市場營銷雙匯

Ⅰ 試析市場營銷中公共關系的重要性

企業營銷中的公共關系策略研究——以雙匯集團為例

引言
企業要想在競爭中立穩腳跟並爭取良好的發展條件，就必須營造一個良好的公共關系，並形成一套行之有效的危機管理體制機制。但是，公共關系在企業管理中的運用存在著對公共關系認識不夠深入，危機管理不到位等問題，而造成這一問題的原因主要有企業缺乏公關意識，公關人才不足，公共關系意識及管理模式不成熟，企業缺少調研，公關情感投入不足，公關危機預警機制不健全等等諸多問題。
本文系統梳理了公共關系和危機管理的相關理論，結合雙匯公關實踐活動的研究與分析，研究了危機管理的現狀和問題，總結了企業的危機公關策略，為企業內部管理和外部危機公關提供實踐案例分析，從而得到一個更全面、更具可操作性的公關理論。希望通過對本研究課題的分析，能夠豐富市場營銷中的公共關系理論，使之更具實踐性，並以此來解釋和指導經濟實踐。

一、相關概念界定
（一）公共關系的內涵
"公共關系"是一個外來詞彙,簡寫為 PR,簡稱是公關。"公共關系"這一詞既可以理解為"與公眾的關系",也可理解為"公眾間的關系"。含義也很多,可以理解為管理公眾與公司或者品牌或單位之間的關系。這種關系使雙方達到了相互之間了解和適應的管理活動,就是公共關系。所以，可以看出公共關系的本質是一種需要通過傳播的活動,也是管理職能的一種。
公共關系這一詞語從被人提出以來,很多學者給其下的標准含義，由於學者們的認識角度不同,於是在研究下定義的過程中,形成了許多的不同的含義。早在20世紀,美國有名的研究公共關系的博士學者萊克斯哈洛,通過搜索搜集到了學者47種關於公關關系的定義。
公共關系站在不同的角度,可以給出不同的定義。目前,學者對於公共關系的含義的理解有很多,還沒有一致的定論,在其中以下幾個觀點比較有比較多的人認同:
1.管理職能說認為
認同這一觀點的學者認為，公共關系可以時一種管理職能，具有同計劃、組織、領導的特定功能。其中美國的學者萊克斯·哈洛是典型的代表。他提出，良好的管理公共關系，可以幫助企業組織和建立和大眾良好的關系，進一步的幫助企業了解更多的民意。
2. 傳播說認為
認同傳播說這學者認為公共關系是特定的傳播行為，認為公共關系離不開傳播與溝通。很多國外的學者都贊同這個觀點，在美國的高校中，公關關系專業大多數都設在傳播類的學院內。
3. 特定關系說認為
這一觀點認為：公關關系它是一種關系活動。它既具有社會性，也具有公眾性。認同這一觀點的代表人物是美國的希爾茲教授，他認為：涉及公共關系的活動一般是公眾性的，因此對於大家所處的社會具有一定程度的社會意義。
從上面的研究可以看出，「公共關系」它是一種對內求團結、對外求發展的營銷管理方法。它可以通過有效的傳播手段，讓企業與大眾之間保持良好的關系與溝通。公共關系的主要目地就是讓企業在大眾面前保持良好的企業形象，可以為企業貼上誠信的標簽。只有處理好企業的公共關系，良好的公共關系和良好的信譽，在無形中就提高了企業的知名度和大眾的對企業的贊許，這樣，企業才會發展的越來越好。
（二）公共關系的要素
1、主體是組織
主體是一個組織，是人們為實現特定目標而建立的一組共同活動。任何一個組織在其生存和發展過程中與社會環境都有著各種各樣的關系，組織利用溝通的手段來處理這些關系稱為公共關系。」[1]公共關系是定位在組織層面上的關系，而非個體層面上的關系。（見圖1-1）

圖1-1：社會組織與公眾關系圖

公共關系是指溝通平台，社會組織是始端，公眾是末端，終極目的是促進產品銷售。如圖1-1可以看出，社會組織是公共關系活動的主導者和發起者。企業的公關危機事件也經常發生，當企業的公關危機發生時，企業就會擔任一個特殊的主體，來反應和處理事件。在危機公關中，領導人作為主體，應當正面回應危機事件，積極主動的承認錯誤，這是一種非常有效打消公眾疑惑的方式。2019年發生的一起公關事件，視覺中國因為一張刷屏，人類首張黑洞照片的版權問題，被全網攻擊。在事件發生後，視覺中國創始人只是一句帶過，一直強調的是侵權盜版問題，而忽視圖片違規問題。這樣的危機回應無疑是「火上澆油」。應為主體的處理不當，公關危機也沒有化解。
2、對象或者客體是公眾
對象或者稱客體是公眾。公眾是指任何與社會組織發生直接或間接聯系的、正在或將會影響到它的形象塑造和組織目標實現的特定社會群體。一個組織的命運和前途總是與部分公眾息息相關，關聯方公眾的觀點、態度和行為直接左右和決定了這個組織的成敗得失，組織必須和他們建立及時有效的溝通，最大限度的爭取他們對自己的了解、信任和支持，並取得理解，爭取合作。[2]企業的營銷策略要有針對性和側重點，抓住公眾的心理和需求。在公眾心理的把控上，可口可樂公司在這一方面比較突出，可口可樂之前推出「瓶蓋別丟,可打電話」活動，贏得了更多公眾的心，讓品牌文化也深入人心。
3、公共關系的手段是傳播溝通
公共關系不是一氣呵成的，公共關系需要通過組織和公眾的有效的溝通和傳播來實現。在網路十分發達的現代，組織和公眾之間的信息交流就變得更加重要，這就需要我們組織能掌握好信息傳播得各種媒介以及手段。信息傳播得過程是由淺入深的，首先，我們需要進行「信息交流活動」，然後通過「意義溝通活動」，最後才能達到「價值勸說活動」，通過三個層次的活動，才是成功的公共營銷。（見圖1-3）。

圖1-1：公共營銷活動層次圖

二、理論基礎
（一）、提出背景及主要思想
菲利普·科特勒和埃迪尤阿多·羅伯托在1989年, 通過《社會營銷———變革公共行為的戰略》一書，對社會營銷進行了較為全面的解釋, 「指出社會營銷是對社會有利的, 通過設計、實施和控制變革的運動, 實現在一個或幾個目標接受者群體中提高某種社會觀念或實踐的接受程度的社會變革管理技術。」[3]z理論指出社會營銷是一種變革社會行為的理論, 菲利普·科特勒總結了社會營銷理論四個方面的應用，分別在防止傷害、社區參與、健康問題和保護環境四個方面。
（二）思想的發展
隨著市場營銷理論在實踐中的發展，社會營銷理論日趨完善。社會營銷也呈現出以下特點。社會營銷的重點是受眾的影響，在其發展和實踐過程中，促進自身的變革。由此可見，社會營銷是促進公眾自發行為變化的。
除此以外, 社會營銷行為比其它社會行為變革方法更有效, 這是社會營銷和其它社會行為變革方法的最大區別所在。
通過實踐發現，社會營銷不僅能提高社會服務的質量與效率, 還可以更好的滿足社會各種各樣的受眾。確認了目標顧客就，就能更好的了解到受眾的需求所在，所以這樣的策略就大大提高了效率，更好的實現了企業資源的合理配置，減小企業的資源損失。隨著社會的不斷進步，社會營銷應用范圍也越來越多，這就需要我們需要盡快開展社會營銷主體的培養, 增強主體的責任感和使命感，共同的推進有利於社會文明進發展的行為變革。
三、雙匯集團營銷中的公共關系個案分析
（一）雙匯集團的營銷現狀分析
1、雙匯集團基本情況
作為中國最大的肉類加工基地的雙匯集團，總部在河南省漯河市雙匯路，於1988年正式成立。雙匯集團建設了多個現代化的肉類加工基地以及配套的產業，形成了比較完善的產業鏈，年產量居國內其他集團前列，擁有百萬個銷售終端，可以為全國范圍內98％的地區提供服務，成為該領域的佼佼者。雙匯集團希望將自己打造成創新型的企業，將自主創新放在首要位置，並將多種連鎖銷售模式引進了中國，創造了肉類在中國的第一的品牌，同時還引進了外國的先進技術和設備，將中國傳統的肉類加工進行了改造，把先進的技術應用到中國的肉類加工中，連續多年在中國的肉類加工企業排名第一，也成為世界上最大的豬肉食品加工企業。雙匯集團已在2011年時就突破了500億元，員工7萬多人，不斷進行技術上的革新，使企業健康、快速、平穩的發展。
雙匯擁有高素質的研發隊伍，並且擁有國家級的技術中心，做出了多種肉製品的產品群，滿足了社會大眾的需求。雙匯為了企業自身的發展實施集團化管控模式，對多個事業部分嚴格管理和監督，完善企業的各項基礎建設。雙匯集團不僅是國家的龍頭企業，還為了上百萬農民提供了就業崗位，在一定程度上緩解了國內農民工的就業壓力。雙匯集團已經成為世界上最具有競爭力的肉產品加工企業，對消費市場具有很強的吸引力，它在全球化的戰略中，改革創新了發展理念，並在正確方針的指導下，將產品做到最好，將安全和質量放在首位，保證人民群眾的健康和安全，在未來的發展規劃中，雙匯集團將決定充分利用國內外資源和市場，實現資源的優化配置，發揮貿易協同效應，實現優勢互補，努力把雙匯打造成世界知名品牌，為世界肉類產業做出更大貢獻。
2、雙匯集團營銷中的公關做法
（1）強化品牌意識
如果想在同行業的競爭中脫穎而出，就需要與別人不同的戰略。這需要企業通過了解受眾的需求，通過新穎的手法，在受眾心中建立良好的品牌形象。雙匯集團從充分的意識到了這一方法，並通過實際的行動，來實現強化品牌意識這一目標。雙匯集團肉質品宣傳模式，肉製品通過高溫、低溫、速凍、中式、冷鮮等程序，進一步強化了企業產品的品牌意識。雙匯的相關新穎的品牌理念，使雙匯在各大類肉製品的品牌中節節高升，使產品獲得了更多公眾的歡迎和喜愛。
（2）產業創新戰略
企業只有通過創新，不斷的適應新的環境，企業發展才有力量。雙匯一直堅持產品自主創新以及研發，引進了許多先進的技術和生產線，還不斷的引進原料的加工技術，這些技術使雙匯集團，走出了一條與同行不一樣的營銷渠道，讓雙匯這一品牌成為鮮肉加工行業領頭羊。
在國內，雙匯集團的技術創新，使雙匯集團受到了大眾的喜愛。雙匯集團是從火腿腸起步的，但並不是止步於火腿腸，它還通過不斷的研發與創新，去開發新產品。雙匯在產業開發上面，加了大冷鮮肉產業發展，發展起來以後，雙匯集團每年銷售額都過 50 億元。通過市場的銷售額證明，雙匯集團的產業創新符合公眾的需求和消費觀念。雙匯不僅注重產業和產品的創新，雙匯還注重營銷理念創新。
（3）暢通公共關系的渠道管理
在公關關系的傳播渠道中，雙向式的互動模式是最有效的，良好的溝通模式，能夠快速幫助企業鎖定公眾的需求。雙匯集團率先在中國引入了「連鎖經營」的肉類營銷模式，這種營銷模式的最大優點在近距離的與產品的消費者溝通，並且及時了解消費者的需求。這種模式不僅，大大減少了營銷的成本，同時也擴大了產品的知名度和影響力。越來越多的企業選擇「連鎖店」的經營模式，雙匯也不例外，隨著連鎖店越建越多，也增進了雙匯集團的公共關系。
（二）雙匯集團營銷公關存在的問題
「雙匯集團在「瘦肉精」的事件中，企業危機管理方法不當，處理危機的方法違反了危機管理中的「5s 原則」，承擔責任原則（SHOULDE真誠溝通原則（SINCERITY）、速度第一原則（SPEED）、系統運行原則（SYSTEM）、權威證實原則（STANDARD）。」[4]（見圖3-2）

