⑴ 市場營銷讀後感
市場營銷 是針對市場變化而採取的一種策略。那讀者有什麼 讀後感 ?下面是我精心為你整理市場營銷讀後感,一起來看看。
市場營銷讀後感篇1
很多人認為,菲利普科特勒先生的《市場營銷》理論中所闡釋的系列營銷競爭應對策略面對日新月異的市場變化,已經越來越顯得蒼白無力了,我覺得,這些人沒有根本意義上領悟科特勒先生的思想,做好協同,才是真正的力量源泉所在。
既然要做到營銷參數協同,那麼我們必須找出所有的這些參數,營銷是從公司到消費者的影響過程,因此影響營銷的參數很多,很繁雜,為了做好營銷,必須把這些整理好。我覺得影響的參數主要包括基本參數和變化參數,基本參數是指那些對任何一項營銷工程來說都必須准備的,主要有:能夠滿足消費者價值需求的產品設計、交易過程所需要的支持、交易後長期的服務支持;變化參數指那些隨營銷過程的變化而變化的因素,主要包括那些人的因素,包括營銷系統內部協同和外部協同,而這個變化參數才是考驗營銷結果的真正所在。隨著市場競爭的激烈,產品的高度同質化,市場上大多數存活的產品都是品質很好的,它們交易的 渠道 、運輸等支持都做得非常到位了,交易後的服務已經不是最大的定位競爭區域了,所以變化參數越來越受到重視,這個時候,營銷回歸了,開始重視人了,人才是決定一切的東西了,而不是曾經的產品和渠道之類的了。這個領域也已經開始受到很多專家學者的研究重視,但是感覺到還是沒有集大成者,原因是什麼?都太注重各自的領域了,沒有考慮全盤。比如最近幾年出了很多諸如關系營銷之類的營銷策略,其實就是重視客戶關系,根本不是靠產品來決定市場了。
如何協同最大化,根本要點是做好營銷系統變化參數的全面協同,做好人的協同。我主要考慮了營銷系統協同,企業內協同和企業外協同,而且很多問題還沒有深究。
企業內協同,所有的專家學者都研究過了,都站在管理的角度,其實它的最重要點是在營銷系統,現在都企業都是以顧客為導向,所以從營銷系統出發是最理想的。內部協同依靠企業內部每個員工。每個企業包括很多部門,尤其大型集團公司,公司機構繁雜,各司其職,表面非常成功,其實辦事效率很低,如何把各個部門協同起來,圍繞營銷這個目標中心運轉,應該是公司的首要問題,當然各個部門內部也同樣需要發揮人的最大能動性,做到協同最大,才能夠積累資本來協同別的部門,最終才有可能創造良好的業績。這個具體的協同,需要考核,人的因素一向都是最難管理的,因此制定一套科學人性的考核制度是很有必要和有利益的。
企業外協同,同樣重要,這主要需要企業的領導者和對外工作人員。現在各個公司間都追求共贏,不正當競爭都不會有長遠利益的。因此,就必須和各個利益攸關方協同起來。政府部門、公眾群體、相關社會團體、媒體單位、原料供應商、競合對手、代理商、銀行系統等等,這些都是企業的營銷利益攸關方,如何跟他們協同起來,而又保持了自己的獲利,同時也使他們能夠壯大,才能導致我們共同的長久發展。這些都需要企業內部做好基礎,然後如何與外部協同起來
二、營銷中的品牌:永恆的神奇魅力
在營銷中,提高我們的品牌魅力,是一個重要的任務,但是現實,我覺得遺憾太大。同樣的產品,當然我也承認它們有些自己強勢的技術,但是也有很多相對我們來說不足的地方,說明產品層面大家都是持平的,但是外資的液晶電視就是賣得好得多。
在終端的銷售中,我們的導購員很有激情,很了解我們的產品,因此也講解很到位,但是在我們的品牌提升這塊沒有什麼效果,這有導購員的因素,我覺得也有很多公司的自身因素。導購員就是為了拿提成而來工作的,他們當然不會考慮那麼長遠的利益,但是我們自身就應該要重視。
羅伯茨所著新書《至愛品牌》,給了我很大啟示,一個至愛品牌的魔力太大了,我們如何將創維打造成自己的至愛品牌,如何通過終端銷售中同事推進品牌建設,是我們應該加大考慮的領域,一旦我們在這個領域走在前列,那麼我們將是真正的天下第一。
當然,營銷過程中我們的各種受眾很廣泛,但是我們直接銷售過程中的顧客是最利益直接相關的,我們利用他們與我們的終端人員接觸的這個機會來做好品牌,同樣是一個很好的機會,溝通有效而且成本低。
我們應該開發一套終端品牌提升工具來,切實可行,具有操作性,品牌傳播本質上是接觸點的傳播一個接觸點就是一個傳播媒介,終端這個接觸點是最好的,讓這套工具來指導終端,我想我們會加速提升。
市場營銷讀後感篇2
