讀書筆記網路營銷基礎與實踐

㈠ 如何進行網路營銷

一、從網路營銷的范圍來分：

1、廣義的網路營銷

籠統地說，網路營銷就是以互聯網為主要手段（包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及Internet國際互聯網）開展的營銷活動。

2、狹義的網路營銷

狹義的網路營銷是指組織或個人基於開放便捷的互聯網路，對[1]?產品、服務所早頌做的一系列經營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程。

3、整合網路營銷

2002年資深網路營銷實踐者敖春華提出整合網路營銷概念：網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。這個定義的核心是經營網上環境，這個環境我覺得這里可以理解為整合營銷所提出的一個創造品牌價值的過程，整合各種有效的網路營銷手段為企業製造更好的營銷環境。

二、從網路營銷建設的不同標准可分為：

初級型網路營銷、展示型網路營銷、潛力型網路營銷、收益型網路營銷、完美型網路營銷。

三、從網路營銷的新舊形式可分為：

1、傳統型的網路營銷

2、與市場營銷結合的網路營銷

3、與手機相結合的網路營銷

[編輯本段]二、網路營銷的核心標准

1、以網站幫助企業實現經營目標為網站建設目標：營銷型企業網站一定是為了滿足企業的某些方面的網路營銷功能，比如面向客戶服務為主的企業網站營銷功能，以銷售為主的企業網站營銷功能，以國際市場開發為主動企業網站營銷功能，以上簡單列舉均是以實現企業的經營目標為核心，從而通過網站這樣的工具來實現其網站營銷的價值。

2、良好的搜索引擎表現：企業網站另一個重要功能是網站推廣功能，而搜索引擎是目前網民獲取信息最重要的渠道，如果企業網站無法通過搜索引擎進行有效推廣，那麼這個企業網站從一定程度上來講其營銷性會大打折扣，所以營銷型企業網站必然要解決企業網站的搜索引擎問題，也可以理解為搜索引擎優化的工作，在營銷型企業網站解決方案中，搜索引擎優化工作為基礎和長期的工作，從企業網站的策劃階段乃至從企業網路營銷的戰略規劃階段就已經開始，而其又貫穿於企業網站的整個運營過程。

3、良好的客戶體驗：企業網站最終面對的潛在客戶與客戶或說與本公司業務有關聯的任何組織和個人，如何提升企業網站的客戶體驗是營銷型企業網站必須考慮的重要問題。

4、重視細節：細節本也是客戶體驗中一個重要的元素，由於其的重要性所以我們單獨將其作為營銷型企業網站的一個因素，在營銷型網站的流程制定、內容維護、網站管理等都需要體現出來細節問題。

[編輯本段]三、網路營銷的特點

隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉，互聯網好比是一種「萬能膠」將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起，使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那麼鋒散交易也就是無本之源。正因如此，互聯網具有營銷所要求的某些特性，使得網路營銷呈現出以下一些特點：

2、富媒體。互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。

3、互動式。互聯網通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。

4、個性化。互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低陸基鄭成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，並通過信息提供與互動式交談，與消費者建立長期良好的關系。

5、成長性。互聯網使用者數量快速成長並遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。

6、整合性。互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，禹含網路建議企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。

7、超前性。互聯網是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。

8、高效性。計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，並能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。

9、經濟性。通過互聯網進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。

10、技術性。網路營銷是建立在高技術作為支撐的互聯網的基礎上的，企業實施網路營銷必須有一定的技術投入和技術支持，改變傳統的組織形態，提升信息管理部門的功能，引進懂營銷與計算機技術的復合型人才，未來才能具備市場的競爭優勢。

[編輯本段]四、網路營銷的技術基礎

網路營銷作為網路環境下以網路為工具的營銷活動，需要網路營銷技術的支持。網路營銷技術是以網路技術為基礎的眾多技術的總和。按照一般對技術類型的劃分，可以將這些技術分為硬體技術和軟體技術。硬體技術包括了計算機和網路硬體的技術，軟體技術包含了系統軟體技術、資料庫技術和應用軟體技術，其中硬體技術和系統軟體技術是其他所有網路營銷工具和方法直接依賴的具體技術項的基礎。

[編輯本段]五、網路營銷的理論基礎

網路營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網路關系營銷論、軟營銷理論和網路整合營銷理論

直復營銷理論是20世紀80年代引人注目的一個概念。美國直復營銷協會對其所下的定義是：「一種為了在任何地方產生可度量的反應和（或）達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。」

關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論，它主要包括兩個基本點：首先，在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響，包括顧客市場、勞動力市場、供應市場、內部市場、相關者市場，以及影響者市場；在微觀上，認識到企業與顧客的關系不斷變化，市場營銷的核心應從過去的簡單的一次性的交易關系轉變到注重保持長期的關繫上來。

軟營銷理論是針對工業經濟時代的以大規模生產為主要特徵的「強式營銷」提出的新理論，該理論認為顧客在購買產品時，不僅滿足基本的生理需要，還滿足高層的精神和心理需求。

網路整合營銷理論主要包括以下幾個關鍵點：網路營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程。網路營銷要求企業的分銷體系以及各利益相關者要更緊密地整合在一起。

[編輯本段]六、網路營銷的職能

在《網路營銷基礎與實踐》（馮英健著，清華大學出版社，2002年2月第1版）中第一次提出網路營銷職能的概念，並且將網路營銷的職能歸納為八個方面：網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進。襟抱堂網路策劃機構認為網路營銷的職能不僅表明了網路營銷的作用和網路營銷工作的主要內容，同時也說明了網路營銷所應該可以實現的效果，對網路營銷職能的認識有助於全面理解網路營銷的價值和網路營銷的內容體系，因此網路營銷的職能是網路營銷的理論基礎之一。

●網路品牌。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌，知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸，一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象，並提升企業整體形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說，網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。

●網址推廣。這是網路營銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認為網路營銷就是網址推廣。相對於其他功能來說，網址推廣顯得更為迫切和重要，網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎，所以，網址推廣是網路營銷的核心工作。

●信息發布。網站是一種信息載體，通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一，同時，信息發布也是網路營銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無論哪種網路營銷方式，結果都是將一定的信息傳遞給目標人群，包括顧客／潛在顧客、媒體、合作夥伴、競爭者等等。

●銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網路營銷也不例外，大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售並不限於促進網上銷售，事實上，網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。

●銷售渠道。一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸，網上銷售渠道建設也不限於網站本身，還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

●顧客服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ（常見問題解答），到郵件列表，以及BBS、MSN、聊天室等各種即時信息服務，顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。

●顧客關系。良好的顧客關系是網路營銷取得成效的必要條件，通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關系。

●網上調研。通過在線調查表或者電子郵件等方式，可以完成網上市場調研，相對傳統市場調研，網上調研具有高效率、低成本的特點，因此，網上調研成為網路營銷的主要職能之一。開展網路營銷的意義就在於充分發揮各種職能，讓網上經營的整體效益最大化，因此，僅僅由於某些方面效果欠佳就否認網路營銷的作用是不合適的。網路營銷的職能是通過各種網路營銷方法來實現的，網路營銷的各個職能之間並非相互獨立的，同一個職能可能需要多種網路營銷方法的共同作用，而同一種網路營銷方法也可能適用於多個網路營銷職能。

網路營銷的分類

1)網路營銷按前期推廣可以分為：

●搜索引擎優化(SEO)-軟文優化、圖片優化、視頻優化、地圖優化、關鍵詞優化

●email營銷(許可郵件營銷/郵件列表)

●資料庫營銷

●信息發布-針對B2B商務網站的產品信息發布（B2B的阿里巴巴、瀛商網、慧聰網等）

●平台營銷-B2B的阿里巴巴、瀛商網、慧聰網，C2C的淘寶、EBAY、騰訊拍拍、B2C的365商城、網路有啊等等

●博客營銷

●論壇營銷

●網摘及鏈接營銷

●電子雜志營銷

●電子課程營銷

●軟文營銷

●簡訊營銷

●口碑營銷

●網路廣告

●媒體營銷

●網路活動營銷

●事件營銷

●禹含整合營銷

●問答營銷

●病毒式營銷

2)網路營銷按與顧客互動交流可以分為：

●在線咨詢-留言本、在線咨詢表單、QQ、MSN等為代表的即時通訊、53KF、918在線客服為代表的

●網上訂單

●購物車

●email郵件及郵件列表

●Help或FAQS(常見問題解答)

●企業論壇(BBS)或顧客交流社區

3)網路營銷按後期品牌及顧客關系維護可以分為：

●網路品牌

●網上調查

●網站後台顧客關系系統

[編輯本段]七、網路營銷的常用方法

網路營銷的職能的實現需要通過一種或多種網路營銷手段，常用的網路營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有：關鍵詞搜索、網路廣告、TMTW來電付費廣告、交換鏈接、信息發布、整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。大家也可以考慮一下禹含網路的整合營銷。下面簡要介紹十種常用的網路營銷方法及效果。搜索引擎整合營銷（SEM）中的PPC競價廣告和搜索引擎優化，現階段在中國PPC推廣主要是網路和google的競價排名推廣，是一種按照點擊付費的推廣方式，搜索引擎優化是通過對網站進行符合搜索引擎標準的方法進行優化，從而提高在網路、google等搜索引擎上的自然排名，並獲得流量，已達到推廣的目的的一種推廣方式，搜索引擎作為網民上網常用的功能，在未來的網路營銷中將占據主流。

