市場營銷優衣庫

A. 優衣庫的市場營銷策略市場細分

• 優衣復庫日本服裝品牌，由日本迅銷公制司建立於1963年，當年是一家銷售西服的小服裝店，現已成為國際知名服裝品牌。

• 市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。

• 營銷原理：包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。

• 營銷實務：由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。

• 營銷管理：包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。

• 特殊市場營銷：由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。

• 優衣庫在中國的成功在於正確的自身定位，將消費群設定在中產階級，而非直接與本土品牌競爭。隨著中國消費者的成熟，富裕群體也專注起性價比更高的商品。而35歲以下的人群也已取代上一輩成為主力，這代人的消費觀並不因經濟低迷或收入減少而停止。這也就為以國際品牌包裝自己的優衣庫，帶來滾滾財源。

B. 優衣庫的o2o模式相比其他電商o2o.有什麼特點

一、線上下單線下取貨轉化率並不高
優衣庫曾經嘗試過三個月，允許用戶線上下單、線下門店取貨，但最後達成的實際轉化率很低。胡國勛解釋說，主要原因有兩個：一是中國配送費用很低，與上門自提相比，消費者更喜歡送到家裡或公司；二是門店與電商的IT系統並沒有打通，消費者到門店自提的貨，需要EC事業部快遞到門店，從運營上來說反而增加成本。此外，優衣庫門店貨品陳列有自己的規劃，沒有多餘的地方放置電商包裹。
二、門店能帶動當地用戶去線上購買
據了解，自2002年9月正式進入中國市場以來，優衣庫至今在全國擁有約260家門店。目前北京和上海門店最多一共超過80家，華南、華中和西南地區將是優衣庫未來的重點拓展區域。據迅銷集團全球高級執行副總裁、優衣庫大中華區CEO潘寧透露，按照優衣庫的計劃，今後每年將在大中華區開出80～100家新店，而對於業績不好的門店會實行關閉。
三、線上為線下新增門店引流
據觀察，優衣庫會通過多種方式吸引用戶前往實體店購物，比如APP中提供周邊店面的位置指引，其線上APP提供的優惠券二維碼都是專門設計的，只能在實體店內才能掃描使用，從而實現從線上的到店引流。
四、不做線上專供款
與其他傳統品牌做「電商特供」款不同的是，優衣庫線上和線下的產品是同款同質同價。除非是一些特殊的商品線上和線下有差異，優衣庫絕對不做電商專供款，這樣才能讓消費放心線上的產品質量與線下是一樣的。此外，優衣庫對所有用戶也一視同仁，不做會員制，也沒有積分制。
五、線上營銷費用極低
雖然許多品牌在線上大力度做營銷，但胡國勛透露，優衣庫在線上的營銷費用控製得很嚴格：每天直通車的花費不能超過1000元，加上鑽展每個月的花費不能超過10萬元。他認為在線上品牌商的核心競爭力還在商品上，優衣庫的理念是沉下心來做實業。
除了控制營銷費用，優衣庫還嚴格控制線上的毛利。「雙11活動，優衣庫是成交量最快到1000萬的服裝品牌，為什麼後勁不足呢？是因為備貨不足。為什麼備貨不足？是因為不給貨，傷害毛利的事情我們不做。」胡國勛說，優衣庫在雙11中沒有清庫存的訴求，客流量反而會翻倍增長。
與此同時，與其他品牌相比，優衣庫在線下門店特別重視快速銷貨，當季產品打折速度比同類產品快，打折的力度也稍大。優衣庫平均庫存的周轉天數是83.72天，比國內服企快一半以上。
六、優衣庫在中國的電商模式全球獨有
據了解，優衣庫在中國的線上渠道只有官網和天貓店，並且官網最終的產品頁會跳轉到淘寶，共用淘寶的後台。而優衣庫App的流量也是導向天貓店和門店，重點不在於銷售。優衣庫在中國線上的銷售模式全球獨有一例，在韓國和樂天合作，其他國家均是建獨立網站。
七、線上銷售目標是翻倍增長
目前優衣庫線上銷售約占優衣庫中國整體銷售的6％左右，但未來這一比例將有望增至20％～30％。除了銷售不斷增長之外，優衣庫還在積極探索與用戶之間的互動。據了解優衣庫的業內人士透露，優衣庫未來會讓用戶之間互動起來。

C. 千萬不要和穿優衣庫的人談戀愛，穿優衣庫怎麼了

如何看待？不太懂題主的切入點，簡單說一下我的個人看法吧。

1，如果TA很會買，並且很會穿搭，那麼，我會認為TA是個追求實際的

3，如果TA是因為囊中羞澀而鍾情優衣庫，我也覺得很好，至少很懂。畢竟比起一些不太認真的品牌，或者自主設計的品牌、網紅品牌，不如優衣庫這樣的質量有保證的老企業可信賴。

D. 優衣庫品牌網店視覺營銷的優缺點

優衣庫品牌網店視覺營銷的優缺點是：
視覺營銷就是市場營銷層面上一部分銷售技術的總和，這部分銷售技術可以使我們向（潛在的）消費者在最好條件下，包括物質和精神兩方面，展示我們用於銷售的產品和服務。
視覺營銷顧名思義就是在客戶的視覺感官上下功夫，引起客戶的共鳴，產生對產品深刻的認同感，從而達到營銷的目的。
視覺是手段，營銷為目的。所有視覺效果的實現都是以營銷目標為前提，就叫做視覺營銷。
在國際站中，視覺最直觀的就是看到的圖片，通過曝光可以看到圖片，而圖片最直接的會影響到國際站的點擊量以及詢盤量。
缺點是受眾人群有限。圖片和實物會給顧客有心理上的落差。

