❶ 關於市場營銷的問題 希望有心人幫助
咱是不是一個班的啊,物流市場營銷。。。
這是我查的答案,有些題也不確定,木有找到的就按自己感覺寫了。
1、運輸、倉儲公司屬於營銷中介中的中間商 錯
2、市場營銷環境是一個動態系統,每一環境因素都隨著社會經濟的發展而不斷變化 對
3、營銷活動只能被動地受制於環境的影響,因而營銷管理者在不利的營銷環境面前可以說是無能為力。錯
4、恩格爾系數越大,生活水平越低,反之,恩格爾系數越小,生活水平越高。對
5、價值分析就是分析產品成本與功能之間的比例關系,目的是在保證不降低產品功能(使用價值)的前提下,盡量減少成本,以取得更大的經濟效益。對
6、企業實施集中采購還是分權采購屬於影響企業采購的人際因素。錯
7、物流市場專業化是一種最簡單的目標市場模式。錯
8、與物流服務的產品生命周期階段相適應,新物流服務產品在引入階段可採用無差異性營銷戰略。(對)
9、物流營銷組合包括:廣告、人員推銷、營業推廣、公共關系。錯
10、從市場觀點來看,物流規劃應從工廠開始考慮,並將所獲得的信息反饋到原料的需求來源。(錯)
11、市場營銷活動不僅可以創造需求,也可以創造需要。(錯)
12、市場營銷觀念與推銷觀念的相同點在於二者都是為了獲取企業利潤。(對)
13、「市場營銷近視症」是由產品觀念導致的。(對)
14、消費者會注意構思奇特的廣告而忽視那些平談無奇的廣告的現象被稱為選擇性扭曲。 (錯)選擇性扭曲是指人們有選擇地將某些信息加以扭曲,使之符合自己的意向。或受眾在潛意識中,試圖讓新的信息去「符合」自己老的觀點。
15、按雙因素理論的解釋,消費者若對某商品沒有不滿意的感覺,則表明他對該商品滿意。 對
16、新產品開發工作宜在老產品市場生命周期的成熟階段進行。(錯)
P136 當一種產品投入市場時
17、產品市場期生命周期的成長期是價格戰白熱化的時期。(錯)
18、在波士頓矩陣中,相對市場佔有率高而市場增長率低的產品被稱為問號類產品。
錯 佔有率低增長率高
19、只考慮固定成本,而不考慮變動成本的定價方法是邊際成本導向定價法。(錯)
P150 沒有邊際倆字
20、在所有垂直渠道系統中,製造商擁有對渠道成員的所有權。錯
❷ 關於市場營銷學的幾個問題。請專家幫忙回答
市場營銷學案例分析步驟(一)
分析結構概況
一、形勢分析
1、需求的性質。
2、需求的范圍。
3、競爭的性質。
4、環境狀況。
5、產品生命周期階段。
6、行業的成本構成。
7、企業的技能。
8、企業的資金來源。
9、分銷渠道。
二、問題和機會
1、關鍵問題所在。
2、主要的機會。
3、平衡狀況下的形勢。
三、備選營銷方案的產生與評估
1、定義的目標。
2、營銷組合決策。
四、決策
分析結構評述
一、形勢分析
(一)需求的性質
本部分的目的是讓你對調查得出的對商品或勞務的購買決策過程(消費者或工業者)有明確的見解和假設。在案例分析中,我們首先涉及到提高你的分析技能以辨別問題和機會所在,並且發展出論據充分的營銷方案建議。學生所持的相反的見解和假設應該會激發大家的興趣並且在對有關購買決策過程的性質及其在市場營銷方案中的延伸的課堂討論中起到啟發作用。我們希望通過這類課堂討論,能增加你對購買者及其行為的感性認識和理解。再者,這類分析的價值在於它的運用使營銷方案決策理由更充分、論據更有力,希望你在這方面能力的提高對你判斷能力的提高以及對營銷決策的理解的增加有所裨益。
分析的范圍和問題:
1、通常購買者(消費者和工業者)如何去購買現有的產品或服務?描述行為方式和態度的主要類型。
(1)出售(該商品或勞務)的商店的數目或有關的行業來源。
(2)公開的信息收集的程度。
(3)品牌知名度和忠誠度。
(4)作出產品購買種類決策的位置(家庭或銷售點)。
(5)作出品牌決策的位置(家庭或銷售點)。
(6)產品信息的來源以及現有的了解和知識水平。
(7)誰作出購買決策——男人、女人、成人、孩子、購買代理人、采購委員會或其他)。
(8)誰影響決策者?
