Ⅰ 品牌營銷的由來
自改革開放以後,才開始引進市場營銷學的。首先是通過對國外市場營銷學內書刊雜志及國容外西方學者講課內容進行翻譯介紹。其次,自1978年以來選派學者、專家、學生赴國外訪問、學習、考察國外市場營銷學開設課程狀況及國外企業對市場營銷原理的應用情況,還邀請外國專家和學者來國內講學。1984年1月,中國高校市場學會成立,繼而各省先後成立了市場營銷學會。這些營銷學術團體對於推動市場營銷學理論研究及在企業中的應用起了巨大的作用。如今,市場營銷學已成為各高校的必修課,市場營銷學原理與方法也已廣泛地應用於各類企業。由於各地區、各部門之間生產力發展不平衡,產品市場趨勢有別,加之各部門經濟體制改革進度不一,各企業經營機制改革深度不同等,使市場營銷學在各地區、各部門、各類企業的應用程度不盡相同。
Ⅱ 網路營銷的價值
四天三夜就可以打造出網路營銷「強力精英講師團」,
我猜
這個講師團的培訓對象是幼兒園的小夥伴,或是剛步入社會的年青人吧;
網路營銷的價值,說到底是營銷的價值;
營:經營,管理,
銷:銷售,賣貨;
營銷,說到底就是設計產品,挖掘產品賣點,並讓產品有自主的銷售能力;
你要會分析:4P和4C;
我們來說一下
4P理論
吧,;
4p是指:產品(proct)
價格(price)
渠道(place)
促銷(
promotion
)
,忘記4P吧,了解一下4C;
4C是指:即消費者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)
你賣什麼產品不重要,重要的是
消費者需要
什麼產品;
你賣多少錢不重要,重要的是消費者要花多少錢買;
你的銷售渠道不重要,重要的是你能給消費者提供什麼便利;
你怎麼促銷不重要,重要的是你怎麼與消費者溝通;
會懂得定位,你要找出客戶的需求,並且客戶的需求中,找到客戶腦袋裡的一小塊空檔處,把你的產品和客戶的空白需求結合,
比如,寶潔把
海飛絲
定位為去屑,他們找到了客戶心中的對完美的需求,並把找到一個腦子里的空白,在客戶腦袋開辟了一個新的市場,去屑,並讓屑等於海飛絲;
移動互聯網,是未來的趨勢;
移動支付
是網路
大仙
們玩的,如微信的嘀嘀打車和支付寶的快的打車,都為了打通支付;
而微信微博,是企業的,
我就不在這里說教了,做人講良心,我從來不相信四天三夜就能培訓出講師,會網路營銷高手,也許這會
培訓講師
的講師是天才;
麻煩教教我吧,
Ⅲ 誰有高互聯網營銷概論的
1 單選 關於網路信息收集的說法中正確的是B
A. 網路信息的收集沒有任何中間環節
B. 網路信息的收集,無法保證信息的准確性
C. 網路信息的收集,有效保證了信息的准確性
D. 網路信息的收集是全免費的
2 單選 (D )是屬於知識、經濟類的信息,收費採用成本加利潤的資費標准。這類信息的採集、加工、整理、更新等比較復雜,要花費一定的費用。同時信息的使用價值較高,提供的服務層次較深。
A. 免費信息
B. 低收費信息
C. 優質優價信息
D. 標准收費信息
3 多選 下列哪些網站是電子娛樂的典型代表ABC
A. 騰訊網
B. 人人網
C. 開心網
4 單選 網路信息的收集,絕大部分是通過搜索引擎找到信息發布源獲得的,減少了信息傳遞的中間環節,有效地保證了信息的( B)。
A. 實效性強
B. 准確性高
C. 便於存儲
D. 方便性
5 單選 物流以企業銷售預測為開端,並以此為基礎來規劃生產水平和
A. 銷售水平
B. 市場規模
C. 成本費用
D. 存貨水平
6 單選 企業採用自營物流的優勢在於
A. 提高顧客服務水平
B. 降低物流成本
C. 提高物流的效率
D. 保持供應鏈的穩定與協調
7 單選 完整的網路營銷活動需要五種基本的平台:信息平台、製造平台、交易平台、物流平台和服務平台。其中作為其他四個平台運做的基礎的是
A. 信息平台
B. 製造平台
C. 物流平台
D. 服務平台
8 單選 鳳凰衛視新聞欄目投放的「本節目由浙江康恩貝葯業冠名播出,前列腺要健康,就要『前列康』」;「尿頻、尿急、尿不幹凈,前列腺有問題,請用『前列康』」;「前列康!二十年的大品牌,值得信賴」等廣告是
A. 品牌形象廣告
B. 提醒、加強和理念延伸類廣告
C. 說理、說服類廣告
D. 網路營銷類廣告
9 單選 互聯網營銷是:
A. 企業利用當代網路技術來整合多種媒體,實現營銷傳播的方法、策略和過程
B. 引發共鳴傳播口碑
C. 市場及客戶行為分析
D. 信息搜索與發布
10 單選 一般來講,企業的營銷投入和實施策劃主要是為實現何種目標
A. 吸引並抓住潛在客戶,提升已有客戶價值
B. 進一步推出新產品、新功能和新理念
C. 建立品牌形象
D. 啟動和引導市場
11 單選 網路營銷產生的觀念基礎
A. 消費者價值觀的變革
B. 網路的普及
C. 把產品和營銷組合整合到網路營銷活動中
D. 充分考慮企業的利益
12 單選 關於網路營銷的特點,下列哪個表述是錯誤的?
A. 與傳統的市場營銷相比,網路營銷呈現跨時空的特點。
B. 與傳統的市場營銷相比,網路營銷呈現互動式的特點。
C. 與傳統的市場營銷相比,網路營銷呈現多元化的特點。
D. 與傳統的市場營銷相比,網路營銷呈現個性化的特點。
13 多選 互聯網營銷的工具和媒體有
A. 互聯網
B. 移動通信網
C. 固定電話網
D. 數字電視網
14 單選 下列不屬於品牌(產品)的差異化定位的是
A. 寶潔公司根據現在人們生理和愛美的特點,開發出了一系列的增值服務功能,如營養頭發,使發質烏黑、飄逸;使頭發滋潤、去油,除去頭發中的頭皮屑
B. 對於基本功能非常單一的洗發水產品,寶潔各品牌演繹出了無窮無盡的營銷策劃主題,如潘婷、沙宣、飄柔、海飛絲、伊卡璐等品牌
C. 保潔在每個品牌內部有諸多產品,如,在飄柔品牌下有綠飄、橙飄、黑飄、藍飄、黃飄等
D. 公司實行品牌項目經理責任制,每個品牌項目經理每年都有獨立的資金預算和營銷策劃團隊,鼓勵獨立自主地開展營銷創新
15 單選 在預測一種新產品的銷售情況和現有產品在新的地區或通過新的分銷渠道的銷售情況時,最好採用
A. 專家意見法
B. 市場試驗法
C. 時間序列分析法
D. 直線趨勢法
16 單選 互聯網營銷是企業利用當代網路技術來整合多種媒體,實現營銷傳播的方法、策略和過程
A. 正確
B. 錯誤
17 單選 市場營銷活動的起點是
A. 需求分析
B. 環境分析
C. 產品研發
D. 市場調查
18 多選 傳統營銷手段對保持客戶的所受限制的方面:
A. 傳播范圍
B. 營銷人員數量和素質
C. 溝通環境
D. 所產生績效
19 單選 許多冰箱生產廠家近年來高舉「環保」、「健康」旗幟,紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是
A. 推銷觀念
B. 生產觀念
C. 市場營銷觀念
D. 社會市場營銷觀念
20 單選 小劉計劃購買一輛轎車,但他既缺乏汽車方面的知識,又不了解有關的市場情況,對他這樣的消費者,企業當務之急的營銷措施是
A. 適時傳遞有關產品的信息
B. 大幅度降低產品的價格
C. 保證一定的存貨水平
D. 贈品銷售
21 單選 網路營銷站點之間往往通過相互簽訂協議來免費加入對方的旗幟廣告。
A. 錯
B. 對
22 單選 網路廣告是一種( )的信息信息傳播方式。
A. 推式
B. 拉式
C. 推拉互動
D. 被動
23 單選 下列適合傳統零售的有:
A. 重復購買
B. 有目的性購買
C. 無目的性購買
D. 誘導性購買
24 多選 客戶的購買模式有:
A. 初次購買
B. 重復購買
C. 沖動性購買
D. 有計劃/目的性購買
25 單選 制定網路促銷預算方案首先必須確定網路促銷的目標。
A. 對
B. 錯
26 單選 反映廣告費用與商品銷售額之間的比例關系的指標,被定義為廣告的
A. 社會效果
B. 本身效果
C. 直接效果
D. 促銷效果
27 單選 一般日用生活用品,適合於選擇_________媒介做廣告。
A. 人員
B. 專業雜志
C. 電視
D. 公共關系
Ⅳ 企業如何建立自己的品牌
企業品抄牌說白了,就是給自襲己的公司和產品賦能。
賦能的方式包括:打造企業個性、樹立企業形象、持續的廣告輸出曝光、代言人形象打造,還有最重要的一點就是產品的價格、質量和服務。內外兼顧,長期運營,才能完善品牌質量。
想建立品牌可以學學大廠,比如妙鼠設計的專業、勞力士的質量、VIVO/OPPO的廣告、小米/錘子手機的情懷、肯德基的代言以及所有企業的文化形象、內容輸出等等。除此之外,新媒體渠道和短視頻渠道目前也是品牌打造的黃金渠道,可以做得差,但是不能不做,這是一種品牌營銷趨勢。
希望這個答案能對題主有幫助。
一、品牌定位的含義和必要性
品牌定位是指企業在市場定位和產品定位的基礎上,為某個特定品牌確定一個適當的市場位置,為其在市場上樹立一個明確的、有別於競爭對手的、符合消費者需要的形象。品牌定位是對特定的品牌在文化取向及個性差異上的商業性決策,它是建立一個與目標市場有關的品牌形象的過程和結果,從而使品牌形象在消費者心中佔領一個特殊的位置。比如,在炎熱的夏天突然口渴時,人們立刻就會想到「可口可樂」紅白相間的清涼爽口。品牌定位的目的就是將產品轉化為品牌,以利於潛在顧客的正確認識和認同。品牌定位的最終目標是要建立對目標人群最有吸引力的競爭優勢,並通過一定的手段將這種競爭優勢傳達給消費者,轉化為消費者的心理認知。