E. 在優衣庫進入中國市場的過程中,提現了網路營銷的哪些職能

（1）產品組合策略；
（2）品牌建設；

（3）新產品開發策略；
（4）渠道策略

（5）網頁策略
(6) SNS策略

植入游戲；打造人人網主頁；開通微博；

F. + UNIQLO的介紹

UNIQLO網站：http://www.uniqlo.com
UNIQLO是日本著名的休閑品牌，是排名全球服飾零售業前列的日本迅銷(FAST RETAILING)集團旗下的實力核心品牌。堅持將現代、簡約自然、高品質且易於搭配的商品提供給全世界的消費者。而所倡導的「百搭」理念，也為世人所熟知。

品牌介紹
「衣服是配角，穿衣服的人才是主角」突出了其以人為本的穿衣理念，即使看似簡單的基本款，只要經過精心的搭配也能夠展現自我個性。 UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE，它的內在涵義是指通過摒棄了不必要裝潢裝飾的倉庫型店鋪，採用超市型的自助購物方式，以合理可信的價格提供顧客希望的商品。 公司名稱是FAST RETAILING，這其中包含了很多特別的含義。FAST[迅速] + RETAILING[零售]體現了如何將顧客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品這一企業根本精神，也表達了他們期望成為擁有快餐文化這一世界通用理念的零售企業界之不可動搖的信念。 這個理念是指通過全世界統一的服務、以合理可信的價格、大量持續提供任何時候、任何地方、任何人都可以穿著的服裝。因此他們擁有獨特的商品策劃、開發和銷售體系，從而實現店鋪運作低成本化。
編輯本段優衣庫歷史
UNIQLO品牌的迅銷公司建立於1963年，當年是一家銷售西服的小服裝店。公司現任董事長兼總經理柳井正早年畢業於早稻田大學經濟學專業，1972年8月進入迅銷公司，1984年9月就任公司董事長兼總經理。1982年，已是公司專務董事的柳井正在美國考察時，受到美國大學校園內的倉儲式銷售方式的啟發，回國後便提出在服裝店嘗試以倉儲型自助購物的方式出售服裝，並在日本首次引進了大賣場式的服裝銷售方式，通過獨特的商品策劃、開發和銷售體系來實現店鋪運作的低成本化。 1984年6月，首家UNIQLO倉儲型服飾專賣店在日本廣島正式開業。當時正值日本經濟處於蕭條時期，UNIQLO的經營策略是，以低廉的價格向所有的消費者提供時尚的休閑服裝。為聚集人氣，吸引顧客，剛開業時，UNIQLO還對前來購物的顧客免費提供一份早餐：麵包加牛奶，這一招還真吸引了大批顧客。每天早晨，總有不少人聚集在UNIQLO的店門前，排著隊，領早餐，然後進店選購。
編輯本段品牌發展
1991年迅銷公司開始展開連鎖業務，並提出了要建立1000家分店的發展規劃，實現UNIQLO連鎖化，美國Limited 和GAP那種具有本國特色的商店成了UNIQLO擴張的範本；1994年，UNIQLO在廣島證券交易所上市，隨後又在東京證券交易所掛牌上市；1998年，UNIQLO原宿店開業，羊毛衫促銷獲得成功，開始了「休閑服直接面向消費者」的時代。所謂「休閑服直接面向消費者」就是全面修正策劃、生產、流通、銷售等商業流
優衣庫(3張)程，努力建立最適合消費者的商業模式，其中關鍵是按照消費者的需求進行大量生產。 就這樣，靠著其獨特的經營理念和經營模式，UNIQLO一路發展而來。如今，迅銷公司已成了日本零售業排名首位和世界服裝零售業名列前茅的企業，僅在日本就有近600家店鋪；創造了銷售額1999年1110億日元，2000年2289億日元，2001年4185億日元的3年業績連續翻倍的奇跡，也因此而居日本「21世紀繁榮企業排行第一位」，成了日本市場佔有率最高的休閑服品牌。2001年9月，迅銷公司在英國倫敦首設海外一號店，現在UNIQLO在英國已擁有15家專賣店，在進入歐洲的一年內，就被歐洲代表性業界雜志「RetailWeek」評為「2002年度英國市場最具影響力的最優秀企業」。
編輯本段品牌在中國
優衣庫在我國品牌服裝零售業率先推出網購業務，其網路旗艦店於09年4月16日，Uniqlo的淘寶商城店鋪和外部網店同時發布，開店後平均每天銷售2000件。另外，優衣庫下個月還將在上海新開3家門店，使上海的門店總數達到11家；優衣庫今年在中國的門店總數 優衣庫
將在目前數量上翻一番。 據介紹，優衣庫已在北京、天津、杭州、上海、濟南、廣州、青島、大連、南京等內地重要城市布點。其中在北京已經擁有5家門店，據說，到2011年北京的門店數將達到10家；2009年9月優衣庫沈陽中街店正式營業，標志著優衣庫正式登陸東北地區。2010年9月19日，UNIQLO在天津的國際商場店盛大開幕。2009年11月 優衣庫在杭州利星的旗艦店開張。2011年5月，優衣庫落戶於青島百麗廣場的中國旗艦店開張。2011年8月，優衣庫落戶濟南恆隆廣場。2011年9月，在濟南和諧廣場和貴和商廈開設第二、第三家門店。 據悉，優衣庫在中國、東南亞、歐洲等多個地區都有加工點，其中中國的各種加工企業多達幾百家。優衣庫的商品中有90%是在中國生產的。
