A. 關於市場營銷的論文精選範文
市場營銷學萌生於本世紀初期,形成於本世紀中葉,成熟於80年代,已經歷了一個世紀的發展。下面是我為大家整理的關於市場營銷的論文,供大家參考。
[摘要]隨著經濟的快速發展,中小企業在擔負推動社會經濟發展重任的同時,還能解決大學生就業難的問題,由此可見,中小企業是社會穩定進步發展的重要促進角色。本文通過對市場營銷對策概念及中小企業市場營銷現狀和目前的不足進行深入研究和討論,總結概括出中小企業提升市場營銷效果的實際對策,以供相關人員借鑒參考。
[關鍵詞]中小企業;市場營銷;營銷策略
1市場營銷策略的概念
一個產品營銷的成功與否與其對應的營銷管理策路有著直接的關系,市場營銷策略分很多種方式,比如:促銷、打折還有某購物網站剛剛結束的“雙11”購物狂歡節都屬於市場營銷策略。對於中小企業來說,一份好的市場營銷策略會使經營利益成倍翻。一個企業的市場營銷策略從另一種角度上來講就是整個企業的中心部分和核心部位,同時其也是使整個公司保證正常運轉的重要因素。所以不論是大型企業還是每一個中小企業都應該有和自己企業相應的企業市場定位,而決定中小企業市場定位是否准確有效的因素就是市場營銷策略。所以不論從哪方面來看,市場營銷策略都是一個企業發展的“靈魂”。市場營銷策略必須嚴格遵循企業自身發展的實際情況和真正發展需求,以使整個企業的定位更加精準。
2中小企業市場營銷概況
2.1企業目標不明確
當今,不管是公司還是個人,全部把自己的效益當成最終宗旨,即使一定程度上能帶動社會經濟進步,然而若單純只是盲目追求經濟效益,日後的經營難度也會加大。在當前新形勢背景下,中小企業在經營層面應避免盲目追求經濟效益卻不重視其他因素的情況,這對公司工作人員不公平,其僅重視經濟效益,可能會損害社會利益。在中小型企業經營過程中,應把誠信當成宗旨與行為准則,全面響應有關部門的指令,秉著負責於社會與人民的信念運行。
2.2企業經營模式有漏洞
新形勢下,市場競爭激烈,公司運行方式並不完善,實際細節體現在管理制度及公司生產目的層面。當今,市場競爭非常激烈,一個公司若缺乏相應清晰的產品規劃,即無法掌握市場需要,導致產品滯留,將增加公司的經濟壓力,導致投入資金以及收入資金比例失衡,讓企業承擔過多資金壓力,嚴重者將由於無法按期歸還銀行貸款使得資金鏈斷裂,導致公司倒閉。目前很多公司都會有此問題出現,其經營方法不足對其自身發展進步有著深刻影響。
2.3營銷管理理念落後
現如今大多數中小企業都受到傳統經營管理理念的影響,並且在經營管理方面,其理念也較為落後,根本原因就是營銷管理理念太過於落後,缺乏創新,大多數中小企業對營銷管理的觀念都停留在產品推銷方面,且沒有認清營銷管理環境,對營銷管理的理念分析不夠透徹和深入,經營方式仍然採用的是產品的營銷和生產,導致中小企業缺乏市場競爭力。
3提升中小企業市場營銷水平的對策
3.1業務特色策略
中小企業要努力開發新型業務,形成自身特色,特色會吸引很多人的眼球,“眼球效應”在這個網路大環境之下會顯得十分搶眼,在“眼球效應”的同時適當推廣中小企業的特色業務,抓住購買者購買心理,制定合適套餐。並不是說要一味迎合消費者,而是要了解消費者真正的需求是什麼,再制定適合的特色業務來提高中小企業的市場營銷價值。
3.2促銷策略
人們對打折或者促銷的產品一般都沒有什麼抵抗力,抓住消費者的這個心理,根據這個心理制定促銷策略,主要與中小企業下屬零售店進行合作,在自身利益最大化的情況下進行促銷。具體的促銷活動可以在大型商場、學校、晚會或節目贊助、廣告、網路等多種渠道進行,通過這些渠道進行促銷,中小企業一定會獲得最大利益。
3.3提升國際市場競爭力
中小企業經營時,不能只安於現狀,應居安思危,制定較為長遠的規劃和宗旨,讓公司可持續發展道路。即使目前中國多部分企業有著很大的國際市場野心,然而實際落實規劃過程中經常由於不同的原因(內在、外在因素)導致計劃無法實施。公司今後的發展道路,如果要更加有前瞻性和發展性,就需要為自身在國際市場中爭取一席之地,並由此開拓國際市場。
3.4改善營銷渠道
現如今大部分中小企業都沒有認識到信息化策略和營銷管理在中小企業中的重要性,並且我國中小企業的營銷管理模式也不如國外一些發達國家成熟,缺乏系統化的管理模式和營銷渠道,導致我國現如今中小企業的發展速度緩慢。必須改善營銷渠道,從實體店到網路營銷轉變,現如今網路十分發達,中小企業完全可以將企業內部產品進行網路直銷,最大程度上提升企業的經濟效益,強化中小企業的競爭實力。
4結語
在企業競爭激烈到白熱化的大環境下,我國大部分中小企業都面臨著同樣的問題,即同行的競爭以及現如今消費者逐漸提高的消費需求和要求。中小企業必須對營銷策略進行適當改革,解決營銷策略中存在的問題,最大程度上保證企業的正常運行,從而實現經濟效益最大化。
主要參考文獻
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摘要:“互聯網+”和“+互聯網”等新型詞彙的產生,表明互聯網給商業企業市場營銷帶來了新的發展途徑。同時,互聯網的大力發展也給商業企業帶來了新的挑戰,傳統的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現,如何選擇有效的市場營銷策略,對於一家商業企業來說至關重要。為此,社會中消費者偏好角度入手,結合商業企業的特點,結合引爆點理論,闡明商業企業如何獲得當前最優的市場營銷策略。
關鍵詞:市場營銷策略;互聯網;引爆點理論
市場營銷的本質就是商業企業如何博取消費者人群更多的關注力以及關注力帶來的購買潛力。關注力越多,消費者就會有更大概率去消費企業的產品。雖然目前已經進入了互聯網的時代,市場營銷渠道增多,但是很多商業企業依舊要面對嚴苛的市場營銷問題,如何在互聯網環境下吸引更多的關注力以及製造更多的消費就非常重要。
一、從完善產品策略角度研究市場營銷策略
首先,要樹立一種國際化市場營銷的觀念,要注重商業企業產品技術的研發以及市場消費者的偏好波動,這是商業企業市場營銷策略中最重要的部分,商業企業要不斷了解外部環境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產品是一家商業企業市場營銷的根本,包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產品的開發、品牌效應等,其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。
1.產品定位策略
社會的發展經過了工業時代,進入了互聯網時代,工業時代的特徵是產品極大化生產,工業時代產生了流水線作業,使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是,隨著這種趨勢的加重和互聯網時代的到來,使得消費者關注范圍擴大,其關注范圍內一種產品的定位是否過於普遍,越來越多的消費者開始想脫離普通的品味,進入特定品味范圍,以便區別於大眾產品。所以,商業企業要把自己的產品定位在一定的范圍內,增加消費者關於產品的差異性觀念,在保證產品的質量基礎上在產品之上附加新的服務和產品個性屬性,引導消費者形成產品討論氛圍,比如產品論壇、產品朋友圈等,將流動消費需求通過個性的屬性和服務穩定下來,形成永久的消費人群。
2.產品感官策略
傳統產品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上,傳統的營銷環境信息相對較少,繁復的傳統視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺刺激,並且跟環境產生了強烈對比,所以傳統視覺營銷可以帶來良好的廣告效果,但是互聯網時代改變了人們的環境,使得人們可以隨時獲取大量信息,信息數量已經不再能引起人們的強烈關注,人們轉而投向營銷信息質量上面。信息越多的產品感官刺激,反而會降低消費者的注意力,而信息質量高、信息表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞,通過研究,很多互聯網企業的網頁產品展示特點變化獨到,消費者開始逐漸關注精簡的產品感官刺激,精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產品的核心信息,比如小米彩虹電池精簡包裝。
3.產品價格策略
除了上述兩種策略外,價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關於價格策略,其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤,這就使得商業企業的產品價格設定不能盲目比拼價格,保證質量前提下降低生產成本是必須的,但是降低產品的價格卻不是必須的。經濟學中,有一種商品叫吉芬商品,當價格上升時,需求量反而增加,而不是減少。最佳的價格策略就是讓產品處於吉芬價格,吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產生需要產品定位、感官和質量等多重因素作為基礎,在此基礎上,適量讓產品產生微量價格提升波動,可以刺激消費者產生一定的稀缺緊張度。
二、基於引爆點理論角度研究市場營銷策略
隨著互聯網的大力發展,人們獲取信息的渠道越來越多,這就給商業企業的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰。傳統的基於純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經逐漸讓消費者麻木,同時,由於參與廣告拍攝的明星並不保證廣告產品的真實性,純粹以打廣告而製作的明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標簽,同類廣告的數量對消費者產生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規律。所以互聯網環境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略,商業企業的產品只是關注力的附帶品,而商業企業本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感,比如《跑男》中的RIO雞尾酒和安慕希牛奶營銷,相比傳統明星廣告的“硬植入”,消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論,即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關注一個內部事件從而擴大事件的影響力,而不是讓消費者被動接受營銷信息。引爆點理論是馬爾科姆•格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念,其表達的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個模式就很容易產生潮流和獲取廣泛關注力。通過結合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環節,傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力,同時傳播者和專業圈之間擁有穩固的信任關系,專業圈產生的信息對傳播者有足夠影響力,傳播者信任專業圈中的人、產品,同時產品足夠引起傳播者重視,傳統電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程,但是明星廣告本身具有商業屬性,其是以推銷產品為目的,而傳播者並不參與商業營銷,其出發點是因為產品的優異而推薦,而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統電視媒體和視頻媒體的束縛,轉而以微博、微信等純文字和真實情緒表達,會給消費者更高可信度,而且很多情況下,傳播者並不是主動推薦專業圈中的產品,而是消費者主動咨詢,非被動接受廣告傳播,即圖2中並不存在如虛線所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限於明星,傳播者可以是任何具有互聯網影響力的人,也就說明傳播者可以是專業圈中的人本身,比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者,消費者跟傳播者之間也沒有嚴格的界限,消費者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這里微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產品推薦。上述所講是關於個別人對於市場營銷的重要影響,其營銷的效果依賴個人的性格特徵及性格特徵產生的影響力。
三、從消費者角度來研究市場營銷策略
消費者角度是指消費者對於不同產品,其重點關注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上,如何選擇產品,消費者側重點在哪裡。每個消費者心裡都有一套決策機制,用於選擇最優的符合自己利益的產品,而消費者的選擇決定了一個產品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是,當消費環境安全時,消費者傾向短期即時效益的消費方式;而當消費環境危機時,消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這里的消費環境,不僅僅是指空間環境,還包括資金是否充足,一個行業是否令人信任等。消費環境的不同安全程度會讓消費者產生不同的安全感。當消費環境安全時,消費慾望就會更加強烈,而產生短期消費;當消費環境較為惡化時,人們就會感覺到危機,而產生長期觀察的行為,保留基本的消費習慣,這里消費環境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關鍵作用的信息有關,是消費者一種主觀感受,當對消費者影響很大的渠道整體保持積極態度時,消費者會感覺環境安全,反之感覺危險,所以,這就驗證了第二部分傳播者的態度對於消費者的重要性。結合圖3和圖2,消費者會根據其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面信息做出反應。當然,圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間並不存在絕對穩定,如果消費者長期接收到質量低下的信息,那麼消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以2010年開始流傳的廣西迪卡玉米轉基因事件為例,轉基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預料強烈抵制,原因就在於轉基因食品讓消費者產生了嚴重不信任感和危機感,導致人們消費慾望處於嚴重的低谷,甚至是強烈抵制。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題,但是由於轉基因觸及到消費者生命安全底線,所以引發強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現代社會中,對於一般人來講,生理需求如溫飽問題已經基本解決,安全的需求成為當前社會的最基本的而且是長期的需求,任何觸及安全底線的產品都會被淘汰;當下層的基本需求滿足後,處於更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。
綜上,商業企業市場營銷策略的重點隨著互聯網時代到來,也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統媒體市場營銷策略轉變為互聯網市場營銷策略,只有定位明確,選擇了合適的市場營銷策略,才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業收益。
參考文獻:
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B. 市場營銷論文以上
面對花樣繁多的營銷手段,消費者已經表現出冷漠、麻木、甚至厭倦。市場營銷隨著經濟的發展,使得傳統的營銷方案面對了嚴峻挑戰,所以企業需要不斷深入對營銷市場的認識,通過實際的營銷實踐來指導制定新的營銷策略。
市場營銷論文範文2000字以上篇一
《傢具企業營銷策略淺析》
摘 要:隨著中國傢具產業的發展,中小傢具企業原有粗獷式的發展模式已經遠遠不能適應現代市場的競爭,大部分中小傢具企業缺乏科學市場理論的指導。
基於此,本文以營銷理論為基礎對中小傢具企業的營銷行為進行指導,對促進中小傢具企業持續健康發展提供借鑒。
關鍵詞:市場定位;營銷組合
伴隨著中國經濟的發展,人民生活質量的提高,居住和辦公條件都在不斷改善,市場對傢具質量和特色追求也在不斷的提高。
中國傢具產業已經從純粹的手工業轉變為一個技術和藝術不斷提供門類齊全,且初步實現了機械化的重要產業。
但是,近5萬家的中國傢具企業,大部分都是中小企業,產品同質化嚴重,廠商成本居高不下。
這都顯示中國大多數傢具製造企業對新市場條件下的營銷功能認識不足,沒有針對消費者的需求,制定出合理科學的營銷策略,造成傢具企業在市場競爭的策略盲目不確定,搖擺不定,缺乏統一、有規劃的營銷策略的指導。
基於此,本文以營銷理論為基礎對中小傢具企業的營銷行為進行指導,對促進中小傢具企業持續健康發展具有重要意義。
1 市場定位
定位是對企業的產品和形象的策劃行為,目的是使它在目標顧客的心理上占據一個獨特的、有價值的位置。
傢具企業市場定位的目的是根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度,塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象傳遞給其目標顧客,使其產品在目標市場中佔有強有力的競爭地位。
例如隨著家居市場的不斷細分,有些企業通過把市場定位於專業生產兒童傢具的廠商取得了很大的市場成功。
另一傢具企業的市場定位是傳承祥瑞文化,在認真做好傢具的同時,將一切吉祥紋飾通過故事情節展現在紅木傢具上,使其產品具有文化和收藏雙重價值。
2 市場營銷組合
2.1 產品策略
產品決策指的是傢具企業基於目標消費者的需求作出的關於傢具產品開發相關的決策與計劃。
其內容涉及到:傢具的品質標准、傢具為滿足消費者需求而設計的必要功能和美學功能、傢具特性、傢具的商標和品牌、銷售服務、傢具的包裝設計、質量保證,當然還包括傢具產品生命周期各階段不同的策略內容。
隨著現代生活中服務的價值在產品價值中的比重在不斷的提高,傢具企業在開發實體產品過程中,特別要重視相關服務產品的開發。
如果說以往一個傢具企業沒有自己的核心技術,只是通過山寨和模仿、同時打價格戰的方式就能獲利的話,那麼這種局面將在今後逐漸終結。
隨著80後逐漸成為消費的主力軍,他們的消費觀念正在悄然發生變化,在傳統的結實耐用和環保的要求的基礎上,他們又增加了更多新要求。
據相關數據顯示,如今的消費者越來越傾向於產品的個人風格和獨特個性,而且注重產品設計的兼容性,這就要求企業在做傢具的時候不但要在質量上把好關,在環保上做到優秀的同時,在設計上也應體現出當前年輕一代都市白領對品味和格調的追求。
2.2 定價策略
傢具企業合適的定價策略對傢具產品的促銷作用非常大,所以在定價時要謹慎對待。
傢具產品在定價時要考慮以下因素:傢具的製造和銷售成本、傢具市場供求狀況與產品彈性、目標市場的競爭激烈程度、目標市場的經濟水平與購買企業對傢具產品的感知價值。
傢具的價格體系包含基本價格、系列產品價格、折扣價格、信貸條件、付款時間等。
傢具企業制定價格決策的基本原則是在目標消費者能夠接受的基礎上盡可能多的獲取利潤。
傢具企業在實際的市場經營中,很多企業製造的傢具雖然內在質量很高,同時外觀設計也非常優美,但是由於價格策略的失敗,使非常優秀的產品也很難銷售出去。
譬如,某傢具企業把自身定位在高檔紅木傢具市場,那麼在定價時除了考慮利潤問題外,價格對消費者心理的影響也是考慮重要因素,根據其定位就應該制定一個相對較高的`價格。
2.3 分銷策略
分銷策略指的是傢具企業的商品流轉通道決策或者營銷渠道決策。
傢具企業應該考慮選擇什麼樣的通路,把傢具從傢具企業轉移到目標消費者的手裡面。
在渠道問題上,考慮的是為了分銷的高效性,應該由誰在什麼時候通過什麼地點把傢具銷售給顧客,基於此,企業要考慮一下問題:(1)設置何種銷售網路?
