Ⅰ 社交網路營銷盈利模式及策略
社交網路營銷盈利模式及策略
消費社區的創建是社交網路營銷工作的重要部分,是實現該營銷模式贏利的重要前提。那麼,社交網路營銷有哪些盈利模式呢?
摘要:網路信息技術發展帶來的社交網路發展不僅拓寬了人們的交流面,也方便了人與人之間的信息傳遞與溝通,同時帶來了新的營銷方式,即社交網路營銷。隨著社交網路進一步發展,其營銷空間和利潤率也在不斷擴大,而如何實現從中贏利則成為許多營銷工作者的重要工作內容。首先就社交網路營銷的主要渠道進行簡要分析,進而探討了社交網路營銷的具體贏利模式,最後指出社交網路營銷的有效執行策略,以期為相關人員提供有益參考。
關鍵詞:社交網路;營銷盈利模式;執行策略
社交網路的最初目標和作用是滿足人與人之間的交流溝通需求,而正因為社交網路在信息傳播上的便捷性和開放性,為建立於其之上的營銷模式提供了基礎。社交網路營銷的成本較低,且傳播速度快、影響力大,實際營銷效果突出,是營銷體系中不可或缺的一部分,也是今後營銷的重要方向。明確社交網路營銷的贏利模式,並掌握具體有效的營銷策略,才能為營銷成功打下堅實基礎。
一、社交網路營銷的主要渠道
社交網路營銷的產生源於社交功能突出的網路站點,故其主要的營銷渠道就應當是有著相當社交屬性的網站。首先,社交網站作為基礎性的網路社交工具,是社交網路營銷的重要渠道之一。社交網站又有著諸多分類,除微信、微博和人人等一般性社交網站外,優酷和SNS等也有著很強的社交屬性[1]。在該平台上,企業可通過建立賬號定期發布最新的產品信息,以獲得客戶的廣泛關注並進行進一步的消費行為。其次,電子社區類網站如軟體類網站、貼吧、天涯等聚集了大量有著共同愛好的人群,其愛好相對統一,也就為營銷提供了針對性、專門性、便捷性。商家通過發布有趣的相關信息並與社區用戶進行互動交流,柔和地進行產品推廣,能夠起到很好的營銷作用。
二、社交網路營銷的贏利模式
(一)專門社區的構建與經營
要想實現社交網路營銷模式的實踐應用並達到贏利目的,首先即應構建起專門化的專門社區,匯聚有著相對統一愛好和共同話題的用戶人群,保證營銷的目標性,也為進一步的營銷工作提供高度的針對性。比如,通過搭建興趣社區,以電子產品交流社區為例,在不斷擴大該社區影響力的過程中會吸引更多數量的、具備同樣愛好的用戶,該社區為其提供了話題交流討論和信息溝通的良好平台,也為企業進行社交網路營銷提供了便利。企業通過全面的相關信息服務和產品推介,讓用戶產生消費慾望,進而發生消費行為,為企業提供了產品贏利。
(二)個性專門化的營銷策略
相較於傳統的市場營銷,社交網路營銷能夠有更加完善的營銷策略,其策略還能夠根據客戶的需求和喜好變化進行即時調整,大大提高了營銷的准確性。比如,通過對社交網路中用戶日常評論的分析和整理,企業能夠掌握用戶的主要喜好和具體需求,在此基礎上企業可針對性地制定相應營銷策略,結合不同客戶的具體需求提供相應的產品,保證營銷產品的多樣化和個性化,提高了營銷成功率[2]。同時,個性專門化的營銷策略避免傳統營銷策略對於客戶的嚴重打擾,保證了企業與客戶之間的良性關系,為品牌價值的經營提供重要保證。
(三)產品服務的不間斷創新
創新意味著對陳舊的打破,也意味著新的吸引力。企業在進行社交網路營銷時,通過不斷的產品服務創新,能夠避免單一化和呆板化造成的審美疲勞和吸引力下降,實現品牌價值的進一步強化;同時,能夠與時俱進地滿足客戶變化中的實際需求,保證營銷策略的有的放矢,提高營銷成功率。企業可利用社交網路與客戶進行實時互動交流,獲取客戶對於產品和服務的意見建議,從而幫助企業進行產品的創新與創造,開發出符合客戶需求的`新產品和新服務,保證企業的銷售水平,為企業帶來更多的經濟利潤。
三、社交網路營銷的執行策略
(一)建立並維護屬於自身的開放平台
企業或商家要實際執行社交網路營銷策略,並預期在營銷中獲得實際盈利,就應當首先建立起屬於自身的社交開放平台,不斷獲取活躍用戶,為自身社交網路營銷提供營銷標的[3]。而在建立起開放平台之後,還應當對平台進行有效維護,使營銷主動權掌握在自己手中。首先,企業可通過設立專門的互動機制,由專人代表企業回復評論用戶,保證自身的發聲,也避免惡意評論造成輿論的惡化。其次,可通過篩選社交用戶中的領袖用戶,藉助其力量進行營銷宣傳,定期發布企業相關產品,提高產品的知名度,也為企業帶來更多的目標客戶和消費者,確保社交網路的有效性和實效性。
