美的空調市場營銷分析報告

Ⅰ 請問美的的品牌營銷策略是什麼呢

要說美的則不得不提及空調

先引用兩段資料吧

美的集團

美的與格力的真正區別是什麼？知乎

這兩段資料一則是美的集團從注冊商標以後的發展歷程，另一個是同樣位於廣東，同樣空調起家的格力與蘇寧間的對比。

很明顯的可以看出來美的公司1985年開始生產空調，在之前的很長的一段時期，空調沒有自主生產，基本上全部依靠進口。1985可以說的上是中國空調的元年，因為海爾成功推出了中國第一台分體式空調。在這之前，美的公司是做電風扇的。但是在85年之後，空調仍舊作為高端商品，無法進入千家萬戶的家中。在這之後的很長一段時間，由於美的，格力，海信等公司進入空調市場，加之引入日本的產品線，包括收購一些公司，才使得公司空調業務越來越好，這其中當然也包括大量的廣告戰略。

無論是08年變頻空調，還是12年的一晚僅需一度電，到處都可以見到美的的領先地位

1993年成立電機公司和電飯煲公司

1998年成立蕪湖製冷公司、工業設計公司，收購壓縮機公司

1998年收購東芝萬家樂進入空調壓縮機領域

2001年新項目MDV、微波爐、飲水機、洗碗機、燃氣具等相繼投產

美的的定位在於它整個做的是一個家電行業的先驅者，而格力公司所做的卻僅僅定位在一個空調之上。

可以這么說，美的公司所進入的行業基本上都處於藍海市場，其產品的寬度也是其他幾個公司望塵莫及的，盡管可以說美的技術上比不過格力，售後並不過海爾。但是美的就是依靠著自己靈敏的商業嗅覺打入一個又一個未被開發的市場，使得自己可以在家電領域分得一杯羹。

當然這一切的前提，都是取決在第一次在空調領域的投入，以及後續其他市場上的領先地位，其實公司本身並沒有特別多的定位或者是品牌戰略，只能說那個年代本身人們的選擇就不多。美的的並沒有屬於自己的產品特色，大概這也是美的進入房地產和理財行業的原因吧，畢竟非互聯網行業，都挺吃現金流的。

Ⅱ 美的空調渠道策略營銷分析

在一個區域市場內，美的公司的辦公司和辦事處一般通過當地的幾個批發商來管理為數眾多的零售商，批發商可以自由地向區域內的零售商供貨。以下是我為大家整理的關於美的空調 渠道 策略，歡迎閱讀!

美的空調渠道策略
一、 渠道類型

美的空調渠道是由批發商帶動零售商，所屬類型是：間接渠道、密集性分銷。 美的公司幾乎在國內每個行政省都設立了自己的分公司，在地市級城市建立了辦事處。

二、 渠道特點分析

1.批發商負責分銷。一個地區內往往有幾個批發商，公司直接向其供貨，再由他們向零售商供貨。零售指導價由製造商制定，同時製造商還負責協調批發價格，不過並不一定能強制批發商遵守

2.製造商負責促銷。美的空調各地分公司或辦事處雖不直接向零售商供貨，但會要求批發商上報其零售商名單，這樣可以和零售商建立聯系，一方面了解實際零售情況，另外還可以依此向零售商提供包括店面或展台裝修、派駐促銷員和提供相關的促銷活動。

3.共同承擔售後服務。在這種模式中，安裝和維修等售後服務工作一般由經銷商負責實施，但費用由製造商承擔。經銷商憑借安裝卡和維修卡向製造商提出申請，製造商確認後予以結算。

美的模式中製造商保留了價格、促銷、服務管理等工作，因為這些內容都和品牌建設有關，而像分銷、產品庫存等工作就交給市場中的其他企業去完成。

三、 評估公司渠道的選擇情況

1.渠道優點

(1)降低營銷成本。由於很多零售商的規模並不大，一次提貨量往往並不是最經濟的訂貨數量，利用批發商管理零售商就可以減少製造商和零售商的頻繁交易。

(2)可以利用批發商的資金。批發商必然要有一定的庫存以應付零售商隨時可能有的提貨要求，而且批發商為了保證自己的地位，必須盡量提高自己的銷售量，還要在銷售淡季向製造商打款，這樣大量的資金就進入了製造商的資金循環鏈中。

(3)充分發揮渠道的滲透能力。製造商進入某一市場初期，短期內很難將區域內的零售商全部網羅進來。而批發商由於已和區域內的零售商建立了聯系，往往可以迅速將本來沒有經銷這個品牌的零售商發展過來。

2.渠道弊端

(1)價格混亂。許多批發商淡季打款都是採用銀行承兌匯票方式，匯票到期時間一般是在銷售旺季結束以後，但如果銷售情況不理想就無法向銀行還本付息。這時同一品牌的批發商之間不得不展開價格大戰以吸引零售商，造成價格混亂和竄貨，而由於分銷渠道並不由製造商完全控制，應對 措施 往往難以奏效。所以每年總有一些在價格戰中受傷的經銷商退出該品牌經營，“經營××品牌不賺錢”的說法在業內一旦流傳開來，製造商的商譽和渠道都將蒙受損失。

