『壹』 企業的微信公眾號要怎樣運營營銷運營的步驟有哪些呢
一、首先微信公眾號的定位要明確
微信公眾號的定位要從企業自身或者個人出發進行定位，你的企業有什麼產品，個人自媒體能提供什麼樣的資訊，覆蓋用戶的特徵，企業的規模等等都需要考慮進行，例如創建賬號前，你要先確定賬號的ID、名稱、頭像以及描述，這些都屬於根據企業的特徵來定，還需要符合用戶的習慣，例如在名稱上，需要符合用戶的搜索習慣以及偏好，這樣才能增加曝光率和關注度。ID也需要簡短明確與名稱相符合。
在微信的公眾號搜索里有這樣的搜索排序規則：搜索關鍵詞>微信認證>注冊時間>粉絲互動情況。在內容定位上，也需要分清楚自身所能所能提供的內容，例如你能提供售前售後，產品的預定銷售，服務咨詢等等，或者媒體資訊類的你能提供幽默搞笑的，專業技術的或者時事熱點等等，都需要對自己有明確的定位，然後再去建設你的公眾號，這樣才能形成自己的鮮明特色。
不僅僅從自身出發，我們還需要從競爭對手上學習。知己知彼，百戰不殆」，這個道理誰都懂，那麼我們就要運用在微信的運作上，我們玩微信同樣需要了解我們的對手，不要認為關注對方是給他們增粉，躲你一個真的沒差，把他們整個微信公眾號的基礎建設和內容創作上都翻個底朝天。
二、微信公眾號的基礎框架建設
微信公眾號提供了豐富的開源介面，我們可以在微信上開發各種各樣好玩的功能，那麼這里也簡單的介紹一下，在剛開始我們應該如何做。
在粉絲的互動上，微信提供了4種基礎欄目：
關鍵詞回復：對於公眾號提供的常用服務以及精品的推薦文章進行關鍵詞設置，引導粉絲輸入關鍵詞就能提供相應的服務和文章。
首次關注回復：用戶關注後會彈出的消息，是用戶對公眾號的第一印象，這就需要設置一些公眾號的簡單介紹以及文章目錄或者提供的服務，在消息里提示用戶輸入對應的關鍵詞。
消息回復：隨機消息回復，當用戶輸入無效的關鍵詞或者信息時，就會彈出消息回復，我們可以設置一些引導性的提示信息。
自定義菜單：微信提供的很強大的3×5的欄目，對於服務號來說是必不可少的功能，有了自定義菜單就會像一個APP一樣設置各種各樣的功能按鍵，為了提高用戶的使用率，在自定義菜單的使用上要不斷的優化，並且進行明確的功能劃分，讓用戶有很好的使用體驗。
『貳』 微信公眾平台運營營銷計劃方案
不管你的公眾號到底是什麼類型，你必須明確以下幾點：運營目標、運營規劃、運營指標和用戶維護。
1、運營目標
首先，你必須明確自己的運營目標是什麼，可以是品牌建設，可以是流量引導，可以是吸引潛在用戶，等等，但只有你真正想好自己的運營目標，你才能夠找到你的目標用戶，你才能為下面的運營做出合理的規劃。方向對了，所作的努力才是正向的。
2、運營規劃
運營規劃，這里主要指內容規劃，包括階段設計和內容安排。
首先你要給公眾號運營劃分階段，每個階段的目標不同，運營的具體內容也會出現相應的變化。內容方面，你要明確自己的常規欄目建設，常規性的包括：幾篇文章，文章類型，文章來源，推送頻率等；非常規類型包含特殊日期的內容推送和相關的活動策劃及其相關的一切等等。
除了內容規劃，還有一個小問題，就是要做好時間管理，既做到不被其他公眾號推文淹沒，又要做到此時間段打開率最高。可以在網上找相關數據，看看哪個時間段人們最有可能打開微信訂閱號。也可以自己發起一個投票，這樣得來的時間對本公眾號來講將更為精準。
3、運營指標
通過運營指標，不僅可以分析運營目標的達成情況和相關運營人員的績效考核，還有助於分析運營過程的各個環節的具體情況，以及用戶的接受情況，做到下次或者後期的相關調整，進行優化。
4、用戶維護
