市場營銷專業社會人才需求

『壹』 市場營銷專業就業方向及就業前景

1、就業方向
市場營銷是主要屬於理論性的學科，本人大學工商管理專業，比市場營銷學得更廣泛，理論性學科在學校學習的東西踏入社會後基本上沒太大的實際作用。現在在深圳某電子商務公司從事銷售中層管理職位。
市場營銷專業畢業後的主要擇業方向是銷售類的和市場類的工作。
銷售類前期可能會辛苦一點從一個普通的業務員開始，慢慢積累經驗建立自己的客戶群，業績突出的話可以提升到主管或銷售經理，然後再向總監或者分公司負責人去發展。
市場類一般開始也會要求先熟悉業務，前期會有一段時間的銷售過程，然後再轉作市場，市場類主要以市場策劃為主，負責公司市場調研、分析、針對市場制定適合的銷售策略及公司發展規劃。這類工作在銷售中也會有涉及。
銷售跟市場工作的區別，銷售工作前期比市場工作會辛苦困難些，但是成長起來後後期的發展和「錢」途要更大;市場工作相對銷售工作的區別在於要比較穩定些，底薪會比較高一些，但是一般沒有提成，只有獎金。一個成熟的銷售人員跟市場人員比較起來，銷售人員的收入和成長會更大。
2、就業前景
市場營銷人員是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才。根據我國有關資料統計，從20世紀80年代中期至今，我國企業界自辦或協辦的人才交流會約兩千多場次，而每一次的人才交流會上，市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應求的人才，隨著市場競爭的日趨激烈，這種勢頭在未來將越來越猛烈。營銷人才需求很大,比較好找工作,對學歷要求不很高。
隨著我國經濟的高速發展,人才的競爭越來越激烈，市場營銷專業的需求缺口卻越來越大，市場營銷的就業前景非常可觀。市場營銷專業是需求較大的專業,各類企業均需要,就業前景很廣闊。
我國市場經濟的不斷完善,市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里,不僅是外資企業、民營企業,國有企業也都在講市場營銷，所以對這方面人才的需求將繼續看好,並有繼續升溫的可能。但是,因為市場營銷的特殊性,做市場營銷需要各種能力,不是學市場營銷的人就適合做市場營銷,專業知識反而變得不是很重要,很多低文憑的人願意付出更大的勞動獲得更多的回報,形成了營銷專業學生的強勁的對手,給畢業生造成了一定的壓力。

『貳』 市場營銷專業將來可以做哪些崗位的工作

市場營銷專業的就業前景應包含以下幾方面的內容：一、人才培養方向應滿足企業與社會當前與未來的需求，同時也要貼近高職教育的特點。根據市場調查，當前社會與企業對營銷、物流專業的人才需求包括三個層次：1、戰略型人才，2、管理型人才，3、技術性、技能型人才。就市場營銷專業而言，1、戰略型營銷人才包括營銷項目策劃與規劃人才，營銷教學科研與培訓人才。他們從事企業營銷戰略、發展方向的研究，具備敏銳的市場預測能力，能夠深入分析市場營銷宏觀環境與微觀環境，熟知企業、行業的營銷活動全局以及各個流程、環節。2、管理型營銷人才則是指掌握企業或行業的經營活動規律，能夠勝任企業的經營管理各個方面的工作。具備良好的協調能力，既積累了一定的營銷技能，同時具備與營銷有關的其他方面的知識、經驗、素質。3、應用型營銷人才是在企業中從事具體營銷工作，主要包括：市場調查、促銷、推銷。社會與企業的發展對人才的需求是多層次的，而從高職教育的定位與特點來看，我們技能型、應用型人才正是我院、市場營銷專業的培養定位的基本方向，為了學生的可持續性發展以及滿足個性化需求，適當開設某些符合中級能力要求的課程。二、專業崗位群既要求學生具備良好的專業技能，更需要優秀的職業素質。通過調研，我們了解到市場營銷專業的崗位群覆蓋企、事業單位及政府相關部門，具有非常廣泛的就業領域。對市場營銷專業的崗位群做出如下描述：1、企業的銷售部門的業務員或主管崗位；2、零售企業或批發企業的促銷員、推銷員等崗位；3、企業營銷部門的市場調查、信息統計、售後服務等崗位4、企業的營銷策劃、市場預測人員；5、各類咨詢公司的相關崗位。其實只要學生的自身定位合適，營銷專業的就業形勢與前景都是較好的，尤其在江浙地區，幾乎各個行業，各個企業都需要這兩個專業的畢業生。然而，良好的專業技能只是一個就業時的基本平台、通行證，能使畢業生有更大發展空間，同時吸引企業願意、支持與我校進行校企合作、工學結合的理由，主要在於學生是否具備優秀的職業素質。如：職業忠誠度、敬業精神、團隊精神、自我學習能力、創新能力等。個別學生還可以自己創業。三、專業課程學習為就業打下理論基礎，同時也要充分磨練社會實踐能力。市場營銷專業學生培養的主導方向是促銷員、推銷員，主要與營銷專業的職業資格證書掛鉤，目的是通過教學，使學生達到取得中級、高級推銷員（營銷師）的考證能力要求，適當開設開拓知識或深化技能的課程。主幹課程有：市場營銷、消費者行為學、商務禮儀與談判、統計與市場調研、銷售業務管理其他課程有：商品學與商品流通、會計學、國際貿易、電子商務、合同法實訓有：市場調查實訓、商務禮儀與談判實訓、銷售實訓由於市場營銷專業都與社會、商業企業聯系緊密，理論與實踐聯系也十分緊密，所以一方面教學要貼切企業、社會實踐，確保學生的能力符合社會的需要提高社會效益、經濟效益，另一方面，學生通過實訓、頂崗實習、、工學結合，形成良好的實踐能力，為今後就業打下堅實基礎
你可以去移動公司，連通公司，2網通，電信，鐵通，我的朋友就是在移動連通，這些企業的較多這樣的人才，工資嗎？也還好了，按任務量發的
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『叄』 市場營銷專業就業前景

