藝術節的市場營銷

A. 大學校園營銷方案5篇

學生作為祖國的下一代，也是消費者，因此我們應該抓住大學生這個受眾群體，多做一些營銷活動。下面我給大家帶來大學校園營銷方案，希望大家喜歡!

大學校園營銷方案1

一、背景

20__年情人節即將到來，校園愛情氛圍濃厚，而情人節歷來就是餐飲業促銷的大好時節，也是刺激消費者，拉動消費的好機會。

二、活動主題

攜手老友記讓愛更甜蜜

三、活動目的

藉助20__情人節的到來，吸引消費人群到本餐廳消費，提升銷售業績，擴大品牌在消費群里中的認知度和美譽度。

四、活動對象

以__學院的在校生為主，兼有教師及其家屬等。

五、活動時間

2月13日——2月15日

六、活動地點

__學院二組的老友記餐廳

七、活動方式

打折;贈送;抽獎

1、促銷期間凡在本餐廳消費達50元以上均可享受8.5折優惠。

2、促銷鎮斗期間凡在本餐廳指定系列牛排套餐，滿三份即送一份。

3、活動期間，凡在本店用餐，滿100元就可以參加有抽獎活動，同時可以免費得到快照一張。(限定一百張)

八、廣告配合

1.製作活動橫幅，寫上「攜手老友記，讓愛更加甜蜜」的字語，並懸掛在校園顯眼的地方。

2.發放傳單。

3.網路宣傳，在__學院的貼吧進行宣傳，利用微博營銷，用微博轉發給5個好友就有可能獲50元的抵用卷。

九、活動安排

(1)前期准備

人員安排：

1、活動開始的前一周，必須確定參與活動的人員。

2、活動之前需對所有參與的工作人員進行培訓。

3、對相關人員的工作陸畝進行合理分早旅森工。

物品安排提前准備好相應的宣傳物料如產品宣傳單、促銷橫幅、禮品等

(2)中期操作

1.相關人員必須准時到場。

2.面對顧客要面帶微笑。

3.總負責人要協調好各方面的工作。

4.維持好現場的次序。

(3)後期延續

對客戶發放問卷進行調查，及時發現問題，改進服務。

十、活動費用預算

促銷費用預算單位：_元

序號項目金額

1傳單40

2橫幅50

3拍照100

4問卷20

5禮品200

合計(小寫)：410

十一、意外防範

維護好現場的次序，以及天氣變化所帶來的問題。

十二、活動效果與預測

本次促銷活動是根據對情人節的到來以及「老友記」餐廳的綜合性優勢等方面進行全面分析後制定的。它的實施必將為樹立__學院主題餐廳的良好品牌形象，占據整個__學院的市場，贏得廣大學生群體的信任和認可，實現長久生意興隆的目的。

大學校園營銷方案2

一、促銷主題

年輕活出樣，Young or Never!

二、促銷時間

__年_月_日

三、促銷地點

三大校區__校園營業廳

四、促銷信息發布

__營業廳以簡訊的形式通知校園電信手機用戶：

尊敬的同學：

您好!

學院__營業廳將於__年_月_日——__年_月_日舉行「__手機進校園」促銷活動，__手機預存200元話費辦套餐即可0元購機，優惠多多。

參與活動的用戶將有機會抽取大獎——__手機黑白款各一部，期待您的到來。

五、促銷活動方案

1.活動期間，凡購買__手機的校園用戶，均有攜帶型旅行小音箱贈送。

2.活動期間，凡在__營業廳充50元話費的校園用戶可憑繳費單領取精美禮物一份，僅限本人使用。

3.活動期間，新入網的校園用戶將有機會抽取大獎——__手機黑白款各一部。

活動期間，用戶以1999元終端零售價購買__版__手機後，然後同時預存200元，辦理主推套餐，即可獲贈1999元話費，其中200元預存話費於入網當月返還，贈送的話費則從用戶辦理合約的次月開始返還。

__版__手機的用戶可選擇樂享3G套餐或飛Young39元套餐。然後校園電信營業廳現對__手機不開放_機銷售，有購買_機需求的用戶可以前往__廠家電子渠道辦理。

六、促銷預算

禮品數量與價格：

禮品價格控制在每份10元，需要禮品份量1000份。

蘋果__手機黑白款各一部，每部市場價4999元。

禮品所需費用初步統計約為20000元。

大學校園營銷方案3

一、活動背景：

雷鋒精神是我們中華民族寶貴的精神財富，它激勵著一代又一代的青少年健康成長，促進了社會文明的進步，社會風氣的好轉。校園是青少年健康成長的搖籃，提倡「以德育人」，雷鋒精神就是最重要的組成部分。值雷鋒活動月來臨之際，經管一系第三黨支部特組織「學雷鋒下社區」主題活動，旨在進一步弘揚雷鋒精神，培養支部黨員關愛他人、服務社會的優良品質，加強黨性修養。

二、活動主題：

學雷鋒，樹新風;揚旗幟，傳精神

三、活動目的：

本次活動旨在培養和發揚本支部黨員樂於助人的精神，通過身體力行回報社會。也為活躍校園文化，展現當代大學生朝氣蓬勃的飽滿精神狀態，增強社會服務意識和社會責任感夯實了基礎。

四、活動對象：經管一系第三學生黨支部部分黨員代表

五、活動時間及地點：三月十三日__社區

六、活動內容及形式：

維護社區公共設施，清除牛皮癬，清理道路、綠化帶中的垃圾，擦拭公共設施。

七、活動安排：

1、實踐部負責人組織好當天的行程安排，來去的安全工作，協調好成員的分配。

2、組織部負責安排好活動現場，做好有突發事件發生時的應急方案和處理措施。

3、宣傳部負責宣傳及拍照記錄工作，做好第一手資料。

八、活動意義：

學雷鋒，最根本的就是要用雷鋒精神來提升自身素質。通過此次活動的開展，讓雷鋒精神深刻地影響和改變我們社會的精神面貌，讓學習雷鋒的活動越來越發展成為自願的精種文明創建活動。增強同學們服務社會，感恩社會的意識，加強當代大學生的精神文明建設。

大學校園營銷方案4

一、端午節活動背景

一年一度的端午節又到了，端午節是如何起源的?端午節有哪些風俗習慣呢?這些風俗習慣是怎樣形成的?我們怎樣過一個有意義的端午節?針對學生強烈的好奇心，以學生的興趣為切入點，圍繞「端午節」主題，引導學生帶著自己的問題走進書店、走進機房、走進社區。通過課內學習、閱讀交流讓學生了解中華悠久的傳統文化，通過組織開展實踐活動使其從中體驗端午文化的深厚意蘊。

二、端午節活動目標

圍繞「我們的節日-端午節」這個主題，從「端午節的由來?」「端午節有哪些風俗習慣?」「今年，你想怎樣過一個有意義的端午節?」這三個部分入手，為學生提供活動方向，引導學生人人動手，個個參與，自主探究，培養實踐能力和協作能力，切實增強學生對傳統節慶文化的認同感。

活動目標可歸納為：

1、通過各種渠道開展活動讓學生了解端午節的來歷及風俗，知曉端午節的文化內涵，增強對傳統節慶文化的認同感。

2、在實踐中培養學生的合作意識與獲取信息的能力。

3、培養學生的奉獻精神，樹立崇高的理想和價值觀。

三、端午節活動時間

端午節前一周(國家法定休息日的前一周)

四、端午節活動准備

1、游戲輔助用品(模擬龍舟的滑板等);

2、製作粽子材料(荷葉，用醬油腌制好的糯米及五花肉或者紅豆、棗子等，繩子，剪刀)准備。工具：盆、碟、匙、筷子、剪刀、一次性手套等;

3、美術課教案及作畫材料准備;

五、端午節活動具體要求

1、結合實際情況，引導學生通過調查詢問、網上瀏覽等方法搜集有關端午節的由來及一些有趣的風俗習慣，如：了解人們為什麼要過端午?端午節為什麼要吃粽子?人們為什麼要給小孩子掛香包、戴手鏈和五綵線等有關情況製作成小報，讓學生感受到節日的快樂，體驗傳統節慶的深厚文化內涵。

2、了解粽子的製作過程和工藝，體會民族文化的深刻內涵。

3、通過模擬「賽龍舟」的活動，讓學生感受中華民族勇武、堅韌、團結一致的精神力量，讓學生在競技的過程中實現精神的升華。

六、端午節具體活動安排

系列一：製作小報

1、端午節的來歷;

2、端午節的典故;

3、端午節的活動;

4、今年我想如何過端午節。

系列二：手工作品

製作粽子

系列三：美術作品

我畫下的端午節(每個班選出5個較好的作品展示)

系列四：快樂游戲

在活動課上，進行模擬賽龍舟比賽

七、端午節活動步驟

1、組織籌備階段——召開組織籌備會議

訂立活動目標並制定詳細的計劃，准備活動所需資料和物品;

2、活動實施階段——活動計劃落實

大學校園營銷方案5

一、活動背景

為了迎接懷化學院50周年校慶和懷化學院第六屆校園文化藝術節的到來，作為21世紀青春代言人，作為新時代的大學生，我們v-8團隊積極響應經濟學系團總支學生分會的號召，積極參加「經濟文化大看台」活動，憑著我們對營銷策劃的熱愛，對營銷管理的執著，我們v-8團隊毅然參加本次終極管理活動，挑戰青春自我，創造無限可能!

二、活動目的、意義和目標

我們v-8團隊是一支強有力的隊伍。我們團結一致參加此次活動，目的在於挑戰青春無極限!我們希望通過此次活動提高我們的團隊協作能力，提升營銷管理技能，在提升自身價值的同時也結交更多的朋友。

三、目標產品和目標市場

1.目標產品：小盆栽、毛線、mp3/4

2.目標市場：懷化學院所有在校學生，尤其是擁有電腦的同學和08級、07級女生

四、 swot分析

(一) 競爭優勢(strength)

1、潛在的空白市場

在確定目標產品之前我們進行了初步的市場調查，我們發現：在懷化學院東區目前還沒有出現過小盆栽和毛線的銷售，空白的市場往往具有潛在的商機。

2、有很大的需求

據我們的調查所知：東區至少有1/3的同學擁有電腦，這些小盆栽具有防輻射、潔凈空氣的作用，大部分電腦擁有者有購買盆栽的慾望;許多女生更是願意花幾天時間，親手為自己的男友打織一條圍巾;而許多大一的同學則希望擁有一部屬於自己的mp3/4，或者一張超大內存的存儲卡。

3、有實力雄厚的人力資源

我們v-8團隊的成員有來自經濟學系(5人)、人文教育系(1人)、數學系(1人)，在參加此次活動之前，我們都有數年的銷售經驗，具有較強的自我管理能力、溝通能力和團隊合作意識。在隊長的領導下，我們分工明確但不絕對，人事安排機動靈活但不鬆散，以團隊利益為利益!

(二) 競爭劣勢(weakness)

1、市場的不確定性

鑒於我們的主打產品在學院的市場還是一片空白，許多同學(即消費群體)，可能會持一種觀望態度，影響他們的消費決策。另外，由於時代的發展，人們消費習慣的改變，許多同學可能不屑於光顧我們的小賣場，造成部分消費市場的無形流失。

2、克服劣勢的途徑

憑借我們多年的銷售經驗，集聚我們v-8的智慧，我們制定了一套完善的應對方案，重在拿出一套新穎的宣傳和銷售方案。由於各方面原因，在此就不多敘了。

(三) 機會(opportunity)

正如前面所述，空白的市場必然同時孕育著大量的機遇。

(四) 威脅(threat)

1、競爭激烈

由於此次參賽的團隊較多，競爭的激烈程度可想而知

2、信息的相對封閉性

由於各隊之間的信息幾乎是封閉的，無法得知其他團隊的信息，信息不靈，必然會出現許多突發事故，而我們的准備不可能面面俱到，無疑擴大了風險。

針對這些情況，我們要多做准備，多做宣傳，盡量減少突發事故的不利影響。精誠所至，金石為開，相信在我們 的團結努力下，定能克服一切困難，取得最後勝利!

通過以上swot分析，我們一致堅信：我們的市場定位是正確的，我們的目標產品是受同學們親睞的。我們有充分的准備抓住機遇，搶占市場，開拓更加寬闊的市場。

五、活動參與者及人事安排

隊長 譚芳芳

宣傳總監 徐先凱 財務總監 彭慧玲

策劃總監 顏良軍 毛線總監 肖金華

盆景總監 劉艷萍 環保總監 汪汨光

備註：

譚芳芳負責全隊所有的日常工作，協調隊員之間的矛盾與沖突，帶領全隊團結一致、努力工作，並協助盆景的銷售;

徐先凱負責所有的宣傳工作以及產品的運送分配工作，並協助毛線的銷售;

顏良軍負責所有的後勤工作及策劃工作，並主要負責數碼產品的銷售;

彭惠玲負責所有財物的管理及財會核算，並協助毛線的銷售工作;

肖金華負責毛線的主要銷售工作;

劉艷萍負責盆景的主要銷售工作;

汪汨光負責武大郎餅的主要銷售工作。

六、資源需求

1.銷售人員： 團隊成員，7人

2.銷售櫃台：3-4張桌子;

3.銷售資金：50元;

4.相關證明：終極管理主辦方的書面證明。

七、活動流程

(一)營銷巔峰

1.與商家談判：與商家達成協議，無成本提貨代售，活動結束後再付款;

2.進貨：明確分工後，各負其責，負責相關貨物的購置與搬運，要確保商品在15號早上8點之前到達指定銷售地點;

3.銷售：15號8：30-18：30正式銷售，根據我們的分工，各負其責。早中晚餐輪流離崗就餐，具體人員調動根據實際情況而定;

4.小結：15號晚八點對當天的銷售情況進行總結和核算。

(二)終極管理

1.ppt和dv的製作：11月16-18日將我們 團隊的營銷成果及策略製作成相應的ppt和dv，並選好講解員，參加決賽;

2.准備好演講答辯。

八、活動中需要注意的問題

1.由於啟動資金只有50元，又不能動用自己的資金，因此，我們必須與商家協商好，盡量無成本提貨或只付少額現金，還要處理好未售出商品的退貨問題。

2.事前佔好銷售點，並准備好桌子的物品，做好一切准備工作。

3.銷售中隊長要注意掌握全局，靈活處理人事安排。

4.考慮到天氣變化的影響，要准備好雨傘，並及時改變銷售策略。

B. 國內有哪些企業根據營銷環境做出改變

21世紀中國企業的營銷創新可以概括為十個方面:觀念創新、理論創新、市場創新、技術創新、產品創新、方法創新、戰略創新、組織創新、人才創新、規則創新等。本文主要分析了五大創新點:

1. 概念創新

2. 創新是企業營銷的先導。21世紀的中國企業不能滿足於建立營銷觀念，而應該追求新的適合21世紀的營銷觀念。我覺得應該強調以下幾個新概念:第一，家庭營銷的概念。20世紀營銷理念的核心是顧客至上，顧客被視為「皇帝」。其實世界上根本就沒有「神」，神高到讓人無法跟隨。家族營銷的概念強調要把客戶當作「朋友」或「親人」而不是「神」，通過建立新的家族關系(魚和水)來盡量拉近企業與客戶的距離。與客戶做「朋友」，客戶才能成為企業永遠的「朋友」。試想，當客戶成為企業的「朋友」，他們會不會對企業的產品不「投資」呢？這叫以企業的「情感投資」換取客戶的「貨幣投資」。二是全球營銷理念。經濟全球化是當今世界經濟發展的最重要趨勢，現代大生產本身的客觀規律必然要求實現全球分工。在這一經濟規律的驅動下，各國企業和產品紛紛走出國門，在世界范圍內尋求發展機遇。很多產品變成了全球產品，很多支柱產業也變成了國際支柱產業，而不是某個國家的產品或產業。尤其是實力雄厚的跨國公司，早已將全球市場納入自己的營銷范圍，用全球營銷理念指導自己的營銷活動。例如，可口可樂公司在全球幾十個國家擁有生產基地，在100多個國家擁有市場，成為總部設在美國的全球性公司；中國汽車公司不再是一家法國公司，而是一家歐洲公司，並將營銷觸角伸向各個市場。這些公司正著眼於世界地圖開展全球營銷活動。海爾是中國企業界較早有這種意識的公司，他們明確提出要實現「海爾的國際化，國際化的海爾」。所謂「海爾的國際化」，就是海爾通過大規模出口，在海外設廠，可以快速走向世界各國。在中國出口下滑嚴重的1998年，海爾出口匯款同比增長36%，今年1-3月激增131%。所謂「國際化的海爾」，就是把海爾在世界各國本土化。據悉，海爾首先在知識經濟最發達的美國邁出了這一步。6?6?湊個參謀？灰色？即設計中心、營銷中心、生產中心都在美國)，而不是中國海爾，它的設計中心在波士頓，營銷中心在紐約，製造中心在南卡羅來納州，讓美國人經營美國海爾，讓美國資源「哺育」美國海爾。第三是知識營銷的概念。21世紀的知識經濟不同於20世紀的工業經濟。智力資本將成為第一資本，決定著企業面向未來的競爭優勢。智能是知識經濟時代最重要的優勢。比爾·蓋茨的微軟公司資產負債表上的總資產只有通用汽車公司總資產的4%左右，但其市值卻相當於通用汽車公司的4倍。之所以這樣，是因為微軟生產經營的是知識經濟時代的一種重要產品——計算機軟體，而通用生產經營的是工業經濟時代的一種典型產品——汽車。在知識經濟時代，企業的營銷觀念也要相應改變，即要樹立知識營銷的觀念。知識營銷理念是知識經濟發展的產物，是適應知識經濟的新型營銷理念。它非常重視知識、信息和情報，以知識和情報而不是經驗贏得了日益激烈的營銷戰。因此，我們應該充分捕捉和利用市場信息，開發和生產高技術含量的產品，選擇和應用現代營銷手冊。第四，綠色營銷的概念。自20世紀70年代初《人類環境宣言》的發表拉開了人類環境保護的序幕以來，綠色浪潮正在興起並席捲全球，這將使21世紀成為綠色世紀。綠色浪潮的興起帶來了綠色需求的快速增長，促進了綠色市場的蓬勃發展。據有關數據顯示，1995年，世界綠色市場達到4270億美元；到2000年將達到6000億美元，到2010年將增加到1.2萬億美元。隨著綠色市場法規的不斷擴大，不可避免地要求企業以綠色營銷理念為指導，盡力滿足各國消費者的綠色需求。綠色營銷的理念強調企業在營銷活動中要把市場需求和環境保護有機結合起來，大力開發綠色產品，盡力減少甚至消除環境污染帶來的危害。

3. 2.市場創新

4. 隨著中國買方市場的出現，企業之間的競爭也進入了戰國時代。面對愈演愈烈的營銷大戰，企業是在爭取現有市場還是在尋找消費者尚未被滿足的潛在需求，還是在創造新的需求？有人形象地將其比喻為搶奪已有的「蛋糕」，或者做新的「蛋糕」。市場創新不是搶現有的「蛋糕」，而是做新的「蛋糕」。面對強大的競爭壓力，一些企業採取「讓利不讓利」的低價策略苦苦支撐現有市場，結果往往得不償失。聰明的企業正在尋找新的市場。以洗衣機為例。當城市洗衣機市場飽和後，海爾將拓展農村洗衣機市場。當海爾總裁得知四川等地農民用洗衣機洗紅薯和土豆時，他立即組織企業開發出能洗紅薯和土豆的洗衣機，受到當地消費者的青睞。可以看出，消費者的多層次性和需求的多樣化為市場創新提供了廣闊的空間，主要表現在新的系列市場、新的專業市場、新的群體市場等。著眼於21世紀，企業應高度重視拓展以下市場:一是高科技市場。高新技術市場是我國發展前景極其廣闊的市場，市場需求潛力巨大，涉及行業眾多，極具開發價值。美國微軟、中國北大方正等知名企業在拓展這一市場領域取得了巨大成功。二是農村市場。中國約70%的人口生活在農村，共有9億人。由於城鄉差別，農村居民的消費和城鎮居民的消費相差10年左右。因此，一些在城市市場已經飽和的商品，如家用電器，在農村市場仍有發展潛力。據有關資料顯示，1997年底，中國農村每百戶居民平均擁有彩電27.3台、冰箱8.8台、洗衣機21.9台，基本相當於1986年城鎮居民平均擁有彩電27.4台、冰箱12.7台、洗衣機59.7台的水平。1997年，農村居民恩格爾系數為55.1%，相當於80年代初城鎮居民的水平。當然，開發農村市場也要適銷對路，不能把城裡人用的商品照搬到農村，要根據當地農村市場的需求，做好新產品的開發和現有產品的改進。第三是旅遊市場。旅遊市場的發展前景非常看好。據有關國際旅遊組織分析預測，隨著人民生活水平和交通條件的改善，越來越多的人會選擇出國旅遊，不斷增加旅遊消費。旅遊產品將成為21世紀與鋼鐵行業並駕齊驅的重要支柱產業。該組織還認為，中國將在21世紀成為世界上主要的旅遊消費國。今年國慶假期帶來的旅遊消費熱潮恰恰說明，拓展中國旅遊市場大有可為，中國相關企業應致力於這一新興市場的開發和拓展。第四是老年人市場。根據政府相關部門最近的公告，中國已經提前進入老齡化社會。目前，60歲以上的老年人佔中國總人口的10%，約1.3億人。隨著時間的推移，中國老年人的數量將進一步增加。大量老年人的存在必然帶來老年人市場的發展，尤其是老年人對食品和保健品的潛在需求，這是企業應該重點拓展的新群體市場。早在20世紀70年代，日本企業就開始拓展老年人市場，從衣食住行玩等方面開發了一系列新產品。現在老年人市場已經成為日本的一個重要市場。由於老年人生活經驗豐富、勤儉節約等獨特的消費特點，拓展這一市場難度很大。企業要正視困難，制定並實施「攻堅」戰略，堅持下去，一定會有收獲。五是文化市場。中國是一個歷史悠久的文明古國，也是一個文化資源豐富的多民族國家。然而，中國對發展文化產業和擴大文化市場並沒有給予足夠的重視，而只是將其作為發展市場經濟的點綴。所謂「文化平台，經貿唱戲」就是最好的寫照。其實同類的文化市場只有很大的開發價值，世界聞名的好萊塢影城和迪士尼世界都是成功的例子。最近舉行的上海國際藝術節是按照市場營銷的方法運作的，導致了前所未有的商業繁榮和財政資源的大量增加。當然，在拓展文化市場的過程中，也要進行營銷創新，不能機械模仿，否則會吃虧。比如深圳「金銹中國」微縮景觀成功後，有公司模仿其做法，在宜昌建了「三峽」微縮景觀。結果觀眾很少，因為選擇工地的失誤。試想，三峽真的近在咫尺，誰會有興趣去看假三峽？

5. 3.產品創新

6. 「產品常新，企業永續」，這是商界流行的格言。它告訴我們，只有不斷的產品創新，才能讓企業永葆青春活力。國內外一些百年企業之所以不老，在於不斷加強產品創新。煙台「北極星」手錶公司的成功秘訣是每年推出幾十個新品種、新顏色、新款式。如果不堅持產品創新，企業發展就會出現重大危機。武漢長江音響曾經盈利7000多萬。當時領導認為把這筆錢放在銀行拿利息也賺了一筆可觀的收入，所以沒有投資開發新產品。不到幾年，VCD取代了音響，長江音響的生產廠家因失去市場而被迫倒閉。產品創新應該從產品的整體概念出發，重點進行以下幾個方面的創新:一是產品標准創新。企業在產品開發過程中，一方面要根據國家標准和國際標准進行創新，滿足ISO9000、ISO14000等國際認證標準的要求；另一方面，機械地照搬某個標准也是不合適的。而應該以消費者的要求為最終標准，努力讓產品最大限度地滿足消費者的需求。二是產品品種、顏色和款式創新。隨著科學技術的飛速發展，產品的生命周期日益縮短，產品的流行色和款式變化更快。因此，企業必須不斷加快產品的更新換代，及時推出新品種、新顏色、新款式，以適應變化。第三，產品包裝創新。包裝的創新要與產品的特性和價值相一致，進行適當的包裝，防止過度包裝和過度包裝。包裝材料的選擇也要以環保為基礎，盡量節約有限的資源。當前要注意糾正社會上「包裝」的變異理想，防止「一皮賣貨」現象蔓延。第四，產品品牌創新。一方面，要根據時代的發展和競爭的變化，更新品牌的設計和使用；另一方面，要根據企業發展擴大品牌知名度，爭創國家和國際知名品牌。第五，產品和服務創新。服務是有形產品的延伸，能給消費者帶來更大的利益和更好的滿意度，因而越來越成為產品的重要組成部分。正如美國營銷學家萊維特教授所說，未來競爭的關鍵不在於企業能生產出什麼樣的產品，而在於它們為產品提供了什麼樣的附加值:包裝、服務、用戶咨詢、購買信貸、及時交貨以及人們用價值衡量的一切。著名的IBM公司的廣告強調「IBM就是服務」，正好體現了公司非常重視產品服務的理念。服務創新就是強調服務水平和質量的持續改進和提高，不斷推出新的服務項目和措施，使消費者得到最大的滿足或滿意。產品創新也要順應國際潮流，向多功能、多樣化、小型化、簡約化、健美化、舒適化、環保化、新穎化發展，並注意實施產品淘汰戰略。產品淘汰戰略是企業根據市場需求的變化規律，有意識地淘汰舊產品，推出新產品的戰略。企業通過否定產品本身，不斷注入「新鮮血液」，使得企業的成長曲線呈現穩步上升的趨勢。

7. 4.方法創新

8. 在企業的營銷實踐中，一方面要敢於創造性地應用國際先進的營銷做法，另一方面要大膽提出和實施新的營銷方式。營銷方式創新主要體現在:一是靈活營銷。即企業靈活及時調整營銷活動以滿足個性化需求的一種方法。採用這種營銷方式，要求企業改變過去高度統一和標准化的集中管理，實行實用靈活的分散管理；改變以往一條生產線只能生產一種標准化產品的生產模式，建立由計算機設計、控制和管理組成的子系統，可以在一條生產線上生產各種不同形狀、規模、顏色、款式的產品；改變過去單純依靠中間商的流通模式，建立以信息網路為中介，生產者與消費者緊密聯系的「外訂單、內體系」的產銷模式。二是網路營銷。即在互聯網上進行營銷活動的一種方法。企業可以通過互聯網建立網站，傳遞商品信息，吸引網上消費者的注意力，進行網上購買。據預測，網上購物將是21世紀人們最重要的購物方式。在中國，隨著時間的推移，越來越多的消費者會在網上購買。三、零庫存營銷，即先接單，然後零庫存生產的一種營銷方式。採用這種方式的關鍵是獲得足夠的訂單，因此加強產前訂單尤為重要。網路營銷將逐漸成為一種重要的方法。第四是無缺陷營銷。也就是在整個營銷活動中不給客戶留下任何遺憾的方法。包括產品質量無缺陷的保證，銷售無缺陷的保證，服務無缺陷的保證。五是事件營銷。即通過或藉助一個重要事件加強營銷、擴大市場的方法。長虹公司藉助柯受良駕渡黃河這一重大事件，推廣產品，拓展市場，就是一個成功的例子。開展事件營銷的前提是充分利用一個有影響力的事件，並將其與企業營銷有機結合，從而達到「借風渡海」和「順風航行」的目的。第六是資料庫營銷。營銷資料庫的本義是為實施直接營銷而收集的客戶和潛在客戶的姓名和地址。後來發展成為市場研究的工具，如收集市場數據、人口統計數據、銷售趨勢數據、競爭數據等。有了合適的軟體，它作為整個管理信息系統的一部分發揮了重要的作用。它可以收集和管理大量信息，以便向我們展示客戶的「基本狀態」，以便我們分析客戶，確定目標市場，跟蹤市場領導者和進行銷售管理等。它是一個強大的工具，幫助規劃整體營銷計劃，並計劃，控制和衡量傳播活動。營銷資料庫可以整合相關資源(郵件、電話、銷售、第三方等渠道)，統一協調調度，有針對性的直接調度。比如，需要對重點客戶進行直接的人員拜訪，而不是郵件和電話拜訪；另外，在與客戶的溝通中，採用哪種方式要看其經濟性，能達到同樣的效果。為什麼不選擇更經濟的方式呢？營銷資料庫為企業合理分配資源提供了有力的工具。

9. 5.人才創新

10. 雖然營銷創新的內容相當廣泛，但關鍵是人才創新。沒有人才創新，其他創新都是空談。21世紀的營銷人才不再是企業營銷專家，而是知識營銷通才。它具有以下重要特徵:(1)強烈的社會責任感；(2)文化程度高；(3)創新進取；(4)技術通才與營銷專業人才的完美結合；(5)較強的知識應用能力等。創新能否成為21世紀中國企業營銷的主旋律，取決於我們是否擁有一批這樣的知識型營銷人才。
    

