珠寶網路營銷案例

1. 珠寶銷售成功案列

好的 營銷策劃 能夠准確、獨特、及時、有效、經濟地傳播信息，以刺激需求，引導消費，促進銷售，開拓市場，使企業獲得最大的經濟效益和社會效益。今次我們特意選出其中兩個具有創新意義的營銷策略，跟讀者們分享。

一、變賣為租創出新路

1)、突破性思維的延伸

這是我為一家珠寶企業提供的 策劃方案 ，當時的目標是一個多億的傳統翡翠產品庫存，同時企業也希望我能為他們設計一種可以持續發展的戰略營銷模式。

所謂庫存，是企業老闆個人經常去緬甸、雲南等地進行賭石而加工成型的許多傳統翡翠飾品，大部分都是價格才幾十萬和數百萬的高端產品。由於最近幾年翡翠市場有動盪，老闆很想把這些產品兌現，然後再想想下一步該做什麼。

首先，庫存的翡翠飾品引發了我的思考：是因為企業資金鏈出現問題，急需賣掉翡翠嗎?是因為產品快要變質了，急需賣掉產品嗎?是因為急於回籠資金，另起爐灶嗎?經過調查詢問，顯然都不是!既然都不是，是什麼原因讓我們一定要消掉庫存?

在頭腦風暴開始以前，我給出了這樣兩條思維主線：1、在什麼情況下，所有的高端女性顧客都喜歡我們的翡翠產品?2、如何最快速度地促使公司盈利?但我們的面前依然有一座大山，那就是一個多億的庫存。

我的思考繼續在深入：我們做那麼多銷售活動，不就是為了賺取利潤，實現企業資金鏈的流動嗎?那麼，有沒有一種 方法 既能讓企業長期持有珠寶並實現超高利潤回報的同時，也讓喜歡的顧客都有能力戴上如此漂亮、價值不菲的翡翠珠寶首飾?

我設定了如下問題：如何讓每一個對高端珠寶首飾有渴望的女士，都能如願?然後，我們進行正軌的 邏輯思維 創意頭腦風暴，但很可惜，一天下來幾乎沒有任何的突破，所有誕生出來的思路都無法滿足我設定的問題。

我只能故伎重演，通過橫向思維進行“翡翠逃離”，也就是讓我們全體項目人員的思維，從翡翠這個概念中逃離出來，進入到一個未知的陌生領域。

這次我安排了四個員工，他們每人任意報出一個數字，然後我將他們各自的四個數字進行順序排列，再找到對應的概念詞彙，這一次出現的概念詞彙是：出租屋。我們從出租屋的臟亂差、孤獨、寂寞、色情、上網、打工、便宜等第一概念聯想中，逐步進入了計程車、房屋租賃公司，汽車租賃公司等第二層概念，最後，我們鎖定了一個概念“租賃”，然後大家興奮起來了，覺得，翡翠的高端性，完全吻合了珠寶租賃的條件，同時由員工立刻從網路上找出好萊塢愛情大片《風月俏佳人》的視頻來，我們看到了男主人公從一個珠寶商那裡租來了一個價值連城的頂級項鏈這一情節。這說明，在國外，珠寶租賃行業其實很早就已經存在。這對我們的創意帶來了很大的信心。

通過三個多小時的努力，終於，一條清晰的創新線索浮出水面——珠寶租賃營銷策略。

2)、翡翠飾品可不可以租賃?

房地產租賃，全國城市80%以上的人都是租房子住，租房中介、租房網迅猛發展。汽車租賃，國內目前有2000多家汽車租賃企業，市場供租賃車超過18萬輛，營業額180億元。家電租賃，各個城鎮遍布家電租賃門店，家電租賃網站、二手家電開展得如火如荼。名牌服飾租賃，2004年開始美國名牌包租賃公司風起雲涌，會員可租用COACH、GUCCI、LV等品牌包包，名牌包租賃門店、網站在歐美各國掀起熱潮。頂級跑車、高級珠寶租賃，在西方國家奢侈品租賃市場火爆的形勢下，許多公司紛紛推出高端跑車、高級珠寶租賃業務，賺得盆滿缽滿。

高級翡翠飾品的租賃，就可以達到我們在創意前提出的要求：

1、可以讓更多的目標顧客知道和喜歡我們的產品，這樣她們就不需要出昂貴的價格，花這么大的理性決策來購買產品，而只需要花一定的租賃價格，就可以享受高級翡翠飾品帶來的榮耀。

2、企業想清理庫存的目的是為了資金的周轉，好籌措足夠的資金來進行企業轉型，但現在這個新策略已經將該珠寶企業的高端翡翠庫存來了個變賣為租大轉變，這樣的轉變帶來如下好處：

不需要銷售出貨也能資金流動並賺取利潤;其次遇到顧客有喜歡的飾品想出錢買斷依然可以;再則，因為租賃之後，會使得庫存的翡翠產品產生更多與目標顧客直接接觸亮相的機會，也為產品的最終銷售和品牌知名度提升帶來明顯的好處。

這真是一舉多得的好事啊!隨即我立刻圍繞著這個思路展開一整套的策略執行設計。

首先要為這個策略創意一個具有時尚范兒的品牌名稱，什麼樣的品牌名稱，能達到以下目的呢?

1、使客戶一眼就清晰我們是專營珠寶租賃的;

2、體現高端、時尚、國際化的品牌形象;

3、品牌名稱簡潔、好記、朗朗上口。

4)、翡翠租賃的操作策略

品牌名稱：purcool寶酷(直接注冊英文標志，按音譯為“寶酷”)寶酷又與寶庫諧音，即寶庫、寶貝的意思。這時候的“寶酷”經營，已經不局限於翡翠飾品了，還可以增加鑽石、黃金、寶石等 其它 高端珠寶首飾。

為了突出品牌的高端國際化，我們給“寶酷”起了英文名purcool。Pur是“purple紫色”的前綴，紫色是女性非常喜歡的色彩，紫色代表尊貴、浪漫、神秘的意思;Cool是炫酷的直譯，即時尚，潮流的意思。

品牌定位：全球頂級珠寶租賃

通過高端定位，暗示“purcool” 在時尚珠寶界的獨特地位，為後期發展奠定基礎。

目標人群：高端時尚人群(如演藝明星、主持人、名人名媛、商界大腕等。)

這部分人，雖然不缺乏金錢，但也不是看見什麼好的首飾就都要買回來，如果能花很少的錢就能讓昂貴的首飾陪伴自己出席某種重大的社交活動，能為自己帶來榮耀的話，相信租賃會成為更多名媛淑女的最佳選擇。在國外，頂級珠寶租賃已經成為一種時尚，好萊塢電影《風月俏佳人》中，就有富豪從珠寶名店租賃價值連城的珠寶首飾給自己的女友臨時佩戴，因為他要帶該女友出席一個盛大活動。

廣告 口號 ：奢華近在咫尺

這個廣告語暗示目標人群，奢華離自己很近，唾手可得，呼應目標人群，不再需要購買時那麼理性的決策，想戴就戴，隨心所欲。

產品策略：結合該珠寶企業現有的產品，可供拓展的產品線：鑽石飾品、黃金飾品等;該珠寶企業已有翡翠、黃金，可以聯合鑽石、寶石商做大珠寶市場;後期也可購進鑽石、寶石等珠寶，豐富租賃項目。

異業聯盟，為客戶提供一條龍高端租賃服務。“寶酷”聯合其他高端租賃行業，為客戶提供遊艇、別墅、豪車、頂級名牌服裝、頂級會所(如俏江南)等一條龍高端租賃服務，將客戶一網打盡。

渠道 策略：每個城市只開一個門店，主要供顧客直接接觸品牌和產品作用;其次是辦理租賃和歸還手續的地點;再則是品牌傳播作用。

為方便顧客預訂和歸還等，我們初步建議可以與當地商業銀行進行合作，在銀行設立珠寶租賃和歸還手續。

同時，還可以建立全球頂級珠寶租賃網站，將所有的產品在網路進行全面展示，以吸引目標人群，網站也可以接受租賃預定和租賃手續，顧客可以憑網路訂單去就近的租賃點辦理租賃和歸還手續。

這樣一來，一張疏密有致的全國性的珠寶租賃網路就此建立。

品牌傳播：網路廣告為主，高級時尚雜志廣告為輔助。

通過名人代言的力量，將高級珠寶首飾租賃作為一種時尚行為進行推廣，這對女人來說，她的一生可以擁有無窮盡的高級珠寶首飾，無論是出息重大活動，還是僅僅為了拍攝個人影像，高級珠寶首飾都可以隨時陪伴在自己左右，為自己增輝。

品牌價值：立刻躋身於頂級時尚圈，跳出珠寶范疇，成為頂級時尚寵兒。

中國的時尚圈，一直沒有國外那麼活躍，主要缺乏了時尚的策劃人以及可供名人名媛展示的平台，寶酷珠寶租賃的誕生，從另一層面也給中國的時尚圈，增添了奢華動力，從其行業屬性來說，企業也從原來的珠寶行業一下子跳躍到了時尚行業之中，成為中國時尚圈之一。

作為企業經營利潤來說，這些珠寶首飾本身的價值已經不重要，因為無論翡翠或珠寶行情有啥變化，這些首飾本身的價值去一直在與日俱增，因為，這個增值，是因為越來越多的租賃客戶提供的，不是消極等待行業看漲，當然，如果珠寶行業真的形勢看好，那麼企業的珠寶首飾就完全做到了雙重利益的豐收。

其它價值：如果寶酷的客戶群開始穩定，那麼這些客戶資源本身又是企業的一個財富，企業完全可以通過異業聯盟來促使客戶資源的再次增值，因為企業可以與高級轎車租賃公司、遊艇、飛機租賃公司等進行橫向合作，共享客戶資源的同時又多了一個利潤增長點。

更為重要的是，為廣大高端女性消費者，增加了更多展示自己魅力的機會，實在是多種利益非常明顯。

4)、策劃後記

整套思路確定下來以後，在我還沒有完全細致成型為ppt演示文件的情況下，客戶就在與我進行QQ聊天時給予了高度贊賞，並直接要走了寶酷的設計logo，在第一時間進行了商標注冊。

這個再此通過橫向思維創意出來的全新珠寶營銷策略，再次獲得了企業客戶的高度贊揚，我也又一次有了很滿足的成就感。

二、傳統翡翠飾品的時尚轉型

2013年，一個專做翡翠飾品的客戶要我為他們提供一套戰略性營銷策劃方案，我在走訪了珠寶市場之後發現，翡翠飾品是一個非常傳統的消費市場，門店零售幾乎不起大的作用，而熟人朋友圈子裡的私下買賣卻非常成功，也就是說，通常一個人想購買高端翡翠飾品，必然會通過熟悉的朋友圈引薦，在相對安全的環境中有了足夠的信任度才能形成交易。

在跟企業老闆的深入交流時再次印證了我的發現，他說他個人一年就能為公司創造一億元左右的翡翠銷售，大的數百萬，最小的也有10幾萬的產品銷售。

對於我的這種判斷，老闆非常認可。

如果翡翠市場一直這么延續下去，那麼翡翠就無法跟鑽石和黃金並駕齊驅，當然，我們也沒有能力為翡翠市場設計一套像鑽石一樣的品鑒標准，這就是擺在我們面前的第一個大難題。

當在傳統的邏輯思維模式中進行策略尋找成為困難時，我就喜歡帶著員工們進行橫向思維的創新探索，進入翡翠策劃以來，我們的思維中充斥著翡翠的影子，我需要一種逃離翡翠，進入到一個與翡翠無關的遠方概念中。

在活動開始之前，我已經確定了今次我們要完成的目標，就是找到一種感性銷售翡翠的方法，而不是像現在這么那麼理性。為了顯示這次活動的客觀性，我通過投擲骰子的方式，尋找到一組任意的數字，然後通過數字的排列順序，找到了對應的一個詞彙：發夾。我參與活動的人針對發夾給我們的聯想進行發散，最終，我從300多個詞彙概念中，抽取了一個概念“時尚”，發夾是女性日常美發用品，而在更早的年代，女性使用發夾是一個時尚的舉動，隨後，我們乾脆將時尚冠上了我們想感性銷售翡翠的這個問題上，最終形成了“時尚翡翠”這一完整概念。

通過對邏輯思維的斷裂，使我我的策劃思路避開了傳統翡翠銷售的圈子，現在我想的是，如何將翡翠這種非常傳統的產品，做成有時尚特徵並且可以在門店進行感性銷售的產品，因為，如果這個問題不解決，那麼翡翠則永遠是小圈子裡的寵物，絕對成就不了大的消費市場。

策略思考：譚木匠憑什麼能靠一把小小的梳子賣遍全中國?

