客找出潛在的心理需求，節省客戶購買時間，從而激發客戶的購買慾望，盡量為客戶提供各種方便，使他們買到滿意的商品，還要及時做好售後工作，為客戶提供愉快的購物環境，保持顧客對企業的忠誠度。

(六)樹立良好的企業形象。企業形象是企業實力的又一種重要表現形式。企業形象是企業多方面、多層次的綜合競爭能力，是企業的一項重要的無形資產，良好的企業形象一旦形成，就可以轉化成巨大的物質力量，產生強大的“品牌”效應，從而易於推廣新產品，穩定和擴大消費群體，佔領市場;還要設計企業的各種外觀，形成企業獨特的視覺形象，樹立企業的外在形象;同時，培養 企業文化 ，提高企業的經營理念。這是一種內在的動力，會影響企業內部的各個方面，並擴及社會公益活動和消費者。除此之外，企業還應該多做一些公益活動，為社會多做貢獻，給顧客留下深刻印象，將內在品質和外在形象有機結合，努力擴大產品的知名度和企業形象。一旦顧客覺得企業形象好的話，在感情上也就已經傾向於本企業的產品和服務。

主要參考文獻：

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[5]黃燦燦.顧客的滿意度與顧客忠誠度辨析[J].河北經貿，2006.4.

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❺ 市場營銷畢業論文怎麼寫

畢業論文，按一門課程計，是普通中等專業學校、高等專科學校、本科院校、高等教育自學考試本科及研究生學歷專業教育學業的最後一個環節，那麼市場營銷畢業論文怎麼寫呢？

【摘要】

新媒體營銷的發展，為渠道工作者提供了一個新的營銷模式，為營銷信息的傳播提供了一個嶄新的平台。基於新媒體營銷的基礎之上，依託互聯網的發展，更好的提升企業影響力，提高營銷效果，是營銷業者必須也是必將選擇的道路。

【關鍵詞】

新媒體新媒體營銷營銷績效

一、研究背景

隨著互聯網的發展，信息傳播多樣化，新媒體的產生對於信息傳播有巨大的影響，新媒體逐漸應用在市場營銷領域，產生了新媒體營銷。通過研究新媒體營銷，尋找新媒體營銷對市場營銷產生的實際影響，為企業市場相關工作者，提供一個可靠的切入點，提高傳播能力，更好的完成營銷工作。

二、研究的意義

（一）新媒體的出現

傳統的營銷追求的是所謂的「覆蓋量」，在報刊雜志上就是發行量，在電視廣播上就是收視（聽）率，在網站上，便是訪問量。將廣告或者公關文章載入到覆蓋量高的媒體上，便可以達到較多的注意。這個模式稱之為：登高一呼式的傳播模型。這種傳播方式本質上屬於宣傳模式，基本上傳播路徑是單向的。缺點很明顯：很難探測受眾看到廣告後有何反應。但平心而論，一場營銷行為和短期銷量之間究竟有何關系，至今並沒有答案。

在傳播媒體發生巨大革新的年代，營銷思維也帶來巨大改變，體驗性（experience）、溝通性（communicate）、差異性（variation）、創造性（creativity）、關聯性（relation），互聯網已經進入新媒體傳播時代。

關於「新媒體」這個詞，近些年越來越多的出現在我們身邊，人們總是產生什麼是新媒體的疑問，新媒體這一概念是相對於以往的傳播媒介而言的，它相對與日常最常見的報刊、廣播、電視等以往的相對成熟的傳統媒體是一種新的媒介形式。

（二）新媒體營銷的概念

新媒體是一個新的概念，也是一個相對的概念，同時又是一個綜合性的概念。綜觀有關研究文獻，關於新媒體，目前還沒有一個統一、權威的定義。美國《連線》雜志的定義是：新媒體是「所有人對所有人的傳播」。

20xx年「中國新媒體發展研究報告」一文中曾經這樣寫道：「新媒體是依賴於計算機技術、通信技術、數字廣播等先進的科技手段，通過互聯網、無線通信網、數字廣播電視網和衛星等渠道，以PC、電視、手機、PDA、MP4等為終端設備的媒體。能夠實現個性化、互動化、細分化的傳播方式，部分新媒體在傳播屬性上能夠實現精準投放、點對點傳播，如新媒體博客、微博、電子雜志等」。該報告將新媒體分為三類：

第一類：

新媒體概念包括兩層含義：

一是基於技術進步引起的媒體型態的變革，尤其是基於無線通信技術和網路技術革命基礎上出現的媒體型態，如數字電視、IPTV（IPTV即互動式網路電視；

二是隨著人們生活方式的轉變，一些一直存在但長期未被社會發現傳播價值的渠道、載體、因為營銷理念的變革和廣泛的商業化的運用，成為信息傳播的新載體，從而被賦予了媒體的意義;如大量新興的戶外媒體，包括樓宇電視、車載移動電視等等。

第二類：

新媒體是利用數字電視技術、網路技術，通過互聯網、寬頻區域網、無線通信網和衛星等渠道，以電視、電腦和手機為終端，向用戶提供視頻、音頻、語音、數據服務、連線游戲、遠程教育等集成信息和娛樂服務的一種傳播方式。目前有七類媒體形態通常被歸入新媒體之列：移動數字電視，包括無線的、車載的、公共交通上的;有線數字電視；PTV，狹義上指基於TV終端的；網路廣播；網路電視，這是新媒體中發展最快的一塊;手機電視;樓宇電視;它們有些是傳統媒體的數字化形態，比如樓宇電視，在傳播方式與服務方式上並沒有本質變化，也是以廣播+廣告的贏利模式來支撐運營;有些則是相對於傳統媒體的數字電視不同形態，如網路電視、手機電視等。

第三類：

新媒體是一個相對的概念新，從媒體發生和發展的過程當中，可以看到新媒體是伴隨著媒體發生和發展在不斷變化;廣播相對報紙是新媒體，電視相對廣播是新媒體，網路相對電視是新媒體;今天我們所指的新媒體通常是指在計算機信息處理技術基礎之上出現和影響的媒體形態。這里有兩個概念，一個是出現，是指以前沒有出現的;一個是影響，所謂影響就是受計算機信息技術影響而產生變化的，這兩種媒體形態是我們現在說的新媒體。當然新媒體並不是終結在數字媒體和網路媒體這樣一個平台上。

三、結論

新媒體與傳統媒體相比，在營銷理念、個性化產品提供、營銷渠道、消費者需求、傳播模式、管理方式等方面均有明顯的不同，隨著互聯網和通訊技術的發展，新媒體日益顯現出強大的優勢。其優勢主要表現在以下幾個方面：

（1）受眾范圍廣：傳統媒體會受到方方面面的限制，而新媒體相對而言提供給了人們一個更為廣闊的空間。

（2）跨時空：新媒體的出現使得脫離時空概念成為可能，只要人們需要並且願意，可每周7天，每天24小時隨時隨地的登陸internet得到信息和發出信息，並且手機也具備上網和接受電子郵件等信息的功能，使得我們可以隨時隨地的進行沒有時空間隔的溝通。

（3）直觀性強：新媒體媒介可以被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得信息能以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。

（4）交互性強：新媒體裡面互聯網體現了交互性的特點，它使得人們不再被動的接收信息，而是可以參入進來討論或批評或接受某個信息。

（5）成長性：現在伴隨著新媒體的快速成長，使用新媒體的成員也有了快速的成長，開始遍布中老年及青少年。

（6）高效性：計算機可儲存大量的信息，可以為消費者提供查詢服務，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，能及時有效了解並滿足顧客的需求。

（7）經濟性：利用互聯網做銷售，可以不用店面，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗，相對於傳統的媒體，營銷的費用也是極其低廉的。

信息時代的各項特徵迅速推動了新媒體的發展，使新媒體發揮出它前所未有的作用。近幾年，新媒體產業以不可想像的速度迅速發展。新媒體今天已經成為很多產業關注和投資的熱點，這為新媒體的發展提供了良好的環境基礎，同時也為營銷提供了日漸廣闊的平台，並且使得營銷形勢日益多樣化。

新媒體營銷是基於特定產品的概念訴求與問題分析，對消費者進行針對性心理引導的一種營銷模式，從本質上來說，它是企業軟性滲透的商業策略在新媒體形式上的實現，通常藉助媒體表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路，從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的。

❻ 企業市場營銷活動的創新問題探討論文

企業市場營銷活動的創新問題探討論文

摘要： 目前，世界經濟正在慢慢靠攏全球經濟，逐步向一體化發展。然而，在企業面前，經濟環境卻不容樂觀，所以我們必須要靠自己的能力獲得生存發展。本文主要是在企業創新問題上做了一個概述，深刻探討企業營銷，為促使其在營銷方面得到進一步提升。

