遊艇公司中國北方區市場營銷戰略研究

A. 羅川的中國奢侈品聯合會會長羅川2P營銷戰略觀點

國際在線(廣州) 有很多中國營銷策劃專業人士與中小企業家打電話咨詢何謂「國際品牌2P營銷戰略理論」，關於此問題，國際品牌導報與國內眾多媒體記者一行，在一次廣州遊艇會上專訪了中國品牌戰略領袖羅川先生：
記者：在中國品牌發展前30年的過程當中，有很多的「十大」行業機構，「十大」咨詢機構、「十大」策劃機構的專家學者都有自己的品牌戰略體系思想，取得了可喜的成績，您如何進行評價?我們看到國內國外的一些主流媒體特別是2012達沃斯論壇現場的記者把您稱之為中國品牌戰略領袖，世界級品牌營銷華人專家，您有哪些品牌戰略思想是引領中國品牌發展的，請問是2P國際品牌營銷戰略理論嗎?
羅川：中國品牌發展的前30年確確實實出現了有很多品牌「十大策劃專家」「行業十大品牌策劃大師」，「品牌營銷泰斗」，我一直在向國內的這些專家們吸取與借鑒其有用的思想，但是「十大」出現的太多了就沒有意義。人們開始麻痹，涌現出讓我們都難以摸著頭腦的各種營銷品牌理論的偽概念，漫天都在飛，我不想去做評價，我沒有這個資格，下個30年的中國市場才是真正的專家評委。他們有些評選標准我認為是很滑稽，真正要評選就要引進西方的科學系統評選標准，沒有功利性，還要考量中國品牌在國際間的指數與位置。迄今為止，請問有一個中國品牌在世界是真正意義上叫的響?在自己的家門口都抵不住國外品牌，就更不談走出去了，中國現在的中高端市場從南到北你們看到不全部就是歐美品牌.?我個人認為中國品牌界一直是在喊口號的狀態下前行的，動不動中國品牌峰會在全國各地開花盛開，其背後就是會費在作怪。
記者：在中國品牌的轉型之年，您是怎樣看待當下中國各界把您作為中國品牌戰略領袖的?
羅川：沒有啊，我不想要這個這個稱呼，我感覺到有壓力，打心眼裡我不想要這個稱呼，包括你給我的采訪稿主題也是你自己擬定，也沒有電話通知我，「奢侈品領袖」「品牌領袖」是有很大的壓力，我只是發表了我的一些觀點與思想而已，希望我們中國品牌在下一個30年不僅僅在底層次的產業結構層面進行競爭，應該是定位在品牌的中高層與歐美品牌並肩，那個時候的「十大」出現就會變的有意義而且有含金量，中國品牌才會出現一個良好的發展態勢。
記者：請您談談國際品牌2P營銷戰略理論?
羅川《易經》是我們5000年文化的精粹，乃五經之首，作為中國文化價值的主幹《易經》的發展橫貫數千年，深深的影響著我以及意境國際奢侈品品牌戰略研究中心我的的同仁對品牌戰略思維模式的研發與制定;
記 者：也就是說您2P營銷戰略理來至於《易經》也包括36計終端營銷策略?
羅 川：是的。我發現出一個問題，由於營銷品牌戰略理論學說滿天飛，中國品牌戰略是越來越復雜化，復雜的背後就是中國的企業家難以執行。有些國際大師去年還提出了3.0的品牌營銷戰略思想體系，這讓本來就已經復雜化的品牌戰略理論越來越來沒有可操作性。某財經記者說，一台筆記本、一台投影儀，一堆圖表數據之後是一疊模板報告，讓中國的企業家摸不到北，有些所謂策劃營銷機構竊喜，效果達到了，有錢收了。這些狀態主要反映在美容化妝品行業、醫療美容行業與陶瓷行業，還有服裝行業。這些模板這些理論就是所謂專家自己也許都還沒有整明白，不要去誤導去這些中國的老闆企業家，他們真的傷不起。
記 者您是說簡單容易操作就是硬道理，對嗎?
羅 川：迄今為止產品、渠道、價格、促銷、客戶、售前售中售後、CI 、4C、 4P、4R等等這些理論系統都是硬實力的表現工具，但是我們無法找到產品軟實力的指導性工具。目前五花八門的營銷戰略思想都是換湯不換葯，不過也不排除有某方面的提升。比如說科特勒大師的3.0的觀點與思想體系。但是大師把營銷系統負雜化了。我在全國各地講演的時候有人問歐洲品牌沒有軟實力的表現為啥在中國那麼吃香，這是因為歐美的百年傳承文化給予它間接的軟實力，歐美品牌在這些方面不需要花大力氣，因為他們百年的時尚文化價值中國人做夢都想擁有，問題是現在的中國市場開始變化了，價值觀也隨之開始變化了，他們也會碰到同樣的問題，那就是軟實力的表現。
記 者：那您的思想如何將品牌營銷變得簡單化又可以操作執行?
羅 川：其實品牌營銷就是一條直線，他要解決直線兩端的問題，兩點通了品牌就直了;為了一些「花拳綉腿的說法」人為增加障礙，否則就是拋物線、就如我們在進行產品品牌形象設計的時候就應該想到對應的個性化價值文化進行匹配，匹配過後的對應就是產品文化價值定位的屬性(低中高)，最後直接匹配對應表現文化價值品牌的差異。無論產品是低檔產品(大眾產品)、中檔產品(時尚品)、高檔產品(奢侈品)我們都可以找到對應匹配的個性化價值文化，就這么簡單。因為他們都有各自的圈子，有圈子就有文化，他們之間的區別就是文化價值的意識形態不一樣層面不一樣而已。這樣我們很快通過2P營銷品牌戰略系統就會找到品牌營銷這條線的兩端，面對終端品牌的消費者。而我們的傳統品牌戰略方式不是這樣的。品牌就是品牌、定位就是定位、差異化就是差異化是單一的一個點在思考。而2P(硬實力Hard power）（軟實力Soft power)營銷品牌戰略系統是兩個點在思考是二和一的，。產品硬實力從設計品牌就開始了規劃匹配軟實力，硬實力的每一個環節都會對應一個軟實力的環節去規劃，始終是交融在一起的。
記 者：您能從周易文化當中去解釋2P嗎?
羅川：我們都知道易經中的「太極生兩儀」與現代辯證法中的「一分為二」是很大的相似性。從很早的時候中國人就十分重視陰與陽之間的對立、依存、消長、轉化關系。我們在《老子》中也可以看到有：「有無相生，難易相成，音聲相合，高下相傾」所以事物的本性是相互依存與相互轉化的。所以產品的本身與產品品牌價值文化交融在一起，品牌形象就開始具有了個性化的視覺，具有了生命，具有了對話的沖動，我們看到傳統的品牌營銷策略都是孤立的符號，冰冷的，沒有交融，沒有對話，沒有感悟，所以品牌才沒有其文化價值，沒有軟實力，無論你電視畫面與平面作品多麼唯美都沒有用。那都是口號式的宣傳策略。
記者：如何在品牌推廣中引用2P，請問羅川先生?
羅川：中國品牌策劃人應該清楚，為什麼國外的終端賣場總是有故事性，總是吸引消費者在歐美品牌概念店戀戀不舍。其實故事性是我們說的比較俗一些，好的表達是很有主題價值，他就是一個區域圈子的風向標，是一個國家圈子的風向標，是一個世界區域圈子的風向標，文化個性化價值表現的到位，這個時候品牌的軟實力就產生了，消費者不會抗拒這個圈子的誘惑。我們在品牌終端的時候，比國外品牌要多做一門功課，那就是品牌文化消費價值的培養與引導。我們在中國奢侈品品牌戰略白皮書當中就有多種模塊的軟實力打造方法的詮釋，涉及白酒、傢具、服裝、茶、陶瓷、汽車、腕錶、手袋、建築等等產品領域.。

