❶ 營銷方案怎麼策劃該怎麼做
一、了解現狀。
1、市場形勢。包括市場規模與增長,過去幾年的總量,不同地區的銷量,顧客消費變化的趨勢。
2、產品情況。包括過去幾年產品的價格、銷量、利潤等。
3、競爭情況。包括競爭對手的市場規模、目標消費者、產品質量、價格、渠道等。
4、分銷渠道。本企業各渠道的銷售情況,各渠道的相對重要性及變化情況,各經銷商經營能力的變化和激勵措施的投入等。
5、宏觀環境的變化。
二、運用SWOT分析法進行情況分析。
1、通過機會、威脅分析,找出外部影響企業未來的因素。
2、通過優勢、劣勢分析,說明企業內部情況。
3、通過以上分析,確定營銷計劃中必須強調、突出的部分。
三、明確目標。企業想要通過此次營銷活動達到什麼樣的目標或目的。
四、制定發展戰略。發展戰略主要包括以下三個方面:
1、目標市場戰略。即企業准備進入的細分市場,考慮運用多少資源、力量。
2、市場營銷組合策略。針對目標市場,採取什麼樣的價格、產品、渠道、促銷。
3、營銷預算。
五、制定行動方案。包括任務時間、地點、人員安排、經費、物資、負責人等,最好用表格形式列出來,使人一目瞭然。
六、預測效果。以上步驟均完成後,應對其進行經濟效果的預測(如編制損益報告等)。
七、制定監管措施和應急預案。
八、編制營銷活動策劃書。內容主要包括:
1、前言。
2、綱要(目錄)。
3、正文。包括市場現狀描述、市場分析、營銷組合及策略、預算費用、效果預估、應急預案等。
4、附件。包括各種文稿、分活動策劃書等。
❷ 營銷策劃方案
營銷策劃方案(大全)
為了確保事情或工作得以順利進行,常常需要預先准備方案,方案是在案前得出的方法計劃。那麼方案應該怎麼制定才合適呢?以下是我精心整理的營銷策劃方案(大全),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
我自小就特別羨慕那些創業成功的人,而且我身邊就有這樣的人,後來慢慢認識到創業的艱難,於是不敢再從那方面去想了,只堅持一個真理,那就是好好讀書。上了大學後,有幸能接觸到關於創業的相關課程,經過系統的學習,還有對那些名家大師的講座的總結與領悟,使得對創業又拾起了信心,下面我將對自己的創業夢想做一個簡單的介紹,你可以認為我是異想天開,也可以和我交流意見,因為創業的道路上充滿苦難,沒有人能一帆風順。
一、項目介紹
鑒於資金有限,想來想去沒有什麼更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感,那還不如走傳統行業路線:服裝行業。尤其一個人開始創業,需要考慮好各方面的事情,先等店面開起來,我會找來一些信得過的人幫忙。為以後店面有一個健康的成長過程打下基礎,我決定進軍服裝行業。
首先,我的市場定位主要面向廣大的學生市場,學生對於時尚服飾的需求量是相當大的,抓住了學生這一市場,那麼就為企業的長足發展增加了一個厚重的砝碼。其次,服裝行業是很好進入的,起點比較低,資金投入量相對較小,客戶需求大,只要是符合市場的需要,企業能夠做強做大事很有希望的。最後,我所經營的服飾肯定是以時尚新穎的品牌為主,這就為吸引廣大的客戶群提供了一個可靠保證。因而我認為進軍服裝行業還是很有前途的。
其次,衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把「衣」放在首位,可見衣服對於我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店,還是各大商場的高檔品牌服裝,從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味,都有人願意掏錢捧場。人可以吃好吃壞,有的還可以吃自己家種的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產,所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎麼穿,穿什麼樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無數的螞蟻,都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要佔領者,要看我們選擇什麼樣的市場定位,及生存方式;讓消費者欣賞自己的產品,是最重要的;這就是我即將面對的最重要的根本。
最後,作為一個大學生創業項目,我的主要經營產品是以大學生喜愛的時尚服飾為主,主要客戶群體肯定是年輕時尚的學生族、白領以及追求潮流的人群。作為在校大學生,都有著一顆年輕時尚的心,對於一些新鮮事物及美的追求是亘古不變的。我所銷售的產品正應對了大學生的這一心理要求,以時尚靚麗的新穎服飾來吸引同學,為同學提供多樣的選擇,同時也為我自己贏得一個發展自己,體現自己的機會。我會積極奮進,為了我的創業夢想而奮斗。
二、項目定位
「沒有失敗的行業,只有失敗的企業」這句話,蘊涵了生存的規律及危機,但給予我一處警示,我要想生存,就必須解決一些問題:服裝規模、產品定位、群體目標等。我的項目是做服裝行業,開個女式服裝店。以下是我對社會群體的分析:國內成年服裝年齡段分類基本為:18-30歲,30-45歲,45-65歲,65歲以上。
(一)、18-30歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性消費的頻率高於男性。該群體具有一定的經濟基礎,很強的購買慾望,時尚、追求流行、個性、敢於嘗試新事物。
(二)、30-45歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體中經濟基礎最為雄厚的群體,購買慾望同樣較強。但該群體大多數的人生觀和價值已相對成熟,因此對風格、對時尚都有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低。
(三)、45-65歲和65歲以上的人群並不是我的目標對象,這里可以忽略不計。
三、市場分析
1.優勢:學生對於新穎款式的服裝的需求,因而有著廣闊的銷售市場;藉助電子商務的優勢,一定程度上採取網上進貨,有著自己的價格及質量優勢,並有相應的物流條件,擴大了市場范圍,降低了成本。
2.劣勢:暫時缺乏實際的經營經驗;首期運作資金及流動資金仍需各方協調幫助。
3.機遇:國家對於大學生創業的一些政策性支持,降低了難度。
4.威脅:其他人員可以效仿我的營運模式;我仍有很多的競爭對手
四、營銷策略
1.價格:通過網上進貨以及自己開發進貨渠道,降低進貨成本,在價格上形成自己的競爭優勢,以低價格進入市場,一定程度上有利於市場的開拓,吸引最初的客戶群,以便完成資金的原始積累。
2.網路宣傳:利用現代先進的網路技術,在各大貼吧、論壇上進行自己的企業宣傳,宣傳成本低,效果好,影響范圍廣。
3.活動營銷:舉辦各類如促銷,辦理會員等活動,讓利顧客,得到顧客的認可。
4、服裝業便於倔起,利於把握生存原則:
我之所以認為選擇服裝業便於倔起,是因為市場之大,購量之強,只要你的產品迎合了大多的消費群體,在一夜之間,你就是贏家。因為是多少人在演繹著這個市場的生存規律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自己該怎麼著手於這個行業,前行者們都告訴了我們這個道理,不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動,很適合我這種剛涉足商業的創業界層,而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧。
從上面數據可知,18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處於該年齡段的.女性大多都是職業女性或年輕少婦,她們對於服裝的追求較為強烈,但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20-35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,後者被稱為雙薪族。這一目標群體月收入約在1500元以上,無家庭經濟負擔或屬於小康生活家庭,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費用較多。
五、競爭分析
1、競爭對手的主要優勢:企業創辦得較早,具有較豐富的市場經驗和銷售經驗,供貨渠道有一定保障,有一定的知名度。
2、競爭對手的主要劣勢:a、有的企業服裝價格偏高,服裝款式太老.b、存在部分服裝質量不好.c、服務員服務水平不高.d、沒有建立老顧客網信息資源。
3、相對於競爭對手的主要優勢:a、服裝質量可靠、式樣符合女性消費潮流.b、服裝價格適宜、根據裁製服裝式樣收費.c、銷售地點好。
4、相對於競爭對手的主要劣勢:新辦企業,缺少知名度,缺少銷售經驗。
六、與店有關
1.企業將注冊成個體工商戶,因為它的優勢是利益驅動力強,工作效率高,運營成本低,靈活性大。
2.資金運作:注重銷售和成本計劃,由於是初次實際運營門店,缺乏實際操作經驗,因而在初期著重於控製成本,提高銷售量。所以期初營銷策略為盡量控製成本,重視加大宣傳力度,擴大本項目影響力,以期得到顧客的認可,從而打開市場,贏得更大發展。
3.店址的選擇尤為重要:
a、商業活動頻繁。商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。
b、人口密度高。在商業街、居民區附近開店,人流量大,各年齡層和社會階層的人都有,對於服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
c、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
d、交通便利。一般來說,交通便利的話,客流量自然增大。
e、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多,因為客人在逛完商場後會順帶到附近的街店轉一圈。
f、同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多,顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多,因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。符合以上條件的地方主要有兆順商業區、楚一中附近、鹿城大廈附近、陽關大道一帶。
經比較分析店面地址:地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現,楚一中附近及師院附小,師院老校區,這附近學生流量大,消費群體密集,非常適合我的選址.
七、總結
冰凍三尺非一日之寒,在創業的過程中我會不斷吸取經驗教訓,在信心十足的同時也做好一些失敗的打算,要是一個人沒了闖勁,甘願平淡的生活,那麼他的一生可能也不會有什麼大作為,我還會積極響應國家的相關政策,利用好機遇,以創業代替就業,在創業成功的同時為他人帶來就業機會,給國家的經濟發展做出一定的貢獻,實現自己的人生價值!
;❸ 營銷策劃方案範文
營銷策劃方案範文5篇
在快速發展的新時代里,誰把握住契機,誰最終就能在市場中站穩腳,應對環境變化採取正確競爭策略,不斷創新乃是制勝法寶。下面我給大家帶來營銷策劃方案範文,希望大家喜歡!