關鍵詞： 企業；市場營銷；創新問題

伴隨著全球經濟的大幅度發展，各國的競爭也在慢慢增強。世界的經濟也在逐步向全球靠攏，漸漸走向一體化，而企業當前所面臨的經濟環境促使其不得不創新，才能在當今的大環境下立足。本文主要對企業的營銷創新進行了探討。

一、企業營銷現狀

1.觀念陳舊，缺乏全面的營銷策略

目前來說，市場的營銷雖然在企業心中占據了主導地位，但是對於企業的營銷策略及其理念都需要進一步的提升。目前而言，大多數的企業都以生產產品為首要目的，處於低級階段，按照自己的方式發展，沒有以消費者的要求為中心，頻繁地開展活動，希望能在數量中獲得更大的利潤。

2.目標單一，忽略產品的營銷創新

大多數的企業高管都能夠清楚的認識到創新的重要，明確創新才能夠確保企業的生存，所以很多企業都有很強的創新心態，更深刻地投入自己的熱情對於創新問題，從而使產品不管是質還是量都得到了較大的提升，都有著很高的創新水平。然而，市場創新是一個企業發展的重要環節，但是極少數企業對其重視，因此不能讓眾多企業在新市場中占據有利地位，導致自身的發展。

3.資源不足，缺少營銷資金及人才

企業的營銷活動之所以無法得到開展，也是因為營銷資金的人才的缺乏。無法進行促銷活動和產品宣傳，讓消費者不能及時得到產品的信息，所以影響了產品的銷量。而且，很多企業的管理人員營銷知識不夠專業化，對企業的營銷沒有很好的把握。

二、創新的必要性

1.供求不合理帶來的挑戰

現在，我國也逐漸從買方市場變成了賣方市場，對於賣方市場來說，如果供不應求，企業很容易就會保證自己的利益。但是，對於買方市場來說，供大於求，這樣的話企業就不能依靠模仿來獲取利益了。所以，企業只能在自己的基礎上加強創新，打造自己的獨特風格和產品，吸引更多的消費者。

2.經濟全球化所帶來的挑戰

不只是各國的`經濟發展，全球經濟也面臨著巨大的考驗，為了滿足更多消費者的需求，走向多元化，而我國的企業也因為全球經濟的變化獲得機遇。所以，我國的企業應當更加重視營銷的創新，不應該是單純的模仿，而是要做出屬於自己的特色，並帶有中國特點的方式。

3.可持續發展帶來的挑戰

目前的綠色經濟發展的比較快，伴隨著這一股浪潮，我們承諾堅持走可持續發展路線，所以如果想實現可持續發展，必須要實現營銷的「凈化」避免「先污染後治理」這就需要我國摒棄原有的營銷模式，探索新的渠道和方法。

三、營銷創新的主要方法

1.營銷模式與當代經濟相適應

在企業的創新中，觀念占據主導地位。企業創新主要就是對觀念的創新，亦或是在觀念創新的指導下加以改進才能順利完成。如果缺乏創新的觀念和意識，就會造成新行動無法進展。沒有更先進的理念做指導是不能實現創新的。當代經濟的發展迅猛，要想盡快與世界接軌，必須脫離老套的觀念，與時俱進。所以，企業應該加大力度追求與現代經濟相匹配的營銷模式，從而靠近當代經濟的發展趨勢。

2.營銷方式的創造性

企業的營銷模式應該是在國際營銷模式的基礎上大膽提出新的方法並敢實施，努力認證該方法是否得以執行，另外還要站在消費者的角度考慮問題，在更多角度設定新的適合發揮的方式，突破只在傳統意義上的營銷。使營銷變的多元化、人性化、個性化。柔性營銷的主要目的是改善營銷的靈活性，對營銷活動及時做正確的調整。

3.營銷渠道的創新

營銷渠道是連接消費者和企業之間的橋梁，就是讓服務和產品順利的被消費和使用。企業對營銷渠道的選擇會大大的改變其本身的利益，企業不要堅守以往的渠道獲取利益，要在適應現代經濟發展的情況下大膽開辟新的路線。消費者的要求和喜好已經不單單是面對面的消費，他們需要的是簡單便捷，經濟適用。所以，企業應該在保持原有的渠道之外開發新的營銷渠道，並做出調整。另外，隨著全球范圍內的環境污染逐漸加重，保護環境也成為了消費者重視的焦點，並且各國也在關注環境保護問題，所以綠色營銷也是企業創新的一個有效的渠道。

4.營銷人群的擴展

目前，我國的企業主要針對本國的消費者，其實現在對於消費者來說需求並非很苛刻，我們應該早保留老客戶的情況下，發展其他國家的消費者，是企業更加國際化，也是推廣企業的一個重要手段。並且，在他國消費者身上了解自身的不足，從而加以改善，迎合大眾，全面發展。

四、結語

在企業面臨的營銷創新環境下，我國更應該盡早樹立新營銷方式的典型，把握一切機遇，對世界的經濟和市場進行准確的定位，尋求並改進新的營銷模式及渠道，開拓新的網路營銷，在多樣消費者的要求下，不斷提升企業的市場競爭力。

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❼ 市場營銷學專業畢業論文2000字

市場營銷 學是一門實踐性很強的課程，讓學生在學習過程中了解和熟悉營銷的工作過程，培養學生的學習興趣，提高學生解決市場營銷實際問題的能力，是教學的難點。下面是我給大家推薦的市場營銷學2000字論文，希望大家喜歡!

市場營銷學論文2000字篇一
《試談企業應對市場營銷環境變化的對策》

世界上沒有一種事物是能夠停滯不前的，只有隨著發展不斷地去變化，才不會被經濟市場所淘汰。企業也是一樣，各企業之間的競爭就像是一個風浪的大潮，激烈並且異常凶險。不管哪個企業都逃不開這個網。所以如果逃不開就必須應對，企業應該想出合理的解決方案，來直面當今社會下變化多端的市場營銷環境，合理的調整自己的企業，找出適用於本企業的策略 方法 。

一、現代營銷環境的不同

1.市場競爭日益激烈

目前消費者的過度消費已經成為了經濟市場中的一個巨大的問題所在，我國大多數的地區都存在著消費者的購買欲極強，市場完全成為買家市場的時期。由於社會中各種產品競相出現，企業競爭也越來越激烈，導致消費者的購買空間越來越大。同一樣產品可能會有幾千家、甚至上萬家的企業在銷售著，消費者完全不用擔心買不到東西，他們所擔心的只有怎樣才能花最低的價錢買到最高質量的物品。而在成千上萬個企業競爭的過程中，消費中憑什麼會選擇自己企業的產品呢?許多企業這時打的就是價格優勢了，他們往往把價錢壓到最低，使本企業在這種市場營銷策略下取得勝利。然而這種方式通常是盲目的且最低級的，這種方式競爭之下的結果，只會是各個企業的相繼倒閉，造成兩敗俱傷的結果。

我們都知道，這種方式是不理智的，同時是不合理的，這是一種“損人不利己”的行為，我們通常是不贊同企業採取的。同時我國企業也面臨著外國新型產品的威脅。在經濟貿易全球化進一步將強的今天，我們政府要求各企業積極的“走出去”，闖出自己的一片天空。許多企業之間的加入到國際市場的大潮之下，想要在更廣闊的天地謀求屬於自己的一片天空。國際市場當然有著它獨一無二的優勢，但是也有著很大的缺點與漏洞。它會為我國企業的發展創造新興市場，也給我國企業的發展帶來了巨大的危險。這對於我國的企業來說是機遇也是挑戰，但就目前的形式而言，挑戰遠遠大於了機遇。

因為我們不得不承認，國外的許多產品，像化妝品產品的質量是遠遠優於國內的，同時他們的價格也具有著很大優勢，所以消費者肯定更願意去購買國外的產品而放棄本國產品。這樣它們在我國市場上則會占據很大的優勢，另一方面也打擊了我國企業的良性發展。還有一些不良企業，它們為了提高自己的競爭力去與外國企業合作，去打擊本國的競爭對手，達到自己利益的最大化。這種方式是很不可取的，這樣的經營模式也會使企業變得更加的多元化，變為中外合資企業。這種變化要求各企業要正確的認識各行業之間的利益關系與結構調整，最重要的是要以發展的角度去合理的看待營銷市場的變化。

2.營銷方式需要變革

當我國市場得到進一步的邁進之後，導致了市場營銷模式產生了很大的變化。從前我們是以市場為導向，去引導消費者進行消費活動。而現如今我們是以消費者為導向，去引導企業轉變營銷策略，市場營銷方式的變化也讓我們看到了營銷中心的轉變。目前隨著信息技術的不斷發展，互聯網的應用也逐漸增多。現如今的世界是網路的天下，是信息的時代。我們既然生活在這個時代，就必須順應這個時代的發展趨勢。自從網路被應用到市場當中，我們的營銷手段發生了巨大的變化。我們改變了傳統的營銷模式，逐漸應用新型的營銷方法，像電銷就是最具有代表性的一種。電銷簡單來說就是電話銷售，我們可以通過給消費者主動打電話的方式來了解到消費者的需求。