1、企業缺乏公關意識
2011年，媒體突然曝光了雙匯集團的「瘦肉精」事件，相關的政府部門重視這一事件，責令停產自查，雙匯的產品也接連下架，對雙匯集團造成了巨大的影響。政府本著為人民健康負責的態度，對雙匯集團做出了懲罰。在此之後雖然雙匯一直做出解釋說他們的產品只是是測試產品，也向大眾解釋了他們嚴格的監管體制。但是在這事件中，沒有重視政府的監督和新聞媒體作用，並且集團沒有相關公關部門出面，正面的解決這次的公關危機。從這次事件中，我們可以發現雙匯集團的公關意識匱乏，忽視了公關關系的重要性，導致事件沒有得到妥善的解決，反而進一步惡化。
2、企業公關情感投入不足
集團在出現事件後，雙匯集團沒有對事件的根本原因進行分析和實際有效的做出檢討。而是根據以往的經驗處理事件的程序做出處理，在這中間並沒有考慮雙匯集團所處的輿論現狀，這樣盲目和不當的處理問題，讓事件不能得到很好的解決。雙匯集團在事件發生後，並沒有去追究產品事故的原因所在，也沒有對事故做出有效的報道，沒有抱著對大眾身體健康負責的態度。在這重要時刻，公司相關部門的相關報導只是停留在，公司企業的相關利益損失上。沒有主動的承擔責任，而是在推卸責任，想去撇清關系的做法，這樣的作法，使社會和消費者沒有感受到企業的誠意。當事件已經發生，不可以改變，企業的誠懇的態度是化解危機最好的辦法。這樣的態度往往會奠定了公共關系成功的基礎。一味的去逃避責任是留不住消費者的。雙匯集團面對危機的做法，充分的讓我們看到企業內部公關的問題所在，集團的公關情感投入不足。
3、在發生問題時間時處理速度過慢
雙匯集團的「瘦肉精」事件爆出來後，雙匯集團才勉為其難的出來承認事故的責任，對社會做出了解釋。在企業危機發生時，如果企業的相關部門可以快速的反應，事情也會向好的方向發展。快速反應是危機公關最重要的原則。在反應的速度上，集團並沒有做出即使的處理反應速度過慢。在現在網路時代，信息的傳播速度非常的快，消費者即是是信息接收者的，同時也是信息的傳播者。企業要想防止這次事件的進一步傳播企業的相關部門就應該把握先機，對事件做出及時的反應這樣才能最大程度的減少企業形象的破壞程度。雙匯集團在事件發生時，處理速度過慢，導致企業的形象損失嚴重。
4、企業未處理好與媒體的關系
企業在處理公共關系的時候，企業的公關關系包括企業與政府的關系、企業與媒體的關系以及還包括企業與公眾的關系。在這些關系中，事件的發生媒體往往是一個中介的作用，在雙匯集團的事件中，媒體的報導，往往在其中加入了主觀的個人因素，一定程度上忽視了客觀的因素。企業的相關部門沒有沒有認識到媒體的重要作用，忽視了處理企業與媒體的關系。企業在事故發生後逃避媒體的追蹤報道，使企業進一步的陷入輿論之中。
四、企業營銷公關不當的原因分析
（一）沒有建立健全危機管理部門
應建立建立健全危機管理部門，這是為了對企業危機的如果出現危機問題，對危機的處理做出最大程度上的回應和處理危機。通過相關的工作及時高效的化解、處置危機事件。雙匯集團因為沒有建立健全相關的管理部門，相關的職責分布沒有到位。導致集團在事件中，沒有對危機進行及時有效地處理。雙匯集團的企業的危機部門缺乏協調和配合，對於事件發生後，沒有人站出來及時的處理這場危機中的公關關系。
（二）沒有構建企業的危機預警機制
企業建立建立健全危機管理部門，可以對企業進行超前的管理，將最大可能的去避免危機的爆發。雙匯集團在公司中沒有設立和構建企業的危機預警部門，讓企業在沒有任何准備的情況下，陷入了危機事件。如若企業可以事先分配相關職責，當危機爆發時，就可以減少危機帶來的損失，雙匯企業沒有制定的完善的預警機制，導致在以便在危機事件發生後沒有進行及時的處置。
五、企業營銷中加強公共關系的思路
「公共關系意識是一種影響和制約企業組織行為和價值取向的管理觀念，是一種規范企業的行為准則。只有具備了科學的公共關系意識，於整個營銷鏈中融合公共關系的手段，才能運用公關藝術做好公共關系工作。」[5]
（一）積極進行內部以及外部公眾關系營銷
1、樹立良好企業形象及企業文化
企業文化簡單的說就是，在一個組織中，通過建立共識，形成基本的共識以及行為准則。「沒有文化內涵的企業，就像一個沒有靈魂的人一樣如同行屍走肉，因此這種企業缺少了文化底蘊，到後期會畸形發展，即使能生存也是不健康的。」[6]通過良好的企業文化去提高企業形象，良好的企業形象不僅可以吸引消費者，也可以提升和發展自己。
在企業的管理中，合理的去滲透企業文化，能夠使得員工能融入企業這個大組織，從中感受到家庭的溫暖，從而激發企業的的工作積極性和對企業文化的認同感。
2、積極向公眾傳遞信息
在雙匯集團的事件中，我們也可以吸取教訓。當企業面對公關危機時，在事件發生的第一時間，及時向公眾做出解釋，用誠懇的態度去感化公眾。並及時的與媒體相關部門取得溝通，防止媒體的主觀報導，促使危機的進一步惡化。在危機發生時，企業及時的成立危機處置小組，小組的成員最好是企業的公關部門的人員，讓他們及時聯絡媒體以及和外界公眾的溝通。在危機中積極及時的傳遞消息，爭取讓企業在危機中，做到信息反饋積極，從而最大程度的減少企業的負面影響，讓公司的利益損失減少到最小。
3、積極處理危機，恢復重建企業形象
如果公關危機爆發，企業第一件要做的事就是給危機一個清晰明確的定位，就是分析他出現的原因，從而進行調查對事件有一個全面的掌控和理解。企業的相關部門要及時的進行探討和研究，給出處理危機的確切的方案。通過計劃策略，將危機對公司造成的損失降到最小。
首先，公司可以召開新聞發布會，及時的向公眾傳遞消息，並承諾會積極的處理好事件危機，會對事件及事件造成的結果負責積極的與新聞媒介溝通，防止企業進一步的陷入輿論中。然後通過溝通的方法，對公眾的想法進行及時的了解和反饋。在企業危機度過之後，企業也要重拾信心，想辦法消除危機的不良影響，重新獲得大眾的認可，恢復聲譽。企業可以坦誠的面對公眾，主動的承擔責任，多與消費者溝通，獲取消費者的理解。這樣可以挽回公司的聲譽，將損失減小。
（二）要立足於戰略高度規劃公共關系
1、企業的戰略要與時俱進
企業的戰略只有不斷地更新，與時俱進，才能幫助企業在時代的發展中立於不敗之地。企業要設立相關的部門，關注相關行業的最新動向，及時反饋，進行分析，為企業的公共關系策略變更提供最新的根據，為企業贏得時間，把握局勢的先機。如果企業的戰略出現問題也可以及時的調整。我們從雙匯的危機事件可以看出，把握先機爭取公關關系溝通的重要性。靈活敏銳事營造良好公關關系的重要前提條件。
3、企業要注重網路媒體的作用
一滴辛苦累積起來的，而公眾的拋棄會發生在一夜之間。危機公關就是一場搶奪時間的戰爭，和時間競爭的目的就是為了控制信息傳播的主動權，挽救負面信息所造成的影響，同時也要注入正面的引導信息來平衡信息一邊倒的趨向。[7] 成功的雙匯集團也應為危機事件遭受了不良的影響，雙匯集團的處理公關關系經驗不足，其中我們不難發現，在當今信息交流迅速，媒體在社會上的傳播能力不可忽視。如果企業公關和媒體保持良好的溝通，積極配合媒體的相關報導，就可以避免很多不必要的負面消息，減少企業的負面新聞。
（三）應建立完善的企業危機管理機制
雙匯集團因為沒有建立健全相關的管理部門，相關的職責分布沒有到位。導致集團在事件中，沒有對危機進行及時有效地處理。危機的出現大多數都是不可預料的，會對企業的形象和經濟造成不可估量的損失。企業建立完善的企業危機管理機制，在危機處理時，及時的了解公眾的需求及態度，及時反饋，其次通過調查分析制定策略，為處理危機提供指導，及時消除問題，最大程度的減少危機帶來的損失。
（四）提升公司和產品的整體形象
1、提升產品質量管理
企業的產品是和消費者零距離接觸的東西，所以產品的質量問題尤為重要。對產品的尊重發就是對消費者的尊重，所以提高產品的質量，可以為企業在激烈的市場斗爭中取得成功。沒有質量就沒有市場。企業應當成立相關的質量管理部門，對企業的產品進行嚴格的把控，並通過技術創新，有效化解成本競爭、質量競爭、產品品牌形象競爭的市場壓力，改進和提高企業的產品技術和贏利水平。
2、關注企業誠信管理
一個企業有誠信才能在社會立足、取得消費者的信任是良好的開端。誠實守信是企業在激烈的商業競爭中立於不敗之地的，這就要求企業要堅守誠信，並在企業內加強誠信管理，把信用建設好。雙匯集團在產品的宗旨是「一切為了消費者」。企業建立有效的誠信管理體系，制定相關的誠信管理制度，對企業內員工的行為進行約束，確保誠信管理體系的健康發展。
3、提升員工素質水平
企業是個大型的組織群體，員工作為這個組織群體中的重要部分，員工的素質水平格外的重要。企業可以通過各種手段和方法提升員工素質水平。企業可將員工分成不同的層次水平，對其展開不同程度的培訓，有目的性的，針對企業的需求進行學習培訓。還可以根據人力資源管理戰略，對企業的員工的能力和工作績效進行評測。並對評測結果做出相應的獎懲。激發員工工作的積極性，從而提高員工的素質水平。
六、結語
本文研究了關系營銷理念在企業公共關系中的運用，並以雙匯集團為例。社會營銷不僅能提高社會服務的質量與效率, 還可以更好的滿足社會各種各樣的受眾。「而企業管理時研究的現代公共關系，研究對象是大眾，因此企業需要使用好互聯網技術，對大眾公布相應的企業信息，塑造質量企業形象和誠信企業形象，為企業的未來發展奠定基礎。」[8]企業處理好公關關系對企業的發展尤為重要，良好的與公眾溝通，能夠幫助企業准確的鎖定公眾的需求，塑造良好企業形象的意識是公關意識的核心。為企業建立完善的危機處理機制，當企業發生不可避免的危機時，才能將公司的利益損失降到最低程度。以誠為本，提高員工素質及產品質量，是企業在激烈的行業中立足於不敗之地的根