(2)採用什麼類型的批發機構?(3)應該採用獨家經營商店,專業商店還是普通商店來銷售傢具?(4)商店的位置和裝飾問題?(5)傢具企業怎麼能夠保障適時的貨物共贏?中國傢具企業普遍存在著重產品輕渠道的問題。
雖然一些著名的外資連鎖折扣店早就進入內地市場,但是中國大部分中小傢具企業仍舊採用非常原始的大型攤位租賃制綜合市場為主的銷售渠道。
當前,傢具企業應該根據自身的企業狀況選擇商場、專賣店、傢具城、貿易商城、國際大型連鎖店、網路等各種渠道銷售傢具。
關於傢具企業渠道的優化,不僅要開拓各種渠道模式,同時也要注重現有渠道的改善、增加零售終端的附加值。
要對渠道終端加強培訓管理,建立健全顧客信息檔案記錄,店面終端進行標准化管理、維護老顧客保證產品忠誠、提升終端服務人員的素質要求。
2.4 促銷策略
促銷策略指的是傢具企業為了使傢具從製造商轉向顧客,擴大傢具銷量,提高產品佔有率而採用的各種促進銷售的活動。
促銷包含廣告、人員推銷、公共關系與銷售促進等,成功的促銷策略對傢具的營銷用處很大。
相對而言,傢具屬於耐用消費品,消費群廣泛,所以,傢具企業應該主要採用廣告促銷結合銷售促進的方式,輔之以公共關系和人員推銷。
在廣告促銷方式的選擇上要注意企業自身的資金實力和目標消費者的定位,根據目標客戶的媒介使用習慣和媒介的特點來有效確定廣告媒介。
特別是中小型傢具企業,自身資金實力有限,要選擇性價比較高、目標客戶關注的媒介,如手機媒介、戶外媒介、網路媒介、雜志媒介等。
中國傢具企業經過了三十年的發展,已經積累了一定的市場規模,如何從做大轉變到做強,中小傢具企業只要做好市場定位,針對定位採取適當的市場營銷組合策略才能夠在市場上取得成功。
參考文獻:
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市場營銷論文範文2000字以上篇二
《飢餓營銷策略初探》
摘 要:飢餓營銷是針對當今許多企業“營銷過渡”而提出的一種糾正性營銷模式。
面對花樣繁多的營銷手段,消費者已經表現出冷漠、麻木、甚至厭倦。
本文在解釋飢餓營銷的含義基礎上,闡釋了其心理作用機制,分析了實施飢餓營銷的意義、條件、策略等。
關鍵詞:飢餓營銷 基本假設 實施意義 實施條件
目前企業間的競爭已經是白熱化狀態。
由於一些錯誤的生產觀念,導致盲目的生產,企業的產品已經遠遠超過消費者的需求了。
但是企業為了收回成本,不斷加大營銷力量,這樣以增加營銷成本的代價去換回產品的成本,既增加了消費者的負擔,也成天讓自己提心吊膽,生怕產品積壓。
利潤空間不斷縮小,低水平的陳舊營銷手段競爭策略,消費者沒得“胃口”,對產品總是滿不在乎,嚴重影響了某些產業的發展,在這些問題上,我們不妨採取一些逆向思維。
一、飢餓營銷的釋義
所謂飢餓營銷策略是指在產品開發上努力做到一種能讓些消費者感受到其獨特性(與市場上同類競爭產品區別開來),並利用這種“獨特性”故意保持一定的市場“不滿足”狀態,有意識地營造一種產品供不應求的市場緊俏氣氛,使消費者因為一時難購買到而產生急切求購的心理,從而達到較長時間內保持旺盛的購買慾望。
C. 市場營銷專業畢業5000字論文
畢業 論文是檢驗 市場營銷 專業的學生知識掌握情況和操作能力的重要途徑,那麼營銷專業的畢業論文要怎麼寫呢?下文是我為大家整理的關於市場營銷論文的內容,希望能對大家有所幫助,歡迎大家閱讀參考!
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市場營銷5000字論文篇1:《淺析市場營銷危機管理》
摘要:隨著全國經濟的發展,國內企業所處的經營環境和競爭環境越來越激烈,企業所面臨的不確定因素越來越多,分析企業危機產生的原因和過程,,應對突發事件以及防範危機、處理危機,能使企業具有居安思危的危機意識,以進一步推動企業發展。
關鍵詞:市場營銷;經營環境;防範危機
在當前的知識經濟時代,企業危機管理以市場競爭中危機的出現為起點,大多數企業普遍意識到了危機管理的重要性,並充分考慮和重視企業的危機管理問題,挖掘市場營銷危機產生的原因,增加了企業提高危機管理的必要性。
一、危機管理理論與實踐
危機有很多種不同的定義,馬克思關於危機的理論源於資本的M-C-M循環,羅森塔爾認為危機是指嚴重威脅、不確定性和有危機感的情境。巴頓將危機影響的范圍擴大到了人和組織的名聲,而不管如何定義它,危機的特性包括隱蔽性,它造成了危機防範的困難,使企業必須不斷監測社會環境的變化,能夠及時對危機進行預警,精心制定全面的危機反應機制;危機的公開性表現為要求企業在處理危機過程中,對危機採取正確處理方式,要重視媒體的力量,做好企業公關危機預警,對塑造良好的企業形象將會產生正面作用;危機的發生不是孤立的,這就是危機的連帶性。危機事件還會對組織或社區造成漣漪效應,對外部會產生一系列的影響;危機會造成復雜的管理情況,如初始危機的沖擊可能產生大量不同的影響,形成不斷增加的不可見性和不可觸及性等;危機的本質在於它的危險性與機會性同在,換句話說就是危險與機會共存。
危機管理的理論和 方法 起源於歐美,20世紀60-80年代, 危機現象成為全球的普遍課題。企業危機管理以市場競爭中危機的出現為起點,其危機管理包含對危機事前、事中、事後所有方面的管理。有效的危機管理需要做到:移轉或縮減危機的來源、范圍和影響;提高危機初始管理的地位;改進對危機沖擊的反應管理;完善修復管理,以能迅速有效地減輕危機造成的損害。
大多數企業過於將注意力集中於資源管理,管理者和主管沒有考慮如何減少危機情境的發生,這就不能做好危機管理的准備工作,所以要獲得積極有效的危機管理, 必須通過降低風險和緩沖管理,對這些群體中的每一位都進行有效的管理。危機管理一般管理組織模式包括事故控制體系和標准化緊急管理體系,通過強有力的命令和強制的理念來設計和控制運作。其中事故控制體系是一種對危機事件進行直接審理的美式方法。標准化緊急管理系統包括現場處理部、當地政府、執行區域、區域和州。五個層次都執行他們各自的預測、管理、操作作業、信息收集,有助於信息的流動。
二、市場營銷危機形成機理
市場營銷危機是指企業由於經營觀念落後、市場發展戰略和營銷策略的失誤、 市場調查 和預測不充分等原因,導致企業產品的市場佔有率不斷下降甚至喪失,或由於營銷不善,導致企業的利潤不足以彌補成本。
企業要生存,就必須創造更多的市場獲利機會, 由於競爭力下降,不能滿足市場需求,不足以維持企業的簡單再生產所引起的企業市場危機,即由於失去市場機會而面臨的市場安全威脅。現代市場經濟存在信息不對稱, 企業營銷所產生的稅後收入不足以彌補其生產成本,都會使企業將面臨更為嚴重的市場危機。
市場營銷危機的主要特點是企業營銷危機在某個具體時空上忽然爆發,存在著直接或間接的先兆,企業對危機做出反應和處理的時間十分緊迫, 威脅企業營銷戰略目標的實現。其主要表現類型是:產品方面的危機,包括產品的核心層次和附加層次、根據目標市場的特點來確定產品定位、產品的生命周期、良好的包裝給顧客帶來方便。產品的品牌涉及許多方面, 如品牌延伸給產品帶來的風險損失。
三、市場營銷危機的預警
營銷預警系統是指對各類營銷計劃進行控制的工具所謂假設,是指營銷預警系統所賴以存在的變動條件,的總合,要建立一套行之有效的營銷預警系統,它在建立大量的前提和假設基礎之上的。制定預警參照體系是建立營銷預警系統的起點, 應該滿足簡明性, 經過調查分析加上必要的假設,要保持客觀性, 這個系統必須是開放的,隨時可調整的, 必須和營銷計劃及企業的各項營銷政策相適用。
參照點是報警得以實現的核心工具,預警信號的分析法可以使用DCCS圖法,它首先進行市場營銷預警信號的確立,並將銷售額與利潤經結合起來考慮。需考察一種產品的危機徵兆,即進行市場營銷信號的分析,對銷售市場進行預測,採用保證生產能繼續進行的必要手段。接下來要進行風險的測定,可以使用風險等級衡量風險水平,在營銷風險識別與估計的基礎上,評價營銷風險預警管理的效果,得出營銷活動發生營銷風險的可能性及其程度,以全面地識別營銷風險。
四、市場營銷危機的處理
針對危機採取有效 措施 ,做出妥善處理, 危機處理的程序包括:先要做到的就是確認危機。確認危機發生的環境、種類、發生時間,確認危機事件的後果和影響。確認危機的現狀,確認危機牽涉到的公眾對象,確認危機發生時所涉及的可使用的資源。
進行危機的控制,成立危機解決小組, 應當指定一人作為公司的發言人,及時快速應對媒體,隨時修正和充實危機處理對策。
危機的解決是提出正確的解決措施, 公正和公平是企業必須堅持的原則,最後進行危機的善後管理,要盡一切努力避免企業陷入危機。
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市場營銷5000字論文篇2:《淺析煤炭市場營銷的基本策略》[摘 要]從“積極利用市場變化的機遇,在加強深化 企業管理 、完善各項 規章制度 上下功夫,把堅持三個不變規范化、制度化”、“用新思路、新措施加強營銷隊伍的建設”、“加強和完善當前營銷體制的構建”、“緊緊依靠高科技開發煤炭新產品”等幾點,淺談煤炭營銷的策略。
[關鍵詞]煤炭 市場 營銷 策略
一、引言
在煤炭行業,煤炭營銷則是市場營銷的一部分,需要對煤炭營銷管理有一個正確的認識,對市場營銷有一個清晰的認識。而市場永遠是變化的,無論是煤炭市場的疲軟還是走俏,在任何時候都需要能夠適應市場的變化要求,這就明顯需要企業強化管理,牢固樹立三個堅持不變的營銷理念(堅持全心全意為用戶服務不變、堅持狠抓煤炭質量不變、堅持提高企業經濟效益不變)。只有如此,才能有效促進煤炭市場營銷。
二、積極利用市場變化的機遇,在加強深化企業管理、完善各項規章制度上下功夫,把堅持三個不變規范化、制度化
1、突出服務意識。煤炭營銷要以用戶為本,
在制度建設中突出為用戶服務的意識,切實做到全心全意為用戶服務不變。要結合企業煤炭營銷工作的實際,不斷規范、細化業務流程,理順工作程序。以用戶為本,突出為用戶服務,建立業務部門職責、 崗位職責 、工作流程、相關記錄等一整套較為完善的業務工作制度。
2、建立健全質量管理體系,保證用戶安全用煤。
要堅持狠抓煤炭質量不變,因為在煤炭供應緊張時期,用戶最為關心的是煤炭供應的數量,對煤質不像煤炭市場疲軟那樣苛求。在該形勢下,企業更不能放鬆管理,反而要牢固樹立安全質量是企業生命線的觀念,嚴格貫徹落實ISO9001、14000和OSAS18001質量認證體系的要求,並建立煤質管理人員崗位職責、煤質管理商務糾紛處理辦法,把保證用戶安全用煤作為質量管理的重點,堅持狠抓煤質管理不放鬆,以取得用戶的信賴。
3、要加強財務結算管理。
持續提高企業經濟效益, 財務管理 則是企業管理的核心內容。這就需要煤炭企業建立健全財務管理制度,建立財務工作職責、財務預算管理、現金管理、結算資金管理、內部稽核、內部控制、會計檔案管理、會計工作交接、會計職業道德規范等管理制度,以促進企業經濟效益的持續提高。
三、用新思路、新措施加強營銷隊伍的建設
煤炭營銷隊伍建設,應著意於從抓大戶、理通道、樹正氣的營銷戰略和誠信銷售,從戰略的思維出發,從締造雙贏的營銷理念的思路上進行,用新思路、新措施來提升煤炭營銷隊伍的管理層次與管理水平。
1、用科學的發展觀挑戰於市場。
煤炭營銷要在發展中堅持科學的發展觀,勇於迎接市場帶來的挑戰,積極主動地去適應市場的變化,學會把握市場和培養駕馭市場的能力,保持進取的精神,處處把市場作為公司生存和發展的出發點和歸宿點。
2、處理好各種市場關系。
處理好市場當前與長遠、內部與外部的關系,既要立足當前,又要正視當前與今後的煤炭市場的變化和困難,還要著眼於公司未來發展的需要。兼顧長遠利益,積極調整和定位好現有的煤炭產品的質量升降,克服盲目的短視行為。
3、處理好企業內外部關系。
要處理好企業內部與外部的關系,不斷外拓市場,內抓現場。煤炭生產過程數質量的管理也是內部管理工作的重要基礎,同時也是開展營銷工作的根本保證;要著重塑造自己煤炭產品的品牌競爭優勢,為煤炭營銷創造良好的內外部環境。
4、注重煤炭銷售發展戰略研究。
要結合公司的發展需要,注重做好煤炭銷售的發展戰略研究。因為隨著國內與國外並軌速度的加快,社會結構已經進入大重組、大調整的時期,其優勝劣汰現象在所難免。煤炭企業必須把對市場戰略的研究擺到重要的地位,要迅速對進入市場的定向、定位問題作出戰略抉擇,要善於用宏觀的新思路去把握市場,面向市場、面向用戶,把內部管理與外部的營銷存在和出現的新問題,要學會運用科學的新方法來處理、解決。
四、加強和完善當前營銷體制的構建
1、市場營銷的重要性。
所謂市場營銷,實質上就是企業為實現自己的目標而去發現、分析、選擇和利用市場的機會,市場營銷觀念則是一種以顧客需要和慾望為中心的哲學。煤炭營銷作為市場經濟中把煤炭變為商品的最有效途徑和手段,在市場經濟發達的國家一直被視為企業的生命線。原因有四點:一是營銷具有主動性。通過主動上門營銷服務,以實現商品交換。二是營銷具有網路性。市場空間的無限,這也決定了營銷觸角的廣泛性,交織後的網路性。三是營銷具有導向性。利用廣泛的觸角和網路,收集市場動態信息,以引導企業按市場需求進行組織生產。四是營銷具有服務性。主動的上門服務,從而拉近了企業與用戶之間的距離,達到了贏得用戶廣、搶占市場份額的目的。所以,加強和完善目前的煤炭營銷體制的構建,這也是建立一流的煤炭營銷隊伍得以實現的根本保證,也是落實科學發展觀的一個重要關鍵。
2、營銷隊伍的定位。
煤炭企業的發展宗旨就是以“一切為發展,一切為了職工”為根本的目的。離開了這兩個一切,煤炭營銷工作就會迷失方向,丟掉市場帶來的機遇。作為煤炭營銷者,必須把企業的利益和職工的利益放在營銷工作的首位,牢固樹立正確的價值觀,處理好營銷工作內部與外部的關系。內部營銷管理工作需要規范、精細和延伸。內部管理的規范和精細,還有大量的工作要做,主要體現在:①內部營銷體制功能的定位問題(龍頭地位不可取代),不論在哪個方面,理所當然地要起著龍頭的帶動作用;②內部營銷隊伍,領導要高度重視。對營銷人員的待遇問題(應允許依據貢獻大小享受相當的政治榮譽及高於生產職工的經濟報酬);③供銷聯合(把采購供應與銷售合為一體,供銷結合,買賣互動,帳貨兌轉);④參謀導向作用(通過營銷了解收集信息,及時反饋給公司領導層,積極做好領導決策的參謀作用)。
3、外部營銷的管理。
對於外部營銷的管理工作,一是要著眼於企業未來的發展戰略,建立覆蓋客戶的營銷服務網路,直銷與代銷結合;建立與戰略夥伴的利益互惠的營銷策略,逐步形成市場信息反饋迅速、推動有力、服務完善、用戶信賴的市場銷售網路體系。二是著力建設高素質的營銷隊伍,以銷定產,要使營銷人員既要勇於開拓新用戶,又要善於鞏固老客戶。三是要建立一套對銷售人員的考察選拔、競爭淘汰、培訓 教育 、獎勵提升和降職處分的制度體系,既要理解和支持營銷人員,又要從嚴要求和管理好營銷人員,促進營銷隊伍積極向上的不斷發展。
五、緊緊依靠高科技開發煤炭新產品
當前,真正做好商品煤銷售的煤炭企業還很少,而混煤銷售還是居多,並未銷售的主流。因此,煤炭經過洗選加工成為商品煤進行銷售,應是煤炭企業提升經濟效益的主要手段。煤炭銷售也要根據用戶的要求,積極搞好配煤加工工作,要以產品穩定的質量取勝,不斷鞏固自己的市場。當前市場是動態的,需求變化多端,這就要求我們不斷地去挖掘市場機會,把握市場機會,領先搶占市場。要積極採用市場方法,走高科技之路,掌握煤炭市場營銷的主動權,始終佔領著市場的制高點;要不斷建立和完善客戶關系管理檔案工作,積極為煤炭營銷服務;要制定好優質與低質煤的價格政策,做好推動和拉引顧客的銷售管理工作,提高用戶對煤炭需求的可信度。
六、結束語
煤炭營銷需要及時把握市場機遇,通過加強內部管理,處理好外部關系,積極為營銷創造一個良好的銷售環境;同時要用新思路、新措施加強營銷隊伍的建設,加強和完善當前營銷體制的構建,不斷依靠科技進步開發煤炭新產品,拓寬煤炭銷售市場,謀取長遠發展。
參考文獻
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市場營銷5000字論文篇3:《淺談中小企業國際市場營銷策略》摘要:如今我國各個領域均得到了很好的發展,尤其近年來中小企業的迅速崛起,為我國帶來了更多的經濟收益,然而隨著時代變更,中小企業傳統的營銷策略已經無法完全滿足當代社會發展要求和發展趨勢,因此優化營銷策略也成為了我國中小企業亟待解決的問題之一。本文通過查閱相關資料,簡要介紹了我國中小企業國際市場營銷中存在的主要問題,並提出了行之有效的優化我國中小企業國際市場營銷策略的相關措施,以期能夠為我國中小企業今後的發展提供有價值的參考。
關鍵詞:中小企業;國際市場;營銷策略;措施
隨著社會的不斷進步,科技的不斷發展,我國整體國力有了明顯提升,而隨著經濟全球化的趨勢越來越明顯,我國各個領域也在不斷加快著與國際市場接軌的步伐。如今中小企業已經成為我國經濟主體中的重要組成部分之一,在發展中也在逐漸向國際市場靠攏,然而其營銷策略在國際市場中卻難以發揮作用,一定程度上阻礙了其向著更遠大的方向發展,雖然近年來我國針對此現象作出了相應努力,但似乎收效並不明顯,因此相關企業和人員應加強對此方面的研究力度。
一、我國中小企業國際市場營銷中存在的主要問題
(一)缺乏專業人才
