『壹』 用市場營銷角度,分析康師傅的主要競爭對手並為其對手制定市場競爭策略
用市場營銷的角度的話,分析康舒的主要的競爭對手,並為其對手的話就得那種市場的那個競爭的策越能說的話作為來說的話康社會的話,他們說的話是很多的那個品牌的,他們可以提出來種競爭的。
新產品推廣策劃方案
新產品推廣策劃方案,當我們在公司中打算推出一個新的產品的時候,一般都會盡力推廣該產品,加大該產品的市場佔有率,為此要提出可行的推廣方案。下面來看看新產品推廣策劃方案。
1、新款粽子目標市場分析
(1)從消費者年齡細分
我們將粽子消費者劃分為6-11歲、12-19歲、20-34歲、35-49歲50-64歲、64歲以上七個區間,通過調查,粽子的實際購買者集中在20-49歲的兩個區間上,禮品裝的有90%集中在這個區間。顯然消費對象以年輕人為主。
(2)從消費者的行為和心理細分
購買新款粽子時包裝是一個很重要的因素。從包裝風格看,新款粽子產品市場主要細分為高檔型、中檔型和低檔型三大類。從包裝用途看,新款粽子產品市場主要細分為禮品裝、平裝、散裝三大類,從利潤的角度分析,禮品裝的最高。
2、目標市場選擇
根據新款粽子品牌的特點,我們對新款粽子的目標市場確定在中高檔的消費市場,尤其是送禮市場上,重點在於年輕人的市場,而低價市場主要通過與經銷商和自營店的櫃台實現。
3、競爭現狀
存在的競爭對手說多也不多,說少也不少,比如,大拇指,鼓浪嶼,金蘋果,85度C、克里蕬汀等等。說句實在話能與大喜來相媲美的也只有最後兩種了,因為前面幾家蛋糕店差不多要銷聲匿跡了。85度C的目標人群主要是年輕的一代,時尚一族,克里斯汀是奢華的一族,不像大喜來是大眾所都能接受的。所以,雖然85度C代表著潮流,但不能否認的是大眾的喜好是大喜來。
一、__新品粽子SWOT分析
1、自身優勢:價格便宜適中,適用各種人群有較久的歷史,所以信譽、聲譽比較高較好的地理位置,服務設施完善,得到顧客的一致好評
2、自身劣勢:離鬧市區還是有點距離的奢華一族的目標人群還是欠缺的跟不上時代潮流,不太受時尚人群喜歡
3、市場機會:在居民區有較高的地位和影響力,樹立了良好的形象。擁用夠雄厚的資產,可以採取更有力的促銷手段。擁有蛋糕店的老資格,可以利用聲譽和信譽再擴大影響力,進行大型促銷活動。節日期間,需求量將逐步上升。
4、外在威脅:各大西品企業會對__有一定的沖擊
二、市場定位
根據市場目標市場的特點和選擇范圍,我們對新款粽子的市場作了如下定位:
⑴品牌定位:知名品牌——__;
⑵形象定位:時尚,精巧,新穎,浪漫,個性化強;
⑶效用定位:送禮+食用,主要是送禮;
⑷品質定位:口味清淡,爽滑細膩,柔軟自然;
⑸食品傳播定位:以理性訴求為主,在新款粽子品牌的基礎上,奠定美味粽子形象;
⑹消費市場定位:年輕人並以生產中高檔市場為主。
三、營銷策略
1、產品策略
現在__以粽子作為產品,屬於快速消費品,很少提供附加產品。今後__可以圍繞核心價值觀「文化,綠色,營養,可口」來做文章,為新款粽子營造更好的形象。
2、價格策略
現階段,我們把新款粽子分為兩類。
①利潤最大化為定價目標
「加送容量,價格不變」,在包裝上體現更多的分量,從而誘惑消費者轉移購買決策。
②實行差異化的產品
對消費者進行大量宣傳,適宜採用緩慢掠取決策,以高水平的價格、低促銷費用的形式進行經營,以求得到更多的利潤。
3、促銷策略
①廣告策略
這里制定了新款粽子廣告推廣策略體系,在考慮到實際情況的基礎上為新款粽子推廣制定了媒體策劃方案。
廣告推廣策略體系如下:
1)電視作為現在商品宣傳最主要的媒體,應通過電視廣告以展示新款粽子形象;
2)通過報紙軟廣告來對端午文化和事件營銷炒作,以達到消費者想到端午文化和事件就會想到新款粽子的效果;
3)通過報紙硬廣告來對新款粽子進行宣傳;
4)隨著互聯網對現代消費的影響逐漸加強,應通過新款粽子的網站網路廣告以發布信息、形象宣傳與個性化服務;
5)通過新款粽子的售點來宣傳新款粽子形象。
②營業推廣
主要通過端午時買贈、免費派送、降價、抽獎、換購、品牌聯合、折價券、售點陳列促銷等方式,結合產品的特點、渠道的狀況、目標消費群的狀況選擇促銷方式,主要是對消費者和渠道兩方面進行促進,通過原有的預期增值服務策略和終端促銷政策略實現,促進年度的銷售量,同時有效支撐終端零售協銷系統的建立。
③公共關系
新款粽子應通過開展立意新穎,具有相當廣度和深度影響力的公關活動,在渠道內建立美譽度,在目標消費群中深入傳播新款粽子的文化內涵,建立「新款粽子的大品牌形象和受眾的喜愛度。
④人員推銷
組建新款粽子強乾的銷售隊伍,完善新款粽子的零售協銷系統,加強終端促銷,加強銷售隊伍的招聘和培訓,配合終端促銷政策,與競爭對手在終端上展開競爭。
4、渠道策略
有了好的品牌、好的產品,還需要有良好的渠道發展模式,爭取在最短的時間內將產品推向消費者。對於新款粽子生產__來說,想要快速地將自己的品牌做強、做大,渠道創新是快速發展品牌必經之路。