由橫向思維創造的“時尚翡翠”概念，我的思維就開始了我們的邏輯論證，我的邏輯出發點是由譚木匠開始的，因為譚木匠就是將一把日常用的梳子進行了理性與感性的轉換。

一個梳子如果在超市購買僅僅幾元錢。那麼，為何人們會願意出幾十倍的價錢去譚木匠購買?

首先，梳子具有 文化 寓意。我國古時候，送梳子有私訂終身，欲與你白頭偕老的意思，送梳子代表一輩子都要糾纏到老，有結發的意思。

第二，梳子具有濃重的中國味道，某種程度上象徵著中國文化。

第三，梳子有保健作用，梳頭能疏通經絡，活血化瘀，改善頭皮及顱內營養，具有養生的功效。

第四，有吉祥祝福的象徵意義，梳子梳順頭發，也叫順發。祝願順利、順心、發財、發達。

第五，梳子多為木頭所制，木頭是一個非常能表現文化藝術的媒介。木刻藝術品本身就具備很高的 收藏 價值及文化價值。

小小的梳子承載著如此多的豐富內涵，這些是譚木匠成為品牌發展的堅實基礎。在進行一系列品牌包裝後，故而得以靠連鎖專賣模式走上快速擴張之路。

翡翠在文化內涵和價值上比梳子更高，同樣具備雕琢加工的空間以及保健功能。最大的區別之一是：梳子的價格是後天包裝出來的，翡翠卻天生具有“貴族身份”，同時還具備收藏增值的價值;另外，翡翠還有一項梳子所不具備的裝飾價值。梳子可以送禮，但是收到梳子禮品的人只能在家使用。翡翠卻可以對外展現，因而，其 雕刻 價值將更高。由此可見，翡翠無論從文化價值、審美價值、禮品價值、還是從收藏價值上，都遠遠高於梳子。只要找到合適的 商業模式 ，完全有理由超過譚木匠。

基於此，我們誕生了一套破局傳統翡翠的全新營銷策略，並由此也改變了這個企業原來的商業模式：

1、名牌名稱：“愛•如意”

以一個“愛”字後綴一個點，連接“如意”，整合起來就是“愛•如意”。愛情是人類最偉大的精神追求，也是一切時尚之源，愛情如意了，那就代表人生一切都如意。反之，其它都如意，但愛情不如意，其實等於人生不如意的。用這樣一個帶有情感色彩的詞語當做品牌名稱比較恰當，同時，翡翠和玉石，通常被雕琢成玩賞的“如意”，即一種象徵吉祥的玉器。

2、品牌定位：時尚翡翠藝術

一是緊扣時尚主題：該名稱設計以“愛”為主題，緊扣男女戀愛情結。貼合當下時尚噱頭。本名稱具備強大的傳播延伸性。愛情為永恆的主題，更是當下都市男女最時尚的文化。無論電影、流行音樂等，方方面面都無法脫離愛情主題。男女之間的情感永遠是現代社會最熱門、最具吸引力的話題。

二是傳播點：該名稱融入愛的元素，使我們在傳播、推廣上，較容易找到炒作點和噱頭。為後續的傳播提供了極佳的基礎。

三是內涵凸顯品牌：“愛•如意”表達的內涵與翡翠所傳播出的文化價值高度吻合。人們追求愛情，對愛情的嚮往就是如意。翡翠代表的是心意，也是一種如意的祝福。其品性溫和、柔美，與名稱渾然一體。

四是將傳統翡翠文化時尚化，其實也是一種消費文化的創造性發展，譬如產品，如果我們的翡翠產品永遠是手鐲、佛像、戒指和掛墜那麼老土，那麼喜歡翡翠的永遠是中老年人，但如果能將產品時尚化設計，則能打動年輕時尚一族。

3、廣告語：“如意人生愛相隨”

以愛情主題呼應時尚產品是一種完全吻合目標人群的內心需求和社會表現，容易引發共鳴，同時也暗示了此物理產品的目標人群和精神產品的情感內涵。

4、品牌形象：時尚靚麗女性

“愛•如意”的品牌形象要與品名及廣告語所傳播出來的觀點、感覺、基調相吻合。該名稱、廣告語都體現出一種溫婉、柔和及美滿。我們建議邀請台灣第一美女林志玲作品牌代言人。

林志玲的形象、氣質都像水一樣，靈動、溫和、細膩又不失大家閨秀之氣，奪目而不耀眼;心靈清澈而不輕浮、平和而不平庸;純朴中體現著高貴與華美;內斂中蘊藏著熱情和奔放;古典中透露著時尚與現代，是東方女性的典範，都說美人如玉，她本身就像一塊上等的翡翠。因而，林志玲的氣質與翡翠具有天然的共性。“如意人生愛相隨”這句口號以林志玲的娃娃音說出，必能將我們品牌的基調傳達得淋漓盡致!

從競爭策略上說，林志玲曾代言過周大生珠寶品牌。在大眾心目中，已經形成二者之間的關聯。如果我們品牌找林志玲代言，大眾也必然會認為是和周大生同樣知名的品牌。借力打力，一瞬間跳到知名品牌的陣營。

當然，如果請明星代言太貴，我們也可以嘗試用普通模特擔任，只要這個模特的長相、性格與定位相符合，就不會有太大的問題。

5、產品策略：以翡翠中低原石料為主，打破翡翠飾品以佛像、戒指、手鐲、墜掛等傳統，設計一些造型時尚外觀靚麗的小飾件通貨譬如，生日紀念雞心件、生肖動物件、桌面擺飾件和時尚人物雕像等;同時可以專門根據客戶所需提供定製服務。

6、價格策略：高檔貨10萬元以內;中檔貨5萬元以內;低檔貨5000元-20000元為主。

價格策略決定了愛如意的原料石材就不受高端料的限制，在翡翠市場中，眾所周知，一些水頭好的老坑料是最吃香的，但貨源也是最受到限制的，一旦貨源受到限制，企業的規模效應就受到限制。

7、渠道拓展：連鎖加盟

“愛•如意”的渠道拓展完全採取連鎖加盟運作模式，由珠寶企業先期在北京運作1—3家珠寶自營門店，門店的面積以小巧玲瓏的20平米為最佳，先期探索單店盈利模式，然後再大規模向全國區域內擴張。門店開設商圈：城市第二商圈為主，第一商圈和第三商圈為輔，以便利消費者購買為核心。

8、銷售策略：020自然鏈接

在設計連鎖加盟渠道策略時，我發現，當全國各個地區都有愛如意加盟店時，就會帶來一個疏密有致的銷售網路，而愛如意的網路商城將可以直接讓消費者在線下單，網路商城成交的銷售業績，則歸屬送貨地址所在的加盟商，也就是說，每一個實體店加盟商同時還擁有了一個可以共享的網店，這就自然迎合了剛剛熱鬧起來的互聯網思維和020模式，這真不是刻意為之，而是自然而然。

9、品牌傳播：時尚活動為主，不做硬性廣告推廣

為了進行低成本營銷推廣，我設計了一連串以線上線下互動活動為核心的傳播計劃。

A、曬曬你有型的飾品——“愛•如意”微博有獎活動

活動形式：在“愛•如意”新浪企業微博和微信發起活動，邀網友佩戴自己認為最精美的飾品，拍照上傳至微博微信，然後@愛•如意，我們通過新浪博友投票和微信投票，投票最高的20款最有型的飾品，將獲贈我們“愛•如意”精美的時尚翡翠禮品盒。

B、我的魅力我做主——“愛•如意”新品發布會暨飾品大賽頒獎活動

活動形式：召開“愛•如意”新品發布會，以模特走秀的形式展示產品，盡顯產品獨特氣質，邀請“時尚飾品活動”獲獎的選手佩戴自己最有型的飾品展示產品，並贈送“愛•如意”禮品裝、公布設計師姓名。

C、軟文助推——全媒體配合強勢宣傳

我們的推廣系統會以這些主流網站為陣地，同時利用一切資源將戰火蔓延至貓撲、天涯等100多家人氣較旺的綜合社區網站和SNS網站，將每一階段的新聞 熱點 發揮到極致。為了保證網路傳播的有效性，團隊也將利用一切可以利用的機會通過正面 文章 、案例文章和記者訪談等形式推波助瀾。

D、尋找如意戀人——“愛•如意”品牌代言人徵集評選活動

活動形式：在微博微信上發起投票，讓消費者選擇心目中的“愛•如意”形象代言人，代言人必須是情侶或夫婦，他們必須有美滿的戀情或婚姻。最後投票最高的明星便成為專賣店的形象代言人。

當然，這些基於線上活動的開展是必須要在全國連鎖加盟店開到一定數量的時候推廣。

當這套方案向客戶提交完畢時，在場的客戶管理層幾乎一致認可了我們的策劃思路，因為“愛•如意”策略正好打破了傳統開珠寶店投資大收效慢的弊端，加盟主只需要准備20萬的資金就可以擁有一家實體店和網店，而如此一來，“愛•如意”的投資商就可以吸引個人投資者加盟，客戶群一下子暴漲了，招商也就更加容易了。客戶立刻全面響應，快速組建專業團隊開始了企業的轉型運作。

目前，該項目已經解決了翡翠產品的批量生產問題，限期探索性的迷你門店也正在緊張的籌備中……。

2. 珠寶行業營銷策劃方案範例五篇匯總

珠寶行業營銷 策劃方案 範例五篇匯總 進行珠寶營銷策劃之前，要了解市場上眾多的珠寶品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱點就是喜歡聽好聽的，所以你要主動發現顧客的優點，及時的贊美顧客及陪同者。下面是我為大家整理的珠寶行業營銷策劃方案，希望大家能夠喜歡。

珠寶行業營銷策劃方案一
一、銷售觀念：

當櫃台銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業員都應該做到如下幾點：

1.面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者

二、了解商品的特點：

作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明

三、了解顧客

1.顧客購買的主要障礙（1）對珠寶首飾缺乏信心，（2）對珠寶商缺乏信心

2.顧客的類型橡讓盯：了解顧客是什麼類型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手：（1）認真觀察；（2）交談與聆聽

3.顧客的購買動機

4.顧客的購買過程：（1）產生慾望（2）收集信息（3）選擇貨品（4）購買決策（5）購後評價

四、銷售常用語

作為珠寶行的員工，使用專業規范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業員使用一下常用語：

1.顧客進店時的招呼用語：您好！您早歡迎光臨您想要些什麼?我能為你做什麼?請隨便看看請您稍後對不起，讓您久等了歡迎您下次光臨，再見

2.展示貨品時的專業用語

介紹珠寶的專業用語：ABC貨等等誰才增值

3.櫃台禮貌用語

（1）這是一件精美的禮品，我給你包裝一下。

（2）這是您的發票，您收好。

（3）收您多少元，找您多少元，謝謝。

4.顧客走時的禮貌用語

（1）真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來。

（2）新貨到了（指圈改好後），我們會馬上給您電話。

（3）這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子，送給您

五、售中服務

1.顧客進店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：您好（早上好，中午好，下午好，晚上好）您選點什麼，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下。