市場營銷專業就業前景分析：

因此很多學生產生了這樣的一個誤區，說是出國留學出國讀書學習營銷學不到什麼，但是這樣條件的人員不是真正的市場營銷專業營銷人員，只能夠被成為「賣東西」者。

比較一下美國公司的營銷手段，看看肯德基、麥當勞以及可口可樂在中國市場上的發展以及目前的佔有率，就可以知道所謂的「營銷」和美國差距有多大，當然國內也有少量的公司的營銷手段以及理念比較好，但是沒有成為主流。
2、市場營銷專業人才發展的方向
市場營銷市場的未來發展方向一定是偏向於那些掌握先進跨國思維理念的人才，由於我國國際化的趨勢的深入，越來越多的外資企業、合資以及全資控股等類型的公司將在中國迅速發展，能夠擁有熟練的英語溝通交際能力。

具有中西方文化思想以及海外經驗的人必將成為營銷行業的中流砥柱。因為出國留學到國外學習的是一種理念，鍛煉的是一種能力，掌握了這種能力以後回國就業面也將比較寬松。

根據內外市場發展的情況來看，奢侈品營銷人員、時尚品牌營銷人員、房產營銷人員、汽車營銷人員以及保險營銷人員發展比較強勁，但是這幾個行業的人才在國內的發展正是處在一個轉型的時代，人們對這幾個行業的觀念也逐漸扭轉。

這幾個行業的從業者從以前的單純的銷售人員逐漸發展成為一些營銷咨詢師，對客戶的一些需求進行綜合評估和分析，並且為客戶提供高端的購買咨詢服務。
3、市場營銷專業的發展潛力
有關營銷專業人才的薪資毫無疑問會高於其他行業，營銷行業的薪資的終極體現是「多勞多得」， 也就是說和自己的付出是成正比的。 在美國,每年的職業排名前五的都會有銷售,而且市場營銷售人才每年都是緊缺人才。可以說,銷售人員對社會進步的貢獻是巨大的。
目前中國的市場經濟剛剛起步,各種企業各種行業對銷售都日益重視，因為競爭會更激烈，新的商業模式也促使銷售工作更加重要，直銷，分銷，網路，廣告......可以說,營銷無處不在，市場營銷專業就業前景很好，因此學習營銷專業可以毫不誇張的說不會出現沒有工作的情況。
通過調研，市場營銷專業的崗位群覆蓋企、事業單位及政府相關部門，具有非常廣泛的就業領域。
市場營銷專業的崗位群有以下：
（1）企業的銷售部門的業務員或主管崗位；
（2）零售企業或批發企業的促銷員、推銷員等崗位；
（3）企業營銷部門的市場調查、信息統計、售後服務等崗位；
（4）企業的營銷策劃、市場預測人員；
（5）各類咨詢公司的相關崗位。
其實只要學生的自身定位合適，營銷專業的就業形勢與前景都是較好的，幾乎各個行業，各個企業都需要市場營銷專業的畢業生。