B. 互補營銷戰略是什麼 - 營銷管理理論 - 市場營銷學習與交流的平台_營銷中國

當年紅高粱餐廳開在麥當勞旁邊，完全是出於品牌經營的考慮。有人認為，在麥當勞旁邊開店
，最大的缺點就是麥當勞會把生意拉走，從而會影響到紅高粱的收入。可王府井紅高粱的經營實踐，卻告訴了我們完全相反的結論。1998年時，王府井那家全球最大的麥當勞分店停業了，麥當勞要搬遷了，說實在的，這對紅高粱餐廳來講是個利好消息。可是，紅高粱餐廳結果卻出人意料，反而下降了12%。經過認真分析以後，我們可以找到答案：紅高粱與麥當勞在一起．不是競爭關系，而是互補關系。他們的主要消費群是孩子，紅高粱餐廳主要消費群是孩子他爸他媽。孩子要吃麥當勞，孩子的父母要吃紅高梁．因為它們只有一路之隔，於是各得其所。他們的消費路線是這樣的：孩子領著大人（注意：是孩子領著大人）走到麥當勞購買了漢堡包和薯條大人帶著孩子來到紅高粱大人購買了紅高粱寬面條孩子吃麥當勞，大人吃紅高粱。現在麥當勞一走，一批麥當勞的小吃客們不來了，去別處了，於是他們也把他爸他媽以及他的爺爺、奶奶給帶到別處去了。這種新的現代營銷就叫做互補營銷。互補營銷是指企業在面臨激烈的競爭和越來越成熟消費者的情況下，不再把所有的精力都放在競爭和市場上，而是注意到了市場中的另一個重要角色企業在市場中的互補者。在開發新產品、開拓市場、面臨競爭的同時，努力尋求一種與互補者建立營銷夥伴關系的新型營銷模式。日本赫赫有名的本田汽車，其利潤的30%不是銷售汽車貢獻的，而是通過為割草機、小遊艇、摩托車等生產發動機獲得的。電影院旁開書店、商場裡面開美食城、飛機上賣免稅商品和洗衣房合作銷售洗衣粉。與賣嬰兒床的合作銷售玩具。互補營銷的靈感，只要願意想，總能想得到。互補營銷中有如下幾種產品組合。1．原有的互補性關系很多產品天生就是一對，如牙膏和牙刷，
洗衣機和洗衣粉，錄音機和錄音帶等。此類產品的生產營銷企業如果能結合成夥伴關系，會達到事半功倍的效果。2．相同的目標市場如果不是非競爭性產品，通常有可能針對相同的顧客群實施互補營銷。這種通過多種產品配合的做法，通常會增強打動目標顧客心理的力度。3．季節性需求關系很多產品具有季節特點，在銷售旺季建立暢銷聲勢，以季節互動品牌形成互長聲勢，既方便消費者又可獲得互動的功效。4．過程的互補過程的互補組合經常發生在旅行社的聯合行動中。如度假旅遊時，消費者會希望看到以下的廣告：搭乘某公司飛機，贈一頓某飯店午餐或是夜宿某飯店，贈送某樂園門票等。5．創新的互補關系注重創新的公司總是能推出新奇方法，為夥伴增添色彩。事實上，夥伴關系對雙方的利益是體現在許多方面的，比如花店將航空貨運公司的商標印在郵購目錄和裝花的箱子上，既為貨運公司做了宣傳，也向顧客表明花店的花能快捷遞送，從而保持新鮮。6．共同研發的互補關系知識經濟的日新月異使競爭者在很多領域都不可能再單獨行動。競爭者之間更多地表現在合作、創新上，共同把市場蛋糕做大。通過共同研發，雙方都可以以較小的投入來實現各自既定的目標，此時他們就是互補者、合作者。互補營銷對於企業有很大好處：一是企業可以分攤費用，降低成本。營銷戰略夥伴可以共同推出組合產品，共同開拓市場，降低費用。通過實施互補營銷，企業規模越大，單位產品的營銷費用越低。二是企業可以擴大產品的功能空間。功能空間的擴大既能方便消費者的操作和使用，又能提高產品的附加值，產生1+12的效應。營銷中國：市場營銷學習與交流的平台！對此文章有什麼疑問，請提交在營銷中國的市場營銷論壇。

C. 市場目標怎麼寫

市場目標怎麼寫
問題一：目標市場該怎麼寫目標市場就是企業決儲要進入的市場。企業在對整體市場進行細分之後，要對各細分市場進行評估，然後根據細分市場的市場潛力、競爭狀況、本企業資源條件等多種因素決定把哪一個或哪幾個細分市場作為目標市場。【不知道閣下是不是問這個啊。】

問題二：市場營銷目標怎麼寫？呵呵，學弟，我也是學市場營銷的。我們以前也是自己擬定公司，我也想的是廣告公司。
貌似你這是大一的吧？
我給你提供一點思路吧，你寫營銷目標就從你的市場需求，市場定位，產品定位，如何推廣等入手。
你寫營銷目標也就是說你打算怎樣經營的你公司，准備把公司做成什麼樣？做多大？如何去做。
我以前也寫過這，由於手打的原因就不能給你一一打上去了，給你借鑒了。給你一點思路吧！
畢竟公司是你想的嗎，你也有自己的思路！
當然，你有繼續要問的可以繼續追問！
希望我給你說的，對你有所幫助！

