⑴ 市場營銷的特點
市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,台灣常稱作「行銷」;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。市場營銷的特點包括以下幾點:(一)客觀性 企業總是在特定的社會經濟和其他外界環境條件下生存、發展的。 (二)差異性 市場營銷環境的差異性不僅表現在不同的企業受不同環境的影響,而且同樣一種環境因素的變化對不同企業的影響也不相同。例如,不同的國家、民族、地區之間在人口、經濟、社會文化、政治、法律、自然地理等各方面存在著廣泛的差異性。這些差異性對企業營銷活動的影響顯然是很不相同的。由於外界環境因素的差異性,因而企業必須採取不同的營銷策略才能應付和適應這種情況。 (三)相關性 市場營銷環境是一個系統,在這個系統中,各個影響因素是相互依存、相互作用和相互制約的。這是由於社會經濟現象的出現,往往不是由某一單一的因素所能決定的,而是受到一系列相關因素影響的結果。例如,企業開發新產品時,不僅要受到經濟因素的影響和制約,更要受到社會文化因素的影響和制約。 (四)動態性 營銷環境是企業營銷活動的基礎和條件,這並不意味著營銷環境是一成不變的、靜止的。以中國所處的間接營銷環境來說,今天的環境與十多年前的環境已經有了很大的變化。例如國家產業政策,過去重點放在重工業上,現在已明顯向農業、輕工業傾斜,這種產業結構的變化對企業的營銷活動帶來了決定性的影響。再如我國消費者的消費傾向已從追求物質的數量化為主流正在向追求物質的質量及個性化轉變,也就是說,消費者的消費心理正趨於成熟。這無疑對企業的營銷行為產生最直接的影響。當然,市場營銷環境的變化是有快慢大小之分的,有的變化快一些,有的則變化慢一些;有的變化大一些,有的則變化小一些。例如科技、經濟等因素的變化相對快而大,因而對企業營銷活動的影響相對短且跳躍性大;而人口、社會文化、自然因素等相對變化較慢較小,對企業營銷活動的影響相對長而穩定。因此,企業的營銷活動必須適應環境的變化,不斷地調整和修正自己的營銷策略,否則,將會使其喪失市場機會。 (五)不可控性 影響市場營銷環境的因素是多方面的,也是復雜的,並表現出企業不可控性。例如一個國家的政治法律制度、人口增長以及一些社會文化習俗等,企業不可能隨意改變。 (六)可影響性 企業可以通過對內部環境要素的調整與控制,來對外部環境施加一定的影響,最終促使某些環境要素向預期的方向轉化。現代營銷學認為,企業經營成敗的關鍵,就在於企業能否適應不斷變化著的市場營銷環境。「適者生存」既是自然界演化的法則,也是企業營銷活動的法則,如果企業不能很好地適應外界環境的變化,則很可能在競爭中失敗,從而被市場所淘汰。強調企業對所處環境的反應和適應,並不意味著企業對於環境是無能為力或束手無策的,只能消極地、被動地改變自己以適應環境,而是應從積極主動的角度出發,能動地去適應營銷環境。或者說運用自己的經營資源去影響和改變營銷環境,為企業創造一個更有利的活動空間,然後再使營銷活動與營銷環境取得有效的適應。美國有兩名推銷員到南太平洋某島國去推銷企業生產的鞋子,他們到達後卻發現這里的居民沒有穿鞋的習慣。於是,一名推銷員給公司拍了一份電報,稱島上居民不穿鞋子,這里沒有市場,隨之打道回府。而另一位推銷員則給公司的電報稱,這里的居民不穿鞋子,但市場潛力很大,只是需要開發。他讓公司運了一批鞋來免費贈給當地的居民,並告訴他們穿鞋的好處。逐步地,人們發現穿鞋確實既實用又舒適而且美觀,漸漸地,穿鞋的人越來越多。這樣,該推銷員通過自己的努力,打破了當地居民的傳統習俗,改變了企業的營銷環境,獲得了成功。 