根據上訴的統計指標，可以很 清楚的分析用戶行為和用戶喜好，為了使用戶更加具有粘性，可以進行相關運營內容的調整，包括消息管理、客服、內容推送時間、內容類型等。
之所以將用戶維護放到運營的最後，是因為你只有明確了自己的運營目標、運營規劃，才能去吸引你真正要服務的用戶。
『叄』 微信運營與營銷要如何做求告知
關注
1、忘掉「營銷」
做微信營銷，要智取，不能強攻。你的第一訴求是不要被用戶取消關注，凡是會引起用戶反感的事情都不能做，比如赤裸裸的發廣告、每天定時騷擾之類的。
做微信營銷切忌從自己角度出發，發些你想讓用戶知道的東西，而要給用戶他們需要的東西。而且，還要把握好時間節奏，該出現的時候出現，不該出現的時候老老實實呆著。對於絕大部分帳號來說，一個月群發一次消息我覺得都夠用。平時幹啥呢?回復用戶發來的消息吧。
2、要多個媒體協調配合
要做好微信營銷的前提是，你得先通過其他的媒體渠道來給微信引流。核心思路就是一句話：「在所有可能的地方展示你的二維碼和微信號」。比如說你的產品包裝上，你的廣告上，你的官方網站上，你的微博上，通通都寫上微信訂閱辦法吧。
3、不要貪多求快
一個用戶一旦添加了你的公眾帳號，那起碼說明他不討厭你，否則他不會付出掃描、手動輸入帳號這樣的成本來關注你，這是對於用戶的一次篩選，沉澱下來的都是忠誠用戶，他們的數量本身就是少的，是不能和微博粉絲數進行橫向比較的。你的微信訂閱用戶數，最好和你所能提供的服務相匹配，否則就應該放慢一下速度了。
4、互動十分重要
你耐心的和他平等的聊天，那你其實很容易就可以把他轉化成你的忠誠客戶。
5、技術也很重要
我們最好在條件允許的時候，配備一些技術開發的資源給微信。做一個好的微網站，實現一些其他的功能。
『肆』 最全的微信營銷策略剖析
最全的微信營銷策略剖析
網路營銷的出現真正顛覆了傳統的營銷模式，而微信營銷則開辟了營銷運營的新天地，讓賣家可以更貼近消費者，與顧客親密的分享經歷。很多品牌的運營碰到微信營銷可謂「相見恨晚」，紛紛藉助微信營銷讓自己的品牌實現質的飛躍。微信隨時、隨身、隨地、個性等特點，正好提供愛美人士分享的平台;傳統的營銷特點是一對一的指導溝通，顯然會耗費極大的成本，而且效果不明顯。下面是我為大家帶來的最全的微信營銷策略剖析，歡迎閱讀。
策略一、關注有禮——禮尚往來
做好用戶行為與品牌關系的每一步。首先第一步，就是需要吸引顧客進行品牌關注。可以通過關注送禮，推薦用戶發紅包等形式，將用戶的關注行為直接和企業品牌活動嫁接。
策略二、知識推介——我講你聽
清華大學、北京大學網路營銷授課專家劉東明老師表示，幾十年前，約翰·那斯比特就在《大趨勢》中指出了改變我們生活的十大潮流，他非常准確地預測出個人對個人的交流互動在未來將會變得日益重要。今天，微信的私人化、一對一互動已經變成現實。利用微信的一對一精準溝通功能，將官方微信作為品牌展示平台，把產品介紹、特點、功能等結合用戶的關注點進行包裝推介，引起用戶的關注，促成購買。
策略三、微信促銷——抽獎優惠
將微信作為一個促銷平台，發布最新產品促銷、優惠信息，以及限時抽獎活動，實時成交等，給品牌粉絲送去福利的同時，也為熱愛抽獎的潛在用戶提供了有價值的信息。
策略四、微信電商——驚喜不斷
微信平台的互動幾乎無處不在，關鍵是看怎樣去用。微信與電商活動相結合，通道暢通，通過與用戶的互動，不僅能提升品牌好感度，獲得更高的知名度和忠誠度，還能吸引更多的優質粉絲，增加潛在客戶數量及潛在消費的可能。在調動用戶興趣的同時，在其心中大大的烙上品牌的印記，相信在不久的將來，這些印記將會成為她們選擇的首要考慮對象。
