悅詩風吟市場營銷調查問卷

Ⅰ 悅詩風吟護膚品怎麼樣好用嗎

韓國護膚品牌在中國是非常手捧的，像悅詩風吟，主要針對與年輕女性，以專賣店形式分布在各個地方銷售，那麼悅詩風吟的護膚品怎麼樣，好用嗎?下面就由我給大家分析一下。

悅詩風吟護膚品怎麼樣好用嗎

1. 悅詩風吟中洗面奶怎麼樣，哪些比較好呢?

Innisfree悅詩風吟的洗面奶中最受乾性肌膚歡迎的是橄欖保濕潔面乳150ML，特點是保濕、不緊綳，滋潤舒適;清潔最徹底的是火山岩毛孔深層泡沫洗面奶150ML，這款尤其適合混合型肌膚和油性肌膚;痘痘肌膚最適合的是綠茶深層清潔祛痘洗面奶。

2. 悅詩風吟的哪個系列最適合乾性肌膚?

悅詩風吟最適合乾性肌膚的系列自然是橄欖系列，冬季和秋季肌膚特別乾燥，因此白天建議塗抹橄欖油超保濕調理水乳後最好再塗抹上橄欖油超保濕面霜，至於那些肌膚乾燥而且年齡在30歲以上的美女們建議使用蠟菊系列的水乳或者還原系列的水乳然後再配上橄欖油超保濕面霜可以應付一天的乾燥。

3. 悅詩風吟中哪款系列美白效果最好?

Innisfree中美白效果最好的是七草美白系列，這個系列的水乳美白的作用是減少肌膚黑色素的沉積，另外它的眼霜具有減緩黑眼圈的功效，有一款專門針對色斑的局部美白淡斑精華的效果尤其出色，所以如果你的肌膚不但需要保濕而且需要美白，首選這款七草美白淡斑系列是明智的。

4. Innisfree悅詩風吟的眼霜如何選擇?

悅詩風吟的眼霜中有三款的效果還是比較明顯的，一款是綠茶籽精粹眼霜，這款適合眼角出現皺紋的MM用，適合年齡是25歲到35歲，另外一款是還原修護美白抗皺眼霜30ML，這款適合年齡在30歲到50歲的女性使用，不但滋潤而且具有淡化皺紋的功效;第三款就是七草美白去黑眼圈眼霜30ML,雖然說不能達到去除黑眼圈的效果，不過對於預防和淡化黑眼圈，保護眼角肌膚，防止老化和鬆弛還是很有效的哦。

5. Innisfree悅詩風吟的BB霜怎麼樣?

悅詩風吟的BB霜是不容忽視的一個系列，當SKIN79和謎尚的BB霜被MM們熱捧的同時，Innisfree的BB霜正在逐漸被很多MM們熱衷起來，比如七草美白BB霜這款BB霜不但效果自然而且提亮膚色，不油膩很滋潤很保濕，可惜現在已經停產了;第二款被稱贊的是茶樹精華控油止痘BB霜35ML，這款適合痘痘印記的女孩用最好，能明顯的淡化痘痘印記，遮瑕效果好過skin79。第三款是有機草本BB霜，清爽不油膩，保濕不幹燥，而且遮瑕自然。

6. 我們應該如何選擇適合自己肌膚的innisfree的水乳系列呢?

如果你的膚質是極其油性的膚質，那麼就請選擇薄荷的水乳系列吧，配上薄荷的洗面奶;如果你的肌膚是混合偏油性肌膚就選擇綠茶系列的水乳吧，配一款蘋果洗面奶或者綠茶泡沫洗面奶;如果你的膚質是乾性肌膚就選擇薰衣草系列的水乳一套，或者是橄欖系列的水乳霜一套，洗面奶請用橄欖泡沫洗面奶;如果你的膚質暗沉偏黃，就選擇七草美白系列的水乳霜一套，其中肌膚乾燥的MM可以搭配橄欖的水加七草美白的乳液和面霜;如果你的年齡超過30歲，我建議你選擇還原修復調理系列的水乳面霜一套，這套系列的水完全能達到修復臉部肌膚乾燥衰老的目的，精華相對來說不適合乾性肌膚用，因為有些小干。

韓國化妝品中的悅詩風吟走的是低端路線，在國內應該說是平民產品，效果也是見仁見智的，根據個人皮膚不同，使用的品牌也各不相同，不能一味的覺得這個好那個不好的。

悅詩風吟怎麼樣

悅詩風吟的全新套盒效果很不錯，首先比較推薦綠茶潔面奶，這款潔面奶是暢銷多年的潔面單品，很多人使用悅詩風吟都是從潔面奶開始。使用悅詩風吟潔面奶會發現泡沫很細膩，質地溫和，可以去除面部的污垢，潔面後的面部清爽不緊綳，這款潔面十分適合混合肌膚或者油性肌膚，如果是敏感肌或者大幹皮，不適合使用悅詩風吟洗面奶。

其次，比較推薦悅詩風吟的小綠瓶，屬於悅詩風吟家的王牌單品，採用濟州島的有機栽培綠茶為原材料的補水產品，可以給肌膚提供天然的旅程生命力，這款產品屬於導入式凈化，可以在保濕的同時，幫助後續護膚品的吸收。每次只需要一滴就可以有延展性，可以快速的滲透到肌膚和毛孔部位，清爽不油膩，輕輕拍幾下就可以完全被吸收，水分也會被鎖住。