然而，良好的專業技能只是一個就業時的基本平台、通行證，能使畢業生有更大發展空間，同時吸引企業願意、支持與我校進行校企合作、工學結合的理由，主要在於學生是否具備優秀的職業素質，如：職業忠誠度、敬業精神、團隊精神、自我學習能力、創新能力等。
由於市場營銷專業都與社會、商業企業聯系緊密，理論與實踐聯系也十分緊密，所以一方面教學要貼切企業、社會實踐，確保學生的能力符合社會的需要提高社會效益、經濟效益，另一方面，學生通過實訓、頂崗實習、、工學結合，形成良好的實踐能力，為今後就業打下堅實基礎。
雖然市場營銷專業就業較好，也不能放鬆自己，必須不斷提高自身的就業競爭力。

『肆』 市場營銷專業的人很多，市場營銷專業就業方向是怎樣的

市場營銷專業的人很多，市場營銷專業就業方向是怎樣的？

3.「銷售」是一種依靠銷售為企業賺取短期利潤的被動體力勞動。「營銷」側重於渠道客戶、在線銷售和堅決執行的推力。一方面口碑是一個方面，同時覆蓋率也會提高，從而最終達到提高整體經濟效益的目的。在企業的實際運作中，營銷策劃部門始終與銷售部門緊密相連，市場提供的策劃方案可以幫助銷售人員有更多更好的理由促使客戶下單；部門一線接觸客戶反饋和最終成果數據，也能促使市場策劃師下次制定更好的推廣計劃。從這兩類崗位對人才的需求來看，要求更好地了解顧客的心理、消費行為，以及影響顧客購買行為的因素。

『伍』 市場營銷的就業形勢

1、市場營銷專業人才是目前各個企業不可缺少的人才。根據我國有關資料統計，從20世紀80時代中期至今，我國企業界自辦或協辦的人才交流會約兩千多場次，而每一次的人才交流會上，市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應求的人才，隨著市場競爭的日趨激烈，這種勢頭在未來將越來越激烈。

『陸』 市場營銷專業的就業形勢分析

隨著我國經濟的高速發展，人才的競爭也越來越激烈。大多數專業的畢業生的就業壓力越來越大，而市場營銷專業卻與之相反，市場營銷專業的需求缺口卻越來越大。從每年的數據上看，市場營銷人才都是最受歡迎，最供不應求的人才。在市場經濟逐步完善的今天，如果一個企業沒有專業的市場營銷人員，無法利用科學合理的營銷手段來「做生意」，遲早要被掩埋在激烈競爭的狂潮中。可以說市場營銷人才是各個企業、特別是大型企業不可或缺的人才。市場營銷專業人才則需要具備營銷策略、廣告投放、品牌推廣等技能。

市場營銷專業學習分析客戶及其需求、決策產品設計及質量、定價、打廣告、銷售、配貨等等一些細節上的東西。市場營銷的高級人才收入也是相當可觀的，並且還是不少大型企業爭搶的對象。

『柒』 市場營銷專業就業方向 有哪些工作崗位

市場營銷專業是一門科學性和藝術性兼備的應用型學科，每年有很多人選擇報考市場營銷專業。那麼，市場營銷專業就業方向有哪些呢？下面和我一起來看看吧！

市場營銷專業可以找哪些工作

市場營銷專業畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作，也可在國內外高校及研究機構中繼續深造。還可以在工商、外貿、金融、保險、證券、旅遊、房地產等企事業單位從事企業營銷管理、客戶資源管理、網路營銷管理、營銷診斷、市場調查和咨詢等工作。但是剛踏入社會選擇私企的銷售工作會比較好找些，一般國企外企雖然待遇和福利會好些，但是招人都只會招有經驗的銷售人員，對銷售人員的聘用要求會很高，也會比較嚴格些，競爭也更激烈。

市場類：市場調研員 ，商業數據分析員，廣告設計人員（包含平面設計及視頻廣設計人員），商業建模預測人員（包含商業選址人員，企業拓展投資項目可行性分析與預測）；

經營類：會計（需取得相應資格證書），法務（需取得相應資格證書）， 企業顧問（企業在經營中遇到的問題可以詢問市場營銷人員怎麼解決，例如員工流動性的問題），人力資源專員， 客戶關系管理專員，商務拓展專員等。

