㈠ 急需一篇關於網路營銷課程設計心得
在實訓中,我們自由組合,3-4人為一組,為一個現有的採用傳統營銷方式的企業或預備創業的新企業設計網路營銷方案,並實施網路營銷。
實訓的內容主要包括網上調研、網路營銷策劃、網站建設和網站推廣、成果展示等。
網上調研
首先進行網上調研,通過調研確定網路營銷的項目。主要採取網上調研的方式,在互聯網上搜索相關信息。要求設計一份網上調查問卷,3-5個問題,搜集一手資料;通過搜索引擎等搜集二手資料,可以採用傳統調研方式予以必要的補充,最終形成一份簡要的調研告。
網路營銷策劃
通過調研,確定網路營銷的項目,並進行網路營銷策劃。注重,這里所做的不是網站策劃,而是一份完整的、涉及企業各項營銷策略的網路營銷策劃,編寫網路營銷策劃書是實訓中的重要內容之一。
網路營銷策劃書主要應解決兩個問題:
企業為什麼要採用網路營銷模式
企業如何實施網路營銷
網路營銷策劃書的內容包括:
市場概述
企業要進入一個新的市場,必然要對市場有充分的了解和分析。互聯網不僅僅是網路營銷的工具和平台,也是一種新的市場環境。策劃書中應對企業所處的網上網下環境進行分析,包括營銷的宏觀市場環境和微觀市場環境,分析市場中的機遇和挑戰。
企業簡介
介紹企業的內部情況,分析企業目前的優勢和劣勢,如何採用網路營銷解決問題等,說明進行網路營銷的必要性。
企業網路營銷目標確定
企業設置網站的目的往往不僅是直接的網上銷售,而是更著眼於網路營銷所產生的其他效應,如提高品牌知名度、吸引顧客和培養顧客的忠誠度、減少營銷費用和時間、支持其他營銷活動等等。
學生應該明確其建立網站進行營銷的目的,以及要達到的效果。
企業網路營銷策略設計
企業的網路營銷策略應包括:
市場細分並確定目標顧客:網民有很多不同於傳統營銷顧客的新特點,重點分析目標顧客在網路市場中的需求偏好。
產品策略:確定適合在網上銷售的產品。
價格策略:為網上銷售的產品制定價格。網上的價格多以低價吸引顧客,但低價也有多種方式,例如免費策略、競價策略、集體砍價、差別定價等,應選取1-2種適合與本企業產品的價格策略。除此之外,還要給顧客提供方便、安全的支付方式。
分銷策略:網上銷售產品分銷有網上分銷和網下分銷兩種,假如是網下分銷會涉及到物流配送的問題,選取何種配送方式、配送費用如何分配、怎樣進行支付等問題都要考慮到。
促銷策略:企業可以充分利用各種網路資源進行促銷,如電子郵件、郵件列表、搜索引擎、新聞組、BBS、相關鏈接、網路廣告、FLASH動畫、網路游戲等。網路資源不斷會有新的東西出現,而作為網民的一大特點就是喜歡「新」、「奇」,企業應該注重並充分利用各種可進行營銷的資源,例如目前比較流行的博客營銷,這需要寫博客的人有較好的文字功底,是對我們文字能力的鍛煉。在策劃中,要選取促銷方式,以量化的形式進一步明確如何促銷。
服務策略:網站的功能不僅是展示和銷售商品,還需要提供各種相關的有用的信息和服務,如售前的咨詢、售中的交易以及售後的服務、的技術支持、各種疑難問題的解答等等,要從顧客的角度出發,提供全方位的服務,盡量滿足顧客要求。策劃時應該根據具體的產品和顧客,考慮應該提供哪些服務,如何提供。
個性化營銷策略:網路市場追求的是「一對一」的「個性化」營銷方式。策劃中要考慮提供哪些個性化內容,是定製個性化產品,提供個性化信息,還是提供個性化服務等。
跨部門合作策略:網路營銷不僅涉及到企業內部的各個部門,如財務部門、銷售部門、生產部門等,也會涉及到企業外部的相關組織機構,如銀行、物流公司等,策劃中應該理順各部門之間的關系,保證流程運作的通暢。各部門之間的合作方式可以以流程圖的方式表達出來。
網站規劃及推廣
這里主要是規劃網站中的內容,具體的欄目和網站主要實現的功能。
網站推廣的方式有很多,如網路廣告、搜索引擎、郵件列表等等,我們需要考慮採用哪些推廣方式,如何進行推廣,各項推廣措施要互相配合。
企業網路營銷費用預算
網路營銷的費用預算,應該包括兩大部分。第一部分是設計、建立網站的費用,如購買硬體的費用、購買或開發軟體的費用、企業入網的費用、域名注冊的費用等;第二部分是網站建成運行的維護費用、推廣費用、網上調查費用、信息發布費用、各種服務費用等等。
我們在網上或市場中對各種費用進行了解,大致估算企業的費用預算。
企業網站建設和網站推廣
做好網路營銷策劃後,我們自己做網站、設計網頁,不需要太復雜,靜態頁面也可,主要是看頁面布局、內容安排和主要功能。
㈡ 網路營銷的學習心得
網路營銷? 現在還有這么課程 ? 你沒開玩笑吧 ? 這網路營銷 能學會? 請問怎麼學啊?
呵呵 ,說教網路營銷其實就是騙子。天底下沒有人 可以學會網路營銷。 營銷是什麼? 你明白嗎? 營銷是一種靠大腦的活動。也就是說,用自己的智慧 其實妙想,想到的一種別人沒有想到的 銷售的方法。如何成功了,這就才是網路營銷。 請問,每個人的想法都不一樣,思維也是不同的。別人的方法 告訴你了,你適用嗎? 還有就是在好的方法,如果用的人多了 ,你說他還是方法嗎?所以營銷方法,不適合長期使用的,想到了一個好方法 ,趕緊賺錢。等錢賺夠了,怕這個方法 買出去。這樣又賺了一筆。 告訴你 ,我是專門研究這個的。
我從來沒有學過,因為我了解它的本質。現在我估計最多也就是教教 網路推廣 或者一些簡單的理論。或者教你們一些 簡單的操作方法 也就是這樣了。
你讓我說學習心得 ,這個沒有什麼好說的 。想做什麼,就仔細觀察,然後用心。我個人的建議,學這個沒有必要花錢,如果是這塊料,自然就會了。你想想,那些網路大咖,他們和誰學過網路營銷? 馬雲、馬化騰 周鴻禕 李彥宏,劉強東,等等吧 這些人都沒有學過網路營銷,為什麼,他們的產品,他們的服務 ,就有人用呢?