交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱並設置對方網站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站，達到互相推廣的目的。交換鏈接的作用主要表現在幾個方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是，交換鏈接的意義已經超出了是否可以增加訪問量，比直接效果更重要的在於業內的認知和認可。

網路廣告。幾乎所有的網路營銷活動都與品牌形象有關，在所有與品牌推廣有關的網路營銷手段中，網路廣告的作用最為直接。標准標志廣告（BANNER）曾經是網上廣告的主流（雖然不是唯一形式），進入2001年之後，網路廣告領域發起了一場轟轟烈烈的創新運動，新的廣告形式不斷出現，新型廣告由於克服了標准條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點，因此獲得了相對比較高一些的點擊率。

信息發布。信息發布既是網路營銷的基本職能，又是一種實用的操作手段，通過互聯網，不僅可以瀏覽到大量商業信息，同時還可以自己發布信息。最重要的是將有價值的信息及時發布在自己的網站上，以充分發揮網站的功能，比如新產品信息、優惠促銷信息等。

許可E-mail營銷。基於用戶許可的Email營銷比傳統的推廣方式或未經許可的E-mail營銷具有明顯的優勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。開展E-mail營銷的前提是擁有潛在用戶的E-mail地址，這些地址可以是企業從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理，也可以利用第三方的潛在用戶資源。比如國內的51mymail，拓鵬資料庫營銷都是屬於此類。

郵件列表。郵件列表實際上也是一種E-mail營銷形式，郵件列表也是基於用戶許可的原則，用戶自願加入、自由退出，稍微不同的是，E-mail營銷直接向用戶發送促銷信息，而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息，在郵件內容中加入適量促銷信息，從而實現營銷的目的。郵件列表的主要價值表現在四個方面：作為公司產品或服務的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費信息服務。郵件列表的表現形式很多，常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產品通知、優惠促銷信息、重要事件提醒服務等等。

個性化營銷。個性化營銷的主要內容包括：用戶定製自己感興趣的信息內容、選擇自己喜歡的網頁設計形式、根據自己的需要設置信息的接收方式和接受時間等等。個性化服務在改善顧客關系、培養顧客忠誠以及增加網上銷售方面具有明顯的效果，據研究，為了獲得某些個性化服務，在個人信息可以得到保護的情況下，用戶才願意提供有限的個人信息，這正是開展個性化營銷的前提保證。

會員制營銷。會員制營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段，國外許多網上零售型網站都實施了會員制計劃，幾乎已經覆蓋了所有行業，國內的會員制營銷還處在發展初期，不過已經看出電子商務企業對此表現出的濃厚興趣和旺盛的發展勢頭。

網上商店。建立在第三方提供的電子商務平台上、由商家自行經營網上商店，如同在大型商場中租用場地開設商家的專賣店一樣，是一種比較簡單的電子商務形式。網上商店除了通過網路直接銷售產品這一基本功能之外，還是一種有效的網路營銷手段。從企業整體營銷策略和顧客的角度考慮，網上商店的作用主要表現在兩個方面：一方面，網上商店為企業擴展網上銷售渠道提供了便利的條件；另一方面，建立在知名電子商務平台上的網上商店增加了顧客的信任度，從功能上來說，對不具備電子商務功能的企業網站也是一種有效的補充，對提升企業形象並直接增加銷售具有良好效果，尤其是將企業網站與網上商店相結合，效果更為明顯。

病毒性營銷。病毒性營銷並非真的以傳播病毒的方式開展營銷，而是通過用戶的口碑宣傳網路，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。病毒性營銷的經典範例是Hotmail.com。現在幾乎所有的免費電子郵件提供商都採取類似的推廣方法。

來電付費的出現和競爭優勢。按接到客戶有效電話的數量進行付費，英文「PayPerCall」，是近年在歐美國家出現的一種新的廣告推廣計費新模式，實現策劃不收費，展示不收費，點擊不收費，只有廣告主接到客戶有效電話後才收取相應費用。也就是說，按來電付費，是一種真正意義上的按效果付費的模式。

網路視頻營銷：「通過數碼技術將產品營銷現場實時視頻圖像信號和企業形象視頻信號傳輸至Internet網上。客戶只需上網登陸貴司網站就能看到對貴司產品和企業形象進行展示的電視現場直播。是「遙瞰網路監控發展科技有限公司」在網站建設和網站推廣中、為加強瀏覽者對網站內容的可信性、可靠性而獨家創造的。在這以前，所有的網站建設和網站推廣方式所能起的作用只是讓網民從浩如瀚海互連網世界找到您；而「網路電視營銷」使找到您的網民相信您！

論壇營銷。什麼是論壇營銷呢？論壇營銷其實人們早就開始利用論壇進行各種各樣的企業營銷活動了，當論壇那時成為新鮮媒體的論壇出現時就有企業在論壇里發布企業產品的一些信息了，其實這也是論壇營銷的一種簡單的方法。在這里結合網路策劃的實踐經驗簡要地說一下什麼是論壇營銷，論壇營銷「就是企業利用論壇這種網路交流的平台，通過文字、圖片、視頻等方式發布企業的產品、和服務的信息，從而讓目標客戶更加深刻了解企業的產品和服務。最終達到企業宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網路營銷活動，這就是論壇營銷。」

網路圖片營銷。什麼是網路圖片營銷呢？網路圖片營銷其實現在已經成為人們常用的網路營銷方式之一，我們時常會在QQ上接收到朋友發過來的有創意圖片，在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子，這些圖片中多少也參有了一些廣告信息，比如：圖片右下角帶有網址等。這其實就是圖片營銷的一種方式，目前，國內的圖片營銷方式，千花百樣，你如果很有創意，你也可以很好的掌握圖片營銷。

網路營銷聯盟:營銷聯盟目前在我國還處於萌芽階段，在國外已經很成熟了,1996年亞馬遜通過這種新方式取得了成功,聯盟包括三要素：廣告主、網站主和廣告聯盟平台。廣告主按照網路廣告的實際效果（如銷售額、引導數等）向網站主支付合理的廣告費用，節約營銷開支，提高企業知名度，擴大企業產品的影響，提高網路營銷質量。[2]?

[編輯本段]八、網路營銷的發展前景

巨大的消費群體與企業習慣的變化。首先看下面的調查結果：美國IDC於美國時間2月12日公布的全球網際網路普及情況調查結果顯示，「雖然全球經濟正在衰退，但是網際網路人口還是在穩步增加。2002年底全球網際網路人口將超過6億人」。其中每天上網的人數將近2億，這個數字每年還在以30％的速度增長。2006年中國網民過一億，並且正在快速的增長。巨大的上網人數，帶來了巨大的商機。在歐美國家，90％以上的企業都建立了自己的網站；通過網路尋找自己的客戶、尋找需要的產品，這已經成為了習慣。如果企業想購買些什麼，特別是首次購買時，會先在網上進行初步的查找和選擇，再進一步與供應者取得聯系。網上巨大的消費群體特別是企業的商務習慣變化，給網路營銷提供了廣闊的空間。網路營銷的跨時空性無疑是一「重型炮彈」，將對整個營銷產生巨大的沖擊。

㈡ 想深入學習網路營銷，誰知道網路營銷包括哪些內容啊，最好詳細點，多謝！

主要包括：網站建設，seo（搜索引擎優化），sem（搜索引擎營銷），電商（淘寶，天貓，京東，蘇寧易購等），smm（社會媒體化營銷）
網路營銷是建立在互聯網基礎上，以營銷型頁面為載體發布產品信息，由營銷人員利用專業的網路營銷工具，面向廣大網民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。其主要特點是成本低、效率高、效果好。
網路營銷產生於20世紀90年代，發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面，即網路信息技術的發展，消費者價值觀的改變，激烈的商業競爭。
網路營銷概念的同義詞包括：心動營銷，線上營銷，互聯網營銷，在線營銷，網路行銷，口碑營銷，視頻營銷，網路事件營銷，社會化媒體營銷，微博營銷，博客營銷，知識營銷，整合營銷，網路營銷，網路知道,網路貼吧，網路推廣，B2B營銷，B2C營銷，網路品牌推廣，郵件營銷，即時聊天軟體營銷，網路精準推廣等。
不過，上面所描述的傳統的網路營銷模式已經很難滿足企業對網路營銷的要求，網路營銷的市場競爭也變得越來越激烈，企業和營銷機構都在迫切尋找一些新的網路營銷突破口，而新聞營銷就是其中的一種。
[1]作為網路營銷新模式，新聞聯播是運用媒體新聞為企業宣傳的一種新型推廣方式，相對於硬性廣告或傳統的B2B平台宣傳等，網路迅速發展到今天，廣大網民用戶對新聞的接受程度要高很多，同樣是作宣傳和營銷，同樣都是希望找到並影響、打動潛在客戶，何不以新聞的形式做宣傳，讓公眾在不知不覺中接受信息。網路推廣
許多人認為網路推廣與網路營銷是一回事，其實不然，二者完全是兩個概念。簡單地說，大家可以理解成包含與被包含的關系，即網路推廣包含在網路營銷中。
從目的上說，網路推廣重在「推廣」二字，主要的目的是利用各種網路推廣方法，使產品盡可能讓更多的人知道；而網路營銷則重在「營銷」二字，它更注重的是通過推廣，能夠產生什麼樣的經濟效益。
從投入上說，網路推廣往往投入比較少，甚至一個人也可以操作。比如論壇推廣，推廣人員只需要將帖子發布到指定論壇即可；網路營銷投入則比較大，通常不是一兩個人能夠完成的，需要團隊協作來完成。
從考核上說，網路推廣主要考核的是具體的工作量，比如論壇推廣，只需要保證相應的發貼量即完成任務，而網路營銷通常考核的是轉換率或收益，比如論壇營銷，發貼量達到多少不重要，關鍵是這些貼子能夠來多少銷售。
從執行上說，網路推廣成功的關鍵是執行力；而網路營銷主要靠的是創意和策略。
應該說網路推廣是保證網路營銷效果和成功的關鍵，是網路營銷的重要組成部分。當網路營銷落實到執行層面時，需要網路推廣來為之服務。網路營銷脫離了網路推廣，很難獨立存在。而當面對一些簡單的推廣需求時，網路推廣卻完全可以獨立操作。
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理論基礎