策略五、時尚向標——超越時空
清華大學、北京大學網路營銷授課專家劉東明表示，互聯網的優勢在於數據、信息整合，移動互聯網的優勢在於讓隨時隨地的互聯網成為現實。用戶可以不受時空限制，和網站端產生大規模的即時的，或者延時的交互。這樣，移動互聯網為線下的商業提供一個很好的營銷前台和數據即時擷取的中心，通過移動互聯網的模式更好的把線下交易呈現出來，激發巨大潛能。
策略六，情感溝通——心心相通
情感永遠是人際關系的紐帶。它可以是愛心、可以是開心、也可以是童心。微信也成為企業和用戶情感溝通的橋梁，幫助人們緩解壓力，抒發情感。
策略七、平台完善——群策群力
由於當前微信平台尚有待完善，加V認證可以讓用戶更有信賴感;同時，為了更針對性的提供服務，品牌微信平台應該做到他山之石，可以攻玉，參考微博，貼吧等平台的產品推廣方式，根據不同需求定位，術業有專攻，專門提供某項服務。
策略八、聊天對話——傾聽心聲
微信的即時語音功能是其他營銷方式所遙不可及的，通過語音觸發的營銷案例也令人耳目一新，他不僅讓語音聊天成為現實，更是讓隨時來個小曲成為可能。
二、企業微信營銷的概念及優勢
1.概念
微信營銷是指企業依靠微信平台，通過向用戶提供信息，以此為平台，向消費者推廣企業的營銷產品以及公司品牌的一種點對點精準營銷方式。微信是集微博好友、qq好友、手機通訊錄、郵箱於一體的新型社交工具，並伴有O2O二維碼，搖一搖尋找附近的人等新功能，還有公眾平台的推出，使微信作為一種營銷手段更具現代優勢，有著其他營銷方式不可替代的地位。
2.微信營銷的優勢
首先，營銷的高效性和互動性。隨著互聯網技術的迅速發展，微信客戶不再依附一部手機，一個賬號，而可以隨時掃營業的二維碼，關注任何感興趣的公眾平台，了解產品信息，完成一對一的精準的營銷方式，每個用戶可以和商家進行直接交流，直接百分百到達消費者手中，而微信中的語音功能更是極大的方便了人與人之間的交流，打破了簡訊打字的繁瑣。所以很多微店，國外代購也應運而生。微信營銷所體現的高效性，正是符合現代企業追求便利、高效的運營方式。微信的出現，其新功能的研發，使得許許多多的陌生人都可以產生聯系。用戶可以通過關注企業的微信公眾平台，了解企業的品牌文化，產品介紹，從而與企業進行直接溝通，更好的促進消費。很多企業還通過收集點贊數量、取得優惠等方式吸引消費者，由傳統的被動消費到高互動式的主動消費。
其次，營銷成本低廉。傳統的營銷方式上，企業往往要通過大量的電視廣告、現場活動等來推廣產品及品牌，對於大企業來講，龐大的廣告費也是一筆巨大的支出，更何況是許多生存艱難的中小企業。微信營銷方式則節省了大量的人力物力資源，同時還能取得較好的宣傳效果，許多的新興功能更是受到年輕朋友的追捧和歡迎。這對中小企業來說是發展的好機會。
最後，營銷方式的新穎化和人性化。微信的新功能使得企業推出許多有別於傳統營銷的新方式。比如賣萌營銷，康寶萊的微信賬號「小康康」符合時尚潮流，迎合了廣大年輕群體的胃口。人性化的體現是，一個公眾平台每天只能群發一次信息，一次最多隻能是八條信息，這樣不會對用戶產生困擾，也不會給用戶帶來不必要的麻煩，同時更能提高用戶的接受程度，增大使用用戶數量。
三、企業微信營銷策略
1.充分重視微信營銷方式
微信伴隨著網路技術的迅速發展以及智能手機的普及，而成為一種非常受人追捧的社交工具，也給企業的營銷方式帶來了翻天覆地的變化。面對這時代的挑戰，營銷方式的變更對企業來講，既是機遇又是挑戰。企業應該在戰略層面上予以充分的重視，而不能一成不變，簡單應對。企業營銷模式的改變，這對每一個企業高管都是一種挑戰，每一個變革和成功轉換都離不開高管的支持與決策，要在戰略角度上實施、了解，投入資源，改變思維方式，積極學習變革。