2.當顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。

3.展示推薦

（1）輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質，也可以讓顧客試戴時小心注意

（2）觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習慣，有助於向顧客介紹款式並可以顯示出導購的專業。

（3）推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意願這樣很容易導致交易的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
珠寶行業營銷策劃方案二
一、活動主題：珠寶十周年慶濃情獻禮諾愛一生系列美鑽特價促銷，寓意：永恆承諾鍾愛你一生一梁和世

二、活動時間：20__年__月__日至20__年__月__日

三、活動說明

聖誕節、元旦這兩個節日沒有特定的消費群體，且活動的持續有效期較長，價格戰無疑是爭取消費者的方法。採用節日期間推出特定款超低特價的商品增加櫃台前的人氣，從而可以吸引跟多的消費者。

四、貨品說明：諾愛一生系列美鑽

款式風格：均以經典、高貴、簡單、優雅、大方為主珠寶店新年促銷策劃方案--策劃書。

銷售對象：首飾名稱寓意非常適合新婚佳人選購，款式風格同樣也適合大眾消費者佩戴，所以適銷對象廣泛。

主鑽定位：10分，15分，20分，款式共10款（10分五款，15分三款，20分兩款）

活動地點：珠寶全國各地專店/櫃

五、活動主題：恆久鑽石見證美滿婚姻

六、活動背景及目的：

隨著珠寶形象代言人、影星蔣雯麗主演的電視劇《中國式離婚》的熱播，人們對婚姻方面的討論越來越多，這滑胡些討論最終都集中到婚姻的寬容和信任的問題上，人們普遍認為婚姻不能持久的原因在於雙方不夠信任和寬容。

鑽石是恆久的，將鑽石的恆久與婚姻的恆久聯系起來就構成我們新款信守系列鑽飾的情感主題，同時也構成此次促銷活動的情感訴求點，我們是用帶有恆久情感內涵的鑽石以簽約的形式保障人們婚姻的長久，我們通過恆久這一宣傳點將鑽石和婚姻聯系起來，逐步形成與國際接軌的鑽石消費文化，對行業的銷售方式和消費文化也是一個創舉，在消費者心中及珠寶行業中擴大珠寶的知名度和美譽度，提高珠寶的品牌情感附加值。

七、活動形式：

（1）三年之約：

我們簽約的形式擔保凡購買珠寶信守系列新款鑽飾的顧客在以後的三年時間內愛情甜蜜、婚姻美滿，我們將和顧客一起信守美滿婚姻的三年之約策劃書。如果顧客在購買後三年內離婚，憑離婚證即可原款退還（在鑽飾無損情況下）；

註：離婚證日期在購買之日後的離婚證才可作為退款憑證，且經珠寶全國加盟店/櫃在顧客居住地的民政部門調查確認後才可獲退款（在購買前協議離婚者不在退款范圍之內）。

（2）牽手十年：

凡簽約後十年仍然相依相守的夫妻將會獲得珠寶送出的精美婚慶紀念首飾，而且會在婚慶紀念日獲得珠寶的祝福及精美禮物，還可經常參加珠寶舉辦的各種聯誼活動等等。
珠寶行業營銷策劃方案三
一、活動主題：

愛在有情天——珠寶聖誕特惠酬賓

二、活動時間：

12月21日-25日，共計五天

二、活動說明：

以聖誕節為契機，以所有的品牌專賣店為推廣平台，藉助產品手冊、抽獎酬賓、珠寶鑒定、特價產品、VIP貴賓計劃等多樣化的形式內容聚集人氣，提高品牌關注度及拉動銷售，為品牌的持續經營收集潛在客源信息。

三、活動目的：

1、以聖誕節為契機，將潛在客群轉變為實際消費客群拉動產品的銷售，提升銷售額；

2、以特惠活動為平台，吸引更多潛在客群關注品牌動態，提高品牌知名度；

3、通過針對性的活動展示品牌文化，拉近品牌與客群的距離，提高品牌競爭力。

四、活動內容：

1、抽獎酬賓：

活動期間，每天進店的前50名顧客，無論其是否購買產品，均可領取一張抽獎券。獎券由正券和副券組成，正券由顧客保管，副券投入抽獎箱。活動最後一天，進行現場抽獎，顧客憑副券及手機號或身份證號兌獎。

獲獎名額分一二三等獎及紀念獎等數個等級，每個等級可設置一定數量的獲獎名額。獎品內容應多樣化，既可以是不同價值的產品實物（戒指、耳環、鏈墜等），公司紀念品（台歷、鑰匙扣、名片夾等），也可以購物代金券或折扣券充當。

2、珠寶鑒定：

活動期間，顧客可以將自己的珠寶首飾拿到門店，由我們的專業珠寶鑒定師為其免費鑒定真偽、等級。如有可能，該環節可以一直延續下去，可以增加公司品牌在消費者心目中的可信度和親和力，有利於提升品牌形象。

3、特價產品：

活動期間，每個門店每天都將主推一至二款特價產品，以適當的折扣或是與其他產品搭配銷售的形式推出市場酬賓。從21日到25日特價產品的品類及折扣比例應逐步加大，尤其是產品品類更應契合愛情的主題，以便與聖誕的氛圍吻合。

搭配策略：如按原價購買指定款產品（主打產品）後，再加極少的現金即可擁有一款精緻的特色產品（小飾品為主，如戒指、）。

4、VIP貴賓計劃

活動期間，凡一次性購買產品達到一定金額的客戶，即可直接轉為VIP客戶，獲得我們特別推出的VIP貴賓服務，可享受在所有門店購物折扣、終身免費提供珠寶維護和清洗、購物積分等特惠項目。

另外，活動期間可適當的准備部分玫瑰花，24日和25日兩天，每天前20名進店的女性均可獲贈一枝。

五、活動支持：

1、媒體的廣告支持：

活動開始前連續三天，選擇優勢平面媒體，藉助其廣泛的覆蓋面，推出活動主題並預告活動內容，使更多的消費者獲知我們的聖誕特惠信息。版面簡潔，畫面溫馨，突出品牌形象。

平面媒體的選擇：

（1）當地的DM雜志或是報紙連續三天，每天半版硬廣；

（2）聖誕節當期的電視報一期，半版硬廣。

如有可能，可選配一篇千字左右的軟文，圍繞主題介紹針對不同人群選購珠寶的技巧，及簡易的珠寶辨別方法。

2、產品手冊支持：

製作一批精美的產品手冊，全方位介紹公司產品信息，聖誕節活動內容，特價產品信息等詳細信息，提前五天放置於各個門店的顯眼位置，便於顧客取閱。產品手冊的製作需要注重可讀性和實用性，使顧客能夠長久保留。

同時，還可以將產品冊放置於部分報刊亭、商場或是超市門店，擴大發行覆蓋面。

3、POP海報

提前一周製作好一批精美的POP海報，張貼於各門店顯眼位置，及各主要街道、超市、商場、小區門口等人流量集中的區域。海報強調視覺沖擊力，突出主題。

4、其他物件支持：

X展架4個、橫幅4條、抽獎箱4個、抽獎券1000張、簽到簿4本、POP海報40張左右，獎品若干，音響、話筒及音樂光碟每個店面一套，聖誕裝飾物品4套，紙筆，剪刀、透明膠布，禮品袋，玫瑰花，桌椅等相應必備工具。

六、現場布置

各門店的裝飾應在20日前完成，活動期間如有破損，應在第一時間修補整齊，並保持其完好至活動結束：

◎利用聖誕裝飾物品裝飾門店，要求突出聖誕的氛圍；

◎X展架放置於門店門口；

◎橫幅懸掛於門店門頭；

◎利用音響設備播放舒緩的音樂，音樂內容以聖誕音樂為主，其他舒緩的音樂為輔，注意控制音量大小，以不影響對話為宜；

◎產品手冊，放置於門店最顯眼處，以便於顧客可以方便的取閱；

◎抽獎箱放置於產品手冊旁邊；

◎25日當天，在規定時間內將抽獎箱放置於門店前空地，進行現場抽獎；

七、注意事項：

1、獎券的保管和發放由各店店長負責保管和發放，顧客進店時應主動送上獎券，並協助顧客將裁下副券，當面放置於密封的抽獎箱內，同時，做好顧客資料的登記，用於兌獎時的依據；

2、所有獎品均應放置於禮品袋內，顧客兌獎時應與顧客一起檢查袋內獎品是否與中獎獎品一直，之後有禮貌的交給顧客，並送上“恭喜您中獎！”和“感謝您的熱情參與，歡迎下次光臨！”等禮貌用語；

3、做好顧客的資料收集，盡可能的留下顧客的姓名、工作單位、手機號碼等基本資料，在活動結束後整理完整並上交公司，為公司的長久經營累積資源。

4、耐心解答顧客的每一個詢問，如不能馬上回復，應留下顧客聯系方式，待獲得正確回答後第一時間內回復客戶。

八、人員安排及分工：

九、費用預算：
珠寶行業營銷策劃方案四
一.活動時間：x月10日-x月18日

二.活動主題：端午節“鏈”結顧客心

三.活動內容：

1.“鏈”結顧客心：

x月10日-x月18日凡購買3000元以上加51元錢即送18K鏈一條

（素金不參與優惠活動）

2.端午節舊飾換新顏：

在端午節期間，顧客可將以前的的首飾拿到珠寶專賣店/櫃換取新的首飾，只收取加工費，同時免費提供清洗服務（非珠寶店/櫃購買的鑽飾也可參加），使所有首飾“舊貌換新顏”。

四.活動宣傳與推廣

在當地發行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《端午節‘鏈’結顧客心》，內容包括“端午節‘鏈’結顧客心”、“端午節舊飾換新顏”等活動的參與細則；

在各地電視台做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視台上做“端午節‘鏈’結顧客心”、“端午節舊飾換新顏”活動的意義、參與細則、各地專店/櫃地址及電話的詳細廣告。

在店前做好活動宣傳海報或X展架，在櫃台安排活動咨詢員並設立咨詢電話方便顧客咨詢；

五.活動控制與評估

1.在活動中做好顧客咨詢及到達人數、活動參加人數、

購買人數、銷售額等做好詳細記錄；

2.活動後期做好活動將以上數據及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至珠寶推廣總部品牌規劃部做好活動評估、總結，以便提供更好的營銷服務給加盟夥伴。

六.活動經費預算

1.宣傳費用約3000元；

展架：85元；

3.總計：3000+85=3085元。

二.端午節珠寶促銷主題:“端午節”圓夢鑽石超值送

一.活動時間：x月10日-x月18日

二.活動主題：圓夢鑽石超值送
珠寶行業營銷策劃方案五
一、公司及產品簡介

1847年，Louis-Francois Cartier （路易斯.弗朗索瓦.亞）接掌其師 Adolphe Picard（阿道夫.皮卡爾）位於巴黎Montorgueil（蒙特吉爾）街29號的珠 寶工坊，卡地亞品牌於此誕生。1904年，卡地亞（Cartier）為老朋友山度士 （Santos）製造的金錶一炮打響。從此，卡地亞手錶一直是上流社會的寵兒，歷久 不衰。擁有150年歷史的卡地亞，為瑰麗無匹、巧奪天工的珠寶鍾表歷史寫下輝 煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。

卡地亞不僅是天才設計師，更具有精密心思，並不斷鑽研技術。他設計的魅 幻時鍾即為珠寶鑲嵌的驚世傑作，將日漸式微的鍾表製作工藝推向新里程。時至 今曰，每件卡地亞手錶皆選用瑞士機件，不啻為創意與技術的完美結合。該企業 品牌在世界品牌實驗室（World Brand Lab）編制的2006年度《世界品牌500強》 排行榜中，名列第179。

