A. 如何做好一份微信營銷方案
如何做好一份微信營銷方案
前期必須重視的工作
1、了解企業做微信營銷的目的
這個很重要,如果你對企業做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業是為了讓自己的服務更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業是為了更好宣傳自家產品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業的需求後,你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發現自己其實需要的是服務號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關帳號
我發現很多微信公眾賬號的運營者很少關注同行賬號,都是關注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式,或者內容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業相關的微信賬號,看看他們用服務號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關注他們的動態和運作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關注你們行業的相關大號。
3、運營微信帳號1-2個月
方案並不像計劃,計劃很多時候都是靠預估的,方案是要落實到具體每樣細節的內容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內容,要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由於每種營銷渠道的運營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經大致成型了。如果你對微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內容直接照搬,自己運作一段時間試試,然後再適當微調。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老闆娘就是對微信完全沒有概念,然後直接仿照一些服裝行業的賬號來做,現在她們的賬號運作的十分好,而且帶動了她們店面的生意。
在這段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉發、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網友認為客戶問問題然後我們回答問題,這樣就算互動,事實上這叫問答不算互動。互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什麼東西?》裡面就有我們的互動內容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發一些有共同想法的人群增強互動,簡單來說就是跟客戶增進感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業帳號進行文章內置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是賣牆面漆,可以找地板的企業合作,奶粉企業的可以跟BB車企業合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產品沒有競爭關系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數量。
4、分析數據和客戶
到了1-2個月之後,我們就可以基於這段時間的運營情況進行總結,包括對文章的閱讀量和轉發情況進行分析,那類型文章更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業務有多少幫助的評估等等。把這些相關數據做個報表,然後給每組數據寫幾行總結,例如文章,某某類型文章閱讀量和轉發度極高,可以適當考慮多增加這方面內容發布等等。
5、分配人員任務
根據之前運作的情況,你會大致了解到需要什麼人員來負責什麼內容,工作和任務如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉發量,用戶內容信息查詢數量,互動效果,活動效果等來評定績效,當然最好不要這么快把銷售業績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好後,就可以開始撰寫方案。很多網友和朋友都問我,究竟方案的格式內容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨家披露“微信POP”內部微信營銷方案的格式架構和內部編排。
微信營銷方案內容格式
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什麼的,說一下微信用戶數量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的,其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老闆眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產品的,這樣你的方案才會讓你的領導或老闆提起神來認真閱讀。
2、微信給(企業名稱縮寫)帶來什麼價值
第二部分就要開始寫微信能給你的`企業帶來什麼價值,中間記得寫上你們的企業名稱,出現自己企業名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定製的感覺。這里就要分析企業目前那些業務或產品可以放在微信上面提供服務或者營銷推廣,對比競爭對手的微信賬號後建議公司使用服務號或訂閱號,如果這里加入前期運作的數據分析會更好,最後寫上微信營銷可以為公司帶來什麼好處,例如使用業務更便利、更好維護客戶、提升業績之類等等。
3、****活動情況(****就是活動名稱)
這里可以把之前在微信做的活動效果,報名人數,客戶轉化等等列出來,然後進行分析哪裡做得好,哪裡需要改進,公司以後可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內容是重點,特別是大企業,一定要盡量寫得詳細些,方便日後做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關心什麼
通過跟客戶交流,你可以總結一些客戶關心的話題,例如客戶期望的產品功能、服務環節哪裡不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題,這也是微信給企業帶來的另一種價值。
5、微信賬號運營計劃
這里把微信賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來,例如每天發什麼內容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應欄目有什麼內容,有什麼作用,微信賬號如何推廣,活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統等等,這里可以做個費用列表,讓你的領導知道大致需要的費用,費用的事情要讓他心裡有數,最好能註明那些是重要的,那些是非重要的費用,這樣你以後真的要申請費用的時候會順利一些。還有就是裡面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領導或老闆幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團隊,必須要列出裡面每個人負責的工作,每日工作的內容有哪些,還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫,為什麼?你要知道很多老闆都不知道你每天在做什麼工作,如果你不說清楚,老闆會覺得你很閑,不斷把更多額外不相關的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當然不能利用這個來瞞騙老闆,寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的,要知道老闆都是精明的,否則他就不會成為你的老闆。
7、微信賬號發展計劃
這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業務和產品的幫助有多少等等做一個預估,一般列個表,每隔3個月賬號會發展到什麼程度說明一下就可以了。其實這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會知道未來微信賬號會發展成什麼樣子呢,但是老闆都喜歡看這個沒辦法!
B. 微信營銷如何做好,微營銷方案如何策劃
選擇正確的微信營銷方式。微信營銷其實有很多方式,比如微信朋友圈、微信公眾號、微信小程序、微信群等方式。明確你的定位,分析你的用戶,才能把握自己應該選擇怎樣的微信營銷方式。
C. 做好微信營銷的三大核心
如何做好微信營銷呢?需要做到以下三點:
第一、積累你的微信客戶數據,就是要不斷的增加你的微信的好友。因為只有量變才能達到質變,所以要把量積累起來,之後才會有質量。
如果說沒有量的積累,那麼就很難開發到有質量的客戶。所以要掌握好微信客戶數量,讓你的微信好友達到一定的數量之後,才可以從這裡面去找到真正有需求,高質量的客戶。
第二、就是要做好朋友圈的推廣。朋友圈呢,是微信營銷很重要的一個推廣的平台。如果說沒有把朋友圈推廣好,那麼很多事情是做不好的。所以一定要每天准備好文案,准備好一些內容去發布。讓你的微信朋友圈,看起來高大上。千萬不要像屌絲一樣,一天到晚就是分享吃喝拉撒,這會讓你的形象得到很大的損失。所以啊,一定要保持好的形象,就是要讓你的朋友圈看起來高大上,有吸引力。
第三、就是要做好一對一的跟進服務。因為要想做好微信營銷,最重要的是交流跟溝通。所以呢,要跟客戶處理好關系。一定要把服務這塊做到位,只有把服務做好了,你的微信營銷才是真的有效果。因為服務好客戶就是要用心、耐心和細心。如果不夠用心,不夠有耐心,那麼很多客戶可能就不會跟你聊天了,就很有可能把你拉黑。
因此要做好微信營銷,一定要把客戶的服務做到位。只有把服務做好了,只有把一對一的跟進服務做好了,那麼微信營銷就能夠達到效果。
以上的三點呢,就是今天分享的微信營銷的方式和方法。如何去做好它,只要把這三點做到位了,相信你也能夠成為一個微信營銷的高手。
好,今天的分享就到這里,接下來。還有更多的精彩,希望大家繼續關注。
D. 如何做好節日微信營銷
每逢節日,都是企業營銷的重中之重,企業應利用好微信這個社交平台來維護和增進客戶感情:
一、利用微信做節日營銷的好處
微信點對點的溝通令節日營銷更具針對性、更人性化,方便加深企業與客戶間的感情。用好微信做節日營銷,可以為企業營銷錦上添花!
