① 什麼事正確的市場營銷觀念以及市場營銷的本質:
市場營銷觀念本身就是一種觀念,是目前企業界普遍承認的一種觀念,沒有正確和錯誤之分,只有我們學習的人對它有正確理解和錯誤理解之分。
市場營銷觀念是指企業進行經營決策,組織管理市場營銷活動的基本指導思想,也就是企業的經營哲學。它是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方式。市場營銷觀念是一種「以消費者需求為中心,以市場為出發點」的經營指導思想。 營銷觀念認為,實現組織諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要與慾望,並比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。
市場營銷的本質,通常的理解就是發現、引導和滿足消費者的需求。哈佛大學教授馬爾康•麥克納爾(Malcolm Mcnair)歸納的更為准確:市場營銷是創造和傳遞生活標准給社會。
② 營銷的本質
營銷的本質如下:
經典的營銷理論告訴我們,營銷的本質就是發現並滿足消費需求,達到企業目標。如果更牛逼一點的公司,則會引導和創造需求。營銷,按照美國市場營銷協會的定義:營銷是計劃和執行關於產品、服務和創意的觀念、定價、促銷和分銷,以創造符合個人和組織目標的交換的一種過程。
滿足目標顧客需求,這是市場營銷的根本使命。營銷策略的第一步就是了解顧客需求,鎖定目標顧客,之後才是在明確定位的基礎上,用特定的產品、服務,特定的價格,通過特定的渠道及特定的溝通傳播方式,以滿足目標顧客的需求。
營銷的定義
營銷,指企業發現或發掘准消費者需求,讓消費者了解該產品進而購買該產品的過程。市場營銷又稱作市場學、市場行銷或行銷學。MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊。市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。
③ 市場營銷的本質是什麼
是以消費者需要和慾望為導向的經營哲學,是消費者主權論的體現。形成於20世紀50年代。該觀念認為,實現企業諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和慾望,一切以消費者為中心,並且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。
市場營銷觀念的產生,是市場營銷哲學的一種質的飛躍和革命,它不僅改變了傳統的舊觀念的邏輯思維方式,而且在經營策略和方法上也有很大突破。它要求企業營銷管理貫徹「顧客至上」的原則,從而實現企業目標。因此,企業在決定其生產經營時,必須進行市場調研,根據市場需求及企業本身條件選擇目標市場,組織生產經營,最大限度地提高顧客滿意程度。
執行市場營銷觀念的企業稱為市場導向企業。其具體表現是:「盡我們最大的努力,使顧客的每一美圓都能買到十足的價值和滿意」。當時,美國貝爾公司的高級情報部所做的一個廣告,稱得上是以滿足顧客需求為中心任務的最新、最好的一個典範:「現在,今天,我們的中心目標必須針對顧客。我們將傾聽他們的聲音,了解他們所關心的事,我們重視他們的需要,並永遠先於我們自己的需要,我們將贏得他們的尊重。我們與他們的長期合作關系,將建立在互相尊重、信賴和我們努力行動的基礎上。顧客是我們的命根子,是我們存在的全部理由。我們必須永遠銘記,誰是我們的服務對象,隨時了解顧客需要什麼、何時需要、何地需要、如何需要,這將是我們每一個人的責任。現在,讓我們繼續這樣幹下去吧,我們將遵守自己的諾言」。
④ 市場營銷的本質是什麼如何理解市場營銷成為企業的核心職能
市場營銷是指企業通過科學的制定產品、價格、促銷、渠道等策略(也就是4P策略)從而把企業自己所生產的產品第一時間推向消費的過程,從而達到消費者滿意,企業收受的一處過程,這是企業的核心功能。
在市場營銷這一概念中,包括了一系列的核心概念,即需要、慾望和需求,產品,價值、成本和滿意,交換,關系營銷和營銷網等基本要素。MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
⑤ 市場營銷的本質是什麼
為客戶創造價值,滿足客戶需求。
市場營銷(Marketing),又稱作市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
營銷實務:由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
營銷管理:包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
特殊市場營銷:由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。
營銷特點編輯
市場營銷的第一目的是創造顧客,獲取和維持顧客;
要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對手,立於不敗之地;
注重市場調研,收集並分析大量的信息,只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;
積極推行革新,其程度與效果成正比;
在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
⑥ 市場營銷的本質是什麼
市場營銷的本質是實現價值,是如何讓客戶來找你的一門學問.