2.建立廣告平台
微信功能帶來了非常多的優勢，企業要學會乘科技之快車，建立企業自己的公眾平台，不僅節省了很多的廣告開支，還能為企業帶來可觀的經濟收益及社會效果。如果將企業的公眾號，賬號，微信二維碼以吸引群眾的方式公布出來，建立好微信營運系統，充分利用好微信的便捷功能，與消費者保持高效的互動，就能逐步積累客戶，擴大銷售渠道，完成企業的新型營銷。
3.完善發布內容
對於企業來講，運營和收益是其存在的價值。只有把企業的品牌信譽做好，取得消費者的信賴，才可能長足發展。而微信的公眾平台，正是企業擴大影響力，推廣自身品牌的好工具。精彩的內容以及實用的信息是企業微信平台長久吸引消費者的有力法寶。內容決定營銷的成敗，沒有優秀的內容，即使豐富的形式也無法取得用戶的關注與信賴。企業應發布一些對企業有利，吸引目光的信息，同時可以配上動畫，圖文信息等，方便客戶閱讀。
4.積極互動
如何充分的與用戶進行互動，是企業運營平台所應該重視的。創造互動話題，增強互動，確立良好的互動關系，這就要求企業運營平台做好基礎工作。比如企業可以將公司的公益活動，公眾關注度較高的活動，在公眾平台上推廣，邀請用戶積極參與，增加企業的親和力。同時，還可以尋找用戶有興趣的話題，提高互動的福利，通常表現為優惠券等。但是也要注意避免商業廣告太濃的情況，避免給用戶造成負擔，引起不滿情緒。
四、總結
新媒體時代是一個集改革、創新、挑戰於一體的時代。新興的微信技術，為廣大用戶提供便利的同時，也為企業營銷帶來新的機遇和挑戰。企業在充分重視微信營銷，加強平台的建設與維護，積極培養新型營銷人才的同時，也要注意其所帶來的.安全隱患和弊端也是不可迴避的，應該要實時改進，及時發現問題解決問題，才能更好的長久發展。
1、健全微信營銷法律法規
就目前現狀而言，我國用戶的微信安全問題仍然存在著各種各樣的問題，因此需要加強對微信安全的重視。首先，政府應對微信建立有效的法律法規，使其步入法治化軌道。其次，目前微信營銷管理仍屬於「空白點」，微信官方應加強應用程序的安全性，要求用戶實名申請注冊。再次，營銷企業要做好相關防護措施，保護客戶的隱私，同時用戶也不要輕易的泄露信息，不給不法分子任何可乘之機。最後，國家既要建立專門的管理機構，又要加強聯系監管，有利於促進微信營銷步入科學發展的軌道，對微信營銷未來發展具有重要規范作用。
2、內容的適量
微信發送推送內容的數量很有講究，多了會讓用戶感到厭倦，少了有起不到推廣的效果。一般而言，每日推送的內容不應唱過兩條。其次，因為微信用戶多位手機登入，因此在用戶推送內容方面，應當注意篇幅，建議在兩屏之內。這樣既便於用戶的瀏覽，也有利於用戶把握內容精要，為用戶節約時間和減輕閱讀的疲倦感。
3、語言風格的改進
微信用戶幾乎都是移動客戶端，因此用戶使用微信的地點往往難以確定，可能在廁所，可能正在等車，也可能在休息。因此介於這種時間碎片的瀏覽，用戶往往需要的是快樂閱讀，或者說是輕閱讀，而不是種種的條條框框，一板一眼。因此，推文在語言方面需要做到親和，接地氣，改進微信信息的語言寫作風格。
4、推送時間的選擇
我們總是說要在恰當的時間做恰到的事，在微信推送時間的選擇上也是如此，企業應當更具用戶的特點選擇主動推送時間，盡量做到不影響用戶的日常作息。例如用戶多為朝九晚五的白領，那麼我們就應該選擇在8點，用戶在上班的路上時進行主動推送；在用戶下班的五點再進行一次推送。同時更具企業所屬行業選擇，例如餐飲餐飲行業盡量選擇飯前時間。
