『壹』 微信營銷可以給酒店帶來什麼好處
隨著信息化已經覆抄蓋全球,襲年輕人群不公網路化,而且追求新潮。為了吸引他們注意,樹袋熊網路的「微信酒店管家」可以把酒店最新的活動、最新優惠等網站上的信息都放在了酒店微信服務平台上。作為酒店活動的營銷,最重要是可以與廣大酒店客戶進行互動,分享這份喜悅,將微信上的粉絲轉化為實際客戶。從而使客戶對入住的酒店有互相了解的過程。「微信酒店管家」還可以針對重要的活動創建信息量豐富的頁面,這樣一來客人將更喜歡你的酒店微信服務。
『貳』 酒店如何開展微信營銷
問題一:如何做酒店微信營銷方案 目前來講酒店微信營銷方案有兩種:微信公眾訂閱號和服務號
微信公眾訂閱號和服務號有什麼區別:
微信公眾平台服務號,顧名思義,主要是給客戶提供服務的。一般銀 行和企業做客戶服務用的比較多。主要功能和許可權如下:
1、不用通過騰訊的微信認證,可以免費申請獲得自定義菜單。
2、服務號一個月能群發4條信息。
3、服務號群發信息的時候,用戶手機會像收到簡訊一樣接收到信息,顯示在用戶的聊天列表當中。
4、服務號通過認證後可申請微信支付。而訂閱號,不能。
微信公眾平台訂閱號。主要是提供信息和資訊。一般媒體用的比較多。5.0版本的微信公眾平台訂閱號主要功能和許可權:
1、微信公眾平台訂閱號每天都可以群發一條群發信息。群發的信息直接出現在訂閱號文件夾中。
2、訂閱號群發信息時候,手機微信用戶將不會收到像簡訊那樣的消息提醒。
3、在手機微信用戶的通訊錄中,訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。同時訂閱號發布的消息也會折疊在訂閱號文件夾中。
然後最後一步就是選擇一個微信酒店預訂系統(微生活微信酒店訂房系統),加入會員,即可藉助微信展開酒店營銷。
問題二:酒店怎樣利用微信做營銷 黑衣路人 認為賺錢首要條件就是會做營銷廣告,會引流技術,不會營銷,不會引入客戶人群,再好項目也賺不到錢。酒香也怕巷子深,所以廣告在現代商業里變得越來越重要,那什麼樣的廣告才能算是一條好廣告呢?美國著名的文案大師休格曼說,廣告想要有效果,必須要有能捕獲消費者的幾種心理誘因,咱們一起來聽聽。
第一個心理誘因是建立參與感。回憶這樣一個場景,當你去商場購物的時候,賣衣服的導購員會建議你試穿,賣食品的老闆也經常讓你試吃,如果你一開始就拒絕,那你肯定不會買,但一旦你試穿或者試吃後,你購買這個商品的概率就大大增加了,商家的這種行為就是為用戶建立參與感。好的廣告也是這樣,如果你仔細觀察就會發現,越是吸引人的廣告,往往就越給用戶建立參與感。比如說有這么一條跑車的廣告,我念給你聽聽,「駕駛這輛新車去逛一圈,感受下炎熱的傍晚駕駛時風吹過你頭發的感覺,把油門一腳踩到底,嘗一下瞬間被沖擊力頂到座椅背後的滋味,看一下精美的電子顯示屏,這是這款跑車帶給你的速度」,怎麼樣,聽我說完你是不是感覺自己在夕陽下開著這款跑車?這就是用語言或者畫面為用戶建立參與感。
第二個心理誘因是建立權威。黑衣路人 覺得人本能的心理傾向就是相信專業和權威,比如說一個數碼小白想去買一個電腦,他一定會先問問身邊懂電腦的朋友該怎麼買,能不能陪他一起去,告訴他各種型號的區別,最好連買哪個都幫他決定好。再比如有時候我們去買西瓜,都要慣性的問老闆這個西瓜甜不甜。所以商家給產品做廣告,很重要的一點就是塑造專業權威感,比如你可以在廣告里列很多數字參數做對比,來顯示自己的專業。小米手機就經常在發布會上這樣做,然後得出自己行業地位領先的結論,這也確實增加了消費者對品牌的信任感。
第三個心理誘因是建立聯系,就是把客戶已經知道的東西跟你的產品聯系起來,這樣就消費者才會更容易接受。比如說煙霧探測器剛剛面市的時候,很多人不知道這個東西是干什麼的。廠商在打廣告的時候就說,這個產品是「天花板上敏銳的鼻子」,一聞到家裡的煙霧就會發出警報。這個人性化的類比一出現,立刻就拉近了產品和客戶之間的距離。還有一個例子,美國曾經出過一款產品,可以遠程式控制制汽車的啟動,在你離車還有一段距離的時候,按一下鑰匙扣大小的按鈕,汽車就會自動打火,你一上車馬上就能開走。最爽的是夏天,你一開車門就能感受到涼爽的空氣,再也不用像在蒸籠里一樣,苦苦等著溫度一點一點降下來。休格曼給這款遙控裝置起了個名字叫「黑手黨的自動機關」,是不是一聽,就聯想到了黑手黨遙控汽車爆炸,眨眼間幹掉對手的火爆畫面?是不是很酷?
第四個心理誘因是喚起歸屬感渴望。黑衣路人認為人人都有對歸屬感的需求,這是天生的。好的廣告就能做到喚起消費者的需求,讓他們感覺到買這個產品,我就能屬於我喜歡的群體。舉個例子,美國的萬寶路香煙,它的廣告成功塑造了一種頹廢的雅痞之美,西方人都想要這種氣質,當然就喜歡萬寶路香煙;再比如,賓士汽車一直標榜的是,開賓士的人就是財富的擁有者,那想做有錢人的人,想炫耀自己的財富的人就願意買賓士車;沃爾沃後來也採取了歸屬感的策略,宣傳說自己的用戶是學歷最高的。隨後幾年,沃爾沃高學歷用戶果然越來越多。所以說,廣告只要給消費者想要的群體氣氛,他們就會自動歸隊了。
黑衣路人:產品要想賣得好,營銷廣告還是得更走心才行。但是要注意,做任何營銷都要走正道,不要做不合天道的產品和營銷,更不要做欺騙群眾的事情。目前網上是魚龍混雜,小白們也要多注意防騙。如果想了解營銷本質,聯系黑衣路人(新浪博客有聯系方式)可以網路找: 黑衣路人新浪博客
黑衣路人最後提醒你:生活不易,很多人被所謂的高人給繞......>>
問題三:如何用微信作為平台進行酒店營銷? 隨著信息化已經覆蓋全球,年輕人群追求網路化,而且追求新潮。為了吸引他們注意,「微信酒店管家」可以把酒店最新的活動、最新優惠等網站上的信息都放在了酒店微信服務平台上。作為酒店活動的營銷,最重要是可以與廣大酒店客戶進行互動,分享這份喜悅。從而使客戶對入住的酒店有互相了解的過程。「微信酒店管家」還可以針對重要的活動創建信息量豐富的頁面,這樣一來客人將更喜歡你的酒店微信服務。
問題四:酒店的微信營銷該怎麼做 我知道他家有很多關於酒店的方案,我之前就是在這里做的。
問題五:微信營銷對酒店的好處有哪些方面 微信營銷對酒店的好處主要表現在:
1、提升酒店品牌價值;
2、提升酒店曝光量;
3、有助於酒店與粉絲進行互動;
4、有利於酒店進行活動營銷的傳播;
5、如果有在線預定功能,可以便捷用戶入住。
問題六:酒店賓館該如何去做好微信營銷推廣 不少酒店策劃了精彩紛呈的過節活動等節目。然而,在營銷方面, 記者看到不少餐廳的過節營銷方式單一,缺乏新意,效果並不理想。那麼,酒店餐飲企業如何做好微博營銷呢?記者采訪了酒店運營的專家樹袋熊網路科技。他們認為,一場成功的餐廳過節的微信營銷應該要注意以下幾個方面。餐廳微信營銷需個性化、餐廳微信營銷需注重方法與技巧、酒店餐廳微信營銷需強化互動性、餐廳微信營銷需系統性布局。微信酒店管家正能做好這些工作。
問題七:酒店行業如何做微信營銷? 現在不論是行業都有在考慮做營銷這一塊,酒店這一塊一般就是年會的宣傳和布置比較多,要說營銷做得不怎麼多的
問題八:酒店微營銷,到底怎麼做 微營銷是近來十分火熱,是以微博、微信等社交應用為載體的一種新營銷方式。餐飲行業和酒店行業是對微營銷、O2O這些新興營銷方式和商業模式的態度十分積極,某酒店運營者曾問,酒店行業的微營銷到底該怎麼做?今天就和大家分享,酒店做微營銷的25個小技巧。
1、酒店微博勢必要加入「強運營」,活動運營只解決了「告知」粉絲「我開通了微博」。
2、酒店做微博運營必須自己人去做,只有自己最了解自己的產品。
3、在微博站內搜索關於自己酒店的微博或粉絲,那才是自己的目標客戶。
4、搜索競爭對手的微博,也能找到目標客戶。
5、微博、微信之於直銷的最大優勢在於:酒店可以通過微博、微信直接和粉絲(目標客戶)建立聯系。
6、新浪微博、騰訊微信的DNA決定其在「強關系」和「傳播」上的短板,換句話說:目前階段二者在營銷上可以優劣勢互補;(微博、微信也在互相學習,嘗試彌補各自優缺點)。
7、微博、微信在營銷上並不是唯一的選擇,但卻是必須的選擇,因為客戶已經在「玩」微博、微信了。
8、酒店在推廣微博、微信要充分利用線下資源:a、比如房卡卡衣等,因為房卡要伴隨旅客從入住到離店;且隨身攜帶曝光率較高;b、到店消費旅客才是老客戶,你要用老客戶的口碑帶來新客戶。
9、酒店在推廣微博、微信時除了必要的流程引導,還必須加入人工引導,但前提是在不影響住店旅客體驗下進行。
10、酒店在推廣微博、微信時,需要建立傳播矩陣。基於兩點考慮:a、酒店本身是人力密集型行業,人工成本較大,短期之內不可能投入太多人力,那我們就揚長避短,讓我們帶動每個人都玩微博、微信,如果你的酒店目前有50個員工,那50個帳號的傳播矩陣不可小視。b、微博、微信本身是個性化的產品,建立傳播矩陣過程中,不可設置太多規定,只要告訴他們什麼不能圍觀轉發就可以了,即設置話題紅線。
11、酒店微營銷傳播矩陣有兩大類:a、酒店內部傳播矩陣(即酒店員工微博、管理者微博、品牌微博等);b、公司外部傳播矩陣(即酒店客戶微博、觀點微博、)建立內外傳播賬號矩陣未來在推廣和危機攻關會顯示其巨大作用,未雨綢繆。
12、要定期交流。把自己玩微博和微信的體會分享出來,這樣才能促進整個團隊迅速成長、進步。
13、在有5億用戶的微博里你永遠不是一個人,要積極和粉絲互動,互動即是傳播。
14、社會化媒體時代,手機號不再是唯一和客戶建立溝通的工具,他們還有微博號、微信號、易信號、QQ號。
15、在微博里遭遇粉絲投訴吐槽不要怕,這並不是壞事,會吐槽的粉絲才是忠實粉絲。客戶是上帝,我們是支配上帝的人,在微博處理投訴與互動同樣適用。
16、官方微博在和粉絲互動時應注重「人格化」,即:讓粉絲知道「我在和一個人做互動」,而不是信息發布機器。
17、微營銷切勿跟風。微信現在很火,也許是兩年前的微博;現在的微博,也許是兩年後的微信。
18、微博、微信不是萬能的;「你想做什麼」才是萬能的。它們只是工具。
19、酒店運營專員將會成為稀缺品;建議酒店提前培養儲備,且月薪不能低於5000(一線城市)。
20、在微博里也可以拉客、扯皮;微營銷最終還是搶人(目標客戶、人才儲備)的戰爭。
21、微營銷的發展趨勢:a、行業標准化;b、流程標准化;c、服務專業化。
22、微營銷最終還是會回歸產品核心。酒店的產品核心即:「服務」;賣煎餅的產品核心即:「好吃」。
23、微運營,首先要明確自己的定位:知道自己是誰?目標客戶在哪裡?自己想要什麼?