這種營銷方式具有許多的好處，比如說能夠促進企業對消費者購物需求的了解，能夠和消費者進行良好的溝通交流，更好的為消費者服務等等。當今的社會下，手機也是網路之下應運而生的產物。現如今有很多銷售在手機上也是可以完成的，比如說現在流行的“微商”。他們利用手機上的微信功能向消費者推銷產品，達到收益。這種營銷方法是目前最火爆的一種，因為手機是我們每個人必不可少的交流工具，我們的生活離不開手機的使用，在微信上不管是推銷還是購買產品都是非常方便的，所以微商的利益空間還是非常巨大的。

3.營銷理念需要發展

當前我國許多企業得不到發展的很大一部分原因就是經營理念守舊。他們無法摒棄傳統的營銷理念，不願意去接受新的事物的發展導致了他們的失敗。企業應該與時俱進，轉變本企業的營銷觀念，這樣才能進步，才能發展。傳統的營銷理念更注重的是營銷的數量，他們把提高營業率放在一切工作的首位，而忽略的產品本身。而現代企業不同於傳統企業之處就是他們更重視產品的質量與服務。隨著現代消費者要求的增多，他們對產品的外觀、質量、售前、售後服務的態度都有了更多的限制條件。所以企業要順應時代的發展，在生產產品的過程中，更大程度的去關注產品質量的提高以及服務的滿意程度，而不是一味的以謀取利益為中心，這樣的企業一定得不到長足的發展。企業在注重經濟效益的同時更要注重社會效益與責任，不能以犧牲國家的資源為前提來達到自己利益的發展。企業要盡自己最大的可能來平衡經濟效益、社會責任、環境發展之間的關系。另外，現代企業在為大眾服務的同時也逐漸把私人化服務理念運用到本企業之中，這樣也使得現代企業的營銷理念逐漸向體系化。規范化邁進。

二、應對企業市場營銷變化的 措施

1.宏觀調控市場

協調企業各方面的發展能力，使企業適應市場的變化。企業負責人應該進一步了解本企業的發展狀況、進步空間等等，找到適合自己企業發展之路。根據本企業的實際情況，使企業與市場營銷的變化以及消費者的消費理念保持平衡。這種調整會使企業即使不能盡快的與營銷環境相同步，也不會有太大的經濟損失，能夠盡可能的保持在一個平衡的狀態發展著。但這種調控方式如果不恰當的話則會產生許多負面影響。所以對於市場的宏觀調控我們應當注意一下幾點：首先，要把握整體市場營銷的變化規律。其次，要從企業的實際情況出發，避免“空想主義”。最後，一旦營銷市場做出了巨大的改變，企業也能夠靈活的去調節，使企業發展保持一個穩定的趨勢。

2.實施改變性方針

改變性方針其實並不難理解。簡單來說，就是一些企業中的某些產品可能因為經營不善瀕臨淘汰的時候，我們不應該不作出一些努力就輕而易舉的放棄。我們應該實施改變性的方針政策。可能這個產品產生了一些壞的影響，在消費者心中留下了一些不好的印象。我們應該使用一些合理的手段讓產品的形象轉變。比如說這種轉變可以是產品外形上的，我們可以通過打一些正能量的、積極的 廣告 來提升產品形象。也可以做一些吸引人眼球的促銷活動，通過降低價格來引起消費者的注意力，吸引消費者的購買欲，從而達到挽救產品的目的。但是我們做的這一系列改變的前提都必須是不損害企業內部的利益。

3.創新產品形式與性能

創新是一個企業發展的核心，也是一個企業長遠發展的根本。我們不能一味的以降低收益來提高銷售率，這樣的行為遲早會把企業拖垮。我國經濟的發展，企業的增多使得不論是何種產品的淘汰更新的頻率都越來越快。因為慢速的發展已經不能滿足我國消費者的物質需求。我們所有的企業都必須創新才能在激烈的競爭中取勝。首先，我們要改變產品的外形，其中最為典型的一個例子就是手機的更新換代。我國的手機出了一批又一批，但是都萬變不離其宗，永遠不變的主題就是“智能”。我國高科技市場打著智能手機的旗號來促進消費者購物。而創新產品性能也是同理。以前的傳統手機智能接打電話，而在市場經濟發展了以後，現在我們的手機完全可以被取代電腦而使用，不僅是接打電話，我們還能瀏覽新聞、看視頻、網上聊天等等。這樣產品性能的提升大大的增加了產品的銷售率。

三、結論

在當今社會中，企業改變市場營銷手段，使企業面向社會是必要的，也是企業發展的有效途徑。企業想要在競爭的大潮中脫穎而出就必須從提高企業的核心競爭力出發，創新科學技術，適應市場發展的大環境，推動國家經濟的可持續發展。
市場營銷學論文2000字篇二
《市場營銷學案例教學法研究》

[摘要] 市場營銷學作為一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎上的應用科學，具有很強的實踐性和應用性。如何在教學過程中系統的引入案例進行教學是改善教學效果、提高教學質量的需要，也是培養學生分析和解決問題能力的需要。本文通過市場營銷學案例教學實踐進行 總結 ，旨在探索一條行之有效的案例 教學方法 ，形成一套完整的案例教學方法體系。

[關鍵詞] 市場營銷 案例教學 實踐

市場營銷學是伴隨著商品經濟高度發展而逐步形成的一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上，應用性極強的綜合性學科，它是一門集理論性與實踐性為一體的應用科學，具有全程性、綜合性、實踐性的特點。隨著我國經濟日益融入國際社會，企業競爭日趨激烈，案例教學法對於培養和造就適應新形勢的管理人才起到積極作用。

一、市場營銷學案例教學的必要性

1.案例教學有利於實現理論與實踐的結合

市場營銷學的教學如果僅注重理論知識的系統傳授而脫離了實踐，忽視對學生運用營銷理論分析、解決實際問題能力的培養，那便是一個重大的缺憾，也是失敗。如何在教學過程中體現理論與實踐的結合，培養和提高學生的動手能力，在市場營銷學教學過程中經過不斷地探討，總結出案例教學是實現理論與實踐相結合的有效方法。案例教學法是在教師指導下，根據教學目標的要求，利用案例展開教學活動，組織學生進行學習和研討的一種教學方法。教學過程中運用典型案例，通過分析案例，促使學生突破原有的知識范圍，從中學會綜合運用更多的知識與更靈活的技巧來處理問題，彌補機械接受知識的弊病。

2.案例教學有利於培養學生的創造性思維

案例教學法，是力圖將學生置於一個實際的經營立場上，從實戰的環境出發，來學習怎麼經營和如何經營。因此，案例教學法，不是去尋找正確的答案，而在於尋找處理和解決問題的具體方法。通過學習，培養學生的發散型、創造性 思維方式 。

3.案例教學有利於調動學生的學習主動性

教的過程和學的過程應該是同步進行的，而不是彼此孤立的。課堂的講授內容過分抽象、無法理解;或是老師滿堂灌，學生在學習的過程中提不起興趣來，就不能滿足學生的參與意識。案例教學是互動式的教學，使學生變被動聽講變為主動參與，有利於調動學生積極性和主動性，學生以“當事人”身份去解決問題，做出自己獨立的決策，從而不斷調動學生的積極性和主動性。在案例討論中，有實踐到理論，由感性到理性，真正實現了學習的由淺入深的過程。

二、案例教學法的操作

1.選擇合適的案例是搞好市場營銷學教學的首要環節

案例教學法的首要環節就是根據教學目的和講授理論內容，選擇適當的案例。案例選擇是否恰當，直接影響課堂教學效果。(1)用於教學的案例首先要符合教學目標的要求，要緊扣主題，案例中應當蘊含著相應的營銷理論和策略或讓學生提出決策反感的依據。(2)要針對教學對象的具體情況，難以適度。案例過易，一眼便知答案，提不起學生學習的興趣;過難，超過了學生的知識水平和理論能力，使學生無法分析，同樣會影響學習積極性，既不利於案例教學的進行，也有礙於營銷案例作用的發揮。(3)案例要新。所選案例要基本反映目前的市場環境和企業狀況，不能脫離現實，否則分析案例就失去了意義。(4)要具有典型性，能起到舉一反三、觸類旁通的作用，同時，反映企業營銷活動實踐正反兩個方面的案例都應當考慮。最後，反映國內企業的案例要佔較大比例。一方面學生相對較熟悉本國市場環境和企業情況，有利於分析，另一方面能更好地發揮案例教學學以致用的作用。