二、利用微信開展節日營銷的現狀是怎樣的?
企業大多將微信作為企業線下活動的一個線上延伸渠道,比如通過微信傳送優惠券,通過微信提供一些小游戲供粉絲娛樂,大部分企業只是將微信作為一個實驗工具,並未真正用於節日營銷。
三、節日微信營銷活動該怎麼做
節日營銷是非常時期的營銷活動,是有別於常規性的營銷活動,所以商家務必要重視和做好節日微信營銷活動。
1、抓住節日的特點
所謂節日微信營銷是根據每一個節日的特點,企業制定出與之相關的線上推廣活動,以藉助節日提升銷售,增加品牌的影響力,更長遠的目標是通過節日營銷來增加與客戶的互動,讓客戶產生一種感情的因素在企業上面,增加客戶忠誠度和品牌認可度。
2、了解目標群體的喜好
針對消費者的節日微信營銷活動,就要分析消費者對產品傾向程度,節日消費行為,對促銷辦法的接受程度,對相似競爭性的產品、價格、渠道的市場態度,最終決定是通過哪種方式進行新消費者的挖掘和老顧客的維護。
3、突出主題
節日營銷一定要有一個明確的主題,主題首先一定要有沖擊力,讓消費者看後記憶深刻,其次要有吸引力,讓消費者產生購買產品興趣,而且不論是在廣告宣傳或其他媒體宣傳,還是終端的陳列和促銷活動,都要主題統一,突出,對消費者形成一種沖擊
4、選對微信營銷工具同時,對微信營銷工具的選擇很重要。節日期間,市場競爭激烈,市場需求強烈,選對微信營銷工具則成功了一半。比如說即將到來的中秋節,餐廳酒店就可以選擇賽風微贏-微信營銷平台上的「中秋吃月餅」的活動,在畫面進行logo表示和企業介紹,通過活動,既可以讓粉絲獲得娛樂,又能進一步傳遞企業品牌和形象,一舉兩得。
5、節日微信營銷方案要科學
搞好節日微信營銷,要事先准備充分,把各種因素考慮周到,尤其是微信終端客服人員,必須經過培訓指導,否則會引起消費者不滿,活動效果將會大打折扣。節日促銷至少要做好以下三件事,銷售促進媒介的選擇,銷售促進時機的選擇,銷售促進目標物件的選擇。
6、重視節日微信營銷活動效果的評估與反饋
節日營銷活動必須有量化的指標,才能達到計劃、考核、控制的目的。量化的指標通常有銷售額、市場佔有率、毛利率、對比日期、增長率、重復購買率、促銷廣告的到達率等。
附:節日微信營銷方案寫作
① 促銷時要關注消費者的內在需求。
② 促銷要給予消費者真正的實惠。
③ 促銷策劃應該發掘新穎獨特的創新思維。
④ 要體現節日特色,主題富有感染力。
⑤ 促銷產品的質量和售後要有保證。
⑥ 避免環節過於繁瑣,使顧客厭煩或產生懷疑。
在移動網際網路時代,節日微信營銷究竟是要走口走手,還是要走心走腎,並沒有統一的標准,也不是最重要的。重要的是,選擇最合適的營銷模式,吸引廣大受眾的關注,從而產生話題引發討論,再進一步形成口碑傳播,最終匯聚成強大的影響力,推動品牌營銷和產品銷售。
做好使用者體驗,實時釋出汽車類知識,不定期做活動,可以開通使用者問答欄目等等
1、根據品牌理念和企業特點,將服務做到第一位為了提高點選率和關注度,微信營銷中最重要的就是在微信營銷的過程中具備創意,並且要建立在突出品牌的基礎之上,將服務於技術認知相伴其中。對於服裝企來說想要做好這一點也並不容易,因為做好這些的前提是要了解微信使用者的喜好,了解她們的需求,了解自己品牌產品的忠實者在分布在哪些圈子之內,只有將這些准備工作做好才能夠做到有的放矢,才能知道用什麼樣的視覺和語言能夠贏得使用者的共鳴,什麼樣的服務和技術能夠與消費者更好的溝通,只有這樣才能夠在微信營銷上達到最高的效率。2、通過互動加強使用者體驗微信是服裝行業營銷的一個良好平台,但是很多服裝企業並沒有真正挖掘到微信平台中的潛力。很多服裝企業通過微信創立公眾號之後微信就成為了品牌投放廣告的又一渠道,微信平台的開啟並沒有給企業帶來多大利潤。但是有些企業不同,讓微信平台成為了企業發展的一個良性平台,因為通過微信的互動,企業將消費者和品牌拉近,建立了一定的體系讓消費者能夠通過微信直接體驗購物,讓消費者能夠與品牌更加近距離接觸。而不是通過微信平台讓品牌成為又一不可接觸的過客。通過回復內容以及活動的公布,品牌文化的簡介,讓消費者對這個品牌更加熟知,在使用者的交流和討論中各自發表自己的觀點,不僅能夠讓消費者的了解到品牌,也能從消費者的建議中了解到品牌發展的不足和之後的發展之路。3、微信營銷,良好的感情營銷平台微信營銷因為不僅是企業向消費者介紹產品和服務的一個平台,通過微信企業還可以和消費者進行感情溝通,可以通過這種方式將提高消費者對品牌的忠誠度。在微信中用飽含情感的推銷激發消費者情感上的共鳴,激發消費者對於品牌的嚮往。這種方式是消費者最容易接受,在微信平台中最容易實施,並且效果越明顯的方式,可以起到「四兩撥千斤」的效果也能提升品牌在消費者心中的認可度。4、微信營銷結合圖片微電影人們的生活模式和節奏的加快,讓人們對於事物的認知都更加偏向於一種快餐模式,長篇的企業簡介,品牌宗旨讓消費者並不能很好的消化,消費者在對品牌了解的時候也不會給予過多的關注度和時間,所以微信營銷應該發揮其最大的優勢將圖片視屏這種表現方式運用到位,這種方式能夠讓消費者更快消化並且印象最深,企業可以通過微電影將品牌形象融入到劇情當中,用更加創意的方式博得的眼球。
微信越來越受到賣家的關注,而
有專業人士對微信營銷是這么認為的:
1、品牌商的資訊一對一發送,給人"專享"的感覺。比大眾媒體的感受要好。
2、資訊足夠精準。100%的到達率,而且每個人都是主動看的(包括漂流瓶也是自己撈上來的)。
3、使用者看到資訊的介面純凈度夠高。品牌商早就受夠了自己在微博上發的資訊,實際上是跟黃色笑話放在一條時間線上展示的做法了。微信多好,一個介面,只有你的資訊和使用者的手指頭。