(9)個人或集體決策。
(10)購買過程的持續時間(重復、偶爾或者新的購買)。
(11)與購買有關的購買者的興趣、性格或好惡。
(12)消極購買結果的風險或不確定性——高、中或者低。
(13)功能上的與心理上的考慮(如電鋸與新衣服)。
(14)假設的時間。
一般地,我們試圖確定購買決策中的誰、什麼、哪裡、什麼、時間、為什麼和怎麼辦。
提示:運用上述分析的關鍵是提出與營銷方案相關連的是什麼。比如,如果購買(或品牌)決策是在商店裡作出而且品牌對購買者並不重要,那麼這與什麼有關聯?全國性電視廣告還是店內陳列?你認為你該如何利用這一信息來支持你的密集分銷、營業點促銷和商品陳列建議?
2、市場能進行有意義的細分嗎?或者考慮到「他們需要什麼」,「他們怎樣購買」而分解為幾個同質群體?
變數:
(1)年齡。
(2)家庭生命周期。
(3)地理位置。
(4)重度與輕度使用者。
(5)購買過程的性質。
(6)產品用途。
提示:對每一個案例來說,你都要決定是對每一個細分市場都制定出一個更有效的營銷方案呢,還是為所有的細分市場制定出一個總體方案。真正的問題是將你的方案去適應一個細分市場是否能給你帶來競爭優勢。當然,這個策略也許會有消極的方面,比如考慮到銷售數量和成本。
(二)需求的范圍
本部分的目的是為了用合計或量比的方式來估計需求。從根本上說我們涉及到總體市場的實際規模或潛在規模,並對公司銷售潛量作出合理的估計。
分析的范圍和問題:
1、目前的市場規模(數量和價值)有多大?將來會怎樣?
2、目前的市場份額有多大?需求的選擇性傾向是什麼(數量和價值)?
3、在總計的或細分的基礎上分析市場是不是最好?
提示:從根本上說我們是要作出有關首位的和選擇性需求傾向的明確的假設。這些估計對確定備選營銷方案的潛在利潤(虧損)是至關重要的。
(三)競爭的性質
本部分的目的是評價目前和將來的競爭格局。關鍵是要弄清楚購買者是如何來評價與他(或她)的需求有關的替代性產品的。
分析范圍和問題:
1、現有的和將來的競爭格局是什麼?
(1)競爭者的數目。
(2)市場份額。
(3)資金來源。
(4)營銷資源和技能。
(5)產品資源和技能。
2、現有的競爭者目前的營銷方案是什麼?它們為什麼成功或不成功?
3、對另外一個競爭者來說有沒有一個機會?為什麼?
4、競爭者們的預計的報復行動是什麼;它們能不能使我們取的不同的營銷方案歸於無效?
註:未能正確地估計需求和競爭是營銷方案失利的一個常見的原因。而且,A、B和C部分對關繫到「定位」你的產品和制定支持你的定位戰略的營銷方案的決策尤其重要。
(四)環境狀況
辨別出已經變化的環境高度影響的現有的營銷方案並非難事。能源危機加上污染,安全問題和消費者運動所造成的例子不勝枚舉。我們相信你能找出從能源危機中受益的企業。重要的是環境在不斷地變化著,那些能順應變化的組織才能享受到長期的成功。
分析范圍和問題:
1、有關社會、政治、經濟和技術發展的趨勢是什麼?
2、你如何來評價這些趨勢?它們代表著問題還是機會?
(五)產品生命周期階段
本部分的目的是就一種產品所處的生命周期的階段作出明確的假設。這是很重要的,因為特定的營銷變數的有效性會由於產品生命周期階段的變化而變化。
分析范圍和問題:
1、產品種類處於生命周期的哪個階段?
(1)產品種類按時間順序的年限是多少?(「年限短」,的是不是要比「年限長的」更有利?)
(2)消費者對這一產品種類的知識的情況如何?(知識越完備是不是越不利?)
2、支持你的關於產品生命周期階段的估計的市場特性是什麼?
(六)行業的成本構成
這兒我們提及增加產業供應的邊際或額外成本的總額和組成。可以證明這些成本越低,越容易補償制定一個有效的營銷方案的成本(見表l)。
從根本上說這關繫到固定成本和可變成本的水平。
*比如服裝和汽車工業。+比如旅館和電話行業。
(七)企業的技能
本部分的目的是嚴格地評價決策組織。這里,我們對它們能夠完成的實施地設置限制。
討論范圍和問題:
1、我們具備在該項業務中行使這些職能所必須的技能和經驗嗎?