(1)分銷渠道
新款粽子面對是大眾消費市場,必須採用間接分銷渠道。新款粽子種類比較適合選擇性分銷,節省費用,容易控制。利用分銷渠道的庫存能力,降低企業的倉儲成本。
(2)物流策略
新款粽子生產__應該結合自身條件,在各銷售區域內選擇成熟的第二方物流,承擔__的貨物運輸、倉儲、存貨控制、訂單處理等工作。通過計算機信息處理系統和物流__聯網,建立快速、准確的訂單記錄和處理系統。粽子的同質性很強時,方便性和店主的推廣力度能決定銷售的產品數量和品種。應要特別重視這些渠道。
四、費用預算
(1)廣告投放:站台廣告、電視廣告投放、報紙廣告、看板等共10萬元
(2)公關活動(根據相應推廣方案調節活動內容再作預算)
(3)促銷活動:促銷員、賣點等約5萬元
五、市場預測
通過對「__」的前期市場引導及持續市場推動,力爭在端午節期間取得__地區前五名市場佔有率的良好成績。
一.行業形式分析
市場特徵,消費趨勢,相關產業形式等
二.市場調查
實際銷售介質調查,同行業情況,消費者調查
三.本產品綜合分析
結合前面的調查分析,比較自己的產品優劣勢,發展空間,改正地方等
四.營銷策略
市場沸點,主導操作模式,結合自己產品因地制宜的營銷方案,產品價格定位及銷售渠道等
五.品牌宣傳
在產品知名度得到一定提升後,注意改變營銷策略,注重品牌效應
實例:匡威校園推廣策劃書
一.整體分析
誕生於20世紀初的匡威---converse鞋,以其狂放不羈的設計,風靡全球,集復古、流行、環保於一身,是美國文化的精神象徵,以其隨心所欲,自由自在沒有約束的穿著形態,更成為追求自我時尚的青年人的忠實排擋。
Converse(匡威)運動鞋、休閑鞋及服裝配件的銷售網路已遍布全球90多個國家和地區,運動用品專賣店和百貨公司專櫃超過9000家。匡威在全球家喻戶曉,是奢侈品同時也是普通人也能用有的,在國外銷量與同行業遙遙領先。
隨著WTO,中國市場逐漸與國際接軌,Converse(匡威)在中國市場份額位居國際運動品牌前三名,可見目前匡威在國內市場有很大的空間。
鑒於其在國內消費者,多是80,90後,就註定了校園是個很好的推廣空間。
二.實際調查
1.到學校周邊的匡威專賣店裡調查銷售情況
2.到學生購物街了解學生的喜好,分析出大多學生的審美趨勢。
3.到一些其他的專賣店去了解,再與匡威的銷量對比。
4.在學校通過問卷形式,了解同學們對匡威的喜好程度。
三.本產品綜合分析
圖,表略去
結論:匡威在校園有很大的市場前景。
四.營銷策略
1.大量的傳單,讓匡威品牌深入人心。在學校各個位置通過宣傳海報等的形式讓同學們對匡威有一個很全面,很親切的認識。
2.走訪寢室,實地推銷。派團隊親自走訪寢室,去宣傳,推廣。
3.舉行晚會等發布會形式來展覽產品。
4.在節假日促銷,通過抽獎等的形式來刺激購買欲。
5.宣傳售後服務,堅決保證質量第一。
註:營銷策劃方案一定要層次,邏輯清晰,圖表數據等論據充分,要保證簡潔朴實,可操作性強,有創新頭腦。
其次,方案基本條款項目要俱全,還要因地制宜,結合實際來具體操作,不能假大空。
一、市場營銷實現的基本功能
市場營銷活動歸納起來是解決個兩個基本方面的問題:其一,讓最終消費者(客戶)能夠方便接觸到公司的產品;其二,促使最終消費者(客戶)的產生購買行為。
第一個基本功能,我們可以理解為,解決產品的渠道覆蓋問題。即採用什麼的渠道模式,實現產品的覆蓋,方便消費者(客戶)購買我們的產品。
第二個基本功能,我們可以理解為,解決產品的消費拉動問題。即通過品牌宣傳與推廣組合,達到激發消費需求、建立產品品牌偏好、刺激購買行為的目的。
因此,在進行產品市場營銷策劃時,就必須主要考慮解決渠道覆蓋和消費者拉動兩個方面的問題。當然,任何產品市場營銷的起點都是產品定位,所有營銷策略都是圍繞著產品的定位、目標市場來展開的,渠道覆蓋和消費者拉動也不例外。
二、解決渠道覆蓋的問題
我們知道,不同的產品有著不同的營銷模式,其銷售渠道也大相徑庭。例如:快速消費品通常採用的是傳統的分銷模式:廠家——經銷商——批發商——終端——消費者,或廠家——大賣場——消費者;大型工業品銷售採用一般採用直銷模式,自建營銷隊伍:廠家——行業客戶等。對於快速消費品來說,由於受眾分散,所以必須通過渠道分銷來實現消費者的覆蓋。
而大型工業用品,由於針對的是特定的行業客戶,涉及的產品技術復雜,需要廠家業務人員深入了解客戶需求,提供個性化解決方案。雖然採用銷售渠道不同,但都是為了有效地覆蓋目標市場。因此,無論是採用經銷渠道、中介代理、人員直銷、電視購物、網路銷售、電話營銷等中任何一種或幾種渠道的形式,都必須與公司的產品特點、定位、目標市場結合起來。
選對了銷售渠道,是不是就解決了渠道覆蓋的問題了呢?當然不是,這只是第一步。接下來我們要考慮的是,我們的重點區域市場在哪裡,我們的渠道布局核心應放在哪裡?為了實現我們的銷售目標,我們需要建立什麼樣的銷售網路?