這個學期我們開設了市場營銷這門課程,它與上個學期所學的消費者行為學息息相關。都是對消費者、市場的解讀。利用課余時間,我從學校的圖書館,借到了一本名為《品味咖啡香》的書,這本書是一本解讀星巴克的管理類讀物。它從十個方面解讀了星巴克的成功。而這十個方面正是星巴克成功的關鍵,下面我從其中的五個方面進行一下簡單的分析。
第一,創業
首先從星巴克的創業講起,星巴克的名字源自麥爾維爾的《白鯨記》(Mobby Dick),而它的徽章則為一個帶有神秘浪漫色彩的酷似美人女的海神形象。星巴克希望消費者可以把‘星巴克’品牌與這個遠射重洋的浪漫 故事 聯系起來,墨綠色的女神形象也提升了‘星巴克’的品牌識別度。
在創業初期,霍華德 舒爾茲(Howard Schultz)大力推動星巴克轉型,將它從專賣 烘焙 咖啡豆轉型為歐式咖啡店,為星巴克引進了新顧客群,並在市區黃金地段大規模開店。利用 企業戰略 選擇的知識,我們可以分析出,在創業初期時,星巴克把自己的競爭地位放在行業的補缺者位置上,並制定了差異化特色經營的策略,在美國開設了歐式的咖啡店。這不僅需要有戰略性的眼光,同時也需要很大的勇氣。
通過對消費者的調查,星巴克將目標顧客定位在既注重生活情趣又有一定的消費能力的白領階層。從細分市場的選擇與定位的角度進行分析,可以看出星巴克定位的主要消費者定位為“白領階層”,價格定位則是“大多數人承擔得起的奢侈品”。這樣明確的定位使‘星巴克’這個品牌的企業形象、產品特徵在消費者心中非常鮮明。
在產品策略的選擇上,星巴克推出創新型的核心產品‘卡布奇諾’咖啡,在服務上引入預付卡、提供無限寬頻等服務。這些在擴張過程中,對產品和服務進行的不斷改進和創新,為星巴克注入了全新的活力。
第二,全球攻略
當星巴克在美國站穩市場後,它開始了向全球的擴展。它利用了宏觀環境因素進行了分析。並根據消費者的消社會 文化 環境的差異,對不同的市場制定了不同的策略。
星巴克的定位是“舒適的第三空間”,它在進駐中國台灣時,根據台灣人生活節奏快,人們把速溶咖啡帶到辦公室沖泡的特點,星巴克提出的宣傳語是“在工休時間,到我們這里來喝一杯香濃的咖啡,享受一下這里中西合璧的文化氣息”。然而在向歐洲市場進軍的時候,星巴克注意到歐洲人一向把咖啡是為藝術,對咖啡的味道非常挑剔的特點,選擇了對咖啡口味並不十分苛求的英國作為第一站。對與習慣喝茶的英國人,它將宣傳語定位為“下午咖啡和下午茶能起到同樣的效果。茶和咖啡並舉會使英國人的生活更加豐富多彩”,在星巴克進駐英國一年以後,英國首次出現了“下午咖啡(afternoon coffee)”這個詞。這種根絕不同文化背景進行差異化宣傳的策略,幫助星巴克更好的進駐到了世界的不同地區。
第三,選址
星巴克對咖啡市場進行了有效的市場細分。並有效的評估了細分的市場。根據星巴克根據目標顧客,對市場進行了地理細分、人口細分和行業細分。它的店面大多選擇在商業黃金地段的臨街首層店鋪或白領相對集中的寫字樓密集區。在決定在一個地區開店前,會有專人對該地區的人流、客流和客源進行分析測算。1989年,星巴克聘請了傑出的經紀人茲拉希(Yves Mizrahi)擔任不動產部門的副經理,專門負責新店選址。
對於市場宣傳,星巴克摒棄了企業一貫的 廣告 宣傳模式,而是採用集中開店的策略,在主要購物場所密集開設連鎖店來提高自己在消費者中的知名度。這樣的開店模式雖然有可能減少單店的營業額,卻有助於樹立品牌,是普通人對星巴克產生心理上的認同感,而且更能為消費者提供便利。
在店面的裝修上,星巴克有一套店面設計標准,既確保每一家店在大體上符合一致性的要求,同時又有所不同,以保證店面設計的新鮮感,為消費提供舒適放鬆的休閑空間。從星巴克的店面裝修特點上,我們不難分析出,星巴克在全球化的經營戰略選擇上,採用的是混合策略,即在保持一定的全球化統一性又加入一定的本土化特點。在很好的保留了美國文化傳統感的同時,又使星巴克能夠更好的融入於本土。如果從產品策略的角度看,這樣的店面裝修也與星巴克品牌理念中的“營造舒適的第三空間”保持了一致性。星巴克是以價值理念為品牌定位的企業,這樣的做法幫助其深化了企業的品牌個性、文化及價值的內涵。
第四,創新策略
星巴克的總裁霍華德 舒爾茲說:“雖然咖啡並不是什麼高科技產品,但是我相信IT界推陳出新的策略放之四海而皆準。今天你雖然是咖啡界的龍頭,但如果明天有人先發出下一代新產品,你就得退居二線。我目前要做的就是確保星巴克能搶先一步,推陳出新。”
星巴克正在逐步由原來的“提供咖啡服務的公司”逐漸轉變為“提供咖啡的服務公司”。它根據口味、消費時尚、節氣時令等變化,在主力產品上推出一列的創新產品。1995年夏天,推出冰品卡布奇諾。1996年,與百事可樂公司合作,研發瓶裝卡布奇諾。他們還專門投資數百萬美元建立“科技應用中心”專門用於產品開發。