(1)營銷技能。
(2)生產技能。
(3)管理技能。
(4)財務技能。
(5)研究開發技能。
2、我們的技能與競爭者相比如何?
(1)生產適應。
(2)營銷適應。
(3)其它。
(八)企業的資金來源
分析范圍和問題:
1、我們有支持一個有效的營銷方案的資金嗎?
2、資金來自何處?何時可得到?
(九)分銷渠道
本部分的目的是辨別和評估分銷渠道的可獲得性。
分析范圍和問題:
1、存在什麼樣的渠道?我們能進入這些渠道嗎?
2、不同渠道的成本與利潤比較如何?
3、運用多種渠道的靈活性如何?
4、渠道間競爭的性質和程度如何?
5、渠道結構的趨勢怎樣?
6、不同渠道對促銷和毛利有何要求?
7、利用特別的渠道分銷產品會獲利嗎?
二、問題和機會
這里我們准備了一份關鍵的問題和機會的明確的清單。這些問題與機會是從形勢分析中辨別出來的,與特定的事實或者管理部門面臨的決策問題有關。
(一)關鍵問題所在
(二)主要的機會
(三)平衡狀態下的形勢:
1、非常有利;
2、比較有利;
3、適中;
4、比較不利;
5、非常不利。
註:在這一點上,至關重要的事實是能否制定出一個可以獲利的營銷方案或者現有的一個營銷方案是否需要加以改變,以克服這些困難或利用這些機會。
三、備選營銷方案的產生與評估
一個營銷方案包括一系列完整且連續的行動計劃以實現既定目標的營銷組合策略。不同的目標市場可能需要不同的營銷方案。就某一既定的目標市場而言,應制定備選的方案,並對其有效性加以評估,以達到預定的目標。
(一)定義的目標
1、可辨別的目標細分市場。
2、要售出的數量(數量或價值)。
3、利潤分析(分銷分析、盈虧平衡分析、利率,等等)。
(二)營銷組合策略決策
1、產品決策。
(1)開發新產品。
(2)改變現有產品。
(3)從產品線增加或撤出產品。
(4)產品定位。
(5)品牌(全國性的、私人的、次要的)。
2、分銷決策。
(1)分銷的強度(從密集的到獨占的)。
(2)多渠道。
(3)批發商和零售商的類型(折扣商,等等)。
(4)渠道的直接程度。
3、促銷決策。
(1)人員推銷、廣告、經銷商激勵與營業推廣的組合。
(2)品牌——家度還是個人。
(3)預算。
(4)所要傳遞的信息。
(5)媒介。
4、價格決策。
(1)價格水平(高或低)。
(2)價格變動(折扣率、區域價格)。
(3)毛利。
(4)價格水平的管理。
(5)價格領導者。
提示:上述四項決策包括了一起構成一個營銷方案的特殊策略。作出有效的營銷決策的關鍵是運用形勢分析中的信息來評價備選方案。應該列出並且討論每一個備選方案的正反兩方面。
四、決策
評價備選方案的結果就是一項決策,你必須作出一個決策。設計案例分析是為了提高你作出合理而且論據充分的營銷決策的能力。你的理由的質量比得到任何特定的決策更加重要。一般說來,如果你的形勢分析與其他不同(你對事實的看法不同並且作出了不同的了不),你應該會得到不同的決策。
說明:以上資料來源於Internet,僅供學生和老師在進行案例分析時參考。可按此步驟進行案例分析,也可不按此步驟進行案例分析。其中的內容教給我們對一個案例從哪幾方面進行分析,應該說對我們的學習有很大的幫助,希望能認真閱讀和借鑒。
市場營銷學案例分析步驟(二)
一、內容概要
二、當前營銷狀況分析
1、 市場狀況分析。
2、 產品狀況分析。
3、 競爭狀況分析。
4、 分銷狀況分析。
5、 宏觀環境狀況分析。
三、風險與機會(SWOT分析)
四、目標
五、營銷戰略制訂(STP、4PS)
六、行動方案
七、營銷預算
八、營銷控制
分析結構評述
一、 內容概要
對主要營銷目標和措施的簡短摘要,目的是使管理部門迅速了解計劃的主要內容,抓住計劃的要點。(案例分析可略)
二、 當前營銷狀況
即進入正文。主要提供該產品目前營銷狀況的有關背景資料,包括市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境狀況的分析。
1、 市場狀況
列舉目標市場的規模及其成長性的有關數據、顧客的需求狀況等。
2、 產品狀況