任何好的方法,關鍵還要看你的綜合實力。就是馬雲,當年也不是哪么容易。現在他有實力了,做什麼 都賺錢了。如果你沒有實力,給你個好方法,你也運用不了。
㈢ 網路推廣銷售心得
MNO東西就是好用,高等級的耐用,留存活率高,用起來爽歪歪的啊。PQR
㈣ 網路新媒體營銷成功案例分析
科學的案例分析可以幫助企業及時掌握市場信息,提高經營管理水平,在競爭中占據有利地位。那麼下面是我整理的網路新媒體營銷成功案例分析,希望能夠有所幫助。
網路新媒體營銷成功案例分析一
飾品網路營銷:Mbo_音樂盒的成長歷程
Mbo_音樂盒的歷史並不復雜,甚至可以用平淡來形容,只是一個普通的網路 創業 故事 。
Mbo_音樂盒韓國飾品店最初成立於2002年,在那個網路購物剛剛開始的年代,店主田依雯通過銷售一些自己的閑置物品,漸漸發現了網路銷售的商機。於是,一個網路飾品品牌“Mbo_音樂盒”誕生了。
普通的網路創業故事
店主田依雯讀大三時,開始在網路購物平台“易趣”上賣東西。由於做得很有起色, 畢業 後她索性全職投入。隨著生意越來越忙,丈夫石先生也乾脆辭了工作來幫她。
從最初的53元啟動資金,到第一張自己拍攝的飾品照片,到第一個自己設計的商品頁面,Mbo_完全是由店主“盒子”——田依雯自己一個人完成。不同風格、親民價格、來自韓國的時尚飾品,讓Mbo_漸漸在網路上有了第一批自己的客戶,僱傭了第一個員工。Mbo_完成了第一次從純粹個人的小店,逐漸蛻變成了有獨立工作室的網店。
2005年Mbo_被高速發展的“淘寶”所吸引,在淘寶上注冊了自己的第一家店:musicbo_。更多的競爭對手、越來越多的模仿者、更低的產品價格,讓Mbo_深深體會到了市場的殘酷。然而,淘寶本身就像一個不斷進化的機器,在淘寶不斷的自我升級中,Mbo_也領悟到了應變的策略。於是,Mbo_開始尋找自己的特色,定位自己的目標客戶群,並一直堅持走了下來。最終,Mbo_在淘寶上成功的生存了下來,並且茁壯成長。
在田依雯和丈夫的精心打理下,網店的生意做得更是有聲有色。從開始的銷售別人的產品,漸漸轉變為開始銷售自己設計的產品。2008年,Mbo_成立公司,注冊自己的商標並成功加入淘寶商城,目前現在已經成為年銷售額幾百萬元,十幾個人的專業團隊,成長為一個真正的網路品牌。
不過,田依雯坦言,周圍有很多比他們大10倍的網路賣家,而他們則“發展得不快,不過還算穩定”。
但在發展過程中,田依雯也有了自己的目標:Mbo_音樂盒要做一流的網路飾品銷售品牌。“我們做的不僅是銷售產品,而是希望可以通過淘寶這個平台打造出一個真正的飾品品牌,買家是因為喜歡Mbo_品牌而來購買,而不是因為價格便宜而來購買。在Mbo_,買家不僅是買產品,而且更能享受到我們更多的服務,只有這樣,一個公司才能長久生存下去。”田依雯認為,淘寶就像一個孵化器,不僅孵化出了很多個人賣家,而且還孵化出了像Mbo_一樣的擁有自己品牌的網路銷售公司。
丈夫石先生則說,三年內的目標是結合網路和實體店,走立體網路的發展道路,長遠之計則是希望能將自己的品牌推廣開。總之,先活下來,再考慮如何活的更好,繼而建立自己的品牌。夫妻倆都明白,建立品牌是一個長期的過程。
搭順風車的網路品牌
然而,一次偶爾的活動,讓田依雯夫婦發現,藉助網路的力量,建立網路品牌也許沒有想像的那麼困難。
當時,淘寶搞了一個“最值得 收藏 的101家店鋪”活動,Mbo_音樂盒並不知道已被網友主動推舉上了名單,可店鋪的銷量在短期內一下子翻了5倍。田依雯問客戶,“怎麼看到我們家商品的”,沒想到客戶說,是在淘寶的活動頁面上看到的。就是從那個時候,他們充分領略到了網路平台的推廣具有多麼大的作用。
其實,最初創業時,Mbo_音樂盒並沒有很注意自己的品牌。但後來他們發現,客戶群很穩定,老客戶的重復購買率很高,逐漸有了“品牌”意識。這期間,兩個人也曾經嘗試做過其他產品,但都放棄了,“因為你會發現,別人賣得好不一定你能賣得好。其實每一行都需要時間和 經驗 的積累,而且飾品行業的市場其實很大,而我們只能做很小的一部分。”田依雯這么談論自己的新體會。
於是,Mbo_音樂盒重新審視了自己的定位。他們意識到,在網路飾品這個領域,中國還沒有一個真正的好品牌,且基本還沒有流行飾品的概念。目前,飾品行業叫得響的品牌只有老廟黃金、周大福等這些做貴重金屬首飾的企業,但是這些產品的市場相對來說並不大,一來價格高,二來款式也較少、陳舊,大部分更適合成熟的人群。
而對18歲至30歲的女性來說,她們比較時尚、年輕,她們需要的是款式新穎、能經常更換的飾品,而不是動輒一兩千元的高檔貴重飾品。就線下的市場來說,這種流行飾品一般只在一些商場的專櫃或專賣店銷售,而且價格不菲,很多人往往找不到購買場所;二是性價比相對來說比較低,所以認為這個市場還大有作為。
“事實證明,現在從事這塊業務的企業也越來越多,網路飾品的銷售帶來了銷量,讓那些廠家也看到了商機。逐漸地,流行飾品的市場從生產到推廣再到銷售就完全網路化了。”石先生笑言,“雖然競爭對手多了,但證明這確實是利潤點,否則也不會有那麼多人進入這一市場。”
在他們看來,網路購物平台就像一個放大器,把市場放大了。而且隨著網路不斷深入到百姓生活,這個市場仍在不斷擴大。此外,“支付寶”等第三方機構又解決了消費者對網路交易的不信任問題,從而吸引了更多的消費者。
從經營產品到經營人心
任何一個事物都有兩面,金融危機同樣如此。當它對實體經濟帶來巨大沖擊時,或許正成為網路經濟的一個機遇,也給了網路品牌更大的發展空間。
石先生覺得,網路價格更透明,性價比更高——就像淘寶的 廣告 所說,“讓1分錢變2分錢”——所以經營品牌更需要用心。目前的網路也存在一些問題,如商品良莠不齊,但如果想在網路上長期穩定發展,那就與做實體經濟很類似,需要經營人心。所謂經營人心,就是要站在發展品牌的角度上考慮,如果賣什麼賺錢就賣什麼,可能前期也能賺到錢,但絕不會長久,可能一輩子就是個網路上的“倒爺”。
這一點,一個大賣家的話讓田依雯夫婦記憶猶深。那是全球最大的電子配件賣家,一年銷售額約4500萬美元,可田依雯夫婦與他交流時發現,“他比我們低調多了,把很多問題都理順了,架構搭得很好,做得很穩。他們前期並不是為了擴張,而是在不斷修改本身的問題,建立 企業 文化 ,建立自己的核心競爭力,後來他們的優勢逐漸起來了,銷售額也越來越高。”