Ⅱ 營銷界有哪些名人想找一些他們的書籍來學習一下

1、盧泰宏：
中國營銷泰斗，中山大學管理學院教授、博士生導師，中國營銷研究中心主任主要研究領域：中國營銷與消費者行為、品牌管理、營銷傳播與廣告菲利浦.科特勒國際營銷理論貢獻獎獲獎者，歷屆中國營銷界"金鼎獎"評委曾為摩托羅拉、TOM.COM、香港貿發局、香港招商局集團、海爾集團、TCL集團、青島000、美的集團、春蘭集團、樂百氏集團、科龍集團、廣東移動、平安保險、廣州城建集團、新華聯集團、雙匯集團、南方航空、中央電視台等幾十家著名企業咨詢或培訓著作：《解讀中國營銷》、《中國消費者行為報告》、《行銷中國》等
2、餘明陽
深圳大學傳播系主任、華中科技大學品牌研究所所長、教授，復旦大學管理學博士後、北京大學管理學博士後先後被評為"中國十大策劃人"、 "中國企業策劃傑出貢獻獎"、 "中國十大策劃風雲人物"、 "中國首屆十大廣告學人"服務企業有長安、德力西、樂百氏、華中電力、上海金穗、一致葯業等多個大型企業集團並擔任山東、四川、新疆、浙江等省市政府顧問
3、孔繁任
奇正奇正沐古（中國）咨詢機構董事長，《銷售與市場》總策劃，中國傑出營銷人"金鼎獎"活動暨中國營銷論壇總策劃及執行委員會主席，1997年當選為"中國十大策劃人"，2000年被國務院發展中心《中國經濟時報》評為"中國21世紀不可忽視的十大企業人物"，2001年當選為"2001年最具影響力的十大營銷人物"，著有《攤牌——做品牌就是做生意》、《孔繁任「賣」品牌》等專著，先後主持了大自然地板、生活家巴洛克、富得利、TOB陶板、梅花味精、紹興文旅、青島啤酒、紅石樑啤酒、重慶啤酒、朝陽輪胎、正泰集團、越王珠寶、藍天六必治、上海故事等兩百多家企業的營銷咨詢業務
4、李光斗
中國十大策劃人，北京華盛時代廣告有限公司總經理，影響中國營銷進程的風雲人物，著名品牌戰略專家、品牌競爭力學派創始人自1990年開始從事市場營銷和廣告策劃工作，先後擔任全國十幾家著名企業的常年營銷廣告顧問，具有豐富的中國廣告和市場營銷經驗李光斗全程參與了中國VCD和乳業的營銷大戰，幫助"伊利"、"蒙牛"從區域性品牌發展成全國強勢品牌在營銷理論方面，李光斗最早在國內提出了強勢媒體的概念，並在國內首創"品牌競爭力"研究體系，創新性地為競爭力經濟學研究領域開創了一門專門的學科分支，形成了第一部闡釋中國企業如何提升品牌競爭力的專著《品牌競爭力》、《卓越品牌七項修煉》

Ⅲ 高分！急求一片《食品市場營銷策略》的論文 3000字 參考文獻大於5篇

綠色食品營銷策略
一、綠色食品營銷環境分析

(一)綠色食品營銷的國際環境

隨著世界綠色浪潮的興起，綠色食品(國外為有機食品)營銷的國際市場環境已經形成，初步具備了營銷的組織基礎及法規、市場觀念和社會需求環境條件。

1．組織基礎。綠色組織的建立最初始於美國。70年代，美國成立了數百個青少年環保組織，發起了保護地球生態平衡的「地球日」活動。此後，各國綠色組織紛紛成立，英國、德國、日本等國還成立了以保護生態環境為宗皆的社團組織---綠黨。1991年日本成立了「再生運動市民工會」，1992年在法國成立了「有機農業運動國際聯盟」，現已有近100個圍家參加，遍及世界各大洲，成為國際性的綠色組織。國際性綠色組織的出現，對綠色食品的國際營銷起了巨大的推動作用。

2．法規環境。在國際性綠色組織建立的同時，西方發達國家已從行政、立法、經濟等方面形成了一套行之有效的環保規范。目前，世界上已簽署的與環保有關的法律、國際性公約、協定或協議多達180多項。同時，國際標准化組織的IS09000、IS014000(即國際貿易商品在技術、安全、衛生、環保等方面的質量保證體系)系列標淮和1995年4月起實施的IS01800 (即國際環境標准制度)等協約，協議上限制甚至明文禁止了許多產品的國際貿房。烏拉圭回合貿易談判簽署的最後文件中，不僅包括製成品，也包括農產品等納人了世界貿易組織體制，呈現出明顯的「綠色印記」。西方發達國家都已建立了環境標志制度，環境標志已成為出口產品進入這些國家市場的通行證。至此，有別於傳統非關稅的國際貿易技術壁壘——「綠色壁壘」已形成。