編輯本段品牌面料
優衣庫
日本著名品牌UNIQLO（優衣庫）「HEATTECH」全球推廣活動在北京舉行。「HEATTECH」是日本先進技術與時尚潮流融合後誕生的高新技術服裝，也是優衣庫品牌全球化進程中非常重要的戰略商品。據介紹，此次「HEATTECH」全球推廣活動於11月18日至29日依次在紐約、倫敦、北京、巴黎、首爾舉行。「HEATTECH」具有超強吸濕發熱的獨特功能，是優衣庫以「更溫暖呵護、更舒適體驗、更適宜的價格」為目標而開發的創新面料。自5年前在日本上市以來，掀起了一股時尚熱潮，2007年在日本市場更是取得了約2000萬件的銷售成績。 優衣庫將創新技術和適中價格結合，使「HEATTECH」服裝不僅可以作為日常著裝穿著，即使寒流突然來襲，也能使消費者體驗到冬日薄裝的搭配樂趣。
編輯本段品牌生產
優衣庫的成衣生產據點不僅設立在中國，也逐步擴展到了其它亞洲各國。在完成生產據點分散化、多國化的同時，實施能夠確保商品品質的管理體制。 優衣庫向大約70家合作工廠派遣「技術工匠」，為其提供積極的技術支持。「技術工匠」是由在日本國內有著超過30年紡織行業從業經驗的能工巧匠組成的技術者集團。通過他們，向工廠傳授從纖維、編織、紡織、染色、縫制、成品到供應的這一整套工廠管理技能。 此外，海外的生產管理部門的活躍表現也不可忽略。總計170名優衣庫生產管理擔當常駐上海事務所、深圳事務所和越南胡志明市事務所，每周都奔赴位於各地的工廠，定期實施質量檢測等工作。
編輯本段品牌人物
在日本公司紛紛衰退的時候，快時尚品牌優衣庫正在迎來歷史上最輝煌的時刻。2月19日，其創始人柳井正榮登日本富豪榜榜首。 優衣庫創始人
柳井正（Tadashi Yanai），出生於1949年，日本迅銷有限公司（Fast Retailing）主席兼首席執行官。該公司創建於1963年，擁有著名品牌「優衣庫」（Uniqlo），是日本休閑服裝領軍企業。 「在當前經濟形勢下，如果富豪僅失去個人資產的20%，即可視為運作得相當不錯」。《福布斯》雜志高級編輯馬修·米勒說這話並非憑空臆測。根據《福布斯》雜志統計：2008年，全球富豪數量大規模減少，竟多達373人下榜，史無前例。 損失20%算不錯，那麼個人資產逆市上升29%應該用什麼詞語來形容呢？從47億美元到61億美元，金融風暴幫助日本迅銷公司（Fast Retailing Co. Ltd.）董事長兼社長柳井正登上日本首富寶座，成為日本歷史上憑借服裝產業位居《福布斯》榜首的第一人。截止至2009年，其個人資產已高達91億美元。
編輯本段營銷策略
優衣庫最著名的營銷活動之一莫過於WORLD UNIQLOCK,是UNIQLO進行的成功Widget 的成功霸佔用戶桌面，主要是因為它基於網路整合營銷4I原則中Interesting 趣味原則。base promotion.UNIQLO根據自己的品牌為全世界的博客們製作的一個功能性widget，把美女、音樂、舞蹈融合到時鍾這么一個工具上，以時鍾為舞台展示品牌,從而建立起受眾與品牌之間的鏈接。（案例參考資料來源《網路整合營銷兵器譜》遼寧出版集團 劉東明）來源用FLASH做成的畫面上，跳著大大的數字顯示著目前的時間，每跳五秒，便進入一段隨機出現的五秒影片，這段影片是可愛的美少女們或跳舞，或上樓，或編花繩，或隨意或跟著節奏律動著。她們穿著UNIQLO今季主打的服裝，五秒影片過後，再度進入下一個十秒周期。每時每刻欣賞美女們的清爽臉孔以及各種舞蹈POSE，這既有趣又令人印象深刻，再配上好聽的音樂,看著獨特的畫面，這個創意實在太讓人慾罷不能!更重要的是，你可能不小心中了Uniqlo的毒，不同時候美女會穿不同的uniqlo衣服。不同的季節也穿不同的衣服，通過時鍾這個小小的平台把產品進行的全方位的展示，讓「我討厭看廣告」變成了欲罷不能。全球已經有57個國家的blog爭相讓跳舞美女「安家」。時鍾類的Widget其實非常多，也非常普遍，但是這款Widget的成功霸佔用戶桌面，主要是因為它基於網路整合營銷4I原則 中Interesting 趣味原則。 一個好玩或者好看的插件，哪怕再有趣，每天面對也難免厭煩，這涉及到Widget營銷有個壽命問題。Ok, Uniqloc巧妙地解決了這個問題：所謂美好，就是他還來不及變壞。時鍾插件中，播放的跳舞美女片斷，是不斷更新的，每五秒跳舞的人可能不一樣，穿著可能不一樣，跳舞的內容也可能不一樣。5秒這個時間選擇恰到好處，不至於審美疲勞，也不至於大飽眼福，受眾就在這么一種「半飽和」狀態下持續地關注著,總是期待每一次新的5秒的開始，真是調人胃口！同時，Uniqloc跳舞短片一直持續拍攝，內容的延續和更新一方面保持新鮮感，另外一方面也可以配合當季其它推廣活動的主題或方向。更妙的是，Uniqloc線下進行選拔美少女參與Uniqlock拍攝的活動整合，儼然是日本「超女快男」，諸如松永かなみ、石津悠等人，星光效應皆已漸發酵。其實選拔本身也已經進化成了很好很強大的宣傳工具，有力的擴大Uniqlock的影響。 （案例參考資料來源《網路整合營銷兵器譜》遼寧出版集團 劉東明）