受到啟發後,Mbo_音樂盒的網路品牌之路也著重從建立自己的文化著手。田依雯介紹說,“我們的第一目標就是為了給廣大買家提供質優價廉的商品,讓客戶在我們這里可以開心愉快滿意的購買商品,而利潤只是目標的一部分,但不是首要的。我們發現,當把質量、服務等提高後,品牌就自然而然地推廣了。因為網路銷售的一個重要特點是口碑相傳,一個人買了覺得好後,她會推薦其他人來買。再後來,我們開始從包裝等方面樹立自己的品牌,有了印有品牌標志的包裝盒、包裝紙,並採用會員機制,給老客戶一定的讓利,對外的推廣則聯合淘寶等網路平台進行一些活動吸引新客戶。”
網路新媒體營銷成功案例分析二DELL網路整合營銷案例
DELL網路整合營銷案例演示了在當今社會的互聯網讓營銷力量得到了極大的釋放,網路營銷如此深刻地融入企業的運營模式之中。Dell公司的網路營銷策略迎合了時代的潮流,利用了先進科技發展其網路銷售,可謂是開直銷之先河,抓住了商機。
DELL網路整合營銷案例:
DELL是國際個人電腦銷售排名第一的公司,DELL公司除了門店直接銷售PC外,最主要的營銷方式就是網路營銷,據了解DELL公司每年絕大部分營業額就是網路營銷。
DELL公司是由年僅19歲的企業家邁克爾戴爾創立的,他是計算機業內任期最長的首席執行官,他的銷售理念是非常簡單,那就是:按照各戶要求製造計算機,並且向客戶直接發貨,使公司更能明確的了解客戶要求,然後以最快的速度作出回應。這個直接的 商業模式 消除了中間商,這樣就減少了不必要的成本和時間。
直銷的另一個好處就是能充分了解到客戶的需求並對其作出快速響應。通過網路營銷,商家的產品從定位、設計、生產等階段就能充分吸納用戶的要求和觀點,而用戶的使用心得也能通過網路很快的在產品的定位、設計、生產中反映出來DELL公司的設計,開發,生產,營銷,維修和支持一系列從 筆記本 電腦到工作站的個人計算機顯示,每一個系統都是根據客戶的個別要求而量身訂做的。因此在美國,DELL公司是商業用戶,政府部門, 教育 機構個人消費者市場名列第一的主要個人計算機供應商。
電腦軟硬體產品是十分適用於網路直銷,首先,網路用戶大多數是電腦發燒友,對於這類信息最為熱衷,再加上電腦產品的升級換代快,使得這一市場有著永不衰退的增長點。戴爾充分利用這點,利用互聯網推廣其直銷訂購模式,憑借著出色網路營銷發展模式,一舉超越所有競爭對手,成為全球銷售第一的計算機公司。進入中國市場之後,戴爾以“直效營銷Be Direct”的網路營銷模式為基礎,加以強大的營銷推廣,在中國市場上起得了迅猛的發展,僅次聯想、方正之後,成為中國PC市場第三大巨頭。
整合營銷案例分析---網路整合營銷4I原則中的:
Interests利益原則
整合營銷案例thldl.org.cn中當戴爾接觸網路時,憑著對新技術的敏銳,戴爾率先搭上了最新網際網路班車。“我們就應該擴大網站的功能,做到在線銷售。”戴爾在出席董事會時,堅定地表示:“網路可以進行低成本、一對一而且高品質的顧客互動,在線銷售最終會徹底改變戴爾公司做生意的基本方式”。1996年8月,戴爾公司的在線銷售開通,6個月後,網上銷售每天達100萬美元。1997年高峰期,已突破600萬美元。Internet商務給戴爾的直銷模式帶來了新的動力,並把這一商業模式推向海外。在頭6個月的時間里,戴爾電腦的在線國際銷售額從零增加到了占總體銷售額的17%。經過近10年的發展,到2006年,公司收入已經有60—70%來自網上銷售。網路是一個信息與服務泛濫的江湖,營銷活動不能為目標受眾提供利益,但是設身處地的思考消費者的需要,為消費者提供更多的資訊,然而面對免費利益,消費者接受度也自然會大增。
Interaction互動原則
網路媒體區別於傳統媒體的另一個重要的特徵是其互動性。如果不能充分的挖掘運用這個usp,新瓶裝舊酒,直接沿用傳統廣告的手法手法,無異於買櫝還珠,再加上網路媒體在傳播層面上失去了傳統媒體的“強制性”,如此的“揚短避長”,單向布告式的營銷,肯定不是網路營銷的前途所在,只有充分挖掘網路的交互性。充分挖掘網路的交互性,充分地利用網路的特性與消費者交流,才能揚長避短,讓網路營銷的功能發揮至極致。不要再讓消費者僅僅單純接受信息,數字媒體技術的進步,已經允許我們能以極低的成本與極大的便捷性,讓互動在營銷平台上大展拳腳。而消費者們完全可以參與到網路營銷的互動與創造中來。Dell為消費者提供了互動交流的平台為消費者提供售後的技術支持。dell以博客的形式為消費者提供資訊,產品介紹,發布新品。
另外這里還設置了視頻區你可以看到設計師,工程師設計研發的過程。把消費者作為一個主體,發起其與品牌之間的平等互動交流,可以為營銷帶來獨特的競爭優勢。未來的品牌將是半成品,一半由消費者體驗、參與來確定。當然,營銷人找到能夠引領和主導兩者之間互動的 方法 很重要他們會逐一做著介紹,讓大家看到自己的研發過程,給予消費者對產品質量的信賴感,這也滿足了不分消費者對產品製造研發的好奇心理。
開設網上在線論壇。不僅是大客戶,那些小型企業、大批的居家辦公者也被吸引在Dell品牌的周圍。從1998年秋季開始,DELL設立的高層主管與客戶的在線論壇“與Dell共進早餐”,擴大到小型的商業用戶,這種現場聊天的話題包括伺服器市場走勢等大題目,而且還設法讓一般用戶有機會提出各種各樣的問題,然後通過Dell的在線知識庫在人工智慧軟體幫助下給予自動回答。
提供搜索服務。Dell也提供了全方位的搜索服務。設置搜索服務可以方便用戶查找自己所想要的產品和技術支持。搜索的范圍很寬,既有對硬體的搜索,也有對軟體的搜索;既有對各種組裝好的整機的搜索,也有對各種零配件的搜索等。
Indiviality個性原則
進入Dell主頁,給人一目瞭然,井井有條的感覺。Dell計算機公司將其產品分別按照產品種類或者應用領域進行分類。例如,按產品種類可以分為: 台式機 、便攜機、伺服器和工作站等等。按應用領域可以分為:家庭用、小型商業用、大型商業用、教育用和政府用。不同的產品面向不同的市場,因而實行不同的策略,這實際上也是一種市場策略。
DELL根據顧客需要,為顧客量身訂做電腦,正所謂【量體裁衣】
每一位顧客對電腦的要求是不一樣的所以DELL公司為消費者【分門別類】
針對不同人群,為不同的人群,不同的資訊
也對不同國家的人群,提供不同語言的服務 還添加了友情鏈接
讓更多的人了解DELL走向國際化
用戶可以根據顯示內容和提示,很快的可以找符合你要求的產品,並且了解到產品的價格和各項功能。
戴爾一直堅持以客戶為中心組織企業內部的架構,忠誠地執行最好的“客戶體驗”的企業 口號 ,從市場、銷售到後勤、客戶服務部門都以統一的面貌出現在客戶面前,客戶找到任何一個部門,都能得到統一的答復。在提高客戶體驗的同時,戴爾的市場、銷售成本卻大量縮減,這就是戴爾公開的秘密。