其他類：公共關系專員（包含輿情監測與應對專員）， 網站論壇運營專員，活動運營專員等。

市場營銷專業前景好嗎

市場營銷人員是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才。根據我國有關資料統計，從20世紀80年代中期至今，我國企業界自辦或協辦的人才交流會約兩千多場次，而每一次的人才交流會上，市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應求的人才，隨著市場競爭的日趨激烈，這種勢頭在未來將越來越猛烈。營銷人才需求很大,比較好找工作,對學歷要求不很高。

隨著我國經濟的高速發展,人才的競爭越來越激烈，市場營銷專業的需求缺口卻越來越大，市場營銷的就業前景非常可觀。市場營銷專業是需求較大的專業,各類企業均需要,就業前景很廣闊。

我國市場經濟的不斷完善,市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里,不僅是外資企業、民營企業,國有企業也都在講市場營銷，所以對這方面人才的需求將繼續看好,並有繼續升溫的可能。但是,因為市場營銷的特殊性,做市場營銷需要各種能力,不是學市場營銷的人就適合做市場營銷,專業知識反而變得不是很重要,很多低文憑的人願意付出更大的勞動獲得更多的回報,形成了營銷專業學生的強勁的對手,給畢業生造成了一定的壓力。

市場營銷專業好找工作嗎

首先我可以告訴你世界上不存在嚴格意義上的好就業或不好就業的專業，能否找到好工作更取決於你的個人素養，能力和相關背景。不過普遍來說，市場營銷專業的就業率是高於其他專業的平均水平的，因為無論是什麼行業，什麼公司都需要市場、銷售、公關、品牌等一些崗位。

市場營銷專業雖然就業面廣，但是相對來說起點低，一般都是基層崗位。所幸薪水都是和績效掛鉤的，收入反而是較高的，不過這又需要看你的個人能力了。總而言之，市場營銷專業的就業就是大海里撈金，想混出來不難，但是混的好不好就看你自身條件了。

市場營銷專業畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作，也可在國內外高校及研究機構中繼續深造。還可以在工商、外貿、金融、保險、證券、旅遊、房地產等企事業單位從事企業營銷管理、客戶資源管理、網路營銷管理、營銷診斷、市場調查和咨詢等工作。

但是剛踏入社會選擇私企的銷售工作會比較好找些，一般國企外企雖然待遇和福利會好些，但是招人都只會招有經驗的銷售人員，對銷售人員的聘用要求會很高，也會比較嚴格些，競爭也更激烈。

『捌』 市場營銷好就業嗎市場營銷就業方向有哪些

市場營銷專業的就業方向是很廣的，但是好壞就要看個人能力了，具備優秀能力的畢業生自然是能夠在自己的專業領域中干出屬於自己的一番成就。

市場營銷的就業方向主要是在各行各業做一名銷售人員，成為公司市場部的顧問，自己創業賣產品。

無論創業也好，打工當銷售也好，市場營銷專業是不會在社會中被淘汰的，永遠都有著生存的機會。

『玖』 市場營銷專業人才需求思考

市場營銷專業人才需求思考

市場營銷專業的校內實訓環節是營銷崗位能力培養的重要第一步，因此，借用學院實訓室作為校內實訓基地，鼓勵學生自主創業從而培養市場營銷專業學生的動手能力。

摘要： 為更好為經濟管理學院市場營銷專業設置更適合市場營銷專業的應用型人才，圍繞陝西國防工業職業技術學院學院所處於的地理位置輻射周邊地區的企業，主要了解用人單位營銷人才的需求狀況，為提供高質量人才的培養提供依據。

關鍵詞：市場營銷;人才培養方案;人才需求

0前言

教育部關於深化職業教育人才培養模式改革提出"五個對接"即專業與產業、職業崗位對接，專業課程內容與職業標准對接，教學過程與生產過程對接，學歷證書與職業資格證書對接，職業教育與終身學習對接。這是深化職業教育人才培養模式改革的基本要求。專業與產業、職業崗位對接，是指根據產業發展和崗位需求動態調整專業設置。專業課程內容與職業標准對接，是指根據產業轉型升級對職業標准提出的新要求，將職業標准融入到課程標准、課程內容的設計和實施中。教學過程與生產過程對接，是指強化工學結合，加強實習實訓環節，培養符合產業標準的人才。學歷證書與職業資格證書對接，是指大力推行“雙證書”制度，提升人才培養的針對性。職業教育與終身學習對接，是指根據產業發展和技能型人才成長需要，拓寬繼續學習渠道，為人才可持續發展提供支撐。本調查研究是圍繞陝西國防工業職業技術學院學院所處於的地理位置輻射周邊地區的企業;主要了解用人單位營銷人才的需求狀況，包括：崗位要求及崗位能力要求，了解頂崗實習畢業生主要分布崗位，對實際工作幫助最大的專業課程，最受重視的職業素質要求。通過充分調研分析企業實際需求，制定符合我院實際需求的市場營銷專業人才培養方案。