C. 市場營銷畢業論文大家幫幫忙（高分懸賞）（急）

不用我的論文，我沒話說。但如果我的文章有用，請對我給予肯定！
我不能監督，只有靠良心了。
真的是出於幫你，因為我理解你的急！！

蒙牛和伊利具有相同的產品，共同的市場，剪不斷的淵源，他們之間的競爭從蒙牛創立之初就沒有停止過，並在伊利2003年度從光明手中奪得中國乳業老大座次的同時升級為PK對決。經過04、 05、06三個年度的比拼，兩家企業已成長為中國乳品業的兩極，我們現在來回顧一下兩個對手在產品創新、營銷創新、發展戰略等領域的巔峰對決。
產品創新。
為增強盈利能力，伊利和蒙牛的競爭已從初級的同質化產品價格競爭，轉入消費行為細分，尋求差異化、創新化發展，開發各種功能奶、高端奶，區分同質化產品，提高產品附加值，避免價格戰。
液態奶產品PK
液態奶是中國乳品業最重要、最核心的部分，占據中國乳品業的60%市場，液態奶的市場份額將很大程度上決定企業的排名，這是蒙牛和伊利爭奪的主戰場，他們在液態奶產品的UHT奶、乳飲料、酸奶等三個主陣地展開猛烈的爭奪。UTH奶：功能型伊利「早餐奶」和蒙牛「晚上好奶」，高端型蒙牛「特侖蘇」和伊利「金典」，逐對比拼。
在經過長期價格大戰後，伊利在2005年首先推出了功能型的伊利「早餐奶」，向大眾灌輸營養早餐的理念，取得了很好的市場反響。蒙牛緊隨其後，推出蒙牛「晚上好奶」，向消費者者傳遞，牛奶的營養與安睡作用，並相繼推出蒙牛「早餐奶」、「未來星成長奶」等系列功能奶。
2006年蒙牛推出高端奶「特侖蘇」，蒙語即金牌牛奶，向消費者宣揚其源於純正奶源，高科技、高營養，得到了轟動性的市場效果，該產品」還在2006年度的IDF大會上獲得「新產品開發大獎」。伊利也推出高端新品「金典」，宣傳其奶牛MIP概念，同時不忘奶源地、高科技和高營養概念，並開展「關愛精英健康計劃」市場推廣活動為「金典」銷售助力。
持續的產品創新，使兩家巨頭在價格競爭激烈的 UTH市場中穩定地提高了市場佔有率，並保持了較高的盈利能力。但蒙牛產品種類更豐富，獲益也更大。另外，根據AC尼爾森數據，截止2006年6月，蒙牛和伊利的市場份額分別為：31.7%，22.7%，這也正是兩家在該產品領域競爭最好的評述。
乳飲料：伊利「酸酸乳」戰蒙牛「優酸乳」，在乳飲料市場，先有伊利的「優酸乳」，向主要消費人群的青春少年傳遞從「青春滋味，自己體會」的訴求信息，取得了良好的市場業績。蒙牛推出追隨品牌「酸酸乳」，並藉助「超女」之勢，飛速發展，銷售收入從04 年的8億元飆升至05年的30億元，成為成長最快，最成功的產品，市場份額也超越了「優酸乳」。為避免低端產品的過度競爭，蒙牛推出了高端產品 「心情二次方」，伊利也隨繼推出對抗產品「C小調」，宣傳其即營養又健康。近期蒙牛又推出了「真果粒」，含有可嚼果粒的常溫乳飲料，解決了營養和技術兩大難題，定位於白領女性，繼續走高端路線。伊利也對外宣稱，率先在其優酸乳中添加OLIGO益生元和CPP(酪蛋白磷酸肽)促鈣因子，使得優酸乳不但口感好、有滋味，而且更益於健康。
從兩家2006年中期報告分析來看，乳飲料市場爭奪的結果是，蒙牛占優，其產品收入達17億元。
酸奶：奶源地之戰與技術之爭，酸奶產品的利潤水平和市場增速也都優於白奶，但技術要求更高，且需低溫保存，保質期短，不利於長途運輸，所以酸奶產品的競爭的著力點在奶源地和技術實力方面。普通酸奶市場的價格戰也是一直不斷，但在酸奶領域伊利和蒙牛PK的主要看點是奶源地之戰和技術之爭。
奶源地之戰。先是伊利發難，使「長富乳業」拋棄蒙牛，轉投伊利，從而佔有了長富乳業在華南乃至全國最大的奶源基地。蒙牛也積極展開對當地奶源的收購工作，並馬鞍山投巨資建奶源基地。
技術之爭。為避免低層次的價格戰，伊利和蒙牛都在酸奶領域進行了大量的技術投入，以提高其營養保健功能，進行差異化競爭。2005年伊利成立了酸奶事業部加強對市場的開發，還與世界乳業巨頭芬蘭維利奧合作，享有了LGG益生菌在中國市場連續5年的獨家使用權，並於2006年初推出了自己的LGG益生菌酸奶，提高了產品的技術含量，向中高端市場發力。蒙牛也先後推出過LABS益生菌酸奶、冠益乳酸奶等產品，並在2006年末與達能合作成立酸奶公司，利用達能先進的製造工藝與研發技術，提升其酸奶的市場競爭力。
伊利和蒙牛在酸奶的收入占液體奶總收入的比重都比較小，競爭的強度要比白奶差得多，但隨著酸奶市場容量的增加，兩家都在這一領域加大了投入，預計他們將在這一產品領域展開更大的競爭。
冷飲產品PK
相比較液態奶品，冷飲產品的成長性和利潤空間更大，伊利和蒙牛為爭奪這一市場投入巨大。截至11月，伊利2006年度共推出新品65款，平均不到一周就會推出一個新品，產品線從低價格到10元包辦。值得稱道的是，伊利「巧樂滋」這一老品牌在2003年創造了2億元驚人業績之後，繼續在2006年創造了四億元的銷售額。蒙牛也推出一系列的產品，其中的「隨變」、「綠色心情」也有不俗表現。
另外，由於2005、2006連續兩個暖冬，冷飲市場總量增速加快，伊利和蒙牛的冷飲收入也快速增長。伊利因為在產品創新、市場推廣等方面的持續投入取得了很好的戰績，在2006年上半年，伊利冷飲就實現了44.66%的增度，銷售收入達到13.36億元，全年預計收入將達30億，將坐穩冷飲市場的頭把交椅。
奶粉市場PK。
奶粉市場是乳品市場中的金娃娃，利潤率極高。伊利是這一領域的高手，在2005年推出嬰幼兒配方奶粉，取得了三位數的增長，估計2006年伊利奶粉市場的收入將會突破20億，已經領軍中國奶粉行業的。蒙牛在這一領域的表現無法與伊利相提並論，正如牛根生自己所說，在奶粉市場中，蒙牛是一隻「丑小鴨」。為提高其奶粉領域的競爭力，2006年8月蒙牛與世界乳業巨頭丹麥的阿拉福茲公司共同投資5.4億元，利用阿拉福茲先進技術和管理經驗生產奶粉，並開發其他乳製品，真正開始進軍奶粉市場。蒙牛的奶粉產業能否走向輝煌，能否從「丑小鴨」成長為「白天鵝」，我們拭目以待。伊利、蒙牛雙方鬥法最精彩的看點就是在營銷方面，這也是各種媒體評論最多的地方。蒙牛在營銷方面是絕頂的高手，他們的「神舟」事件營銷、「超女」娛樂營銷、「送奶工程」公益營銷，以及近日的「NBA」體育營銷，極大的提高了蒙牛品牌的知名度，為業界所稱道。伊利在這方面也積極追隨蒙牛，他們的「政府」營銷、「奧運」營銷、「明星」營銷也搛足了消費者的眼球。在這里，我想點評的是伊利的「政府」營銷和「蒙牛的「公益」營銷。
伊利：「政府」營銷，伊利深吟「政府」營銷之道，在方面長期投入巨大，無論是對地方政府還是中央政府，伊利都做得比較出色。2005年末伊利投巨資3000萬元支持地方基礎設施建設，鼎立支每年一度的「昭君」文化節；還與團中央發起「中國青少年發展伊利夢想基金」，與全國婦聯等部門長期主辦對哺乳期嬰幼兒父母折科學哺育知識的普及教育。另外，伊利在中央黨校等單位聯合舉辦的以 「新農村•新發展•新機遇」為主題的「建設社會主義新農村論壇」活動中，由於伊利在建設社會主義新農村進程中做出了傑出貢獻，帶領500萬農牧民發家致富，榮獲「建設社會主義新農村行業龍頭企業」稱號。另外，伊利的高利稅是其政府營銷最有力、最簡單、也是最直接的方式，其納稅總額已近50億元，其中 2005年納稅9億元，是蒙牛的兩倍還多，在2006年度納稅數額將超10億元。
雖然有關方面對伊利成為「奧運會合作夥伴」的過程頗有微辭，但「奧運會合作夥伴」的低成本獲得正是伊利政府營銷成功的最好例證。政府營銷的成功，使伊利可以獲取良好的經營環境和較低成本的資源，是企業發展的重要保障。
蒙牛：「公益」營銷，蒙牛絕對是頂尖的營銷高手，他們的「送奶工程」，極大的增強了消費者對蒙牛的忠誠度。但最為經典的顯示蒙牛公益營銷真功夫的篇章，莫過於蒙牛在獲得產品創新大獎時總裁楊文俊的演講。他說：「非常榮幸能夠代表中國乳業、代表中國千萬奶農，來領取這個世界乳業的至高無上的榮譽。這份榮譽，是屬於整個中國乳業的、是屬於13億中國人的。特侖蘇是蒙語『金牌牛奶』的意思，我堅信，在民族乳業同仁的共同努力下，我們一定能夠早日實現『讓所有的中國人，首先是孩子，每天都能喝上一斤奶的夢想！』一定能讓所有的中國牛奶，都成為全世界的『特侖蘇』！」
這段非常之精彩，他沒有過於標榜蒙牛，過於在這段演說中，楊文俊對蒙牛隻字未提，也沒有宣傳「特侖蘇」，卻讓全中國人倍感舒暢，可以說「爽」極了，更認同了蒙牛，認識了「特侖蘇」，宣傳了其品牌。
近兩年伊利的營銷工作提速較快，尤其是近期「奧運+冠軍」營銷，在勢頭上大有蓋過蒙牛之意。另外，伊利也在公益營銷方面，取得了不錯的成績，而且其政府營銷也越來越公益化，與蒙牛一起被評為「中國最具社會責任感企業」。
兩家公司在營銷領域的持續投入，既培養了中國乳業市場又提高了公司的知名度、美譽度和忠誠度，極大的擴大了顧客基礎，增加了銷售量，近幾年的超高速發展就是他們營銷創新的最大成就。
戰略碰撞
戰略是企業主要活動的出發點，蒙牛PK伊利，從根本上說就是兩家乳業巨頭發展戰略的演義。
戰略目標PK：2010年進入世界乳業前二十強 這是伊利和蒙牛兩個中國乳業巨頭2010相同的戰略目標。
伊利：先深耕國內市場，牽手奧運，借機出海 伊利的戰略規劃中有兩個階段性的戰略目標，即：2010年，進入世界乳業20強，成為中國最有競爭力的企業之一；2015年，進入世界乳業10強，成為全球最具競爭力的大型乳業集團之一。 多年以來伊利一直深耕國內市場，「用全球的資源，做中國的市場」，致力於打造中國一流的民族品牌。但在伊利牽手奧運之後，伊利的國際化開始啟動，戰略進行了重大調整，將市場國際化列入重要戰略舉措。2006 年初，潘剛對外界透露，「一定要是高水平的國際化、多方位的國際化，包括產品的國際化、技術的國際化、標準的國際化、管理的國際化等，才有可能使伊利最終成為國際乳業發展趨勢的引導者」。
蒙牛市場國際化，爭取進行前10強 蒙牛的戰略目標也是在2010年進入世界乳業前20名，並爭取進入前10名。從蒙牛創業之初，就確立了「蒙牛•中國牛•世界牛」的三步走戰略，風險投資的獲得以及香港上市，成為其國際化的推進劑。在2002年，蒙牛產品就開始進入港澳地區，又成功銷往新加坡、菲律賓、蒙古、美國塞班島等國家和地區。在中國乳業中，蒙牛的牛奶出口量居全國第一，且蒙牛成為香港市民的「超市十大品牌」之一。但蒙牛並未滿足於此，相繼與阿拉福茲、達能合資，以增強其在奶粉和酸奶領域的地位，為國際化鋪平道路。2006年4月又與香港迪士尼進行戰略合作，以提高其產品在國際市場知名度。
蒙牛對外公告以下戰略實現股東價值最大化：「擴大產品市場份額，尋求開發新市場，鞏固加強原料鮮奶的供應，發展富有成效的副品牌，實現乳產品多元化，增強自身生產能力，不斷提高雇員及管理層表現」。
蒙牛的市場國際化，不斷提高液態奶的市場份額，對重資投入奶源地建設及產能擴增，和「特侖蘇」副品牌的推出是其戰略舉措的真實演義。伊利與蒙牛戰略上都希望成功世界乳業巨頭，其實現途徑也大同小異，只不過蒙牛的國際化走得早一些，伊利的乳品多元化做得好一些。
經過三年的PK，伊利和蒙牛都已成長為國內乳業巨頭，與第二集團拉開了較大的差距，品牌知名度、美譽度、忠誠度也穩步提升，而且了他們的國際知名度都有較大提升。兩家除了在產品創新、營銷策略等方面的爭斗外，還在奶源地建設、產能擴增、渠道管理、產品促銷等方面進行了大量的比拼，現在我們可以從兩家企業歷年的乳品收入總量、各類產品的比重、市場佔有率等方面看兩家PK的結果：
在乳品銷售總量方面，伊利稍占上風，具體到各產品情況又各不相同：伊利的奶粉產品遠強於蒙牛，兩者不在同一水平；伊利的冷飲產品要強於蒙牛，且在2006年下半年有擴大這種優勢的可能；液態奶產品蒙牛的佔有率較大，而且也有擴大優勢的可能。另外，伊利的液態奶、冷飲和奶粉三大類產品發展比較均衡，而蒙牛發展不夠均衡，在奶粉產品發展不夠理想。我們還可以看到，不論伊利還是蒙牛隻要在他們產品創新做的好的領域，其銷售收入、佔有率等都會強於對方。我們可以用八個字來總結兩家企業PK的結果：不分仲伯，各有千秋。
雖然經過幾年的快速成長，伊利和蒙牛都已成長為國內乳業巨頭，但我們可以看到他們在技術、管理等方面與世界乳業巨鱷相比還有很大的差距，要想與他們並肩，伊利和蒙牛都還有很長的一段路要走，尤其是國際市場的開拓將很快面臨與狼共舞的驚險。
另外，國內市場的快速成長，使得國際資本紛紛投資於第二梯隊企業，如夏進、太子奶等均已獲得國際資本的巨大投入，有可能會成為第二、第三個蒙牛。再者許多世界乳業大鱷也擴大或開始與國內企業合作，借機進入中國市場，如：三鹿與恆天然的合作。而且還有一些是伊利、蒙牛他們自己請進來的，如蒙牛與阿拉、達能的合作，有可能是養虎為患，為虎所傷，造成品牌與市場的流失，也有可能因為文化、管理的差異，而影響業務的正常發展。這些都有可能使國內乳業競爭多極化，給伊利和蒙牛的發展帶來變數。
我們希望伊利和蒙牛能夠繼續演義出更加精彩的對決，更祝願他們如牛根生所說象德國的賓士和寶馬，在競爭中成長為世界級的優秀企業。
但任重道遠！