3．社會實踐基礎。近年來，以農產品生產過剩和農業補貼負擔過重為契機，歐美國家紛紛進行農業轉型。美國從1985年開始實施「低投人持續型」農業政策。在農業生產中減少農葯、化肥的使用；歐共體從80年代後期開始推行新農業政策，改變以往大量投人化肥、農葯的粗放型農業經營政策；日本也正積極推動「環境安全型」新農業政策。其宗旨是保護農業生態環境，滿足人們日益增加的對有機食品的需求。新農業政策的實施無疑為綠色食品營銷奠定了社會實踐基礎。

4．市場觀念環境：隨著國際上環境保護意識的增強，人們的思維方式、價值觀念乃至消費心理和消費行為都發生了變化，人們對不污染環境的產業及產品的需求日益增長，甚至有些團體提出了「綠色消費主義」， 為國際市場帶來了綠色消費熱。在國際消費市場上，綠色產品標志是取得消費者信任有競爭優勢的主要條件。據美國的調查顯示，有79％的美國人表示一個公司的環境信譽會影響其購買決定；歐共體進行的調查表明，76％的荷蘭人和82％的德國人在超市購物時會考慮環境污染的因素，英國的購物者大約有半數會根據對環境和健康是否有利來選擇商品；在日本對家庭主婦的調查時，91．6％的消費者對綠色食品(有機農產品)感興趣，覺得有安全性的佔88．3％。綠色、有機食品市場消費觀念已基本形成。

5．社會需求環境。近年來發達國家對有機食品的需求迅速增長，並以20％的年遞增率增加。預計再過十年，其消費量將是現在的5倍，這種需求大有超過其本國生產和供應能力的趨勢。目前，西歐是最大的有機食品需求市場，消費量最多的是奧地利、瑞士、英國和德國等，其供求矛盾已日趨明顯，而其國內生產能力有限，在相當程度上只有依靠進口。由此可見，有機食品供求矛盾的出現，逐漸成為企業一項主動的生產和營銷策略。生產者、經營者更明確地意識到開發有機食品可增加其利潤和競爭力，將成為農產品國際商戰中攻守皆宜的利器，成為影響農產品國際市場供求關系的重要因素，成為21世紀國際市場上一項更重要的促銷手段，而獲得了綠色標志的有機食品也就掌握了進入國際市場的通行證。

(二)綠色食品營銷的國內環境。隨著國際有機食品營銷環境的變化，國內人均生活水平從溫飽型向小康型轉變，1990年國家提出發展綠色食品，並在十年的發展進程中，形成了國內組織、法規、技術、社會實踐及市場需求基礎，使綠色食品營銷的國內市揚環境基本具備。

1．組織基礎。農業部成立了「綠色食品發展中心」和「中國綠色食品總公司」，並由該中心注冊綠色食品標志，負責推行和管理此標志，同時制定了綠色食品標志管理辦法及申請使用綠標的審核程序，並在30個省(市)建立了相應機構負責綠色食品的監督管理等，為國內綠色食品營銷奠定了組織法律基礎；

2．法規、技術基礎。我們已經制定並頒布了有關綠色食品方面的法規及其規章制度，制定了綠色食品的產品或產品原料的生態環境標准，綠色食品種植業、畜禽養殖、水產養殖及加工的生產技術操作規程，以及最終產品的質量衛生標准等，形成了綠色食品營銷的技術基礎；

3．社會實踐及市場需求基礎。截止目前，我國已開發了包括糧油、蔬菜、果品、飲料、畜禽蛋奶、水產酒類等14大類2400多種的綠色食品，建成了千餘家綠色食品企業和100多個綠色食品生產示範基地，以及百餘個生態農業示範縣的建設，形成了綠色食品營銷的社會實踐。同時，隨著人們生活水平的提高，在我國東部沿海等發達的大中城市，人們對自然、無污染的食品的渴望程度相當高，已經形成了一定的消費群體，這也就是綠色食品的市場需求基礎。

二、綠色食品營銷戰略

綠色營銷是指企業在整個營銷過程中充分體現環保意識和社會意識，向消費者提供科學的、無污染的生產和銷售方式，引導並滿足消費者的有利於環境保護及身心健康的消費需求。企業選擇並實施綠色營銷戰略，在其經營活動中採用現代營銷模式，追求經濟效益、社會效益和環境效益的統一。因此，綠色營銷作為實現農業可持續發展的有效途徑，無疑成為現代企業，尤其是綠色食品生產企業市場開拓的必然選擇。針對綠色食品營銷存在的主要問題，即：綠色食品市場開發相對滯後、綠色食品營銷網路尚未形成，綠色食品企業廣告宜傳力度不夠，假冒偽劣綠色食品擾亂市場，綠色食品的科研和技術推廣體系較為薄弱，我國環境污染形勢嚴峻與綠色食品產品對環境要求的嚴格性之間存在矛盾等，應採取如下4P策略。

(一)制定綠色營銷戰略計劃，實行大市場營銷策略。（PLAN）

實行綠色營銷戰略管理計劃是關繫到企業興衰成敗的關鍵性措施。綠色食品生產企業只有制定明確的綠色營銷戰略，才能正確實現綠色食品的市場營銷管理。大市場營銷是針對企業進入具有貿易障礙的市場而設計的，企業實行大市場營銷時，在策略上要協調地運用經濟心理、社會、政治等手段，特別是權利和公共關系，以取得國際目標市場的各有關方面的合作與支持。

首先要根據綠色消費趨勢，發現市場機會，確定綠色食品營銷的戰略任務；其次，根據綠色食品標准，確定綠色食品的業務組合計劃，對綠色食品市場進行市場細分後再選擇目標市場，並進行產品開發和研製，選擇恰當的發展戰略，制定包括清潔生產在內的戰略規劃；第三，根據綠色消費的要求制定綠色營銷策略計劃。

(二)運用綠色廣告戰略，宣傳綠色消費（PROMOTE）

綠色消費的需求和慾望已進入中國消費市場，運用綠色營銷觀念，指導企業的市場營銷實踐，已成為必然趨勢，其中重要的一環是要推行綠色廣告。綠色廣告是宣傳綠色消費的銳利武器，是站在維護人類生存利益的基點上推銷產品的廣告，它的功能在於強化和提升人們的環保意識，使消費者將消費和個人生存危機及人類生存危機聯系起來，使消費者認識到錯誤的消費影響到人類的生存，並最終落實到個體身上，這樣消費者就會選擇有利於個人健康和人類生態平衡的包括綠色食品在內的綠色產品。運用綠色廣告就可以迎合現代消費者的綠色消費心理，對綠色食品工程宣傳，容易引起消費者的共鳴，從而達到促銷的目的。目前在中國，綠色廣告作為一種市場營銷戰略還未引起廣大綠色食品生產者、經營者的普遍重視，因此，綠色食品生產、經營企業應該利用各種廣告媒體，推行和運用綠色廣告，引發綠色食品消費。

(三)選擇恰當的綠色銷售渠道，努力拓展綠色食品銷售市場（PLACE）

這是拓展市場，提高綠色食品市場佔有率，擴大綠色食品銷售量，成功實施綠色營銷的關鍵。綠色食品和一般的農產品不同，應建立自己的專業流通體系和流通渠道，這一流通體系由生產基地、供貨中心、銷售渠道三部分組成。只有發揮這三部分相輔相成作用，才能使綠色食品流通體系得以完善。實行綠色渠道和綠色促銷策略，採用無污染的運輸工具，合理設置供應配送中心和配送環節，選擇環保信譽好的中間商，並逐漸培養自己的供銷商，以維護產品的綠色形象。對推銷人員實行綠色培訓，在廣告、公共關系等促銷手段中，強調綠色環保特徵，把產品、企業與環保有機聯系起來。加大各零售商的競爭力度，完善綠色食品企業分銷系統合理運行市場營銷的真實結果是把產品推向市場，爭得消費者的認可。目前，綠色食品的消費群在大中城市，它的直銷窗口就是各綠色食品專櫃、專賣店。綠色食品企業為了爭得市場佔有份額，不但要在產品質量、包裝上下功夫，更重要地是要充分考察各零售商店的地理位置，管理水平，經濟實力和效益。只有具備有關規定的條件，才能建立銷售網點或投放自己生產的產品，這樣就為各零售商增強了市場競爭意識；同時，通過運行，企業才能檢驗自己的產品定位、分銷系統定位是否合理。因此，各綠色食品企業只有運用良好的營銷手段，才能使自己的產品走向千家萬戶。同時，各零售商店、配送中心的合理運行又為各綠色食品企業增強了產品上櫃的競爭意識。所以市場營銷、各大城市零售商的設置及分銷系統合理布局為綠色食品企業提供了很好的運作形式。

1．在大中城市建立綠色食品物流中心

大中城市一般具有優越的地理位置，建立綠色食品物流中心，既可以作為一個銷售窗口，用於展示本公司的綠色食品：又可以作為一個信息窗口，溝通生產企業與市場的聯系，架起聯產促銷的橋梁。