問題三：什麼是目標市場描述向目標市場描述客戶決鄲過程的每個階段。
營銷策略指出所需要服務的目標市場的每一個細節、定位和市場中的具體人員的溝通。一個營銷方案中可能會指出多個目標市場，但是對每一個目標市場都設計一個專門的營銷組合。

問題四：市場營銷策劃書中的目標和預期效果怎麼寫10分目標：通過你們策劃的活動舉行後，能夠帶來多少銷量，對企業的幫助，怎樣滿足顧客期望，對本企業的工作人員的營銷等
預期效果同樣：銷量，廣告效應，顧客滿意度，
你們的市場營銷活動要做什麼就寫什麼唄，不難的，這又沒有對錯

問題五：銷售長期目標目標怎麼寫1、營銷目標從階段上分為短期目標、中期目標和長期目標。
一般的企業里，短期目標是指企業在1年內要達到的營銷目標。中期目標一般是指2－5年的營銷目標，以此類推，長期目標是個更長遠的目標。
2、營銷目標是企業戰略目標的具體表現，有很多具體的指標：
利潤，銷售額，成長率，銷售增長額，市場份額（市場佔有率），品牌價值，行業排名……等等。
3、目標制定要求：
（1）具象的、可執行的；
（2）量化的；
（3）可實現的；
（4）相互協調。
舉例（簡要版，可展開，可增加敘述性文字）：
A、某電冰箱
公司的戰略目標是要在五年內成為國產冰箱品牌的前三位，包括銷售額、銷售量和品牌影響力。
因此，我們制定了近期的營銷目標：
1）第一年完成銷售XX萬台，銷售額XX萬元，進入國產冰箱的前十位，在高端國產冰箱市場份額達到10％。
以北京為中心，全面輻射華北大、中城市。
2）第二年完成銷售XX萬台，銷售額XX萬元，進入國產冰箱的前N位，在在高端國產冰箱市場份額達到15％。
立足華北市場，覆蓋長江以北的中國北方城市市場。
3）第三年完成銷售XX萬台，銷售額XX萬元，進入國產冰箱的前N位，在在高端國產冰箱市場份額達到M％。
以華北市場為中心，以北方市場為基礎，逐步向華東、華南沿海城市擴張；另外逐步向城市周邊的農村市場輻射。
B、Q品牌時裝
Q品牌時裝是國產高檔時裝，目標消費者定位為發達地區的高收入女性白領。公司要在五年內成為國內最有影響力的女性時裝品牌之一，佔領全國高端時裝市場。
1）第一年，在國內三大核心市場――北京、上海和廣州建設3家樣板專賣店。
舉辦兩季六場時裝發布會，提升品牌知名度和美譽度。
2）第二年，以三家樣板店為基礎，在國內的重點城市開設10－15家直營專賣店――北京、上海、廣州、深圳、沈陽、成都、杭州、武漢和烏魯木齊。
在各地舉辦時裝發布會，擴大品牌影響力。
實現銷售額2000萬元，年度盈利200萬元。
3）第三年～第五年，以直營店為基礎，開展全國性的連鎖加盟業務，在各大中城市開設加盟連鎖時裝店200家。覆蓋全國城市市場。
定期舉辦時裝發布會，聘請明星、名模擔任代言人，成為國內時裝的著名品牌。
實現年銷售額XX萬元，年利潤XX萬元。
以上都是一些簡要說明，不算是正是文本，主要目的是給大家一些思路。
在具體撰寫營銷目標一章時，可以展開，可以將你們的宏圖大略融會進去，正是表達你們理想時候：）
請各位拍磚！

問題六：銷售目標和規劃怎麼寫2007年度工作總結一、個人工作總結時間過的真快，轉眼之間本年度已經接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學校，承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什麼都不懂的混小子，並接納了我在單位工作，這是我走出「幼稚圓」的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜――市場專員，大專我學的是機電一體化專業，對於單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對於這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業，我都不知道做一些什麼，做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結。歸納以下幾點：1.一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業知識，努力做到專業知識程度向市場這方面發展；2.積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好；3.工作於實際相符合，調研市場前景，並做好相應的市場計劃；4.分析市場需求，尋求招生市場關鍵在於哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，並做好市場月報表；5.在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高；6.在每個月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫真廣告等，並積極的投入到市場的運作；7.對於市場活動，如講座、校外設點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，並執行；8.「知彼知己，百戰不殆」調研當地其他培訓同行的有關動態，分析效果，可行性時加以模仿；二、部門工作總結2007年6月30日，白象春華求是學校市場部門成立了，在將近半年時間內，逐步開展市場工作，從什麼都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到「市場工作先調查，其次匯報，接著計劃，再執行，最後是總結提煉，」現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業績基本是和去年持平，對於當地的一些小型電腦培訓機構來說，地理環境優勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。下面我對我們部門的工作做一下歸納1.部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足；2.部門人員培訓：經過大半年的打磨，並參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業務技能及專業精神方面仍需加強。由於部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。3.部門工作數據分析：在工作上對於市場數據分析是非常不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學生來報名了，可是我們還不知道他是怎麼知道我校有相關的培訓項目；4.部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃，市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣；5.部門創新性：新業務的開拓不夠，業務增長小，業務能力還有待提高；6.整頓單位內部市場品牌資料，迎接總部考核；7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。三、2008年工作計劃「運籌於帷幄之中，決勝在千里之外」。新年度市場營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規劃並不是營銷計劃，只是基於年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。1.目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新......餘下全文>>