最後，悅詩風吟護膚品中的綠茶平衡面霜也比較不錯，其中有新鮮的綠茶提煉出的'綠茶水製成，含有豐富的礦物質以及氨基酸成分，可以保濕潤膚，還可以平衡肌膚水油。

悅詩風吟護膚品十分適合中性肌膚，混合肌膚的美眉，建議16歲到25歲之間的學生黨或者清肌膚使用。很多人使用悅詩風吟後，都認為這個價位很親民，還比較適合送給朋友或者自用。但是建議在使用之前，測試是否過敏反應，如果產生過敏反應，建議立刻停止使用。

悅詩風吟簡介

悅詩風吟（Innisfree）是韓國化妝品品牌，也是由韓國第一化妝品集團AmorePacific愛茉莉太平洋集團潛心研製的自然主義化妝品，是高科技和自然的結合。這一品牌的化妝品的特性：自然、健康、樸素。從推出第一支產品迄今，悅詩風吟一直堅持這些理念，並運用先進科技，不斷對品牌進行提升，追求自然與肌膚的完美契合。

品牌歷史

Innisfree悅詩風吟是由韓國第一化妝品集團AmorePacific 愛茉莉太平洋集團潛心研製的自然主義化妝品，是高科技和自然的完美結合。這一品牌的推出是基於90年代末對於都市女性所作的全面調研，尋找到了都市女性心目中所嚮往的未來的化妝品的特性：自然、健康、樸素、時尚… 從推出第一支產品迄今，innisfree 悅詩風吟一直堅持這些理念，並運用先進科技，不斷對品牌進行提升，追求自然與肌膚的完美融合。 Innisfree 悅詩風吟所有的產品都是從有機栽培的珍貴植物中萃取的草本納米礦物水和精華，針對各種肌膚問題，以自我凈化的自然生命力解決各種肌膚煩惱，還原身心的健康和愉悅的心情，讓肌膚變得更加富有活力。

品牌理念

Innisfree悅詩風吟希望與您一起分享自然的恩惠。肥沃的土地、清澈的溪水、新鮮的空氣…給予我們無限的恩惠，都是我們應該保護和愛惜的自然。雖然看不見，但自然的能量分明存在著！innisfree悅詩風吟集合了所有可以解決肌膚煩惱的自然之能量。

The Water「水」－生命之源 innisfree悅詩風吟蘊涵了可以讓肌膚從環境污染和過度疲勞中擺脫出來、解決肌膚煩惱的提煉於有機草本植物的納米礦物水，賦予肌膚新的活力。

The Earth「大地」－能量的根源 「源於土，葬於土」的輪回使得我們承載了大地的能量。innisfree悅詩風吟蘊涵了同樣承載了大地「氣」的純植物成分和有機法栽培的天然草本成分，給肌膚傳達來自大地的自然力量。

The Scent「嗅覺」－ 「五感」之首 作為「五感」中最早開始進化，也是最晚開始老化的知覺－嗅覺以其敏感的覺察力影響著我們的身心。由天然的植物精油和草本芳香的完美的結合的innisfree悅詩風吟，不僅給肌膚帶來健康，還可以為疲勞的身心找到回歸大自然般的安逸感覺。

會所服務

為了讓顧客能夠體驗原生自然，悅詩風吟建立了香草農場和花草語匯會所，於自然、環境、美麗中找到了和諧的共鳴！同時，悅詩風吟還定期為會員寄上傳遞「自然」和「草本」中生活真諦的品牌雜志－花草語匯(Garden of Innisfree)，為會員免費開展綠色瑜伽，自製花草茶，美麗課堂等多種親近自然，追求健康的會員活動，並長期和國際環保組織開展各種環保活動。

發展歷程

2000年

韓國最早的自然主義品牌INNISFREE誕生

2003年

進行回收空瓶的活動

2006年

橄欖油膚質提升系列上市，周銷量過萬

2007年

紅酒磨砂啫喱水成為年度熱銷產品

2008年

綠茶精粹系列上市

2009年

支援濟州島奧萊小徑發展

2010年

綠茶籽精粹水分菁露上市，榮獲韓國《Allure》美容大獎--水分精華類冠軍

濟州島火山岩泥系列上市

環保手帕活動

2011年

火山岩泥毛孔緊致面膜，榮獲韓國《COSMO》美容大獎--毛孔護理及控油類冠軍

生機展顏眼霜，榮獲韓國《Allure》美容大獎--眼霜類冠軍

生機展顏焦點抗皺精華露上市

2012年

中國上海1號旗艦店開業

悅詩風吟（INNISFREE）攜手李敏鎬將【森林男士】系列產品引入中國市場

innisfree悅詩風吟中國第300家店落戶廣州太古匯

2022年

2022年1月，根據多家媒體報道，韓國化妝品巨頭愛茉莉太平洋（Amorepacific Corporation）旗下化妝品品牌悅詩風吟（innisfree）將在中國市場「大撤店」——從800多家關閉到僅剩140家，撤店600多家，撤店率超80%。

環保包裝

悅詩風吟由來於愛爾蘭詩人葉芝名作「The lake isle of Innisfree」－心靈小島的品牌名稱，自誕生以來一直致力於成為在自然中尋找和諧之品牌。

追求健康安寧的生活方式的自然主義化妝品,萃取自有機栽培的植物的草本礦物成分和精華、衍生於水瓶形象的容器、象徵自然生命力的綠色、體現自然純粹之美的軟木塞設計，都蘊涵著Innisfree悅詩風吟邂逅純凈自然的品牌意境；為了體現環保概念，Innisfree 悅詩風吟特別運用可回收的環保材料來作為包裝，並將使用說明書印製在包裝盒內里來節約紙張，特別從可用作花盆容器的產品包裝，從附有花草種子的香草筆記本中，我們都能感受到Innisfree悅詩風吟崇尚自然、愛護自然的品牌哲學。