二、網路營銷環境分析

（一）市場環境分析

1.行業外部環境分析

在走過了新世紀以來最困難的一年後，中國經濟2010年將繼續保持企穩回 升的態勢。經濟專家預測，2010年中國經濟有望進入本世紀以來的第二輪高增 長、低通脹的黃金增長周期。2010年是實施“十一五”規劃的最後一年，保持經濟 平穩較快增長，對於進一步有效應對國際金融危機，鞏固經濟回升基礎，為“十二 五”規劃的啟動和實施創造良好條件至關重要。中央經濟工作會議提出，要加大 經濟結構調整力度，提高經濟發展質量和效益，要以擴大內需特別是增加居民消 費需求為重點，以穩步推進城鎮化為依託，優化產業結構，努力使經濟結構調整取 得明顯進展。隨著投資增長的延續，消費的穩定增長，外需的明顯改善，中國經濟 將繼續保持強勁的復甦態勢。

2.行業內部環境分析

全球的珠寶電子商務始自美國。Blue Nile、ICE等一些珠寶電子商務，為美 國珠寶市場帶來新的購買鑽石的浪潮。在2009年聖誕節，Blue Nile的銷售增長 了 17%，而許多傳統品牌的增長則非常有限。在美國，珠寶網上銷售已廣為消費 者所接受，Tiffany（美國蒂梵尼公司）也不得不進入這一領域。而在亞洲市場，包 括中國在內，這種習慣還沒有形成。人們更信賴親自到珠寶店買珠寶的尊貴體 驗，在互聯網上買鑽石，一直讓人們擔心。珠寶網上銷售一直處於艱難爬升階段。

在全球鑽石行業中，中國的發展令人驚嘆。2009年DAC報告稱，2009年中 國成品鑽進口額增長了 31%，達到6.99億美元。這使中國的進口在2009年一躍 趕上了日本，從而成為僅次於美國的第二大鑽石消費市場。2010年，全球鑽石業 對中國消費者寄予很大希望，對於中國的珠寶電子商務市場也非常期待。

中國珠寶電子商務的成長，與上網的人數、人們購物習慣的慢慢形成有關。2010年5月份，北京正望咨詢有限公司最新發布的《中國網上購物消費者調查報 告2010》顯示:2009年度，我國網上購物繼續高速發展，2009年全國網購規模達到 2670億元，網購人數達到1.3億。而上海市和北京市的網購金額雙雙突破200 億元，分別為285億元和229億元。另外，該報告預測：2010年我國網購市場規模 將達到4900億元。今年是中國傳統的虎年。在沉寂10年後，一些珠寶電子商務 品牌，都期望在虎年有所收獲。中國的前兩大電子商務品牌，鑽石小鳥在2010年 的銷售目標是3?4億元，另一個由珠寶工廠轉型的電子商務品牌歐寶麗，目標是 1億元。他們的發展，讓傳統珠寶商深感不安，而越來越多的中國消費者對這種 方式表示了認同。這就為珠寶電子商務在中國的發展提供了不可或缺的機遇。

（二）企業形象分析

追求完美、創造精彩，始終是卡地亞的經營理念，也反映在卡地亞的設計作品 中。大處小節均充滿精心，彷彿在讀一本書，一本關於女人的書，讓女人更自信， 更動人，更有活力。女人對飾品的滿意是我們的動力。我們渴望一種心靈的 震撼。

流行來去，而風格永存。卡地亞，享譽鑽飾業界的品牌，以傲視群芳的靈 性創作，完成卡地亞人對愛和美的精神探索，賦予所有女性渴望擁有的奢華與高 貴。雄厚的實力、獨特的經營理念、先進的管理模式和優秀的專業人才，積淀成寶 貴的財富，在歲月的訴說中，彰顯如鑽的品質。

（三）產品分析

19世紀初，卡地亞首創性地採用鉑金作為鑽戒的底座，從而更好地襯托出鑽 石璀璨的光芒^鉑金的輕盈度令鑽石更加靈動突現，而鉑金的堅韌度也為工匠師 們提供了更多發揮的空間，促進了鑽戒的發展。自第一枚卡地亞鉑金訂婚鑽戒問 世以來，卡地亞鑽戒在鑲嵌、設計、造型等各方面不斷變化創新，而不變的是 卡地亞對鑽石挑選的精益求精。

百年中，卡地亞始終堅持挑選品質的鑽石。卡地亞鑽戒上的每一顆鑽 石，都要經過嚴格的標准篩選：

所有0.18克拉以上的單顆鑽石，都必須擁有最的國際鑽石鑒定機構GIA（Gemological Institute of America，美國寶石學院）頒發的GIA鑒定證書； 而且，只有D到H的色澤等級（Colour Grade），FL到VS2的凈度等級（Clarity Grade），以及極好（Excellent）和非常好（Very Good）的切割等級（Cut Grade）才

能符合卡地亞的要求。此外，卡地亞還會特別測量鑽石的火彩（Fire）和白光 （Brilliance），以求最為完美的亮光度、色散光度和閃光度。經過重重篩選後，在 全世界的鑽石庫存量中，僅有2%的鑽石可以成為卡地亞的5C美鑽之選。

卡地亞崇尚低調的奢華，給客戶一個尊貴典雅的感覺。

（四）競爭分析

我國珠寶首飾業的市場結構主要表現為：行業集中度低；進入壁壘逐漸降低； 高檔市場空白，中檔市場競爭激烈；珠寶首飾企業有各自的市場，地區分布不均 衡。而卡地亞悠久的歷史與知名的品牌，將會為其贏得很高的競爭優勢。不過， 在經濟全球化的今天，其他國際知名珠寶品牌的介入，也會為卡地亞帶來強大的 競爭壓力。

（五）消費者分析

目前，消費者主要表現出以下消費傾向：

（1）從盲目性保值到理性收藏。

（2）從大眾化盲從性消費到個性消費。

（3）從普通性了解到專業性認識。

（4）從簡單產品意識到品牌意識。

（5）從物質消費到精神消費。

珠寶首飾消費觀念的轉變，說明了當今珠寶首飾的消費觀念巳從感性化逐步 走向了理性化，逐漸走向成熟。消費觀念的理智性和成熟化，也必將導致整個珠 寶市場向更加完善化和規范化的方向發展。

市場競爭越來越激烈，企業和產品必須進行營銷創新，以突破企業市場營銷 的瓶頸。隨著互聯網時代的到來，中國的網民越來越多，大家都習慣上網查找相 關信息，人們對網路銷售逐步認可。其中不少人有網上消費行為，特別是年輕人， 網上消費被認為是一種時尚、方便的消費方式。而目前，網路安全技術的進步和 152 信用體系的不斷完善，必將進一步帶動網路銷售的發展。

三、SWOT分析

（一） S-優勢

（1）擁有150年歷史的卡地亞，為瑰麗無匹、巧奪天工的珠寶鍾表歷史寫下 了輝煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。

（2）卡地亞不僅是天才橫溢的設計師，更具有精密心思，並不斷鑽研技術。 他設計的魅幻時鍾即為珠寶鑲嵌的驚世傑作，更將日漸式微的鍾表製作工藝推向 新里程。

（3）卡地亞的藝術領域不斷拓展，除珠寶和鍾表外，還包括皮具、眼鏡、書寫 工具、打火機、香薰、絲巾及各種精美配飾。

（二）W-劣勢

（1）自主設計水平還不高。

（2）面臨設計人才不足的瓶頸制約。

（3）珠寶企業從加工中獲得的利潤很有限。

（4）缺乏高級網路經營人才，網路技術、物流方面還不完善以及網路安全等 問題。

（三）O-機會

（1）經濟和社會的不斷發展。

（2）人民生活水平不斷提高。

（3）網上購物的趨勢化。

（4）對C2C（Customerto Customer，消費者對消費者的交易模式）賣家的不

夠信任。（5）B2C網站專業性強。

（四）T-威脅

（1）B2C商城不斷增加。

（2）出現了一些專業性的B2C網上商城。

（3）目前國內珠寶行業的競爭還不是真正意義上的競爭。

（4）中國勞動生產率低。

3. 珠寶銷售個人成功案例範文

每位行銷人員，都有一套獨門銷售秘訣與話術，那麼下面是我整理的珠寶銷售案例 範文 相關內容，歡迎參閱。

珠寶銷售案例範文篇一

張先生以前在內地只是一個小職員，6年前不甘現狀來到深圳，2萬元起家，一番打拚，現在小有成就。其妻子和子女都在內地，兩人結婚已多年，妻子一直在內地帶小孩和照顧老人，勤勞務實，無怨無悔，很少抱怨老公常年在外。曾經也試過讓其家人來深圳居住，不習慣。張先生對妻子總是有一份愧疚，總想設法表示一下。

經過充分了解後，我們讓設計師為張先生設計了一款簡約、大氣的男戒，界面巧妙的把其公司品牌LOGO元素溶入。張先生比較滿意。談及為妻子選購的戒指，張先生說等年底回家就帶回就可以了，我們堅決不同意。多年寶行業經歷告訴我們，絕大多數女性都希望一生中那重要的一刻，能像好萊塢電影中的經典一幕，浪漫、纏綿。但是中國男人太多含蓄，求婚的時候大多把女朋友直接拉到或被拉到珠寶店，兩人跟店員一番討價還價，買了也就當是訂了，就跟菜市場買菜一樣，毫無激情和浪漫可言。就如一個任策劃公司老總朋友戲言，中國男人不懂情調，如果你要一位成年男士在公共場合給自己的愛人做一個飛吻或者拋一個媚眼，你還不如殺了他。

於是我們精心為張先生策劃了一個方案u>珠寶銷售成功案例珠寶銷售成功案例。首先在包裝上一反常態，仿照俄羅斯套娃，用了七個不同大小的盒子，從最外面到最裡面的盒子表面，我們讓張先生選出其與妻子多年來最重要和感動的時刻，如兩人認識的時候，兩人定情時，張先生生意陷入困境妻子的默默支持，第一個小孩子出生等，我們將張先生的語言略加修飾後，要求其親筆書寫。

完後，我們在當地聘請一男一女兩名大學生，穿著正裝。在事前得知其妻子家庭聚會的時候，上門送貨。當我們的工作人員帶著鮮花和首飾出現在其家裡的時候，先是一陣錯愕，然後在其讀初中俏皮的女兒搶過盒子，大聲念出上面的文字時，張夫人先是有些尷尬，繼而熱淚盈眶。全場人也不知道是誰帶頭，在我們的工作人員為其帶上戒指的時候，全屋掌聲一片。而這一幕幕都被我們工作人員錄制下來，回頭我們把視頻片段傳給張先生的時候，又是一個感人場面。

珠寶銷售案例範文篇二

一、活動背景

為了能更好的利用 母親節 傳達情感 文化 ，增進消費者對“xx珠寶”的印象和記憶，以品牌帶動銷售，現制訂本活動方案。主要是藉助“母親節”這一事件，以“xx珠寶”名義傳播“母親節”概念，提醒目標消費者對“母親節”的關注，引發其對“母親節”的慶祝活動，使“母親節”深入目標消費者情感深處，從而起到提高品牌知名度，增加指名購買率的營銷目標。

二、目的

1、為天下所有的母親送一份真誠祝福

2、帶動xx店內產品銷售

3、承載xx品牌“萬種情懷，由我表達”的品牌使命

4、傳遞傳統婚姻觀念，確立xx珠寶婚慶市場第一珠寶品牌的市場地位

三、主題

感恩母親，珠寶傳情!

