A. 網路營銷的作業3！！！急！！！
1.第二層的目標則是在被搜索引擎收錄的基礎上盡可能獲得好的排名，即在搜索結果版中有良好的權表現，因而可稱為表現層。因此第一題是表現層。選B
2.搜索引擎推廣法-首選。新手站長，最熱衷的就是這個短平快的方法。搜索網站的功能就是整合網路資源，給網民找到最適合的網站內容，給其他網 站帶去流量是其意想不到的副作用。因此這題選擇A
3.網路廣告應確保出線的速度足夠快，通常在10——20KB，這題選C
4.一般這些信息都是放在網頁的下方，對與一個網站的層次感和用戶的瀏覽習慣來說，更多的是要看你的精華內容和你的頁面樣式。按照瀏覽習慣來說，公司介紹、聯系信息、網站地圖等網站公共菜單這些放在下部，是按照瀏覽習慣是從上到下，更能方便瀏覽者繼續點擊，並且不影響網站的美觀。因此第四題選B
5.企業網站不同於咨詢和門戶網站，我們需要的是營銷型網站，因此欄目層次不宜過多，一般設為2個就可以了
6.6題選A
7.這個題有點奇怪，這個的周期我不明白什麼意思，產品和渠道是不一樣的，生命周期一般來說的話應該是一個月。
8題ABCE
9題ABCDE
10題BCD
歡迎來到我的網路營銷博客 共同學習進步。
B. 我是計算機科學與技術專業的，想考一個助理電子商務師證，誰考過這方面的證，給我一些建議和幫助。
申報條件
助理電子商務師（國家三級）： 1、在本職業連續工作6年以上。 2、具有以高級技能為培養目標的高級技工學校、技師學院和職業技術學院本專業畢業證書。 3、取得本職業電子商務員職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上。 4、取得本職業電子商務員職業資格證書後，連續從事本職業工作3年以上，經本職業助理電子商務師正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書。 5、具有本專業大學專科及以上畢業證書。 6、具有非本專業大學專科及以上畢業證書，連續從事本職業工作1年以上。 7、具有非本專業大學專科及以上畢業證書，經本職業助理電子商務師正規培訓達規定標准學時數，並取得結業證書。 具備上述條件之一者，可以申報。
培訓內容
助理電子商務師培訓內容：常見網路工具的配置和使用，網頁製作方法，HTML語言基礎，病毒防治基礎知識，網路商務信息的收集及整理方法，網路廣告的特點及發布技巧，網路站點促銷的基礎理念，商務網站的建設及推廣方法，網上單證處理，電子合同基礎知識及身份認證，電子支付與傳統支付的聯系與區別，電子支付的安全協議。 鑒定考核方式：採用模塊測試與綜合考試相結合，學員每完成一個單元的學習，需參加階段模塊測試，所有模塊測試合格，參加全國統一的綜合考試，模塊測試和綜合考試成績按比重計入總成績，總成績合格可領取《國家職業資格證書》。 模塊測試：每章一次，分四個測試模塊，除基礎知識部分外，每模塊均分為知識和技能兩場考試，全部為上機考試。 綜合考試：分為綜合知識考試和綜合技能考試兩場，全部上機考試。全國統一考試時間，每年2、4、6、8、10、12月的最後一周周日開考
編輯本段助理電子商務師考試(教學)大綱
1.教學目標
本課程的教學目標是培養具備電子電子商務師行業基本職業道德、具備助理電子商務師國家職業標准要求的專業理論知識和操作技能的電子商務專業人才。
2. 基本要求
本課程的基本要求包括以下3個方面： 2.1職業道德 2.1.1職業道德基本知識 2.1.2職業守則 （1）遵紀守法、敬業愛崗，具有良好的職業道德，嚴守保密制度 （2）實事求是、工作認真、精研業務、盡職盡責，具有團隊精神 2.2理論知識 2.2.1計算機與網路應用知識 （1）計算機硬體基本組成 （2）計算機常用軟體使用知識 （3）計算機操作系統應用基礎知識 （4）數據處理基礎知識 （5）計算機網路（網際網路）應用基礎知識 2.2.2電子商務基礎知識 （1）電子商務的基本概念 （2）電子商務基本業務流程 2.2.3網路營銷基礎知識 （1）網路營銷主要方法 （2）網路商務信息收集與整理 2.2.4電子支付基礎知識 （1）電子支付流程 （2）電子支付工具 2.2.5物流配送基礎知識 2.2.6電子商務安全基礎知識 （1）計算機安全作用知識 （2）電子商務安全管理制度 2.2.7法律法規常識 2.2.8網路工具使用 （1）常見網路工具的配置與使用 （2）資料庫使用基礎知識 （3）電子商務英語詞彙（二） 2.2.9網頁製作 （1）網頁設計知識 （2）HTML基礎 2.2.10基本安全技術 （1）病毒防治基礎知識 （2）防火牆基礎知識 2.2.11網路商務信息採集與處理 （1）網路商務信息的概念和特點 （2）網路商務信息分級 （3）網路商務信息收集基本要求 （4）網路商務信息加工處理 2.2.12網路商務信息發布 （1）不同網路工具的特點 （2）網路廣告的特點 （3）網路廣告發布 2.2.13網路促銷 （1）網路站點促銷的基本理念 （2）商務網站的建設要求 （3）網站推廣方法 2.2.14電子合同 （1）網上單證系統知識 （2）電子合同基礎知識 （3）身份認證操作過程 （4）電子簽名基礎知識 2.2.15電子支付 （1）電子支付與傳統支付的聯系與區別 （2）電子支付的安全協議 2.3操作技能 2.3.1網路工具使用 （1）能夠使用多種瀏覽工具，排除常見故障 （2）能夠使用群發郵件系統發送信息 （3）能夠使用電子公告板（BBS）進行信息交流 （4）能夠使用遠程登陸（TELNET）訪問其他網站 （5）能夠使用文件傳輸（FTP）收發文件 （6）能夠完成文件的壓縮與解壓縮 2.3.2網頁製作 （1）能夠使用HTML （2）能夠製作靜態網頁 （3）能夠使用一種軟體編輯圖像 2.3.3基本安全技術 （1）能夠有效使用多種防毒軟體 （2）能夠及時更新防病毒軟體 2.3.4網路商務信息採集與處理 （1）能夠使用多種工具採集商務信息 （2）能夠對網路商務信息進行日常處理 （3）能夠通過網路進行單一目的的市場調研 （4）能夠撰寫商情分析報告網路促銷 2.3.5網路商務信息發布 （1）能夠使用多種網路工具發布商務信息 （2）能夠在其他網站上發布商務廣告 2.3.6網路促銷 （1）能夠根據欄目設計要求進行內容編輯 （2）能夠更新網路商務信息 （3）能夠將自己的網站登錄到其他搜索引擎上 （4）能夠與其他網站進行互換鏈接操作 （5）能夠使用一種網上商店生成系統建立網路商店 2.3.7電子合同 （1）能夠完成網上單證的處理 （2）能夠進行電子合同操作 （3）能夠進行電子合同的身份認證和電子簽字的操作 2.3.8電子支付 （1）能夠使用多種電子支付工具完成電子支付 （2）能夠嚴格保密規定在電子支付中使用密碼
教材
電子商務師國家職業資格培訓教程[1]·助理電子商務師
中央廣播電視大學出版社 考試形式為機試， 題型為選擇題（單選，多選，判斷）和操作題（包括實驗室操作和網路使用，網頁製作等）。
編輯本段考試內容
2007年上半年國家職業資格助理電子商務師職業考試內容為兩部分：
模塊考試
網路使用模塊 網路營銷模塊 電子交易模塊 考試時間： 3月25日 4月14、15日 5月12日
綜合考試
理論知識和職業道德 技能操作 考試時間： 5月19、20日 具體考點分布： ·基礎知識 理論部分： 網路和計算機基礎、網路營銷基礎、電子交易與電子支付基礎、電子商務基礎、物流、計算機安全、法律基礎 ·網路使用 理論部分： 動態網頁製作、電子商務安全管理 技能部分： 動態網頁製作、電子商務安全管理等技能操作 ·網路營銷 理論部分： 信息採集、市場調查（調查問卷）、商情分析、信息發布（搜索引擎、旗幟廣告） 技能部分： 信息採集、市場調查（調查問卷）、商情分析、信息發布（電子雜志、旗幟廣告）、網上商店、搜索引擎、等技能操作 ·電子交易 理論部分： 單證處理、分析、設計、流程設計、實現方法、單證問題處理；電子合同、數字證書、身份認證；電子貨幣、SET、SLL、物流信息管理、網路采購 技能部分： 網上單證；電子合同簽定、數字證書申請；購物、電子貨幣和物流信息管理的使用等技能操作
編輯本段培訓教材《助理電子商務師》