24、之於酒店社交直銷:OTA的價格限時並不影響酒店做直銷;在後期的策略上可以針對直銷做打包產品。除了價格外客人還會期待酒店給予其他的服務,比如:延時退房;折扣禮券;房......>>
問題九:酒店為什麼做微信公眾平台營銷 主要是趨勢 酒店可以通過微信公眾平台做好推廣 同時實現在線預訂等服務
問題十:酒店微信營銷要投入多少 這個具體要看你做微信營銷的目的了,換句話說就是你想利用微信營銷做到這么樣的效果?
微信營銷包括微網站的開發和公眾號的推廣,後期還有粉絲維護,活動優惠等等都需要資金的投入,當然還有人工成本。
具體的數額下限為零,也上不封頂。就是說可以零投入做微營銷,也可以投入大量資金做好微營銷。
效果當然是投入越多,見效越快了。所以說需要看你具體需要達到的目的。或者說做微營銷的定位。簡單的介紹幾種:
一、品牌宣傳。這類營銷的網站建設主要是以圖文展示為主圖片要美觀大方,清晰漂亮。文字也需要有吸引力。關鍵部分是在粉絲的維護方面需要花大力氣。每天都要發布一些有質量的圖文資訊或者視頻,所謂有質量就是讓人看到後忍不住要收藏,要轉發的信息。這類信息的收集和編輯需要有專門的人負責。
二、品牌服務。現在很多商家都在做微信營銷,如何能讓你的微網站更具優勢?這就需要體現在你的在線服務功能上面。這些服務功能包括很多,比如:在線查詢,在線預定,在線點單,電子會員卡,等等各種各樣的在線服務。這類以在線服務功能為主的微網站往往需要定製,費用會比上一類高上不少,但是卻方便管理,不需要每天收集信息編輯發布,只需要在某些節假日或者某些淡季時段發送一些酒店的優惠資訊給你的粉絲或者會員即可。
暫時我就想到這么多了,打字不易,望網友補充,望採納!
『叄』 微信營銷對酒店的好處有哪些方面
微信營銷對酒店的好處主要表現在:
1、提升酒店品牌價值;
2、提升酒店曝光量;
3、有助於酒店與粉絲進行互動;
4、有利於酒店進行活動營銷的傳播;
5、如果有在線預定功能,可以便捷用戶入住。
『肆』 酒店活動策劃
參與對象:全體來賓
活動目的:在這特別的日子裡向心中的她/他表達最真摯的愛意,愛她/他就大聲說出來.
活動簡介:酒吧在這美妙的夜晚,為您提供大聲表達愛意的機會,特別的日子特別的真情告白,怎能不感動她/他?最有創意的真情告白,酒吧將贈情人節厚禮一份,為您祝興.
活動道具:誠摯的愛意,大聲表達的勇氣,媒體推廣:(可選)
店堂廣告
入口看板
8月*日———8月*日廈門晚報消費列車廣告
廈門日報
海峽導報
城市T頻道公交電視廣告…
酒吧內部操作說明
工夫安排:第一波15—30分鍾,第二波15分鍾,第三波15分鍾。
注意節奏及工夫的把握。
細節表達:
父親節是每年六月的第三個星期天,起源於美國,近年來在中國也開始盛行,不少酒店餐廳也因此把父親節作為提高營業額的營業點。請看下面的策劃:
一、時間:父親節當天
二、地點:酒店一樓西餐廳
三、活動目標及活動宗旨:餐飲加盟網
於父愛,人們的發言一向是節制而平和的。母愛的偉大使我們忽略了父愛的存在和意義,但是對於許多人來說,父愛一直以特有的沉靜的方式影響著他們。父愛怪就怪在這里,它是羞於表達的,疏於張揚的,卻巍峨持重,所以有聰明人說,父愛如山。值此父親節來臨之際,富豪康博酒店特舉辦酬賓活動,此活動會讓顧客留下許多美好、溫馨的回憶,加深顧客對富豪康博酒店的認識。
四、營銷對象:
父親節期間的家庭和男士。
五、主題:
「父愛如山,父親也需要關愛」
六、促銷活動
◆父親節當天,在西餐消費的男士可獲贈滋補燉品(清湯遼參)一盅和健身中心體驗券一張。
◆70歲以上的男仕享用自助餐5折優惠。
◆四人用餐一人免費。
父親節送什麼禮物?
母親節可以送康乃馨,可以買化妝品,買漂亮禮物……可是父親節,送父親什麼呢?父親節禮物,一定難壞了很多人。
其實,不一定要送父親禮物,可以在父親節請父親吃一頓大餐,用美食來表達對父親默默地愛!
活動時間:父親節當天
午餐自助餐11:30---13:30RMB88/位
晚餐自助餐18:00-21:00RMB98元/位
地點:酒店1樓西餐廳
七、經費預算及廣告策劃:
1、電視及Radio宣傳及滾動式播放,預計¥500元;小本創業
八、預計收入:
Lunch:¥88/位*60/人=¥5280
Dinner:¥98/位*60/人=¥5880
Total:¥11160
父親節餐飲活動方案三:父親節餐飲活動方案(488字)
廣州香格里拉大酒店的妙趣咖啡廳,為父親節預備了澳大利亞龍蝦、法國鵝肝等豐富的國際自助餐,用餐還將有機會贏取全年健身卡(三人用)一張。
妙趣咖啡廳特別設立愛心角,孩子們可以在送給爸爸的T恤衫上畫上精美的愛心圖案或文字,通過平凡細節,勾畫細膩溫情。
午餐自助餐價格為每位188元,自助晚餐為每位288元。享用自助午餐的家庭父親節當日,爸爸們購買健身中心健身卡可享受7折特別優惠。僅限20xx年6月15日星期天。1米以下兒童免用度餐,1~1.4米兒童可享受半價優惠。
另外,夏宮中餐廳隆重推出「難以置信」總廚推介超值魚翅套餐。每位用餐者可以在多達20道由總廚為您精心料理的菜式中任選一道為主菜;二是材料細致挑選:鵝肝金沙炒瑤柱、三文魚北極貝刺身、冰鎮海螺芥蘭度、XO醬深海北極貝群、避風塘銀鱈魚等,中式傳統方法烹制,聞香足以垂涎。加上每位食客免費贈予的姬松茸花膠燉鮑翅,令此套餐殊顯彌珍。再加上阿拉斯加蟹_什菜沙律前菜及楊枝甘露配冰淇淋甜品,令此套餐完美達到極致。如此佳餚,無論在午市還是晚市均能在夏宮品嘗,每位只需人民幣188。
超值魚翅套餐推廣期從6月1日至10月12日,兩位起計。
父親節餐飲活動方案四:父親節餐飲活動方案(382字)
北京王府井希爾頓酒店出色呈現父親節套餐
每年6月的第三個星期日是父親節,據說,選定6月過父親節是由於6月的陽光是一年之中最熾熱的,象徵著父親給予子女那火熱的愛。父愛如山,人生中很多東西不可能永存,但父親給我們的愛卻永恆……父親用厚實的臂膀支撐著整個家庭,父親用親情熱和著孩子心靈。父愛深沉,我們時刻能夠感受,只是我們都不善於表達。
今年6月19日,一年一度的父親節即將來臨。在這個屬於父親的節日,為了讓大家在節日里向自己的父親們遞上最真摯的祝福,北京王府井希爾頓酒店特別舉行父親節感恩活動,讓爸爸們享受一次非常禮遇吧
【活動時間】:6月19日,11:30-14:
【活動內容】:小牛排,小羊排,各式香腸,外加田園沙拉和甜點,澳大利亞風格燒烤自助……呈現給您一個其樂融融的父親節
【活動規則】:人民幣188元+15%服務費/每位。啤酒無窮暢飲。
【活動地點】:酒店6層空中花園。
11月的第四個星期四是感恩節,它是源於西方的一個古老節日。在這一天大家會歡聚在一起舉行宴會,一同感恩,共度節日。今年的感恩節,我們為你准備了可口的美食,還有甜美的飲品和更多精彩的游戲環節,以及一份感恩的心情...11月27日,就讓我們齊聚在一起,一同感恩吧!
琳琅滿目的美食,別出心裁的游戲,最溫暖的贊美詩以及五星級酒店尊貴禮遇,聚橙感恩之夜,給你一個最典型的美式節日體驗。
讓你我分享喜悅的同時,懷著一顆感恩的心去生活。
【活動時間】 11月xx日晚19:00-22:00
【活動地點】 XX市XX區彩田路五星級景軒酒店二樓西餐廳
【活動准備】 首先,請帶著一份感恩的心情。
其次,請帶著一段感恩的回憶。
再次,請帶上一隻筆,用它來抒寫你的感激之情。
最後,請還帶上一份不要很貴重的小禮物(三十元以內),用以感謝身邊給你帶來快樂的人。
最最後,請記得在自己帶的禮物中留下代表你的痕跡,奇妙而又美妙的緣分或許就在這不經意之中來到你的身邊。
【活動安排】
一、19:00開始簽到
二、19:30活動開始。
【活動內容】
a.自我介紹,每一個人講一個感恩故事。
b.嘉賓:張建勛牧師將在宴會上為大家系統的介紹感恩節的來歷;
「五月花」航船橫渡大西洋的故事等等...