(二)構建網路特色的碎片化重聚體系
社交網路的高度發達,加上電子媒介的日益普及,人們在網路當中花費的時間將進一步碎片化,這既提高了網路信息的傳播力度、廣度和傳播效率,同時也容易造成用戶群體的碎片化分布。企業應當充分藉助碎片化的優勢,利用其信息傳播效率的長處,藉助於社交網路實現用戶群體的聚合,進而實現用戶需求的有效聚合。比如,企業通過搭建專門的信息交流平台,通過受眾需求的自我選擇來選取用戶聚合“地點”,打造屬於企業的專門社區平台[4]。在此基礎上,讓該平台中的用戶需求得到黏合和誘發,以優質的產品服務打動用戶群,將其轉化為消費者,獲取高效率的社交網路營銷模式。
(三)創建用戶群高參與度的消費社區
消費社區的創建是社交網路營銷工作的重要部分,是實現該營銷模式贏利的重要前提。企業應當充分結合消費產品和消費模式的特點,主動創建屬於該特定消費群體的消費社區,讓其能夠自由地進行消費心得和消費預期的抒發表達,方便企業在原有的營銷模式和消費模式基礎上進行強化和提升。在該消費社區中,目標用戶會主動依據自身需求進行產品的搜索和選擇,企業只要參與其中完成產品的生產製作和提供,就能夠搭建起完整的社交網路消費鏈條,為企業提供相應的產品創收。而該消費社區的進一步完善經營還能為企業帶來高黏性用戶,實現營銷體系的長足發展。
社交網路營銷模式與傳統營銷模式有著很大不同,其中雖然需要企業的主觀努力,消費者在營銷模式中的主動選擇,會為營銷過程實現提供更大的成功率和發生效率。對於企業而言,應當充分認識到該營銷模式的重要價值,建立並維護屬於自身的開放平台,構建網路特色的碎片化重聚體系,並逐步創建用戶群高參與度的消費社區,打造起完善的社交網路營銷系統。企業的營銷更具針對性,營銷的實際回報會大大強化企業的營銷實力,對於企業穩步發展無異於錦上添花。
參考文獻:
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[4]劉旭峰,耿慶鵬,劉海川.移動互聯網背景下運營商盈利模式探討[J].郵電設計技術,2011,(12):22-25.
;Ⅱ 什麼是SNS營銷
社交網路營銷,SNS是指社交網路的模式,例如開心網,就是這么一個模式。如果利用這個模式所發展的人脈進行營銷,那就是SNS營銷,例如淘寶的玩偶銷售就是如此。
SNS營銷是利用人傳人的權力進行營銷,也就是只有認識人的才有權力購買。這點和gmail當初審核邀請是一樣的。
Ⅲ 什麼是社交網路營銷推廣請詳細介紹下那個地方比較好
什麼是社交站?
人們稱之社交站,web2.0或者新世紀的交流平台。但是問題的根源是,你必須把社交站當作你的優勢,因為它們有大量的免費流量。最有名的如Myspace,Facebook,它們的作用現在不僅是提供要聞故事,而且,人們關注它們開始成為把流量帶到網路商在線網頁的主要因素。
事實盡管如此,社交站並不喜歡網路廣告商!是真的!所以呀,當你在利用這些網站時你得小心你不會被禁號或者意圖被識破。
採納簡單的4H竅門是關鍵。
Humor-幽默
Honesty-誠實
Have fun-有趣
Help people-助人
幽默:只要你在你的社交站個人資料里寫點幽默文字,或是僅僅一段你的簡介,你就可以吸引很多朋友和拓寬你的網路。
誠實:自始至終你也必須堅持誠實原則,上傳吹牛老爹(P Diddy)或者帕米拉·安得森(Pamela Anderson)的照片,假扮成他們是沒有意義的。人們想了解誠實的你。
有趣:社交站點重要的一點就是你能做許多有趣的事情,認識新朋友,學習新知識,與此同時你從中得到流量賺錢。
助人:也要記住助人如助己。因此在你的個人資料里加些有用的鏈接和建議,給別人指出正確的方向,給留言或者和你聯絡的人解答任何問題。
從社交站帶來巨大流量的秘訣是什麼呢?簡單。你能從上面找到答案。
Ⅳ 營銷還可以這么玩:讓美國震驚的10大營銷案例
最轟動的營銷未必是最燒錢的,但一定有個最聰明的點子。
