A. 做好微信營銷的三大核心
如何做好微信營銷呢?需要做到以下三點:
第一、積累你的微信客戶數據,就是要不斷的增加你的微信的好友。因為只有量變才能達到質變,所以要把量積累起來,之後才會有質量。
如果說沒有量的積累,那麼就很難開發到有質量的客戶。所以要掌握好微信客戶數量,讓你的微信好友達到一定的數量之後,才可以從這裡面去找到真正有需求,高質量的客戶。
第二、就是要做好朋友圈的推廣。朋友圈呢,是微信營銷很重要的一個推廣的平台。如果說沒有把朋友圈推廣好,那麼很多事情是做不好的。所以一定要每天准備好文案,准備好一些內容去發布。讓你的微信朋友圈,看起來高大上。千萬不要像屌絲一樣,一天到晚就是分享吃喝拉撒,這會讓你的形象得到很大的損失。所以啊,一定要保持好的形象,就是要讓你的朋友圈看起來高大上,有吸引力。
第三、就是要做好一對一的跟進服務。因為要想做好微信營銷,最重要的是交流跟溝通。所以呢,要跟客戶處理好關系。一定要把服務這塊做到位,只有把服務做好了,你的微信營銷才是真的有效果。因為服務好客戶就是要用心、耐心和細心。如果不夠用心,不夠有耐心,那麼很多客戶可能就不會跟你聊天了,就很有可能把你拉黑。
因此要做好微信營銷,一定要把客戶的服務做到位。只有把服務做好了,只有把一對一的跟進服務做好了,那麼微信營銷就能夠達到效果。
以上的三點呢,就是今天分享的微信營銷的方式和方法。如何去做好它,只要把這三點做到位了,相信你也能夠成為一個微信營銷的高手。
好,今天的分享就到這里,接下來。還有更多的精彩,希望大家繼續關注。
B. 微信營銷最大的優勢是什麼
一、龐大的客戶數量:由於手機用戶的龐大,在微信推出也僅僅用了14個月的時間,微信用戶就突破了2億。這么龐大的用戶數量可謂是給剛推出的微信一個很好地發展前途,也是微信營銷的一個重大的優勢。
二、營銷成本低廉:微信軟體本身的使用是免費的,在使用各種功能的期間都不會收取費用,跟客戶溝通基本上不需要什麼費用。所以呢,通過微信開展的微信營銷活動的成本自然也是非常低的。在宣傳一個產品、一個企業等的過程中宣傳費用是很大的,微信營銷的成本低,所以各個企業都為之心動,這也是它的優勢所在。
三、營銷定位精準:微信營銷可以一對一針對性的對某一用戶進行消息推送,也可以針對某一地域和某一點進行消息的推送。
四、營銷方式多元化:搖一搖,漂流瓶,附近的人,二維碼,朋友圈都能成為各個企業營銷的方式。可以拉近和用戶的距離,使營銷活動變得更生動,更有趣,更利於營銷活動的開展。
五、營銷方式人性化:微信公眾用戶每天只能群發一次消息,一次最多八條。這個方式不會對用造成干擾,提升用戶體驗。
六、更加真實的客戶群:博客的粉絲中存在著太多的無關粉絲,並不能夠真真實實的為你帶來幾個客戶,但是微信就不一樣了,微信的用戶卻一定是真實的、私密的、有價值的。
七、營銷信息到達率高:在微信上,每一條信息在10-20分鍾就可以送達到客戶手機,到達率可以達到100%。只要你帶著手機,就能夠很輕松的同你的未來客戶進行很好的互動。
C. 微信營銷的10種方法技巧
微信營銷的10種方法技巧如下:
1、手動添加好友
嚴格來說,主動加人不算引流,但是這個工作最好每天都要做,雖然一天加不了幾個,但是日積月累,力量也不可小試。
2、群文件引流
QQ群這個大魚塘,會玩的引流高手有很多種玩法,其中有一種是比較輕松的,就是做一篇價值類的文章或者文檔,最好做成PDF格式的,帶上你的微信號,上傳到群文件。
3、論壇引流
發布軟文,在文章中間巧妙地插入微信號。但是帖子一定要寫的好,標題奪人眼球,價值感強。