市場營銷具有很強的系統性、專業性,因此其對人才的要求也較高,然而由於中小企業規模小、福利待遇不高、發展前景不佳等因素,都導致了其難以吸引優秀人才,其中不乏有些中小企業為了留住該方面人才而不斷提升人才成本,此種情況也導致了中小企業逐漸出現資金問題,使其發展受到了阻礙。如今我國中小企業的人才方面普遍存在一種現象,即一人多職,負責市場營銷方面的人才往往是全能,然而即使能力再強的人才也無法做到面面俱到,由此而導致出現問題的情況更是多不勝數。
(二)缺乏政府支持
眾所周知,任何行業的發展均離不開當地政府的大力支持,我國中小企業興起後雖然政府部門出台了一系列政策來促進其健康發展,但是在國際市場營銷方面卻有所欠缺,政府部門在此方面對中小企業往往缺乏信心,因此將大量的資金、優秀的人才等重要資源均投入到有潛力或大型企業中,如此則導致了中小企業發展緩慢的情況出現。另外,若要在國際市場中實施營銷策略,准確的信息能夠使中小企業免去很多麻煩,然而由於政府部門的不作為,使得中小企業在此方面也難以擁有主動權。
二、優化我國中小企業國際市場營銷策略的相關措施
(一)實施產品策略
鑒於中小企業並不具備競爭優勢,在生產國際品牌方面更是希望渺茫,因此今後中小企業在發展中更應避其鋒芒,充分以大眾角度著手,如今大眾需求標准轉變極為迅速,中小企業應時刻關注市場走向,並根據自身發展現狀生產出極具特色,同時大眾能夠負擔得起的產品,如此則能夠避免與大型企業競爭,同時也為自身帶來新的發展空間。但值得注意的是,產品的質量必須能夠保證,並且要不斷完善相應技術,使產品更加吸引力和實用性。
(二)實施價格策略
我國中小企業在人力方面具有很大的優勢,其可以使用較少的成本生產出大量產品,這是國際產品所不具備的,不難發現,近年來國際市場中往往會出現價格風暴,此種情況使得我國很多企業均受到了影響,鑒於此種情況,我國中小企業應盡量避免發生此問題,中小企業在發展過程中應做到穩中求勝,若彼此之間形成惡性競爭,並任意改變產品價格的情況出現,勢必會造成價格市場混亂,從而影響到中小企業的全面發展。因此今後中小企業在決定產品價格時,應在不影響自身利益,又符合大眾消費能力的基礎上進行確認。
(三)開展借力營銷
借力營銷方式是近年來新興起的營銷策略,其可以使中小企業依附於大型企業的羽翼下發展,具體措施可以從以下幾個方面著手:一,充分發揮自身特長引起相關企業注意,並為其生產專門的品牌;二,注重與外商的合作,除了在技術方面與之合作外,也要藉助其營銷 渠道 的優勢,將自身的產品推向更大的市場;三,建立配套關系,我國能夠在國際市場中占據優勢的企業有很多,中小企業可以根據自身發展現狀,以及今後的發展規劃來選擇想要合作的企業。
(四)開展聯合營銷
國際市場營銷方面我國中小企業相較大企業而言劣勢十分明顯,並且由於其規模小、各方面實力不強的因素也導致其在越來越激烈的市場競爭中難以站穩腳跟,除了不具備與大型企業競爭的實力與資本外,其還要與各個中小企業展開激烈競爭,此種情況更加劇了中小企業成本的損耗。鑒於此種情況,我國中小企業應達成共識,即將競爭關系轉變為合作關系,利用彼此的優勢並將其完美融合,從而起到共同進步的作用,此種模式不僅可以實現雙贏,也利於在合作交流中創造出更為優質的營銷方案。
三、結束語
綜上所述,展開對中小企業國際市場營銷策略方面的研究具有十分重要的意義,其不僅關繫到中小企業今後的發展,也關繫到我國在國際市場中的整體競爭力,然而目前來看我國中小企業在此方面有所欠缺,若不及時採取有效措施進行改善,勢必會對多個方面均產生不良影響。時代在進步,社會理念也在發生著變化,市場對於企業的各方面要求也有所變化,這就需要各個企業不斷更新和完善營銷策略,否則極容易在激烈的市場競爭中落敗,甚至面臨破產危機。
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D. 企業市場營銷戰略創新論文
企業市場營銷戰略創新論文【1】
摘 要 企業的一切營銷工作都是建立在營銷戰略之上的。
企業進行准確的市場定位,制定出符合企業自身特點的市場營銷戰略,從而發掘出產品的潛在市場需求,對產品市場加以明確,將目標細化,並最終確立起品牌歸屬感。
只有生產出能滿足消費者需求的產品,才能讓企業搶佔到市場份額,獲得經濟利益,從而讓企業穩定、快速地發展下去。
本文主要針對企業的市場營銷戰略進行了剖析,並提出了相關建議。
關鍵詞 企業 市場營銷 戰略創新 建議
一、市場營銷的作用分析
(一)改變與刺激市場需求
對於某個產品,如果有大部分人都不了解它、厭惡它甚至迴避它,此時,市場營銷的任務就是要改變市場需求。
此時,營銷團隊要通過分析產品不受歡迎的原因,根據目標客戶的需求,對產品重新進行設計和定價,並積極開展各種形式的促銷活動。
也可以通過改變顧客對一些服務或產品的固有觀念,將負需求轉變為正需求。
在目標市場對企業產品不感興趣的情況下,企業營銷管理就需要採取相關措施來刺激市場需求。
一般來說,無市場需求的產品主要包含以下類別:一般認為已經過時的沒有使用價值的東西;在大環境中有價值,在特定環境中沒有價值的物品;不熟悉的或新的物品等。
在這些情況下,市場營銷的任務就是創造需求。
(二)開發與重振市場需求
在部分顧客對於某種事物有強烈需求的情況下,但現有的服務或產品卻無法滿足其需求時,開發潛在市場就是市場營銷的重點任務。
通過對潛在市場需求的准確衡量,來進行有效服務或產品的開發。
對於一個或多個企業產品,市場需求呈現出明顯的下降趨勢時,企業市場營銷管理就要找出該問題的原因,讓市場需求得到恢復。
市場營銷者可通過了解顧客需求、改變產品特色或有效的溝通等方法來刺激需求,也可尋找新的市場來保證市場份額。
(三)維持和降低市場需求
當產品當前的需求水平及時間和預期需求水平及時間持平,企業市場營銷管理僅需使之維持就行了,該狀態也是最為理想的需求狀態。
此時市場營銷的任務就是對顧客滿足程度的估計,及產品質量的改進,從而使產品需求維持現狀。
當某些服務或產品的市場需求超出了企業的供給水平時,企業營銷管理要及時降低市場需求。
市場營銷者主要通過減少促銷、減少服務、提高價格等措施來減少市場需求。
企業降低市場需求的對象最好定位在要求不多、利潤較少的目標客戶。
(四)消除有害的市場需求
有害需求是指消費者對某些有害服務或產品的需求,對於此類需求,市場營銷管理就要將其消除。
市場營銷者可通過傳播相關知識、提價等方式來減少消費者的購買機會,必要時候可以藉助相關法律法規來阻止銷售。
二、企業市場營銷的現狀分析
(一)市場營銷的觀念停滯不前
目前,部分企業的思想仍停留在傳統的生產、產品和推銷理念層次上。
但隨著市場經濟的變化,也使商品的供需關系產生了變化,這也就讓買方市場的企業普遍覺得“生意不好做”。
另外還有部分企業無法靈活應對市場供需的變化,僅跟隨大流盲目地進行產品推銷,致使其產品庫存積壓嚴重,或者出現資金周轉問題,進而導致了大多數企業的倒閉或瀕臨倒閉。
(二)高層市場營銷管理缺位
如今絕大部分企業的高管人員都對市場營銷工作比較重視,但是這種重視卻有著顯著的不確定性、非過程性、局部性,造成了高層管理的缺位。
高層管理缺位會帶來以下危害:
1、難以實現其他部門營銷優勢的全面發揮。
企業的每個個體、每個部門都具有自身的營銷職能,在高層管理缺位的情況下,只有營銷部門的營銷作用得到了發揮,這就大大削弱了企業的整體營銷職能;
2、決策遲緩。
高層管理缺位導致高管人員決策緩慢,讓營銷工作中的很多問題都得不到有效、及時的解決,從而影響營銷業績;
3、營銷方向不明確。
企業的營銷工作的方向是由高層管理來決定的,高層管理的缺位會讓營銷部門的指揮工作變得盲目,從而讓營銷工作失去方向。
(三)缺乏有效的市場營銷戰略
對於企業來說,沒有戰略就會迷失方向,從而將企業處於危險境地。
目前來說,我國大多數的企業的眼光都僅放在當下,只對當下工作進行計劃,不設想未來,這種得過且過的思想使得企業的運行變得盲目,企業發展就更無從談起。
企業要發展就需要戰略規劃,在制定營銷戰略時,應當遵循如下原則:
1、進行市場邊界的重建;
2、具備全局意識,重視全局發展;
3、長遠考慮市場需求;
4、遵循合理的順序進行戰略規劃;
5、要解決關鍵組織帶來的障礙;
6、戰略執行是戰略的重要組成部分。
(四)忽視企業內部管理
我國企業普遍存在著“重外輕內”的問題,也就是只重視外部營銷、輕視內部管理。
從市場營銷和市場經濟的要求來看,進行市場分析是非常重要而必要的,企業應當重視環境因素帶給其發展、生存的影響,因此要重視對業務相關組織、競爭者、消費者的分析,以及外部營銷戰略的制定、實施。
要想外部營銷取得成功,就必須要有強大的內部條件作後盾。
好的內部管理、高素質人才、堅實的基礎工作形成了企業的實力,若企業沒有扎實的內部實力,在外部環境發生變化時就無法輕松應對,也就無法搶占更多的市場份額。
三、市場營銷的戰略創新策略
(一)強化產品質量和服務品質的競爭觀念
在信息技術及全球經濟的不斷發展下,讓企業營銷環境也產生了重大變化。
各企業產品的質量、價格、品種都無太大差別,其利潤率都明顯降低且較為平均,在這樣的形勢下,價格競爭基本到達了極限,已無法在企業競爭中體現出任何優勢。
此時企業競爭就轉為了服務的競爭,只有優質的服務才能贏得顧客,搶占市場。
相對與傳統競爭模式,服務競爭是非價格競爭,為消費者提供更具特色的、更優質的、更符合其需求的服務或產品是其競爭的核心。
(二)高效營銷網路的建立
任何的營銷模式,它們最終目的都是為了促進產品在市場上的流通。
商品流通的一個重要渠道就是營銷網路。
要建立起高效的營銷網路,不僅需要計算機技術的架構,更重要的是對企業整體資源的合理調配,做好硬體、技術、人力等多方面資源的協調配置。
對於流通的營銷網路,還要不斷進行疏導和創新,進行營銷網點的開拓,覆蓋更廣的客戶群,從而構建出一個多層次、全方位、有效、立體的營銷網路。
(三)創新營銷組織
市場營銷工作是一項綜合性極強的工作,它需要企業各方面資源的協調配合,在該項工作的具體操作執行中,營銷組織是其中最重要的部分。
目前,企業市場營銷的組織作用並未得到有效的發揮,其市場營銷工作也並未真正落到實處。
營銷組織不合理、不科學是這一現象產生的主要原因。
在當前的網路環境中,營銷組織應當具有靈活應對和快速反應的能力。
逐步淘汰傳統的各部門(分銷部門、推銷部門、廣告部門、公關部門)分散作業的方式,因為分散的營銷模式不利於現代企業營銷工作的開展,所以需要建立一個結構精簡、高效便捷、富有彈性的營銷組織,這也是企業創新的重要內容之一。
(四)對營銷渠道進行創新
1、針對有實力的企業,應在企業原有的營銷渠道上拓寬通路,拓寬通路具有十分重大的創新價值。
目前,興起了一種被稱作超級終端的新型零售終端,其目的就是通過拓寬通路,建立起強大的整體規模,並憑著該優勢搶佔到渠道控制權;
2、針對實力有限的企業,應當縮短通路、提高效率。
對大部分實力有限的企業來說,通過通路的縮短、渠道環節的減少,能夠有效減少通路的費用,從而提高與顧客的溝通效率、強化終端控制,進而達到擴大市場份額的目的;
3、建立起分銷商與企業之間的逆向渠道。
為了保證分銷商與企業之間能進行有效、快速的信息溝通,讓企業能及時掌握市場動態,所以需要信息不僅能單向傳遞,還需要信息能逆向傳遞。
通過逆向渠道的建立,在保持渠道系統靈活性的同時,還能避免企業組織出現僵化現象。
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企業市場營銷戰略創新論文【2】
摘要:企業市場營銷戰略,是企業為了實現自身經營的目標,而對自身市場營銷活動進行的設想和規劃,是企業市場營銷的基本活動,伴隨著高速信息時代的到來,企業市場營銷戰略也開始不斷探索新的營銷戰略道路,並逐步將傳統的營銷戰略融入到互聯網當中,實現了新的突破。
關鍵詞:企業市場營銷戰略;創新;必要性;途徑
一、企業市場營銷戰略創新的必要性
企業市場營銷戰略創新的必要性體現在時代性和選擇性兩個方面。
首先,隨著我國改革開放的深入,加入世貿組織的步伐不斷加快,企業面臨的生存和競爭環境也隨之變得更加復雜,在這個環境中,企業面臨著來自全球的競爭者,他們有著領先於我國企業傳統的營銷新型戰略,在中國市場上占據了半壁江山,面對這樣的時代環境,我國企業不得不重新自我審視,找尋新時代的新型營銷戰略,為自己未來的生存和發展做好充分的准備。
其次,在21世紀的今天,整個世界已經進入了高速信息時代,在這個時代,信息技術成為了企業經營管理中的重要技術,也是時代給予他們的必然選擇,為了順應時代的發展要求,在新時代的眾多競爭者中獲得一席生存和發展之地,利用信息技術發展傳統營銷戰略是他們唯一可行的創新之舉,通過這樣的`方式,他們能夠在充分展示傳統營銷戰略優勢的同時,並利用現代信息技術,進一步將這份優勢擴大,從而提高傳統營銷戰略的效用,並在全球化的競爭當中,獲得更好的生存和發展道路。
二、企業市場營銷戰略創新的途徑
市場營銷戰略,是企業位自己的市場營銷而制定的一系列規劃,在消費市場中,企業的市場營銷戰略總共包括企業使命、企業哲學、資源配置和競爭優勢四個要素,那麼,企業要進行戰略創新,也必須要在堅持滿足消費者需求為出發點的基礎之上,對這四個要素進行創新型利用,為自己爭取到更大的消費市場。
首先,企業要能夠站在戰略的角度,對企業的使命進行更新換代,企業使命,就是企業的戰略管理者位自己所確定的目標,企業哲學,就是企業整體的行為准則,那麼,要對企業使命進行更新換代,就是要求企業要對自己的目標管理做好修正和創新。
面對眾多的競爭者和強大的競爭壓力,企業要能夠就現有的生存和競爭環境,做出戰略估算,就要先選定自己的競爭對手,在選取競爭對手的時候,要根據現在自己的實力,確定在自己實力以上的競爭對手,並對這些競爭對手的市場營銷活動進行分析,而自己確定營銷戰略目標的時候,不能夠按照以前的戰略標准,僅僅追求銷量上的短期突破,而要進一步擴展開來,避開競爭對手所在的市場,選擇他所不曾涉及的領域作為自己的營銷戰略目標市場,在這個領域尋求形象或者品牌的突破,除此之外,企業甚至可以尋求與競爭對手的合作,以自己的獨有優勢作為合作目標,尋求雙贏。
其次,企業營銷戰略創新,要推進企業哲學建設的創新,企業哲學就是企業的行為准則,而創新企業哲學,追根究底,就是要通過創新建設推動企業文化的健康發展。
對於企業來說,最核心的企業文化就是團隊的向心力和凝聚力,良好的企業文化就是要讓員工能夠感受到積極愉快的氛圍,而要讓員工在企業能夠有這樣的感受,就要通過確定奮斗目標的一致性,來減少員工之間的差異化,通過工作評比的公平性,來減少工作當中的摩擦,而要實現這些目的,終究就要通過目標分解,將企業的戰略目標按照現有的組織結構進行細分,落實到每個員工的身上。
讓企業的使命成為每個員工的使命;與此同時,企業管理者必須要能夠在目標細分的同時,也落實好員工的崗位職責,讓每個員工都必須要在自己的工作崗位上,以本職工作為企業市場營銷戰略目標服務,除此之外,為了能夠輔助目標管理,企業還必須要通過績效獎懲管理制度和內部控制制度,來對員工的行為進行約束和管理。
第三,創新企業市場營銷戰略,可以通過現代自動監控系統,提升企業資源配置的效率。
資源配置,就是企業各種資源,如人力、資金和設備等的分配和利用。
在傳統模式當中,企業的資源配置是通過人員進行管理,有需要直接通過申請即可以獲得,在現代信息技術條件下,企業的資源配置就應該充分借用現代自動監測和計算系統,來實現資源配置的高效率,從而提升資源的高利用率,例如,在進行人才分配的時候,利用現代信息監測系統,員工的面試,企業的管理者可以通過電子會議的形式參與進來,員工試用期間的表現,領導也可以通過互聯網視頻進行觀測,辦公設備的使用期限可以進行測算,設備折舊程度也可以利用電子設備進行監測等等。
最後,企業市場營銷戰略創新,必須要找出自身的獨特性競爭優勢;企業獨有的競爭優勢,是需要通過企業經營活動所消耗的成本和所創造的價值來進行衡量和比較的,對於企業來說,成本消耗低而創造的價值大得優勢就是企業的獨特競爭優勢。
在企業市場營銷的各個環節中,對於企業來說,每個環節都能夠創造一定的價值,但是消耗的成本卻相差甚大,那麼,企業進行市場營銷戰略創新,就要找出價值創造最大,而成本消耗較低甚至可以通過一定的手段進一步降低的環節。
另一方面,企業的市場營銷戰略,從市場分析開始一直到最後的市場定位,最為關鍵的步驟就是市場分析,市場分析的精確度就直接決定了企業市場營銷戰略後續的每一步,可以說,市場分析所創造的價值是最大的,而隨著信息技術時代的到來,現代互聯網技術以及對外合作的雙贏策略,又可以直接減少市場分析當中的成本費用。
三、結論
企業市場營銷戰略創新,是企業面對時代的必然選擇,企業必須要在未來的經營管理活動中,充分利用現代信息技術,運用戰略性和擴散性的思維去尋找第三種市場營銷戰略,將傳統營銷戰略與現代互聯網技術充分融合,以此來帶動企業未來市場營銷戰略的突破,為企業的市場營銷做好規劃和指導,讓企業獲得更多的消費市場,爭取到生存和發展的優勢。
參考文獻:
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E. 市場營銷的畢業論文5000字
市場營銷活動主要是指在變化的市場環境中,為了滿足消費者的需要和慾望,通過交換和創造商品及價值完成企業目標,增加企業經濟利潤的社會過程和管理過程。下文是我為大家搜集整理的關於市場營銷的畢業論文5000字的內容,歡迎大家閱讀參考!