面部護理

基礎護理

悅詩風吟悅詩風吟綠茶礦物質噴霧 50ml

濟州島純凈綠茶蘊含的水份，隨時澆灌干澀肌膚的低刺激噴霧

面膜

悅詩風吟火山岩泥毛孔清潔3步曲特別套裝

濟州火山岩泥強力的皮脂吸附和徹底清潔毛孔的毛孔清潔面膜（泥漿狀）

悅詩風吟濟州島火山岩泥毛孔清潔緊實面膜 100ml

濟州火山岩泥強力的皮脂吸附和徹底清潔毛孔的毛孔清潔面膜（泥漿狀）

悅詩風吟濟州島火山岩泥毛孔清潔鼻貼(6片)

濟州火山岩泥將隱藏的黑頭強力吸附徹底清潔毛孔的鼻貼

悅詩風吟真萃石榴面膜

悅詩風吟迷你夜間修護面膜-濟州島香榧

悅詩風吟真萃山竹果面膜

悅詩風吟迷你夜間修護面膜-綠茶與黃瓜

含有濟州綠茶和黃瓜成份，保持肌膚一整天水潤的補水睡眠面膜

悅詩風吟真萃杏仁面膜

底妝與防曬

悅詩風吟控油礦物質散粉 5g

悅詩風吟綠茶遮瑕修容霜 40ml

悅詩風吟控油礦物質粉餅 8.5g

悅詩風吟自然關愛日護防曬霜 30ML

悅詩風吟綠茶裸妝修容霜 40ml

悅詩風吟自然關愛日護防曬霜 50ML

身體護理

悅詩風吟茉莉柔嫩沐浴露 300ml

悅詩風吟綠茶精萃保濕護手霜 50ml

悅詩風吟清涼足部磨砂膏 100ml

悅詩風吟茉莉柔嫩身體乳液 300ml

悅詩風吟柑橘花身體磨砂膏 150ml

指甲油

悅詩風吟生機指甲油(繽紛煥彩系列 ) 10ML

悅詩風吟生機指甲油（珠光溢彩系列） 10ML

悅詩風吟生機指甲亮油 10ML

悅詩風吟生機指甲底油 10ML

悅詩風吟生機指甲強化液 10ML

男士護理

爽膚水系列：男士漿果美白提亮調理水，男士清爽綠茶滋潤水，男士橄欖自然調理水，森林男士噴霧型保濕潤膚水，森林男士保濕潤膚水，森林男士噴霧型清新爽膚水，森林男士清新爽膚水。