美國著名市場學者菲力普科特勒正是針對該種情況,提出了「大市場營銷」理論。該理論認為,企業為了成功地進入特定市場或者在特定市場經營,應用經濟的、心理的、政治的和公共關系技能,贏得若干參與者的合作。科特勒舉例說,假設某家百貨公司擬在美國某城市開設一家商店,但是當地政府的法律不許你開店,在這種情況下,你必須運用政治力量來改變法律,才能實現企業的目標。「大市場營銷」理論提出企業可以運用能控制的方式或手段,影響造成營銷障礙的人或組織,爭取有關方面的支持,使之改變做法,從而改變營銷環境.⑵ 國際市場營銷環境的環境特點
國際市場營銷環境包括國際市場營銷宏觀環境和微觀環境。宏觀環境是指企業在版從事國際營銷活動中企權業難以控制也較難影響的營銷大環境;微觀環境是企業在不同目標市場進行營銷活動中企業所構建的處於不同國家和不同地域的分支機構的組織結構,以及與當地社會文化特徵相結合的企業文化特徵等環境。國際市場營銷的宏觀環境和微觀環境具有較大的復雜性和差異性,程度不同的相關性,以及控制、把握、利用和影響的較大難度等特點。
⑶ 試述21世紀國際市場營銷環境的變化。
展望21世紀,國際市場營銷環境必然發生巨大的變化,這種變化表現為:
(1)世界的多極化。亞太將和北美、歐盟鼎足而立。
(2)經濟全球化。國與國之間經濟分工與交往強化的同時,各國國內市場國際化程度也大大提高。
(3)面向知識經濟。知識成為生產的支柱和主要產品,第三產業與信息業將飛速發展,知識經濟將為企業發展帶來全方位的影響。
(4)商品結構高級化。科技進步與消費增長將引起國際營銷中商品結構高級化的重大變化,更多的產品趨於小型化、輕型化、智能化,高附加值、高知識含量產品日趨增多。
(5)人口老齡化。隨著老齡化社會程度的提高,銀色市場成為潛力最大的市場之一。
(6)網路化營銷。隨著電腦與網民的增多,網上交易、電子商務的形成與發展,促成網上商店與網上購物的新景觀。
⑷ 市場營銷的特點是什麼
市場營銷學是建立在經濟科學、行為科學和現代經營管理理論基礎之上的一門交叉學科、應用學與原理性學科。從科學性質方面分析,它具有以下幾個方面的特點。
(1)綜合性與交叉性
市場營銷學的研究內容要涉及經濟學、人口學、社會學、心理學、組織行為學、管理學、決策學、商品學、價格學、法學、廣告學、公共關系學、審計學、會計學、管理學、金融學、美學等學科的理論與知識。因此,它具有綜合性與交叉性的特點。
(2)實踐性與應用性
市場營銷學是一門能夠直接指導企業市場經營實踐的應用性學科,具有較強的實踐性與可操作性。
(3)管理性與經營性
從科學歸屬上來說,市場營銷學屬於廣義的管理類學科,准確地說,它屬於經營學的范疇。它與偏重於企業內部管理的狹義的管理學最本質的區別是其市場經營性。
⑸ 國際市場營銷與國內市場營銷相比有什麼特點
國際市場營銷是國內市場營銷的延伸與擴展。國際市場營銷與國內市場營銷的不同:1.營銷內環境不容同(一個是國內環境一個是國外環境,國外環境並不被熟悉,更復雜)。2.市場營銷組合策略有所區別。(在產品策略上,定價策略上,分銷策略上及促銷策略上都不一樣)。3.國際營銷戰略及營銷管理過程更為復雜。
1、 國際營銷比國內營銷面臨更多不可控因素;
2 、國際營銷比國內營銷面臨著更復雜的需求;
3 、國際營銷比國內營銷更需要統一的協調和控制;
4 、國際營銷的目標市場在國外,它的產品或服務應該滿足國外客戶的需要
⑹ 什麼是市場營銷市場營銷的特點
市場營銷 是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。那麼你對市場營銷了解多少呢?以下是由我整理關於什麼是市場營銷的內容,希望大家喜歡!
