Ⅰ 市場營銷沙盤新手教程
1、市場預測
系統以柱狀圖形式給出不同產品在不同市場、不同渠道、不同年度或季度的潛在銷售數量、銷售價格的市場預測。選手通過市場預測圖進行市場分析,制定企業的營銷策略、產品策略及發展策略。
建議分析內容:每種產品的價格趨勢、需求趨勢、每種產品的生命周期、每種產品的利潤最高點、每種產品適合的銷售方式等。
注意:
1)、市場環境是隨機變化的,在每次初始化數據重新開始訓練或比賽時,數據都不會一樣;
2)、對於在同一競賽環境下的所有小組,市場環境是一樣的;
3)、在購買調研報告以後,本年度四個季度的市場環境不會再發生變化。
注意:零售消費人群中的市場期望價格與需求數量:選手在制定零售消費人群的產品價格時,不能超過市場期望價格的兩倍,一旦超過,將不會產生任何交易;零售市場六類消費人群的需求數量會受到市場環境中市場需求波動率的影響,每個季度實際的需求數量=調研報告給出的需求數量*(1+/-市場需求波動率)。
3、市場開拓
市場部需要根據市場預測、調研報告以及自身制定的營銷策略進行市場的開拓,市場開拓需要開拓周期和費用,市場開拓完畢後,當年即可進行產品銷售。
注意:市場開拓時,請一次性選中需要開拓的市場,再進行開拓,未選中的市場,不能進行再次開拓。市場開拓不能加速開拓,開拓完畢當年即可進行產品銷售。
Ⅱ 市場營銷的功能有哪些
市場營銷活動歸納起來是解決個兩個基本方面的問題:
其一,讓最終消費者(客戶)能夠方便接觸到公司的產品;
其二,促使最終消費者(客戶)的產生購買行為。
第一個基本功能,我們可以理解為,解決產品的渠道覆蓋問題。即採用什麼的渠道模式,實現產品的覆蓋,方便消費者(客戶)購買我們的產品。
第二個基本功能,我們可以理解為,解決產品的消費拉動問題。即通過品牌宣傳與推廣組合,達到激發消費需求、建立產品品牌偏好、刺激購買行為的目的。
(2)市場營銷競賽流行功能擴展閱讀:
營銷原則
1、誠實守信的原則
誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分,它是企業經商道德的最重要的品德標准,是其它標準的基礎。在我國傳統經商實踐中,它被奉為至上的律條。
2、義利兼顧的原則
義利兼顧是指企業獲利,要同時考慮是否符合消費者的利益,是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標,義是要遵守達到這一目標的合理規則。二者應該同時加以重視,達到兼顧的目標。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關系的基本原則。
3、互惠互利原則
互惠互利是進一步針對企業的營銷活動的性質,提出的交易中的基本信條。 互惠互利原則要求在市場營銷行為中,正確地分析、評價自身的利益,評價利益相關者的利益,對自己有利而對利益相關者不利的活動,由於不能得到對方的響應,而無法進行下去。而對他人有利,對自己無利的,又使經濟活動成為無源之水,無本之木。
4、理性和諧的原則
理性和諧的原則是企業道德化活動達到的理想目標模式。
在市場營銷中,理性就是運用知識手段,科學分析市場環境,准確預測未來市場發展變化狀況,不好大喜功,單純追求市場佔有率,而損失利潤;或像營銷界一直抨擊的秦池一樣,不問自身的生產條件,只為"標王"而付出高昂的代價,最終只能自食惡果。
Ⅲ 市場營銷的功能有哪些
市場營銷作為一種活動,有以下四項基本功能:
1.發現和了解消費者版的需求權
市場營銷應以消費者為中心,企業也只有通過滿足消費者的需求,才可能實現企業的目標,因此,發現和了解消費者的需求是市場營銷的首要功能。
2.指導企業決策
企業通過市場營銷活動,分析外部環境,了解消費者需求和慾望,了解競爭者的現狀和發展趨勢,結合自身的資源條件,指導企業在產品、定價、分銷、促銷和服務等方面作出相應的、科學的決策
3.開拓市場
通過對消費者現在需求和潛在需求的調查、了解與分析,充分把握和捕捉市場機會,積極開發產品,建立更多的分銷渠道及採用更多的促銷形式,開拓市場,增加銷售。
4.滿足消費者需求
通過市場營銷活動,從消費者的需求出發,並根據不同目標市場的顧客,採取不同的市場營銷策略,合理地組織企業的人力、財力、物力等資源,為消費者提供適銷對路的產品,搞好銷售後的各種服務,讓消費者滿意。
Ⅳ 市場營銷手段13種手段有哪些
市場營銷的手段