1研究過程

1.1研究思路及方法

根據以往學生就業的區域分布，本次調研重點以西安中，小，微企業為研究對象。不僅分析企業對市場營銷人才的崗位需求(如營銷業務人員，營銷助理、銷售員，網路營銷操手，客戶服務等)。同時，也著重調查這些企業對營銷工作崗位能力要求，還針對該區域歷屆畢業生進行跟蹤調研。根據以上分析重點並結合我院的招生范圍，設置專業調查內容，把握行業、用人單位的人才需求，從而保證專業發展方向，人才培養目標制定，課程體系設計的准確性。為保證數據的廣泛性，可以採取多種方式進行，例如電話訪談，訪談法及網路調查等。

1.2調研分析情況

通過對用人單位問卷調查分析，陝西地區企業對市場營銷的人員主要是銷售員，客戶管理，售後服務，網路銷售員(含境外電商服務)，客戶代表。其中約59%的企業認為需要銷售人員，但是提出對技能操作能的要求，約22%的企業認為需要網路營銷人員，19%的企業需要客戶管理，售後服務，展會推廣等相關職能崗位。從調查結果顯示，人才需求的企業主要在小，微企業。以下對營銷崗位需求狀況及營銷人員崗位能力需求做詳細描述。

(1)市場營銷崗位需求分析

根據對調研數據的分析，得到企業需求量較大的營銷崗位分別是產品銷售、市場推廣、渠道管理和廣告策劃，除此以外，客戶服務、活動策劃、行政人員和公關活動也具有一定的需求，在對營銷人才的需求中，不同的行業呈現出不同的特點，輕工製造業和裝備製造業在渠道管理這一塊需要營銷與策劃人才較多，其他崗位則需求量平均;展會服務業則在市場推廣崗位需要營銷與策劃人才;電子商務在網路操作上、行政人員等崗位需要這方面的人才;軟體信息行業則在活動策劃、市場推廣、客服等崗位需要這方面的人才;商貿服務與其他企業各崗位對營銷與策劃人才都普遍需要。

(2)營銷人員崗位能力要求

不同的企業對營銷崗位的需求不同，對營銷專業的能力要求也不同。大部分企業認為良好的溝通技能是營銷人員的必備能力，同時推銷技巧和營銷技能也相當重要，對於個別行業，更強調學生的策劃水平和能力。通過調研反饋資料來看，市場營銷理論的知識掌握能力、對客戶判斷邏輯思維能力、市場開發的判斷能力、推銷技巧的.能力、溝通能力、市場管理能力(營銷策劃)、計算機和網路掌握能力、外文掌握能力(多數要求英文)是營銷專業人才的必備技能，由此得出這些能力是各項營銷工作開展的前提條件，是調查范圍內企業所特別看重的崗位技能要求;此外，企業對市場營銷學生的工作態度、職業道德以及掌握企業相關產品知識也是至關重要的。就畢業生而言，本次調研迫切需要得到的分析數據有兩個方面一個是已經工作過至少一年的畢業生在近一年的工作過程中發現急需提升的崗位能力是什麼，通過該問題的調研，可以充分了解現階段的人才培養方案中和培養模式中的欠缺實訓練習而進行課程設置優化。分析結果如圖1所示：第二個研究方面為調查對專業技能提升幫助較大的課程，分析結果表明《消費心理》、《推銷談判》、《網路營銷》、《市場營銷學》《國際貿易》等課程的被選比例較高，達50%以上，這與企業需求量最大的崗位正好吻合，也與企業對營銷專業的學生需求相一致。其次，《營銷策劃》、《辦公自動化》、《企業管理》、《廣告實務》、《市場調查與預測》等課程的被選比例也較高。這些課程大多為營銷專業的基礎課程，運用范圍較廣，適用於不同性質的營銷崗位，也基本符合現階段的企業需求。