5、形成屬於自己的特色
現在越來越多的官方微信開通，這些官方微信往往都有一致的官方發言方式，千篇一律的文字和照本宣科內容往往讓用戶產生閱讀疲勞。因此如何形成屬於自己的特色成為微信營銷發展未來最為重要的一個課題。那麼如何體現這些特色呢？其實這個特色不應只僅僅體現在內容方面進行創新，在形式上也可以進行創行，例如每一張推圖中都加上本企業的logo，或者是一個自己專屬的廣告詞，亦或是在每文章末端加上專屬自己的id等等。只有做好了這些細節，形成屬於自己的特色和品牌，才能讓用戶在潛移默化中記住你。
;『伍』 微信營銷的運營模式有哪些
1.自營手機網模式，因為可以用WEB網站做網路競價，因此流量問題可以得內到很好的解決
2.公眾號模式，需要容依靠企業自身不斷的吸納粉絲才能有好的效應，是比較困難的模式，很多商家目前都很頭痛，因此引起了逃荒潮。
3.平台依託模式，比如使用所謂的XX購物系統X贊系統，其實這些平台自己也挺無奈，本身平台沒有流量，商家得不到曝光。
4.朋友圈2.0模式，目前正在革新，期待吧
『陸』 企業微信公眾平台怎麼運營
未來的網路營銷，不需要太多的渠道，只要你的產品進入用戶的手機，就是最好的營銷。傳統電商和傳統企業進入移動互聯網成本太高，而微信實現了低成本進入移動互聯網。微信絕不是一個直接的營銷渠道這么簡單，而且還是高效的客服、CRM、溝通工具。
那麼微信營銷如何去管理團隊?微信營銷運營有什麼要素?運營微信公眾號又有什麼技巧?如何提高粉絲忠誠度?微信營銷活動又該如何策劃呢?這些都是進行微信營銷及微信公眾平台營銷需要了解的問題，微信營銷到底該如何去執行?
1、電商做微信要怎樣定位?
電商做微信不僅是展示產品推廣信息，更是客服工具，用來解答用戶在購買產品、使用產品或服務過程中，遇到的各種問題。
另外，微信還可以作為常規溝通工具，用來刺激用戶再次購買，增進客戶感情，提高用戶黏度。
2、微信運營團隊搭建與考核
理想搭建模式核心點：服務導向，高層推動，中層主導，全員配合執行。
執行方法：
a.市場專人維護， 編輯內容 、策劃活動，融合企業的市場銷售動態需求和信息;
b.與微博運營、網路推廣內容同步;
c.客服部門提供微信客服溝通支持;
d.管理人員定期進行數據匯總分析;
e.高層提供資源支持和協調支持，提高運營效率。
合適的微信運營人員必須具有的特質：
a.微信重度使用者，善於內容策劃，能換位思考，不以自己折射上億網民;
b.細心耐心;
c.具備全網思維，有市場嗅覺，精通社交媒體，俯身與網民溝通，心態好。
3、微信營銷運營推廣技巧
a、標題要有吸引力;概要精華，抓住用戶心理;
b、配圖優美，引導點擊;
c、正文精短，突出對用戶有用的信息;
d、適當收轉、設置懸念;
e、網址可信，跳轉快，緩沖少;
f、獎品誘人，獲取容易;
g、多做有獎活動，規則簡單，操作容易，讓用戶的操作不要超過3步;
h、精通投放、靈活穿插，實現精準推送;
i、大膽利用自有的各類媒體和渠道，聚集大量潛在忠實粉絲。包括公司網站、淘寶店、產品手冊、推廣手冊、產品包裝盒、活動現場海報、易拉寶、各類投放的硬廣;
j、口碑營銷。鼓勵用戶推薦微信公眾賬號給身邊的朋友，如分享到朋友圈，QQ群等。
客戶維護三點建議：
a、及時解答用戶的提問，態度友善，熱情，到位;
b、盡量不要在發送內容里發送鏈接;
c、做好用戶分類管理。微信營銷的價值是巨大的，關鍵在於你是否把握好了方法和策略。
4、微信營銷活動該如何策劃?