一、市場分析
我縣總人口23.8萬人,鎮內人口7.8萬人,其餘人口分別分布於五十家子鎮、新林鎮、統部鎮、大營子鄉、官地鎮、大井鎮、新城子鎮。林西鎮企事業單位近200個,人口相對集中。林西縣中蒙醫院為二級甲醫院,金城醫院為民營醫院,社區服務中心1所,社區服務站16所。民營醫院主要以廣告宣傳和外請專家會診治療打折為主,社區服務中心及社區服務站以社區服務為主,同樣享受醫保、社昌乎雹保、新型農村合作醫療項目。近年來衛生事業發展迅速,新型農村合作醫療常住人口參合率達94.9%。農民看病難、看病貴的問題得到初步解決。中蒙醫院6800平方米的綜合樓整體搬遷,鄉鎮衛生院醫療用房擴建。面對醫療市場競爭愈來愈激烈的時候,消極地等待顧客(病患)上門,醫院很可能面臨顧客流失。這一切給醫院的生存和發展帶來了很大的壓力。醫院要發展靠的是經營,經營講策略,經營管理的實質是想方設法吸引病人。要想立於不敗之地,就必須在不斷完善綜合管理、提高業務水平的基礎上,通過多方潛移默化的宣傳,建立和諧的醫患關系,樹立良好的社會形象,做到外樹形象、內強素質、取信於民。
二、醫院現狀
(一)我院自遷入新址後,在經營上上了一個大台階,但是有很多細節上還沒有達到醫院規模相匹配的效益。目前醫院市場營銷的管理和資料收集貧乏,社會服務部作為醫院一個部門的成立,必須發揮它的功能,對內了解與宣傳,對外營銷與調查,拉攏病人和挖掘潛在的客戶。
(二)內部宣傳內容太少耐帆,各科室有形的宣傳內容少,如:宣傳欄、宣傳板塊。對外宣傳不夠,面對醫療市場競爭日趨激烈,構建媒體宣傳平台是有必要的,然而近年來因為廣告不實宣傳,療效與不相符,埋下了患者不信任的重重危機,醫院可以利用現有的很多資源和方式去對外宣傳醫院內部形象。媒體宣傳只是外在手段,醫院的長遠發展和日常經營主要還是依賴正確的市場定位、超前的服務理念、先進的管理模式。
(三)沒有維護好醫院自己的顧客,有些顧客失去了永遠都不會再回來。醫院的管理和服務有待提高,「以病人為中心」作為服務理念沒有落到實處。例如:前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問一位工作人員病理科在幾樓,但那位工作人員很不耐煩地說:「不知道,問導診護士去」。其實當時我在想:身為一名醫院職工怎麼可能不知道病理科在幾樓!而且態度非常生硬!就是因為這種態度有可能永遠失去這位顧客,甚至更多。病人可以沒有我們醫院,但是我們醫院萬萬不能沒有病人。
三、市場營銷策劃方案
(一)營銷思路
以醫院總體工作思路和醫院發展規劃為指導,堅持「內抓管理強頃絕素質,外拓市場樹行象」為思路,一方面以林西鎮社區為主攻方向,逐步向鄉鎮衛生院、村衛生室擴展,強化「林西縣醫院」特色品牌,加大品牌推廣力度,通過品牌戰略吸引廣大患者。另一方面以林西地區農村醫療條件相對落後的鄉鎮為主攻方向,通過宣傳介紹醫院特色科室吸引廣大患者。
(二)具體實施方案
1、根據「林西縣醫院」的醫療特色,以林西縣各社區為目標地,逐步開發醫療市場。以宣傳專科、專病為切入點,加大力度宣傳我院優勢科室,同時帶動其他科室的發展。通過舉辦健康講座、健康檢查、社區義診、廣場義診咨詢等多種活動為渠道,加強對外宣傳、聯絡,把醫療服務直接送到顧客身邊,進而吸引更多的患者來醫院進一步診治,擴大醫療市場。
2、把醫療市場的目光轉向農村,直接與各鄉鎮衛生院、村衛生室建立合作關系,以互惠互利為前提,增進業務平台,實施資源共享、優勢互補,讓農民在家門口享受到二級醫院診療水平,可間接加深對林西縣醫院品牌的認知。
3、建立完善的服務體系,種種服務活動如同醫院的營銷策略一樣,始終圍繞一個中心展開的,這個中心就是讓顧客滿意,真正體現「以病人為中心」,不斷提高服務質量,規范服務行為,改善服務態度。
(1)醫院應設立投訴接待處,負責接待處理病人的.投訴,有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生影響,從而將轉變成醫院的信譽度和盈利。
(2)提高差異化服務。為了吸引更多的顧客,應為其提供一些區別於其他醫院的服務,使他們的不同需求都得到相應滿足,並超越他們需求的期望值,達到高度滿意,以差異取勝。如:保證醫院的醫療服務方便快捷,努力消除「三長一短」(掛號收費時間長、候診時間長、取葯時間長、診療時間短)現象,方便廣大患者就醫。隨著社會的發展,文明程度不斷提高,人們對環境質量的要求越來越高,維護好醫院醫療環境的衛生,為患者提供舒適、整潔、溫馨、順暢的就醫空間,是醫院生存發展的需要;推行面帶微笑服務,注重病人的感受,以稱呼全名或尊稱,而不是叫
床號。這些親情化服務會讓患者體會到醫院的人文關懷,提高顧客滿意度。
(3)建立「以病人為核心、以質量為關鍵、以服務為重點、以營銷為目的」的滿意度調查。定期對住院、門診病人進行滿意度調查,收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調查結果進行統計、分析、公布,並提出改進意見,不斷地提高醫療質量和醫療服務水平,擴大醫院病人收容量,實現醫院持續健康發展。
4、向亞健康市場進軍。衛生部組織資料報告:只有5%是健康的人,20%是有疾病需要治療的人,其中大部分75%的人都處於亞健康。隨著人們健康意識越來越強,人們通過體檢來了解自己身體狀況,做到預防為主,治療為輔。我院體檢中心以優惠卡的形式從單一的針對單位職工體檢向社區、農村發展,策劃推出系列體檢卡,卡上所有項目均按醫院規定價格給予一定的折扣優惠。針對不同人群設置不同名稱、體檢內容和價格,比如針對普通人群的常規體檢、針對老年人的保健體檢、針對女性健康體檢、針對工薪階層的健康體檢,體檢結果由資深醫生進行解讀,並以書面形式寫出保健建議。如果發現體檢者有潛在病症,醫院將指派專家或專科醫生幫助其制定個性化的保健與治療方案,來吸引龐大的社會群體,拓展醫院業務,提高醫院經濟效益和品牌效益。
5、有針對性地做一些宣傳。任何一個公司或者醫院要長期穩定發展,宣傳是不可缺少的。構建媒體宣傳平台,與林西地區媒體建立好關系,採取媒體報道、宣傳欄、宣傳手冊、宣傳片等不同的宣傳方式,面向社會大力宣傳醫院特色專科、品牌服務、新技術、新項目、醫院名醫等。利用大型活動及社會公益行為宣傳醫院,規范科室宣傳欄製作,引導患者方便就醫,達到不斷塑造醫院良好社會形象,提升醫院核心競爭力。
一、市場背景
(一)三星品牌介紹
當諾基亞、三星、摩托羅拉、聯想等品牌在高端市場呼風喚雨,擁有高度的品牌認知度和大批忠實的消費群的同時,也全面佔領了我國手機一線市場,而其中,作為影響力之一的三星品牌,更是以「秉承科技,讓生活更美好」,個性化的產品和完美的品質贏得了大批的消費者。
(二)節日背景
在全球金融危機下,國際品牌手機相繼收到嚴重打擊,在我國,一直高度重視高科技的發展,國家投資千萬億,實行積極的消費政策,大大刺激國內經濟發展,在這一情形下,又逢「五一」勞動節,而勞動節作為國際節日,黃金假日消費的歷練已深植入到廣大民眾之中,當然,逛街購物在此時也成為了人們的首選。
二、活動目標
藉助此次營銷活動,提高三星手機專櫃的銷售額,挖掘潛在客戶,提高市場份額,並使三星品牌價值深入人心,讓人們更深刻認識到三星使命,以及三星個性化的產品和完美的品質,提高三星的顧客忠誠度。
同時,模糊人們對三星手機實用價值的觀念,把三星塑造為跟手機市場其他高端品牌一樣的高貴、時尚、典雅品牌。
三、活動主題
「三星,你我同行」
四、活動時間
__年5月1日-------3日7:30-----17:30
五、活動理念
(一)出位創意、烘托節日氣氛
節日是動感的日子,歡樂的日子,捕捉人們的節日消費心理,寓動於樂,寓樂於銷,製造熱點,最終實現節日營銷,針對勞動節,塑造勞動節活動主題,三星宜昌特舉辦了三星大放送,除此,要在專櫃營造節日氣氛,把最多的顧客吸引到自己的櫃台前,營造現場氣氛,實現節日銷售目的`。
(二)差異促銷,激發售賣潛力
節日營銷主角就是「價格戰」、廣告戰、促銷戰均是圍繞價格戰展開能否搞好價格戰是一門很深的學問,許多商家僵化地認為節日營銷的小費用方法,諸如「全場特價」,「買幾送幾」的煽情廣告已司空見慣,千篇一律,對消費者的影響效果不大。
六、營銷辦法
(一)折價促銷
對於普通消費者來說,牛年勞動節購物季節最誘惑人的還是滿街的「OhSale」(大減價)招聘。降價打折是全世界零售商勞動節期間的共同法寶。
(二)限量銷售、爭相搶購
利用消費者節日期間的消費心理,限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費者得到實惠,因此常能形成爭相搶購的銷售局面。
(三)購買、創造高 潮
將節日促銷活動分出層次,購買的方法是把促銷活動推向高 潮的有力之舉。由於時間所限,促使許多猶豫不決的人下決心購買。當然要想銷售形勢火爆,必須和其他優惠措施相結合才能更有效。
(四)贈送牽制、銷量倍增
利用節日吸引消費者,活動方只提供贈品或部分贈品和優惠服務,消費者要想得到完整的饋贈或服務必須繼續消費,直到滿足活動設定條件,這種方法常讓人有欲罷不能之感,就像使用長線釣魚一樣,一步步地釣消費者胃口。
七、損益分析
(一)成本方面
由於三星是一線國際品牌,在促銷上基本採用貴族與平民式的促銷。在促銷活動中,不管如何打折都讓消費群明顯感到是佔了品牌的便宜,不會影響該品牌的實際收益,而且成本本來就不高,所以利潤大於成本。
(三)人流量方面
由於生活越來越好,人們也開始普通假日消費,店家的勞動節氛圍也開始濃烈起來,出處都打著勞動節狂歡的口號,當然節假日便不會在家呆著,便會想乘著促銷的時機去看看有沒有什麼便宜的東西可買,感受一下「勞動節」的快樂。所以在節日期間人流量一定會很大。同時也會受到周圍環境的影響,大家都在瘋狂地采購時,自己也不甘示弱,只要人多就會提高銷售額。
但也存在著一定風險,如期間天氣狀況不好,會影響著人們的出行,那樣直接影響著銷售量。也可能因出行人流過大,導致交通的不便,使消費者沒有足夠的時間去享受購物。因此,我們應該根據實際情況,隨時調整方案。
一、活動目的
中秋節的活動已經結束,由於人們在節日期間走親串友,家中的禮品類商品比較充足,因此在國慶節期間,我商場的銷售思路應在日常消費品上,因此我們在十一期間,可以再次組織,"超低商品、重拳出擊",推出十一超低商品的搶購大潮,再次吸引人氣,帶動商場的人流及銷售高峰。
二、活動主題
精彩華誕,舉國同慶
三、活動時間
9月30日-10月7日(據報紙消息,可能黃金周放假有所變動,因此,活動時間根據情況可能隨時調整)
四、活動內容
1、國慶節里樂無邊,精彩大戲隨您看
9.30-10.7日活動期間,在惠萬家西門口,惠萬家為您在南陽邀請來了精彩的文藝演出,高雅的演出風格,多種多樣的文藝形式,讓您在國慶節里大飽眼福!
2、我是中國人,國旗大派送
國慶節當天,凡在我超市二樓一次性購物滿38元,即可憑小票到一樓服務台領取小國旗一面。(限500面,送完為止)
3、秋裝上市,名品服飾展示會
10月1日起,__三樓時尚服飾館,名品秋裝隆重上市,休閑裝、商務裝、職業套裝等新款名裝靚麗登場,上百款服飾總有一款適合您的品位,敬請光臨錦上花20__秋裝展示會。
4、名品夏裝、換季打折,超低特價、最後清倉
活動時間:10月1日-7日(7天)
10月1日起,在__廣場舉辦三樓名品男女夏裝,換季打折活動,超低的價位,讓您心動到家,帶上您的家人,到__名品服飾特賣場來淘寶吧!