作者：陳文培 出版社： 中國勞動社會保障出版社 出版時間： 2006 ISBN: 9787504555106 開本： 16 定價: 55.00 元
編輯本段內容簡介
《助理電子商務師》由勞動和社會保障部教材辦公室、上海市職業培訓指導中心依據上海1+X職業技能鑒定考核細目——電子商務師（國家職業資格三級）組織編寫。本教材從強化培養操作技能，掌握一門實用技術的角度出發，較好地體現了本職業當前最新的實用知識與操作技術，對於提高從業人員基本素質，掌握助理電子商務師的核心知識與技能有直接的幫助和指導作用。本教材在編寫中根據本職業的工作特點，以能力培養為根本出發點，採用模塊化的編寫方法。全書分為八個單元，主要內容包括：電子商務應用、網頁製作、資料庫和殺毒軟體的應用、國際貿易和物流管理、電子商務供應鏈管理、電子商務典型應用、企業資源計劃（ERP），以及電子商務英語。為便於讀者掌握本教材的重點內容，教材在單元後附有單元測試題及答案，用於檢驗、鞏固所學知識與技能。 本教材是在《電子商務員》的基礎上編撰而成，沒有參加過電子商務員培訓的學員如果在電子商務基礎知識上感到有些生疏的話，可以參考《電子商務員》。
編輯本段目錄
第一單元電子商務應用（1） 第一節網上市場調查（1） 第二節網路營銷策略（10） 第三節電子商務應用平台（22） 第四節電子商務網站的設計（28） 第五節網上交易和網上單證（33） 第六節電子合同（39） 第七節電子支付（44） 第八節CA認證（49） 第九節文件壓縮（63） 單元測試題（71） 單元測試題答案（74） 第二單元網頁製作（75） 第一節Dreamweaver（75） 第二節JavaScript（112） 第三節ASP技術（145） 單元測試題（168） 單元測試題答案（171） 第三單元資料庫和殺毒軟體的應用（181） 第一節資料庫（Access）及其應用（181） 第二節SQLServer2000基礎（219） 單元測試題（254） 單元測試題答案（257） 第四單元國際貿易和物流管理（258） 第一節國際貿易（258） 第二節物流管理（273） 單元測試題（318） 單元測試題答案（321） 第五單元電子商務供應鏈管理（323） 第一節供應鏈管理基本概述（323） 第二節供應鏈管理關鍵技術（329） 第三節供應鏈管理中的信息技術（347） 單元測試題（363） 單元測試題答案（365） 第六單元電子商務典型應用（366） 第一節網上比較購物（366） 第二節網站功能設計（373） 第三節B2B電子集市（386） 單元測試題（390） 單元測試題答案（391） 第七單元企業資源計劃（ERP）（392） 第一節ERP理論的形成（393） 第二節ERP基本概念（407） 第三節生產控制管理（419） 第四節銷售管理（432） 第五節成本管理（442） 第六節財務管理（453） 第七節人力資源管理（456） 第八節ERP的實施過程（458） 單元測試題（461） 單元測試題答案（462） 第八單元電子商務英語（465） 第一節英文信函的基礎知識（465） 第二節電子商務基礎英語（477） 第三節英語廣告的翻譯（497） 單元測試題（503） 單元測試題答案（506） 知識考核模擬試卷（185） 知識考核模擬試卷答案（191） 技能考核模擬試卷（193） ……
編輯本段文摘
②單擊「對象」下面的「表」，然後單擊「資料庫」窗口工具欄上的「新建」。 ③雙擊「數據表視圖」選項，將顯示一個空數據表。默認的列名稱是欄位1、欄位2等等。 ④為每個要用的列重新命名：雙擊列名稱，為該列鍵人一個名稱，然後按「Enter」鍵。 ⑤隨時可以插入新列：單擊要在其右邊插入新列的列，然後單擊「插人」菜單中的「列」命令。按第4步中的說明重新命名列的名稱。 ⑥在數據表中輸人數據。將每種數據輸人到相應的列中。例如，如果正在輸入姓名，將名輸入在一個欄位中，而將姓輸入在另一個欄位中。如果輸入的是日期、時間或數字，應以一致的格式輸入，這樣MicrosoftAccess能為欄位創建適當的數據類型及顯示格式。在保存數據表時，將刪除任何空欄位。 ⑦在將數據添加到要使用的所有列後，單擊工具欄上的「保存」按鈕，以保存數據表。 ⑧MicrosoftAccess將詢問是否要創建一個主鍵。如果還沒有輸入能唯一標志表中每一行的數據，如零件編號或ID編號，建議單擊「是」按鈕。如果已經輸入了能唯一標志每一行的數據，則單擊「否」按鈕。在「設計」視圖中，可以新建資料庫對象和修改現有資料庫對象的設計。 4）創建「索引」以快速查找和排列記錄（MDB）。可以基於單個欄位或多個欄位來創建索引。多欄位索引能夠區分開第一個欄位值相同的記錄。