「營」專字就說明的是在市場的大環屬境下,通過個人團體把你的產品和你的目標客戶串聯起來,通過與客戶口對口,面對面,肩並肩的從而來實現「銷」的目的,獲取利潤!~
⑦ 市場營銷的本質是什麼
問題一:市場營銷的核心本質是什麼? 日本企業界給市場營銷下的定義為:「市場營銷是在滿足消費者利益的弗礎上研究如何適應市場需求而提供商品或服務的整個企業活動。」這個概念體現了市場營銷活動的核心和本質。
問題二:如何理解市場營銷的本質 產品推想市場的一種手段
問題三:營銷的本質是什麼?【市場營銷】 企業營銷的本質究竟是什麼?營銷的本質就是給「消費者」一個消費理由,讓其產生消費。這里的「消費者」既包含過程中的經銷客戶,也包括終極使用的顧客,還包括在企業工作的員工。無論你是在品牌策劃,還是市場運作,還是渠道設計,還是終端建設,還是經營管理都必須堅持一個核心。這個核心就是就是給你的「消費者」一個理由,而且這個理由必須站在他們的角度進行思量。這個站在「消費者」的角度進行思量,並非單純是說讓你帶給他們多少服務,帶來多少價值,帶來多少好處,而是說怎麼讓「消費者」敢於選擇你,願意接受你,易於接受你。1、如賣點的包裝:從產品的性能來說,許多企業的產品同質化,性能如出一轍,這並不可怕。可怕的是不知道如何讓「消費者」認同。 如何給產品性能一個包裝,塑造一個個性鮮明的理由,這才是關鍵。因為這個理由才是產品的靈魂,這個靈魂賦予了產品生命和價值。只有有了靈魂的東西,才是最容易被人們所接受。2、如品牌的策劃:你的品牌之所以能夠存活在這個世界上,那是因為你賦予了品牌存活的理由。這些存活的理由就是你的品牌究竟想向「消費者」表達一種什麼樣的思想、概念、文化、標准、要求等。這些思想、概念、文化、要求、標准等必須容易被「消費者」所接受,而且能夠根深蒂固的記憶,這才是關鍵。不過,還是要補充一點,那就是,在每個理由的背後,必須要有支撐這個理由的故事,否則,消費者就難以接受或者記憶。因此,理由背後的故事,是必須具有生命力的,必須簡單易懂的,必須意趣橫生的,必須具備代表意義的等。3、如渠道的設計這里的「消費者」就是客戶,這里的理由就是你的渠道模式能夠帶給客戶的利益是什麼,帶給客戶的價值是什麼,帶給客戶的效果是什麼?如果你是實力雄厚的企業,你可以在設計你的渠道的時候,可以依靠自身資本進行「修路建橋」,攻城掠地,一統江湖,形成自己的霸主地位。如果你是實力平平的企業,你必須實施「佔山為王,打造基地」的渠道建設思路,然後再進行逐步蠶食他人渠道,霸佔他人市場,傾吞他人河山,成就自己的豐功偉業。這些理由既是獻給自己的謀略定勢的思路,也是獻給「消費者」的可靠「資源」。這個資源是指你能夠做好渠道所擁有的「後備糧草」:企業的人力、物力、財力、智力等。市場營銷遇到困難啦?試試友商網最新推出的迎客寶吧。一體化的營銷解決方案,為你大幅度降低營銷成本,提高銷售成交率。
問題四:市場營銷的核心是什麼? 很明顯是C,市場營銷就是生產合適的產品去滿足消費者的需求,那就是交換的意思嘛
問題五:市場營銷策劃營銷的本質是什麼 市場營銷的核心是市場定位,除此之外別無其他。
道理很簡單,想讓顧客想買並把東西賣出去,首先要知道市場在哪。
若以「交換」為市場營銷的核心,無法解決市場在哪裡的問題;以產品為市場營銷的核心,更容易陷入酒香不怕巷子深的誤區。
什麼是定位,以及什麼是市場定位
鑒於國人對定位理論的誤解,重新解釋一下定位嚴格的定義:是指一種行為過程,即主體將定位課題塑造成差異化的形象,並通過傳播在受眾大腦中占據特殊位置。一言以蔽之,即把差異化形象烙印在受眾大腦中的過程;而非國內的「定位高端人群」,「定位中高端市場」雲雲。
市場定位的定義,即市場營銷界的定位。主體是企業,客體是企業、產品、競爭、品牌,場所是目標消費者的大腦,目的是將企業、產品、競爭、品牌的差異化形象烙印在目標消費者的大腦中。與定位理論相比,市場定位的信息傳播目的性更強(以藍海戰略為典範),以客戶需求為出發點。