2.課堂教學的組織是搞好市場營銷案例教學的保證

案例教學的課堂組織形式應當考慮施教對象的特定條件。對於缺乏實際工作 經驗 的本科學生，照搬國外一些商學院的成熟做法未必有效。因此，市場營銷學運用案例法的課堂教學採用的具體形式主要有:(1)圍繞特定的案例來進行某些章節講授，學生通過教師對案例的分析，對教學內容會有較實際和深刻地認識，易於掌握市場營銷理論、原理、方法、策略，對如何分析同類問題觸類旁通。(2)將選編好的案例發給學生，讓學生事先做好參與討論的准備，可採取先小組討論，後選代表全班發言的結合方式。(3)將營銷案例發給學生，要求學生針對案例進行獨立閱讀、思考和判斷，最後寫出書面分析 報告 。教師通過分析報告了解並評判學生掌握市場營銷學知識的程度和分析解決問題的能力。

三、案例教學法實施的過程中應注意的問題

1.搞好案例教學過程中師生關系是成功實踐案例教學的關鍵

實施案例教學要充分體現學生的主體地位，教師在案例教學中應樹立“以學生為主體”的教學理念，教師應避免成為討論的中心。教師的評論應該是簡短的，不進行判斷，而且通常是以提問的方式表達出來以便使討論繼續。因此，教師的腳色應當是：介紹案例的背景資料，進行必要的引導，有時要同學生一起對案例教學進行必要的小結。

2.案例教學和系統的理論學習相互呼應是成功進行案例教學的保障

案例教學不能代替傳統的以知識傳授為主的課堂教學。在市場營銷教學過程中，傳統的以知識傳授為主的課堂教學法旨在建立系統的市場營銷理論體系，而案例教學法的目的是培養學生應用所學理論分析和解決問題的能力。雖然我們強調案例教學法的作用，但是不能因此弱化或忽視知識的傳授為基礎。因為學生只有在熟練掌握市場營銷理論知識的基礎上才能做好案例分析。沒有一定的市場營銷理論知識做基礎，案例討論難以展開，勉強為之也較為膚淺。因此知識的傳授是主要的、先行的環節。

市場營銷學課程的案例教學，在提高學生分析問題、解決問題的能力方面具有獨特的、不可替代的作用。在組織實施教學過程中，應結合具體情況，循序漸進，合理有效地進行案例教學實踐，通過不斷探索，不斷改進，創造出適合我國國情的市場營銷學案例教學模式，發揮它的應有的實效。

參考文獻：

[1]程秀芳:淺談案例分析在市場營銷教學中的應用[J].煤炭高等 教育 ,2001.9

[2]盧業苗:營銷謀略[M].中信出版社,2002.1(1)

[3]蔡燕農:市場營銷案例分析[M].中國物質出版社,2002.2(3)
市場營銷學論文2000字篇三
《試談 互聯網+時代市場營銷策略的轉變》

網路經濟是對傳統工業經濟的揚棄，是一種在信息產業進一步分工，傳統產業相互融合基礎上的直接經濟。在網路經濟背景下，在開展市場營銷的過程中，必須結合網路經濟的新形勢及新特點，轉變市場營銷策略，不斷提升市場營銷策略的針對性，有效地實現用戶的高層次需求，有效地維系用戶，將用戶的未來需求與企業的長遠發展有效聯系在一起。

一、網路經濟背景下市場營銷的特點

網路經濟是依託於互聯網技術為核心的，相比於傳統工業經濟形態，網路經濟本身就具有較大的優勢。

第一，顧客的長期價值。在傳統經濟形態下，市場營銷追求短期利益，盡可能地挖掘用戶現有的價值。而在網路經濟形態下，企業同質化競爭越來越激烈，在開展市場營銷的過程中，必須注重挖掘顧客的長期價值。這主要是因為在激烈競爭的網路經濟背景下，用戶的選擇性較廣，企業在開發新用戶的投入要遠遠高於維系老用戶。同時，依託於 網路技術 ，企業在開展市場營銷的過程中，更有助於為用戶提供針對性的、個性化的服務。

第二，網路經濟背景下的市場營銷工作是一個互動營銷。在網路經濟背景下，用戶與企業之間的交互性加強。企業可以根據用戶的實際需求，為用戶提供直接的個性的服務。第三，在網路經濟背景下，企業在開展市場營銷的過程中，不再追求單純地直接性、灌輸性的營銷模式，而是藉助於一種軟營銷的方式，為用戶提供切實所需的信息，在這些類似“軟文”中包含市場營銷的內容。

同時，現階段市場營銷工作更加註重用戶的主動性，用戶主動地篩選信息。用戶的主動性和選擇性得到強化，企業在開展市場營銷的過程中，更需要加強市場調研，有效分析用戶的需求，以實現市場營銷的價值。現代化的市場營銷已經進入了“直復營銷”的模式中，其具體形式包括“直銷”、“微營銷”、“Email營銷”等等。

二、網路經濟背景下市場營銷環境的轉變

在網路經濟背景下，企業的市場營銷環境發生了改變。新形勢的市場營銷工作必須注重結合網路環境的改變，不斷調整市場營銷策略，以有效提升市場營銷策略的針對性和功能性。首先，在網路經濟背景下，網路市場營銷得到了較大程度的擴展，網路市場營銷是一種開放性，覆蓋面更廣，傳播區域更遠的新型的市場營銷模式。市場營銷已經不再受區域、時間等限制，逐步演變成為一種全天候、立體化的全新的市場營銷環境。

其次，受網路的影響和沖擊，網路市場營銷在快速性和沖擊性等方面得到了強化。用戶在享受服務或者提出需求的過程中，不僅可以直接繞過中間廠商，甚至可以直接跟生產者對接，由用戶提出方案，生產者直接按照用戶意向提供服務和產品。最後，在隨著網路經濟的大行其道，一些安全系數高、支付便捷性的在線支付手段不斷涌現，支付寶、微信以及智能手機上的支付手段等，都在很大程度上推動了企業網路營銷的開展。

三、網路經濟背景下市場營銷策略的轉變

相較於傳統的工業經濟，網路經濟的新形態、新方式等都在極大程度上拓展了網路市場營銷的空間和場所。網路市場營銷必須根據自身的新特點，結合營銷環境的變化，加強市場營銷策略的轉變，只有這樣才能有效地提升網路市場營銷的價值和作用。

1.有效提升市場營銷的計劃性，合理驅動市場

在網路經濟背景下，企業在開展市場營銷的過程中，必須注重提升市場營銷的計劃性和預見性，通過打好提前量，來合理有效地驅動市場，引導市場合理消費。首先，企業應該建立市場信息分析機構，藉助於網路技術和信息技術，加強市場信息的分析與匯總，強化市場信息的研判與整理，從紛繁復雜的市場信息中獲得有價值的線索，服務於企業的營銷活動。其次，在網路經濟背景下，經濟主體的類型和數量都得到了增長。所謂“打鐵仍需自身硬”，企業需要根據激烈的市場環境，以穩定而可靠的生產質量、服務質量等來贏得市場，實現佔領市場的良好目的。

此外，在網路經濟背景下，企業還應該有效地進行角色轉變，以良好的服務，個性化的服務來贏得用戶的信任和支持。不管是實體企業，還是虛擬企業，在提供服務的過程中，都應該以用戶的需求為導向，以用戶的意向為原則，只有這樣的市場營銷才能夠真正提升企業的經濟效益。最後，企業還應該通過增值服務、贈送服務、全程服務、售後服務等來打造企業良好的形象，通過形象和認知來提升企業在用戶心中的認可程度，以此來實現市場營銷的目的。

2.不斷更新營銷方式，有效擴展企業的營銷途徑

在網路經濟背景下，企業開展市場營銷，必須注重不斷更新營銷方式，根據營銷環境的改變及網路營銷的特點，有效地藉助於互聯網技術，不斷地擴展市場營銷的新方法，不斷更新市場營銷的新內容。一方面，企業應該積極藉助於網路社交的新方式來進行營銷活動，如藉助於微信公眾號、網路商業推廣等來開展市場營銷。特別是微信是當前主流的社交軟體，用戶覆蓋群體非常廣泛，年齡跨度大，適合企業開展多元化的網路營銷。另一方面，通過分享及傳播等軟營銷方式來進行市場營銷。在網路經濟背景下，網路本身蘊含著巨大的寶藏。企業在開展網路營銷的過程中，粉絲是一種經濟資源。企業可以通過分享一些優美的 文章 、旅遊風景推廣、生活技能擴散等軟營銷的方式來吸引粉絲，形成穩定的粉絲群體。同時藉助於社交媒體來實現企業與用戶之間的良性互動，實現信息共享和傳播，從而達到品牌傳播、產品推廣、市場調研等營銷目的。