C. 《網路營銷與策劃》案例分析題·求答案-進來看圖片
1、八佰拜市場細分的依據是：個性化服務。
選定的目標市場是：八佰拜選定的目標回市場為20~35 歲之間比較成答功的年輕人士，摩登都會的時尚女性。
八佰拜的市場定位是：開拓網上銷售名貴珠寶和手錶的市場，與眾不同，在網上眾多商家中形成自己獨特的地位。
2、我作為八佰拜的CEO
1：將我們的服務網路遍布全國，業務范圍涉及網上購物、集團購物和企業職工福利計劃等方面。
2：我們提供網路購物、簡訊購物、電話購物等三種便捷的方式，充分體現八佰拜人性化的服務。
3：產品定價為：市場價、優惠價、VIP價。
D. 自考本科電子商務技術04682資料、試題和答案，網路營銷03595資料、試題和答案
不用擔心。四川省的這個專業的試卷都非常簡單。你只要掌握幾個營銷策略方案以及營銷模式就可以了。其他都是理論（起源，發展，當今等等）。。。唯一有變化的也只是案例，你多去了解下當前電子商務發展規模較大幾家的起家軌跡即可。
E. 新網路營銷微課版考試題庫及答案
新網路營銷微課版考試的題庫和答案，首先你要以一個正規的模式去運行。
F. 網路營銷試題及答案
一、單項選擇題
1．市場營銷學「革命」的標志是提出了 的觀念。
A．以消費者為中心 B．以生產者為中心
C．市場營銷組合 D．網路營銷
2．與顧客建立長期合作關系是 的核心內容。
A．關系營銷 B．綠色營銷
C．公共關系 D．相互市場營銷
3．從管理決策的角度研究市場營銷問題時，其研究框架是將企業營銷決策分為目標市場和 兩大部分。
A．宏觀環境 B．微觀環境
C．企業不可控因素 D．營銷組合
4．「顧客需要什麼，我們就生產供應什麼」作為其座右銘的企業是 企業。C
A．生產導向型 B．推銷導向型
C．市場營銷導向型 D．社會營銷導向型
5．企業感知外部世界的所有活動，我們稱之為 。
A．傾聽 B．學習
C．市場調查 D．市場營銷
6．戰略主要用來描述一個組織打算如何實現其 和使命。
A．利潤 B．目標
C．銷售 D．管理
7．具有較高增長率和較高市場佔有率的經營單位是 。
A．問號類 B．明星類
C．奶牛類 D．瘦狗類
8．明星類單位的市場增長率降到 以下，但有較高的相對市場佔有率，便成為奶牛類單位。
A．50％ B．30％
C．10％ D．5％
9．規劃經營戰略的關鍵是戰略分析和 。
A．戰略選擇 B．戰略計劃
C．戰略部署 D．戰略調查
10．戰略環境因素變化的結果，對企業及其活動形成有利的條件是 。
A．環境威脅 B．市場機會
C．市場利潤 D．成本降低
11．成本領先的核心是爭取最大的 ，以達到單位產品成本最低，從而以較低的售價贏得優勢。
A．市場增長 B．市場份額
C．市場盈利 D．市場機會
12． 是指企業利用多種信息載體，與目標市場進行溝通的傳播活動，包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。
A．產品 B．定價
C．促銷 D．分銷
13．與企業緊密相聯，直接影響企業營銷能力的各種參與者，被稱為 。
A．營銷環境 B．宏觀營銷環境
C．微觀營銷環境 D．營銷組合
14． 是向企業及其競爭者提供生產經營所需資源的企業或個人。
A．供應商 B．中間商
C．廣告商 D．經銷商
15．國內市場按 可分為消費者市場、生產者市場、中間商市場及非營利組織市場。
A．購買動機 B．商品用途
C．購買心理 D．人口因素
16．購買商品和服務供自己消費的個人和家庭，被稱為 。
A．生產者市場 B．消費者市場