四、目標市場

迎合目標消費群心理，滿足情感需求。

目標人群是25歲~45歲之間，在政府機關、企業擔任中高層職務的人士。由於工作繁忙，與家人在一起的時間一般較少，特別是與父母親在一起的時間更少，所以一般都存在“回報養育之恩”的心結，可以引發其潛在情感需求。

五、活動時間

20xx年5月11日—5月14日

六、活動內容

1、凡活動期間光臨xx珠寶店的顧客，均可領取康乃馨一枝。

2、在xx店內消費滿5000元以上(折後價)，XXX婚紗影樓為您的父母免費拍攝婚紗照一套(執行方式：可在當地聯合一家婚紗影樓，另外設計一套簡單的婚紗照系列，並以“獻給母親的愛”為套系名稱。)

3、結婚13周年以上的母親，可憑相關證件，到xx珠寶領取精美禮品一份。(名額有限，贈完為止)，並可享受折上8.8折優惠。

七、宣傳方式

1、城市主要街道懸掛“母親節”內容條幅

5月11日~13日，在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅，以“xx珠寶”的名義，採用富有煽情色彩的語言提醒大家關注“母親節”，形成濃厚的節日氣氛。

2、發送“母親節”親情簡訊;簡訊發送活動內容。

5月11日~13日，以“xx珠寶”的名義，向 “xx珠寶”新老顧客發送“母親節”精彩簡訊，提醒消費者5月13日是“母親節”，以情感交流打動消費者。5月9日、10日，通過簡訊發送活動內容，告知目標消費者5月11日～13日“xx珠寶”的活動內容，以及開展活動的主要地點。

珠寶銷售案例範文篇三

營銷環境分析

營銷環境， 是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。 營銷環境是企業營銷管 理過程中不可控制的因素， 企業經營的優劣成敗， 在於營銷管理者能否順應不斷變化的營銷 環境。 公司的 市場營銷 環境是指在營銷活動之外， 能夠影響營銷部門發展並保持與目標顧客 良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司 必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。

(一)市場環境分析

近年來，中國奢侈品市場已逐漸步入快速崛起階段。20xx年家庭收入30萬以上群體的奢侈品消費合計達568億元，占奢侈品消費市場總額的71%。隨著富裕群體的快速增加，預計2015年中國將超過日本成為世界上最大的奢侈品市場。隨著城鎮居民收入不斷增加，中國的奢侈品市場未來將在各線城市全面飛速發展，珠寶需求將進一步擴大。我國的黃金銷售量從 1982 年的 0.7 噸增長到目前的大約 140噸,從而使中國成為世界第 三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚.據有關部門統 計,世界上大約 7,000 人就擁有一家金店,而我國目前僅有 8,000 多家金店,即使僅以發達地區 的 2 億消費者計算， 也才達到 25,000 人才有一家金店,在大城市僅有 55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為 23%,而東部的農村更少,僅達到 17%.目前以及將來黃金禮品市場 的增長動力主要來自婚慶需求，境外遊客需求，還有贈品等.中國人由於受傳統的影響，對黃金特別鍾愛，除了購買項鏈，戒指，耳環，手鏈外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎. 但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾， 含有建築風和 自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位， 一些大的商場等也設有專櫃，這些方式都是傳統的行銷。 隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業的發展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。

(二)企業形象分析

1、公司簡介

某珠寶首飾有限公司始創於香港，是一家專門從事首飾電鑄生產和技術研發、銷售為一體的企業，具有多年豐富的電鑄 經驗 ，目前擁有多項電鑄技術，並擁有自己獨立的生產廠房和先進的生產設備及高素質的管理團隊，也是當今最有影響力的黃金工藝製品品牌之一。 同時是中國黃金協會、中國珠寶玉石首飾行業協會、金銀珠寶商會會員等會員單位。

2、經營理念

公司秉承“突破傳統，引領時尚”的理念。自成立之初便以“誠信務實、自主創新”作為企業的發展方針，始終將“誠實守信”作為行為准則，本著對社會誠信、對客戶誠信、對自己誠信的原則，始終嚴格要求自己，把誠信放在第一位。

3、公司榮譽

20xx年3月，參加瑞士巴塞爾國際鍾表珠寶展，成為首個參展的中國黃金品牌;

20xx年6月，創立3D-KET品牌形象，品牌終端專賣店進軍國內一線大城市。

20xx年，榮獲“中國珠寶玉石首飾行業科技創新優秀企業”榮譽稱號; 20xx年，突破傳統、創新工藝之新品“動感彈麗硬金”榮獲國家專利產品;

20xx年，被廣東省金銀首飾商會評選為“最具社會影響力企業”; 20xx年，參賽作品“愛·交織”榮獲香港珠石玉器金銀首飾業商會20xx年足金首飾設計大獎;

20xx年，包括“幸福魚”在內680款產品榮獲國家專利產品;

20xx年，突破傳統、創新工藝之新品“旋動系列”榮獲國家專利產品; 20xx年，3D硬千足金產品率先通過國家質量監督檢驗檢疫部門權威認證為環保型產品;

20xx年，參賽作品“奔花怒放”榮獲香港珠石玉器金銀首飾業商會20xx年足金首飾設計大獎;

20xx年，3D硬千足金榮獲專利查新 報告 證書，確認為世界首創工藝; 20xx年，3D硬千足金技術研發成功;

4、公司前景

我公司的產品以其輕巧的重量、立體時尚的造型，已成為時尚黃金消費的貴族新寵，而穩定的品質，創新的理念也早已獲得百家同行的傾心印證，這令公司和品牌得到迅速成長和成熟。

我公司的3D硬千足金產品雖已在技術創新、產品創新上處於同行業領先水平，但以後同樣會以深度挖掘珠寶文化價值為己任，在突破傳統的工藝基礎上，不斷創新，爭做引領時尚的高端珠寶品牌。

(三)產品分析

某珠寶公司於20xx年成功研發了創新工藝——“3D硬千足金”，該工藝的發明有效地解決了長期以來困擾首飾界因黃金硬度低而導致金飾易變形，易磨損，易塌陷等難題。公司的“3D硬千足金”飾品是近年來國內珠寶市場上產品創新的奇跡和典範。通過技術創新和工藝改良，使產品顛覆了傳統黃金首飾的局限性，為廣大消費者詮釋了全新的純黃金首飾理念。“3D硬千足金”飾品結合了傳統純黃金首飾和K金首飾的優點，製作出來的首飾既符合中國人幾千年來追求黃金首飾高純度的消費觀念，同時擁有K金首飾硬度高、可塑性強的優點。產品不僅在大陸許多城市走進了消費者的視野，甚至遠銷中國香港、中國台灣、美國、印度、泰國、東南亞等地區。公司目前的品牌加盟商多達900多家，覆蓋全國各地，啟動的品牌專賣店也陸續進軍國內一、二線城市。

(四)競爭分析

按本公司的實力來看，在我國國內競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦 放鬆警惕就可以讓別人有虛而入 。我們先看一下一個競爭者的資料：中寶戴夢得投資股份有限公司 1999 年 6 月成功地在上海證券交易所上市， 20xx年通過國際資本運作與世界 K 金王國首飾製造商強強聯合，將著名品牌“OROP”引進中國市場， 並已在國內注冊了“OROP”商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對義大利首飾企業出料加工 權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依託義大利國際領先的設備、 技 術和生產工藝，佔領國內 K 金精品市場;運用“OROP”品牌的設計優勢和影響力，取得國 際品牌中國市場的成功，依據國內巨大的市場需求，建立長期、穩定的產品發展體系。中寶 戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、 專 業化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。

中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、 高檔， 強調高雅與藝術， 而且也有一定的海外基礎，但是，本公司在海外的名氣更大，技術上更先進，從國內來說則 很難分辨誰的知名度要旺一些。

在金銀行業， 雖然可以與本公司媲美的不多， 但是不可相提並論的偽劣產品此時卻成了 “競爭者” 。前不久有關部門對 75 家經銷企業的 106 批金銀飾品進行了監督抽查，合格 61 批，抽查合格率為 57.5%。 其中純金飾品抽查合格率為 57.5%;銀飾品抽查合格率為 57. 6%。在本次被抽查的不合格產品中，全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象 十分普遍。 這些飾品加工粗糙、 成色低， 甚至含有對人體有害元素， 對消費者健康構成威脅。 金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產品會因此而受到嚴重影響。

SWOT 分析

優勢(S)

1、擁有先進的設備;

2、 具有工藝專利 ;

3 、資金雄厚;

4 、擁有高素質的員工 ;

5 、有高效率的團隊;

6 、在業內享有較高的知名度;

7 、產品線廣、組合合理、具有特色;

8 、有寬廣的信息 渠道 ，保證及時准確的獲取黃金市場的各種信息。

劣勢(W)

在國內及世界的知名度不高 ，應極力打造，從而把我公司產品 推向全國及全世界。

機會(O)

1、互聯網的高速發展為網路營銷提供了實現的平台，網上用戶的不斷增長帶來了更大的 市場空間;

2、國家近年來逐步的放寬了黃金市場的管制，有了更寬松的政策環境;

3、經濟的高速發展帶來更多的潛在客戶;

威脅(T)

1、競爭對手多，溫州等地的禮品生產商產品充斥著市場 ;

2、國際國內市場近日來金銀價格不斷上漲導致產品成本上升;

3、 徵收黃金飾品消費稅 10%，制約著我國黃金消費量增長;

(一)營銷目標

根據以上的分析， 我們可以看出企業雖然在國際以及業內是知名企業， 可是在國內很少人知道本公司， 當然對它的產品也就知之甚少。 根據這一存在的主要問題我們營銷方案的最根本的目的就是

要把企業宣傳出去。所要實現的目標是用一年的時間即到20xx年底時將企業知名度提高到國內同行業前幾名。

(二)產品和價格策略

首先我們需要了解客戶需要的是什麼樣的產品， 在產品同質化越來越嚴重的今天我們需要為顧客提供有創意，非常有個性化的產品，要不停的創新。在網路營銷的平台下我們可以讓顧客自己來創意自己喜歡的產品，為顧客量身定製。

本公司的金銀製品都是優質品， 它的價格是以國際市場的金銀的價格為標准，價格非常的透明，市場上同重量和含金量的金銀製品的價格差別不大， 但是禮品的價格空間就非常大 了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。 我們在國際上的定位是在高端市場， 產品都屬於純金銀高工藝的優質高端產品， 自然價格也相對較高。在國內我們同樣只出售優質品，定位在中、高端市場上。在國內具體環境來看，各大金銀製品商產品多樣，且各種替代品充斥著市場，而絕大多數消費者是非常看重價格的，為了爭取一定市場份額我們將許多五百多元的禮品“換”成兩到三百多元。這換不是指降低產品檔次， 而是在保持質量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小，多生產一些“小型號”的產品。

在產品包裝上採取統一包裝，在外形上採用相同的圖案，近似的色彩和共同的特徵，使顧客容易辨別是本企業的產品並務必使其看上去精美有檔次以搞好產品的品牌形象。

(三)渠道和促銷策略

1、門戶網站的建立。

2、傳統營銷相結合。

(1)將網址印在信紙、相冊、名片、宣傳冊等印刷品。 這種辦法有時卻被忽略了， 確信網址拼寫正確， 域名是否便於記憶就成為影響網站推廣 效果的重要因素之一，域名選擇時就要考慮到網站推廣的需要。

(2)使用傳統媒體 廣告 。傳統媒體廣告不應廢止，無論是雜志廣告還是報紙，一定要確保在其中顯示公司的網址。 要將查看網站作為廣告的輔助內容， 提醒用戶瀏覽網站將獲得更多的相關信息。 別忽視在一 些定位相對較窄的雜志或貿易期刊登廣告，有時這些廣告定位會更加准確、有效，而且比網路廣告便宜。還有其他傳統方式可以增加網站訪問量，如直郵、分類廣告明信片等。電視廣告恐怕更適合那些銷售大眾化的產品的網站。