(2)渠道不穩定。許多批發商經營上不太穩健，加上許多不規范的操作及盲目投資，經營風險極大，而且由於批發企業資金運轉快，一旦操作失誤則可能滿盤皆輸，製造商苦心扶持的銷售網路又不得不重新組織。
美的空調出校渠道策略
美的空調目前的渠道分銷模式是通過允許經銷商的入股，合資成立幾十家區域性銷售公司。“只有變，才是不變的”這是美的企業中的一句 名言 。事實上，合資模式是美的渠道變革的主流，成立合資銷售公司的區域，都是市場比較成熟、依靠拓寬渠道實現增長已無可能的區域。而在具 體操 作上，美的目前的渠道策略主要分為兩大塊：一是電器連鎖商;美的空調非常重視與電器連鎖商的合作，先後與蘇寧、國美、五星、永樂、大中等電器連鎖建立戰略夥伴合作關系。銷售總部成立連鎖客戶部，簽訂統一的統購分銷合同，統一打款，並且增加部分定製的機型。後期的產品配送、市場維護、售後服務、促銷等交與所屬當地空調分公司。二是自建渠道;美的公司幾乎在國內每個行政省都設立了自己的分公司，在地市級城市建立了辦事處。在一個區域市場內，美的分公司和辦事處一般通過當地的幾個批發商來管理為數眾多的零售商，批發商可以自由地向區域內的零售商供貨。批發商帶動，零售商負責分銷，一個地區內往往有幾個批發商。零售指導價由製造商制定，同時製造商還負責協調批發價格，不過並不一定能強制批發商遵守。美的空調的各個分公司或者辦事處雖然不直接向零售商供貨，但是他們會要求批發商上報零售商名單。這樣做可以和零售商建立聯系，一方面可以了解實際零售情況，另外還可以依此向零售商提供包括店面或展台裝修，派駐促銷員和提供相關的促銷活動。

促銷策略

有關調查顯示，中國消費者是世界上最易受 廣告 影響的，2008年中國廣告業的營業額更達到了1780億元。現代廣告最重要的是使企業品牌和某種消費理念潛移默化，深入人心;希望消費者看過廣告產生購買某種商品的慾望。所以不少企業捨得在廣告宣傳上下本錢。

美的家用電器營銷策略的可鑒之處

空調行業競爭越來越激烈,美的、海爾目前的市場份額不能超過格力卻也緊隨其後，特別是美的電器,研究美的電器而不考慮格力電器這個因素是不完整的,也是不權威的。作為直接競爭對手,美的業績和格力業績成反比例關系。2013年美的電器半年報顯示,上半年實現凈利潤26. 04億元,同比增長24. 69%;營業收入462. 82億元,同比增長18.72%,每股收益0.77元。其營收增長率一項甚至超過了格力電器,是個不錯的業績。可以預測的是,在未來二至三年,美的電器將進入恢復性增長期,有可能2015年突破2011年的峰值。經過戰略調整的美的集團雄心勃勃,勢必加大新產品投放及營銷推廣力度,從而對格力的市場空間形成擠壓。
美的家用空調營銷存在的問題
(一)、品牌建設的瑕疵

美的空調在2008“中國最有價值品牌排行榜4”中以412.08億元的品牌價值躋身前六強，比去年上升了一位，美的品牌的認知度也得到了明顯加強。但是，在中國三大空調製造商中，美的品牌滿意度和品牌忠誠度都是最低的。

在我國空調品牌形象統計調查中，從“比較滿意”與“非常滿意”的比例總和來看，格力與海爾均以86.3%名列前茅。格力和海爾無論是品牌市場佔有率、品牌預購度或品牌滿意度都表現較為理想，兩者未來市場地位非常穩固。而美的空調雖然在中國用戶市場品牌市場佔有率位列第二，但是品牌滿意度僅為81.8%，美的需要在提高用戶滿意度方面多下工夫，以更好的穩固市場地位。

從客戶忠誠度看，“非常滿意”是衡量客戶忠誠的基本條件，也是客戶忠誠的基本指標。通過調查發現：三菱空調用戶忠誠度最高，有40%表示非常滿意;4世界個人品牌實驗室聯合武漢大學、尚明德品牌機構在京發布全球首個個人品牌價值權威評估 報告 。

(二)、渠道建設不完善 美的空調現在採用的是批發商帶動零售商的渠道模式，在一個區域市場內，美的分公司和辦事處一般通過當地的幾個批發商來管理為數眾多的零售商，批發商可以自由地向區域內的零售商供貨。批發商帶動，零售商負責分銷，一個地區內往往有幾個批發商。零售指導價由製造商制定，同時製造商還負責協調批發價格，不過並不一定能強制批發商遵守。美的空調的各個分公司或者辦事處雖然不直接向零售商供貨，但是他們會要求批發商上報零售商名單。

在這種模式中，安裝和維修等售後服務的工作一般都是由經銷商負責實施的，但費用由製造商承擔。經銷商憑借安裝卡和維修卡向製造商提出申請，製造商向顧客回訪確認後予以結算。伴隨美的“扁平化”渠道結構的改革，這種模式的弊端也逐漸顯露出來：第一點是影響市場發展;因為批發商的渠道總是有限的，很難覆蓋到全部市場上。還有的批發商為了獨占高額利潤，往往控制該品牌的銷售額不發生大的增長，以避免製造商採取其他分銷模式，使一些市場得不到它應有的挖掘。第二點是產品價格混亂;由於產品零售指導價由製造商制定，製造商只負責協調批發價格，並不一定能強制批發商遵守。批發商根據自身利益隨意定價，缺乏約束機制，在時間推移和地理區域上，直接造成消費者最不能容忍的亂價現象層出不窮，影響其選擇美的空調的意願。也無形中培養了代理商的竄貨動機，嚴重影響渠道的整體健康。

(三)、促銷方式平淡

現代廣告最重要的是使企業品牌和某種消費理念潛移默化，深入人心;希望消費者看過廣告產生購買某種商品的慾望。所以不少企業捨得在廣告宣傳上下本錢。而美的空調的廣告宣傳無論是投入力度還是新奇程度，給人的印象都不夠深刻，公司更願意將資金投入到直接的產品價格讓利中去的促銷方式，我們在市場上可以看到，美的空調採取的對顧客優惠、讓利、贈禮等形式，體現了對顧客的充分尊重，讓他們覺得“物有所值”，使他們獲得美的產品的成本降到最低。雖然體現出美的在當今市場中的追求朴實低調，真誠回報消費者的理念。