5、多媒體讓營銷看起來很洋氣。
6、結合地理位置,很多花樣可以玩。
7、品牌商要做的事情很明確也很簡單,讓使用者感興趣加好友,然後整理內容定期推就好了。
微信營銷需要內容承載網站,展示你要釋出的內容,供粉絲深度閱讀,或者藉此承載網站,收集使用者資訊。微信營銷重在使用者互動。微信也可以做一些活動,但一定要做到精準推送。微信營銷注重深度使用者服務。
品牌微信營銷所要准備的各項工作匯總:
1.微信賬號、微生活平台管理
2.內容承載網站開發與維護
3.公眾賬號粉絲提升
4.品牌營銷傳播活動
5.地理位置營銷、線下銷售促進
6.定製化介面開發與維護升級
事實上要做好微信營銷遠沒有大家想的那麼簡單,有太多專業性的工作要做,也有太多技術性的開發工作。做好微信營銷要注意的地方很多,微信營銷才剛剛開始,營銷上將第一眼優勢,新媒體往往會賺足全社會的眼球,而在新媒體誰最先出現,誰將獲得先入優勢。希望更多的品牌廣告主意識到微信營銷的價值,並且充分認識到微信營銷的特點進行微信營銷。
建議在確認你的品牌是否適合微信營銷;採取正確的營銷方式;生產滿足使用者需求的內容三方面考慮。
做好微信營銷的具體方法如下:
一、確認你的品牌是否適合微信營銷。對於企業來說,能否促成使用者購買,達到銷售的目的;使用者是否滿意你的微信推送內容,從而接受你的產品或服務;能不能提高公司運作效率,改善服務; 是否可以通過微信營銷,增加新使用者,擴大影響,都是做微信營銷在之前需要考慮的內容。
二、選擇正確的微信營銷方式。微信營銷其實有很多方式,比如微信朋友圈、微信公眾號、微信小程式、微信群等方式。明確你的定位,分析你的使用者,才能把握自己應該選擇怎樣的微信營銷方式。
三、生產滿足使用者需求的內容。遵循原則,分析使用者購買路徑,然後根據使用者購買路徑制定內容策略,並且掌握一定的寫作技巧。
1 不用分散精力做多個號。服務號?企業號?個人號?不少企業注冊了好多個,但都沒有做好。如果是中等規模的企業,做一個服務號是最佳選擇。訂閱號的難度比服務號要大,不是每個人都可以用訂閱號做好自媒體。根據自己的業務和自身實力來選擇。
2 個人號的潛力不容忽略。朋友圈的玩法不只是賣貨,朋友圈也不只是只有個人能玩,企業也可以做個人號,朋友圈。對於高客單價的產品,對於需要信任的產品,對於回頭率高的產品,其實都可以做個人號。很多時候,朋友圈的影響力比公眾號更大。
3 對於剛開始起步做微信的企業,復雜的資料報表意義不大。關注互動和粉絲數,前期粉絲數更重要,沒有粉絲完活動價效比太低!想辦法把老客戶轉化成為微信好友,轉化成為關注粉絲最重要。
4 如何突破人數限制。有個簡單的辦法,每個號增加到4000人左右,然後開通第二個號,復制頭像和暱稱,然後同步朋友圈內容。這樣可以形成矩陣。每次發朋友圈,可以多個號一起同步。
5 偶爾來一次互動式的文案,但熱鬧的評論和點贊可能別人一個都看不到(只看到互加過好友的點贊和評論),怎麼辦?請你在回復某個人的評論時,不要@他,而是直接點你帖子下的評論去回復,這樣其他人就能看到了。
6 如果沒人和你互動顯得太冷清時,你也可以裝著有人評論你,自己留幾條評論。例如就算一條回復也沒有,你也可以如此回復:感謝大家這么熱情的支援,淚流滿面啊!這樣別人以為真的有很多回復,看見會覺得很熱鬧…..
7 上一條類似的方法,還可以用來給自己做廣告。例如你發了一個有意思的產品,你希望讓大家知道如何購買,但點贊的多,一個問購買地址的也沒有,你又不能直接說啊,你可以統一回復:問我購買方式的人太多了,我統一告訴大家啊......這樣即提醒那些人購買,又不顯得唐突。
8 微信文章的標題注意前13個字,這13個字會直接影響文章的開啟率。盡量寫的吸引人眼球。為什麼是前13個字?因為微信提醒的時候只能看見13個字(部分手機更多一些)。
9 微信文章的開啟率決定於文章標題,其次是文章摘要,再其次是首圖。其中標題佔50%,其他兩者佔50%,如果這三者如果沒有配合好,文章內容再好,也會受大影響!
10 微信文章的標題有時候可以加一些輔助的情感說明。看看我這篇文章標題的後半部分就懂了吧。類似的還有「此視訊被4000萬人轉發」,「央視都曝光了!」,但這種方式有點low,不建議多用。
11 單圖文文章,一定要好好寫摘要,摘要的好壞會決定文章的開啟率。最鄙視那種預設摘要的那些文章,太浪費資源,太不負責任!
12 單圖文文章的摘要,有幾種寫法都很受歡迎。例如:選擇文章里有哲理的兩句話;引用文章中某個很有沖擊力的觀點;用疑問句來引起大家興趣;你自己的誇張的判斷。例如有一次我發一篇文章,摘要就是:看懂這篇文章,你煩惱減少90%!
13 文章配圖很重要,文章太長要有多張圖,現在手機流量問題已經不是問題了,不要擔心多圖。有個訣竅,如果不知道該配什麼圖,可以直接配風景圖。每個人都不會覺得別扭。
14 朋友圈如果發連結,一定要發短連結。太長的連結影響美觀,讓人沒有點選的慾望。生成短連結的方法就是,把連結放到騰訊微博上釋出一次,會自動生成短連結,然後過來。當然,新浪微博或者短連結生成網站的也可以。
15 朋友圈轉發文章的時候,要增加自己的評論或者摘錄文章中的觀點。這相當於給文章做背書,可以讓朋友更加信任或者產生好奇,會增加點選率。特別是你希望很多人看這篇文章的時候,例如你轉發的是你自己的文章。這樣還有個好處,就是別人在朋友圈轉發你的文章,可以直接你的文字描述。
16 微信文章寫好以後,要想到別人轉發會是什麼效果。轉發有兩種,一種是朋友圈,上面講了。還有一種是微信群。在微信群內轉發的時候,會顯示前面36個漢字,預設是你文章的前36個漢字。如果你有摘要,會自動顯示摘要。明白了不?