乳液系列：男士漿果美白提亮乳液，男士清爽綠茶滋潤乳，男士橄欖自然調理乳液，森林男士保濕抗皺乳液，森林男士控油平衡凝露。

潔面系列：森林男士剃須潔面泡沫，森林男士去角質潔面膏，男士漿果美白提亮泡沫潔面膏。

面霜系列：森林男士須後修護凝膠，森林男士高保濕面霜，男士賦活動感水分面霜，男士賦活動感控油啫喱。

Ⅱ 求這幾道 市場營銷 考試題的答案！！

1 謝謝你讓我看到這套題，通過對它的學習與回答可以讓我早晨三點時間變得充實。
2廣義的產品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和慾望的物品的總和，它既包括具有物質形態的產品實體，又包括非物質形態的利益，這就是"產品的整體概念"。產品整體概念包含核心產品、有形產品，附加產品，期望產品和潛在產品五個層次。
3企業必須善於選擇適合自己並能充分發揮自身資源優勢的目標顧客群從事營銷，確立企業在大市場中的位置，這是企業營銷管理中的戰略決策問題。這個決策過程是由市場細分、目標市場選擇和市場定位三個環節組成的。要考慮新的營銷機會的來源，要鞏固現有的市場的方法，要採取相應的營銷組合，制定正確的產品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略，實現企業營銷目標。
4競爭者分析一般包括以下五項內容和步驟。 識別企業的競爭者。識別企業競爭者必須從市場和行業兩個方面分析；識別競爭者對手的策略；判斷競爭者目標；評估競爭者的優勢和劣勢；判斷競爭者的反應模式。
5競爭者的存在會給公司帶來一些戰略利益，如增加總需求，導致產品更多差別，分攤市場開發成本等。意義：可以促進企業營銷模式的不斷進步以應對競爭者的挑戰，也有利於企業避開競爭者的攻擊，為公司的競爭策略做出評估即是否把某個競爭者定為攻擊對象或迴避對象，有利於企業在競爭中生存。
6、企業對其各種產品，在包裝上採用相近的圖案、近似的色彩和共同的特徵。採用該策略，可使消費者形成對企業產品的深刻印象，也可降低包裝成本。但如果企業各種產品質量過於懸殊，則會形成負面影響。 等級包裝策略。根據產品質量等級不同採取不同的包裝。 配套包裝策略。將不同類型和規格但有相互聯系的產品置於同一包裝中。如，將系列化妝品包裝在一起出售，便是典型的配套包裝。 附贈品包裝策略。在包裝容器中附贈物品，以吸引消費者購買。
7、四種氣質：多血質，粘液質，抑鬱質，膽汁質。
多血質：主要特徵：反應迅速 有朝氣 活潑好動 動作敏捷 情緒不穩定 粗枝大葉 喜歡與人交往 興趣廣泛但不持久注意力易轉移
消費分析：這類人在購買活動中表現為善於交際，有較強的靈活性，能以較多的渠道獲取商品信息，對購物環境有較強的適應能力，比且在購物時視野比較開闊，反應敏捷，易於營業員溝通，但其興趣與目標往往因為供選擇的商品過多而轉移或一時不能取捨，因而購物中往往帶有明顯的感情色彩。
膽汁質：主要特徵：易興奮 直率 熱情 精力旺盛 自我控制能力較差，易沖動 心境變化劇烈 脾氣暴躁
消費行為分析：喜歡標新立異，追求新潮具有刺激性的潮流商品，他們一旦感到需求就迅速產生購買動機並且很快完成購買行為。但是如果購物環境不好或者是受到營業員的怠慢會激起他們的煩躁情緒和強烈的反感，有時會出現不理智的購買行為或者沖動購買。
粘液質：主要特徵：安靜 穩重 動作遲緩 沉默寡言 善於忍耐 情緒不外露 做事情慎重但缺乏靈活性 缺乏生氣
消費行為分析：比較冷靜細致，不易受到廣告宣傳，商標或者營業員勸說的干擾，喜歡通過自己的觀察和比較作出購買選擇，對自己熟悉的商品會積極購買並且持續一段時間，而對新商品會保持審慎的態度。
抑鬱質：主要特徵：敏感多疑 孤僻 情感體驗深刻但不外露 行動緩慢 外表溫柔 怯懦消費行為分析：在購買活動中考慮比較周到，對周圍的事物很敏感，總是能觀察到別人不易察覺到細枝末節，購物比較拘謹，優柔寡斷，他們一方面缺乏對商品應用的認知和對購物的主動性，另一方面有對別人的介紹不感興趣或不信任。
現實中屬於某一典型類型的人很少，多數是幾種類型混合在一起。
8,問題認知 消費者認識到自己有某種需要時，是其決策過程的開始，這種需要可能是由內在的生理活動引起的，也可能是受到外界的某種刺激引起的。
搜尋信息 信息來源主要有四個方面：個人來源，如家庭、親友、鄰居、同事等； 商業來源，如廣告、推銷員、分銷商等；公共來源，如大眾傳播媒體、消費者組織等；經驗來源，如操作、實驗和使用產品的經驗等。
評價備選方案
消費者得到的各種有關信息可能是重復的，甚至是互相矛盾的，因此還要進行分析、評估和選擇，這是決策過程中的決定性環節。
在消費者的評估選擇過程中，有以下幾點值得營銷者注意：1、產品性能是購買者所考慮的首要問題；2、不同消費者對產品的各種性能給予的重視程度不同，或評估標准不同；3、多數消費者的評選過程是將實際產品同自己理想中的產品相比較。
購買決策
消費者對商品信息進行比較和評選後，已形成購買意願，然而從購買意圖到決定購買之間，還要受到兩個因素的影響：