2012年10月14日清晨,奧地利著名極限運動員菲利克斯·鮑姆加特納(Felix Baumgartner)乘坐一個氦氣球上升到美國新墨西哥州羅斯韋爾市上空38600米的高度,幾近太空邊緣。緊接著,鮑姆加特又僅僅依靠一件太空服和一套降落傘,從接近大氣平流層的高度縱身跳下,整個跳躍時間耗時九分鍾,但最令人激動的是,這次跳躍的最高速度已經超越了音速。而鮑姆加特納也成為不依賴機械外力,僅通過自由落體突破音速的歷史第一人,最高時速為每小時134萬米,是音速的1.24倍。
然而,這場挑戰人類極限的壯舉,並非由美國宇航局(NASA)和美國太空探索技術公司(SpaceX)贊助,它的贊助商是一家能量飲料巨頭——紅牛公司。事實上,紅牛為本次極限跳躍准備的「同溫層計劃(Stratos)」已經足足耗費了七年時間。那麼,紅牛收獲了些什麼呢?答案是有超過800萬人次觀看了這場贊助活動在YouTube網站上的直播,更有超過50個國家對這震驚世界的一跳進行了轉播報道,不僅如此,國家地理頻道(National Geographic Channel)和英國BBC還為其專門聯合製作了一部紀錄片。
?但其實,營銷要取得轟動效果也無需做出什麼改變歷史的大動作,最具創新性的廣告不僅能用一種簡單且不失智慧的方式吸引觀眾、消費者、媒體、甚至是競爭對手,還可以改變大眾對一個品牌的印象。基於這種理念,《Entrepreneur》雜志從創業公司、大企業、以及慈善機構那裡搜尋了一些最有才的營銷策略,同時也咨詢了一些業內人士,探尋這些廣告獲得成功的原因。
1. 邦迪:掃描創可貼
強生公司聘請紐約知名的JWT廣告公司,運用增強現實技術,為邦迪創可貼開發了一款邦迪Magic Vision App應用。孩子們對邦迪創可貼進行掃描,就能獲得與知名動畫玩偶青蛙科米(Kermit)以及其他玩偶夥伴親密接觸的機會。JWT稱,他們希望使用邦迪創可貼的人們可以「感受到快樂,而不僅僅是磕磕碰碰的傷疤帶來的痛苦」,此外,他們也希望將邦迪創可貼從「傷疤」一類的印象中脫離開來,並通過全新的產品形象吸引兒童和年輕媽媽們的注意。強生公司通過這次移動App應用開發進一步提升了品牌的曝光率——媒體報道超過1500萬次,在iTunes上這款應用評級為4.5/5星。
紐約市的JWalk公司首席創意官Michael Milligan說:「把產品的可用性擴展到可交互設備上的技術將會有非常大的潛力。」JWalk是一家市場營銷代理公司,其客戶包括Lacoste和著名健身俱樂部Equinox。Milligan還說:「這款應用不僅讓邦迪創可貼和用戶之間建立了全新的聯系,而且這種創新對整個康復領域而言,也極具參考價值。」
經驗之談:將先進技術整合進營銷中,會使企業產品在市場中凸顯個性,更能吸引一批熱衷技術的消費者。
2.Help Remedies:葯店也時尚
Help Remedies是一家位於紐約市的知名急救葯品生產商,在如今乏味的醫葯市場上,他們另闢蹊徑,推出了一個互動式的網站whatswrongus.com,五顏六色的網站頁面上,會基於Help Remedies自身每周的零售數據,在全美范圍內追蹤皰疹、鼻塞、失眠等病症情況。此外,在2012年11月美國大選期間,Help Remedies進軍零售實體店,在首都華盛頓開設了首家時尚創意葯店。該實體葯店提供緩解各種痛苦的服務,這可不僅僅是出售止疼片,Help Remedies甚至還有「戀愛診所」指導失戀的人們走出痛苦。在店內,大屏幕滾動展示誘發皰疹的幾大原因,以及如何處理階段性嘔吐的辦法,這些手段都吸引了來往人流駐足觀看。更令人驚訝的是,這家零售葯物實體店還提供夜間雞尾酒吧服務,這同樣也吸引了許多顧客。J Walk公司的Milligan說道:「這真是非常非常好的創意,我個人也熱衷於重新包裝,並運用設計和溝通技術以一種更引人入勝的方式表達事物。」
經驗之談:如果企業以一種有趣且真正有幫助的服務方式,為客戶的健康帶來有實質性的價值,那麼一定會給客戶留下深刻印象。
3.Mellow Mushroom:請讓我來follow你
連鎖餐廳Mellow Mushroom和亞特蘭大廣告公司Fitzgerald + CO聯手開發了一系列有趣又刺激的視頻活動——「你Follow我,我也Follow你」。這些偷偷跟拍下來的連續鏡頭,配上有點嚇人的背景音樂,展現了被拍者的真實生活場景,而視頻主角正是在Twitter上關注了Mellow Mushroom的粉絲。一個穿著蘑菇裝的吉祥物會偷偷摸摸地跟著Mellow Mushroom的粉絲,走遍農貿市場、圖書館等地。這些視頻在Facebook上獲「贊」多多,《紐約時報》也對他們進行了大量報道。