由百貨部安排三四樓各專櫃,有出外賣的,統一安排處理。
5、國慶七天樂歡樂實惠頌
國慶7天假,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。除了菜價外,出驚爆價的部門依次為:二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品,酒飲。選擇商品時,根據惠萬家的近期活動,要有針對性的選擇商品,原則上為平毛利。情況特殊可作負毛利。一定要在活動期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況
6、購物有獎刮刮樂,驚喜大獎樂翻天
在10.1-5日,凡在我商場二樓次性購物滿38元,或是在一三四樓一次性購物滿58元,即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動,獲得刮獎卡一張,刮開塗層,便可獲得對應獎品:
一等獎:29英寸__彩電一台;
二等獎:__洗衣機一台
三等獎:電飯鍋一台;
參與獎:洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中獎!
國慶節,逛商場,順便還能拿大獎!
7、黃金周,結婚季、浪漫而甜蜜
曾經,因為那次的怦然心動,如今,我要對你實現我的,那就是,給我一個機會,讓我一生一世對你好!親愛的,我們結婚吧!讓錦上花和紫夢為我們共同見證,天長地久,此情不渝!
凡是在黃金周期間結婚的新人,且在我商場一次性購物滿500元以上,即可獲贈__縣__婚紗攝影名店提供的20寸免費藝術照一張。
8、您來購物我送禮
凡在10.6-7日在我商場二樓一次性購物滿48元,或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友,憑小票即可到服務台領取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計,每張小票限領一個單品)
五、廣告宣傳
通過各類媒介做好活動推廣的宣傳。
一、背景
20__年情人節即將到來,校園愛情氛圍濃厚,而情人節歷來就是餐飲業促銷的大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的好機會。
二、活動主題
攜手老友記讓愛更甜蜜
三、活動目的
藉助20__情人節的到來,吸引消費人群到本餐廳消費,提升銷售業績,擴大品牌在消費群里中的認知度和美譽度。
四、活動對象
以__學院的在校生為主,兼有教師及其家屬等。
五、活動時間
2月13日——2月15日
六、活動地點
__學院二組的老友記餐廳
七、活動方式
打折;贈送;抽獎
1、促銷期間凡在本餐廳消費達50元以上均可享受8.5折優惠。
2、促銷期間凡在本餐廳指定系列牛排套餐,滿三份即送一份。
3、活動期間,凡在本店用餐,滿100元就可以參加有抽獎活動,同時可以免費得到快照一張。(限定一百張)
八、廣告配合
1.製作活動橫幅,寫上「攜手老友記,讓愛更加甜蜜」的字語,並懸掛在校園顯眼的地方。
2.發放傳單。
3.網路宣傳,在__學院的貼吧進行宣傳,利用微博營銷,用微博轉發給5個好友就有可能獲50元的抵用卷。
九、活動安排
(1)前期准備
人員安排:
1、活動開始的前一周,必須確定參與活動的人員。
2、活動之前需對所有參與的工作人員進行培訓。
3、對相關人員的工作進行合理分工。
物品安排提前准備好相應的宣傳物料如產品宣傳單、促銷橫幅、禮品等
(2)中期操作
1.相關人員必須准時到場。
2.面對顧客要面帶微笑。
3.總負責人要協調好各方面的工作。
4.維持好現場的次序。
(3)後期延續
對客戶發放問卷進行調查,及時發現問題,改進服務。
十、活動費用預算
促銷費用預算單位:_元
序號項目金額
1傳單40
2橫幅50
3拍照100
4問卷20
5禮品200
合計(小寫):410
十一、意外防範
維護好現場的次序,以及天氣變化所帶來的問題。
十二、活動效果與預測
本次促銷活動是根據對情人節的到來以及「老友記」餐廳的綜合性優勢等方面進行全面分析後制定的。它的實施必將為樹立__學院主題餐廳的良好品牌形象,占據整個__學院的市場,贏得廣大學生群體的信任和認可,實現長久生意興隆的目的。
一、促銷主題
年輕活出樣,Young or Never!
二、促銷時間
__年_月_日
三、促銷地點
三大校區__校園營業廳
四、促銷信息發布
__營業廳以簡訊的形式通知校園電信手機用戶:
尊敬的同學:
您好!
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五、促銷活動方案
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六、促銷預算
禮品數量與價格:
禮品價格控制在每份10元,需要禮品份量1000份。
蘋果__手機黑白款各一部,每部市場價4999元。
禮品所需費用初步統計約為20000元。
❹ 足浴店營銷策劃方案
一、市場調查
通過調查行業內的服務、技術、項目、價位等,做出自己的市場定位,並著重突出自己的特點特色,打好服務戰、價格戰,多學習,與時俱進,改變單純的足療模式,以超越行業內其他公司為目標,弘揚養生文化,倡導健康生活,真正做到養生。
二、招聘培訓
招聘主要分為廣告招聘、網路招聘、報紙招聘。招聘形象氣質佳、技術好的女性員工,確立人才理念,進行有效的人事資源管理,定期組織員工培訓服務禮儀、技術手法、店內項目、足療專業知識、工作態度、團隊精神,而最重要的是要改變傳統的按摩方式,改變舊思想、舊觀念,向員工傳授新型專業知識、倡導新時代足療服務業服務理念。進行員工遠景職業生涯規劃,培養有潛力員工,對其進行中高層店務管理培訓,使其作為公司未來發展儲備資源。
三、前期廣告宣傳
同時整合傳媒資源,採取以報刊雜志為主,電視、電視短片、廣告宣傳片、新聞稿件、POP海報、VCD光碟、各大酒店等休閑場所宣傳單頁等多種宣傳靈活使用,建立我店獨有的品牌文化系統,突出品牌文化意理念及核心競爭力。
四、營銷創意集錦
1. 為客戶建立年終返息制度
設計出與銀行卡相仿的會員卡,建立我店獨有的特色返息制,讓顧客在我店消費時會有一種額外的贈送優惠,符合市場上客戶的普遍消費心理。
2. 儲值卡制度
採取新型的儲值卡制度,結合其他的傳統儲值卡及直銷會員卡的優點而開發設計,體現我店的獨有特點。凡是購買我店儲值卡的顧客在節假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的折扣優惠。如買1000送200(8.34折),買2000送500(8折),買3000送100(7.5折)。
3. 做一送一活動
在店開張前期,為增加我店人氣,帶動客流量,帶動前期宣傳,增加知名度,同時為保證技師有鍾上、有活干,對店的發展充滿希望和使命感,特舉行做一送一活動,比如消費198元項目送98元項目。
4. 代金券
通過向外發放一定金額的代金券,持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優惠政策(除店內單項項目外)。
5. 設立室等娛樂場所供賓客休閑娛樂。
6. 建立客戶消費檔案,將每位顧客的消費情況記錄存檔,並定期追蹤。
五、實體店必備
1. 學習、定期培訓(變浮淺為專業)
只有專業,才能使員工成為高技術人才;
只有專業,才能存在被別人尊重的資格;
只有專業,才能創造出更高品質的生活;
只有專業,才能發掘出自己的人生價值。
努力學習變成龍,不思進取總是蟲,望聞問切要做到。
2. 環境方面
環境做到五星級,擺放設施要整齊,顧客到來心滿意。
3. 服務方面
細節決定成敗,愛心感動顧客。
4. 建立分鍾式服務。
服務中等待和等待中等待是完全不同的感受,所以謹記要做到時時刻刻陪伴在客戶身邊。一分鍾茶水到位,三分鍾技師到位。
5. 管理方面
我為人人,人人為店;懂的尊重,學會感恩。科學統籌規劃技師工作,科學管理,人性化管理,公平公正,不徇私。
制定合理化服務規章制度,科學管理店內員工。
6. 浪費方面
加強對水、電、足療易耗品等物品的管理,規范消耗品的領用及管控流程,防止消耗品無必要的浪費;做好相關物品的登記、發放、保管工作,制定相關使用計劃。
足療保健養生是一個很有發展前景的行業。從最初的「打擦邊球」行業,被大眾認為不正當行業,到現在逐步被大眾了解和接受。市場前景可觀。
這個行業目前面臨的困難主要還是招工難的問題,技師可不好招。如果這方面解決好了,接下來就是選址問題了。
1、 選址。
在選址時,我看中的是顧客群的消費質量。不是非得要在人流量大的地方才行。人流量大,房租費也高。特別是開小店的,要考慮自身的經濟能力。必競足療店主要做的是回頭客的生意,而不是一次性的生意。靠的還是技術留客。
當然人流量大的地方,也有其自身優勢。比如不用做太多的推廣,也會有大量的路人知道你這個地方。如果是做小店的,項目收費又不是很高的情況下,就要考慮成本問題。我在開店時,只要周邊的客戶群消費質量高,都是選相對偏僻的地方開,生意也沒有因此受到影響。不過,在偏的地方開,前期必須要做推廣,不然沒人知道你這個店。
2、項目定價。
在定自己的價位時,還得調查一下周邊店的收費情況。如果你的團隊技術不錯的話,可以比其他店的貴10左右。當然是大店跟大店比,小店跟小店比。我向來不喜歡搞價格戰。我開過小店,也開過大店,都要比別人收費高一點。
3、 項目設計。
到底要開什麼樣的項目呢?除了傳統的項目外,建議要主推一個特色項目。有特色項目,別人才能更容易的記住你這個店。像我開的店,就推廣一個叫「培元養生湯」的項目,這個項目只泡腳,不用按腳。小店收費78元一次,大店的話,收費100元一次。葯粉自己研發的,純中葯粉。泡的客人還頂多。這樣的話我是省時省力,又不用人工去按。
4、 項目名稱
項目名稱直接可以反應出你這個店的水平。專不專業,別人第一印象就能感覺得出來。
前言
足浴中心好呀,市場前景大,本人也想過開一個,可惜就是沒有啟動資金,現在將我原先的設計結合你的實際情況變相賣給你好了。
足浴我個人的認識應該屬於傳統中醫保健的范疇,除此之外還有針灸及氣功,腳底的穴位很是集中幾乎包含人體的重要器官。腳底跟手板一樣是中醫按摩保健的重要部位。
隨著社會的飛速發展,科技的進步,物質世界的豐富。傳統中醫已經逐漸被西醫替代,真的是可惜呀!
越是生活層次高的人群,越是注重身體保養,這是一個不真的事實,不然為什麼那些保健品都賣得這么好。但是往往很大一部分人群在保養的問題上都含糊不清,這里聽人家說點,那裡書上看點,都沒有一個明確的慨念。
浴足其實是一個很好的保健方式,是葯三分毒,足底按摩即可以享受這個過程起到以刺激全身穴位的方式保健身體,又不用吃葯,完全符合中醫理論,那點不好嘛。
重點
廢話說多了也沒有用,說重點嘛!