網路營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網路關系營銷論、軟營銷理論和網路整合營銷理論。
直復營銷理論是20世紀80年代引人注目的一個概念。美國直復營銷協會對其所下的定義是：「一種為了在任何地方產生可度量的反應和（或）達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。」
網路關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論，它主要包括兩個基本點：首先，在域名注冊查詢上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響，包括顧客市場以及影響者市場。
網路整合營銷理論主要包括以下幾個關鍵點：網路營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程。
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營銷特點

基本特徵
1、公平性：在網路營銷中，所有的企業都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會，並不意味著財富分配上的平等。
2、虛擬性：由於互聯使得傳統的空間概念發生變化，出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。
3、對稱性：在網路營銷中，互聯性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網上搜索自己想要掌握的任何信息，並能得到有關專家的適時指導。
4、模糊性：由於互聯使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中，最顯著的是企業邊界的模糊，生產者和消費者的模糊、產品和服務的模糊。
5、復雜性：由於網路營銷的模糊性，使經濟活動變得撲朔迷離，難以分辨。
6、壟斷性：網路營銷的壟斷是由創造性破壞形成的壟斷，是短期存在的，因為新技術的不斷出現，會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。
7、多重性：在網路營銷中，一項交易往往涉及到多重買賣關系。
8、快捷性：由於互聯，使經濟活動產生了快速運行的特徵，你可以訊速搜索到所需要的任何信息，對市場作出即時反應。
9、正反饋性：在網路營銷中，由於信息傳遞的快捷性，人們之間產生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用，從而形成不斷強化的正反饋機制。
10、全球性：由於互聯，超越了國界和地區的限制，使得整個世界的經濟活動都緊緊聯系在一起。信息、貨幣、商品和服務的快速流動，大大促進了世界經濟一體化的進程.網路營銷的巨大作用,也是全球化的趨勢.促進了經濟的發展和一體化。
主要特點
隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的不斷降低，互聯網好比是「蜘蛛網」，將企業（如寧雙網路）、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起，使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。對於網路營銷的特點，學術上有兩種比較主流的觀點，事實上都大同小異，以下為大家介紹：
1、時域性：營銷的最終目的是佔有市場份額，由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能，企業有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
2、富媒體：互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
3、互動式：互聯網通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。
4、個性化：互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，並通過信息提供與互動式交談，與消費者建立長期良好的關系。
5、成長性：互聯網使用者數量快速成長並遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
6、整合性：互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
7、超前性：互聯網是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。
8、高效性：計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，並能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。
9、經濟性：通過互聯網進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
10、技術性：網路營銷大部分是通過網上工作者，通過他們的一系列宣傳、推廣，這其中的技術含量相對較低，對於客戶來說是小成本大產出的經營活動。
優勢與劣勢
優勢
1、網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等諸多特點，降低企業營銷信息傳播的成本。
2、網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷功能，能幫助企業減輕庫存壓力，降低運營成本。
3、國際互聯網覆蓋全球市場，通過它，企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅，網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
4、服務個性化
5、容易實現5C策略
6、方便地獲取商機和決策信息
7、多媒體展示
8、豐富的促銷手段
9、具有擴展性
10、信息透明化
11、長尾效應顯著
劣勢
1、缺乏信任感
2、缺乏生趣
3、技術與安全性問題
4、價格問題
5、廣告效果不佳
6、被動性
7、具有經濟性和非經濟性兩大風險
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四大定位

網路營銷圍繞著互聯網展開，網路營銷的四大定位分別是
1、產品特點定位：知道產品的核心競爭力是什麼也就是通常我們所說的賣點。
2、產品人群定位：我們一定要知道我們的產品是賣給誰的。對相應的客戶群體進行分析。
3、產品市場定位：我們要知道我們的產品在市場上的佔有份額是多少。我們的競爭對手又是誰。俗話說知己知彼百戰不殆。
4、網路營銷方法定位：根據上述條件產品的賣點，客戶群體分析，競爭對手及市場分析選擇適合我們自己的網路營銷方式。具體的網路營銷方法見下文介紹
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電子商務

電子商務，就是利用電子（主要還是網路）為手段從事的商業商務活動都是電子商務。電子通常所指的電子商務，是狹義的網路銷售和網路購物的概念，即通過網路完成支付和下單的商業過程，有些情況並不需要一定得通過網路完成支付與下單，只要其商務過程使用了由網路所提供的服務。
電子商務是一種商業模式，是從業態形式來定義的，他是和傳統的商務形式相對應的一個概念。從商業角度來看，電子商務包含所謂的ABC、B2C、B2B、C2C，以及新出現的C2B、O2O等更多的電子商務新模式。
而網路營銷是從運營管理角度來定義，側重的是如何把產品或者服務賣出去？電子商務是從商業模式來定義，關注的是項目全供應鏈的系統問題。兩者所看待問題的角度不同，側重點也不同。
網路營銷與電子商務之間的聯系可以概括為：網路營銷是電子商務的基礎，電子商務是網路營銷發展得高級階段。
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關系

與電子商務的關系
電子商務與網路營銷是一對緊密相關又具有明顯區別的概念，對於初次涉足網路營銷領域者對兩個概念很容易造成混淆。比如企業建一個普通網站就認為是開展電子商務，或者將網上銷售商品稱為網路營銷等，這些都是不確切的說法。在[2]《網路營銷基礎與實踐》(馮英健著，2002年1月，清華大學出版社)關於網路營銷定義的說明中，認為「網路營銷不等於電子商務」，這主要是基於下列兩個方面的考慮：
（1）網路營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣，其的核心是電子化交易，電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節，而網路營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。網路營銷和電子商務的這種關系也表明，發生在電子交易過程中的網上支付和交易之後的商品配送等問題並不是網路營銷所能包含的內容，同樣，電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網路營銷中。
（2）網路營銷與電子商務的關注重點不同。網路營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。網路營銷的定義已經表明，網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，可見無論傳統企業還是基於互聯網開展業務的企業、也無論是否具有電子化交易的發生，都需要網路營銷，但網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程，而是為了促成交易提供支持，因此是電子商務中的一個重要環節，尤其在交易發生之前，網路營銷發揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說，電子商務可以被看作是網路營銷的高級階段，一個企業在沒有完全開展電子商務之前，同樣可以開展不同層次的網路營銷活動。
以上兩個方面表明了電子商務與網路營銷的關系：網路營銷與電子商務研究的范圍不同網路營銷與電子商務的關注重點不同。不過，電子商務與網路營銷是密切相關的，網路營銷是電子商務的組成部分，開展網路營銷並不等於一定實現了電子商務(指實現網上交易)，但實現電子商務一定是以開展網路營銷為前提，因為網上銷售被認為是網路營銷的職能之一。
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發展前景

據數據了解截至2009年底，中國的網站數，即域名注冊者在中國境內的網站數（包括在境內接入和境外接入）達到287.8萬個，較2008年增長 91.4%，是2000年以來增長最快的一年。2007年中國的域名注冊查詢量大幅增長之後，經過一年的沉澱，域名增量在網站上的帶動作用開始顯現。目前國內大部分企業也開始建立了自己的網站，通過網路尋找自己的客戶、尋找需要的產品，這已經成為了習慣。如果客戶想購買些什麼，特別是首次購買時，會先在網上進行初步的查找和選擇，再進一步與供應者取得聯系。網上巨大的消費群體特別是企業的商務習慣變化，給網路營銷提供了廣闊的空間。
2012年，全球網民總數量(以獨立訪問用戶量為標准)已接近20億，將近全球總人口的三分之一。巨大的上網人數，帶來了巨大的商機。在歐美國家，90%以上的企業都建立了自己的網站；通過網路尋找自己的客戶，尋找需要的產品，這已經成為了習慣。如果企業想購買些什麼。
隨著中國網路營銷的發展壯大，中國企業對網路營銷人才的需求不斷加大。網路營銷相關崗位的需求與日俱增，隨之而來，帶來巨大的從業機會，同時，也對從業者的技能有了新的要求。網路營銷的人才需求主要包括：網站製作、網站美工、網站優化排名、網站營銷人員。
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重要性

