㈠ 市場營銷觀念的演變經歷了哪幾個階段每個階段關注的重心是什麼
市場營銷觀念的演進分為哪幾個階段?這幾種營銷觀念是在什麼環境下產生的?各回有哪些特點?答
市場營銷觀念的演進可大致分為五個階段:生產觀念階段,產品觀念階段,推銷觀念階段,市場營銷觀念階段和社會市場營銷觀念階段。
生產觀念產生於1900—1920年,產品供不應求的年代,以生產為中心,認為消費者喜歡廉價的產品。在生產觀念下公司主要通過大量生產、大量消費及降低成本來獲利。
產品觀念重疊於生產觀念後期和推銷觀念前期之間,以品質為中心,認為消費者喜歡質量、外形最優良的產品。在產品觀念下公司通過提高產品質量和取得消費者對該公司優質產品的信譽而獲利。
推銷觀念產生於1930—1950年,以銷售為中心,不管是否合乎消費者的需求。在推銷觀念下公司通過提高銷售量而獲利。
市場營銷觀念產生於1950—1970年,產品供大於求的年代,以消費者為中心。在市場營銷觀念下公司通過滿足消費者的需求和慾望而獲利。
社會市場營銷觀念產生於1970年並發展至今,統籌兼顧企業利潤、消費者需要和社會利益。在社會營銷觀念下公司以生產綠色產品、提高效率、關心長期社會福利,而贏得顧客獲利。
㈡ 市場營銷觀念是如何演變的
隨著社會的發展市場營銷觀念也發生了一系列的演變與發展,可歸納為:
1、生產觀念
生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一,20世紀20年代前的生產觀念是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學;
2、產品觀念
它也是一種較早的企業經營理念,產品理念認為消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品,企業應致力於生產高值產品,並不斷加以改進它產生於市場產品供不應求的「賣方市場」形勢下,但企業最容易導致「市場營銷近視」,致使企業經營陷入困境。
3、推銷觀念
推銷觀念的4個支柱是:工廠,產品導向,推銷、贏利,它是一種重營銷輕生產產品的觀念;
4、市場營銷觀念
市場營銷觀念是一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的,即「顧客需要什麼,就生產什麼」,它是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學,是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現;使市場營銷學發生了一次革命。
5、社會市場營銷觀念
社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代,其產生和存在都有其歷史背景和必然性,都是與一定的條件相聯系、相適應的;
6、大市場營銷觀念
20世紀80年代中期提出大市場營銷觀念,它對於從事國際營銷的企業具有現實意義,重視和恰當地運用這一觀念有益於企業突破貿易保護障礙,占據國際市場。
㈢ 市場營銷演變過程
1、萌芽階段(1900~1920)這一時期,各主要資本主義國家經過工業革命,生產力迅速提高。
2、功能研究階段(1921~1945)這一階段以營銷功能研究為其特點。
3、形成和鞏固時期(1946~1955)這一時期的代表人物有范利(Vaile),格雷特(Grether),考克斯(Cox),梅納德(Maynard)及貝克曼 (Beckman)。
4、市場營銷管理導向時期(1956~1965年)這一時期的代表人物主要有:羅·奧爾德遜(Wraoe Alderson),約翰·霍華德(John A.How ard)及麥卡錫(E.J.Mclarthy)。
5、協同和發展時期(1966~1980年)這一時期,市場營銷學逐漸從經濟學中獨立出來,同管理科學、行為科學、心理學、社會心理學等理論相結合,使市場營銷學理論更加成熟。
6、分化和擴展時期(1981~)在此期間,市場營銷領域又出現了大量豐富的新概念,使得市場營銷這門學科出現了變形和分化的趨勢,其應用范圍也在不斷地擴展。
(3)市場營銷觀念的演變經歷了擴展閱讀
國內市場營銷發展歷程:
1、引進時期 (1978~1982年) 在此期間,通過對國外市場營銷學著作、雜志和國外學者講課的內容進行翻譯介紹,選派學者、專家到國外訪問、考察、學習,邀請外國專家和學者來國內講學等方式,系統介紹和引進了國外市場營銷理論。
2、傳播時期 (1983~1985年) 經過前一時期的努力,全國各地從事市場營銷學研究、教學的專家和學者開始意識到,要使市場營銷學在中國得到進一步的應用和發展,必須成立各地的市場營銷學研究團體。
3、應用時期 (1986~1988年) 1985年以後,我國經濟體制改革的步伐進一步加快,市場環境的改善為企業應用現代市場營銷原理指導經營管理實踐提供了有利條件。
4、擴展時期(1988~1994年) 在此期間,無論是市場營銷教學研究隊伍,還是市場營銷教學、研究和應用的內容,都有了極大的擴展。
5、國際化時期(1995~) 1995年6月,由中國人民大學、加拿大麥吉爾大學和康克迪亞大學聯合舉辦的第五屆市場營銷與社會發展國際會議在北京召開。
㈣ 你知道市場營銷觀念的演變經歷了哪幾個階段嗎
市場營銷觀念伴隨著社會生產力的進步和市場經濟的發展而不斷演變的.在市場經濟發展的不同階段,市場營銷觀念也有所不同.從國際市場營銷觀念的發展史來看,市場營銷觀念大致順序經歷了生產觀念、產品觀念、銷售觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念五個階段.