問題七：市場方案怎麼寫啊？如何策劃好新產品市場投放方案？
新產品設計完之後，企業不是進行簡單的產品市場投放，而是和營銷策劃人員、市場業務人員一起，重點研究新產品投放市場之前的策劃方案，內容包括：如何將新產品投放到目標市場；如何進行新產品的鋪貨；如何消除消費者的顧慮，使其嘗試新產品；新產品上市如何做到一舉成功。
一、如何將新產品投放到目標市場
產品開發人員和市場策劃人員在新產品投放市場之前，應合理地選定、細分目標市場，以達到合理有效投放的目的。
選擇目標市場，明確企業應為哪一類消費者服務，滿足他們的哪一種需求，是企業在營銷活動中的一項重要策略。所謂目標市場就是通過市場細分後，企業准備以相應的產品和服務滿足其需要的一個或幾個子市場。選擇目標市場的目的是根據企業的人力資源和資金狀況，找到對本企業有吸引力，有利於發揮本企業現有的人、財、物優勢的市場。如太原橡膠廠是一個有1800多名職工、以生產汽車、拖拉機輪胎為主的中型企業。他們進行市場細分後，根據企業優勢，選擇了省內十大運輸公司作為自己的目標市場，生產適合晉煤外運的高噸位汽車載重輪胎，打開了銷路。隨著企業實力的增強，他們又選擇了耕、運兩用拖拉機製造廠為目標市場，並一舉取得了成功。
選擇目標市場要有利於產品進入市場方法的確定。假設某企業選定某一目標市場，並確定其為最後攻佔的目標區域，具體的進入方法就比較明確。首先，實行點的占據。因為企業不可能一開始就進入到目標區域的中心，只能在這一區域的附近選擇有利的陣地點，並在這個點上展開強有力的營銷活動。其次，在第一個點的營銷活動取得相當成功後，再在目標區域附近另選第二個點。在第二個點完成後，便可形成營銷網路的線。再次，線形成後，再選一個第三點，此點應能與第一、第二點形成對目標區域的包圍圈，這樣營銷面積便告形成。在面積形成後，企業還要設立第四點，此點應放在目標區域的中心，這是一個非常重要的點，沒有這一點，目標區域還不能算進入，因為相對於競爭對手來說，你的企業活動只是外圍組織而已，核心市場沒有進入。
選擇目標市場應注意三個問題：（1）市場細分，確定目標消費群，只能在你的有效市場范圍內，決不能放棄自己的優勢，去追逐所謂的「熱」；（2）對已確定的目標市場一定要進行精細地了解；（3）細分後的目標市場的變化要有足夠的把握。
二、如何進行新產品的鋪貨
企業為了使新產品能在競爭激烈的市場上脫穎而出，往往特別強調其產品的市場鋪貨率。在公司銷售人員受市場鋪貨、銷售指標和考核等因素的影響下，一時間以到處能看到自己的產品為榮，殊不知盲目的鋪貨會給企業造成很大的資金沉澱，壞賬和呆賬就會增加。因此，新產品的鋪貨一定要結合市場業務員、經銷商、產品、促俯和市場等情況綜合考慮。
訓練有素的銷售人員是有效鋪貨的關鍵。有效的鋪貨應該由相當了解市場零售點和直銷點狀態的「熟手（銷售人員）」來進行。「熟手」的要求是：有一定的市場運作經驗，了解客戶的信用狀況、銷售情況、資金實力及來源、相關的管理人員及習性，甚至有沒有賴帳前科記錄等都要考慮。如果所在區域的市場業務人員為新手，在鋪貨前必須向熟悉該地區的批發商、直銷商或相關領域的企業同行銷售人員請教。市場銷售人員對把握不準的經銷商，可採用「少量多次」、「讓利現款」和簽訂「供貨合約」等方式進行鋪貨，切忌不要急於求成。
細致的市場調查是進行有的放矢鋪貨的重要前提。生意較好的直銷點或零售點進貨的條件都比較苛刻，可先觀察其進貨的渠道，了解其分銷商供貨的原因。如果經銷商信譽有問題，佔用其他企業資金較大，但進貨還很重......餘下全文>>

問題八：怎麼寫市場計劃書市場開拓計劃
新年伊始，也迎來了XX公司的成立。在前期的准備和籌劃過程中，XX公司仍在努力，准備迎接一場沒有硝煙的戰爭。在XX公司未成立之前，經過幾年的游擊戰在當地的服裝行業領域中只佔有三縣有市的部分市場分額。而今XX公司在逐漸走向正規化、統一化的今天，以先進的工藝技術和設備進軍XX區域為年度目標。為了能在市場上站穩並且贏得這場戰爭，針對現市場狀況擬定了以下開拓計劃：
第一、由點到線、由線及面、由面到立體三維的動態拓展。點是具體目標的達成；線是點上的延伸與良性循環；面是公司在某個區域即服裝製作及加工領域的帶動力和影響力。
1.點：講的是XX公司將年度、月度、日制定的預計目標在一個指定的區域業務的拓展時精細化、量化。然後在這個點的基礎上做好前期工作的同時樹立良好的口碑為建立自己的品牌打基礎。
2.線：在點的基礎上不斷的延伸和擴展。由業務到業務范圍，由小城到大城，由信息到定單，形成市場鏈的良性循環。
3.面：XX公司在某個領域成長達到面的成熟境界，也就產生了在某個區段內不可撼動的生存力。有了樹品牌的基礎。
第二、知己知彼，百戰不殆的戰略思想。
所謂沒有硝煙的戰爭中，一定有著強勁的競爭對手，在市場競爭中，我們XX公司以新的面貌躋身於戰場。首先，要將所在區域內的競爭對手進行摸底，了解對方的優劣勢。包括對手在市場份額佔有率、業務覆蓋面及拓展速度等情況分析後，根據對方情況，XX公司自身要做到眼中有局，心中有勢，腦中有定的高度冷靜的思維。通過對局勢的把握，對趨勢的預測，對競爭對手動態的正確判斷和謀略做到能夠突破障礙並且取得勝利。
第三、由淺入深，滲透市場，做細市場。
從前XX公司未成立時利用游擊戰爭奪市場，業務功底附之皮毛。現由於逐步走向正規化對原有的市場業務進行精耕細作的同時不斷擴展業務范圍，抓住市場信息後經過篩選將有效信息進行由淺如深的滲透。
第四、整合資源，統一戰線、步伐和前進目標。
人力、物力、財力的整合，針對每一個定單的執行，只有先統一作戰的口徑、步伐和前進的目標，全體協同。最終以優質的產品，完善的服務意識展開市場面。
第五、質量第一、服務第一、不斷創新迅速有效的完成目標。
質量是企業生存的根本，服務是企業走向下一個起步點，創新是企業的靈魂，速度是企業的起搏點。四者合一的形成動態發展使公司更健康的成長。
以上是針對公司現狀擬定的開拓計劃，在計劃中籠統的概括，是為了能順應市場上水無常形、兵無常勢的變化所做鋪墊。其中幾個大點做為具體目標，充分的發揮XX公司的狼性文化、營銷戰略、技術進步創新三大步驟。
回答者：陽光7天-舉人五級3-509:51
修改答復：陽光7天，您要修改的答復如下:積分規則關閉
市場開拓計劃
新年伊始，也迎來了XX公司的成立。在前期的准備和籌劃過程中，XX公司仍在努力，准備迎接一場沒有硝煙的戰爭。在XX公司未成立之前，經過幾年的游擊戰在當地的服裝行業領域中只佔有三縣有市的部分市場分額。而今XX公司在逐漸走向正規化、統一化的今天，以先進的工藝技術和設備進軍XX區域為年度目標。為了能在市場上站穩並且贏得這場戰爭，針對現市場狀況擬定了以下開拓計劃：
第一、由點到線、由線及面、由面到立體三維的動態拓展。點是具體目標的達成；線是點上的延伸與良性循環；面是公司在某個區域即服裝製作及加工領域的帶動力和影響力。
1.點：講的是XX公司將年度、月度、日制定的預計目標在一個指定的區域業務的拓展時精細化、量化。然後在這個點的基礎上做好前期工作的同時樹立良好的口碑為建立......餘下全文>>