現代社會新事物不斷涌現，消費者心理在這種趨勢的影響下，其消費理念已慢慢改觀，使得傳統營銷方式穩定性降低，企業開始需找與和社會同步的營銷方式。消費者消費心理的改變給了其他營銷方式一個發展的機會，網路營銷成了企業的另一種營銷手段。網路營銷已成為企業實現盈利的必經之路，網路的可視化與互動性，使企業的品牌變得更加突出，品牌意義同時得到提升。
網路營銷有傳播廣、信息量大等特點，而且企業在網路營銷投入的成本比傳統營銷模式要低很多。在網路時代中，互聯網成了各種信息傳播的載體，近幾年網路營銷方式發展漸漸成熟，消費者對網路營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛。網路推廣不僅僅是對企業形象的塑造同時更是在建立企業品牌，藉助互聯網覆蓋面廣的特點，打造知名品牌。
企業需要具有創新精神，而不是只拘泥於傳統的營銷方式，應該結合時代的發展嘗試網路營銷，從另一種不同的角度對企業進行宣傳推廣。國際品牌網旗下頂級營銷隊伍將為企業「量身打造」最佳的營銷方案，塑造企業形象，推廣企業品牌，提高品牌知名度，躋身於頂級品牌行列。
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策略技巧

策略
1、優化策略
中小企業可以選擇比較有優勢的地址建立自己的網站，建立後應有專人進行維護，並注意宣傳，這一點上節省了原來傳統市場營銷的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率，一定程度上對於中小企業者來說比廣告效果要好。
2、產品UI策略
在網路營銷中，產品的整體概念可分為5個層次，相應地有不同的策略：
（1）核心利益或服務層次。企業在設計和開發產品核心利益時要從顧客的角度出發，要根據上次營銷效果來制定本次產品設計開發。要注意的是網路營銷的全球性，企業在提供核心利益和服務時要針對全球性市場提供，如醫療服務可以藉助網路實現網路遠程醫療。
（2）有形產品層次。對於物質產品來說，必須保障品質、注重產品的品牌、注意產品的包裝。在式樣和特徵方面要根據不同地區的文化來進行針對性加工。
（3）期望產品層次。在網路營銷中，顧客處主導地位，消費呈現出個性化的特徵，不同的消費者可能對產品的要求不一樣，因此，產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。
（4）延伸產品層次。在網路營銷中，對於物質產品來說，延伸產品層次要注意提供滿意的售後服務、送貨、質量保證等。
（5）潛在產品層次。在延伸產品層之外，由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品。
技巧
1、關健字：大多的買家都知道用電子商務做生意，他們一般都會在阿里巴巴、網路等上查找他們需要產品、品牌等搜關鍵字的核心，因此設置關健字就很重要。
2、圖片拍攝的技巧：一定要讓別人知道圖片里是什麼，一眼就可以看出這張圖片里傳達的信息。利用不同角度全方位展示產品。
3、讓信息排名靠前：信息排名是按產品發布的先後順序來的，要靠前就要多次的重復發布，還要掌握一些技巧，而且在信息發布是分段式的先後順序。
4、詢盤：要想留住買家，咨詢的回復時間、回復技巧、跟進技巧以及合理的樣品寄送都是很重要的。有咨詢的，說明對方是有一定意向的，就要去了解對方，確定他本人是否真實，公司是否認證以及聯系方式等大致信息。
5、增加你的潛在客戶資料庫
瀏覽網站的人多，直接購買的人少，絕大部分網站都是讓這些人悄悄的來了，悄悄的走了，浪費掉了非常多的潛在客戶。所以小黑建議你，一定要用一個技巧，讓登陸你網站的大部分用戶都心甘情願的先留下聯系方式。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的資料庫營銷策略，他們都會逐步成為你的客戶的。
6、利用客戶評價影響潛在客戶的決策
絕大部分的人都有從眾心理，所以購買一個產品的時候，其他購買過的人對產品的評論會對潛在客戶的購買決策影響非常的大。所以每個產品下面都要合理的放上六七個以上的從客戶從各個角度對這個產品的好評價。
這些建議幾乎是所有的網民看完之後都能馬上實施的有效方法，大家都能夠立刻體驗到依靠網路營銷，以及用戶體驗是隨時都有可能創造奇跡的。
7、網上頁面廣告
主要包括橫幅旗幟廣告（即Banner，包括全尺寸和小尺寸2種，可以是靜態圖片或gif動畫或Flash動畫）、標識廣告（即Logo，它又分為圖片和文字2類）、文字鏈接以及分類廣告（ClassifiedAd。）等幾種形式。當訪問者看到網上廣告並對其感興趣時，即會點擊鏈接到廣告發布者的網站上。
8、交換鏈接
如果說「鏈接」是互聯網站上最實用、最有特色的技術，那麼「交換鏈接」應當是開展網上營銷的最經濟、最便利的手段，網站之間通過交換圖片或文字鏈接，使本網站訪問者很容易到達另一個網站（對新網站尤其重要），這樣可以直接提高訪問量、擴大知名度，實現信息互通、資源共享。
主要的幾種網路營銷技巧和方法
當前社會中網路營銷己經成為各大企業進行宣傳的重要手段，如果不會合理應用網路營銷，在與企業競爭中將會面臨很大的弱勢。總結網路營銷的方法和技巧主要有以下幾種。
1、所屬企業博客(微博)營銷模式
玩轉博客己經不是單一個體的事情，當前隨著網路時代的極速發展，用博客為推手，對自己的企業進行合理有序的廣告效應推廣，己經成為了好多企業進行營銷的方法，其中像當前興起的微博就有著很好的互動和溝通性，很有利於與網民的參與和發揮創造力。企業也可以通過企業博客或微博的形式進行對內對外交流溝通，達到增進客戶關系，改善商業軟環境、拉進與關注人群的距離的效果
企業博客或微博在就透露公司主要指標的基礎上，應當利用博客對客戶或關注人群有一個合理的引導，將公司的相關成績或產品及時發布在博客上，並及時更新信息，無錫寧雙SEO網路營銷培訓網在這方面有獨到的見解。在安全管理的機制下，讓博客起到應有的做用。將博客作用發揮好，可以拉到潛在的客戶，可以讓企業得到廣泛的關注人群，也可以建立自己的網站平台，成功的將企業推廣到互連網上。
2、使用免費的軟體開展網路營銷
企業的網路營銷一般初始都是利用一些免費或收費的軟體進行的，企業的目的是清楚的，那就是達到推廣的效果，如果用成本小，而且效果好的軟體，當然會被企業使用，免費軟體中有好多，通過這些軟體可以得到大量用戶，從而得到有價值的商業信息。像軟體好多企業在用的有Google，這是一個免費軟體，還有Gmail、GoogleEarth，這些同時也有收費的，由企業自定，這些軟體不僅提供強大的搜索功能，關鍵是可以在網路上佔有一席之地。
3、互聯網互動式廣告營銷模式
眼下互聯網的發展己經超過人們的想像，大家可以通過網路、Google等等產品來推廣企業，可以利用網路這樣的平台，去刷新企業的網路排名，將企業相關信息及成功案例上傳至網路等相關頁面，提高企業點擊率，從而達到廣泛宣傳的目的。這些投放廣告成本不高，而且回報率強大，即投資回報率會很高。
4、區域營銷模式
做為一個發展中的企業，可以適當的搞一些名企業交流會，或者產品發布會，從造勢上推廣自己的企業或產品，從而提高人手，也可以定期舉行新品發布，在指定的區域如學校，社區等，都可以進行，通過活動也可以引入上下線發展模式，引入加盟商等環節。
企業的發展是離不開網路營銷的，如果企業將網路營銷放手，在網路上沒有佔到一席之地的話，將會在好大程度上落後於己經開展了網路營銷的企業，用極低的成本去在網路營銷中打開企業發展之門，這是網路營銷的經營理念所在。
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營銷分類

服務對象
1、個人網路營銷
個人可以通過網路的方式進行營銷，這種方式已經廣泛地被廣大網民使用，典型的應用如廣大的「淘寶賣家」、「Anzone」「芙蓉姐姐」、「鳳姐」之類通過網路的方式出名的網路炒家。
2、企業網路營銷
網路的商用價值應該成為互聯網營銷的主流，大量的企業通過網路營銷的方式拓展自己的業務，這一點非速傳媒非常認可。
應用范圍
1、廣義的網路營銷
籠統地說，網路營銷就是以互聯網為主要手段（包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及Internet國際互聯網）開展的營銷活動。
2、狹義的網路營銷
狹義的網路營銷是指組織或個人基於開放便捷的互聯網路，對產品、服務所做的一系列經營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程。
推廣方式
口碑營銷、網路廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷（SEM）、Email營銷、 資料庫營銷、簡訊營銷
網路營銷
、電子雜志營銷、病毒式營銷、問答營銷、QQ群營銷、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、社會化媒體營銷、針對B2B商務網站的產品信息發布以及平台營銷等等。

㈢ 網路營銷對我們日常生活有什麼重要影響(不少於600字)