17 公眾號中,如果發系列原創文章,對於吸引粉絲有很好的效果,也會增加互動。看過的粉絲會等著看下一篇,看了下一篇的粉絲會回到你的賬號中看前幾篇。像招生諜報寫的招生文章,經常分成上下兩篇,每次都能帶來很多新粉絲關注。
18 不要在公眾號文章底部放那種提醒分享、關注賬號的圖片,顯得很low,關鍵是基本上沒有效果。教育使用者的時間段,早已經過去了,不用你來教育使用者的。記住了吧!
19 宣傳微訊號,一定要有噱頭,這個噱頭還要具體,不能是「關注招生諜報,就可以看《秋季招生方案》」。這個還不夠具體。可以是「在微信【zsdb01】後台回復「秋季招生」檢視《秋季招生方案》」。直接公布自己的微訊號放在某些地方,就算曝光了再高,也很難轉化,除非你是大明星。
20 公眾號的內容,避免內容太單一。例如教育類的賬號,如果每天都是教育方面文章,這個賬號就沒啥意思了。企業類的賬號,每天都跟你企業相關,也會很枯燥。 有一個主線,然後增加其他內容。
21 公眾號的維護,注意塑造我的形象,讓他有鮮明的性格特點。我偶爾可以撒個嬌。例如:「昨天的活動中獎率設定太高了,公司要開除我,老闆說除非有100個人回復支援我.......」
22 如果使用個人號,有個功能一定要用好:分組功能。可以把一些私密的朋友和客戶分開;可以解決多賬號的問題;可以錯開高頻互動時間。
23 朋友圈的釋出時間最好不要固定,太有規律就不夠生活化。但是可以固定區間,例如早上8點-10點之間,發的內容也不能太有規律。同一時間發多條朋友圈會給人感覺很不好。
24 朋友圈配圖的數量不要是5、7、8,否則看上去很難看,你試試就知道了。你說這是強迫症?好吧,我有點,看見這種圖,我有遮蔽他朋友圈的沖突!
25 朋友圈可以先寫文字,再配圖片,這是常規做法;也可以先發圖片,然後統一回復文字,這種做法可以自動提醒很多人看。
26 如何增加互動?朋友圈釋出的文字內容,多留問號,互動自然增加。明白為什麼了么?
27 沒事的時候,就給朋友點個贊。點贊多了,大家就熟悉了,互動起來會很自然。提醒一下:你要看仔細了,人家出車禍、錢包被偷、又長胖了......你點贊的話,人家會恨你一輩子!
28 用QQ號系結微信,以後就直接推廣QQ號,當某個微信滿了,就系結下一個微信。這樣可以統一推廣。你懂的。
29 重要的群聊記得儲存到通訊錄,避免以後找不到。
30 新增好友的時候,注意寫驗證資訊,不要使用預設的。如果實在不知道該寫什麼,就說:朋友推薦認識的。你說這不是微營銷?唉,這是禮節,但一定會有更多的通過幾率。
(未完待續,如果你想繼續看其他69條技巧,可以在微信zsdb01後台回復「技巧」)
個人?發揮好你的朋友圈會有很大幫助的,但是不要刷屏,很煩人的
您好!很高興能為您解答, 營銷策劃案
一、分析營銷機會
1、管理營銷資訊與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調研
(2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
(1)、分析巨集觀環境的需要和趨勢
(2)、對主要巨集觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與 *** 市場)
5、分析行業與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰略
(3)、判定競爭者的目標
(4)、評估競爭者的優勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和迴避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)、確定細分市場的層次,模式,程式,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;
(2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發營銷戰略
1、營銷差異化與定位
(1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
2、開發新產品
(1)、新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,架構設計
(3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰略
(1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段
(2)、產品生命周期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
(1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略
(3)、市場追隨者戰略
(4)、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
(1)、關於是否進入國際市場的決策
(2)、關於進入哪些市場的決策
(3)、關於如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化程序
(4)、關於營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產品線、品牌和包裝
(1)、產品線組合決策
(2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
(1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格
(2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動態
(4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計資訊,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關系
(1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告資訊選擇,媒體決策,評價廣告效果
(2)、銷售促進
(3)、公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)
(2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷導向的戰略
2、營銷執行監控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據營銷部門的資訊來進行戰略控制
建立公眾號,來的客戶關注送代金券啊什麼的,有什麼活動可以通過公眾號通知到位,然後提供一些便利設施,比如街電、雨傘(尤其是最近經常下雨),可以弄一個積分制,積分兌換飲品或者弄等級會員,找旁邊的商家做異業聯盟,比如其他店的客戶來打折扣然後你的客戶去他們也打折扣這種,增加客流量。
E. 微信運營與營銷要如何做求告知
關注
1、忘掉「營銷」