市場營銷的畢業論文5000字篇1
論我國企業市場營銷的戰略創新
社會經濟市場及全球經濟一體化的進程正不斷的加快,各企業所面對的是國外市場的沖擊,所以企業市場營銷的戰略創新是占據市場優勢的重要途徑。對此面對瞬息萬變的市場環境,我國的企業要能夠採取全新的營銷模式,將自身優勢得到充分發揮,以此來應對市場環境的變化。
一、企業市場營銷戰略創新的作用及現狀分析
(一)企業市場營銷戰略的創新作用分析
時代的發展使得我國的企業在市場營銷的戰略上必須要進行創新,改革開放的進一步深化使得企業自身也具有著復雜性及惡劣的競爭環境,並在高速信息化的發展階段,企業也必須要能夠在市場營銷方面進行加快創新的步伐。企業市場營銷的創新能夠促進企業在市場的激烈競爭中占據優勢,企業的市場營銷戰略創新的程度對企業未來的生存和發展都會產生深遠的影響,這是對企業的市場佔有率得以提升的重要途徑,也是增強企業競爭實力的重要渠道,更是對企業的經營管理手段進行改善的重要手段和方法。因此加強企業的市場營銷創新對當前企業的發展已經非常緊迫。
(二)我國企業市場營銷戰略發展現狀分析
從實際情況來看,我國的企業市場營銷戰略發展過程中還有著諸多問題有待進一步解決,其中體現的最為顯著的就是營銷的手段比較匱乏。我國諸多企業在現代化的營銷手段上並沒有得到廣泛的應用,還有採取以往的營銷方式,這一現象對我國的企業發展形成了很大阻礙。另外還有著營銷服務體系建設不完善的情況,在售後服務的項目上有很大一部分企業都沒有能力做到,這種對消費者不負責的態度對企業未來的發展也會帶來很大的抑製作用。
另外在企業市場營銷的管理問題上還沒有得到解決,當下的諸多企業在營銷戰略體系方面並沒有設立高層管理,這一問題就使得企業營銷戰略體系建設存在著市場營銷管理缺位的現象。企業的高管對市場營銷戰略的不重視必將會造成企業的整體發展,對企業的經營活動也會造成消極影響,不利於企業健康發展。
二、我國企業市場營銷戰略創新的策略探究
(一)強化企業營銷隊伍的建設
企業的市場營銷戰略的創新離不開人才的介入,所以要能夠在營銷團隊的建設上得到有效加強。要重視對營銷人才的開發,主要重視營銷戰略專家以及營銷技術專家,銷售執行經理及推銷人員。盡快的建立並引進和培養人才的新的機制,從人才引進的問題上來看,這是營銷策略實施的重要基礎,所以負責企業人才引進的幹部要能夠具備高素質及專業的技能,並要制定人才引進的標准。針對人才培養問題要能夠做到營銷培訓的制度化,對培訓的內容進行確立,採取靈活多樣的教育培訓形式。只有從多方面進行加強才能夠有利於高素質營銷團隊的建設。
(二)對市場細分目標進行明確
市場經濟過程中,企業的生存及發展狀況對企業的成敗有著決定性作用,現代企業市場營銷要能夠實現可持續發展的目的。企業生產產品主要是為能夠滿足消費者需求,多以要能夠對市場營銷的目標進行明確化,這樣才能夠和市場發展得到有機的結合。消費需求多樣化及個性化的今天,市場營銷的創新是唯一能夠使得企業長久生存的途徑,市場營銷戰略的創新要能夠適應市場的發展,通過科學的營銷方式滿足市場需求。
(三)採用新技術創新企業市場營銷戰略
當前的網路技術及信息技術的高速發展對人們的生活產生了翻天覆地的變化,而企業所面臨的經濟及社會環境也就愈加的復雜化。在這一過程中,將網路技術及信息技術應用到企業的市場營銷當中能夠拓寬營銷的渠道,從而打造更為廣闊的市場。以電子商務為例,通過網上營銷的手段能夠線上線下進行營銷,這種多渠道的營銷方式對企業的產品推銷廣泛度起到了重要推動作用,能夠更直接的了解市場的需求,及時的進行更變發展的策略。
(四)加強全面營銷戰略思想的創新
企業的市場營銷是在自身的發展基礎上進行的,所以要能夠立足於企業,放眼全球的營銷策略創新。我國的企業市場營銷最終的發展目的是和國際相接軌,故此市場營銷創新策略的制定就要將全球化的趨勢及國際接軌納入到重要的考慮范圍(如下圖所示)。在這一過程中企業也要進行充分的考慮多種營銷方式的綜合運用,或者是建立專屬的營銷部門等進一步的推動企業市場營銷的戰略創新。
全面營銷戰略圖示
(五)對營銷資源充分整合實現優勢最大值
企業的市場營銷戰略需要整體的戰略決策作為支撐,要能夠以服務或者是產品作為主要的載體,通過最低的營銷投入對載體的價值進行有效提高,從而在創造傳遞新的價值中實現企業最大化價值。這就需要對企業的營銷資源進行整合,對營銷環境加以仔細的分析,並尋求恰當機會對環境中的威脅進行有效的避免。
三、結語
綜上所述,企業的市場營銷戰略創新在現階段對企業的長久健康發展有著重要的意義,所以企業要在關鍵階段充分發揮自身的創新能力,最大化的將市場營銷的手段和方式進行創新,以此來推動企業的發展。針對其中所存在的問題要進行針對性的解決,不斷完善營銷戰略方案,這樣才能使得企業立於不敗之地。
市場營銷的畢業論文5000字篇2
淺談供電行業中的電力市場營銷策略
電力行業的壟斷經營已經是一件眾所周知的事情,所以在很多人看來,電力企業的經營永遠不會出現市場競爭。然而,事實永遠沒有看到的那麼理想,擺在電力企業市場面前的,是一個更大的挑戰。電力能夠在市場上流通,就屬於商品的范疇,只是在大眾看來,這種特殊的商品在市場上是沒有規律可循的,所以不被重視。而這種現象也就直接導致了我國在電力企業憂患意識上的不足,並隨之出現了很多不適應。在這樣環境的催生下,我國電力行業改變這種單一的經營模式已經是箭在弦上,不得不發了。而要想實施一種新的經營模式,必須要在保證其大方向不變的前提下,以適應電力行業在市場經濟條件下的正常穩定發展,從而提升企業競爭力。
一、電力市場的現狀
(一)沒有足夠的市場營銷意識
我國的供電企業沒有先進的市場觀念,其經營思想也沒有從計劃經濟時期轉變為順應市場經濟需求,一旦遇到問題,總是依靠上級或相關政策進行解決與處理;也無法立足於市場經濟環境中,大多數供電企業相關人員滿足於現狀,沒有企業競爭意識,更缺乏了敢於創新與改革的足夠決心和勇氣。這樣的現象直接導致了供電企業在產品銷售上的各種困難以及供電服務質量的低下落後,甚至會出現服務體繫上的不健全等問題。以上這種種問題都能夠在一定程度上對供電企業的發展起著或多或少的限制,而這樣的限制使供電企業在機制改革中處於劣勢,也在市場競爭中處於下風。
(二)不嚴格把控電力產品質量
無論是什麼企業,若是不能在企業產品質量上嚴格把控,那它必定會成為阻礙企業發展的重要因素;電力產品也不能例外。在整個銷售過程中,供電電壓是否合格,供電頻率是否穩定是衡量電力產品質量的重要考核指標。而就目前而言,這兩項與發達國家相比,還是有一些距離。在不斷發展的經濟條件以及多樣化商品的促使下,電能質量為符合社會要求已經在逐漸提高。其不僅要使家用需求得到滿足,還要使各種各樣的特殊產品得到滿足;若是供電質量處於不標准狀態,就不能使供電機器的良好效能得到更好展現。特別是相對於一些比較高檔的用電設備,若是它們不能被合理利用,無法正常工作,其使用壽命必定會大大減少,從而導致在生產過程中產生更多的次品或廢品,嚴重的,設備報廢現象也會時有發生。
(三)未與經濟發展同步的電網建設
相對而言,我國在電網建設方面還是比較落後的,各種各樣的原因使得城市在建設電網時的速度減慢,無法與經濟發展同步;而農村的電網建設設施則更加簡陋。在當今國際,“相對超前”原則是被普遍應用的。然而,事實證明,在建設電網基礎設施時,當地經濟的快速發展所需求的電力資源已經無法被地方建設與資金投入方面所滿足,在根本上已經處於落後狀態,這使得有電力需求的一些地方無法順暢的被運輸,導致電力資源缺乏。雖然電網建設相較以前有了不少改善,但終因為一些本質原因而始終落後。
二、營銷策略
(一)穩占市場,適應競爭
自然環境在不斷發展的社會中被日益破壞,人們的日常生活也在這樣的變化中發生了不少改變,甚至已經對社會大眾的生活質量產生了一定的影響,而這樣的影響使得人們的環保意識在逐漸增強。新能源的不斷成熟與可再生資源的廣泛發展與應用使供電企業面臨著同行業區域的競爭,與此同時,石油液化氣與天然氣,太陽能與風能也給供電企業施壓了不少壓力。而且現在的電力行業已經摒棄了以往的發電,供電,用電的連續過程,實現了大用戶自主供電政策。也就是說,用戶在供電選擇上已經不再局限於單一方式,而是能夠自由對產品進行選購,這也註定了需要重新布局電網企業市場。當然,要想穩占市場,首先要將當前客戶資源牢牢抓住,並做好售後服務工作;做好這些之後,再將新能源引進電力市場,並達成一定協議,占據市場。
(二)合理制定營銷策略
以往的觀念已經無法適應現代電力企業的發展,所以,要適應不斷變化的市場,就必須全面認識當前的形勢,並制定出一個合理的營銷策略,確定正確的經營思想,找到適合自己的市場,從而擴大銷售份額。不僅如此,電力市場還要圍繞市場需求,對市場特點進行重點分析,並以市場營銷為主要觀點,建立一套相對健全完善的營銷體系,並制定出具有特色的市場營銷機制,重新布局電力市場,佔取份額,使電力企業立足於電力市場。
(三)變總銷為分銷
針對當前我國電網建設存在的兩大問題:成本高,建設落後,供電企業有必要採取一些靈活的銷售策略,比如分銷來提高市場佔有份額與競爭力。在地理位置上,相對電網公司距離較遠的可以用躉售策略,而近一點的可直供給用電單位,減少成本;若是不在一個省市,且市場比較開放的前提下,採用專供的方式比較好,這樣不但可以開拓更廣闊的市場,也對提高市場競爭力有幫助,從而實現更大的盈利能力。
三、結束語
新能源產品的不斷發展與應用以及社會大眾不斷加強的環保觀念使電力產品在電力市場上的佔有率出現了不小的危機。當然,有危機才會有動力,有了一定的競爭,創新才會在這夾縫中產生。電力企業應該把這樣的危機當做一次很好的契機,不斷調整企業的營銷機制,積極主動地去制定一套合理適用的營銷辦法,完善原有的營銷策略並不斷競爭,最大化的獲取市場份額並掌握主動權,使企業走可持續發展道路。
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市場營銷 學是一門實踐性很強的課程,讓學生在學習過程中了解和熟悉營銷的工作過程,培養學生的學習興趣,提高學生解決市場營銷實際問題的能力,是教學的難點。下面是我給大家推薦的市場營銷學2000字論文,希望大家喜歡!