一、店面位置就不用說了,已經定了,說多了沒用。
二、裝修
1,燈光,大廳燈光一定要明亮(給人感覺不是進了黑店),過道及包房燈光要用暖色調(浴足是休閑放鬆的一種,暖色調給人輕松舒適的感覺)。
2,裝修風格上,我建議以中國古代風格為主,適當配合一點西方的元素,切記不要一喂追求富麗堂皇。(足底按摩本來就是中國古代中醫的保健范疇,用中國古代建築的特點給人的感覺,有點中醫的味道而且從外面近來突然一個古代的風格給人印象深刻,人家更容易記得住,下次浴足第一時間就會想到你這家店)
大廳、過道、包房多整點中醫保健小常識、宣傳畫面什麼的,穴位銅人也可以放一個。(提升為中醫保健層次)
三、人員
1,教練,一定要找專業的按摩師,最好是知明點的,哪怕是掛個名在店裡也行。(這樣才能體現出足底按摩的效果,下次人家才會再來)
2,按摩人員,建議以年輕女性為主適當的有幾個男性就行了,而且都不要太丑的,太丑了有些顧客嘴上不說,但是心裡煩,這樣下次就不會來了(男的誰願意看到丑的嘛,心情都沒有了。一起來的那個男的願意自己女的讓個男的摸上摸下的嘛。
3,人員流動,從無到有培養一個按摩人員也不容易,做這行的流動性大,這點要特別注意,辛辛苦苦培養一個沒干多久就走了,也是個問題。(工資開高點,既然是做高端就把價格訂高點,工資開高點,有錢人只要享受了,不會在乎多出點錢的。員工休息盡量少加班。
休息不好,工作是肯定干不好的,工作干不好,就沒有人來消費的。住宿條件也一定不要太差,干這個的多數不是本地人,住得太差了也容易流失員工。如果有條件定期組織員工旅遊什麼的,也能減少流失。善待員工就等於善待顧客。
四,服務
員工的服務素質,不一定顧客進門就要普通話「歡迎觀臨」,一進門就被嚇了一跳,小日本才這樣干,咱中國不來這套,講的是親和力。進門就有人接待,引路,了解顧客需求就行了。
但是對員工業務流程一定要熟練,這點就看你後天怎麼培訓了,只要員工穩定,花大價錢加大培訓是有必要的。在清潔方面一定要做到干凈,最好要一塵不染,特別是衛生間及包房要及時清理(細節是決定成敗的關鍵)。
最後員工統一制服,制服上有店面名稱這點很重要(無形中給顧客加深店面印象)。
五,宣傳促銷
其實最好的宣傳就是人傳人的宣傳,即不用花錢做廣告又可以起到很好的`效果。
以下是幾種促銷方式,但最終目的都是要起到人傳人的效果。1,會員卡充值,按每天一次,一月30次算,包月費用比每次消費稍低。如此既可以把顧客穩定,又可以積累大量現金。
為什麼顧客要辦會員卡消費,這點前面裝修風格上就起作用了,多一點中醫保健宣傳,讓顧客在意識上有個新的認識,再加上工作人員一陣解說,這不僅僅是在浴足是在保健身體,(教練要請好,要教真東西才有效果)只要這個意識深入人心,還怕他不辦卡消費。
足底按摩即保健又不用吃葯的特點要大力宣傳,總比吃保健品(還不知道有沒有副作用),去健身房(久了不去又要反彈)輕松、強一點吧!
2,組織
如果前面步驟走好了,顧客來你這點消費圖的就是一個環境舒適,保健效果好。那麼在季度末或者年底組織顧客參加戶外活動,(戶外活動也是強身鍵體的'一種方式,多走路去偏遠山區親近大自然,緩解壓力,身體自然好,一日三餐粗茶淡飯,花不了幾個錢的)。即拉進與顧客的關系,又可以使顧客與顧客之間有個交流(都是差不多層次的,說不定還談出幾個大生意來,那還不感謝你喲)。
3,聯合
在附近還有一個KTV及火鍋店都是你朋友,這很不錯,可以互利互惠嘛!
以下是幾種建議:
①整合消費,以三家的名義印共同承擔制消費券,金額可分幾個檔次,三家通用。(發放到商場、媒體等。目的是吸引顧客至少來了解你們的產品,擴大知名度。當然這裡面(最吃虧的是KTV,看你們怎麼想了)
②聯合消費,首先在火鍋店消費送KTV消費券(吃了飯就娛樂很正常嘛),在KTV消費送浴足套票(耍了出來都累了,緩解一下也很正常嘛),浴足消費送火鍋店消費券(今天結束了,明天又來嘛),消費券金額或者其他形式怎麼定,那是你們自己的事情了。
建議
浴足這一行市場前景真的很好,現在市場上這一行很亂,而且性質也說不清楚。但總有規范的一天,走在前面的就將會是帶頭大哥。
大力推廣中醫保健意識(提升為中醫文化范疇),即保健又不吃葯,確定目標規范市場。再連鎖經營,終有一天會做大做強的。按摩人員可與按摩培訓機構簽定長期僱傭合作,解決了按摩就業,培訓機構是很願意與你合作的。
只要你的店做好了,也可以招收學員,收取培訓學費,畢業學員可優先考慮錄用,如此循環也是一個渠道。
最後祝願你的生意蒸蒸日上,發揚我們的中醫文化。到時候別忘了請我享受一下哈。
打折卡
就是你花一定的錢,然後可以打折。這個我不知道你們都看過我博客上介紹,就是旁邊這個caster咖啡的案例。就是說,他賣打折卡非常非常的巧妙,他讓你先買咖啡,你買了一個34塊、36塊的一杯咖啡,然後你把錢拿出來,再付錢的時候,他說,先生,你知道嗎?這杯價值36塊的咖啡你今天可以免費得到。那麼怎麼得到呢?
他說很簡單,88塊錢買一張打折卡costa咖啡在中國全部有效,而且任何時候享受九折優惠,而且這個咖啡還是免費的。你說可以,行。
我發現70%的人都會購買,但是一旦你購買後,我知道有很長一段時間,星巴克是我最喜歡的咖啡,在美國一直喝星巴克,但是從我買了那個卡,至少有一年沒有到星巴克去過。
積分卡
星巴克後來出了一種新的卡,星巴克說,不僅你這一杯免費,我在送你一杯免費。但是我不是打折卡,我是積分卡。所以你要累積到一定程度您還可以再喝一杯免費的咖啡。
實際上他還是賺了,因為他不打折。所以這裡面設計非常的巧妙,所以從打折卡變成了積分卡,一般這些卡都會在前端需要給他很大的吸引力,超值贈品非常重要。
其實你知道,說起追銷,你們應該研究中國電信,中國電信是追銷和鎖銷的高手。中國電信的所有的營銷,其目的就是為了要鎖住,鎖銷。
比如說,中國電信這個東西很巧妙,他會送你100分鍾,送你200分鍾,但他永遠不說打折。這樣送200分鍾沒有意義,假如送你50塊錢你覺得不錯,送你200分鍾。
所以這個中國電信的鎖銷有各種辦法。包括從最初第一次成交他就鎖銷,你承諾每年花多少錢,今天這個手機就是免費的,這是他最多的營銷策略。所以現在中國電信的很多客戶都是免費獲取手機的。
然後年中的時候他又充1000可以送1500塊。但是這1500塊他讓你分12個月花。所以他有很多很多的辦法,然後充400塊錢,送你價值400塊錢的炒菜用油,你覺得挺賺的,花400塊錢還能得400塊。
但是400塊錢這個通話的這個東西是相對的,值得多少錢他說了算,取決於它的定價,他現在不打折,就說明他之前跟菜籽油是跟賣油的公司合作的,因為他大量的采購,所以非常的便宜。這就是他的營銷。
中國電信是一個非常好的例子,我覺得你們應該研究他們是怎麼營銷的。他們每一次的營銷其實都是為了鎖住客戶,當然這是他們行業的特徵,因為客戶從中國移動跑到中國聯通對他們的損失是非常大的,所以他們所有的策略基本上都是建立在鎖銷的。經常會出現一些新招,各種各樣的招兒,對吧?
代金券
代金券是什麼概念呢?就是說你來了花費,花費可能很多,餐館送你40塊錢,30塊錢的代金券,這個代金券你來了基本就會來,這種情況下給他一定的有效期,30天的有效期是非常好的。
那我告訴你,福建有一個日本的這個烤肉店我無窮多次在他那裡吃,就是因為我手裡總有代金券。我吃過一次他就送我一次,我吃過一次手裡總有。我打電話給朋友說你過來我請你吃烤肉,他說為什麼要請我?我說因為我有代金券。
所以每次吃完了,就是說你花上300,他就送你80的代金券,花上300,他就送80,所以你手中總有。當然一定比例的人真的會這樣,我去吃過無窮多次都是因為我手裡有這個券。
有時候並不是你在乎這個錢,有時人的思維就是這樣,你覺得不去這個錢就浪費掉了,所以你就去了。
所以代金券的威力非常大,你的成本是零,對吧?來一個你就會賺,但是有很多餐館老闆比較笨。我曾經指導過一個老闆,他說這個代金券只能周末的時候才能用,我說為什麼呢?因為你周末沒有人。
我說那你平時都是滿的嗎?他說不是,平時也不滿,但是平時人相對多一點,我不希望他來,我說你不希望他來,但是不要拒絕他們。例如說他們拿了一個30塊錢的代金券來,他吃100塊,還是給你送了70塊錢的,對吧?
所以你不允許他來,就意味著你拒絕了那70塊錢。所以代金券除非你有非常正當的理由,否則不要限制他們一定要什麼時候。如果你說你這個代金券有一半的空間都在什麼情況不能用,人家肯定都扔掉了。就是越自由越好。
打折券
打折券就是你拿著這個券下次來可以打折。緊急鎖銷,緊急鎖銷就是會所這個比較猛,就是一抓錢就要鎖銷的,也是可以的。賣會員是可以進行的,有的人一進來然後就買一個會員是可以的。但是通常情況下有一定的難度。
美容院我一般給他們建議,進來先不要推你的5萬,他們以前都直接進來。比如說他有一個抓潛的主張和附近的商店結合,是吧?平時理發78塊,但是如果你上班時間只需要28塊,然後一些人就來了,對吧?
來了之後,你就像他們推5萬塊錢的充值,我說你說這個不可能成功的,是吧?我說他來了,你可以向他們推一個比如1000塊錢的充值,然後這個28也就給他免了,這樣的話他就很容易進行。本來1000塊錢,再來兩次的時候,然後再向他追銷20塊錢,這樣比較簡單。
這個追銷時機非常重要,有的時候這個會員充值就像我們買雜志一樣。比如說我們花錢訂了一本雜志,我們很興奮,覺得要看。但實際上我們可能第一期、第二期看,最後其他的根本不看了,我是知道的,對吧?