(3)供免費服務。人們都喜歡免費的東西， 通過免費的信息吸引人們訪問你的網站， 比單純叫人來訪問你的網站更有效。 提供的免費內容要與銷售的東西非常接近， 這樣你吸引來的訪問者才可能是你的目標潛在客戶。 提供免費服務的同時， 網站要提供多種連接方式將獲取免費信息的用戶 的注意力引向你銷售的產品部分。如免費郵箱，免費網站登記，免費發布信息等。

(4)發布新聞。新聞推廣總是有效的，即使消費者一下子記不住你的網址，也會留下一定的印象。尋找有新聞價值的事件(比如宣傳你提供的免費服務) ，並將新聞發布到金銀行業的印刷期刊和網站期刊上，你可以使用一些網路新聞發布服務， 新 聞中添加上網址會增加鏈接廣泛度。

3、E-mail 策略。

4、廣告策略。

(四)客戶關系管理策略

1、客戶關系的維系主要是在產品、信息等方面。

2、建立消費者個人信息資料庫。對消費者的消費行為實行積分制，只要消費積分到一定數，就送代金券，以帶動再次消 費。每個特殊的節日或消費者的某個紀念日，就送上小禮物或者其他人性化的服務，還要及 時把公司的最新產品信息傳遞給消費者，以吸引消費者的好奇心。如今，婚禮飾品佔取了很 大的份額，對於老顧客或其直屬親戚的婚戒實行大優惠，並發去賀函等。

3、定期與顧客保持聯系。為顧客訂閱免費的電子刊物，詢問顧客你的網站更新時是否用 e-mail 通知他們，每次購買之後，繼續了解顧客對購買是否滿意。

4、每封為客戶准備的電子郵件無論定位還是內容都進行優化。

5、按照客戶資料進行了認真的細分，並針對不同的客戶訂制了相應的新聞郵件。

6、為網站的訪問者建立了信息反饋體系，根據反饋信息對郵件內容進行調整和完善。

7、對每封將要發出的郵件都進行了認真的測試。

8、為你的網站訪問者提供免費的在線產品。這些產品可以是電子書籍、搜索引擎登記、 e-mail 咨詢、網站設計等，作為回報，請他們填寫一個關於你的網站、產品或服務、顧客 服務等的簡短的調查表。

9、請求每個訪問者和顧客填寫興趣和 愛好 。

保障 措施

(一)生產資源保障。

1、公司新增投資以增加生產設備，擴大生產場地(或參股、收購、外發)。

2、生產部作為二線部門，理應成為國際銷售部和國內銷售部的堅強後盾，必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉，必須按 照一線部門的產品策略規劃和實際定單需求，組織設計開發、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。

3、按時交付合格產品，始終是生產管理的不容置疑的核心任務。

4、生產成本特別是材料成本的控制，將是考驗生產部各級主管的關鍵所在。必須以非常手段克服和消化各類漲價因素。

(二)人力資源保障。

1、加快人才引進，確保一、 二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃。

2、加強 教育 訓練。建立培訓體系，以素質培訓為核心，對公司員工和加盟商進行系統的培訓，提升員工和合作夥伴的職業和 經營素質。

3、建立合理的分配體系。建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內 的分配體系;並在施行中不斷地加以檢討和完善。

4、建立合理的績效管理體系。績效管理必須與分配體系聯動推行，以確保目標管理切實落實。

(三)財務資源保障。20xx 年，公司將為一線部門提供優勢財務資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時， 財務部必須從下列四個方面加大監測和監控力度：

1、逐步下放費用審批。在 20xx 年已經下放部分許可權的基礎上，財務部按“編制責任人”的思路，將各類費用的初審權下放給各業務部門副總(經理)，財務部在費用流向的合理性等方面加強監測。

2、主導成本降低活動。在設定成本降低目標的基礎上，財務人員必須更多地“走出去”，直接參與市場調研，或組織各類專項活動，協助、指導相關部門降低成本。

3、健全財務監測體系。

實施計劃

總體要求

公司高層清醒地認識到：20xx 年的經營目標， 是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的， 是一個充滿機遇和機會的計劃， 也是一個具有挑戰和風險的計劃，要將這一理想變為現實，需要全體員工的共同努力。

4. 珠寶銷售計劃書範文3篇

珠寶銷售是珠寶企業實現利潤的重要環節,而珠寶銷售人員的銷售服務又決定著產品銷售的成功與否。本文是我為大家整理的珠寶銷售計劃書 範文 ，僅供參考。

珠寶銷售計劃書範文一：

營銷環境分析

營銷環境， 是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。 營銷環境是企業營銷管 理過程中不可控制的因素， 企業經營的優劣成敗， 在於營銷管理者能否順應不斷變化的營銷 環境。 公司的 市場營銷 環境是指在營銷活動之外， 能夠影響營銷部門發展並保持與目標顧客 良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司 必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。

(一)市場環境分析

近年來，中國奢侈品市場已逐漸步入快速崛起階段。20__ 年家庭收入30萬以上群體的奢侈品消費合計達568億元，占奢侈品消費市場總額的71%。隨著富裕群體的快速增加，預計2015年中國將超過日本成為世界上最大的奢侈品市場。隨著城鎮居民收入不斷增加，中國的奢侈品市場未來將在各線城市全面飛速發展，珠寶需求將進一步擴大。我國的黃金銷售量從 1982 年的 0.7 噸增長到目前的大約 140噸,從而使中國成為世界第 三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚.據有關部門統 計,世界上大約 7,000 人就擁有一家金店,而我國目前僅有 8,000 多家金店,即使僅以發達地區 的 2 億消費者計算， 也才達到 25,000 人才有一家金店,在大城市僅有 55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為 23%,而東部的農村更少,僅達到 17%.目前以及將來黃金禮品市場 的增長動力主要來自婚慶需求，境外遊客需求，還有贈品等.中國人由於受傳統的影響，對黃金特別鍾愛，除了購買項鏈，戒指，耳環，手鏈外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎. 但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾， 含有建築風和 自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位， 一些大的商場等也設有專櫃，這些方式都是傳統的行銷。 隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業的發展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。

(二)企業形象分析

1、公司簡介

某珠寶首飾有限公司始創於香港，是一家專門從事首飾電鑄生產和技術研發、銷售為一體的企業，具有多年豐富的電鑄 經驗 ，目前擁有多項電鑄技術，並擁有自己獨立的生產廠房和先進的生產設備及高素質的管理團隊，也是當今最有影響力的黃金工藝製品品牌之一。 同時是中國黃金協會、中國珠寶玉石首飾行業協會、金銀珠寶商會會員等會員單位。

2、經營理念

公司秉承「突破傳統，引領時尚」的理念。自成立之初便以「誠信務實、自主創新」作為企業的發展方針，始終將「誠實守信」作為行為准則，本著對社會誠信、對客戶誠信、對自己誠信的原則，始終嚴格要求自己，把誠信放在第一位。

3、公司榮譽

20__ 年3月，參加瑞士巴塞爾國際鍾表珠寶展，成為首個參展的中國黃金品牌;

20__ 年6月，創立3D-KET品牌形象，品牌終端專賣店進軍國內一線大城市。

20__ 年，榮獲「中國珠寶玉石首飾行業科技創新優秀企業」榮譽稱號; 20__ 年，突破傳統、創新工藝之新品「動感彈麗硬金」榮獲國家專利產品;

20__ 年，被廣東省金銀首飾商會評選為「最具社會影響力企業」; 20__ 年，參賽作品「愛·交織」榮獲香港珠石玉器金銀首飾業商會20__ 年足金首飾設計大獎;

20__ 年，包括「幸福魚」在內680款產品榮獲國家專利產品;

20__ 年，突破傳統、創新工藝之新品「旋動系列」榮獲國家專利產品; 20__ 年，3D硬千足金產品率先通過國家質量監督檢驗檢疫部門權威認證為環保型產品;

20__ 年，參賽作品「奔花怒放」榮獲香港珠石玉器金銀首飾業商會20__ 年足金首飾設計大獎;

20__ 年，3D硬千足金榮獲專利查新 報告 證書，確認為世界首創工藝; 20__ 年，3D硬千足金技術研發成功;

4、公司前景

我公司的產品以其輕巧的重量、立體時尚的造型，已成為時尚黃金消費的貴族新寵，而穩定的品質，創新的理念也早已獲得百家同行的傾心印證，這令公司和品牌得到迅速成長和成熟。

我公司的3D硬千足金產品雖已在技術創新、產品創新上處於同行業領先水平，但以後同樣會以深度挖掘珠寶 文化 價值為己任，在突破傳統的工藝基礎上，不斷創新，爭做引領時尚的高端珠寶品牌。

(三)產品分析

某珠寶公司於20__ 年成功研發了創新工藝——「3D硬千足金」，該工藝的發明有效地解決了長期以來困擾首飾界因黃金硬度低而導致金飾易變形，易磨損，易塌陷等難題。公司的「3D硬千足金」飾品是近年來國內珠寶市場上產品創新的奇跡和典範。通過技術創新和工藝改良，使產品顛覆了傳統黃金首飾的局限性，為廣大消費者詮釋了全新的純黃金首飾理念。「3D硬千足金」飾品結合了傳統純黃金首飾和K金首飾的優點，製作出來的首飾既符合中國人幾千年來追求黃金首飾高純度的消費觀念，同時擁有K金首飾硬度高、可塑性強的優點。產品不僅在大陸許多城市走進了消費者的視野，甚至遠銷中國香港、中國台灣、美國、印度、泰國、東南亞等地區。公司目前的品牌加盟商多達900多家，覆蓋全國各地，啟動的品牌專賣店也陸續進軍國內一、二線城市。

(四)競爭分析

按本公司的實力來看，在我國國內競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦 放鬆警惕就可以讓別人有虛而入 。我們先看一下一個競爭者的資料：中寶戴夢得投資股份有限公司 1999 年 6 月成功地在上海證券交易所上市， 20__ 年通過國際資本運作與世界 K 金王國首飾製造商強強聯合，將著名品牌「OROP」引進中國市場， 並已在國內注冊了「OROP」商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對義大利首飾企業出料加工 權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依託義大利國際領先的設備、 技 術和生產工藝，佔領國內 K 金精品市場;運用「OROP」品牌的設計優勢和影響力，取得國 際品牌中國市場的成功，依據國內巨大的市場需求，建立長期、穩定的產品發展體系。中寶 戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、 專 業化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。

中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、 高檔， 強調高雅與藝術， 而且也有一定的海外基礎，但是，本公司在海外的名氣更大，技術上更先進，從國內來說則 很難分辨誰的知名度要旺一些。

在金銀行業， 雖然可以與本公司媲美的不多， 但是不可相提並論的偽劣產品此時卻成了 「競爭者」 。前不久有關部門對 75 家經銷企業的 106 批金銀飾品進行了監督抽查，合格 61 批，抽查合格率為 57.5%。 其中純金飾品抽查合格率為 57.5%;銀飾品抽查合格率為 57. 6%。在本次被抽查的不合格產品中，全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象 十分普遍。 這些飾品加工粗糙、 成色低， 甚至含有對人體有害元素， 對消費者健康構成威脅。 金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產品會因此而受到嚴重影響。

SWOT 分析

優勢(S)

1、擁有先進的設備;

2、 具有工藝專利 ;

3 、資金雄厚;

4 、擁有高素質的員工 ;

5 、有高效率的團隊;

6 、在業內享有較高的知名度;

7 、產品線廣、組合合理、具有特色;

8 、有寬廣的信息 渠道 ，保證及時准確的獲取黃金市場的各種信息。

劣勢(W)

在國內及世界的知名度不高 ，應極力打造，從而把我公司產品 推向全國及全世界。

機會(O)

1、互聯網的高速發展為網路營銷提供了實現的平台，網上用戶的不斷增長帶來了更大的 市場空間;