Ryan Berman聖迭戈市i.d.e.a.公司創始人兼公司首席創意官,客戶包括賽百味(Subway)、聯合國兒童基金會(UNICEF)等。Berman對社交媒體本質有深入的了解,並抓住了參與社交網路人群的心理特徵——自我關注。Berman說:「Twitter、Facebook以及Instagram這些社交媒體上的用戶,潛意識里都認為自己是SNS舞台的明星。這類人可能還很喜歡被一個超大號的蘑菇潛隨。」
經驗之談:效果最好的SNS病毒式營銷,是在線上和線下都能吸引人們的注意——並讓他們成為活動中的明星。
4.宜家:地鐵里的樣板間
宜家要向消費者證明,哪怕是在最小的空間內,其產品也能將室內環境裝飾得異常完美,以此吸引消費者注意。於是他們將樣板間搬到了擁擠的地鐵站台、狹窄的胡同,甚至是東京的戶外樓梯下。其中最著名的是巴黎地鐵站一個50平方米的精裝公寓,並讓5名志願者在那裡生活了6天。
「就像是一幅蘊含了豐富內涵的畫作,在如今高密度的人群生活圈內,宜家展示了如何有效地利用空間。」 Fusion92公司 CEO Matt Murphy說。Fusion92的合作夥伴包括迪士尼和索尼。「沒有什麼能比走進一個真實的家庭環境更能吸引消費者了,宜家的產品給顧客帶來了最真實的體驗。」
經驗之談:證明公司產品價值的最有效方法,就是將它直接放在顧客最需要的地方。同樣,對於商家而言,這里也是最容易完成交易的地方。
5.Uber:體驗是王道
過去的三年中,舊金山汽車服務公司Uber已快速擴張到全美20個城市。公司部署了 「客戶在哪兒需要,我們就在哪兒出現」之營銷戰略。2012年,Uber推出了許多不同尋常的營銷活動,如一輛極富個性的冰淇淋汽車;在美國總統日還推出了Uber車隊服務,用戶將會得到和真實外交禮節一模一樣的服務體驗,如車隊迎接、貴賓安保隨行等。
Uber運營副總裁Ryan Graves表示,每次營銷活動都希望能把品牌個性融入到駕駛體驗中去。他說:「我們希望人們談論駕駛中的故事,只要能順帶提到Uber即可。我們也相信,Uber和駕駛者之間的每一次互動,都是一次將普通用戶轉化成品牌傳播者的機會。」
經驗之談:給用戶一個能在朋友中自誇的產品體驗。
6.彪馬:來一場「血拚」大賽
彪馬設計出一個店內營銷活動,以提升奧運冠軍博爾特簽名跑鞋的銷量。顧客如果要買這雙「世界上最快的短跑訓練鞋」,需要在進店以後快速搶到一張標記有時間的購物票,然後以最快的速度回家並上網注冊本次購買;速度越快,顧客可以享受到的折扣就會越大。
這個案例值得稱贊的地方是彪馬公司在產品、名人效應以及顧客三者之間建立了有效的聯系。美國著名的連鎖餐廳Buffets的市場部主管Jason Abelkop說:「通常絕大部分企業在扮演贊助商的角色上並不成功。他們會在名人身上花費大量金錢,但極少能幫助企業獲得提升。」
經驗之談:既要能讓顧客對產品感興趣,又要能掌控局勢,產品銷量定會上升。
7.印第安納爆米花:奪人眼球的新發明
印第安納爆米花公司出售全麥無谷蛋白爆米花和薯片。該公司和紐約病毒式營銷代理公司Thinkmodo一起設計開發了一台爆米花「彈射機」——Popinator。一部視頻詳細介紹了它是如何將膨化的玉米穀粒精確地彈射到吃零食的人嘴中的,該視頻被美國國家新聞網轉播以後,獲得了超過2000萬次的媒體曝光,使得公司的網站訪問量在一周內上升了2800%。
該公司市場部主管Jeff Dworzanski說:「我們沒有太多的營銷預算,但仍在尋找一些可以擴大品牌知名度的方法,同時通過開發實體設備證明公司的創造力。Popinator為零食行業展現了一種與眾不同的方式。」
經驗之談:讓大眾談論你的產品,不斷探索產品創意,會給企業帶來附加的潛在收入流。
8.優衣庫:打進美國
盡管日本潮流服裝零售店優衣庫在大多數國家非常知名,2但在美國,該品牌卻未被大多數人熟知。從去年開始,優衣庫開始在美國本土進行擴張營銷,不僅在舊金山和新澤西開設了新店,在最繁華的曼哈頓也開設了3家店面。舊金山旗艦店還在開業時配套了閃電廣告戰,包括一艘貼有優衣庫LOGO的軟式小飛船,以及人氣網路萌貓Maru(Youtube觀看次數近1.6億次)到店助陣。