問題九：市場營銷計劃書範文這里有一份，可以供你參考一下一份完整較的營銷策劃書的構造分為三大部分：一是產品的市場狀況分析，二是策劃書正文內容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。
（一）市場狀況分析
要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況，市場狀況分析必須包含下列13項內容：
（1）整個產品在當前市場的規模。
（2）競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
（3）競爭品牌市場佔有率的比較分析。
（4）消費者群體的年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。
（5）各競爭品牌產品優缺點的比較分析。
（6）各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。
（7）各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
（8）各競爭品牌促銷活動的比較分析。
（9）各競爭品牌公關活動的比較分析。
（10）競爭品牌訂價策略的比較分析。
（11）競爭品牌銷售渠道的比較分析。
（12）公司近年產品的財務損益分析。
（13）公司產品的優劣與競爭品牌之間的優劣對比分析。
（二）策劃書正文
一般的營銷策劃書正文由七大項構成，現簡單扼要說明。
（1）公司產品投入市場的政策
策劃者在擬定策劃案之前，必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略，做深入細致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節；
1。確定目標市場與產品定位。
2。銷售目標是擴大市場佔有率還是追求利潤。
3。制定價格政策。
4。確定銷售方式。
5。廣告表現與廣告預算。
6。促銷活動的重點與原則。
7。公關活動的重點與原則。
（2）企業的產品銷售目標
所謂銷售目標，就是指公司的各種產品在一定期間內（通常為一年）必須實現的營業目標。
銷售目標量化有下列優點：
為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據。
為評估工作績效目標提供依據。
為擬定下一次銷售目標提供基礎。
（3）產品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標
策劃書必須明確地表示，為了實現整個營銷策劃案的銷售目標，所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為：長期，中期與短期計劃。
②策略
決定推廣計劃的目標之後，接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告宣傳策略：針對產品定位與目標消費群，決定方針表現的主題，利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體？各佔多少比率？廣告的視聽率與接觸率有多少？使產品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略：當前的分銷渠道的種類很多，企業要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進行，一般可分為：經銷商和終端兩大塊，另有中間代理商德等形式。在選擇中我們，遵循的主要原則是「有的放矢」，充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略：促銷的對象，促銷活動的種種方式，以及採取各種促銷活動所希望達成的效果是什麼。
公關活動策略：公關的對象，公關活動的種種方式，以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什麼。
③細部計劃
詳細說明實施每一種策略所進行的細節。
廣告表現計劃：報紙與雜志廣告稿的設計（標題、文字、圖案），電視廣告的創意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃：選擇大眾化還是專業化的報紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。另外，也要考慮CRP（總視聽率）與CPM（廣告信息傳達到每千人平均之成本）
促銷活動計劃：包括商品購買陳列、展覽、示範、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關活動計劃：包括股東會、發布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯系等。......餘下全文>>

問題十：市場營銷方案怎麼寫？市場營銷策劃書的內容，格式
1.市場營銷策劃書執行概要和要領
商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2.目前營銷狀況
(1)市場狀況：目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2)產品狀況：目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3)競爭狀況：目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4)分銷狀況：銷售渠道等。
(5)宏觀環境狀況：消費群體與需求狀況。
3.SWOT問題分析
優勢：銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
劣勢：銷售、經濟、技術、管理、政策（如行業管制等政策限制）等方面的劣勢力。
機率：市場機率與把握情況。
威脅：市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述：如何揚長避短，發揮自己的優勢力，規避劣勢與風險。
4.市場營銷策劃達到的目標
財務目標：
公司未來3年或5年的銷售收入預測（融資成功情況下）：
（單位：萬元）
營銷目標：銷售成本毛利率達到多少。
5.市場營銷策劃採取的營銷戰略
目標市場：-
定位：-
產品線：-
定價：產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。
分銷：分銷渠道（包括代理渠道等）。
銷售隊伍：組建與激勵機制等情況。
服務：售後客戶服務。
廣告：宣傳廣告形式。
促銷：促銷方式。
R&D：產品完善與新產品開發舉措。
市場調研：主要市場調研手段與舉措。
6.行動方案
營銷活動（時間）安排。
7.預計的損益表及其他重要財務規劃表:-
8.風險控制：風險來源與控制方法。
營銷策劃書的步驟目錄一、概述二、市場現狀分析三、目標四、營銷戰略五、4P組合戰略六、行動計劃.封面?策劃書的封面可提供以下信息：
①策劃書的名稱；②被策劃的客戶；③策劃機構或策劃人的名稱；④策劃完成日期及本策劃適用時間段。
策劃書的正文部分主要包括：
一）、策劃目的。業開張伊始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二）、分析當前的營銷環境狀況。
1、當前市場狀況及市場前景分析：
①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況，產品目前處於市場生命周期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。
③消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如台灣一品牌的漱口水《德恩耐行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析，產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出：
①以同類產品李施德林的良好業績說明德進入市場風險小。②另一同類產品速可凈上市受普遍接受說明李施德林有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。
④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。
2、對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析：如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
三）、市場機會與問題分析。
營銷方案，是......餘下全文>>