列出企業產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場佔有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。
3、 競爭狀況
識別出企業的主要競爭者,並列舉競爭者的規模、目標、市場分額、產品質量、價格、營銷戰略及其他的有關特徵,以了解競爭者的意圖、行為,判斷競爭者的變化趨勢。
4、 分銷狀況
描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數量。
5、 宏觀環境狀況
主要對宏觀環境的狀況及其主要發展趨勢作出簡要的介紹,包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境,從中判斷某種產品的命運。
三、 風險與機會(SWOT分析)
對企業的某種產品所面臨的主要機會和風險、企業的優勢和劣勢以及重要問題進行系統分析。
四、 目標
1、 財務目標
即確定每一個戰略業務單位的財務報酬目標,包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。(案例分析可略)
2、 營銷目標
財務目標必須轉化為營銷目標。營銷目標如:銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場分額、品牌知名度、分銷范圍等。
五、 營銷戰略(STP、4PS)
1、 目標市場的選擇和市場定位戰略
明確企業的目標管理市場,即企業准備服務於哪個或哪幾個細分市場,如何進行市場定位,確定何種市場形象。
2、 營銷組合戰略
即企業在其目標市場上擬採取的具體的營銷戰略,如產品、渠道、定價和促銷等方面的戰略。
3、 費用戰略
說明為執行各種戰略所必須的營銷費用。(案例分析可略)
六、 行動方案
闡述以下問題:將做什麼?何時開始?何時完成?誰來做?成本是多少?等。
可以列表加以說明,表中具體說明每一時期應執行和完成的營銷活動的時間安排和費用開支等。如每項營銷活動何時開始、何時完成、何時檢查、費用多少等,使整個營銷戰略落實於行動,並能循序漸進地貫徹執行。(案例分析可略)
七、 營銷預算
即開列一張實質性的預計損益表。(案例分析可略)
八、 營銷控制
將計劃規定動作的營銷目標和預算按月或季分別制定,上一級的管理者每期都要審查企業各門的業務實績,找出達到或未達到預期目標的部門。凡未完成計劃的部門,其主管人員必須說明原因,並提出改進措施,以爭取實現預期的目標。(案例分析可略)
❸ 求問在市場營銷中,定價策略和促銷策略哪個更重要
定價策略更重要 因為產品需要賣出,且想要賣的更好的話,就必須定製一個合理可行的定版價策略來實施運營定權價策略要考慮的問題有很多,首先要確定定價目標,其次要估計產品在市場的銷售潛量,然後就是要分析競爭對手的反應,之後要預測市場佔有率,最後選擇合適的市場定價策略。
促銷策略雖然在市場營銷中也很重要,但促銷測了應該是在定價策略的基礎上來定製的。畢竟我們在做促銷時應該根據商品的盈利情況來分析促銷方案的,前提就是要有一個合理的價位
我正在學習中,以上是我個人的獨自見解,希望能對你有所幫助。
祝你好運喲
❹ 市場機會的分析選擇
我們要想抓住市場機會,就要對其進行分析,了解我們的優勢,尋找切入口。一般我們要分析:
(1)分析該市場機會要獲得成功,它要求的成功條件有哪些,我們是否具備或能否創造出這些條件。如果不能全部具備,則說明該市場機會不是我們成功的機會,如果條件一一具備,則說明該市場機會就是我們成功的機會。
(2)分析經營者自身在該市場機會上擁有的優勢。
(3)將經營者擁有的競爭優勢同潛在的競爭對手擁有的競爭優勢相比較,以確定在這一市場機會上是否擁有差別利益,以及這種差別利益的大小。
經營者在分析市場機會時應該小心從事,不能輕率,要避免犯下述兩方面的錯誤:
(1)錯誤地認為市場機會沒有發展前途,而不將其作為機會看待,從而失掉一個廣闊市場;
(2)過高估計了自身的競爭優勢。
❺ 急需「市場營銷」的名詞解釋!