1、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷分兩種:SEO與PPC
SEO即搜索引擎優化,是通過對網站結構(內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構)、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優勢排名為網站引入流量。
PPC,是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現營銷目的,各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優勢是相關性,由於廣告只出現在相關搜索結果或相關主題網頁中,因此,搜索引擎廣告比傳統廣告更加有效,客戶轉化率更高。
2、電子郵件營銷
電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。大多數公司及網站都已經利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經是互聯網基礎應用服務之一。
3、即時通訊營銷
顧名思義,即利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。品牌建設,非正常方式營銷也許獲得了不小的流量,可用戶不但沒有認可你的品牌名稱,甚至已經將你的品牌名稱拉進了黑名單;所以,有效的開展營銷策略要求我們考慮為用戶提供對其個體有價值的信息。
4、病毒式營銷
病毒式營銷並非利用病毒或流氓插件來進行推廣宣傳,而是通過一套合理有效的積分制度引導並刺激用戶主動進行宣傳,是建立在有意於用戶基礎之上的營銷模式。
5、BBS營銷
不用細致的解釋了,我想這個應用的已經很普遍了,尤其是對於個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。當然,對於企業,BBS營銷更要專也精。
6、博客營銷
博客營銷是建立企業博客,用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現,一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容,使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。
博客營銷可以是企業自建博客或者通過第三方BSP來實現,企業通過博客來進行交流溝通,達到增進客戶關系,改善商業活動的效果。
企業博客營銷相對於廣告是一種間接的營銷,企業通過博客與消費者溝通、發布企業新聞、收集反饋和意見、實現企業公關等,這些雖然沒有直接宣傳產品,但是讓用戶接近、傾聽、交流的過程本身就是最好的營銷手段。企業博客與企業網站的作用類似,但是博客更大眾隨意一些。
另一種,也是最有效而且可行的是利用博客 (人)進行營銷,這是博客界始終非常熱門的話題,老徐與新浪博客的利益之急,KESO的博客廣告,和訊的博客廣告聯盟,最近瑞星的博客測評活動等等,這其實才是博客營銷的主流和方向。
博客營銷有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點,博客營銷往往會形成眾人的談論,達到很好的二次傳播效果,這個在外國有很多成功的案例,但在國內還比較少。
7、播客營銷
播客營銷是在廣泛傳播的個性視頻中植入廣告或在播客網站進行創意廣告徵集等方式來進行品牌宣傳與推廣,例如:前段時間「百事我創,網事我創」的廣告創意徵集活動,國外目前最流行的視頻播客網站(世界網民的視頻狂歡),知名公司通過發布創意視頻廣告延伸品牌概念,是品牌效應不斷的被深化。
8、RSS營銷
RSS營銷是一種相對不成熟的營銷方式,即使在美國這樣的發達國家仍然有大量用戶對此一無所知。使用RSS的以互聯網業內人士居多,以訂閱日誌及資訊為主,而能夠讓用戶來訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。
9、SN營銷