4、互推
如果朋友圈人數達到一定的級別,這個時候可以找一個同樣級別的人互推一下,交換一下粉絲,一人一千粉絲,交換一下每人變成2千。
5、大號推薦
和互推一個道理,就是借力。絕大部分的自媒體人都提供廣告業務,觀察他的真實流量,付給他一筆廣告費,就會為自己帶來可觀的粉絲。
6、微信群
和QQ群一樣,微信群同樣也是魚塘,所以引流的方式大同小異,一種方式是在群里勤互動,多貢獻價值,吸引別人主動加自己,另一種方式是暴力推廣,准備大量的微信群,用小號發軟文吸引客戶加大號,這種方式的前提是要准備大量微信群。
7、微信區域定位群發
微信區域定位群發就是利用微信眼系統圈定一個區域的微信用戶,給他們群發推送廣告。
8、搖一搖
可以不停地搖一搖,有人曾經試過,效果出奇的好。
9、線下推廣
這屬於有資源的朋友可以做的事情,比如有實體店,有資源或者有錢。方式很多,貼廣告,在自己擁有的資源里放廣告位等等進行宣傳。總而言之,有錢就燒廣告,有資源就廣告牌,沒錢沒資源就大街上派宣傳單。
10、微博圖片推廣
這種方式最守得住節操,不管是個人微博小號還是官方號,都可以在微博配圖的最底下加上二維碼的宣傳方式。
D. 微信營銷有哪些優勢
1、微信營銷的到達率高
我們都知道手機上通常會有簡訊攔截的功能,甚至QQ的群發消息也有攔截的功能,但是微信並沒有。也就是說,只
要在微信上發表東西,你朋友圈裡面所有的人都能看到,甚至說在微信公眾號裡面發表東西,也都是能夠全部到達
微信中端的。加上微信本身自帶的群發助手,可以幫助用戶節省大量的節日信息營銷時間,當然作為小企業也可以
配備自己的智能微信營銷系統來替代人工群發,用智能聊天軟體來替代人工聊天,微信的到達率比較高,這對營銷
過程來說是一個很好的策略。
2、微信的轉化率高
通常情況下,我們在微信上發朋友圈或者發消息,是不會被淹沒的,這一點和微博大大不同。我們都聽說過微博上
熱搜的情況,很多時候明明已經上了熱搜的新聞,但是很有可能會被壓下去,也就是說在新聞滾動的過程中很可能
將我們發表的內容給壓下去。但是在微信中就不會存在這種情況,微信中所有的文件都是以時間為順序的,所以在
微信營銷的過程中最大的策略就是要選對時間點來更新自己的信息,這樣就能被越來越多的人看到自己想要更新的
內容,從而能夠滿足大部分人的要求,因此也不會為了自己的營銷而刻意買一個熱搜。
3、微信的打受率高
在各種社交聊天工具中,微信現在已經成為男女老少都在用的聊天工具和社交工具。小到3歲娃娃,大到70歲老奶奶
都會使用微信聊天,既然有這么多人選擇微信,那說明微信的可信度還是比較高的,安全度也比較受人信賴。特別
是微信公眾號的一些粉絲,全部都是憑借著粉絲自願訂閱的原則,加上現在的微信小程序,成交起來更加便利,同
時通過小程序在微信上宣傳能夠提高企業的公信力,從而更大的激發用戶的購買意向。
4、微信的互動率高
隨著互聯網的發展和智能手機的發展,我們可以隨時隨地在手機上登錄微信。微信的使用次數甚至已經超越了打電
話的頻率,很多用戶寧願發微信語音等待對方回復,也不願意打個電話問候一下。同時現在的微信不僅僅是社交工
具,還結合了搜索與資訊,可以直接搜索自己想要的相關資訊並轉發朋友圈進行營銷,甚至有很多直接圖片刷屏
的,雖然我們不提倡這種刷屏式的營銷方式,但是這種方法確實也能夠對一些潛在客戶產生直接的交易效果。
E. 微信營銷有哪幾種方式