做微信營銷,要智取,不能強攻。你的第一訴求是不要被用戶取消關注,凡是會引起用戶反感的事情都不能做,比如赤裸裸的發廣告、每天定時騷擾之類的。
做微信營銷切忌從自己角度出發,發些你想讓用戶知道的東西,而要給用戶他們需要的東西。而且,還要把握好時間節奏,該出現的時候出現,不該出現的時候老老實實呆著。對於絕大部分帳號來說,一個月群發一次消息我覺得都夠用。平時幹啥呢?回復用戶發來的消息吧。
2、要多個媒體協調配合
要做好微信營銷的前提是,你得先通過其他的媒體渠道來給微信引流。核心思路就是一句話:「在所有可能的地方展示你的二維碼和微信號」。比如說你的產品包裝上,你的廣告上,你的官方網站上,你的微博上,通通都寫上微信訂閱辦法吧。
3、不要貪多求快
一個用戶一旦添加了你的公眾帳號,那起碼說明他不討厭你,否則他不會付出掃描、手動輸入帳號這樣的成本來關注你,這是對於用戶的一次篩選,沉澱下來的都是忠誠用戶,他們的數量本身就是少的,是不能和微博粉絲數進行橫向比較的。你的微信訂閱用戶數,最好和你所能提供的服務相匹配,否則就應該放慢一下速度了。
4、互動十分重要
你耐心的和他平等的聊天,那你其實很容易就可以把他轉化成你的忠誠客戶。
5、技術也很重要
我們最好在條件允許的時候,配備一些技術開發的資源給微信。做一個好的微網站,實現一些其他的功能。
F. 微信營銷的10種方法技巧
微信營銷的10種方法技巧如下:
1、手動添加好友
嚴格來說,主動加人不算引流,但是這個工作最好每天都要做,雖然一天加不了幾個,但是日積月累,力量也不可小試。2、群文件引流
QQ群這個大魚塘,會玩的引流高手有很多種玩法,其中有一種我覺得是比較輕松的,就是做一篇價值類的文章或者文檔,最好做成PDF格式的,帶上你的微信號,上傳到群文件。
3、論壇引流
發布軟文,在文章中間巧妙地插入微信號。但是帖子一定要寫的好,標題奪人眼球,價值感強,同時要給讀者足夠的想像空間,吸引他來加你。
4、互推
如果你的朋友圈人數達到一定的級別,這個時候可以找一個同樣級別的人互推一下,交換一下粉絲,一人一千粉絲,交換一下每人變成2千。
5、大號推薦
和互推一個道理,就是借力。關注和你目標客戶比較接近的自媒體人,絕大部分的自媒體人都提供廣告業務,觀察他的真實流量,付給他一筆廣告費,會為你帶來可觀的粉絲。
6、微信群
和QQ群一樣,微信群同樣也是魚塘,所以引流的方式大同小異,一種方式是在群里勤互動,多貢獻價值,吸引別人主動加你,另一種方式是暴力推廣,准備大量的微信群,用小號發軟文吸引客戶加大號,這種方式的前提是要准備大量微信群。
7、微信區域定位群發
微信區域定位群發就是利用微信眼系統圈定一個區域的微信用戶,給他們群發推送廣告。
8、搖一搖
我們的目標是讓他們看到我們的簽名或者加我們,那麼可以不停地搖一搖,有人曾經試過,效果出奇的好。這個方法的好處是可以突破地域限制。搖一搖是按照最近的同時搖手機的用戶配對,如果附近沒有,那麼就會給你配對其他相對較近的。
9、線下推廣
這屬於有資源的朋友可以做的事情,比如你有實體店,有資源或者有錢。方式很多,貼廣告,在自己擁有的資源里放廣告位等等進行宣傳。當然還可以在街上或地鐵口派發宣傳,總而言之,有錢就燒廣告,有資源就廣告牌,沒錢沒資源就大街上派宣傳單。
10、微博圖片推廣
這種方式最守得住節操,不管是個人微博小號還是官方號,都可以在微博配圖的最底下加上二維碼的宣傳方式。你或者會吐槽說天天看到,會不會讓人討厭?但這是最不傷害用戶的方式之一。
G. 餐飲行業如何做好微信營銷
1、推送優惠券。可以是優惠信息,可以是主動的信息,品牌信息,也可以是一個新的經驗等消息,反正讓你的用戶知道在他們的訂閱里最新動態,它可以促進存儲,最方便最有效的方法是優惠券,對於餐飲來講,沒有比優惠更加實在了,你推再多花樣出來,最終玩不過一張優惠券。
2、申請一個微信店鋪。店鋪促銷是微信的重要場所,有會員或折扣,以鼓勵顧客到店消費者掃碼關注微信公眾號,增加客戶的精度,增加大量的實際消費群體,對後期微信運營的順利開展是非常重要的。商店促銷材料附在二維碼上,認證服務編號可以生成10萬個二維碼,我們慢慢地講述這些二維碼如何應用於餐飲業。
3、多設置增值服務。從酒店,增值服務是獲得忠實用戶的必要手段,對酒店餐飲的導航定位、周邊特色推薦等,還可以提供一些預定、接送服務等,這些服務都可以通過微信預訂和交付,消費者自助服務的實現。提供免費的手冊客戶服務建議,建立溝通的橋梁。
4、掃一掃免費領禮品或者優惠。二維碼是餐飲O2O的超級入口,掃碼可以直接關注微信公眾號,免費領取禮品或者優惠等,沒有人會拒絕關注你的,這樣吸引力有了,粉絲自然增長了。
5、優惠活動要宣傳及時。商家想通過微信營銷取得成功,獲得用戶支持,就要開動腦筋,想出富有創意的促銷活動和內容。比如在淡季優惠活動一定要大,這樣才能吸引到顧客,引導顧客養成消費的習慣。
H. 如何做好微信營銷和客戶管理
使用「渠道活碼」引流獲客只是企業營銷推廣的第一步,想要做好微信營銷,那就必須做好客戶管理。
在客戶維系階段,以「企業文章」「宣傳視頻」等功能進行關系維護,可以根據營銷日歷或者計劃定時給客戶發送內容,以及更新朋友圈,保證與客戶的良好交流與互動。除此之外,奪冠SCRM還提供了一系列客戶維系工具。包括跨平台話術庫、簽到打卡、抽獎等工具與客戶維持良好關系。
在與客戶建立一定信任後,我們在新品上市、活動報名、社群問答等情況下,需要進一步了解客戶的需求喜好,為客戶打上標簽。企業可以選擇「表單收集」功能,既可以讓客戶填寫資料,而且還能夠根據填寫表單欄位自動打標簽,且表單永不過期。
在客戶裂變階段,企業可以通過「薦客有禮」「任務裂變」功能,提供有吸引力的獎品,以任務海報為依託,藉助任務裂變、抽獎裂變及好友裂變等多種線上裂變活動玩法,幫助企業短時間內獲得更多客戶資源。
在客戶轉化階段,以企業微信的天然信任優勢達成交易。
I. 微信營銷維護客戶的技巧
微信營銷維護客戶的技巧
對於微商來說,維護老顧客更是我們的重點工作!下面我准備了微信營銷維護客戶的技巧,提供給大家參考!
一、微信營銷維護客戶的技巧
第一步:將服務的理念真正的深植心中
在自己的團隊中對顧客滿意度加以討論,結合實例學習討論。平時的工作中要徵求顧客反饋意見,將顧客滿意度作為大家業績評估。將服務的理念深植我們的心中。時刻謹記服務也是一種營銷!
第二步:站在顧客的角度來看你的產品和營銷
我們可以邀請顧客在你們的微信群里討論,聽聽來自顧客的評論,所有的好話和壞話要比你的展示圖表更有效。
盡可能的提供一個獨特的,能讓人記住的產品或服務。如果有可能,就個別化,甚至定製服務,這樣顧客與商家之間就建立了一種夥伴關系。
第三步:感同身受去關心顧客購買的商品和服務
顧客下單後要及時發貨,拍下快遞單或者把單號發給顧客,並再次告訴顧客使用的注意事項、存放的方法,要向其保證我們對她們提出的問題會及時回應。
購買關系發生之後, 我們也不能就此了事,要適當的給顧客打個電話,詢問一下顧客是否對產品是否滿意,使用中是否出現問題等等,關心是最鍾情最具人情味的促銷手段。
第四步:積極建立與老顧客的情感聯系渠道
一些實體店在注冊會員的時候一般都會留下顧客的簡單信息,這看似特別簡單的信息可以完全可以表達對老顧客的關愛哦!我們也可以在顧客買東西的時候詢問下顧客的信息,可以經常性的打電話問候關心顧客、贈送紀念品來表達對老顧客的關愛。用感性的行動和語言感動顧客,我們也可以做到這些!