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㈤ 網路營銷的創新案例分析
不作充分的分析研究,處理事物就容易產生畸輕畸重的現象。那麼下面是我整理的網路營銷的創新案例分析,希望能夠有所幫助。
褚橙——打造高溢價的農產品電商
本來生活網運營中心副總經理唐宋在名為《像可口可樂一樣賣水果》的分享中提及,在做褚橙2013年的品牌營銷的時候,考慮到的問題——如何將非標准化的東西做成一個標准化,以及如何面對年輕人做推廣。
於是我們看到本來生活網以“講故事+文化包裝+食品安全+社會化媒體營銷+產銷電商一條龍”,打造了2013年褚橙大賣。其中將大數據技術和社會化廣告技術進行結合,通過“褚橙故事”傳播+預售促銷活動相互配合的形式為褚橙的售賣做預熱的方式值得借鑒。以下是一些在之前廣泛討論的事實基礎上總結的褚橙案例要點:
1)利用大數據技術為社會化廣告投放提供方向和依據
精準鎖定目標人群,進行定向推廣(搜集信息范圍包括產品潛在粉絲、競品消費者、達人意見領袖等)
2)為產品傳播進行內容營銷
制定了三組適合社會化傳播的內容方向,包括:褚橙產品安全方向、褚時健故事勵志方向、微博粉絲獨享優惠方向,建立起與目標消費者聯系的橋梁
3)將大數據技術捕捉到的精準畫像與內容方向進行匹配
制定不同投放組合計劃,測試出互動率最高的傳播組合進行重點推廣,確保每一分推廣費用都花在刀刃上
4)邀請達人品嘗勵志橙活動-開展“無任何門檻”形式的饋贈活動
搜集了1000名不同行業的80後創業達人進行了褚橙無償激勵贈送活動。30%的達人接受了贈送,後續帶來了更多圍繞褚橙的熱議話題。
品牌的網路事件營銷案例
在筆者看來,任何形式的事件營銷案例都不能脫離其“營銷”本質。“營銷”其實是一種溝通方式,不論你用什麼樣的方法,你都要針對你的目標人群選擇適合他們的溝通方式--而這種溝通方式最核心的問題,不是講述者說了什麼,而是聆聽者聽到了什麼。
幾年前,互聯網第一次浪潮席捲而來,帶著破碎的泡沫而去,當時的一片哀鴻如今還猶在耳,第二波網路影響力又兵臨城下。
一系列的數字讓所有投身於互聯網以及關注互聯網的人再一次熱血沸騰--CNNIC第21次調研結果顯示:中國網民數已增至2.21億人。中國網民數增長迅速,2007年一年則增加了7300萬人,年增長率達到53.3%,在過去一年中平均每天增加網民20萬人。目前中國的網民人數位於世界第一。中國網民人均上網時間3.28個小時,而電視平均的使用時間才只有1.21小時。
龐大的用戶數量和如此高的用戶接觸度已經使互聯網徹底擺脫了幾年前被人稱為“除四大傳統媒體外”的第五類媒體的身份,而躍升成為與傳統四大媒體並駕齊驅的,甚至是超過了傳統媒體的重要媒體。
選擇眾多,如何入手
互聯網的存在以及其日漸重要讓所有的營銷人都興奮起來,而興奮之餘又多了一絲茫然--互聯網營銷究竟該如何做
互聯網營銷的層面有很多,有EPR(網路公關),有IWOM(互聯網口碑營銷),有EAD(互聯網廣告)……
互聯網營銷的手段也有很多,可以跟門戶網站進行專題合作,可以投放公關軟文,可以根據不同網站的用戶人群進行形式豐富的網路廣告投放,可以做SEM(搜索引擎營銷),可以做IM營銷,可以做論壇營銷,可以做博客營銷,可以做WIKI營銷,可以做流媒體營銷......
如此多的手段讓人目不暇接,也讓人覺得無從下手--品牌的事件營銷案例到底該如何做
在筆者看來,任何形式的事件營銷案例都不能脫離其“營銷”本質。“營銷”其實是一種溝通方式,不論你用什麼樣的方法,你都要針對你的目標人群選擇適合他們的溝通方式--而這種溝通方式最核心的問題,不是講述者說了什麼,而是聆聽者聽到了什麼。
許多互聯網營銷手段只是一味地最求PV、追求點擊率--在傳統廣告時代無法承諾的量化,終於在互聯網時代成為了可能。但是如果忽略了品牌想要溝通及傳播的本質,忘記了和消費者溝通你想傳遞給他們的品牌信息,那這種營銷手段就是失敗的--除非品牌所追求的,就是像恆源祥那個挑戰消費者忍耐極限的廣告事件營銷案例所追求的效果一樣-“寧肯被罵,也要被記住”。
綜上所述,網路營銷應該追求的最高境界似乎應該是:在綜合利用互聯網媒體(包括互聯網官方媒體和自媒體)的基礎上,讓盡可能多的目標消費群體接收到品牌想要傳達的信息。
事件營銷是個思路
“事件營銷”似乎是一個很好的解決方式。互聯網上諸多火爆事件讓互聯網營銷人越來越意識到“事件”的力量--如果可以製造一個事件讓許多人關注,或者藉助一個本身就已經有很多人關注的事件,在這個事件中“恰當”地植入品牌信息,那麼不僅保證了高關注度,更保證了品牌信息的正確傳達,可謂是一箭雙雕。
一個讓筆者較為鄙視但是卻值得深入研究的案例是前陣子比較火爆的“蘭董”事件營銷案例。
“蘭董”,一個號稱身價億萬的“70後”富婆,在網上發布了一個視頻,大罵“80後”和“90後”,言語極盡侮辱鄙視之詞。“蘭董”竭盡所能顯示自己的富有,並用極其挑釁和輕蔑的言語和肢體動作去輔助她想表達的核心思想--“蘭董”火了,在“80後”、“90後”甚至一些“70後”的謾罵聲中名聲大振。
“蘭董”似乎意猶未盡,一個視頻不夠,繼而接二連三推出了一系列視頻,一定要把網友對於自己的憤怒激發到極點,直到“忍無可忍”為止。此舉意義何在一個網站為了推廣自身,增加流量而作的跳樑小丑之舉而已。
“蘭董”的所有視頻和照片都十分醒目地打著“woyo.com”這個網站名字(其中大部分還是水印,轉載的時候也無法去掉),到後來推出的視頻更是鮮明地打上了“蘭董”在woyo的空間地址。
一個網站,為了知名度,為了流量,已經無恥、可悲到這(文章來源:華夏酒報·中國酒業新聞網)樣的地步了么--這叫什麼非常規營銷名人效應還是所謂的“事件營銷”--筆者給它起了個名字:“激怒式營銷”。
“蘭董”竭盡所能顯示自己的富有,並用極其挑釁和輕蔑的言語和肢體動作去輔助她想表達的核心思想--“蘭董”火了,在“80後”、“90後”甚至一些“70後”的謾罵聲中名聲大振。
“蘭董”似乎意猶未盡,一個視頻不夠,繼而接二連三推出了一系列視頻,一定要把網友對於自己的憤怒激發到極點,直到“忍無可忍”為止。此舉意義何在一個網站為了推廣自身,增加流量而作的跳樑小丑之舉而已。
“蘭董”的所有視頻和照片都十分醒目地打著“woyo.com”這個網站名字(其中大部分還是水印,轉載的時候也無法去掉),到後來推出的視頻更是鮮明地打上了“蘭董”在woyo的空間地址。