2．建立綠色食品連鎖商店

綠色食品銷售網點可以借鑒國內外連鎖商業的成功經驗，結合各地具體情況，實現嚴格的「八個統一管理」，即要統一裝修格式、統一服務規范、統一進貨、統一庫存調配、統一商號、統一價格、統一核算、統一管理。這樣可以對企業員工強化「綠色服務」意識的訓練，樹立為消費者提供綠色服務的企業精神，形成與「綠色消費」相適應的企業文化。在建立連鎖商店的同時，還要成立連鎖總店的配送中心，組織聯購分銷，既可以因為大批量直接送貨享受價格優惠，增強與其他同類產品的競爭力，又能夠縮短銷售渠道，減少和降低銷售成本。

3．藉助社會渠道，建立一批綠色食品專櫃或專營店

選擇經銷尚時要把重點放在與本企業有相同的環境保護意識，有良好的綠色形象並能真正合作的中間商上。商店一般要選擇繁華地段，居民文化層次比較高及客流量比較大的地區。

4．直銷

對於一些易腐爛變質或喪失鮮活性的綠色食品，如蔬菜、水果等要盡置縮短流通渠道，可以採取直銷方式，這樣，既可以避免產品腐爛變質，又可以減少環境污染。現在有些大中城市出現配送包月菜的形式，可以借鑒。通過直銷綠色食品蔬菜，既減少了流通環節，避免了污染，又降低價格，擴大市場銷售量。

5、靈活運用其他綠色營銷策略

一是靈活運用促銷策略，要把環境支出計入成本。利用人們回歸自然、崇尚自然的心理採用高價促銷策略；二是運用產品包裝策略，包裝相當於食品的門面，它是產品呈現給消費者的第一形象。實行綠色營銷策略，應對產品實行綠色包裝，世界上發達國家確定了包裝要符合「4R＋1D」的原則，則低消耗、開發新綠色材料、再利用、再循環和可降解。目前，國內食品的綠色包裝還處於薄弱環節，「4R＋1D」原則沒有得到很好體現，包裝的主要材料還是塑料，這和綠色產品所宣揚的環保觀念是相悖的。在新型的環保材料沒有出現之前，紙是最好的包裝材料。可選擇紙料等可降解材料、無毒性材料進行包裝或採用包裝材料簡單化、方便化策略；三是實施名牌戰略，經營綠色食品的企業要努力提高和保持綠色食品質量和特性，創造名牌，並按整體產品概念，除實現產品的功能外，要注重產品的附加功能和延伸功能，以加速名牌的形成。四是靈活利用公共關系宣傳，如舉辦綠色食品論壇、舉辦以「環境保護」、「綠色健康生活」為主題的促銷宣傳活動，塑造企業形象，打造企業品牌。

（四）、實施綠色價格策略 （PRICE）

綠色食品的價格允許比一般食品高，是因為企業在生產中承擔了一部分改善環境的成本。因此，在綠色食品定價上可以實行一定的加價率，企業在生產中要嚴格把好質量關。

1．對一些綠色食品實行新產品定價策略

許多綠色食品可以作為新產品看待，而有的綠色食品本身就是新產品，為此這些產品可以採用新產品定價策略。

2．滿意定價策略

根據市場出現的相同或相似的綠色食品的價格水平定價，所謂隨行就市定價策略。

3．目標價格策略

根據企業預期的利潤收益，結合市揚對本綠色食品的需求量和綠色食品的成本費用，來確定產品的價格策略。

4.心理定價策略

很多情況下，綠色食品可以滿足消費者的某種心理需求，如自然、安全或趕時尚等，這就為綠色食品進行心理定價提供了依據。

品牌戰略（Brand Stratagem）

用品牌戰略開發市場 在市場經濟條件下，品牌就是價值，品牌是龍頭企業發展壯大的一個關鍵因素，也是提高企業競爭力的主要手段。實踐證明，只有企業走聯營聯合之路，打造一批能在國內、國外市場參與競爭的航空母艦，形成拳頭產品，才能盡快的走進國際市場，才能有一定的競爭能力，才能實現企業利潤的最大化。但在構造綠色食品品牌時，應注意把握以下三條原則：一是要堅持按市場競爭構造品牌的原則；二是要堅持用質量標准體系構造品牌的原則；三要堅持用產業化經營的方式構造品牌的原則。

品牌不僅僅是企業創造出來的，而是通過消費者不斷認知並長久忠誠形成的。品牌戰略的重要在於創新市場機制，關注消費者的反應。著眼消費者，不斷地培養消費者的品牌價值觀，並依據企業的經營戰略來進行各項策略的擬訂，並有效地組合成一個整體，透過品牌傳達齊一的品牌個性，不斷的創新市場機制，來實現品牌持久的競爭優勢，從而鞏固市場的地位。

1. 緊緊盯住消費者來制訂品牌戰略。
2. 為好的產品制訂科學系統的品牌發展戰略。
3. 目標不僅是銷售好的產品，而且創造好的品牌。
4. 給品牌注入生命和靈魂，不斷地演繹品牌策略。
5. 建立信賴比獲取市場佔有率更重要。
6. 建立長期的關系比短期內增加利潤更重要。
7. 建立整齊一致的品牌個性，並統一傳播。
8. 現代企業的行銷活動，必須透過品牌，保持統一形象。

新經濟時代是一個創新時代。無形資產決定企業價值，新經濟在向企業展示其無窮魅力的同時，也對企業提出了更高的要求。因為你的競爭對手、你的用戶不再局限於地區性的市場、商場，而是同在相互不謀面的全球性網路。用戶對你認可還是否定都在瞬間完成，而起決定性作用的是品牌的美譽度。這些無形資產的經濟價值要遠大於其有形資產，其巨大的產權份量增強了企業發展的後勁，也是公司經濟實力的體現。豐力公司目前的拳頭產品是冷凍淡水產品和綠色果蔬，需要發揮產品特色，盡快打出品牌。

整合食品銷售網路

食品企業的市場營銷環境在不斷變化，食品企業的銷售網路也必須不斷改變，才能把握新銷售機會，提高銷售網路的有效性。根據每個經銷商的具體表現以及不同地區市場變化狀況，食品企業要定期地分析現有的渠道是否能滿足需求，是否需要開發新的渠道，或增加渠道中的個別經銷商，乃至調整整個銷售渠道等。

食品企業在整合銷售網路時，應按以下四個步驟循序而進：

步驟一：明確銷售渠道的目標

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Ⅳ 雙匯瘦肉精事件市場營銷學分析，拜託了，哪位高手指點吧

看看吧這就是真相
斗膽說說雙匯的真相。（托黨洪福，哥溫飽問題已解決，謝絕有關部門跨省慰問。） 來源： 張松濤的日誌
3.15，對於很多中國人來說，是憤怒的一天。你依舊可以憤怒你的憤怒，但請別用你的憤怒成為他人的笑柄。

——題記

3.15日，看到CCTV的關於瘦肉精流入雙匯濟源分公司的報道，我第一時間想到的，估計很大多數人一樣，這是真是假？

上網查了相關新聞，發現所有媒體均是轉載CCTV，報道內容一字不差。如果這件事情是真的，CCTV竟敢如此真實的曝光，難道他們不怕引起國內對食品行業的恐慌？難不成現如今CCTV也要說真話不顧政治因素？

如果這件事情是假的，那毫無疑問是恐怖的，因為作為帶有政治色彩的CCTV是唯一，並且首先開始炮轟雙匯的，其用意和決心使人不寒而慄。

國內的媒體整體素質，大家都是知道的。上次三鹿奶粉事件，其實問題早就出現了，第一曝光的媒體卻是<東方早報>。CCTV只是在群情激憤的情況下，不得不報道，而且篇幅沒有此次如此恢弘，甚至很多都是源引，或許，是這幾年，其效率有了幾何式爆炸性增長吧。

隨後我看了其長達40分鍾的報道內容，整個暗訪行雲流水，幾乎沒有遭遇任何阻撓。從暗訪養殖戶，並完全不費力氣從養殖戶口中知道豬食用了瘦肉精，更更神氣的是，一名養殖戶說：「傳播使用瘦肉精是違法的，沒辦法才加，你不加人家不收。」 還有養殖戶說：「雙匯專門收購加精的豬。」但是從頭到尾都是幾個不知道哪來的屠戶在那信口說的，或許可能是我們的農民群眾依舊純朴，以至於將自己犯罪的事情毫不猶豫地告訴一個陌生人，也絲毫不懼怕，可是中間居然還有被暗訪者不小心看鏡頭等穿幫畫面。

從運輸到進入雙匯集團前，政府部門接連開俱的檢疫合格證明，在整個事件中，在媒體的輿論下，並沒有站在風口浪尖，而是，將最後，只有一輛空車從雙匯集團開出的畫面定格，大肆渲染。我只想說，別說雙匯有十八道檢測程序，就是有一百八十道，也想不到政府部門的所有合格報告是可以買來的。雙匯再監管也不敢監管政府職能部門吧，雙匯檢測再先進，屠戶一周不喂瘦肉精，就是央視它來了也檢查不出來。政府職能的缺失，卻需要企業去負責，滑天下之大稽。何況整個暗訪都是在小養殖戶，，在小作坊進行的，這哪是跨國公司雙匯啊，為什麼不進到真實的雙匯車間檢測下。

至此為止，一切順理成章。又一次的群情激昂，好像通過網路表達憤怒，就是對正義的追求，對事實的尊重一樣。

可是，沒有人會去想，為什麼是雙匯，為什麼會是CCTV報道？為什麼...

