① 天貓採用哪些網路營銷策略
【品牌推廣】
品牌是指企業塑造自身及產品品牌形象,使廣大消費者廣泛認同,這個過程就叫品牌推廣。
品牌推廣必須要以品牌核心價值統帥企業的所有營銷、傳播活動,讓消費者任何一次接觸品牌時都能感受到品牌統一的形象。
【品牌營銷推廣步驟】
1、根據品牌對目標客戶群定位,新品牌的建立;
2、收集客戶反饋相關產品及定位等信息,對企業品牌進行調整;
3、為品牌謀求市場地位、塑造品牌個性、確立核心利益、持續提高知名度、客戶忠誠度。
【品牌推廣策略】
1、企業使用網路品牌營銷必須明確產品和品牌的定位,對目標消費群進行准確定位;
2、網路促銷,擴大企業挖掘潛在消費者,與非競爭對手組建合作聯盟;
3、擴展品牌渠道,企業網站及時發布促銷信息、新品信息和公司動態;
4、市場供需狀況可對產品價格作出相應調整
你好!很高興回答你的問題。
1新穎
亞馬遜之所以成功,有一半歸功於科技不為過。貝索斯早就洞悉商業價值與科技的必然關系。貝索斯說:「網路商業將是極度重要的。對許多垂直性產業(像書籍銷售),重要性更是很快就會到來。網站的確可以在許多產業增加商業價值,而之前科技必須盡量成熟。」正如專家所言:未來對所有零售業者的挑戰,就是去決定科技與自己從事的零售行業是如何相關。
2快捷
可以從三個方面證明亞馬遜書店的快捷特徵。其一是搜索快速,亞馬遜不斷更新其技術設備,使用最先進的網路伺服器,因此功能極為便利與快速。另外,除了搜尋選項之外,顧客也可以同時瀏覽23種不同的主題,如此也節省了上網的時間,增加搜索的速度。這也是網路書店雖然沒有傳統書店的臨場感,但是貨比三家的機會卻更為容易。其二是訂購快速。亞馬遜中有兩套訂購的操作方式。其三是送貨時間的快速。亞馬遜快速的送貨時間,是其受好評的重要原因。亞馬遜書店對於訂貨到達的時間有一恆等式:找到訂貨商品+裝運時間=所需的送貨時間。
3實惠
亞馬遜曾經自稱是舉世最大的折扣者,有高達30萬種以上的書目可以進行購買折扣優惠。的確,少了中間商抽成剝削,促使亞馬遜銷售的書籍或其他商品,有著較平實的價格。
4全面
○1獨具特色的書評
亞馬遜在書評上下了很大工夫,可以說形成了一大特色。它們的書評主要來自書的作者、出版者和讀者,從不同的角度,以不同的方式來撰寫書評,以對一本書提供多角度的分析和評價。為此,亞馬遜提供了一個交流讀書感想的空間和機會,必然會受到書迷們的歡迎。並特別聲明:任何違反規定的書評將不予在網上刊登。對作者評論、出版者評論、讀者評論分別提出了不同的要求和限定。
○2交易的安全性
關於信用卡結賬的安全性:亞馬遜對安全性作出了專門的「安全消費保證」:如果你在亞馬遜中的消費得到了錯誤的索取,可以分文不付。另外,用戶可在亞馬遜中建一個賬戶,預支一定數額的錢。在每次訂購後,亞馬遜會自動結賬。
在付款方式上,顧客可選擇信用卡、現金匯款或支票等方式。亞馬遜接受的卡有很多種。用戶為自己的支付渠道設立密碼,可通過全顯示卡號或只輸入後5位卡號來支付款額。亞馬遜不在互聯網上公開顧客的卡號,卡號將被存入專門的機器保存。
○3遍布世界各地的營銷網路
亞馬遜成為目前網上最大的網上書店,但他們沒有就此滿足。在其主頁下面,寫著一句:「我們計劃以更多的語種在更多的國家出現。」亞馬遜已不再滿足於國內市場的成功,它開始將影響擴展到世界各地。目前,其經營的區域包括非洲、亞太地區、拉美、中東、北美和歐洲等六大板塊;現有的非英文語種有法語、德語、日語等八種。
○4注重塑造品牌
品牌成為網路信息服務企業最重要的無形資產。在國際市場上,網路信息服務企業和產品的品牌將占居越來越重要的地位,具有高附加值的名牌信息產品將具有更大的優勢。而品牌的建立取決於該企業能夠在短時期內創造全新的信息服務產品和機制,並且迅速地佔領市場。而網上信息產品除了在質量和數量上佔有優勢以外,還應該在產品的特性上具有不可替代性。對於網上用戶來說,對最新的服務往往情有獨鍾,一旦接受的信息服務,特別是好的信息服務,不會輕易放棄。強大的品牌效應可以提高公司的可信度。品牌的最主要價值在於,長期以來,消費者對產品和服務的評價,這種評價在消費者中具有廣泛的影響力,也是增加品牌可信度的關鍵。一些新型網路信息服務公司,如Yahoo、AOL、亞馬遜都在品牌塑造方面投入巨大,以達到廣而告之的效果。信息服務公司塑造品牌的一個重要手段是無償提供服務和軟體使用,目的是在產品服務與用戶之間建立一種密切的聯系。由於信息用戶的利用信息的行為一旦形成就比較穩定,因此,這種方式對信息產品的品牌塑造很有幫助。幾年來,亞馬遜創造了讀者在網上購書的參政權,為讀者提供信息反饋的機會和熱情的服務,如當讀者來到網上書店的時候,他會很快收到一份暢銷書目,並要求消費者評價10本書,這足以顯示讀者的偏愛,也是了解用戶需求的一個捷徑。根據用戶的愛好,亞馬遜還會提醒讀者,他們喜歡的作者又寫了什麼新書,是否願意先睹為快,這正是傳統的圖書營銷商所夢寐以求的。為了擴大影響,亞馬遜公司允許任何網址免費與亞馬遜相連,並將這種「同志站點」帶來的效益以5~15%的比例返還,目前,亞馬遜的「同志參政會」網址已經達4萬左右,使得網上到處都飄揚著亞馬遜的旗幟,成為最好的品牌宣傳。
「新穎、快捷、實惠、全面」,這四點恰好符合了亞馬遜公司的價值主張,只要在這四個方面能夠不斷地追求創新,亞馬遜就擁有了極佳的競爭優勢。
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常用的網路營銷有:搜索引擎營銷、電子郵件營銷、即時通訊營銷、BBS營銷、病毒式營銷;不過那次在N次方網路整合營銷公司的簡介上還看到了博客營銷、播客營銷、RSS營銷、SN營銷、創意廣告營銷、口碑營銷、體驗營銷、趣味營銷、知識營銷。你說的策略是指什麼???