C．轉售市場 D．組織市場
17．某位顧客在選購29英時純平面電視時，在長虹、康佳、創維、TCL、海爾、海信之間進行選擇，最終選定誨爾，則這些公司之間是 。
A．願望競爭者 B．屬類競爭者
C．產品形式競爭者 D．品牌競爭者
18． 指同一行業或同類產品生產經營者的數目。
A．產品組合 B．產品組合的密度
C賣方密度 D．產品組合的寬度
19． 主要指一個國家或地區的民族特徵、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。
A．社會文化 B．政治法律
C．科學技術 D．自然資源
20． 指人們對社會生活中各種事物的態度和看法。
A．社會習俗 B．消費心理
C．價值觀念： D．營銷道德
21．威脅水平和機會水平都高的業務，被叫做 。
A．理想業務 B．冒險業務
C．成熟業務 D．困難業務
22．某種相關群體的有影響力的人物稱為 。
A．「意見領袖」 B．「道德領袖」
C．「精神領袖」 D．「經濟領導者」
問題補充：28．非營利組織的采購部門通過傳播媒體發布廣告或發出信函，說明有關要求，邀請供應商在規定期限內投標的購買方式叫 。
A．公開招標選購 B．議價合約選購
C．日常選購 D．正常購買
29．非營利組織的采購人員只能按照規定的條件購買， 。
A．有較大自由 B．缺乏自主性
C．受控制少 D．可任意選購
30． C 差異的存在是市場細分的客觀依據。
A．產品 B．價格
C.需求偏好 D．細分
31．某工程機械公司專門向建築業用戶供應推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建築工程中所需要的機械設備，這是一種 策略。
A．市場集中化 B．市場專業化
C．全面市場覆蓋 D．產品專業化
G. 網路營銷考試的問題啊啊啊 求好心人告知答案！！
3.網路商務信息的含義：網路商務信息是指存儲於網路並在網路上傳播的與商務活動有關的各種信息的集合，是各種網上 商務活動之間相互聯系、相互作用的描述和反映，是對用戶有用的網路信息，網路是其依附載體 在商務活動中，信息通常指的是商業消息、情報、數據、密碼、知識等。網路商務信 息限定了商務信息傳遞的媒體和途徑。只有通過計算機網路傳遞的商務信息，包括文字、數據、表 格、圖形、影像、聲音以及內容能夠被人或計算機察知的符號系統，才屬於網路商務信息的范疇。 信息在網路空間的傳遞稱為網路通信，在網路上停留時稱為存儲。
需要注意的問題：及時、准確、適度、經濟。
不同的網路商務信息對不同用戶的使用價值（效用）不同，從網路商務信息本身所具有的總體價格水平來看，可以將它粗略地分為四個等級：
第一級：免費商務信息
這些信息主要是社會公益性的信息。對社會和人們具有普遍服務意義的信息，大約只佔信息庫數據量的5%左右。這類信息主要是一些信息服務商為了擴大本身的影響，從產生的社會效益上得到回報，推出的一些方便用戶的信息，如在線免費軟體、實時股市信息等。
第二級：低收費信息
這些信息是屬於一般性的普通類信息。由於這類信息的採集、加工、整理、更新比較容易，花費也較少，是較為大眾化的信息。這類信息約占信息庫數據量的10-20%，只收取基本的服務費用，不追求利潤，如一般性文章的全文檢索信息。信息服務商推出這類信息一方面是體現社會普遍服務意義，另一方面是為了提高市場的競爭力和佔有率。
第三級：收取標准信息費的信息
是屬於知識、經濟類的信息，收費採用成本加利潤的資費標准。這類信息的採集、加工、整理、更新等比較復雜，要花費一定的費用。同時信息的使用價值較高，提供的服務層次較深。這類信息約占信息庫數據量的60%左右，是信息服務商的主要服務范圍。網路商務信息大部分屬於這一范疇。
第四級：優質優價的信息
這類信息是有極高使用價值的專用信息，如重要的市場走向分析、網路暢銷商品的情況調查、新產品新技術信息、專利技術以及其它獨特的專門性的信息等，是信息庫中成本費用最高的一類信息，可為用戶提供更深層次的服務。一條高價值的信息一旦被用戶採用，將會給企業帶來較高的利潤，給用戶帶來較大的收益。
4.