一個網站,為了知名度,為了流量,已經無恥、可悲到這樣的地步了么--這叫什麼非常規營銷名人效應還是所謂的“事件營銷thldl.org.cn”--筆者給它起了個名字:“激怒式營銷”。
悲哀與憤怒之餘,整個事件營銷案例的策劃和執行過程有很多地方還是值得學習和研究的:
策劃之高明1--“植入”而非“直述”:製造一個話題人物,以人物為核心引起網友的關注,再置入網站信息,繼而提升網站知名度--只不過,不是正面人物,而是一個更能引起人們關注的負面人物(正所謂好事不出門,壞事傳千里)。
策劃之高明2--“借勢”:恰逢一個“90後”女孩大罵“80後和70後”的視頻大火,於是策劃者趁熱打鐵,推出一個“70後大罵80後和90後”,罵得更加變本加厲,讓事件再次升溫。
㈥ 網路營銷成功的案例分析
通過案例分析增加信息量,對先驗概率進行修正,從而提高決策者對未來可能性的把握,達到降低決策風險的目的。那麼下面是我整理的網路營銷成功的案例分析,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
網路營銷成功的案例分析一
華為:縮小經營單位,打“班長的戰爭”
華為最近組織的變革做得比較多,任正非提出,“簡化組織管理,讓組織更輕更靈活,是我們未來組織的奮斗目標”。華為最近所做的一個大的改革,就是提出“班長的戰爭”。華為將從中央集權變成小單位作戰,“通過現代化的小單位作戰部隊,在前方去發現戰略機會,再迅速向後方請求強大火力,用現代化手段實施精準打擊”,這就是所謂班長的戰爭。
要實現這種改革,就是要建立子公司的董事會。過去華為為什麼要中央集權呢?就是要組織集團沖鋒,因為我們火力不夠,即企業的資源不夠,所以得把整個企業的資源集聚在一起形成強大火力去沖鋒。那麼現在不一樣了,現在企業的品牌資源、資金資源、客戶資源都有了,這時候就需要變陣,要把集中的權力下放,企業的一些重大經營決策就要下放到子公司董事會,而不再是集團的董事會來。
強調“班長的戰爭”,並不是說班長可以為所欲為,而是需要資本的力量監督,需要董事會來監督班長。所以任正非提出,我們既要及時放權,把指揮權交給一線,又要防止一線的人亂打仗,監控機制要跟上,所以要建立子公司董事會,由子公司董事代表資本實現對經營者的監督。
任正非認為 企業管理 要學部隊,他認為部隊的組織機構是最具有戰鬥力的。像美軍早就把作戰單元變成旅,以旅為單位,作戰能力更厲害。美軍內部還在改革,未來的方向是作戰單元有可能從軍直接管到營,一個班的火力配置要達到一個旅級的配置,以後炮火就是跟著你的班長,提高一線的綜合作戰能力。
縮小作戰單元,讓前方聽得見炮火的人指揮戰爭,提升一線的綜合作戰能力,總部變成資源配置和支援的平台,這是華為組織變革的一個趨勢。
所以華為現在提出要簡化組織管理,讓組織更輕更靈活,五年以內逐步實現讓前方來呼喚炮火;要縮減組織層次,縮小規模,幾個組織合並成一個組織,進行功能整合,以便於快速響應前方的呼喚。
當年美國打伊拉克,美軍組建了“三人戰斗小組”。第一個叫信息情報專家,他帶著先進的設備就可以測出這個地方有多少兵力,確立敵人的目標方向後,把情報傳遞給火力戰斗專家;火力戰斗專家根據他的情報來配置炸彈,然後 報告 給戰斗專家;戰斗專家可能就是一個少將,他計算出必要的作戰方式,按照軍部授權,直接指揮前線炮兵開火,這就是“三人作戰小組”。當然三人小組並不是說只有三個人,每個人可能又帶領一個小組,但這三人小組本身來講又是一個小組,是一個綜合作戰小部隊。
縮小經營單位,我認為這是未來組織變革的一個趨勢。往往企業一做大就面臨很多問題,其中一個就是搭便車、混日子的人越來越多,占著位子不作為、不創造價值的人越來越多。那在互聯網時代,要快速捕捉機會、響應市場,組織就必須得精簡、簡約,而不是搞人海戰術,使得每個人都成為價值創造者,使每個人都能有價值地工作。
這就需要改變我們整個的組織結構和組織模式,總部是要求提高專業化整合與管理能力,一線則是要提高綜合作戰能力。大家看到,不管是互聯網企業小米,還是傳統企業海爾及華為,所進行的變革都是在走向組織精簡扁平化,強調速度,強調客戶價值導向。
組織結構不再是過去的傳統的金字塔結構,企業的權威也不再是行政權威,它包括專業權威,也包括流程權威。
網路營銷成功的案例分析二褚橙——打造高溢價的農產品電商
本來生活網運營中心副總經理唐宋在名為《像可口可樂一樣賣水果》的分享中提及,在做褚橙2013年的品牌營銷的時候,考慮到的問題——如何將非標准化的東西做成一個標准化,以及如何面對年輕人做推廣。
於是我們看到本來生活網以“講 故事 + 文化 包裝+食品安全+社會化媒體營銷+產銷電商一條龍”,打造了2013年褚橙大賣。其中將大數據技術和社會化 廣告 技術進行結合,通過“褚橙故事”傳播+預售促銷活動相互配合的形式為褚橙的售賣做預熱的方式值得借鑒。以下是一些在之前廣泛討論的事實基礎上 總結 的褚橙案例要點:
1)利用大數據技術為社會化廣告投放提供方向和依據
精準鎖定目標人群,進行定向推廣(搜集信息范圍包括產品潛在粉絲、競品消費者、達人意見領袖等)
2)為產品傳播進行內容營銷
制定了三組適合社會化傳播的內容方向,包括:褚橙產品安全方向、褚時健故事勵志方向、微博粉絲獨享優惠方向,建立起與目標消費者聯系的橋梁
3)將大數據技術捕捉到的精準畫像與內容方向進行匹配
制定不同投放組合計劃,測試出互動率最高的傳播組合進行重點推廣,確保每一分推廣費用都花在刀刃上
4)邀請達人品嘗勵志橙活動-開展“無任何門檻”形式的饋贈活動
搜集了1000名不同行業的80後創業達人進行了褚橙無償激勵贈送活動。30%的達人接受了贈送,後續帶來了更多圍繞褚橙的熱議話題。
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㈦ 營銷成功案例分析
網路營銷案例英文名是InterMarketing Case,我們在營銷過程中可能會碰到可供參考、有討論價值的例子,那麼,我們就可以從中提煉出精華為自己的工作做參考,也可以讓更多人通過案例來了解網路營銷,網路營銷注重的是理論和實際相結合,要具有較強的實用性與前瞻性,案例是實踐中帶有普遍和代表性,反映了一個問題或一件工作,事件的發生,發展,演變過程,網路營銷案例的分享目的在於過對這些典型事例的分析,提出解決問題的辦法和思路。我們今天給大家分享一些網路營銷成功案例,說不定可以為大家提供思路和方法呢?