市場營銷的概念和定義
市場營銷通常是基於觀點人自己的理解和體會,即使是營銷管理學大家,通常也會不斷更新自己對於市場營銷的定義,看待任何人,任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態度。以下還有一些常見表述和理解:
市場營銷是一個過程,在這個過程中一個組織對市場進行生產性和盈利性活動;
市場營銷是創造和滿足顧客的藝術;
市場營銷是在適當的時間、適當的地方以適當的價格、適當的信息溝通和促銷手段,向適當的消費者提供市場的產品和服務;
市場營銷是以滿足人類各種需要和慾望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的活動。
市場營銷的研究內容
營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
營銷實務:由產品策略、定價策略、分銷 渠道 策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
營銷管理:包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
特殊市場營銷:由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。
市場營銷的特點
市場營銷的第一目的是創造顧客,獲取和維持顧客;
要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對手,立於不敗之地;
注重市場調研,收集並分析大量的信息,只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;
積極推行革新,其程度與效果成正比;
在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
市場營銷的步驟
1、分析市場機會
2、選擇目標市場
3、確定市場營銷策略
4、市場營銷活動管理
(1)市場營銷計劃。既要制定較長期戰略規劃,決定企業的發展方向和目標,又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰略計劃目標。
(2)市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標,需要組建一個高效的營銷組織結構,需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。
⑺ 簡述國際市場營銷環境的一般特徵
市場的營銷環境主要表現在經濟上向西方國家今年的經濟發展上是在走下坡路。
⑻ 國內市場營銷和國際市場營銷的顯著差異有哪些
一、國際市場營銷與國內市場營銷的相同點: 一般說來,「市場營銷到處都一樣」,國際市場營銷和國內市場營銷相比,從營銷原理和營銷方法上看大體相同,企業在國內營銷中所開展的那些工作,如營銷調研、環境分析、營銷戰略的制定、目標市場選擇,以及產品、定價、銷售渠道、促銷等方面的營銷決策和實施,也適用於國際市場營銷。
二、國際市場營銷與國內市場營銷的不同點 與國內市場營銷相比,國際市場營銷的難度主要表現: (一)市場空間距離,語言不通,風俗習慣不同;各國法律、政策、制度不同給國際市場營銷帶來很大困難。如:市場調查困難 ;交易困難 ;貨物運輸困難 ;各國對外貿易的政策、法規、制度不同 ;國際匯兌復雜 ;貨幣和度量衡制度不同 。 (二)國際營銷要承擔更多可能發生的風險。主要風險有以下幾種:政治風險 ;信用風險 ;運輸風險 ;商業風險 ;匯兌風險 ;價格風險 。 國際市場營銷與國內營銷之間,既有聯系,又有區別。聯系體現在兩者的基本理論、營銷觀念、營銷過程和營銷原則等方面具有相通性。區別體現在企業的國際市場營銷活動是在本國以外的其他國家進行的。