3.加強營銷方式的創新

以汽車行業來講，由於網路的沖擊，單純的企業銷售與後期維護保養已經不能滿足客戶不斷增長的物質 文化 需求。因此在銷售汽車的同時4S店可以與按摩椅銷售商家或者現代家居商家進行合作，我們都知道4S店空間比較大，在內部裝潢方面也很溫馨所以如果引進一些按摩椅，在客戶購車或者等待的過程中可以體驗一下，滿意就有可能會一起買走。

再比如那些舒適的傢具，客人看過之後不僅對4S店整體裝潢印象很好，還可能會把自己鍾愛的幾件物品帶走。對於一些專做高檔傢具的店面，可以推出購物抽獎活動，獎品為某車的價值1萬或者更多的代金券，因為我國當前的一個潮流就是新婚夫妻一般裝修房子買傢具，買車然後結婚，這個聯合營銷方式非常適合新婚家庭。

因此在“五一”或“十一”結婚高峰期期間，傢具、汽車、婚慶等行業可以聯合起來通過網路或者實體店的方式大力推行這種營銷方式，滿足客戶需要的一站式購物體驗越來越受到推崇。對於普通非新婚夫婦，因為客戶夠完車之後必定還會去慶祝一下，所以店家還可以與自助或者餐飲商家進行合作，贈送優惠券或者就餐券，一方面照顧客戶所需，另一方面還為餐飲商家提供生意，兩家合作更有利於雙贏。

網路經濟的發展是迅猛的，企業在開展網路營銷的過程中，必須時刻根據網路環境的演變來轉變市場營銷策略，有效地提升市場營銷的精準性和創新性。一方面，企業應該緊緊貼合網路環境，有效地整合企業的資源，形成合力，將企業的各方面能力整合起來，重拳出擊，有效地運作更加多元化的、一籃子的市場營銷方式。另一方面，企業在開展網路市場營銷的過程中，還必須結合當前的新的營銷模式，不斷創新自身的營銷模式。企業可以藉助於分銷制度，有效地實現資源的整合與共享，通過強化合作關系，來有效的實現企業市場營銷的目的。

四、總結

在網路經濟背景下，企業的市場營銷環境發生了改變，同時也衍生出了很多市場營銷的特點，這就要求企業必須注重轉變市場營銷策略，有效的提升企業市場營銷的全面性、針對性及精準性，通過創新市場營銷策略，藉助新型的市場營銷模式等來提升企業的競爭力。

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❽ 關於市場營銷的論文精選範文

市場營銷學萌生於本世紀初期，形成於本世紀中葉，成熟於80年代，已經歷了一個世紀的發展。下面是我為大家整理的關於市場營銷的論文，供大家參考。

關於市場營銷的論文範文一：中小企業市場營銷策略思考

[摘要]隨著經濟的快速發展，中小企業在擔負推動社會經濟發展重任的同時，還能解決大學生就業難的問題，由此可見，中小企業是社會穩定進步發展的重要促進角色。本文通過對市場營銷對策概念及中小企業市場營銷現狀和目前的不足進行深入研究和討論，總結概括出中小企業提升市場營銷效果的實際對策，以供相關人員借鑒參考。

[關鍵詞]中小企業;市場營銷;營銷策略

1市場營銷策略的概念

一個產品營銷的成功與否與其對應的營銷管理策路有著直接的關系，市場營銷策略分很多種方式，比如：促銷、打折還有某購物網站剛剛結束的“雙11”購物狂歡節都屬於市場營銷策略。對於中小企業來說，一份好的市場營銷策略會使經營利益成倍翻。一個企業的市場營銷策略從另一種角度上來講就是整個企業的中心部分和核心部位，同時其也是使整個公司保證正常運轉的重要因素。所以不論是大型企業還是每一個中小企業都應該有和自己企業相應的企業市場定位，而決定中小企業市場定位是否准確有效的因素就是市場營銷策略。所以不論從哪方面來看，市場營銷策略都是一個企業發展的“靈魂”。市場營銷策略必須嚴格遵循企業自身發展的實際情況和真正發展需求，以使整個企業的定位更加精準。

2中小企業市場營銷概況

2.1企業目標不明確

當今，不管是公司還是個人，全部把自己的效益當成最終宗旨，即使一定程度上能帶動社會經濟進步，然而若單純只是盲目追求經濟效益，日後的經營難度也會加大。在當前新形勢背景下，中小企業在經營層面應避免盲目追求經濟效益卻不重視其他因素的情況，這對公司工作人員不公平，其僅重視經濟效益，可能會損害社會利益。在中小型企業經營過程中，應把誠信當成宗旨與行為准則，全面響應有關部門的指令，秉著負責於社會與人民的信念運行。

2.2企業經營模式有漏洞

新形勢下，市場競爭激烈，公司運行方式並不完善，實際細節體現在管理制度及公司生產目的層面。當今，市場競爭非常激烈，一個公司若缺乏相應清晰的產品規劃，即無法掌握市場需要，導致產品滯留，將增加公司的經濟壓力，導致投入資金以及收入資金比例失衡，讓企業承擔過多資金壓力，嚴重者將由於無法按期歸還銀行貸款使得資金鏈斷裂，導致公司倒閉。目前很多公司都會有此問題出現，其經營方法不足對其自身發展進步有著深刻影響。

2.3營銷管理理念落後

現如今大多數中小企業都受到傳統經營管理理念的影響，並且在經營管理方面，其理念也較為落後，根本原因就是營銷管理理念太過於落後，缺乏創新，大多數中小企業對營銷管理的觀念都停留在產品推銷方面，且沒有認清營銷管理環境，對營銷管理的理念分析不夠透徹和深入，經營方式仍然採用的是產品的營銷和生產，導致中小企業缺乏市場競爭力。

3提升中小企業市場營銷水平的對策

3.1業務特色策略

中小企業要努力開發新型業務，形成自身特色，特色會吸引很多人的眼球，“眼球效應”在這個網路大環境之下會顯得十分搶眼，在“眼球效應”的同時適當推廣中小企業的特色業務，抓住購買者購買心理，制定合適套餐。並不是說要一味迎合消費者，而是要了解消費者真正的需求是什麼，再制定適合的特色業務來提高中小企業的市場營銷價值。

3.2促銷策略

人們對打折或者促銷的產品一般都沒有什麼抵抗力，抓住消費者的這個心理，根據這個心理制定促銷策略，主要與中小企業下屬零售店進行合作，在自身利益最大化的情況下進行促銷。具體的促銷活動可以在大型商場、學校、晚會或節目贊助、廣告、網路等多種渠道進行，通過這些渠道進行促銷，中小企業一定會獲得最大利益。

3.3提升國際市場競爭力

中小企業經營時，不能只安於現狀，應居安思危，制定較為長遠的規劃和宗旨，讓公司可持續發展道路。即使目前中國多部分企業有著很大的國際市場野心，然而實際落實規劃過程中經常由於不同的原因(內在、外在因素)導致計劃無法實施。公司今後的發展道路，如果要更加有前瞻性和發展性，就需要為自身在國際市場中爭取一席之地，並由此開拓國際市場。

3.4改善營銷渠道

現如今大部分中小企業都沒有認識到信息化策略和營銷管理在中小企業中的重要性，並且我國中小企業的營銷管理模式也不如國外一些發達國家成熟，缺乏系統化的管理模式和營銷渠道，導致我國現如今中小企業的發展速度緩慢。必須改善營銷渠道，從實體店到網路營銷轉變，現如今網路十分發達，中小企業完全可以將企業內部產品進行網路直銷，最大程度上提升企業的經濟效益，強化中小企業的競爭實力。

4結語

在企業競爭激烈到白熱化的大環境下，我國大部分中小企業都面臨著同樣的問題，即同行的競爭以及現如今消費者逐漸提高的消費需求和要求。中小企業必須對營銷策略進行適當改革，解決營銷策略中存在的問題，最大程度上保證企業的正常運行，從而實現經濟效益最大化。

主要參考文獻

[1]張大義.論中小企業的市場營銷策略[J].改革與開放,2011(23).

[2]徐永磊.論中小企業的市場營銷策略[J].現代營銷,2013(17).

[3]鄭燚.中小企業的市場營銷策略[J].中外企業家,2013(29).