事情得從雙匯資產重組說起、、、

2006年4月，以美國高盛集團(Goldman Sachs Group Inc)為首的投資集團以20.1億元人民幣成功收購了雙匯集團。持續兩個月的中國最大食品企業雙匯集團國有股權拍賣終於畫上了句號。

此前高盛已經持有雙匯的主要競爭對手南京雨潤的部分股權，這顯然違反了漯河市拍賣雙匯時的有關規定。不過，高盛投資在中國的超國民待遇不是第一次，其內幕之多，不言而喻。此處省略一萬字...

雙匯集團管理層，通過各種手段，迫使高盛投資公司不斷轉讓其股權，經過連續三次減持,高盛對香港羅特克斯有限公司的持股比例已經從51%下降至15%。羅特克斯公司目前100%控股雙匯集團,同時持有雙匯發展21.19%股份,而雙匯集團是雙匯發展持股30.27%的第一大股東。去年12月，雙匯集團經歷了五年的曲折，正式獲得了雙匯的實際控制人。說到這，我不知道那些說雙匯是外企的人，是因為太無知，還是太幼稚。

去年12月份完成股權控制，到今年3月份，不多不少的三個月，也就是CCTV記者三個月調查的過程。我不知道這昭示著什麼，我只知道，雙匯對「海外」（之所以加引號，是因為誰都不知道，那海外的背後是誰）股權的強勢收購，肯定損害了一些大資本集團的利益，他們沒有了龐大的利益分紅，失去了對一家企業坐享其成的資格，我猜，他們應該不會很平靜的接受。

想起美國著名投資人的一句話，what makes us most unsetting about China to Americans, is not their communism,it『s about their capitalism.

（是我們美國對中國最最不安最最焦慮的不是中國的共產主義，而是他們的資本主義。）

不言而喻，比資本主義更可怕的，就是馬賽克的暗資本主義。

此番雙匯股票暴跌，不知道會有多少促發這場陰謀的人，以低廉的價格收購雙匯股票，TMD這就是目的。雙匯是跨國公司，無論是技術上、還是管理上，均採用日本、歐美最標准，絕對是世界頂級的，如果雙匯都不值得信任，還有哪家國內的企業值得信任，整垮雙匯，是中國人民群眾的悲哀和損失。

Ⅳ 經典市場營銷廣告語賞析

這個真的多。我給你貼一點。你自己也可以去找找！ 1樓1. 左右策劃 把您搞大 出自： A企廣告語
2. 安全保障 自有一套 出自： 安全套
3. 可能是世界上最好的啤酒 出自： 嘉士伯
4. NEW BEIJING，GREAT OLYMPIC 出自： 北京奧運
5. 穿著自然 出自： 班尼路
6. 沒有陌生人的世界 出自： 佐丹奴
7. 聊天動手不動口 出自： 諾基亞3310
8. 有一種酒是用來留傳的 出自： 十八酒坊
9. 上聯：早進來晚進來早晚進來下聯：多吃點少吃點多少吃點橫批：進來吃點 出自： 小店的廣告語
10. 一次不買你的錯，二次不買我的錯 出自： 水果攤上
11. 煮酒論英雄才子贏天下 出自： 才子男裝
12. 男人應有自己的聲音 出自： 阿爾卡特手機
13. 萬水千山 近在咫次 網路天空 任你翱翔 輕松面對 應付自如 出自： 中國電信系列
14. 播下一個行動，你將收獲一種習慣；播下一種習慣，你將收獲一種性格；播下一種性格，你將收獲一種命運 出自： 威廉詹姆斯
15. 萬家樂，樂萬家。 出自： 萬家樂電器
16. 有多少南方摩托車，就有多少動人的故事。 出自： 南方摩托
17. 高高興興上班去，平平安安回家來。 出自： 公益廣告
燕舞，燕舞，一曲歌來一片情。 出自： 燕舞收錄機
18. 康師傅方便麵，好吃看得見。 出自： 康師傅
19. 不要太瀟灑！ 出自： 杉杉西服
20. 讓一億人先聰明起來。 出自： 巨人腦黃金
21. 共創美的前程，共度美的人生。 出自： 美的電器
22. 省優，部優，葛優？ 出自： 雙匯火腿腸
23. 喝孔府宴酒，做天下文章。 出自： 孔府宴酒
24. 健康成就未來。 出自： 海王
25. 牙好，胃口就好，身體倍兒棒，吃嘛嘛香。 出自： 藍天六必治
26. 永遠的綠色，永遠的秦池。 出自： 秦池酒
27. 坐紅旗車，走中國路。 出自： 紅旗轎車
28. 要想皮膚好，早晚用大寶。 出自： 大寶
29. 孔府家酒，叫人想家。 出自： 孔府家酒
30. 補鈣新觀念，吸收是關鍵。 出自： 龍牡壯骨沖劑
31. 喝匯源果汁，走健康之路。 出自： 匯源果汁
32. 我的眼裡只有你。 出自： 娃哈哈純凈水
33. 非常可樂，非常選擇 出自： 非常可樂
34. 新春新意新鮮新趣，可喜可賀可口可樂。 出自： 可口可樂
35. 送禮就送腦白金。 出自： 腦白金
6. 飄柔，就是這么自信。 出自： 飄柔
37. 超越性能極限，領略精彩計算 出自： AMD
38. 美國貨，本土價 出自： DELL
39. 經典精鑄，雋永典藏 出自： 明基
40. 因智慧而不同 出自： 多普達
41. 長城永不倒，國貨當自強 出自： 奧尼皂角洗發浸膏
42. 一種可以世襲的古典浪漫 出自： 房產
43. 實力創造價值 出自： cctv
44. 天生我就一肚子氣！ 出自： 礦泉水廣告
45. 來也匆匆，去也沖沖 出自： 廁所
46. 沒有摩擦的感覺象在飛 出自： 某潤滑油
47. 不為誘惑誰，只為呵護美 出自： 美容連鎖店廣告語
2009-7-28 14:47 回復 阜城吧管理 4位粉絲 2樓48. 天生的，強生的 出自： 強生
49. 顛峰感受後的無盡回味 出自： 香煙
50. 晶晶亮，透心涼！ 出自： 雪碧
51. 用第三隻眼睛看世界。 出自： 海鷗牌相機廣告
52. 百聞不如一鍵，不打不相識。 出自： 某打字機廣告
53. 當太陽升起的時候，我們的愛天長地久 出自： 太陽神
54. 愛我，追我，但請別吻我！ 出自： 某汽車後貼的大大的標語
55. 止，而後能觀 出自： 中國銀行
56. 有空間，就有可能 出自： 別克汽車
57. 突破科技，啟迪未來 出自： audi
58. 多一些潤滑,少一些摩擦 出自： 統一潤滑油
59. 只要心相通，相隔千里也握手。 出自： 聯通
60. 成功與科技共輝映 出自： 奧迪
61. 沒有最好，只有更好 出自： 澳柯瑪

62. 世間百事皆不同，唯有——百事可樂。 出自： 百事可樂

63. 共享，才能共贏！ 出自： 《現代廣告》

64. 邦迪堅信，沒有癒合不了的傷口 出自： 邦迪

65. 隨心工作、隨逸生活 出自： 聯想天逸

66. 掌握無限未來 出自： 大顯通信

67. 科技創造自由 出自： 聯想

68. 超越平凡生活 出自： 卓越網

69. 天天蓋天力，添鈣添活力 出自： 蓋天力

70. 水原來如此 出自： 樂百氏

71. 世界因你而廣闊 出自： 中國網通

72. 生活節奏、盡在掌握 出自： 愛立信

73. 動感地帶----我的地盤 聽我的 出自： 動感地帶

74. 以產業報國、以民族昌盛為己任 出自： 長虹

75. 喜歡，有什麼不可以 出自： 阿爾卡特OT515

76. 27層凈化 出自： 樂百氏

77. 促進健康為全家 出自： 舒膚佳

78. 春都進萬家，賓朋滿天下 出自： 春都火腿腸

79. 奧妮洗發水：黑頭發，中國貨 出自： 奧妮洗發水

80. 上海別克：當代精神，當代車 出自： 上海別克

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82. 孔府家酒：孔府家酒，叫人想家 出自： 孔府家酒

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89. 一種質感 ，兩種表情 出自： 熊貓手機

90. 恆久期盼 演繹維一 出自： 廈新彩屏手機

91. 繁榮民族文化 傳播藝術經典 出自： 某文化傳播公司

92. 不信，死給你看！ 出自： 滅蟑葯

93. 天生的，強生的 出自： 強生

94. 雪津啤酒，真情的味道！ 出自： 雪津啤酒

95. 聽世界，打天下 出自： 海爾手機

96. 雅芳比女人更了解女人 出自： 雅芳
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98. 中國網通 由我天地寬 出自： 中國網通