1.可口可樂
可口可樂在2013年夏天仿照在澳大利亞的營銷動作推出可口可樂昵稱瓶,在每瓶可樂瓶上都寫著「分享這瓶可樂,與你的___」,有「白富美,高富帥,文藝青年,天然呆」等,我們大多都沒有注意到前面的字,焦點都在稱號上面,因為,這些詞都是網路和電視上非常火熱的名詞,它更貼近我們的喜好,也是人們津津樂道的話題,由於產品的新穎性和稀缺性,引發了第二次討論,引發公眾對於產品的渴望,最終促進了整個產品的銷量,並以此獲得艾菲獎,可口可樂的成功顯示了線上先下整合營銷的成功,並證明了在品牌傳播中,社交媒體不只是Campaign的配合者,也可以成為Campaign的核心。
2.爸爸去哪兒
2013年除了可口可樂的整合營銷,還有《爸爸去哪兒》成功的口碑營銷,《爸爸去哪兒》在開播前幾乎很少有人知道,但是在開播第一集,《爸爸去哪兒》社交網路的討論突然火爆起來,並不斷有觀眾主動搜索和介紹,這便是口碑營銷的典型表現,當然,也少不了明星效應的影響,這些因素同時成為熱點,不火,都說不過去了。
3.五穀道場
方便麵作為一種快速消費品,五穀道場從油炸到煮的出現是一個質的變化,主要倡導「非油炸,更健康」的理念方式,以獨特的賣點贏得了市場的青睞。
其實,社會在不斷的發展和變化,網路營銷的手段和方法也在不斷創新,我們需要的是打破和顛覆行業規則,當然,同質化的`競爭環境下,需要的則是動態調整與時俱進,迎合廣大消費者口味。
微博營銷成功案例分析
微博作為一個話題廣場成為越來越多企業營銷的主戰場,甚至很對企業對於怎麼做營銷的認識就是如何做好微博營銷,這足以看出微博營銷的普遍性和重要性。下面講講微博營銷成功案例,了解不一樣的微博營銷秘密。
在微博世界,有企業官方賬號,有社會化媒體賬號,還有大量的個人微博等等,要想在如此巨大的微博市場裡面脫穎而出,積累大量粉絲同時實現轉化,這是需要一系列詳細微博策劃的。以海底撈微博營銷來看:
海底撈微博的興起更多的源於他的服務,很多人說海底撈的味道其實也一般,但是他的服務確實非常好。曾經在微博上很火的一個段子是「人類已經無法阻止海底撈了」這樣一句話藉助之前的流行句「人類無法阻止XXX」使得海底撈迅速在微博上火起來了。更重要的是,海底撈的微博內容也確實更多的是體現他們的服務,這樣粉絲在去到海底撈消費的時候即使感受不到菜品的味道不是那麼的突出,但是也不會感到不爽,因為他們體會到海底撈優質的服務。
海底撈微博營銷給人印象深刻的還在於他在微博上的危機公關處理能力。曾經海底撈被曝光出現「骨頭湯的勾兌事件」,對此,海底撈在官方微博上第一時間進行了坦誠說明而沒有任何推卸責任的情況,海底撈官方微博表明願意接受媒體和公眾的監督,同時樂於配合相關部門的調查,這樣一場突發的危機公關因為海底撈的坦誠態度順利化解了。
從海底撈的微博營銷可以看出,做好微博營銷方法也許很多,但是對於企業來說,知行統一、坦誠態度、與粉絲及時交流等這是非常重要的。
在微博上,各種事件傳播非常迅速,企業也好,媒體也好,個人微博也好,做好微博營銷更多的還是需要有一種態度,什麼樣的態度決定什麼樣的結果。
㈧ 網路營銷案例分析實驗報告心得
這個問題太復雜了。你要從頭學起,懂得網路營銷,市場營銷,還要有多年工作經驗,才能寫得出網路營銷分析。那些能寫出自己心得的都是大師級的人物。
㈨ 2018年網路營銷實訓心得體會精選
2018年網路營銷實訓心得體會精選
網路營銷實訓 心得體會 【1】
兩個星期的網路營銷實訓快結束了,感覺在這兩個星期里真的學到了不好東西。作為一個小小的組長,鍛煉了我很多方面的能力,我真的感到很慶幸。這兩個星期,我們主要研究了B2B跟C2C兩大電子商務平台。我們以小組的形式親自在這兩大平台上成立公司開設店鋪,從熟悉各大網站平台到成立自己的店鋪,我們都一步一步的完成了。我們在慧聰網上成立了公司,在淘寶網上開了小店鋪,雖然沒有什麼收益,但是看到自己的網站和經心裝飾的店鋪,我的心裡真的很高興。
整個實訓過程,讓我了解到了一個大的項目的開始要經歷很多准備工作和撰寫各項報告。從市場調研報告,打算銷售的產品的詳細信息報告到網路營銷策劃報告甚至於最後的總結,我了解到凡事不是說說,實際做起來還真是要慢慢付出,慢慢積累經驗才行。
現在想想,自己和組員之間的默契配合,到最終完成所有任務,也是對我團隊合作和組織能力的培養。確實學到了很多東西。更讓我高興的是,現在我會開淘寶店啦!說不定以後工作了還能在搞個副業,或者自己開實體店加網店經營啊!這真是一個不錯的想法哦。很慶幸能學到這么多東西,讓我對第三方電子商務平台的了解更加深刻,更加具體,更加熟悉了。
還有對搜索引擎營銷,博客營銷和論壇營銷的種種理解與認識,更是讓我受益匪淺,網路時代的強大與盛行,註定我們與網路結緣,這將是一個不錯的發展方向
網路營銷實訓心得體會【2】
很多從事網路營銷的人員,都比較注重網路營銷的互動,加強訪問者與我們的溝通,並在不斷的交流之中產生購買我們的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中,我們應該巧妙的傳遞給訪問者,而不是直接的傳遞我們的產品或服務,如果客戶直接接受你的產品或服務,那麼就會成為准客。
面對快速發展,競爭殘酷的市場,作為一個營銷人,我們所面臨的壓力越來越大。重壓下求生存謀發展,我們只有不斷充實自己的營銷能力,才不會被市場拋棄。
我們在學習時首先要在整體上對它有一個把握,理解營銷的基本理論和方法。只有理解了理論和方法才能為下一步的發展奠定基礎。
其次,結合市場熱點,從理論上進一步總結,形成自己的營銷理論體系。每個人都有自己獨特的個性,做事都有自己方法和風格。那營銷也同樣如此,每個人的營銷風格和手法都是不同的。把別人的營銷經驗轉化成自己的經驗,形成自己獨特的風格和體系。從眾多營銷人中脫穎出來。
第三,打開思維,創新解決方案。我們思維出於我們已掌握的理論知識的支持,但這種支持又會束縛我們思維的發散。我們要把各種社會知識融入到我們的營銷思維中去,不要僅局限於營銷知識,突破思維的瓶頸,創造出新思維,這樣我們的營銷能力才會有一個質的提高。對於一個營銷問題,我們要從實實在在的市場中去解決問題,而不是看我們在解決問題時正確運用了哪些營銷理論。我們在思考營銷問題時,要打開思維的門,拋開理論的束縛。只要做個有心人,有時跳出問題本身,反而會帶來新的出路。一個好的創意說不定就是來自你的靈光一現。
營銷是一門需要不斷去感悟的技能。並不是學了多少營銷理論知識和方法,就能成為一個營銷高手的。我們要在學習中領悟營銷的真諦,不斷積累各種知識和經驗。在營銷實踐中調整自己的體系,提高營銷能力。
網路營銷實訓心得體會【3】
在學習完網路營銷課程和完成網路營銷實驗之餘,我有必要對於自己的一些學習內容做一下總結和梳理。