用顧客滿意理論來解釋,星巴克的創新精神,正是為使顧客完全滿意。他們推出的新產品或新的營銷策略往往超過顧客的期望,當企業所提供的服務超過顧客的期望時,顧客就會高度滿意。而為了做到,使顧客完全滿意,星巴克做了大量而深入的市場調研,了解顧客的要求和願望;做了大量的員工培訓,是每個員工理解星巴克的 企業文化 內涵,也調動員工的積極性,以便為顧客提供更優質的服務。
當顧客對星巴克的服務完全滿意時,顧客對品牌就有了忠誠度。從顧客讓渡價值來分析,顧客得到的總價值提升了而總成本中的精神成本卻降低了,顧客得到的顧客讓渡價值是提高了的。當品牌在顧客心中的美譽度得到一定的累積時,就將形成顧客對品牌的忠誠度。
第五,公民形象
在星巴克創建初期,1987---1992年舒爾茲把這段時間稱作“塑造雛形階段”。這一階段,星巴克逐步演化成美國文化的代言人,它不僅注重品質管理,營造咖啡店的氣氛,還投入巨資構建員工健康 保險 方案,無償地使每個員工都成為公司的股東,聘請優秀人才等。
1993年,星巴克已成為國際關懷組織(CARE)在美國最大的捐助者。它將捐款分別用在印尼、肯亞、衣索比亞和瓜地馬拉四國,勇於改善那裡的清潔用水系統、 教育 情況和咖啡農庄設施。星巴克並不在媒體上大肆宣傳它在慈善事業上的投入,但它在咖啡的原產國做的這些投入也無形中幫助星巴克控制了價值鏈上一環,有效的避免了競爭對手後向一體化給它帶來的風險。
在美國國內,星巴克也十分注意企業形象的樹立。它注重與咖啡店所在小區的聯系。主要聘用當地小區的人員,同時為小區做公益事業服務,如志願服務、現金捐贈和獎學金等方式幫助當地社區的發展。星巴克通過自己的努力,是當地居民逐漸把星巴克看作自己小區的一部分。從星巴克的這一行為我們可以分析出,它的營銷管理理念是現在非常超前的事業關聯營銷觀念。這種注重維護與消費者的營銷理念,幫助星巴克在吸引新顧客的同時留住了現有老顧客,通過對‘漏桶理論’我們不難看出,這樣的營銷理念實質上幫助星巴克節約了營銷成本。
惠普的創始人戴維 帕卡德提出:“一個企業對社會的責任遠重於對股東的責任。”企業通過積極承擔社會責任,熱情支持公益事業,形成良好的社會口碑,反過來對企業的發展將產生強勁的支持作用。
最後,我從市場營銷的4c組合對我從書中所讀到的星巴克管理觀念進行一下 總結 。1.consumer wants and needs在消費者慾望與需求方面,星巴克做到了發掘顧客的潛在消費需求,如冰品卡布奇諾咖啡。2.cost to satisfy the wants and needs在滿足成本方面,星巴克購進的咖啡豆多為肯亞、衣索比亞等國的優質咖啡豆,在滿足消費者對咖啡品質要求的同時也降低了成本。3.convenience to buy在購買的方便性上,星巴克做到了極致,他們甚至會在街的兩邊開設兩家相對的店。而且,他們選擇的店面也大多在購物區或人流集中的地區的首層,從最大程度上提高了消費者購買的方便性。4. communication,在溝通上,星巴克提供了最近距離的貼心服務,同時他們將公益活動深入社區,這也在很大程度上幫助星巴克拉近了與消費者的距離,加強了溝通。星巴克的市場營銷,是當今世界上非常成功的企業之一。通過讀一本書,能夠了解到的星巴克畢竟只是它非常有限的一部分。在今後的學習中,我還會關注於星巴克的市場營銷及管理,希望能夠了解到更過的內容。
⑵ 《市場營銷學》讀後感
作為一名經管系的學生,不僅要學好專業還要開闊視野,我便想對市場營銷稍作了解,隨後便從圖書館借來了這本書。該書由楊永傑主編,首都經濟貿易大學出版社出版。通過讀書學習,我們便能夠開闊我們的視野,提高自身素質及修養。
一、市場營銷學產生於20世紀初的美國,市場營銷是指在以消費者需求為中心的思想指導下企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務的一系列經營活動,旨在滿足社會需求,實現企業的經營目標。
二、1、市場營銷管理是規劃和實施的理念、商品和服務的設計、定價分銷和促銷,為滿足客戶需求和組織目標而創造交換機會的過程。
2、市場營銷管理包括以下五個步驟:樹立並貫徹正確的營銷觀念;分析企業市場機會;選擇目標市場;制定市場營銷組合策略;管理與控制市場營銷活動。市場營銷的最根本任務是提高企業產品的佔有率,取得經濟效益。