優衣庫還不斷培育本土購物興趣,在2012年度品牌展覽會上推出了一項在線營銷活動,將全美各個城市的本土名人頭像印在衣服上,如橄欖球49人隊傳奇四分衛Joe Montana、創業名人Brit Morin、芭蕾舞團首席舞者Benjamin Millepied和當紅時尚博主Leandra Medine多。優衣庫市場營銷部主管Jean Shein說:「這種營銷活動會取得兩種效果。一方面,提高特定商品的銷量;另一方面讓時尚之都紐約重新認識了這個品牌。」
經驗之談:讓產品富有個性,並為特定的市場制定專屬營銷策略;最差勁的策略就是向大眾市場進行「盲目掃射式」的營銷。
9.三星:正面PK蘋果
去年夏天,三星推出了最新的Galaxy S III智能手機,並以此和其最大的競爭對手蘋果公司進行正面交鋒。針對蘋果公司的iPhone 5,三星的回擊十分聰明,在電視、戶外、互聯網、以及印刷品上,到處都是三星手機的廣告。除此之外,三星還諷刺了蘋果對在零售店前瘋狂排隊的人們毫無作為(一位排隊買iPhone 5的顧客說:「我想說的是,蘋果公司應該對排了五次隊的蘋果迷提供優先服務。」);其次,三星還指出,蘋果對iPhone手機所謂的「新」功能有過度宣傳之嫌(一些用戶抱怨說:「iPhone的耳機插座應該設計在手機底部」)。
三星還暗示,蘋果可能因為規模太大以至於無法製作出有創意的廣告;但與此同時,三星將其最新的Galaxy S III手機的強大功能淋漓盡致地體現在其告中。
John Ellett是德克薩斯州奧斯汀市的數字營銷代理公司nFusion Group的聯合創始人兼CEO,同時也是《企業市場營銷官宣言》(The CMO Manifesto)的發起人。Ellett表示,三星這一系列營銷方式的確給人印象深刻,因為他們敢於向一個受大眾熱愛的品牌發起挑戰,而且三星也的確成功了。現在,許多蘋果的死忠粉絲也可能會停下來考慮一下三星品牌的智能手機。Ellett說道:「三星使用了許多營銷技巧,包括幽默的表達、和講故事的方法,這些都有效強調了三星智能手機的與眾不同,也讓消費者感受到『也許三星也是一個不錯的選擇』。」實際上,在2012年三季度,Galaxy S III是世界上銷量最好的智能手機。
經驗之談:不要害怕面對競爭——即使對手是行業巨頭。
10.Oroverde:讓「樹」上街去募捐
Oroverde是一家德國熱帶雨林保護基金會,和著名的奧美廣告法蘭克福分公司合作建立了「樹木捐贈編隊」項目。該項目在城市中人群密集的街道上面按編號種植了一排小樹木,然後把這些樹木裝扮成無家可歸的乞討者的樣子,樹上掛著乞討用的錢罐,並用小樹枝做成的手指抓住一塊寫著「為了我在雨林中的家庭,請捐款」宣言的硬紙板。
這項成本不高的公益項目解決了慈善募捐中的兩大共性問題:一是項目不需要再去招募志願者;二是以一種聰明且令人愉快的方式,依靠路人募集捐贈。
nFusion的CEO Ellett表示,該項目「極其簡單的創意」吸引了許多行人駐足,因為這些樹木捐贈編隊與城市環境反差巨大。Ellett說道:「正是因為這種巨大的反差因素,讓人們對它產生了興趣,並願意為它們打開零錢包。」
經驗之談:開發一種在形象上引人入勝的營銷活動會吸引大眾注意,營銷效果也成功了一大半。
Ⅳ 社交網路下的市場營銷分析
社交網路下的市場營銷分析
隨著市場經濟的飛速發展,企業競爭也愈加激烈,企業的市場營銷環節對於企業的經濟效益有直接影響,甚至影響著企業的生存和發展。
【摘要】 中國進入市場經濟飛速發展的階段,市場營銷對於經濟的增長功不可沒。隨著時代的發展,市場營銷模式中對於先進互聯網技術和信息技術的利用,使得市場營銷在社交網路背景下,順應了時代潮流,並在激烈的市場競爭中,為企業發展提供了更加廣闊的營銷方向。
【關鍵詞】 市場營銷模式;互聯網;社交網路
1引言
隨著時代的發展,科學技術的不斷進步,尤其是互聯網技術和信息技術的廣泛應用,極大普及了人們對互聯網的認識,互聯網應用平台應運而生,很多社交網路平台不斷出現,並深入人們生活當中,人們對於社交網路平台的持續關注,使社交網路應用的注冊用戶越來越多,點擊率也是居高不下,基於社交網路對於市場造成的巨大影響,企業市場營銷也開始加大對社交網路的關注。在互聯網技術不斷發展的基礎上,社交網路也在極大地改變著人們的生活習慣,建立以社交網路為背景的市場營銷新模式,能夠充分體現現代網路客戶的使用特點,也能滿足現代網路客戶的實際需求。