D. 校園營銷活動策劃方案

一、活動背景
為了迎接懷化學院50周年校慶和懷化學院第xx屆校園文化藝術節的到來，作為21世紀青春代言人，作為新時代的大學生，我們v-8團隊積極響應經濟學系團總支學生分會的號召，積極參加「經濟文化大看台」辯滑活動，憑著我們對營銷策劃的熱愛，對營銷管理的執著，我們v-8團隊毅然參加本次終極管理活動，挑戰青春自我，創造無限可能！
二、活動目的、意義和目標
我們v-8團隊是一支強有力的隊伍。我們團結一致參加此次活動，目的在於挑戰青春無極限！我們希望通過此次活動提高我們的團隊協作能力，提升營銷管理技能，在提升自身價值的同時也結交更多的朋友。
三、目標產品和目標市場
1.目標產品：小盆栽、毛線、mp3/4
2.目標市場：懷化學院所有在校學生，尤其是擁有電腦的同學和08級、07級女生
四、 swot分析
（一） 競爭優勢（strength）
1、潛在的空白市場
在確定目標產品之前我們進行了初步的市場調查，我們發現：在懷化學院東區目前還沒有出現過小盆栽和毛線的銷售，空白的市場往往具有潛在的商機。
2、有很大的需求
據我們的調查所知：東區至少有1/3的同學擁有電腦，這些小盆栽具有防輻射、潔凈空氣的作用，大部分電腦擁有者有購買盆栽的慾望；許多女生更是願意花幾天時間，親手為自己的男友打織一條圍巾；而許多大一的同學則希望擁有一部屬於自己的mp3/4，或者一張超大內存的存儲卡。
3、有實力雄厚的人力資源
我們v-8團隊的成員有來自經濟學系（5人）、人文教育系（1人）、數學系（1人），在參加此次活動之前，我們都有數年的銷售經驗，具有較輪搏強的自我管理能力、溝通能力和團隊合作意識。在隊長的領導下，我們分工明確但不絕對，人事安排機動靈活但不鬆散，以團隊利益為利益！
（二） 競爭劣勢（weakness）
1、市場的不確定性
鑒於我們的主打產品在學院的市場還是一片空白，許多同學（即消費群體），可能會持一種觀望態度，影響他們的消費決策。另外，由於時代的發展，人們消費習慣的改變，許多同學可能不屑於光顧我們的小賣場，造成部分消費市場的無形流失。
2、克服劣勢的途徑
憑借我們多年的銷售經驗，集聚我們v-8的智慧，我們制定了一套完善的應對方案，重在拿出一套新穎的宣傳和銷售方案。由於各方面原因，在此就不多敘了。
（三） 機會(opportunity)
正如前面所述，空白的市場必然同時孕育著大量的機遇。
（四） 威脅（threat）
1、競爭激烈
由於此次參賽的團隊較多，競爭的激烈程度可想而知
2、信息的相對封閉性
由於各隊之間的信息幾乎是封閉的，無法得知其他團隊的信息，信息不靈，必然會出現許多突發事故，而我們的准備不可能面面俱到，無疑擴大了風險。
針對這些情況，我們要多做准備，多做宣傳，盡量減少突發事故的不利影響。精誠所至，金石為開，相信在我們 的團結努力下，定能克服一切困臘灶祥難，取得最後勝利！
通過以上swot分析，我們一致堅信：我們的市場定位是正確的，我們的目標產品是受同學們親睞的。我們有充分的准備抓住機遇，搶占市場，開拓更加寬闊的市場。
五、活動參與者及人事安排
隊長 譚芳芳
宣傳總監 徐先凱 財務總監 彭慧玲
策劃總監 顏良軍 毛線總監 肖金華
盆景總監 劉艷萍 環保總監 汪汨光
備註：
譚芳芳負責全隊所有的日常工作，協調隊員之間的矛盾與沖突，帶領全隊團結一致、努力工作，並協助盆景的銷售；
徐先凱負責所有的宣傳工作以及產品的運送分配工作，並協助毛線的銷售；
顏良軍負責所有的後勤工作及策劃工作，並主要負責數碼產品的銷售；
彭惠玲負責所有財物的管理及財會核算，並協助毛線的銷售工作；
肖金華負責毛線的主要銷售工作；
劉艷萍負責盆景的主要銷售工作；
汪汨光負責武大郎餅的主要銷售工作。
六、資源需求
1.銷售人員： 團隊成員，7人
2.銷售櫃台：3-4張桌子；
3.銷售資金：50元；
4.相關證明：終極管理主辦方的書面證明。
七、活動流程
（一）營銷巔峰
1.與商家談判：與商家達成協議，無成本提貨代售，活動結束後再付款；
2.進貨：明確分工後，各負其責，負責相關貨物的購置與搬運，要確保商品在15號早上8點之前到達指定銷售地點；
3.銷售：15號8：30-18：30正式銷售，根據我們的分工，各負其責。早中晚餐輪流離崗就餐，具體人員調動根據實際情況而定；
4.小結：15號晚八點對當天的銷售情況進行總結和核算。
（二）終極管理
1.ppt和dv的製作：11月16-18日將我們 團隊的營銷成果及策略製作成相應的ppt和dv，並選好講解員，參加決賽；
2.准備好演講答辯。
八、活動中需要注意的問題
1.由於啟動資金只有50元，又不能動用自己的資金，因此，我們必須與商家協商好，盡量無成本提貨或只付少額現金，還要處理好未售出商品的退貨問題。
2.事前佔好銷售點，並准備好桌子的物品，做好一切准備工作。
3.銷售中隊長要注意掌握全局，靈活處理人事安排。
4.考慮到天氣變化的影響，要准備好雨傘，並及時改變銷售策略。

E. 奧地利薩爾茲堡藝術節市場營銷與觀眾拓展

有藝術擴展和這個市場營銷專業的話，是需要一定的一個技術基礎的

F. 論文：論21世紀市場營銷環境變化新趨勢（ 幫幫忙呀大家）！！！

20世紀的中國企業營銷，應該說走的是一條以模仿為主的道路。改革開放的20年來，西方企業營銷理論與方法從引進傳播到推廣應用，多數企業基基本上是「照葫蘆畫瓢」。進入21世紀後，我國企業營銷是仍然走以模仿為主的道路還是走以創新為主的道路呢?對此我國理論界和企業界都有不同的看法。筆者認為：營銷創新，應該成為21世紀我國企業營銷的主旋律。
營銷創新是21世紀中國企業發展的必然選擇
我國企業在21世紀之所以要以營銷創新為主旋律，主要是基於以下考慮：
1.買方市場的形成
1996年是我國買方市場形成的關鍵年，由於經濟「軟著陸」的成功，我國市場開始出現 全面過剩現象。據國內貿易局提供的資料表明，1999年上半年，在605種主要商品中，供大於求的品種佔72.2%，其佘的品種也基本利於供求平衡狀況。不僅生活資料、生產資料過剩，甚至連長期困擾我國經濟發展的「瓶頸」行業如電力、煤炭、交通等出現供過於求的狀況。「鐵老大」已沒有了「老大」派頭，「電老虎」也失支了昔日的威風，中國市場已由過去 的賣方市場進入到買方市場。在賣方市場條件下，總供給小於總需求，企業只要仿效別人的 生產和營銷做法就能獲利。而在買方市場條件下，由於總供給大於總需求，因而企業只是仿 效別人的生產和營銷則難以成功，只有走創新之路，形成自己的營銷特色，才能真正得以生 存與發展。21世紀的我國市場是一個長期的買方市場，堅持營銷創新，是企業立足於買方市場之寶。
2.加入WTO
經過十幾年的馬拉松談判，我國加入WTO指日可待。我國加入WTO後，會進一步開放國內市場和降低關稅，這必然導致更多的國外企業和國外產品進入我國市場，從而使得國際競爭國內化。國外企業一般實力雄厚，營銷力強，國內企業欲與之抗衡，不僅應走聯合之路，而且要加強營銷創新如果一味效仿國外企業的營銷做法，那麼在這場中外營銷戰較量中容 易敗下陣來。

一是洋產品的天下，長虹、海爾、小天 等一批民族企業奮起 抗爭，勇於創新，終於奪回了市場。因此，我國加入WTO後，面對更加激烈的市場況爭和強 大的國外對手，唯有以營銷創新方能取勝。
3.知識經濟的挑戰
21世紀是知識經濟的時代，它將逐步替工業經濟成為國際經濟中佔主導地位的經濟，知 識經濟作為一種創新型經濟，強調創新應成為經濟增長的發動機。在知識經濟條件下，企業 的競爭力大小取決於其創新力的強弱。企業創新力包括多個方面，營銷創新力是其核心要素 之一，企業只有大力開展營銷創新，才能更好地迎接知識經濟的挑戰。
4.可持續發展的要求
面對世界綠色浪潮的蓬勃興起，中國政府庄嚴承諾，堅持走可持續發展的道路。實現我 國經濟在21世紀的可持續發展，關鍵在各個企業實現可持續發展，而企業的可持續發展就必須避免重蹈「先污染後治理」的舊轍，實行「潔凈化」生產和營銷，這就要求企業放棄傳統的工業時代營銷做法，探索新的營銷做法，即進行營銷創新。
21世紀中國企業營銷的五大創新
我國企業在21世紀的營銷創新可概括為十大方面：觀念創新、理論創新、市場創新、技術創新、產品創新、方法創新、策略創新、組織創新、人才創新、規則創新等。本文主要分析其中五大創新：
1.觀念創新
觀念創新是企業營銷的先導。21世紀的中國企業，不能以樹立市場營銷觀念為滿足，而 應追求與21世紀相適應的新營銷觀念。我認為以下新觀念應特別強調：
一是親情營銷觀念。20世紀的市場營銷觀念強調的核心是顧客至高無上，把顧客當「上 帝」。其實，世界上本沒有什麼「上帝」，而且上帝高高在上使人無法適從。親情營銷觀念 強調把顧客當「朋友」或「親人」而不是「上帝」，通過建立一種新型的親情(魚水)關系， 把企業與顧客之間的距離最大限度地縮短。通過與顧客做「朋友，而使顧客成為企業的永遠 「朋友」。試想，當顧客成為企業的「朋友」時，還不會向企業的產品「投資」嗎?這就叫 以企業的「感情投資」換取顧客的「貨幣投資」。
二是全球營銷觀念。經濟全球化是當今世界經濟發展的最重要趨勢，現代化大生產本身 的客觀規律必然要求實現全球化分工。在這一經濟規律的趨動下，各國企業和產品紛紛走出 國門，在世界范圍內尋求發展機會，許多產品都已成為全球產品，許多支柱產業也已成為國 際支柱產業，而不是某一國的產品或產業。特別是實力雄厚的跨國公司，早已把全球市場置 於自己的營銷范圍內，以一種全球營銷觀念來指導公司的營銷活動。如可口可樂公司在世界 幾十個國家布有生產據點和100多個國家擁有市場，成為一個總部設在美國的全球公司；空 中汽車公司早已不是法國公司而是歐洲公司，並把營銷觸角伸向各國市場。這些公司都是把 眼光放在世界地圖上開展全球營銷活動。海爾是我國企業界較早具有這一意識的公司，他們 明確提出要實現「海爾的國際化和國際化的海爾」。所謂「海爾的國際化」就是通過大規模 出口和在境外設廠讓海爾迅速走向世界各國。1998年，在我國出口嚴重滑坡的情況下，海爾。 出創口匯同比增長36%，今年1-3月份，猛增131%。所謂「國際化的海爾」就是讓海爾在世界各國本土化。據報道，海爾首先在知識經濟最發達的美國邁出這一步，美國海爾是海爾按照三位一體(即設計中心、營銷中心、生產中心都在美國)原則成立的本土化海爾，而不是單純的中國海爾，其設計中心設在波士頓，營銷中心設在紐約，生產製造中心設在南卡羅林那州，讓美國人來經營美國海爾，讓美國資源來「養育」美國海爾。
三是知識營銷觀念。21世紀知識經濟不同於20世紀的工業經濟，智力資本將成為第一資本，決定著企業面向未來的競爭優勢。智力優勢是知識經濟時代的最重要優勢，比爾·蓋茨的微軟公司在資產負債表上的資產總額只有通用汽車公司資產總額的4%左右，而它的市場價值卻相當於通用汽車市場價值的4倍。之所以如此，是因為微軟生產經營的是知識經濟時代的重要產品——電腦軟體，而通用生產經營的是工業經濟時代的典型產品——汽車。在知識經濟時代，企業的營銷觀念也要相應轉變，即樹立知識營銷觀念。知識營銷觀念是知識經濟發展的產物，是知識經濟相適應的一種新營銷觀念。它高度重視知識、信息和智力，憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場營銷戰中取勝。為此，主要充分捕捉和利用市場信息，開發和生產科技含量高的產品，選擇和運用現代化營銷手冊。
四是綠色營銷觀念。自本世紀70年代初發表《人類環境宣言》拉開人類環境保護的序幕 以來，綠色浪潮一浪高過一浪並席捲全球，將把21世紀變成一個綠色世紀。綠色浪潮的興起帶來綠色需求的迅速增長，推動綠色市場的蓬勃發展。據有關資料顯示：1995年，世界綠色市場規模達4270億美元；到2000年，可達6000億美元，到2010年將增至12000億美元。綠色市場規的不斷擴大，必然要求企業以綠色營銷觀念為指導，盡力滿足各國消費者的綠色需求。綠色營銷觀念強調企業在營銷活動中要把市場需求與環境保護有機的合起來，大力開發綠色產品，盡量減少乃至消除環境污染所造成的危害。
2.市場創新
隨著我國買方市場的出現，企業之間的競爭也步入「戰國時代」，面對愈演愈烈的營銷 戰，企業是拼力爭奪已有的市場還是去尋找消費者尚未得到滿足的潛在需求，或創造一種新 的需求呢?有人把它形象地比喻為是去搶現有的「蛋糕」還是另做一塊新的「蛋糕」。市場 創新不是去搶現有的「蛋糕」，而是去做新的「蛋糕」。有的企業面對強大的競爭壓力，采 用「讓利不讓市」的低價位策略苦苦支撐已有的市場，結果往往得不嘗失。高明的企業則把 視野投向新的市場。以洗衣機為例，城市洗衣機市場飽和了，海爾就拓展農村洗衣機市場， 當海爾總裁獲知四川等地農民用洗衣機洗地瓜、土豆時，立馬組織企業開發出能洗地瓜、土 豆的洗衣機，備受當地消費者的青睞。可見，消費者的多層性及其需求的多樣化為市場創新 提供了廣闊空間，這種市場創新主要表現在：新的區間市場、新的專業市場、新的群體市場 等。著眼於21世紀，企業應高度注重拓展下列市場：
一是高科技市場。高科技市場是我國發展前景極為廣闊的市場，有著巨大的市場需求潛量，且涉及到許多個行業，大有拓展價值。美國的微軟、中國的北大方正等著名企業，都是在拓展這一市場領域大獲成功的。
二是農村市場。我國約有70%的人口生活在農村，總數達9億之多，由於城鄉之間的差別，目前農村居民的消費與城市居民的消費大約相差10年，因而在城市市場已處飽和的 些 商品，如家用電器等，在農村市場仍有發展潛力。據有關資料表明，1997年農村居民家庭平均每百戶年底擁有彩電27.3台、電冰箱8.8台、洗衣機21.9台，基本相當於1986年城鎮居民27.4台、12.7台和59.7台的平均擁有水平。1997年農村居民恩格爾系數為55.1%，相當於城鎮居民80年代初期的水平。當然，開拓農村市場也要適銷對路，不能把城裡人用的商品照搬到農村，應根據當地農村市場的需求搞好新產品的開發和現有產品的改進。
三是旅遊市場。旅遊市場的發展前景十分看好，據國際有關旅遊組織分析預測，隨著人 們的生活水平提高和交通條件的改善，越來越多的人會選擇外出旅遊，不斷增加旅遊消費， 旅遊產品將成為21世紀與鋼鐵產業並駕齊驅的重要支柱產業。該組織還認為，中國將在21世紀成為世界旅遊消費大國。今年國慶節放長假帶來的旅遊消費熱潮，正說明拓展我國旅遊市場大有作為，我國有關企業應致力於這一新興市場的開發和拓展。
四是老年市場。據政府有關部門近期宣布，我國已提前進入老年化的社會，目前全國60 歲以上的老年人佔全國總人口的10%，約1.3億人，隨著時間的推移，我國老年人將進一步增多。大量老年人的存在必然帶來老年市場的發展，特別是老年食品、保健品等潛在的需求量極大，是企業應重點拓展的一個新群體市場。日本企業早在70年代就著手拓展老年市場，從吃穿用到住行玩開發出一系列新產品，現在老年市場已成為日本的一個重要市場。由於老年人具有生活閱歷豐富、勤儉節省等獨到的消費特點，因而拓展這一市場難度很大，企業應正視困難，制定和實施「攻堅」戰略，堅持下去必有收獲。
五是文化市場。我國是一個歷史悠久的文明古國，同時又是一個多民族的國度，文化資 源十分豐富。然而，我國一直未能充分重視發展文化產業和拓展文化市場，只是把它作為發 展市場經濟的點綴物，所謂「文化搭台，經貿唱戲」，正是最好的寫照。其實，文化市場同 樣只有極大的開發價值，世界著名的好萊塢影城、迪思尼樂園等都是成為成功的範例。最近 舉辦的上海國際藝術節按市場營銷方法進行操作，結果生意空前興隆，財源大增。當然，在 拓展文化市場過程中，也要進行營銷創新，不能機械地模仿，否則也會失利。例如，深圳「 錦銹中華」微縮景觀一舉成功後，一家公司模仿其做法，在宜昌興建了「三峽」微縮影觀， 結果觀都廖廖無幾，原因就在於選擇興建地點的錯誤，試想一下，當真三峽近在咫尺時，誰 還會有興趣去看假三峽呢?
3.產品創新
「產品常新，企業長青」，這是企業界流行的一句格言。它告訴我們只有不斷進行產品 創新，才能永葆企業青春活動。國內外一些百年老字型大小企業之所以寶刀不老，就在於不斷強 化產品創新。煙台「北極星」鍾表公司的成功秘訣就是每年推出數十個新品種，新花色、新 樣式。如果不堅持產品創新，企業發展則會潛伏重大危機。武漢長江音響曾嬴利7000多萬元，當時領導者認為把這筆錢放在銀行里拿利息也有一筆可觀的收入，因而未去投資開發新產品，不到幾年時間，VCD取代了音響，長江音響的生產企業因失去市場而被迫關門。
產品創新應從產品整體概念出發，重點突出以下方面的創新：
一是產品標准創新。企業在產品開發過程中，一方面應按照國家標准、國際標准進行創 新，符合ISO9000、ISO14000等國際認證標準的要求；另一方面也不宜機械地照搬某一標准 。而應以消費者要求為最終標准，力求使產品最大限度地滿足消費者需要。
二是產品品種、花色、樣式創新。隨著科技的迅速發展，產品生命周期日趨縮短，產品 的流行色、流行式變化更快，因而企業必須不斷加速產品的更新換代，適時推出新品種、新 花色、新樣式，以變應變。
三是產品包裝創新。包裝創新要與產品的特性和價值相符，進行適度包裝，防止過渡包 裝和過簡包裝，包裝材料的選用也要從有利於環保出發，盡量節約有限資源。目前，應注意 糾正社會上對「包裝」的變異理想，防止「貨賣一張皮」的現象蔓延。
四是產品品牌創新。一方面要根據時代的發展和競爭的變化對品牌的設計和使用加以更 新，另一方面要根據企業的發展擴大品牌的知名度，爭創全國名牌和國際名牌。
五是產品服務創新。服務是有形產品的延伸，能夠給消費者帶來更大的利益和更好的滿 足，因而越來越成為產品的一個重要組成部分。正如美國營銷學家李維特教授所言：未來競 爭的關鍵，不在於企業能生產什麼樣的產品，而在於為產品提供什麼樣的附加價值：包裝、 服務、用戶咨詢、購買信貸、及時交貨和人們以價值來衡量的一切東西。著名的IBM公司在 廣告中強調的「IBM就是服務」，正反映了該公司十分重視產品服務的思想。產品服務創新 就是強調不斷改進和提高服務水平和服務質量，不斷推出新的服務項目和服務措施，力圖讓 消費者得到最大的滿足或滿意。
產品創新還要順應國際大趨勢，朝著多能化、多樣化、微型化、簡便化、健美化、舒適 化、環保化、新奇化等方向發展，並注重實施產品陳舊化戰略。產品陳舊戰略是企業根據市 場需求變化規律有意識地淘汰老產品、推出新產品的戰略，通過企業自己對產品加以否定而 不斷地注入「新鮮血液」，使得企業成長曲線呈平穩上升態勢。
4.方法創新
企業在營銷實踐中，一方面應敢於把國際先進的營銷做法創造性加以應用，另一方面要 大膽提出和實施新的營銷方法。營銷方法創新主要體現在：