1、網路市場的客戶資源：
（1）我國網上市場規模
網民人數 中國網民規模與普及率
家庭寬頻網民規模截至2011年12月底，我國家庭電腦上網寬頻網民3規模為3.92億，占家庭電腦上網網民比例為98.9%，與上一年基本持平。
（2）我國網民的基本情況
性別分布
年齡分布
文化程度
網民個人月收入
網民職業
細化下來的話，可以分類為以下，
（1）網路消費者的需求特徵
1) 個性消費的回歸
2) 消費需求的差異性
不同的網上消費者因所處的時間、環境不同而產生不同的需求。網上消費者來自世界各地，國別、民族、信仰以及生活習慣的不同，而產生了明顯的需求差異性。這種差異性遠遠大於實體商務活動的差異。所以，從事網路營銷的廠商要想取得成功，必須在整個生產過程中，從產品的構思、設計、製造到產品的包裝、運輸、銷售，必須認真思考這種差異性，並針對不同消費者的特點，採取有針對性的方法和措施。
3) 消費主動性增強
4) 對購買方便性的需求與購物樂趣的追求並存
5) 價格仍然是影響消費心理的重要因素
6) 網路消費仍然具有層次性
網路消費本身是一種高級的消費形式，但就其消費內容來說，仍然可以分為由低級到高級的不同層次。在網路消費的開始階段，消費者側重於精神產品的消費，到了網路消費的成熟階段，消費者在完全掌握了網路消費的規律和操作，並且對網路購物有了一定的信任感後，消費者才會從側重於精神消費品的購買轉向日用消費品的購買。
7) 網路消費者的需求具有交叉性
8) 網路消費需求的超前性和可誘導性
根據中國互連網中心 CNNIC 的統計，在網上購物的消費者以經濟收入較高的中、青年為主，這部分消費者比較喜歡超前和新奇的商品，他們也比較注意和容易被新的消費動向和商品介紹所吸引。
9) 網路消費中女性佔主導地位
喜歡消費和購物是女性的天性，不論是在生活中還是在虛擬社會中都是這樣，當女性網民所佔的比例和數量達到一定數量時，網路消費中女性就占據主要的地位。根據 CNNIC2011 年 12 月份的統計，我國女性網民所佔的比例已經占網民總量的 44.1%。
（2）網路消費者的購買動機
1) 網路消費者的需求動機
①傳統需求（馬斯洛）把人的需求劃分為五個層次
生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我實現的需求
②現代虛擬社會中消費者的新需求
興趣、聚集、交流
2) 網路消費者的心理動機
①感情動機：感情動機是指由於人的喜、怒、哀、樂等情緒所引起的購買動機。
②理智動機：消費者經過對商品和價格進行認真思考以後產生的動機，具客觀性、周密性和控制性。
③惠顧動機：顧客對特定的商店，品牌或商品產生特殊的信任和好感，習慣性的或經常性的前去購買的一種行為動機，具有經常性習慣性。
（3）網路消費者的購買過程
1) 誘發需求
誘發需求的因素是多方面：有來自人體內部所形成的生理刺激，如冷暖飢渴；有來自外部環境所形成的心裡刺激等。
2) 收集信息
消費者對信息的收集主要來自個人渠道、商業渠道和公共渠道。由於消費層次的不同，上網消費者大都具有敏銳的購買意識，始終領導著消費潮流。
網上購物不能親眼看到、觸摸到更不可能試用產品，因此在網上購物帶有一定的風險性，在網上銷售的產品的技術比較成熟，有國家標準的技術指標的限制，這類產品就比較容易獲得消費者的認同，實現購買，而對那些自己沒有把握，很多消費者會到傳統的渠道去採集產品的信息，然後在網上購買，因為網上的售價通常要比傳統渠道價格低。
3) 信息篩選
看發布渠道：一般在著名站點上發布廣告的廠商，其經濟實力較強，可信度較高，反之，可信度較低。
看主頁更換的頻率：網路營銷成功的企業，其主頁內容必定經常更換，不時推出新的信息和產品。
看廣告用語：廣告對消費者的第一印像很重要，製作精良的廣告是對公司的很好的宣傳。
嘗試性購買：消費者在初步決定後，會挑選一些價值較低的產品進行嘗試性購買，這時，店主們不要失望，為他們提供好後續服務後，持續消費將得得到更大的訂單。
4) 購買決策
首先，網上購買者理智動機所佔比重較大，而感情動機的比重較小，這是因為消費者在網上尋找商品的過程本身就是一個思考的過程。他有足夠的時間仔細商品的性能、質量、價格和外觀，從容地做出自己的選擇。
其次，網上購買受外界影響小。購買者常常是獨自坐在計算機前上網瀏覽、選擇，與外界接觸較少，決策范圍有一定的局限性，大部分購買決策是自己做出或與家人商量後做出的。因此，網上購物的決策行為較之傳統的購買決策要快的多。
5) 購後評價