微信營銷活動方案怎麼做 ，是許多企業都關心的問題。微信運營中的活動策劃的重要性不言而喻，既可提高粉絲活躍度、又可以借活動提升營銷轉化率，通過搜集到的用戶信息得以進一步針對性服務和營銷。透過活動與用戶高頻次互動，加深用戶對品牌的認知和了解，強化品牌忠誠度。
個人認為，微信營銷活動方案策劃應該從以下方向著手：
a、用戶體驗至上
在做營銷活動設計時目的盡可能的明確而且單一，很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的。而每個目的都會增加用戶的操作，最後用戶反而覺得體驗不好難度太大而放棄參與。
b、數據分析衡量效果
一個設計好的營銷活動其效果應該是可衡量的，比如你增加多少粉絲，帶來多少流量，銷售多少產品。
絕不是不可衡量，比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量、或者網站流量，同時這個效果一定是與此前的目的相匹配的。
c、有限的獎品或投入
有限的獎勵，或者說是投入。營銷人常常會說給我多少預算我也能做出像xx那樣效果的活動。如果達到同樣的效果你花了1000萬，別人只花了500萬，這樣的營銷活動你認為成功嗎?有限的獎品或投入在營銷活動中應該被可控，一旦不可控它會成為活動風險。務必保證ROI大於1。
d、「傻瓜式」操作規則
我們都不願意參加流程很復雜的活動，就像第一點所講的，其實這是用戶體驗的問題，當然規則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關，比如最早微博活動@5個10個人，微信朋友圈先轉發再截圖才能兌獎，都會很復雜。你會發現為什麼在微博上有獎轉發是最火的呢，因為簡單嘛，反正就隨手一轉了事。
e、好玩有趣、具有共鳴
為啥?因為他在參與傳播時候已經獲得獎勵——精神獎勵。如果企業的營銷活動可以讓消費者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋，那他們就會大大忽略物質的獎勵，從而減少企業營銷投入。
這就是為什麼有些企業熱衷於公益營銷，就是抓住人人皆有責任和善心，願意做好事，做完後還會有愉悅感從而擴大影響自發傳播。
f、微信策劃活動方案須知
活動的門檻要低:
一般來說，根據自己的目標人群，門檻越低越好。活動面向的人群越初級越好，因為越是高級用戶，用戶群越少，而且高級用戶對於活動的熱衷度遠不如初級用戶。
活動回報率要高:
活動一定要讓粉絲受益，要讓用戶得到足夠的好處，因為只有活動的回報率高、獎品豐厚，用戶的積極性才能被調動起來。活動獎品可以是物質的，也可以是精神上的。
趣味性要強:
活動的趣味性越強越好，只有活動好玩有趣，參與的人才會多，活動的氣氛才能營造起來。如果活動足夠有趣的話，甚至在沒有獎品的情況下，大家都會積極參與進來。在這個全面娛樂的年代，娛樂才是大家上網的根本目的。
這幾年的微信營銷中各種玩法，以大轉盤刮刮卡、砸蛋為代表，內容上依舊可以變換創意做為日常活動。
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『柒』 長沙微信營銷公司盟航科技(點點客湖南運營服務中心)怎麼樣
一般情況 要價有點高了 其實那些功能 到處都用 甚至 網上好多免費的
『捌』 微信怎麼運營
微信營銷運營之前先看看以下9個要訣：
1.調研行業和區域用戶基數。為什麼第一條就是調研行業和區域用戶基數，因為微信現在有6億人使用，對比十幾億人口的國家這比例也不算很大，不是各個行業的人都會使用微信，所以你先要了解你的行業使用微信的人多不多，經營店鋪的城市或區域有多少人在使用微信，如果數量偏少的話，不太建議使用微信營銷。
2.微信是一個維護客戶關系的營銷平台。不少老闆錯誤理解微信和微博一樣是用來發展新客戶的平台，其實微信的主要功能是維護客戶和增強客戶關系的營銷平台。用戶對你的企業或產品有一定認識後才會進行關注，所以如果希望靠微信來找新客戶，那還不如用微博。
3.做的不是定位，而是定風格。除非你是自媒體，否則企業產品和企業文化已經給微信公眾賬號定位了，要做的是定風格。角色風格就是作為微信公眾號的運營者；