在互聯網web1.0時代,常用的網路營銷有:搜索引擎營銷、電子郵件營銷、即時通訊營銷、BBS營銷、病毒式營銷;但隨著互聯網發展至web2.0時代,網路應用服務不斷增多,網路營銷方式也越來越豐富起來,這包括:博客營銷、播客營銷、RSS營銷、SN營銷、創意廣告營銷、口碑營銷、體驗營銷、趣味營銷、知識營銷、整合營銷、事件營銷。
網頁策略
產品策略
價格策略
促銷策略
渠道策略
顧客服務策略
營銷策略
SNS營銷策略
網路品牌策略
"它包括網頁策略、產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務策略等。
此外網路病毒營銷指那些鼓勵目標受眾將市場信息像病毒一樣傳遞給他人,使之在曝光率和影響上產生幾何級增長速度的一種營銷推廣策略。N次方網路整合營銷公司歸納了一種新型的病毒式營銷,在傳統基礎上進行了改良。詳情可參考該公司官網。"
1.首先應找到目標消費者在哪裡。毫無疑問,對於綜合性網站和專業網站,其消費者的定義是不同的。然後,需要進一步接近和了解消費者,並學會和他們一樣進行思考,進而找到有效的、互動的溝通和傳播途徑。
2.人們在進行營銷策略的傳播過程中,不斷地琢磨出新的營銷怪招:價格的定位術、消費者行為理論、市場定位術、傳播的一致性、非正式價值策略等。然而同時發現:消費者有時並不注重價格,甚至忽略成本,「實惠」有時並不是消費者唯一的要求。
3.方便性策略指的是不強調固定的分銷渠道,而重視消費者購買商品和享受服務的方便性。一切以消費者的方便與否為中心開展網路營銷工作。方便性是網路企業競爭力的又一關鍵點,是網路營銷傳播在品牌忠誠力經濟下詮釋消費者就是企業上帝的又一基本表現。
4.網路企業一次又一次的嘗試多種營銷手段時,經常發現不完全奏效。消費者往往一「點」而過,一「擊」不回。所以,最後應提出溝通策略,這是營銷傳播的更高層次,其實際就是雙向傳播。
網路營銷策略是企業根據自身所在市場中所處地位不同而採取的一些網路營銷組合,它包括網頁策略、產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務策略。是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
② 淘寶網經營現狀的淺析
關於淘寶網經營現狀的淺析
隨著電子商務的飛速發展,淘寶網已成為國內最大的C2C電子商務平台。下面是我為大家搜索整理的關於淘寶網經營現狀的範文,供參考閱讀,希望對您有所幫助!
一、引言
近年來,電子商務發展迅速,政府出台了系列的措施,對網路購物的扶植和促進力度明顯加大。傳統企業加速進軍網路零售市場,經營了近十年的B2C企業在2010年迎來首輪上市,電子商務企業服務能力和影響能力進一步提升,網購優勢進一步凸顯,網購尤其是C2C交易成為人們喜愛的購物方式。目前,國內C2C領域形成了淘寶、易趣、拍拍三足鼎立之勢,C2C領域領頭羊淘寶網份額已達到了90.5%,為盈利奠定扎實競爭基礎。
二、淘寶平台概況
淘寶網是亞太地區較大的網路零售商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月10日投資創立。淘寶網現在業務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。截止2014年,淘寶網注冊會員超5億人,每天有超過1.2億的活躍用戶,在線商品數達到10億件,淘寶網和天貓平台的交易額總額超過了1.5萬億。淘寶網主要產品包括阿里旺旺、淘寶店鋪、淘寶指數、快樂淘寶、淘寶基金和淘點點等。
三、淘寶平台特色
1、初期營銷
(1)「農村包圍城市」。由於國家加強了對簡訊的規范力度,使得一大批中小型網站和個人網站失去了利潤的來源而難以為繼。淘寶網將廣告放到這些小網站上面,通過廣告宣傳,讓廣大消費者知道了有這么一個C2C電子商務網站。
(2)淘寶網與MSN等門戶網站聯盟。由於人們對淘寶網的看法已經發生了很大的轉變,因此,淘寶網開始組建戰略聯盟。
(3)利用傳媒做市場宣傳。淘寶網從2004年的北京國際廣播電視周開始,就利用熱賣的賀歲片提高了其知名度,而且還把道具拿到網上拍賣。
2、免費優勢
淘寶網從2003年7月成功推出之時,就以3年「免費」牌迅速打開中國C2C市場,並在短短3年時間內,替代eBay易趣登上中國C2C老大的交椅。2005年10月19日,阿里巴巴宣布「淘寶網將再繼續免費3年」。2008年10月8日,淘寶在新聞發布會上宣布繼續免費。
3、信用體系
(1)淘寶網的實名認證。一旦淘寶發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的,淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協議。
(2)利用網路信息共享優勢,建立公開透明的信用評價系統。淘寶網的信用評價系統的基本原則是:成功交易一筆買賣,雙方對對方做一次信用評價。
4、交易平台
為了解決C2C網站支付的難題,淘寶打造了「支付寶服務」技術平台。它是由浙江支付寶網路科技有限公司與公安部門聯合推出的一項身份識別服務。支付寶的推出,解決了買家對於先付錢而得不到所購買的產品或得到的是與賣家在網上的聲明不一致的劣質產品的擔憂;同時也解決了賣家對於先發貨而得不到錢的擔憂。
5、安全制度
淘寶網也注重誠信安全方面的建設,引入了實名認證制,並區分了個人用戶與商家用戶認證,兩種認證需要提交的資料不一樣,個人用戶認證只需提供身份證明,商家認證還需提供營業執照,一個人不能同時申請兩種認證。
四、淘寶的不足之處
電子商務發展的一些「先天不足」的缺陷正在顯現。「寧波慧聰網將全面倒閉」、「阿里巴巴面臨增長瓶頸」、「中小電子商務網站面臨重壓」等一系列報道陸續見報,迫使中國電子商務將「革新」提上日程。其實,淘寶網所存在的問題,也就是當今中國C2C電子商務網站所共同面臨的問題。
1、網路誠信體系不健全