例如:某地市啤酒年銷售目標為1萬噸,約150萬箱,按平均每個終端網點年銷售額750箱計算,那麼就必需覆蓋2000個終端網點,而各類餐飲、士多、商超、夜場又分別需要多少?相應的'二級批發商、一級經銷商的又應該如何規劃?而針對大型工業用品,我們要考慮客戶的分布情況、單個銷售人員的銷售幅度、訂單額的大小等因素,來考慮直銷網點的布局。
三、解決消費者拉動的問題
渠道覆蓋的問題解決了,表明我們已經建立了產品與客戶見面的平台了。而客戶會不會買我們的產品,還要看我們的消費者拉動工作了。
在做品牌宣傳與推廣時,同樣還是首先要考慮目標客戶的特徵、市場分布、日常行為習慣等因素。然後,再選擇合適的宣傳媒介與推廣方式,與目標客戶建立良好的溝通。例如,針對大眾化的消費品,我們更多地採用網路、電視等大眾化媒體,再輔以路演、社區推廣等終端促銷推廣活動。而針對行業客戶,我們可以針對性的採用行業內的期刊、網路等平台進行宣傳,同時輔以行業展會、會議、技術交流會、產品驗收會等形式進行推廣。
在確定品牌宣傳與推廣策略組合後,我們還要考慮其實施的時間、頻率等細節。品牌宣傳與推廣的策劃,並不是孤立的,必須與銷售推進的進度結合起來。
例如,在我們的產品還沒有實現相應的渠道覆蓋,終端還見不到我們的產品,如果這時過多的投入廣告宣傳,就會造成大量廣告資源投入的浪費。在新產品上市的前期,應加大品牌宣傳與推廣的力度,以迅速建立起產品品牌形象。在產品有一定的品牌知名度後,可以減少投放頻率,以品牌提醒為主。
對於一些自身實力薄弱的中小企業,尋找與一些有豐富網路資源的企業進行合作宣傳推廣,是一個值得探索的模式。這樣可以利用合作方的資源,在花費較小的情況,覆蓋更廣闊的市場。同時,更多地考慮利用事件營銷、網路營銷等形式,起到「四兩拔千斤」的效果。
四、營銷方案實施的設計
解決了渠道覆蓋與消費者拉動的方案設計後,還要考慮如何保證營銷方案的實施。
1、資源投入的設計
任何營銷方案的執行都必須配備相應的資源,包括:費用投入、人力資源、適宜的組織架構等。在費用投入方面,包括銷售費用與市場費用,可以根據按照銷售目標的一定比例進行提取。費用投入有一定提前性,特別是市場費用的投入,一般存在著前期銷售額較小,而市場投入較大的特點。在方案的實施過程中,再根據市場實際表現,對費用投入預算進行動態的調整,以滿足市場運作與費用控制需求。
除了應具有銷售與市場費用投入預算外,還必須設計營銷方案實施所需的組織架構、人力資源配置等。
2、管理體系的設計
制定了詳細的方案後,還需要設計相應的管理體系來保證其實施,如:對營銷方案執行情況進行定期的跟蹤、反饋,營銷方案實施過程的督導,相應的激勵考核制度等。
『叄』 市場營銷競爭對手類型有哪些
制訂市場營銷戰略時,有三種可供選擇的營銷戰略類型,密集型戰略、一體化發展戰略和多角化戰略。下面進行詳細闡述。
1.密集型戰略
密集型戰略是指在現有產品與市場的基礎上,通過挖掘其經營潛力來謀求企業的發展方向,從而獲得較高的市場佔有率。
密集型戰略適用於現有產品或市場還有贏利空間的狀況,具體戰略有如下三種類型。
①市場滲透戰略,是指用已有的產品在已有市場中謀求更大發展。例如鼓勵現有消費者多購買,吸引原來購買競爭對手的消費者購買,說服未購買的消費者購買。
②市場開發戰略,即用已有的產品開發新市場,實行地域多樣化,尋找新客戶群,開發新用途。
③產品開發戰略,是指在原來的市場上開發新產品,對原有產品改進與改良。同時開發與原有產品互為補充的產品或與原有產品完全無關的新產品。
2.一體化發展戰略
一體化發展戰略是指通過建立或收買與企業目前業務有關的業務來謀求企業發展的發展戰略。根據新業務與原有業務的相互關系,一體化發展戰略又可分為前向一體化戰略、後向一體化戰略和橫向一體化戰略。
①前向一體化戰略,指通過獲得分銷商或零售商的所有權或加強對其控制的一種發展戰略。最有效的方式是特許經營。
②後向一體化戰略,指通過獲得供應商的所有權或增強對其控制來求得發展的戰略。這種戰略比較適用於諸如供貨成本太高、供貨方不可靠或供貨方不能保證供應等情況。
③橫向一體化戰略,指通過獲得競爭企業的所有權或加強對其控制來求得企業發展的戰略。合並、兼並、收購、接管等是最常用的方式。
3.多角化戰略
多角化戰略是利用現有資源和優勢,運用資本營運的各種方式,投資和發展不同行業其他業務的營銷戰略。
①同心多角化戰略,即企業增加與原有業務有關的新業務。
②水平多角化戰略。即企業同時生產與原有產品處在同一個領域的不同產品。
③綜合多角化戰略,即企業發展與原有業務完全無關的新業務。
『肆』 市場營銷策劃方案怎麼寫
市場營銷策劃方案,不是紙上談兵,是必須要嚴格執行,落地實施,才能達到理想的效果。下面我為大家整理了市場營銷策劃方案的寫作方法,希望能為大家提供幫助!