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Ⅲ 美的空調SWOT分析

◎美的
營銷抄有道，期待「放棄」襲
優勢：1、優秀團隊，營銷高手。美的空調的營銷團隊是業內公認的營銷高手，學習能力強，反應速度快，體系建設好。2、上下一體化，配套能力強。美的是空調行業中為數不多的既能做上游壓縮機、電機，又做兩器、整機的企業，縱深的產業鏈提供了強大的配套能力。
劣勢：近幾年，美的集團多元化發展，從家電進入汽車，同時兼並了華凌、榮事達等同類企業，擴張速度過快，在一定程度上剝弱了空調的競爭力，
威脅：小家電業務虧損，影響了投資者及商家信心；渠道資源不斷流失，競爭對手不斷發起挑戰。

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以上只是網上搜得資料而已，始終寫東西還是要靠自己的，特別是學生。這些資料是給你的啟發，你自己應該要有自己的判斷，求學階段的判斷最重要的不是對錯，而是要屬於自己。你要掌握的不是案例，也不是標准答案，而是方法。

還有一點，商業是沒有標准答案的，全都是多選，很多情況下所有選擇都無所謂對錯，不同的選擇配合不同的實施方法都是可行之路。

Ⅳ 空調市場營銷策劃書【優秀篇】

空調市場營銷策劃書【優秀篇】

一、前言

空調：全名謂之「空氣調節器」。顧名思義，其核心功能就是來調節室內的溫度和濕度，也就是製冷、制熱的家用電器。

隨著經濟的發展和科技的進步和消費需求的變化，我國居民空調持有率持續上升，消費結構也日趨合理。這種變化，一方面與居民的房屋結構變化有著密切聯系；另一方面與人民生活水平的提升也有著密切聯系。櫃機比列持續上升，而窗機的逐漸被淘汰。近幾年的空調研發趨勢基本是核心功能不斷增加，同時又開發出一些附加功能。現今，人們對空調的功能需求越來越多，廠家根據消費者需求研發出許多新功能的空調。

二、情勢分析

（一）市場環境

20xx年3月空調行業市場競爭狀況分析如下：

統計數據顯示，20xx年3月空調行業銷量市佔率情況如下：格力佔29.0％；美的佔29.3％；海爾佔8.4％；志高佔5.4％；海信＋科龍占 4.2％；TCL佔4.0％。

與過去的市場份額情況相比，格力份額環比上月降低4.5個百分點，同比去年降低0.2個百分點；美的份額環比上月增加3.7個百分點，同比 去年增加2.6個百分點；海爾份額環比上月降低0.8個百分點，同比去年增加0.1個百分點。

20xx年3月空調行業出口市佔率情況如下：格力佔25.7％；美的佔28.6％；海爾佔6.0％；志高佔7.0％；海信＋科龍佔3.4％；TCL占 4.6％。

20xx年3月空調行業內銷市佔率情況如下：格力佔32.5％；美的佔30.0％；海爾佔10.9％；志高佔3.6％；海信＋科龍佔5.1％；TCL占 3.3％。

與過去的市場份額情況相比，格力份額環比上月降低15.0個百分點，同比降低0.9個百分點；美的份額環比上月增加7.7個百分點，同比去 年增加4.9個百分點；海爾份額環比上月增加0.9個百分點，同比去年增加0.5個百分點；志高份額環比上月降低0.1個百分點，同比去年降低1.1 個百分點；海信＋科龍份額環比上月增加1.5個百分點，同比去年增加0.7個百分點；TCL份額環比上月增加2.0個百分點，同比去年增加0.2個百分點。

（二）產品情勢

目前，美的空調是國內唯一擁有變頻壓縮機、電機、整機一體化產業鏈的變頻空調供應商，真正自主掌握了變頻的核心技術，並與全球十二大核心部件供應商建立了戰略化采購平台，卓越的品質控制能力貫穿研發、采購、製造、物流、安裝、售後等全流程，真正樹立起全球一流的變頻空調品質形象。

「核心技術」、「放心品質」、「十年包修」、「全無氟變頻下鄉」，美的作為空調行業領袖在變頻市場連續走出四記重拳，率先在全球范圍內掀起直流變頻空調普及風暴，銷量位居行業第一，使「買變頻，選美的」的口號深入人心，成就並鞏固了變頻空調領域霸主地位。

（三）競爭情勢

1、美的空調的主要優勢;

①節能效果好

②溫控精度高

③調溫速度快

④電壓要求低

⑤低溫正常運動

2、美的空調的競爭對手

美的空調的主要競爭對手是格力和海爾。通過競爭對手的研究發現：

海爾的品牌優勢是：服務

格力的品牌優勢是：品質

而美的本身所具有的品牌優勢是：實惠

三、SWOT分析

（一）機會與威脅分析

美的空調所面臨的機會是：

第一近幾年，國家在政策上鼓勵家電行業發展

第二現在還不存在完全能替代的空調產品

第三二線市場、農村市場潛力巨大

第四綠色經濟與低碳經濟下，環保節能已成為空調行業未來發展方向美的空調所面臨的的威脅是：

第一近幾年原材料價格不斷上升

第二市場上空調價格差異和功能差異不是很大，顧客的轉換成本較低第三顧客的信息渠道多，可以獲得全面的空調信息，議價能力提高第四 小家電業務虧損，影響了投資者及商家信心