99. 無線你的無限 出自： 英特爾

100. 家有三洋，冬暖夏涼 出自： 三洋空調

101. 傾訴冬日暖語 出自： 摩托羅拉手機

102. 誰讓我心動？ 出自： FM365網站

103. 靈活，讓籃球場不再是一個平面 出自： 李寧牌

104. 別吻我，我怕修。 出自： 潤化油

105. 一呼四應！ 出自： 音響公司廣告

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110. 自討苦吃！ 出自： 葯店廣告 不打不相識！ 出自： 打字機廣告

111. 如果你的汽車會游泳的話，請照直開，不必剎車。 出自： 公路交通廣告

112. 本書作者是百萬富翁，未婚，他所希望的對象，就是本小說中描寫的女主人公！ 出自： 新書廣告

113. 永遠要讓駕駛執照比你自己先到期。 出自： 汽車陳列室廣告

114. 請記住，上帝並不是十全十美的，它給汽車准備了備件，而人沒有。 出自： 交通安全廣告

115. 小別意酸酸，歡聚心甜甜。 出自： 酸汁飲料廣告

116. 除鈔票外，承印一切。 出自： 印刷公司廣告

117. 更多歡樂，更多選擇 出自： 麥當勞

118. 美由你做主 出自： up2tu

119. 由我天地寬 出自： 中國網通

120. Sun是太陽，Java是月亮。 出自： Sun 公司

121. 讓天下沒有難做的生意：讓讓誠信的商人富起來：他們在網上做成了生意，你呢？ 出自： 阿里巴巴

122. 不斷創新，因為用心 出自： Acer宏碁

123. 招聘女秘書：長相像妙齡少女，思考像成年男子，處事像成熟的女士，工作起來像一頭驢子！ 出自： 一家美國報紙

124. 趁早下『斑』，請勿『痘』留。 出自： 香港一家化妝品公司的廣告

125. 如果你聽了一課之後發現不喜歡這門課程，那你可以要求退回你的學費，但必須用法語說。 出自： 某一法語學習班的招生廣告

126. 請不要同剛剛走出本院的女人調情，她或許就是你的外祖母。 出自： 美容院廣告牌

127. 創新就是生活 出自： 海信

128. 有一個美麗的地方，萬科四季花城 出自： 萬科

129. 建築無限生活 出自： 萬科

130. 臭名遠揚，香飄萬里 出自： 臭豆腐

131. 百衣百順 出自： 電熨斗

132. 聰明何必絕頂，慧根長留 出自： 生發精

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Ⅵ 春都火腿腸失敗的原因

春都火腿腸失敗的原因：

1、資源分散、丟掉主業，完全失去了市場競爭優勢。

進入20世紀90年代，火腿腸、肉製品市場競爭加劇，行業內「雙匯」、「鄭榮」等後來者迅速壯大，與春都激烈競爭，搶奪市場在這個進入障礙不高又難以維持技術優勢的行業里。

急需春都增加投入、提高產品及企業整體競爭力時，但那些與主業無關的新增經營項目、新兼並企業分散了春都有限的資源，使春都在主業經營的各個方面投入嚴重不足，甚至難以保證其正常運營的需要。

雙匯集團則注重決策管理，同是企業擴張，雙匯集團緊緊圍繞肉類加工主業上項目擴大規模，使企業迅速形成了以肉類加工為主，養殖、屠宰、包裝、彩印等緊密聯系的產業群體。

春都發家於火腿腸，失敗在多元化戰略不當上，它丟了火腿腸這個看家本領。在人才、技術、設備上有著明顯優勢、對企業至關重要的屠宰工序，春都居然轉讓給了原料供應商們，主營業務大幅萎縮。

最不應該的是，它在價格競爭中竟然用降低產品質量的辦法來降低生產成本，含肉量一度從85％降到15％，以至春都職工把自己生產的火腿腸戲稱為「面棍」。春都很快為此付出了慘重代價，銷量直線下滑，市場佔有率從最高時的70％狂跌到不足10％。

2、無關聯多元化使春都處處都成為外行，無法做出明智決策，企業的風險接二連三地出現。

由於新上項目的資本需求量很大，多數項目投入都不足，造成因缺乏資金而不能正常營運，加上在技術、人才、經營、管理方面都不具備成功條件。

這不只是丟了主業，也使新上項目長時間不能形成市場優勢，這都加重了企業的財務危機，使企業陷入「多元化陷阱」不能自拔。

春都的兼並無論從目標企業、兼並時機、自身管理能力等各方面來看都是不恰當的。因此，這些兼並非但沒有對企業集團的發展起到促進作用，反而使其背上了沉重的包袱。

3、管理水平低下。

春都集團在成本管理、人事管理、營銷管理、質量管理、基礎管理等方面與雙匯集團的差距更大。在資金管理上，雙匯集團對項目精心運作，最大限度地壓縮銀行存款、減少倉庫存貨，實行產品銷售一律現款現貨制度，對原料采購實行生產試用合格後付款制度。

雙匯集團靠嚴格的資金管理取得了良好的經營業績，投資者的回報率高達35％－70％。在營銷管理上，雙匯集團提出了「踏遍千山萬水、歷盡千辛萬苦、走進千家萬戶、說盡千言萬語」的找市場營銷策略，而春都集團則「在全國不設一兵一卒」。

在基礎管理上，雙匯集團建立健全了財務部垂直管理、審計部日常監督的財務管理體制，使財務管理走上了規范化、制度化、法制化軌道，而春都集團財務上報數據虛假。

世界500強企業在實現多元化之前，首先在內部實施「歸核戰略」。所謂歸核戰略，就是要求企業集中資源，培育其核心能力，大力發展核心主業，把主業做大、做強、做精，沒有實現這個目標，萬萬不可輕舉妄動。

世界500強之所以能在變幻莫測的國際競爭中站穩腳跟、不斷發展，其原因就在於它們都有自己的核心主業。而春都恰恰違背了這個基本原則。

第二才是實行相關多元化戰略。歸核戰略就是企業實行相關多元化戰略的關鍵或前期工作。企業在沒有形成自己的核心能力和核心主業之前，走多元化道路，其結局最終是失敗。

總之，GE的韋爾奇說過：如果在一個領域做不了第一、第二，就不要進入這個行業。說的就是這個道理。

春都火腿腸的快速崛起與衰落：

春都集團的前身是始建於1958年的洛陽肉聯廠，在計劃經濟體制下，平平淡淡幾十年。

1986年，春都當家人高鳳來在經過對國內外肉製品市場進行分析考察後，果斷決定改變原來單純從事生豬屠宰儲藏業務的經營狀況，對豬肉進行深加工，發展高溫肉製品生產加工業務。

在國內首家引進西式火腿腸生產線，生產出中國第一根火腿腸，迅速走俏市場，銷售收入、利潤連年翻番，獲得了巨大的經濟效益，企業規模變大，並獲得持續發展。

到20世紀90年代初，春都成為國內著名大型肉製品生產加工企業。「春都」火腿腸也就多次被評為「全國名牌產品」和「著名商標」，幾乎成為中國火腿腸的代名詞。

也許成功來得太容易，春都的經營者頭腦開始膨脹發熱，當地領導也要求春都盡快「做大做強」，起了推波助瀾的作用。

他們在較短的時間內投巨資增加了醫葯、茶飲料、房地產等多個經營項目，並跨地區、跨行業收購兼並了洛陽市旋宮大廈、平頂山肉聯廠、重慶萬州食品公司等17家扭虧無望的企業。

使其經營范圍涉及生豬屠宰加工、熟肉製品、茶飲料、醫葯、旅館酒店、房地產、木材加工、商業等產業，走上了一條多元化同時並舉的道路。

企業經營項目繁雜、相互間關聯度低、與其原主業之間也無任何關聯，且投資時間又很集中，一時「發展」神速。

以資產計，春都資產平均每年以近6倍的速度遞增迅速膨脹。可怕的是，這個神速擴張不但沒有為春都帶來收益，反而使企業背上了沉重的包袱。在春都兼並和收購的17家企業中，半數以上虧損，近半數關門停產，這無疑又是雪上加霜。

Ⅶ 用市場營銷的觀點：針對雙匯瘦肉精事件 應如何應對消費者信任危機

保食品安全，雙匯提檔加速在行動

行動之一：生豬逐頭檢驗，確保食品安全

從3月16日起，雙匯集團實施生豬屠宰「瘦肉精」在線逐頭檢驗，旨在從源頭上確保食品安全。

近日，筆者應邀在雙匯集團股份屠宰廠生產車間參觀中看到，生產流水線多道工序前雙匯員工各司其職，生產線運轉井然有序，一切如常。筆者在一個「瘦肉精在線逐頭檢驗」的標識牌前停了下來，只見工作案上擺放著試劑條，檢驗檢疫和品管人員在忙碌地進行「瘦肉精」逐頭檢驗。檢驗檢疫人員告訴筆者，為適應生豬屠宰「瘦肉精」在線逐頭檢驗的需要，3月16日以來，廠里又新增加了不少技術人員和設備。據雙匯集團一位高管告訴筆者，改生豬屠宰「瘦肉精」「抽檢」為「在線逐頭檢驗」，全年預計增加「瘦肉精」檢測費用3個多億。