第五步:及時有效的解決問題
關於客戶的投訴,我們千萬不要麻煩,因為那些問題解決了的顧客比從未碰到過問題的顧客更忠誠。那麼,如果客戶出現不滿意我們要怎麼做呢?
1、先學會傾聽。要先讓顧客把自己的不滿全部說出來,傾聽他們要投訴的重點。
2、學會交流。站在顧客的角度進行交流,穩住顧客的情緒,不能你比他更激動!
3、真誠的道歉。無論對或錯都要道歉。發自內心的對給顧客造成的不便道歉。真誠可以解決80%以上的事情,
4、分析問題。復述顧客的問題,分析事情的起因。並表明要幫其解決問題的真誠願望。
5、處理問題。根據問題提出公平的化解方案。
6、補償。針對造成的不便或傷害給予顧客一些具有附加值的補償。比如:送小禮物。
8、結果。詢問顧客解決的辦法是否滿意。如果不滿意,拿出最終意見當場解決。問題解決後,不要忘記感謝她提出的寶貴意見可以使我們為顧客提供更加完美的服務。
二、怎樣掌握微信營銷的技巧
現在微信營銷的信息鋪天蓋地都是,利用微信來做影響的不僅是企業,更多的是個人,可是想要利用微信來賺錢不僅僅是會刷朋友圈那麼簡單哦,要知道,天天在朋友圈刷屏可是會引起別人反感的,把你拉進黑名單也不一定哦,所以說,想要利用微信營銷賺錢,掌握一定的微信營銷技巧還會很有必要的。
1、首先要有技巧的編輯自己的個人信息
不管是哪一種營銷方式,一定是需要具備完善的資料信息和清晰的產品訴求。尤其是做微信朋友圈的營銷,不僅要讓添加你的朋友看到你的頭像、名稱和簽名等,還能夠讓他們在第一反應中知道你是做什麼呢,然後才會看你的朋友圈發送的內容對他們有沒有幫助。
選擇的頭像不僅要是自己喜歡的,還要能讓大家產生信任感的。而名稱的話,建議可以採用真實的名字,這樣能夠顯得更加具有信任感,或者是名稱+銷售顧問啥的,比較有權威一點哈。再來就是簽名了,這點很重要,一定要讓你的好友清晰的知道你是干什麼的,你的業務范疇是哪些,這能讓有需要的朋友會直接詢問你。
2、發布微信營銷內容頁需要有技巧的安排時間
早上8點左右:作為新的一天的開始,很多用戶醒來的時候都特別期待看到朋友圈更新的內容,很多人在上班的路上都很喜歡瀏覽這時候朋友圈發的內容,能不能引起其興趣,就得看內容的吸引程度了哈。
中午的11點半~12點半左右:通常這個時間段是用戶忙碌了一個上午後的休息時間,有不少用戶喜歡利用這段時間來瀏覽信息或者發信息,就是在朋友圈和粉絲互動。
晚上7點~10點:這個時間大部分用戶已經吃完晚飯洗好澡最放鬆的時間,這時候更喜歡看朋友圈來打發時間了。
如果你能夠巧妙的利用好不同的時間段,將自己要發布的內容分段來發,盡量不要發布重復的,否則很容易讓人厭煩,更別說會去閱讀你的內容了。
3、要控制好自己發布信息的數量
建議原創發布的內容以1~3條比較合適,如果太頻繁的刷屏的話,不僅會讓人覺得你的內容沒有價值,估計還會被人拉進黑名單。
4、發布內容要有價值
a、每天就固定發幾條精選過的,並且時間段要錯開,讓你的粉絲覺得你分享的內容很有內涵,能夠讓人學到東西,自然就會關注你的內容,產生信賴了。
b、發布的內容可以多樣化,可以是生活中的各種事,比如對生活的感悟,或者生活小插曲等可以吸引大家關注的話題,也可以發布一些關於公司產品信息,但是一定要軟營銷,不能過於明顯的推銷。
5、做好信任營銷和情感營銷
相信每個人都喜歡被人贊美,或者被人表揚,而微信好友的每一條內容下方,都可以點贊或者評論。經常點贊或者評論別人,是能讓你的好友很快記住你的,這樣才能做到真正朋友之間的交流、交心,最後就是交易啦。
6、要善於利用微信的群發助手
進入到微信首頁,點擊右下方的「我」,點擊「設置」,進入設置的選項,在設置中選擇「通用」選項,在通用中進入功能選項,在功能中選擇「群發助手」,在功能設置群發助手裡面點擊開始群發,然後在最下方選擇新建群發,接著就要選擇要群發的好友的了,需要注意的是,選擇群發的時候千萬不要單純的發廣告信息,更多的以感恩活動或者是節假日的祝福的問候為佳,這樣才能讓朋友更加感受到你的誠意。
想要利用微信來賺錢,首先就要懂得好好利用微信營銷的技巧,這樣才能知己知彼,更好營銷。
三、微信營銷中你必須掌握的28條技巧
1、服務營銷可以藉助移動終端進行,手機、平板電腦、智能手錶等都可以與移動設備進行連接,車主可以藉助這些平台與店家進行互動,實現CTOB的無縫對接;
2、藉助微信平台,可以把實體店的地圖位置直接發給咨詢的客戶;
3、微信平台可以實現線上預訂,線下支付兌換;
4、對於多店模式,可以申請一家服務號對外,數據統計到一個埠。各個店再申請一個訂閱號,進行各店自己的微信營銷;
5、每家企業可以申請幾個訂閱號,用不同的部門進行申請,不同的平台對外;
6、微信送禮、微信送積分、微信打折、微信體驗等活動,可以提升客戶關注和使用微信;
7、提升微信關注還可以採用:獨家報道、獨家信息、特大優惠、熱點關注、人脈交流、好文閱讀等;
8、企業建立公眾賬號後,企業每個員工要建立自己的私人賬號,形成網狀結構對外傳播;
9、微信群有50人群、100人群、150人群,發揮群的作用,群管理員的工作非常關鍵;
10、微信營銷與傳統營銷不沖突,只是增加了一個新的與客戶互動的平台以及擴大公司知名度的機會;
11、微信也可以實現群發功能;
12、微信可以遠距離定位,發送消息;
13、微信帳號避免被封:不要過度使用搖一搖,不要經常刷朋友圈,不要過度發布廣告,不要被好友舉報;
14、微信的訂閱號,也可以實現自定義菜單;
15、如果發送圖文信息後,發現發錯了,可以在已發送中刪除,修改完畢後進行重新發送;
16、微信內容的素材管理:內容有吸引力、作者不寫,鏈接關注、一句話摘要、設計封面圖片、內容1000字為好,分段落100字為好;
17、微信建議發送黃金時間:7:00-9:00 12:00-14:00 18:00-20:00 22:00-24:00
18、微信可以發送:圖片、視頻、語音、文字,也可以創建單圖文和多圖文;
19、可以藉助豌豆莢、QQ同步助手、PP助手等軟體批量增加微信好友;