我們家放了一大堆這個雜志,什麼經濟學家、什麼時尚雜志,然後紐約時代雜志,然後什麼建築雜志,根本這一堆沒看,最後只好扔掉。實際上人們對雜志的開始他是想看,但後來不會看。所以你追銷的時機最好是在前兩期,不要到後邊,因為這個追銷的時機是非常重要的。
足療保健養生是一個很有發展前景的行業。從最初的「打擦邊球」行業,被大眾認為不正當行業,到現在逐步被大眾了解和接受。市場前景可觀。
這個行業目前面臨的困難主要還是招工難的問題,技師可不好招。如果這方面解決好了,接下來就是選址問題了。
1、選址。
在選址時,我看中的是顧客群的消費質量。不是非得要在人流量大的地方才行。人流量大,房租費也高。特別是開小店的,要考慮自身的經濟能力。必競足療店主要做的是回頭客的生意,而不是一次性的生意。靠的還是技術留客。
當然人流量大的地方,也有其自身優勢。比如不用做太多的推廣,也會有大量的路人知道你這個地方。如果是做小店的,項目收費又不是很高的情況下,就要考慮成本問題。我在開店時,只要周邊的客戶群消費質量高,都是選相對偏僻的地方開,生意也沒有因此受到影響。不過,在偏的地方開,前期必須要做推廣,不然沒人知道你這個店。
2、項目定價。
在定自己的價位時,還得調查一下周邊店的收費情況。如果你的團隊技術不錯的話,可以比其他店的貴10左右。當然是大店跟大店比,小店跟小店比。我向來不喜歡搞價格戰。我開過小店,也開過大店,都要比別人收費高一點。
3、項目設計。
到底要開什麼樣的項目呢?除了傳統的項目外,建議要主推一個特色項目。有特色項目,別人才能更容易的記住你這個店。像我開的店,就推廣一個叫「培元養生湯」的項目,這個項目只泡腳,不用按腳。小店收費78元一次,大店的話,收費100元一次。葯粉自己研發的,純中葯粉。泡的客人還頂多。這樣的話我是省時省力,又不用人工去按。
4、項目名稱
項目名稱直接可以反應出你這個店的水平。專不專業,別人第一印象就能感覺得出來。
❺ 市場營銷方案怎麼寫
一、銷售目標: 信息傳播最大化 媒體覆蓋最大化 經濟效益最大化
二、銷售策略: 我們把目標市場定為珠江三角洲地區,深圳本地和港澳地區為第二市場,而外省遊客主要在春節期間出現,靠本地宣傳提高來訪量。
我們應當採取以下策略進行銷售:
1、確定目標市場並劃分主要的區域,根據不同的時期、不同的人群對兵馬俑產生吸引的不同角度,採用平面宣傳、文化挖掘、巡迴展示等方式,進行市場營銷。
2、藉助兵馬俑對香港市場的特殊吸引(特別是香港人、學生對中國古文化的嚮往),選擇一至兩家旅行社,通過合適的合作方式(讓對方進行宣傳和推廣),打開香港市場。或採用合適的宣傳方式(和媒體合作),打開香港市場。
3、細分市場,根據每塊市場的特點和不同節令特點,區分營銷、宣傳受眾的不同需求,採用不同的方法、相應的宣傳策略,進行宣傳和營銷。
4、在價格方面,提高價格雖然能提高利潤,但也可能因此減少客流,我們可以在穩定原價格的基礎上,採用提高入園人數來提高收入,同時可通過讓利等方式藉助中間商的宣傳拉動,達到市場覆蓋最大化。
三、市場分析:
1、 市場選定:珠江三角洲,廣州,深圳,香港 。
2、 市場評估:珠江三角洲:營業額546萬, 廣州:營業額1049萬, 深圳:營業額664萬,
註:A以上數據來自02年總入園人數106萬人,營業額9555.3萬元人民幣。 的基礎,有效細分的要求; B歷史數據並沒有香港市場,習慣將其和深圳市場劃歸一起。在這里將香港市場單另列出,是考慮到兵馬俑在香港市場可能產生較好高效應,所以進行針對性的市場開拓。
3、 現狀分析: 廣州: ◆客源總量: 人口810萬人,港澳僑胞135萬人 ◆人均收入: 1.6萬元。年人均消費1.14萬元 ◆市場特點: 團隊組團分為散客,企業團體、地接團三大塊。
❻ 市場營銷方案範文精選2篇
市場營銷方案範文1
一、市場分析:
在我校發行的有關英語學習的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據一方。但後期報紙或雜志的發送成了最大的問題,往往出現發送報紙或雜志不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學生留下好的印象。這對於剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。
二、推銷對象分析:
推銷對象:西北工業大學20XX級本科新生
對象總人數:預計本科新生在3600人左右
對象需求分析:(1)對於剛踏入象牙塔里的大學生來說,他們心中早已經有了自己的英語學習目標,考過英語四六級,然後像更高的目標奮斗。(2)在我校,由於新生進校十天左右會有一個英語分班測試,對於遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。(3)現在英語四六級的試題改革,對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞彙量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞彙量並提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的,同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。
三、推銷市場實地與人員:
(1)推銷市場實地分析:西北工業大學地域廣闊,宿舍分布較為集中。(2)推銷人員:為了進行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應遍布學校新生各個宿舍區,這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時間搶占校內較多市場,同時為以後報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便,推銷人員應有一定的男女比例,通過這些建立有利的地理優勢!(3)鑒於對市場實地的分析,估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷,至於後期發送雜志大概需要5人。
四、宣傳與推銷:
宣傳主題:讀新東方英語,做未來的主人!
推銷宗旨:誠實守信,服務至上,讓顧客滿意!
前期准備:
(1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責任心的、想做的並且想執著地幹下去的同學和朋友,特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,並選擇能力較強的人為隊長。
(2)人員培訓及經驗交流:作為推銷團隊,就應該有團隊精神,同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經驗並互相交流。除此之外,更要努力學習理論知識,多學習有關推銷的技巧。
五、推銷准備工作:
(1)提前兩天到校,制定推銷詳細規劃步驟。
(2)協調組織成員,鼓舞士氣!
六、宣傳推銷階段:
(1)定點宣傳:新生入學階段,在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水並製作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。(2)宣傳與推銷:新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉會的時機,幫忙新生了解大學生活及英語學習,為新生對大學的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和進行講解,藉助推銷我們的報紙。
七、營銷策略:重在抓住推銷對象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是必須的,作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況,像交朋友一般。交談時要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語中透露大學英語學習的重要性:作為我校的大一新生,進校後會有一個英語分班考試,這將決定他們在那個級別的班裡學英語。講清楚分班考試的重要性,快班的同學的英語老師較好,有利於他們的英語成績的提升,更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料,買了這份雜志可以為考試做些准備,找回英語的感覺,同樣可以受用於以後大學英語課程及英語四級的學習。
(2)推銷時要帶上一份樣品,言談應盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現得太商業化,這會使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出一份雜志,一定要開正規的訂閱發票,最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯系方式,如有任何報紙發送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯系方式,主動提出什麼問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或學姐的身份留下聯系電話,一來可以留給新生回頭機會,二來可以向他或她的室友進行宣傳,為以後征訂的人留下途徑。
八、營銷進行階段
(1)每天從各隊長處收集整理最新征訂情況。
(2)每天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。
(3)每天開組內會,鼓舞團隊,齊心協力!
九、後期雜志的發送:
(1)基於前面對於市場實地的分析,後期發送雜志同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發送員,對每期的雜志進行及時地發送,給新生以滿意的服務和印象,同時這也是占據市場和擴大市場的有效途徑。
(2)鑒於其它雜志和報紙在發送方面存在的漏洞,給新生客戶造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以後期的發送服務一定要及時、周到,據此建立讀者反饋機制:根據各個宿舍區征雜志訂的人數安排該區域內發送員(一個發送員負責一個宿舍樓);另外發送員也要受到新生客戶的監督,客戶對雜志發送方面的問題,如發送不及時、錯發、漏發等問題均可向校園主管反映,由校園主管處理解決,通過這些來間接地監督和考核業務員的業績。
(3)為了避免錯發、漏發等問題,需要製作相應的表格將雜志發送員所負責的學生信息進行匯總,每發一份雜志在表上做好相應記錄,使發送工作有條不紊進行,避免出現問題而引起客戶的不滿!
十、售後調研
對每位訂購客戶進行問卷調查,提出雜志的優點和缺點,有利於報紙的改進和發展。
市場營銷方案範文2
1)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到什麼標准。
2)營銷戰略
1營銷宗旨,一般企業可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品准確定位,突產品特色,採取差異化營銷策略;以產品主要消費群體為產品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
2產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
產品品牌。要形成一定知名度,美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。給予適當數量折扣,鼓勵多購。以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
5廣告宣傳。
A、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內前期推出產品形象廣告。銷後適時推出誠征代理商廣告。節假日、重大活動前推出促銷廣告。把握時機進行公關活動,接觸消費者。積極利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
6具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
3)策劃方案各項費用預算。
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
4)方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成。企業產品不同,營銷目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取捨。
❼ 營銷策劃書怎麼寫
❽ 營銷策劃方案範本
營銷策劃方案範本五篇