在剛接觸網路營銷課程時對於網路營銷的概念還比較模糊,認為其就是一種簡單的發廣告,宣傳所銷售的產品,但在學習完這門課之後,我發現我的認識太片面了,太局限了,根本不像一個專業的電子商務學習者。其實網路營銷包括的內容很多,其中需要學習的內容和知識是很廣泛的,不是簡簡單單的發布廣告,發布商品信息。一個好的營銷作品,就是一件藝術品,值得你去欣賞,值得你去品味,更值得我們去學習。
學習之餘,我發現我的綜合技能還比較欠缺,就是說如果真正進行網路營銷實戰,我們是沒有任何競爭力的,因為我們所能設計的一些營銷作品都是一些很平常、很一般的作品,這些作品在網路上數不勝數,所以我們的作品就很難從中拖影而出,所以我在今後的學習、生活當中,一定要加強自己各方面的能力,提高自己的綜合素質。
網路營銷實訓心得體會【4】
不知不覺,一周網路營銷實訓已經圓滿結束。回想在這周的實訓生活,雖然不用怎麼上課,但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網路營銷的資料,眼前不是網路就是Google。很多相關的只是還沒有了解得很透徹,所以唯有藉助網路去做進一步的了解。
在以前還沒有接觸電子商務,什麼概念都不懂,現在就不同了,現在我已經對電子商務有了一定的了解。實訓讓我得以明白電子商務的本質,電子商務是指利用算機技術、網路技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路,通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。
這次實訓的目的與要求,是讓我們學生動手實驗,使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程,並對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。當中除了純粹的電子商務與網路營銷方塊之外,還包含了網路店鋪客服問題和第三方物流方面的'知識。這次的實訓內容其實很多,剛開始看起來覺得應該會很容易的,但是,實際做起來才知道不那麼簡單。尤其是在開網店這一部分,如果是一個人在弄,根本是做不好的,這也需要合作,這讓我明白到,走入社會後不要什麼都是一個人弄,與別人一起合作,你可以做的更好的。
通過這次的實訓,讓我知道,電子商務與網路營銷這種新型的國際貿易方式以其特有的優勢(成本低、易於參與、對需求反映迅速等),已被愈來愈多的國家及不同行業所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統法律(無論是英美法系,還是大陸法系)關於合同的成立條件、合同有效性規范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規和要求,提出了嚴肅的挑戰。現行的法律法規已無法滿足電子商務與網路營銷發展的需求,阻礙了電子商務的正常發展。因此,有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規和共同遵守的商業規則,為電子商務的動作提供法律依據,以促進國際貿易更好的發展。雖然我知道的可能還不是很多,但這次實訓給了我一個很好機會,讓我知道很多知識,電子郵件服務、網上銀行服務、電子錢包管理與使用.在實訓的過程中,有很多優秀認真的人,藉此機會向他們學習外,更能看到別人為了目標所付出的心力,同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中,都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認識。我認識到了要學好電子商務,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
雖然這次實訓比較的辛苦,但通過這次實訓,我接觸到了很多新的東西,這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我懂得很多關於電子商務與網路營銷方面的知識與實際操作,學校給我們這次實訓的機會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學習和以後的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學的還有很多,要接觸的還有很多,以後的路還很漫長,我相信我們會更加努力的,把握現在,有什麼關於電子商務與網路營銷不明白的還可以問李老師。我們要為自己的未來而奮斗,我堅信,只要我用心去發掘,勇敢的嘗試,一定會有更大的收獲和啟發,也許只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠的未來定會有屬於我們自己一片美好的天空。我們會用我們學回來的知識闖出一片天。
㈩ 網路事件營銷成功案例分析
隨著我國市場的日趨開放以及買方市場的基本形成,我國企業在競爭中逐漸意識到了解消費者需求、掌握市場動態對於企業的重要性,意識到案例分析作為營銷中介的不可或缺性。那麼下面是我整理的網路事件營銷成功案例分析相關資料,希望對您有所幫助。
網路事件營銷成功案例分析一飾品網路營銷:Mbox音樂盒的成長歷程
Mbox音樂盒的歷史並不復雜,甚至可以用平淡來形容,只是一個普通的網路 創業 故事 。
Mbox音樂盒韓國飾品店最初成立於2002年,在那個網路購物剛剛開始的年代,店主田依雯通過銷售一些自己的閑置物品,漸漸發現了網路銷售的商機。於是,一個網路飾品品牌“Mbox音樂盒”誕生了。
普通的網路創業故事
店主田依雯讀大三時,開始在網路購物平台“易趣”上賣東西。由於做得很有起色, 畢業 後她索性全職投入。隨著生意越來越忙,丈夫石先生也乾脆辭了工作來幫她。
從最初的53元啟動資金,到第一張自己拍攝的飾品照片,到第一個自己設計的商品頁面,Mbox完全是由店主“盒子”——田依雯自己一個人完成。不同風格、親民價格、來自韓國的時尚飾品,讓Mbox漸漸在網路上有了第一批自己的客戶,僱傭了第一個員工。Mbox完成了第一次從純粹個人的小店,逐漸蛻變成了有獨立工作室的網店。
2005年Mbox被高速發展的“淘寶”所吸引,在淘寶上注冊了自己的第一家店:musicbox。更多的競爭對手、越來越多的模仿者、更低的產品價格,讓Mbox深深體會到了市場的殘酷。然而,淘寶本身就像一個不斷進化的機器,在淘寶不斷的自我升級中,Mbox也領悟到了應變的策略。於是,Mbox開始尋找自己的特色,定位自己的目標客戶群,並一直堅持走了下來。最終,Mbox在淘寶上成功的生存了下來,並且茁壯成長。