良好的品牌定位是品牌經營成功的前提,它為企業進占市場、拓展市場起導航作用。如若不能有效地對品牌進行定位,以樹立獨特的消費者可認同的品牌個性與形象,會使產品淹沒在眾多質量、性能、服務等方面雷同的商品中。品牌定位是品牌傳播的客觀基礎,品牌傳播依賴於品牌定位。沒有品牌整體形象的預先設計(即品牌定位),品牌傳播就難免盲從而缺乏一致性。沒有正確的品牌定位,無論其產品質量再高、性能再好,無論企業怎樣使盡促銷手段,也不能成功。可以說,今後的商戰將是定位戰,品牌制勝將是定位制勝。
二、品牌定位的戰略策略和方法
營銷中要准確地進行品牌定位,首先要進行品牌調研,即通過3C分析法、SWOT分析法和品牌定點陣圖分析法等,對品牌在消費者心目中的情況進行全面的診斷與分析,從而准確地確立品牌定位的戰略。網路營銷中品牌定位還要了解網路品牌和普通品牌的區別與聯系。網路品牌是指在網際網路環境下營銷或傳播過程中形成的、受眾對特定事物的精神屬性和物質屬性反映的總和。它有三種類型:業務網路品牌、媒體網路品牌、綜合網路品牌。它體現了網路和信息技術的特點,與網路社區及其成員相關聯;它意味著提供有價值的信息或服務,它象徵在線客戶支持和服務的能力體現。
營銷中品牌定位的戰略策略及方法如下:
(1)搶先佔位。指經營者發現消費者心目中有一個有價值的位置還無人占據,就第一個全力去占據它。如,步步高公司曾發現,在電話機行業里還沒有一個品牌代表無繩電話,就一馬當先地提出了「步步高無繩電話,方便千萬家」這家喻戶曉的廣告語;1992年的時候,高露潔發現中國市場上眾多牙膏品牌打的是清新口氣、潔白牙齒、消炎止痛等旗幟,而消費者關注程度越來越高的防止蛀牙卻是個空白點。於是,高露潔牙膏以單一而集中的訴求———「防止蛀牙」迅速進入中國市場。
(2)關聯強勢品牌/產品。指讓品牌與階梯中的強勢品牌或產品相關聯,使消費者在首選強勢品牌/產品的同時聯想到自己,從而將自己作為補充選擇。如,七喜發現美國消費者消費的飲料中三罐有兩罐是可樂,於是它關聯強勢品牌,反其道而行之,將自己的產品定位為「非可樂」。當人們想到可樂時,同時也就會聯想到七喜的「非可樂」。「非可樂」的定位曾讓七喜一舉成為美國飲料業第三品牌。
(3)攻擊強勢品牌/產品。指針對消費者心目中的定位代表品牌的潛在弱點進行攻擊,強調自己新品牌的優點,從而達到自己取而代之的目的。如,泰諾林進入頭痛葯市場的時候,阿司匹林已佔據了頭痛葯市場的首要位置。於是,泰諾林攻擊阿斯匹林會導致胃腸道毛細血管微量出血。從這一點攻入,泰諾林最終替代阿司匹林,成為頭痛葯市場的領導品牌。此外,還有一些品牌定位的策略:
(4)首席定位策略。指通過強調品牌在同行業或同類中的領導性、專業性地位,達到強化品牌認知和定位的目的。如,有些品牌宣稱自己「最前衛」、「銷量第一」等;某些家電品牌宣稱自己「最節電」、「最安靜」等。
(5)比附策略。即甘居第二、攀龍附鳳。如,「寧城老窯———塞外茅台」;或者強調自己是前十大、前二十大等。
(6)USP(UniqueSellingProposition)。強調自己獨一無二的賣點,如:海爾氧吧,樂百氏27層凈化,白加黑白天吃白片不瞌睡、晚上吃黑片睡得香等等。
(7)定位於特定消費群體。如,「XO是男士之酒」。
(8)強調價格質量比。如雕牌的「只選對的,不買貴的」。但這要求產品確實要貨真價實。
(9)賦予品牌文化內涵。如金六福的「福文化」。
(10)情感定位。品牌的情感定位是將人類情感中的關懷、牽掛、思念、溫暖、懷舊、愛等情感內涵融入品牌,使消費者在購買、使用產品的過程中獲得這些情感體驗,從而喚起消費者內心深處的共鳴和認同,最終獲得對品牌的喜愛和忠誠。如,哈根達斯的情感定位———營造愛的味道。
(11)產品利益定位。消費者都希望產品具有其所期望的功能、效果和效益,因而以強調產品功效為訴求是品牌定位中的常見形式。目前許多產品都具有多重功效。但在品牌定位時並非非要定位於產品的多重功效。消費者往往會對與自己相關的某一訴求產生較深的印象,因此,向消費者承諾一個功效點的單一訴求往往更能突出品牌的個性特點。如洗發水中飄柔的承諾是「柔順」,海飛絲是「去頭屑」,潘婷是「健康亮澤」;舒膚佳洗滌用品強調「有效去除細菌」;沃爾沃汽車定位於「安全」等。
(12)自我表達利益定位。自我表達利益定位策略通過表現品牌的某種獨特形象和內涵,使品牌成為消費者表達個人價值觀、審美情趣、自我個性、生活品位、心裡期待的一種載體和媒介,從而使消費者獲得一種自我滿足、甚至自我陶醉的感覺。如,果汁品牌「酷兒」的代言人大頭娃娃,右手叉腰、左手拿著果汁飲料……這個形象很符合兒童的心理,因而博得了小朋友的喜愛;浪莎襪業鍥而不舍地宣揚「動人、吸引、高雅、時尚」的品牌內涵,給消費者一種表現靚麗、嫵媚、前衛的心裡滿足;夏蒙西服定位於「007的選擇」,對渴望勇敢、智慧、酷美的消費者極具吸引力。
三、品牌定位應注意的問題
1.要正確理解品牌定位與產品差異化的關系,弄清品牌定位不是簡單的產品差異化,不是經營者單純地追求與別人產品的差異。網路品牌要素構成同傳統品牌一樣,通過產品差異化、關聯性和認知價值來體現。但品牌定位不僅僅是為了追求產品的差異化,更是為了實現品牌的差異化。隨著市場競爭的日益加劇,品牌定位更注重產品的風格、文化、個性等無形因素及其給消費者帶來的精神和情感上的利益,並以此來塑造企業及其品牌有獨特價值的形象,以期占據有利的心理據點。這已成為企業競爭的理性選擇。
2.正確處理品牌定位與品牌整合營銷傳播的關系,實現品牌定位與品牌推廣的有機結合。品牌定位從產品開始,除了產品定位以外,品牌定位的另一重要內容就是整合營銷傳播過程中的廣告訴求。必須承認,品牌廣告訴求作為企業與消費者溝通的主題,是品牌個性的重要體現,沒有目標顧客認同的訴求主題,品牌定位也難以實現,甚至是不可能實現的。但是,過分誇大廣告訴求的作用,進而僅僅以品牌廣告訴求來確認品牌定位是片面的。沒有與廣告訴求相一致的產品,廣告宣傳的生命力和效果就不能持久。因此,可以說,品牌定位是以產品定位為基礎、以廣告訴求定位為保障、通過各種營銷手段的整合運用塑造品牌形象的過程。品牌定位蘊涵產品定位,又依賴於宣傳定位,品牌定位最終所體現的讓消費者所感知的品牌形象,是產品定位與宣傳定位的有機結合。
3.品牌定位中要有長遠的眼光,要建立自己的品牌文化。一個品牌要想產生比較大的影響,要想在市場中長久生存,就必須要確立並建設自己的品牌文化。一個品牌沒有自己的文化追求,必定走不遠。有了特定的文化追求,一個品牌才能在這種文化的統率下不斷創新自己的形式,並相應地把高品質的產品呈現給市場。真正高品質的產品必定有自己的文化統率,只是一味地模仿別人、或者東一榔頭西一棒子地零打碎敲,是產生不了高品質的產品的。有了文化和高品質,才能贏得人們的信任,才會有忠實的顧客,也才能有長久的生存。所以品牌定位要注意建立和經營品牌文化,要反對鼠目寸光或只著眼眼前的利益。
Ⅵ .試分析寶潔縮減精準廣告的原因是什麼(15分)
寶潔公司營銷策略與風險控制策劃
一、基本經營情況
寶潔公司(Procter&Gamble),簡稱P&G,是一家美國消費日用品生產商,也是目前全球最大的日用品公司之一。最初由蠟燭生產商(William Procter)和肥皂商(James Gamble)在1837年合夥而成。公司及製造廠創立於美國俄亥俄州 的辛辛那提,現今寶潔公司在全球80多個國家設有工廠或分公司,擁有雇員近140,000人。2008年,寶潔公司是世界上市值第6大公司,世界上利潤第14大公司。他同時是財富500強中第十大最受贊譽的公司。寶潔公司在全球所經營的300多個品牌的產品暢銷160多個國家和地區其中包括美容美發、居家護理、家庭健康用品、健康護理、食品及飲料等。
二、現狀分析
寶潔近年來一直飽受業績不景氣、品牌老化的困擾,雖然進行了大刀闊斧的改革:2014年,寶潔砍掉了40%的代理商,節省了15%的代理和製作費用。2015年,它又大規模砍掉了100多品牌,在廣告營銷方面總共花費了82億美元……但這些改革收效甚微,截至今年6月30日,寶潔的年銷售額為653億美元,比上一年下降了8%。財報顯示,寶潔旗下所有業務部門的銷售量均出現了下降,美容、梳洗護理、健康護理、紡織品護理及家居護理、嬰兒女性及家庭護理這5個重要的品類甚至出現了雙位數跌幅。在中國,寶潔的市場佔有率也一直在下降。2016年第二季度財報會議上,寶潔全球首席執行官David Taylor表示,2016年的廣告費用會以個位數的幅度進行增長,花費主要用於媒體投入和給消費者提供試用產品。這則消息之所以在廣告營銷領域引起軒然大波,還在於寶潔透露了另一個關鍵信息,將屆時調整其在Facebook等社交平台上的精準投放策略。華爾街日報分析稱,寶潔很可能會縮減在Facebook上「精準投放」的廣告費用,因為投放效果並不明顯。同時加大對電視等傳統媒體的投入。
迷思一:快消品投放應該走大眾化還是精準化之路?