關於市場營銷的論文範文二：互聯網下企業市場營銷策略

摘要：“互聯網+”和“+互聯網”等新型詞彙的產生，表明互聯網給商業企業市場營銷帶來了新的發展途徑。同時，互聯網的大力發展也給商業企業帶來了新的挑戰，傳統的、單一的傳播途徑被打破，更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現，如何選擇有效的市場營銷策略，對於一家商業企業來說至關重要。為此，社會中消費者偏好角度入手，結合商業企業的特點，結合引爆點理論，闡明商業企業如何獲得當前最優的市場營銷策略。

關鍵詞：市場營銷策略;互聯網;引爆點理論

市場營銷的本質就是商業企業如何博取消費者人群更多的關注力以及關注力帶來的購買潛力。關注力越多，消費者就會有更大概率去消費企業的產品。雖然目前已經進入了互聯網的時代，市場營銷渠道增多，但是很多商業企業依舊要面對嚴苛的市場營銷問題，如何在互聯網環境下吸引更多的關注力以及製造更多的消費就非常重要。

一、從完善產品策略角度研究市場營銷策略

首先，要樹立一種國際化市場營銷的觀念，要注重商業企業產品技術的研發以及市場消費者的偏好波動，這是商業企業市場營銷策略中最重要的部分，商業企業要不斷了解外部環境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產品是一家商業企業市場營銷的根本，包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產品的開發、品牌效應等，其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。

1.產品定位策略

社會的發展經過了工業時代，進入了互聯網時代，工業時代的特徵是產品極大化生產，工業時代產生了流水線作業，使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是，隨著這種趨勢的加重和互聯網時代的到來，使得消費者關注范圍擴大，其關注范圍內一種產品的定位是否過於普遍，越來越多的消費者開始想脫離普通的品味，進入特定品味范圍，以便區別於大眾產品。所以，商業企業要把自己的產品定位在一定的范圍內，增加消費者關於產品的差異性觀念，在保證產品的質量基礎上在產品之上附加新的服務和產品個性屬性，引導消費者形成產品討論氛圍，比如產品論壇、產品朋友圈等，將流動消費需求通過個性的屬性和服務穩定下來，形成永久的消費人群。

2.產品感官策略

傳統產品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上，傳統的營銷環境信息相對較少，繁復的傳統視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺刺激，並且跟環境產生了強烈對比，所以傳統視覺營銷可以帶來良好的廣告效果，但是互聯網時代改變了人們的環境，使得人們可以隨時獲取大量信息，信息數量已經不再能引起人們的強烈關注，人們轉而投向營銷信息質量上面。信息越多的產品感官刺激，反而會降低消費者的注意力，而信息質量高、信息表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞，通過研究，很多互聯網企業的網頁產品展示特點變化獨到，消費者開始逐漸關注精簡的產品感官刺激，精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產品的核心信息，比如小米彩虹電池精簡包裝。

3.產品價格策略

除了上述兩種策略外，價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關於價格策略，其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤，這就使得商業企業的產品價格設定不能盲目比拼價格，保證質量前提下降低生產成本是必須的，但是降低產品的價格卻不是必須的。經濟學中，有一種商品叫吉芬商品，當價格上升時，需求量反而增加，而不是減少。最佳的價格策略就是讓產品處於吉芬價格，吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產生需要產品定位、感官和質量等多重因素作為基礎，在此基礎上，適量讓產品產生微量價格提升波動，可以刺激消費者產生一定的稀缺緊張度。

二、基於引爆點理論角度研究市場營銷策略

隨著互聯網的大力發展，人們獲取信息的渠道越來越多，這就給商業企業的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰。傳統的基於純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經逐漸讓消費者麻木，同時，由於參與廣告拍攝的明星並不保證廣告產品的真實性，純粹以打廣告而製作的明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標簽，同類廣告的數量對消費者產生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規律。所以互聯網環境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略，商業企業的產品只是關注力的附帶品，而商業企業本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感，比如《跑男》中的RIO雞尾酒和安慕希牛奶營銷，相比傳統明星廣告的“硬植入”，消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論，即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關注一個內部事件從而擴大事件的影響力，而不是讓消費者被動接受營銷信息。引爆點理論是馬爾科姆•格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念，其表達的觀念是，很多難以理解的潮流都符合固定模式，掌握了這個模式就很容易產生潮流和獲取廣泛關注力。通過結合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環節，傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力，同時傳播者和專業圈之間擁有穩固的信任關系，專業圈產生的信息對傳播者有足夠影響力，傳播者信任專業圈中的人、產品，同時產品足夠引起傳播者重視，傳統電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程，但是明星廣告本身具有商業屬性，其是以推銷產品為目的，而傳播者並不參與商業營銷，其出發點是因為產品的優異而推薦，而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統電視媒體和視頻媒體的束縛，轉而以微博、微信等純文字和真實情緒表達，會給消費者更高可信度，而且很多情況下，傳播者並不是主動推薦專業圈中的產品，而是消費者主動咨詢，非被動接受廣告傳播，即圖2中並不存在如虛線所示的單向通道，而是雙向的，甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限於明星，傳播者可以是任何具有互聯網影響力的人，也就說明傳播者可以是專業圈中的人本身，比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者，消費者跟傳播者之間也沒有嚴格的界限，消費者也可以是傳播者，如微信朋友圈中的推薦，這里微信圈推薦不是微信圈廣告，是非盈利的產品推薦。上述所講是關於個別人對於市場營銷的重要影響，其營銷的效果依賴個人的性格特徵及性格特徵產生的影響力。

三、從消費者角度來研究市場營銷策略

消費者角度是指消費者對於不同產品，其重點關注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上，如何選擇產品，消費者側重點在哪裡。每個消費者心裡都有一套決策機制，用於選擇最優的符合自己利益的產品，而消費者的選擇決定了一個產品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是，當消費環境安全時，消費者傾向短期即時效益的消費方式;而當消費環境危機時，消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這里的消費環境，不僅僅是指空間環境，還包括資金是否充足，一個行業是否令人信任等。消費環境的不同安全程度會讓消費者產生不同的安全感。當消費環境安全時，消費慾望就會更加強烈，而產生短期消費;當消費環境較為惡化時，人們就會感覺到危機，而產生長期觀察的行為，保留基本的消費習慣，這里消費環境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關鍵作用的信息有關，是消費者一種主觀感受，當對消費者影響很大的渠道整體保持積極態度時，消費者會感覺環境安全，反之感覺危險，所以，這就驗證了第二部分傳播者的態度對於消費者的重要性。結合圖3和圖2，消費者會根據其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面信息做出反應。當然，圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間並不存在絕對穩定，如果消費者長期接收到質量低下的信息，那麼消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以2010年開始流傳的廣西迪卡玉米轉基因事件為例，轉基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預料強烈抵制，原因就在於轉基因食品讓消費者產生了嚴重不信任感和危機感，導致人們消費慾望處於嚴重的低谷，甚至是強烈抵制。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題，但是由於轉基因觸及到消費者生命安全底線，所以引發強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候，需要考慮馬斯洛需求理論。在現代社會中，對於一般人來講，生理需求如溫飽問題已經基本解決，安全的需求成為當前社會的最基本的而且是長期的需求，任何觸及安全底線的產品都會被淘汰;當下層的基本需求滿足後，處於更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。

綜上，商業企業市場營銷策略的重點隨著互聯網時代到來，也逐漸以不同形式改變著，主要變化由傳統媒體市場營銷策略轉變為互聯網市場營銷策略，只有定位明確，選擇了合適的市場營銷策略，才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業收益。

參考文獻：

[1]譚凌波，謝晉宇，陳揚.人力資源經理的議題營銷過程及策略研究[J].管理世界，2013，(2)：141-155.

[2]廖衛紅.移動互聯網環境下互動營銷策略對消費者行為影響實證研究[J].企業經濟，2013，(3).

[3]楊會菊.新時期中小企業營銷策略創新問題的研究[J].中國商貿，2012，(1)：52-52.

[4]李子葉，沈灝，董維明.新產品如何打動市場———營銷策略、組織關注與新產品採用間關系的實證研究[J].當代經濟科學，2015，37(3)：99-106.

[5]胡新平，李天麗，鄧騰騰.質量和價格影響需求的雙渠道供應鏈飢餓營銷策略[J].系統管理學報，2015(3)：436-443.

[6]格拉德威爾.引爆點[J].中國經濟信息，2014，(11).

❾ 試論現代企業市場營銷論文

隨著世界經濟全球化和網路經濟的時代不斷深入,人們的生活方式將伴隨著網際網路絡發展而發生了一系列帶有重大的、根本性的變化,直接改變著我們的營銷環境,影響著市場營銷的各個層面,以網路營銷為主題的新營銷革命風暴在國內外掀起。對傳統的企業營銷方式提出了挑戰。以下是我為大家精心准備的：試論現代企業市場營銷相關論文。內容僅供參考，歡迎閱讀!