以及我們平常聽不到的,最最安詳、溫暖的聲音「贊美詩」!
c.品味美味的感恩節大餐
在20xx年末,xx國際大酒店將為您帶來一個精彩絕倫的聖誕狂歡夜。雪花飛舞中,燈光繚繞的聖誕外景將酒店的夜色勾勒得絢爛多彩,門口處夢幻的藍色系裝飾將整個大堂映襯得妖嬈而神秘。大堂內,身穿紅袍的聖誕老人帶著夢想中的禮物與歡樂悄悄的降臨您的身邊。柔美孩童的歌聲;華麗的色調,浪漫的氣氛;空氣中甜蜜的味道,聖誕節獨有的浪漫與溫馨;每一處,都帶給您無盡的驚喜。我們精心籌備聖誕狂歡活動,將激情點燃,將歡樂釋放,帶上你的朋友,一起來加入吧,讓我們帶您走進聖誕的華麗樂章。
一、活動目的。
通過聖誕節的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與客戶的感情聯系,引導周邊地區居民及各單位的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
二、活動內容。
(一)大堂內活動。
1、活動時間:
20xx年xx月xx日至xx月xx日。
(1)節日頌歌。
酒店上空飄揚著優美的聖誕頌歌,溫馨祥和,12月10日開始全天播放,按照時段播放不同的聖誕歌曲。
①xx日—xx日於每天11:00—13:30、17:00至19—30每隔15分鍾,客人將在酒店大堂聆聽小朋友演奏歡快音樂,享受聖誕老人帶來的祝福。
②演職人員:由蘿北青少年校外活動中心提供。
(2)聖誕派送
聖誕老人、小天使背跨一個禮品包,禮品包內放滿繽紛的糖果、巧克力,巡遊於酒店各處,帶給客人無限的歡樂和驚喜。
①要求:聖誕老人、小天使由人力資源綜合部負責選擇4名人選,根據時間調配各區域。
②聖誕老人:______________________________。
③時間安排:
xx月xx日至xx日早8:30— 17:00大堂及各區域輪流派送。
xx日晚17:30指定三層界江堂開場派送。
x日—xx日20:30名山俱樂部派送禮品。
xx日晚15:00三層界江堂派送禮品。
(3)聖誕銷售。
在酒店大堂聖誕區域內,准備琳琅滿目的聖誕禮品。包括設計精美的聖誕飾品,糕點師精心製作的巧克力、糖果、糕點等。還有更多的聖誕傳統禮品供客人選擇。
要求:聖誕精緻禮品、巧克力、糖果由財務部負責購買,
餐飲部負責製作聖誕糕點,四季廳提供展櫃,禮品、糖果、糕點等由四季廳工作人員負責出售。
(4)聖誕募捐。
在酒店大堂放置一棵聖誕樹,邀請來賓購買精美裝飾品及許願卡,許願卡售價1元,將其懸掛在聖誕樹上,並許下來年美好的願望。活動所得款項將全部贈予蘿北縣敬老院的老人們,用以幫助弱示群體。
要求:希望之樹介紹由營銷部製作。
許願卡由房務部准備,出售由大堂經理負責。
每年的6月第三個星期天是父親節。父親節的到來餐廳、酒店要不要做一些促銷活動的方案?下面本博客為大家介紹幾個餐廳、酒店父親節活動方案,作為大家制定酒店餐廳父親節活動方案時參考使用。
北京王府井希爾頓酒店精彩呈現父親節套餐
每年6月的第三個星期日是父親節,據說,選定6月過父親節是因為6月的陽光是一年之中最熾熱的,象徵著父親給予子女那火熱的愛。父愛如山,人生中很多東西不可能永存,但父親給我們的愛卻永恆父親用厚實的臂膀支撐著整個家庭,父親用親情溫暖著孩子心靈。父愛深沉,我們時刻能夠感受,只是我們都不善於表達。
今年6月21日,一年一度的父親節即將來臨。在這個屬於父親的節日,為了讓大家在節日里向自己的父親們遞上最真摯的祝福,北京王府井希爾頓酒店特別舉行父親節感恩活動,讓爸爸們享受一次非常禮遇吧
【活動時間】:6月21日,11:30-14:
【活動內容】:小牛排,小羊排,各式香腸,外加田園沙拉和甜點,澳大利亞風格燒烤自助呈現給您一個其樂融融的父親節
【活動規則】:人民幣188元+15%服務費/每位。啤酒無限暢飲。
【活動地點】:酒店6層空中花園。
一、活動由來
為慶祝一年一度的「六一」國際兒童節,讓小朋友們度過一個快樂而有意義的節日,給家長們創造關心孩子的機會,江南餐飲集團為孩子們精心准備了美味可口的兒童套餐、精彩紛呈的文藝晚會、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球,六一期間童真盪漾,讓孩子們在歡樂的天地、繽紛的美食世界中度過一個快樂難忘的「六一」兒童節。屆時江南各部將推出系列精品菜餚和美食,通過本次活動的開展,提高江南在太原和山西的美譽度,吸引更多的家庭來江南各部消費,讓家長和小朋友們來江南分享美食、體驗快樂。
二、活動時間:
5月28日——6月1日
三、活動主題 :歡樂童年精彩無限——江南藝術兒童節
四、活動內容
屆時,江南各部通過策劃主題活動給參與活動的兒童朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的20xx年兒童節。
(一)大酒店「歡樂童年精彩無限」藝術兒童節晚會節目設計:
凡是點到大酒店兒童套餐的小朋友,在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下活動比賽(書畫比賽要提前報名參加),獲獎小朋友均有禮品贈送。
1、兒歌演唱比賽:曲目為背景音樂里的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時進行,各部根據情況確定小朋友報名數量。
2、兒童舞蹈演出:由東方佳藝演出公司提供,只在大酒店晚會中間參差進行,——由徐鼎明負責落實。
3、兒童書畫比賽:凡是提前來店預訂兒童套餐小朋友均可報名參加書畫比賽,晚會現場所有來賓是裁判,取前六名在大酒店合影留念,並頒發獎品。
4、趣味謎語竟猜:共設謎語100條一部、二部、大酒店同時進行,大酒店晚會隨機進行安排,由主持人負責。
5、江南六一兒歌朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時進行。
(二)聯動促銷:
活動一、5月28日——6月1日期間,凡在江南一、二、三部定大酒店兒童樂套餐者,均可獲贈大酒店「歡樂童年精彩無限」主題兒童文藝晚會免費門票一張。
活動二、5月28日——6月1日活動期間,凡在六一期間來江南各店用餐者,均可免費獲贈氣球一個。
(三)大酒店晚會現場裝飾:
1、舞台設計:「歡樂童年精彩無限」主題背景布,周邊用粉紗和印有六一祝福語的氣球裝飾,突出童真、競技的`氛圍。
2、宴會廳內布置:用氣球裝飾與彩色紙花布置。
3、其他點綴:在宴會廳內各個音響和玻璃上張貼徵集到的兒童圖畫,作為展覽。
五、活動宣傳:
1、背景音樂:在酒店大堂和包房裡播放兒童喜歡的歌曲,如《小燕子》《讀書郎》《歌聲與微笑》《好爸爸,壞爸爸》《紅星歌》《快樂節日》《兩個小星星》《讓我們盪起雙漿》《山裡的孩子》《少年先鋒隊》《生日快樂》《世上只有媽媽好》《蛙哈哈》《我愛北京天安門》《我們多麼幸福》《每當我走過老師的窗前》《雪絨花》《外婆橋》《找饃饃》《小兔乖乖》,共計20首兒童歌曲,即可在殿堂內和包房裡播放,又可以讓小朋友們學著演唱;
2、門廳裝飾:一部、三部、大酒店用氣球做彩門裝飾,營造六一熱鬧氛圍。
3、媒體宣傳:山西省交通台、太原交通台、山西日報《經濟時訊》、生活晨報。
4、視覺宣傳:5月28日(提前三天)各店開始宣傳,主要以條幅、易拉寶、彩頁菜單、口碑傳播、向新老客戶介紹等多種形式推廣,以達到最佳的效。
六、套餐設計:
本次活動套餐設計以營養為主,主要在大酒店宴會廳以銷售套餐的形式進行,套餐分設六款,共計46套。
「歡樂童年」營養套餐288元(A三人用),15套計4320元;
「金色年華」營養套餐388元(B四人用),16套計6208元;
「望子成龍」營養套餐488元(C四人用),15套計7320元;
本次活動預計收益為:17848元。
七、銷售計劃 :
為配合大酒店六一節晚會的成功舉辦,各部可以向店內顧客宣傳介紹晚會內容。
序號部門任務(套)負責人
1大酒店31溫燦均
2一部5劉保華
3二部5吳德偉
4三部5郭強
5合計46
八、費用預算:
序號項目明細數量的;單價費用負責人需求支持
1、裝飾氣球6000個0.15900元徐鼎明企劃部
2、背景音樂12張10120元徐鼎明外援
3、橫幅4條50元200元徐鼎明企劃部
4、恭祝水牌5塊15元75元徐鼎明企劃部
5、背景展板1塊200元200元徐鼎明企劃部
6、兒童玩具100件20元20xx元郭瑋采購部
7、宴會桌卡50個1元50元李皓
8、裝飾拉花60條1元60元郭瑋采購部
9、套餐菜單100張2元200元李皓
10、晚會門票50張3元150元李皓
11、投票箱3個15元45元張彩菊
12、獎品50個80元400元徐鼎明采購部
13、合計//4400元//
九、效果評估與預測
1、拉動江南的家庭消費,提高散台和包房的營業額。
2、在眾多酒店中進行差異化營銷,首家推出健康益智菜品,營銷概念超前引領潮流。
3、活動具有吸引孩子的賣點,以此帶動家長來江南消費,提高在同行業中的競爭力。
4、活動具有連續性和持久的影響力,可在暑假和寒假繼續推廣並擴大規模,形成江南獨具特色的促銷品牌。
一、活動時間 :20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
二、參與酒店 :生活派酒店公司旗下各門店
三、活動內容 :首次預訂並成功入駐生活派酒店的顧客,即可享受100元/間夜特價房,在消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員,關注酒店微信即可獲贈電子優惠券。
溫馨提示:
1.第一次預訂生活派酒店的客人,在入住時需憑個人身份證及手機號碼填寫完成會員登記表方可享受;
2.100元/間夜特價房房型為大床房或標准房,須通過生活派酒店官方直營渠道預訂預訂(生活派酒店offical、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);
3.100元/間夜特價房預訂後不能修改,取消訂單或預訂未到將不可以再次參加此活動;
4.100元/間夜特價房不可與其他優惠措施同時使用;
5.此活動有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
3.短期促銷及互動活動
短期促銷主要針對節假日來策劃,互動活動注重趣味性、參與性。短期促銷及互動活動的獎勵均設為20元電子優惠券。
四、宣傳渠道策劃
1.線上宣傳渠道
(1)微博、offical上添加微信二維碼;
(2)利用微信「附近的人」功能模塊,在企業微信簽名檔做免費宣傳;
(3)利用微信「漂流瓶」功能模塊:
「扔一個」,發布一段語音或者文字投入大海,如果有其他用戶「撈」到則可以展開對話,邀請加入微群;
「撿一個」,每天只有20次撿漂流瓶的機會,也可以進行對話,邀請加入微群。
(4)利用微信「搖一搖」,搖到微友後發布一段語音或文字,進行企業宣傳,邀請加入我們的微群;
(5)利用微信「添加朋友」功能模塊,添加好友。
2. 線下宣傳渠道
(1)名片、DM單、服務指南、店內海報、x展架、戶外廣告、活動海報等宣傳品。
(2)發動內部員工轉發酒店信息。
五、管理工作
酒店微信營銷需保持24小時在線,方便發展粉絲並對粉絲的關注、提問、咨詢、投訴做出反饋。推送的優惠信息由市場部負責策劃。
對於已經關注酒店微信的會員,建議向布丁酒店一樣只是在每周三、五發送1條信息,避免會員反感。
六、費用預算
手機4000元(天津店、洛陽店、煙台店、沈陽店各配1部,廊坊店已配備手機,根據實際情況確定)
SIM一張:250元(50元,5家酒店,根據實際情況確定)
手機月租:300元/月(60元/月,5家酒店,根據實際情況確定)
非常感謝您關注生活派酒店微信,您獲得了生活派酒店20元電子優惠券(有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日,有效期內可重復使用,僅限本人入住,一次入住僅可享受1間夜的房價減免)。您可通過生活派酒店官方直營銷售渠道或中介預訂,入住立可抵扣房費,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員(在開業促銷結束後可享受會員房價
9.2折、延時退房到13:00、房費積分等更多會員專屬優惠)。撥打400-678-6969,馬上體驗吧!