在廣告界有一個著名的難題,就像「歌德巴赫猜想」一樣長期困擾著廣告人。著名廣告大師約翰•沃納梅克提出:我知道我的廣告費有一半浪費了,但遺憾的是,我不知道是哪一半被浪費了。
很多廣告主希望把滿天撒網的廣告變成一種精確的目標廣告,從而實現「每一個子彈消滅一個敵人」的目的,只有這樣,廣告費才「有錢花到刀刃上」。於是,精準傳播、精準滲透、窄告等概念應運而生。這些概念在成本與收益上,起碼在「不浪費」上,滿足了企業主的需求。從「廣而告之」向「窄爾告知」演變,貌似解決了「被浪費的那一半廣告費」問題。
但,事實上,廣告的浪費是必須的!
廣告心理學的研究表明:越是不容易控制的信息傳播途徑,產生的效果就越大。廣告想要最大限度地發揮作用,還必須回到「廣而告之」的核心功能上來。
廣告對消費者購買決策的影響是一個長期持續的過程,窄告雖然精準,但缺少了覆蓋性的長期影響,接觸頻次的不足將很難帶來實際的銷售。
必要的浪費是為了最終更好的達成效果,沒有浪費的那一半,也就沒有被吸收的那一半。(如沒有達到基礎的投入門檻值,很可能就全軍覆沒)
迷思二:單薄的產品訴求廣告如何滿足用戶「與眾不同」的需求?
有商學院教科書將寶潔的這一大眾化廣告策略總結為一個公式,即寶潔廣告=提出問題+解決問題,無論是飄柔還是海飛絲的廣告,都遵循這樣一個邏輯:指出你所面臨的一個問題來吸引你的注意,緊接著會告訴你適宜的解決方案,這就是寶潔的策略及其特有功效。
寶潔的廣告幾乎都是在向消費者直接陳述產品的功能,每一個產品都牢牢把握策略的支撐然後進行傳播,由此在全世界取得了巨大的成功。
然而,頭屑去無蹤秀發更出眾、8萬微孔一觸瞬吸、1支牙膏對抗7大口腔問題,這種一成不變的填鴨式功能訴求,沒有話題性,不適合求時髦的現代年輕人。
過去的消費者,其實內心深處也有要「與眾不同」的沖動。可是,在沒有互聯網的時代,她只可能在電視和超市裡看到新的品牌,可是,有了互聯網,一切都不同了。
在數字營銷時代,寶潔模式似乎不再被人看好,因為「參與感」為核心的自媒體廣告策略正在興起(圍繞用戶體驗為核心,展開一系列的營銷動作,也包括事件營銷、病毒式營銷等)。對快消品而言,更具有挑戰性的是,在產品策略不那麼湊效時,如何製造出能觸達人心,迎合受眾「與眾不同」心理需求的創意策略?
三、網路營銷實施策略
近兩年,這種與電商平台合作的營銷模式已成為傳統快消巨頭寶潔推出新產品的常態。
「陽光的味道是什麼?」「怎樣洗凈央視大褲衩?」「什麼可以吸干黃浦江?」這是寶潔海外旗艦店聯合天貓國際於4月發起的「寶潔全球尋奇記」營銷項目。沒有以往常用的明星代言,而是以「腦洞」式提問吸引著新一代的家庭主婦們。
在此基礎上,4月19日晚8點,寶潔通過「神奇博士」的直播,以新產品+真人實驗的形式,回答了這三個問題。以往,只能在電視廣告中出現的「誇張」去污實驗,這一次,則出現在了消費者的手機、PC客戶端,以一種更為真實的形式。直播開始30分鍾內便收獲了超過30萬點贊數。
寶潔與天貓合作的最新營銷項目——「全球尋奇記」
直播以實驗為主,30分鍾獲得了超過30萬的點贊
一場沒有產品的「超酷營銷」
2016年4月,通過一則名叫「她最後去了相親角」的視頻,讓很多人第一次知道了寶潔(Procter & Gamble,簡稱P&G)旗下護膚品牌SK-II的營銷新口號——「change destiny,改寫命運」。
沒有「寶潔式廣告」常用的科研專家、大牌明星或產品功能介紹,且僅有片尾一次品牌LOGO露出,「她最後去了相親角」卻因鮮明的價值取向被不少人視為一次「超酷」的品牌營銷。
視頻發布當天,行業內外的意見領袖們取代了寶潔和SK-II品牌方,紛紛微博轉發,並使其在社交平台大火。整個案例還獲得了戛納玻璃獅子獎和公關類金獎。
這4分16秒真真實實地提升了銷售數據。SK-II全球總裁斯特羅貝爾在接受彭博社采訪時稱,「她最後去了相親角」推出後的9個月內,該品牌銷售上漲50%。2017財年,寶潔一季度中國市場錄得2%的有機增長,其中增長了10%的SK-II成為了至關重要的驅動力。
內容營銷是大勢所趨!!!
我的網路營銷策略具體方案(以SK-II為例):
品牌方:SK-II
產品類型:護膚品
功能:特效保濕、深度滋潤;修復皺紋、復活細胞;改善肌膚生理、促進血液循環;抑制黑色素沉澱;調節肌膚PH值、收斂毛孔;鎮定日曬後肌膚;抑制發炎反應
目標人群:20- 45 歲的女性群體
產品的出現是為了滿足人們的需求的,大家不需要的東西,花再大的力氣去營銷也是白費勁。
對於品牌來說,第一步就是要找到產品的需求在哪兒,一般分為外在和內在需求。
外在需求就是,看到維密緊致的肌膚,就琢磨著怎麼讓自己的肌膚也變得白嫩光滑,然後回眸一笑撩倒眾生一片;
內在喚起的動機,就是洗臉時照鏡子,驚覺未到30,肌膚卻黯淡無光,惶恐中迫切需要保養。
發現需求後,就可以結合產品和服務,用營銷對人們的慾望產生影響並滿足需要,首要的溝通目標就是讓大家注意到自己的存在。這個時候可以找一些白領、創業者、IT從業者等人群聚集的平台,以及相關垂直媒體,對「SK-II」的產品性能做深度解析,吸引關注,提升對品牌的認可。
第二步 讓消費者全方面地了解自己
當別人發現有產品能阻止自己在皮膚鬆弛的道路上越走越遠後,就會主動地去搜索相關產品信息,包括功能、特性、價值等,比丈母娘調查女婿還要仔細。
這個時候產品就需要把該做好的都做好,在無形中展現自身各個方面的優勢。
比如契合年輕群體中不同職業的人,製作有代入感、趣味性的短視頻,描述其加班的情況,配上搞笑的語言,然後嚴肅地講解該如何緊致肌膚,品牌的產品如何支持他們等等,把視頻放在網站上,進行導流。
然後編一個有內涵的故事進行傳播,讓品牌活起來,更有價值:
從前一個古老的傳說。年輕的人尋找永葆青春的力量,卻苦苦不得。直到有一天在葯材山上遇到一位神秘的人,賜予了其力量,而唯一的約定,就是每天用山上的泉水洗臉,力量就永不消失。我們的使命就是保持這份力量。
然後根據不同的人群,利用各種渠道,將營銷的內容發布到網站、論壇、新媒體等,讓更多的人看到。
比如在微博、微信上針對年輕人,按照 10 萬加的文章格式,發布相關文章……引起消費者共鳴,獲得心理上的認同和滿足。比如在海報上,說出他們的心聲。比如在微博上請男神進行話題討論,然後直接導流到官網或電商網站上,並提供流暢的購買過程體驗,直接增加銷售。
「真正的銷售是從售後開始的」。消費者購買產品後不代表一切就結束了,對品牌和產品真正形成印象的,恰恰是購買、使用了產品之後開始的,雙發的信任也從此刻才開始真正起步。
消費者會通過親身使用、家庭成員與親友的評判,來對購買行為進行檢驗,重新考慮其是否明智,效用是否理想,最終形成購買後的感受。因此賣完神仙水後,還應該重視售後,調查消費者具體的使用情況和感受,和他們建立長期緊密的聯系。
四、網路營銷的風險控制策劃
風險控制措施:
1、增設配送中心,發展自己的物流:寶清高效率的物流配送中心一直以來被業界認為是寶潔成功的關鍵因素之一。根據現時的實際情況,詳細規劃未來配送中心的選址等問題,增設配送中心。並在物流資訊公司專業意見下,啟適合的立體倉庫、自動化分揀系統等自動化物流設備,建立功能及設施設備完善的配送中心,盡可能提高相關的軟體及硬體設備、設施功能,以滿足寶潔的發展需求。
2、優先選擇信息化程度高的供應商:中國的網路環境目前遠不及美國,供應商方面也沒有完全實現數據化來支持網路,他們只能在寶潔的帶動下,做簡單的數據交換,完全缺乏對生產、銷售等情況更詳細、更先進的數據監控和反饋能力。在這種情況下,寶潔在選擇供應商時可以考慮優先選擇信息化程度高的供應商,或者幫助那些信息化薄弱的供應商改進信息系統,與供應商之間建立良好的協作關系,從而才能使寶潔的信息系統不斷得到完善。這樣才能保證產品質量。
3、提高公司信譽和產品質量:一個公司只有擁有良好的信譽才能走得長久,產品擁有好的質量才能獲得顧客的信任。
4、加強培調,提高員工素質: 有沒有一批好的員工.是公司能否在競爭中取得主動,在發展中獲得成功的一個重要基礎。因此,寶潔在員工管理方面可以實施配套的人力資源政策,只要包括以下四個方面:一是為員工提供合理的報酬,創造良好的勞資關系,並通過科學的績效考評,對員工實施晉升和獎勵制度,使符合企業價值觀的行為得到承認和鼓勵: 二是完善培訓措施,通過培調員工了解應遵循的工作職責、行為要求及業務流程,幫助員工熟悉應該掌握的崗位技能,工作內容和工作標准,以保證員工能夠跟好地履行規定的職責:是培養富有凝聚力、良好敬業精神、奉獻意識以及團隊精神的企業文化: 四是創建學習型企業的培調機制和氛圍等。
Ⅶ 請問洗發水的銷售渠道各有幾種有什麼特點