1、草根廣告式——查看附近的人產品描述:微信中基於LBS的功能插件「查看附近的人」便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:用戶點擊「查看附近的人」後,可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。
2、品牌活動式——漂流瓶
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的「漂流瓶」數量大增,普通用戶「撈」到的頻率也會增加。
加上「漂流瓶」模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實。
3、O2O折扣式——掃一掃
功能模式:將二維碼圖案置於取景框內,然後將可以獲得成員折扣、商家優惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應用中加入二維碼掃描這種O2O方式早已普及開來,坐擁上億用戶且活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
4、互動營銷式——微信公眾平台
產品描述:對於大眾化媒體、明星以及企業而言,如果微信開放平台+朋友圈的社交分享功能的開放,已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道,那麼微信公眾平台的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。
5、微信開店——這里的微信開店(微信商城)並非微信「精選商品」頻道升級後的騰訊自營平台,而是由商戶申請獲得微信支付許可權並開設微信店鋪的平台),公眾號要申請微信支付許可權需要具備兩個條件:第一必須是服務號;第二還需要申請微信認證,以獲得微信高級介面許可權。
商戶申請了微信支付後,才能進一步利用微信的開放資源搭建微信店鋪 。
(5)微信營銷最大擴展閱讀
微信營銷工具提供多行業全功能微信營銷功能、提供不同行業的企業微信營銷推廣平台、為商家提供極具交互能力的微信客戶營銷服務功能、為商家構建微官網、微商城、提供二維碼及相關移動營銷功能,協助企業實現O2O、提供智能機器人、優惠券、抽獎、會員卡等功能、高效,免人工。常見的微信營銷工具有:微堂等。
微信營銷離不開微信公眾的平台支持。消費者只要通過微信公眾平台對接微信會員雲營銷系統,就可以實現微會員、微推送、微官網、微儲值、會員推薦提成、商品查詢、選購、體驗、互動、訂購與支付的線上線下一體化服務模式。
F. 微信營銷和微博營銷的那個收益最大
微信營銷收益大。因為微信現在已經宏腔非孝絕沖常普及了,而且微信的支付功能也方便快捷。不僅如此,微信還有小程序、朋友圈、公眾號,這巧殲些場景都可以實現支付。
G. 最全的微信營銷策略剖析
最全的微信營銷策略剖析
策略一、關注有禮——禮尚往來
做好用戶行為與品牌關系的每一步。首先第一步,就是需要吸引顧客進行品牌關注。可以通過關注送禮,推薦用戶發紅包等形式,將用戶的關注行為直接和企業品牌活動嫁接。
策略二、知識推介——我講你聽
清華大學、北京大學網路營銷授課專家劉東明老師表示,幾十年前,約翰·那斯比特就在《大趨勢》中指出了改變我們生活的十大潮流,他非常准確地預測出個人對個人的交流互動在未來將會變得日益重要。今天,微信的私人化、一對一互動已經變成現實。利用微信的一對一精準溝通功能,將官方微信作為品牌展示平台,把產品介紹、特點、功能等結合用戶的關注點進行包裝推介,引起用戶的'關注,促成購買。
策略三、微信促銷——抽獎優惠