網購已成為人們生活的一部分。在「賣家信譽越高,產品質量越有保證」的購物標准下,消費者選擇在哪家網店購物,往往以賣家的信譽度為依據。賣家為了使自己經營的網店在激烈的網購環境中佔有一席之地,在提高自身店鋪信譽方面可說是使出了看家本領。由於淘寶的信用評價體系存在一定的缺陷,這就有了刷信用的存在,買家可以通過自己申請多個號,自買自賣來炒作,也可以通過與他人協議等方式來炒作。
2、付費營銷戰略層出不窮、本末倒置
淘寶賣家的本職工作應該是提高自己的產品質量,保證自己的物流速度,以及如何制定合理的價格三個方面,然而由於淘寶體系中越來越偏向於靠付費來打廣告進行網路營銷,從而達到宣傳自己店鋪的目的,因此,越來越多的賣家在這種商業環境下不得不花錢找專業人士設計關鍵詞,打造爆款黃金標題,裝修自己的店鋪,通過花錢購買各種營銷產品,比如淘寶上應用最常用的廣告手段鑽石展位、直通車,這些靠點擊量來扣費的軟體使自己寶貝或店鋪的排名刷到前幾頁的前幾名。現在直通車的點擊單價沒有低於1塊的了,一些行業商品類目的點擊均價已經達到了5塊;鑽展的點擊均價也在1塊以上,而訂單轉化低得驚人。聚劃算曾經是淘寶營銷利器,而如今大不如前,聚劃算的入口流量只有200萬,而每一天參加聚劃算的產品上千,那些參加了聚劃算的商家,除了要交上萬的坑位費之外,還需要活動當天從店鋪或鑽展導入流量到聚劃算。即使這樣,目前平均每個單品聚劃算的銷售額在10萬―30萬之間。除去各項費用,利潤所剩無幾。即使如此,這也僅僅是寡頭游戲,一般的店鋪是幾乎不可能參加的。
3、物流配送體系不發達
個人之間交易的配送成本高低直接影響買賣雙方的交易量,目前的C2C交易仍然是以小批量商品為主,郵遞費一般占交易額的10%左右,這自然加大了交易成本。而買賣雙方過於分散、商品價格低、批量小等特點,使得雙方都無法自行解決物流問題,必須依靠第三方服務。目前我國C2C網站大多採取推薦物流,但這樣的貨物運送給交易者帶來極大不便。物流過程不僅耗時長,而且安全無法保證。五、淘寶競爭策略建議
1、做強主業,建設網上購物精品基地
淘寶商業模式本身存在很大悖論,淘寶流量增加的同時卻在主流電子商務面前存在可能被邊緣化的隱患,何況多年培育的消費者網上購物的習慣使本身在商品控制售後保障有絕對優勢的垂直B2C和綜合B2C坐收漁利。所以,內憂外患環境下,加快平台結構調整和資源整合,建設網上購物精品基地和最具國際競爭實力的購物平台企業,必須成為淘寶做強主業的戰略選擇。
根據購物平台市場念勢分析,淘寶主業的定位應該是:以直接影響消費者網上購物移動購物的商品品質種類、購物環境、物流配送服務等基礎交易服務為核心業務,以廣告、推廣服務、交易數據的雲計算、信譽評價等為增值業務。淘寶可以採用的`關鍵舉措有:調整淘寶評價系統,交易流程,商品管理、交易數據和支付工具等平台輸出。特別是改進和建設淘寶還沒涉足的交付能力,優化商務核心環節,充分釋放淘寶的現有創新能力和平台價值。開放數據,與上游廠商、平台賣家合作開發更適合消費者需求的產品,逐步清除假貨,引進品牌廠商,實現平台品牌升級;積極配合與溝通央行對網路金融市場的監管,及時調整平台架構與第二代支付系統接軌,形成在商品品質優良、基礎服務扎實人性、支付安全可靠、物流快速高效的世界級網上購物精品基地。
2、通過資本運營,加快主業規模的擴大
在網上購物市場上,加大投資力度快速擴大營業規模,這樣的動作顯然有利於企業降低生產成本和改善產品結構,以現在的發展速度和發展機遇是能夠在較短的時間內趕上和超越淘寶的現有水平,特別是拍拍和卓越亞馬遜。淘寶必須不斷加大投資力度,擴大經營規模。長期以來,淘寶依靠阿里集團強勁後援再加上自我積累、自我發展,平台流量取得了比較大的發展,但很難說是加速發展。淘寶要實現戰略目標,必須切實完善資本運營能力,增強資本運作力度,抓好主業,發展外延擴張的道路來實現超常規發展。
3、整合集團市場營銷
通過整合阿里集團營銷渠道,提高阿里集團營銷網路的利用效率,為用戶提供便捷服務,同時鞏固競爭中優勢地位。培育、發展戰略夥伴,對行業地位高、成長性好、價值取向相同的企業,重點培育成淘寶的戰略用戶,結成戰略合作夥伴,建立長期、穩定的供貨關系,形成利益共同體,形成產業鏈的競爭優勢,最終實現供需雙方雙贏。
4、培育與淘寶發展相適應的人才隊伍
隨著電子商務平台競爭程度的不斷加劇,對人才的競爭將愈演愈烈,特別是策劃創意人才。淘寶應從企業戰略發展的高度和企業文化建設的高度來審視人才培養和人才結構上存在的不足。首先,創造脫穎而出的人才激勵機制。其次,確立國際化的人才開發思路。著力實施國際化人才戰略應該成為淘寶實施新一輪人才發展戰略的核心,以人才構成國際化、人才素質國際化、人才活動空間國際化為基本思路。具體而言,淘寶賣家不僅需要誠信經營,堅持賣真貨、好貨。做好售後服務。在保證做好自身服務的同時,要學好淘寶規則,要學會運用淘寶規則保護自己,合理規避運營風險。另外,淘寶所需要的專業人才問題日益凸顯,比如美工、後台數據分析、店鋪美化與裝修等人才供不應求,這些問題都亟需解決。
5、「網購」與「快遞」共同發展,實現「雙贏」
淘寶網等電子商務網站的商業活動對於快遞企業的意義不言而喻,但快遞公司對於網商尤其是中小買家的意義更大,可以說是其賴以生存的基礎,小賣家不可能有自己獨立的快遞服務,即便是大賣家目前也都是通過快遞企業為自己提供配送服務的,快遞企業是電子商務賴以生存的重要平台之一。電子商務與物流的參與方應該共同致力於建立一個合理的利益分配機制,營造一個和諧的產業鏈。建立公平、公正、切實可行的服務標准,通過系統控制和分配,平衡商家和物流公司的關系,依據價值規律,讓市場決定價格。相關部門、行業協會應積極引導快遞企業由單一的價格競爭向服務質量競爭轉型,把快遞服務的價格和服務品質進行捆綁,引導企業進行差異化競爭。強化對「網購」網站的快遞價格的監管,對於賣家收取賣家的快遞費應如數支付給快遞企業,禁止商家賺取不應得的費用,通過這些措施,有效的實現我國「網購」和「快遞」的共同發展,實現「雙贏」。