1、計劃是對方案的有效解讀
營銷計劃是企業的戰術計劃,營銷戰略對企業而言是「做正確的事」,而營銷計劃則是「正確地做事」。在企業的實際經營過程中,營銷計劃往往碰到無法有效執行 的情況,一種情況是營銷戰略不正確,營銷計劃只能是「雪上加霜」,加速企業的衰敗;另一種情況則是營銷計劃無法貫徹落實,不能將營銷戰略轉化為有效的戰 術。營銷計劃充分發揮作用的基礎是正確的戰略,一個完美的戰略可以不必依靠完美的戰術,而從另一個角度看,營銷計劃的正確執行可以創造完美的戰術,而完美 的戰術則可以彌補戰略的欠缺,還能在一定程度上轉化為戰略。
無論是營銷策劃機構,還是企業,都把主要精力放在方案的制定上,常常是戰略明確、定位清楚、策略系統,卻計劃不足,目標沒有實現數字化,任務沒有呈現明晰 化,執行過程沒有實現時點化,更沒有相關的系統支撐體系,比如薪酬體系、績效管理體系、激勵機制等。最終導致,營銷策劃方案漂漂亮亮,營銷執行計劃卻「唯 唯諾諾」。
先知品牌營銷策劃認為,營銷執行計劃是對營銷策劃方案的有效解讀,如果不能將營銷策劃方案解讀成一個個可操作、可執行、可評估的小模塊,說明營銷策劃方案缺乏落地能力,必須進行重新調整。
2、目標管理、項目管理和績效管理是執行計劃的方法論
通常,在市場營銷實踐當中,我們會採取目標管理、項目管理和績效管理等理論作為營銷計劃執行的方法論。一般情況下,我們將策劃項目當作一個項目,實施目標 管理法,建立目標、任務和計劃,並進行有效分解,使得整個項目分解成若干個階段,同時通過關鍵績效指標對各個階段進行評價,使得策劃項目有目標、有任務、 有計劃、有節點、有評價。同時,為了保證最終目標能夠得以有效達成,我們還幫助企業建立營銷計劃過程管控機制,以保證把問題解決在萌芽狀態,並在過程中得 到解決,而不是留到最後。
在目標管理執行層面,企業必須擁有哪些技能,才能夠順利執行整個市場營銷過程?
①、配置技能。
是指市場營銷經理在職能、政策和方案3個層次上配置時間、資金和人員的能力。
②、調控技能。
包括建立和管理一個對市場營銷活動效果進行追蹤的控制系統,控制有4種類型:年度計劃控制、利潤控制、效率控制和戰略控制。
③、組織技能。
常用於發展有效工作的組織中,理解正式和非正式的市場營銷組織對於開展有效的市場營銷執行活動是非常重要的`。
④、互動技能。
指經理影響他人把事情辦好的能力。市場營銷人員不僅必須有能力推動本企業的人員有效地執行理想的戰略,還必須推動企業外的人或企業(如市場調查公司、廣告公司、經銷商、批發商、代理商等)來實施理想的戰略,即使他們的目標與本企業的目標有所不同。
3、執行過程的效率監控
營銷監控強調宏觀上對營銷方案、計劃、實施的把握,監督管理,更注重與公司整體戰略推進的配合、一致和協同推進。
營銷監控的目的在於保證營銷方案、計劃等與公司整體戰略和其它方面戰略規劃的協調一致、相互配合、協同推進,避免營銷戰略與公司整體戰略和其它方面戰略規劃的脫節或矛盾,以便於發揮協同效應,保證公司整體戰略目標(方案)的順利達成。
盡管我們擁有明確的營銷執行計劃和管控理論及方法,但仍然避免不了營銷執行過程中出現效率低下的現象,導致目標無法達成、任務無法完成。
為此,先知品牌營銷策劃機構創建了「矩陣3+3」營銷模式,通過這一模型,我們脫離開營銷策劃方案和營銷執行計劃,把注意力集中在兩個層面:市場壓力和營 銷動力,通過對這兩個層面創建矩陣模型,計算出市場壓力和營銷動力數值,時刻保證營銷動力值大於等於市場壓力數值,以保證營銷計劃執行效率。
市場壓力矩陣包括市場競爭壓力、渠道壓力、終端壓力、消費者壓力,在每一個壓力方面,總結出五到十個細分影響因素,總計為20到40個影響因素,並對此因素進行有效分析並評估,計算出市場壓力指數,並據此制定有效減小或者緩解市場壓力的方案。
營銷動力矩陣包括素質能力、技術能力、政策動力、精神動力,在每一個動力影響層面整理出五到十個細分影響因素,總計為20到40個影響因素,並對此因素進行有效分析並評估,計算出營銷動力指數,並據此制定有效提升或者增強營銷動力的方案。
『伍』 市場營銷的七個常識
1.市場營銷學七要點指的是什麼
市場營銷七要素 要素一:差異性 我們知道一個沒有差異性的產品是不具備市場競爭力的,捫心自問你的產品、你的服務與競爭對手相比有沒有什麼差別,消費者憑什麼選擇你的產品。
在市場經濟條件下各種產品已進入同質化競爭,消費者很盲目,如果你的產品沒有差異性他們就沒有必要非得選擇你的產品。這里所說的差異性是包含營銷各個方面的,如產品的名稱、包裝、功能訴求、產品概念、目標人群定位、銷售渠道、終端陳列、宣傳方式、促銷方式、銷售支持、售後服務、付款方式等等。
比如目標人群的定位就要考慮到你產品是賣給所有消費者還是特定的人群,是男的還是女的,是老人還是兒童。又比如名字,娃哈哈、金利來就是很具有差異性的好名字,它們具備三個要素——親切、易記、使人引起正面的聯想,讓人產生嘗試心理,這是一個賣感覺的時代,它們不火誰火呢?至於怎樣給產品、公司起個好名是一門學問,將來有機會我們再交流。
要素二:絕對與眾不同 我剛才講到差異性,如果你認為自己產品也有差異性,但如果放到整個行業、整個市場中來看,別人早就使用,嚴格來說你的差異性不是好的差異性,實際上還是在與同行進行同質化競爭,要想使自己在競爭中領先,就很有必要檢查一下自己的差異性是否絕對與眾不同,非常突出。 要素三:相關性 如果你的產品具有差異性而且還絕對與眾不同,還不能保證你的產品能夠暢銷、被消費者接受,要做到產品暢銷你還要問自己一下,你產品絕對與眾的差異性對消費者來說是否相關、是否感興趣,是否能夠滿足消費者的需求,如果不是,這個絕對與眾不同的差異性就不具備銷售力,你就有必要重新定位。
按照需求理論講,人的需求在不同的階段是不一樣的,有主次之分,對消費者來說,最重要的和最急需的需求是主需求,其他則為次需求。我們要根據消費者的主需求進行定位,而主需求怎麼判斷,那要通過市場調查才能明白。