以前只知道在網路上買買東西，而這學期就學了這門課，並參加了網路營銷能力秀，對網路營銷有了更深入的了解，通過這短短3個月的時間讓我有了很大的轉變，現在的我不但不討厭這門專業，而且還認為這門專業非常值得學習，使我獲益匪淺。
我認為網路營銷最重要的是服務和態度,到現在人們最擔心的應該還是在網路上被騙,只有你的服務有了保證，信譽度有了知名度,你的市場才可以算是真正的打開。創作信譽度主要可以從以下的幾方面：一，我認為在網路上應該要做廣告，但是這又是人們所厭惡的，所以你要學會創新。做點人們都喜歡的，幽默的！二，要在顧客的基礎上建立一個自己的品牌，比如：整整會員卡、黃金卡……這樣就可以把一定的顧客拉攏到自己的品牌下。三，可以講信譽的大力宣傳, 以便顧客可以很好的了解你知道你，當然這所有的一切都是必須建立在你公司的事實的信譽和服務的基礎之上。
網路營銷的范圍特別的廣，我們要不斷的學習和了解，才能跟上這個時代的步伐，作為當今時代的大學生，只有多看，多學，多問，才會有大的收獲。
一個企業為了實現電子商務的目標，其營銷戰略和營銷方式也必然要做出調整即由傳統營銷向網路營銷轉變。這種轉變的相當深刻的，絕非將傳統市場營銷理論和策略搬到網路下就能行得通的。在學習這門課的這段時間，既是對自己的一個總結，也引導自身重新審視電子商務。
網路營銷首先要了解的應該是傳統的市場營銷理論。傳統的營銷理論經歷了上百年的發展，已經趨近於完善，在營銷這個層面來講，網路營銷和傳統營銷是相通的，網路營銷是傳統營銷上一種形式的擴展，如市場定位，市場細分，差異化營銷，
作為一個營銷專業的學生，這門課很重要。所以我覺得要好好的學習這門課。在學習這門課之前有學習過市場營銷，而網路營銷是把營銷網路化了。在這個網路時代，傳統的營銷已經不能滿足人們的要求了。所以網路營銷是社會發展的產物。
通過學習網路營銷課程和參加網路營銷能力秀，我不但知道了許多網路營銷的專家、名人，還學到了許多網路營銷的技能、知識，真是受益匪淺。

㈣ 網路營銷的主要內容

1、搜索引擎營銷：用戶通過搜索引擎主動搜索獲取相關需求產品或服務版
搜索引擎營銷主權要包含SEM和SEO，通過把控用戶需求點，匹配用戶強需求關鍵詞，從而獲取更多用戶。
2、信息流營銷：推薦引擎根據用戶潛在的關注點，主動推薦相關產品或服務
信息流營銷推廣，重點在於准確把握產品與高意向用戶的結合點，通過系統智能找到精準人群。
3、網站營銷：網站+站群營銷，主要依託於SEO技術，通過關鍵詞布局，能夠更高效鎖定精準人群，帶來更多曝光量。
4、社交營銷：產品與用戶之間雙向互動，溝通的工具，快速建立信任關系，高效解決用戶問題，快速達成交易。
5、軟文營銷：軟文營銷是針對更多的是潛在用戶，通過沉浸式的體驗方式，層層引導用戶了解產品或服務，直到達成成交的目的。
6、短視頻營銷：更真實的使用場景，更全面的展示效果，能夠讓用戶切實體驗到產品的功能，快速獲取用戶的信賴。

㈤ 網路營銷的理論與實踐的內容簡介

《網路營銷的理論與實踐》通過引入國外先進的網路營銷思想與網路營銷理念，結合中國企業網路營銷的現狀與發展趨勢，創建了網路營銷學的系統理論，闡述了網路營銷的基本策略及實務方法。
《網路營銷的理論與實踐》分為上篇和下篇，對網路營銷進行了全面、詳細的論述。上篇為網路營銷理論與戰略規劃篇，在對網路營銷進行概述的基礎上，對網路營銷的環境因素，網路消費者的購買行為方式，網路營銷調研的特點，網路營銷的市場定位與市場細分進行了全面分析，並初步介紹了網路營銷的戰略規劃。下篇為網路營銷組織與實戰管理，對實現網路營銷的基本工具與方法，網路營銷的管理進行了詳細的介紹。網路營銷基本工具與方法主要包括網站建設、搜索引擎、許可E-mail、網路廣告。
書中上、下篇相互呼應，構成一個整體。使用者可以根據上篇所分析的網路營銷的環境特點，網路購買者的行為方式，網路市場的細分等綜合因素，充分應用下篇介紹的網路營銷的基本工具與方法來實現網路營銷的目的。
《網路營銷的理論與實踐》兼具理論性與實用性，既可作為高等院校工商管理、電子商務類等專業的本科、專科教材，也可作為企事業單位進行網路營銷培訓與實踐的教材。

㈥ 網路營銷主要內容

「網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。」這是《網路營銷基礎與實踐》（馮英健著清華大學出版社2002年1月第1版）中對網路營銷的定義，被各種網路營銷教材和網路營銷論文廣泛引用。

網路營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞彙說的都是同一個意思，籠統地說，網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。

網路營銷具有很強的實踐性特徵，從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網路營銷其實並不是最重要的，關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，利用各種互聯網激鋒工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。

【網路營銷八項基本職能詳細介紹】

網路品牌。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌，知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸，一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象，並提升企業整體形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說，網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。

網址推廣。這是網路營銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認為網路營銷就是網址推廣。相對於其他功能來說，網址推舉前廣顯得更為迫切和重要，網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎，所以，網址推廣是網路營銷的核心工作。

信息發布。網站是一種信息載體，通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一，同時，信息發布也是網路營銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無論哪種網路營銷方式，結果都是將一定的信息傳遞給目標人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作夥伴、競爭者等等。

銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網路營銷也不例外，大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但正鉛清促進銷售並不限於促進網上銷售，事實上，網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。

銷售渠道。一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸，網上銷售渠道建設也不限於網站本身，還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

顧客服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ（常見問題解答），到郵件列表，以及BBS、聊天室等各種即時信息服務，顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。

顧客關系。良好的顧客關系是網路營銷取得成效的必要條件，通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關系。

網上調研。通過在線調查表或者電子郵件等方式，可以完成網上市場調研，相對傳統市場調研，網上調研具有高效率、低成本的特點，因此，網上調研成為網路營銷的主要職能之一。

開展網路營銷的意義就在於充分發揮各種職能，讓網上經營的整體效益最大化，因此，僅僅由於某些方面效果欠佳就否認網路營銷的作用是不合適的。網路營銷的職能是通過各種網路營銷方法來實現的，網路營銷的各個職能之間並非相互獨立的，同一個職能可能需要多種網路營銷方法的共同作用，而同一種網路營銷方法也可能適用於多個網路營銷職能。

㈦ 《營銷管理》讀書筆記

參加這期營銷學讀書活動，讀到《營銷管理》就有吃大餐的感覺了，干貨多，分量足，比較考驗自己的消化和吸收能力。幸好前期儲備了一些心理學、消費者行為學以及市場營銷原理方面的知識，讀這本書時還算撐得住，沒有太多消化不良的反應。

像這種實操性比較強的工具類書籍，光了解概念和原理是遠遠不夠的，需要把它們運用在工作和生活中才算是真正把知識內化成了能力。其實這本營銷聖經最讓我佩服的地方不是它的深度和廣度，而是它的迭代能力。作為「保鮮期」很短的工具書，作者需要根據營銷環境的變化不斷修正自己的觀點和思想，才能保持內容的有效性和實用性。時代變遷的速度總是超出常人的想像，如果把五十年前的第一版和現在的第十五版放在一起，有可能是完全不同的兩本書。曾經見過不少版本更新的書籍，都是在原書的基礎上進行局部調整，增刪一些內容。但科特勒走的卻是「顛覆式創新」的路線，他的書從版面設計到內容編排就像剛「出爐」的新書一樣，始終站在營銷實踐的最前沿來描述營銷的基礎性概念和解析各種品牌案例，與讀者之間完全沒有時空上的距離感。李敖生前曾經感嘆自己「人書俱老」，但比他年紀還大的科特勒卻讓自己的書實現了「逆生長」，從上世紀六十年代一直持續迭代到現在，這種與時俱進的能力著實值得我們認真領悟和學習。

和《市場營銷》相比，兩本書的主要作者都是科特勒，在章節設置和內容編排上有不少相似的地方，每一章都包含了兩個較長的品牌營銷案例，而且配有討論題和應用題，既強化了關鍵概念，又密切聯系了營銷實踐。但《市場營銷》的內容要稍微緊湊一些，重點突出，層次分明（不同顏色的標題），每一個章節的結束部分都列出了關鍵術語； 而《營銷管理》的內容覆蓋面廣，涉及到的概念和引用的案例都比較多，還專門設置了「營銷洞見」和「營銷備忘」欄目提供深度概念和實踐解說，每一個章節的結束部分都有「本章小結」欄目，幫助讀者理解和掌握重點概念。這兩本書的內容編排各有側重，特別是在對某些相同的原理或者概念進行闡述的時候，表現得特別明顯。當《市場營銷》簡單概括某個概念（原理）的時候，《營銷管理》卻對後者進行了深入細致的闡述；或者當《市場營銷》對某個概念（原理）講解地較為深入透徹的時候，《營銷管理》對後者只是粗略地提一下而已。比如制定營銷戰略中提及的SWOT分析，《市場營銷》只是簡單介紹了一下該分析原理（P57），而《營銷管理》是從內（外）部環境的不同視角展開，並結合典型的品牌案例進行深入細致的分析（P44-45）。又比如可持續發展的環境問題，《市場營銷》用了好幾頁的篇幅從環境可持續發展戰略、「綠色」行動、「超越綠色」行動以及產品環保責任制等多個方面來闡述企業發展與環境保護的問題，並列舉了好幾個知名品牌的案例進行輔助說明（P596-599）；而《營銷管理》只用了很少的篇幅來闡述企業對環境問題的關注（P353）。這兩本書各有側重，互為補充，結合在一起看會得到更多的啟發和收獲。