在田依雯和丈夫的精心打理下,網店的生意做得更是有聲有色。從開始的銷售別人的產品,漸漸轉變為開始銷售自己設計的產品。2008年,Mbox成立公司,注冊自己的商標並成功加入淘寶商城,目前現在已經成為年銷售額幾百萬元,十幾個人的專業團隊,成長為一個真正的網路品牌。
不過,田依雯坦言,周圍有很多比他們大10倍的網路賣家,而他們則“發展得不快,不過還算穩定”。
但在發展過程中,田依雯也有了自己的目標:Mbox音樂盒要做一流的網路飾品銷售品牌。“我們做的不僅是銷售產品,而是希望可以通過淘寶這個平台打造出一個真正的飾品品牌,買家是因為喜歡Mbox品牌而來購買,而不是因為價格便宜而來購買。在Mbox,買家不僅是買產品,而且更能享受到我們更多的服務,只有這樣,一個公司才能長久生存下去。”田依雯認為,淘寶就像一個孵化器,不僅孵化出了很多個人賣家,而且還孵化出了像Mbox一樣的擁有自己品牌的網路銷售公司。
丈夫石先生則說,三年內的目標是結合網路和實體店,走立體網路的發展道路,長遠之計則是希望能將自己的品牌推廣開。總之,先活下來,再考慮如何活的更好,繼而建立自己的品牌。夫妻倆都明白,建立品牌是一個長期的過程。
搭順風車的網路品牌
然而,一次偶爾的活動,讓田依雯夫婦發現,藉助網路的力量,建立網路品牌也許沒有想像的那麼困難。
當時,淘寶搞了一個“最值得 收藏 的101家店鋪”活動,Mbox音樂盒並不知道已被網友主動推舉上了名單,可店鋪的銷量在短期內一下子翻了5倍。田依雯問客戶,“怎麼看到我們家商品的”,沒想到客戶說,是在淘寶的活動頁面上看到的。就是從那個時候,他們充分領略到了網路平台的推廣具有多麼大的作用。
其實,最初創業時,Mbox音樂盒並沒有很注意自己的品牌。但後來他們發現,客戶群很穩定,老客戶的重復購買率很高,逐漸有了“品牌”意識。這期間,兩個人也曾經嘗試做過其他產品,但都放棄了,“因為你會發現,別人賣得好不一定你能賣得好。其實每一行都需要時間和 經驗 的積累,而且飾品行業的市場其實很大,而我們只能做很小的一部分。”田依雯這么談論自己的新體會。
於是,Mbox音樂盒重新審視了自己的定位。他們意識到,在網路飾品這個領域,中國還沒有一個真正的好品牌,且基本還沒有流行飾品的概念。目前,飾品行業叫得響的品牌只有老廟黃金、周大福等這些做貴重金屬首飾的企業,但是這些產品的市場相對來說並不大,一來價格高,二來款式也較少、陳舊,大部分更適合成熟的人群。
而對18歲至30歲的女性來說,她們比較時尚、年輕,她們需要的是款式新穎、能經常更換的飾品,而不是動輒一兩千元的高檔貴重飾品。就線下的市場來說,這種流行飾品一般只在一些商場的專櫃或專賣店銷售,而且價格不菲,很多人往往找不到購買場所;二是性價比相對來說比較低,所以認為這個市場還大有作為。
“事實證明,現在從事這塊業務的企業也越來越多,網路飾品的銷售帶來了銷量,讓那些廠家也看到了商機。逐漸地,流行飾品的市場從生產到推廣再到銷售就完全網路化了。”石先生笑言,“雖然競爭對手多了,但證明這確實是利潤點,否則也不會有那麼多人進入這一市場。”
在他們看來,網路購物平台就像一個放大器,把市場放大了。而且隨著網路不斷深入到百姓生活,這個市場仍在不斷擴大。此外,“支付寶”等第三方機構又解決了消費者對網路交易的不信任問題,從而吸引了更多的消費者。
從經營產品到經營人心
任何一個事物都有兩面,金融危機同樣如此。當它對實體經濟帶來巨大沖擊時,或許正成為網路經濟的一個機遇,也給了網路品牌更大的發展空間。
石先生覺得,網路價格更透明,性價比更高——就像淘寶的 廣告 所說,“讓1分錢變2分錢”——所以經營品牌更需要用心。目前的網路也存在一些問題,如商品良莠不齊,但如果想在網路上長期穩定發展,那就與做實體經濟很類似,需要經營人心。所謂經營人心,就是要站在發展品牌的角度上考慮,如果賣什麼賺錢就賣什麼,可能前期也能賺到錢,但絕不會長久,可能一輩子就是個網路上的“倒爺”。
這一點,一個大賣家的話讓田依雯夫婦記憶猶深。那是全球最大的電子配件賣家,一年銷售額約4500萬美元,可田依雯夫婦與他交流時發現,“他比我們低調多了,把很多問題都理順了,架構搭得很好,做得很穩。他們前期並不是為了擴張,而是在不斷修改本身的問題,建立 企業 文化 ,建立自己的核心競爭力,後來他們的優勢逐漸起來了,銷售額也越來越高。”
受到啟發後,Mbox音樂盒的網路品牌之路也著重從建立自己的文化著手。田依雯介紹說,“我們的第一目標就是為了給廣大買家提供質優價廉的商品,讓客戶在我們這里可以開心愉快滿意的購買商品,而利潤只是目標的一部分,但不是首要的。我們發現,當把質量、服務等提高後,品牌就自然而然地推廣了。因為網路銷售的一個重要特點是口碑相傳,一個人買了覺得好後,她會推薦其他人來買。再後來,我們開始從包裝等方面樹立自己的品牌,有了印有品牌標志的包裝盒、包裝紙,並採用會員機制,給老客戶一定的讓利,對外的推廣則聯合淘寶等網路平台進行一些活動吸引新客戶。”
網路事件營銷成功案例分析二“唱反調”的事件營銷案例
新媒體傳播的力量不可小覷,尤其是網路傳播,近年來網路上成功的事件營銷案例可圈可點。從多芬的“真美運動”開始,事件營銷案例被企業視為營銷法寶,屢次使用、屢次受用。
研究之後發現,但凡近年來成功的事件營銷案例,都是以“爭議話題”為由頭唱反調,多芬的“真美運動”事件中,戶外廣告和網路媒體宣傳的人物並不是如花似玉、貌美年輕的女人,而是一位96歲的英國奶奶艾琳辛克萊爾。海報中,英國奶奶美麗的微笑著,上面寫著“有皺紋真美”。蓄意的傳達出“多芬”倡導的“希望女人更樂於接受自己的真實面孔,而不是重重化妝品包裹出來的幻象。”
天知道這次事件營銷案例有多成功,這樣的活動在全世界各地上演,並且越演越烈,帶來的效益就是多芬的全球銷量迅速增長。
近年來,類似於這樣的事件營銷在國內也開始蔓延,2005年,一個叫做“吃垮必勝客”的帖子在網路上瘋傳。因為必勝客的沙拉盤很小,但是卻要幾十元,操盤該帖子的“幕後黑手”在網路上表示對其高價不滿,並提供多種盛發,打造盤中“沙拉的金字塔”。
看到此貼後,吃過的人感覺新奇有趣,沒吃過的躍躍欲試。就這樣,你來我往的網路上竟然掀起多種“沙拉的金字塔”的樣式,其建築技巧也在不斷被創新。其結果可以想像,隨著帖子點擊率的急速飆升,這樣一個唱反調的事件營銷案例最終使必勝客的顧客流量迅速增長。這一事件營銷的成功,關鍵就在於對消費者“不滿”時機的把握恰到好處。利用所有人的獵奇心裡,完成了一次漂亮的時間營銷。
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