為安全不惜成本，不計代價，雙匯是這樣說的，也是這樣做的，毫無疑問，實施「瘦肉精」在線逐頭檢驗後，雙匯的產品將更加安全、放心。

雙匯集團引進先進的檢測儀器對「瘦肉精」進行檢測

行動之二：引入第三方檢測機構 公開透明接受監督

雙匯集團引入獨立監督機構，建立產品安全第三方檢測機制。目前，雙匯集團與產品安全第三方檢測機構——中國檢驗認證集團簽訂了食品安全長期戰略合作協議。

據介紹，中國檢驗認證集團作為當今國內同行業最大的跨國公司，曾是北京奧運會、上海世博會唯一的商品檢測機構。作為獨立的第三方監督機構，中國檢驗認證集團將對雙匯集團產品質量、食品安全和內控體系進行全方位的第三方監督審核和檢測檢驗，並定期向企業和社會反饋結果，以期走出一條全新的食品安全監督模式，確保消費者的安全與健康。

有關專業人士認為，雙匯集團引入獨立監督機構，建立產品安全第三方檢測機制，不僅是對本企業產品質量安全內控體系的一個完善，同時，對國內食品安全生產管理機制的完善與創新也都具有很好的借鑒意義。

行動之三：建立索賠機制 把好上游關

近日，雙匯集團向廣大供應商重申了旨在強化源頭控制的索賠制度。制度規定，雙匯集團生豬收購頭頭檢驗，原輔料進廠批批檢查。供應商供應的生豬和原輔料要確保安全，供應前要簽訂質量安全承諾書,保證不採購有「瘦肉精」的生豬，不交售有「瘦肉精」的生豬，凡提供有毒、有害等非食品原料的供應商，除按照國家規定進行處理外，還要按「問題生豬」或「問題商品」價值的兩倍進行索賠；供應商供應的各類物資，必須證件齊全、真實、有效，如弄虛作假，無論是供應商還是企業職工，都要負相應的法律責任和經濟賠償，決不讓一頭「問題豬」和「問題原料」流入雙匯任何一個工廠。

行動之四：警鍾長鳴 設立企業安全日

牢記教訓，警鍾長鳴。雙匯集團將今後每年的3月15日設為「雙匯食品安全日」，同時成立「雙匯集團食品安全監督委員會」，邀請肉類行業、食品行業、公共媒體、政府監管部門等外部專家監督企業的生產經營；建立企業食品安全獎勵基金，並於每年3月15日「雙匯食品安全日」期間，對堅守食品安全的供應商、銷售商進行公開表彰、獎勵；設立舉報制度，徹查、嚴懲危害食品安全的事件和責任者。以此讓「產品質量無小事，食品安全大如天」的企業理念，深深植根於雙匯集團廣大幹部職工的腦海中，落實到實際行動中，確保食品安全長治久安。

行動之五：發展養殖業，上下游聯動保安全

「雙匯集團將加快發展養殖業，進一步完善雙匯產業鏈。屠宰加工廠建到哪裡，養殖場就跟到哪裡。圍繞工廠配套建設年出欄50萬頭的養殖基地，並配套建設年產20萬噸的飼料加工廠，以此來保證對上游生豬資源的安全控制。」萬隆在接受媒體采訪時言之鑿鑿。

在大力發展自有養殖業的同時，雙匯集團宣布還將進一步調整采購渠道。采購重點要向規模化養殖場轉移，與其簽訂長期戰略合作協議，並同時簽訂生豬交售承諾書，保證食品安全的可追溯性；在原輔物資采購方面，與實力強、質量好、講信譽的大企業進行戰略合作，簽訂質量安全保證書，並由集團公司「技術、品管、采購、生產、管理」等部門組成認證小組，到供應工廠進行供方評審，保證質量控制體系等符合雙匯的產品質量要求，確保進廠原輔料安全可靠。

毫無疑問，上述措施的實施，必將進一步提高雙匯集團對上游產業鏈安全的控制力，把食品安全的生產能力提高到一個新高度，推動雙匯集團實現更穩定、更健康的發展。

科學、專業、權威的檢測結果

據不完全統計，截止2011年4月18日8:00，河南省、浙江省、山東省、湖北省、四川省、廣西壯族自治區、遼寧省、河北省、甘肅省、海南省、廣東省、青海省、北京、上海、天津、廣州、武漢、深圳、石家莊、哈爾濱、沈陽、長沙、昆明、西安、成都、長春、青島、寧波、清遠、阜新、鞍山、漯河、金華、宜昌、綿陽、日照、遂寧、望奎、本溪、懷化、汕頭、衡陽、鹽城、黑河、濰坊、淮安、葫蘆島、鶴壁、咸寧、佛山、克拉瑪依、上饒、皋城、靖州、江門、滁州、梧州、淮南、明光、遵義、東營、吉林、蘭州、福州、晉城、安慶、西寧、台州、萊蕪、合肥、東莞、鶴崗、來賓、德興、惠州、萬州、涇縣、池州、蘇州、濟南、徐州、運城、濟寧、萊陽、黃岡、許昌、常德、綏化、朝陽、蘆山、威海、德州、濱州、陽泉、烏蘭察布、十堰、呼和浩特、高安、滄州、景德鎮等100多個省、地市的質檢、動檢、畜牧、工商等部門抽檢結果，雙匯產品全部合格。其中北京市食品辦、工商局採用2008年奧運會時的食品安全檢測標准，抽檢了「雙匯」33個熟肉製品樣本，檢驗結果全部合格

Ⅷ 雙匯集團的swot分析

雙匯的SWOT分析：

內部環境分析

S（strength） 優勢

1.終端渠道已逐步完善，在通路上擁有超市和批市雙重優勢，並相當強的競爭力；
2.集團優勢明顯，在基礎原材料價格控制以及基礎科學研究上具備絕對優勢；
3、分公司本地化生產、營銷策略，可以有效的抑制競爭對手的擴展；
4、相對靈活的市場操作機制，反應靈敏、迅速；代理和經銷機制靈活；
5、藉助於央視等媒體的廣告宣傳和較為密集的專賣連鎖終端，具備強大的復合品牌效應；
6、已經培養出一批有競爭力的拳頭產品。

W（weakness） 劣勢

1、低溫產品線採取跟進策略，一味的模仿競爭對手產品特別是雨潤產品，品牌個性不突出；2、產品研發能力不夠，反方向研發產品，保質期過長，未能考慮到環境、健康等方面的消費潮流；
3、廣泛採取代理制的營銷模式，對市場終端，特別是大型零售終端的掌控性較差；
4、產品的區域化特徵不明顯，全國一盤棋，產品推廣風險性較大。
5、品牌定位模糊，對品牌提升不利。

外部環境分析

O (opportunity）機會

1、隨著人們生活水平的提高和健康意識的的不斷增強，對營養價值較高的低溫肉製品需求量不斷增長；
2、隨著現代物流的發展，冷鏈系統的不斷完備，中、小城市、農村的低溫肉食品需求可以得到滿足；
3、不斷增加的現代銷售渠道、超市賣場的增加，使低溫肉食品消費更加便利。
4、國內的原料肉、腸衣、大豆蛋白等生產原輔料控制，使企業處於壟斷地位，抗風險能力大大高於競爭對手，一定程度長遏止了同類企業的發展壯大。
5、作為國有大型企業，獲得政府在政策和技術、資金上的支持遠遠大於其它企業。

T （threat）威脅

1、消費差異化需求明顯，同質化的產品很難長期獲得消費者的青睞；
2、競爭對手特別是地方小企業對當地市場採取低價策略或依靠地方保護政策進入低溫肉食品市場，導致市場份額減少。
3、區域性消費趨勢明顯，全國性的口味將不能滿足消費者的需求。
4、國外品牌的進入，特別是一些國外肉類大鱷的進入，必然打破目前的市場格局。
5、因企業的機制、產權、人員任職的變動等問題，可能影響企業和品牌的發展。

希望上述信息對您有所幫助！

Ⅸ 急求！！！！！！《市場營銷》輔修課結業報告，具體要求如下：

朋友，別人抄給你寫得東西永遠不是你的，那三個問題可以給你答案，論文你自己去寫吧，別偷懶了。
1、派克的失誤就在於放棄了自己的品牌優勢而盲目地在自己不擅長的低成本領域與對手競爭，派克的案例很像我們國家的春都集團，當初誰不知道「會跳舞的火腿腸」啊，但當雙匯集團以低成本火腿腸與其競爭時，春都又錯誤地應戰，結果，大量的含過多澱粉的春都火腿腸的銷售嚴重打擊了春都精肉火腿腸的聲譽，最終公司破產。
2、品牌定位是要考慮自身的優勢劣勢的，比如勞斯萊斯，一直以來就只注重於高檔車的市場，派克如果要與對手爭奪低端市場，那就勢必要打擊自己長期以來的品牌形象，再說，派克爭奪低端市場，事先考慮了自己的成本管控了嗎？沒有成本管控如何與人競爭。如果任用我為總裁，我將把派克重新拉回高端市場，想盡一切辦法利用名人做廣告，如有可能，讓皇室或有爵位的人做廣告更好。
3、營銷方案：立刻停止低端產品的製作；爭取皇室或有爵位的人做廣告，至少也要是世界級的名人做廣告，恢復派克的高貴形象；推出派克純手工製作筆，定位為高級奢侈品，並限量；努力說服銷售商購貨，擠占市場流通環節的資金，使我的對手銷路不暢。
根據我寫的這些，發揮去吧。