4.做好公眾賬號的內容引導。很多公司雖然注冊了半年，也添加了不少文章，但是居然沒做內容引導。用戶關注後只收到一條帶有推銷性質的歡迎信息，而沒有提示用戶通過什麼方式獲取更多信息。應該學一下電信的客服中心，打通後輸入1是做什麼，輸入2是做什麼，歡迎信息必須要加入引導提示，這樣可以大大減少用戶取消關注的風險。
5.根據用戶喜好數據反饋來提供內容。當有一定用戶量的時候，就會收到不少用戶的反饋，你就會知道用戶用什麼角度來看你的文章或信息，這時要把用戶數據用Excel收集起來，然後進行針對性分析，根據用戶喜好來提供內容。最近有一部很火的美劇叫《紙牌屋》，這就是一部根據用戶數據分析而拍攝出來的人氣電視劇。沒看過的可以去看看。
6.文章是最有效的微信推廣途徑。一直都有很多人問，如何推廣微信公眾賬號最有效，其實軟文是一個不錯的選擇，當然你的文章要有價值。可以在文章里分享一些行業技術或經驗，並在裡面加入微信公眾賬號，讓目標客戶關注。
7.如何吸引客戶關注賬號。吸引客戶關注除了在自有資源的地方貼二維碼，還要在細節方面入手，例如賬號的名稱丶頭像丶簡介等。
1）名稱不能是某某品牌官方微信，這樣感覺和官網一樣。可以用品牌名+行業詞的方式命名，例如某某品牌服裝批發，這樣用戶搜索「服裝批發」就能找到。
2）然後就是頭像。現在比較流行在微博或微信的頭像放產品圖，例如小米手機，有些會放公司品牌卡通人物，還有就是放公司LOGO，這個根據企業品牌推廣需要來做。如果有的話首選就是品牌卡通人物形象。
3）簡介不要寫主營業務，而要突出賬戶個性，可以幫助客戶解決什麼問題或優惠信息。例如「小道消息」的微信賬號簡介「只有小道消息才能拯救中國互聯網，只有小道消息才能拯救中國創業者。不關注小道消息，關注誰」也可以把活動促銷信息寫在簡介里，例如「九毛九」就直接寫「送苦蕎茶，先到先得」。
8.微信活動策劃。微信活動策劃首先要考慮的不是折扣有多少，而是活動是否有趣，如何利用好微信的獨特性，並且能和商業活動完美結合。例如有一家企業，發了一段文字，大家10秒內讀完就可以參加活動，這種方式不但增強用戶的參與感，而且完美結合微信的語音特性，後續還可以評選哪個用戶說得最有趣，然後把優秀錄音分享給大家，這樣不但給用戶有新鮮感，而且讓人留下深刻印象。當然，有獎活動還是必不可少的，一般都要藉助於微信第三方平台，想減少預算的企業可以藉助於免費微信第三方平台的。
9.微信公眾賬號的運營客服。不少公司的微信或微博賬號是內部人員兼著做的，這個可能是微博時代的遺留問題。微信不一樣，用戶互動的熱情很高，自從寫微信教程後，每天微信公眾號都能收到近百條的信息，其中有20〜30條是用戶提問。而在微博上，一個月才有幾個用戶提問，確實增量不少，所以做微信營銷最好配備專職客服。一定要用心和粉絲們互動好。
『玖』 微信營銷SCRM系統如何提升運營效果
微信營銷SCRM系統可以協助大家高效率經營客戶，提高經營實際效果，我們一起來瞧瞧吧。
微信營銷SCRM便是即時連接企業的CRM資料庫查詢和微信服務平台的系統。激勵客戶在微信上和企業互動交流，提高客戶關聯，剖析客戶情況以制訂相應的營銷策略。
如今微信針對營銷的限定也非常大，非常容易發生被封號問題，因而眾安SCRM並不建議我們應用微信營銷。這時企業可以挑選應用企業微信+眾安企業微信SCRM系統取代。
企業微信與微信相通，且具有了歡迎標語、群發消息、客戶群防群治騷擾、辭職承繼等作用，可以協助企業開展營銷。
而且應用企業微信開展營銷時，不容易被隨便被封號，安全性有確保。應用眾安企業微信SCRM系統了，也是協助企業高效率經營，精細化運營私域流量，提高營銷實際效果。
管理人員在後台管理中安裝好消息推送時長與消息推送具體內容，並將設定好的模版加上到微信群中。那樣員工就只要在接受到眾安SCRM通告時，將具體內容拷貝到微信群中，十分的便捷。
應用眾安SCRM的客戶環節管理方法作用後，眾安SCRM會通告員工什麼客戶仍在意願環節，且超出一定日數並沒有聯絡過。
這時員工就可以立即跟進客戶，防止錯過了意願客戶。
應用了眾安SCRM後，員工就可以在聊天側欄的客戶肖像中見到客戶由來、客戶是不是打開文件等信息內容，掌握客戶要求。