方案四:酒店微信營銷策劃方案
隨著移動互聯網技術的普及,發現目前酒店用戶具有網購習慣移動化的趨勢,於是果斷看準商機,利用微信進行移動社交營銷。率先提出在微信平台提升酒店服務和開展營銷活動,並通過微信,吸引更多高端精英人群關注和加入財富俱樂部,同時也為其會員提供更加尊享移動化服務,爭取在同類型酒店營銷市場佔領先機。
通過三大階段實現招募粉絲到口碑分享、優化服務目標,佔領同類型酒店的營銷先機。
第一階段:資源整合,利用線上線下資源,擺放立體宣傳物料,招募價值粉絲/會員 用財富酒店自有資源(酒店內(前台、大堂、餐廳、客房)宣傳物料、offical、官方微博等),以二維碼作為導入口,吸引品牌興趣粉絲;微信用戶一旦關注酒店wechat number,不僅可以收到最新活動信息、酒店優惠、在線預訂等服務,還有機會參與酒店不定期發起的抽獎活動及預訂酒店贏積分活動。
策劃線上推廣活動,粉絲可通過分享到朋友圈,獲取活動優惠,以達到口碑營銷。
第二階段:制定優惠政策,建立線上CRM客戶管理系統,實現微信O2O營銷(線上營銷線下消費)
優惠政策:
客房:
1. 通過微信進行預訂或前台預訂出示微信會員卡,返現50元(返現金額3個工作日內打入客戶會員卡,返現政策與攜程等OTA平台一致)。
2. 通過微信進行預訂或前台預訂出示微信會員卡,除享受第1條優惠政策外,還可享受贈送歡迎果盤和洗衣服務。
餐飲:
1. 出示微信會員卡,港式茶點享受6折優惠。(免服務費、免茶位費)
2. 出示微信會員卡,散點享受菜金9折優惠。
第三階段:微信線上CRM系統與財富俱樂部CRM系統無縫對接,微信在線支付,線下消費。
財富俱樂部會員可通過微信查詢卡內消費明細及余額,亦可通過微信了解財富俱樂部會員優惠政策,在線申請辦理會員卡(類似招商銀行wechat number,查詢卡內實時動態和申請辦卡功能),此功能的實現需CRM客戶管理系統供應商提供介面,微信開發公司進行定製開發。
一、活動目的
重陽節歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動主題
「關愛老人,我們給您送禮」
三、活動對象
針對高中低不同的人群進行不同的重陽節促銷活動,有效的照應不同的人群。
四、活動時間
10月12日——10月21日
五、活動形式
打折;贈送;抽獎
六、活動具體內容
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優惠。並隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
七、活動廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當地電視台也要進行宣傳。
3、並進行傳單發放節日酒店促銷活動策劃方案二篇。
八、其它相關策略
人員調動、酒店布置等都要事前做好分配安排,並起動應急措施,同時要做好相關記錄總,為促銷評估做准備
『伍』 酒店行業如何成功借力微信公眾號實現微信營銷
1、在線預訂:直觀快捷是根本!
用戶可以通過手機,很直觀的獲得酒店預訂內信息容,包括價格、床位、房間照片。無需進店就可以感受精品客房帶來的體驗。快捷的支付方式,拋開繁瑣的支付程序,網銀綁定手機甚至可以跳過U盾的步驟,比上網預訂還要輕松,甩進店付款五條街,方便快捷一鍵搞定!
2、訂單管理:無縫連接,快速穩定!
手機產生訂單,直接傳送至酒店專屬系統後台,幫助酒店及時掌控訂單信息,為客滿等情況提前做好准備!
3、微會員 微團購
旺季來了,酒店是不是該做點什麼呢?限時團購大促銷!訂單漲漲漲!吃喝玩樂住,應有盡有,有了好的活動然後呢?趕緊主動出擊,通過微會員平台告訴他們這個好消息!High翻全場!
4、有獎問答調查:提升!提升!再提升!
作為酒店的管理者你想知道用戶對哪些菜餚最滿意嗎?你想知道哪個工作人員在客戶心裡的形象是最好的嗎?你想知道客戶對酒店的提升還有哪些意見嗎?有獎問答調查是您不錯的選擇!
『陸』 酒店活動策劃
一、市場環境分析
1、我點尚未營業,暫時不去討論研究我店經營中存在的問題
2、周圍環境分析
盡管我縣的整體消費水平一般,但我店的地理位置特點(我店位於舒州大道縣城中心繁華地帶,是去天柱山風景區的必經之路)其位置優越,交通極為方便。來天柱山風景區旅遊的遊客或考察的政府官員休息的最佳酒店。隨著國家的宏觀政策,提倡並推廣農村城市化,幫助農民創業,培訓農民個人技能,增加農民就業崗位,提高農民人均收入,使農村走向小康村的美好藍圖。雖然我店是四星級高檔酒店,但只要有消費能力就是我們的客戶、就是我們的上帝。所以縣城周邊居民就是我們的潛在客戶群,有待我們開拓這一市場
3、競爭對手分析
風景區內的酒店和七仙女大酒店他們有雄厚的資金實力,有良好的軟硬設施,是我們非常強勁的競爭對手,他們的弱勢是離縣遠,市場定位高,目標市場單一,他們主要針對旅遊業和政府接待這一市場。潛陽國際大酒店總的經營狀態還可以,地理位置也還優越,但現在隨著競爭日益激烈,他們最近的客房折扣太大,標准間熟客一百四都開過,和快捷都相差無幾,他這種行為是會員行動卻忽視會員營銷的形式。是提高了客房入住率,但嚴重損害了酒店品牌形象的塑造,和酒店本身的定位有沖突。如果讓客人辦一張會員金卡,那效果會不一樣。恆華大酒店、皖城大酒店、天柱國際大酒店這是縣城檔次較好的酒店。他們總體經營狀況還不錯,但也有經營上的通病:
(1)、目標顧客群定位不太准確,過於狹隘。主要原因是酒店過多,供大於求,而且經營模式雷同,沒有自己的特色或定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了服務質量問題。例:雪湖大酒店在幾年前想開通農村婚宴市場,是拉到了客戶。但在菜品質量上沒有下功夫,他們的忽視導致間接沒有充分尊重到客戶。婚宴結束有的人說菜口味不好,有的說分量太少,總之給客戶的第一影響就是飯店的菜還沒農村家裡燒的好,最後其酒店餐飲部經營不善只好找個人承包,到最近才收回來重新裝修。
(2)、新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動效應,市場知名度較小,市民不能夠深入了解,對其特點、服務、宴會標准、客房價格等等一概不知。不相信可以做實驗,在街上找十個人,你問他們酒店的名字他們肯定知道,問服務項目和價格,特點深入了解的人肯定不多
(3)、我店周圍還有不少快捷賓館、小旅館、小餐館。雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低房價、低檔菜物美價廉來吸引大量的的附近居民和客商。大酒店20xx年營銷策劃方案——策劃書。總體上看他們的經營情況是不錯的,而我們雖然設施和服務都不錯,但由於市場定位的差異,對我們未來開拓縣城市民潛在的市場影響力是很大的,他們也是非常強勁的競爭對手之一。
(4)川樓酒店是潛山餐飲業經營很好的酒店,他位於汽車客運站旁,地理位置非常優越。其復古裝飾風格做的很全面,經營時間久,有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顧客群。每次經過都能看到不同標語如:某位學生的拜師宴,某領導來潛山考察,某小姐婚宴,最近新掛的是某大廚親臨川樓酒店。最近幾年在潛山開了川樓快捷賓館,在合肥開川樓分店,他的市場佔有率不斷擴大,他離我店距離只有幾步之遙,是我店餐飲部第一大競爭對手。
4、我店優勢分析
(1)、我店是大地房地產有限公司(前身是潛山縣第八建築安裝有限公司)按四星級標准投資建造,林平董事長經營房地產多年資金實力雄厚,並由安徽省海豪酒店工程管理咨詢有限公司進行管理。因此我們在細致規劃時也應充分利用我們剛建立的酒店品牌效應,充分發掘其品牌的巨大內涵,讓消費者對我們的客房、餐飲產品不產生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產品。
(2)、我店硬體設施良好,資金雄厚,而且有自己的地下停車庫,可以吸引過往遊客和當地客商。
本酒店雄厚的的實力為我們的發展提供了條件,便利的交通和優越的地理位置和巨大的潛在顧客群,良好的硬體以及正在培訓的高素質的工作人員為我們的發展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告尤其針對性。沒有目標市場的廣告無異於「盲人騎瞎馬」。潛山的旅遊業這幾年發展迅速,帶動了潛山的服務業,成就成熟的享樂市場。浙江、江蘇、上海是經濟比較發達的省市,動車的開通、高速路的發達,拉近我縣和這些省市的距離,這就是我們的目標市場之一。只要我們努力開拓,加強宣傳,就有機會在這一市場佔一席之地。
按人文因素細分市場,在前面我舉例說過有酒店想開發農村婚宴市場卻沒成功,這也可以成為我們的目標市場,別人不行不代表我們不行。只要我們做好充分的准備工作,品牌的推廣,加強宣傳,有利的促銷,改變客戶意念,讓客戶來我店用餐享有尊貴的榮譽感。
散客市場是個不定性的市場,散客一般分為一次性顧客和無定位顧客,他們一般是哪個酒店有特色和實惠才會被吸引的顧客。我們充分發揮會員制營銷效應,精心設計會員套餐;實時追蹤,收集,分析散客市場信息,加強廣告促銷活動!