在認知上的收獲：

認知1：自有品牌產品與無牌商品應該區別開來。

出處：自有品牌是零售商或者批發商自己開發的品牌產品。無牌商品就是那些沒有品牌、包裝簡陋、十分便宜的常見商品。（P509-510）

解讀：以前在超市裡看到那些廉價、沒有品牌標識的產品時，我都誤以為是超市自產自銷的，把它們等同於自有品牌的產品。通過學習相關知識，我了解到自有品牌的產品，不僅價格優惠，而且質量比較好；無牌商品雖然價格非常便宜，但是質量標准較低。

認知2：要想馬兒跑得快，馬兒還得多吃草。

出處：沒有任何體系能同時滿足分銷成本最小化和客戶服務能力最大化。（P515）

解讀：不少企業都愛標榜自己要實現零庫存，通過整合物流體系使產品直達顧客，我還以為這是未來的發展趨勢。但看了科特勒對市場物流目標的分析後，我對零庫存的發展前景就沒有那麼樂觀了。提高物流效率和最小化物流成本在實際操作中是很難同時做到的，很多市場物流成本都是相互交織、彼此制約的關系。當企業產品的庫存量降到最低甚至零的時候，會導致產品脫銷、訂單延誤、計劃外生產以及高成本的貨物快運。就算企業提前進行了銷量預測，或者對不同產品予以區別對待來降低庫存成本，但一遇到突發情況就會運轉失靈，不及時補救的話，就得承擔供應鏈癱瘓的後果。至於那些按照訂單生產的零庫存策略，要麼是為了滿足客戶的特殊需求，要麼是客戶對效率要求不高。

認知3：負面口碑也是口碑。

出處：任何病毒營銷或口碑運動最終是否能夠取得成功都取決於消費者是否願意與他人討論有關信息。顧客評論有可能特別具有影響力。（P587）

解讀：常言道，好事不出門，壞事傳千里。負面信息在吸引人們的注意力和喚醒情緒方面的作用要大於正面信息。消費者喜歡轉述負面口碑，將他們所聽到的關於別人的負面消費體驗傳播出去。雖然負面口碑從表面上看對企業是不利的，但從傳播的角度看卻是有利的，只要企業擅長危機公關，變不利因素為有利因素，反而可以趁機提高知名度和擴大影響力。書上也指出，正面在線評論不如負面評論那麼具有影響力或者價值。這種現象有點類似於逆營銷形成的反彈效應，越是被正規渠道禁止傳播的東西，越能吸引更多人關注和購買。

認知4：銷售額增長不一定表示銷售代表的業績好。

出處：每位顧客的平均銷售額與毛利潤的水平以及增長情況，在與公司的整體水平相比較時，數據變得更有意義。（P612）

解讀：如果銷售代表的某個業績指標看起來很不錯，比如產品的總銷售額每年都在增長，並不一定表示他的業績出色，還得留意其他指標的變動情況，像總毛利潤就有可能是下降的，而且還低於公司的平均水平，說明該銷售代表可能在不恰當的顧客身上浪費了太多時間，導致拜訪成本增加，攤薄利潤。

認知5：驅動營銷新現實的核心力量。

出處：三大變革力量：科技、全球化和社會責任。（P13-15）

解讀：科技創新給營銷者帶來新的市場和機會的同時，也帶來挑戰。不管是營銷者還是顧客，都能通過網路獲得強大的信息支持，並且顧客在營銷活動中越來越占據主導地位，對隱私保護之類的自身權益更加關注，營銷者也需要培養更多的應對和回應能力。未來的全球化會不斷促進國家和企業的多元化發展，在全球行業中經營的企業越來越普遍，它們早已習慣在全球市場中評價和確立自己的定位；隨著經營風險的加大，它們在識別和判斷競爭對手上會面臨更大的困難。未來社會責任的范圍會越來越寬，對企業提出更多更高的要求，企業需要變被動為主動，做對顧客、企業和地球的未來都有利的事，實現共同的可持續發展。

認知6：制定營銷計劃應該從全方位營銷的維度來考慮。

出處：全方位營銷觀念是對各種營銷活動的廣度和相互依賴性有清楚認識的情況下，對營銷項目、過程和活動的開發、設計和執行。全方位營銷觀念認為在營銷中，任何事情都很重要。（P20-24）

解讀：從全方位營銷的維度來制定營銷計劃，不僅需要明確公司如何建立和維護有利可圖的顧客關系，以及形成連接企業內外部關系的營銷網路（關系營銷）；而且需要在營銷策略（整合策略）和財務預測（績效營銷）上，通過設計多樣化的營銷活動並整合營銷項目來為消費者創造、傳播和傳遞價值。在對營銷計劃進行財務風險分析時，針對每一個影響盈利能力的不確定變數（財務和非財務回報）作為檢測營銷效果的指標，使財務預測的結果更客觀，更具有現實的指導性。

認知7：某個產品（服務）的品牌屬性和品牌利益有可能是負相關的。

出處：在建立品牌定位時通常會碰到的困難是，構成共同點和差異點的許多屬性和利益都是負相關的。消費者通常對屬於負相關的兩個屬性或利益都想要得到最大。（P270-271）

解讀：品牌屬性是品牌的功能特性，品牌利益是品牌的價值所在。如果某品牌在功能特性上表現很好，比如價格實惠、外表好看，消費者反而會懷疑它的質量和實用性，滋生潛在的消極聯想。營銷人員為了實現品牌屬性和利益的平衡，必須在這兩個維度都表現良好，轉變消費者的聯想模式，變負相關為正相關。

認知8：產品差異化比服務差異化更有效。

出處：在一定程度上來說，顧客已經把服務看作十分類似甚至是相同的產品了，所以他們更多的是關注服務的價格，而不是服務提供者。（P387）

解讀：產品差異化的方式包括形式、特色、性能、質量、耐用性、可靠性、可維修性、風格和定製化；而服務差異化的方式包括容易度、交貨、安裝、顧客培訓、顧客咨詢、維護與修理以及退貨。通過對比可以看出，對產品的評判標准比較具象化，顧客很容易識別出某種產品與競爭對手產品之間的差異；而對服務的評判標准相對模糊抽象一些，顧客往往不是很在意某種服務與競爭對手的服務有什麼太大的區別，甚至在某種程度上還會認為不同提供者的服務都差不多。相比服務由誰來提供，他們更在乎價格是否合理。

認知9：內部銷售人員的重要性。

出處：為了降低成本、減少對外部銷售人員的時間需求並充分利用技術創新，許多公司擴大了內部銷售團隊的規模和職責。（P609）

解讀：企業不僅需要外部銷售人員，也需要內部銷售人員。外部銷售人員外出拜訪顧客，花費較高，內部銷售人員在公司通過電話、互聯網、社交媒體互動或接待來訪的潛在顧客等方式開展業務，花費較低。內部銷售人員負責挖掘新客戶，為外部銷售人員提供信息支持，使他們有更多時間向主要客戶推銷和尋找潛在新客戶。

㈧ 網路營銷有什麼作用

網路營銷的作用（職能）

1.網路品牌

網路品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣內措施容，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說，網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。
2.信息發布

網站是一種信息載體，通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一
3.銷售促進

大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售並不限於促進網上銷售，還可以有後續咨詢，跟蹤等後期服務。
4.高效的顧客服務

互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，包括從形式最簡單的常見問題解答，到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務等。
5.穩定的顧客關系

顧客關系是與顧客服務相伴而產生的一種結果，良好的顧客服務才能帶來穩固的顧客關系。

網路營銷具體方法有很多，比如seo網站優化，網站推廣，網路廣告以及其他的網路營銷方式通過這些手段可以達到網站訪問量的增加，從而有一定的網站咨詢量，最後就會陸陸續續有一定的客戶上門量，最後達到營銷效果。