作為快速流通消費品,洗發水幾乎可以在所有的渠道都可以進行銷售,如商場、超市、日雜店、浴池、發廊、賓館等,在洗發水購買的渠道中,依次為:超市、便利店所佔比重近40%,特大倉儲型超市所佔比重超過20%,公費發送、贈送、派送產品占將近20%。其中,特大型倉儲型超市所佔比重逐步增長,百貨店所佔比重逐漸下跌。對於廠商來說,通常採用的是經銷模式,利用傳統的商業流通渠道,通過一級批發、二級批發等層層滲透到各級零售終端,再達到消費者的手中。而自 20世紀90年代中期以來,隨著中國商業流通格局的演變,洗發水的銷售渠道呈現出如下特點:
1、零售渠道
經營業態多元化及零售商權力的擴大,零售終端尤其是大型連鎖超市等越來越成為重要的銷售渠道。
進入90年代末期,我國各種零售業態層出不窮。大型百貨商店顯露出利潤率下降、虧損面增大的成熟期特點,而連鎖便民店、中小型超市由於順應了居民結構的變遷而蓬勃發展,大型倉儲式超市更以其低價位大批量的優勢後來居上。在超市、便利店等新零售業態剛興起時,由於零售商實力較小,較多依持廠商,以犧牲部分終端權力為代價,換取廠商營銷上的支持。但隨著這些新興零售業態的不斷壯大,以及國外大型零售機構的進入,終端權力增大,旁落已久的渠道控制權力復歸到零售商手中。以沃爾瑪、家樂福、華聯、聯華、蘇果為代表的連鎖大型零售商不僅具有更好的管理與信息優勢,而且對於品牌獲得市場份額上具有極為重要的作用。零售商不僅對廠商在終端的陳列與宣傳收取更高的費用,更使一些新興的創新品牌更難進場和在市場生存。
2、分銷渠道
趨向扁平化,批發商逐漸萎縮。
面對零售業態的革命,商業流通渠道也在重整。多層次的銷售網路由於瓜分渠道利潤,容易引發嚴重的渠道沖突,已不利於市場信息的反饋與廠家控制,加上批發渠道的萎縮,促使企業正將銷售渠道改為扁平化結構。這些銷售渠道的變化使得零售業態,尤其是新興零售業態的重要性顯現出來。廣義上人們認為通過產品(服務)與最終客戶(消費者)實現銷售或直接溝通的地方,就是終端,由於零售環節是銷售渠道的末端,故也被稱為終端。終端逐步成為日用消費品營銷中的戰略性營銷資源。
下面附銷售手段,希望對你有用,沒用的話你可以不看
主要銷售手段
洗護發產品的銷售手段與品牌定位及目標消費群體直接相關。但任何單一的銷售手段均難以達到最佳的效果。
1、廣告手段:
包括傳統媒體廣告、售點戶外廣告、網路廣告等。廣告宣傳向來在洗發水市場居於首要地位。目前,廣告手段在洗發水市場營銷中呈現出如下一些特點:
(1)傳統電視廣告大戰日益激烈
電視作為與消費者溝通的有效途徑,因寶潔公司的傑出運用而成為洗發水行業公認的傳統廣告形式,以大規模電視廣告投入與目標消費者接觸,並刺激購買也已成為洗發水營銷的經典模式。電視廣告、站牌廣告、報紙廣告等廣告手法在洗發水市場營銷中被廣泛使用。據統計,去年7月份全國發用品企業在139家電視頻道上對 99個品牌投播的廣告費用至少1.2億元。時下洗發水市場,很多品牌都聘請當紅明星作產品形象代言人,明星包裝的廣告,具有極強的感召力。寶潔產品採取了富有現代氣息的廣告模式,從海飛絲、飄柔到潘婷大都以職業女性或男運動員做廣告角色,以求調動青年人追求瀟灑、美麗的感性情緒。此外,廣告訴求始終突出產品特色。廣告投放採用高密度的電視廣告投放方式,在中國市場大獲成功。
(2)傳統廣告形式邊際效用的遞減與媒體多元化
然而,面對各種資訊的泛濫與信息的過度訴求,傳統媒體的吸引力正被分散,傳統傳播方式的短期化與昂貴,加之有效頻道資源的稀缺,正在使得以電視為核心的傳統廣告形式邊際效用遞減。
隨著人們休閑活動的日益增多,現代都市人越來越喜愛旅遊和運動等戶外活動。於是,越來越多的企業開始將廣告資金投向戶外。據白馬戶外廣告公司對中國2700 個樣本、126個品牌的測試結果表明,在建立洗發水品牌廣告知名度方面,戶外廣告及售點廣告已躍居為僅次於電視的第二大媒體。在媒體日益多樣化的今天,戶外廣告可以有效補充主流媒體的缺失,有效擴大主流媒體的廣告效果,提高媒體投放的邊際效益的。戶外廣告及售點廣告能有效接觸年輕自由一族的受眾,而位於商場位置的戶外媒體成為消費者購物前最後接觸的傳播媒體。另外,戶外廣告還具有到達率高、千人成本低的特點。戶外媒體與售點媒體的興起也使人們看到盡管這些新興媒體在樹立品牌形象、傳達品牌價值上遜色於傳統媒體,但在建立品牌知名度,加強品牌印象,刺激購買,尤其是價格上卻擁有傳統媒體無可比擬的優勢。
(3)整合營銷傳播興起
在媒介日益多樣化的今天,媒介組合策略將是有效提高媒體投放費用邊際效應的有效策略。這是因為隨著廣告客戶的日益增加,單一廣告份額下降,廣告主在電視廣告投放上更趨理性化。據央視調查中心統計,2000年全國化妝品市場廣告投放比上年下降11%,也就是說,越來越多的企業不是將眼光僅投向電視這一單一媒體,而是強化媒體組合概念,從而取得良好的廣告效果。
媒體組合發布比單一媒體發布更為有效,它能在最短時間內,最大限度地提升品牌知名度,從而取得理想的廣告效果。信息和傳播的革命促使交易方式的改變。在不遠的將來,在任何一個地方,人們能進入互聯網和公司網頁審看報價和訂購商品,由於這些資料庫的技術優勢,公司能更多地進行直接營銷並減少對批發商和零售中間機構的依賴。寶潔公司在這樣變革中反應較快,除推出潘婷、沙宣、海飛絲網站外,還與嘉實公司參股合作,推出一檔「影視新干線」節目,以期壟斷未來媒體優勢。
而舒蕾在推出之初,就將廣告投放的重心轉向到市場終端——消費者最終購買產品的超市、商場、小店……,鋪天蓋地的鋪貨+廣告+促銷小姐,樹立其活潑、健康、自信、時尚的形象。其他的如雅嘉集團在推出「伊然美」柔順護洗發露系列時在廣告媒體組合上形成從電視、電台、報紙、雜志、路牌到終端的立體宣傳模式,其中電視媒體以鳳凰衛視中文台為主,並配合全國10多家地方無線、有線電視台同步覆蓋。
2、公關手段
與廣告和銷售促進一樣,公共關系是另一個重要的營銷工具。洗護發市場公共關系無論對新產品還是對原有產品在建立其知曉度和品牌知識方面有著特殊效果。有些情況已證明,由於廣告作用力的削弱,公共關系的成本效益高於廣告。
洗發水作為化妝品市場中最大的一類產品,制約市場擴展的最大瓶頸,已不再是產品的市場滲透率,而在於消費者對產品的使用頻率。寶潔與中國健康教育協會合作開展「天天洗頭運動」,提倡人們尤其是青年人應養成每周洗頭4—7次的良好衛生習慣。並請吳大維、林依倫、珂藍等明星製作廣告,開展宣傳攻勢。為與目標消費群體實現更緊密的溝通,以去頭屑功效聞名的著名頭發護理品牌海飛絲從今天起推出薄荷海飛絲FLASH閃客廣告創意大賽,激發年輕人的創作靈感。而去年開學的「飄柔自信學院」對凸現「自信」、「活力」的品牌個性起到極為重要的作用。寶潔公司在推出「潤妍」倍黑中草葯洗發水時,同時採取諸如東方女性美麗准則評選、黑白之美文化大賽、潤妍黑發節等一系列公關活動。從寶潔1994年以來開展的「飄柔之星」評選活動,還是為「沙宣」的全國品牌推廣選擇國際知名公關公司愛德曼公司為合作夥伴都取了巨大成功。聯合利華公司和全國婦聯聯合舉辦了"夏士蓮黑發迎奧運"的活動,編成創吉尼斯世界紀錄的夏士蓮黑發申奧結,在6月底捐贈給北京奧申委。而絲寶集團的「舒蕾世紀星」評選已舉辦第三屆,「健康閃亮,飛躍夢想」品牌理念已經深入廣大消費者心中。
3、促銷手段
消費者的需要和心理日益多元化與復雜化,「分眾」趨勢引導著今日市場的潮流。各大商家開展各種各樣的促銷活動,打折派送、買一贈一、捆綁銷售、參與抽獎、買產品贈禮物、購物刮卡等,可以說如今洗發水市場競爭紛雜無序,手段各顯其能。
4、價格手段
隨著洗發水市場競爭的加劇,價格手段越來越成為洗發水廠商頻繁使用的銷售手段之一。聯合利華在中國洗發水市場地位的不斷滑落,使得其打破曾與寶潔在市場上共同維系的洗發水「價格默契」。1999年由夏士蓮引發價格攻勢中,聯合利華取得巨大勝利。面對市場佔有率的一路下滑與空前挑戰,寶潔宣布布飄柔降價 30%,又隨後推出黑飄、藍飄等全新品種,力圖使飄柔成為寶潔洗發水家庭中的戰斗品牌,面對新進入者構築強有力的品牌壁壘和價格壁壘。
5、服務手段
寶潔公司推出的「俱樂部式營銷」——飄柔俱樂部,消費者一次性購買飄柔產品超過600ml,即可報名參加。俱樂部為俱樂部成員提供新品和促銷信息、派發會刊、邀請聚會、聽取意見等。俱樂部式營銷優勢在於:1、鎖定已有顧客群。利用具有人情味和親和力的活動增加消費者對產品品牌的認同感乃至依賴性。2、拓寬信息渠道。可以從會員處獲取消費者對產品的意見反饋,了解消費需求動態。這種一對一的信息交流方式增強了信息真實性和傳遞速度。3、有助於推廣新品俱樂部營銷使消費者對品牌產生的依賴性,極大地降低了推出新產品的成本,對消費者需求的充分把握能保證廠商生產最「適銷對路」的產品。
Ⅷ 麻煩各位高人指導
其實地產策劃從地產類別上可分為:商業地產策劃、工業地產策劃、住宅地產策劃等。
從內容上分為:營銷推廣、公關活動策劃、銷售策劃、廣告策劃等等。
系統比較多復雜,隨著地產行業的飛速發展,還會涌現很多新生領域,也需要策劃。
房地產策劃包括那些內容?