2研究結論及建議

2.1確定人才培養目標

人才培養目標需要依據企業對營銷專業崗位能力需求來制定，企業對營銷崗位能力需求包括市場營銷理論知識掌握的能力，營銷管理能力，營銷邏輯思維反應能力，市場開發能力，營銷策劃能力，客戶判斷的邏輯思維能力，計算機和網路操作能力，商務禮儀，外文能力等。因此學院培養的營銷人才應該是具有較高文化、職業道德素養以及良好的職業個性特徵;良好的英語溝通能力和熟練應用計算機、網路等先進設備的能力的高技能高素質人才。

2.2優化課程體系

我院市場營銷專業的課程優化如下：首先,依據企業對營銷專業崗位能力要求設置相對應的市場營銷課程，體現更適合陝西區域企業對市場營銷人才需要。因此在課程設置上根據表1課程的設置崗位能力對應課程為培養目標開設，這就要求我們必須從崗位需求出發，以工作任務為引領，通過設置模塊課程教學實現以就業為導向的培養目標。其次，對市場營銷專業學生實現小班級授課，按照35-40人為參照。使得授課質量得到更好提高。最後，將市場營銷相關的職業考證內容貫穿於專業人才培養方案之中，使教學內容與職業考證內容、崗位職業能力要求相融合。

2.3深化校企合作突出職業能力培養

市場營銷專業的校內實訓環節是營銷崗位能力培養的重要第一步，因此，借用學院實訓室作為校內實訓基地，鼓勵學生自主創業從而培養市場營銷專業學生的動手能力。走校企合作模式完善提高市場營銷專業學生的崗位能力掌握，真正做到市場營銷課程內容設置對應企業對營銷崗位能力要求的實訓練習操作。同時，邀請或聘請所在實訓企業的營銷管理人員為市場營銷學生的實訓指導老師。此外，加強完善校企合作嘗試設置行業內的營銷專業“訂單班”的人才培養模式。

參考文獻

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『拾』 想問一下現在市場營銷人才的供求狀況

經過20多年的發展，據教育部高等學校工商管理類學科專業教學指導委員會的統計，截至2010年，我國設置有市場營銷本科專業的高校共有591所。在供需問題在數量矛盾基本解決後，供需結構上的矛盾還比較尖銳，對本科市場營銷畢業生的需求巨大且品種繁多。在這種背景下各高校思索本校市場營銷專業的定位和專業特色就成為必然。

湖北省是全國高教大省但還不是高教強省，眾多服務於地方經濟的省屬高校是地方市場營銷人才供給的主渠道。筆者查閱了國內眾多文獻，雖然有相當多的文獻研究了企業對市場營銷人才素質與能力的要求和人才供需現狀，但直接研究湖北地區市場營銷人才供需的文獻較少，基於前述市場環境的變化和企業營銷職能的發展，湖北企業對市場營銷人才的需求發生了哪些變化？整體上湖北地區市場營銷人才供需的狀況如何？存在哪些問題？只有了解了這些基本信息後，湖北地方高校才可能按需要制訂符合市場需求的市場營銷人才培養方案。

本文通過調查問卷的形式對湖北地區15家企業進行了調研，涉及教育咨詢行業3家、激光製造行業2家、金融行業2家、網路行業2家、通信行業1家、醫葯行業1家、化工行業1家、汽車製造行業1家、消費行業1家、計算機行業1家。由筆者設計調查問卷，通過實習學生和畢業生在工作單位尋找合乎條件的被訪者作答，被訪者要求是營銷中高級管理人員、人力資源經理、企業副總以上高管人員，以保證問卷研究的有效性。

一、湖北地區市場營銷人才的供需現狀

1.市場營銷專業人才的規格要求

隨著市場經濟的發展，中國企業的營銷職能在短短的二十年時間里經歷了西方企業用一百年時間走過的路，從簡單的銷售部門階段到現代的營銷組織，對應著營銷職能的變化，企業對營銷人員的要求越來越高。湖北企業正經歷著哪些變化？我們調研發現，單從學歷來看，要求本科以上學歷的有4家企業，佔全部被調查企業的26.7%，其中有1家企業還要求碩士以上學歷，要求專科以上學歷的有11家，佔全部被調查企業的66.7%，要求高中以上學歷的有1家，佔0.7%。高職高專畢業生是湖北企業營銷人員後備人才庫的主體，表明目前湖北企業對營銷人員的定位還是一種注重操作性的人才，但與五年前相比，大多數企業營銷人員為高中、技校畢業生，大專以上文化程度的只佔營銷人員的12.7%，[6]情況已發生了重大變化，五年時間學歷層次提高了一個檔次。