市場營銷學論文2000字篇一
《試談企業應對市場營銷環境變化的對策》
世界上沒有一種事物是能夠停滯不前的,只有隨著發展不斷地去變化,才不會被經濟市場所淘汰。企業也是一樣,各企業之間的競爭就像是一個風浪的大潮,激烈並且異常凶險。不管哪個企業都逃不開這個網。所以如果逃不開就必須應對,企業應該想出合理的解決方案,來直面當今社會下變化多端的市場營銷環境,合理的調整自己的企業,找出適用於本企業的策略 方法 。
一、現代營銷環境的不同
1.市場競爭日益激烈
目前消費者的過度消費已經成為了經濟市場中的一個巨大的問題所在,我國大多數的地區都存在著消費者的購買欲極強,市場完全成為買家市場的時期。由於社會中各種產品競相出現,企業競爭也越來越激烈,導致消費者的購買空間越來越大。同一樣產品可能會有幾千家、甚至上萬家的企業在銷售著,消費者完全不用擔心買不到東西,他們所擔心的只有怎樣才能花最低的價錢買到最高質量的物品。而在成千上萬個企業競爭的過程中,消費中憑什麼會選擇自己企業的產品呢?許多企業這時打的就是價格優勢了,他們往往把價錢壓到最低,使本企業在這種市場營銷策略下取得勝利。然而這種方式通常是盲目的且最低級的,這種方式競爭之下的結果,只會是各個企業的相繼倒閉,造成兩敗俱傷的結果。
我們都知道,這種方式是不理智的,同時是不合理的,這是一種“損人不利己”的行為,我們通常是不贊同企業採取的。同時我國企業也面臨著外國新型產品的威脅。在經濟貿易全球化進一步將強的今天,我們政府要求各企業積極的“走出去”,闖出自己的一片天空。許多企業之間的加入到國際市場的大潮之下,想要在更廣闊的天地謀求屬於自己的一片天空。國際市場當然有著它獨一無二的優勢,但是也有著很大的缺點與漏洞。它會為我國企業的發展創造新興市場,也給我國企業的發展帶來了巨大的危險。這對於我國的企業來說是機遇也是挑戰,但就目前的形式而言,挑戰遠遠大於了機遇。
因為我們不得不承認,國外的許多產品,像化妝品產品的質量是遠遠優於國內的,同時他們的價格也具有著很大優勢,所以消費者肯定更願意去購買國外的產品而放棄本國產品。這樣它們在我國市場上則會占據很大的優勢,另一方面也打擊了我國企業的良性發展。還有一些不良企業,它們為了提高自己的競爭力去與外國企業合作,去打擊本國的競爭對手,達到自己利益的最大化。這種方式是很不可取的,這樣的經營模式也會使企業變得更加的多元化,變為中外合資企業。這種變化要求各企業要正確的認識各行業之間的利益關系與結構調整,最重要的是要以發展的角度去合理的看待營銷市場的變化。
2.營銷方式需要變革
當我國市場得到進一步的邁進之後,導致了市場營銷模式產生了很大的變化。從前我們是以市場為導向,去引導消費者進行消費活動。而現如今我們是以消費者為導向,去引導企業轉變營銷策略,市場營銷方式的變化也讓我們看到了營銷中心的轉變。目前隨著信息技術的不斷發展,互聯網的應用也逐漸增多。現如今的世界是網路的天下,是信息的時代。我們既然生活在這個時代,就必須順應這個時代的發展趨勢。自從網路被應用到市場當中,我們的營銷手段發生了巨大的變化。我們改變了傳統的營銷模式,逐漸應用新型的營銷方法,像電銷就是最具有代表性的一種。電銷簡單來說就是電話銷售,我們可以通過給消費者主動打電話的方式來了解到消費者的需求。
這種營銷方式具有許多的好處,比如說能夠促進企業對消費者購物需求的了解,能夠和消費者進行良好的溝通交流,更好的為消費者服務等等。當今的社會下,手機也是網路之下應運而生的產物。現如今有很多銷售在手機上也是可以完成的,比如說現在流行的“微商”。他們利用手機上的微信功能向消費者推銷產品,達到收益。這種營銷方法是目前最火爆的一種,因為手機是我們每個人必不可少的交流工具,我們的生活離不開手機的使用,在微信上不管是推銷還是購買產品都是非常方便的,所以微商的利益空間還是非常巨大的。
3.營銷理念需要發展
當前我國許多企業得不到發展的很大一部分原因就是經營理念守舊。他們無法摒棄傳統的營銷理念,不願意去接受新的事物的發展導致了他們的失敗。企業應該與時俱進,轉變本企業的營銷觀念,這樣才能進步,才能發展。傳統的營銷理念更注重的是營銷的數量,他們把提高營業率放在一切工作的首位,而忽略的產品本身。而現代企業不同於傳統企業之處就是他們更重視產品的質量與服務。隨著現代消費者要求的增多,他們對產品的外觀、質量、售前、售後服務的態度都有了更多的限制條件。所以企業要順應時代的發展,在生產產品的過程中,更大程度的去關注產品質量的提高以及服務的滿意程度,而不是一味的以謀取利益為中心,這樣的企業一定得不到長足的發展。企業在注重經濟效益的同時更要注重社會效益與責任,不能以犧牲國家的資源為前提來達到自己利益的發展。企業要盡自己最大的可能來平衡經濟效益、社會責任、環境發展之間的關系。另外,現代企業在為大眾服務的同時也逐漸把私人化服務理念運用到本企業之中,這樣也使得現代企業的營銷理念逐漸向體系化。規范化邁進。
二、應對企業市場營銷變化的 措施
1.宏觀調控市場
協調企業各方面的發展能力,使企業適應市場的變化。企業負責人應該進一步了解本企業的發展狀況、進步空間等等,找到適合自己企業發展之路。根據本企業的實際情況,使企業與市場營銷的變化以及消費者的消費理念保持平衡。這種調整會使企業即使不能盡快的與營銷環境相同步,也不會有太大的經濟損失,能夠盡可能的保持在一個平衡的狀態發展著。但這種調控方式如果不恰當的話則會產生許多負面影響。所以對於市場的宏觀調控我們應當注意一下幾點:首先,要把握整體市場營銷的變化規律。其次,要從企業的實際情況出發,避免“空想主義”。最後,一旦營銷市場做出了巨大的改變,企業也能夠靈活的去調節,使企業發展保持一個穩定的趨勢。
2.實施改變性方針
改變性方針其實並不難理解。簡單來說,就是一些企業中的某些產品可能因為經營不善瀕臨淘汰的時候,我們不應該不作出一些努力就輕而易舉的放棄。我們應該實施改變性的方針政策。可能這個產品產生了一些壞的影響,在消費者心中留下了一些不好的印象。我們應該使用一些合理的手段讓產品的形象轉變。比如說這種轉變可以是產品外形上的,我們可以通過打一些正能量的、積極的 廣告 來提升產品形象。也可以做一些吸引人眼球的促銷活動,通過降低價格來引起消費者的注意力,吸引消費者的購買欲,從而達到挽救產品的目的。但是我們做的這一系列改變的前提都必須是不損害企業內部的利益。
3.創新產品形式與性能
創新是一個企業發展的核心,也是一個企業長遠發展的根本。我們不能一味的以降低收益來提高銷售率,這樣的行為遲早會把企業拖垮。我國經濟的發展,企業的增多使得不論是何種產品的淘汰更新的頻率都越來越快。因為慢速的發展已經不能滿足我國消費者的物質需求。我們所有的企業都必須創新才能在激烈的競爭中取勝。首先,我們要改變產品的外形,其中最為典型的一個例子就是手機的更新換代。我國的手機出了一批又一批,但是都萬變不離其宗,永遠不變的主題就是“智能”。我國高科技市場打著智能手機的旗號來促進消費者購物。而創新產品性能也是同理。以前的傳統手機智能接打電話,而在市場經濟發展了以後,現在我們的手機完全可以被取代電腦而使用,不僅是接打電話,我們還能瀏覽新聞、看視頻、網上聊天等等。這樣產品性能的提升大大的增加了產品的銷售率。
三、結論
在當今社會中,企業改變市場營銷手段,使企業面向社會是必要的,也是企業發展的有效途徑。企業想要在競爭的大潮中脫穎而出就必須從提高企業的核心競爭力出發,創新科學技術,適應市場發展的大環境,推動國家經濟的可持續發展。
市場營銷學論文2000字篇二
《市場營銷學案例教學法研究》
[摘要] 市場營銷學作為一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎上的應用科學,具有很強的實踐性和應用性。如何在教學過程中系統的引入案例進行教學是改善教學效果、提高教學質量的需要,也是培養學生分析和解決問題能力的需要。本文通過市場營銷學案例教學實踐進行 總結 ,旨在探索一條行之有效的案例 教學方法 ,形成一套完整的案例教學方法體系。
[關鍵詞] 市場營銷 案例教學 實踐
市場營銷學是伴隨著商品經濟高度發展而逐步形成的一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上,應用性極強的綜合性學科,它是一門集理論性與實踐性為一體的應用科學,具有全程性、綜合性、實踐性的特點。隨著我國經濟日益融入國際社會,企業競爭日趨激烈,案例教學法對於培養和造就適應新形勢的管理人才起到積極作用。
一、市場營銷學案例教學的必要性
1.案例教學有利於實現理論與實踐的結合
市場營銷學的教學如果僅注重理論知識的系統傳授而脫離了實踐,忽視對學生運用營銷理論分析、解決實際問題能力的培養,那便是一個重大的缺憾,也是失敗。如何在教學過程中體現理論與實踐的結合,培養和提高學生的動手能力,在市場營銷學教學過程中經過不斷地探討,總結出案例教學是實現理論與實踐相結合的有效方法。案例教學法是在教師指導下,根據教學目標的要求,利用案例展開教學活動,組織學生進行學習和研討的一種教學方法。教學過程中運用典型案例,通過分析案例,促使學生突破原有的知識范圍,從中學會綜合運用更多的知識與更靈活的技巧來處理問題,彌補機械接受知識的弊病。
2.案例教學有利於培養學生的創造性思維
案例教學法,是力圖將學生置於一個實際的經營立場上,從實戰的環境出發,來學習怎麼經營和如何經營。因此,案例教學法,不是去尋找正確的答案,而在於尋找處理和解決問題的具體方法。通過學習,培養學生的發散型、創造性 思維方式 。
3.案例教學有利於調動學生的學習主動性
教的過程和學的過程應該是同步進行的,而不是彼此孤立的。課堂的講授內容過分抽象、無法理解;或是老師滿堂灌,學生在學習的過程中提不起興趣來,就不能滿足學生的參與意識。案例教學是互動式的教學,使學生變被動聽講變為主動參與,有利於調動學生積極性和主動性,學生以“當事人”身份去解決問題,做出自己獨立的決策,從而不斷調動學生的積極性和主動性。在案例討論中,有實踐到理論,由感性到理性,真正實現了學習的由淺入深的過程。
二、案例教學法的操作
1.選擇合適的案例是搞好市場營銷學教學的首要環節
案例教學法的首要環節就是根據教學目的和講授理論內容,選擇適當的案例。案例選擇是否恰當,直接影響課堂教學效果。(1)用於教學的案例首先要符合教學目標的要求,要緊扣主題,案例中應當蘊含著相應的營銷理論和策略或讓學生提出決策反感的依據。(2)要針對教學對象的具體情況,難以適度。案例過易,一眼便知答案,提不起學生學習的興趣;過難,超過了學生的知識水平和理論能力,使學生無法分析,同樣會影響學習積極性,既不利於案例教學的進行,也有礙於營銷案例作用的發揮。(3)案例要新。所選案例要基本反映目前的市場環境和企業狀況,不能脫離現實,否則分析案例就失去了意義。(4)要具有典型性,能起到舉一反三、觸類旁通的作用,同時,反映企業營銷活動實踐正反兩個方面的案例都應當考慮。最後,反映國內企業的案例要佔較大比例。一方面學生相對較熟悉本國市場環境和企業情況,有利於分析,另一方面能更好地發揮案例教學學以致用的作用。
2.課堂教學的組織是搞好市場營銷案例教學的保證
案例教學的課堂組織形式應當考慮施教對象的特定條件。對於缺乏實際工作 經驗 的本科學生,照搬國外一些商學院的成熟做法未必有效。因此,市場營銷學運用案例法的課堂教學採用的具體形式主要有:(1)圍繞特定的案例來進行某些章節講授,學生通過教師對案例的分析,對教學內容會有較實際和深刻地認識,易於掌握市場營銷理論、原理、方法、策略,對如何分析同類問題觸類旁通。(2)將選編好的案例發給學生,讓學生事先做好參與討論的准備,可採取先小組討論,後選代表全班發言的結合方式。(3)將營銷案例發給學生,要求學生針對案例進行獨立閱讀、思考和判斷,最後寫出書面分析 報告 。教師通過分析報告了解並評判學生掌握市場營銷學知識的程度和分析解決問題的能力。
三、案例教學法實施的過程中應注意的問題
1.搞好案例教學過程中師生關系是成功實踐案例教學的關鍵
實施案例教學要充分體現學生的主體地位,教師在案例教學中應樹立“以學生為主體”的教學理念,教師應避免成為討論的中心。教師的評論應該是簡短的,不進行判斷,而且通常是以提問的方式表達出來以便使討論繼續。因此,教師的腳色應當是:介紹案例的背景資料,進行必要的引導,有時要同學生一起對案例教學進行必要的小結。
2.案例教學和系統的理論學習相互呼應是成功進行案例教學的保障
案例教學不能代替傳統的以知識傳授為主的課堂教學。在市場營銷教學過程中,傳統的以知識傳授為主的課堂教學法旨在建立系統的市場營銷理論體系,而案例教學法的目的是培養學生應用所學理論分析和解決問題的能力。雖然我們強調案例教學法的作用,但是不能因此弱化或忽視知識的傳授為基礎。因為學生只有在熟練掌握市場營銷理論知識的基礎上才能做好案例分析。沒有一定的市場營銷理論知識做基礎,案例討論難以展開,勉強為之也較為膚淺。因此知識的傳授是主要的、先行的環節。
市場營銷學課程的案例教學,在提高學生分析問題、解決問題的能力方面具有獨特的、不可替代的作用。在組織實施教學過程中,應結合具體情況,循序漸進,合理有效地進行案例教學實踐,通過不斷探索,不斷改進,創造出適合我國國情的市場營銷學案例教學模式,發揮它的應有的實效。
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市場營銷學論文2000字篇三
《試談 互聯網+時代市場營銷策略的轉變》
網路經濟是對傳統工業經濟的揚棄,是一種在信息產業進一步分工,傳統產業相互融合基礎上的直接經濟。在網路經濟背景下,在開展市場營銷的過程中,必須結合網路經濟的新形勢及新特點,轉變市場營銷策略,不斷提升市場營銷策略的針對性,有效地實現用戶的高層次需求,有效地維系用戶,將用戶的未來需求與企業的長遠發展有效聯系在一起。
一、網路經濟背景下市場營銷的特點
網路經濟是依託於互聯網技術為核心的,相比於傳統工業經濟形態,網路經濟本身就具有較大的優勢。
第一,顧客的長期價值。在傳統經濟形態下,市場營銷追求短期利益,盡可能地挖掘用戶現有的價值。而在網路經濟形態下,企業同質化競爭越來越激烈,在開展市場營銷的過程中,必須注重挖掘顧客的長期價值。這主要是因為在激烈競爭的網路經濟背景下,用戶的選擇性較廣,企業在開發新用戶的投入要遠遠高於維系老用戶。同時,依託於 網路技術 ,企業在開展市場營銷的過程中,更有助於為用戶提供針對性的、個性化的服務。
第二,網路經濟背景下的市場營銷工作是一個互動營銷。在網路經濟背景下,用戶與企業之間的交互性加強。企業可以根據用戶的實際需求,為用戶提供直接的個性的服務。第三,在網路經濟背景下,企業在開展市場營銷的過程中,不再追求單純地直接性、灌輸性的營銷模式,而是藉助於一種軟營銷的方式,為用戶提供切實所需的信息,在這些類似“軟文”中包含市場營銷的內容。
同時,現階段市場營銷工作更加註重用戶的主動性,用戶主動地篩選信息。用戶的主動性和選擇性得到強化,企業在開展市場營銷的過程中,更需要加強市場調研,有效分析用戶的需求,以實現市場營銷的價值。現代化的市場營銷已經進入了“直復營銷”的模式中,其具體形式包括“直銷”、“微營銷”、“Email營銷”等等。
二、網路經濟背景下市場營銷環境的轉變
在網路經濟背景下,企業的市場營銷環境發生了改變。新形勢的市場營銷工作必須注重結合網路環境的改變,不斷調整市場營銷策略,以有效提升市場營銷策略的針對性和功能性。首先,在網路經濟背景下,網路市場營銷得到了較大程度的擴展,網路市場營銷是一種開放性,覆蓋面更廣,傳播區域更遠的新型的市場營銷模式。市場營銷已經不再受區域、時間等限制,逐步演變成為一種全天候、立體化的全新的市場營銷環境。
其次,受網路的影響和沖擊,網路市場營銷在快速性和沖擊性等方面得到了強化。用戶在享受服務或者提出需求的過程中,不僅可以直接繞過中間廠商,甚至可以直接跟生產者對接,由用戶提出方案,生產者直接按照用戶意向提供服務和產品。最後,在隨著網路經濟的大行其道,一些安全系數高、支付便捷性的在線支付手段不斷涌現,支付寶、微信以及智能手機上的支付手段等,都在很大程度上推動了企業網路營銷的開展。
三、網路經濟背景下市場營銷策略的轉變
相較於傳統的工業經濟,網路經濟的新形態、新方式等都在極大程度上拓展了網路市場營銷的空間和場所。網路市場營銷必須根據自身的新特點,結合營銷環境的變化,加強市場營銷策略的轉變,只有這樣才能有效地提升網路市場營銷的價值和作用。
1.有效提升市場營銷的計劃性,合理驅動市場
在網路經濟背景下,企業在開展市場營銷的過程中,必須注重提升市場營銷的計劃性和預見性,通過打好提前量,來合理有效地驅動市場,引導市場合理消費。首先,企業應該建立市場信息分析機構,藉助於網路技術和信息技術,加強市場信息的分析與匯總,強化市場信息的研判與整理,從紛繁復雜的市場信息中獲得有價值的線索,服務於企業的營銷活動。其次,在網路經濟背景下,經濟主體的類型和數量都得到了增長。所謂“打鐵仍需自身硬”,企業需要根據激烈的市場環境,以穩定而可靠的生產質量、服務質量等來贏得市場,實現佔領市場的良好目的。
此外,在網路經濟背景下,企業還應該有效地進行角色轉變,以良好的服務,個性化的服務來贏得用戶的信任和支持。不管是實體企業,還是虛擬企業,在提供服務的過程中,都應該以用戶的需求為導向,以用戶的意向為原則,只有這樣的市場營銷才能夠真正提升企業的經濟效益。最後,企業還應該通過增值服務、贈送服務、全程服務、售後服務等來打造企業良好的形象,通過形象和認知來提升企業在用戶心中的認可程度,以此來實現市場營銷的目的。
2.不斷更新營銷方式,有效擴展企業的營銷途徑
在網路經濟背景下,企業開展市場營銷,必須注重不斷更新營銷方式,根據營銷環境的改變及網路營銷的特點,有效地藉助於互聯網技術,不斷地擴展市場營銷的新方法,不斷更新市場營銷的新內容。一方面,企業應該積極藉助於網路社交的新方式來進行營銷活動,如藉助於微信公眾號、網路商業推廣等來開展市場營銷。特別是微信是當前主流的社交軟體,用戶覆蓋群體非常廣泛,年齡跨度大,適合企業開展多元化的網路營銷。另一方面,通過分享及傳播等軟營銷方式來進行市場營銷。在網路經濟背景下,網路本身蘊含著巨大的寶藏。企業在開展網路營銷的過程中,粉絲是一種經濟資源。企業可以通過分享一些優美的 文章 、旅遊風景推廣、生活技能擴散等軟營銷的方式來吸引粉絲,形成穩定的粉絲群體。同時藉助於社交媒體來實現企業與用戶之間的良性互動,實現信息共享和傳播,從而達到品牌傳播、產品推廣、市場調研等營銷目的。
3.加強營銷方式的創新
以汽車行業來講,由於網路的沖擊,單純的企業銷售與後期維護保養已經不能滿足客戶不斷增長的物質 文化 需求。因此在銷售汽車的同時4S店可以與按摩椅銷售商家或者現代家居商家進行合作,我們都知道4S店空間比較大,在內部裝潢方面也很溫馨所以如果引進一些按摩椅,在客戶購車或者等待的過程中可以體驗一下,滿意就有可能會一起買走。
再比如那些舒適的傢具,客人看過之後不僅對4S店整體裝潢印象很好,還可能會把自己鍾愛的幾件物品帶走。對於一些專做高檔傢具的店面,可以推出購物抽獎活動,獎品為某車的價值1萬或者更多的代金券,因為我國當前的一個潮流就是新婚夫妻一般裝修房子買傢具,買車然後結婚,這個聯合營銷方式非常適合新婚家庭。
因此在“五一”或“十一”結婚高峰期期間,傢具、汽車、婚慶等行業可以聯合起來通過網路或者實體店的方式大力推行這種營銷方式,滿足客戶需要的一站式購物體驗越來越受到推崇。對於普通非新婚夫婦,因為客戶夠完車之後必定還會去慶祝一下,所以店家還可以與自助或者餐飲商家進行合作,贈送優惠券或者就餐券,一方面照顧客戶所需,另一方面還為餐飲商家提供生意,兩家合作更有利於雙贏。
網路經濟的發展是迅猛的,企業在開展網路營銷的過程中,必須時刻根據網路環境的演變來轉變市場營銷策略,有效地提升市場營銷的精準性和創新性。一方面,企業應該緊緊貼合網路環境,有效地整合企業的資源,形成合力,將企業的各方面能力整合起來,重拳出擊,有效地運作更加多元化的、一籃子的市場營銷方式。另一方面,企業在開展網路市場營銷的過程中,還必須結合當前的新的營銷模式,不斷創新自身的營銷模式。企業可以藉助於分銷制度,有效地實現資源的整合與共享,通過強化合作關系,來有效的實現企業市場營銷的目的。
四、總結
在網路經濟背景下,企業的市場營銷環境發生了改變,同時也衍生出了很多市場營銷的特點,這就要求企業必須注重轉變市場營銷策略,有效的提升企業市場營銷的全面性、針對性及精準性,通過創新市場營銷策略,藉助新型的市場營銷模式等來提升企業的競爭力。
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G. 試論現代企業市場營銷論文
隨著世界經濟全球化和網路經濟的時代不斷深入,人們的生活方式將伴隨著網際網路絡發展而發生了一系列帶有重大的、根本性的變化,直接改變著我們的營銷環境,影響著市場營銷的各個層面,以網路營銷為主題的新營銷革命風暴在國內外掀起。對傳統的企業營銷方式提出了挑戰。以下是我為大家精心准備的:試論現代企業市場營銷相關論文。內容僅供參考,歡迎閱讀!