隨著人們社交平台的改變,市場營銷模式也要根據人們的實際需要加以改變和創新。新時期社交網路下的市場營銷模式,順應了時代與社會的發展方向,在日益激烈的競爭中,針對不同客戶的實際需求採取不同的營銷手段,能夠降低企業的經營成本,縮短企業產品營銷流程,直接提高企業的經濟效益,更能提高企業的知名度和影響力,使企業在激烈的競爭中脫穎而出。
2社交網路及市場營銷現狀
2.1社交網路內涵
社交網路即社會交往網路,是指人們通過互聯網網路進行社交活動,增加彼此之間的溝通和聯系,在網路應用中使人與人之間更加親密。人們通過使用互聯網技術,使本來互不相關的個體產生聯系,並在互聯網的頻繁使用中增加深度聯系。通過社交網路聯系的人們,既是彼此獨立存在的個體,也是相互依存的關系,人們的價值觀、人生觀、情感思路和對事物的認知態度,都可以通過網路傳輸給別人,使社會網路關系
既繁雜又多樣化。社交網路最先起源於電子郵件,電子郵件的便捷和高效,給網民帶來了不小的便利,深受網民的推崇和喜愛。隨著互聯網技術的不斷發展,增強人與人之間交流溝通的互聯網應用平台逐漸多樣化並迅速得到了人們的接受與使用。隨著社交網路新型工具的迅速興起,社交網路也發生了深刻變革,不同社交網路平台之間的競爭也逐漸顯現出來,為了突出自己的特點,滿足網路客戶的不同需求,不同社交網路平台也開始側重不同點面的開發,以爭取專屬於自己的用戶流量人們在不同的社交網路平台上找到了自己需要的服務,更方便了人與人之間信息和情感的.溝通與交流,社交網路平台逐漸改變著人們的生活方式並成為人們生活不可或缺的重要組成部分。
2.2市場營銷現狀
很多企業在互聯網發展之初就發現了社交網路環境將對人們的生活方式產生巨大影響,所以,許多企業也都關注到以互聯網建設為基礎的新媒體環境對企業營銷的重要作用,並開始利用新媒體和互聯網對公司產品進行營銷活動。剛開始企業對互聯網的利用表現在建立淘寶網店和天貓旗艦店,之後隨著微信溝通的迅速崛起,“二維碼”也成為企業營銷的重要利器,產品包裝上都增加上企業二維碼,使用戶可以通過掃描二維碼來直接或者間接地參加企業舉辦的一些回饋性活動,增進企業與客戶之間的溝通。通過這些新媒體的利用,消費者能夠直接跟產品企業進行互動,也為企業增加了更多的信息發布空間和渠道。很多本地企業,如汽車和房地產公司,因為客戶群體地域性比較強,這些公司通過新媒體與客戶進行互動,舉辦更多的現場活動,將客戶群體從線上搬到線下,從而達到企業營銷目的。
2.3社交網路營銷存在的問題
通過社交網路進行營銷活動,給企業帶來了巨大的影響,不僅使企業實現了營銷目的,也大大提高了企業產品的銷售額和利潤,極大地刺激了市場的活躍[1]。企業的營銷活動雖然有一定的成效,但是活動中存在的問題也不容忽視。一方面,企業產品不斷推陳出新,針對新產品發布的營銷活動,也有不同的針對性,這使得每次的營銷活動具有相對獨立性,沒有新媒體營銷應有的連貫性,營銷活動在不同時期,對客戶的服務不同,使客戶對產品還沒來得及深刻認識,活動就結束了,而下次的營銷活動跟這次又有很大區別,達不到深刻影響客戶的作用,也沒能樹立良好的企業形象。另一方面,企業著重利用新媒體對企業產品大肆宣傳,對於客戶卻沒有針對性,缺乏重點,這使得營銷活動的參與度雖然高,但實際銷售效果卻非常差。
3新時期社交網路下的市場營銷優勢
3.1營銷目標精準
新時期社交網路的利用,可以使企業尋找更加精準的目標客戶[2],它能幫助企業營銷部門將目標客戶限定在具體范圍內,從而在這個范圍內著重對目標客戶提供更高質量的服務,增加客戶對企業產品的滿意度,進一步提升企業的品牌形象。
3.2降低成本
企業通過利用社交網路尋找目標客戶,准客戶數量的穩定增長,消費者與企業的直接互動,直接為企業節省了大量的廣告宣傳資金和名人代言費用,這與傳統營銷模式相比,企業流動資金更多,相對來說企業的運營風險就更低,同時也增加了企業的經濟效益。
3.3把握並利用市場信息
由於現在市場環境的復雜性,企業掌握持續變化的市場信息,對市場趨勢的變化及時作出判斷和調整營銷策略具有重大意義。企業利用社交網路進行的市場營銷模式,能使企業與消費者建立直接的聯系,通過與消費者的直接溝通,能及時掌握市場消費者需求的變化,有利於企業及時地對產品進行改善,規避一些問題,從而使企業資源得到最大程度的利用,保證企業的長期穩定發展。