試論現代企業市場營銷全文如下：

摘 要 企業是國民經濟的細胞，是從事生產、流通或服務活動的獨立核算單位，是以盈利為目的、具有社會性的經濟組織。企業是生產力發展到一定水平的產物，產生於商品經濟時期。到了封建社會末期，由於商品經濟的迅速發展，特別是18世紀工業革命產生了大機器生產方式，企業才得以迅速普遍地發展起來。

關鍵詞 企業;現代企業;市場營銷;綠色營銷

現代企業是企業的現代形態，是社會經濟執行的核心，具有推動社會進步、滿足社會需求、強國富民的使命。那些發達國家強大的經濟實力背後，都有一批世界級的知名企業，如美國的微軟、日本的豐田等。因此，中國要富強就必須大力促進現代企業的發展。在市場經濟條件下，企業的發展離不開市場營銷，可以說市場營銷如何直接關乎企業的生存和發展，是企業發展的關鍵環節。NIKE公司是世界最大也是最著名的經營運動鞋的跨國企業，它自己並不生產，只是抓住了設計和營銷兩個環節關鍵，發展成為世界知名企業。所以，我們探討現代企業市場營銷就顯得十分必要。

市場營銷是通過市場交換滿足顧客現實和潛在的需求，從而實現企業經營目標的活動。研究市場營銷將有助於企業樹立正確的經營思想，掌握科學的市場營銷方法，制定有效的市場營銷戰略。

一、樹立正確的營銷觀念

營銷觀念是指企業對市場及其經營活動的基本看法和指導思想。有不同的營銷觀念，就會對市場產生不同的看法，並將其貫穿於營銷活動的始終。從營銷觀念的發展過程看，大體有如下幾種：生產觀念--以生產為中心;推銷觀念--以推銷為中心;市場觀念--以消費者需求為中心;競爭觀念--把滿足需求與企業優勢有機結合;社會營銷觀念--把企業、消費者、社會三者利益統一起來。現階段企業應以市場觀念作為自己的基本營銷理念，逐步向社會營銷觀念過渡，把社會營銷觀念作為自己最高的營銷理念。

二、做好市場調查研究

現代企業管理的重心在於經營,而經營的重點在於決策。市場資訊是一切經營管理決策的基礎和前提。為了能使消費者得到高品質的服務和最大程度的滿意,企業每做出一個決定都需要各種資訊,任何好的產品和營銷計劃都需要以全面的對消費者需求的了解為前提。企業還需要有關競爭者、經銷商和其它市場因素的充分資訊,因此,每個企業都需要做好市場調查和研究工作。市場調研的范圍極為廣泛,從研究市場機會和市場份額,到評價顧客滿意程度和購買行為以及研究產品定價、分銷渠道和促銷活動等。企業可以用自己的調研部門來進行市場調研,也可以藉助其它專門的市場調研公司來進行。企業必須充分認識市場調研的重要性和必要性,加大市場調研的力度,把市場調研工作始終作為企業一切經營管理活動的前提和重要組成部分,只有做到知己知彼,方能百戰百勝。

三、在調查研究的基礎上制定企業的市場營銷策略

1.市場細分與目標市場

市場細分就是根據使用者和消費者需求的差異性，把整體市場劃分為若乾子市場的活動。目標市場就是企業在市場細分基礎上所確定的作為服務物件的顧客群。因為市場是一個極其龐大而復雜的整體，對任何一個企業來說，絕不可能提供足以滿足整個市場所有使用者與消費者需要的產品和服務。為了使企業充分利用自己有限的資源，必須對其市場面加以適當限制，從整體市場中劃分出最適合本企業經營的市場范圍。這個市場范圍就是目標市場，選擇目標市場的基礎和前提就是市場細分。

2.市場營銷組合

市場營銷組合是指企業按目標市場的需要對自己可控制的各種營銷因素或稱營銷手段進行的優化組合。可控的營銷因素概括為四個部分，即產品、價格、渠道和促銷。市場營銷組合就是要綜合運用這四個策略，使之成為一個有機整體去適應外界環境，並全面地影響顧客。市場營銷組合對企業有著非常重要的意義，可以說，企業營銷的優劣取決於營銷組合的狀況，企業在目標市場上的競爭地位也取決於營銷組合的狀況。美國的麥當勞、肯德基公司是舉世公認的發展迅速的快餐連鎖企業，它們巨大成功的關鍵就在於採用了良好的市場營銷組合。它們在進入世界各地不同市場前，都是在廣泛調研的基礎上進行准確的市場定位，並針對不同情況制定不同的市場營銷組合。

四、建立健全營銷系統和營銷隊伍

1.建立起正規的營銷系統

在這個系統中，營銷總監應具備相應的營銷才能和管理才能，能制定出比較科學和切實可行的年度營銷計劃，明確總部與分部的責權利，保持營銷政策的穩定性。

2.選拔和培訓優秀的營銷人員

培訓內容主要應包括：了解企業的歷史與現狀;企業的主要產品及其生產過程;消費者的不同型別、購買動機及購買習慣、競爭對手及競爭策略、推銷技巧等。

3.對營銷人員進行科學的管理

包括給予酬金、鼓勵、評估等。營銷人員工作壓力很大，要比常人付出更多的時間、精力和體力，因此，企業應給予較高的酬金和經常性的鼓勵。鼓勵的方式可以是：給予榮譽、獎品、獎金、旅遊機會等。此外還應對營銷人員定期進行評估。

五、實施綠色營銷戰略

綠色營銷，是指企業以環境保護觀念作為其經營哲學思想，以綠色文化為其價值觀念，以消費者的綠色消費為中心和出發點，力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。通過綠色營銷活動，可以協調企業利益與保護環境的關系，使經濟發展既能滿足當代人的需求，又不至於對後代生存和發展構成危害和威脅，即實現社會經濟的可持續發展。綠色營銷是在綠色消費的驅動下產生的。所謂綠色消費，是指消費者意識到環境惡化已經影響其生活質量及生活方式，要求企業生產、銷售對環境影響最小的綠色產品，以減少危害環境的消費。綠色營銷有利於企業佔領市場和擴大市場銷路。隨著消費者「綠色意識」的增強，消費者購買綠色產品成為時尚和明智之舉。綠色營銷能夠促進企業文化建設和優化企業行為。綠色營銷促使企業採取防治和防止污染技術或使用無污染技術，在企業內部營造清潔和安全的工作環境，有利於企業職工的身心健康，在企業外部通過綠色營銷，樹立企業「綠色」形象，促進產品銷售和企業發展。

1.制定綠色計劃

實施綠色營銷戰略和生產真正綠色產品的先決條件是要有一個適宜的綠色計劃。在企業綠色計劃中，應明確企業的環境事務的方針和方向，不僅要闡明企業自身應當承擔的研製和營銷綠色產品的義務，還要具體說明環保的努力方向以及如何嘗試，並用以指導日常決策。此外，企業綠色計劃還必須與企業長期戰略計劃相組合，保證資源的充分利用。

2.綠色產品策略

開發綠色產品，要從產品設計開始，包括材料的選擇，產品結構、功能、製造過程的確定，包裝與運輸方式，產品的使用及產品廢棄物的處理等都要考慮環境的影響。綠色設計是本階段的關鍵，它強調對資源與能源的有效利用。綠色產品的生產過程應該是「一種清潔生產」，這是一種物料和能耗最少的人類生產活動的規劃和管理，將廢物減量化、資源化和無害化，或消滅於生產過程之中。企業在給產品命名和選擇品牌時，要符合綠色標志的要求，符合「環境標志」。綠色包裝也是一個極其重要的組成部分，應選擇紙料等可分解、無毒性的材料來包裝，並使包裝材料單純化，避免過度包裝。

3.綠色促銷策略

綠色促銷就是圍繞綠色產品而開展的各項促銷活動的總稱。其核心是通過充分的資訊傳遞，來樹立企業和企業產品的綠色形象，使之與消費者的綠色需求相協調，鞏固企業的市場地位。因此，綠色營銷首先是一種觀念。企業要通過宣傳自身的綠色營銷宗旨，在公眾中樹立良好的綠色形象;其次綠色營銷又是一種行動。企業可以利用各種傳媒宣傳自己在綠色領域的所作所為，並積極參與各種與環保有關的事務，以實際行動來強化企業在公眾心目中的印象;最後，企業還應大力宣傳綠色消費時尚，告誡人們使用綠色產品，支援綠色營銷，本身就是對社會、對自然、對他人、對未來的奉獻，提高公眾的綠色意識，引導綠色消費需求。