附：趣味UNIQLO專題
1.UNIQLO日歷（網址見擴展閱讀） 2.UNIQLO屏保（網址見擴展閱讀） 3.UNIQLOCK （網址見擴展閱讀）
編輯本段公司發展
1991年迅銷公司開始展開連鎖業務，並提出了要建立1000家分店的發展規劃，實現UNIQLO連鎖化，美國Limited 和GAP那種具有本國特色的商店成了UNIQLO擴張的範本；1994年，UNIQLO在廣島證券交易所上市，隨後又在東京證券交易所掛牌上市；1998年，UNIQLO原宿店開業，羊毛衫促銷獲得成功，開始了「休閑服直接面向消費者」的時代。所謂「休閑服直接面向消費者」就是全面修正策劃、生產、流通、銷售等商業流程，努力建立最適合消費者的商業模式，其中關鍵是按照消費者的需求進行大量生產。 就這樣，靠著其獨特的經營理念和經營模式，UNIQLO一路發展而來。如今，迅銷公司已成了日本零售業排名首位和世界服裝零售業名列前茅的企業，僅在日本就有近600家店鋪；創造了銷售額1999年1110億日元，2000年2289億日元，2001年4185億日元的3年業績連續翻倍的奇跡，也因此而居日本「21世紀繁榮企業排行第一位」，成了日本市場佔有率最高的休閑服品牌。2001年9月，迅銷公司在英國倫敦首設海外一號店，現在UNIQLO在英國已擁有15家專賣店，在進入歐洲的一年內，就被歐洲代表性業界雜志「RetailWeek」評為「2002年度英國市場最具影響力的最優秀企業」。
編輯本段優衣庫計劃大力發展亞洲市場
優衣庫店鋪實景
2011年9月14日，日本迅銷公司公布了針對優衣庫的大規模擴張計劃。公司計劃在日本以外地區每年新開店鋪200至300間，其中大部分位於蓬勃發展的亞洲市場。據了解，公司計劃在中國每年開設新店100間，在中國台灣地區每年開設新店30間。日本迅銷公司作為優衣庫（Uniqlo）休閑服裝連鎖店的運營商，目前在日本開設了840家優衣庫連鎖店，在日本以外地區開設了180家優衣庫連鎖店。
編輯本段優衣庫基本信息
業態：服裝/服飾：男裝、女裝、休閑運動、服飾； 主要網點：華東，華北及東北，西南，華南 開店計劃：優衣庫（UNIQLO）計劃在中國每年開設新店100間 開店方式：直營 選址要求 首選物業： 商業綜合體，購物中心，商業街 物業使用： 租賃，合作 需求面積： 500-1500平米； 合同期限： 5-10年 選址標准： 1.商業活動頻繁的鬧市區：要求商業活動頻繁的鬧市區，人流量大； 2.聚居的公共場所附近； 3.店鋪面積最小500平米。
編輯本段最新動態
截至2009年上半年，日本優衣庫在中國13個城市開設的服裝專賣店數量共計32家。為了確保壓倒性的市場優勢，年底前將店鋪數量提升至50家，3年內實現100家店鋪的規模。 （來源：網易財經） 2009年冬季，優衣庫將繼續在全球范圍內大力推廣這一兼具高科技和高品質的時尚單品商品，目標銷量：5000萬件！！ 2009年10月1日（星期四）繼倫敦之後，優衣庫第三家全球旗艦店在法國巴黎隆重開業。 2009年10月31日優衣庫北京前門步行街的新店正式開業 2009年11月1日優衣庫蘇州工業園旗艦店盛大開業 2009年9月優衣庫沈陽中街店正式營業 2010年4月優衣庫北京十里堡店正式營業 2010年5月15日 優衣庫上海旗艦店於南京西路盛大開業 2010年10月1日優衣庫在南京新街口德基廣場盛大開業 2011年6月3日優衣庫在青島新業廣場盛大開業 2011年6月17日優衣庫天津樂天百貨店盛大開業 2011年8月26日優衣庫濟南恆隆廣場店盛大開業 2011年9月14日公布了針對優衣庫的大規模擴張計劃，計劃在中國每年開設新店100間，在南亞地區每年開設新店100間，在韓國每年開設新店50間，並在中國台灣地區每年開設新店30間。優衣庫還計劃在美國與歐洲地區每年開設新店20間。[1]
編輯本段品牌代言人
前田敦子 新垣結衣 陳坤、孫儷、杜鵑、黃豆豆、譚元元、方大同、林依晨、黃宗澤、高圓圓 優衣庫2011秋冬季品牌形象代言人
bigbang、松田龍平 奧蘭多·布魯姆、查理茲·塞隆 蔡依林，亞瑟小子 黑木明紗 陳柏霖 陳意涵