三、市場營銷總策略
1「百姓的高檔酒店」以獨有的特色建立我們酒店的文化,以獨特的文化吸引消費者的法寶。我們在文化上進行定位,我們把酒店定位於面向中高收入的`遊客和縣城市民。但卻不意味把酒店的品味和產品的質量降低。我們要提供給顧客價廉的的優質餐飲產品和優質服務。覺不可用低質換取低價,這樣是對顧客的尊重。
2進行立體化宣傳、突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對舒州國際大酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供的給她的是一個讓他又能力享受生活的地方,可以在電視上針對酒店的環境,所處的位置吸引消費者的光顧,讓顧客從心裡上獲得一種「尊貴」的滿足。
3、採用強勢廣告,如:傳媒、廣告車走街串巷宣傳、發傳單,一期引起轟動效應,作為強勢銷售。從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
年的聖誕夜,希望有你在身邊……」 慈祥的聖誕老人五彩的聖誕樹潔白的雪花濃濃的聖誕氣息…龍瑞祥大酒店將為您和您的親人、朋友、戀人營造獨特的聖誕文化氛圍,在這兒,您可以和親人度過一個安靜、祥和的平安夜;也可以體驗一個繽紛、歡騰的不眠夜;還可以享受一個浪漫、溫馨的除夕夜…我們為您准備了豐富的聖誕餐飲娛樂服務套餐,一切由您作主。相信您會因為喜歡而選擇,更會因為選擇而喜歡!
精心特製的聖誕熱飲,花樣繁多的節日甜點自助。歡快的聖誕頌歌回盪在咖啡苑的上空,琳琅滿目的世界風味佳餚在自助餐台上,更有香醇的極品酩悅香檳……
初擬策劃及布置方案如下:
一、整體策劃:
活動主題:「繽紛聖誕,歡騰龍瑞祥」
目標定位:商務客人、企業團體、白領及白領以上階層等收入屬於中高水平的消費人群
活動廣告語:「今年的聖誕夜,希望有你在身邊」
廣告方案:
親情篇:一家三代圍坐在聖誕餐桌旁,暖融融的親情盪漾在每個人的心頭,一種溫馨的家庭氛圍下,每個人都有了家的感覺,心靈有了停泊的港灣,彼此眷戀地對望著,深情地發自內心最柔軟的聲音:「今年的聖誕夜,希望有你在身邊」
友情篇:偶爾的繁忙,不代表遺忘;聖誕的到來,願我的朋友心情盪漾; 未曾送到的問候,這次一定補償;所有的祝福,統統凝聚在今晚:今年的聖誕夜,希望有你在身邊
愛情篇:因為有你,我的生命里有了安定和緩慢「執子之手,與子攜老」的山盟海誓隨著聖誕老人乘坐的由馴鹿拉的雪橇,從挪威到這里留下深深的雪痕,一直向更遠的地方延伸著… 當聖誕雪花漫天飄零的時候,但願我們永遠都保持著能夠融化掉美麗雪的微笑,而此時此刻,只有一個單純美好的願望:今年的聖誕夜,希望有你在身邊
廣告定位:
電視台:成都電視台及商報、華西都市報作廣告宣傳(費用呈公關部領導批示)
(1)媒體:《成都商報》、《華西都市報》、成都電視台、成都人民廣播電台、
(2)宣傳方式:活動介紹,節日花絮,新聞報導,會場圖
(3)宣傳時間:07年12月1日07年12月25日
(4)宣傳頻率:
報 紙:《成都商報》:公告一次,各項活動介紹一次。《華西都市報》:公告一次,新聞報導和現場圖片刊登共五次。
成都電視台:節日花絮及新聞報導三次,爭取一個頭版宣傳。
成都人民廣播電台:以「繽紛聖誕,歡騰龍瑞祥」為主題,開辟宣傳龍瑞祥酒店聖誕活動的欄目,每三天一次、每次五分鍾
龍瑞祥大酒店網站:滾動播出相關新聞,總體情況介紹,並配合五幅以上宣傳圖片。
成都電視台和酒店戶外廣告以及拉橫幅宣傳大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳。
印刷精美質量好的宣傳手冊:宣傳畫冊,一方面集中、全面展示活動內容及安排,更加具有系統性、完整性;另一方面,可以成為饋贈各方佳賓的最好禮物,成為對內對外宣傳龍瑞祥大酒店的最好資料,具有不可比擬的推廣性和可持續性。
宣傳畫冊將分為以下幾本分冊:
分冊一:整體介紹龍瑞祥酒店的基本情況、內部設施、機構設置等,為客戶提供酒店信息分冊二:著重介紹酒店餐飲和茶房條件,並配以插圖等,體現龍瑞祥的豪華與舒適,闡釋龍瑞祥的文化信息
分冊三:集中、全面地展示「繽紛聖誕,歡騰龍瑞祥」聖誕狂歡活動。介紹節目內容與安排並給每張宣傳畫冊編號,在活動中抽獎時用(可節約製作抽獎券的費用開支)
印刷賀卡送客戶(費用銷售部另呈領導批示)
賀卡具有收藏價值,並且自製的賀卡是酒店文化符號的重要表現形式,能滲透酒店對老客戶的人文關懷和對新客戶的熱情期待。印製宣傳單份(費用財務另呈領導批示)
利用宣傳手冊對活動進行宣傳,其長處在於直觀、快捷、受眾廣泛,對擴大知度、引起關注有著舉足輕重的作用。
二、聖誕節酒店的布置及裝飾;
主景點布置酒店整體氣氛布置:
給各營業區發聖誕小姐服裝,由聖誕小姐為客人服務,給小朋友發禮品。安排兩名聖誕天使迎賓整個酒店安排兩名聖誕老人和小丑發禮品。
酒店提供照相留影服務。
2.1大廳外
在大廳外空地擺設一棵三米高的掛滿聖誕彩鈴、賀卡、綵帶、雪花、禮物等裝飾物的聖誕樹高大氣派渲染氛圍,烘托節日氣氛。包括周邊裝飾一起費用預算元
酒店員工一律穿著聖誕禮服,包括門口的服務人員,還可以請一些小朋友裝扮成聖誕寶寶,在酒店門伴著平安夜的曲子手舞足蹈,天真、活潑、可愛,增添節日的喜慶色彩,吸引客人(費用預算:元)
2.2大堂
大堂准備擺兩個景點
2.2.1是酒店一進門的「佛像」可以用聖誕裝飾物精心裝點,主體顏色紅、白、綠聖誕三元色,隨著水自上而下的流動循環播放聖誕樂曲,整體形成一種視覺上和聽覺上的沖擊 力(費用預算元)
2.2.2是在客梯前空地做一個聖誕魔法屋用泡木雕(費用預算:元),手提禮物袋,根據客人的不同需求分發不同類別的就餐卡(就餐卡可以製作成聖誕賀卡的形式,分為親情卡、友情卡和情侶卡,三種卡的卡面設置不同,但每一張卡上都寫著「今年的聖誕夜,希望有你在身邊」的字樣(費用預算:元)
2.2.3是客梯口安排禮儀小姐穿著聖誕裙裝,將客人帶到指定的就餐大廳內外柱子以燈和噴繪做主體裝飾物元
禮品主要是聖誕節當晚在各營業區及晚會現場所發的禮品和在客房常客商務客人所送的禮品預計禮品費用。
時間:20xx年元月22日17:30——20:00
地點:xx酒店
活動內容:
主持人:兩個美女
活動具體安排:
一、人員接送
17:00車輛在公司樓下等候,17:10出發,17:30到達。
20:00車輛在酒店門口等候,20:15出發返回公司。
二、現場活動 17:45正式開始
1、開場
(1)主持人簡單開場
(2)領導致辭和講話和講話
出場順序:
2、進行
(1)優秀員工頒獎
頒獎人:
具體獎項:
(2)節目演出
出場順序:
節目名稱:
(3)活動
活動一:我問大家答
參加人員:每次參與活動為兩桌人(約20人),共進行3場。
游戲規則:每桌選出一名代表回答主持人的提問(共5題),以搶答方式(誰先站起來誰答題)進行,代表不用上台直接站起來即可,答案由同桌集體商議。答對多者為獲勝方,代表可以得到大的獎品一份,其他人員得小的獎品(所有參與者)。
活動二:抱成團
參加人員:每次參與活動為兩桌人(約20人),共進行4場。
游戲規則:在樂曲中聽主持人的口令「三人抱成團」,參與者在最短的時間內找到兩人抱好,這樣就剩一人被淘汰。主持人可按實際情況喊口令(二人抱成團或三人抱成團等等)!