淘寶網店作為電子商務發展的產物,以互聯網為依託,以C2C模式電子技術平台為基礎,具有開放性、高效率、低成本的特點,突破傳統營銷的阻礙,有無比寬闊的發展空間淘寶網店是淘寶網為廣大網民提供的C2C網路銷售與購買平台,是電子商務的一種形式。
網民能足不出戶在淘寶商城拍下喜歡的商品,通過支付寶進行支付,商品由物流公司送貨上門。
我結合本次網路營銷秀經驗以及個人淘寶購物經驗總結了淘寶網點的營銷策略。
一、淘寶新店的營銷策略
做新店營銷最主要圍繞兩點:第一讓用戶知道有這個店鋪的存在,第二讓用戶可以通過一些渠道進入店鋪,甚至購買。
圍繞以上兩點淘寶新店營銷策略有:
1、發掘潛在客戶,使之成為傳播者。
2、合理布局關鍵詞,優化商品標題,獲取淘寶搜索流量。
3、內部優化維護評論,營造出融洽的購物氛圍。
4、cps類的收費營銷渠道。
新開的淘寶店所面臨最大的難題有三個:沒有流量、沒有知名度、沒有消費基礎,這些正是新開淘寶店在做營銷的時候最需要去解決的,而在解決這三個問題的時候,又會存在很多束縛:比如在付費營銷的渠道上沒有數據基礎,沒辦法做好效果預估;而在免費的營銷渠道上,又因為店鋪沒有知名度而收效會非常的差。
所以新店的營銷工作並不好做。
二、淘寶雙十一的營銷策略
活動的前期預熱
1、站內的專題展示
2、站內的廣告宣傳
3、站外的宣傳(微博微信電視廣告公交站台)
4、頻繁廣告更新
5、自我炒作
6、產品頻繁更新
7、強有力的促銷策略
活動中期
1、分時段搶購
2、微博等宣傳工具的迅速更新
3、相關媒體的及時報道
4、各參與者的口耳相傳
活動結束
1、淘品牌加推,持續活動期間的折扣優惠
2、淘寶論壇內的持續炒作
3、官方微博轉發活動期間用戶購買相關信息及評價
雙十一淘寶商城還推出了商城會員保障,抽獎,免單等等的營銷策略。
三、淘寶網店在網路營銷方面存在的問題。
1、開展網路營銷的意識不強
2、網路營銷效果不佳,方式不活。
3、網店信譽不良
四、結合淘寶購物體驗,個人認為較好的淘寶網店的營銷策略有:
1、關鍵詞營銷
品牌、型號、商品關健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點、店鋪名稱、信用級別、好評率等等,這些關鍵詞可以演變出很多種組合如:店鋪名稱+品牌、型號+商品關鍵字;促銷方式+商品特性+商品關鍵字,有利於消費者更快速的搜索到商品相關信息。
2、淘寶社區論壇和支付寶社區論壇營銷
利用好貼、精華貼和引起熱點討論的帖子,高的關注率打響店鋪的知名度,店鋪人氣的提高帶來瀏覽量,帶來生意。
其次,引起熱點討論的帖子會被轉載出淘寶社區,帶進互聯網進行病毒式傳播,這樣淘寶店鋪被買家發現的機率也就更大了,也有助於贏得買家的信任,另外還有微博,軟文,郵件,電商網站的推廣。
3、商品店鋪促銷活動
以最低的價格買到最好的商品是消費者的消費之道。
商品價格仍然是決定商品需求的最重要因素。
商品促銷是吸引買家最行之有效的方法。
實現商品促銷有兩種途徑:一是參加淘寶網促銷活動,這是需要向淘寶網報名才能參加的活動。
淘寶網會各種促銷方式吸引買家點擊,這些活動頁面享有淘寶網最好的推廣資源,如果商品能出現在這樣的頁面中,會有更大的機率被買家點擊。
二是自己店鋪利用節日如情人節、聖誕節、新年,搞商品促銷活動。
店鋪進行商品促銷等於是商品有價格優勢,這樣必定會大大提高店鋪的訪問量,大大提高銷售率,提高銷售業績。
4、以誠為本
誠信是企業經營之本,力量之源。
在傳統營銷方式中,誠信的企業會在消費這心中樹立一個正面積極的形象。
企業形象是影響消費行為的重要因素。
在虛擬的網上商城中誠信同樣重要。
為了追求鑽石或皇冠級別,不少店主不惜重金進行信用買賣,希望優良信用能為自己帶來滾滾財源。
即使信用度的提高一時蒙蔽了買家的眼睛,但商品質量差、服務不周、發布虛假信息等依然會失去客戶。
所以合理有效的利用網路營銷方法來經營自己的店鋪,光顧店鋪的買家肯定會越來越多,店鋪誠信度自然會提升。
5、通過免費贈送賣家小禮品來提高用戶體驗,爭取好評及回頭客
6、跟一些流量大的店鋪交換鏈接提升店鋪流量
7、用寶貝實圖,增加可信度
8、註明類似「七天包退」「如是描述」「支持信用卡支付」等等標簽。
盡可能增加購買率,爭取有效流量。
摘要: 本文以咸寧職院電子商務專業在校生為研究對象,首先調查了電子商務專業學生淘寶網上開店的狀況,分析以「大淘寶戰略」為中心的電子商務課程體系,為其它高職院校提供參考建議與發展對策。
關鍵詞: 電子商務;淘寶開店;自主創業
引言
同時,隨著中國高校的擴招,大學生就業難的問題逐漸凸顯,人才素質與質量的培養被提上日程。高校如何適應社會需求的變化,改革與完善電子商務人才培養體系,成為高校教育者研究重點課題。
1、學生網上開店的現狀調查分析
該院從08年開始提出以「大淘寶戰略」為中心的電子商務課程體系改革思想,在此課程體系中,完成學業的畢業生可以選擇在淘寶上實現網上創業,也可以為眾多的中小企業實行電子商務服務。在改革過程中,也出現了一些問題和困難,經過一系列的摸索和實踐,慢慢形成了現今比較系統的課程體系和明確的人才培養方案。本次調查就以此為背景,通過調查學生淘寶開店情況,分析改革結果,旨在進一步修改課程體系,完善人才培養方案。
從調查結果得知,我校有網購經驗的學生居多,對於網上開店均有極大的興趣,而我校電子商務專業學生全部開設了網店,對於網店的前景普遍看好,在經營過程中也遇到了很多困難和疑惑,對我們的課程體系改革提提供了良好的依據。
2、影響學生網上開店的相關因素分析
2.1時間分配問題
本校電子商務專業學生的淘寶開店實訓課程開設在大二學年度,在此階段,學生專業課程比較多,任務繁重,對於網店所投入的時間和精力均有限,學業和店鋪管理兼顧不得。如何在學業和店鋪管理之間尋找到一個平衡點,這是所有大學生面臨的一個問題。
2.2沒有充足的資金
根據調查得知,在校大學生淘寶開店的資金來源,一部分是生活費,一部分是獎學金,一部分是與朋友合作,一部分是零花錢。無論是哪種來源,作為消費者,所能投入的資金也是有限的,不能負擔一個網站運營所需的全部費用,特別是網路營銷這一部分。