第五空調行業國內形勢較好，可能存在潛在的競爭對手

（二）優勢與劣勢分析

美的空調優勢是：

第一節能效果好

第二溫控精度高

第三調溫速度快

第四電壓要求低

第五低溫正常運動

美的空調劣勢是：

第一美的技術存在不足，與具有許多國際領先技術的格力存在差距第二美的售後服務及管理水平有待加強

第三美的集團近幾年擴張速度快，走多元化發展道路，在一定程度上削弱了競爭力

（三）美的核心競爭力

1國際品牌壓縮機，更高效更節能

2高金鍍換熱系統，換熱效率更高更節能

3梯形內螺紋銅管，導熱效果更好更節能

四、營銷目標

1、銷售目標

目前，在空調市場競爭上，在態勢上以「海爾」、「格力」的.廣告效果最佳，最具有強烈、震撼的品牌地位。所以，通過加大廣告宣傳力度，提高銷售量，達到銷售目標。

2、財務目標

通過提高銷售量達到一定的財務目標

五、營銷戰略與策略

（一）目標市場描述

1、目標市場消費者行為分析

通過調查發現，購買美的空調的消費者女性遠遠大於男性，購買主體主要是中年人；小型工作單位購買量多；政府單位通常是批量購買。此外，通過了解，消費者通過電視媒體了解信息多，可以看出電視是主流媒體。對於消費者而言，美的的競爭者主要是海爾。

2、目標市場定位

美的空調考慮到購買者收入及住房多少對產品的了解程度，將購買者年齡定在30-50歲。長期目標是維持良好的品牌形象，同時以空調良好的形象帶動其他家電產品。短期目標是消除美的2012年庫存壓力，從而有利於新型機上市。

（二）產品市場營銷組合戰略

1、產品戰略

創業於1968年的美的集團，是一家以家電業為主，涉及物流等領域的大型綜合性現代化企業集團，旗下擁有三家上市公司、四大產業集團，是中國最具規模的白色家電生產基地和出口基地。

美的集團主要產品有家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、洗衣機、飲水機、電飯煲、電磁爐、電壓力鍋、微波爐、烤箱、風扇、取暖器、空氣清新機、洗碗機、消毒櫃、抽油煙機、熱水器、吸塵器、豆漿機、電水壺等家電產品和空調壓縮機、冰箱壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產品，擁有中國最大最完整的空調產業鏈、微波爐產業鏈、洗衣機產業鏈、冰箱產業鏈和洗碗機產業鏈，擁有中國最大最完整的小家電產品群和廚房家電產品群。

2、價格戰略

針對國內市場的空調品牌從產品定價到渠道都定位於中低檔市場，且美的中低檔市場比較成熟，而真正具有競爭力，概念明晰的國內品牌尚少，而消費全體多為成熟都市白領，購買能力相對比較高，對產品的選擇較為理性，重視產品的質量，容易形成品牌偏好的特點，應該採取中高檔路線，盡可能靠近目標消費群體，率先打動消費者心靈，樹立良好的品牌形象，利用先人為主的心裡，佔領中高檔市場。

3、渠道戰略

終端布局應走大的流通渠道，而選擇商場尤其是大型商場尤為重要，如與國美、蘇寧等商場的合作。

同時採用電子商務模式，用電子數據高速、快捷的物流配送搭建商業交易中心，讓市場無疆界，便利顧客對比選擇購物，直面顧客，進而有效占據市場。

藉助營運專櫃，專賣店，加上第三物流的有效組合，構建屬於自己的物流網，形成協調一致的有效配送體系。

4、促銷戰略

（1）贈品：對購買美的空調的消費者，贈送物品，以吸引消費者購買意願，也可以增加對其的印象。比如贈送電熱杯、豆漿機等。

（2）展示中心以及特賣會

六、產品宣傳

（一）廣告投放目的

利用傳播滲透力較快及接觸率較高的媒體，盡量在短時間內達到傳播的效果。以樹立品牌形象，增強品牌認知度。

（二）廣告宣傳方案

1、電視廣告

2、報紙廣告

3、傳單廣告

七、營銷預算

1、廣告費用：1200000

2、其他費用：300000

Ⅳ 空調調研報告

空調調研報告範文

在現在社會，報告的適用范圍越來越廣泛，報告具有成文事後性的特點。在寫之前，可以先參考範文，以下是我整理的空調調研報告範文，僅供參考，大家一起來看看吧。

空調調研報告1

一、調查目的：

為了了解空調的銷售情況，根據消費者的性別、年齡、居住地、職業和經濟收入等關於顧客的基本情況，調查消費者的購為了了解空調的銷售情況

二、調查方法：

1.調查對象：

以到各個空調熱賣的賣場購物的各個年齡段的顧客總和為調查總體，採用抽樣調查方法（發放問卷方式調查、攔截式調查），從中隨機抽取顧客作為調查的具體對象。直到收集到的有效問卷包含不同年齡斷消費者達到100份截止。

2.調查問卷：

問卷分性別、年齡、居住地、職業、經濟收入與購物動機6個項目。各題均採用封閉式設計，要求調查對象根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項，作為對該題的回答。

3.調查問卷的分發：

調查問卷由我們成立的傢具調查小組在商場內隨機分發（當場收回），或當場攔截消費者進行問卷調查的方式。

4.數據處理：

調查問卷數據由SPSS統計軟體處理。

三、工程項目市場

作為中國最發達的城市之一，上海近幾年在中央空調工程項目市場上的表現並不給力，無論是以歐美品牌為代表的水系統機組，還是以日系品牌為代表的多聯機產品，在工程項目市場上均感受到較大的壓力，甚至出現一定幅度的下滑。即使到20xx年上半年，上海中央空調工程項目市場的局面仍然沒有大的改觀，與快速增長的家裝零售市場相比，工程項目市場基本維持著相對平穩的態勢，據艾肯空調製冷網統計，20xx年上半年上海中央空調工程項目市場的份額約在20億元左右。

城市建設日趨完善、城市新建配套項目減少、土地資源緊張且昂貴等因素造成了上海中央空調工程項目市場的需求日趨飽和，也是工程項目市場增長平穩的主要原因。目前上海工程項目市場主要集中在大型購物中心及酒店配套、寫字樓等商務樓宇、軌道交通、醫療教育行業、房地產配套和生產企業配套等方面，另外老舊樓宇的設備更換以及節能改造也是工程項目市場的主力軍。以寫字樓為例，2017年上半年上海約有19個甲級寫字樓相繼竣工交付，新增面積約為135萬平方米，而尚未完工交付以及規劃的寫字樓數量高於此數字，這給中央空調工程項目市場帶來大量出貨以及後續合同的簽訂。