G. 優衣庫有哪些值得購入的設計師合作款

哈嘍，大家好，我是棉言麻語，時尚搭配師，你們的形象顧問。

今天我們就來討論一下，優衣庫有哪些值得購入的設計師合作款？

在回答這個問題之前，我們先來了解一下優衣庫這個品牌，它的設計風格，市場定位，和消費水準等等一些基礎問題，再來了解設計師合作款的設計細節，時尚調性和驚艷細節。下面我們來逐一回答這個問題。

總結

優衣庫的市場定位是中低端消費人群，親民的價格，吸引了很多學生黨和初入社會的小白領的追捧。是時尚的入門款。性價比也是還好。更符合年輕人的消費水平和它年輕態，快時尚的風格。

H. 如何利用人性的好奇來營銷

如何利用人性弱點營銷？星巴克賣的不是咖啡，是休閑；法拉利賣的不是跑車，是駕駛快感和高貴；勞力士賣的不是表，是奢侈和自信。 什麼是弱點營銷？ 「宇宙的精靈，萬物的靈長」，說的是人類。 但現實中，人性的弱點也不少：貪婪、恐懼、嫉妒、懶惰、好色、貪慕虛榮、難抵誘惑、害怕孤獨、熱愛免費、重視等級、迷信專家、崇拜名人、喜隨波逐流……關於人性的一切弱點，正在被消費社會利用和營銷。 一切營銷都是弱點營銷，針對的是我們與生俱來的人性弱點和後天養成的世俗判斷。想想你因為怕腎虛、怕肥胖、怕膚黑、怕生病、怕落伍而進行的消費，想想你在電商大戰中搶的打折貨和在歐美搶購的奢侈品，想想你永遠缺一件衣服的衣櫥和找不到鞋的腳，想想你伸向淘寶的手和接不完的快遞，想想你看了廣告後買的東西和名人簽名，想想你買房和理財的被忽悠史——你的弱點被營銷、需求被開發、慾望被滿足，貌似雙贏。 但你為什麼消費之後會失望、慾望滿足後會悔恨？ 斯拉沃伊·齊澤克說：「我們需要知道自己想要什麼。」 而弱點營銷所做的，就是引導人一直需要、永不滿足。《善惡經濟學》作者托馬斯·賽德拉切克說： 「不滿足」成為讓我們進步和成長的引擎，也會讓我們自己成為一個永不滿足的引擎。 人性難改，而營銷無所不在。想不成為弱點營銷的犧牲品，必須有強大的內心和自我認知。但真到那時，你倒能成功營銷別人的弱點了，無論你賣的是電器還是價值觀。 免費 貪便宜，誰能不貪便宜呢？只要你曾經消費過，你就一定在各路商家的打折、免費試用活動中掉入過陷阱。雖然人人都知道天上不會掉餡餅，但是在類似「清倉、免費、大減價、五折起」的招牌下，看到有自己可能需要的東西，都難免會熱血上涌，不能自製地興奮、激動，迅速說服自己，進行原本不需要的額外、過度或者超前的消費。 「零元購機」就是在這個手機市場競爭激烈的時期針對人的貪便宜心理而出現的最普遍的一種營銷手段。「零元」二字有讓人血脈噴張的效果，足以讓部分人忘記在零消費的背後是你每月需要支付你原本可能用不完的話費。零元購機劃算么?其實這不重要，只要你心動得閃過這個念頭，你就已經被商家算計了。認命吧，沒有消費者能精明過商家。 VIP 1776年，美國摘掉英屬殖民地的帽子，宣稱：所有人生而平等;上世紀80年代，還是美國人，用一句「Very important person」作為郵件的標題，從此VIP被廣泛使用，人們又被拉回了等級時代。 在商業領域，VIP 本來指的是創造了80%利潤的20%人群，他們直接關系著企業的興衰，員工的飯碗。因此，企業對之悉心呵護，格外照顧：銀行的VIP不用排隊；航空公司的VIP有單獨的休息室；QQ的VIP在游戲大廳里可以隨意「踢人」。 正是這些「小特權」，成功滿足了已有VIP的優越感，也成為企業促銷的利器 —— 潛意識里，人們總是希望自己是多數人中擁有特權的少數人，在社會階層中位列更高的等級。商家則順勢扮演著佈道者，一邊以增值服務為誘餌，一邊向客戶灌輸「VIP並不是天生的，人人都可以成為VIP」。 2011年，某市場研究公司曾以500名消費者為樣本進行調查，其中19%的受訪者有 5 張以上的VIP卡。除了熟悉的壟斷行業，還包括服裝、餐飲、美容、KTV，甚至修鞋鋪。29%的受訪者承認，通過預存一定的金額換來了VIP；35%的受訪者為了晉級為VIP曾發生不必要的消費。隨著門檻降低，VIP的人數越來越多，商家承諾的「小特權」卻越來越少，能兌現的更少，「不平等」日益趨向「平等」，「VVIP」亦應聲而出。 飢餓營銷 佛雲人生八苦，其中之一為求不得。然而，世間能做到無欲無求的有幾人？芸芸眾生，多是苦中求，以苦為樂。越是得不到的越想得到，越是難得到的花的心思越多。很多時候，「求」的過程已經超越了「求」的結果，過程越艱辛，得到後越有成就感，越開心。 飢餓營銷就是針對這種心理，投其所好。商家有意調低供應量，以期達到調控供求關系，製造供不應求的「假象」，維持商品較高售價和利潤率，或者只是為了吸引眼球，增加人氣。 從蘋果的系列產品和近年來的國產大片可以看出，飢餓營銷的路子基本都是這樣的：在產品研發和影片拍攝階段就不時拋出一個又一個包袱，或以高科技為賣點，或以導演選秀為賣點，贏得消費者的持續關注。但是，最核心的東西卻嚴格保密：比如，iPhone4 的外觀設計被蘋果嚴防死守了30個月；《金陵十三釵》先後發布了多款電影海報，卻直到最後一款才出現女主角的一個背影，期間，兩配角演員因為在微博上公布了上妝照還被解僱。而關於核心內容的猜測客觀上則在受眾中進行著一場口碑傳播。 當消費者的胃口被充分吊起來，便是最佳的產品上市時機。被抑制了長久的慾望一旦有了宣洩的途徑，結果即風雨無阻，夜裡排隊；哪怕票價創紀錄達到120元，也場場爆滿。 胸展 通過最直接的感官刺激，讓你乖乖掏出金錢，這是所有情色營銷的套路。問題是，在中國，大多數情色營銷的傳播路徑只跟情色相關——「情色」完全吸引了人們的注意力時，品牌反倒成了配角。 運氣好的，短時間內能夠引起關注、製造輿論，並在某個階段稱為話題中心，長遠來看，對商業並無幫助。當一個品牌只能通過赤裸的情色營銷贏得關注時，可想而知它有多虛弱。我們知道，北京車展沒有讓人記住一輛新車，只留下一個大胸中年女的身影。Chinajoy 有數百家廠商參展，但出現最多的照片都是童顏巨乳的90後Showgirl。無數網路游戲以情色字眼吸引你下載，但他們多數可以歸為下三濫網游。 退一步說，好的情色營銷是需要技術門檻的——你不能做得有趣、幽默甚至是優雅也就罷了，為什麼連基本的審美都過不了關？硬碟里的妹子已經把中國人的情色鑒賞力提高到相當高的水準，網路推手沒有發現？請把CK和杜蕾斯的廣告海報拿出來，學習構圖、創意、化妝、體態以及最基本的裸露。 煽情 得承認，成功學對貴國的侵襲已經深入肌理了，所以也別奇怪「男人，就應該對自己狠一點」、「混不好，我就不回來了」這類煽情的廣告詞被當做經典文案並廣泛流傳。當然了，還有更令人潸然淚下的，比如以下這句——「我將視你如我生命中的伴侶和摯愛……視你如我的信仰，不離不棄，和你永不分離，從這一刻開始直到永遠，我願意。XXX度，多一度熱愛」 。為什麼一個體育品牌的廣告詞要跟婚禮的宣誓詞一樣?不知道我的感動已經被《感動中國》給撐飽了，不夠給你們煽了嗎? 再來看看另一個煽情大師凡客的廣告詞，「我相信自己堅持就會是勝利，我這么做只想證明自己，向全世界證明我的實力，我是珞丹也是凡客，我只想和你在一起」。顯然，這是更聰明的做法。同樣是煽情，它讓大明星沉下來，好讓你真覺得他們也是平凡人，它沒有傻逼兮兮地給你們打成功學的雞血，也不會兇狠地撲過來透支你的情感，它只是讓你在平淡而有力的話語中得到共鳴，從而打動你。從商業層面而言，這是直指人心的煽情，段位比那兩個晉江品牌實在高出太多。當然，這也意味著，你被營銷的概率大大增加。 標題黨 這是什麼 —— 巴甫洛夫認為，提問題是人類的本能。憑借著理性的大腦而產生的好奇心表達了人類求知的慾望。總的來說，這是一種積極向上的慾望，它使得人類了解了更多的知識和信息，不斷適應進化過程中生存環境的變化。然而，西方諺語卻說，好奇害死貓。在很多時候，如果好奇來得不合時宜或者過了頭，也會於人於己帶來麻煩，最低限度就是被標題黨利用。 標題黨最初指的是網上的某些網民，他們利用各種頗具創意的標題吸引網友眼球，博得點擊率，通常帖子的內容與標題關系不大，網友看過之後往往有受騙上當的感覺。究其原因，就是利用了人們的好奇心，准確地掌握了大多數網友的喜好。比如，某網站一條消息