從企業需求的營銷崗位來看，銷售（包括售前、集中和售後）、市場策劃、市場研究是目前企業營銷的三大主要職能，分別有89.7%、61.5%和46.2%的被訪選擇。渠道支持、公共關系和網路營銷緊隨其後，營銷崗位的多樣性要求營銷人才培養目標的多樣性。

2.市場營銷崗位（職能）的需求分布

在問及「貴公司目前最需要什麼樣的營銷人員？」，從崗位類別角度回答「銷售與營銷管理人員」頻率為56.4%，排第一，表明企業最缺中高級營銷管理人員，排第二的是「一線銷售人員」，頻率為51.3%，表明初級營銷人才仍然有較大的需求，「營銷策劃人員」和「市場研究人員」以41%和25.6%列第三和第四位，表明企業對營銷人才的「技術」含量有持續的需求。從營銷人員專業、態度特徵分析，湖北企業回答最需要「有行業背景的營銷人員」頻率為74.3%，回答需要「復合型知識的營銷人員」頻率為61.5%，回答需要「有一定經驗的營銷人員」頻率為56.4%，排前三位。

3.市場營銷專業人才的來源

從專業培養的角度看，從事市場營銷工作的人並不一定是市場營銷科班出身，這已被行業人士觀察了解，一所學校培養的畢業生也不一定服務於學校所在地的企業，所以要想得到某個時期湖北地區市場營銷人才的總供給量有難度，研究和了解湖北企業引進營銷人員的主要渠道可以大致了解湖北企業市場營銷專業人才的大致來源，可間接地推測湖北地方高校對市場營銷人才的供給水平。從調查來看，56%的湖北企業從全國招聘，36%的企業從本地招聘，只有8%的企業從內部招聘，招聘渠道包括人才招聘會、大中專畢業生招聘會、媒體廣告招聘、熟人推薦介紹、獵頭公司招聘等。

從企業營銷人員所學專業情況來看，市場營銷專業出現的頻率最高為64.1%，其次為經濟類專業，為53.8%，第三為工商管理類和工程技術類專業，均為38.5%，可見企業市場營銷人員的專業背景相當復雜，這說明非市場營銷專業的畢業生是企業營銷人員重要的來源。我們在考慮市場營銷人才培養方案時一方面要考慮同類專業的競爭，努力構建專業特色，同時還要考慮不同類別專業之間的競爭，確立專業不可替代性優勢。

4.市場營銷人才供給的數量、質量及結構問題

有52%的被訪認為「市場營銷人才數量基本能滿足要求」，33%的被訪認為「數量不能滿足要求」，10%的被訪認為「數量遠遠不能滿足要求」，只有5%的被訪認為「略有富餘」。

38%的被訪認為市場營銷人才質量較好，認為質量一般的佔62%。在回答「你認為目前市場營銷人才供給的主要問題是什麼？」時，有74%的被訪認為是「專業技能和能力不能滿足要求」，21%的被訪認為「營銷人才品種結構不能滿足要求」，只有5%的被訪認為「人才數量不能滿足要求」。

二、基於能力素質模型的營銷人員素質要求分析

能力素質模型是指擔任某一特定的角色或達成某一績效目標的一系列勝任特徵素質的組合，又稱為勝任力模型。筆者利用國內外對營銷人員能力素質模型的研究成果，圍繞知識、素質和能力三個方面設計了題目請被調查者回答。

1.湖北企業對營銷人員知識素質的要求

被訪回答營銷人員最需要的知識素質按頻率排序依次為「行業知識」（74.3%）、「營銷知識」（66.7%）、「競爭和客戶知識」（48.7%）、「商品知識」（46.2%）、「商務及禮儀知識」（28.2%）、「財務知識」（17.9%）、「法律知識」（15.4%）、「管理知識」（10.3%）、「計算機和信息技術知識」（5.1%）、「貿易知識」（2.6%）。

2.湖北企業對營銷人員技能素質的要求

被訪回答營銷人員最需要的技能素質按頻率排序依次為「市場調查與分析的技能」（76.9%）、「營銷策劃技能」（69.2%）、「商務談判技能」（56.4%）、「推銷技能」（53.8%）、「口頭表達技能」（46.1%）、「文字表達技能」（17.9%）、「網路營銷技能」（15.3%）、「利用計算機處理信息的技能」（12.8%）、「英語交際技能」（10.3%）、「其他技能」（5.1%）。從以上被訪回答來看，市場調查與分析的技能、營銷策劃技能、商務談判技能、推銷技能是企業營銷人員最需要掌握的技能。