最後留在舞台上的人為獲勝者。所有參與者均得小獎品一份,獲勝者為兩人。
這兩個活動交叉進行。
(4)抽獎
出場順序:
(5)主持人致辭和講話和講話
三、結束。有序退場
一、活動背景
隨著旅遊行業的發展,酒店業也以日新月異的速度高速發展著。酒店管理,更是全球十大熱門行業之一。通過此次技能大賽,旨在豐富大學生校園文化,促進同學酒店服務技能的提高,充分調動我院學生對專業技能學習積極性。
二、活動主題
踐行科學發展,爭做技能明星
三、活動時間
初賽:xx年4月27日
復賽:xx年5月16日 下午六點(暫定)
四、活動地點
初賽:1j4樓
決賽:新區2教104
五、主辦單位
重慶三峽學院經濟與管理學院
六、承辦單位
旅、酒管專業學生會
xx級酒店管理班、xx級酒店管理班
七、活動對象
重慶三峽學院經濟與管理學院全體學生
八、活動准備
前期:宣傳策劃部負責製作宣傳海報以及展板。
中期:設點宣傳,進班級宣傳;
初步對參賽者進行培訓,講解參賽要求。
後期:確認參賽人員,聯系評審。
九、競賽規則
1.本次競賽共設兩輪,第一輪為選拔賽,第二輪為決賽。
2.參賽人員進行比賽時,不得攜帶任何資料。在參賽過程中必須服從主持人的指揮,端正賽風。
十、活動流程
1.參賽方式
2.參賽要求
3.初賽
(1)初賽時間:xx年4月27日下午6:00
(2)初賽地點:1j4樓
(3)初賽內容:酒店知識問卷
(4)比賽實行淘汰制,選十名選手進入決賽。
4.決賽
(1)比賽時間:xx年5月16日晚18:00
(2)比賽地點:學術報告廳
(3)比賽內容:a.中英文自我介紹(配上幻燈片)
b.酒店隨機情景知識問答
c.中式鋪床
十一、比賽(決賽)說明
(一)中英文自我介紹
參賽選手根據自身特長進行自我介紹,包括ppt展示。(時間為3分鍾)
(二)酒店隨機情景知識問答
參賽選手依次抽選題目,題目由主辦方進行出題,關於酒店各部門服務規范和應急問題處理等。
(三)中式鋪床
北京王府井希爾頓酒店精彩呈現父親節套餐
每年6月的第三個星期日是父親節,據說,選定6月過父親節是因為6月的陽光是一年之中最熾熱的,象徵著父親給予子女那火熱的愛。父愛如山,人生中很多東西不可能永存,但父親給我們的愛卻永恆……父親用厚實的臂膀支撐著整個家庭,父親用親情溫暖著孩子心靈。父愛深沉,我們時刻能夠感受,只是我們都不善於表達。
今年6月21日,一年一度的父親節即將來臨。在這個屬於父親的節日,為了讓大家在節日里向自己的父親們遞上最真摯的祝福,北京王府井希爾頓酒店特別舉行父親節感恩活動,讓爸爸們享受一次非常禮遇吧!
【活動時間】:6月21日,11:30-14:30
【活動內容】:小牛排,小羊排,各式香腸,外加田園沙拉和甜點,澳大利亞風格燒烤自助……呈現給您一個其樂融融的父親節!
【活動規則】:人民幣188元+15%服務費/每位。啤酒無限暢飲。
【活動地點】:酒店6層空中花園。
一、活動時間 :20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
二、參與酒店 :生活派酒店公司旗下各門店
三、活動內容 :首次預訂並成功入駐生活派酒店的顧客,即可享受100元/間夜特價房,在消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員,關注酒店微信即可獲贈電子優惠券。
溫馨提示:
1.第一次預訂生活派酒店的客人,在入住時需憑個人身份證及手機號碼填寫完成會員登記表方可享受;
2.100元/間夜特價房房型為大床房或標准房,須通過生活派酒店官方直營渠道預訂預訂(生活派酒店offical、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);
3.100元/間夜特價房預訂後不能修改,取消訂單或預訂未到將不可以再次參加此活動;
4.100元/間夜特價房不可與其他優惠措施同時使用;
5.此活動有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
3.短期促銷及互動活動
短期促銷主要針對節假日來策劃,互動活動注重趣味性、參與性。短期促銷及互動活動的獎勵均設為20元電子優惠券。
四、宣傳渠道策劃
1.線上宣傳渠道
(1)微博、offical上添加微信二維碼;
(2)利用微信「附近的人」功能模塊,在企業微信簽名檔做免費宣傳;
(3)利用微信「漂流瓶」功能模塊:
「扔一個」,發布一段語音或者文字投入大海,如果有其他用戶「撈」到則可以展開對話,邀請加入微群;
「撿一個」,每天只有20次撿漂流瓶的機會,也可以進行對話,邀請加入微群。
(4)利用微信「搖一搖」,搖到微友後發布一段語音或文字,進行企業宣傳,邀請加入我們的微群;
(5)利用微信「添加朋友」功能模塊,添加好友。
2. 線下宣傳渠道
(1)名片、DM單、服務指南、店內海報、x展架、戶外廣告、活動海報等宣傳品。
(2)發動內部員工轉發酒店信息。
五、管理工作
酒店微信營銷需保持24小時在線,方便發展粉絲並對粉絲的關注、提問、咨詢、投訴做出反饋。推送的優惠信息由市場部負責策劃。
對於已經關注酒店微信的會員,建議向布丁酒店一樣只是在每周三、五發送1條信息,避免會員反感。
六、費用預算
手機4000元(天津店、洛陽店、煙台店、沈陽店各配1部,廊坊店已配備手機,根據實際情況確定)
SIM一張:250元(50元,5家酒店,根據實際情況確定)
手機月租:300元/月(60元/月,5家酒店,根據實際情況確定)
非常感謝您關注生活派酒店微信,您獲得了生活派酒店20元電子優惠券(有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日,有效期內可重復使用,僅限本人入住,一次入住僅可享受1間夜的房價減免)。您可通過生活派酒店官方直營銷售渠道或中介預訂,入住立可抵扣房費,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員(在開業促銷結束後可享受會員房價
9.2折、延時退房到13:00、房費積分等更多會員專屬優惠)。撥打400-678-6969,馬上體驗吧!
方案四:酒店微信營銷策劃方案
隨著移動互聯網技術的普及,發現目前酒店用戶具有網購習慣移動化的趨勢,於是果斷看準商機,利用微信進行移動社交營銷。率先提出在微信平台提升酒店服務和開展營銷活動,並通過微信,吸引更多高端精英人群關注和加入財富俱樂部,同時也為其會員提供更加尊享移動化服務,爭取在同類型酒店營銷市場佔領先機。
通過三大階段實現招募粉絲到口碑分享、優化服務目標,佔領同類型酒店的營銷先機。
第一階段:資源整合,利用線上線下資源,擺放立體宣傳物料,招募價值粉絲/會員 用財富酒店自有資源(酒店內(前台、大堂、餐廳、客房)宣傳物料、offical、官方微博等),以二維碼作為導入口,吸引品牌興趣粉絲;微信用戶一旦關注酒店wechat number,不僅可以收到最新活動信息、酒店優惠、在線預訂等服務,還有機會參與酒店不定期發起的抽獎活動及預訂酒店贏積分活動。
策劃線上推廣活動,粉絲可通過分享到朋友圈,獲取活動優惠,以達到口碑營銷。
第二階段:制定優惠政策,建立線上CRM客戶管理系統,實現微信O2O營銷(線上營銷線下消費)
優惠政策:
客房:
1. 通過微信進行預訂或前台預訂出示微信會員卡,返現50元(返現金額3個工作日內打入客戶會員卡,返現政策與攜程等OTA平台一致)。
2. 通過微信進行預訂或前台預訂出示微信會員卡,除享受第1條優惠政策外,還可享受贈送歡迎果盤和洗衣服務。
餐飲:
1. 出示微信會員卡,港式茶點享受6折優惠。(免服務費、免茶位費)
2. 出示微信會員卡,散點享受菜金9折優惠。
第三階段:微信線上CRM系統與財富俱樂部CRM系統無縫對接,微信在線支付,線下消費。
財富俱樂部會員可通過微信查詢卡內消費明細及余額,亦可通過微信了解財富俱樂部會員優惠政策,在線申請辦理會員卡(類似招商銀行wechat number,查詢卡內實時動態和申請辦卡功能),此功能的實現需CRM客戶管理系統供應商提供介面,微信開發公司進行定製開發。
主題: 歡度佳節
一,目的樹立本酒店品牌,達到經濟效益與社會效益雙豐收。
二,市場目標分析本酒店客源主要為企事業單位和少量私款消費,這就需要酒店在提高檔次外兼顧私款消費的客源。
三,酒店中秋節活動方案定價策略
客房和餐飲價格基本上保持不變,但考慮節日期間的一些活動安排可採取打折或禮包的形式推出。
餐飲銷售,要做到菜品豐富、多樣且價位低,但要考慮純利潤來進行促銷活動,建議對價格高的菜採取減量或減價方法。
四,酒店中秋節活動方案活動內容
1, 客房
活動期間標間/單間可享受xxx/間天,含早餐優惠.
「財富之秋」團圓房(套房):xxx/間/天,含早餐、贈價值188元二人團圓套餐一份優惠。
活動期間入住賓客每間房可獲贈餐飲代金券50元.
活動期間入住賓客均可延遲退房時間至14:00。
如果賓客生日是八月十五的,憑有效證件,客房可享受6折,含早餐優惠。
2,餐飲
合家歡團圓套餐:xxx元;
財富團圓套餐:xxx元。
如果一家人中有一個人生日是八月十五的,憑有效證件,在本酒店聚餐可享受6折優惠(不含贈券、特價菜)。
建議:餐廳推出具有本酒店特色的關於中秋節菜品,月餅等。
五,酒店中秋節活動方案活動布置
酒店布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出國慶中秋佳節的味道,具體內容如下:
9月30日酒店門口雨搭下懸掛燈籠4個,內容:歡度國慶;
9月30日酒店門口懸掛條幅一條,內容:恭祝全市人民國慶中秋佳節快樂;
酒店大堂、中餐廳布易拉寶各一個;
中餐廳門口掛大型八角燈籠2個;
酒店前台、中餐廳吧檯布八角燈籠2個及大堂吧各桌布八角燈籠一個;
六,酒店中秋節活動方案活動預計費用
廣告宣傳費用共計:5500元。
八角燈籠由采購根據型號的大小報價。
易拉寶4個共計:120元
條幅1條共計:100元。
除燈籠費用外,此次促銷費用共計5720元。
『柒』 主題酒店營銷策劃方案
主題酒店營銷策劃方案(通用6篇)
為保障事情或工作順利開展,常常需要預先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是我為大家整理的主題酒店營銷策劃方案(通用6篇),希望對大家有所幫助。
1.主題產品營銷
主題產品是指餐廳圍繞既定主題設計並提供的、能滿足人們需要的實物產品和無形服務的總稱。它包括三個層次,即核心部分(實物產品與服務)、外形部分(風格、特色、質量及聲譽)及延伸部分(優惠條件、推銷方式、付款條件等)。主題產品營銷的重點就是以實現主題產品差異化為中心,通過對原有主題產品的改進、新主題產品的開發或主題產品價值延伸等營銷手段盡可能把更多的產品銷售出去,以獲取更高的銷售額或利潤。因此,實現產品差異化至關重要。
所謂產品差異化就是餐廳憑借自身的管理優勢、服務優勢和技術優勢,設計並生產出在功能上、質量上、價格上、外形上、服務方式上優於市場同類的產品。它強調餐廳必須根據主題設計並向客人提供與眾不同的產品或服務,為客人創造獨特的價值.,主題餐廳實施產品差異化策略的途徑包括產品質量差異化、產品功能差異化、產品外形差異化、服務內容差異化、服務過程差異化、服務環境差異化等
2.主題品牌營銷
主題品牌營銷的重點是以主題產品為載體的餐廳品牌,它不再僅看重產品的銷售,而是注重對主題品牌的建立和發展。主題品牌的塑造有助於提高餐廳的市場控制力和新產品的市場滲透力,一個深入人心的品牌不僅意味著固定持續的購買,還意味著較高的利潤。從競爭層次上講,主題品牌營銷已經上升到品牌的競爭,這是一種更高層次的競爭,它表明對顧客利益的進一步拓展和維護。在這個階段,主題餐廳應進行主題品牌形象規劃。品牌形象規劃指:對品牌的長期發展進行階段性的規劃和管理,可分為品牌知名度管理規劃和品牌信譽度管理規劃。在品牌建立初期,主題餐廳應著重於品牌知名度管理規劃,即在產品特徵、服務過程、服務形式、服務細節、服飾的選擇、活動的組織策劃上均以鮮明的主題品牌為主線,同時依靠大眾傳媒的力量,全面的廣告投放和最貼近目標顧客的地理位置使潛在顧客了解並記住自己的標識和特色產品。
例如太陽國際度假公司經營的大西洋主題飯店,專門聘請了30 位專家隨時滿足客人對神秘大西洋的詢問,同時設置了一些驚險新奇的娛樂項目,讓客人在娛樂中形成了對大西洋品牌的認同,從而成功創立了大西洋主題品牌。獲得高知名度後,餐廳則應當把精力轉向下一個規劃階段即通過人際傳播手段,如口碑傳遞和人員促銷使顧客形成對該品牌的良好觀點或印象。所以,餐廳對內應嚴於律己,不斷創造有利的口碑;對外應使大眾傳媒和人際傳播雙管齊下,加快口碑的擴展速度。
一.時間:
9月29號---10月5號
二.活動內容:
客房部:
1.國慶節假期,凡以門市價格入住酒店貴賓樓及行政樓,酒店奉送迎賓水果一份。
2.國慶節假期,凡以門市價格入住酒店任一房型,可享受免費凈桑一次,同時派送桑拿部10元代金券,可在桑拿部享受足療服務時沖抵現金使用。
3.國慶節假期,自駕遊客人以門市價格入住酒店任一房型,可享受免費洗車服務(僅限小型轎車)
餐飲部:
1.國慶節假期,中、晚餐就餐的賓客,消費金額達到20元以上(不含折扣),可獲贈中國福利彩票刮刮樂一張。2萬元巨獎驚喜送給你!