一、項目策劃也就是房地產開發項目的可行性研究。
可行性研究的內容
可行性研究的根本目的是實現項目決策的科學化、民主化,減少或避免投資決策的失誤,提高項目開發建設的經濟、社會和環境效益。
可行性研究的主要內容有:(1)項目概況;(2)開發項目用地的現場調查及動遷安置;(3)市場分析和建設規模的確定; (4)規劃設計影響和環境保護;(5)資源供給;(6)環境影響和環境保護;(7)項目開發組織機構、管理費用的研究;(8)開發建設計劃;(9)項目經濟及社會效益分析;(10)結論及建議。
可行性研究的工作階段
投資機會研究。該階段的主要任務是對投資項目或投資方向提出建議,即在一定的地區和部門內,以自然資源和市場的調查預測為基礎,尋找最有利的投資機會。
投資機會研究相當粗略,主要依靠籠統的估計而不是依靠詳細的分析。該階段投資估算的精確度為±30%,研究費用一般占總投資的0.2%~0.8%。如果機會研究認為可行的,就可以進行下一階段的工作。
初步可行性研究,亦稱「預可行性研究」。在機會研究的基礎上,進一步對項目建設的可能性與潛在效益進行論證分析。初步可行性研究階段投資估算精度可達±20%,所需費用約占總投資的0.25%~1.5%。
詳細可行性研究,即通常所說的可行性研究。詳細可行性研究是開發建設項目 投資決策的基礎,是在分析項目在技術上、財務上、經濟上的畝枯如可行性後作出投資與否決策的關鍵步驟。
這一階段對建設投資估算的精度在±10%,所需費用,小型項目約占投資的1.0%~3.0%,大型復雜的工程約佔0.2%~1.0%.
項目的評估和決策,按照國家有關規定,對於大中型和限額以上的項目及重要的小型項目,必須經有權審批單位委託有資格的咨詢評估單位就項目可行性研究報告進行評估論證。未經評估的建設項目,任何單位不準審批,更不準組織建設。
可行性研究步驟
可行性研究按5個步驟進行:(1)接受委託;(2)調查研究;(3)方案選擇與優化; (4)財務評價和國民經濟評價;(5)編制可行性研究報告。
二、房地產營銷策劃內容
營銷策劃內容:
A、定價策略
1、根據市場情況,合理分布各銷售階段,並制定平均銷售價格表;
2、實施後,在銷售過程中視實際情況調整銷售價格;
3、推出特價房的時機及數量建議;
4、樓層、朝向、景觀差價;
5、付款方式建議;
6、售價調整與銷售敗野率及工程進度的關系
B、銷售費用及資金流量調控建議
1、營銷全過程中各階段銷售費用(包括廣告設計、製作及發布,售樓處及樣板房裝修,銷售人員獎金,名類促銷活動等費用)的數額建議;
2、銷售資金回籠與工程進度關系建議
C、開盤時間及銷售階段的劃分
1、開盤時機建議(根據市場、項目、競爭對手狀況綜合起來考慮);
2、銷售階段的劃分及周期
D、銷售控制
1、推盤手法建議;
2、各銷售階段及銷售人員職級的成交折扣建議;
3、價格調控與促銷手段建議;
4、簽署認購書與合同的注意事項
E、人員培訓
1、發展商簡介;
2、房地產特性與房地產價值;
3、項目環境資料說明;
4、項目規劃介紹;
5、公共設施介紹;
6、整體理念介紹表表達;迅啟
7、營銷理念;
8、營銷技巧;
9、逼定技巧;
10、案名表達;
11、廣告定位;
12、廣告表現;
13、市場客源定位;
14、業務計劃介紹;
15、買方心理障礙排除;
16、現場接待流程及規定;
17、守價技巧;
18、准客戶資料收集及分類方法;
19、電話拜訪與演練;
20、DM寄發及促銷活動計劃說明;
21、自我促銷及組合促銷介紹;
22、現場買氣製造;
23、認購書、售價與付款辦法介紹;
24、相關法務及稅務介紹;
25、儀態、儀表與商業禮儀;
26、答客問演練與課程驗收
三、 隨著房地產業的理性化發展與房地產市場競爭的日趨激烈,房地產營銷策劃逐漸得到業界的廣泛關注與相當程度的認可。房地產營銷策劃雖然開始從注重表面轉向追求內涵,從雜亂無章趨向規范有序,但縱觀目前許多策劃行為,很多地方仍值得深思。不少開發商對房地產營銷策劃的認識仍停留於膚淺的表層,甚至由於理解的偏頗,而在實際運作中使營銷策劃走向誤區。
●誤區之一
目標客戶定位不準
打開任何一份策劃報告,其中對消費者的描述必然充斥「20—40歲之間」、「中高等收入的成功人士」、「注重生活品質」、「以男性為主」、「自住和投資兼有」這樣千人一面的套話。售價超過30萬元的房產對消費者的研究,居然還比不上售價不超過3元的飲料(如可口可樂)對消費者研究的態度和深度,豈非咄咄怪事!
事實上,由於高額的消費支出、購買結果的不確定性,房地產消費是一種高涉入度的購買行為,其購買決策的環節、影響因素和時間都復雜得多,變化的可能性也大得多,非採用專業消費者調研不可。然而,幾乎所有的房地產策劃者都認為,「市場是引導出來的」、「我們比消費者更專業」、「消費者只要能掏得出票子,我自有辦法能讓他上鉤」。至於他是誰、他有什麼想法都無足輕重。於是乎,房地產的「上帝」在短短的兩三張A4紙的篇幅內被心不在焉地打發掉了,行業泡沫和風險隨之而來。
●誤區之二
無視差異化競爭
與普遍忽視消費者研究相反,房地產策劃者如同病態般地執著於對競爭者的研究,常常不惜花上半年的時間(值得留意的是,房地產開發的前置時間往往不超過9個月),動員全公司的力量,發動地毯式的搜索,從本區域到跨區域,甚至全國的假想敵都無不囊括,從環境、房型、配套到裝修細節等競爭者優勢都關心備至。任何一份策劃報告有關競爭者的內容絕不會少於50張A4紙,任何一個競爭者的描述都不會少於10個條目。然而,這樣「勞師動眾」、「精益求精」有什麼意義呢?得出了什麼結論呢?能指導我們干什麼呢?
事實上,房地產與普通消費品不同,即便地段不同也不會有任何兩個項目會同質化;既然不會有同質化,那就絕不會面臨像普通消費品那樣廣泛的競爭。既然如此,這種「風聲鶴唳、草木皆兵」的做法,除了浪費精力、誤導注意力又有何益處?
●誤區之三
空洞的品牌戰略
眼下,房地產業最時髦的說法就是「打造強勢品牌」、「提升品牌的核心競爭力」。有了萬科好榜樣的巨大示範效應(據說同樣條件,萬科憑借品牌領先就能造就每平方米1000元的溢價),有了中體奧園快速切入品牌經營的成長軌跡(據說奧林匹克花園已經順利開始了全國范圍內的特許連鎖),於是乎,便雄心勃勃地要成為「領導品牌」,豪情萬丈地要做「白領品牌」,別出心裁地要做「時尚品牌」,你方唱罷我登場,卻沒有人去冷靜地想想,等到曲終人散以後還會剩下什麼。
事實上,房地產的一個項目總共不過幾百上千套房子,賣完了也就完了,不像普通消費品幾乎可以無限制、無限量地賣下去。特定項目的所有房子賣完之後如果沒有持續的項目出現,弄個「強勢品牌」難道就能畫餅充飢嗎?