G. 營銷活動總結

營銷活動總結（精選6篇）

不經意間，一個難忘的活動結束了，想必你學習了很多新知識，寫一份活動總結，記錄收獲與付出吧。寫活動總結可馬虎不得哦，下面是我整理的營銷活動總結（精選6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

營銷活動總結1

根據市公司五一手機節營銷活動整體安排，借五一活動，聚資源、拓渠道、促銷量；利用新開賣場資源優勢，我公司快速行動起來，成立以副經理、渠道主管、渠道督導的營銷團隊，統一安排部署，確保五一手機節任務順利完成。

措施：

1、利用一馬路新開三家賣場資源優勢，節日期間連續三天在店外搭建舞台，聘請專業演藝人員，加大宣傳力度，提升進店客流量。

2、針對節日期間營銷政策進行駐店培訓，確保店員懂政策、明資費；並統一組織『五一』節炒店店面的物料，和代理商一塊進行店面布置，張貼促銷海報、靚號號單，營造節日期間宣傳氛圍，

3、安排銷售人員場外搭建帳篷、派發禮品、單頁，加強廳內、廳外人員引導，創新宣傳，吸引用戶。

4、活動期間保證降價、新品、熱賣機型上櫃、並全部具備真機演示，保證體驗效果，體驗包括手機性能、上網速度、應用軟體、用戶的個性需求等。

5、和代理營銷人員走街串巷散發單頁，流動宣傳車配合等形式宣傳，提高宣傳力度。

6、每天晚上和代理老闆及店員召開溝通會，總結經驗，分析存在問題，針對存在問題，提出整改措施，確保任務能夠順利完成。

營銷效果：

5月1日至5月31日三家炒店門店移動業務共計發展843戶。

其中合約銷售523戶、節日活動機型銷售517部，較四月銷量提升18.5%。為今後發展的取得良好的基礎！

營銷活動總結2

20XX年3月10日金果坪供電所召開了全體職工大會，會上宣讀了金果坪供電所反事故斗爭活動實施方案，明確了學習內容工作方向，重點強調了開展反事故斗爭活動的重要性和必要性，達到電網和設備的安全運行。結合我車間實際情況，全車間人員做到了以下工作。

一、車間組織加強安全專業知識的學習，全面提高員工的安全思想素質，始終堅持「安全第一、以人為本」的思想，牢固樹立「安全第一、預防為主」的工作宗旨。

二、自覺學習以《安規》為主的各項操作程序，及上級有關安全生產工作的指示。

三、安全措施從職工本人做起，徹底改變原來操作不規范的習慣，只要是出勤在第一線，安全帽、保險帶、驗電器、絕緣工器具必須隨身攜帶，嚴格按安全操作步驟使用到位。

四、在休息業余時間，利用下鄉串戶的機會給用電客戶講解基本安全用電常識，增強廣大用電客戶的安全用電意識。

五、邊抄表、邊收費、邊處理各類通道安全隱患，各類隱患落實到人，限定到具體時間，整改完成。

六、加大力度的查處在電力設施保護范圍內的違章建房和線下開山放炮行為。

七、本車間職工還提倡待預存電費工作結束後，自願組織本車間職工以台區為單位，以3—5天的時間對本車間范圍內的電力設施進行全面清理。

營銷活動總結3

為了傳播營銷理念，豐富校園文化生活，加強學生營銷策劃製作能力，引導積極向上大學生活，第二屆校園市場營銷大賽從20XX年X月X日開始，到20XX年X月X日落下帷幕。現就大賽的有關情況總結如下：

一、本次大賽的主題是「激昂青春，營銷創業」，其目的是為廣大學生提供一個進行實際商業運作的平台。藉助這個平台，自己組建參賽團隊，進行實際的銷售策劃、銷售運作，克服實際營銷過程中遇到的各種困難，鍛煉營銷策劃能力和危機處理能力，培養分工協作和互助共進的團隊意識。

二、在大賽宣傳階段，大賽組委會共接收到20個團隊報名，在大賽初賽階段共接收10份團隊營銷策劃書，經過帥選，在復賽階段有5支團隊進行銷售，最後5支團隊進入了決賽，各團隊展示自己才華，通過PPT展示和演講。

三、經過初賽、復賽、決賽，最後決出一等獎是10社管301區隊的誘貨非凡團隊，二等獎是10信管301區隊的百變戰士團隊，三等獎是11經管301區隊的團結就是力量團隊。

四、大賽所得成績：此次歷時接近二個月的校園市場營銷大賽，形式創新，內容積極，貼近學生生活，符合在校大學生對體驗實際商業運作、提高社會實踐能力的要求，在豐富同學們課餘生活的同時，更為同學們提供了一個實現自我、鍛煉自我的機會，贏得了廣大同學的認可和贊譽。

總的來說，湖南司法警官職業學院「第二屆校園市場營銷大賽」取得圓滿成功，得到學院領導和老師的好評，我們表示衷心的感謝！

營銷活動總結4

一、經營方向和目標

銷售任務。接下接個月是空調傳統的淡季，要更多的加強團隊的培訓，做出培訓計劃要有人員監督，檢查，每周做一次銷售技巧培訓和市調反饋課長負責，店長監督檢查，和導購員要有更多的溝通，理解和關系淡季銷售給他們帶來的一些心理波動，保證整個空調的年度銷售和去年同期持平。

二、嚴格要求自己。

作為課長我們要嚴格要求自己的行為規范，提升自己的業務水平，關注銷售的變化，多學習，對競爭門店每周五要進行市調，對於員工反饋問題要及時的解決，對跟上任務進度的品牌進行溝通，找出原因，促進銷售。

三、希望公司加大促銷，促進年底的銷售。

進入十月份內地顧客來xx過冬，也進入三亞銷售的旺季，通過十一的銷售發現國慶期間xx顧客為了裝修需要購買家電的在整個顧客群體中佔比很重，希望公司能對這部分具有一定購買力的消費群體，做一些有針對性的宣傳告知。周邊縣市，鄉鎮，顧客明顯減少。

公司對就多的xx市的新樓盤項目側重的宣傳，可以對他們進行活動贊助，或發放印有我司名稱，電話，地址，標志的購物袋，做廣告宣傳。

四、圍繞以顧客為中心，提升服務水平。

繼續提升服務、管理水平。要微笑待客，使用文明用語，更快捷高效的問顧客服務，遇到顧客反映的問題和建議要及時的解決和恢復。

人生的腳步總是從偶然走出之後的路越必然便越感慨當初偶然的發生。從11月11日加入天手食品整兩個月零3天作為一個新人寫年終總結的時候自然與別個不同儲存櫃中的原始票據和成形的報表已是厚厚一摞小具規模內心湧起一陣暖流它們無聲無息記載著兩個月的成果像是成長的年輪有跡可查卻又無法道盡。

在20xx年這兩個月時間基本以收集匯總為主其中包括財務報表、銷售分、總報表銷售排名原材料進出存報表材料消耗考核、工資報表等。當所有的報表中都清晰地在製表人後邊出現屬於自己的那個的文字組合。

那一刻起自己變成了徹頭徹尾的新人好奇而又欣欣然。因為又重新戰斗在鍾愛的財務領域而欣欣然因為又回到「時時防備出錯、夜夜須有反思」的會計崗位而戰戰兢兢。但一切就這樣開始了一直覺得自己不是一個具備快速適應能力的人恐懼陌生。陌生的環境似乎總是個未知數在度過了那段熟悉陌生環境的日子之後驀地感覺自己已逐漸融進了這個集體重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經而立期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜但對於這樣一個事實依然掂起來沉甸甸。

我把他看作付出換回的愛。作為營銷的一員自然明白營銷的真正內涵就是滿足需求、創造價值用飽滿的熱情善待每位員工和客人讓自己成為一道風景展示天手人的風貌。領導的點拔是讓大家做到足夠優秀獨擋一面。但我想在這個快速流轉的世界沒有什麼不能代替越來越多的替代品的悄然出現便是明證。看看櫃中留存的那些材料我想它會越來越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代而它所替代的是生命。

營銷活動總結5

作為一名基層客戶經理，整天面對客戶，不知不覺中慢慢的發現在與客戶聊天營銷貸款時總會有意無意的加上一句，「你啥時候把你的卡拿來，我把手機銀行等功能都給你開通，你在屋裡就能轉錢，方便的很！」

的確，電子銀行的推廣已經成為我們日常工作的重要部分，相對於競爭對手來說，我們的電子銀行業務起步比較晚，這就更要求我們抓住時機，努力做好營銷推廣工作。根據我們自身服務區域和服務群體的特點，來為客戶提供更加便捷的服務。在日常工作中，為了推動電子銀行業務更好發展，我覺得應在以下幾點多下功夫。

一、「磨刀不誤砍柴工」。

要做好營銷推廣，准備工作最為關鍵。首先要了解什麼是電子銀行業務，電子銀行業務是指銀行業金融機構利用面向社會公眾開發的通訊通道或開放型公眾網路，以及銀行為特定自主服務設施或客戶建立的專用網路，向客戶提供的銀行服務。我們要全面了解電子銀行的特點，這樣在客戶咨詢的時候，才能做到對答如流，體現我們的專業性。在向客戶推廣營銷之前，我們必須了解目前電子銀行業務的諸多好處，比如「隨時隨地」，「不用在櫃面排隊，節約時間」，「跨行轉賬免費」等亮點，以此來吸引客戶，客戶一般也都會樂於接受。

二、「要想說服別人，首先說服自己」。

雖然目前電子銀行業務已經推廣了一段時間，客戶也或多或少的對電子銀行業務的便捷性有所了解，但對於初次接觸的人來說依然是困難重重，疑惑不少。最好的解決辦法就是首先我們自己先學會使用，切身感受到電子銀行的便捷性。通過自身對電子銀行業務使用，認識到這不僅是為客戶提供了便捷的支付手段，更是也為客戶打造一個集轉賬支付、電話繳費、定期儲蓄理財於一身方便快捷的資金管理平台。然後再通過實際向客戶演示，手把手的操作示範，才會漸漸打消客戶對電子銀行業務的擔憂，幫助他鼓起勇氣，自己學會操作。

三、「酒香也怕巷子深」。

俗語說「酒香不怕巷子深」，但在目前競爭日益激烈的農村金融市場，卻恰恰相反。雖然我們的.電子銀行業務有諸多好處，但目前各大商業銀行早已推出了內容豐富的電子銀行產品和服務，並且宣傳方式也五花八門。而我們的營業網點大部分都在鄉鎮，面對的客戶也大多是文化程度較低。這就更加要求我們要加強電子銀行業務的宣傳工作，通過印製一些通俗易懂、形象直觀的宣傳彩頁，定期舉行一些宣傳推廣活動，來向我們的客戶講解電子銀行產品的優勢和便利性，擴大電子銀行業務的宣傳面。

四、「因人而異，量體裁衣」。

我們在電子銀行業務的推廣中，要善於發掘和篩選電子銀行潛在客戶，比如接受新事物能力比較強的年輕人、學生，有一定文化水平的機關團體政府工作人員，對於資金結算有頻繁交易需求的商戶等。這幾類人由於自身的特點對電子銀行業務比較容易能夠接受，因此要作為電子銀行業務推廣的重點客戶加強營銷。通過對這幾類人的推廣，使他真實感受到電子銀行的方便性，他也會樂意的推薦給他的朋友，從而擴大電子銀行業務的覆蓋面。