商品的價格、質量和服務與消費者的預料相匹配，消費者會感到心理上的滿足，否則就會產生厭煩心理，購後評價為消費者發泄內心的不滿提供了一套非常好的渠道。
為提高企業競爭力，最大限度佔領市場，企業必須傾聽顧客反饋的意見和建議。
（4）影響網路消費者購買的因素
消費者購買行為主要受外部因素和個人因素的影響。外部因素包括文化影響、社會影響和家庭影響;個人決定因素包括生命周期階段、職業、經濟收入、生活方式、個性、自我觀念以及心理因素等等。這些因素將綜合在一起對消費者購買行為產生作用。
1) 網路文化
文化可以被定義為某個人群共同具有的關於價值、信仰、偏好和品味等的一套整體觀念,它對消費者購買行為具有最廣泛和最深遠的影響。不同國家和民族有著不同的文化，具有不同文化背景的消費者將形成各自不同的價值觀、信仰、審美觀念、生活方式等，從而也就導致了千差萬別的消費行為。
中國歷史上有四次文化革命，第一場是秦始皇的焚書坑儒，第二場是漢武帝廢黜百家、獨尊儒術，第三場是五四運動，前期是提倡科學民主，後期，一聲炮響，來了個馬克思主義，救亡壓倒啟蒙，文化再次被政治利用。中國有講政治的傳統，文化歷來就是政治的小丫鬟，儒學在中國的命運就是最好的例子。第四場，毛主席驚天地泣鬼神的文化大革命，這場運動和第一場有著驚人的相似之處。包括今年的春晚，看著就生氣，政治氣氛太濃了，感覺不到文化、娛樂和放鬆的一種氛圍。
互聯網中的網路文化，比如那些出於共同興趣或愛好(網路游戲、音樂等)而形成的新聞組、虛擬社區、聊天室等等。互聯網的發展大致經歷了如下過程:
①開創階段。
②商業化階段。
③大眾化階段
望採納！
H. 網路營銷復習資料判斷題
《網路營銷》畢業補考復習資料
一、判斷題
1、網路營銷就是在網上賣產品。（ ）
2、FAQ就是常見問題解答。（ ）
3、網路廣告的效果評估困難。（ ）
4、對顧客的跟蹤服務，傳統商店比網上商店更有其優勢。（ ）
5、任何企業都可以考慮將自己的網站建成「娛樂驅動型」網站。（ ）
6、網頁的設計越漂亮、越美觀，就越能吸引上網者，因而在網頁中色彩選用得越豐富越好。（ ）
7、在傳統媒體如商業雜志、報紙、電視、廣播或其他媒體上發布廣告也是網站推廣的一種常用方法。( )
8、為了更好地為客戶服務，開展電子商務的廠家不得不研究消費者的個性需求，「顧客是上帝」成為企業營銷行動必須遵循的准則，小批量、多品種將成為新的營銷模式。（ ）
9、在網路營銷環境中，較高的訪問率意味著較高的購買率。（ ）
10、電子郵件營銷的趨勢之一是營銷信息文本化。（ ）
二、單項選擇題
1、在域名注冊時，如果想建一個商業網站，在域名分類最佳的域名是_________。
A、NET B、ORG C、COM D、GOV
2、以下哪一項不是網路營銷的特點__________。
A、跨時空 B、多媒體
C、個性化 D、信息單向流動
3、_______明確地對答案選項之間的距離進行了定義。
A、區間尺度 B、順序尺度
C、名義尺度 D、數字尺度
4、網站________是其具有生命力的源泉之一。
A、多發廣告 B、不斷更新 C、設備投入 D、加強力量
5、網路商務信息採集的________，就是要求採集的商務信息要有針對性和目的性，要有的放矢。
A、准確性 B、適度性 C、及時性 D、經濟性
6、網上競價模式主要有___________。
A、正向競價和隨意競價 B、逆向競價和隨意競價
C、正向競價和逆向競價 D、任意競價和逆向競價
7、以下不屬於傳統產品層次的是__________。
A、核心產品層次 B、附加產品層次 C、有形產品層次 D、期望產品層次
8、按照受教育程度我們可以將網路消費者分為大專、本科、碩博等不同群體，這種細分方式屬於_______。
A、地理細分 B、人口細分 C、心理細分 D、行為細分
9、網路消費者購買後滿意的標準是_________。
A、產品的售後服務全
B、產品的價格、質量和服務與消費者預料的符合程度
C、產品的價格低
D、產品的質量高
10、Email營銷與垃圾郵件的本質區別是__________。
A、郵件是否有用 B、是否實現獲得用戶許可
C、郵件是否合法 D、郵件是否沒有病毒
11、關於電子商務信息的傳遞以下正確的是__________。
A、網路信息更新及時、傳遞速度快，只要信息收集者及時發現信息，就可以保證信息的實效性
B、電子商務信息，由於傳遞速度慢、傳遞渠道不暢，經常導致「信息獲得了但也失效了」
C、無論怎麼樣，網路信息都是最快最准確的
D、電子商務信息，都是很遲後的