值得注意的是隨著房地產調控政策的實施，上海的房地產市場出現波動，新開樓盤數量不多、樓盤價格有一定的波動，而從相關渠道的統計來看上海二手房市場在上半年成交量同比下滑52%。這些都造成房地產配套市場的艱難。

以約克品牌、麥克維爾、開利、特靈、頓漢布希為代表的歐美系水系統機組品牌對上海工程項目市場的平穩有著充分的准備，同時他們也面臨著項目數量減少、項目利潤減少、多聯機產品擠占市場份額、國產水機品牌的發力等諸多不利因素。據部分歐美品牌上海區域負責人表示在開年之初他們已經做好了上海工程項目市場大幅下滑的准備，20xx年上半年取得的成績已經好於他們的預期。而讓歐美系品牌能夠平穩發展的原因在於，部分項目對於冷水機組市場的剛需仍在，具備多聯機無法替代的優勢，如大型酒店和購物中心等諸多大面積的項目；歐美系品牌在產品的穩定性上有較大的優勢，甲方更容易接受；開拓節能改造領域，拓展多聯機領域等。

日系品牌在工程項目市場上的表現相對艱難，核心原因在於房地產配套項目數量的減少，這也導致日系品牌傾注更多的資源投入到家裝零售市場的開拓，讓日系品牌的家裝零售市場獲得極大的發展。日立和東芝是日系品牌中在工程項目上較為成功的兩個品牌，大金在工程項目市場上持續萎縮，其它日系品牌在工程項目上的進展也不盡如人意。

以美的、格力、海爾、天加為代表的國產品牌在工程項目市場上表現相對良好，產品線的日趨齊全，無論是水系統機組還是氟系統機組均有涉獵；產品穩定性日趨提高讓國產品牌在甲方層面的接受度提高，再加上良好的性價比，國產品牌在工程項目的競標過程中優勢明顯。

從分產品層面來看，多聯機和單元機占據了上海工程項目市場主流，水系統機組的市場佔有率相對平穩，而包括溴化鋰、水地源熱泵機組在內的產品在佔有率方面則有一定程度的下滑。

四、家裝零售市場

毋庸置疑的是，中央空調的家裝零售市場是20xx年上半年上海中央空調市場最大的亮點。作為全國家用中央空調產品接受程度最高的地區之一，上海地區中央空調家裝零售的銷售額約為15億元。

客觀的說，上海區域家裝零售市場的火熱更得力於工裝市場的冷淡，導致大部分日系品牌在家裝零售市場領域投入更多的資源進行開發，以期彌補在工裝市場上的損失，而這一策略也收獲了極大的回報。越來越多的品牌專賣店開設、越來越多的消費者開始接受家用中央空調產品、越來越多的新房開始安裝家用中央空調、越來越多的品牌開始涉足家裝零售市場、中央空調的`價格越來越親民，一切均在按照良性循環的方向發展。

大金、日立、東芝、三菱電機、三菱重工、松下、三菱重工海爾、富士通將軍等日系品牌無疑是上海家裝零售市場的最大受益者。以大金為例，其在上海家裝零售市場的市場佔比超過40%，即使其在工裝市場上不斷下滑，但整體銷售額仍有增長。日立則在工裝和家裝領域同時發力，在家裝零售市場中成為僅次於大金的日系品牌。東芝在工裝市場上取得了很大的發展，在家裝零售領域的發展有著不小的進步，但仍落後於大金和日立。另外三菱電機、三菱重工等日系品牌均注重在家裝零售領域的發展，也取得了很好的成績。

國產品牌在家裝零售領域的發展速度非常快，以格力、美的、海爾為代表的國產家電系品牌在家裝零售業務方面有著豐富的經驗，同時他們的市場渠道分布也更為靈活，除傳統專賣店渠道之外，蘇寧、國美等家電大賣場也有其家用中央空調產品的銷售，在互聯網電商平台上也有其家用中央空調產品出售。憑借著良好的品牌知名度、相較日系品牌更加親民的價格、更多更靈活的渠道體系，國產品牌的家裝零售業務增長也非常迅速。

歐美系品牌在家裝零售領域的絕對量不大，但增長速度非常快，除和日系品牌、國產品牌一樣推出變頻多聯機產品外，歐美系品牌在小型水地源熱泵機組、戶式水機方面有著較大的優勢，尤其是水機品牌推出的兩聯供產品，將空調和採暖兩大功能集成到一套系統中，讓消費者的采購成本和使用成本均大幅降低，目前雖然仍然不是市場的主流，但從未來發展趨勢來看，兩聯供產品的發展不可小覷。另外在渠道方面，歐美系品牌也開始嘗試專賣店模式，雖然起步較晚，但也有一定的成效。

空調調研報告2

調查時間： 20xx年6月22號

調查地點 ：蘇州

調查項目： 空調在蘇州的銷售情況

蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心，數百個中外商家毗鄰而設，商品種類豐富，消費層次鮮明。老字型大小風光依然，新商家大批湧入。觀前街日常人流量近12萬人次，節假日高峰時竟達35萬。這里的營業額以25％的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統大型百貨商店長期以來在經營家電領域占據統治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優美的環境、大而全的商品，仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關渠道也佔有相當的一些市場份額。

據統計數字表明，空調在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調市場容量近6億多，可見蘇州空調市場還是有很大的發展空間。