將微信作為一個促銷平台,發布最新產品促銷、優惠信息,以及限時抽獎活動,實時成交等,給品牌粉絲送去福利的同時,也為熱愛抽獎的潛在用戶提供了有價值的信息。
策略四、微信電商——驚喜不斷
微信平台的互動幾乎無處不在,關鍵是看怎樣去用。微信與電商活動相結合,通道暢通,通過與用戶的互動,不僅能提升品牌好感度,獲得更高的知名度和忠誠度,還能吸引更多的優質粉絲,增加潛在客戶數量及潛在消費的可能。在調動用戶興趣的同時,在其心中大大的烙上品牌的印記,相信在不久的將來,這些印記將會成為她們選擇的首要考慮對象。
策略五、時尚向標——超越時空
清華大學、北京大學網路營銷授課專家劉東明表示,互聯網的優勢在於數據、信息整合,移動互聯網的優勢在於讓隨時隨地的互聯網成為現實。用戶可以不受時空限制,和網站端產生大規模的即時的,或者延時的交互。這樣,移動互聯網為線下的商業提供一個很好的營銷前台和數據即時擷取的中心,通過移動互聯網的模式更好的把線下交易呈現出來,激發巨大潛能。
策略六,情感溝通—— 心心相通
情感永遠是人際關系的紐帶。它可以是愛心、可以是開心、也可以是童心。微信也成為企業和用戶情感溝通的橋梁,幫助人們緩解壓力,抒發情感。
策略七、平台完善——群策群力
由於當前微信平台尚有待完善,加V認證可以讓用戶更有信賴感;同時,為了更針對性的提供服務,品牌微信平台應該做到他山之石,可以攻玉,參考微博,貼吧等平台的產品推廣方式,根據不同需求定位,術業有專攻,專門提供某項服務。
策略八、陪聊對話——傾聽心聲
微信的即時語音功能是其他營銷方式所遙不可及的,通過語音觸發的營銷案例也令人耳目一新,他不僅讓語音聊天成為現實,更是讓隨時來個小曲成為可能。
H. 最全的微信營銷策略剖析
最全的微信營銷策略剖析
網路營銷的出現真正顛覆了傳統的營銷模式,而微信營銷則開辟了營銷運營的新天地,讓賣家可以更貼近消費者,與顧客親密的分享經歷。很多品牌的運營碰到微信營銷可謂「相見恨晚」,紛紛藉助微信營銷讓自己的品牌實現質的飛躍。微信隨時、隨身、隨地、個性等特點,正好提供愛美人士分享的平台;傳統的營銷特點是一對一的指導溝通,顯然會耗費極大的成本,而且效果不明顯。下面是我為大家帶來的最全的微信營銷策略剖析,歡迎閱讀。
策略一、關注有禮——禮尚往來
做好用戶行為與品牌關系的每一步。首先第一步,就是需要吸引顧客進行品牌關注。可以通過關注送禮,推薦用戶發紅包等形式,將用戶的關注行為直接和企業品牌活動嫁接。
策略二、知識推介——我講你聽
清華大學、北京大學網路營銷授課專家劉東明老師表示,幾十年前,約翰·那斯比特就在《大趨勢》中指出了改變我們生活的十大潮流,他非常准確地預測出個人對個人的交流互動在未來將會變得日益重要。今天,微信的私人化、一對一互動已經變成現實。利用微信的一對一精準溝通功能,將官方微信作為品牌展示平台,把產品介紹、特點、功能等結合用戶的關注點進行包裝推介,引起用戶的關注,促成購買。
策略三、微信促銷——抽獎優惠
將微信作為一個促銷平台,發布最新產品促銷、優惠信息,以及限時抽獎活動,實時成交等,給品牌粉絲送去福利的同時,也為熱愛抽獎的潛在用戶提供了有價值的信息。
策略四、微信電商——驚喜不斷
微信平台的互動幾乎無處不在,關鍵是看怎樣去用。微信與電商活動相結合,通道暢通,通過與用戶的互動,不僅能提升品牌好感度,獲得更高的知名度和忠誠度,還能吸引更多的優質粉絲,增加潛在客戶數量及潛在消費的可能。在調動用戶興趣的同時,在其心中大大的烙上品牌的印記,相信在不久的將來,這些印記將會成為她們選擇的首要考慮對象。