I. 優衣庫網路營銷策略的渠道有哪些

隨著國內網民規模急劇擴大，網路購物正逐步成為年輕一代的購物主流。在這樣一個網路時代，網路營銷也早已成為 市場營銷 的重頭戲，它以其互動性、針對性、趣味性等特點迅速搶占市場。下面我給大家分享優衣庫網路營銷策略的 渠道 ，歡迎參閱。

(一)產品組合策略

產品由著名設計師領銜企劃，集結頂級服裝品牌經典款式之精華，同時參考亞洲人體型特點，精選高支面料貼身製作，讓用戶以中等價位享受奢侈品質，提倡 簡約、縱深、自在、環保。在款式簡單、用色謹慎的風格上，去除不必要裝飾，彰顯其百搭的理念。1、產品 UNIQLO 產品主要有MEN、WOMEN、KIDS、BABY 四大系列，前三系列下屬又包含特輯、上裝、下裝、家居服、內衣、配件和特大尺碼產品等。BABY 系列又分為嬰幼兒和新生兒系列。

(二)品牌建設

品牌塑造方面，優衣庫，英文商品名稱為“UNIQLO”，取自英文“unique”的日本發音，也就是該單詞英文的大致發音。“unique”一詞在英文裡面的意思是“獨特的，獨 一無二的，唯一的”。優衣庫的品牌名稱旨在告訴顧客：“我是獨特的，顧客來到優衣庫的店鋪就能買到獨一無二的產品。”優衣庫提倡的是一種有品味、休閑、簡約、舒適的生活方式，讓用戶在購物的過程中體會到生活品質的提升，從而對品牌產生好感。進而在快節奏的喧囂復雜的社會中選擇一份展現自我、體現自由的健康的時尚優雅的生活方式，正是優衣庫所定位的消費者孜孜以求的生活狀態。

(三)新產品開發策略

服裝產品的開發是指對形狀、圖案、色彩或結合的設計。產品的設計往往決定了某 個品牌的消費人群。優衣庫追求的是老少皆宜的基本款來滿足大多數人的需求。因此優 衣庫在東京、巴黎、米蘭、紐約等地設置研發中心。聚集當地流行趨勢、整合消費者需 求、生活形態以及素材運用等資訊，發展出公司整體的季節產品概念。借著再由四個城市同時進行設計根據各國市場特性組合產品來進行整體的設計。

(四)渠道策略

優衣庫銷售渠道為官方網站和淘寶旗艦店，優衣庫不僅在淘寶商城中開設旗艦店，而且還將官方網站改版為電子商務類型的B2C網站。同時執行這項工作的，也正是淘寶網的技術團隊。盡管優衣庫中國官方網站和淘寶旗艦店的商品陳列和設計風格各不相同，但是其後台數據、搜索、交易、付款等功能都是統一共通的，它們都採用了淘寶提供的電子商務的底層架構和技術支持。經過幾年的運作，目前優衣庫在網店上的月銷售額已經能夠輕松突破千萬元，平均到每天，網店所產生的銷售額則完全可以媲美其在中國銷售最好的實體店。在中國服裝品牌多樣化的今天，大部分服裝都是選擇傳統的銷售渠道，尋找分銷商，加盟商等手段，但是優衣庫看到了傳統的渠道有太多的不可控性與依賴性，所以高層在成立之初就決定使用網路直銷模式。網路直銷帶給優衣庫的利益必然是多方面的。比如，企業可以直接從網上搜集到真實的第一手市場信息，合理地有針對性地安排生產;給買賣雙方都帶來了直接的經濟利益等。