市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,台灣常版稱作「行銷」;是指個人或集體權通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
市場營銷學是研究經濟社會整個交易過程的,是交易所屬范疇都是營銷學研究的,請注意,我用的是市場營銷學,不是市場營銷,市場營銷學研究完了整個的交易過程,那麼應用這個研究成果為自己或者企業牟利就是市場營銷了。整個交易過程是很復雜的,這也衍生出來營銷中的研發,市場調研,策略,細分等等問題,所有這個過程是一個整體,要做好營銷必須要涉及的所有環節都做好,這樣才是完美的營銷。
❻ 市場營銷調研的內容包括哪幾個方面
市場營銷調研的內容包括的方面詳細介紹如下:
1、營銷環境調研:主要目標是收集、整理、分析並提供影響企業經營活動的經濟、文化、技術、自然、人口等外部環境因素的信息。
2、消費者需求調研:如消費者購買行為特點、購買者數量、購買心理因素、廣告影響度、價格敏感度、消費者的構成特性等等。
5、市場營銷組合策略調研:市場營銷組合策略調研主要是對企業產品、價格、分銷渠道和促銷等策略。分析並提供影響企業經營活動的、經濟、文化、技術、自然、人口等外部環境因素的信息。
6、市場銷售狀況調研:企業開展營銷活動時,必須對市場及企業自身的銷售狀況做到心中有數,從而為企業制定正確的營銷戰略和策略提供科學依據,因此銷售狀況調研成為市場調研的重要內容。
❼ 市場營銷調研的營銷分析
市場營銷數據分析
一、多變數統計技術
(一)回歸分析。
(二)判別分析。將兩個或兩個以上的群體根據某特徵予以明確分類,使任何一個群體都歸屬於某一類,目的在於發現重要的判別變數,使之組合成為可預測的公式。這種解決問題的方法,就是判別分析。
(三)因素分析。
二、測定尺度
測量尺度的四種類型:名義尺度、順序尺度、間距尺度、比例尺度的涵義和用途。 一、市場需求測量
企業從事需求測量,主要是進行市場需求和企業需求兩方面的測量和預測。市場需求和企業需求的測量都包括需求函數、預測和潛量等重要概念。
(一)市場需求
某個產品的市場需求是指一定的顧客在一定的地理區域、一定的時間、一定的營銷環境和一定的營銷方案下購買該產品的總量。
即使沒有任何需求刺激,不開展任何營銷活動,市場對某種產品的需求仍會存在,我們把這種情形下的銷售額稱為基本銷售量(也稱市場底量)。在營銷費用超過一定數量後,即使營銷費用進一步增加,但市場需求卻不再隨之增加,一般把市場需求的最高界限稱為市場潛量。
可擴張的市場,如服裝市場、家電電器市場等,其需求規模受營銷費用水平的影響很大。不可擴張的市場,如食鹽市場等,幾乎不受營銷水平的影響,其需求不會因營銷費用增長而大幅度增長。
(二)市場預測與市場潛量
市場需求預測一般要經過三個階段,即環境預測、行業預測和企業銷售預測。市場需求預測的主要方法有:購買者意向調查法、銷售人員綜合意見法、專家意見法、市場試驗法、時間序
列分析法、直線趨勢法、統計需求分析法。
同計劃的營銷費用相對應的市場需求就稱為市場預測。
市場預測是估計的市場需求,但它不是最大的市場需求。最大的市場需求是指對應於最高營銷費用的市場需求,這時,進一步擴大營銷力量,不會刺激產生更大的市場需求。市場潛量是指一定的營銷環境條件下,當行業營銷費用逐漸增高時,市場需求所能達到的極限值。
(三)企業需求、企業預測與企業潛量
企業需求表示不同水平的企業營銷力量刺激產生的企業的估計銷售額,這也就是說,營銷力量的高低決定了銷售額的大小。與計劃水平的營銷力量相對應的一定水平的銷售額,稱為企業銷售預測。
企業潛量是當企業的營銷力量相對於競爭者不斷增加時,企業需求所達到的極限。如果企業的市場佔有率為100%,即企業成為獨占者時,企業潛量就等於市場潛量,但這只是一種極端狀況。在大多數情況下,企業銷售量小於市場潛量,這是因為每個企業都有自己的忠誠購買者,他們一般不會轉而購買其他企業的產品。 環境預測就是分析通貨膨脹、失業、利率、消費者支出和儲蓄、企業投資、政府開支、凈出口以及其他一些重要因素。
❽ 市場潛量與企業潛量之間的區別是什麼
市場潛量是指市場需求的最高界限,既指在一定區域、一定時間內以及一定營銷環境和一定的營銷費用水平條件下,消費者可能購買的商品總量。
市場潛量與企業潛量的關系
很顯然,企業需求的絕對極限是市場潛量,當企業的市場佔有率為百分之百時,即企業成為獨占者時,企業潛量就等於市場潛量。但在大多數情況下,企業潛量低於市場潛量,即使企業的市場營銷費用大大超過競爭對手。這是由於每個企業都有自己的忠誠購買者,他們一般不會轉而購買其他企業的產品。
市場潛量和企業潛量的預測是市場需求預測的重要內容。市場潛量是從行業的角度考慮某一產品的市場需求的極限值,企業潛量則是從企業角度考慮某一產品在市場上所佔的最大的市場份額。市場潛量和企業潛量的預測是企業制定營銷決策的前提,也是進行市場預測和企業銷售預測的基礎。