而現在好多企業對市場調查不太重視,往往對消費者的需求主次不分,有的將所有的需求當成主需求,有的將一些無關緊要的需求當成主需求,這些企業是選對了方向但選錯了道路,他們把次需求大力宣傳而全然不顧消費者目前最需要什麼,這是一種典型的盲動症。要想使自己勝出必須考慮相關性,分清消費者的主需求。
要素四:奇異性 沒有奇異性的產品和服務是沒有市場吸引力的,但很多企業為了追求奇異而奇異,常常犯一些低級錯誤,如兒童冰箱,不符合中國國情,中國沒有家庭把兒童的食品單獨冷藏,廠家註定會失敗,又如會唱歌的冰箱,對消費者來說冰箱會不會唱歌並不重要,如果是音樂愛好者要欣賞音樂會用專業的音響設備;還有的企常常把一些專利、大獎當成奇異性進行宣傳,也不管消費者是不是最需要的;有的企業甚至認為免檢就是最好的,在許多國家免檢產品接二連三出現問題的情況下,他們還把國家免檢四個大字作為奇異性進行訴求,我們曾經做過一個市場調研,發現在一部分消費者的心目中,有可能免檢意味著生產過程失去監督,質量有可能更不可靠。但也有許多企業奇異性定得很准,從中獲得大利,如農夫山泉「有點甜」。
要素五:利益性 不能給消費者提供利益的產品、服務是缺乏市場吸引力的,如果一個產品、一個品牌、一種服務不能夠給消費者帶來利益、好處、快樂,避免麻煩和痛苦,消費者的需求不能被滿足,那麼這個產品就沒有競爭力,將會面臨失敗的困境。利益性有心理和生理之分,如果能夠從心理這一人性角度去滿足消費者的利益,那麼你的產品就能做活,就會持續不斷的發展,可口可樂就是滿足了人性追求快樂的這種需求,所以它經久不衰。
伊利的「四個圈」冰激凌,滿足了人性追求好奇、娛樂的心理,所以它連續幾年每年賣出好幾億支。如果你的產品同時能夠滿足消費者心理和生理的需求,那麼你一定會成功。
要素六:承諾性 如果你的產品有絕對與眾不同的差異性,而且是消費者很想需要的,那麼你就要給你的員工以及消費者、中間商、社會做出一個鄭重的符合實際的承諾,解除他們的後顧之憂。如果他們使用你的產品、接受你的服務,一旦出現問題,你就給他們做出一個承諾,解除他們的後顧之憂,只有這樣你的產品才會很快的被接受。
如原來好多企業對產品實行「三包」,現在許多企業和保險公司合作,保險公司對其產品進行承保,這些都是承諾,問一下自己有沒有令人信服的承諾。 如果你的承諾不符合實際,弄虛作假,最終必將搬起石頭砸自己的腳,把自己砸的粉身碎骨。
「歐典地板」的假身份事件引起的後果,就是最好的證明。 要素七:建品牌 現在是品牌制勝的時代,一個再好的產品如果他的品牌形象給消費者留下惡劣的印象,消費者就不會選擇他的產品、接受他的服務,所以品牌打造的成功與否是衡量市場營銷成敗的一個標准。
如大名鼎鼎的「雀巢」奶粉,在2005年發生碘超標事件以後,先是傲慢不肯認錯,後來在中國消費者和媒體的 *** 下,才不得不退貨,在消費者的心目中對其已經產生惡劣的印象,一段時間內即使採取強有力的促銷,其銷量也很難上升,這是其自食其果。
2.市場營銷需要哪些方面的知識
市場營銷基礎知識
市場營銷 消費者 核心 客戶客戶生命周期價值(CLV,Customer lifetime value) 客戶關系管理(CRM) 營銷組合 營銷導向(也稱作「關注客戶」、「營銷概念」) 可持續競爭優勢 核心競爭力 經驗曲線效應 營銷短視 市場區隔 目標市場 市場機會分析商業模型 價值 價值鏈價值遷移 市場 市場份額規模經濟 最終用戶 競爭 競爭戰略 競爭優勢
市場營銷觀念的演變與發展,可歸納為六種,即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。
市場營銷需要掌握的重點知識:經濟學(宏觀和微觀)、營銷管理的理論(菲利普·科特勒的《營銷管理》被稱為營銷理論界的聖經)、以及與產品相關的技術及銷售技巧等,同時,文案基礎也要好。
3.市場營銷的基本知識
1.掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識; 2.掌握市場營銷的定性、定量分析方法; 3.具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力; 4.熟悉我國有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則; 5.了解本學科的理論前沿及發展動態; 6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力。 我覺得最重要的是營銷策劃書得會寫吧。
一、市場分析 1、市場總體分析 2、競爭對手分析 3、自我分析 二、營銷策略制定 根據競爭對手狀況,及自我狀況。 制定 1、廣告策略,包括產品定位,廣告定位,及廣告推廣策略 2、渠道推廣策略 3、終端策略
4.市場營銷都應該學習那些知識
市場營銷主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識,接受營銷方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決營銷問題的基本能力。
市場營銷是主要屬於理論性的學科,市場營銷專業畢業後的主要擇業方向是銷售類的和市場類的工作。
銷售類前期可能會辛苦一點從一個普通的業務員開始,慢慢積累經驗建立自己的客戶群,業績突出的話可以提升到主管或銷售經理,然後再向總監或者分公司負責人去發展。市場類一般開始也會要求先熟悉業務,前期會有一段時間的銷售過程,然後再轉作市場,市場類主要以市場策劃為主,負責公司市場調研、分析、針對市場制定適合的銷售策略及公司發展規劃。這類工作在銷售中也會有涉及。
銷售跟市場工作的區別:
銷售工作前期比市場工作會辛苦困難些,但是成長起來後後期的發展和「錢」途要更大;市場工作相對銷售工作的區別在於要比較穩定些,底薪會比較高一些,但是一般沒有提成,只有獎金。
5.市場營銷知識主要有哪些方面呢
什麼是市場營銷?