策略五、時尚向標——超越時空
清華大學、北京大學網路營銷授課專家劉東明表示,互聯網的優勢在於數據、信息整合,移動互聯網的優勢在於讓隨時隨地的互聯網成為現實。用戶可以不受時空限制,和網站端產生大規模的即時的,或者延時的交互。這樣,移動互聯網為線下的商業提供一個很好的營銷前台和數據即時擷取的中心,通過移動互聯網的模式更好的把線下交易呈現出來,激發巨大潛能。
策略六,情感溝通——心心相通
情感永遠是人際關系的紐帶。它可以是愛心、可以是開心、也可以是童心。微信也成為企業和用戶情感溝通的橋梁,幫助人們緩解壓力,抒發情感。
策略七、平台完善——群策群力
由於當前微信平台尚有待完善,加V認證可以讓用戶更有信賴感;同時,為了更針對性的提供服務,品牌微信平台應該做到他山之石,可以攻玉,參考微博,貼吧等平台的產品推廣方式,根據不同需求定位,術業有專攻,專門提供某項服務。
策略八、聊天對話——傾聽心聲
微信的即時語音功能是其他營銷方式所遙不可及的,通過語音觸發的營銷案例也令人耳目一新,他不僅讓語音聊天成為現實,更是讓隨時來個小曲成為可能。
二、企業微信營銷的概念及優勢
1.概念
微信營銷是指企業依靠微信平台,通過向用戶提供信息,以此為平台,向消費者推廣企業的營銷產品以及公司品牌的一種點對點精準營銷方式。微信是集微博好友、qq好友、手機通訊錄、郵箱於一體的新型社交工具,並伴有O2O二維碼,搖一搖尋找附近的人等新功能,還有公眾平台的推出,使微信作為一種營銷手段更具現代優勢,有著其他營銷方式不可替代的地位。
2.微信營銷的優勢
首先,營銷的高效性和互動性。隨著互聯網技術的迅速發展,微信客戶不再依附一部手機,一個賬號,而可以隨時掃營業的二維碼,關注任何感興趣的公眾平台,了解產品信息,完成一對一的精準的營銷方式,每個用戶可以和商家進行直接交流,直接百分百到達消費者手中,而微信中的語音功能更是極大的方便了人與人之間的交流,打破了簡訊打字的繁瑣。所以很多微店,國外代購也應運而生。微信營銷所體現的高效性,正是符合現代企業追求便利、高效的運營方式。微信的出現,其新功能的研發,使得許許多多的陌生人都可以產生聯系。用戶可以通過關注企業的微信公眾平台,了解企業的品牌文化,產品介紹,從而與企業進行直接溝通,更好的促進消費。很多企業還通過收集點贊數量、取得優惠等方式吸引消費者,由傳統的被動消費到高互動式的主動消費。
其次,營銷成本低廉。傳統的營銷方式上,企業往往要通過大量的電視廣告、現場活動等來推廣產品及品牌,對於大企業來講,龐大的廣告費也是一筆巨大的支出,更何況是許多生存艱難的中小企業。微信營銷方式則節省了大量的人力物力資源,同時還能取得較好的宣傳效果,許多的新興功能更是受到年輕朋友的追捧和歡迎。這對中小企業來說是發展的好機會。
最後,營銷方式的新穎化和人性化。微信的新功能使得企業推出許多有別於傳統營銷的新方式。比如賣萌營銷,康寶萊的微信賬號「小康康」符合時尚潮流,迎合了廣大年輕群體的胃口。人性化的體現是,一個公眾平台每天只能群發一次信息,一次最多隻能是八條信息,這樣不會對用戶產生困擾,也不會給用戶帶來不必要的麻煩,同時更能提高用戶的接受程度,增大使用用戶數量。
三、企業微信營銷策略
1.充分重視微信營銷方式
微信伴隨著網路技術的迅速發展以及智能手機的普及,而成為一種非常受人追捧的社交工具,也給企業的營銷方式帶來了翻天覆地的變化。面對這時代的挑戰,營銷方式的變更對企業來講,既是機遇又是挑戰。企業應該在戰略層面上予以充分的重視,而不能一成不變,簡單應對。企業營銷模式的改變,這對每一個企業高管都是一種挑戰,每一個變革和成功轉換都離不開高管的支持與決策,要在戰略角度上實施、了解,投入資源,改變思維方式,積極學習變革。