2、國家近年來逐步的放寬了黃金市場的管制，有了更寬松的政策環境;

3、經濟的高速發展帶來更多的潛在客戶;

威脅(T)

1、競爭對手多，溫州等地的禮品生產商產品充斥著市場 ;

2、國際國內市場近日來金銀價格不斷上漲導致產品成本上升;

3、 徵收黃金飾品消費稅 10%，制約著我國黃金消費量增長;

(一)營銷目標

根據以上的分析， 我們可以看出企業雖然在國際以及業內是知名企業， 可是在國內很少人知道本公司， 當然對它的產品也就知之甚少。 根據這一存在的主要問題我們營銷方案的最根本的目的就是

要把企業宣傳出去。所要實現的目標是用一年的時間即到20__ 年底時將企業知名度提高到國內同行業前幾名。

(二)產品和價格策略

首先我們需要了解客戶需要的是什麼樣的產品， 在產品同質化越來越嚴重的今天我們需要為顧客提供有創意，非常有個性化的產品，要不停的創新。在網路營銷的平台下我們可以讓顧客自己來創意自己喜歡的產品，為顧客量身定製。

本公司的金銀製品都是優質品， 它的價格是以國際市場的金銀的價格為標准，價格非常的透明，市場上同重量和含金量的金銀製品的價格差別不大， 但是禮品的價格空間就非常大 了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。 我們在國際上的定位是在高端市場， 產品都屬於純金銀高工藝的優質高端產品， 自然價格也相對較高。在國內我們同樣只出售優質品，定位在中、高端市場上。在國內具體環境來看，各大金銀製品商產品多樣，且各種替代品充斥著市場，而絕大多數消費者是非常看重價格的，為了爭取一定市場份額我們將許多五百多元的禮品「換」成兩到三百多元。這換不是指降低產品檔次， 而是在保持質量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小，多生產一些「小型號」的產品。

在產品包裝上採取統一包裝，在外形上採用相同的圖案，近似的色彩和共同的特徵，使顧客容易辨別是本企業的產品並務必使其看上去精美有檔次以搞好產品的品牌形象。

(三)渠道和促銷策略

1、門戶網站的建立。

2、傳統營銷相結合。

(1)將網址印在信紙、相冊、名片、宣傳冊等印刷品。 這種辦法有時卻被忽略了， 確信網址拼寫正確， 域名是否便於記憶就成為影響網站推廣 效果的重要因素之一，域名選擇時就要考慮到網站推廣的需要。

(2)使用傳統媒體 廣告 。傳統媒體廣告不應廢止，無論是雜志廣告還是報紙，一定要確保在其中顯示公司的網址。 要將查看網站作為廣告的輔助內容， 提醒用戶瀏覽網站將獲得更多的相關信息。 別忽視在一 些定位相對較窄的雜志或貿易期刊登廣告，有時這些廣告定位會更加准確、有效，而且比網路廣告便宜。還有其他傳統方式可以增加網站訪問量，如直郵、分類廣告明信片等。電視廣告恐怕更適合那些銷售大眾化的產品的網站。

(3)供免費服務。人們都喜歡免費的東西， 通過免費的信息吸引人們訪問你的網站， 比單純叫人來訪問你的網站更有效。 提供的免費內容要與銷售的東西非常接近， 這樣你吸引來的訪問者才可能是你的目標潛在客戶。 提供免費服務的同時， 網站要提供多種連接方式將獲取免費信息的用戶 的注意力引向你銷售的產品部分。如免費郵箱，免費網站登記，免費發布信息等。

(4)發布新聞。新聞推廣總是有效的，即使消費者一下子記不住你的網址，也會留下一定的印象。尋找有新聞價值的事件(比如宣傳你提供的免費服務) ，並將新聞發布到金銀行業的印刷期刊和網站期刊上，你可以使用一些網路新聞發布服務， 新 聞中添加上網址會增加鏈接廣泛度。

3、E-mail 策略。

4、廣告策略。

(四)客戶關系管理策略

1、客戶關系的維系主要是在產品、信息等方面。

2、建立消費者個人信息資料庫。對消費者的消費行為實行積分制，只要消費積分到一定數，就送代金券，以帶動再次消 費。每個特殊的節日或消費者的某個紀念日，就送上小禮物或者其他人性化的服務，還要及 時把公司的最新產品信息傳遞給消費者，以吸引消費者的好奇心。如今，婚禮飾品佔取了很 大的份額，對於老顧客或其直屬親戚的婚戒實行大優惠，並發去賀函等。

3、定期與顧客保持聯系。為顧客訂閱免費的電子刊物，詢問顧客你的網站更新時是否用 e-mail 通知他們，每次購買之後，繼續了解顧客對購買是否滿意。

4、每封為客戶准備的電子郵件無論定位還是內容都進行優化。

5、按照客戶資料進行了認真的細分，並針對不同的客戶訂制了相應的新聞郵件。

6、為網站的訪問者建立了信息反饋體系，根據反饋信息對郵件內容進行調整和完善。

7、對每封將要發出的郵件都進行了認真的測試。

8、為你的網站訪問者提供免費的在線產品。這些產品可以是電子書籍、搜索引擎登記、 e-mail 咨詢、網站設計等，作為回報，請他們填寫一個關於你的網站、產品或服務、顧客 服務等的簡短的調查表。

9、請求每個訪問者和顧客填寫興趣和 愛好 。

保障 措施

(一)生產資源保障。

1、公司新增投資以增加生產設備，擴大生產場地(或參股、收購、外發)。

2、生產部作為二線部門，理應成為國際銷售部和國內銷售部的堅強後盾，必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉，必須按 照一線部門的產品策略規劃和實際定單需求，組織設計開發、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。

3、按時交付合格產品，始終是生產管理的不容置疑的核心任務。

4、生產成本特別是材料成本的控制，將是考驗生產部各級主管的關鍵所在。必須以非常手段克服和消化各類漲價因素。

(二)人力資源保障。

1、加快人才引進，確保一、 二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃。

2、加強 教育 訓練。建立培訓體系，以素質培訓為核心，對公司員工和加盟商進行系統的培訓，提升員工和合作夥伴的職業和 經營素質。

3、建立合理的分配體系。建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內 的分配體系;並在施行中不斷地加以檢討和完善。

4、建立合理的績效管理體系。績效管理必須與分配體系聯動推行，以確保目標管理切實落實。

(三)財務資源保障。20__ 年，公司將為一線部門提供優勢財務資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時， 財務部必須從下列四個方面加大監測和監控力度：

1、逐步下放費用審批。在 20__ 年已經下放部分許可權的基礎上，財務部按「編制責任人」的思路，將各類費用的初審權下放給各業務部門副總(經理)，財務部在費用流向的合理性等方面加強監測。

2、主導成本降低活動。在設定成本降低目標的基礎上，財務人員必須更多地「走出去」，直接參與市場調研，或組織各類專項活動，協助、指導相關部門降低成本。

3、健全財務監測體系。

實施計劃

總體要求

公司高層清醒地認識到：20__ 年的經營目標， 是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的， 是一個充滿機遇和機會的計劃， 也是一個具有挑戰和風險的計劃，要將這一理想變為現實，需要全體員工的共同努力。

珠寶銷售計劃書範文二：

一、 活動主題：心存感恩，愛在行動

二、 活動目的：為回饋廣大新老顧客，本店值此 感恩節 來臨之際特舉辦一系列活動，以提高產品銷量，取得預期目標利潤。

三、 目標群體：藕塘職教園在校大學生

四、 活動時間：20__ 年11月23-25日

五、 活動地點：愛迪爾珠寶無錫商院模擬店

六、 活動內容：

活動一:真情感恩禮

活動期間，消費者憑宣傳單進店即可領取小禮品一份。數量有限，送完為止。

活動二: 感恩連好運

活動期間，凡在本店消費滿一百即可參加抽獎活動(中獎率100%)，驚喜多多，預購從速。

活動三:實惠感恩心

活動期間，凡一次性消費滿168元即可享受8.8折優惠;滿268 即可享受8折優惠，買的越多折扣越多。

七、 運作方案：

(1)活動前三天印製好活動宣傳單，並安排人員在人群流動性強的場所進行分發。

(2)活動前一天准備好活動所用道具(小禮品、抽獎箱、獎品、會員卡等)。

(3)活動前，人員安排要到位，做到責任到人(產品銷售人員，收銀人員，負責抽獎人員，禮品、獎品分發人員等)

八、活動注意事項：

(1)活動期間：20__ 年11月23-25日(周三、四、五)

(2)活動期間，控制人流量保護好顧客人生財產安全，防止發生意

外事件。

九、費用預算：

(1)宣傳單(共1000份) 100元

(2)小禮品、獎品費 300元

共計：400元

珠寶銷售計劃書範文三：

一、活動背景

為了能更好的利用 母親節 傳達情感文化，增進消費者對「__ 珠寶」的印象和記憶，以品牌帶動銷售，現制訂本活動方案。主要是藉助「母親節」這一事件，以「__ 珠寶」名義傳播「母親節」概念，提醒目標消費者對「母親節」的關注，引發其對「母親節」的慶祝活動，使「母親節」深入目標消費者情感深處，從而起到提高品牌知名度，增加指名購買率的營銷目標。

二、目的

1、為天下所有的母親送一份真誠祝福

2、帶動__ 店內產品銷售

3、承載__ 品牌「萬種情懷，由我表達」的品牌使命

4、傳遞傳統婚姻觀念，確立__ 珠寶婚慶市場第一珠寶品牌的市場地位

三、主題

感恩母親，珠寶傳情!

四、目標市場

迎合目標消費群心理，滿足情感需求。

目標人群是25歲~45歲之間，在政府機關、企業擔任中高層職務的人士。由於工作繁忙，與家人在一起的時間一般較少，特別是與父母親在一起的時間更少，所以一般都存在「回報養育之恩」的心結，可以引發其潛在情感需求。

五、活動時間

20__ 年5月11日—5月14日

六、活動內容

1、凡活動期間光臨__ 珠寶店的顧客，均可領取康乃馨一枝。

2、在__ 店內消費滿5000元以上(折後價)，___婚紗影樓為您的父母免費拍攝婚紗照一套(執行方式：可在當地聯合一家婚紗影樓，另外設計一套簡單的婚紗照系列，並以「獻給母親的愛」為套系名稱。)

3、結婚13周年以上的母親，可憑相關證件，到__ 珠寶領取精美禮品一份。(名額有限，贈完為止)，並可享受折上8.8折優惠。

七、宣傳方式

1、城市主要街道懸掛「母親節」內容條幅

5月11日~13日，在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅，以「__ 珠寶」的名義，採用富有煽情色彩的語言提醒大家關注「母親節」，形成濃厚的節日氣氛。

2、發送「母親節」親情簡訊;簡訊發送活動內容。

5月11日~13日，以「__ 珠寶」的名義，向 「__ 珠寶」新老顧客發送「母親節」精彩簡訊，提醒消費者5月13日是「母親節」，以情感交流打動消費者。5月9日、10日，通過簡訊發送活動內容，告知目標消費者5月11日～13日「__ 珠寶」的活動內容，以及開展活動的主要地點。

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5. 珠寶行業如何進行網路推廣

珠寶行業進行網路推廣方法如下：

1、珠寶首飾不比其它產品，珠寶首飾范圍特別廣，推廣者本人也需要對珠寶首飾進行一定的了解，包括自身產品的了解，行業新的了解，還有就是行業重大新聞的了解，了解這些有助於你更好的定位人群。

2、打算做珠寶首飾的時候，就要做好面對重重困難的准備，不僅要把市場上的局面弄清楚，還要對現在的局面進行分析。分析在此局面中有沒有突破口，凡是有突破口往往都會在對手的缺陷上，想要找到突破口直接分析市場的缺陷和競爭對手的缺點即可。