對這個問題,有些人理解片面,把市場營銷等同於推銷。然而推銷並非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內容之一。著名管理學家彼得·德魯克曾經指出,「可以設想,某些推銷工作總是需要的,然而營銷的目的就是要使推銷成為多餘,營銷的目的在於深刻地認識和了解顧客,從而使產品或服務完全地適合它的需要而形成產品自我銷售,理想的營銷會產生一個己經准備來購買的顧客,剩下的事就是如何便於顧客得到產品或服務……」美國營銷學權威菲利普·考恃勒認為,「營銷最重要的內容並非是推銷,推銷只不過是營銷冰山上的頂點……,如果營銷者把認識消費者的各種需求,開發適合的產品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好·這些產品就會很容易地銷售出去。」
正如著名學者所述,營銷不是推銷。營銷工作早在產品製成之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那裡有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何: 營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出適應該目標市場的最好的可能產品。營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業的產品,方便地頭到產品。在產品售出後,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業經營活動的某一方面,它始於產品生產之前,並一直延續到產品售出以後,貫穿於企業經營活動的全過程。 許多有關於市場營銷的定義將有助於我們對營銷的理解。美國營銷協會把營銷定義為:「營銷是引導商品和勞務從生產者到達消費者或用戶手中所進行的企業活動。」 英國營銷學會則認為,「一個企業如果要生存、發展和盈利,就必須有意識地根據用戶和消費者的需要來安排生產。」 日本企業界人士認為,「在滿足消費者利益的基礎上,研究如何適應市場需求而提供商品和服務的整個企業活動就是營銷。
盡管以上有關市場營銷的定義不盡相同,但從這些定義中可以歸納出以下幾點:
(1)市場營銷是一個綜合的經營管理過程,貫穿於企業經營活動全過程。
(2) 市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業經營活動,通過滿足需要而達到企業獲利和發展的目標。
(3) 市場營銷以整體性的經營手段,來適應和影響需求。綜上所述,我們可以對市場營銷作出這樣的概括,市場營銷是企業以顧客需要為出發點,有計劃地組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
『陸』 市場營銷策劃模板
市場營銷策劃模板:
一.市場概述
1.產品市場現狀:該產品市場推廣現狀。
2.產品市場特徵:市場發展階段判斷,市場潛力和區域判斷,市場競爭情況描述
二.客戶對象分析
1.客戶對象情況:描述目標客戶,負責部門,采購模式,決策流程等信息。
2.客戶需求分析:客戶的主要政策規劃所體現的需求,客戶需求特點分析。
三.競爭對手分析
1.競爭對手:包括產品對比分析,市場營銷情況描述。
2.競爭對手:包括產品對比分析,市場營銷情況描述。
四.市場營銷目標
1.機會分析:依據市場推廣現狀,以及大客戶經理反饋的營銷機會。
2.目標設定:設定產品的銷售額目標、銷售量目標。
3.區域布局:描述目標落實的主要區域,對區域的分類。
五.市場營銷策略
1.產品定位:按照管理辦法,描述該產品的定位。
2.價格策略:該產品的價格策略,包括價格水平、價格支持等。
3.推廣策略:該產品主要採用哪些推廣方式,以及具體的推廣計劃,包括樣機,試點,媒體,活動等。
4.營銷策略:該產品的銷售方式、代理合作方式;該產品在不同區域的營銷思路和方法。
六.時間計劃
利用Project或甘特圖對該策劃案相關工作制定統一的時間計劃,包括信息收集工作、產品資料製作、產品培訓、市場推廣等。
七.資源需求
描述該產品在市場營銷方面所需要的費用資源,物料資源,技術資源,人力資源等。
八.損益表
利用《損益表》對該產品年度的營收情況進行計算。
(6)85度市場營銷競爭對手擴展閱讀:
營銷策劃:
是根據企業的營銷目標,通過企業設計和規劃企業產品,服務,創意,價格,渠道,促銷,從而實現個人和組織的交換過程的行為。以滿足消費者需求和慾望為核心。
現代管理學將營銷策劃分為營銷策劃市場細分,產品創新,營銷戰略設計及營銷組合4P戰術(組合)等四個方面的內容。營銷策劃首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎上的策劃。
營銷策劃的核心要點是有機組合策劃各要素,最大化提升品牌資產。品牌識別系統、品牌化戰略與品牌架構就好像憲法,企業的營銷傳播活動就像組織與個人日常的政治,經濟與社會活動,把營銷策略,廣告創意,終端陳列與促銷當作品牌戰略管理的工作。
像全國人大的工作職責一樣,企業品牌戰略管理部門的職責首先是品牌憲法的制定,然後是執法檢查即對品牌的營銷策略,廣告公關促銷等傳播活動的每一個環節是否有效地體現品牌憲法進行檢查。
機構品牌營銷顧問認為,快速發展的互聯網時代讓各大中小型企業不再忽視網路互動營銷的潛在市場,如今正是網路營銷的黃金時代。營銷策劃也註定離不開網路營銷這一塊。
營銷策劃對於廣告行業市場的競爭日趨激烈,營銷策劃愈發顯得重要。成為一名出色的營銷策劃人,除了需要豐富的工作經驗和專業知識外,營銷策劃專家還總結了以下必須具備的7大金剛。