❿ 一篇關於市場營銷相關的論文5000字

企業誠信營銷初探

【摘 要】 本文探討了企業開展誠信營銷的必要性,並從找出我國企業誠信營銷方面存在的問題與提出解決問題的方法等方面對誠信
營銷實施進行了專門研究。
【關鍵詞】 誠信;誠信營銷;策略
一、我國企業誠信營銷發展的必然性
1、誠信營銷是社會進步的必然要求
隨著社會的進步,人們的道德水準也不斷提高,目前人們普遍認識
到,市場營銷道德的最根本的准則應是維護和增進全社會和人民的長
遠利益。而要做到這一點,貫徹誠信營銷又是核心環節。為了最大限
度滿足消費者的需要和社會長遠利益的需要,也為了企業自身的生存
和發展,企業實施誠信營銷是時代進步的必然要求。
2、誠信營銷是企業實施可持續發展戰略的必然約束
企業要實現可持續發展,實施誠信營銷是其中十分有效的途徑。
通過實施誠信營銷,迫使企業時刻從消費者身心健康出發,盡最大限度
重視消費者的健康,同時力求減少和避免環境污染,充分注意自然生態
平衡,保護和節約自然資源,維護人類社會的長遠利益。由此可見,實
施可持續發展戰略迫使企業必須實施誠信營銷。
3、誠信營銷是市場競爭規范化的必然結果
由於生產力的飛速發展,生產效率的快速提高,市場出現了買方市
場,因而市場競爭異常激烈。在這樣激烈的競爭中,尤其是我國處於建
立社會主義市場經濟初期,法制建設還不甚完善的條件下,各個企業為
了求生存爭發展,在市場上爭佔一席之地,在營銷中紛紛使出渾身解
數,甚至採用了如請客、送禮、回扣、賄賂、搭售、竊取商業情報、蓄意貶
低競爭對手的廣告宣傳等不正當競爭手法。
4、誠信營銷是企業佔領市場的有力武器
任何一個企業都可能把市場佔有率最大化作為自己的營銷目標之
一。然而,企業如何提高自己的市場佔有率呢?不同的企業有不同的
招數。在當前市場競爭異常激烈的情況下,消費者有更多的選擇餘地,
隨著消費者越來越理性、成熟,加上家庭收入和消費水平的不斷提高,
優選信譽好、講誠信的經營者必將成為一種趨勢。
二、我國企業誠信營銷中存在的一些問題及其原因分析
1、我國企業誠信營銷存在的一些問題
(1)企業沒有樹立符合市場經濟要求的誠信觀。一部分企業見利忘
義,急於致富,不受商業倫理道德的約束,拋棄了誠信經商的傳統,不擇手段
地追求利潤,致使商業行為中出現了種種損害消費者利益的欺詐行為。
(2)產權不明晰。產權不明晰,企業無需對自己的行為承擔責任,
其行為必然短期化,自然也就不再重視誠信。
(3)信息不對稱。在擁有信息方面,消費者是弱勢群體,而企業可
以利用這方面的優勢從事損害消費者利益的活動。
(4)政策多變,地方保護主義嚴重。一些相關政府部門,尤其是一
些地方政府出於地方保護的需要,直接以行政手段干預企業的行為,公
開袒護本地企業的失信行為,助長了企業失信。
(5)法律環境不完善。目前我國法律環境的現狀是:對不講信譽的
企業監督和處罰力度小,有法不依,執法不嚴,客觀上縱容了企業的失
信行為。
2、我國企業誠信營銷缺乏的原因分析
隨著市場經濟的發展,誠信問題越來越為人們所重視,且現實的經
濟生活中有些企業存在著大量的誠信問題。我國企業誠信營銷缺乏的
原因主要有以下幾點:
(1)市場經濟發展還不成熟:市場經濟以物質利益作為人們行為的
驅動機制,是趨利經濟,容易滋生欺詐經營。利大大幹,利小小干,無利
不幹,是市場經濟趨利性的本質表現。因此,市場經濟有其積極的一
面,也有其消極的一面。
(2)道德容易失控:道德是行為規范的總和。企業為社會提供的是
產品,產品的品質和數量與人民身心健康休戚相關。為社會提供更多
更好的產品,必然要求組織成員樹立以人為本的觀念,將外在的道德原
則內化為自己的道德品質和自我需求。
(3)企業對短期利益追求過火:事實證明,巨額廣告投入確實能帶
來「驚天動地」的效果。然而任何成功的品牌都要有較高的知名度和忠
誠度來支撐。企業短期的大力宣傳只是提升了品牌的知名度,而沒有
提升品牌的忠誠度,品牌的忠誠度需要歷史的沉澱,它是長時間的結
晶、長過程的升華。
(4)信息不對稱造成企業失信:在信息不對稱的條件下,單個經營
企業堅持誠信可以看作是一種風險。也就是說,在信息不對稱的有限
博弈中,任何一方都沒有誠信的動力。騙一把就跑是信息不對稱有限
博弈狀態下常見的現象。只有信息通暢、重復博弈才能建立起誠信營
銷的機制。
三、實施誠信營銷的策略
1、政府應採取的策略
誠信營銷的環境建設要從道德基礎和制度建設保障兩個方面著手
解決。具體如下:
(1)樹立企業的誠信意識。誠信可以為企業贏得更多的合作者,創
造更多的商機和經濟效益。只有以消費者的利益為中心,企業才能誠
實守信,不做欺騙消費者的不乏行為。
(2)明晰產權制度。產權制度的基本功能就是提供一個穩定的預
期和重復博弈的規則,所以產權制度是建立誠信的基礎和保障。
(3)建立信用和信息傳輸系統。要改變目前企業誠信環境差的局
面,就要建立通暢的信用和信息傳輸系統。通過公開誠信信息,使不講
誠信的企業失去市場,最終被淘汰出局。
(4)規范政府行為,打擊地方保護主義。要使企業對未來形成穩定
的預期,就要加快政府職能的轉變,實行政企分開,避免政府介入直接
交易行為。
(5)完善法律法規,加大懲罰力度。當企業不講誠信損害到消費者
權益時,消費者可以用法律討回權益,讓不講誠信的企業付出代價。
2、企業應採取的策略
(1)產品誠信。從產品的廣義角度看,產品包括有形的實體和無形
的服務,產品的質量是企業的生命,因此要求產品的性能、壽命、安全等
指數都符合國家技術標准或行業標准。
(2)價格誠信。價格是企業贏得市場的有效武器,也是一把雙刃
劍,運用得好,可以促進企業的發展,運用得不好,使企業迅速陷入困
境。在市場競爭激烈的時代,不少企業利用各種虛假的優惠價、折扣
價、處理價、甩賣價、出口轉內銷價欺騙消費者。
(3)分銷誠信。企業具備了知名度、美譽度和忠誠度,也就打開了
產品的銷路,但要實現正常的銷售還離不了渠道管理的暢通,因此企業
不僅要與消費者搞好關系,還要與分銷商建立長期良好的合作關系。
產品在流轉過程中,生產企業要與流通企業(經銷商)建立長期良好的
夥伴合作關系,這種關系的建立需要誠信來維持。
(4)促銷誠信。改革開放以來,隨著市場經濟的發展,企業的促銷
—55—
企業誠信營銷初探經營管理《新西部》2009.02期
活動十分活躍。但是,一些企業的促銷活動也存在一些不規范的行為,
主要集中在五個方面:一是不實宣傳;二是價格欺詐;三是限制消費者
合法權益;四是缺乏安全管理措施;五是違反商業道德,操作有違社會
善良風俗的促銷活動。
3、員工誠信
員工誠信是指企業的員工,包括企業的高層,都要按照誠信的要求
做事,參與到企業的誠信建設中來。企業領導和全體員工都要不斷學
習,牢固樹立誠信的思想,並把誠信思想化為具體的行為:一是要提供
誠信產品和服務,對企業不符合誠信的行為進行堅決的抵制,並積極進
行上報,不生產、銷售劣質產品,不污染環境,不提供虛假證明等。二是
對於本企業的產品、服務等都要親自購買、親自使用,特別是企業的管
理層,要先將自己塑造成企業的忠誠客戶。
4、加強營銷道德建設,構建營銷誠信文化
誠實守信是中國傳統文化的重要內容之一,要求人們誠善於心,言行
一致。孔子曾指出「與朋友交,言則有信」、「信則人任焉」。在當代中國
背景下,誠信是一種特別稀缺的資源,能夠提升企業的競爭力,樹立良好
的企業形象,有效地吸引顧客。因此,企業在營銷過程中,應該加強職業
操守的修煉,忠於職守,誠信待人,誠信服務,建立一種誠信理念,構建企
業營銷誠信文化。然而誠信文化建設是一個系統工程,不是一朝一夕就
能建成的,需要假以時日,長年累月地堅持下去,以人為本,視誠信重於泰
山,對人民負責,對國家負責。在營銷誠信文化建設中,要特別重視企業
一把手的誠信及誠信意識的培養,樹立誠信經營的觀念。
四、結論
任何企業不重視誠信營銷,就不會有持久的原動力。而一個企業
若不造成自己的誠信優勢,則不能形成持久的競爭力。在此同時,由於
社會的進步,企業生存和發展的要求,以及過剩經濟的來臨與市場競爭
的加劇,加之消費者自我保護意識的加強,企業經營者樹立誠信營銷理
念和制定與其相適應的相關政策,並以此來指導企業的生產經營活動
就成為一種必然趨勢。
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