今年蘇州整個空調市場呈現出「淡季不淡，旺季不旺」的均衡態勢，這和居民消費的理性化有很大關聯。空調銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的銷量要略好於其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌，一些高中檔產品普遍受到歡迎，品牌意味著質量和售後服務。目前，在蘇州市場上，空調銷售佔主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌，這幾個品牌占據了蘇州空調市場的60%左右的份額。據各大專營店和商廈銷售數據顯示，海爾在蘇州空調市場位列第一，佔了約19%的市場份額。主要原因是在於其品牌認知度高以及良好的售後服務。其次為美的，佔了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現，各自搶佔了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據了5%的市場份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調今年的表現也不錯，但由於三星空調起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調研中也發現，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。

空調調研報告3

一、企業概況

成立於1991年的格力電器股份有限公司是全球最大的集研發、生產、銷售、服務於一體的專業化空調企業。旗下的「格力」品牌空調，是中國空調業唯一的「世界名牌」產品，業務遍及全球200多個國家和地區，用戶超過1.5億。 作為一家專注於空調產品的大型電器製造商，格力致力於為全球消費者提供技術領先、品質卓越的空調產品。在全球，格力擁有珠海、重慶、合肥、鄭州、武漢、巴西、巴基斯坦、越南8大生產基地，8萬多名員工。公司擁有各類國家級認證科研實驗室300多間，4500多名技術研發人員和3500多項國內外專利技術。家用空調年產能4000萬台（套），商用空調年產能550萬台（套）。20xx年至今，格力空調連續6年全球銷量第一。

如今，格力空調已傳播到世界的每一個角落，為全球銷售者營造舒適和諧的工作環境和家庭氛圍，精心打造人類美好生活。

二、市場現狀分析

1。營銷環境分析

（一）宏觀環境分析

（1）行業背景

隨著經濟的發展，我國居民的空調擁有率持續上升 消費結構日趨合理，這種變化，一方面與人們房屋結構的變化有著密切聯系，「大客廳小居室」成一種流行時尚;另一方面與人們生活水平的提升也相輔相成，櫃機、壁掛機比例持續上升，而窗機則將逐漸被市場所淘汰。

（2）市場概述

格力作為中國世界的名牌，在世界范圍內占空調領域的龍頭地位，空調市場中以「格力、美的、海爾」等，三巨頭稱霸空調市場，格力以超強的實力占據空調行業的老大多年，累計銷售7000萬台。以簡單的營銷模式和獨特的股份制區域經銷模式塑造了格力無與倫比的品牌效應及競爭優勢。通過建立起自營專賣店經營模式，將格力的足跡遍及全球。

（3） 政策環境

目前我國隨著入世的承諾逐步實現，正在實施普遍的產業准入政策，削減乃至取消關稅和其他貿易壁壘，改善企業經營環境。同時，中國現行的稅制和稅收政策要作重大調整，其中包括實行有增有減的稅收政策;按照國民待遇原則統一內外資企業所得稅，按照擴大稅基、降低稅率原則，減輕內資企業稅負，取消外資企業稅收優惠將是我國空調企業獲得公平的競爭環境。高效、環保、節能型空調主機受到政府產業政策的支持。

（4）社會經濟環境

在全球范圍內，我國經濟一枝獨秀，國民經濟呈連續穩步增長趨勢，社會購買力及消費潛力亦成為眾所周知的全球亮點，蓄積了雄厚的集團購買力。在未來的若干年內，中國將是世界經濟增長最快的國家之一，中國的整體經濟實力必將進一步增強。

（5）科技環境

為了節約能耗，開辟新能源的利用，空調技術的研究發展很快，主流空調有：變頻空調、燃氣空調、太陽能空調。其中，變頻空調憑借其在節能、降噪、舒適等方面的優勢，越來越受重視。格力電器自主研發的「G10變頻引擎」低頻控制技術被專家組一致鑒定為「國際領先」水平，被鑒定為「國際先進」水平。這是我國空調產業第一項「國際領先」的變頻技術，填補了行業空白，標志著我國變頻空調產業開始從「跟隨型製造」向「引擎型創造」轉變。

（二）微觀環境分析

（1）供應商

格力是空調界的老大，在業內有話語權，對產業鏈的控制能力強。格力作為一個龍頭企業，有很多為他生產零部件的供應商，企業供貨的穩定性及時性有很好的保證。格力建立了篩選分廠和檢測分廠，所有的零配件，來了一個一個上機子測試，一個不落的測試，確保了產品的質量。此外，格力還成立質量管理小組，專門抓供應商的質量管理，這為格力生產高品質產品又添了一層保障。

（2）營銷中介

「股份制區域銷售公司」模式及其自建專賣店的營銷模式取得了很大的成功，格力給予中間商的銷售鼓勵措施使得他們更加願意賣格力的產品。

（3）公眾

長期以來，格力電器把以節能環保為重要指標的產品質量作為企業生存發展的基石，並把節能環保作為打造和提升公司產品品牌的重要措施。格力已正式將綠色發展戰略植入公司發展戰略中，確定總體目標為「倡導綠色消費，積極研製和生產綠色產品，節能降耗，不斷改進環境行為，對社會負責」。因此，公眾對格力都有著良好的印象。

（4）顧客

格力專業化、高品質的空調產品和完善的售後服務為格力在消費者中形成了良好的口碑，格力是大多數顧客購買空調的首選。「淡季貼息返利、年終返利」，甚至不定期返利政策，能夠很好的穩住經銷商。

（5）競爭者

1、海爾

海爾堅持寧可犧牲速度利益也要保證質量，保證品牌，注重服務創新，堅持真誠到永遠的服務的營銷策略。海爾的原動力是創新，致力於塑造目標化知名品牌的形象，但其缺乏適度的宣傳，因而也被格力打敗。