2.建立廣告平台
微信功能帶來了非常多的優勢,企業要學會乘科技之快車,建立企業自己的公眾平台,不僅節省了很多的廣告開支,還能為企業帶來可觀的經濟收益及社會效果。如果將企業的公眾號,賬號,微信二維碼以吸引群眾的方式公布出來,建立好微信營運系統,充分利用好微信的便捷功能,與消費者保持高效的互動,就能逐步積累客戶,擴大銷售渠道,完成企業的新型營銷。
3.完善發布內容
對於企業來講,運營和收益是其存在的價值。只有把企業的品牌信譽做好,取得消費者的信賴,才可能長足發展。而微信的公眾平台,正是企業擴大影響力,推廣自身品牌的好工具。精彩的內容以及實用的信息是企業微信平台長久吸引消費者的有力法寶。內容決定營銷的成敗,沒有優秀的內容,即使豐富的形式也無法取得用戶的關注與信賴。企業應發布一些對企業有利,吸引目光的信息,同時可以配上動畫,圖文信息等,方便客戶閱讀。
4.積極互動
如何充分的與用戶進行互動,是企業運營平台所應該重視的。創造互動話題,增強互動,確立良好的互動關系,這就要求企業運營平台做好基礎工作。比如企業可以將公司的公益活動,公眾關注度較高的活動,在公眾平台上推廣,邀請用戶積極參與,增加企業的親和力。同時,還可以尋找用戶有興趣的話題,提高互動的福利,通常表現為優惠券等。但是也要注意避免商業廣告太濃的情況,避免給用戶造成負擔,引起不滿情緒。
四、總結
新媒體時代是一個集改革、創新、挑戰於一體的時代。新興的微信技術,為廣大用戶提供便利的同時,也為企業營銷帶來新的機遇和挑戰。企業在充分重視微信營銷,加強平台的建設與維護,積極培養新型營銷人才的同時,也要注意其所帶來的.安全隱患和弊端也是不可迴避的,應該要實時改進,及時發現問題解決問題,才能更好的長久發展。
1、健全微信營銷法律法規
就目前現狀而言,我國用戶的微信安全問題仍然存在著各種各樣的問題,因此需要加強對微信安全的重視。首先,政府應對微信建立有效的法律法規,使其步入法治化軌道。其次,目前微信營銷管理仍屬於「空白點」,微信官方應加強應用程序的安全性,要求用戶實名申請注冊。再次,營銷企業要做好相關防護措施,保護客戶的隱私,同時用戶也不要輕易的泄露信息,不給不法分子任何可乘之機。最後,國家既要建立專門的管理機構,又要加強聯系監管,有利於促進微信營銷步入科學發展的軌道,對微信營銷未來發展具有重要規范作用。
2、內容的適量
微信發送推送內容的數量很有講究,多了會讓用戶感到厭倦,少了有起不到推廣的效果。一般而言,每日推送的內容不應唱過兩條。其次,因為微信用戶多位手機登入,因此在用戶推送內容方面,應當注意篇幅,建議在兩屏之內。這樣既便於用戶的瀏覽,也有利於用戶把握內容精要,為用戶節約時間和減輕閱讀的疲倦感。
3、語言風格的改進
微信用戶幾乎都是移動客戶端,因此用戶使用微信的地點往往難以確定,可能在廁所,可能正在等車,也可能在休息。因此介於這種時間碎片的瀏覽,用戶往往需要的是快樂閱讀,或者說是輕閱讀,而不是種種的條條框框,一板一眼。因此,推文在語言方面需要做到親和,接地氣,改進微信信息的語言寫作風格。
4、推送時間的選擇
我們總是說要在恰當的時間做恰到的事,在微信推送時間的選擇上也是如此,企業應當更具用戶的特點選擇主動推送時間,盡量做到不影響用戶的日常作息。例如用戶多為朝九晚五的白領,那麼我們就應該選擇在8點,用戶在上班的路上時進行主動推送;在用戶下班的五點再進行一次推送。同時更具企業所屬行業選擇,例如餐飲餐飲行業盡量選擇飯前時間。