2.3找不到合適的貨源
部分學生架構好店鋪後,不知道去哪裡找合適的貨源,有學生發現本地批發市場的價格與網店的價格差距太大,而做代銷也非常辛苦,於是個別學生乾脆以交差的心理應付了事,結果很可能沒有成功成交過一件商品。也有的學生找到了貨源,但是沒有經過詳細市場調研和正確的市場定位,結果可想而知,店鋪營業額非常不理想,這也極大的打擊了學生的積極性。
2.4知識的欠缺
由於大學生本身知識體系不是很完整,社會經驗較少,在經營網店的過程中,勢必會遇到如何應用網路技術,網路營銷,客戶關系管理等知識去解決諸如產品描述、物流安全、產品質量、誠信之類的問題。知識的欠缺以及社會經驗的不足都會影響大學生網上創業的進程。
3、指導學生網上開店的對策分析
3.1合理安排學業和店鋪管理的時間分配
課程體系改革後,我校將淘寶開店作為必修課程,讓每一名學生在課堂上就能夠去管理自己的網店,學習知識的同時,還可以增加自己的社會實踐經驗,另一方面也獲得一定的經濟回報。
3.2加強市場調研與定位
首先,要站在客戶角度考慮,以此判斷商品存在的意義以及客戶的接受程度。其次,注意比較,看看選定的商品是否有同類賣家在出售,她們的定價和銷售情況如何,以及客戶評價,甚至統計該商品的信息瀏覽量,找准自己的定位。
3.3提升學生對於網店的整體營銷能力在課程體系中,我們開設有網路營銷、網路廣告、網站建設、Photoshop平面設計等相關課程來輔助學生淘寶開店,進行網路營銷,全面提升學生網路營銷綜合應用能力,讓學生在學中做,做中學,真正做到教學做一體化。在教學中,要求學生著重運用以下幾種營銷方法:
①商品的文字描述要詳細、精確。
②活用淘寶論壇。淘寶交易平台上的論壇集結了很多的會員,在淘寶論壇上通過發帖並及時回復他人的詢問帖來體現自己,也是一種很好的推廣手段。
③可盡量利用各種免費網路營銷工具來推廣自己的店鋪,比如利用各大門戶網站的BLOG與微博宣傳自己的網店與商品。
④客戶關系管理是關鍵。
3.4推廣淘寶開店實訓課程為所有專業選修課
我校擬將淘寶開店實訓課程作為所有專業選修課,在學生剛剛入學的時候就開展這項工作,將其作為創業教育的一種形式,讓每一個在校大學生都能夠了解電子商務的魅力,也為他們開創一條創業之路。
我校創建的淘寶實驗室和網商學院為電子商務專業學生提供了網上開店的技能教學,大學生網路創業實訓基地為學生提供了高模擬的實訓環境,淘寶工作室和合作企業為大學生網上創業提供實戰平台,學院在探索、實踐和支持大學生網上創業的道路上完美的實現了「三級跳」。以此為示,高職院校可從人才培養目標出發,掌握新培養模式,著手改革課程體系與人才培養體系,創建新型實訓基地,給予學生技能培養平台,做中學,學中做,使學生掌握專業技能要領,適應社會新需求,成為社會真正需要的人才。
;③ 天貓對網路營銷的看法
電子商務屬於網路營銷的一個重要表現形式.
天貓屬於電子商務成功的網站之一.
天貓就屬於網路營銷的架構之內.
④ 天貓商城運營模式的優劣勢
1、天貓國際其實也是隸屬於阿里巴巴旗下的購物平台,而阿里巴巴也可以說是我國現在國內最大的電商購物平台公司之一,因此在進行平台的一個產品銷售的時候,天貓國際自然也會有一整套屬於自己的健全服務體系,從而來保障產品的正常經營。
2、雖然之前有人也稱在天貓國際的平台上面來進行購物的時候買到過一些高仿的產品,但是這其實也都始終還是一些少數的情況,我們在購物的時候也是極少會遇到這樣的一種情況來出現,因此雖然我們在這樣的一個平台上面來進行購物可能會有一定的買到假貨的風險,但是這其實還是屬於個例,並不能以偏概全。
3、天貓國際在成立到現在,其實對於進入平台來進行銷售的產品審核也一直都在不斷地進行完善,而且現在如果有商家想要入駐天貓國際的平台的話,那麼也是擁有一系列嚴格的人工審核的,因此這樣一來的話,那麼我們在天貓國際上面來進行購物的話,所遇到的買到假貨這樣的一種情況所帶來的風險自然也還是會比較少的。
4、天貓國際上面服務體系也是非常的完善的,因此如果我們在購物的時候買到了假貨的話,那麼也可以及時聯系客服,天貓小二也會為我們來進行及時的處理。
天貓商城運營劣勢:
1、運營成本與入駐成本偏高,人群定位消費較高
對於天貓店鋪來說,入駐的要求偏高,保證金和技術年費這也有小十萬左右,如果運營不好的店鋪隨時要想著店鋪運營的情況,技術年費年年上交,虧本運營的也不少,各個環節的成本也相對較高,雖然品質高過淘寶,但價格也比淘寶貴,限制了消費者的購買人群,對於消費定位也相對偏高,提高了消費者的負擔。
2、產品質量有的不如淘寶,價格卻高於淘寶
天貓上現在的商家也是特別多,有的已經停止入駐,相對於自營店來說,有的商家的質量有待考察,不是天貓上的所有產品都是好的,有的也有質量問題,所以也會導致很多用戶對天貓產生失望,流失天貓客戶量,店鋪被關的概率也較大。
3、地區倉儲不夠完善,影響評價
不是每家店都是全國有倉庫的,物流速度有時候也會影響客戶的消費體驗,以及包裹的丟件損壞等原因客戶會算在商家頭上,這讓商家有時候很難做,好評率偏低往往影響消費者的購買。
每個事物都有自己的長處和短處,所以不要忽視的缺點,優勢肯定是有的,但在運營條件好的情況下,店鋪才能長久生存下去。
⑤ 試分析淘寶網雙11活動都採用了哪些網路營銷策略,效果如何
淘寶雙十一的後期效益應該遠不如此,淘寶雙十一的營銷為什麼如此成功呢,首先淘寶天貓作為電商的領頭羊,擁有著無可厚非的地利優勢,其次,時間選在1111光棍節這天,也比較容易在群體間產生一種共鳴和宣傳效益,天時與人和。擁有天時,地利,人和之後,最重要的就是營銷策略,好的營銷策略可以讓事半功倍,這些組合起來構成了淘寶的巨大成功,那麼都有哪些好的營銷策略,拿淘寶雙十一來看,主要可以從以下幾方面來看。
多種營銷方式共同發力
淘寶營銷方式多種多樣,通過廣告,微博營銷,紅包派送等全方位整合營銷開始預熱,同時不止天貓和淘寶官方做營銷,其集市上的各個品牌都在做,用廣告、簡訊、微博、論壇等進行主動宣傳。
火熱話題進行病毒式營銷
利用話題進行病毒式營銷,於是更多的人開始跟風,民眾開始自發幫助天貓做宣傳。