他人的態度，反對態度愈強烈， 或持反對態度者與購買者關系愈密切，修改購買意圖的可能性就愈大；
意外的情況，如果發生了意外的情況—失業、意外急需、漲價等，則很可能改變 購買意圖。
購後評價包括：1，是購後的滿意程度；2，購後的活動。
消費者購後的滿意程度取決於消費者對產品的預期性能與產品使用中的實際性能之間的對比。購買後的滿意程度決定了消費者的購後活動，決定了消費者是否重復購買該產品，決定了消費者對該品牌的態度，並且還會影響到其他消費者，形成連鎖效應。
9馬克思主義理論認為，生產是根本，生產決定交換、分配、消費幾個環節。沒有生產就沒有可供交換的東西，市場營銷人員只能銷售那些已由生產廠商已生產出來的東西。可見，生產者創造了形式效用。但是，在市場經濟社會中，生產出來的東西如果不通過交換，沒有市場營銷，產品就不可能自動傳遞到廣大消費者手中。從宏觀角度看，市場營銷對社會經濟發展的主要作用是解決社會生產與消費之間的七大矛盾。 1).生產者與消費者在空間上的分離 這是指產品的生產與消費在地域上的距離，它是由諸多因素造成的。 從工業品看，由於各國的地理條件、自然資源、交通情況及工業布局不同，加之各國資源特點、國力水平以及經濟發展目標的差異而實行不同的產業政策，如在一定時期內重點扶植某些產業，延緩或抑制某些產業的發展，造成各國工業生產往往按行業集中於某一地區，而工業品的用戶則分布於全國各地乃至全世界，這樣，必然造成工業品生產者與工業品用戶在地域上的分離。至於工業品消費者，更是散居於全國各地乃至世界各地，因而工業消費品生產者與消費者在地區上的矛盾更加突出。 從農產品看，農產品的生產與消費在空間上亦發生矛盾。一方面，農產品由分散在全國廣大農村的農民進行生產，另一方面，農產品的消費者分散於全國乃至世界各地，因此，農產品生產與消費存在著突出的空間矛盾。 如何解決上述矛盾呢?由宏觀市場營銷機構執行市場營銷職能，把產品從產地運往全國乃至世界各地，以便適時適地將產品銷售給廣大用戶。從此意義上講，市場營銷創造了地點效用 。 2).生產者與消費者在時間上的分離 這是指產品的生產與消費者對產品的消費在時間上的差異。它是由工業品及農產品生產周期 的特徵及消費者的消費特點引起的。工業品是常年生產，但廣大消費者因自然條件的制約，使其消費呈現出不同的狀況，對某些工業品是常年消費，但對某些工業品是季節性消費。農產品生產具有明顯的季節性，但對農產品的消費卻是常年進行的。產品生產與消費在時間上的差異，要求宏觀市場營銷機構向工廠或農民收購產品，並對產品進行加工、分級和儲存，以不斷保證廣大用戶的需求。 3).生產者與消費者在信息上的分離 隨著商品經濟的進一步發展，市場隨之不斷擴大，生產者與消費者在空間上的分離加深，市場信息的分離也隨之擴大。由於市場范圍突破了原來狹窄的地區交換，擴大至全國乃至世界范圍，生產者與消費者從原來的直接交換變成通過中間商的間接交換，生產者與消費者已不能直接相互了解和掌握自己所需產品的市場信息。這種生產與消費信息的分離，要求宏觀市場營銷機構進行市場營銷調研，並通過廣告媒體傳遞市場信息。 4).生產者與消費者在產品估價上的差異 囿於生產者與消費者處於不同的地位及追求不同的利益目標，因此對產品的估價迥然不同。 生產者從事經營活動的目的是追求利潤，要求產品價格必須在成本價格之上才能盈利，所以 ，企業對產品的估價是以獲利為標準的。至於商品價格在何種水平，利潤水平多高，則取決於市場競爭狀況及消費者的需求程度。 消費者則多半從產品的經濟效用及自己的支付能力來估價產品。這樣，生產者與消費者對產品估價差異性較大，存在著生產者對產品估價過高及消費者對產品估價過低的矛盾。因此，除了企業通過改善經營管理，提高技術，降低成本及合理定價外，還需要宏觀市場營銷機構通過廣告媒體宣傳，改變消費者的估價觀念，縮小生產者與消費者對產品估價的差異。 5).生產者與消費者在商品所有權上的分離 在商品經濟社會中，商品生產者對其產品具有所有權，但他們生產這些產品的目的不是為了獲取使用價值，而是為了價值，為了利潤；廣大消費者需要這些產品，但對這些產品不擁有所有權，這就產生了生產者與消費者對產品所有權的分離。因此，需要特定的宏觀市場營銷機構組織商品交換，幫助生產者在把產品轉到消費者手中的同時，實現產品所有權的轉移。  6).生產者與消費者在產品供需數量上的差異 隨著社會主義市場經濟及國際經濟一體化的發展，國內市場及國際市場競爭日趨激烈，各企業為了在競爭中占據有利地位，紛紛擴大自身的生產規模或組建企業集團，競爭從個別企業之間小規模的較量變成大企業集團之間的大規模的抗衡。大規模企業或企業集團能夠充分發揮規模經濟效益，即進行大批量生產和銷售，降低成本，提高市場佔有率。但是，廣大消費者均以家庭為單位進行消費，多數小企業也是小批量生產及小批量購買，只有少數大型企業實行大批量生產及大批量集中購買，但又需要多品種的原材料。