2.預訂喜宴享受以下活動:
10桌以上,奉送免費凈桑服務及足療,限兩人次。
20桌以上,奉送酒店客房標准間一間。
30桌以上,奉送酒店代金券500元。
註:預訂以繳納定金為准
3.國慶節期間,在餐飲部大廳消費,均可享受啤酒1元/瓶的特惠活動。
一、總體目標
通過聖誕、元旦的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的感情聯系,引導周邊地區居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
二、策劃內容
(一)、聖誕、元旦活動安排
1、砸金蛋日期:2xxx年1月1日——2xxx年1月10日
時間:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00活動地點:酒店南大堂
形式:
(1)娛樂活動帶動客房餐飲促銷
(二)元旦宣傳安排
電視台、廣播、報紙、宣傳單頁、簡訊群發、市內LED宣傳
1、媒體:《張家口日報》《張家口晚報》《聯合資訊》、張家口廣播電台、宣傳單頁、簡訊群發等
2、宣傳方式:活動介紹,節目花絮,新聞跟蹤采訪報道、活動專題報道、活動錄音報道、會場圖片文字報道等
3、宣傳時間:2xxx年12月26日—2xxx年1月10日
4、宣傳頻率:
(1)報紙:《張家口日報》公告,各項活動介紹。《張家口晚報》公告,新聞報道和現場圖片刊登共計五次。(後續)《聯合資訊》花絮及新聞報道三次,爭取一個頭版宣傳。
(2)張家口廣播電台:以「聖誕化妝舞會」為主題,開辟宣傳張家口國際大酒店節目,每天5次,每次20秒。
(3)北方企業網、張家口國際大酒店網站、微信平台,播出相關新聞,總體情況介紹,並配合五幅以上宣傳圖片。
(4)以新聞公告形式進行活動介紹、2xxx年12月26日—10日每天在廣告時刻進行間隔性的宣傳、對活動籌備情況進行一到兩次的跟蹤報道、活動現場錄制後進行專題報道。
(5)印製5000份宣傳單頁進行全市發放。
(6)針對高端客戶進行群發簡訊宣傳。
(7)製作市內LED宣傳廣告,滾動宣傳1個月
活動主題:慶元旦,砸金蛋,歡歡喜喜拿大獎。
活動時間:2xxx年1月1日——2xxx年1月10日:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00
活動內容:從2xxx年1月1號中午12:00開始到2xxx年1月10日21:00,餐飲性消費滿2000以上,在活動期內本人客房入住達二晚以上的客人結帳時可到收銀台領取幸運金蛋卡,每天限提供50個金蛋,憑幸運金蛋卡可到大堂金蛋林中從工作人員手中領取幸運小錘,選擇自己喜歡的幾號金蛋,奮力砸下去,頓時金花四濺,幸運瞬間降臨,給來酒店消費的客人帶去節日的祝福與慰問。客人憑掉落的獎品卡片到商場領取相印的獎品。
現場布置和獎品明細附後:
獎項及獎品:
特等獎2名(獎品標准客房480元體驗卷2張)
1等獎4名(獎品標准客房480元體驗卷1張)
2等獎8名(獎品酒店巴烤自助餐券2張)
3等獎30名(獎品酒店巴烤自助餐券1張)
幸運獎酒店商務小禮品(酒店巴烤自助28元代金券或絨毛玩偶一個)
一、活動目的:
為答謝新老客戶一直以來對我酒店的大力支持,利用元旦新年的有利商機來回饋我們的新老客戶,以刺激其繼續消費,以達到我酒店營業額的穩定性增長,最終達到更好的贏利目的。
二、活動時間:
2xxx年元月1日
三、活動地點:
中、西餐廳及客房
四、主題口號:
相約2xxx,相聚麗晶
五、活動內容:
(一)西餐:
1、凡元旦當天在西餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張(自行製作)。
2、元旦當日一次性消費滿300元的客戶,均可獲贈西餐單人早餐券一張。
3、元旦當日一次性消費滿600元的客戶,可獲贈優惠房券(憑此優惠券可獲門市價6折優惠)一張。
(二)中餐:
1、凡元旦當天在中餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。
2、元旦當天在中餐大廳消費的客戶,一次性消費滿500元可獲贈西餐早餐券一張。
3、包房一次性消費滿1000元,獲贈面值100元現金券(此現金券可在本酒店任營業區消費)一張。
4、元旦當日一次性消費滿x元,即贈送貴賓卡一張。
5、元旦當日在中餐一次性消費滿3000元,贈送標准客房一間一晚。
6、元旦當日在中餐一次性消費滿1x元,可獲贈2xxx年門票一張(票價詳見奧運門票價格一覽表,附後並待定中)。
(三)客房:
1、凡元旦當天在客房入住的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。
2、元旦當晚個人入住客房,一律按門市價8折優惠,並贈送果籃一個及早餐券一張。
3、元旦當晚一次性開房滿8間者,送2xxx年門票一張。
六、活動廣告宣傳方式:
1、廣告宣傳:
(1)pop廣告牌三塊:大堂一塊,中餐入口一塊,西餐入口一塊。布標一條,放置酒店大門。內容為:相約2xxx,相聚xx!
(2)設計製作彩色宣傳單1000張(具體內容樣板另附)。
(3)設計製作西餐早餐券(西餐自帶有早餐券)。
(4)設計製作贈房券。
(5)設計製作現金券。
2、口碑宣傳:銷售
部及營業部,以銷售部為主,各營業部為輔。
3、簡訊宣傳:銷售部及營業部各部門經理利用手機簡訊形式向客戶發送此次活動信息,以達到宣傳,吸引客戶消費的作用。
七、場地布置:
1、酒店外圍:
(1)大門正對面綠色植物區,製作2xxx年倒計時。
(2)酒店大門及西餐側門吊大紅燈籠,以襯托節日氣氛。
(3)酒店大門正對面,製作「元旦快樂」裝飾。
2、大堂:
(1)酒店大堂擺放三個「x」展架(內容2xxx世博會時間表,整個活動內容一個。)
(2)在原聖誕屋的基礎上,飾「海寶」(2xxx世博海寶)及有關飾品。
八、責任分工及完成時間:
1、總指揮:x總
2、總執行及總協調:x副總
3、布場(2xxx年12月28日完成):市場營銷部,各部門配合
4、策劃宣傳(2xxx年11月30日前完成):市場營銷部負責各類廣告宣傳、票券的設計及製作。
6、采購(2xxx年12月1日前完成):財務部負責關於本次活動的物品采購,美工跟進。
註:世博會門票需財務部跟進落實,確保當日能順利把門票送到客人手中。
九、物品采購單:
1、海寶若干;
2、世博會紀念品若干;
3、世博會門票若干(須提前預訂);
4、「x」展架三個;
5、布標一條;
6、彩色宣傳單
十、費用預算:
1、海寶若干約650元;
2、世博會紀念品若干約1000元;
3、世博會門票若干約3000元;
4、「x」展架三個約180元;
5、布標一條約70元;
6、彩色宣傳單約550元。
合計:5450元
活動時間:
1月1日晚21點(徵求意見)活動主題:「歡慶2xxx年元旦,愛我x」
活動目的:
為歡慶2xxx年元旦,加強酒店員工之間的溝通,增強酒店的凝聚力。麗都假日酒店辦公室決定於2xxx年1月1日晚21點,在酒店員工餐廳舉辦一台以「歡慶2xxx年元旦,愛我x」為主題的元旦聯歡會,為我假日酒店員工展示才華提供一個廣闊的舞台,也希望通過本次晚會大家一起努力吧我們的工作做得更好,更地為我們這個」家」做點貢獻,也為2xxx年假日酒店x獻上一份厚禮。現對聯歡會策劃與籌備做如下安排:(註:要求酒店各部門出節目)
節目程序單:
(1)、主持人開場白:首先要感謝個位嘉賓的光臨,元旦是新的一年的開始,祝大家在新的一年裡。希望大家在元旦晚會玩的愉快,各位領導,各位同事:大家晚上好!光陰荏苒、斗轉星移,光輝燦爛的2015年即將過去,充滿希望和挑戰的2016年悄然來臨。我們假日酒店員工歡聚於此,慶祝即將到來的元旦佳節!