D. 遊艇銷售的重點是什麼銷售精力應該主要放在哪一方面有哪些銷售途徑和方法

下面這事 遊艇版主的荒蕪海洋回答的：
遊艇銷售，同其他的小型工業產品銷售最大的不同是，遊艇屬於大型工業產品，奢侈品。
產品性質決定了遊艇銷售的銷售渠道，及特殊的市場定位。
拿汽車銷售來說，他有個4s 店就夠了。但是遊艇不同！要買遊艇的人非大富即大貴！你見過那個大富大貴的老闆自己去買車的？！沒有！|
但是遊艇銷售的潛在客戶群在這群有錢人中，那麼做銷售的就要通過各種信息渠道，取得這裡面部分人的購買信息！然後，公關。再然後，這個買遊艇的，在他的圈子裡，可能還有人要買，你就可以利用它擴大你的信息量，爭取到你的訂單！
說了這么多，遊艇銷售不是很好做！但你融進來，就好了！首先要懂銷售，再然後，懂遊艇，懂高品質生活方式，懂建造遊艇相關的成本，材料，周期（這三塊可進入後學習）。所有，只要堅持努力，加運氣，加方法，什麼都好做！
國內遊艇製造上對於銷售遊艇的定價比較低，所以銷售提成（不同公司有不同說法，不如銷售利潤提成，訂單獎金等）不是非常高。目前市場銷售比較好的60多英尺的船，國內遊艇銷售價格大概在480W左右，如果你的銷售價格根據你所在的公司要求的銷價一下，你起碼能夠拿到4--8萬！
當然如果你的銷價和製造成本差不多的話，你就沒錢拿！以為公司也沒賺錢！
國外遊艇就好說了，當然直接進入國外遊艇公司就不容易了，所以進入代理銷售公司就OK,一般在國內，比較牛的是辛普森遊艇,深圳飛馳遊艇，捷成洋行，上海巴富士遊艇等。分別代理國外遊艇的大品牌！銷售價格是死的！所以，只要你賣出去了！一般會給你銷價的1%--3%的傭金！
比如：你賣出去了一條飛馳代理的法拉第55英尺遊艇，估計銷價在1200W，你估計就能夠拿到20W的傭金！（要提的是，在銷售這條遊艇期間產生的公關營銷費用，大部分你直接來承擔。）

E. 李廣明的主要研究成果

主要著作：
「廣東省冶金系列高級技術職稱評定英語培訓教材。」（廣東省科技幹部局叢書）1994年。
主要論文：
經濟管理類：
1、李廣明，基於民族文化特徵的中國跨國投資、經營和管理行為，經濟縱橫2005-10-15
2、李廣明，論「招商品牌」和「招商營銷」及其對我國招商引資的促進作用，暨南學報.哲學社會科學版2006-4-15
3、李廣明，加入WTO後我國招商引資的戰略與組織文化研究，商業研究2006-2-10
4、李廣明，論文化的匹配性及其對跨國投資、經營和管理的影響，特區經濟2005-10-25
5、李廣明，國際機場餐飲業的經營管理與營銷策略初探，暨南學報.哲學社會科學版2005-1-1
6、李廣明，機場零售業的營銷特徵分析，商業研究2005-10-15
7、李廣明，論我國民族文化的管理特徵及企業跨國管理的溝通模式，特區經濟2006-2-25
8、李廣明，中國製造企業跨國並購後的整合模式的研究，國際經貿探索2006-7-30
9、李廣明，中國製造企業跨國並購後整合模式的有效性研究，科學學與科學技術管理2006-07-15
10、李廣明，中國製造企業跨國並購的現狀、存在問題與對策，太平洋學報，2006-10
11、李廣明，關於發展贛州旅遊業存在問題的幾點思考，贛州經濟，2006-05
12、李廣明，曲世友，蔡晨曦，從國際經驗看贛州打造千里自駕遊走廊，贛州經濟，2006-08
13、劉曉華，李廣明，吳水田，芻議贛州旅遊發展的問題與對策，贛南社會科學，2007-02
承擔課題：
A、應用基礎研究
1、利用外源型資源促進經濟發展戰略研究，003JSYJ005，暨南大學人文社科發展基金，3萬元；
2、中國製造企業跨國並購後的整合模式的研究，51105904，「中國製造業國際化」論壇，2萬元；
3、廣州白雲國際機場零售業營銷戰略研究(橫向課題)，廣州白雲國際機場，7萬元。
4、贛州發展模式的研究——如何實現贛州經濟社會科學和諧的追趕型跨越式發展(橫向課題)，中共贛州市委宣傳部、贛州社科聯，1.5萬元。
5、「毒砂與有色金屬硫化礦物的分選」（排名第二、廣東省自然科學基金項目91331，1995-07-10結題，成果形式：論文發表，經費2.5萬元）
6）、「廣東大頂鐵礦直接還原鐵半工業試驗研究」，冶金工業部科研項目，經費80萬元，1998年結題。
B、應用研究項目
「廣州太平洋馬口鐵工程項目的市場調研、廠址選擇與預可行性研究」
「深圳市正申物流中心的預可行性研究」
「中國北方（深圳）實業有限公司『價值鏈』文化與企業形象的
策劃與實施」
「中國北方（深圳）實業有限公司信息反饋系統的方案和實施」
「上汽奇瑞（CHERY）深圳地區獨家代理經濟分析」
「關於作為北京現代（HUNDAI）汽車深圳地區品牌代理的可行性分析」
「關於作為廣州本田（HONDA）汽車深圳地區品牌代理的可行性分析」
「關於作為東風標致（PEUGEOT）汽車深圳地區品牌代理的可行性分析」
「關於作為非亞特PALIO汽車深圳地區品牌代理的可行性分析」
「關於作為長安福特（FORD）汽車深圳地區品牌代理的可行性分析」
「深圳市北方汽車實業有限公司管理信息和電子商務系統設計和實施方案」
「深圳市北方汽車實業有限公司市場營銷方案策劃與實施」
「深圳市北方汽車實業有限公司發展戰略」
「關於廣州信佳國際管理咨詢研究中心的可行性研究」
「Allied Liquor酒集團供應鏈管理數據倉庫(Data Warehousing)的開發、應用與分析」
「Allied Liquor酒集團物流配送表單系統(Manifest)的分析、設計與調試應用」
「Lion Red酒集團供應鏈管理系統的分析、設計與實施」
「Yates公司供應鏈管理系統的分析、設計與實施」
「Firth Instry Ltd 公司物流導向板(Slip-sheet)項目的經濟分析」
「紐西蘭咨詢工業出口市場的研究」
「2000年廣東新世紀雕塑展及旅遊紀念品開發方案策劃與可行性研究」
「內蒙赤峰某皮製品廠投資項目分析」
「毒砂浮選的表面化學研究」
「硫化銅礦除砷研究」
「雲南爛泥坪鉛鋅礦可選性研究」
「廣東青雲銻礦可選性研究」
所授課程：
迄今在國際學院和經濟學院全英文教學「微觀經濟學」、
「電子商務」、「經濟碩士生專業英語」等三門課程，雙語教學「跨國企業經營管理」、為管理學院大平台本科生用中文上「微觀經濟學」。
社會職務：
中國生態學會旅遊生態專業委員會委員；廣東省冶金能源技術協會副會長
榮譽與獎勵：
「毒砂浮選的抑制及其與廣西跚瑚錫礦中黃鐵礦的分離」獲「廣東省自然科學優秀學術論文」二等獎、入選法國專著「Instrie Mines ET Carrieres」。
「毒砂和黃鐵礦吸附黃葯的表面活性」獲廣東省金屬學會優秀論文二等獎。
「銅離子對毒砂與黃鐵礦分離浮選的影響」獲廣東省金屬學會優秀論文二等獎。
「毒砂和黃鐵礦顆粒的表面化學組成」獲廣東省金屬學會優秀論文三等獎。