優惠信息動人心弦
各種優惠打折信息抓住了淘寶光棍節的噱頭,如五折促銷,百億優惠券領取等,吸引年輕人瘋狂參與搶購打下了基礎。
紅包抽取活動引爆新的熱點
人們都有貪小便宜的心裡,免費可以獲得的東西不要白不要,免費獲得的紅包能讓更多的人進行參與,獲得的紅包能讓更多人參與購物,從而帶動消費的潮流,引爆新的熱點。
首先網路營銷,最終都要轉化成訂單,而網上開店,是最好的一種方法,以下是開淘寶開店的8大絕招:
第一招:產品定位
在網上開個小店,和在網下開個實物店,是完全不一樣的,在網下,只要你的店的位置不要太差,小生意就可以做的還不錯,就算是賣很大眾化的東西,都一樣可以賺的盆滿缽滿。在網上做生意,就要獨辟蹊徑了。一般來說,在網上銷售,最好是找網下不容易買到的東西拿來賣(例如:特別的工藝品、 *** 版的寶貝、名牌服裝、電子產品等等),這樣,專門的發燒友就會找到你店裡,如果你和他合作的好,那生意就細水長流,回頭不斷了。
第二招:價格定位
在網上銷售,沒有店租金的壓力,沒有工商稅務的煩惱,更沒有黑社會的騷擾,所以,我們只要能有好的貨源,那賺一塊就是一塊,很輕松。所以,價格就一定要比網下便宜,不要心太黑,多參考別人的價格,能便宜盡量多便宜點,這樣,會有很多想省錢的客人進來,你再服務的好點,這批客人又成了你的長期客戶。
第三招:豐富產品
產品定位好了,價格也定好了,你就可以去開個小店了。那既然現在淘寶開店免費,那你的登陸產品的時候,在把握新、精、平的原則上,盡量多鋪點貨上去,因為每個來的客人,都希望自己所逛的店鋪琳琅滿目,產品豐富,如果你開店只有乾巴巴的幾個東西,相信人家不會來第二次了。而且產品鋪的多,這里還有一個伏筆。因為淘寶的推薦位不是買的,而是根據你的信用和店裡的貨物數量可以獲得相應的推薦位。所以,在你信用還很低的時候,能獲得一個分類的推薦位,是有很大好處的。
第四招:詳細產品說明
產品選好了,那就一定要弄上一份詳細的產品說明。我有去過一些賣家的店,產品說明相當簡單,就草草幾個字,幾句話,讓看的人雲里霧里,這樣,形象分可就打折扣嘍。一份好的說明,不光光只是說明而已,它體現了賣家對買家的尊重,對自己產品的尊重,好的產品說明,不單單吸引懂行的買家進來,更可以為那些不太懂但是對產品有興趣的新手提供幫助,讓他們對你所賣的東西產生興趣,從而愛上你的小店。特別是,一份詳細的產品說明,會讓來的每一個客人覺得賣家是個行家,那對你本人的信任和產品的信任又多了一點點喲。
第五招:靈活使用推薦位
當你有了一兩個推薦位了,就要靈活運用,一定要挑一個在你這個分類里最有特色,價格最有優勢的產品,放到推薦位上去,目的不光光為了是為了提高銷售量,更是希望推薦的這個產品作為一個引子,吸引客人到你店裡去參觀,這樣,又多了點成交的機會嘍。
第六招:論壇發飆
你的店也開了,產品也上了,特色也有了,但是還是沒有人成交,怎麼辦?呵呵,我們要主動出擊了,其中最好,最省錢的宣傳方式就是論壇了。我所指的論壇,不單單是淘寶的論壇喲,淘寶的論壇賣家多,買家少,效果不會太好,個人覺得淘寶的論壇多發帖子的好處是你的人氣會提高一些,對自己的生意有點好處。重點是放在其他論壇上。
首先,要在論壇宣傳,簽名檔是最重要的東西,特別是有些論壇不讓發廣告,那就只有通過簽名檔來指引感興趣的人到你店來。
其次,我們要去的論壇,我建議去各省的省站論壇和各個大城市的城市論壇,和各種專業論壇。如果該論壇有部分欄目可以發廣告(比如有二手交易區、跳蚤市場之類的),就要精心製作一份精美的帖子,發到論壇上,並保持定期更新和頂,讓你的帖子始終處在欄目的第一頁。如果該論壇不讓你發廣告貼,沒關系,把自己商品的精美圖片弄下來,放上去,只當貼圖玩,讓大家欣賞(例如精美的玩具、漂亮的衣服、時尚的電子產品等等),自然就會有感興趣的朋友通過你簽名檔的地址到你店裡參觀啦。
第七招:旺旺帶路
旺旺是個好東西,如果你在線的時候一定要保持開著旺旺,可以立刻解答買家的問題和疑難,而且,旺汪開起來後,在你產品背後閃爍的主人在線好醒目喲,我現在都養成不好的習慣,只看旺旺在線的人的產品,因為我有疑問他會立刻解答,還可以掏價還價喲。
第八招:絕招
呵呵,這個可是我以前傳兒不傳女,獨家領悟的獨門秘籍。現在為了淘寶的發展,為了更多鑽石的出現,那我就放出來大家一起分享了。
這個絕招是這樣的,我喜歡去逛逛同類商品其他賣家的店,注意收集那些留言的買家,然後回來就給那些在別人產品上留言的買家發站內信和旺旺留言,呵呵,因為那些是有意向購買該類商品的買家,只不過可能和賣家價格方面或其他方面沒有談攏,所以才沒有成交,這樣的買家,是最有可能成為你客人的買家,所以一定要抓住,發信,他們一定會到你店裡來看的,所以,我的生意就是這樣做起來的,呵呵(我個人定義這個絕招叫挖牆角,被我挖過的賣家不要打我喲)。
建議幾點:
(1)一定要及時回復買家的留言。
(2)要多逛逛淘寶,易趣等地方,為自己下一步的生意做好調整。
(3)要經常弄點特價的活動,吸引買家,製造人氣千萬不要去換好評,你可能得到了短期的利益,但是大家都是明眼人,一看就知道,那你在別人心目中的地位就一落千丈了。
(4)千萬要珍惜自己的信用,做生意同做人一樣,唯有誠信,才能立足。
(5)店裡的寶貝要經常更新,就算沒有生意,也要常常弄點新東西放上貨架,並把自己積壓的產品做個了斷,只有讓有限的資金不停快速流動,才會帶來滾滾利潤。
關於淘寶其它幾點:
1、淘寶會友收藏的經驗:(節選)
選擇寶貝一定不能選擇那些到處都能買到的寶貝————
那些寶貝既然到處都能買到,買家為什麼還要來買你的,你再加上郵寄費,肯定比別處的貴了。即使能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見的寶貝,那樣自然有人花大價錢來買你的寶貝了。
其次就是利用地區價格差異來賺錢————
許多寶貝在不同的地區,價格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產而其他地方沒有的寶貝,這樣才能賣個好價錢!