為什麼市場定位是市場營銷的核心 解決了市場營銷「是什麼」的問題:根據定義,通過把握主體、客體、場所、目的及其關系市場營銷的全貌盡收眼底。
解決了市場營銷「為什麼」的問題:大量通過定位成功的企業案例證明了市場營銷存在的必要性與必然性。
解決了市場營銷「怎麼做」的問題:定位貫穿企業成長各階段,從創業之初的確定目標市場,到成熟之後的品牌多元化,無不在定位的指導下進行。
體現了市場營銷的本質屬性:市場定位分為企業定位、產品定位、競爭定位、品牌定位,而四種定位均以客戶需求為出發點,這就體現了市場營銷的本質:為顧客創造價值、建立關系,進而獲取利益。
市場營銷核心是什麼這一問題的實踐意義
「市場營銷的核心是什麼」,這也是我在面試新人的時候最喜歡問的問題。
可以作為學院派與實戰派營銷人的分野:學院派以教材為綱,認為「交換」是市場營銷的核心,容易出現自以為多讀幾年書就是Marketer,進而輕視Sales的現象;學院派不是理論派,學院派連理論派的紙上談兵功夫都不到家,心中無兵,何從談起?以「交換」為答案的面試者,一律下放一線,使之經歷幾年的市場磨練,見識真正的戰場之後再安排營銷部門的核心工作,以免誤企自誤。
以「定位」為答案的面試者,可以考慮在市場部安排職務。
可以作為技術派與市場派營銷人的分野:以「產品」為答案的面試者,可以成為出色的銷售工程師,安排大客戶銷售的職務。
以「定位」為答案的面試者,依舊安排市場部工作。也許資歷不夠,但方向對了,一通百通。
答題隨感
市場定位如同獨孤九劍,看似無招無式之間步步殺機,因為洞悉對手與戰場,拔劍從容不迫,出手干凈利落。而創造性地運用更是威力無窮。當令狐沖視明睛為暗器,行雲流水刺瞎十五位嵩山派高手時,也許會想起當年酒肆中「交換」、「產品」兩位仁兄看似有板有眼的 *** 向後平沙落雁式,所謂高手寂寞。
更發人深省的是,「交換」是大多數中國學生的答案,「產品」是大多數中國創業者的答案;而在國外,無論是小小TRADER,是畢業找工作的的SALES,還是做市場開發的MARKETER,甚至全職IM,無不把「NICHE」掛在嘴邊。看著各大國外營銷論壇滿屏幕的NICHE,不禁悲從心來:中國營銷教育是怎麼了?創業教育又是怎麼了?十年二十年前出版的回鍋了又回鍋的老教材真的能成功培養出五年後、十年後的營銷人與創業者嗎?...>>
問題六:什麼是市場營銷? 簡單點: 營銷的本質:交換價值
復雜:美國市場營銷協會下的定義:市場營銷是創造、溝通與傳送價值給叮客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。
菲利普?科特勒(Philip Kotler):市場營銷是個人和集體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。
問題七:市場營銷學中的促銷的本質是什麼? 促銷的本質――溝通。
促銷(promotion)就是營銷者向消費者傳遞有關本企業及產品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產品,以達到擴大銷售量的目的。促銷實質上是一種溝通活動,即營銷者(信息提供者或發送者)發出作為 *** 消費的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的目標對象(即信息接受者,如聽眾、觀眾、讀者、消費者或用戶等),以影響其態度和行為。
問題八:市場營銷管理的具體內容是什麼? 市場營銷管理的具體內容:
1) 研究市場營銷管理的基本理論
市場營銷管理學首先邏輯清晰的闡釋學科性質、研究對象和方法體系,進而研究在市場經濟發展的不同時期市場營銷理論的發展與變革,以及適應各個發展階段佔主導地位、對企業市場營銷實踐產生重大影響的市場營銷觀念的變革。包括生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念、大市場營銷觀念和全球市場營銷觀念的發展。
(2) 研究企業的戰略計劃過程