為了確保事情或工作扎實開展,時常需要預先開展方案准備工作,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。方案應該怎麼制定才好呢?以下是我整理的營銷策劃方案範本(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、策劃目的/概述。
企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二、分析當前的營銷環境狀況。
(一)市場狀況分析及市場前景預測
1、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
2、市場成長狀況,產品目前處於市場生命周期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
3、消費者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如台灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的決定頗為精彩。如對產品市場成吵返長性分析中指出:
①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。
②另一同類產品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
(二)影響產品的不可控因素進行分析
如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要思考技術發展趨勢方向的影響。
三、SWOT分析。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找准了市場機會,策劃就成功了一半。
(一)優勢
(二)劣勢
一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現為多方面:
企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
產品質量但是關,功能不全,被消費者冷落。
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
產品價格定位不當。
銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。
促銷方式不務,消費者不了解企業產品。
服務質量太差,令消費者不滿。
售後保證缺乏,消費者購後顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
(三)機會
(四)威脅
四、營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案範本執行期間,經濟效益目標到達:總銷售量為__萬件,預計毛利__萬元,市場佔有率實現__。
五、營銷戰略(具體行銷方案)
(一)營銷宗旨
一般企業能夠注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品准確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略。
以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
(二)產品策略
透過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略推薦,構成有效的4P組合,到達最佳效果。
1)產品定位:產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌:要構成必須知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,務必有強烈的創牌意識。
4)產品包裝:包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務:策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
(三)價格策略
那裡只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商用心性。
給予適當數量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業蘆櫻以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
(四)銷售渠道
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售用心性或制定適當的獎勵政策。
(五)促銷策略
(人員推銷、廣告、營業推廣、公共關系)
以廣告宣傳為例:
1、原則:
①服從公司整體營銷宣傳陪碰叢策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念好處的活動等。
2、實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤用心利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
(六)具體行動方案
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
六、策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
七、方案(或方案調整)
總結
(或方案調整:這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實狀況不相適應的地方,因此方案貫徹務必隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。)
一、 概述
「____」全名是____科技有限公司,是一家民營企業,在20__年成立,本公司主要生產和銷售各類電子產品。我們在針對不同人群做了相關的調查,主要調查人群為大學生,對實際情況有一定的了解。 通過這三四個月對市場的調查和研究,了解了電子產品市場,並於6月12日完成了本公司的營銷方案。
該方案可以幫助公司了解現在的電子產品市場,也可以指導我們開發該市場的實際營銷工作。
二、市場現狀分析
(一)用戶分析
1、目標市場
通過市場調查問卷,隨機抽查結果顯示,我們的產品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群,主要以學生為主的時尚青年。另外一些中老年人和青少年也會成為我們的客戶。
學生為主的青年購買我們的產品,主要是手機和電腦,是為追逐時尚和功用,消費水平能力不是很高,一般在1000~4000元左右。中老年人也主要是手機和電腦,比較注重實用和質量,雖有購買能力,可是卻不會輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。青少年主要是學習機、手機、電腦、MP3、MP4、MP5等,幾乎沒購買能力,由家長代消費。
2、消費偏好
在市場調查中發現:消費者普遍容易接受中低檔產品;喜歡進口的品牌產品和質量好的國產產品;消費者希望產品個性化,希望有專門量身定做的電子產品;我們會針對不同消費者的喜好生產不同產品。
3、購買模式
在市場調查中發現:大眾使用電子產品的價位在1000—5000元;通常在專賣店或大賣場購買;最注重的是電子產品的功能、品牌和款式,提供客戶所需要的產品這就是我們企業的優勢。
4、信息渠道
在市場調查中發現:消費者了解一款新上市的電子產品主要是電視、網路、宣傳單和同學朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費者普遍喜歡同學朋友之間相互交流。電視與網路能夠加大我們電子產品在消費者之間的知名度。消費者接觸最多的媒體是電視台以及報紙雜志等,他們最信任的媒體是中央電視台。
(二)競爭情況分析
目前在市場國外的品牌有:戴爾、惠普、諾基亞、摩托羅拉、HTC、三星、索愛、西門子、飛利浦、松下等;國內的品牌有:小米、夏新、天宇、聯想、波導、明基、TCL、CECT、中興、華為、康佳等。
這些電子產品中市場上比較受歡迎的國外品牌有:戴爾、惠普、諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛,比較受歡迎的國內品牌有:聯想、中興、華為等。在手機方面,這些比較受歡迎的國內品牌只是和國內
其他品牌相比要受歡迎一點。實際上這些受歡迎的國內品牌遠比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌,分別是HTC、諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛。而且,這些品牌的電子產品在大多數連鎖店都有。
三、市場機會與問題分析
SWOT分析:
優勢 :特色服務。我們的電子產品功能齊全且價格底,質量高,這很符合消費群體的要求。並且在我們這里購買的電子產品還有附加產品保修期,並且還有一些特別的電子產品保養,如:電子產品貼膜,電子產品美容。
缺點 :知名度底,擔心售後問題的處理。
機會 :電子產品市場日益飽和,但客戶的需求呈現多樣,消費者以電子產品購買的體驗,功能方面的需求為主。電子產品的多樣用途改變了人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術的成熟,使得電子產品的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊,復古的款式可以成為時尚的潮流。但是,各大連鎖企業根據市場競爭情況分析,都是轉向電子產品的服務,這是最基本的,但是在電子產品增值方面的服務尚未涉足。競爭企業把電子產品品牌(包括國外知名品牌、國內電子產品品牌)低價、功能多等集中於一身。卻沒有了解客戶真正所需要的,這為那些享有增值業務的企業帶來競爭的機會。
威脅 : 就目前市場情況而言,大品牌的電子產品企業(如聯想)佔有相當大的市場,所以我們面對的壓力還是相當大的。根據市場潛力,市場消費水平分析,我們的消費群體畢竟是有限的,所以我們必須以一定的獨特的服務方式來打動更多的潛在客戶。
四、營銷目標
根據市場調查的結果,我們公司在打入市場前期,應達到的銷售額多由主要消費群體決定的。搶占市場份額,提高企業的知名度。
在前期內根據市場上電子產品數量和我們入市以後所要進行的促銷和宣傳,我們的市場佔有率要提升5%左右。隨著品牌的推廣和大眾的認可,我相信市場佔有率將會達到一個新的高度。
五、營銷戰略
(一)銷售渠道
1、根據對一些城市市場的調查,研究了解後,發現電子產品專營店和家電連鎖(如國美、蘇寧等)這兩種銷售模式在消費者中佔大多數,所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。
2、渠道開發
(1)在電子產品專營店設立我們的展櫃,有專人銷售,穿我們提供的統一制服,負責專業培訓,實行提成制。
鋪貨:因為像此類賣場多集中在市中心地帶,所以可以以相同數量進行鋪貨,我們的店面可根據情況增減鋪貨。
(2)與連鎖企業的建立合作的鋪貨方式:和電子產品大賣場聯系並立自己的專人專櫃,由我們的銷售代表銷售,促銷人員的拿取提成。
鋪貨:在所有賣場實現鋪貨。
(二)促銷策略
在導入期,可以根據消費者喜好,用以下方法來宣傳:
1、路牌廣告,傳單的發送
2、在電視廣告
3、報紙
4、網路
5、大小型的活動宣傳和銷售,可以發放贈品
(三)產品策略(售後服務)
產品品牌要形成一定的知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須建立優質的售後服務。同時提供高質量、高科技的產品。
(四)價格策略
實行折扣優惠,贈送贈品,多買多贈等優惠活動,返利顧客,讓顧客感覺得到實惠。
六、方案調整
1、根據實際情況的改變進行相關的促銷方式的改變。
2、根據市場動態與實際碰到的因素隨機應變。
3、根據市場反映的信息做出相應的改變。
一、市場調查及分析
為了更好的了解我們的目標市場及制定出最適合的營銷策略,我們進行了一系列的市場調查活動,包括:在校內隨機進行100份問卷調查;調查學校已有的書店的圖書銷售情況;走訪老師和同學等等,代理市場開拓營銷策劃書。我們的調查結果及分析如下:
1、現象
據調查,暨南大學珠海學院學生總人數約為5600人,其中約有3600名內招生,2000名外招生,內外招比例為9:5。僑校是暨大的特點,而外招生消費水平高,購買力強,因而我們將比其他高校多擁有一個特別的市場。大家可以由圖表看出,外招生購買最多的書籍類型為期刊雜志和漫畫小說,分別佔56%和30%,相對而言,內招生的購買重點在於教材教輔類,佔45%。但是共同存在的問題是總比高達75%的學生購書金額不足50元。
2、分析