SN:SocialNetwork,即社會化網路,是互聯網web2.0的一個特製之一。SN營銷是基於圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產生的,即主題明確的圈子、俱樂部等進行自我擴充的營銷策略,一般以成員推薦機制為主要形式,為精準營銷提供了可能,而且實際銷售的轉化率偏好,例如:GOOGLEGMAIL郵箱即採用推薦機制,只有別人發給你邀請,你才有機會體驗GMAIL。同時,當你擁有了GMAIL又可以給其他人發邀請,用戶通過邀請機制擴展了其社交網路,同時,GOOGLEGMAIL通過人的不斷傳遞與相互關聯實現了品牌的傳遞。這也可以說是病毒式營銷的升華,這對於用戶認可產品的品牌起到很強的作用。
10、創意廣告營銷
創意廣告營銷,也許你會受到一些啟發,企業創意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網站,我有錢這樣的是純粹的創意廣告。
11、知識型營銷
知識型營銷就像網路的知道,通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性,你擴展了用戶的知識層面,用戶就會感謝你,試想企業不妨建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道,讓用戶體驗企業的專業技術水平和高質服務,或是不妨設置一塊區域,專門向用戶普及相關知識,每天定時更新等等。
12、事件營銷
事件營銷可以說是炒作,可以是有價值的新聞點或突發實踐在平台內或平台外進行炒作的方式來提高影響力。
13、口碑營銷
口碑營銷雖然並非2.0時期才有的,但是在2.0時代表現的更為明顯,更為重要。
Ⅳ 學市場營銷有什麼用途
(一)市場營銷的根本任務,就是通過努力解決生產與消費的各種分離、差異和矛盾,使得生產者方面各種不同的供給與消費者或用戶方面各種不同的需要與慾望相適應,具體地實現生產與消費的統一。因而,市場營銷在求得社會生產與社會需要之間的平衡方面發揮著重要作用。所以,市場營銷的功能認為主要有以下幾個方面。
1. 便利功能。便利功能系指便利交換、便利物流的功能,包括資金融通、風險承擔、信息溝通、產品標准化和分級等。藉助資金融通和商業信用,可以控制或改變產品的流向和流量,在一定條件下能夠給買賣雙方帶來交易上的方便和利益。風險承擔,是指在產品交易和產品儲運中,必然要承擔的某些財務損失,如產品積壓而不得不削價出售;產品損壞、短少、腐爛而造成的經濟損失等。市場信息的收集、加工和傳遞,對於生產者、中間商、消費者或用戶都是重要的,沒有信息的溝通,其他功能都難以實現。產品的標准化和分等分級,可以大大簡化和加快交換過程,不但方便儲存與運輸,也方便顧客購買。
2. 市場需求探測功能。企業面臨的是動態市場,市場環境在一刻不停地變化著。也就是說消費者的需求在不斷變化。比如服裝,年年推出流行色,隨時可能流行新款式;剛推出的"時髦"皮鞋,很快就在消費眼裡變得"俗氣"了。在令人眼花繚亂的變化中,要准確識別、確定甚至根據趨勢成功地預測消費者需求是一件很困難的事。而對企業來說,不能隨時把握消費者的需求,就意味著不能獲取它、滿足它。更談不上企業目標的實現。有效的市場營銷活動則可以成為"市場需求探測器",使企業清楚地了解消費者需求的方向、結構及其分布,從而為企業指明生存、發展的機會。
3. 產品開發推進器。企業之所以要不斷改進原有產品,不斷推出新產品,不斷進行產品更新換代,從根本上說是為了滿足消費者的需求。不了解消費者的需求,作為新產品開發承擔者的科研、技術部門就會變成瞎子、聾子。迷失方向,失去動力。有效的市場營銷通過市場需求信息的反饋為產品改進、產品開發、產品換代指明方向。客觀上也督促、推動著產品開發系統的快速運轉。正是從這個意義,我們把市場營銷稱作"產品開發推進器"。 會計是以貨幣為主要計量單位,以憑證為依據,採用專門的技術方法,對一定主體的經濟活動進行全面、綜合、連續、系統的核算與監督,並向有關方面提供會計信息的一種經濟管理活動。
Ⅵ 二十世紀30年代之前西方國家流行的市場營銷研究方法主要有什麼方法
1921年-1949年,是市場營銷研究的「功能研究時期」主要的內容和特點主要有一下幾個方面:
一、經濟背景:大蕭條〔1929-1933〕
二、代表人物:克拉克,韋爾達
三、代表作:克拉克 市場營銷原理
四、代表觀點:
營銷功能分類:包括,
交 換——購置和銷售;
實體分配——運輸和儲存;
輔助功能——金融、風險承擔、市場情報等;