荀子說:「知道,察也。」講的就是明白道理、掌握情況。任何一個房地產項目的營銷策劃,首先要做的便是踏勘,訪談,調查,盡可能摸清真實情況,掌握第一手資料。
除了依靠專人調查外,自己還要身臨現場,細查、深究。因為調查是一切營銷策劃的基礎,源頭,策劃成功與否,取決於掌握的情況。
商場如戰場,戰場講究出奇制勝。營銷策劃要遵循市場法則,因情循理,這便是「正」。但正不避奇,正中出奇,是制勝的法寶。奇就是獨創,變化,標新,尋求差異化。事實上,出奇也是職業經理人個性的發揮和張揚。
只有依據不同項目特點,揚長避短,度身制衣,將個性發揮到極致,才能盡顯獨特的風貌。古人曾說:「奇正之變,不可勝嘗也。」「善於奇者,無窮如天地,不竭如江河。」由於市場是動態的,可以隨之而變化,因此,任何時點的營銷策劃難題都是有辦法克服的。
效率就是效益,而效率則取決於實施過程的是否簡便,快捷。顯然,營銷策劃方案必須簡潔明了,諸如對市場前景,行業背景等都要有清晰的結論,量化的依據,使人一看就明了,就可以操作。那麼,這就要求營銷策劃的職業經理人,要有超強的理解感悟能力,追求簡約,高效的工作作風。
網路:營銷策劃
『柒』 餐飲行業的「85度C」憑什麼能「一夜暴富」
憑借該品牌對產品的用心,他們十分注重咖啡的口感,也就是這份用心贏得了消費者的喜愛。85度C甜點主要是咖啡和甜點。以「咖啡在85攝氏度時味道最好好」而命名,新創意商店由五星級廚師和宴會指定的咖啡豆組成。
據估計,未來的市場價值將遠遠超過其他餐飲項目。隨著中西創意健康飲食文化的結合,85度C甜品在市場上掀起了高端時尚甜品旋風,並保持了強勁的發展勢頭。它已經強勢進入中國內地市場,幫助中國企業家的成功提供了完美平台,贏得財富機會。
『捌』 餐飲連鎖企業存在的問題及其發展途徑以85度C為例
我給你一篇,你參考一下,應該會有很大幫助的:
中國連鎖餐飲發展狀況及個案存在問題淺談
1. 中國連鎖餐飲發展狀況
1.1 近幾年中國餐飲業整體發展狀況
隨著我國國民經濟穩定快速增長,城鄉居民收入水平明顯提高,餐飲市場表現出旺盛的發展勢頭,餐飲消費成為拉動全年消費需求穩定增長的重要力量。2006年1-2月份,住宿和餐飲業零售額合計1760.2億元,比上年同期增長13.1%,其增幅高出社會消費品零售總額0.6個百分點,占社會消費品零售總額的13.9%。2006年我國餐飲業的發展態勢良好。
1.2 2004年中國餐飲企業100強
排序 企 業 名 稱 企業性質 經營業態 營業額(萬元)
1 中國百勝餐飲集團 外資企業 西式快餐、休閑餐飲 1186879
2 內蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司 股份制 火鍋 433000
4 上海錦江國際酒店股份有限公司 股份制 綜合餐飲 268256
5 北京小土豆企業(集團)有限公司 私營 中式正餐與快餐 183600
6 重慶小天鵝投資控股(集團)有限公司有限責任 火鍋、賓館餐飲 126531
7 重慶市德庄實業(集團)有限公司 有限責任 火鍋 122760
9 中國全聚德(集團)股份有限公司 國有控股 特色酒樓 99300
10中山市海港飲食娛樂管理有限公司有限責任 特色酒樓 95290
23 馬蘭拉麵快餐連鎖有限責任公司 有限責任 中式快餐 48299
52 天津狗不理包子飲食集團 國有 特色酒樓、中式快餐 21000
1.3 連鎖餐飲整體發展狀況
從上述排名可以看到,排名靠前的餐飲企業大多都是連鎖經營。我國餐飲企業開始重視品牌優勢的塑造,注重企業規模的擴大,注重利用連鎖經營和特許經營的方式進行擴張,市場的需求中體現出科學飲食的時尚。
中國大型餐飲連鎖經營尤其是直營連鎖業務發展勢頭強勁,快餐、送餐外賣、火鍋連鎖店、團體供餐發展迅速,連鎖經營已經成為許多地區餐飲業的主導經營模式。
1.4 舉例說明
1.4.1 內蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司 由於中國百勝餐飲集團是外資企業,所以小肥羊連續三年(2002-2004)是中國餐飲百強中當之無愧的「中國冠軍」。內蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司創建於1999年8月,到2004年底擁有三個全資控股子公司、五個分公司、一個物流配送中心、六個省級總代理(代理八個省)、六個市級代理、 703家連鎖店。公司直營及特許連鎖經營的「小肥羊火鍋店」遍布了全國 32 省市(包括香港地區),2003年進入海外市場,在中國香港、美國及東南亞等地開設了六家連鎖店。幾年來陸續獲得「全國餐飲企業百強第二名」、「中國成長企業百強第一名」、「中國營銷創新獎」、「內蒙古名吃」、「中國名火鍋」、「中國企業 500 強」等三十多項榮譽,入選2005中國成長企業100強,位列餐飲企業第一,成為「2006中國最具影響力財富企業」。
1.4.2 中國全聚德(集團)股份有限公司 「全聚德」被譽為 「天下第一樓」,從1864年(清同治三年)始建以來,至今已逾140年。 1993年5月,中國北京全聚德烤鴨集團公司成立,是中式正餐跨國連鎖經營的企業集團。
全聚德自組建集團以來,打破傳統餐飲業單店經營模式,率先在國內引進連鎖經營理念,通過十多年不斷的探索和實踐,已在國內外擁有60餘家連鎖企業。企業現今發展方向是直營回歸。 2005年5月中旬,中國全聚德(集團)股份有限公司與北京聯合大學旅遊學院聯合創建全聚德餐飲管理學院,為集團輸送人才。