2、美的

美的創於1968年，1980年正式進入家用電器行業。1981年進入美國品牌，於1997年實行事業部制改造，2001年轉為民營企業。 美的得到政府的支持，利用國內勞動成本底。勞工素質好以及講誠信，成為空調領域的領跑者。但其缺乏深厚技術積累提高品質，降低成本不夠，因而被格力空調後來居上。 綜合所述，在競爭中，格力應更加提高技術改革，從促銷戰，廣告戰，價格戰三戰中鞏固其霸主地位，並不斷塑造企業強有力的形象，塑造環保健康的氣息，走綠色環保健康之路。

2、SWOT分析

（1）優勢（Strengthes）： 格力空調連續十一年產銷量全國第一，不僅得益於格力空調過硬的優秀品質及品牌的強勢，而且得益於格力獨有的區域代理制加上格力品牌專賣店的渠道模式。產品—品牌—品牌專賣店組成了一個完美的品牌質量。並且，格力有先進的自主研發科技，如：超低溫數碼多聯機組、高效直流變頻離心式冷水機組、多功能地暖戶式中央空調、1赫茲變頻空調、R290環保冷媒空調、超高效定速壓縮機等一系列「國際領先」產品，填補了行業空白。

（2）劣勢（Weaknesses）：雖然當前格力正在市場上仍處於主導地位，但仍值得注意，隨著空調業變頻拐點的到來，格力所面臨的市場壓力也逐漸加大。其次還在面臨美的、海爾那些強有力的敵手，在彼此之間的市場份額正在逐漸縮小時，格力也不得不調整策略，尋求正在處所空調營業上的沖破。

（3）機會（Opportunities）：中國的經濟發展勢頭不可估量，也進一步帶動了中央空調行業的發展。瞄準這些經濟發展帶來的機遇，近年來格力、美的、海爾中央空調紛紛進入軌道交通、房地產、通信、醫療衛生等工程項目，在商用空調市場大有作為。

（4）威脅（Threats）：外資品牌對本土企業的威脅，在我國中央空調市場表現明顯。像美國開立、日本大金等這些國外知名空調企業的威脅，中國格力空調企業面臨著巨大的挑戰，雖然國產企業有一定的本土優勢，但是外資品牌在中央空調行業起步早，技術成熟，市場積累豐富。中國格力空調企業要縮小與其它空調品牌的差距，還需要任重而道遠！

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Ⅵ 美的空調的市場細分標準是什麼

美的的呃，家電太品種太多了，所以做他都做，所以不好分析他的

Ⅶ 分析格力、美的、海爾空調4P營銷策略的比較

按營銷策略都比不上格力：
1：廣告轟炸效果不錯，甚至於用想像數據欺騙消費者。專
2；套牢各個經銷商，使其難以屬脫身。
3；不惜代價抓工程形象， 大面積的工程機能吸引眼球。
4；降低一切可以降低的成本，給經銷商留下更大的利潤空間。
按質量要求都比不上海爾。
1：嚴抓質量關，以35無氟變頻機為例，每台成本要比格力的高出700左右。
2：完善的售後體系給用戶一個放心的服務。
3：減少廣告費用，以便把銷售價格降到最低，甚至於低到格力的銷售價格持平。

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Ⅸ 美的促銷策略的詳細分析

美的的 4P 營銷策略分析1.產品空調行業是美的自主業電風扇後第一個進入的行業。根據美的官方的資料顯示，早在1985年，美的就已經開始了空調器的製造。之後，在1997年7月到9月，美的集團進行了一次「觸及靈魂」大變革，建立起了當時在美國很是流行但在國內卻還非常罕見的以事業部為經營主體的新體制，積極下放權利。成立了空調，家庭電器、壓縮機、電機、廚具5個事業部相繼成立，每個事業部由多家企業構成，各事業部設立了市場、計劃、服務、財務、經營管理五大模塊，形成了以市場為導向的組織架構。美的產品不僅品牌多，質量更是過硬，外觀美觀，包裝精緻，服務良好，全面滿足顧客的需要。如美的微波爐的蒸功能更好的滿足了顧客的需求。美的微波爐每年在產品的科技研發方面投入巨資，通過不斷進行科技創新來完善產品的蒸功能，突出營養、時尚、智能化的主題，力求推出更多滿足消費者需求的高科技、個性化產品。
2.渠道作為家電零售業，美的攜手經銷商開設專賣店的消息頗受業界關注。這樣將多了選擇的餘地和直接接受廠家服務和承諾的機會，中山是美的大本營所在地，而上海則是商業環境最成熟的市場之一合資模式將是美的此次渠道變革的主流。而率先成立合資銷售公司的區域，都是市場比較成熟，依靠拓寬渠道實現增長已無可能的區域。而通過和實力派經銷商合資，雖然會降低其他經銷商的積極性，但有利於實施美的倡導的深耕市場，開發三、四級市場的戰略。

Ⅹ 美的集團營銷渠道

1、1、美的空調渠道營銷結構

（1）美的空調渠道營銷基本框架
國內營銷公司
↓
各片區銷售公司
（華南、華中、華東、西南、北部）
↓
產品管理中心
（05年度已由34個增至43個中心）
↓
↓ ↓ ↓ ↓
代理商代理商代理商直營商
1區1代1區多代多區1代
↓ ↓ ↓
分銷商…… 分銷商…… 分銷商……
美的空調的主要渠道營銷結構如上圖所示，主要就是「區域代理+直營」的營銷結構，在這種渠道結構下存在代理商、分銷商、直營商這3種客戶類型。