㈨ 介紹一些關於網路營銷的書籍

網路營銷專業書籍： ·【新書】 《網路營銷基礎與實踐》第3版 (馮英健 著，清華大學出版社 2004年10月) [卓越網購買] [當當網購買] ·【新書】《博客營銷》（作者：傑里米·萊特） 中國財政經濟出版社 馮英健為《博客營銷》做序 《博客營銷》內容簡介 卓越網在線銷售 當當網在線購買
·【新書】《長尾理論》 （亞馬遜暢銷書榜經管類第一名）
作者：（美）安德森 著，喬江濤 譯 出版社：中信出版社 出版日期：2006-12-1 ISBN：7508607244 卓越網網上購買 當當網在線購買 ·《網路營銷技術基礎》(段建,王雁) 機械工業出版社 定價：￥38.00元（附光碟） 出版時間：2006年6月 當當網購買《網路營銷技術基礎》
·《2.61 我為網狂》(趙旭)專題介紹 當當網在線購買《2.61 我為網狂》
·《網路營銷基礎與實踐》第2版 馮英健 著，清華大學出版社 2004年10月 【目 錄】 【主要特點】 【內容體系】 【專用教學網站】【當當網上書店購買】【卓越網購買】
·《搜索引擎廣告：網路營銷的成功之路》（美）賽達 謝婷 ·《網路營銷案例評析》作者：呂英斌 2004年1月 原價：￥23元
·《Email營銷》（馮英健 著,機械工業出版社,2003.6） [詳細介紹]
原價：￥16.9元 當當價：￥14.3元
·《網路營銷基礎與實踐》（第1版）馮英健 著，清華大學出版社 2002年1月
原價：￥27元 當當價：￥22.9元
【關於本書的詳細介紹、目錄、書評精華內容連載電子書免費下載】 ·《網路營銷》（第2版），作者：（美）拉菲·默罕默德等；王刊良 譯，中國財政經濟出版社，2004年10月，原價：65元，當當價：58.5元 [內容提要/目錄/作者簡介/封面圖片]
· 《網路營銷：戰略、實施與實踐》（原書第2版） 作者：（英）查菲 等 吳冠之. 機械工業出版社 2004年6月 原價：￥56元 當當價：￥47.6元
·《網上拍賣》 （韓冀東，人民郵電出版社，2004年9月出版，原價：25元，當當價：22.5元 · 《網路營銷》（精裝） 姜旭平 著，清華大學出版社 2003年9月，原價：￥80元，當當價：￥72元 ，[內容提要/目錄/作者簡介/封面圖片]
·《完美商店》（本書2004年12月份當當網電子商務類圖書在線銷售排行第一）【詳細介紹】
[美]科恩 著，冷鯤 等譯，遼寧教育出版社， 2003年9月，原價：￥28元，當當價：￥23.8元 （2004年12月份當當電子商務類圖書在線銷售排行第一）
·《網路品牌》 》 （美）萊文 潘衛民 等譯，新華出版社 2003年5月，原價：￥30元，當當價：￥25.5元
·《網路營銷學》 (美)艾露斯·庫佩 著 時啟亮、吳鳳羽、章學拯 譯 上海人民出版社 2002年05月 原價：￥36元 當當價：￥32.4元
·《網路網際關系行銷》 羅家德 著，社科文獻出版社 2001年5月 原價：￥16元 當當價：￥13.6元
·《網路廣告學》 楊堅爭 等編著 電子工業出版社 2002年05月出版 原價：￥25 當當價：￥22.5
·《網路營銷原理》 沃德·漢森 Ward Manson 定價：￥38元
·《多對一營銷：後網路經濟時代的營銷制勝模式 》作者：美.盧恩 劉艷紅 劉利華 甘鋒 譯 企業管理出版社 出版日期：2003.1 原價：￥24.8元 當當價：￥18.6元
·《打造網路品牌的11條法則》(美)阿爾·里斯,(美)勞拉·里斯著梅清豪,周安柱譯 上海人民出版社 2002年06月出版 原價：￥14.8 當當價：￥12.6

㈩ 有誰能幫我寫一篇有關網路營銷的論文。

你可以幫助你，但是網路營銷也比較多，不知道你具體需要哪方面，我就隨便來說說。不懂或者有幫助可以直接找我！
那麼我就來說說網路營銷的第五種變革
如果說新浪、搜狐、21cn等綜合門戶網站走出了網路媒體的道路，同時開辟了品牌網路廣告這種營銷手段與廣告呈現方式，為眾多大中型企業的市場推廣與品牌傳播提供了通路支持，那麼以阿里巴巴、慧聰等B2B電子商務平台則開創了電子商務營銷的標准化流程與產品，誠信通、中國供應商、買賣通等標准產品將中國本土企業的網上交易與網上出口貿易從「零」推上了了「壹」的高度。

而早於電子商務爆發的網路、GOOGLE、雅虎等搜索引擎以關鍵詞競價排名既贏得了眾多用戶的親睞，培養了信息海洋中使用關鍵詞進行目標信息查詢的習慣，同時基於龐大受眾的關注度聚合，搜索引擎營銷也獲得了某些行業里中小企業的親睞，甚至不少大型企業也加入了競價排名、贊助商鏈接、SEO的行列。

這三者無一例外的都藉助了自身強大的門戶、平台或者客戶端工具，聚合了大量的受眾（訪問者）及用戶，擁有千萬級以上的訪問量，在這種基數龐大的受眾與流量基礎上面向企業用戶提供某一方面的網路營銷解決方案服務。

一般而言，打造一個擁有千萬級流量的平台並不是一件容易的事情，資金投入、團隊、技術力量、編輯團隊、營銷傳播攻勢、內容源等都是難以忽略的因素，牽一發而動全身。而營銷作為絕大多數市場組織（企業/公司）最為渴求的兩大主體需求之一，總會不斷有新的營銷模式產生、新銳力量出現、新的工具面世。窄告或者廣告聯盟，以及時下熱門的知名度經營，在門戶、電子商務、搜索引擎之後開辟了第四、第五種營銷模式，在受眾到達（曝光）、軟文發布、產品推廣、企業信息發布、擴大傳播覆蓋面方面引入了整合多種通路、多種平台與多種資源的思路與操作手法。

從廣告聯盟到窄告，如果說在組織形式上有所區別，但在實質與功能上基本上可以視為「雙胞胎」，一般會有一個組織者，拉攏眾多各行業、各領域、各區域的各類網站或社區，構建一個聯盟體；然後該組織者通過多種市場手段獲得廣告客戶，將廣告客戶需要投放的廣告信息分發到聯盟體內的網站和社區上，在此基礎上通過曝光率、點擊量，甚至客戶轉化率等指標評估來結算費用。這其中GOOGLE Adsense、天下互聯應該國際與國內的典型代表，以前門戶網站也組建過一類網站聯盟，或市場上出現過多種廣告聯盟，但由於運作上、資源上的問題，大多未成氣候。

上述四種形式的網路營銷手段與工具雖然存在眾多差別，但卻有一個核心的共同點，那就是「都沒有將網路營銷打造成為企業品牌知名度塑造、知名度經營的系統性解決方案」，在眾多企業新產品上市、招商、人員招募、終端促銷、新聞發布會、主題活動等環節還未能扮演有效的、積極的，並且能發揮作用的角色。在很多情況下，上述四種網路營銷手法長期遵循著零敲碎打、散兵游勇的老套路。不過隨著網民數量的增長、上網行為與互聯網使用/信息獲取習慣的成熟、網路營銷本身的完善，「知名度經營」正成為眾多大膽藉助網路營銷推動市場開發拓展的企業之親睞。這方面目前尚少有營銷服務商進入，贏道新營銷作為這種模式的創建者與先行者，已在小家電、傢具、家居裝飾產品、商業培訓、圖書、行業網站等行業開始落地。

這種知名度經營既保留了傳統經典營銷思想與工具的應用，同時把傳播通路更多地引向互聯網，更多地藉助話題營銷、事件營銷與活動營銷引發病毒式傳播與口碑傳播，實現營銷領域的「蜂鳴效應」，也即主要是面向酒店、食品、飲料、酒、休閑食品、旅行社、景區/景點、地產、家電、家居裝飾產品、汽車等行業與產品提供模式化的營銷傳播通路，通過「話題+事件+活動」的創意性設計與策劃，通過綜合門戶、行業門戶、區域門戶、專業門戶、博客、網路社區、分類信息平台、郵件、簡訊平台、搜索引擎、電子商務平台、數字雜志等矩陣型通路，形成「流水線操作品牌知名度經營與傳播」的組合營銷模式，從而避免單一營銷通路或工具在傳播范圍、受眾、影響力上的局限性，而對於不同的行業、企業，不同的產品而言，在話題、事件、網路活動的設計上既有通用型的樣本庫，同時策劃人將在該環節進行一些創新性的設計。

與前四類網路營銷手法不同的時，知名度經營一方面將「營銷傳播中，企業推什麼」列在了整個計劃的第一位，而不僅僅是拿來企業的產品做廣告創意與廣告片，也不是簡單根據企業推廣意向選擇關鍵詞；另一方面，這種營銷模式將不再受限於自有的大流量平台，在更多情況下是借用其他傳播通路，比如某個門戶網站、某個社區、某些博客等，走的是一條「通路整合、資源整合、平台整合」的路子。

多種通路的組合一方面可以選擇出最優的投放平台，另一方面在成本上將實現最大限度的控制，同時減少了營銷傳播與企業知名度塑造的風險性，因為在知名度經營中，無論是做一輪輪的與產品、企業有關的熱點話題，還是造「事」與借「事」，抑或舉辦網路活動，一般都不是「吊在一棵樹上」，如果一輪不成功，緊接著是第二輪，甚至第三輪、第四輪，直到實現營銷目標為止。這整個過程就如同生產線上的某個物件組裝，一個一個零件組裝成一台台設備，然後從生產線上下來，質檢、包裝、出貨。

知名度經營這種營銷模式的誕生，對於贏道新營銷這樣的服務商而言，有助於在更大范圍內推廣某種營銷手段與策略，同時可能打破營銷策劃與咨詢公司發展的「項目式」運作瓶頸。其引發的營銷領域變革、企業知名度塑造方式變革、產品市場推廣策略變革，將不僅僅是工具意義上的，而且更多的是戰略與業務流程層面的。

2007年2月，新生代市場監測機構和艾瑞咨詢機構聯合進行了互聯網生活形態和媒體影響力研究項目， 並發布《互聯網生活形態和媒體影響力研究報告》。此次報告由新生代負責項目的規劃，實施及報告出具，並聯合艾瑞咨詢機構進行樣本數據採集。據報告顯示，在互聯網市場從分化到整合重構的今天，內容+多元化產品綜合平台已經是行業發展的大勢所趨，而以騰訊網為代表的新網路營銷模式更加受到網民的歡迎。