F. 旅遊市場營銷策略

旅遊市場營銷策略

一、旅遊市場營銷的概念

市場營銷是指一個企業為適應和滿足消費者需求，從產品開發、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者，再將消費者的意見反饋回企業的整體企業活動。企業的經營導向經歷了生產觀念導向、產品觀念導向、推銷觀念導向、營銷觀念導向、社會營銷觀念導向五個階段漸次遞進的演變過程。

旅遊市場營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅遊消費需求為導向，協調各種旅遊經濟活動，從而實現提供有效產品和服務，使遊客滿意，使企業獲利的經濟和社會目標。旅遊市場營銷研究的出發點是旅遊市場需要，研究的目的是獲取效益。可見，旅遊市場營銷是獲得效益的重要環節，對發展旅遊事業起到重大作用。

二、我國旅遊市場營銷的現狀及問題分析

盲目削價競爭

許多旅行社把降價作為主要競爭手段。拋開套匯問題，報價遠遠低於成本。從表面上看，通過套匯賺取差額後，旅行社仍然有利可圖。且不論其做法是否違法，以這樣的營銷戰略長期進行營銷，只會影響旅遊企業的產品形象，損害旅遊企業自身利益。另外，外團降價還會影響國內旅遊收入。例如，近幾年來，由於東南亞團隊價格偏低，致使該區潛在遊客減少，旅遊業收入相應減少，旅遊業發展緩慢，加上近來印度洋海嘯的影響，該地旅遊業發展已走入低谷。

忽視售後服務，導致遊客流失

現代旅遊市場營銷中，旅遊產品是一個包含核心產品、形式產品、附加產品的整體概念。它不僅要求要給予旅遊者生理上、物質上的滿足，而且要給予旅遊者心理上、精神上的滿足。這就要求旅遊企業把遊客視作“上帝”並為之服務，否則必將被市場所淘汰。現在絕大部分旅遊企業沒有一個較好的旅遊產品售後服務體系，許多旅遊企業認為這根本沒有必要，甚至認為旅遊就是把遊客帶出去“忽悠”一圈，掛一下“眼科”而已，完全沒把產品分析放在應有的位置。

旅法制意識淡薄

現代旅遊市場營銷中，旅遊產品是一個包含核心產品、形式產品、附加產品的整體概念。它不僅要求要給予旅遊者生理上、物質上的滿足，而且要給予旅遊者心理上、精神上的滿足。這就要求旅遊企業把遊客視作“上帝”並為之服務，否則必將被市場所淘汰。現在絕大部分旅遊企業沒有一個較好的旅遊產品售後服務體系，許多旅遊企業認為這根本沒有必要，甚至認為旅遊就是把遊客帶出去“忽悠”一圈，掛一下“眼科”而已，完全沒把產品分析放在應有的位置。

有的旅遊企業為旅遊者提供虛假的旅遊服務信息，以賄賂手段拉攏顧客，詆毀其他旅遊企業的聲譽，有的甚至冒用其他旅遊企業的品牌等。這種做法嚴重擾亂了旅遊市場秩序，破壞了旅遊企業的形象，違反了國家的法律，使旅遊市場供需雙方都受到不必要的損害。除酒店行業外，許多旅遊企業採用了承包經營的運作方式，特別是旅行社經營。許多經營者只顧經濟利益而違反法律，引發了因旅遊合同未能履行而導致的大量糾紛和旅客投訴。因此，加強法制觀念、用法律規范旅遊市場營銷中的行為是我國旅遊企業應注意的問題之一。從長遠來看，依法辦事是保護旅遊企業和旅遊者雙方合法權益的必然選擇。

科技含量低

問題主要表現：系統性不強，沒有把網路技術的優勢充分運用到旅遊市場營銷當中去;缺乏高質量、高品位的旅遊營銷策略。沒有高科技的旅遊營銷支持，會制約旅遊業的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發展趨勢。許多旅遊企業在經營過程中手工勞動較多，缺乏對高科技、新技能的運用。以旅行社日常業務為例，大都停留在對電話、傳真的使用上，少有旅行社廣泛運用互聯網輔助日常業務，在信息化高度發展的今天，這樣的營運模式顯然是不能跟上時代發展需要的。

追求短期銷售目標

很多部門或旅遊企業不熟悉旅遊產品策略、旅遊價格策略、旅遊銷售渠道策略、旅遊產品促銷策略之間微妙而又復雜的關系，很少根據消費者需求心理去選擇適合的推廣對策、促銷載體。旅遊市場營銷戰略與營銷計劃尚停留在初級階段，不能深度挖掘，更不用談什麼旅遊市場營銷計劃控制、旅遊市場營銷成本利潤控制、旅遊市場營銷信譽控制和戰略控制。即便是在推動作用較大的節事活動或公關活動的策劃設計、執行方面也是如此，大家都知道一個好的節日活動或公關活動將帶來巨大的眼前效益和未來的間接效益，然而，更多地方卻並不深諳市場運作的妙處，或者抄襲照搬別人的模式，或者在自己管轄的地盤里“鼓吹”一番，將舉辦該類活動的真正意義顛倒過來，結果勞民傷財，卻達不到促銷的真實目的。

忽視旅遊形象

旅遊形象問題已成為各地一個較為頭痛的普遍現象。通過有效的營銷手段傳播給目標受眾。但近幾年國內在大力推銷自身的形象特色時，由於沒有認真分析旅遊目的地的文脈與地脈，不能充分根據市場需求來科學設計具有鮮明特色和吸引力的旅遊形象，以至於促銷經費花了不少，遊客量卻上不來，旅遊淡、旺季差異極大，形象宣傳口號雷同等現象比比皆是，更不用說打造旅遊品牌了。