試論現代企業市場營銷全文如下:
摘 要 企業是國民經濟的細胞,是從事生產、流通或服務活動的獨立核算單位,是以盈利為目的、具有社會性的經濟組織。企業是生產力發展到一定水平的產物,產生於商品經濟時期。到了封建社會末期,由於商品經濟的迅速發展,特別是18世紀工業革命產生了大機器生產方式,企業才得以迅速普遍地發展起來。
關鍵詞 企業;現代企業;市場營銷;綠色營銷
現代企業是企業的現代形態,是社會經濟執行的核心,具有推動社會進步、滿足社會需求、強國富民的使命。那些發達國家強大的經濟實力背後,都有一批世界級的知名企業,如美國的微軟、日本的豐田等。因此,中國要富強就必須大力促進現代企業的發展。在市場經濟條件下,企業的發展離不開市場營銷,可以說市場營銷如何直接關乎企業的生存和發展,是企業發展的關鍵環節。NIKE公司是世界最大也是最著名的經營運動鞋的跨國企業,它自己並不生產,只是抓住了設計和營銷兩個環節關鍵,發展成為世界知名企業。所以,我們探討現代企業市場營銷就顯得十分必要。
市場營銷是通過市場交換滿足顧客現實和潛在的需求,從而實現企業經營目標的活動。研究市場營銷將有助於企業樹立正確的經營思想,掌握科學的市場營銷方法,制定有效的市場營銷戰略。
一、樹立正確的營銷觀念
營銷觀念是指企業對市場及其經營活動的基本看法和指導思想。有不同的營銷觀念,就會對市場產生不同的看法,並將其貫穿於營銷活動的始終。從營銷觀念的發展過程看,大體有如下幾種:生產觀念--以生產為中心;推銷觀念--以推銷為中心;市場觀念--以消費者需求為中心;競爭觀念--把滿足需求與企業優勢有機結合;社會營銷觀念--把企業、消費者、社會三者利益統一起來。現階段企業應以市場觀念作為自己的基本營銷理念,逐步向社會營銷觀念過渡,把社會營銷觀念作為自己最高的營銷理念。
二、做好市場調查研究
現代企業管理的重心在於經營,而經營的重點在於決策。市場資訊是一切經營管理決策的基礎和前提。為了能使消費者得到高品質的服務和最大程度的滿意,企業每做出一個決定都需要各種資訊,任何好的產品和營銷計劃都需要以全面的對消費者需求的了解為前提。企業還需要有關競爭者、經銷商和其它市場因素的充分資訊,因此,每個企業都需要做好市場調查和研究工作。市場調研的范圍極為廣泛,從研究市場機會和市場份額,到評價顧客滿意程度和購買行為以及研究產品定價、分銷渠道和促銷活動等。企業可以用自己的調研部門來進行市場調研,也可以藉助其它專門的市場調研公司來進行。企業必須充分認識市場調研的重要性和必要性,加大市場調研的力度,把市場調研工作始終作為企業一切經營管理活動的前提和重要組成部分,只有做到知己知彼,方能百戰百勝。
三、在調查研究的基礎上制定企業的市場營銷策略
1.市場細分與目標市場
市場細分就是根據使用者和消費者需求的差異性,把整體市場劃分為若乾子市場的活動。目標市場就是企業在市場細分基礎上所確定的作為服務物件的顧客群。因為市場是一個極其龐大而復雜的整體,對任何一個企業來說,絕不可能提供足以滿足整個市場所有使用者與消費者需要的產品和服務。為了使企業充分利用自己有限的資源,必須對其市場面加以適當限制,從整體市場中劃分出最適合本企業經營的市場范圍。這個市場范圍就是目標市場,選擇目標市場的基礎和前提就是市場細分。
2.市場營銷組合
市場營銷組合是指企業按目標市場的需要對自己可控制的各種營銷因素或稱營銷手段進行的優化組合。可控的營銷因素概括為四個部分,即產品、價格、渠道和促銷。市場營銷組合就是要綜合運用這四個策略,使之成為一個有機整體去適應外界環境,並全面地影響顧客。市場營銷組合對企業有著非常重要的意義,可以說,企業營銷的優劣取決於營銷組合的狀況,企業在目標市場上的競爭地位也取決於營銷組合的狀況。美國的麥當勞、肯德基公司是舉世公認的發展迅速的快餐連鎖企業,它們巨大成功的關鍵就在於採用了良好的市場營銷組合。它們在進入世界各地不同市場前,都是在廣泛調研的基礎上進行准確的市場定位,並針對不同情況制定不同的市場營銷組合。
四、建立健全營銷系統和營銷隊伍
1.建立起正規的營銷系統
在這個系統中,營銷總監應具備相應的營銷才能和管理才能,能制定出比較科學和切實可行的年度營銷計劃,明確總部與分部的責權利,保持營銷政策的穩定性。
2.選拔和培訓優秀的營銷人員
培訓內容主要應包括:了解企業的歷史與現狀;企業的主要產品及其生產過程;消費者的不同型別、購買動機及購買習慣、競爭對手及競爭策略、推銷技巧等。
3.對營銷人員進行科學的管理
包括給予酬金、鼓勵、評估等。營銷人員工作壓力很大,要比常人付出更多的時間、精力和體力,因此,企業應給予較高的酬金和經常性的鼓勵。鼓勵的方式可以是:給予榮譽、獎品、獎金、旅遊機會等。此外還應對營銷人員定期進行評估。
五、實施綠色營銷戰略
綠色營銷,是指企業以環境保護觀念作為其經營哲學思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。通過綠色營銷活動,可以協調企業利益與保護環境的關系,使經濟發展既能滿足當代人的需求,又不至於對後代生存和發展構成危害和威脅,即實現社會經濟的可持續發展。綠色營銷是在綠色消費的驅動下產生的。所謂綠色消費,是指消費者意識到環境惡化已經影響其生活質量及生活方式,要求企業生產、銷售對環境影響最小的綠色產品,以減少危害環境的消費。綠色營銷有利於企業佔領市場和擴大市場銷路。隨著消費者「綠色意識」的增強,消費者購買綠色產品成為時尚和明智之舉。綠色營銷能夠促進企業文化建設和優化企業行為。綠色營銷促使企業採取防治和防止污染技術或使用無污染技術,在企業內部營造清潔和安全的工作環境,有利於企業職工的身心健康,在企業外部通過綠色營銷,樹立企業「綠色」形象,促進產品銷售和企業發展。
1.制定綠色計劃
實施綠色營銷戰略和生產真正綠色產品的先決條件是要有一個適宜的綠色計劃。在企業綠色計劃中,應明確企業的環境事務的方針和方向,不僅要闡明企業自身應當承擔的研製和營銷綠色產品的義務,還要具體說明環保的努力方向以及如何嘗試,並用以指導日常決策。此外,企業綠色計劃還必須與企業長期戰略計劃相組合,保證資源的充分利用。
2.綠色產品策略
開發綠色產品,要從產品設計開始,包括材料的選擇,產品結構、功能、製造過程的確定,包裝與運輸方式,產品的使用及產品廢棄物的處理等都要考慮環境的影響。綠色設計是本階段的關鍵,它強調對資源與能源的有效利用。綠色產品的生產過程應該是「一種清潔生產」,這是一種物料和能耗最少的人類生產活動的規劃和管理,將廢物減量化、資源化和無害化,或消滅於生產過程之中。企業在給產品命名和選擇品牌時,要符合綠色標志的要求,符合「環境標志」。綠色包裝也是一個極其重要的組成部分,應選擇紙料等可分解、無毒性的材料來包裝,並使包裝材料單純化,避免過度包裝。
3.綠色促銷策略
綠色促銷就是圍繞綠色產品而開展的各項促銷活動的總稱。其核心是通過充分的資訊傳遞,來樹立企業和企業產品的綠色形象,使之與消費者的綠色需求相協調,鞏固企業的市場地位。因此,綠色營銷首先是一種觀念。企業要通過宣傳自身的綠色營銷宗旨,在公眾中樹立良好的綠色形象;其次綠色營銷又是一種行動。企業可以利用各種傳媒宣傳自己在綠色領域的所作所為,並積極參與各種與環保有關的事務,以實際行動來強化企業在公眾心目中的印象;最後,企業還應大力宣傳綠色消費時尚,告誡人們使用綠色產品,支援綠色營銷,本身就是對社會、對自然、對他人、對未來的奉獻,提高公眾的綠色意識,引導綠色消費需求。
H. 市場營銷方面論文範文
市場營銷是企業的生命力,是企業發展過程中的重要工具。下文是我為大家搜集整理的關於市場營銷方面論文範文的內容,歡迎大家閱讀參考!
市場營銷方面論文範文篇1
淺議企業生命周期當中的市場營銷
企業作為一種經濟組織形式,其在有限的周期環境當中想要獲得發展就需要採取多種類型的市場營銷手段,這也是企業不斷延長自身生命周期的一種重要策略。由於企業的生命周期之間存在差異,使得這些企業在生存與經營的過程中需要選擇不同類型的策略。社會發展進入新的時期,我國國內企業之前的競爭日益加劇,國內企業同樣受到國際市場的沖擊,為此,加快對市場營銷策略研究,提升企業自身生命周期是關鍵。本文針對此進行了簡要分析,希望能夠為促進企業發展提供幫助。
1市場營銷策略概念
市場營銷策略主要針對企業長遠經濟利益發展為目標,通過形成具有整體性與統一性的規劃內容,保持企業的市場競爭能力。因為市場營銷屬於企業內部規劃與發展的基本前提,能夠進一步促進企業與市場環境變化之間的協調一致。營銷策略包括幾個方面:首先,根據企業生產成本、銷售成本,制定科學、合理的策略,進而最小化投入成本;其次,結合行業動態、競爭環境,制定科學、合理的策略,通過營銷優勢與優質產品來進軍市場,進而逐漸成為行業內主導;最後,處於大行業中,制定科學、合理策略,對市場進行細化,進而占據細分市場。可以說,企業營銷策略作為市場決策,確保了企業自身的穩定性以及長遠性發展。
2企業生命周期當中的市場營銷
2.1初創階段
這個階段是企業在組織生產經營的最初一段時間,也是企業從創立到正式運行生產的階段。處於初創階段的企業只是具備企業的雛形,相關規范以及人員與生產環節都只是初具規模,且非常不穩定。這個過程中,企業結構與管理相對簡單,職工業務能力相對較強,彼此之前的溝通非常順暢,因此能夠保證企業實際工作得到有效開展。但是,此時企業以及產品的市場認知度相對不足,為此,企業當中的產品將不能夠有效的投放到目標市場當中。因此造成了生產實際成本與效益之間失衡。
因此,可以說這個階段的企業發展尚不成熟,盡管生產工作較為靈活,但是因為穩定性不強造成了企業管理者以及決策者只能夠在摸索之中前行。針對這個階段表現出來的問題,本文當中給出幾點策略:
首先,加強促銷力度。因為實在初創階段,產品本身的知名度相對較低,為此其在市場當中存在競爭力不足的情況。為此,這個階段的銷售則相對被動,需要通過提升銷售與促銷的密度,提升市場認知度。其次,擴大廣告投入。通過廣告效應引導消費者形成消費認知。第三,不斷對產品結構進行優化與調整。
企業初創階段,成本下調,轉換產品生產結構,形成合力的定價模式,將產品投放到市場當中。最後,鎖定目標市場。在初創階段就應當綜合把握市場動態情況,形成有針對性的市場信息數據分析,並防止出現大面積的收集,應當有針對性的形成目標信息收集。形成最有效的市場銷售營銷方案,並在此基礎上有針對性的集中火力投放產品到目標市場當中。這是實現拓寬市場的重要前提。
2.2發展階段
企業在成長與發展的階段需要不斷對營銷策略進行調整與豐富,並對消費者的消費心理以及產品認知進行分析。企業利潤形成才能夠進一步投入再生產。這個階段企業就已經從初創階段進入到了發展成長階段。這個過程中,企業應當結合市場實際情況與自身情況形成特定的營銷策略內容,通過立體化的市場營銷完成銷售任務。結合當前社會經濟發展過程中信息化特徵著手,通過組建營銷網路隊伍,快速搶占市場,構建市場競爭優勢都是發展階段企業應當做到的。其策略內容主要包括幾個方面:首先,形成多元市場競爭優勢。針對成發展階段的市場應當形成較高水平的營銷策略,並有效降低營銷策略的市場風險性,確保企業能夠在市場競爭當中獲利。其次,確立品牌意識。當今社會環境當中,消費者往往對品牌具有較高程度的依賴性,消費者願意購買品牌,為此企業應當利用廣告媒體機構擴大影響力形成品牌效應。只有這樣才能夠真正的市場當中獲得良性發展的機會。營銷團隊也應當不斷創新構建品牌,並形成一個甚至是多個品牌,只有這樣才能夠實現企業價值的最大化優勢。
最後,擴大市場渠道。企業在組織生產的過程中,需要與消費者之間保持良好的溝通,這是形成的渠道與通路是關鍵。伴隨企業生產規模的持續擴大,則企業銷售人員應當具有更大額銷售通路。
2.3成熟階段
企業經過了上述中的兩個階段會進入到成熟階段。這個時期的企業市場營銷以及銷售和決策都趨於成熟,換言之,這個階段的企業市場控制能力較強,產品的水平以及技術水平也更加穩健。此階段的市場營銷策略主要包括幾個方面:
首先,應當配合企業的經濟能力充分佔領市場份額。因為處在企業發展的成熟階段,使得企業的生存與發展都需建立在市長角度完成。企業需要通過開發不同類型的產品,拓寬市長佔有率。同時,因為企業在這個階段具有較強的實力,為此,資金技術都較為雄厚,能夠為實現企業的市場佔領提供物質基礎。其次,企業價值創新。企業不應當放棄自身長期形成的價值積累,這個過程中企業應當根據市場變化情況提恆消費者的忠實程度。
2.4衰退階段
企業在發生與發展的過程中最終會走向衰退,這是趨勢。這個階段的企業應當根據自身情況選擇適應自身的策略內容:
首先,不斷創新營銷策略。企業需要在進入到衰退期時進行市場形象重塑,針對市場發展需要,形成有針對性的產品目標定位。其次,利用短期收益扭轉企業衰退危機。企業進入到衰退階段後生產效益將不能夠達到預期效果。為此,需要生產經營者轉變經營策略,通過創造短期收益為企業的轉型提供物質基礎。
3結語
綜上所述,結合企業的生命周期實際規律情況分析,企業生產的產品需要從第一個環節,也就是市場接受開始,直至企業發生衰退為止。企業當中的經營管理者需要始終都保護理性與清醒。長期堅持市場調研,對市場當中的產品使用與變化情況進行分析,並形成有效的競爭與營銷策略。企業應當綜合把握消費者的消費心理,提升產品的更新換代能力,並形成品牌效應,這是實現企業競爭優勢形成、促進市場競爭優勢形成的重要前提。
參考文獻:
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市場營銷方面論文範文篇2
淺議應用廣告因素試驗營銷的目標及其實現
前言
在市場營銷的領域中,抓住消費者的消費心理是非常重要的,尤其是抓住消費者的潛在消費心理,對於促進我們的市場營銷是有很大作用的。因為只要抓住了消費者的心理,我們就可以採取很好的運營手段,以此迎合消費者的消費心理。在平常的消費中,我們主要分析的是商品價格和質量及商品其他方面對於消費者心理的影響,而忽視了消費者的潛在消費心理,這對於市場營銷的發展和進步是非常不利的。
消費者進行消費時的心理變化的原因是多種多樣的,需要我們去仔細分析。一般來說,市場營銷都以廣告的形式來為自己做宣傳,這就是我們所說的廣告效應。在電視上,我們通常所看到的廣告都是以明星代言的形式出現的,這樣就會促使消費者受到廣告的側面影響。我們都知道每個人的生活環境是不同的,並且生活習慣也是不同的,因此就會有不同的消費習慣,不同的消費習慣就決定了每個人有著不同的消費理念,因此對於這些不同的消費理念,我們應該加以了解,因為消費觀念的形成對於消費者以後的消費傾向是有很大影響的。
1、應用廣告因素試驗營銷的目標