中心觀點:推銷
p1〕推銷就是尋找買主;
p2〕推銷就是說服現實的或潛在的顧客購置;
p3〕推銷就是創造需求。
Ⅶ 營銷中競賽方式有什麼好處
競賽與抽獎促銷具有如下幾方面的作用:對消費者刺激性大以獎金形式刺激消費者,在購買產品的同時得到一種意外收獲。獎品、抽獎、競賽等形式會使消費者對店鋪產生更強的依賴性,且煽動性較大。店鋪態度積極店鋪一般對開展有獎促銷活動有著極大的興趣,因為這種形式有利於擴大店鋪的影響力。樹立、強化品牌形象有獎促銷、競賽、抽獎更能樹立品牌形象。由於活動的主題常常是圍繞某企業產品,如為產品命名,回答產品的特徵,為產品寫廣告語等,會在消費者心中留下深刻印象。.提升銷售量推動商品(尤其是滯銷商品)銷售量迅速上升。便於控制促銷費用由於競賽與抽獎促銷活動都是先行進行費用預算,獎品規格、數量及其他活動費用也需預先做出安排,所以其費用容易控制。
獎品設置。通常獎品的設置會採用金字塔形,即一個高價值的大獎,接著數個中價位的獎品,及數量龐大的低單價小獎及紀念品。通常,絕大多數的消費者對以現金當贈品深感興趣。另外,只要獎品新奇、獨特,一樣能如送現金大獎般地吸引消費者。活動規則應清晰、易懂。通常包括以下內容:參加資格;購買要求;標示評選機構、評選方法;列出獎品及獎額;說明獎品兌領贈送方式;截止日期、抽獎日期、公布中獎日期等信息;其他合法保障條款。競賽或抽獎活動中最關鍵的是獎品及獎品組合的設置。通常,獎品組合採用金字塔形,即首先設一個高價位的大獎,接著是幾個中等價位的獎品,然後是較多的低價位的小獎品,最後則往往是樣品、相關的商品或小禮品。據調查,在美國"最受歡迎的獎品排行榜"中大額現金、觀光旅遊和小轎車分別居大獎的第一、二、三位。
Ⅷ 淺談市場營銷的概念和功能
淺談市場營銷的概念和功能
摘要: 市場營銷在企業中的地位無疑特別重要,文章主要闡述了市場營銷的概念,在此基礎上,闡述了市場營銷的便利功能、市場需求探測等功能。任何企業都與市場存在著千絲萬縷的聯系。企業作為市場系統中的一個單位,只有同市場系統保持輸入輸出關系,進行物質的、勞務的、信息的交換或置換,才能求得生存與發展。市場不僅是企業生產經營活動的起點和終點,是企業與外界建立協作關系、競爭關系的傳導和媒介,也是企業生產經營活動成功與失敗的評判者。認識市場,適應市場,駕馭市場,使企業活動與社會需要協調起來,是企業市場營銷活動的核心與關鍵。
關鍵詞: 市場營銷;功能
一、市場營銷的概念
在西方國家,不僅認為企業存在著市場營銷活動,而且認為社會、政治、法律、文化等領域的組織和團體的活動也與市場營銷有著共同之處,市場營銷學的應用事實上已經超出了經濟活動的范圍。這樣,"市場營銷"就有了一個最一般的定義:任何以營利或不營利為目的的企業或組織適應不斷變化的環境,以及對變化著的環境做出反應的動態過程。根據這一定義來認識企業的市場營銷是無不可,但未免過於抽象,流於一般。
現代市場營銷學認為,推銷是市場營銷活動的一個組成部分,但不是最重要的部分;推銷是企業營銷人員的職能之一,但不是最重要的職能;如果企業搞好市場營銷研究,了解購買者的需要,按照購買者的需要來設計和生產適銷對路的產品,同時合理定價,做好渠道選擇、銷售促進等市場營銷工作,那麼這些產品就能順利地銷售出去。
美國市場營銷協會(AMA)定義委員會1960年給市場營銷下過這樣的一個定義:"市場營銷是引導貨物和勞務從生產者流向消費者或用戶的企業商務活動過程"這一解釋盡管較之"營銷=銷售(推銷)"的認識進了一步,但仍然是失之於偏狹,仍不能全面概括和准確表述現代企業營銷活動的全過程。事實上,為了佔領市場,擴大銷售,實現企業的預期目標,企業不只是要進行引導流向消費者或用戶這一段的經濟活動,而是還要進行"產前活動"(如市場調研、產品開發)和"售後活動"(如售後服務、收集反映)。這就是說,市場營銷活動既包括企業在流通過程結束後的售後活動,不僅要以顧客為全過程的終點,更重要的是以顧客為全過程的起點。
由此看來,所謂市場營銷,就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品定價、渠道選擇、產品促銷、產品儲存和運輸、產品銷售、提供服務等一系列與市場有關的企業業務經營活動。市場營銷去過程的質的規定性,則是商品交換過程。
理解市場營銷的定義要把握以下幾點:
1. 營銷活動的主題是營銷者即企業。企業是交換的主動者和積極的一方,千方百計促成交換。也就是說企業在千方百計地想把產品銷售出去,而不是消費者千方百計想購買。
2. 消費者和用戶是企業營銷的對象,營銷活動的核心。也就是上文提到的"謀劃"、"籌劃"的核心問題是識別、確定並滿足消費者和客戶的需要。這是市場營銷的最主要、最精微的含義,也是企業經營的目標。正是在這個意義上企業把消費者稱為"上帝"。
3. 市場營銷是一個商務活動過程,它包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品定價、渠道選擇和建立、產品促銷、產品儲存和運輸、提供服務等一系列有計劃的活動。絕不僅指"一手交錢、一手交貨"的具體、瞬間行為。這種具體、瞬間行為只是市場營銷的結果(甚至不是最終的`結果,因為完成交換之後還有售後服務等)。它在市場營銷中不但不是全部內容而且其作用也是微不足道的,因為一系列有計劃的營銷活動完成好以後,具體的交割手續是自然而然的事。企業謀劃的是消費者需求是什麼,怎樣才能滿足這種需求,而不是怎麼辦理買賣手續。從這個意義上可以說是場營銷使得交易本身變得微不足道。
二、市場營銷的功能
市場營銷的根本任務,就是通過努力解決生產與消費的各種分離、差異和矛盾,使得生產者方面各種不同的供給與消費者或用戶方面各種不同的需要與慾望相適應,具體地實現生產與消費的統一。因而,市場營銷在求得社會生產與社會需要之間的平衡方面發揮著重要作用。所以,市場營銷的功能認為主要有以下幾個方面。
1. 便利功能。便利功能系指便利交換、便利物流的功能,包括資金融通、風險承擔、信息溝通、產品標准化和分級等。藉助資金融通和商業信用,可以控制或改變產品的流向和流量,在一定條件下能夠給買賣雙方帶來交易上的方便和利益。風險承擔,是指在產品交易和產品儲運中,必然要承擔的某些財務損失,如產品積壓而不得不削價出售;產品損壞、短少、腐爛而造成的經濟損失等。市場信息的收集、加工和傳遞,對於生產者、中間商、消費者或用戶都是重要的,沒有信息的溝通,其他功能都難以實現。產品的標准化和分等分級,可以大大簡化和加快交換過程,不但方便儲存與運輸,也方便顧客購買。
2. 市場需求探測功能。企業面臨的是動態市場,市場環境在一刻不停地變化著。也就是說消費者的需求在不斷變化。比如服裝,年年推出流行色,隨時可能流行新款式;剛推出的"時髦"皮鞋,很快就在消費眼裡變得"俗氣"了。在令人眼花繚亂的變化中,要准確識別、確定甚至根據趨勢成功地預測消費者需求是一件很困難的事。而對企業來說,不能隨時把握消費者的需求,就意味著不能獲取它、滿足它。更談不上企業目標的實現。有效的市場營銷活動則可以成為"市場需求探測器",使企業清楚地了解消費者需求的方向、結構及其分布,從而為企業指明生存、發展的機會。
3. 產品開發推進器。企業之所以要不斷改進原有產品,不斷推出新產品,不斷進行產品更新換代,從根本上說是為了滿足消費者的需求。不了解消費者的需求,作為新產品開發承擔者的科研、技術部門就會變成瞎子、聾子。迷失方向,失去動力。有效的市場營銷通過市場需求信息的反饋為產品改進、產品開發、產品換代指明方向。客觀上也督促、推動著產品開發系統的快速運轉。正是從這個意義,我們把市場營銷稱作"產品開發推進器"。
4. 維護客戶的凝聚器。市場營銷不僅把握並滿足了消費者的需要,而且通過售前、售中和售後服務,以及不斷橫向擴展服務范圍,對顧客形成吸引力,是顧客自發地向企業靠攏,保持和增加對企業或品牌的忠誠度,擴大產品的潛在市場。這種維持和增加消費者忠誠度的任務在供需矛盾突出的買方市場上非常艱巨,有非常重要,只能依靠市場營銷這個凝聚器來完成。
此外,市場營銷的信息溝通功能把市場需求具體地反饋給生產者,有助於生產出適銷對路的產品,從而對產品形態效用的創造也發揮著不可或缺的重要作用。
Ⅸ 3.市場營銷職能有哪些為什麼市場營銷是企業與眾不同的、獨一無二的職能
問題一:
1)基本目標是「獲得、保持和增加顧客」2)基本業務是在交換的過程中「創造、傳播和傳遞更高的顧客價值 3)需求管理
問題二:
1)企業作為交換體系中的一員,必須以對方(顧客)的存在為前提。沒有顧客,就沒有企業。
2)顧客決定企業本質。只有顧客願意花錢購買產品和服務,才能使企業資源變財富。
3)企業最顯著、最獨特的功能是市場營銷。企業的其它職能,如生產、財務、人事職務,只有在實現市場營銷職能的情況下,才是有意義的。