三、解決問題的對策

要建立行業協會，促進有序競爭

經國家相關單位批准，由各旅遊企業協商建立行業協會，按照國家的法律理規定來制定從業規范和各項准則，使各個旅遊公司在合理的價格範圍內進行有序競爭，當哪個公司出現問題時，由協會出面進行相應的懲罰。

積極建立完備的旅遊產品售後服務體系

旅遊產品售後服務體系的建立對於一個長期發展的旅遊企業來說是非常重要的。它應包括：對遊客售後服務滿意程度的跟蹤調查，獲取旅遊者對旅遊產品的要求和意見，針對不同地區、不同年齡、不同層次的旅遊者建立一個完備的資料庫，以便今後在進行旅遊市場營銷及開發新的旅遊產品時避免主觀性和盲目性。另外，旅遊產品售後服務體系的建立還可以幫助旅遊企業樹立良好的企業形象，建立口碑效應，為今後旅遊服務產品的市場營銷工作打下良好的基礎。這同時也是旅遊業可持續發展的一個重要環節。

注意對旅遊從業人員的法律培訓

在各級導游證考試當中要加強對法律知識的考核，鞭策導遊人員自覺學習法律知識，強化法律意識。在旅遊公司經營活動中，旅遊監管部門要加強檢查和監督，定期深入旅遊市場。聘請專職監督員，微服探察，實時進行監管，對有問題的單位責令其限期整改，達不到要求的要停業或吊銷營業執照。

注意發展、應用科技手段，促進旅遊事業的發展

運用先進的科技手段，把互聯網等廣泛引入旅遊經營中，使各個公司網路連接，做到信息暢通、快捷、方便，促進旅遊工作效率的提高。

有長期規劃和發展眼光

注意研究旅遊市場營銷策略，切實針對市場發展變化趨勢，制定適合本公司的中、長期規劃。根據旅遊者消費心理，深入挖掘潛力，不斷推出一系列有新鮮創意、有經濟效益的營銷策略，開掘新渠道，增加旅遊公司的收益。

視形象為生命，把旅遊公司的形象宣傳作為一項工作目標

要經常利用報刊雜志、電視、電台等媒體，廣泛宣傳旅遊公司和旅遊服務項目、景點、產品;多組織展覽、旅遊形象大使巡遊、旅遊知識有獎競賽、旅遊攝影比賽、模特表演等，經濟帶動旅遊市場，讓更多的人更加認識旅遊公司和旅遊景點。導游和其他旅遊公司成員要在工作當中注意儀表、言談、舉止等。在實際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾，搞好服務，讓遊客有賓至如歸的感受，使旅遊市場淡季不淡，增加旅遊收入。

四、未來旅遊市場營銷發展的趨勢

(1)面對多樣化的旅遊選擇，旅遊市場中綜合性滿足的需求。進入年代以來，旅遊市場最突出的變化之一是，由於已經有了多樣化的旅遊可能，一般化的自然景觀和人文景觀，特別是以單一形態出現的一般化自然景觀和人文景觀對旅遊者的吸引力有所下降，而且這一趨勢在可見的未來必將越來越明顯。來自現實市場的種種跡象也都表明，越來越多的旅遊者不僅願意選擇那些更“獨特”、更“奇異”、更“新穎”的旅遊景點，而且，他們特別看好那些具有綜合性特徵的旅遊地和旅遊項目(即奇異獨特的自然景觀能同特定的人文景觀融為一體)，從而在一次確定的旅遊過程中獲得集知識性、娛樂性、體驗性、享受性等為一體的多重滿足。

(2)在個性凸出的時代，旅遊市場對特色項目的需求。從整個當代世界的范圍來看，休閑生活與普遍公眾的聯系越來越緊密，與此相應的一種重要變化，突出地表現為在休閑方式的多樣選擇中，個性特徵起的作用越來越大。諸如這幾年悄然興起的“民俗旅遊”、“探險旅遊”、體育旅遊、“自行車旅遊”、“攝影旅行”、“考察旅行”、“駕車旅行”等等，都屬此類。

(3)現代文化的崛起和對“自然”與“本色”的需求。最近幾年來，我國旅遊業快速發展中產生的一個重大失誤，集中體現在一些“人造景點”的盲目上馬方面。不少“人造景觀”之所以正面臨著前所未有的`嚴峻挑戰，其中一個原因就是因為對現代旅遊市場需求的發展趨勢缺乏必要的認識。

(4)旅遊行為公眾化、多樣化消費檔次的需求。旅遊活動曾經囿限於少數有閑階層內，但進入本世紀的後幾十年以來，卻漸漸成為眾多普通人的休閑行為。由此而來，眾多現代旅遊者在其旅遊過程中對消費檔次的需求正越多越多樣。有一個例子較能說明這一點的重要性。韓國的旅遊業在近年間得到了長足的發展，年，全國只有家飯店，客房間，到了年，已有飯店家，客房間，但是，在最近幾年裡，發展最快的已經不再是星級飯店，而是各種服務於不同旅遊者的公寓式旅店、簡朴而又富民族特色的高麗式礙館、青年旅館、低價旅店、船上旅店、帳逢營等。這一多層次的住宿結構滿足了不同檔次的各種旅遊需求。

我們知道，旅遊業從它的興起到現在已經發展了整整一百多年。構成現代旅遊者的各種基本動機和需求，都已發生了種種變化，他們的喜好、習慣不斷趨於復雜化和個性化。因此，如果仍然沿用傳統而陳舊的旅遊觀念來主導我們的旅遊業，必然會出現某種程度的失誤，甚至是根本性的失誤。相對於不斷發展的旅遊業來說，我們對現代旅遊市場需求方面的研究，從總體上顯得比較薄弱。我認為，對現代旅遊市場的需求以及種種已經變化和正在變化的東西，對其主要發展趨勢等，均缺乏足夠的分析和研究，那就難免使得我們的不少旅遊規劃和項目設想，與市場未能介面，從而導致一些規劃遠遠落後於現實的需求，特別是中遠期發展的需求，其相關的項目當然就容易成為“時過境遷”的東西，其較長時限內的中遠期效益將更無從談起。

旅遊業的興起，是我國社會經濟發展的必然現象，發展國內旅遊業可帶動和促進國民經濟相關產業的協調發展，帶來廣泛的社會效益和經濟效益，我們應抓住當前國內旅遊大發展的有利時機，從戰略高度國內旅遊業，運用現代化的網路技術，加快現代旅遊的市場發展，完善市場策略，規劃和加速國內旅遊業健康發展。