由以上的現象可以看出,暨大學生的購買潛力是巨大的,也非常值得文華書城去開發的。由右圖我們可以看到,無論是內招還是外招,都比較喜歡親自前往書城挑書(佔75%),但由於文華書城離我校較遠,所以有46%的同學覺得購書不方便。另外,部分學生覺得以原價買書價錢較高(佔34%),從而導致了購書消費金額偏低,購買欲差的現象。因此我們認為,文華書城的校園代理的存在是十分必要的,而校園代理憑借價格優勢和良好的送貨服務也必定能很好的開發校園市場。
3、結論
通過對市場的調查與分析及對學校政策的了解,我們注意到有以下幾個值得關注的地方:第一,大部分的同學都認為買書不便及書價偏高,作為代理,降價及送貨是我們的優勢所在; 第二,大部分的同學在課余時間都喜歡上網瀏覽和到北門各茶餐廳就餐,因此,在網上進行宣傳和與北門各茶餐廳合作是我們擴大宣傳的兩個重要途徑;第三,學校對學生做兼職方面限制較多,不允許學生公開做宣傳代理活動,而且同學們對待一般傳單的態度都較為冷淡,所以我們將以建立讀書協會、改善傳單等方式提高宣傳效力(詳情請看銷售策略)。
二、競爭分析
通過調查,我們發現學校附近幾乎沒有書店或報亭,而主要的競爭對手是校園書店。校園書店憑借著地源優勢在校內購書市場中佔有較大份額,但是該書店存在許多不足之處,例如:書籍品種過於單一,漫畫小說較為陳舊,雜志報刊更新速度慢、品種不齊全,所有書籍均為原價出售毫無價格優勢可言……相比之下校園代理的優勢是顯而易見的,所以只要宣傳到位,業務展開後,我們完全有信心獲得校園的大部分市場。
一、總體概念:
為了配合鄉村基對提出的「鄉村基,你的膳食專家」這一口號,推出「四季養生」這一概念系列快餐。從中醫食療角度出發,以農歷四季為時段間隔,針對每季的氣候特點及人體特徵,每季推出相應的特色養生系列快餐2至4套。每季系列以套餐為主,輔之以相應的甜品,湯及小吃。產品著重突出其「氣節養生,吃出健康」的主題。弱化其快餐形式。
二、新產品目標市場:
新產品目標市場包括兩塊,一塊是鄉村基的現有市場包括上班族、學生等。另一塊是通過這一養生系列想要吸引的一批對快餐食品營養價值存有疑問的消費者,包括一些老年人,生活質量要求較高的人等。這也是在宣傳中葯強調這一系列的養生價值弱化其快餐形式的原因。
三、新產品設計:
1、春季:農歷立春至立夏
產品設計背景:
春季飲食要掌握一個原則:根據氣溫變化,食物由溫補、辛甘逐漸轉為清淡養陰之品。早春飲食取溫避涼。套餐多提供春筍、香椿、菠菜、柳芽、薺菜、蔥、姜、蒜、韭菜、芥菜等偏於溫補的蔬菜和野菜。
仲春飲食宜辛甘。適當進食山葯、紅棗、蜂蜜、芹菜等平補脾胃的食物,少食酸性食物,以名傷用脾胃。
2、夏季:農歷立夏至立秋
產品設計背景:
夏季是陽氣最盛的季節,此時也是人體新陳代謝最旺盛的時候,人體出汗過多而容易丟失津液,因此夏季養生應該以清淡食物為主,避免傷津耗氣。
夏季飲食多清淡。夏季暑熱,人的脾胃消化功能相對較弱,鄉村基可利用清熱解毒的食物進行搭配,蔬菜類如茼蒿、芹菜、小白菜、香菜、苦瓜、竹筍、黃瓜、冬瓜等;魚類如青魚、鯽魚、鰱魚等,這些食物能起到清熱解署、消除疲勞的作用,對中暑和腸道疾病有一定的預防作用。
夏季飲食宜補氣。可適當選
擇一些滋陰補氣的食物,如胡蘿卜、菠菜、桂圓、荔枝、花生、番茄等。夏季心氣旺盛,易傷人氣陰,在這個季節里,應以補氣養陰、清暑熱為主,如冬瓜、西瓜、蓮藕、鴨肉等,不宜多食溫補、滋膩厚味之品。
3、秋季:農歷立秋至立冬
產品設計背景:
秋季陽氣漸收,陰氣漸長,此時人體也應順應四時變化的規律,進入保護陰氣的時機,在飲食方面應以防燥養陰、滋陰潤肺為主。
入秋飲食宜甘潤。宜多選甘寒滋潤之品,如百合、銀耳、山葯、梨、葡萄、荸薺、糯米、甘蔗、豆漿、芝麻、蓮藕、菠菜、豬肺、鱉肉、橄欖等,這些食物有潤肺生津、養陰清燥的作用。產品應少含蔥、姜、辣椒等辛味。
秋季飲食宜滋補。秋季引補是中醫養生要旨之一,為冬令進補打好基礎,避免冬季虛不受補的發生,可適當服用沙參、麥冬、百合、杏仁、川貝等中葯材,對於緩解秋燥有良效。秋季宜少辛增酸。秋天要少吃一些蔥、姜、蒜、韭菜、辣椒等辛味之品,以免傷及肺氣;要選擇蘋果、石榴、葡萄、芒果、柚子、檸檬、山楂等酸味食品,以防秋燥。
4、冬季:農歷立冬至立春
產品設計背景:
冬季是萬物生機潛伏閉藏的季節,此時天寒地凍人體血液循環減慢。()中醫認為,此時寒邪強盛,易傷及人體陽氣,因此,冬季養生重在滋補。
冬季飲食宜滋補。冬季飲食養生的基本原則是要順應體內陽氣的潛藏,斂陽護陰。可適當選用羊肉、蝦、韭菜、桂圓、木耳、栗子、核桃、甲魚等食物;多吃些薯類,如甘薯、馬鈴薯等;蔬菜類如大白菜、圓白菜、白蘿卜、黃豆芽、綠豆芽、油菜等。
冬季忌食寒性物。因此冬季應少吃荸薺、柿子、生蘿卜、生黃瓜、西瓜、鴨等性涼的食物。
以上是新產品設計的原則,具體菜品應讓專業認識根據上文提到的每季適宜及忌食食材,進行具體設計。應當特別注意的是原料的供應以及所增加的成本問題。
四、新產品宣傳及推出
主要宣傳形式:
新產品宣傳主要形式還是沿用鄉村基的新品宣傳形式,即製作大幅海報在餐廳入口處及點餐處進行宣傳。
其他形式:
1、在此策劃的其他建議中,我們提出可在門口設置展板公布近期顧客所提建議及鄉村基的解決辦法。同時可在此展板上開辟一區宣傳新產品,同時,在每季新品剛推出的一段時間內,可多選擇與新品相關的問題,加大新品的知名度。
2、在每張桌設設置像咖啡店的小型的塑料點餐牌,可在其上對新產品進行適當宣傳。新產品推出形式:
可先進行試點少量銷售,試探市場及顧客反應,在確立了一定顧客群吸收顧客建議對新產品作出改進之後再全面推出市場。
一、活動背景
鑒於5月5日將於我班上市場營銷公開課,應姬虹老師的要求,將於5月5號在本班舉行一次融入一個產品的營銷活動,本組選用紅牛飲料這樣一個有形產品來進行營銷。
二、活動宗旨
通過此次活動,讓我們體驗營銷,開啟學習的新篇章,積累生活中的點點滴滴
三、活動目的
體驗營銷,營銷紅牛飲料也營銷我們自己;通過公開課,也可以營銷我們共同的07經3。
四、活動時間
20__年5月5日
五、活動地點
綜合樓313
六、活動准備流程
策劃階段:本次營銷紅牛飲料活動,將汲取多種素材
1、課外拍攝廣告片,拍攝現實生活場景作為放映背景,以達到視覺上的營銷目的,更貼近生活,貼近現實
2、編寫幽默小話劇,以達到提高現場的氣氛
3、搞一次市場問卷調查活動,以隨機調查方式舉行,此次問卷調查活動是想初步了解大家對紅牛的了解情況,以利於我們的現場講解。
七、活動的宣傳
本次活動的宣傳主要是在拍攝廣告片階段和分發問卷調查表階段
八、活動資源需要
紅牛飲料5瓶玫瑰花一支數碼相機一台
九、活動經費
紅牛飲料5瓶5.3元/瓶總計:26.5元
玫瑰花一支3元
經費經組員商量且同意採取分攤
十、活動具體流程
1、放映廣告片,配以適當的活動介紹(由組員薛煥梅主持)
2、過渡到演幽默小話劇階段,以調動現場氣氛
3、以問卷調查表為載體進行講解
結語:為了此次活動,我們付出了很多,但是我們也收獲了很多。我們相信,
年輕的我們定將這生活點綴的多姿多彩,定能將我們自己營銷的更好!
❾ 2017年洗浴業營銷計劃
洗浴業是以綜合洗浴、足浴、SPA水療、娛樂休閑場所為主的服務業形態。下面我給大家分享一些2017年洗浴業營銷計劃,大家快來跟我一起欣賞吧。
2017年洗浴業營銷計劃篇一
前言及策劃書思路
東方威尼斯洗浴作為本土異軍突起的後起之秀,如何在激勵的市場競爭中迅速站穩腳跟,並實現企業盈利,而企劃在企業營運不可缺少的一個重要環節,我認為在硬體環境雅、服務水平優的基礎上,結合本店特色,建議打好文化牌,充分利用會員制及採取一系列企劃宣傳活動,以便在較短時間內提高盛景品牌知名度與好感度,得到社會、消費者的認可與簇擁,縮短企業的培育期,盡快盈利。 既然是對本項目做企劃,首先就要對所處的行業及許昌行業趨勢及競爭店有初步的研判,並對企劃有個明確的責任概念,以便有效的制定企劃方案。
一、企劃的職責
提高企業的知名度、美譽度,塑造企業形象;傳播企業的促銷活動,提高人氣,提高來客數,促進成交,促進銷售;策劃活動文案、創意,並組織、實施大型企劃活動;公司對外宣稱;參與會員活動的組織管理與維護;公司形象系統CI、視覺識別系統VI的制定與維護;參與營銷政策的制定;對市場變化有敏銳的觀察力、並及時進行信息收集、分析,擬定促銷方案,以供總經理、董事長科學決策提供參考。
二、針對許昌同業態洗浴市場的分析:
隨著經濟的發展和人民生活水平及休閑意識的不斷提高,許昌休閑類洗浴單位如雨後春筍的發展起來。特點如下:
1、同類機構眾多,真正意義上的大品牌、硬品牌並不多;目前對我形成競爭的有:巴厘島、藍海岸、大浪淘沙、養生泉等。
2、綠色健康休閑品牌店不多。大酒店、三星至五星級酒店有洗浴但不是綠色品牌店且多提供特殊服務,真正休閑健康意義的不多。但隨著城市的發展類似綠色洗浴會所會逐漸增多。
3.企業經營趨於同質化,無個性。洗浴中心(會所)在洗浴、餐飲、住宿、
按摩、健身等服務項目上趨同化較近,特色亮點少,文化特色及內涵深度較淺。
三、目前東方威尼斯的優劣勢
優勢:綠色洗浴、價格適中、有遠景規劃有做大做強的決心、目標明確,可有效針對競爭店的活動進行適時調整,靈活有效的改變促銷政策。
劣勢:位置偏西,偏離市中心;周邊環境一般;目前已有巴厘島、藍海岸、大浪淘沙。。。競爭店;客流已形成分流。
契機:目前本行業處發展階段,洗浴這一新的休閑生活方式逐漸受到消費者的認可,具有一定的生存空間和良好的前景,周邊新興小區的建設與入住也會給會所帶來客流。
目前是穩中有升,穩中有降,同行業競爭激烈,競爭店對中高端、高端客戶進行爭奪、而其營銷企劃宣傳力度不大,促銷政策只針對進店顧客進行宣傳,對外宣稱力度不大,受眾極少;人員服務態度還有待提高;技師的服務水平還有待提高;硬體環境與自身標榜宣傳的未達到最佳匹配;未對遊客資源充分挖掘;會員制並不完善。
策劃案
本案主要是以提煉歸納賣點,利用適用的媒介宣傳推廣,並輔以一定的促銷活動,發展會員制,以達到企業提高知名度及盈利目的。
一、進行企業形象、特色的歸納、提煉,推出東方威尼斯的賣點
關鍵詞:
綠色服務:首家綠色綜合大型洗浴中心;綠色項目再次不再累述。
大型休閑會所:集洗浴、SPA、休閑、餐飲、住宿、娛樂、健身與一體的大型洗浴會所,並不僅限於一般消費者理解的浴池。
文化內涵:①提倡文化和時尚休閑生活理念—東方威尼斯一種完全全新的時尚休閑健康生活新哲學、新體驗;
②帶給您健康的高品質生活,重點突出健康的賣點,洗浴的科學益處:潔身、健身(減壓、排毒)、瘦身(減肥、塑身);
③家庭休閑生活新方式: 親情一家親、親子方式概念的引入。
會員制營銷服務:會員制會所。建議降低入會門檻,單對VIP會員要下力氣管理與維護
宣傳語:五星的服務,四星的環境 ,一星的價格,每月推出精心會員活動, 會員如家人般的照顧與服務,讓您充分享受高品質休閑生活
目標消費層次(客層):中高端收入客層為主,高端收入為輔,中低端次之。 目標消費群體(客群):普通市民、官員、企業主、老闆、社交必須人員、白領、遊客
建議本項目打文化牌,在企業報、傳單、報廣軟文及服務中向消費者逐漸推廣及滲透,以便提高企業的知名度。
二、開業前期、運營初期的企劃推廣(時間節點:開業前一個月,開業後一年)
本階段主要以廣告推廣為主,輔以價格促銷、會員促銷、活動促銷。在廣告推廣中既要注意階段性效果,又要滿足品牌長期推廣的需要, 建議採取組合型宣傳。開業前期應該以形象廣告位主,開業後應以及時靈活型的促銷廣告為主,以吸引客流。
1、開業前企業形象推廣宣傳
投放時間:開業前一個月11-10日前
投放媒介及渠道:宣傳單、簡報(第三期) 報紙軟文
1.1 宣傳單
宣傳內容:店址、電話、洗浴特色、會員入會政策
投放范圍建議除小區、重點街區外,擴大到周邊及市中心的重點酒店、賓館 、及一些企事業單位
1.2 第三期簡報(11月份)
第三期板塊應含洗浴文化、會所介紹(對本案第一賣點的引入推介)、試營業期間門票價格、各區域項目介紹、會員入會政策進行宣傳、 企業文化無須再大篇幅介紹。
1.3會員入會政策及促銷活動
建議分普通會員與VIP會員。
門票價格初定,競爭店藍色海岸為48元,建議我方定價為38元,促銷價28元。
普通會員:憑手機號或其他聯系方式即可入會,享受門票價9折,每次消費(不管是否本人)出示手機號登記即可,並可累計積分。憑手機號發送我方每次的促銷活動,並為會員發送生日祝福,生日當天門票免費。
促銷活動,一帶一推介會員制,即會員介紹另一人入會時,老會員免本次門票,長期有效。
VIP會員:貴賓會員,即充值卡貴賓卡人員。享受門票折8折,消費結算8折以下即送優惠活動。凡購買的會員卡超過10000元者在有效期內可每次免費享受中檔足療一次.
2017年洗浴業營銷計劃篇二
一、服務營銷策劃步驟
1、做好服務營銷決策.服務營銷決策是策劃的提前和基礎,通常決策內容分為以下幾個部分:
(1)服務要素決策.根據市場調查了解顧客對服務項目的要求,並按重要性的適度排序.重要性是確定洗浴中心服務要素的依據,除此之外,還要特別強調本企業要素的特色.
(2)服務水平決策.提高服務水平,不能籠統地指全部項目,需要根據顧客的要求與各服務水平項目已達到的成績加以分類,才能明確應該著重提高服務水平的項目.
(3)服務形式決策.包括服務要素定價及服務要素的提供渠道.
2、服務營銷策劃步驟
(1)顧客細分與准確定位
與傳統的商品營銷不同,服務營銷的細分是將焦點放在顧客的期望而不光是需求上.通過細分之後,可以按其價值觀及服務成本把顧客分成各個等級,了解哪些區域可以用低接觸的服務來取代高接觸的服務;如何把服務能力優先運用到幾個顧客子市場;知道如何使顧客參與服務的提供過程並進行管理.