該研究報告圍繞單一資訊服務能否滿足用戶日趨多元化的需求，和在線生活平台如何滿足用戶需求體現營銷價值等問題，建立在全國調研的基礎上，調查范圍覆蓋全國各地區一級城市和主要二級城市，考察了互聯網門戶發展現狀與趨勢、網民生活形態與門戶競爭力、媒體影響力對廣告主的價值貢獻、用戶消費能力分析四方面的內容，全面調研了我國現階段互聯網的發展狀況及網民網路生活形態。 報告顯示：在總體的互聯網用戶認知度上，依次是新浪（92.66%），網易（91.95%）和騰訊（87.9%）；但在在使用狀況指標上，門戶網站排名為騰訊網（55.8%）、網易（55.3%）、和新浪（53.1%），騰訊位居首位。與此同時，騰訊網不僅在使用互聯網不超過四年的新網民中滲透率最高，在老網民中（5-6年和7-8年），騰訊網站的滲透率也位居第一（27.9%，28.3%），比位居第二位的新浪（20.1%，20.7%）分別高出7% 左右。可以明顯的看到，觸網年限越短，對騰訊網門戶的使用比例越高，即最新的互聯網用戶們會更加容易成為騰訊的使用者，體現了騰訊強勁的用戶價值和發展潛力。

在廣告主較為關注的使用黏性上，騰訊網綜合指數排名第一，使用頻率和單次使用時長都是較高的。從主要門戶網站用戶的平均單次使用時長來看，依次是騰訊網（1.39小時/次），MSN中國（1.25小時/次）和新浪（1.04小時/次）。

在互聯網用戶的網上行為調查中，即時通訊（80.9%）己成為繼電子郵箱（91.1%）後最大的網上應用，閱讀新聞資訊以62.3%位居第五。這意味著僅僅靠資訊的門戶將難以自立，只有能提供一站式上網服務、滿足用戶多方面網路生活需求的網站，才能真正稱得上是新網路時代的門戶網站。

而從閱讀習慣來看，用戶的習慣都是對於感興趣的內容會打開仔細閱讀，對於新聞的粘性，不同門戶網站之間沒有差異。並且，更多的騰訊網用戶更願意將看到的信息分享、推薦給朋友。相對於傳統互聯網廣告，新興的廣告類型如IM（Instant Message）、MINI首頁及定向消息推送（TIPS）新聞廣告關注度都很高，用戶也易於接受。接近60％的用戶都注意過聊天軟體登錄時的MINI首頁，認為IM+門戶的登錄方式便捷，在業余休閑時間段更喜歡使用。調查還發現騰訊網用戶構成的年輕化並沒有影響到其實際消費力，尤其在數碼、時尚等消費品和營銷資訊方面，用戶對騰訊這樣的新門戶滿意度頗高，受影響程度也最大。

專家表示，隨著互聯網發展新階段的到來，用戶的需求在不斷的增長， 從簡單的資訊到對更多娛樂休閑的需求， 只有滿足用戶這些不斷增長的需求，體現出各個方面來平台的價值。 才能在目前競爭日趨激烈的市場中佔得先機，而騰訊在2006年己經走在了前面，勢必會成為未來的網路營銷市場的中流砥柱。

看著身邊的朋友們一個個上淘寶網開店，看著越來越多的人在網上購買物品。以聊天、閱覽資訊、玩游戲為主的中國網民正在不知不覺的向網路商人轉變。根據相關報告顯示，截止到2005年第三季度，國內C2C市場規模總額達到驚人的87.74億，超過2004年全年的兩倍多。以淘寶網、易趣網、一拍網為代表的C2C市場正在蓬勃發展，深刻的影響並改變著國人的生活，改變著營銷的秩序和規則。

全民市場，由理想變為現實。傳統營銷受到地域、資金、渠道的諸多限制，企業不得不按照市場細分、市場定位的經典理論來運營。消費群身份、需求、價值觀的差異，決定了企業不能也無法滿足所有人的所有需求，不能也無法滿足所有人的部分需求，不能也無法滿足部分人的所有需求。所有的企業都只能針對部分消費群體來滿足其部分需求。於是，市場越來越細分，定位越來越鮮明。 商業企業只能覆蓋其周邊一定空間范圍的特定消費群，生產企業只能將最好的產品放在有限的貨架空間來銷售。得到一部分顧客就必須失去一部分顧客。企業在有限的顧客群中展開著激烈爭奪。

網路的無限空間能容納超量的產品，貨架的無限和無成本使產品得以充分展示，全球的寬頻傳輸讓產品跨越地域的限制直達全球的每一個角落。任何一個商家，無論知名與否，無論實力大小，你都可以以充足的產品去滿足消費群的選擇。於是： 定位成為非必須要素。網商不需要定位，只需要將充足的產品去供應，就會在全球、全民市場中尋找到自己的目標顧客群。

強勢品牌未必取勝。網商可以以「多」戰勝品牌的「強」，依靠弱勢品牌、不知名品牌甚至是淘汰品牌的規模效應來達到或超過強勢品牌的溢價效應。

利基市場也可大行其道。網商可以通過大量利基市場的經營，在市場份額和銷售收入上在同品類市場或者行業內占據重要的一席之地。

全民市場及貨架的無限與低成本延長了產品的銷售周期，擴充了產品的可銷售數量，延展了產品的銷售空間，創造了無窮的市場機會。 產品質量，消費者說了算。傳統營銷中，消費者與產品接觸的任何一個點都成為消費者判定產品質量和信譽的要素。售點的氛圍、服務的水平、人員的表現、技術的傳播、證書的展示、品牌的影響等都是消費者選擇產品的參考。

網商時代，消費者有品牌、與企業的接觸點大大縮小，產品成為唯一的接觸載體。消費者的試用感受成為消費者判定產品質量的最重要標志，尤其對於那些品牌決定性很小的品類和行業。

比如說，你在網上看見一雙很漂亮的鞋子，你會買來嘗試，如果達到你的期望，你會持續購買，可能會發動身邊的人一起來買。這時候，這雙鞋子的廠家實力、生產狀況等種種因素對你已並不重要。你的品質來自於你自己的使用感受，而不是來自於這個產品是出自與大企業還是手工作坊，是來自於高檔商場還是路邊小攤。 口碑傳播，決定網商生死。如果說廣告是傳統營銷的核心傳播手段，廣告可以改變消費觀念，可以影響消費需求，可以刺激消費慾望，可以提升產品價值。那網商時代，則口碑決定一切，可以讓你生，也可以讓你死。網路的傳播速度給企業留不下任何反映的時間，卻在消費群體中起著爆炸性的擴散作用。

網商時代，消費者的感受，消費群之間的信息交流，網路評語成為網路產品傳播的最重要信息。 如果你只有一手廚藝卻沒有資金，沒有經營能力，那麼你無法在傳統的飲食行業中展開競爭。但在網商時代，你可以將你的快餐放入快餐訂購網站（如便利中國），訂餐者通過圖片的閱覽如果能對你的菜餚、風格產生好感，就有可能嘗試購買，經過飲用發現不錯，顧客就會持續購買，並可能對你產品作出好的評價，以至於影響到身邊的其他的消費者來購買。隨著訂購數量的增多，你就可以與品牌快餐連鎖店同起同坐。

產銷合一，消費者也是生產者。當你接受到一條趣味簡訊，你可能不會發現，這條簡訊可能就產自於另一位與你一樣的消費者手中。傳統營銷依靠專業分工來運行，消費者通過工作獲取收入來換取產品的消費。 在網商時代，每個人都可以成為生產者，網路提供了一個平台，在這個平台上，消費者之間可以互通有無。我編一條彩信放入網路平台被你消費，我從你那獲取一定的收入；你寫一篇文章放入網路平台被我消費，你從我這得到了報酬。消費者自己生產，自己消費，網路連接生產與消費。

我們每天在消費著大量的博客信息，成千上萬的人在生產著無窮的信息供我們消費，生產者與消費者已經沒有明顯的界限，真正的個人時代、平民經濟悄然來臨。 網商時代就是平民經商時代，任何人、任何企業無論貴賤和實力大小，在網商時代都享受到同等的地位。小品牌與大品牌同場競技，小商人與大商人同台共舞。傳統的許多營銷規則被顛覆，被改寫，新的秩序在不斷創立。新舊交替時期就是機會最多的時期，這是一個平等的競爭場所，是一個新機會的誕生地。

2005年國際數字廣告技術大會在上海舉行，來自雅虎、網易、MSN等幾十家企業的代表匯聚一堂,分享了他們在「在線營銷」方面的經驗。

此次大會分為研討會和展覽會，數十家企業展示了他們最新的在線營銷產品和技術。做互動廣告的很棒公司、高調亮相的新雅虎中國等都引起了參觀者的很大興趣。

據很棒公司的董事長兼CEO胥國棟介紹，他們的網路互動營銷廣告平台開創了新的媒體廣告模式——桌面媒體。和傳統媒體廣告相比，它最大的特點就是能夠互動，系統會收集受眾對廣告的反饋信息，受眾不再只是被動的接受廣告，而是可以參與到廣告中來。「互動廣告能夠極大地提高企業廣告效果，並幫助企業獲取重要的市場數據。這樣受眾接受了對自己有用的信息，廣告主也能比較准確地找到潛在客戶。」 互動廣告的出現，得益於IT技術的發展。IT技術的發展催生了互聯網、手機等新媒體的出現，而建立在這些新媒體上的新的廣告模式正使得廣告商的願望成為現實。

「網路、google等搜索引擎也可以理解為一種互動廣告」 胥國棟認為，互動廣告是「傍搜索而生」，還具備流媒體等搜索引擎廠商沒有的廣告形式，有自己獨特的價值。除了基於互聯網的桌面媒體之外，胥國棟表示，公司還打算將互動廣告擴展到手機平台和IPTV（網路電視）上。