只有那些有能力、有意願持續專注進行房地產經營的企業才需要定戰略、建品牌。一般的今天做做明天就不一定想做了或不一定能做了的公司(這樣的公司至少佔八成以上),最好把自己的注意力放在產品上,而不要去搞什麼品牌建設、戰略規劃,對他們而言,品牌運作一是用不上(規模太小),二是用不起(投入太高),三是用不動(管理太差)。●誤區之四
產品理解淺薄
與普通消費品不同,不僅每一個項目是不同的,甚至連一個房地產項目中的每一套房子都是絕不相同的,無論是面積、樓層、景觀,還是面對的消費群都存在著與生俱來的差異性。你可以說每一瓶可口可樂都是相同的,但你絕不能說任何兩套房子對你而言價值一樣。這本來是極好的策劃切入點,然而,我們的房地產策劃者卻沒有這種精度的視野,只是粗淺地按房型分分類,簡單地根據一個總均價加點兒系數來定價,充其量不過是搞點兒「自立一房」、「溫馨兩房」、「雀巢三房」之類的噱頭。
房地產策劃者們真應該好好學學「琉璃工坊」。君不見人家「琉璃工坊」是如何珍視自己的每一個作品,如何刻意地使其絕不相同,定價也根本看不出是根據什麼均價定的,而我們的房地產策劃者卻在可以大做文章的地方偏偏不做文章。
事實上,應該根據顧客的不同而不是房型的不同來細分定義我們的產品,對每一類產品而不是僅對整個項目進行周密的包裝,定價也不能簡單地用總均價加成,而應該用類別均價加成的方法。
●誤區之五
用大炮打蚊子
仗著財大氣粗,房地產策劃者經常強調猛烈的廣告攻勢,偏愛採用發行量大的大眾媒體進行宣傳。本著打「大決戰」的動因,有人曾經把《解放日報》某一天的廣告版面完全包了下來,如果不是有政策約束的話,連報紙的冠名權都恨不得拿下。
其實,一個項目充其量不過幾百上千個顧客,用上百萬份發行量的媒體還不是大海撈針、用大炮打蚊子?有效的每千人成本還不高得驚人?況且,隨著媒體干擾的增大(這是廣告主們不可避免的「感傷」),媒體的邊際傳播收益正在直線下滑,與其如此,為什麼不採用「小眾傳播」的方式以求更為精準實效呢?一貫十分注重大眾傳播的P&G,其產品海飛絲在宣傳推廣時就拍了7個版本的廣告,分別針對7個不同的目標群體。
當然,由於要針對小而多的目標群體,復雜而多變的整合運作,小眾傳播難度確實要大得多,但如果不難的話,何以證明你「深厚的策劃功力」?
http://aibili.niwota.com
Ⅸ 寶潔公司的營銷案例分析
國際市場營銷策略是應對激烈的國際市場競爭的重要一環,寶潔將國際市場營銷策略融會貫通,運用到實際營銷中,形成自己獨特的營銷模式。為此,下面由我為大家整理寶潔公司的營銷案例分析相關內容,歡迎參閱。
寶潔公司的營銷案例分析篇一
隨著生活水平的提高和戶外衛生意識的覺醒,紙巾市場迅速成長。近年來,恆安集團挾其品牌優勢,於1998年初在重慶推出“心相印”系列紙巾,它以其高值低價的定位和一系列積極的品牌推廣措施,逐漸為重慶消費者所鍾愛,1998年末,市場調查資料顯示,“心相印”紙巾已佔重慶高檔紙巾市場1/3強,居市場領先地位。
寶潔公司繼續推出婦孺皆知的飄柔、海飛絲、碧浪、汰漬等數十個強勢品牌後,於1999年決定以香港、重慶兩地作為試點推出其由德國公司生產的“得寶”系列紙巾,意欲以其一貫整體、連續、多層面、大投入的行銷模式,後來居上,一統高檔紙巾市場。市場遭遇戰在所難免。
1999年8月7日,得寶廣告——“得寶大比拼篇”在重慶衛視、重慶八頻道黃金時間連續滾動播出,廣告以強烈的對比手法,通過在同一使用環境下,兩種紙巾的不同表現,從消費者某種細致的生活體驗這一獨特視角入手,力圖表達得寶紙巾“特別柔韌”這一獨特的銷售主張,至此“得寶”挑戰重慶高檔面巾市場的號角吹響。
8月12日星期四,在“得寶”紙巾“加了四層柔韌素、濕的更堅韌4倍”、“出門要安心、得寶多用紙手巾”等廣告口號仍聲聲不絕於耳時,寶潔又在重慶發行量最大的《重慶晚報》推出1/4版“得寶大比拼現場活動篇”——“你的紙巾行嗎?”活動歡迎消費者於8月14日至9月5日期間的雙休日自備除得寶以外的任一品牌紙巾,至重慶各大賣場活動點參加“得寶大比拼活動”,活動以紙巾沾濕後看誰能多承一枚硬幣,所有參賽者皆可獲贈精美禮品一份並可參加店內幸運大抽獎。8月13日,同樣的版面,同樣的位置,同樣的內容……消費者開始拭目以待。8月14日,星期六,晴,最高氣溫38℃。一大早,一大批寶潔現場促銷人員就開始忙碌了起來。至各商場開始營業時,展現在人們面前的是著裝統一的促銷形象人員、一字排開的促銷展台,“得寶”標准色的活動結果記錄板……如此整齊劃一的布置立即吸引了過往的行人,大家爭相傳閱產品介紹及活動內容小海報,不一會兒便圍了個水瀉不通。於是,現場廣告片開始反復播放,促銷人員熱情介紹,參賽者絡繹不絕……活動現場不時爆發出陣陣掌聲和喝采聲。
上午10時,火爐山城開始露出它的真面目。29℃-30℃-32℃-34℃,氣溫一路攀升,一串串晶瑩透亮的汗滴更似斷線的珠子掉個不停,忙碌工作了一周,出外輕松的市民,無不抱怨這似火的鬼天氣。這時,忽然從身旁遞過來一張紙巾——“擦擦汗吧,阿姨”,“擦擦汗吧,大哥”,“天太熱,請注意身體”——溫馨的話語,誠摯的關懷,一陣莫名的感動傳遞——這就是恆安集團心相印紙巾“關愛您”大派送,一樣的統一著裝,標准親切的重慶方言,富有禮節的動作,關愛的話語,不一樣的是消費者的感受——不只是參與,不只是體驗,而是被深深地感動,同時也記住了一個同樣讓人感動的名字——“心相印”。
晚上黃金時間,中央電視台一套、重慶衛視、重慶電視2台滾動播出“心相印”系列廣告片,廣告以情感訴求的方式,傳達其可靠的質量是家庭的親情、關心與理解的媒介,此廣告片後緊接恆安集團其它產品廣告,一句“恆安集團,十年奉獻”將品牌理念貫穿其間。
一時間,“得寶”、“心相印”成為市民們茶餘飯後的熱門話題。
此次論劍,寶潔開拓市場計劃之縝密可見一斑,在營銷策略組合上除以廣告、現場人員促銷等形式讓消費者認識到產品“特別柔韌”這一獨特賣點外,更以超出一般的價格、獨特小拉口等包裝形式加強質量形象,並輔以抽獎、附贈小禮品等形式的消費者優待措施,加快了市場啟動速度。同時在渠道層次上,統一的價格體系、提供末端商店廣告資助,陳列工具資助,開拓期特別折扣等,亦展示其中間商營銷組合之魅力。
面對挑戰,恆安集團作為重慶高檔面巾紙市場領先者,為避免市場優勢喪失,迅速反擊,其防禦措施亦別具一格,針對競爭對手理性訴求,避其鋒芒,而以情感滲透為主;加大廣告力度下面迎戰,減弱對手廣告效果;烈日下“關愛您”大派送,即情即景,讓品牌深入人心;加大包裝,買十送二的消費者優待進一步凸現其高質低價的定位,更有依託其成熟渠道優勢和分區組織機構的靈活性,採用搭贈方式作為渠道措施,進一步擴大紙巾佔有率……將一個領先者所擁有的資源,運用到了極至。
此次論戰,“得寶”堪稱新品全方位策劃成功入市之典範,可能惟一始料未及的是恆安集團反應如此之迅速,看來國內企業已開始成熟,富有戰鬥力。
恆安集團的全方位應戰亦是市場領先者為保持現有市場份額而積極防禦的成功安例子。“得寶”的市場推廣是探索性的試點,而“心相印”借鑒60年代美國哈瑞爾公司“處方409”噴霧清潔劑防禦雜貨大王波克特甘寶公司“新奇”之經驗,提前阻塞中間通路滿足終端消費需求,其效果非同一般。要知道,寶潔公司是很重視數據化管理的,市場所饋數據即使不會影響其下一步的投資組合,至少也會影響其判斷力。
9月下旬,恆安、寶潔重慶之爭已告一段落,“心相印”紙巾銷量較上月已翻了一番,“得寶”亦能更快捷、方便地到達消費者手中,競爭對強者來說,不是消亡,而是更快地成長。
路過長江大橋,解放東路的路牌正被刷上“得寶”深藍的盛裝;一包包“得寶”試用裝已通過派送出現在市民家中;深藍色的“得寶”展示架也擺上了末端網點的案頭……下一輪的爭戰似乎正緊鑼密鼓地運措。
寶潔公司的營銷案例分析篇二
寶潔公司和一次性尿布 1956年,寶潔公司開發部主任維克·米爾斯在照看其出生不久的孫子時,深切感受到一籃籃臟尿布給家庭主婦帶來的煩惱。洗尿布的責任給了他靈感。於是,米爾斯就讓手下幾個最有才華的人研究開發一次性尿布。 一次性尿布的想法並不新鮮。事實上,當時美國市場上已經有好幾種牌子了。但市場調研顯示:多年來這種尿布只佔美國市場的1%。原因首先是價格太高;其次是父母們認為這種尿布不好用,只適合在旅行或不便於正常換尿布時使用。調研結果:一次性尿布的市場潛力巨大。美國和世界許多國家正處於戰後嬰兒出生高峰期。將嬰兒數量乘以每日平均需換尿布次數,可以得出一個大得驚人的潛在銷量。寶潔公司產品開發人員用了一年的時間,最初樣品是在塑料褲衩里裝上一塊打了褶的吸水墊子。但在1958年夏天現場試驗結果,除了父母們的否定意見和嬰兒身上的痱子以外,一無所獲。 1959年3月,寶潔公司重新設計了它的一次性尿布,並在實驗室生產了37000個樣子,拿到紐約州去做現場試驗。這一次,有三分之二的試用者認為該產品勝過布尿布。降低成本和提高新產品質量,比產品本身的開發難度更大。到1961年12月,這個項目進入了能通過驗收的生產工序和產品試銷階段。 公司選擇地處美國最中部的城市皮奧里亞試銷這個後來被定名為“嬌娃”(Pampers)的產品。發現皮奧里亞的媽媽們喜歡用“嬌娃”,但不喜歡 10 美分一片尿布的價格。在 6 個地方進行的試銷進一步表明,定價為6美分一片,就能使這類新產品暢銷。寶潔公司把生產能力提高到使公司能以該價格在全國銷售嬌娃尿布的水平。嬌娃尿布終於成功推出,直至今天仍然是寶潔公司的拳頭產品之一。