在消費的過程中,影響消費者的觀念是消費者本身的學歷、思想、觀念以及其他的方面,每個人的學歷、思想等都是不同的,同時也形成了不同的消費人群,不同的人群有著不同的消費觀念,我們在進行市場營銷的時候一定要注意這一點。不同的人生歷程對於個人的生活的影響也是非常巨大的,同時也會產生不同的消費觀念。我們在生活當中,判斷一個人的性格特徵以及個人品位的時候,首先會看他們的著裝,因為著裝反映著一個人的消費理念,同時,個人性格的不同,也會有著不同的消費觀念。這些都是影響消費者消費的內在的原因,並且在消費的時候起一定的作用。而外在原因也是非常重要的,並且在消費的過程中,主要起作用的卻是外因。我們在生活中,常常會看到這樣的情況,幾個人一起去購物,當有一個人正在猶豫不決的時候,另外一個人說他使用過這個產品,並且還說效果不錯。那麼,那個猶豫不決的人就會消除了心理的防線,於是就購買了他不信任的產品。由此可見,在消費的過程中,尤其是在消費者最終決定購買某樣商品的時候,多數是受外界的刺激才決定購買的,因此外因對於消費者的心理影響是非常大的。我們都知道廣告是市場營銷的一種最直接和最有效的方式,它以其簡練的方式以及其誇張的語言來“誘惑”消費者,以此抓住消費者的心理,從而進行有效的營銷。因此,為了能夠促進達到市場營銷的目的,我們應該採取有效的措施來加強市場營銷的力度,這樣才能夠促進銷售的成功。
1.1樹立品牌效應
品牌對於一個企業來說是非常重要的,因此我們應該努力採取措施樹立一種品牌的意識。因為品牌是一個企業的形象標志,蘊含著企業濃厚的文化底蘊。同時,品牌也體現了企業的價值觀念,是對於企業各個方面的一個綜合的體現,因此樹立品牌效應對於市場營銷來說是非常有意義的。我們都知道在當今的市場競爭中,主要的競爭不是市場的競爭,而是通過品牌的競爭來贏得市場,以此來促進市場營銷。品牌自身的優勢在市場競爭中是非常重要的,因此我們應該努力體現我們的品牌優勢,這樣才能夠在激烈的市場競爭中獲得市場。另外,在企業與企業的激烈競爭之下,我們應該採取有效的措施來提高我們的品牌競爭力,從而促進企業的發展和進步。
1.2展現企業區域優勢
企業要想使自己的企業被大家廣泛地接受,就必須先獲得自己所在的區域的認可,因此我們應該全面的展現自己。我們在本區域的展現在本質上就是企業本身品牌傳遞性的一個延伸,這對於企業的發展和進步來說是非常有利的。企業區域性的優勢就是先在自己的所在的地區來擴大自己的品牌的影響,進而向其他的地方進行延伸。例如在古巴生產的雪茄,就是一個企業在本身所在區域的有力的展現,這個展現對於雪茄的品牌的發展和進步具有十分積極的影響。印度的稻米在世界的市場中都是非常有影響力的,甚至已經成為印度具有代表性的商品,因此就會受到消費者的廣泛歡迎。在我們的國家也有一些商品已經成為一個區域或者是地區的代表性的商品,例如山西的陳醋以及天津的麻花等其他的具有代表性的商品,並受到全國人民的喜愛。以上的商品都是一個地區區域性的優勢的體現,並且其本身帶有市場營銷的性質,因此就有利於商品的銷售。因此,我們可以充分地利用廣告的形式來宣傳各個地區的特產,這樣就正好符合了消費者的獨特的消費心理,可以有效地促進商品的銷售,並促進市場經濟的發展和進步。
1.3提高產品自身的文化品位
隨著經濟的發展和進步,消費者的消費水平也逐漸得到提高,因此消費者越來越重視產品自身所蘊含的文化底蘊,我們在進行市場營銷的時候應該非常注意這一點。在以往的消費過程中,有很多的消費者都非常在意其產品的價格、產品的質量及產品其他的方面,對於產品所蘊含的文化底蘊卻沒有相當的重視,而如今消費者越來越看重產品自身能夠帶來的精神的需要,因此針對這種情況,我們應該適當改變我們的市場營銷的策略。我們都知道在我們的生活中,各種各樣的商品都具有不同用途,並且在我們的生活中也具有不同的意義,並且每一樣產品所包含的文化、社會意義以及社會價值都是不盡相同的。同樣,消費者在購買不同的商品的時候,也可以看出他們的身上所蘊含不同的文化品位。即使有些人購買的是同一件商品,他們的文化品位也有可能是不同的,因此針對這種情況,我們應該能夠依據不同的人的文化品位進行市場營銷。比如說在手機市場,有的人由於其家庭環境比較優越,並且再加上其獨特的性格特徵,以及其平常的消費習慣的影響,就喜歡選擇一些比較高檔的手機商品進行購買。有的人由於其家庭收入是非常有限的,再加上其平常已經形成節約的好習慣,因此就喜歡夠買一些中檔或者是低檔手機商品。我們可以看到不同的身份或者是不同品位的人,在購買商品的時候的消費習慣以及消費理念是完全不同的,因此我們在進行市場營銷的時候,應該努力去宣傳企業產品所蘊含的豐富的文化底蘊,這樣才能夠促進商品的銷售,從而促進企業的發展和進步。
2、市場營銷效率目標的實現
2.1建立人才培養機制
我們都知道在市場營銷的過程中,建立人才培養機制對於市場營銷發展和進步是非常重要的。因為,市場營銷的工作必須是由人來執行,才能夠很好地運行起來。人力資本對於每個企業的發展都具有十分重要的作用,因此人力資本是企業最重要的資本,可以促進企業的進步。我們在執行差異化的營銷的時候,一定要努力地發揮每個企業員工的作用,讓他們在進行差異化營銷的時候懂得抓住消費者的心理變化。在我們進行差異化的營銷的時候,首先一定要增加員工對於差異化的營銷的理解和認識,與此同時,還要定期對他們培訓有關消費者的心理知識。只有這樣,他們才能夠在市場營銷的實踐中,明白如何有效地執行差異化的營銷,並且在實踐中可以有效地鍛煉他們的綜合的能力。一旦銷售人員在實踐中掌握了執行差異化的營銷的手段以及方法,並且在營銷的過程中能夠很好地抓住消費者的心理,就會促進企業的市場營銷的發展和進步。
為了進一步地提高銷售員工執行差異化銷售的能力,企業應該多提供給銷售人員一些進一步學習的機會,企業應該對銷售體系的人員進行有關消費者的心理知識的系統培訓,強化他們的記憶,促進他們的工作的進步。企業不僅僅要使得執行銷售具有強烈的差異化的意識,也要使整個企業的全員以及企業的各個部門都能夠有效地掌握住消費者的心理變化,這樣就可以有效地調動企業各個員工的積極性,並且利用企業各個員工的能力,共同提高市場營銷的效率目標。
2.2完善服務體系
我們在上文已經說過差異化的營銷在企業的發展中的重要的作用和意義,而服務差異化對於企業的發展和進步也是非常地重要的。服務差異化不是一個簡單的概念,因此它所包含的方面是非常廣泛的,這些方面都需要企業的智慧和能力,才能夠提升企業的整體的服務水平。企業進行服務差異化是贏得更多的消費者的信賴,更重要的目的是便於差異化的營銷體系的執行,為執行差異化營銷奠定了基礎。而企業的差異化服務是針對渠道商的服務,這種服務可以使得企業贏得更多的市場,而贏得了市場就意味著實現了市場營銷的效率目標。另外,這種差異化的服務的對象是最終的消費者,對於最終的消費者的服務可以樹立企業良好的形象,並且贏得更多的消費者的信賴。由於對於渠道商的服務在企業的發展和進步中是非常重要的,因此我們要努力地提高對於渠道商的服務。我們要做到這一點,就要不斷地強化企業的每個員工的服務意識,並且強化企業的各個部門的服務意識。
3、結論
基於消費者的心理角度來探討市場營銷的效率目標,也為了能夠實現應用廣告因素試驗營銷的目標,我們應該樹立品牌效應意識,展現企業區域優勢,提高產品自身的文化品位,以此促進市場營銷的發展。市場營銷效率目標的實現就需要我們建立人才培養機制以及完善服務體系,這樣才能夠促進企業的發展和進步。
參考文獻:
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I. 【關於企業市場營銷分析的論文】市場營銷案例分析論文
在現代市場經濟條件下,企業面臨著新的市場競爭。如果不重視市場營銷,就可能會在劇烈的競爭中遭到失敗。然而我們該如何寫有關企業市場營銷分析的論文呢?下面是我給大家推薦的關於企業市場營銷分析的論文,希望大家喜歡!
《關於電力市場營銷策略的分析》
【摘 要】針對關於電力市場營銷策略的分析,介紹了電力市場營銷問題的現狀,主要有電力市場營銷與用戶的需求問題、營銷與開拓市場問題、觀念與服務意識問題和內部管理體系問題,對電力市場營銷策略的分析,分析了對電力市場促銷策略、擴張策略、優質產品策略、優質服務策略分析、營業管理策略、技術推廣策略和電費回收策略等市場競爭的基本原則。
【關鍵詞】電力市場;營銷策略;開拓市場
0.引言
電力產業是基礎的能源產業,由於它是綠色能源,又與與人民生活和生產發展息息相關,因此,電力市場受到人類的重視。電力市場的參與者是電力生產和傳輸的生產廠家和消費用戶,電力市場就是生產電力的廠家和使用者的關系。由於人類對電力的重視,各國政府都尋求電力資源。改革開放30多年來,使我國電力市場進入到深層次階段,在市場經濟的推進下,由於高科技的發展,使電力產業的經營環境發生了翻天覆地的變化,這也對電力營銷工作提出了新的要求。我國電力產品的產業鏈是從發電企業、電網企業到電客戶。因此,在電力市場中,電力營銷工作是從發電企業到電網的營銷,再通過電網企業對用電客戶的營銷。這種營銷既包括大企業之間的營銷,又包括一家一戶的哥特營銷。在市場經濟高速發展的大環境下,電力企業要求得發展,必須擺脫傳統的營銷觀念,樹立以客戶需求為主導的市場營銷觀念,因此電力企業要建立新的營銷管理機制提升企業的競爭力,提高企業的效益。這對於利用綠色能源,方便人民的生活需求和企業用電的需要,具有重要的意義。
1.電力市場營銷問題的現狀
1.1電力市場營銷與用戶的需求問題
電力企業在市場營銷中,缺少對大量終端用戶的特性分析和研究,由於電力銷售不愁市場,在電力市場中難以擺脫電老大的觀念,因此,在店裡銷售中不具備完整的售前、售後服務體系,出現了制約電力銷售的現狀,這影響了電力市場的正常發育,形成了有效需求和電力結構性矛盾並存的電力銷售市場,結果導致無法充分滿足客戶的用電需求,給客戶帶來不便。
1.2電力市場營銷與開拓市場問題
電力市場營銷手段是開拓電力市場的重要支柱。由於電力企業基礎工作不扎實,信息不靈,因此,從對用電市場及用戶消費需求、心理預期、用電潛力的分析不夠,不能對電力市場進行深入的開發,因此也難以探討電力市場的廣度;尤其是缺乏必要的現代的技術支持系統,不能及時對用戶用電變化掌握,也不能及時了解用戶生產經營情況,也不能及時了解及用電設備的增減容量情況,因此對用電高峰掌握不足,對用戶用電潛力的挖掘深度也不夠。
1.3電力企業觀念與服務意識問題
在電力市場上,電力企業發展的觀念是服務意識的提高。但電力企業對優質服務的認識還沒有在思想意識上形成,許多問題還僅限於上街宣傳、發傳單、微笑服務、售電場所設施更新等表面現象,還沒有在深度上觸及深層次服務問題。
1.4電力企業內部管理體系問題
在電力市場營銷中,電力企業內部管理體系還沒有形成,在電力產品銷售中沒有完成從產品導向到需求導向的轉變,最突出的表現是,在電力營銷和客戶服務過程中,在電力系統中,在認識上還只是少數職能部門旁橘的事情。而沒有提高到是電力企業各職能機構的共同任務,尤其是在計劃、檢修等各個職能環節,在他們的服務過程中,對於服務功能的延伸上都還存在條塊分割、各自為政的現象。
2.電力市場營銷策略的分析
2.1對電力市場促銷策略的分析
在電力市場營銷中,隨著電力商品供需形勢發生的變化,電力企業的生產經營也由資產經營、資本運營進入到品牌運營的新階段。電能是綠色能源,有利於低碳經濟的發展,使用電能源符合國家的環保能源策略,受到國家政策的支持。特別是在城市擴大化的過程,城區人口的增加,導致日益嚴重的環境污染,為了改變這種狀態,必需大力提倡利用電能,這種喊寬觀念已在使全社會得到重視,並且養成習慣,因此,要以綠色能源,低碳經濟為契機,作為電能源市場的切入口,在宣傳和推廣上打出環保能源的品牌,並成為形象設計的主要特點,搞好以電代煤、以電代油、以電代氣的日常工作。
2.2對電力市場擴張策略的分析
在電力市場營銷中,要注意營銷地域的擴張。隨著電力體制改革的深入,逐步放開電力銷售市場,打破現有的專營體制,電力企業應抓住機遇,通過完善地區的電網架構建設,主動出擊,以提供供電服務為手段,搶占個別大企業的轉供市場與自供市場,擴大電力市場。
2.3對電力市場優質產品策略分析
在電力市場營銷中,要通過改善電網結構,提高供電可靠性,改善電能的質量,來提高對客戶的吸引力。產品質量是營銷的基礎保證,要加大城網和農網的改造力度,加快智能電表的使用步伐,改善電網結構,提高供電可靠性。
2.4對電力市場優質服務策略分析
在電力市場營銷中,要“用客戶的眼光來觀察,才能獲得真正的意見。”把不斷提高優質服務水平作為促進電力市場營銷的自覺行為,並體現在生產經營的全過程和各個環節,使每一部門、每一員工都為企業的社會形象負責,真正樹立全員營銷的觀點,與客戶建立並保持一種共同發展的新型供用電關系。提高供電服務水平,使電力企業形象得到全面提升。
2.5對電力市場營業管理策略分析
在電力市場營銷中,要跟蹤國內外先進的電力系統的管理模式,調整電力系統內部的管理,使之與市場的變化和客戶的需要相適應。以加強線損管理,提高用電營銷人員的素質,規范各項管理制度。
2.6對電力市場技術推廣策略的分析
在電力市場營銷中,由於電力商品具有生產與消費的同時性、無形性、傳播速度快與難以設店銷售等特點,電力企業可藉助互聯網路、辦公自動化系統,利用電腦通信技術和數字互動式多媒體來實現營銷目標。在營銷系統推廣中,要推行在線管理的新技術,做到決策科學化,繳費銀行化,管理集中在線化和考核制度化。
2.7對電力市場電費回收策略的分析
在電力市場營銷中,要加強電費的回收管理,它的目的是防範欠費形成造成難以追回的事實,這樣就可以減少電費壞賬的損失,保障電力企業的正規盈利。
在上述分析的策略中,優質服務是電力企業營銷戰略的重要組成部分,電力企業要實現向客戶優質服務的過程中,要做好電力產品的宣傳和咨詢服務,為客戶提供用電規劃、設計、材料運送等服務,同時又要做好定期檢查和回訪,堅持做到安全第一、預防為主,實施24小時的全面服務,對突發問題迅速搶修和解決。
3.結語
在高科技時代,電力企業要面對不斷變化的市場,需要調整好自己的營銷策略,才能適應當前市場經濟發展的需要。在電力市場營銷中應堅決摒棄那些傳統的觀念,拋棄那些不適應市場變化的經營理念和營銷方式,樹立起創新的營銷理念,及時調整自己的營銷策略,才能在激烈的市場競爭中取得生存和發展,保證為小康社會的用電做好服務。
【參考文獻】
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J. 市場營銷專業論文範文3000字
隨著網路經濟時代的到來,人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化,影響 市場營銷 的環境也在隨之發生改變。下面是我給大家推薦的市場營銷3000字論文 範文 ,希望大家喜歡!