以上只是我個人在電子銀行業務推廣工作中總結的一點小小心得，希望與各位同事溝通、交流，為農信社電子銀行業務的飛速發展努力奮斗。

營銷活動總結6

本著「活躍學術思想，豐富實踐經驗，提高動手能力，繁榮課餘生活」的宗旨，以「營銷自我，策劃人生，促進財專社團的健康發展，服務於財專學子」為口號，傳播營銷理論，普及營銷知識，為財專學子提供了一個學習營銷知識，參與營銷實踐活動以及進行自我營銷鍛煉的平台，為校園生活增添了一個亮點。

在這幾年裡，我們緊緊圍繞校團委及工商管理系的工作部署和會員的成長成才需求，不斷加強我們的制度建設、人文建設和特色活動建設等，積極的為廣大學子服務。

一、以人為本，加強協會的人文建設

統一思想是統一行動的前提，是凝集人心、團結力量做好各項工作的基礎。本協會充分地認識到了人文建設的重要性，積極建設有本協會特色的社團文化，也為財專升本做出自己的貢獻。

本協會的新的文化理念是「興我工商、榮我財專，追求卓越，協會為家」。把「家」這個概念引入到社團的日常管理中來。

（一）從生活、學習、工作等多方面關心會員，使在外求學的我們感受到家的溫暖。我們的生日送祝福活動一直都在延續，我們也承諾會一直把這個工作做到位。在營銷協會這個大家庭中，每個人都有主人的意識與地位。

（二）加強「cIs」識別系統，適當引入企業管理理念。

理論聯系實際，我們充分地運用所學的知識，年在協會中導入「cIs識別系統」。在我們在每個活動中都強調自己的宗旨與會標，對外形成一定的識別系統。對內，使會員達成了統一的意識，產生歸屬感和自豪感，進而激發了會員的激情，增強了會員的主人翁意識；對外，通過視覺的沖擊提升了協會的形象，將協會的信息和文化傳達給大眾，使其容易識別。

（三）擴大交流的平台，讓每一位會員都成為協會真正的主人。

年據中國互聯網路信息中心的數據顯示，大學生上網率為84%。我們學校也都在逐步地實現網路化的管理。本協會也緊跟時代步伐，於去年統計了每位會員的QQ號碼，建立了自己的QQ群，我們擁有公共的郵箱和信箱等，讓會員有很好的交流平台。理事會成員還不定時地在QQ群里和大家交流協會的管理心得，虛心接受會員的批評，積極採納會員的意見，讓每一位會員都加入到協會的建設和管理中來。

此外，我們理事還建立了一個專門用於交流的QQ群，協會決定在明年建立了自己的網站，出了自己的工作通訊，協會的交流在進一步加強。

二、准確的市場定位，積極地走出去

我們積極在了解市場的需求，在校內發展的同時也對外積極拓展。首先是與其他學校的市場營銷社團做好交流與溝通，年組織會員參加「湖南省首界營銷技能大賽」，參賽者0%拿到了高級營銷員從來資格證，而且策劃部部長吳毅文同學在決賽中取得汽車行業金獎拿到中級營銷師從業資格證。我們協會參加在涉外舉辦的長沙市第二屆高校社團交流會，共有30多個社團，400多人參加此次交流會，湖南教育電視台等多家媒體對此進行報道。其次是與企事業單位合作，協會在創立的幾年裡一直致力於會員實踐能力的提升，與太陽人，晨曦，新美德市場調研，省統計局，康師傅，統一，，可口可樂等等公司保持長期合作，向會員提供長期的兼職或全職機會。

在立足本校的發展空間的同時，我們積極的走出去，積極的尋找發展的空間。真正做到將理論與實際很好的結合，做到一個第三課堂的質量提升。

三、完善制度，有序地開展常務工作

沒有規矩不成方圓，我們不斷完善協會的制度，與時俱進，根據協會現階段的實際情況完善了協會章程、財務制度、會議制度，建立了監督體制和會員考評制度等。各個部門分工協作，共同努力經營我們的家。特別是我們在這個學期還建立並實施了信訪制度，加強了會員與理事的聯系，也保證會員的有效訴求能合理、及時地到達我們的理事層。

四、活動有特色，培育自己的社團文化

20xx年協會與浙江東邦服飾合作，在金楓大酒店舉辦主題為「資助貧困大學生」東邦服飾的愛心義賣活動，當年畢業的學生60%的求知的西服全出自此次活動，所的款項上繳學生處勤工儉學中心。

20xx年上學期樂百氏公司聯合舉辦了第二屆脈動校園挑戰賽」並取得圓滿成。

20xx年我們協會代表財專參加「康師傅」杯湖南高校聯盟營銷大賽取的優異成績。

20xx年上學期積極響應參加湖南財專首屆社團活動風采月，策劃並組織了超級競聘活動，在整個活動中產生了積極的影響，得到了學校師生的一致好評。

20xx年月第五屆校園文化藝術節活動之形象促銷大賽由本協舉辦，打破了常規的室內舞台形式採用了室外舞台演出，加上一個星期的促銷技能比拼，又一次將營銷理論用於實踐。

20xx年月號晚由校團委、學生處主辦，工商管理系承辦，淘金者營銷協會協辦的兩節活動——廣告設計大賽在熱烈的掌聲中拉下了帷幕。本次活動分四個步驟進行：作品徵集，初步評審，大眾評審，現場評審，歷時一個多月共收到參賽作品40多幅，在校園內掀起一場廣告熱潮。

20xx年月本協會與百事旗下七喜公司一起在學校宣傳並舉行七喜我擰你活動，受到了廣大同學的好評，並贏得了學校的廣大關注。

20xx年月本協會與凡爾服裝公司合作舉辦了財專第一屆針對應屆畢業生的禮儀小姐比賽，為全校師生開展禮儀知識的培養，在校內掀起一股「禮儀風暴」。

20xx年月本協會在社團風采月中為迎奧運開展的X—域杯「奧運主題系列賽」活動，通過活動，讓學生們了解了「我們比我更重要」的團隊精神，並進行了「同一個世界，同一個夢想」的大型簽名活動，提前感受了奧運氣息。

20xx年月本協會與外語系合作舉辦了由恰恰食品公司贊助的「聖誕晚會」，也是一場我們感恩會員的晚會。我們堅持「會員第一」的宗旨。

—年月，本協會在社團風采月中舉行了「1+1>2」的素質拓展活動，我們強調「我們比我更偉大」的團隊精神。

我們緊緊圍繞市場營銷的特色，努力將我們的活動開展成不可替代的有自身特色的活動。此外，我們在活動中從到場不遲到這樣的小事抓起，培育有市場營銷協會特色的社團文化。

五、展望未來，明天的我們會更精彩

在新的階段，在學社聯、工商管理系及相關部門的領導下，我們協會繼續高舉「興我工商、榮我財專」的旗幟，沿承協會的傳統，堅持建設有本協會特色的社團人文，堅持活動的特色和多元化，堅持一切從會員出發，同時，加強協會的薄弱環節，共同努力，不斷提高。我們相信協會的明天會更美好。

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H. 藝術節活動方案及策劃

是促進當地 文化 藝術消費，繁榮藝術品市場、促進經濟發展、提高自身形象的重要 措施 之一。下面是我給大家整理的藝術節活動方案及策劃，僅供參考希望能夠幫助到大家。

藝術節活動方案及策劃1

一、指導思想：

為進一步豐富校園文化生活，努力營造積極向上、清新高雅、健康文明的校園文化氛圍;為師生提供展示才華的舞台，促進審美能力和水平的提高，豐富學生的文化生活，發揮個性特長，啟迪智慧，激發創造和創新能力，從而推進素質 教育 的實施，推動校園精神文明建設。

二、活動主題：

營造人文環境,繁榮校園文化,譜寫時代旋律，以文化裝扮校園;展青春風采，深化內涵發展，創特色品牌，用藝術陶冶心靈。

三、組織工作

(一)成立文化藝術節領導小組、組委會：

1、職責：文化藝術節的總體策劃、組織領導及活動方案的審定;重要問題的研究決定與協調平衡。

2、領導小組：

組長：林均芳馬連雲

成員：李紹華李聖軍張萍張梅

組委會：

主任：馬連雲副主任：李聖軍張萍張梅吳鵬

成員：陳殿軍張敏孟慶民王壽軍王煉張嵩

(二)設立相關職能部門：

組委會下設宣傳秘書組、聯絡協調組、後勤保障組、安全保衛組、活動競賽組，負責日常事務和具體工作。

1、宣傳秘書組(孟慶民、王煉、張嵩負責)

(1)職責：布置校園環境、活動場地及開幕式;撰寫講話稿;負責擴音、播音、攝影、攝像、通訊報道等。

(2)成員：政教處、電教組。

2、聯絡協調組(李聖軍負責)

(1)職責：聯系各職能組，協調人員調配、時間安排和場地使用，保障各項活動和賽事順利進行。

(2)成員：校長室、辦公室。

3、競賽活動組

(1)職責：具體安排、布置全校活動，負責人員調配、活動組織指導、場地建設指導和競賽結果統計，保障各項活動和賽事順利進行。

(2)成員：各類競賽活動的相關處室組

4、後勤保障組(劉學成負責)

(1)職責：負責資金、物品的供應與購置;活動場地整理;准備徽標、橫幅、旗幟及 其它 服務。

(2)成員：總務處

5、安全保衛組(王壽軍、李延柱負責)

(1)職責：負責維護校園秩序和治安保衛，全面清理檢查環境衛生。

(2)成員：辦公室、政教處、校醫室

6、活動總聯系人：李聖軍

四、活動時間：

_年2月13日——_年9月31日。

(一)第一階段：(2月13—2月29日)宣傳發動

1、制定藝術節活動方案，做好人事安排和預算安排。

2、召開班主任、班干、團干、學生會會議，全面布置籌備工作。

3、政教處召開專門會議，研究本組活動的實施細則並公布。

(二)第二階段：(3月1—3月31日)活動准備

1、開展各項活動的指導和前期競賽的輔導。

2、分別進行各項比賽活動的通知，各班確定比賽人選。

(三)第三階段：(11月1日—9月31日)活動開展

1、分組落實各項活動及賽事的比賽。

2、組委會全面檢查與指導文化藝術節開展情況。

(四)第四階段：(_年10月) 總結 表彰

1、全面總結、評估各項活動開展情況。

2、召開總結表彰會議，對獲獎班級、個人進行表彰。

五、活動內容、形式、程序：

(一)宗旨：

活動的宗旨是「新世紀、新校園、新課程」。內容健康向上，風格清新明朗，台風朴實大方，充分反映現代中小學生奮發向上的精神風貌，有時代特徵、校園特色、學生特點，體現思想性和藝術性的統一。

(二)項目及程序：

活動的項目分藝術表演類、語言表達競賽類、科技發明、製作比賽類。

藝術表演類：藝術作品類、體育比賽類及電腦。負責單位：音體美、電教研組。

1、內容：

①聲樂：合唱、小合唱、表演唱、獨唱、重唱。

②器樂：合奏、小合奏、獨奏。

③舞蹈：群舞(8人以上，36人以下)，雙人舞、獨舞。

④相聲、小品及其它。

藝術作品類：

1、內容：

①繪畫： 國畫 、 水彩畫 、水粉畫、 素描 、速寫、動漫設計。

②書法、篆刻：書法：(軟硬筆)、篆刻要配有說明：

③攝影：彩色、黑白均可。

體育比賽類：

1、內容：

①學生廣播 體操 比賽。

②初一、初二學生 乒乓球 比賽

③各級班際拔河比賽

④學生象棋比賽

⑤學生跳繩、踢毽子比賽

⑥教工 籃球 比賽

⑦教工 羽毛球 比賽

電腦實踐類：

1、內容：電腦打字比賽。

語言表達競賽類：負責單位：語文教研組、英語教研組、音樂、美術教研組

1、內容：

①師生詩歌朗誦

②青春風采演講比賽

③「我的生活」主題徵文活動

④課本劇編演

⑤英語實踐表演

⑥班級 黑板報 、 手抄報 評比

⑦心理健康教育講座

⑧音樂、美術欣賞知識講座

科技發明、製作比賽類：負責單位：美術教研組、物理教研組、化學教研組

1、內容：

① 折紙 、剪紙工藝製作比賽

②科技小發明、小製作比賽

③ 賀卡 製作比賽

六、活動要求

1、人人參與，班級為主。各職能組和分項活動組，明確分工，周密籌劃，各負其責。

2、充分挖掘學校的現有環境資源，積極營造校園文化藝術節的氛圍(包括班級黑板報、學校宣傳櫥窗、廣播、宣傳橫幅等)。

3、充分發揮班主任和學生幹部的工作積極性，以文化藝術節為契機，提高學生會和各班級的管理水平。

4、充分發揮學生特長，提倡以個人的才能為文化藝術節增添光彩。

5、嚴格按照學校安排的時間地點，進行准備、演出活動。

6、各班級要積極支持和推薦學生參加各項活動(包括輔導和排練)，服從學校的整體安排。

7、加強環境衛生及校園秩序的管理和整治，以清新和諧、文明向上的校園風貌迎接文化藝術節的召開。

8、正確處理學習與開展活動的關系，保障正常的教學秩序。

七、評比獎勵

1、評比工作按各個項目的比賽細則執行。

2、獎勵按各個項目的比賽細則所規定的獎勵辦法執行，分別給予獲獎者獲獎證書、紀念品等。

3、設班級優秀組織獎。優秀組織獎評分說明：(1)各班級參與活動1分;(2)各比賽項目按一等獎6分、二等獎4分、三等獎3分計分。

八、活動安排配當表：

藝術節活動方案及策劃2

一、活動目的：

為全面貫徹黨的教育方針，弘揚中華民族優秀文化，加強校園文化建設，豐富校園文化生活，提高學生整體素質，展示我校少先隊員的風采，從而推進我校藝術教育的改革和發展。

二、組織形式：

1、學校舞蹈隊2個節目，校本課程特長班各准備1個節目參加，以班級為單位選送1個質量高的節目參加演出。

2、節目選材：以表現現代少年 兒童 對生活的熱愛和謳歌，內容積極、健康、向上。

3、形式：課本劇、相聲、歌舞、表演唱等均可。

三、活動時間：6月1日。

四、評分標准：

1、內容健康向上，能反映多姿多彩的生活。(2分)

2、情感真摯，富有感染力，有表演價值。(2分)

3、要反映兒童少年朝氣蓬勃、奮發向上的精神面貌，注重以藝術手法來表現自己對美好生活的感悟和嚮往。(2分)

4、參賽題材要體現廣泛性、時代性和地方性，突出本土文化特色和校園文化特點。(3分)

五、本次活動的評委：

一、二年級(2)班的輔導員教師，三、四、五年級(1)班的輔導員教師，六年級(4)班的輔導員教師(鄧老師負責匯總統分)。

說明：各年級必須在五月份開始准備文藝節目，要加大力度訓練，少先隊將在五月底進行評比，凡質量較低的文藝節目一律不能入選到「慶祝六一」活動之中。

藝術節活動方案及策劃3

一、指導思想

堅持育人為本，進一步豐富校園文化生活，努力營造積極向上、清新高雅、健康文明的校園文化氛圍;為師生提供展示才華的舞台，發揮個性特長，啟迪智慧，激發創造力和創新能力;搭建起步教育平台，深入推進素質教育，促進學生德、智、體、美全面發展，展示學校藝術教育的豐碩成果。