（2）美的空調渠道角色詳細分解
⒈代理商:美的空調的代理商1般分為兩類，1類是區域代理商指代理某1固定市場區域，代理權利以行政地區為限。另1類是網路代理商指代理范圍為固定的供銷網路，代理的范圍以供銷網路為限。代理商負責指定區域內對指定分銷商進行批發業務，供貨單位為美的空調生產商的商業企業。作為美的的代理商必須有雄厚的資金優勢，具備發達的物流配送系統及儲存能力。具備開發市場的能力能對下級市場進行規劃與操作，實現有效的市場通路維護的問題，主要指對分銷商層面的管理與控制工作。能有效的解決渠道寬度問題，同時具備先進的管理能力，能有效的控制和管理市場。具備良好的市場服務意識，包括配送，售後服務，渠道成員培訓，品牌推廣，市場規范管理。具有批發工作需要的業務，售後，財務等職業相關的專業管理人才。能協助廠家進行網路開發，渠道維護，終端促銷，品牌推廣，銷售政策執行及配合且商業信用高無異地銷售，虛假工程記錄。代理商所代理批發的區域不得重復和交叉，必須進行嚴格的區隔。
⒉分銷商：美的分銷商在指定區域內進行0售，其供貨單位為指定代理商的商業企業，部分市場因市場開拓及經營需要，經美的公司確認，可進行批發業務，重點指面向3、4級市場的經銷業務具有較強的資金優勢和較好的融資渠道，有較強的品牌忠誠度，有1定的穩定性和合作的持久性，有較強的0售能力和工程機能力。有1定的市場潛力，深度覆蓋當地的市場。分銷商在指定的代理商處提貨，未經美的空調公司的同意，嚴禁多頭提貨或隨意挑選上

2、渠道問題
2006年，在空調產能過剩、無法繼續依靠規模高速增長獲取利潤、經濟增長方式面臨調整的關鍵時刻，美的集團主動調整戰略，經營思路從價格導向走向價值導向，從搖擺不定的渠道選擇到依靠代理商銷售體系為主，其中最大的轉型莫過於渠道。
公司於2006年下半年在八個城市試點建立了合資銷售公司，按設想當地經銷商大約佔80%的股權，美的公司下派的經營者大約佔20%的股權，且具體經營主要由後者進行。在當時家電銷售終端已經由大型連鎖店完成一二級市場布局的狀況下，強勢廠商(包括格力)主動占據未觸及的三四級市場，類似於「農村包圍城市」的對廣大鄉鎮市場有效滲透，並減少對家電連鎖大賣場的依賴及二者之間的利益沖突。當然，「百花齊放」仍然是合適的戰略。公司在自建渠道的同時並沒有忽略大賣場在一二級市場的絕對銷售優勢，與各大連鎖巨頭的合作協議仍然繼續著。就是這樣的「兩手抓，兩手都要硬」的銷售渠道戰略，在自建渠道的過程中卻走得不是十分的平坦。
自去年年底以來，美的電器風光無限：引進高盛戰略投資者，收購冰箱業務，股價表現尤佳；前不久，商務部也通過了公司向美國高盛集團全資擁有的定向增發7559.52萬股普通股，投資者給予了很高的市場預期指數。

但是，公司渠道問題卻逐漸凸現。一方面是美的電器與其母公司美的集團之間的同業競爭業務規模已經高達40億元人民幣，突出反映在空調與冰箱業務上，其中，資產規模約為20億元，收入規模約為20億元；公司內部的同業競爭帶來了很多的資源浪費，比如原本只需要一個產品宣傳線，在同業競爭情況下，可能就要多浪費一條產品宣傳線，同時，在銷售上又要多耗費一筆渠道鋪設資金；另一方面則是美的與部分三四級城市的代理商關系緊張，各自利益沖突比較明顯。競爭者、代理商、家電連鎖巨頭等多方博弈問題讓美的集團面臨尷尬困境。這很大一部分原因是由於美的缺乏成套的家電生產能力以及品牌號召力還不夠，導致其與中小經銷商之間關系協調有點困難。這進一步增加了美的自建渠道的資源協調及利益方溝通成本。
目前美的集團在全國已經擁有三個層面近2000家專賣店，第一是美的集團層面的「大綜合專賣店」，第二是製冷家電集團和日用家電集團二級平台專賣店，第三則是事業部層面的專賣店。這三個層面的專賣店很多渠道建設與營銷資源都是重復性的，但是卻各自為政。
突出表現在營銷資源分配上太過分散，社會資源利用和整合力度不夠。

3、區別
業內專家承認，中國的家電行業的各大市場，存在著驚人的相似性，彩電、冰箱等行業的成長道路可為後來的空調界借鑒。空調四強勝出決不是最終的結果，未來的競爭可能比以往任何一場戰爭更微妙，也更殘酷。同質化的技術、同質化的產品、同質化的營銷手段……在這個同質化的時代，創新能力的比拼將成為品牌之間競爭的關鍵！
目前四強中，海爾、美的、格力都是「老資格品牌」，其營銷存在既有的慣性，如海爾持續其一貫的「服務營銷」，美的和格力強調其技術和能效；奧克斯是前四中最有爆發力、最有可塑性的「年輕品牌」，但它目前還沒有前三強的號召力和影響力。最終誰將贏得下一輪創新營銷的勝利，現在還難以定論，但可以肯定的是，此輪空調品牌座次排定之後，空調行業的創新能力將是最值得期待的。
有業內人士諫言，長期以來，國內空調的高端市場都被國外品牌霸佔，國內品牌大多都在低端市場苦打苦拼，這是目前中國空調市場包括家電市場都廣泛存在的「營銷死角」，而這一點能否成為空調行業今後實現差異化的突破點？據本次公布的《中國家電品牌零售終端競爭力監測報告》顯示，中外家電品牌在賣場終端仍表現出截然不同的特點。國外品牌重視"展台表現"，不同城市、不同賣場都執行一套統一、完整的視覺表現標准，而國內品牌在「產品展示、現場吸引客流、價格表現、促銷信息」等方面有優勢，品牌展示則比較凌亂。
專家認為，即便國內廠商不會染指高端，精細化的終端建設仍是未來國內品牌需要努力改進的方向。零售終端的建設在很大程度上決定著消費者的最終購買。一段時間內，賣場終端的競爭仍將左右著今後中國空調品牌的格局