這樣，產生了生產者大批量生產產品與用戶小量消費及零星購買的矛盾。因此，需要特定宏觀市場營銷機構向企業進行采購、分級及分散地銷售產品。 7).生產者與消費者在產品花色品種供需上的差異 隨著市場經濟的發展及市場競爭的加劇，許多企業都想方設法實行專業化生產以降低成本，提高經濟效益，或通過專業化生產滿足某個目標市場顧客的需求，以提高其市場競爭力。然而，廣大消費者隨著其個人收入不斷提高，對產品的需求呈多樣化趨勢。顯然，企業實行專業化生產，僅能滿足消費者的某種需求。因此，要求特定宏觀市場營銷機構向各企業廣泛采購、分級、加工，並將各種產品銷售給廣大消費者。 總之，從宏觀角度看，市場營銷對於適時、適地、以適當價格把產品從生產者傳遞到消費者手中，求得生產與消費在時間、地區的平衡，從而促進社會總供需的平衡起著重大的作用 。同時，市場營銷對實現我國現代化建設，發展我國各領域的經濟，起著巨大的作用。
10產品的生命周期包括：引入期，成長期，成熟期，衰退期。不同時期的營銷策略也就不同。
.引入期。新產品投入市場，便進人介紹期。此時，顧客對產品還不了解，只有少數追求新奇的顧客可能購買，銷售量很低。為了擴展銷路，需要大量的促銷費用，對產品進行宣傳。在這一階段，由於技術方面的原因，產品不能大批量生產，因而成本高，銷售額增長緩慢，企業不但得不到利潤，反而可能虧損。產品也有待進一步完善。
2.成長期。這時顧客對產品已經熟悉，大量的新顧客開始購買，市場逐步擴大。產品大批量生產，生產成本相對降低，企業的銷售額迅速上升，利潤也迅速增長。競爭者看到有利可圖，將紛紛進入市場參與競爭，使同類產品供給量增加，價格隨之下降，企業利潤增長速度逐步減慢，最後達到生命周期利潤的最高點。
3.成熟期。市場需求趨向飽和，潛在的顧客已經很少，銷售額增長緩慢直至轉而下降，標志著產品進入了成熟期。在這一階段，競爭逐漸加劇，產品售價降低，促銷費用增加，企業利潤下降。
4.衰退期。隨著科學技術的發展，新產品或新的代用品出現，將使顧客的消費習慣發生改變，轉向其他產品，從而使原來產品的銷售額和利潤額迅速下降。於是，產品又進入了衰退期。
（二）產品種類、形式、品牌的生命周期
產品種類是指具有相同功能及用途的所有產品。產品形式是指同一種類產品中，輔助功能、用途或實體銷售有差別的不同產品。而產品品牌則是指企業生產與銷售的特定產品。如白沙牌過濾嘴香煙，香煙表示產品種類；過濾嘴香煙是香煙的一種型式，即產品形式；白沙牌過濾嘴香煙則專指過濾嘴香煙中的一種特定產品，一種產品品牌。產品種類的生命周期要比產品形式、產品品牌長，有些產品種類生命周期中的成熟期可能無限延續。產品形式一般表現出上述比較典型的生命周期過程，即從介紹期開始，經過成長期、成熟期，最後走向衰落期。至於品牌產品的生命周期，一般是不規則的，它受到市場環境及企業市場營銷決策、品牌知名度等影響。品牌知名度高的，其生命周期就長，反之亦然。例如，像國際知名品牌「可口可樂」百年來仍是如此受歡迎。
二、產品生命周期各階段的營銷策略
典型的產品生命周期的四個階段呈現出不同的市場特徵，企業的營銷策略也就以各階段的特徵為基點來制定和實施。
（一）介紹期的營銷策略
介紹期的特徵是產品銷量少，促銷費用高，製造成本高，銷售利潤很低甚至為負值。根據這一階段的特點，企業應努力做到：投入市場的產品要有針對性；進入市場的時機要合適；設法把銷售力量直接投向最有可能的購買者，使市場盡快接受該產品，以縮短介紹期，更快地進入成長期。
在產品的介紹期，一般可以由產品、分銷、價格、促銷四個基本要素組合成各種不同的市場營銷策略。僅將價格高低與促銷費用高低結合起來考慮，就有下面四種策略：
1.快速撇脂策略。即以高價格、高促銷費用推出新產品。實行高價策略可在每單位銷售額中獲取最大利潤，盡快收回投資；高促銷費用能夠快速建立知名度，佔領市場。實施這一策略須具備以下條件：產品有較大的需求潛力；目標顧客求新心理強，急於購買新產品；企業面臨潛在競爭者的威脅，需要及早樹立品牌形象。一般而言，在產品引人階段，只要新產品比替代的產品有明顯的優勢，市場對其價格就不會那麼計較。
2.緩慢撇脂策略。以高價格、低促銷費用推出新產品，目的是以盡可能低的費用開支求得更多的利潤。實施這一策略的條件是：市場規模較小；產品已有一定的知名度；目標顧客願意支付高價；潛在競爭的威脅不大。
3.快速滲透策略。以低價格、高促銷費用推出新產品。目的在於先發制人，以最快的速度打人市場，取得盡可能大的市場佔有率。然後再隨著銷量和產量的擴大，使單位成本降低，取得規模效益。實施這一策略的條件是：該產品市場容量相當大；潛在消費者對產品不了解，且對價格十分敏感；潛在競爭較為激烈；產品的單位製造成本可隨生產規模和銷售量的擴大迅速降低。
4.緩慢滲透策略。以低價格、低促銷費用推出新產品。低價可擴大銷售，低促銷費用可降低營銷成本，增加利潤。這種策略的適用條件是：市場容量很大；市場上該產品的知名度較高；市場對價格十分敏感；存在某些潛在的競爭者，但威脅不大。