4新時期社交網路下的市場營銷模式的發展
4.1構建良性的社交網路營銷渠道
由於我國社交網路應用時間較短,規章制度比較混亂,使企業在社交網路背景下的營銷渠道比較混亂。所以應及時制定相應的規章制度,使我國社交網路營銷渠道更加合理規范和完整,進一步提高社交網路營銷對企業的良性作用,提高經濟效益。
4.2加大產品廣告宣傳
社交網路的應用價值非常大,它可以實現信息的迅速傳遞。企業可以將網路社交虛擬禮品的贈送與回贈,植入企業產品中,從而加大企業的廣告宣傳,提高企業產品的利潤。
4.3建立完善的信息系統
企業要想長期穩定發展,就一定要使產品滿足客戶不斷變化的需求,這就要求企業對客戶信息進行及時掌握。社交網路營銷模式下的客戶群體比較精準,針對這些客戶反饋的信息,建立客戶信息系統,通過對客戶信息的分析,了解客戶的實際需求,生產並推送出具有更大市場性的產品,這對於企業市場營銷渠道的拓展有重大意義[3]。
5結語
企業通過對新時期社交網路下市場營銷模式加大研究與應用,保持企業與消費者的直接溝通和交流,可以有效提高企業產品的針對性,滿足客戶日益變化的需求,保證企業的可持續發展。
【參考文獻】
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;Ⅵ 社會化媒體營銷劣勢或缺點
完整的文章不好找,但是可以幫你點幾條出來,以供參考。
1、非主流,社會化媒體營銷主要依賴於互聯網,所以其受眾人群永遠是少數、非主流人群。他的影響力勢必比傳統的電視、報紙等來的更少、更小。
2、不易控,一旦一個病毒進入了社會化媒體之中,就很難人為地把控其發展方向、速度、結果等。更過度的群眾惡搞很容易使我們植入的病毒變成對品牌傷害的一個利器,這往往是品牌客戶不願看到的結果。
3、難檢測,任何的廣告或者公關投放都是需要有一個結果數據提供給客戶的,但是通過社會化媒體影響提供的數據,往往只能是轉載量、評論量、搜索量,但其質量如何?效果如何?美譽度如何?都是難以監測和定論的。
4、作假易,淘寶上買微博的粉絲只要5毛錢,雇水軍發帖一個也不過1-2塊而已。社會化媒體營銷的刷點擊、頂貼的抽象已經成為不爭的事實。所以即便是客戶在看數據的時候也要不自覺的打些折扣。也就是說社會化媒體營銷的真實性和效果已經大打折扣。
Ⅶ 社交網路營銷有什麼優勢
1、社交網路營銷可以滿足企業不同的營銷策略
2、社交網路營銷可以有效降低企業的營銷成本
3、可以實現目標用戶的精準營銷
4、社交網路營銷是真正符合網路用戶需求的營銷方式
Ⅷ 國外網路營銷發展現狀
多數國家已進入信息時代,網路接入和先進的終端設備給互聯網專營銷提供了一個良好的發展屬環境。下面舉幾個例子來解釋下國外網路營銷的現狀:
美國也在不斷地完善互聯網營銷的法律法規體系來給消費者創造一個良好的網路購物環境。
新加坡不僅及時制定相關政策法規,引導企業進行信息化基礎設施建設,還積極推動網路營銷的發展,消除電子商務發展的安全障礙,並確保網上交易者獲得全面、安全和高質量的服務。
以電子產品著稱的日本也正在積極實施互聯網營銷, 而這對於加大電子產品在全球的市場佔有份額,促進企業轉型,助推經濟增長起到了關鍵性的作用。
由於互聯網營銷因不受空間、地域、時間限制的優勢, 也逐漸成為重要的市場交易模式,網路營銷已成為經濟最具有活力的增長點。
Ⅸ 社交網路營銷的心理學基礎是什麼
社交網路營銷的心理學基礎是哈佛大學心理學教授斯利·米爾格蘭姆所提碼橡燃出的六度分隔。SNS具有三層含義:社交網路服務。社交網路軟體。社交網路網站如兆。這三遲虛層含義的核心都是社交網路。社交網路,其基礎是哈佛大學心理學教授斯利·米爾格蘭姆所提出的六度分隔理論。
Ⅹ 利用海外各大社交媒體 Youtube Instagram等平台網紅做商品的營銷推廣
提到社交媒體營銷,我腦子里第一個冒出來的就是小紅書,一個把「推薦」和「種草」玩到極致的社交分享社區。通過裡面入駐的各種大牛網紅推薦的商品,產生不可抑制的消費慾望。
那麼,國內的社交媒體營銷火的飛起,國外的氛圍又怎麼樣呢?跨境電商賣家們是否借著國內這個玩的很成熟的套路去國外的社交app里發布營銷信息呢?