市場營銷論文範文3000字篇一
《網路經濟環境與營銷通路變革》
摘要:營銷通路建設是一個企業產品銷售的關鍵環節,甚至決定了產品的市場定位。隨著網路經濟時代的到來,人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化,影響市場營銷的環境也在隨之發生改變,因此,為適應網路經濟環境的要求,企業的運營模式勢必發生根本性的轉變,營銷通路的變革也就不可避免
關鍵詞:營銷通路;網路經濟;客戶關系;管理;品牌戰略管理
一個企業要銷售產品就要建設 渠道 ,在渠道上的各個環節都要遵循相應的規則,這個營銷渠道的建設、管理和規則的制定我們把它叫做營銷通路。可以說營銷通路建設是一個企業產品銷售的關鍵環節,甚至決定了產品的市場定位。隨著網路經濟時代的到來,人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化,影響市場營銷的環境也在隨之發生改變,因此,為適應網路經濟環境的要求,企業的運營模式勢必發生根本性的轉變,營銷通路的變革也就不可避免。
一、網路經濟與營銷環境的變革趨勢
1、從局部市場到全球性的市場。由於網路的開放、互聯性質,時間連續性加強,空間距離縮短,使經濟活動越來越擺脫國界的限制,從而使市場迅速成為全球性的市場,這就為企業提供了廣闊的潛在市場,同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段,即通過網路渠道進行營銷。
2、從多環節銷售到少環節銷售。傳統營銷通路是通過層層批轉的中間商來完成,是一種長而窄的渠道模式,網路經濟條件下,企業可以直接面對消費者,即通過網路進行直接交易,營銷通路變成了一種扁平的渠道模式。這樣既實現了全天24小時服務,又省去了大量的中間環節。由於中間環節的減少,導致銷售成本的降低,進而降低了產品的最終銷售價格。
3、從大規模生產到大規模定製。伴隨著工業經濟時代的到來,專業化的生產提高了勞動生產率,降低了單位成本,形成了規模經濟。分工越來越細,環節愈來愈多,生產者與消費者的距離越來越遠,消費者的需求常常由於過長的生產銷售鏈而不為生產者所知。從生產觀念、產品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念的演進,我們可以看到工業社會為克服生產者和消費者的分離所做出的努力。但由於科技手段的限制,這種分離只能在一定程度上得以緩和,卻無法完全消除。但在網路經濟時代,信息技術的發展對大規模生產方式產生了革命性的沖擊,數字化網路改變了一對多的關系和生產者的統治地位,使用者重新加入到生產中。通過互聯網提供的企業與顧客即時雙向的交流通道,全球各地的顧客可以隨時了解一個企業的產品或業務,獲得基於信息的服務,提出反饋意見,發出訂單乃至根據自己的需求參與產品的設計。這樣,企業的產品雖然可能由於顧客的個性化定製而各不相同,但由於網路的作用而仍然享有大批量生產的規模經濟。生產者和消費者因為工業革命而離異,現在卻由於網路時代的大規模定製而破鏡重圓。
4、從實體經營到虛擬經營。虛擬化經營也是一種通過專業化生產提高效率的行為,虛擬化這一嶄新的企業組織和經營方式,正在為世界經濟提供一個全新的、倍增了的拓展空間。網路經濟從兩個方面引發了虛擬化經營的出現。首先,互聯網的出現給虛擬化經營提供了物質基礎,使得企業在有限的資源條件下,為取得競爭中的最大優勢,可以只保留最為關鍵的功能,而將其他功能通過各種方式如聯合、委託、外包等,藉助外部的資源力量進行整合來實現。其次,市場情況和競爭方式的新特點,形成了對虛擬化經營的內在需求。瞬息萬變的市場和以服務取勝的競爭條件,要求企業必須具備靈敏的反應能力和富有彈性的動態組織結構,即需要建立虛擬企業。這樣經營方式就從實體經營轉變為虛擬經營。
二、網路經濟與營銷通路的變革趨勢
在網路經濟條件下,面對企業經營模式的轉變,企業營銷通路出現了新的變革趨勢。
1、營銷通路地位的轉變。在激烈的市場競爭中,營銷通路扮演著一個極其重要的角色,一個對目標市場全方位覆蓋、全渠道控制的營銷通路是絕大多數產品取得成功的先決因素。而隨著現代零售商業的發展、科學技術的進步,經濟環境發生了極大的變化。在市場經濟發展的早期,商品處於供不應求狀態,生產商由於能為社會提供稀缺的商品而在通路內處於支配地位。但是,市場格局的變化使營銷通路系統權力由生產商轉向零售商,零售商逐漸居於舉足輕重的地位。
首先,市場供求發展為有效供給大於有效需求的買方市場,消費者成為稀缺資源,由於零售商處於通路的最前沿,最能夠接近和直接影響目標市場顧客,因而成為產品流向市場的“守門人”。其次,零售商通過擴張、兼並、連鎖經營、特許經營等方式急劇擴張規模,零售商的集中程度大大提高。零售商實力的日益壯大增強了他們與供應商討價還價的結構性優勢,使廠商在整個價值鏈中處於不利的地位。
2.營銷通路結構的轉變。傳統的銷售通路結構呈金字塔式,存在著許多不可克服的缺點:一是廠家難以有效地控制渠道通路;二是多層結構有礙於效率的提高,且臃腫的通路不利於形成產品的價格競爭優勢;三是單項式、多層次的流通使得信息不能准確、及時反饋;四是廠家的銷售政策不能得到有效的執行落實。因而,許多企業正將傳統“長而窄”的營銷通路改為扁平化的結構。
3、營銷通路終端的個性化。針對消費者的產品定製不僅可以減少中間環節,沒有產品積壓,而且個性化的產品價格缺乏彈性,所以可以為企業帶來較大的利潤。如伊萊克斯冰箱,可以按照消費者的偏好換門板,正是憑著這種“以人為本”的理念,在進入中國市場的短短幾個月中,市場佔有率已進入同類家電行業的前五名。相反,看不見消費者差異的企業在經濟全球化時代將難以生存。
4.新型營銷通路的拓展與延伸。網路經濟推動了營銷通路的變革,互聯網開辟了一個前所未有的網路空間,在這個由數以萬計的計算機主機和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中,人們可以進行測試商品、穿試衣服、訂貨、付款、交貨、 廣告 、 市場調查 等一系列的商務活動。這種新型通路的突出優勢在於其便捷性和透明度。供求雙方同時在網上進行交易,節省了中間環節的成本,供求信息能夠及時獲得溝通,對雙方都具有較大吸引力。
5.注重營銷通路中的客戶關系管理。由於爭取一個新顧客的成本要大大高於保持老顧客的成本,所以建立同顧客之間的聯系,並管理這些事關顧客和公司利益的關系顯得尤為重要。關系營銷的中心就是顧客品牌的忠誠。經濟全球化時代,網路的運用更加普遍,通過開發資料庫軟體,可以建立起目標客戶群檔案。針對具體目標客戶的特點進行“一對一”營銷。今天的營銷 方法 不再是強加信息給顧客,而是試圖吸引消費者的興趣,獲得他們的許可,然後同他們開展產品的溝通和對話,培養顧客的忠誠度。
三、網路經濟與營銷通路的改進辦法
在網路經濟環境下,傳統的營銷通路模式和管理方式已經不適合全球一體化、需求多樣化、消費個性化的市場。因此,對企業營銷通路進行適當的改進具有必要性。
1、企業的供應鏈再造。供應鏈再造是企業經營的一個重要環節。一方面企業要精心挑選供應商,通過收購、戰略聯盟、合資等方式與供應商形成緊密的關系,從而使企業的供應鏈變得合理;另一方面企業通過控制核心能力,而將非核心能力的業務虛擬化,外包給專門的供應商。企業可以通過電子商務手段與合夥者形成物流、信息流、資金流的無縫連接,通過對供應商的培訓整合他們的能力,以達到對消費者需求的准確、快速反應。
2、建立扁平化的通路結構。通路扁平化作為潮流,是市場規則使然,最大限度地減少供應鏈環節,降低成本,提升利潤,同時給通路合作夥伴盈利空間,是當代企業通路建設和發展的方向。
3、與合作夥伴建立良好的關系。經濟全球化的今天,商業競爭朝著國際化的方向發展,只有與當地的合作企業建立起長期可依賴的關系,採取“雙贏”戰略,才能藉助合作夥伴的通路贏得市場地位。與當地企業合作,不僅要考慮自己的市場佔有,更要為對方提供廣闊的贏利空間。
4、建立有效的客戶關系管理系統。客戶關系管理(GRM),源於“以客戶為中心”的 商業模式 ,是一種旨在改善企業與客戶之間關系的管理機制。它實施於企業的市場、銷售、技術支持等與客戶有關的工作部門。目標在於通過提供快速、周到、優質的服務來吸引和保持更多的客戶,通過優化面對客戶的工作流程以減少獲取客戶和保留客戶的成本,它關繫到企業在未來怎樣與客戶和與潛在客戶進行交流和互動。它可以幫助企業充分利用以客戶為主的外部商業關系資源,擴展新的市場和業務渠道,提高客戶的滿意度和企業的贏利能力。
5、實施品牌戰略管理,提升和管理顧客資產。通過互動的、個性化的、長期的、以增加價值為目的的接觸、交流與溝通,建立、維持以及增加品牌與其顧客之間的關系。品牌戰略管理不僅僅是一種思想,更是一種全新的品牌管理方法,它交叉了產品生命周期與顧客生命周期,將傳統的純粹收益管理轉變為以顧客為中心的收益管理,強調品牌與顧客之間的交流與關系。品牌戰略管理是一種互動式的營銷管理。在互動過程中,可以培養顧客的品牌體驗與品牌感覺,進而提高顧客的品牌忠誠度,增強品牌與顧客之間的關系。品牌戰略管理幫助企業進行個性化的銷售活動,讓顧客融入銷售流程,這不僅可以增加顧客的參與感,滿足其個性化接觸的需求,而且還能夠降低交易成本,品牌戰略管理不僅僅是企業為顧客創造價值,而是企業與顧客共同創造價值。
市場營銷論文範文3000字篇二《網路營銷環境下的顧客忠誠》
提要:本文主要對網路營銷環境下顧客忠誠度的因素進行分析,並結合存在的問題提出建議,希望對實行網路營銷的企業提供一定的參考。
關鍵詞:網路營銷;顧客忠誠;忠誠度
引言
2010年互聯網發展呈現兩大特點:一是網民的網路應用數量增加。根據CNNIC第二十五次 報告 ,2009年全年網民增長率為28.9%,但前十六大網路應用中,有十二個的用戶增長率超過網民增長率,甚至某些網路應用的增長率超過80%。這說明,平均每個網民使用的網路應用更多、更豐富,網民的觸網角度更多樣;二是網路營銷基礎擴大。當前比較主流的網路營銷手段有:品牌廣告、搜索引擎、關鍵字廣告、網路口碑營銷、網路互動營銷等。這些營銷手段依靠的是網路新聞、搜索引擎、網路視頻、博客、社交網站、論壇/BBS等。網路應用用戶數量巨大,並且2010年這些網路應用仍舊快速發展。(圖1)
2010年網路營銷基礎繼續擴大,網路營銷開始嶄露頭角,正逐漸彰顯出影響力。隨著網路營銷的發展,消費者面臨著更多的選擇。對於企業來說,顧客的重要性被提升到一個前所未有的高度。他們僅能通過網路便捷的找到所需商品的信息,並能方便的轉向任一商家。相比傳統企業而言,如何培養顧客忠誠度,對於開展電子商務實行網路營銷的企業則尤為重要。如何提高企業顧客的忠誠度是企業要面對的一個重要問題。
一、基本概念界定
(一)網路營銷的定義。根據美國拉菲·默罕默德、羅伯特·費雪、伯納德·賈瓦斯基·卡希爾在他們的新著《Internet Marketing》中引用Dictionary of Marketing Terms的定義:Internet Marketing是一種建立和維持通過在線行為促進創意、產品和服務的交易並獲得交易雙方滿意的顧客關系的過程。
(二)顧客忠誠度的內涵
1、顧客忠誠的含義。顧客忠誠,英文為“customer loyalty”,是指顧客滿意後對某種產品品牌或公司的信賴。顧客忠誠度實際上是一種顧客行為的持續性,是重復購買同一品牌產品或服務的行為。這種行為是有目的性的,經過思考而決定的購買行為,表現為高頻度的購買和較高態度取向的重復購買。
2、顧客忠誠度的衡量標准。顧客的忠誠度主要表現在:(1)顧客重復購買次數;(2)顧客購買挑選時間;(3)顧客對價格的敏感程度;(4)顧客對競爭產品的態度;(5)顧客對產品質量事故的承受能力。
3、忠誠度與滿意度的區別。客戶的滿意度是指客戶對企業以及企業產品/服務的滿意程度。它是顧客的一種主觀感受,是客戶對產品/服務或者對企業的一種情感表現。客戶的滿意度和他們的實際購買行為之間不一定有直接的聯系,滿意的客戶不一定能保證他們始終會對企業忠實,產生重復購買的行為。滿意度衡量的是客戶的期望和感受,而忠誠度反映的是客戶未來的購買行動和購買承諾。
二、顧客忠誠度影響因素分析
(一)產品質量。在市場經濟條件下,產品非常豐富,消費者選擇空間非常大,而消費者考慮最多的是產品的質量。也就是說,顧客所忠誠的更多的是企業所提供的產品價值,而不是企業本身。產品價值是顧客對提供物的一種感知效用,這種效用是產生於顧客自己的判斷,是顧客所獲得利益與因獲得和享用該產品或服務而付出的代價之間的比較。
(二)服務質量。服務作為產品整體概念中的一個重要部分,是整個產品銷售中不可或缺的一環。在網路競爭日趨激烈的情況下,除了產品本身要有過硬的質量外,優質的服務也是影響顧客滿意的重要因素。因為優質的服務除了能讓顧客有舒服和滿意的感覺外,也有力的起到了挽留顧客的作用。網路服務質量的提高,可以改善網路顧客對產品的認識,從而提高顧客總體滿意度,繼而使得顧客的購買傾向提高,如更強的重復購買意願、增加使用量、良好的口碑宣傳等,購買傾向的提高又會導致忠誠行為,最終帶來盈利和財務績效的提升。高質量的服務確是難以模仿和復制的,服務的不可替代性能夠大大的增強顧客的忠誠度。
(三)產品價格。消費者選擇網上購物大多是因為網上購物的價格相對於傳統購物價格來說比較便宜,人們永遠希望能夠買到物美價廉的產品。花更少的錢享受更多更好的服務是每個消費者的願望。由於網路的便利條件,許多消費者會通過對各個商家的產品及其價格進行比較,從而選擇更能提供符合自己要求的商家。如果競爭對手的產品價格比較優惠,消費者就會選擇競爭對手的產品,這也就意味著你的顧客的忠誠度減低甚至顧客轉移。
(四)替代品。替代品吸引力是指客戶在消費市場中選擇競爭者產品的可能性,缺乏有吸引力的對手是保持客戶的一個有利條件。如果現在公司的競爭者能夠提供價廉、便利和齊全的服務項目或者較高利潤的回報,他們就有可能放棄現在的公司而去選擇競爭對手的產品或服務。因此,當競爭性選擇吸引力減小時,客戶滿意與客戶忠誠之間的轉換關系將會減弱。也就是說,替代者吸引力越小,客戶忠誠度越高。
(五)購後評價。客戶忠誠是與客戶的消費經歷緊密結合在一起的。客戶多次購買某產品或服務,每次購買之後自身都有一個評價,通過多次購買之後,客戶的消費經歷也對客戶忠誠有較強的影響。
(六) 企業形象和情感傾向。良好的企業形象能給顧客留下深刻的印象,顧客在情感上已經傾向於企業的產品和服務。顧客一旦有了這種傾向,就會很自覺的購買該企業的產品,這就在一定程度上增強了顧客的忠誠度。
三、提高顧客忠誠度的 措施
(一)提供差異產品和服務。通過市場分析將客戶按照他們的 興趣 愛好 進行細分,提供各類型客戶感興趣的業務。根據各個細分市場的特徵,確定本公司的差別化產品和服務定位、目標客戶和市場營銷策略,形成有自己特色的產品和服務。
(二)提升服務質量。在客戶購買產品後及時進行服務,能夠讓客戶有被尊重的感覺,會增強客戶的滿意度。同時,對產品周期、產品使用周期的分類分析可以幫助公司在某些關鍵客戶的購買產品到達維修、更新換代的前夕,主動聯系客戶,提供相關方案和安排,這一方面可以防止客戶流失,同時也可大大提升客戶的忠誠度。還要加強與客戶的溝通,網路營銷要以客戶為中心,企業可以根據顧客的需求提供特定的產品和服務,具有很強的針對性,可大大滿足顧客的需求,提高客戶滿意度。
(三)合理制定價格。價格在消費中是一個重要的影響因素。客戶在消費了產品後如果覺得他所花費的費用和所得到的價值成正比,那麼顧客就會滿意;反之,顧客就不會滿意,就會影響顧客的忠誠度。
(四)提升企業競爭力。這主要包括兩個方面:其一,鞏固企業現有的競爭優勢,並在此基礎上增強企業的競爭優勢。利用互聯網技術可以對現有的顧客進行全面細致的調查分析,全面了解顧客的需求和建議,進一步了解潛在顧客,制定具有針對性的、科學的營銷計劃;其二,企業還要不斷地增強自身的競爭力,根據客戶的特徵,確定本公司差別化的產品和服務定位、目標客戶和服務策略,形成有自己特色的產品和服務。特色產品和服務的不可替代性能夠大大地增強客戶忠誠度。
(五)提供愉快的購物經歷。在網上營造一種生活和 文化 氛圍,分析各種銷售數據,這些數據可以用於商品的最佳分組布局,來幫助客戶選擇商品,幫助顧客找出潛在的心理需求,節省客戶購買時間,從而激發客戶的購買慾望,盡量為客戶提供各種方便,使他們買到滿意的商品,還要及時做好售後工作,為客戶提供愉快的購物環境,保持顧客對企業的忠誠度。
(六)樹立良好的企業形象。企業形象是企業實力的又一種重要表現形式。企業形象是企業多方面、多層次的綜合競爭能力,是企業的一項重要的無形資產,良好的企業形象一旦形成,就可以轉化成巨大的物質力量,產生強大的“品牌”效應,從而易於推廣新產品,穩定和擴大消費群體,佔領市場;還要設計企業的各種外觀,形成企業獨特的視覺形象,樹立企業的外在形象;同時,培養 企業文化 ,提高企業的經營理念。這是一種內在的動力,會影響企業內部的各個方面,並擴及社會公益活動和消費者。除此之外,企業還應該多做一些公益活動,為社會多做貢獻,給顧客留下深刻印象,將內在品質和外在形象有機結合,努力擴大產品的知名度和企業形象。一旦顧客覺得企業形象好的話,在感情上也就已經傾向於本企業的產品和服務。
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