20、在電腦上可以藉助二維碼工坊、金數據、微信網頁電腦端進行工作;
21、微信運營部門要分美工、文案、推廣、客服四個系統,對微信進行運營管理;
22、公眾賬號功能:使用好的標題提升效率;使用圖文、語音、視頻相互結合的模式;各個環節之間要簡單,步驟不要太復雜;獎品要有吸引力,可以跨界合作;
23、公眾號推廣,一是線上推廣:小號加好友、微博、博客、社區、軟文推廣、相互推薦;二是線下推廣:企業名片、企業畫冊、員工手冊、客戶休息區,收銀台、SA接待台等;戶外廣告、簽到、抽獎等;
24、微信賬號運營考核指標:月增長關注20%、用戶地域分布圖文、客戶圖文群發數、圖文分享;
25、微信公賬號管理表格:每日數據統計;每日公眾平台數據環比趨勢、每周咨詢成交數據統計,每周公眾平台數據統計,每月發送信息計劃表、每月總結數據表;
26、公眾號優勢策略:引導策略、顧問策略、情景策略;
27、公眾號推廣策略:線上全網推廣、陌陌APP推廣、遇見APP推廣、易信APP推廣、微米APP推廣、微信小號導入通信錄、微信小號虛擬定位推廣、QQ號批量加入好友、微信群整合推廣、微信朋友圈推廣、公眾賬號相互推廣、公眾賬號矩陣推廣、公眾賬號矩陣推廣、公眾賬號互動游戲推廣、二維碼戶外推廣、二維碼優惠券推廣、地面人員推廣、微信大屏幕推廣;
28、微信營銷案例心得:節日活動、打造案例、媒體組合發力、線上線下配合。
四、做微商必須知道的微信營銷技巧
一、循序漸進,輕描淡寫
已經是微信好友的,只要沒有屏蔽你,在朋友圈發消息,他們是永遠可以看到的,所以沒必要著急讓他們知道你的產品。正確的方法呢是,先分享個人的生活點滴,讓潛在客戶了解你,產生信任。至於產品,偶爾提一下即可,有意向的客戶自然會購買,意向還不夠的客戶留著慢慢來。記住一點,欲速則不達。
二、分享價值,曲徑通幽
介紹產品不一定非要說自己的產品有多好,價格是多少,大家應該購買,這是赤裸裸的廣告。可以換成另外一種角度,比如賣茶葉,我們可以分享茶文化、茶藝、介紹茶的各種知識等等,再順便提一下自己的茶葉。這樣做效果絕對比直接的廣告好,而且客戶會更加的高端。
三、線上菅銷,線下成交
大家很多是以同城為主的,經常在線上不斷的分享,展示自己產品案例,分享產品的知識文化,不做推廣,把潛在客戶引導到線下成交。送小樣、送試用之類的,猶抱琵琶半遮面的效果最好了。
四、口碑傳播,提高成交
如果等不了一定要宣傳產品,那一定不能自己誇產品,而且是應該藉助客戶之口來推廣。例如:鼓勵客戶在微信朋友圈曬單,然後自己截個圖發出去,或者鼓勵客戶分享自己和產品的故事,然後自己轉發。鼓勵的方式也很簡單,送些小禮品或者發個小紅包就OK啦。
五、少打擾
如果前面四點都做不到,一定要發硬廣的話,那就要盡量少打擾微信好友。一天最多發兩到三個重要級廣告,只要中午和晚上發,這個時間段人比較多,不然很容易被屏蔽。
如何選擇產品?
選擇產品很重要,一定要選擇可持續性購買的消耗品,你要形成讓人家二次購買的模式。大多數朋友沒這方面的資源,也沒選產品的經驗,一定要選靠得住的上家,如果直接拿廠家授權做就最好了。
很多的小夥伴在微信朋友圈裡面賣衣服啊,杯子啊,奶粉代購啊,這些朋友基本上是一個月掙的錢能夠維持一個月的生活費,很難做大,因為這些東西它不是必需品,很多人頂多買一次就不會再來買了,本身微信好友數量就不多,無法產生循環購買,那怎麼可能賺錢!
為什麼會選擇護膚品來做,因為護膚品是每個女人的最低消費品,女人可以不化妝,但護膚還是必須要做的,什麼水啊、乳啊、霜啊、膜啊哪個女人不是一大堆。特別是面膜,不管工資1800的還是18000的,面膜你總是要買的,每盒面膜最少的五片,最多的十片,用一片少一片,不要求顧客一天一片,那至少三天一片吧,那最多一個月是不是又得買了,面膜是可持續消費的產品。
1、專注某一款產品
做為初級代理,要做到少而精,盡量做到專業,不要什麼東西都賣,弄得像個雜貨鋪似的,就像王老吉涼茶,你一買涼茶是不是就想到了王老吉,所以我們要做到專業,人家想買東西了第一個就要想到你。
2、親自試用
不管做什麼產品都必須要自己試用過產品才能更好的和顧客講解,做微商就是一個做誠信,微商的誠信很重要
3、選好上家
選擇一個好的上家真的非常重要,他在你的微商之路上對你會有很大的影響。
如何獲得微信好友好感的?
1、多點小手
在添加微信好友之後,第一時間就去看微信朋友圈,人都是有虛榮心的,經歷幾次不停評價之後,她也會在你的微信朋友圈評論,然後你們就會成為朋友。還要注意平時發的內容一定要有口味和獨特,千萬不要讓人一眼就看出你的低端,現在的社會都很現實,人家是不會相信一個生活在社會最底層的人。我們一定要做一個積極陽光正能量的人,你的微信讓別人一看就喜歡,那麼你就成功了。
2、打造專業形象
打造品牌,頭像就是你的LOGO,名字就是你的商標,一旦決定做一名微商的話,首先就是要選擇一個合適的名字,一輩子不要變,就像你一年換兩個手機號,通常是不會有人把你當朋友的,因為覺得你沒有信任度。接下來說一下頭像的設置,頭像是你個人最主觀的闡釋,別人願不願意加你好友,很大一部分因素取決於頭像,把頭像設置成清晰的公司LOGO或者是產品照片,當然設置成自己的照片也沒問題,但是自己的照片要很大方,最好是半身照或是自拍大頭照。
3、適時進行微商角色轉換
前面我也說到過,盡量發一些自己親身體驗分享式的內容,千萬不要一上來就很沖動的發一條微信,我這個產品怎麼怎麼好,這樣一定沒有人購買,但是你用分享式的方法,她們購買了,你再及時轉型是非常有利於你下一步的發展。
當你發了一兩條之後,一定要轉型,怎麼轉呢?你需要發一條微信進行轉型,例如:「小夥伴們,最近推薦大家這個產品,你們都用的非常的好,我自己也非常喜歡為大家服務,為了更好的服務大家,我拿到了這個牌子的特許專賣授權,以後你們就有福氣了,以後用產品就更方便了,試用裝也多多哦~~」你是不是通過這樣一條微信就華麗的從一個分享者成功的轉型成一個經銷商了?