寶潔營銷案例
一、培育和引導消費
產品不僅要滿足需求,更要引導和培育需求,如“你洗頭了嗎?”——我來幫你洗。”你會洗頭嗎?”——我來教你洗。“你洗得好嗎?”——我告訴你怎樣洗得更好。寶潔,就像一位溫柔的妻子,依附在丈夫的身邊,不僅好言相勸,而且身體力行;不僅耳提面命,而且從善如流。寶潔不僅教人們洗頭,還教中國一代又一代人刷牙,在獲得經濟效益的同時,獲得的社會效益也是空前的,更是長遠的,從倡導洗發新觀念到引導多洗發,從合理刷牙到科學選擇牙膏,從勤洗手到殺菌等等,引導中國消費者生活觀念、生活習慣的改變,將健康的生活方式、全新的健康理念和可信的健康用品,一齊送給消費者,消費者先是懷著幾分敬意接受,繼而是十分虔誠地禮拜了。
二、科學命名與品牌形象
寶潔公司對品牌的命名,非常講究,他們深諳一個貼切而絕妙的品牌命名,能大大地減小產品被消費者認知的阻力,能激發顧客美好的聯想,增進顧客對產品的親和力和信賴感,並可大大節省產品推廣的費用。寶潔公司通過對英文名字(單詞)的精確選擇或組合來給產品品牌命名,使中文名字與英文能在意義和發音上很協調貼切地配合,准確地體現了產品的特點和要塑造的品牌形象以及消費定位,提升了品牌的形象,如幫寶適、舒膚佳等等無一不是非常貼切,當然,廣告宣傳是必不可少的。寶潔公司每年的廣告宣傳費用佔全年銷售總額的1/8,一方面,通過在電視、網路、雜志上做廣告;另一方面,通過在全國范圍內聘形象代言人、在高校設立獎學金、與國家相關部門搞公益活動等來提高品牌的認知度。與此同時,為了佔領終端消費市場,在農村,寶潔公司搞了全國性的路演活動;在城市,寶潔公司的產品在超市、商場中的陳列非常講究,占據很大的貨架空間,容易吸引消費者的注意力。通過廣告宣傳,有效地提高了品牌的知名度和美譽度。
三、知識營銷
知識營銷是指企業在營銷過程中注入知識含量,幫助廣大消費者增加商品知識,提高消費者素質,從而達到銷售商品,開拓市場的目的。寶潔的知識營銷是很典型的,在營銷過程中打造一系列的概念。在洗發、護發類產品中,這一營銷理念被應用到了極致,每個品牌都賦予了一定的知識,打造一個概念,從而給每個品牌賦予以個性。例如,“海飛絲”的個性在於去頭屑;“潘婷”的個性在於對頭發的營養保健;而“飄柔”的個性則是使頭發光滑柔順;“沙宣”則定位於調節水分與營養;“潤妍”定位於更黑、更有生命力。在廣告宣傳上,知識、概念的運用也表現得淋漓盡致。
看看海飛絲的廣告:海飛絲洗發水,海藍色的包裝,首先讓人聯想到尉藍色的大海,帶來清新涼爽的視覺效果,“頭屑去無蹤,秀發更干凈”的廣告語,更進一步在消費者心目中樹立起“海飛絲”去頭屑的信念;看看潘婷:“含豐富的維他命原B5,能由發根滲透至發梢,補充養份,使頭發健康、亮澤”突出了“潘婷”的營養型個性;飄柔:“含絲質潤發,洗發護發一次完成,令頭發飄逸柔順”的廣告語配以少女甩動如絲般頭發的畫面深化了消費者對“飄柔”飄逸柔順效果的印象。通過准確的市場細分與定位,有效地阻擊了競爭對手的進入;而實施知識營銷,則使品牌具有了鮮明的個性,增強了品牌的核心價值。
四、利益訴求與情感訴求
利益訴求就是從品牌的功效來演繹概念;情感訴求則從與消費者的情感聯系中來演繹概念。寶潔的廣告訴求很注重利益,如“佳潔士”與全國牙防組推廣“根部防蛀”的防牙、護牙理念;“舒膚佳”與中華醫學會推廣“健康、殺菌、護膚”的理念;洗發水的“去屑、健康、柔順”理念等。這無一不是品牌的利益訴求。除此之外,寶潔的品牌還加強了情感訴求,如最近兩年,飄柔打出自信的概念大旗,從“飄柔吵架篇”、“飄柔老師篇”到現在的“飄柔指揮家篇”,飄柔廣告無不以自信作為品牌的訴求點。此外,飄柔還相繼推出“飄柔自信學院”、“多重挑戰”、“同樣自信”、“職場新人”、“說出你的自信”等系列活動,將“自信”概念演繹得爐火純青,在廣告傳播方面,特別是電視廣告,寶潔有一套成功的公式。首先,寶潔會先指出你所面臨的一個問題來吸引你的注意,接著,廣告會迅速告訴你,有個解決方案,就是寶潔的產品,這個產品通常會在整段廣告中重復出現好幾次,廣告重點是在清楚地強調寶潔可以為你帶來什麼好處,通過利益訴求與情感訴求的有機結合,大大地提高了品牌的文化內涵。
五、品牌經理
寶潔公司的品牌戰略不僅使得該公司在社會上有著良好的形象、較高的聲譽,而且還培育了一大批忠誠的顧客,獲得了較高的顧客滿意度,為該公司的可持續發展贏得了競爭優勢。寶潔公司在全球率先推出品牌經理制,即“一個人負責一個品牌”,品牌經理對於自己所負責的品牌,必須比公司里任何人都要了解,通過實行一品多牌、類別經營的經營策略,寶潔在自身產品內部形成競爭,使寶潔產品在日用消費品市場中佔有絕對的領導地位。
六、企業公民
十九年來,寶潔一直在中國扮演一個合格企業公民的角色,向中國的各項公益事業捐款的總額已超過六千多萬人民幣,用於教育、衛生及救災等各個方面,如寶潔在1996-2005年期間向希望工程累計捐款兩千四百萬元人民幣,在全國27個省、自治區興建了100所希望小學,是在華跨國公司中希望小學數目最多的公司;如1998年4月,寶潔前任董事長來華訪問期間,寶潔向清華大學捐款1,070萬元人民幣,引進目前世界上最先進的實驗儀器,幫助完善學校的教學實驗設施及用於承擔寶潔與清華大學共同合作的科研項目,同時向教育部捐款700萬元人民幣,用於支持中、小學青春期健康教育;如寶潔公司向野生動物保護基金會捐款150萬元人民幣以保護國寶大熊貓等等,通過公益活動、事件營銷等,寶潔在不斷努力提高企業經濟效益的同時履行相應的社會責任,關注利益相關者的滿意度,進而獲得更高的美譽度和知名度。
總之,成功的企業都有自己的核心競爭能力,作為日化用品的著名企業,寶潔通過創新本土化營銷策略,塑造卓越的形象和引導培育市場需求,寶潔在中國獲得了快速的發展,隨著外部環境競爭的日趨激烈,寶潔正在與時與市俱進,贏取更大的市場與發展空間。
寶潔公司的營銷案例分析篇三
寶潔一向被中國日化企業看作是教師爺。不用說規模上的優勢,寶潔公司2000年全球銷售額為390億美元,同年度中國日化行業銷售額最大的納愛斯公司的銷售額為25億人民幣。單說寶潔公司1988年在中國成立合資公司以後的一系列做法,就值得中國公司學上很長一陣子了。它首先在中國推行了多品牌戰略,當時人們都看不懂:為什麼一個公司還要弄那麼多品牌呢,不是自己與自己作戰嗎?可是人家就是有辦法把十多個品牌都弄上了市場份額排行榜的前幾名,而這時候作為挑戰者的中國公司才搞明白,人家已經把細分的市場也考慮在內了,針對每個不同的人群它的不同品牌起到了不同的佔領作用;大學生們一開始也弄不明白,寶潔為什麼不看自己的考試成績,它那套招聘測試題到底想考什麼?到後來才清楚,寶潔的想法是不管學生的考試成績怎麼樣,關鍵是它要找到它所需要的人:團隊精神、溝通能力才是它所最需要的。
像這樣的東西還多著呢。寶潔的深度分銷計劃、它的渠道培養、它的物流配送,這些在寶潔作為傳統的東西,有的到現在人們還在琢磨它的做法到底是為什麼。
寶潔這位教師爺可不是光說不練,在帶來一系列國際化標准做法的同時,它還笑吟吟地把中國市場的大把份額隨手揣進了自己的腰包。洗發水市場它佔了60%;香皂市場它佔了36%;洗衣粉市場它佔了14%;還有牙刷、牙膏、護膚品等等……在很長一段時間內,它還凍結了幾個像北京熊貓、廣州潔花這樣原來在中國小有名氣的品牌。
不過,最近教師爺寶潔的日子可能有些難過,圍繞著它的眼光已經不再像以前那樣都是仰視的了:“藍月亮”與寶潔打官司,寶潔被控侵權;寶潔的衛生巾“護舒寶”發生了霉變事件;寶潔公司大裁員;洗衣粉市場出現大規模價格戰,寶潔被迫應戰;被寶潔冷凍多年的國產品牌紛紛復出。
猜你感興趣:
1. 寶潔公司營銷案例分析
2. 寶潔企業營銷案例分析
3. 寶潔公司營銷案例
4. 寶潔網路營銷案例
5. 企業營銷策略案例分析3篇
6. 關於寶潔公司的成功案例分析
Ⅹ 怎樣選擇有效化妝品廣告媒體
