『壹』 市場營銷學理論框架
1、理論概念制
核心概念
營銷觀念
2、策略理論
產品策略
定價策略
分銷策略
促銷策略
3、戰略理論
需求分析
市場細分
目標市場
4、管理理論
營銷組織
(1)市場營銷體系框架擴展閱讀:
市場營銷相關因素:
1、需要,慾望和需求
2、產品
3、效用,費用和滿足
4、交換、交易和關系
5、市場
6、市場營銷環境:
存在於企業營銷部門之外不可控制的因素和力量。
7、直接營銷環境:
與企業緊密相連,直接影響企業對目標市場顧客服務能力和效率的各種參與者,包括企業內部營銷部門以外的企業因素、供應商、營銷渠道、目標顧客、競爭者和公眾。
8、公眾:
指對企業實現其市場營銷目標的能力有著實際的或潛在影響力的群體。
9、間接環境(宏觀環境):
包括人口、經濟、自然、科技、政治法律、社會文化等對企業營銷活動的影響。
10、市場細分:
指企業根據消費者之間的需求差異化,把整體市場按照一定的標准劃分為若干個類似消費者群體的過程。
11、市場定位:
是根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度,塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象並傳輸給目標顧客,使該產品在細分市場上占據強有力的位置。
『貳』 【什麼是真正的市場營銷及框架】
判斷一個人的層次高低、思維、觀點、想法、異於常人,不要去看他的穿著打扮,也不要去看他做什麼職位;要看他有沒有讓你耳目一新的觀點,周密的邏輯和直擊本質的洞見。其它的都可以包裝,但悟到的層次、卓越的思維力、高維度的知見、一針見血的洞察力真心是沒法包裝的。
一、什麼是真正的市場營銷:
如果你定義市場營銷是通過銷售團隊、通路渠道、廣告來提升銷量,這是過去式,放在目前的時代說明你和你的團隊根本不懂市場營銷,從而導致你企業的兩個可憐:市場佔有率和實銷回款。
新的的市場營銷,我們叫CCDV(Create, Communicate, and Deliver Value),
即為目標市場創造、溝通和交付價值。
同時,最新的一個觀點,市場營銷是驅動企業增長的商業准則,也就是說它的功能是促進企業來增長。
為什麼說市場營銷可以比企業任何其他的職能部門都能夠帶來更多的增長呢?因為市場營銷是真正唯一一個花時間和客戶在一起並希望客戶發生購買的部門。所以對於市場營銷部門來說,如果營銷人員培訓得好,他們和客戶待的時間長,他們會最先發現市場的機會。
同時市場營銷部門會最先發現客戶有哪些需求,企業別的部門沒有注意到的時候市場營銷部門就可以感受到。另外市場營銷部門也可以感受到企業存在哪些威脅,或者說在客戶買你的產品的時候存在哪些障礙。對於市場營銷人員來說,我們必須真正接觸到市場,真正接觸到客戶,把密切的觀察傳回到我們的企業當中。
二、市場營銷的框架:
市場營銷框架到底是什麼?
第一,顧客(Customers)、公司(Company)、合作夥伴(Collaborators)、競爭對手(Competitors)以及環境(Contexts),這就是我們通常所說的5C。
每一個市場營銷的框架或者計劃,都要考慮到 5C 的原則。
第二,需要描述產品(Procts)、價格(Pricing)、渠道(Place)和促銷(Promotion),這就是通常所說的 4P。
4P 是一個起點,但是你還可以加另外一個P,叫作包裝(Packaging),這里的包裝包含兩個緯度:第一個緯度包裝就是包裝,比如你是一家香水公司,比香水同等重要的就是香水的外包裝,還有對於這個產品如何來進行營銷,來定位,所以包裝是非常重要的。
第二個緯度就是品牌營銷包裝或主推單品的營銷包裝。
另外,大家可能會說銷售呢、服務呢?這些在我們的 4P 當中在哪裡?大家不用太擔心這個,在市場計劃中,4P只是一個起點,你可以加上S(Selling或Service),需要什麼就添加到 4P框架當中就可以了。這就是4P的擴展版,例如包括產品、服務、品牌、價格、激勵、溝通、交付等等。
最後,如果你剛剛開始創業,或者要開始推出一個新產品,市場營銷戰略的流程通常都是從市場研究(Marketing Research,即MR)開始,這是最重要的。
對於市場研究,企業要做很多的調查,收集很多數據。市場研究之後企業會發現市場非常復雜,包括市場當中的不同細分群體,所以企業需要進行市場細分(Segmentation)。由於不同的細分群體的需求是不一樣的,所以企業需要選擇目標市場(Targeting),之後再來進行定位(Positioning)。這就是我們通常說的STP。
STP之後,企業就選擇好了你的目標市場(Target Markets,即TM)。當然,企業可以選擇好幾個目標市場,但是每一個都要提供不同的市場戰略。選擇好了目標市場(TM)之後,企業需要提供價值主張(Value Proposition,即VP),然後建立市場營銷計劃(Marketing Plan,即MP)。
接下來企業的營銷計劃開始進入執行(Implementation),之後還要做監控和調整(Control)。如果企業發現銷售業績不好,就要把這個流程往回倒一下,分析原因是什麼:可能是營銷戰略制定得好,但是執行做得不好,或者團隊不行;可能是執行做得好,但是銷售業績仍然不好,那可能就是營銷戰略有問題,比如說定價太高,或者廣告推廣做得不好,或者可能目標客戶選得不好,比如在目標群體市場里已經有別的競爭對手比你做得好很多。通過這樣的監控,企業可以找出問題並進行迅速改正,迅速是關鍵,龜速是溫水煮青蛙在舒服中被競品超越或死亡。
——✨品牌戰略營銷策劃探索者✨——
『叄』 怎麼寫市場營銷計劃的框架
營銷目標
外部環境(宏觀微觀、競爭)
內部資源(資金、設備、回人員、核心競爭力答)
內部外部結合(swot分析)看能否實現營銷目標
分析市場:細分市場、確定目標市場、自己的定位
根據前面分析
寫營銷策略:產品、定價、分銷、促銷
計劃的組織和人力資源落實
預期效果
預算
如何控制計劃完成