如何增加微信好友的?
你的產品再好,你的模式再好,沒有好友一切為零,我增加微信好友的方法:
1、將QQ好友和手機通訊錄的朋友全部加上,這些一般都是認識的朋友、同學、同事、朋友、客戶等,她們將會是你的第一批顧客,這些人或多或少跟你是有聯系的、有信任度的人,這些人是非常重要的。
2、附近的人,附近的人有兩種,一種是現實當中附近的人,另一種是手機通信錄里附近的人,微信、陌陌上面附近的人。
3、QQ群和論壇,中國有無數個QQ群和論壇,裡面的資源是你取之不盡用之不竭的,寫一些小常識加上自己的微信大量去粘貼,人家覺得有用的就會加你為好友;
4、把產品送給有影響力的人免費體驗,她會幫你分享,可以起到一個宣傳你產品的'作用,也可以幫你增加好友的數量。
5、多寫心得,其實你知道的東西,很多是別人不知道,這些都是干貨,寫出來後發一些社區,論壇,QQ群等
想必你已經懂得微商一些操作步驟了吧,上面分享的都是實操總結經驗。微商之路漫漫,知識就是力量,多去學習一些微商菅信技巧,對提升成交量起到很大的幫助,懂的去運用自然就知道效果不同凡響。
五、分 享做微信營銷必須知道的八個技巧
微信營銷是隨著微信的火熱興起而產生的一種新型網路營銷方式,現在微信營銷的發展還不夠成熟,但也無法阻止眾多的個人和企業加入到微信營銷中來,微信營銷的性質其實就是粉絲營銷,當粉絲對個人或者企業品牌認可時,自然就會成為商家的顧客,下面為大家分享一下微信營銷的一些技巧。
一、內容定位—內容為王
內容的定位應該結合企業的特點,同時又從用戶的角度去著想,而不一味的只推送企業自己的內容,記住微信不是為企業服務的,而是為用戶服務的,只有從你的微信當中獲得用戶想要的東西,他們才會加更忠實於你,和你成為朋友,接下來的銷售才會理所當然。要記住,用戶是沖著你的內容才來的,推薦也是因為覺得內容有價值,所以內容為王。對於微信的內容,我們有一個「1+X」的模型,「1」是最能體現賬號核心價值的內容,「X」則代表了內容的多樣性,迎合和滿足用戶的需求,增強內容的吸引力。
二、內容推送—拒絕騷擾
現在絕大多數的微信公眾賬號每天都有1次群發消息的功能,很多人嫌少,我覺得太多了。現在每個用戶都會訂閱幾個賬號,推送的信息一多根本看不過來。關於內容推送,我主要講兩個方面。1、推送頻次:一周不要超過三次,太多了會打擾到用戶,最壞的後果可能是用戶取消對你的關注;當然,太少了用戶也會抱怨,覺的你的微信只是一個擺設,根本不會從你這里獲得什麼。所以這個度一定得把握好。2、推送形式:是指內容不一定都是圖文專題式的,也可以是一些短文本,文本字數一般一兩百字左右,關鍵在於內容能引發的讀者思考,產生思想的火花,形成良好的互動效果。比如在「新橋公關」的微信中,我們定期會開展一些小調查,以短文本的形式,詢問讀者對於內容和推送時間的建議等。這樣的效果非常好的,一次小調查,我們通常會收到幾百條用戶回復,這樣我們既實現了互動,也更了解用戶,而用戶也能看到他們想要的內容,應該說是多贏的結果。
三、人工互動—溝通是魂
微信的本質是溝通平台,溝通需要有來有往,所以人工互動必不可少的。我個人比較反對設置「消息自動回復」,就像qq里的聊天自動回復,很討厭,沒誠意。企業微信公眾賬號,要能夠做到適時的人工互動,做不到這一點,很難玩好微信。我比較在意微信的人工互動,我經常會有意去主動找我關注的號互動,如果幾次下來沒有任何回復,我很快就會取消關注。
四、關鍵詞回復系統—豐富易查
微信運營久了,積累的素材很多,這些內容沉下去很可惜,建立豐富易查的關鍵詞回復系統就非常必要。這是關鍵詞回復系統的第一個功能,第二個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內容,同時增加互動。目前微信的每個規則預設10個關鍵字,配備5條推送內容(隨機推送),而規則只能設置60個,也就是說關鍵字可以設置的最多是600個,內容為300條,盡管這遠遠不能滿足海量用戶的個性化需求,但是要是利用好了,也能產生非常好的效果。
五、從線上到線下—懷念不如相見
現在很少有人提微信的線下互動,但從溝通的效果而言,見面顯然效果最好的方法,也更容易拉近感情。線上線下活動結合的意義在於面對面的交流更容易培訓忠實的粉絲,產生更鮮活、更接地氣的內容,這樣的微信的公眾號才會顯得更有真實,更有親和力。另外,微信光靠自然增長用戶會很有限,線下活動也是增加微信用戶的重要手段。
六、他山之石—對手是最好的老師
做微信一定要有開放的心態,記住:競爭對手是最好的老師!要積極關注競爭對手的微信,如果你關注了100個競爭對手的微信,就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。另外,千萬不要一個人坐在家裡學習微信營銷,也可以經常去一些微信營銷的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什麼,在里你能學到很多東西。
七、二次開發—千萬別迷戀
微信公眾平台首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業的微信應用案例都經過了大量的二次開發,將微信公眾平台和企業的資料庫對接,實現強大的客服功能,這也是微信公眾平台最富有想像力的地方所在。現在也湧起很多提供第三方開發的微信開發平台,提供更為豐富的應用。但是,回到微信溝通的本質,技術的價值是為了更好的實現溝通,為了開發而開發非常不可取。而且,微信公眾平台目前提供的功能已經基本可以滿足這些需求,再做開發容易畫蛇添則。所以千萬別迷戀技術和二次開發,踏踏實實做好內容和互動,等有了足夠的用戶基礎,再整體考慮定製化的二次開發。
八、貴在運營—日久見人心
堅持很重要。微信營銷不能靠一招鮮,拼的是投入和執行力,長期堅持下去,在實踐中不斷積累經驗,培養和用戶的感情,你的目標才有可能實現。
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