戰略計劃是對企業各主要活動的戰略性盈利潛力的評估,以決策企業將保持哪些主要的業務和進入哪些新的業務領域,即決策企業的業務領域和投資方向,使企業進入有發展前景的業務領域。
(3) 研究企業競爭地位與營銷戰略關系
戰略計劃將企業帶入一個有前景的朝陽業務領域,在邏輯上,似乎完全可以進入企業目標市場選擇、定位和營銷組合的研究了。但實際上,這里需要研究一個非常重要的問題,即企業的競爭地位與營銷浮略的關系。因為,從根本上看營銷戰略取決於各個公司的規模和它在行業中的地位。大公司可以採取小公司難以接受的戰略,小公司也可以找到某些在報酬率上完全能與大公司媲美或更勝一籌的戰略。
(4) 研究市場營銷管理過程
市場營銷管理過程即市場營銷的計劃及執行活動,其過程包括對產品的開發研究、定價、促銷和與流通相關的一切活動,其目的是通過市場營銷管理過程達到全面滿足組織或個人需求的目標。這一過程要研究和實施的主要內容是:市場營銷的宏觀與微觀環境研究,產業市場和消費者市場及其購買行為研究,市場營銷調研,市場細分、目標市場選擇、市場定位,市場營銷組合,市場營銷的組織體制與控制系統等。
(5) 研究市場營銷管理理論的擴展與延伸
這部分的研究主要是將上述一般營銷管理理論應用在更復雜、多變的國際經濟環境中,主要涉及當代市場營銷理論與實踐方面的一些前沿問題。包括服務市場營銷、關系營銷和全球市場營銷等。
問題九:市場營銷的實質是 營銷管理的實質是整合營銷,需要跨職能跨部門合作,因為幾乎企業的每個部門都或多或少的起到一定得營銷作用,比如拿人事部來說,他的營銷責任相對較低,但是例如在招聘會上 人事部人員呈獻給應聘者的形象和公司理念都是起到營銷作用的,所以大公司一般在這些細節上也是很注意的,而營銷管理就要有效的連接溝通這些不同的部門,以便公司表達出的訊息不至於因為部門不同而產生分歧,再者營銷效果的階段考核等屬於主體管理層的任務也是管理營銷的責任。整合營銷在國內我總覺得不是很標准也不普及,這個概念相對來說還是較新的,因為直觀上看去營銷似乎要取代所有其他部門,這是其他部門不能忍受的,呵呵。國外不知道現實怎麼樣,總之我說的都是一些外國營銷管理書籍上講的東西,一個大概吧,供參考。具體條目的話就是各部門各營銷職責,保持企業一致性的營銷理念為標准,以部門接觸客戶的不同方式為區別做規劃處理。
問題十:營銷的本質是什麼 企業營銷的本質究竟是什麼?
營銷的本質就是給「消費者一個消費理由,讓其產生消費。
這里的「消費者既包含過程中的經銷客戶,也包括終極使用的顧客,還包括在企業工作的員工。
無論你是在品牌策劃,還是市場運作,還是渠道設計,還是終端建設,還是經營管理都必須堅持一個核心。
這個核心就是就是給你的「消費者一個理由,而且這個理由必須站在他們的角度進行思量。
這個站在「消費者的角度進行思量,並非單純是說讓你帶給他們多少服務,帶來多少價值,帶來多少好處,而是說怎麼讓「消費者敢於選擇你,願意接受你,易於接受你。
1、如賣點的包裝:
從產品的性能來說,許多企業的產品同質化,性能如出一轍,這並不可怕。可怕的是不知道如何讓「消費者認同。
如何給產品性能一個包裝,塑造一個個性鮮明的理由,這才是關鍵。因為這個理由才是產品的靈魂,這個靈魂賦予了產品生命和價值。只有有了靈魂的東西,才是最容易被人們所接受。
2、如品牌的策劃:
你的品牌之所以能夠存活在這個世界上,那是因為你賦予了品牌存活的理由。這些存活的理由就是你的品牌究竟想向「消費者表達一種什麼樣的思想、概念、文化、標准、要求等。這些思想、概念、文化、要求、標准等必須容易被「消費者所接受,而且能夠根深蒂固的記憶,這才是關鍵。不過,還是要補充一點,那就是,在每個理由的背後,必須要有支撐這個理由的故事,否則,消費者就難以接受或者記憶。因此,理由背後的故事,是必須具有生命力的,必須簡單易懂的,必須意趣橫生的,必須具備代表意義的等。
3、如渠道的設計
這里的「消費者就是客戶,這里的理由就是你的渠道模式能夠帶給客戶的利益是什麼,帶給客戶的價值是什麼,帶給客戶的效果是什麼?