二、領導小組成員

組 長：張衛平

副組長：胥志東

組 員：張 文、吳文明、張文波、施春紅、談冬玉、陳燕青

三、參加對象

潘家小學全體師生，分低年級組(1—2年級)、中年級組(3—4年級)、高年級組(5—6年級)

四、活動形式和內容

書法比賽：書法比賽分軟筆、硬筆作品比賽，以年級組為單位評選一、二、三等獎，獲獎作品參加藝術節書法展覽。(一等獎2名、二等獎4名、三等獎8名)

美術作品比賽：由 兒童畫 、國畫、電腦繪畫組成美術比賽，按組別，按年級組評選一、二、三等獎，獲獎作品參加藝術節展覽。(一等獎2名、二等獎4名、三等獎8名)

唱「三歌」比賽：藝術節分年級組「三歌」比賽和「六一」展演兩部分(展演由比賽優勝班級和學生社團節目組成)

「三歌」比賽內容：以班級為單位，參加規定曲目(《國歌》《隊歌》)+自選曲目(1首)的 唱歌 比賽，演唱形式由班級自主選擇(合唱、小合唱、獨唱、表演唱等)，參加人數三首曲目累加不少於班級人數85%(重復人數不計算於參加比賽總人數，每少一人扣0.1分)。

五、活動設置及人員安排

活動設置：本次藝術節活動分三個階段

第一階段(20_年5月1日—25日)：各班級選定曲目，自主練習。

第二階段(20_年5月27日—29日)：低、中、高三個年級組比賽。

第三階段(20_年5月30日—5月31日)藝術節展演

註：書法、美術比賽及作品評選由相關老師組織開展，於5月29日前完成，並完成展覽布置。(書法組負責人：陳燕青 王東明 美術組負責人：談冬玉 馬x建強 殷曉霞)

人員安排：各班演唱曲目由各班主任負責選定、練習、填寫參賽表，各年級組音樂教師、副班主任協助。規定曲目伴奏由音樂組提供，自選曲目伴奏自行提供。

六、藝術節節目評委成員及評選方式

唱歌比賽評選方式：

1、各班唱完所有歌曲(規定、自選曲目)統一計分。

2、各年級組取一等獎1名、二等獎3名、三等獎4名。

3、去掉一個最高分和最低分後取平均分，保留兩位小數。

4、評分採取10分制，評分可保留一位小數。

評委成員：_

行政領導：胥志東、陳映華

音樂教師：張文波、吳文明、馬 婷、韓 英、殷春霞、施春紅

藝術節活動方案及策劃4

一、指導思想

根據《學校藝術教育工作規程》要求，面向全體學生，以育人為宗旨，重在普及，激發學生對藝術的興趣和 愛好 ，培養學生健康的審美情趣和良好的藝術修養，引導他們向真、向善、向美，體現學生朝氣蓬勃的精神風貌，豐富校園文化生活，推動學校藝術教育的'健康發展。

二、活動主題

和諧·創新

三、內容要求

本屆藝術節要以上海世博會為契機，著重展現中小學生熱愛祖國、熱愛人民、熱愛生活的精神風貌和努力學習、勤於探索、敢於創新的青春風采。內容上要緊扣時代脈搏，弘揚中華民族優秀文化，形式上要突顯校園特色，符合學生特點。

四、活動項目

共7個項目，分藝術表演節目(音樂)類和藝術作品(美術)類兩類進行。藝術表演節目類有獨唱、獨奏、獨舞3個項目;藝術作品類有美術、書法、攝影、剪紙4個項目。

五、參加對象：全體學生。

六、比賽形式

以現場比賽形式進行。

七、注意事項

各班級要加強宣傳，廣泛發動，做到班班開展、人人參與。要強化育人宗旨，堅持面向全體和正確的審美導向，在班級評比的基礎上，推薦選拔優秀選手參加校級比賽。為確保藝術節活動順利開展，請各班務必按文件要求，在規定時間內報送有關表格。

未盡事宜，另行通知。

藝術節活動方案及策劃5

一、 活動目標：

1、 體驗爸爸媽媽小時候的童年生活，了解爸爸媽媽小時候的游戲、美食及文化。

2、 歡度藝術節，感受節日的快樂。

二、 活動時間：10月30日~10月31日

三、 活動准備：

1、 環境准備：

1)折疊板進行照片展示

2)門廳環境布置、多功能廳環境布置

3)禮物的購買

2、各班准備：

1)我為寶貝秀，各班班級家長節目

2)照片收集

3)微博、論壇宣傳工作

四、 活動主題及 口號 ：童年不同樣，精彩伴成長

五、 活動時間及場地安排

10月30日上午全體師生多功能廳、下午全體師生多功能廳

10月31日上午各班自己班級進行、下午全體師生多功能廳

六、 活動內容與要求

活動要求：

1、尋找最像的親子秀

找出家長小時候和寶寶小時候的照片，選形態最像的兩張進行拼貼，秀秀最像的自己。

此活動有兩種參與方式：

1) 將照片進行拼圖，發至微博上，

2) 將照片列印出來，拼貼在一張彩色紙上，並附上幼兒班級及名字(彩色紙大小為半張A4紙的大小)。

尋找最像親子秀建議家長兩種方式都參加，也可以選擇自己喜歡的方式參加。

2、 童言童語回憶錄

回憶自己寶寶小時候最讓你捧腹大笑或最讓你吃驚、感動的一件事或一句話，用文字編輯出來，發至微博上，微博前#童言童語回憶錄#並@寧波市第二幼兒園@班級老師。

3、 每班家長為幼兒准備2個節目，要求服裝自備，音樂自備，在10月24日之前將節目名字報上來。

活動內容：

10月30日上午：我為寶貝秀

全體幼兒在多功能廳觀看「我為寶貝秀」活動，活動節目由各班家長代表進行表演。

10月30日下午：童年新影像

全體幼兒在多功能廳觀看爸爸媽媽小時候看的水墨動畫片《小蝌蚪找媽媽》、《小馬過河》

10月31日上午：童年不同樣

每班自己組織活動，內容要求以爸爸媽媽小時候的物品、游戲、零食等入手進行游戲、品嘗活動。(每班在活動中進行照片記錄，每班10張優秀照片)

10月31日下午：寶貝狂歡會

1、欣賞觀看微博上「尋找最像的親子秀」、「童言童語」，並進行最積極班級評選、最像寶貝秀評選、最可愛寶貝語評選及頒獎。

2、各班老師為寶貝送祝福。

3、為全體幼兒進行禮物分發。

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I. 怎麼營銷

營銷的主要過程有：

（1）機會的辨識（opportunityidentification），包括市場調查、市場分析、生產決策、市場定位等；

（2）新產品開發（newproctdevelopment），包括新產品的研發、新產品的生產等；（3）對客戶的吸引(customerattraction)，包括營銷策劃、品牌推廣、市場宣傳、產品展示、洽談簽約等；

（4）訂單執行（orderfulfillment），包括產品供應、發貨運輸、貨款結算等；

（5）保留客戶，培養忠誠()，包括售後服務、定期回訪等。這些流程都能夠處理得好的話，營殲逗銷通常都是成功的。如果哪個環節出了問題的話，企業就會面臨生存危機。

營銷的概念是：根據市場需要組織生產產品，並通過銷售手段把產品提供給需要的客戶。

營銷

營銷是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的學科。營銷學用來辨識未被滿足的需要，定義、量度目標市場的規模和利潤潛力，找到最適合企業進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。真正意義上的營銷，即市場營銷（Marketing）。在某種意義上講，談論市場營銷應該為公司做些什麼，就是在談論公司該持有什麼樣的最終目標和戰略目的。從公司角度講，市場營銷的職能就是保證客戶和消費者成為企業的中心環節。其另一職能便是指導企業決策。

營銷的原則

營銷確實包括一些比較固定的原則，

包括：·在制定營銷戰略時對消費者、競爭者和分銷商中心地位的尊重。

·對每一個市場進行市場細分，根據自己公司的實力和目標選擇前景最好的細分市場。

·對於每一個目標市場選擇市場細分，研究客戶的需要、認知、偏好和購買過程。

·通過認真定義、創造和交付更好的價值，在目標市場贏得優勢。

營銷是一門藝術還是技術

營銷是一門應用科學嗎

烽火獵聘資深顧問認為如同工程學從諸如物理學、化學等基礎學科中汲取營養一樣，營銷學也植根於幾門基礎學科，包括經濟學、心理學、社會學、組織科學和決策科學等。營銷學隨著這些學科的進展而不斷發展。我相信營銷學最終會演化成一門需求管理學科，包括更加全面的關於需求驅動和需求優化的理論。

營銷的應用

營銷學何時開始廣泛地採用心理學、社會學和人類學等諸多學科的結論營銷人員逐漸意識到，營銷活動的慶禪中心是購買者而不是銷售者。為了理解購買者，營銷人員必須研究組織行為學。營銷學研究者們必須運用有關人口統計學、心理學、文化和社會的影響來理解客戶的需要、認知、偏好和行為，以找到更有效的營銷戰略。

營銷概念擴大化

營銷作為一個術語的使用正在超出原先通常的商品和服務領域，這是否是件好事對於營銷概念使用范圍氏差賣的擴大，我也出了不少力。1969年，我寫過一篇題為《擴展營銷概念》（）的論文。文章里我認為營銷不只可以被盈利性組織所使用，還可以被諸如博物館、教堂、慈善機構等非盈利性組織所使用，以吸引客戶、志願者和捐助基金。我更進一步論述營銷可以被應用到社會活動的發起上，諸如「請勿吸煙」、「勿吸食毒品」、「食用健康食品」、「每天鍛煉」、「請勿亂扔」等等。

營銷消費者開拓舉局限

現在各種各樣的商品是否已經滿足了我們所有的需要，可供企業開展營銷活動的消費者需要是否太少談起營銷，我們總是會說到迎合未被滿足的需要。現在，確實有很多的產品滿足了我們大多數的需要。我的朋友，義大利人皮埃特羅·圭多(PietroGuido)寫了《無需要社會》（TheNoNeedSociety）來提出以下論點：營銷人員應該學會如何創造需要，類似於索尼（sony）公司營銷創新電器的方式。企業應當學會由市場驅動（消費者需要的驅動）轉向驅動市場（致力於創造新的市場）。多年前，誰會需要隨身聽、大屏幕彩電、微型攝像機等等產品呢對企業來說，新的競爭需要就是不斷找到新的需要和新的市場。

營銷是滿足個體需要的最好方式

人可以通過許多方式滿足自己的需要，例如偷竊或行乞。營銷是通過某種價值的提供來交換個體想要從另一方獲取的東西。營銷的基本理念是交換，這是文明社會里最合理和普遍接受的方式。

在消費品、服務、B2B中的區別

營銷在應用於消費品、服務、B2B時，是否分別有所不同許多營銷的理念和工具最初是來自快速消費品行業面對的一些實際問題。其他的工具則來自於耐用產品行業（無論是面向消費者的還是面向企業的）、日用品行業和服務業。由STP(市場細分segmentation，目標市場選擇targeting，和定位positioning)理論和4P（產品Proct，價格Price，地點Place，促銷Promotion）理論構成的營銷學理論框架可以幫助我們分析任何市場、產品和服務。當然，每個市場都各自有其特徵，需要特定的營銷理念和工具，比方說，服務業的營銷人員在制定自己的營銷方案時，會更多地關注另外的3P（人員Personnel、服務流程process和服務有形化Physicalevidence）上。不過，這些市場類型（消費品、工業和服務業）並不需要完全不同的理論框架。否則，我們將面對的是市場I、市場II、市場III這樣混亂的局面，而且行業間也無法進行相關經驗的交流借鑒。

營銷創新——21世紀中國企業營銷的主旋律

20世紀的中國企業營銷，應該說走的是一條以模仿為主的道路。改革開放的20年來，西方企業營銷理論與方法從引進傳播到推廣應用，多數企業基基本上是「照葫蘆畫瓢」。進入21世紀後，中國企業營銷是仍然走以模仿為主的道路還是走以創新為主的道路呢對此中國理論界和企業界都有不同的看法。筆者認為：營銷創新，應該成為21世紀中國企業營銷的主旋律。營銷創新是21世紀中國企業發展的必然選擇中國企業在21世紀之所以要以營銷創新為主旋律，主要是基於以下考慮：

1、買方市場的形成

中國市場已由過去的賣方市場進入到買方市場。在賣方市場條件下，總供給小於總需求，企業只要仿效別人的生產和營銷做法就能獲利。而在買方市場條件下，由於總供給大於總需求，因而企業只是仿效別人的生產和營銷則難以成功，只有走創新之路，形成自己的營銷特色，才能真正得以生存與發展。21世紀的中國市場是一個長期的買方市場，堅持營銷創新，是企業立足於買方市場之寶。

2、加入WTO

3、知識經濟的挑戰

21世紀是知識經濟的時代，它將逐步替工業經濟成為國際經濟中佔主導地位的經濟，知識經濟作為一種創新型經濟，強調創新應成為經濟增長的發動機。在知識經濟條件下，企業的競爭力大小取決於其創新力的強弱。企業創新力包括多個方面，營銷創新力是其核心要素之一，企業只有大力開展營銷創新，才能更好地迎接知識經濟的挑戰。

4、可持續發展的要求

面對世界綠色浪潮的蓬勃興起，中國政府庄嚴承諾，堅持走可持續發展的道路。實現我國經濟在21世紀的可持續發展，關鍵在各個企業實現可持續發展，而企業的可持續發展就必須避免重蹈「先污染後治理」的舊轍，實行「潔凈化」生產和營銷，這就要求企業放棄傳統的工業時代營銷做法，探索新的營銷做法，即進行營銷創新。

21世紀中國企業營銷的五大創新

中國企業在21世紀的營銷創新可概括為十大方面：觀念創新、理論創新、市場創新、技術創新、產品創新、方法創新、策略創新、組織創新、人才創新、規則創新等。本文主要分析其中五大創新：