(五)網頁策略

企業想要在網路營銷上有大作為，其獨特的品牌網站是必不可少的，也是其衍生其他營銷模式的基礎。優衣庫把富有創意的網頁設計和銷售網路有機地結合在一起，在優衣庫網站上看到的不只是商品，更多的是企業的 文化 和創意。從網站色彩設計到網頁商品布局無一不體現出了獨特的創意與美感。更值得強調的是優衣庫官網的網上排隊活動：LUCKY UNIQLO LINE，它不僅起到一定促銷作用， 同時更增加了網站的炫酷效果，使網站主頁變得更生動， 更具有親和力、感染力，網友用自己的人人賬戶登錄優衣庫官網，就可以選擇一個喜歡的卡通形象，並發表一句留言同步到人人網，可以用這個形象在優衣庫的虛擬店門前排隊。等待的同時，把滑鼠移動到隊伍中的其他顧客，將顯示此人的人人網信息。

(六)SNS 營銷策略

1.植入游戲—UNIQLOCK

2007年6月優衣庫在全球正式推出UNIQLOCK——“音樂舞蹈時鍾”，它是一個在電腦上或者手機上使用的時鍾，並且提供電腦屏保和博客widget的功能。

2.打造人人網公共主頁

通過人人主頁，用戶可以成為優衣庫粉絲和好友，關注其動態。通過主頁，優衣庫可以一方面擴大自身的影響力，另一方面可以通過用戶之間的口碑傳播，吸引更多的用戶，加深用戶黏度。

3.新浪官方微博

優衣庫開通新浪企業微博，通過官方微博發布企業信息。微博營銷跟著微博的泛起接踵展開，優衣庫利用微博這個平台與用戶進行即時的互動與溝通，即時獲得用戶反饋信息。一切題目都可以通過140字以內的文字以及圖片、視頻來解決或轉發分享傳播。在利用微博進行營銷的過程中，優衣庫通過微博將新產品發布、商品優惠活動等信息及時傳遞給公眾，與公眾進行互動，在提升企業、品牌親和力的同時又拉近與用戶的距離，真正了解用戶需求，從而更有效地監控產品，也為其他銷售手段起到一定輔助作用。

(七)顧客服務策略

網路營銷與傳統營銷模式不同還在於它特有的互動方式，傳統營銷模式人與人之間的交流十分重要，營銷手法比較單一，網路營銷則可以根據自身公司產品的特性，根據特定的目標客戶群，特有的 企業文化 來加強互動，節約開支，形式新穎多樣，避免了原有營銷模式的老套單一化。在營銷過程中逐漸形成企業的忠實顧客，由於網路本身的互動性，方便顧客直接與 企業進行交流，讓企業對顧客了解越來越深，顧客越來越信任企業，實現穩定的消費群體，確保公司能夠更長遠的發展。

(一)網路店鋪商品數量少、圖片質量低

一些 兒童 服飾、服裝配件、內衣產品，實體店的款式大大超過了淘寶旗艦店，這會讓消費者感到還是去實體店更能買到種類繁多的衣服。顧客對於網路購物最大的顧慮就是不能看到服裝，不能觸摸到服裝的材質，不能親自試穿服裝，對服裝的尺寸沒有準確的把握。這些都是制約網路營銷的問題。優衣庫淘寶旗艦店對於服裝尺寸和面料都標示詳細，但是服裝圖片略顯生硬，有些圖片有偏差，大部分服裝圖片沒有把模特從不同角度的試穿結果展現出來，多為平面圖片，難免會給消費者造成選購的困擾，消費者不能夠准確地獲知商品試穿效果，可能會影響網路銷售。

(二)配送費用較高

目前優衣庫網店的運費實行的是差異化定價，優衣庫採用直營模式，無代理商，實體店也有限，運輸成本自然高。從用戶角度出發，較高的配送費用顯然會對購買意願造成影響。

(三)推廣力度不足

優衣庫在對網路旗艦店營銷推廣力度仍然不足，原來的發布平台略顯專業，內容多為電子商務營銷模式方面的討論分析，直達消費者的新聞傳播數量和力度均不足，不能讓消費者對自身產品有一個有別於其他產品的概念，無法從眾多商品中進行識別。

(四)網路客服素質偏低

當前優衣庫淘寶旗艦店網路客服人員素質不高，專業素養差，不能為消費者提供滿 意的服務，缺少必要的服務性理論，很多客服人員自身對服裝的相關知識都不甚了解。而目前企業都只注重了員工業績的考評，忽視了對員工相關知識的培養，這使得客服人員只注重解決消費者所提問題，而忽視了自身企業品牌的宣傳，不能增強消費者對品牌 的忠誠度，一定程度上制約了優衣庫的發展。

針對優衣庫在網路營銷方面的一些缺陷，這里提出幾點建議。

(一)豐富網路店鋪產品信息

優衣庫應加大網站建設，將網路店鋪板塊更加具體細分，努力讓網上商品與實體店保持一致，只有這樣才會讓消費者體驗到網路營銷的方便快捷，才能是優衣庫網路營銷有一個長遠發展。除此，優衣庫可以採用獎勵顧客試衣的辦法，顧客通過網路購買服裝後，如果將其自身的 搭配和服裝建議通過圖片傳到店鋪，就可以獲得一定的折扣或者小禮品。這樣，一方面使銷售與顧客互動起來，一方面也讓顧客全面看到服裝穿在身上的效果。