3.湖北企業對營銷人員能力素質的要求

被訪回答營銷人員最需要的能力素質按頻率排序依次為「溝通能力」（79.5%）、「交際能力」（51.3%）、「商業判斷力」（51.3%）、「創新能力」（46.2%）、「抗壓能力」（41%）、「邏輯思維能力」（28.2%）、「組織管理能力」（28.2%）。

三、湖北地區市場營銷人才供需方面存在的主要問題

1.供需問題在數量矛盾基本解決後，供需結構上的矛盾仍較尖銳

從前面的調查分析可知，從總量上看，營銷人才供需基本平衡，按崗位層次劃分，企業最缺銷售和營銷管理人員，按崗位內容劃分企業最缺銷售人員，按崗位特徵劃分企業最缺有行業背景的銷售人員和復合型知識的銷售人員。高校市場營銷本科生大學畢業後經過若干年的企業實踐歷練，才可能成為企業營銷管理幹部，所以，市場上最缺的銷售和營銷管理人員不大可能直接從高校畢業生中直接錄用，因此，解決湖北地區營銷人才供需結構上的矛盾更多的要依靠企業自己解決，這個矛盾可能長期存在，企業要有清晰的認知。

2.市場急需的有行業背景的市場營銷人才缺乏，各高校培養的營銷人才趨同

調查發現，有高達43.6%的被訪認為各高校培養的市場營銷畢業生沒有差異性，還有43.6%的人對這個問題的回答是「不清楚」，只有12.8%認為「有差異」，說明當前各高校培養的人才特色不鮮明，定位不清晰。以服務地方經濟為己任的省屬高校很多本身就是行業院校，如武漢工程大學是以化工為學校特色，湖北省化工企業80%的企業老總畢業於該校，三峽大學以水力電力為學校特色，武漢紡織大學以紡織為學校特色，長江大學以石油為學校特色，湖北經濟學院以金融為特色等。這些學校只有面向行業，突出行業特色，服務行業，才能在與眾多地方高校競爭時有立錐之地。

3.人才質量及類別市場認可度不高，企業不得不花大力氣自己培養

這次調查還發現，有高達74%的受調查者認為湖北地區市場營銷人才的專業技能和能力不能滿足企業的需要，其中，在學校應該解決的知識素質層面，認為學校培養的市場營銷畢業生最缺的依次是行業知識、競爭者和客戶知識、商品知識和商務禮儀知識；技能素質方面最缺的依次是商務談判技能、營銷策劃技能、市場調查與分析的技能和口頭表達的技能。在回答「你如何看待企業所需要營銷人才的培養途徑」問題時，有46.2%的人認為「主要通過企業自己培養與所學專業關系不大」，認為「主要通過高等學校市場營銷專業培養再加上企業實踐鍛煉」的只有43.6%，另有7.6%的人認為「主要靠員工的悟性與興趣成長，沒法培養」。這表明，學校培養的市場營銷專業人才與社會需求還有相當的距離。

4.企業營銷崗位仍較為單一，減弱了對高層次營銷人才的吸引力

這次調查發現，15家湖北企業的營銷涉及了包括從銷售到特許經營等7個不同的職能，但就某個具體企業的營銷職能而言，大多數企業營銷只意味著銷售和營銷策劃。市場研究、渠道支持、公關、網路營銷等職能被提及的均不到50%。營銷職能的單一性使得營銷工作對那些具有復雜知識結構的人和懷有不同就業期望的畢業生失去了吸引力。筆者所在的高校市場營銷專業本科畢業生，很多人是不願意一輩子從事他們看來「技術含量」較低的銷售工作，即使銷售工作並非如此。

5.企業營銷對計算機和信息技術使用較少，使現有營銷人員知識和技能老化

在企業營銷活動中，無論是市場調查與分析、營銷策劃、網路營銷，甚至銷售都會大量運用計算機技術和信息技術，但從這次調查來看，只有2家企業設有電子商務崗位，在企業營銷崗位最需要的11類知識選項中，「計算機和信息技術知識」排在倒數第二位，在企業營銷崗位最需要的11個技能素質選項中，「利用計算機處理信息的技能」排在倒數第4位，這有點出乎我們的意料，反映出湖北企業營銷對計算機和信息技術使用較少，長此以往，必然使企業現有營銷人員的知識和技能老化，無法適應全球化營銷人才的競爭，從而降低湖北企業的營銷競爭力。