1.4.3 馬蘭拉麵快餐連鎖有限責任公司 1995年,馬蘭拉麵快餐連鎖有限責任公司成立。在第三、四、五、六屆全國中式快餐研討會上,馬蘭拉麵受到了國內貿易局領導和與會者的高度肯定,被認為是"國內連鎖店最多的中式快餐"、"有可能最先走出來的中式快餐"。 2000年11月,經中國連鎖經營協會首次在全國組織的權威調查統計及專家評選 ,"馬蘭拉麵"被評為全國特許經營優秀品牌之一,是中國餐飲業發展中式快餐最成功的企業之一。截止2002年底,在全國建立連鎖店436家,其中直營店134家,加盟店302家,海外3家。
1.4.4 天津狗不理包子飲食集團 加盟店因管理疏散嚴重損害「狗不理」品牌形象,狗不理的眾多特許加盟店「掛羊頭賣狗肉」的現象已經是一個不爭的事實,包子已經分明不是那個包子。據報道,顧客已經對北京、河南等地的幾家「狗不理」連鎖店的服務非常不滿。由於原天津「狗不理」授權旗下的連鎖加盟店使用「狗不理」品牌並簽訂了長期「牌匾費」合同,造成大量無形資產流失,嚴重影響了「狗不理」品牌形象。新天津狗不理為了重塑形象採取了重要舉措,下令提前收回在全國范圍內70多家加盟店的經營許可權,准備將加盟模式改為直營模式。
2. 中國連鎖餐飲發展中出現的負面現象
2.1 小肥羊
雖然小肥羊的創立是比較晚的,但他在特許經營過程中也出現了一系列問題。2003年開始,小肥羊開始十分明顯的感覺到快速膨脹後帶來了規模掌控上的壓力,出現了不少加盟者為求更大利潤空間,轉而以低廉肉品及材料取代小肥羊的配送原品,導致不少市場糾紛案例出現。同時由於對品牌、商標管理上的無經驗,假冒的小肥羊也大量出現在全國各地。由於加盟控制的隨意性太強,造成小肥羊各地形象不統一、財務、預算監控不善、總部與單店溝通過少,責任模糊等諸多矛盾。
除此之外,雖然小肥羊火鍋店遍及全國32個省,但有一些店的生意並不好。比如成都市的小肥羊火鍋店,筆者曾親自前往,盡管推出了吃100送50的優惠活動,但吸引的客人並不多。筆者認為,是飲食差異使小肥羊在成都沒有市場,小肥羊自身也有選址不當和宣傳方面的責任。
策略:從2003年底開始,小肥羊抵禦住了各地不斷要求加盟的申請,大刀闊斧的進行全面的戰略調整。將前期追求加盟數量的擴張模式調整為專著品牌信譽、確保穩健經營的方向上來。對於各地合約到期又做不好的加盟者,小肥羊一律收回改為直營;並堅定地將上海、北京、西安、深圳、天津等五大城市定為直營的戰略城市。
2.2 "全聚德"敗走深圳與"狗不理"杭城失寵
當百年老字型大小"全聚德"在深圳開店時,它那位於深圳市中區雕梁畫棟的門牌著實讓深圳人眼前一亮,也曾一度賓客盈門。但半年後,客流減少,生意漸淡,幾乎入不敷出。為攏住客人,他們推出了20元的自助早餐,但以失敗告終。一年過後,這家分店大門緊閉,由於拖欠房租被起訴,門上已貼上了法院的查封條。盡管引起了全聚德集團的高度重視,派出骨幹赴深"救火",採取了一些挽救措施,但虧損局面積重難返。後原杏花村酒家以拖欠房租為由將深圳全聚德告上法庭,其深圳地區的原料供貨商聞訊後也紛紛起訴。在這種情況下,深圳全聚德被迫申請破產。
當杭州南方大酒店創下日銷包子1萬多隻的新記錄時,杭城狗不理包子店卻將樓下三分之二的營業面積出讓給服裝企業。盡管營業面積大大縮小,可杭城"狗不理"依然是"門前冷落車馬稀"。 杭州狗不理包子店是天津狗不理集團在杭州開設的分店,地處商業黃金地段,包子正宗。
策略:狗不理"以其鮮明的特色(薄皮、水餡、滋味鮮美,咬一口汁水橫流)享譽神州,而"狗不理"杭城受挫的原因恰恰就是它自身的鮮明特色。 首先,"狗不理"不合杭城市民的口味。其次,"狗不理"不合杭城人生活習慣。其實,"並非因"狗不理"自身不優,而是因市場定位錯誤。只有做出正確的市場定位,產品才能打開市場。企業要根據自己產品的特點,認真分析並選准公眾目標,使產品特點與公眾目標特點相統一、相一致。
3. 中國的餐飲連鎖發展中值得注意的問題——市場定位要准確,切忌盲目擴張
無論是小肥羊信譽危機,"全聚德"敗走深圳,還是與"狗不理"杭城失寵,都可以看到盲目擴張,市場定位不準的問題。
在市場定位中,地點定位是非常重要的。現代飯店的鼻祖斯塔特勒在總結成功經驗時有一句至理名言——「第一是地點,第二是地點,第三還是地點。」餐飲連鎖經營也是如此,連鎖店的正確選址不僅是其成功的先決條件,也是其實現經營標准化、簡單化、專業化的前提條件和基礎。
3.1 店址定位標准
餐飲連鎖店選址首先要明確定位標准。定位標准包括餐館業環境的標准化、城市條件和店鋪位置及店鋪本身的條件。餐飲連鎖店為了實現經營標准化,在進行選址時,要注意店鋪的營業面積、結構是否有利於實現標准化。城市商業條件影響著連鎖經營的發展,比如人均收入水平、交通運輸條件、技術設施狀況和人們的消費習慣、消費觀念等。
3.2 商圈調查
商圈是店鋪對顧客的吸引力所達到的范圍,即來店顧客所居住的地理范圍。首先是商圈的確定,以店鋪位置為軸心,以習慣性的一定距離為半徑,畫出商圈。然後進行商圈分析,對店址進行綜合評價和詳細分析消費與競爭環境。應考慮的消費者因素有:關於商圈內的人口規模、家庭戶數、收入分配、教育水平、年齡分布及人口流動狀況、消費習慣等。
3.3 網點布局注意事項
網點布局要深入各消費集中區域,如風景區、商業區、居民區等。此外,還要注意均勻分布,同一連鎖公司的分店在區域上不可設置太靠近,以減少內部的相互競爭。而對其他公司而言,就可以同樣參與競爭,設分店,提高市場佔有率。
3.4 網點分布辦法
可以由外而內,由城市周圍發展到市中心,由周邊城市發展到中心城市。也可以由內而外,或同時間開張數家店以造聲勢。
參考文獻:
[1]巨天中.品牌連鎖[M].中國經濟出版社,2004.
[2]吳克祥.餐飲經營管理[M].南開大學出版社,2000.