等等，下面的幾道題，你可以用心點學習，我們一起學習吧。努力加油！
（二）成長期市場營銷策略
新產品經過市場介紹期以後，消費者對該產品已經熟悉，消費習慣業已形成，銷售量迅速增長，這種新產品就進入了成長期。進入成長期以後，老顧客重復購買，並且帶來了新的顧客，銷售量激增，企業利潤迅速增長，在這一階段利潤達到高峰。隨著銷售量的增大，企業生產規模也逐步擴大，產品成本逐步降低，新的競爭者會投入競爭。隨著競爭的加劇，新的產品特性開始出現，產品市場開始細分，分銷渠道增加。企業為維持市場的繼續成長，需要保持或稍微增加促銷費用，但由於銷量增加，平均促銷費用有所下降。針對成長期的特點，企業為維持其市場增長率，延長獲取最大利潤的時間，可以採取下面幾種策略：
1.改善產品品質。如增加新的功能，改變產品款式，發展新的型號，開發新的用途等。對產品進行改進，可以提高產品的競爭能力，滿足顧客更廣泛的需求，吸引更多的顧客。
2.尋找新的細分市場。通過市場細分，找到新的尚未滿足的細分市場，根據其需要組織生產，迅速進人這一新的市場。
3.改變廣告宣傳的重點。把廣告宣傳的重心從介紹產品轉到建立產品形象上來，樹立產品名牌，維系老顧客，吸引新顧客。
4.適時降價。在適當的時機，可以採取降價策略，以激發那些對價格比較敏感的消費者產生購買動機和採取購買行動。
（三）成熟期市場營銷策略
進入成熟期以後，產品的銷售量增長緩慢，逐步達到最高峰，然後緩慢下降；產品的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降；市場競爭非常激烈，各種品牌、各種款式的同類產品不斷出現。
對成熟期的產品，宜採取主動出擊的策略，使成熟期延長，或使產品生命周期出現再循環。為此，可以採取以下三種策略：
1.市場調整。這種策略不是要調整產品本身，而是發現產品的新用途、尋求新的用戶或改變推銷方式等，以使產品銷售量得以擴大。
2.產品調整。這種策略是通過產品自身的調整來滿足顧客的不同需要，吸引有不同需求的顧客。整體產品概念的任何一層次的調整都可視為產品再推出。
3.市場營銷組合調整。即通過對產品、定價、渠道、促銷四個市場營銷組合因素加以綜合調整，刺激銷售量的回升。常用的方法包括降價、提高促銷水平、擴展分銷渠道和提高服務質量等。
（四）衰退期市場營銷策略
衰退期的主要特點是：產品銷售量急劇下降；企業從這種產品中獲得的利潤很低甚至為零；大量的競爭者退出市場；消費者的消費習慣已發生改變等。面對處於衰退期的產品，企業需要進行認真的研究分析，決定採取什麼策略，在什麼時間退出市場。通常有以下幾種策略可供選擇：
1.繼續策略。繼續延用過去的策略，仍按照原來的細分市場，使用相同的分銷渠道、定價及促銷方式，直到這種產品完全退出市場為止。
2.集中策略。把企業能力和資源集中在最有利的細分市場和分銷渠道上，從中獲取利潤。這樣有利於縮短產品退出市場的時間，同時又能為企業創造更多的利潤。
3.收縮策略。拋棄無希望的顧客群體，大幅度降低促銷水平，盡量減少促銷費用，以增加目前的利潤。這樣可能導致產品在市場上的衰退加速，但也能從忠實於這種產品的顧客中得到利潤。
4.放棄策略。對於衰退比較迅速的產品，應該當機立斷，放棄經營。可以採取完全放棄的形式，如把產品完全轉移出去或立即停止生產；也可採取逐步放棄的方式，使其所佔用的資源逐步轉向其他的產品
111、統一品牌策略
統一品牌策略是指企業將經營的所有系列產品使用同一品牌的策略。使用同一策略，有利於建立「企業識別系統」。這種策略可以使推廣新產品的成本降低，節省大量廣告費用。如果企業聲譽甚佳，新產品銷售必將強勁，利用統一品牌是推出新產品最簡便的方法。採用這種策略的企業必須對所有產品的質量嚴格控制，以維護品牌聲譽。
2、個別品牌策略
個別品牌策略是指企業對各種不同產品，分別採用不同的品牌。這種策略的優點是，可以把個別產品的成敗同企業的聲譽分開，不至於因個別產品信譽不佳而影響其他產品，不會對企業整體形象造成不良後果。但實行這種策略，企業的廣告費用開支很大。最好先做響企業品牌，以企業品牌帶動個別品牌。
3、擴展品牌策略
擴展品牌策略是指企業利用市場上已有一定聲譽的品牌，推出改進型產品或新產品。採用這種策略，既能節省推廣費用，又能迅速打開產品銷路。這種策略的實施有一個前提，即擴展的品牌在市場上已有較高的聲譽，擴展的產品也必須是與之相適應的優良產品。否則，會影響產品的銷售或降低已有品牌的聲譽。
4、品牌創新策略
品牌創新策略是指企業改進或合並原有品牌，設立新品牌的策略。品牌創新有兩種方式：一是漸變，使新品牌與舊品牌造型接近，隨著市場的發展而逐步改變品牌，以適應消費者的心理變化。這種方式花費很少，又可保持原有商譽。二是突變，舍棄原有品牌，採用最新設計的全新品牌。這種方式能引起消費者的興趣，但需要大量廣告費用支持新品牌的宣傳。
12在營銷理論中，市場細分(Segmentation)、 目標市場(Targeting) 、 定位(Positioning) 都是構成公司營銷戰略的要素，被稱為營銷戰略的STP。
現代市場營銷理論的核心就是STP營銷，它包括三要素：
市場細分（market segmentation）
目標市場（market targeting）
市場定位（market positioning）
市場細分
市場細分的概念是美國市場學家溫德爾•史密斯(Wendell R.Smith)於20世紀50年代中期提出來的。
市場細分的含義
市場細分是指營銷者通過市場調研，依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。
市場細分的程序
調查階段
分析階段
細分階段
細分消費者市場的基礎
地理細分：國家、地區、城市、農村、氣候、地形
人口細分：年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層
心理細分：社會階層、生活方式、個性
行為細分：時機、追求利益、使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買准備階段、態度。
市場細分的基本原理與依據
市場是商品交換關系的總和，本身可以細分
消費者異質需求的存在
企業在不同方面具備自身優勢
1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。
市場細分後的子市場比較具體，比較容易了解消費者的需求，企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量，確定自己的服務對象，即目標市場。針對著較小的目標市場，便於制定特殊的營銷策略。同時，在細分的市場上，信息容易了解和反饋，一旦消費者的需求發生變化，企業可迅速改變營銷策略，制定相應的對策，以適應市場需求的變化，提高企業的應變能力和競爭力。
聯想的產品細分策略，正是基於產品的明確區分，聯想打破了傳統的「一攬子」促銷方案，圍繞「鋒行」 「天驕」「家悅」三個品牌面向的不同用戶群需求，推出不同的「細分」促銷方案。選擇「天驕」的用戶，可優惠購買讓數據隨身移動的魔盤、可精彩列印數碼照片的3110列印機、SOHO好伴侶的M700多功能機、以及讓人盡享數碼音樂的MP3；選擇「鋒行」的用戶，可以優惠購買「數據特區」雙啟動魔盤、性格鮮明的列印機以及「新歌任我選」MP3播放器；鍾情於「家悅」的用戶，則可以優惠購買「電子小書包」魔盤、完成學習列印的列印機、名師導學的網校卡，以及成就電腦高手的XP電腦教程。