還有就是要關注其他賣家的同類商品的數量————
孫子兵法曰「善用兵者,避其銳氣,擊其惰歸。」如果同種商品其他賣家也有,而且價很低,那麼建議賣家先不要將寶貝上架,因為也許其它賣家因為各自原因進價便宜,如果這時急著上架,要麼賠本賺吆喝(當然你要有資本,要是沒開張,還是先糊口吧!)要麼讓人感覺你的價高,從而影響你店鋪其它商品的出售。還有就是一定要講誠信,畢竟細水常流嘛。
2、淘寶大學
淘寶的幫助中心有一欄叫「淘寶大學」,專門教買家、賣家技巧。例如賣家技巧包括:
·賣前:
選擇合適的寶貝——每個人都有自己的特長的。任何時候,學會淋漓盡致地發揮自己的特長很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長處;
合理定價——現在網上店賣的東東都大同小異,所以大家拼價格也十分厲害。對於剛起步的店,你可以採取這樣的定價方式:根據自己的進價,在網上類似商品中取一個中等偏低的價格,然後用好的服務來補自己人氣不足的缺點,慢慢店就會紅火起來的。
好標題——關鍵字是非常重要的;適當加上關鍵字,對提高你的瀏覽量是很有幫助的。
吸引眼球的描述——詳細的描述,這樣才能對買家有更大的吸引力;
印象深刻的店鋪名——在淘寶注冊的時候,允許會員使用中文,英文和數字來為自己命名,這個名字是不能修改的(除非你重新注冊一個),但是店鋪的名字是可以根據自己的實際情況,隨時更換的。擁有一個好聽,簡單,易記的店名很重要;
極具個性的店標——店標是店鋪首頁左上角的一個100×100的小圖,可以是jpg格式,也可以是動態的gif。一個好的店標能讓人牢牢記住你。
·賣中:巧妙利用簽名檔
·賣後:及時和買家聯系
金玉恆通,自稱「成立於2012年8月9日,集團總部位於英國倫敦,香港金玉恆通為其下屬獨資分公司,集團在全球范圍內設有10多家海外辦事處,在1805年成立於日內瓦。
」並聲稱「自2005年成立以來,金玉恆通集團公司每年保持50%的增長率,現時管理的投資基金總值已超過200億英鎊。」
通過金融平台開設網站建設引用他們額高流量點擊來吸引客戶;
通過SEO和外部新聞媒體的優化進行關鍵詞片名推廣;
通過電視媒體或者新聞媒體進行曝光式推廣;
通過網路優化和新聞編輯收錄等方式進行優化片名;
通過網站改版或者網站頁面優化進行網路營銷。
大的方面可以通過2點:產品本身、營銷渠道的拓展
產品本身包括有:產品針對的銷售方案、主題、目標群體的消費分析、同行業競爭分析、財務經費預算
營銷渠道:渠道營銷的選擇(線上、線下)、營銷策劃分析(實施到一些具體的細節)
一、分析自身與競爭對手的網路營銷現狀
1、列出潛在客戶群體
2、選擇網路推廣方法及策略
3、工作進度及人員安排,老漁哥覺得這是重要的。
二、網路營銷方案的作用
1、網路營銷方案在策略上的定位
2、網路營銷方案的銜接作用
1,根據產品特點分析,確定適用的途徑
2,根據客戶群體確定適用的途徑
3,根據途徑確定營銷策略
4,根據策略制定實施計劃
網路營銷方式實時都在變化,最近兩年變化特別大。隨著搜索引擎不斷升級演算法,許多高度依賴SEO的網站和公司開始痛苦不堪。當然,排名有人升有人降,那些建立在堅實內容與服務基礎上的網站並不會受到太大影響,只不過悲催的人往往會多一些表達慾望,賺錢的人更喜歡悶聲做大事的方式。
更不幸的是,大多數需要依賴網路營銷生存的公司,卻沒有一個切實可行的網路營銷策略,甚至沒有一個專門的網路營銷團隊。而如果你真的沒有,或者還在不清不楚,那麼你需要開始打造一個網路營銷的架構基礎,這個網路營銷基礎我理解為三個點:
搜索引擎銷售(SEM)
內容營銷
社交媒體營銷
只知道或運用一種營銷方式是遠遠不夠的,甚至是危險的,不要將雞蛋全放在一個窩里,否則你可能永遠孵不出小雞。我們需要了解每一種營銷方式的優點與缺點,甚至這三種營銷方式本身也相輔相成。
這三種營銷是建立一個成功網路營銷策略的基礎,適用於目前很多的公司。雖然這並不是營銷的全部,但你若不了解這三個領域,有一天,你會發現,公司招的人,做的事,所有努力都是在浪費。而如果你在這個網路營銷基礎之上建立了一個成功的營銷策略,那未來才有未來。
網路營銷策略是指企業根據自身特點進行的一些網路營銷組合,與基本的營銷手段有一些差異,良好的網路營銷策略會給企業或網站帶來巨大的回報。下面孔生SEO搜索整理了關於網路營銷策略的八大方法,請看如下:
一:公司品牌策略
二:公司產品策略
三:產品價格策略
四:促銷策略
五:產品渠道策略
六:顧客服務策略
七:網頁策略
八:SNS營銷策略
2011的網銷策略主推的還是企業QQ,現在出於市場登高的走向,無論是在價格還是在功能上都有日益增長的趨勢、建議你多去關注一下它的功能和效果。相信你會有意想不到的收獲的!
⑥ 天貓採用哪些網路營銷策略
【品牌推廣】
品牌是抄指企業塑造自身及產品品牌形象,使廣大消費者廣泛認同,這個過程就叫品牌推廣。
品牌推廣必須要以品牌核心價值統帥企業的所有營銷、傳播活動,讓消費者任何一次接觸品牌時都能感受到品牌統一的形象。
【品牌營銷推廣步驟】
1、根據品牌對目標客戶群定位,新品牌的建立;
2、收集客戶反饋相關產品及定位等信息,對企業品牌進行調整;
3、為品牌謀求市場地位、塑造品牌個性、確立核心利益、持續提高知名度、客戶忠誠度。
【品牌推廣策略】
1、企業使用網路品牌營銷必須明確產品和品牌的定位,對目標消費群進行准確定位;
2、網路促銷,擴大企業挖掘潛在消費者,與非競爭對手組建合作聯盟;
3、擴展品牌渠道,企業網站及時發布促銷信息、新品信息和公司動態;
4、市場供需狀況可對產品價格作出相應調整
⑦ 論文題目:網路營銷中存在的問題 ——以淘寶網為例
您好,請問您的論文是本科生的論文嗎,或者您是什麼專業,如果這是本科生的,沒有網購經驗或開店經驗,以及對網路營銷知識學習和深度思考,完成這樣的論文,我想淘寶的內部員工也很難完成。
⑧ 天貓店鋪國際的運營模式是什麼有什麼優勢
隨著電子商務行業的發展趨勢越來越好,作為殿堂級的其它電子商務平台,國外的購物方式基本上都在擴展,其中就有天貓全球購。作為用戶評價一直較好的電子商務平台,天貓商城一直深受廣大消費者的喜愛。而天貓全球購的運營模式又如何呢?與其它服務平台相比,這種產品的優勢在哪裡?
什麼是天貓國際的運營模式?優勢在哪裡?