三、1、企業的生存和發展離不開環境,一個企業的全部營銷活動,實質上是在其所生存的社會「生態環境」中進行的。企業營銷環境的變化決定著企業的發展方向及採取的措施。企業營銷環境指的是對企業的市場營銷活動發生影響的各種因素的總和。
2、企業的宏觀環境因素主要由人口環境、經濟環境、政治法律環境、自然環境、科學技術環境和社會文化環境等構成,企業的微觀環境因素主要由企業的資源供應者、營銷中間商、顧客、競爭者、社會公眾、企業內部環境等構成。企業必須對市場營銷環境進行分析,把握機會,分析威脅程度,並結合企業自身的長處和弱點採取不同的措施。
四、1、市場購買行為分析。通過這一章我了解到,企業必須根據市場需要,配置資源,安排供應。因此,必須注重市場的分析研究,包括消費者市場購買行為分析和組織市場購買行為分析等。只有這樣,企業才能贏得市場,維系顧客,進而在激烈的市場和競爭中立於不敗之地。成功的消費者是那些能夠有效的發展對消費者有價值的產品,並運用富有吸引力和說服力地方法將產品有效的呈現給消費者的企業和個人。因而研究市場購買行為的主要因素及其購買決策過程,對於開展有效的市場營銷活動至關重要。
2、消費者不可能在真空里做出自己的購買決策,其購買決策在很大程度上受到文化和行為、社會、個人和心理等因素的影響。文化是人類慾望和行為最基本的決策因素,人類大部分是通過學習而得來的。因此作為一名學生,一名消費者,我們要更好的學習知識。
五、價格策略是市場營銷組合策略中的一個極其重要的組成部分企業必須重視定價工作。定價目標是指企業給其生產的產品制定某種水平的價格,通過價格的實現來達到預期的目的和標准。在激烈的市場競爭中,正確選擇定價策略是企業取得市場競爭優勢地位的重要手段。常用的定價策略有:新產品定價策略、折扣定價策略、心理定價策略、產品組合定價策略和地理定價策略。定價策略對於一個企業來說是必不可少的,沒有定價策略就意味著沒有了利益,就意味著企業的失敗。只有學好定價策略才能運籌帷幄,靈活的變動產品的價格來適應市場的需求和消費者的利益。
六、市場營銷管理過程的最後一個步驟,即市場營銷組織、計劃和控制。企業市場營銷部門的組織形式主要有職能型、地區型、產品型、品牌型、市場型和矩陣式五種。市場營銷計劃的內容一般包括八個部分,即內容提要、當前營銷狀況、機會和威脅、目標、營銷戰略、行動方案、營銷預算和營銷控制。市場營銷計劃的實施過程包括制定行動方案、調整組織結構、健全績效考評制度、開發人力資源和建設企業文化五個方面。市場營銷控制有四種主要類型,即年度計劃、盈利能力、效率和戰略控制。
以上所說是我讀完此書留下的較為深刻的部分。作為一名大學生除了要學好自己的專業外還應該博覽群書,增強自身素質、提高文化修養,設略多方面的知識使自己能更好的融入社會之中,適應社會。真正成為社會上有用的人力資本。
⑶ 從市場營銷學中學了什麼,有何啟發
市場營銷學是一門現代經濟運行的先行學科。我國現正處於從計劃經濟急速進入市場經濟的運行過程中。所以市場營銷對於我們這些從事壟斷企業工作的員工來說是一片工作學習生活的真空區,通過此次學習才有了一點感受特表述如下:
就我自己而言對市場營銷的理解就是,作為一名服務者如何盡可能多的了解客戶的需求並把客戶的這些需求作為一種工作目標去努力實現。以期實現客戶需求的最大滿足、公司利益的最大實現、員工薪水的快速提高、社會效益與經濟效益共同發展。
以上所述具體來講市場營銷就是圍繞客戶需求實現能源與生產經營活動的最佳搭配並以此為中心的一切工作技術手段其中包括客戶服務、需求側管理、相關的法律援助、服務所需的技巧和手段、營銷人員的工作素質、規范的行業標准、無遺漏的客戶需求滿意度統計、客戶的心理需求、完善的企業形象等。
作為一名基層的營銷人員,站在客戶的角度。我肯定希望有一個了解我生產需求的電力企業來幫助我的生產經營活動。舉例來說如果我是一家高耗能的企業如:碳化硅廠、水泥廠、化肥廠等。那麼我肯定有自己的生產特點,如何在我的生產周期內與供電企業達成生產合作的默契。這一需求就要求我們營銷人員認真的去了解,提出合理的方案。使生產企業得到充足的能源而我們的供電網路又能降低高峰負荷壓力。
⑷ 談談你對市場營銷的體會和看法