Ⅲ 在京東到家買悅詩風吟1小時就能收到「外賣」，你會下單嗎

12月4日，京東美妝與達達集團旗下京東到家、韓國護膚品牌悅詩風吟(innisfree)達成戰略合作。

界面 時尚 向達達集團了解到，京東到家將與悅詩風吟在商品管理、數字化營銷、用戶精細化運營、履約優化等方面深入合作，並提供線下線上一體化解決方案。此外，達達集團旗下的即時配送平台達達快送還將為悅詩風吟提供即時履約服務，1小時將商品送到消費者家門口。

依託「物競天擇」項目，悅詩風吟門店周邊用戶在京東平台下單，由達達快送在門店取貨配送，1小時可配送到達。同時，京東美妝將與京東到家、悅詩風吟共建全渠道生態，京東零售也會為京東到家平台帶來更多流量和數據支持。

目前，悅詩風吟全國線下門店已有超230家入駐京東到家，悅詩風吟品牌商品還將通過京東到家接入京東平台。換而言之，用戶在京東平台下單也能購買到京東到家平台上的悅詩風吟產品，體驗達達快送「1小時達」的即時履約服務。

達達集團向界面 時尚 表示，悅詩風吟是其合作的首家單品牌美妝店。目前京東到家主要合作的美妝類品牌是屈臣氏、萬寧、嬌蘭佳人等連鎖店。之後，平台計劃納入更多的單品牌店展開合作，為美妝領域線下門店提供即時零售一站式解決方案。

即時零售是電商經濟蓬勃發展衍生出的新業態。今年6月，達達集團登陸納斯達克，成為中國赴美上市的「即時零售第一股」。達達集團創始人蒯佳祺曾在2020中國國際零售創新大會上稱，堅信本地零售數字化將是未來五到十年的最大機會。

相較於我們所熟悉的日常電商配送，即時零售的優勢在於庫存距離消費者只有幾公里，支持隨機且高頻的短距離配送，縮短消費者的等待時間。可類比的業態模式有盒馬生鮮，只不過京東到家作為第三方電商平台接洽的品牌和品類會更豐富一些。

其實，在今年初美妝品牌試水即時零售的跨界合作就風聲漸起。同時，不再滿足於單一餐飲服務模式的外賣配送平台正在進行品類延展，樂於與美妝品牌合作。

今年4月，絲芙蘭入駐美團，同時美團宣布還可支持手機、書籍等商品的外送服務。6月，悅詩風吟成為首個入駐餓了么的美妝品牌，首批入駐店鋪有200家。

悅詩風吟樂於做嘗試「美妝外賣」的排頭兵與其本身的發展現狀不無關系。

今年已經是悅詩風吟進入中國市場的第八年了，但如今國內的美妝市場卻與八年前大相庭徑。

2012年，悅詩風吟在上海吳江路商圈開設首家單品牌店。隨著2013年《繼承者們》和《來自星星的你》等大熱韓劇颳起的韓流風，悅詩風吟的門店也在國內如雨後春筍般拔地而起。

在進入中國的第四年，悅詩風吟的店面數量達300多家。2017年7月悅詩風吟的第400家店在上海大寧國際商業廣場開業，也是在這一年悅詩風吟的業績開始發生轉折。

根據愛茉莉太平洋財報，從2017年起悅詩風吟的總營收開始在下滑。到2019年，悅詩風吟的總營收只達5519億韓元，較2016年頂峰的7679億韓元減少了兩千多億韓元。

2019年，悅詩風吟關閉了40家虧損店鋪，並計劃在今年繼續關閉至少90家虧損門店。

與此同時，一些國貨品牌正在悄然崛起，以林清軒、御泥坊、百雀羚為例。

其實，意識到問題的悅詩風吟從前幾年就開始瞄準品牌革新。2018年悅詩風吟在杭州開設了首家新零售概念店，植入了AR試妝、肌膚測試、美妝派樣機等近年來大火的新零售概念。同年，在偶像練習生男團NINEPERCENT出道不久就簽其為代言人，瞄準從年輕一代興起的粉絲經濟。

因而，求新求變的悅詩風吟在試水「美妝外賣」時的積極性便不難理解了。

尤其悅詩風吟無論在價格、門店數量以及品牌知名度上都在即時零售的模式上有優勢。至今，悅詩風吟在國內仍有500多家門店，而且大多分布在人流量密集的商圈。價格實惠，主打天然成分的品牌特性在消費者心中也是一個記憶點。

但是，美妝品牌在即時零售的商業模式上能獲得多少盈利仍是有待時間驗證的一個疑問。

首先，相較於淘寶、拼多多等電商平台，美妝品牌在此類平台上的價格並沒有太大的優勢。雖然悅詩風吟在京東到家上設有「秒殺」和「直降」的優惠專區，但在淘寶活動的對比下仍並沒有太多優惠。以品牌經典的控油礦物質薄荷定妝散粉為例，在京東到家上的秒殺價格為40元一盒，但淘寶雙十二的價格可達45元兩盒。

在此之下，消費者即時消費美妝的迫切性成為關鍵點。美妝作為長期消費的產品，不同於餐飲外賣，消費者並沒有那麼迫切的消費沖動，而且復購周期較長。在囤貨消費行為興起的情況下，電商平台一輪接一輪的打折活動或許早已掏空了這些消費者的錢包。

因而，對於品類豐富且擁有品牌記憶的悅詩風吟而言，即時零售是一個契合自身優勢的新零售戰略，但是否能夠為品牌帶來銷量增長和切實盈利仍有待觀察。

Ⅳ 韓妝品牌悅詩風吟陷「漂綠」風波，這將對它的市場帶來多大影響

近兩年，關於綠色化妝品的概念已經受到了廣大消費者的支持和關注，而各大化妝品品牌也都紛紛推出了綠色裝，在包裝上盡量的減少塑料用品，而最近著名韓妝品牌悅詩風吟卻“鋌而走險”，出現了化妝品包裝的漂綠行為，這種行為無疑是給消費者帶來了知情權上的欺騙，而至今悅詩風吟並未公開道歉，如此做法或會帶來品牌的形象受損，最終影響市場銷量。