獻給大家盤點一下國外社交媒體發營銷信息的時間點分別在什麼時候可以達到最好的效果:
Instagram發帖最佳時機
在Instagram上發帖的最佳時間是午餐時分(上午11點到下午1點)和下班後(晚上7點到晚上9點)。大多數Instagram人傾向於通過手機登錄。所以他們通常不會在工作時間瀏覽Instagram。
·Instagram發帖最佳日子是周一、周三和周四。周日是最糟糕的一天,但周日可以在下午5點發帖。
·星期三發帖,Instagram用戶參與度最高。
Facebook發帖最佳時機
在Facebook上發貼的最佳時間為下午1點-4點的工作時間。這很可能是因為許多Facebook用戶在下午茶休息時進行桌面瀏覽。
·Facebook發帖最佳日子是周四、周五、周六和周日。周二是最糟糕的發帖日子。
·周末發帖,Facebook用戶參與度最高。
Twitter發帖最佳時機
在Twitter上發貼的最佳時間是中午12點到下午1點。午餐前發帖也很有效果。
·工作日發帖,Twitter用戶參與度最高。周一至周五的午餐時間發貼效果最好。
·周三是在Twitter發帖的最佳日子。周末是在Twitter發貼的最糟糕日子。
LinkedIn發帖最佳時機
在LinkedIn上發帖的最佳時間是上午10點-11點。LinkedIn是招聘者、銷售人員和商人使用的專業社交網路,這就是為什麼它經常在工作時間使用。
·周二、周三和周四往往是在LinkedIn上發貼的最佳日子。
·周末和下班後在LinkedIn上發帖,用戶參與度和帖子可見度最差。
Pinterest發帖最佳時機
在Pinterest上發帖的最佳時間是晚上8點-11點。媽媽們喜歡在Pinterest上尋找各種創意,因此晚上空閑的時候發帖最好。
·周六往往是在Pinterest上發貼的最佳日子。周日發帖效果也不錯。
·Pinterest用戶不喜歡在工作時間瀏覽信息,在這段時間發帖用戶參與度會偏低。
YouTube發帖最佳時機
在YouTube上發貼最佳時間往往是在中午12點到下午4點。這是因為大多數觀眾會在晚上觀看視頻,那個時候下午發布的視頻已經被編入索引。
·星期四和星期五往往是在YouTube上發視頻的最佳日子。
·大多數YouTube觀眾喜歡在周末看視頻,因此也可以在周末上午9點-11點發布。
當然,賣家需要提前了解自己的客戶最常使用哪些社交媒體,以及他們所在的時區。這樣,才能選擇在最恰當的時間、最正確的平台發布營銷信息。
1、使用Instagram Stories創建視覺體驗
每天有超過3億人觀看Instagram Stories。這是一個龐大的不可錯過的受眾群體,
除了龐大的受眾規模外,Instagram Stories廣告還與用戶正在瀏覽的熱門內容交織在一起,因此這一載體比其它形式更具有侵略性。Instagram Stories廣告還可以在整個屏幕上垂直播放,使內容可以充分適應用戶的設備屏幕。
商家要盡可能保持內容的真實性。此外在確保圖片和視頻清晰的情況下,切勿過度修正圖片。此外商家無需編寫太多文案。Instagram Stories廣告僅持續10秒。不要浪費這個通過文本與受眾建立聯系的好機會。商家還可以通過發揮視覺元素創意,激發觀眾向上搜索更多信息。
建議商家使用能夠與目標受眾群體產生共鳴的元素。商家可以在Instagram Stories內容上添加彩色圖形和表情符號。如果這些內容與品牌風格一致,請選用一到兩個元素為內容帶來活潑的生命力。
2、創建輕松但富有吸引力的視頻
根據營銷機構WyzOwl的一項研究,近80%的消費者表示他們寧願觀看視頻了解產品的更多信息,而不是閱讀網頁上的文字。與此同時,84%的受訪者表示在觀看品牌視頻後幾乎確定會購買。創建引人入勝的視頻看起來似乎是一項艱巨的任務,但事實上並非如此。
Facebook於今年7月推出了平台的視頻創作工具包,這款工具旨在幫助商家以極少的資源創建移動端優先的視頻廣告。視頻創建工具可以自動從產品Feed中提取圖像並創建Instant Experiences(正式名稱為Canvas廣告)。雖然該解決方案無法將整個產品目錄用於動態廣告中,但它是快速提升某些廣告系列表現的好方法。
如果商家的產品系列有不同的顏色或圖案,請務必在視頻中展示每個變體,並翻轉展示商品的不同角度以為消費者提供完整的視圖。這一點特別這適用於配件或鞋子。
此外還推薦商家利用用戶生成的內容創建類似視頻載體的廣告,描述消費者對產品的喜愛程度,以此向潛在受眾展示該產品是如何在節假日銷售中獨領風騷的。
3、接觸有計劃為自己購買禮品的消費者
據營銷機構Kiip調查顯示,55%的節假日消費者計劃在本季為自己購買新衣服。所以建議商家向消費者傳達一種信息——你的品牌是為自己選購禮物的絕佳選擇。
利用Facebook的相似目標推薦功能,商家可以有目的地吸引更有可能購買產品的用戶,因為他們與品牌的歷史客戶類似。通過展示爆款產品的廣告能夠很好地吸引這些潛在受眾,並使用具有吸引力的廣告文案讓他們知曉這些暢銷商品所帶來的快感和愉悅。
4、通過彩色折扣信息讓廣告更加奪人眼球
數據機構RetailMeNot的調查顯示,多達87%的假日消費者都會在購買過程中主動尋求商品優惠。因此商家要不遺餘力地向消費者展示品牌的折扣優惠。使用Facebook的創意工具可以將特價和免費送貨等優惠信息疊加到動態廣告上。雖然這種原生工具在字體和顏色選項方面受到限制,但商家可以與Facebook營銷合作夥伴聯系,解鎖符合現有品牌指南的高級選項。
5、不要停止創建節假日廣告
商家的廣告素材必須達到一定標准才有可能創建優質的廣告系列並分得今年節假日市場的一杯羹。如果商家目前沒用充足的素材可用於創建Facebook或Instagram廣告系列,請繼續進行素材收集並且不要停止嘗試創建廣告。
總而言之,上述的五個要點不僅易於執行,同時還能在沖刺尾聲帶來很高的效益,為後續的節假日銷售造勢引流做好准備工作。