對於市場營銷,有些人理解片面,把市場營銷等同於推銷。然而推銷並非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內容之一。著名管理學家彼得·德魯克曾經指出,「可以設想,某些推銷工作總是需要的,然而營銷的目的就是要使推銷成為多餘,營銷的目的在於深刻地認識和了解顧客,從而使產品或服務完全地適合它的需要而形成產品自我銷售,理想的營銷會產生一個己經准備來購買的顧客,剩下的事就是如何便於顧客得到產品或服務……」美國營銷學權威菲利普·考恃勒認為,「營銷最重要的內容並非是推銷,推銷只不過是營銷冰山上的頂點……,如果營銷者把認識消費者的各種需求,開發適合的產品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好·這些產品就會很容易地銷售出去。」
正如著名學者所述,營銷不是推銷。營銷工作早在產品製成之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那裡有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何: 營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出適應該目標市場的最好的可能產品。營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業的產品,方便地頭到產品。在產品售出後,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業經營活動的某一方面,它始於產品生產之前,並一直延續到產品售出以後,貫穿於企業經營活動的全過程。 許多有關於市場營銷的定義將有助於我們對營銷的理解。美國營銷協會把營銷定義為:「營銷是引導商品和勞務從生產者到達消費者或用戶手中所進行的企業活動。」 英國營銷學會則認為,「一個企業如果要生存、發展和盈利,就必須有意識地根據用戶和消費者的需要來安排生產。」 日本企業界人士認為,「在滿足消費者利益的基礎上,研究如何適應市場需求而提供商品和服務的整個企業活動就是營銷。
盡管以上有關市場營銷的定義不盡相同,但從這些定義中可以歸納出以下幾點:
(1)市場營銷是一個綜合的經營管理過程,貫穿於企業經營活動全過程。
(2) 市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業經營活動,通過滿足需要而達到企業獲利和發展的目標。
(3) 市場營銷以整體性的經營手段,來適應和影響需求。綜上所述,我們可以對市場營銷作出這樣的概括,市場營銷是企業以顧客需要為出發點,有計劃地組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
⑸ 學習市場營銷心得體會
通過學習,讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關系的發生。學習了一個學期的市場營銷,接觸後才發現市場營銷是一門很有發展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,了解消費者的需求,根據消費者的需求采購商品,制定銷售計劃並成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鍾的准備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什麼事都要經過自己親身體驗後,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度,而不是只為賺錢。
而個人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業通過一定的商品交換形式,滿足消費者的需求和慾望,獲得企業利潤而有計劃地組織的綜合性的經營銷售活動,貫穿於企業經營活動及全過程。而市場營銷戰略是指基於企業既定的戰略目標,向市場轉化過程中的必須要關注的「客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防禦型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略,作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和准則。 那麼一個企業制定本企業的市場營銷戰略的條件或者步驟是什麼呢?