(2)、介紹到場嘉賓:假日酒店領導講話(徵求意見)
(3)、節目開始節目順序:例如:
1、獨唱《xx》表演者:xx道具:麥克風一個
2、獨唱《xx》表演者:xx道具:小麥克風一個。
3 、《xx》表演者:xx
4、擊鼓傳氣球
道具:鼓樂、氣球6個,節目紙條
5、獨唱《xx》表演者:xx
6、托乒乓球跑
道具:12個紙簍、6個氣球、120個氣球、智力搶答題6道
7、動作模擬道具:書包、8張凳子
8、歌曲接力賽道具:六首歌曲
9、抽獎
道具:抽獎箱、兩副撲克牌、3—4張凳子
註:第一階段:以趣味游戲為主的聯歡活動;
活動內容:
5—6個簡單、有趣、觀眾參與較強的競技性趣味游戲(如擊鼓傳氣球、模擬動作、托球跑、挑戰100秒等),其中穿插3—4個火爆的小節目(如霹靂舞、吉他彈唱、歌曲等),活動進行中每隔半小時相應抽出一等、二等、三等獎。每一位參與游戲的同學根據其競技結果獎勵相應的獎品。場景布置:
1、為了提高游戲的參與性和競爭性,現場將根據桌椅擺放的位置分成六組。
2、晚會進行當中,有服務人員拿著托盤為大家添加水果、飲料和點心。
游戲項目:
擊鼓傳氣球。進行6次,具體次數由主持人依照當時到場的人數和氣氛定奪。現場以激昂的鼓點音樂開始(可以考慮使用現場背景舞台鼓樂),在觀眾中手拍傳遞氣球,音樂突然停止,氣球傳到誰手中或者氣球被誰拍爆了,誰就必須上台表演一個小節目。如果過程進行當中出現氣球落入場中,形成死球時,則最後一個接觸氣球的人也需要表演節目(此處主持人一定要高度注意,否則可能會說不清楚)。最後由這6人單獨表演節目。
道具:鼓樂、氣球6個,節目紙條
獎品預算:表演節目的人都獲得獎品,獎品(毛巾、牙膏、牙刷、香皂、洗發水);
經費預算:氣球(¥)食品(糖、葵花、花生¥),獎品(¥)橫幅(¥)等等經費預算大約在350到400左右。
註:(以上活動策劃方案可能有些地方不全或不周的地方,希望根據酒店實際情況決定。)「歡慶2010年元旦,愛我x」元旦晚會!
A、參與活動的貴賓與書畫家的合影
B、xx酒店的風采(員工、老闆、社會活動,如領導參觀、捐款收據放大樣、榮譽等)
C、接受采訪的貴賓照片及感言(采訪者同意這樣做)
封底:與封面相同,加上地址、電話、網站、郵箱、QQ等聯絡工具印刷數量:凡參與者必須有。其他可視情況定。
活動的新聞傳達:可以在活動結束後,委託新聞單位以xx大酒店注重文化建設為題進行報道。
主題文化營銷
主題文化是指導消費者購買行為深層次的東西,它自覺或不自覺地影響著人們在餐廳中的消費行為和內容。主題文化以主題產品為載體,並通過禮儀、制度、行為方式、消費程序、由顏色和聲音形成的文化氛圍等其它方式表現出來。作為更高層次的主題營銷方式,主題文化營銷的重點不再是具體的產品或某一個品牌,而是主題中所含的文化。其根本目的是在了解某種文化對顧客消費行為的影響的基礎上,通過精心設計的'主題產品和適當的主題促銷活動去滿足人們內心的願望和需要,使顧客與餐廳經營者達到一種心靈上的共鳴,顧客在消費過程中獲得的不僅是一種物質利益的獲取,更有一種文化的交流和精神的愉悅。
主題文化營銷面臨的核心問題是餐廳如何與顧客達成文化和諧從而走進顧客的心,這實際上是文化親和力問題。餐廳大致可通過以下三條途徑提高文化親和力:
(l)主題文化內涵的深度挖掘
主題本身就是一種文化,選擇了某項主題,就是選擇了經營某種文
化。文化營銷策略的實施要求這種文化不僅僅體現於產品本身,更應體現在餐廳價值鏈的全過程。因此,餐廳應在實現產品差異化的基礎上,注重更深層次的文化內涵的培養,科學和藝術地挖掘文化,在市場調研與預測、市場定位、產品開發、定價、渠道選擇、促銷、提供服務等各
個流程中均主動進行文化滲透,提高文化含量,以文化為媒構建餐廳與顧客及社會公眾之間全新的利益共同體關系。
(2)主題品牌文化造勢
在成功塑造主題品牌的基礎上,餐廳還必須善於借用文化的力量滲
透造勢,如通過熱心公益事業、發布公益廣告、積極投身環境與生態保護、開發綠色產品、推崇綠色服務等措施樹立起良好的社會形象,用文化的感染力和高尚文化的親和力獲得公眾的信任,進而獲得認同。
(3)內部營銷文化創新
文化是依賴餐廳員工的服務活動來引渡和傳播的,從這個意義上來說,員工是主題文化的重要載體之一。因此,餐廳只有做好為內部員工服務的工作,運用文化力量,影響和感化員工,建立全員文化營銷意識,才能為餐廳有效地開拓外部市場提供可靠的後盾。主題餐廳是時代的產物,作為,一種新型的餐飲經營業態,主題餐廳在未來將會得到進一步的發展。鮮明的主題特色和濃厚的文化內涵將是主題餐廳永恆的追求,主題餐廳應理性地運用主題產品營銷、主題品牌營銷和主題文化營銷的市場策略,創造生存的條件和發展的優勢。
;『捌』 酒店微營銷,到底怎麼做
微營銷是近來十分火熱,是以微博、微信等社交應用為載體的一種新營銷方式。餐飲行業和酒店行業是對微營銷、O2O這些新興營銷方式和商業模式的態度十分積極,某酒店運營者曾問,酒店行業的微營銷到底該怎麼做?今天就和大家分享,酒店做微營銷的25個小技巧。
1、酒店微博勢必要加入「強運營」,活動運營只解決了「告知」粉絲「我開通了微博」。
2、酒店做微博運營必須自己人去做,只有自己最了解自己的產品。
3、在微博站內搜索關於自己酒店的微博或粉絲,那才是自己的目標客戶。
4、搜索競爭對手的微博,也能找到目標客戶。
5、微博、微信之於直銷的最大優勢在於:酒店可以通過微博、微信直接和粉絲(目標客戶)建立聯系。
6、新浪微博、騰訊微信的DNA決定其在「強關系」和「傳播」上的短板,換句話說:目前階段二者在營銷上可以優劣勢互補;(微博、微信也在互相學習,嘗試彌補各自優缺點)。
7、微博、微信在營銷上並不是唯一的選擇,但卻是必須的選擇,因為客戶已經在「玩」微博、微信了。
8、酒店在推廣微博、微信要充分利用線下資源:a、比如房卡卡衣等,因為房卡要伴隨旅客從入住到離店;且隨身攜帶曝光率較高;b、到店消費旅客才是老客戶,你要用老客戶的口碑帶來新客戶。
9、酒店在推廣微博、微信時除了必要的流程引導,還必須加入人工引導,但前提是在不影響住店旅客體驗下進行。
10、酒店在推廣微博、微信時,需要建立傳播矩陣。基於兩點考慮:a、酒店本身是人力密集型行業,人工成本較大,短期之內不可能投入太多人力,那我們就揚長避短,讓我們帶動每個人都玩微博、微信,如果你的酒店目前有50個員工,那50個帳號的傳播矩陣不可小視。b、微博、微信本身是個性化的產品,建立傳播矩陣過程中,不可設置太多規定,只要告訴他們什麼不能圍觀轉發就可以了,即設置話題紅線。
11、酒店微營銷傳播矩陣有兩大類:a、酒店內部傳播矩陣(即酒店員工微博、管理者微博、品牌微博等);b、公司外部傳播矩陣(即酒店客戶微博、觀點微博、)建立內外傳播賬號矩陣未來在推廣和危機攻關會顯示其巨大作用,未雨綢繆。
12、要定期交流。把自己玩微博和微信的體會分享出來,這樣才能促進整個團隊迅速成長、進步。
13、在有5億用戶的微博里你永遠不是一個人,要積極和粉絲互動,互動即是傳播。
14、社會化媒體時代,手機號不再是唯一和客戶建立溝通的工具,他們還有微博號、微信號、易信號、QQ號。
15、在微博里遭遇粉絲投訴吐槽不要怕,這並不是壞事,會吐槽的粉絲才是忠實粉絲。客戶是上帝,我們是支配上帝的人,在微博處理投訴與互動同樣適用。
16、官方微博在和粉絲互動時應注重「人格化」,即:讓粉絲知道「我在和一個人做互動」,而不是信息發布機器。
17、微營銷切勿跟風。微信現在很火,也許是兩年前的微博;現在的微博,也許是兩年後的微信。
18、微博、微信不是萬能的;「你想做什麼」才是萬能的。它們只是工具。
19、酒店運營專員將會成為稀缺品;建議酒店提前培養儲備,且月薪不能低於5000(一線城市)。
20、在微博里也可以拉客、扯皮;微營銷最終還是搶人(目標客戶、人才儲備)的戰爭。
21、微營銷的發展趨勢:a、行業標准化;b、流程標准化;c、服務專業化。
22、微營銷最終還是會回歸產品核心。酒店的產品核心即:「服務」;賣煎餅的產品核心即:「好吃」。
23、微運營,首先要明確自己的定位:知道自己是誰?目標客戶在哪裡?自己想要什麼?
24、之於酒店社交直銷:OTA的價格限時並不影響酒店做直銷;在後期的策略上可以針對直銷做打包產品。除了價格外客人還會期待酒店給予其他的服務,比如:延時退房;折扣禮券;房型升級等。
25、實踐是檢驗真理的唯一標准。一直以來部分酒店行業媒體唱衰微博或微信,並沒有以客觀公正的職業操守評論酒店微營銷的商業價值,正是這些行業媒體、評論人誤導酒店。「酒店人應該動起手來,認識、學習、了解、熟練使用微博、微信,最終酒店必須學會自己做微運營。
目前許多企業還沒有這樣的意識,對於微營銷與O2O的態度似乎有些不屑一顧,更多的還是無知。企業的管理者應該正確的認識新事物,學習新事物,才能不被這個時代所淘汰。
『玖』 如家酒店微信營銷的現狀怎麼寫
您好,如家酒店的微信營銷現狀良好。隨著移動互聯網的發展,微信作為一個重要的社交媒體工具,已經成為企業營銷的重要渠道。如家酒店也抓住了這一機遇,在微信上建立了自己的官方賬號,進行微信營銷。
如家酒店在微信上的營銷活動主要以社交營銷為主,通過微信公眾號、微信朋友圈、微信群等形式,發布優惠活動、推廣新產品、組織活動等,以此來提高品牌知名度,提升銷量,增加客源。
此外,如家酒店還利用微信的支付功能,推出了微信支付優惠活動,以此來吸引更多消費者,提升消費者體驗,增加客源。
總的來說,如家酒店的微信營銷現狀良好,已經取得了較好的效果,但也應該不斷改進和完善,以更好地滿足消費者的需求,提升客源。