5、形成屬於自己的特色
現在越來越多的官方微信開通,這些官方微信往往都有一致的官方發言方式,千篇一律的文字和照本宣科內容往往讓用戶產生閱讀疲勞。因此如何形成屬於自己的特色成為微信營銷發展未來最為重要的一個課題。那麼如何體現這些特色呢?其實這個特色不應只僅僅體現在內容方面進行創新,在形式上也可以進行創行,例如每一張推圖中都加上本企業的logo,或者是一個自己專屬的廣告詞,亦或是在每文章末端加上專屬自己的id等等。只有做好了這些細節,形成屬於自己的特色和品牌,才能讓用戶在潛移默化中記住你。
;I. 微信營銷的10個成功案例
微信營銷策略方案的10個成功案例
案例一、杜蕾斯微信
活動營銷策略方案
對於杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博營銷策略案例,總能看到杜杜的身影,似乎他已經是微博營銷策略中一塊不可逾越的豐碑。這個在微博上獨樹一幟的“杜杜”也在微信上開啟了杜杜小講堂、一周問題集錦。
廣大訂閱者所熟知的還是杜杜那免費的福利,2012年12月11日,杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動消息:
“杜杜已經在後台隨機抽中了十位幸運兒,每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚十點之前,還會送出十份魔法裝!如果你是杜杜的老朋友,請回復‘我要福利’,杜杜將會繼續選出十位幸運兒,敬請期待明天的中獎名單!悄悄告訴你一聲,假如世界末日沒有到來,在臨近聖誕和新年的時候,還會有更多的禮物等你來拿哦。”
活動一出,短短兩個小時,杜杜就收到幾萬條“我要福利”,10盒套裝換來幾萬粉絲,怎麼算怎麼劃算。微信活動營銷策略方案的魅力在杜杜這里被演繹的淋漓盡致,畢竟免費的福利誰都會忍不住看兩眼。
案例二、微媒體微信
關鍵詞搜索+陪聊式營銷策略方案
據了解,微媒體微信公眾賬號是最早一批註冊並實現官方認證的公眾賬號,從開始到現在,一直專注於專注新媒體營銷策略思想、方案、案例、工具,傳播微博營銷策略知識,分享微博營銷策略成功案例。作為該賬號的殺手鐧,微媒體的關鍵詞搜索功能不得不提。
用戶通過訂閱該賬號來獲取信息知識,微信公眾賬號每天只能推送一條信息,但一條微信不能滿足所有人的口味,有的訂閱者希望看營銷策略案例,而有些或許只是想要了解新媒體現狀,面對需求多樣的訂閱者,微媒體給出的答案是關鍵詞搜索,即訂閱者可以通過發送自己關注話題的關鍵詞例如“營銷策略案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相關信息。
當然,如果你發送個美女你好,小微或許認為你只是要聊聊天,如果你實在不吐不快,或許這樣的陪聊也是一個不錯的選擇。
案例三、星巴克
音樂推送微信
把微信做的有創意,微信就會有生命力!微信的功能已經強大到我們目不忍視,除了恢復關鍵詞還有回復表情的。
這就是星巴克音樂營銷策略方案,直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼,用戶可以發送表情圖片來表達此時的心情,星巴克微信則根據不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關音樂給予回應。
這種用表情說話正是星巴克的賣點所在。只是筆者一直不明白表情區分是全智能的,還是人工服務呢?