一個企業的經營理念、方針、企業戰略、市場營銷目標等是企業制定市場營銷戰略的前提條件,是必須適應或服從的。一般是既定的,像市場營銷目標也許尚未定好,但在市場營銷戰略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。確定目標時必須考慮與整體戰略的聯系,使目標與企業的目的以及企業理念中所明確的、對市場和顧客的姿態相適應。 市場營銷目標應包括:量的目標,如銷售量、利潤額、市場佔有率等;質的目標:如提高企業形象、知名度、獲得顧客等;其他目標,如市場開拓,新產品的開發、銷售,現有產品的促銷等。在制定企業的市場營銷戰略時,必須著重考慮制定市場營銷戰略的內外環境,即主要是對宏觀環境、市場、行業、本企業狀況等進行分析,以期准確、動態地把握市場機會。市場營銷戰略制定完成後就是如何去實施,而市場營銷戰略的制定和實施一般可以按這樣
的流程來操作:市場細分―― 選定目標市場――市場營銷組合――實施計
劃――組織實施――檢測評估。實施計劃是為實施市場營銷戰略而制定的計劃。戰略制定好後要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內容包括: 組織及人員配置; 運作方式; 步驟及日程; 費用預算等等。
另外通過這段時間市場營銷戰略的學習,也使我本人認清了思路,找准了切入點,談一下自己的幾點認識:
1、任何一種產品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那麼得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業是根本,就目前而言,全國的保健品企業多如牛毛。但大多數中小型企業產品技術含量不高,跟風隨大流現象嚴重,針對性不強,這也是大多數企業維持不發展,發展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒有專業的知識很難判斷產品的價格與好壞,所以如果專注做產品的專業化,並與公司的品牌知名度相結合,就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰,打好這場心理戰,就要抓住經銷商的心理,經銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實力,下工夫做產品的經銷商關注的往往不是價格,而是企業的信譽,過硬的產品質量,市場保護度,完善的售後服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標就是經銷商,沒有好的銷售渠道和優秀的經銷商再好的產品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經銷商與企業之間和諧關系的重要紐帶,經銷商會實時的將市場動態反映給公司,以便公司實時的調整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商,便於經銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產品。市場要細分,產品也要細分,產品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那麼這樣會加強消費者對產品的精確認知,什麼樣的產品適應什麼樣的人群,從而形成強大的終端購買力。
總之,這次的學習,使我對市場營銷有了更深刻的了解,以後要更多地把理論知識運用到實際中,這樣不僅加深我們對市場營銷戰略的理解,鞏固了所學的理論知識,而且更能增強我們的營銷能力。增長理論知識,積累營銷經驗,能夠讓我們更好地面對未來,營銷更美好的人生
⑹ 學習市場營銷的感悟 600~800字
我個人認為!現在的銷售已經不單單是質量和服務的競爭!也不僅僅是廣告和產品外觀的競爭,應該更加體現在你的企業品牌和產品品牌的作用下!首先賣產品要讓客戶先了解你所在公司的背景!企業精神等.在從情感化的角度來引導消費者到精神層面!以精神來引導消費者!這是銷售的最高無形資產!通過無形來貫穿有形!要充分利用30秒營銷!真正的三十秒營銷不是說讓你在30秒以內把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取2個3個或4個三十秒!在這中間利用產品的優勢來爭取消費者!