找到市場的缺陷與對手的缺陷再結合自身產品的優點，就能夠找出一條最適合自身產品的路。

3、比如比較火爆的CASA BIJOUX珠寶，是怎麼從珠寶市場這個群雄割據的局面中突圍而出的，其實CASA BIJOUX什麼也沒做，就只是分析了市場狀態，然後結合自身的產品優點把人群和市場進行定位。最終他們找到了一條只屬於他們自己的路，還是別人模仿不來的路。

就是爭做一個中外珠寶首飾的橋梁，爭做一個絕對優質的國際珠寶集合店。這里已經把自身的市場品牌定位了。再加上主打的是個性、時尚與藝術，這些都是國內傳統珠寶匱乏的，所以在這里也把人群也定好了位。即分析市場-分析人群-分析消費數據-結合自身優點-得出定位。

(5)珠寶網路營銷案例擴展閱讀：

推廣技巧

網路推廣和網路營銷是兩個不同的概念，網路營銷偏重於營銷層面，更重視網路營銷後是否產生實際的經濟效益，而網路推廣重在推廣，更注重的是通過推廣後，給企業帶來的網站流量、世界排名、訪問量、注冊量等等，目的是擴大被推廣對象的知名度和影響力。

可以說，網路營銷中必須包含網路推廣這一步驟，而且網路推廣是網路營銷的核心工作。網站推廣是網路營銷中極其重要的一部分，網站是網路的主體，很多網路推廣都包含著網站推廣。當然網路推廣也還進行非網站的推廣，例如線下的產品、公司等等。

這兩個概念容易混淆是因為網路推廣活動貫穿於網站的生命周期，從網站策劃、建設、推廣、反饋等網站存在的一系列環節中都涉及了網路推廣活動。

6. 珠寶電商是如何進行網路營銷的全網營銷推廣怎麼做

珠寶電商難度很大。

首先，得先對產品定位，並且分析產品的優劣勢。珠寶的屬性，例如升值、魅力、心理滿足、炫耀等，你應該很懂。那麼產品的優劣勢，如價格、設計、主打的品牌形象等，要分析過後，對目標人群進行細分，找出其中若干種主打人群，並且能夠找到某種渠道可以和這部分人盡量精準的對接，例如某些社區網站、公眾號、某些連鎖實體店等。
產品定位做好之後，就要按照公司全年或幾年的戰略規劃，做好實現這個戰略的每步走，月計劃，季度計劃，當然大部分是和銷售掛鉤的。要達成這樣的銷售，一定是需要營銷宣傳來進行配合，那麼根據產品的定位，以及我們的目標人群，開始做廣告投放、做線上線下活動，做異業合作推廣等。
如果需要，可以回復再溝通。望採納。

7. 珠寶營銷活動策劃方案範本

珠寶飾品怎樣才能吸引到顧客的注意以及目光呢？營銷策略與方案就顯得尤為重要了。下面是由我為大家整理的「珠寶營銷活動策劃方案範本」，僅供參考，歡迎大家閱讀。

珠寶營銷活動策劃方案範本【一】

一.活動時間：x月10日-x月18日

二.活動主題：端午節「鏈」結顧客心

三.活動內容：

1.「鏈」結顧客心：

x月10日-x月18日凡購買3000元以上加51元錢即送18K鏈一條

（素金不參與優惠活動）

2.端午節舊飾換新顏：

在端午節期間，顧客可將以前的的首飾拿到珠寶專賣店/櫃換取新的首飾，只收取加工費，同時免費提供清洗服務（非珠寶店/櫃購買的鑽飾也可參加），使所有首飾「舊貌換新顏」。

四.活動宣傳與推廣

在當地發行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《端午節『鏈』結顧客心》，內容包括「端午節『鏈』結顧客心」、「端午節舊飾換新顏」等活動的參與細則；

在各地電視台做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視台上做「端午節『鏈』結顧客心」、「端午節舊飾換新顏」活動的意義、參與細則、各地專店/櫃地址及電話的詳細廣告。

在店前做好活動宣傳海報或X展架，在櫃台安排活動咨詢員並設立咨詢電話方便顧客咨詢；

五.活動控制與評估

1.在活動中做好顧客咨詢及到達人數、活動參加人數、

購買人數、銷售額等做好詳細記錄；

2.活動後期做好活動將以上數據及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至珠寶推廣總部品牌規劃部做好活動評估、總結，以便提供更好的營銷服務給加盟夥伴。

六.活動經費預算

1.宣傳費用約3000元；

展架：85元；

3.總計：3000+85=3085元。

二.端午節珠寶促銷主題：「端午節」圓夢鑽石超值送

一.活動時間：x月10日-x月18日

二.活動主題：圓夢鑽石超值送

珠寶營銷活動策劃方案範本【二】

一、銷售觀念

當櫃台銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業員都應該做到如下幾點：

1.面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者

二、了解商品的特點

作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明

三、了解顧客

1.顧客購買的主要障礙（1）對珠寶首飾缺乏信心，（2）對珠寶商缺乏信心

2.顧客的類型：了解顧客是什麼類型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手：（1）認真觀察；（2）交談與聆聽

3.顧客的購買動機

4.顧客的購買過程：（1）產生慾望（2）收集信息（3）選擇貨品（4）購買決策（5）購後評價

四、銷售常用語

作為珠寶行的員工，使用專業規范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業員使用一下常用語：

1.顧客進店時的招呼用語：您好！您早歡迎光臨您想要些什麼？我能為你做什麼？請隨便看看請您稍後對不起，讓您久等了歡迎您下次光臨，再見

2.展示貨品時的專業用語

介紹珠寶的專業用語：ABC貨等等誰才增值

3.櫃台禮貌用語

（1）這是一件精美的禮品，我給你包裝一下。

（2）這是您的發票，您收好。

（3）收您多少元，找您多少元，謝謝。

4.顧客走時的禮貌用語

（1）真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來。

（2）新貨到了（指圈改好後），我們會馬上給您電話。

（3）這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子，送給您

五、售中服務

1.顧客進店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：您好（早上好，中午好，下午好，晚上好）您選點什麼，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下。

2.當顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。

3.展示推薦

（1）輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質，也可以讓顧客試戴時小心注意

（2）觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習慣，有助於向顧客介紹款式並可以顯示出導購的專業。

（3）推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意願這樣很容易導致交易的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。

珠寶營銷活動策劃方案範本【三】

一、活動背景

為了能更好的傳達嘉華情感文化，增進消費者對「嘉華珠寶」的印象和記憶，以品牌帶動銷售，現制訂本活動方案。主要是藉助「母親節」這一事件，以「嘉華珠寶」名義傳播「母親節」概念，提醒目標消費者對「母親節」的關注，引發其對「母親節」的慶祝活動，使「母親節」深入目標消費者情感深處，從而起到提高品牌知名度，增加指名購買率的營銷目標。

二、目的

1、為天下所有的母親送一份真誠祝福

2、帶動嘉華店內產品銷售

3、承載嘉華品牌「萬種情懷，由我表達」的品牌使命

4、傳遞傳統婚姻觀念，確立嘉華珠寶婚慶市場第一珠寶品牌的市場地位

三、主題

感恩母親，珠寶傳情！

四、目標市場

迎合目標消費群心理，滿足情感需求。

目標人群是25歲~45歲之間，在政府機關、企業擔任中高層職務的人士。由於工作繁忙，與家人在一起的時間一般較少，特別是與父母親在一起的時間更少，所以一般都存在「回報養育之恩」的心結，可以引發其潛在情感需求。

五、活動時間

5月11日—5月14日

六、活動內容

1、凡活動期間光臨嘉華珠寶店的顧客，均可領取康乃馨一枝。

2、在嘉華店內消費滿5000元以上（折後價），__婚紗影樓為您的父母免費拍攝婚紗照一套（執行方式：可在當地聯合一家婚紗影樓，另外設計一套簡單的婚紗照系列，並以「獻給母親的愛」為套系名稱。）

3、結婚13周年以上的母親，可憑相關證件，到嘉華珠寶領取精美禮品一份。（名額有限，贈完為止），並可享受折上8.8折優惠。

七、宣傳方式

1、城市主要街道懸掛「母親節」內容條幅

5月11日~13日，在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅，以「嘉華珠寶」的名義，採用富有煽情色彩的語言提醒大家關注「母親節」，形成濃厚的節日氣氛。

2、發送「母親節」親情簡訊；簡訊發送活動內容。

5月11日~13日，以「嘉華珠寶」的名義，向 「嘉華珠寶」新老顧客發送「母親節」精彩簡訊，提醒消費者5月13日是「母親節」，以情感交流打動消費者。5月9日、10日，通過簡訊發送活動內容，告知目標消費者5月11日～13日「嘉華珠寶」的活動內容，以及開展活動的主要地點。

條幅及簡訊可選內容：

1、母親的心是兒女的天堂，是兒女們感情的溫度表。人生最聖潔、最美好的，就是母愛。

———————xx珠寶

2、媽媽，您是母親、知己和朋友的完美結合。今天是母親節我想對你說：「媽媽我愛您。」

———————xx珠寶

3、世界上有一種最美麗的聲音，那便是母親的呼喚。祝母親節快樂！

———————xx珠寶

4、界上的一切光榮和驕傲，都來自母親。母親——您是我至上的陽光，比鑽石更奪目。

———————xx珠寶

5、感恩母親，珠寶傳情！

5月11日—13日，「xx珠寶」三重賀禮敬獻天下慈母。實惠禮：折上折珠寶；孝心禮：鮮艷康乃馨；甜蜜禮：婚姻紀念照。詳情請撥打咨詢熱線：……

珠寶營銷活動策劃方案範本【四】

一、公司簡介

本公司以「與綠色同行，與自然為本」為企業宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。

本公司以生產綠色產品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創建於2000年1月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創立了自己的品牌，產品暢銷全國。

二、公司目標

1.財務目標今年（200某年），力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬元）。

2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

三、市場營銷策略

1、目標市場中高收入家庭。

2.產品定位質量最佳和多品種，外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。

3.價格價格稍高於同類傳統產品。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以「綠色」為主。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，採用全國賬戶管理系統。

6.服務建立一流的服務水平，服務過程標准化，網路化。

7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象並兼顧一定的醫療與環保知識。

8.促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9.研究開發開發綠色資源，著重開發無公害、養護型產品。

10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。

四、網路營銷戰略

經過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名，建立了中國「與綠色同行」網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，並以網路廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網路通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。

五、網路營銷的顧客服務

通過實施互動式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

六、管理

（一）、網路營銷戰略的實施：

制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：

1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算：

網路營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網路營銷人員和網路技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

2.專職網路營銷人員職責應包括：

（1）綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，並領導實施網站建設。

（2）網站日常維護、監督及管理。

（3）網站推廣計劃的制定與實施。

（4）網上反饋信息管理。

（5）獨立開展網上營銷活動。

（6）對公司其他部門實施網上營銷支持。

（7）網上信息資源收集及管理，對公司網路資源應用提供指導。

3.在網路營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自於：

（1）人員工資

（2）硬體費用：如計算機添置

（3）軟體費用：如空間租用、網頁製作、web程序開發、資料庫開發

（4）其他：如上網費、網路廣告費等

（二）、綜合各部門意見，構建網站交互平台

公司網站作為網路營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網路營銷的水平，同時網站也並非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。

構建網站應注意網站應有如下功能：

（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網站的通病；

（2）美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果；

（3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。

（4）網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業為中心

（5）交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現在線交互。

（三）、制定網站推廣方案並實施

具備了一個好的網站平台，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有：

（1）本公司產品的潛在用戶范圍；

（2）分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何；

（3）我們應該主要向誰做推廣；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

（5）是否需藉助傳統媒體，如何藉助；

（6）我們競爭對手的推廣手段如何；

（7）如何保持較低的宣傳成本。