三、 國際市場營銷和國內營銷相比有以下特點: (1)國際營銷環境的差異性。由於世界各國的地理位置、資源狀況、政治經濟制度、法律法規、生產力發展水平以及文化背景等方面存在著較大的差別,所以影響國際市場營銷的環境與國內市場營銷相比也就有了較大的差異,甚至有時大相徑庭。這種差異至少帶來了雙重困難:一方面,由於母國與目標市場國家的環境不同,在國內市場營銷中的一些可控因素到了國際市場營銷中就可能成為不可控因素。另一方面,由於不同目標國家的環境有差異,所以,適應某國環境的市場營銷不一定能適應其他國家的環境。 (2)國際市場營銷系統的復雜性。營銷系統是指融入有組織交換活動的各種相互作用、相互影響的參加者、市場、流程或力量的總和。與國內營銷系統相比,國際營銷系統更加復雜。 (3)國際市場營銷過程的風險性。 由於國際市場營銷比國內市場營銷更復雜、更多變,因此,國際市場營銷的風險要比國內市場營銷大得多,這些風險主要包括政治風險、交易風險、運輸風險、價格風險、匯率風險等。 (4)國際市場容量大,競爭激烈。 在國際營銷中,企業面對更多的國外消費者和來自全球的競爭者,由於各國的地理距離和文化差異等因素,企業又難以及時了解和掌握競爭對手的情況,因此企業面對的競爭更為激烈。 總之,國際市場營銷的上述特點,要求國際市場營銷人員甚至是國內市場營銷人員要了解世界經濟發展變化規律和發展方向,了解各國的文化,具有全球意識。 無論國內或國外,任何市場都有其相似點與不同之處,但是營銷學的概念、原理卻是普遍適用的。基本的國際市場營銷觀念,如產品生命周期和基本的營銷工具,如市場細分仍在被廣泛應用。
四、從聯系的角度而言,總的環境因素是相似的,包括社會、經濟、政治、地理;解決營銷問題總的方式是統一的,即根據廠商所處的環境,考慮各種國際營銷策略以實現組織的目標。因此,國內市場營銷的經驗是可以轉化為國際市場營銷所應用的。 如果我們的分類過於概括,則國內外環境因素都可劃分為同一類別,但是,如果進行一種較具體的劃分,我們會發現一些在國際環境中起作用的因素在國內環境中是不存在的。比如說,盡管無論國際或國內的市場營銷活動都是在一種法制的環境中運作的,但其法制的構成成分是不同的,個別國家會有特別的規定。另外,同配額制、匯率控制一類的貿易限制措施一樣,不同國家的關稅也會由很大差異。同樣,盡管國內外市場中都可以用貨幣作為貿易媒介物,但貨幣的種類、特點以及各國間的匯兌比率都會有諸多不同。
五、國內營銷是在一個政治區域內部進行,而國際市場營銷則必須跨越國家主權的界限,不同國家間,政府機構與銀行系統會有很大差別,而這種差別必然會對企業的國際市場營銷活動產生重大的影響。 另一個差異來自於語言、習俗、傳統及其它文化差異。這里沒有提及地理距離與氣候變化的影響。因此,分析國際市場營銷中出現的問題並找到解決方法必然需要比解決國內營銷問題更廣泛、更全面的技能、閱歷和洞察力。
六、 一個公司如何在不同的國家同時銷售自己的產品,所帶來的困難與機遇的情況是不同的。一個國際市場營銷者必須分析不同國家特有的市場機會,同時決定由誰來負責公司的營銷活動。公司應把在各國的營銷活動與其各自的利益聯系起來,這樣,單個國家營銷活動的效益將會提高,從而提高公司在全球范圍內營銷努力所帶來的收益。
⑼ 市場營銷的特點是什麼
市場營銷學是建立在經濟科學、行為科學和現代經營管理理論基礎之版上的一門交叉學科、應權用學與原理性學科。從科學性質方面分析,它具有以下幾個方面的特點。
(1)綜合性與交叉性
市場營銷學的研究內容要涉及經濟學、人口學、社會學、心理學、組織行為學、管理學、決策學、商品學、價格學、法學、廣告學、公共關系學、審計學、會計學、管理學、金融學、美學等學科的理論與知識。因此,它具有綜合性與交叉性的特點。
(2)實踐性與應用性
市場營銷學是一門能夠直接指導企業市場經營實踐的應用性學科,具有較強的實踐性與可操作性。
(3)管理性與經營性
從科學歸屬上來說,市場營銷學屬於廣義的管理類學科,准確地說,它屬於經營學的范疇。它與偏重於企業內部管理的狹義的管理學最本質的區別是其市場經營性。