(2)找出顧客的期望
顧客感覺到的服務質量=實際服務質量-顧客期望的服務質量.把焦點放在最重要的顧客身上,並找出洗浴中心心目中的優異服務與他們的期望有何差異,再通過努力減少這種差異.
(3)設定顧客的期望.擬定一整套溝通計劃,使顧客所期望的服務水平略低於洗浴中心所能提供的服務水平.
3、設定計劃、組織實施
(1)根據市場調查與顧客期望設定目標.
(2)確定活動內容之後作出詳細計劃,並擬出各階段的工作分工與細致安排,以及每個時間點、段必須完成的工作進程計劃.
(3)服務營銷活動要像做大文章一樣,有鋪墊、有高潮,結束後有反饋. 二、服務營銷策劃中的注意事項
1、"沒有滿意的員工就沒有滿意的客人."洗浴中心服務營銷要注意以人為本.
對於洗浴中心來說,擁有優秀的員工是贏得和保有優秀顧客的關鍵."沒有忠實的員工作
基礎,是不可能擁有忠實顧客的."洗浴中心應該將員工視為內部顧客,為員工的自我實現服務.管理者要告訴員工企業要努力實現的市場目標,並引導他們以企業所選擇的細分市場的顧客需求為導向.要為服務人員提供他們所需要的培訓、自主權和支持,以此來保證他們同顧客之間重要的、但常常又很短暫的接觸能產生令人滿意的結果."管理是一種服務."只有對內的服務上去了,對外的服務質量才能提高.以滿意的員工提供給洗浴中心客人滿意的產品和服務,最終贏得客人的滿意.
同時,要重視全員營銷.以前不在銷售崗位上工作的高度接觸顧客的員工如今也被要求掌握一些銷售技能.這樣,洗浴中心的總台接待員或者收銀員都可能被要求向顧客推銷新的服務項目,或推薦客人找銷售經理.
2、注意處理好"產品支持服務""洗浴中心形象服務"的關系.前者指圍繞產品而開展的服務,後者指圍繞企業形象的塑造而開展的服務;前者表現為對個別產品的直接附加利益,後者則表現為洗浴中心的附加利益;前者直接促銷,後者間接促銷,兩者有機結合,銷售效果才會更好.
3、售前服務的關鍵是樹立良好的第一印象,基礎是宣傳、公關、啟發、引導、咨詢.售時服務的關鍵是交際談判、說服購買,基礎是禮貌與熱情.售後服務的關鍵是堅持、守信、實在、基礎是方便、周到、經濟及感情.
4、建立跟蹤體系,提供附加服務.
(1)重視服務跟蹤體系
對於無數不同的服務人員來傳遞多元素產品的洗浴中心服務來說,其跟蹤體系根據市場劃分的各個部分最好有專人負責,對口接待,以解決顧客實際問題並把握每一次合作的商機.
(2)提供附加服務
熟客管理體系、"金鑰匙"服務、客戶主題聯誼會、消費積分獎勵體系、富有文化內涵的品牌戰略及區域性促銷服務等.
2017年洗浴業營銷計劃篇三
1〉、初期市場開發綜述
迅速地開發、佔領市場,以市場為經營先決導向,是保證今後經營的必要基礎之一。
在開業促銷階段引導客源再次消費是促銷的宗旨。其中,在活動中更直接體現引導消費的含義。
適當加入顧客體驗的內容,有助於市場開發。保證開業初期的促銷活動、市場開發順利進行的具體措施,就是各部門工作流程、服務標準的執行結果,以及相互之間的協調性。
培訓(尤其是主管培訓)是開業經營的必要保證,以目前培訓情況看,實施營銷計劃有一定難度。表現在員工素質普遍較低、個人形象較差、對服務標准存在較大的意識差距等,應把會所工作重點放在培訓上,模擬實際操作更為重要。
確定市場定位,挑戰風險。傳統的一種經驗口號,叫“高、中、低檔,“物美價廉”,實際自己都有可能不知道自己經營什麼。我們在設計、生產了眾多的產品,必然要有產品類別的、不同的市場定位原則。 2〉、初期市場開發手段:
A、 顧客積分:市場開發范圍大,顧客群體容易接受,並對顧客有較高的獎勵回報,在獎勵形式上,是以商品品質、商業信譽贏得顧客青睞。
顧客消費積分為計算機管理系統自動完成。0編制積分獎勵項目細則,擬訂為8個等級,8款獎品條目編碼。
重點之一是:選擇獎品目錄為知名商品或會所自產產品 並印刷精美手冊。
積分消費擬訂為:購買任何產品或服務,每10.00元,積分為1分。 積分累計達到1000分時,積分顧客自動升級為會所VIP貴賓,享受會所提供的終身大廳免費洗浴,客房五折優惠服務(需申請,達到會所條件)。
積分獎勵價值為積分對應消費金額的6%---10%。
通過培訓向各部經理、主管介紹積分計劃,並通過積分工作流程。 積分相關資料設計和印刷。
積分獎品條目的選擇和采購。
積分獎品的陳設地點選擇和陳列。
B、 顧客會員儲值卡:
主要通過會所關系,在特定客源范圍內,開發具有極大消費潛力的客源市場。可以較大優惠條款,吸收顧客消費資金,加快會所投資回收和流動。
顧客儲值擬訂為第一次輸入金額:¥500.00、¥1000.00兩個等級。 ¥500.00優惠措施為:門票7折,房間費7折(貴賓房除外);不包含毛巾。
¥1000.00優惠措施為:門票免費10次,整體房間費6折;不含毛巾 。
二).營銷計劃兼顧
1〉、區域性營銷 指在某個消費區域內消費給予賓客的優惠。
(1)洗浴: A:消費100元以上贈浴資券
B:晚1:00後按摩免費所在包房休息
(2)文藝演出 A:定期抽獎得各區域消費券
B:評選忠實賓客,派發紀念品
C:拍賣、觀眾參與活動獎
2〉、時令性營銷 指在年周期內每個節日的酬賓策略。每年擬推行大 型活動七次次分別在:農歷初一、勞動節、國慶節、元旦、中秋節、聖誕節、
店慶。活動形式:
A:相關節日濃重的情調布置
B:禮品派發活動
C:豐盛的菜餚形式。
3〉、長期營銷活動 指常年舉行的優惠銷售活動。
(1)會員制 是我店營銷的主項,成為會員方式:
A:購買儲值卡 凡購買超過1000元以上的儲值卡的賓客便成為我店會員。 B:消費累計10000元成為會員。
會員享受的待遇:
A:一定的折扣
B:生日送蛋糕
C:一年免費體檢2次
D:重大節日家庭消費一次
(2)建立積分獎勵計劃系統
指根據賓客消費的程度積分,當積分到一定程度給予相應獎品,來吸 引更多忠實賓客,使我會所整體營銷始終處於更高點。
三)、經營服務特色
1、廣場
(1) 成立職業保安隊,在高峰期為賓客提供溫馨服務。
(2) 提供為客泊車、洗車服務。
2、大堂
(1) 親情化服務,設置2名迎賓,對來往賓客親切 問候並伴以45度鞠躬、
語言甜美溫柔體現賓客尊貴。
(2) 配以柔和輕盈的背景音樂,營造大堂溫馨、幽雅的氣氛。
(3) 大堂副理24時處理賓客投訴。
(4)設立水吧,供賓客臨時休息、等人並提供冷熱水及飲料服務
3、鞋房
(1) 提供沙發或座椅服務員為賓客換鞋。
(2) 為不擦鞋賓客免費清潔,開設皮鞋養護服務。
(3) 提供鞋拔子服務。
(4) 預備兒童拖鞋。
4、更衣室
(1) 設立衣刷,待顧客更衣完畢用衣刷為其凈身。
(2) 梳妝台配備二種以上的擦臉油及香水、護發素。
(3) 更衣室設置“針線包”服務,免費為賓客訂紐扣、補衣、釺邊服務。
(4) 24小時干、水洗衣服務。
(5) 種類眾多的商品貨櫃服務。
5、浴區
(1) 桑拿房設置象棋供賓客消遣。
(2) 助浴推出香熏搓澡、香醋搓澡、牙膏搓澡,滿足賓客時尚需要。
(3) 女浴利用木桶水療做文章,推出鮮花、牛奶、蘆薈、綠茶、糯米等多個浴種。
(4) 配備兒童、老人洗浴設施。
(5)水區內免費送茶葉蛋和冰激凌、水果。
6、二次更衣
(1)服務員手持浴巾待客擦身。
(2)開展擦腳服務,為浴後賓客擦腳並更換干潔拖鞋。
(3)型號大小的浴衣和一次性浴衣供賓客選擇。
(4)免費為顧客寄存一次性浴衣。
7、房間
(1) 將房間劃分:高級商務房、標准間、棋牌室、普通間等類型。
(2) 高級商務房配套設施齊全,提供影視、網路、會客等商務服務。
(3) 實行鍾點收費與標准收費模式供不同賓客需要。
(4) 免費報紙書刊服務。
(5) 提供送餐服務。
8、保健按摩
(1) 著重特色、陽光經營。
(2) 技師良好的服務及技術能力。
(3) 利用足療房開設葯物及香薰泡腳服務項目。
(4) 按摩方式推陳出新,鞏固市場現有的按摩方式的技術領先並選取有特色的按摩,實現技術壟斷,邀請按摩大師,增加優勢。五) 美容美發
1、 營業時間:10:00--- 22:00
2、 名師主理,招攬賓客。
3、 推行美容新概念,提供美容瘦身量體服務。
五)其他
1、推行服務透明服務,所有一線員工均實行報號服務,讓賓客消費更明了並掌握識別所提供服務的員工服務狀況。
2、推行賓客檔案服務-對長期在我店消費的顧客進行身份、嗜好登記,在節日或紀念日派發紀念品。
3、建立賓客意見反饋卡,每天收集記錄對有良好建議或改進措施的賓客意見吸取並將該顧客列為我店的會員,享受優惠。
❿ 市場營銷計劃書範文
市場營銷策劃書撰寫
1.執行概要和要領
商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2.目前營銷狀況
(1)市場狀況:目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2)產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3)競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4)分銷狀況:銷售渠道等。
(5)宏觀環境狀況:消費群體與需求狀況。
3.SWOT問題分析
優勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機率:市場機率與把握情況。
威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述:如何揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險。
4.目標
財務目標:
公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下):
(單位:萬元)
年份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
銷售收入
市場份額
營銷目標:銷售成本毛利率達到多少。
5.營銷戰略
目標市場:-
定位:-
產品線:-
定價:產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。
服務:售後客戶服務。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。
R&D:產品完善與新產品開發舉措。
市場調研:主要市場調研手段與舉措。
6.行動方案
營銷活動(時間)安排。
7.預計的損益表及其他重要財務規劃表:-
8.風險控制:風險來源與控制方法。
哪些中外合作申請項目需要撰寫市場營銷策劃書?
對於市場競爭強烈的行業領域(如普通生活消費品的生產銷售項目),除了商業計劃書外,國際投資商一般都希望看到項目方提供的市場運銷計劃書