別人是通過物質單方面爭取,而你是通過精神和物質雙面爭取!而且你比他們有個更大的優點,那就是有機會做公關!這是非常厲害的銷售手段!多看看公關的書!正所謂 一生二 二生三 三生萬物
通過公關達到傳銷,直銷,分銷三向結合!
在售後中,你要自我創新!找到服務差異話!在服務中添加情感化!
你要記住一點!那就是現在的企業競爭歸根揭底就是一個產業鏈和另一個產業鏈的競爭,你把細節這樣的東西做好只能做好你表面,但是內涵呢?客戶都是一步一個腳印的走過來的,他們接觸到的東西實在太多了,包括業務員,細節很多業務員都做的到而且做的很好,但是實在性的內涵呢?有幾個業務員做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客戶的行業,市場所在地位,他的競爭對手是什麼樣的?你的客戶和他的競爭對手最大的差距在於哪裡,然後在說有了你的產品能給他帶來什麼好處,這樣你的拜訪才會得到肯定和效果
,細節固然重要,但是沒內涵才是讓客戶最反感的要素
記住2點:面帶微笑,滿懷信心
售後做好公關
希望我的答案能幫到你:)
⑺ 學習市場營銷有什麼收獲
本專業培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力,能在企、事內業單位及政府部門從容事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。
畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。
⑻ 市場營銷論文1500字
那你多看看(現代市場營銷)吧,多看幾篇,都是免費下載的,自己寫就行了
⑼ 學市場營銷的收獲與感受是什麼
學市場營銷的收獲與感受是:
市場營銷,是現在社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的,現在社會競爭大,挑戰大,風險大,這就要求我們要把市場營銷學好,市場營銷是我們這個行業最為需要實用的。
第一次接觸到這門課程。老師走進教室,給我講了為什麼要學這門課程,學好這門課程的實用性。
市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現管理理論基礎上的應用科學。在這個充滿機會和競爭風險的時代,全面、系統地學習和掌握現代市場營銷的理論、方法對於我們今後從事營銷工作和開拓更為廣闊的市場,實在是太重要了。
這位老師講課講得非常的激情,讓我這個不怎麼愛學習的人,聽得都津津有味,感覺到這門課程對我以後的工作有很大幫助。不但用故事講解實例,而且還用我們生活中常遇到的問題做實例提問。
聽完這課我感覺我從中學到的知識是無法用語言就能道得清的,我為自己今後工作重新設定了全新目標……總之,這次的學習,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。
在以後的學習工作過程中,我會更加註重自己的操作能力和應變能力,多與社會各個層面的人進行接觸、溝通相信在不久的將來,可以總結一套適合自己的營銷方式。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。」這句話說明了成功是需要一種精神的。
銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,給我們舉了很多實例,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同事們都很積極努力,我也要更加努力的為美好的明天努力奮斗,奮斗!
市場營銷主要學習的科目包括:
基礎會計、工商管理、管理學基礎、財務管理、市場營銷學、市場營銷策劃、市場調查與預測、人力資源管理、商務談判、經濟學基礎、統計學、商品學、物流管理、電子商務、客戶關系以及國際商務等等。
⑽ 大家對市場營銷有何看法和感想
市場營銷學涉及到很多領域和諸多學科,是一門錯綜復雜的社會綜合性學科內。
市場營銷既是容一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關者的利益而創造、傳播、傳遞客戶價值,管理客戶關系的一系列過程。
市場營銷特別涉及到點子商務、管理學、概率學、統計學、經濟學、數學、心理學等等。隨著Internet技術的不斷發展,互聯網勢必或多或少滲透到市場營銷之中,起到特殊的作用。
個人認為,市場營銷要做的幾個步驟如下:
1.詳細的市場調查,深入的產品研究,分析自身優勢和劣勢,明確市場需求,形成SWOT;
2.分析產品使用價值和經濟價值,甚至文化價值;
3.組織隊伍,不斷強化素質和能力,形成一個尖銳的營銷隊伍;
4.不斷擴張銷售網路和營銷渠道,全面撒網,重點捕魚;
5.完善和改進營銷體制。比如,著力做好CRM,改進ERP,完善TPL等等;
6.形成獨特的企業文化,提升企業價值,從而形成品牌價值。這里主要是指品牌價值。
要想在市場營銷領域里開拓一片天空絕非一朝一夕。冰凍三尺,非一日之寒。做一個成功而有影響力的市場營銷專家,必須腳踏實地,多實踐,多交流,多學習。