12、「消費者會利用網上得到的信息對商品進行反復比較，以決定是否購買」這體現出網路需求的_________特徵。
A、方便化 B、理性化 D、交叉性 D、差異性
13、以下________是B2B交易平台的典型代表。
A、Alibaba B、joyo C、AOL D、Amazon
14、訂貨功能、結算功能和_________共同組成一個完善的網上營銷渠道所具有的三大功能？
A、服務功能 B、配送功能
C、顯示功能 D、信息功能
15、網路購買過程的起點是_________。
A、誘發需求 B、收集信息
C、比較選擇 D、購買決策
16、截至2008年6月，我國網民數量為_________。
A、2.53億 B、2億 C、1.5億 D、5億
17、Banner的中文意思是_________。
A、網站廣告 B、橫幅式廣告 C、按鈕式廣告 D、牆紙式廣告
18、下列關於網路消費者的說法，錯誤的是_______。
A、網路消費者就是網民
B、網路消費者的購物場所是無形的網路虛擬世界
C、網路消費者的購物工具是聯上互聯網的計算機
D、網路消費者作出購買決策後可以在網上完成整個購物過程並支付貨款
19、許多青年網路消費者購買產品的主要動機是_______。
A、產品的價格 B、購買的便捷性
C、產品的時尚與新穎 D、產品的購買參與程度
20、既可以進行商品價格比較，又可以對產品和在線商店進行評級的搜索是_______。
A、互動式搜索 B、地址欄搜索
C、桌面搜索 D、購物搜索
三、名詞解釋
1、整合營銷：利用整合營銷策略來實現以消費者為中心的傳播統一性和雙向溝通，用目標營銷的方法來開展企業的營銷活動。整合營銷包括以下三方面內容：傳播統一性、雙向溝通目標營銷。
2、網路市場細分：
3、網路營銷市場定位：
4、網路品牌：簡單來說，企業品牌在互聯網上的存在即網路品牌。在網際網路領域，品牌同樣可以由品牌名稱、品牌圖案和品牌附屬內容構成。網路品牌有兩個方面的含義：一是通過互聯網手段建立起來的品牌，二是互聯網對網下既有品牌的影響。
四、簡答題
1、何謂搜索引擎優化，搜索引擎優化的內容包括哪些方面？
⑴搜索引擎優化（SEO），就是通過對網站優化設計，使得網站在搜索結果中靠前。
⑵搜索引擎優化(SEO)又包括網站內容優化、關鍵詞優化、外部鏈接優化、內部鏈接優化、代碼優化、圖片優化、搜索引擎登錄等。
2、簡述網路市場調研的步驟。
⑴明確問題與調查目標；
⑵確定市場調查對象；
⑶制定調查計劃；
⑷收集信息；
⑸分析信息；
⑹提交報告。
3、簡單闡述產品定位與品牌定位的聯系與區別？
⑴產品定位和品牌定位之間的關系，簡單來說，可以概括為是一種存在時間先後的進入，但又相互依存相互包含的關系。開始是由產品創品牌，而之後，則由品牌推產品。
⑵品牌定位較之產品定位，不具有市場生命周期的特徵。它比產品更重要，這里強調的是用品牌推產品。
4、網路廣告策劃的內容有哪些？
⑴網路廣告的主題的安排；
⑵網路廣告對象的確定；
⑶網路廣告文案的制定；
⑷網路廣告方式的選擇；
⑸網路廣告時機的選擇；
⑹網路廣告效果的評估等；
5、如何理解網路廣告的「集中采購、分布投放、效果集合、精準營銷」的演化趨勢？
⑴集中采購：把廣告的購買集中於某一家廣告服務商，實現專業化管理，有利於資金管理，減少合作風險，有利於整合投放。
⑵分布投放：即在可能的媒體選擇范圍及可能的預算，實現有選擇性的相關媒體的投放，選擇范圍廣，投放有針對性。
⑶效果聚合、精準營銷，即實現廣告的對某一市場定位的聚焦，目標准確、效果集中；能幫助廣告主准確有效的找到客戶。
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I. 高分求幾題網路營銷策劃題的答案!!!! 在先等!!!!!!!!1
單選：C 注冊用戶來數量是一個網站源價值的重要體現,在一定程度上也反映了網站的形象。
多選：
1，ABC 網站推廣指標選項裡面只有這三個。
2,，ABC DE是網路營銷策略
3，ABDE
（1） 域名應該簡明易記，便於輸入 。
（2）域名要有一定的內涵和意義。
企業的名稱、產品名稱、商標名、品牌名等都是不錯的選擇，這樣能夠使企業的網路營銷目標和非網路營銷目標達成一致。
4，ABCD E是傳統廣告形式。
網路廣告的形式包含：按鈕型廣告、圖標廣告、旗幟廣告、主頁廣告、分類廣告、列表分類播發型廣告、電子雜志廣告、新聞式廣告、文字鏈接廣告、巨型廣告、漂浮廣告、流媒體廣告、電子郵件廣告、、贊助廣告、插頁式廣告(Interstitial Ads)