摘要: 縱觀中國化妝品市場,其景象可謂壯觀各化妝品巨頭們紛紛使出了自己的看家本領,在市場推廣與品牌傳播上大出花招,手法大氣,氣勢宏偉。正所謂商場與戰場,其激烈的程度絕不亞於戰國七雄的諸侯爭霸。告別了「酒香不怕巷子深」的落後的市場觀念,任何產品要想贏得市場,還要看消費者熟悉不熟悉,信賴不信賴。於是依託大眾媒介的輿論和傳播優勢,向消費者進行訴求,傳播自己的形象,便是商家著實要好好考慮的問題了。 關鍵詞: 化妝品廣告 媒體策略 目標消費者 當今中國化妝品市場,巨頭林立,外國國際化品牌日益充斥中國市場,極大的加劇了中國化妝品市場的激烈爭奪的程度,寶潔、歐萊雅、雅芳、花王、旁氏、強生、聯合利華、美聯等國際品牌強兵壓陣,而且個都有自己的強勢品牌:SKII 、玉蘭油、美寶蓮 羽西雅芳、薇姿、歐碧泉、蘭蔻、雅詩蘭黛等,他們在中國市場占據了非常有利的地位,公司雄厚的資金實力、廣告的苛刻要求以及相對成熟的市場操作模式,形成了自己的品牌個性和品牌優越性,日益被中國消費者接受並形成對國外品牌的強烈忠誠度。 各個巨頭公司都在全力爭取這個行業市場的至高地位,各自的發展戰略各有千秋,從寶潔的大品牌戰略到歐萊雅的品牌戰略,從蘭蔻的品牌形象專櫃到雅芳的多層次營銷,都顯示了他們具有智慧的市場策劃理念以及科學合理的媒體策略,在整個中國化妝品行業的傳播策略中,越來越多的品牌開發著重放在產品形象的塑造和品牌忠誠度的提升上,這也是化妝品行業的個潛規則:以品牌帶動銷售。 所以在化妝品廣告的策略中,企業一般把很大的 精力放在形象的塑造和教育消費者,培育他們的品牌忠誠度,這也是整個行業在產品品質大同小異的提下,企業擴大自己的銷售額和強占市場佔有率的一個重要的手段與市場策略。 影響媒體選擇的因素 媒體選擇策略主要是指制定媒體在類別與載具上的選擇方向,在廣告效果研究中,媒體質的考慮方面有: 一、廣告的整體的說服效果,考慮媒體本身能夠廣告創意的表達提供多大的表現空間,能夠對目標受眾的心理產生一比較好的訴求效果; 二、要考慮品牌形象是否與媒體的性質相互吻合,一個高檔的化妝品品牌應該要與一個媒體質量好,品位檔次高的媒體上投放廣告,才與品牌形象產生相互輝映的效果; 三、了解目標消費者的媒體接觸習慣,把握好媒體的最佳的投放時機。 據資料顯示,中國化妝品廣告的投放主體還是放在傳統的四大媒體,其中電視廣告和雜志廣告較之其他媒體的投放量要多的多。 分析我們的前面所提到的媒體選擇策略的影響因素,我們不難理解這樣的媒體投放策略的基本考慮和初衷:電視與雜志本身的媒體屬性決定著它們自己獨特的優勢:他們能夠提高表現商品特點與功能的較大的環境與表現空間,化妝品廣告要細致的表現產品的特性如彩妝化妝品絢麗的色彩,晶瑩剔透的質地和美感,可以較好地實現品牌代言人與消費者的良性溝通。而且電視畫面具有良好的表現力和色彩形體渲染力,廣告能要向消費者仔細說明化妝品的具性的功能和特色訴求點,可以給廣告一個合理的對消費者的說話時間。 大多的化妝品都把目標消費者定位在25-35歲的高收入的白領女性,她們對電視的信賴度比較高,常常以看電視來打發閑暇時光,所以電視廣告對市場購買力通常有很好的影響力,據一項消費者調查表明,因電視廣告而促成購買的比率高達28%,高於因朋友或親人推薦購買的比率。所以選擇電視廣告是個很常規而且也是十分有效的媒體類別。 一般投放電視的化妝品廣告大多是為提高品牌的知名度和鞏固已有消費者的對品牌的忠誠度為廣告任務的,所以選擇大眾化的電視媒體對於擴大影響是個很好的武器。寶潔的許多的品牌都是通過這種方式迅速建立起知名度並風行中國的,而且2004年的央視廣告招標中,寶潔更是一舉成為中標最多的外資企業,風光了一把也是寶潔營銷大戰的序幕,利用黃金時間段的密集收視率來打造新的亮點。 另外一個較好的媒體選擇是一些很有投放價值的女性精英雜志,它們能夠反映現代女性的生活狀態,提高最及時的流行與時尚咨詢,詳細關注娛樂動態,成為女性特別是高收入的白領麗人,它們是這些雜志的忠實讀者,對雜志媒體本身就形成了良好的忠誠度,雜志很大一部分就影響了女性對化妝品產品的態度與感受,充當著積極的輿論領袖的作用,所以這些雜志也是對目標消費者的訴求平台和工具。 我們主張對於不同檔次的化妝品應該考慮自身的定位與目標消費者的差異來科學、整合的選擇有效的雜志,比如象雅詩蘭黛,SKII,迪奧這樣的高檔品牌應該放在較為高檔次的雜志像《時尚》、《時裝》《世界時裝之苑》等來體現自己的檔次感和高貴氣質,實現於媒體性質與定位的完美結合,而像大寶,小護士這樣的中低檔產品應該這樣投放在受眾面較廣,讀者層次豐富的雜志來提高產品的知名度。 我們認為這是化妝品廣告投放的最有價值和效果的兩大媒體類別。那麼具體在媒體載具的選擇上,我認為還要從四個方面分別考察媒體的質與量的特徵。 首先,根據消費者心理學的知識,消費者對外來的信息有很強的知覺選擇性,他可以對自己關系不大或興趣不濃的信息自動就篩選掉,而不同的媒體因為傳播方式的差異對消費者接受信息的強制性也不同,比如說電視廣告信息就具有較高的強制性,除非受眾另外換台,否則就無法屏蔽這條廣告信息。而且需要選擇受眾期待較高的電視節目,這樣不至於受眾真的去換台,當然這與一個電視媒體本身的魅力和實力也有關系。 其次,就是根據廣告創意和廣告要達成的目的的不同,我們要制定不一樣的媒體投放策略,為提高品牌的知名度的廣告,媒體的選擇主要以視聽率為考量標准;強化品牌形象的廣告應該更加突出自身的品牌的差異性;為爭奪市場分額的廣告需要兇狠型的媒體投放計劃。通常化妝品廣告分為產品廣告(介紹化妝品本身的品質,功效和特點)企業廣告(宣傳企業的歷史、形象、理念,告知廠家的信譽與可信度以塑造良好的企業形象)公關性廣告(通過軟文和贊助等形式來達到提升品牌與企業形象的目的)。 最後具體選擇的媒體的內容與品牌形象之間的相互關聯的程度如何。作為媒體計劃者,需要細致的了解媒體的特色與定位,了解消費者的需求以及他們的接觸關注度,「消費者專心的接觸媒介時的廣告效果比漫不經心時的接觸要好的多」,還有一般來說,電視節目中,電視劇的關注度最好,綜藝節目和新聞節目僅次其後。所以要做到實現媒體載具的特性與品牌個性的一致吻合,國際知名品牌雅詩蘭黛,資生堂等都採用高檔的女性雜志作為主要的平面媒體,使其前衛、時尚、新潮的品牌個性表現的淋漓盡致。 根據媒體與產品的特性,制定出科學的媒體行程,通常我們要考慮的因素有很多,但是在制定行程時一定要在整體廣告策略的指導下進行,考慮產品的生命周期,品牌的發展階段。 這是化妝品廣告在傳統的媒體投放的重要要考慮的幾大因素,但是現代市場環境下,單靠一種傳播方式是很難達到廣告效果的最大化,隨著IMC在中國的迅速發展,我們應該以整合的眼光來看待廣告傳播活動。IMC一方面把廣告、促銷、公關、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋到營銷活動的范圍之內;另一方面則使企業能夠將統一的信息傳達給消費者。 在化妝品營銷中我們也要利用各種有效媒體來共同完成傳播任務,從新的角度和媒體的創新中找到啟動市場的新動力: 一、終端媒體 化妝品業是一個相對精緻的行業,它要給人帶來美的感覺,在終端樹立起良好的品牌形象成為商家制勝的利器。在終端設立旗艦店,專賣店來吸引消費者的注意,在終端打造良好的品牌形象包裝,營造出一種高雅、和諧的氛圍,並為女性朋友提供美容化妝等方面的咨詢,利用銷售員親切的形象為品牌形象加分。現在越來越多的高檔化妝品企業在大型的百貨商場與超大超市設立了精緻與美觀的形象專櫃,以此來傳達自己的品牌的個性與特徵,提升品牌形象,形象專櫃可以說是另種形態的形象廣告。 二、網路與傳統媒體相比,網路廣告在傳播信息時,可以在視覺,聽覺,甚至觸覺方面給消費者以全面的震撼。網路廣告日益成為營銷者一個不可忽略的媒體。根據調查,目前國際公認的世界名牌化妝品,包括歐萊雅(L』oreal)、夏奈爾(Chanel)、蘭蔻(Lancome)、雅芳(Avon)、雅詩蘭黛(Este』e Lander)、倩碧(Clinique)、玉蘭油(Oil & Ulan)、強生(Johnson & Johnson)、露華儂(RevLon)、美寶蓮(Maybelline)、伊麗莎白·雅頓(Eilzabeth Arden)、潘婷(Penten)、海飛絲(Head & Shoulders)、高露潔(Colgare)、佳潔士(Cret)、尤特白(Ultra Brite),聖羅蘭(YSL)、克里斯汀·迪奧(Christian Dior)、歌雯琪(Givenchy),旁氏(Ponds)、凡士林(Vasekine)、克萊倫絲(Chrins),妮維雅(Nivea)、威娜(Wella)、花牌(Fa),資生堂(Shiaeido)、花王(Kao),都已無一例外的建立了品牌網站,而且大部分品牌網站都同時進行著網路行銷。最大限度滿足化妝品消費者的需求,滿足網路時代消費者的需求,企業也必須適時開展網路營銷,這已經成為企業的一種必然選擇。網路提供了一個很好的營銷工具又是企業展示企業與產品形象的很好的平台。例如蘭蔻曾就有效的運用了這一媒體,做了一則網路游戲廣告,把廣告演繹成了一個動人的愛情故事,在情感上很好的和目標消費者溝通並形成了良好的廣告效應。2001年底,寶潔公司通過電子郵件對中國網路用戶投放flash(動畫)「脫衣廣告」,宣傳「護舒寶」黑色護墊。雖然這則廣告被媒體指責有性誘惑的成分,但起到了很好的廣告效果。 三、專業美容院線 產品銷售與美容護理項目相結合,產品廣告可以投放到專業的美容機構中,通過利用了品牌的附加值,廣告的效果也會明顯提高;而且一般美容的顧客忠誠度一般很高。 四、大型葯店