案例四、頭條新聞
實時推送
當然,作為新媒體,微信當然也有其媒體傳播的特性,盡管馬化騰一直在弱化其媒體屬性。作為微信營銷策略方案的有一個案例的頭條新聞,最大的賣點是信息的即時推送,頭條新聞在每天下午六點左右,准時推送一天最重大新聞,訂閱用戶可以通過微信直接了解最近發生的大事新鮮事,不需要在海量的信息中“淘寶”。
定時推送的時間選擇在下班時間,完成一天的工作在,回家的路上看看當天的新聞也不失為一種調劑,既可以了解當下的大事又可以排解路無聊。
案例五、小米
客服營銷策略方案9:100萬
新媒體營銷策略方案怎麼會少了小米的身影?“9:100萬”的粉絲管理模式,據了解,小米手機的微信帳號後台客服人員有9名,這9名員工最大的工作時每天回復100萬粉絲的留言。每天早上,當9名小米微信運營工作人員在電腦上打開小米手機的微信帳號後台,看到後天用戶的留言,他們一天的工作也就開始了。
其實小米自己開發的微信後台可以自動抓取關鍵詞回復,但小米微信的客服人員還是會進行一對一的回復,小米也是通過這樣的方式大大的提升了用戶的品牌忠誠度。相較於在微信上開個淘寶店,對於類似小米這樣的品牌微信用戶來說,做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。
當然,除了提升用戶的忠誠度,微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處。黎萬強表示,微信同樣使得小米的營銷策略方案、CRM成本開始降低,過去小米做活動通常會群發簡訊,100萬條簡訊發出去,就是4萬塊錢的成本,微信做客服的作用可見一斑。
案例六、招商銀行
愛心漂流瓶
微信官方對已漂流瓶的設置,也讓很多商家看漂流瓶的商機,微信商家開始通過扔瓶子做活動推廣。使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。招商銀行就是其中一個。 日前,招商銀行發起了一個微信“愛心漂流瓶的.活動”:微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復之後招商銀行便會通過“小積分,微慈善”平台為自閉症兒童提供幫助。在此活動期間,有媒體統計,用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。
案例七、凱迪拉克
僅限66號公路播報路況
播報路況已經不新鮮,交通廣播已經霸佔這個領域許多年,凱迪拉克在其微信中推出“66號公路”的活動,對路況信息實時播報,更新及時為當地出行的人提供服務,盡管是在交通廣播的眼皮下搶生意,但好在凱迪拉克的路況播報僅限66號公路,這也是其優點,只針對一條路況信息的播報,避免范圍大而出現信息不及時的情況。
案例八、1號店
游戲式營銷策略方案
1號店在微信當中推出了“你畫我猜”活動,活動方式是用戶通過關注1號店的微信賬號,每天1號店就會推送一張圖片給訂閱用戶,然後,用戶可以會發答案來參與到這個游戲當中來。如果猜中圖片答案並且在所規定的名額范圍內的就可以獲得獎品。
其實“你畫我猜”的概念是來自於火爆的App游戲DrawSomething,並非1號店自主研發,只是1號店首次把游戲的形式結合到微信活動推廣中來。
案例九、南航
服務式營銷策略方案
中國南方航空公司總信息師胡臣傑曾表示:“對今天的南航而言,微信的重要程度,等同於15年前南航做網站!”也正是由於對微信的重視,如今微信已經跟網站、簡訊、手機App、呼叫中心,一並成為南航五大服務平台。
對於微信的看法,胡臣傑表示“在南航看來,微信承載著溝通的使命,而非營銷策略方案”。早在2013年1月30日,南航微信發布第一個版本,就在國內首創推出微信值機服務。隨著功能的不斷開發完善,機票預訂、辦理登機牌、航班動態查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機票驗真,等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務,用戶都可通過與南航微信公眾平台互動來實現。
案例十、天貓
非主流
你以為紅包是那麼好拿的,你以為自己真的是喵星人還是未知生物,在微信開通公眾賬號指出,天貓的微信就讓人各種匪夷所思,盡管我們不是貓,也要對喵星人說一聲“高”,實在是“高”。來到外星球,你最想要的是什麼,這惡搞版神秘之旅,你最期待看到的當然是“紅包”。但是想要得到它,你就得經歷這個星球上的層層考驗。比如看圖答出品牌名稱,這可相當有難度。天貓告訴我們,非主流有時也是營銷策略方案的法寶。
不同領域、不同定位的品牌都可以在微信公眾平台上得到成功。成功的關鍵則在於尋找到自己的定位,以最適合自己的方式來面對自己的用戶群體。而充分利用好這個點對點的平台,它將會給品牌帶來性價比極高的全新營銷策略方案效果。