如果你是實力雄厚的企業,你可以在設計你的渠道的時候,可以依靠自身資本進行「修路建橋,攻城掠地,一統江湖,形成自己的霸主地位。
如果你是實力平平的企業,你必須實施「佔山為王,打造基地的渠道建設思路,然後再進行逐步蠶食他人渠道,霸佔他人市場,傾吞他人河山,成就自己的豐功偉業。
這些理由既是獻給自己的謀略定勢的思路,也是獻給「消費者的可靠「資源。這個資源是指你能夠做好渠道所擁有的「後備糧草:企業的人力、物力、財力、智力等。
4、如終端的建設
產品在終端的呈現,就像女人的化妝一樣,就是讓自己的「消費者很容易發現自己,欣賞自己,不願意離開自己。
這就是說,無論你體現的是「小家碧玉的清秀質朴,還是「大家閨秀的花枝招展,都必須讓自己「終端的打扮,給人一種愉悅的享受,讓人一看就能品位出你的內涵,就感受到你的韻味。
如果「小家碧玉打扮的破爛不堪,「大家閨秀打扮的脂粉掉渣,這又會給消費者一個什麼樣的感受呢?壓抑,不爽,郁悶,想吐,這些都是失敗的終端建設。
但是許多的企業還是喜歡從企業專業的角度去看待終端的點,而不從消費者角度去看待終端的面,消費者都是外行,他們要的是感覺,要的是愉悅,要得是舒適。
5、如經營管理
既然是談營銷,就離不開經營管理方面的東西。
企業在經營管理時,面對的「消費者又是誰呢?
「消費者就是員工,那企業讓員工付出的理由是什麼呢?
也許大家會說是人文,是成長,是待遇,是福利等。
這些都對,如果用兩個進行概括,那就是:環境。
員工工作的「環境直接決定著員工工作的效果,工作的心思......>>
⑧ 市場營銷的本質是什麼
市場營銷的本質就是滿足客戶需求,為客戶創造價值。
市場營銷,是組織為了自身及利益相關者的利益而創造、溝通、傳播和傳遞客戶價值,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。
其本質就是在變化的市場環境中滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發和定價、渠道選擇、產品促銷、儲存、運輸和銷售及提供服務等一系列與市場有關的企業業務經營活動。
⑨ 市場營銷的核心本質是什麼
營銷的本質是為來客戶創造價值,自滿足客戶需求,在為客戶創造價值的基礎上,同時企業創造利潤。
因此,企業的一切市場營銷活動首先要考慮的是滿足客戶需求,從產品設計、產品研發、產品生產、產品推廣、產品銷售、售後服務等一切都要緊緊圍繞客戶為中心展開,這也就是市場營銷的全過程。。
⑩ 市場營銷管理的實質是需求管理
市場營銷的本質是為客戶創造價值,滿足客戶需求,進而在為客戶創造價值的基礎上,同時企業創造利潤。因此,企業的市場營銷活動首先要考慮滿足客戶需求,從產品設計、產品研發、產品生產、產品推廣、產品銷售等所有圍繞客戶為中心展開,以滿足客戶需求為核心。
營銷管理是指為了實現企業或組織目標,建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系,而對設計項目的分析、規劃、實施和控制。營銷管理的實質,是需求管理, 即對需求的水平、時機和性質進行有效的調解。
市場營銷的出發點是通過交換滿足需求。也就是說,市場營銷是企業通過交換,滿足自身需求的過程。企業存在的價值,在於企業提供的產品能滿足別人的需求,雙方願意交換,如此而已。
所以需求是營銷的基礎,交換是滿足需求的手段,兩者缺一不可,營銷管理就是需求管理。
4、有利於樹立現代經營觀念,更好地優化資源配置和滿足社會需要。市場營銷觀念強調以消費者的需求和利益為中心,按市場需求組織產品的生產和供應,這將促進資源配置優化,生產效率提高,能更好地滿足消費者的現實需要與潛在需要。
5、有利於解決產品市場實現問題。社會再生產過程與流通過程的同意,直接生產過程的兩端是交易,都離不開市場,都需要有效營銷活動,研究與應用營銷理論、策略和方法,能加速產品由商品形態向貨幣形態轉化,由可能產品向現實產品轉化,促進市場實現問題的解決。