1、觀念創新

觀念創新是企業營銷的先導。21世紀的中國企業，不能以樹立市場營銷觀念為滿足，而應追求與21世紀相適應的新營銷觀念。我認為以下新觀念應特別強調：一是親情營銷觀念。20世紀的市場營銷觀念強調的核心是顧客至高無上，把顧客當「上帝」。其實，世界上本沒有什麼「上帝」，而且上帝高高在上使人無法適從。親情營銷觀念強調把顧客當「朋友」或「親人」而不是「上帝」，通過建立一種新型的親情(魚水)關系，把企業與顧客之間的距離最大限度地縮短。通過與顧客做「朋友，而使顧客成為企業的永遠「朋友」。試想，當顧客成為企業的「朋友」時，還不會向企業的產品「投資」嗎這就叫以企業的「感情投資」換取顧客的「貨幣投資」。二是全球營銷觀念。經濟全球化是當今世界經濟發展的最重要趨勢，現代化大生產本身的客觀規律必然要求實現全球化分工。在這一經濟規律的趨動下，各國企業和產品紛紛走出國門，在世界范圍內尋求發展機會，許多產品都已成為全球產品，許多支柱產業也已成為國際支柱產業，而不是某一國的產品或產業。特別是實力雄厚的跨國公司，早已把全球市場置於自己的營銷范圍內，以一種全球營銷觀念來指導公司的營銷活動。如可口可樂公司在世界幾十個國家布有生產據點和100多個國家擁有市場，成為一個總部設在美國的全球公司；空中汽車公司早已不是法國公司而是歐洲公司，並把營銷觸角伸向各國市場。這些公司都是把眼光放在世界地圖上開展全球營銷活動。海爾是中國企業界較早具有這一意識的公司，他們明確提出要實現「海爾的國際化和國際化的海爾」。所謂「海爾的國際化」就是通過大規模出口和在境外設廠讓海爾迅速走向世界各國。1998年，在中國出口嚴重滑坡的情況下，海爾。出創口匯同比增長36%，今年1-3月份，猛增131%。所謂「國際化的海爾」就是讓海爾在世界各國本土化。據報道，海爾首先在知識經濟最發達的美國邁出這一步，美國6嗆6湊杖灰惶即設計中心、營銷中心、生產中心都在美國)原則成立的本土化海爾，而不是單純的中國海爾，其設計中心設在波士頓，營銷中心設在紐約，生產製造中心設在南卡羅林那州，讓美國人來經營美國海爾，讓美國資源來「養育」美國海爾。三是知識營銷觀念。21世紀知識經濟不同於20世紀的工業經濟，智力資本將成為第一資本，決定著企業面向未來的競爭優勢。智力優勢是知識經濟時代的最重要優勢，比爾·蓋茨的微軟公司在資產負債表上的資產總額只有通用汽車公司資產總額的4%左右，而它的市場價值卻相當於通用汽車市場價值的4倍。之所以如此，是因為微軟生產經營的是知識經濟時代的重要產品——電腦軟體，而通用生產經營的是工業經濟時代的典型產品——汽車。在知識經濟時代，企業的營銷觀念也要相應轉變，即樹立知識營銷觀念。知識營銷觀念是知識經濟發展的產物，是知識經濟相適應的一種新營銷觀念。它高度重視知識、信息和智力，憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場營銷戰中取勝。為此，主要充分捕捉和利用市場信息，開發和生產科技含量高的產品，選擇和運用現代化營銷手冊。四是綠色營銷觀念。自本世紀70年代初發表《人類環境宣言》拉開人類環境保護的序幕以來，綠色浪潮一浪高過一浪並席捲全球，將把21世紀變成一個綠色世紀。綠色浪潮的興起帶來綠色需求的迅速增長，推動綠色市場的蓬勃發展。據有關資料顯示：1995年，世界綠色市場規模達4270億美元；到2000年，可達6000億美元，到2010年將增至12000億美元。綠色市場規的不斷擴大，必然要求企業以綠色營銷觀念為指導，盡力滿足各國消費者的綠色需求。綠色營銷觀念強調企業在營銷活動中要把市場需求與環境保護有機的合起來，大力開發綠色產品，盡量減少乃至消除環境污染所造成的危害。

2、市場創新

隨著中國買方市場的出現，企業之間的競爭也步入「戰國時代」，面對愈演愈烈的營銷戰，企業是拼力爭奪已有的市場還是去尋找消費者尚未得到滿足的潛在需求，或創造一種新的需求呢有人把它形象地比喻為是去搶現有的「蛋糕」還是另做一塊新的「蛋糕」。市場創新不是去搶現有的「蛋糕」，而是去做新的「蛋糕」。有的企業面對強大的競爭壓力，採用「讓利不讓市」的低價位策略苦苦支撐已有的市場，結果往往得不償失。高明的企業則把視野投向新的市場。以洗衣機為例，城市洗衣機市場飽和了，海爾就拓展農村洗衣機市場，當海爾總裁獲知四川等地農民用洗衣機洗地瓜、土豆時，立馬組織企業開發出能洗地瓜、土豆的洗衣機，備受當地消費者的青睞。可見，消費者的多層性及其需求的多樣化為市場創新提供了廣闊空間，這種市場創新主要表現在：新的區間市場、新的專業市場、新的群體市場等。著眼於21世紀，企業應高度注重拓展下列市場：一是高科技市場。高科技市場是中國發展前景極為廣闊的市場，有著巨大的市場需求潛量，且涉及到許多個行業，大有拓展價值。美國的微軟、中國的北大方正等著名企業，都是在拓展這一市場領域大獲成功的。二是農村市場。中國約有70%的人口生活在農村，總數達9億之多，由於城鄉之間的差別，目前農村居民的消費與城市居民的消費大約相差10年，因而在城市市場已處飽和的些商品，如家用電器等，在農村市場仍有發展潛力。據有關資料表明，1997年農村居民家庭平均每百戶年底擁有彩電27.3台、電冰箱8.8台、洗衣機21.9台，基本相當於1986年城鎮居民27.4台、12.7台和59.7台的平均擁有水平。1997年農村居民恩格爾系數為55.1%，相當於城鎮居民80年代初期的水平。當然，開拓農村市場也要適銷對路，不能把城裡人用的商品照搬到農村，應根據當地農村市場的需求搞好新產品的開發和現有產品的改進。三是旅遊市場。旅遊市場的發展前景十分看好，據國際有關旅遊組織分析預測，隨著人們的生活水平提高和交通條件的改善，越來越多的人會選擇外出旅遊，不斷增加旅遊消費，旅遊產品將成為21世紀與鋼鐵產業並駕齊驅的重要支柱產業。該組織還認為，中國將在21世紀成為世界旅遊消費大國。今年國慶節放長假帶來的旅遊消費熱潮，正說明拓展中國旅遊市場大有作為，中國有關企業應致力於這一新興市場的開發和拓展。四是老年市場。據政府有關部門近期宣布，中國已提前進入老年化的社會，目前全國60歲以上的老年人佔全國總人口的10%，約1.3億人，隨著時間的推移，中國老年人將進一步增多。大量老年人的存在必然帶來老年市場的發展，特別是老年食品、保健品等潛在的需求量極大，是企業應重點拓展的一個新群體市場。日本企業早在70年代就著手拓展老年市場，從吃穿用到住行玩開發出一系列新產品，現在老年市場已成為日本的一個重要市場。由於老年人具有生活閱歷豐富、勤儉節省等獨到的消費特點，因而拓展這一市場難度很大，企業應正視困難，制定和實施「攻堅」戰略，堅持下去必有收獲。五是文化市場。中國是一個歷史悠久的文明古國，同時又是一個多民族的國度，文化資源十分豐富。然而，中國一直未能充分重視發展文化產業和拓展文化市場，只是把它作為發展市場經濟的點綴物，所謂「文化搭台，經貿唱戲」，正是最好的寫照。其實，文化市場同樣只有極大的開發價值，世界著名的好萊塢影城、迪思尼樂園等都是成為成功的範例。最近舉辦的上海國際藝術節按市場營銷方法進行操作，結果生意空前興隆，財源大增。當然，在拓展文化市場過程中，也要進行營銷創新，不能機械地模仿，否則也會失利。例如，深圳「錦銹中華」微縮景觀一舉成功後，一家公司模仿其做法，在宜昌興建了「三峽」微縮影觀，結果觀看者寥寥無幾，原因就在於選擇興建地點的錯誤，試想一下，當真三峽近在咫尺時，誰還會有興趣去看假三峽呢

3、產品創新

「產品常新，企業長青」，這是企業界流行的一句格言。它告訴我們只有不斷進行產品創新，才能永葆企業青春活動。國內外一些百年老字型大小企業之所以寶刀不老，就在於不斷強化產品創新。煙台「北極星」鍾表公司的成功秘訣就是每年推出數十個新品種，新花色、新樣式。如果不堅持產品創新，企業發展則會潛伏重大危機。武漢長江音響曾盈利7000多萬元，當時領導者認為把這筆錢放在銀行里拿利息也有一筆可觀的收入，因而未去投資開發新產品，不到幾年時間，VCD取代了音響，長江音響的生產企業因失去市場而被迫關門。產品創新應從產品整體概念出發，重點突出以下方面的創新：一是產品標准創新。企業在產品開發過程中，一方面應按照國家標准、國際標准進行創新，符合ISO9000、ISO14000等國際認證標準的要求；另一方面也不宜機械地照搬某一標准。而應以消費者要求為最終標准，力求使產品最大限度地滿足消費者需要。二是產品品種、花色、樣式創新。隨著科技的迅速發展，產品生命周期日趨縮短，產品的流行色、流行式變化更快，因而企業必須不斷加速產品的更新換代，適時推出新品種、新花色、新樣式，以變應變。三是產品包裝創新。包裝創新要與產品的特性和價值相符，進行適度包裝，防止過渡包裝和過簡包裝，包裝材料的選用也要從有利於環保出發，盡量節約有限資源。目前，應注意糾正社會上對「包裝」的變異理想，防止「貨賣一張皮」的現象蔓延。四是產品品牌創新。一方面要根據時代的發展和競爭的變化對品牌的設計和使用加以更新，另一方面要根據企業的發展擴大品牌的知名度，爭創全國名牌和國際名牌。五是產品服務創新。服務是有形產品的延伸，能夠給消費者帶來更大的利益和更好的滿足，因而越來越成為產品的一個重要組成部分。正如美國營銷學家李維特教授所言：未來競爭的關鍵，不在於企業能生產什麼樣的產品，而在於為產品提供什麼樣的附加價值：包裝、服務、用戶咨詢、購買信貸、及時交貨和人們以價值來衡量的一切東西。著名的IBM公司在廣告中強調的「IBM就是服務」，正反映了該公司十分重視產品服務的思想。產品服務創新就是強調不斷改進和提高服務水平和服務質量，不斷推出新的服務項目和服務措施，力圖讓消費者得到最大的滿足或滿意。產品創新還要順應國際大趨勢，朝著多能化、多樣化、微型化、簡便化、健美化、舒適化、環保化、新奇化等方向發展，並注重實施產品陳舊化戰略。產品陳舊戰略是企業根據市場需求變化規律有意識地淘汰老產品、推出新產品的戰略，通過企業自己對產品加以否定而不斷地注入「新鮮血液」，使得企業成長曲線呈平穩上升態勢。

4、方法創新

企業在營銷實踐中，一方面應敢於把國際先進的營銷做法創造性加以應用，另一方面要大膽提出和實施新的營銷方法。營銷方法創新主要體現在：一是柔性營銷。即企業適時靈活地調整營銷活動適應並滿足個性化需求的一種方法。採用這一營銷方法要求企業改變以往高度統一、程度標准化的集中管理，實行面向實際、靈活性的分散管理；改變以往一條生產線只能生產一種標准化產品的生產方式，建立一種由計算機設計、控制、管理諸子系統構成的，在一條生產線上可生產不同形狀、規模、花色、款式的各種產品；改變以往單純依賴中間商中介的流通模式，建立以信息網路為中介的、生產者與消費者密切聯系的「外訂內制」的產銷模式。二是網路營銷。即在互聯網路上開展營銷活動的一種方法。企業可通過國際互聯網建立網站，傳遞商品信息，吸引網上消費者注意並在網上購買。有人預計，網上購物將是21世紀人類最主要的購買方式。在中國，隨著時間的推移，也會有越來越多的消費者的網上選購，三是零庫存營銷，即採用先接訂單後生產、庫存為零的一種營銷方法。採用這一方法的關鍵是要爭取到足夠的訂單，因而加強產前訂貨工作就顯得尤為重要。網上營銷將逐步發展成為一種重要的方法。四是無缺陷營銷。即在整個營銷活動過程中不給顧客留下任何遺憾的方法。包括產品無缺陷——100%的保證質量，銷售無缺陷——100%的保證挑選，服務無缺陷——100%的保證滿意。五是事件營銷。即通過或藉助某一有重要影響的事件來強化營銷、擴大市場的方法。長虹公司藉助柯受良駕車飛越黃河的重要事件來宣傳產品、擴大市場，便是成功一例。開展事件營銷的前提是充分抓好和利用某一有影響的事件，並把它與企業營銷有機地結合起來，達到「藉助過海」、「借風揚帆」的目的。六是資料庫營銷。營銷資料庫最初的含義是為實施直復營銷而收集的顧客和潛在顧客的姓名和地址；後來發展成為市場研究的工具，如收集市場資料、人口統計資料、銷售趨勢資料以及競爭資料等等，配合適當的軟體，對數據作出相應的分析，目前它已經作為整個管理信息系統的一部分發揮著重要作用。它可以收集和管理大量的信息以便給我們呈現出顧客的「基本狀態」，以便我們進行消費者分析，確定目標市場，跟蹤市場領導者以及進行銷售管理等，是協助規劃整體營銷計劃和計劃、控制和衡量傳播活動的有力工具。營銷資料庫可以把有關的資源整合在一起（郵件、電話、銷售、第三方和其他渠道），統一協調調度，有針對性地進行直接調度。例如，對關鍵客戶需要進行人員直接訪問，而不是郵件和電話訪問；另外，在與客戶的溝通中，採用哪種方式，還要看其經濟性，能夠達到同樣的效果，為什麼不選擇更經濟的方式呢營銷資料庫為企業合理分配資源提供了有力的工具。

5、人才創新

盡管營銷創新的內容相當廣泛，但關鍵是人才創新，沒有人才創新，其它創新就是一句空話。21世紀的營銷人才不再是經營型的營銷專家，而應是知識型的營銷通才。其具有以下一些重要特徵：(1)強烈的社會責任感；(2)文化素養高；(3)富有創新精神和進取心；(4)科技通才與營銷專才的完善結合；(5)知識應用能力很強等。營銷創新能否在21世紀成為中國企業營銷的主旋律，關鍵就取決於是否擁有一批這類知識型的營銷人才。

未來營銷發展方向

未來營銷的發展主要是多元化趨勢方向，我簡要說一下為什麼營銷的發展方向是多元化．第一，從營銷的主體來看，企業是營銷的主體單位一般是傳統營銷。當然傳統營銷並不是唯一的營銷的主體，比如各種組織機構和個人多種主體共存共同發展也是營銷的主體單位．第二，從營銷的對象來看，企業營銷的對象不再是單一的產品和服務而是各種有價值的事物，都可以進行有效地利用．第三，從營銷的操作手法來看，營銷不再是單純的傳統營銷手段．而是當代各種營銷手法的混合，比如流行的網路營銷、無線營銷、聲動營銷，這些營銷手段，一般大企業都會與傳統營銷靈活地選擇同時進行搭配出最適合企業營銷的手段。第四，營銷發展的未知性來說，營銷的發展誰也不能肯定地說營銷即將發生什麼，這個明確的答案誰也不給給出，就算是專家他或她也不能肯定未來即將發生的事情，因為很簡單從哲學上來說：「事物的發展是未知的總是變化的」。第五，從營銷的發展來看，人們在不斷地實踐的過程中，遇到困難不斷地解決困難，在解決困難中以及各種營銷實踐中不斷地總結理論，從而讓營銷的各種理論不斷地得到升華和發展。同時理論在不斷地進步的同時人們再用這種升華過的理論去指導營銷實踐活動。當然這是從語言學和經濟學的角度來說的相對簡單些。如果要是站在企業實際應用的角度來說，營銷是企業的一大難題。無論是企業的產品和服務都離不開營銷，營銷確實是一件讓企業頭痛的事。但是我始終相信一點：「人的智慧是無窮的，主要你肯發揮、動腦筋、什麼樣的難題都會迎韌而解。」有人可能會說：「你把營銷說的太簡單了」。是的，營銷裡面的東西太多無論我是從哪一方面說營銷都不可能把營銷說完。企業的營銷實踐活動更是復雜，不是用嘴把她說清楚的而是企業做出來的。其實營銷說起來比較難，但又非常地簡單。好多事情往往都是人們把事情想的過於復雜，從而害怕她、拒絕她才導致失敗。營銷也是這樣。

網路營銷

網路營銷的定義

網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動，以互聯網路為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促成個人和組織交易活動的實現。