(二)合理降低運費

優衣庫可以選擇與中通、圓通、韻達等相對價格偏低的物流公司進行長期合作，達成長期合作夥伴關系，這樣在基礎費用相對較低的同時，更進一步降低物流費用。

(三)加大推廣力度

優衣庫可以嘗試淘寶站內的淘寶直通車服務，購買淘寶關鍵詞。消費者在淘寶搜索 “polo衫”“牛仔褲”時可以發現優衣庫的產品，並逐漸熟悉和認可。此外也可以在網路、谷歌等搜索引擎中購買品牌關鍵詞等擴大品牌知名度和產品檢索度。同時，優衣庫在與人人網、開心網合作的同時，還可以在優酷、土豆等視頻網站植入 廣告 ，加大覆蓋范圍。而且，優衣庫應充分發揮自身官方微博的促銷作用，通過對消費者信息的整理，有針對性地加微博好友，及時讓消費者了解優衣庫的優惠信息，增強客戶對品牌的忠誠度。

(四)不斷提高顧客滿意度

為了更好地提高顧客滿意度，優衣庫應在以下三方面努力，一是在員工培訓方面，重視客服人員素質培訓。定期對員工進行素質考核，提高員工自身素質。二是在售後方面，優衣庫官網以及淘寶網路旗艦店可以實行線上線下統一售後服務體系，在網店購買的商品也可以在實體店退換貨，節省成本，優化用戶體驗。三是在客戶關系維系方面，服務要以提高客戶忠誠度和客戶保有量為目的，既要體現廣泛性和規范化，更要突出差異性和個性化。明確職責分工，建立完善的上下協作的客戶服務新體制。客服人員及時對客戶進行跟蹤服務，需求預測，定時提醒等等。

優衣庫的營銷策略

優衣庫最著名的營銷活動之一莫過於WORLD UNIQLOCK，是UNIQLO進行的成功Widget 的成功霸佔用戶桌面，主要是因為它基於網路整合營銷4I原則中Interesting趣味原則。base promotion.UNIQLO根據自己的品牌為全世界的博客們製作的一個功能性widget，把美女、音樂、舞蹈融合到時鍾這么一個工具上，以時鍾為舞台展示品牌，從而建立起受眾與品牌之間的鏈接。(案例參考資料來源《網路整合營銷兵器譜》遼寧出版集團 劉東明)來源用FLASH做成的畫面上，跳著大大的數字顯示著當前時間，每跳五秒，便進入一段隨機出現的五秒影片，這段影片是可愛的美少女們或跳舞，或上樓，或編花繩，或隨意或跟著節奏律動著。她們穿著UNIQLO今季主打的服裝，五秒影片過後，再度進入下一個十秒周期。每時每刻欣賞美女們的清爽臉孔以及各種舞蹈POSE，這既有趣又令人印象深刻，再配上好聽的音樂，看著獨特的畫面，這個創意實在太讓人慾罷不能!更重要的是，你可能不小心中了Uniqlo的毒，不同時候美女會穿不同的uniqlo衣服。不同的季節也穿不同的衣服，通過時鍾這個小小的平台把產品進行的全方位的展示，讓“我討厭看廣告”變成了欲罷不能。全球已經有57個國家的blog爭相讓跳舞美女“安家”。時鍾類的Widget其實很多，也很普遍，但是這款Widget的成功霸佔用戶桌面，主要是因為它基於網路整合營銷4I原則中的Interesting趣味原則。

一個好玩或者好看的插件，哪怕再有趣，每天面對也難免厭煩，這涉及到Widget營銷有個壽命問題。Ok， Uniqloc巧妙地解決了這個問題：所謂美好，就是他還來不及變壞。時鍾插件中，播放的跳舞美女片斷，是不斷更新的，每五秒跳舞的人可能不一樣，穿著可能不一樣，跳舞的內容也可能不一樣。5秒這個時間選擇恰到好處，不至於審美疲勞，也不至於大飽眼福，受眾就在這么一種“半飽和”狀態下持續地關注著，總是期待每一次新的5秒的開始，真是調人胃口!同時，Uniqloc跳舞短片一直持續拍攝，內容的延續和更新一方面保持新鮮感，另外一方面也可以配合當季 其它 推廣活動的主題或方向。更妙的是，Uniqloc線下進行選拔美少女參與Uniqlock拍攝的活動整合，儼然是日本“超女快男”，諸如松永かなみ、石津悠等人，星光效應皆已漸發酵。其實選拔本身也已經進化成了很好很強大的宣傳工具，有力的擴大Uniqlock的影響。

猜你喜歡：

1. zara成功的秘訣

2. 2017年20個白手起家創業點子

3. 有哪些著名的快時尚品牌

4. 凡客誠品經典營銷案例

5. 女士T恤品牌排行榜

J. 我國服裝行業快速發展，國際品牌在我國市場敗退，為何優衣庫能逆勢增長

我國服裝行業快速發展，國際品牌在我國市場敗退，為何優衣庫能逆勢增長首先是因為優衣庫的服裝風格更加適合中國年輕人的審美觀念，其次就是優衣庫自身的品牌影響力比較大很多人都是認可的，再者就是優衣庫的服裝擅長營銷使得優衣庫有更多的發展動力，另外就是優衣庫不會涉及到發表一些敏感的言論這樣子使得優衣庫更加年輕。需要從以下四方面來闡述分析我國服裝行業快速發展，國際品牌在我國市場敗退，為何優衣庫能逆勢增長。

一、因為優衣庫的服裝風格更加適合中國年輕人的審美觀念

首先就是因為優衣庫的服裝風格更加適合中國年輕人的審美觀念 ，對於優衣庫而言他們的服裝風格更加適合對應的一些中國年輕人的審美觀念使得很多人都喜歡穿優衣庫的服裝。

優衣庫應該做到的注意事項：

應該加強對於中國市場的投資力度。