剖析天貓全球購的運營模式。
一是商品流通。
進駐天貓全球購,不僅可以在再服務平台上發布產品的全面信息內容,還可以獲取全新、最全面的行業動態信息內容,包括競爭對手狀況、應季爆款產品信息、特定消費者信息等相關搶礦信息,以及潛在消費者的獲取信息。
消費者可以在天貓全球購服務平台上瀏覽到關於產品信息內容概述,銷售情況,銷售價格,人氣值,個人收藏數最多的店面,店家個人信用信息等信息內容,以區別對待購買。天貓全球購在服務平台上發布商品信息內容,供消費者選購。天貓全球購服務平台嚴格審核網店進駐資質及相關產品的質量,保證了網店的高信譽度。
二是運作方式。
天貓全球購的核心收益有兩個方面,一是直營產品的市場銷售盈利,二是服務平台上的商家和顧客的買賣提成。另外,天貓全球購還將繼續向服務平台上方的商家提供個性化服務,如關鍵詞推廣、廣告宣傳、還有信用評級等收費標准服務項目。
藉助阿里巴巴網集團強大的模板支撐系統,天貓全球購擁有穩定的消費者群,在營銷營銷策劃和服務平台維護方面有著良好的主要表現,因此,天貓全球購在跨境電子商務中具有較為重要的影響力。
三是營銷手段。
天貓全球購將採用郵箱營銷,根據客戶的需求設定電子郵箱廣告宣傳,在電子郵箱上進行廣告宣傳,以吸引客戶。網路搜索引擎營銷推廣,開展網路搜索引擎上的營銷推廣,進行廣告宣傳等,以吸引客戶。以及新媒體營銷和網站聯盟等新型營銷方式,拓展銷售市場。
天貓全球購非常重視市場營銷活動,不僅經常機構進駐店鋪開展折扣促銷活動,
商店特價券,買一送一,限定折扣優惠,限時秒殺等,並且引入海外打折季,購物中心等促銷手段,如黑色星期五,聖誕大促,網上購物星期一等。
在大中小型市場銷售季之前,天貓全球購會通過社交平台、線下推廣實體線上廣告宣傳、網路廣告、電子郵件等方式,對主題活動進行加熱,將主題活動3D渲染,讓眾多消費者關心主題活動的進行。並且隨著聖誕節的到來,也會舉行聖誕大促主題活動。
新年到來之際,開展辭舊迎新,新氣象大促主題活動。到了七夕,就會舉辦各種與情人節相關的產品主題活動。
一皂商人之妃。
阿里巴巴網集團是天貓全球購的大股東,是國內發展趨勢中最早的網路技術公司,十幾年來積累了豐富的專業經驗,豐富的電商發展理論。此外,阿里巴巴網集團與杭州市師范高等專科學校合作創辦了阿里巴網國際商學院,該學院以網路技術專業為核心,逐步發展成經濟、管理、財務和貿易等專業,無疑為培養和造就天貓全球購電子商務人才提供了有力保障。
五是跨境電子商務物流。
淘寶全球購上的店鋪絕大多數是獨立經營的個體,仍未形成巨大的經營規模,多數尚未建立起自己的跨境電商物流管理系統。因此,天貓全球購店家產品的貨運物流基礎是由商家制定的貨運物流公司或者由合作貨運物流公司進行配送。
目前與天貓全球購合作的服務商有EMS,中國郵政快遞,香港郵政,順豐速遞,DHL,TNT等。貨主可自主選擇符合自己產品特點或由區域優勢決定的物流行業,顧客也可與貨主協商,選擇區域最高質量的貨運物流。如果每個月店裡的銷量都很大,物流行業就會給予一定的UI折扣,這樣更能降低店家的運營成本,提高利潤。
天貓全球購一直努力為店家提供跨境電商物流的服務項目,幫助店家降低運營運輸成本,提升跨境電商店家的競爭力,並以此吸引了大批高質量的加盟。天貓全球購憑借其龐大的市場容量和巨大的供應能力,與跨境電商物流公司進行戰略合作,在一些特殊地區實現了一至兩折的特惠。幫助天貓全球購在服務平台上的商家提高競爭力。
「天貓全球購」已經和中國郵政快遞、FedEx、UPS等公司簽訂了合作協議,店家可以把許多產品存放在物流行業的倉庫里,店家選擇物流行業後,只需在線填寫表格並支付運輸費用,物流行業就可以把相匹配的商品送到消費者手中。大幅度降低貨運物流環節,降低運輸成本,提高貨運物流效率。
六是付款管理制度。
阿里巴巴網購以天貓全球購為集團旗下公司,以阿里巴巴網購集團為支撐點,在資產運營方式上與淘寶網類似,藉助支付寶錢包,天貓全球購僅作為買方個人信用中介公司的服務平台。
買主賣主造成物品買賣,顧客購買商品進行付款後,天貓全球購將借款存入支付寶平台,再提示店家收到借款,並發出發貨通知。
天貓全球購將出口報關業務的借款轉至店內賬戶,客戶在收到商品後立即付款。這種運營模式保證了店家和顧客之間的資產安全以及個人信用。
天貓全球購應用的海外版支付寶錢包在資產運營平台上。藉助於同集團的資產管理服務平台,保證了龐大的資產安全。並且只適用極低的運營成本,與其他跨境電子商務相比,不需要支付第三方支付的高額交易費。
目前支付寶的海外支付方式有很多種,包括萬事通、VISA、中國銀聯、WEBMONEY、Boleto和它的銀行轉賬等,目前還在逐步完善之中,未來還會出現很多支付方式供客戶選擇。這樣做是為了更好地降低在天貓全球購的交易方式中可能出現的付款風險。現階段,支付寶錢包海外版限定每筆購物限額在1萬美元以內。當買方和賣方達成買賣協議後,海外版支付寶錢包可根據訂單信息扣除每單交易服務費的20%至30%的服務費,此額度由賣方支付。
此外,在消費者選擇購買商品時使用透支信用卡進行付款時,按照中行的業務流程,支付寶錢包海外版將會被解決,付款的信用卡立即按照當日的平均匯率轉換為適用於店家的外國信用卡,然後轉入店家的賬戶。
七、法律和法規的保證。
持續發展的電子商務主體必然有大量的資產,而法律法規的保障和政府部門的監管可以合理地保證電子商務主體的合法權益,促進電子商務產業健康發展的趨勢,稅收層面的優惠可以大大降低電子商務的交易成本。
在跨境電子商務的日常運作中,由於各貿易方在文化和藝術觀念、現行政策體系、個人信用規范和自然環境等方面的不同,貿易摩擦、人民幣升值以及交易方式風險等方面存在著很大的差異,跨境電子商務的買方與賣方之間存在著較大的差異,跨境電子商務消費者維權也比較困難。
因此,跨境電子商務的穩步發展離不開國家儲備資金的運用,離不開政府各部門對法律法規和政策的保障,而現行政策的實施和執行力度是跨境電子商務穩步發展的關鍵保證。天貓全球購嚴格執行我們國家的各種管理制度,具有相關財務及法律法規層面的專業人才,在講規矩、維護店家利益方面主要表現良好。
優點之解讀。
一、天貓全球購實際上也是屬於阿里巴巴網路集團旗下的網購平台,而阿里巴巴網路也可以說是目前在我國中國較大的電子商務網購平台企業之一,因此,在天貓全球購開展一項商品銷售服務平台時,肯定也會出現一套完整的屬於自身的安全保障體系,進而保證商品的一切正常運行。
雖然之前也有人稱在天貓全球購的服務平台上方開展購物的情況下購買了一些精仿品,但實際上還是有些商品。