一、生產觀念
生產觀念是以產品生產為中心的觀念.這種觀念認為:消費者只關注買得到和買得起的產品.它是一種最古老的經營思想,是典型的「以產定銷」觀念.因而,企業生產什麼,消費者就能且僅能買什麼.在這種觀念的指導下,企業只關注「我能生產什麼」,「我生產什麼就賣什麼」.考慮或很少考慮(其實也沒必要考慮)消費者的需求.在生產力水平低,市場表現為賣方市場的情況下,這種觀念的存在有其客觀必然性.由此可見,生產觀念就是一種「皇帝的
女兒不愁嫁」的觀念.很顯然,隨著市場商品供應量的增加,市場競爭的出現,這種觀念已不再適應經濟發展的要求了.
二、產品觀念
產品觀念也是以產品生產為中心,但它認為:消費者並不是僅關注買得到和買得起的產品,更歡迎那些質量高、性能好、有特色、價格合理的產品.因此,企業生產的產品只要物美價廉,就
會顧客盈門.如果說生產觀念著重強調「以量取勝」的話,那麼產品觀念則是著重強調「以質取勝」.由此可見,產品觀念是一種「酒香不怕巷子深」的觀念,但它已經多了一層淡淡的競爭色彩.很顯然,這種觀念追求「質量第一」,雖然也無可厚非,但它沒有注意到市場需求的動態變化.隨著市場競爭的加劇,「皇帝的女兒也愁嫁」時,這種觀念就落後了.
三、銷售觀念銷售觀念是一種以產品銷售為中心的觀念.它認為:只要企業努力做好產品推銷,消費者就會購買.具體表現為:「我賣什麼,人們就買什麼」,關鍵是「會不會吆喝」.因此企業十分注重推銷工作,認為推銷術和廣告術是企業成功的靈丹妙葯.由此可見,銷售觀念是一種「酒香也怕巷子深」的觀念.很顯然,這種觀念從本質上看,依然是生產什麼就銷售什麼,只不過「吆喝聲」大一點而已,但它不考慮或很少考慮自己的產品是否符合消費者的需求.
四、市場營銷觀念
市場營銷觀念是一種以消費者的需求為中心的經營思想.它認為企業的一切活動都應以消費者中心,滿足消費者的需求是企業的責任.這既不是僅從生產出發,也不是從現有產品出發,而是從消費需求出發,組織企業的生產和銷售.具體表現為:「消費者需要什麼,我就生產什麼,就賣什麼」.因此,企業十分重視市場調研,不斷地滿足市場需求和發現尚未滿足的市場需求.由此可見,市場營銷觀念是一種「以需定產,以需定銷」的觀念,重點在「營」,強調「謀劃」「策劃」.很顯然,這種觀念切實做到了「顧客是上帝」.它是在社會生產力的極大發展,社會產品日益豐富,市場競爭漸趨激烈的大背景下產生和發展起來的.由此可見,它是一種較先進的營銷觀念,追求在買方市場的條件下,長久地獲取利潤.
五、社會營銷觀念
社會營銷觀念是一種以社會利益為中心的市場營銷觀念.它認為:企業不僅要考慮消費者的現實需求,更要考慮潛在需求;要善於引導消費,在獲取效益的同時,還要考慮生態效益和社會效益.它是一種更現代、更先進的營銷觀點.在實踐中不僅要善於發現消費者的需求,研究消費者的需求,更要善於創造消費者的需求,「想消費者所未想,急消費者所未急」.隨著社會主義市場經濟的發展,以生產者為中心的生產觀念、產品觀念、銷售觀念為主的傳統營銷的舊觀念必將被以消費者為中心的市場營銷觀念和社會營銷觀念為主的新觀念所代替.
㈤ 市場營銷觀念演進經歷了哪幾個階段
市場營銷觀念演進經歷了生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念等階段。
1、生產觀念階段
生產觀念盛行於19世紀末20世紀初。該觀念認為,消費者喜歡那些可以隨處買到和價格低廉的商品,企業應當組織和利用所有資源,集中一切力量提高生產效率和擴大分銷范圍,增加產量,降低成本。
顯然,生產觀念是一種重生產、輕營銷的指導思想,其典型表現就是「我們生產什麼,就賣什麼」。以生產觀念指導營銷活動的企業,稱為生產導向企業。
2、產品觀念階段
產品觀念是與生產觀念並存的一種市場營銷觀念,都是重生產輕營銷。產品觀念認為,消費者喜歡高質量、多功能和具有某些特色的產品。因此,企業管理的中心是致力與生產優質產品,並不斷精益求精,日誌完善。
在這種觀念的指導下,公司經理人常常迷戀自己的產品,以至於沒有意識到產品可能並不迎合時尚,甚至市場正朝著不同的方向發展。他們在設計產品時只依賴工程技術人員而極少讓消費者介入。
3、推銷觀念階段
推銷觀念產生於資本主義經濟由「賣方市場」向「買方市場」的過渡階段。盛行於20世紀30—40年代。推銷觀念認為,消費者通常有一種購買惰性或抗衡心理,若聽其自然,消費者就不會自覺的購買大量本企業的產品,因此企業管理的中心任務是積極推銷和大力促銷,以誘導消費者購買產品。
其具體表現是:「我賣什麼,就設法讓人們買什麼」。執行推銷觀念的企業,稱為推銷導向企業。在推銷觀念的指導下,企業相信產品是「賣出去的」,而不是「被買去的」。
4、市場營銷觀念階段
市場營銷觀念是以消費者需要和慾望為導向的經營哲學,是消費者主權論的體現。形成於20世紀50年代。該觀念認為,實現企業諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和慾望,一切以消費者為中心,並且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。
市場營銷觀念的產生,是市場營銷哲學的一種質的飛躍和革命,它不僅改變了傳統的舊觀念的邏輯思維方式,而且在經營策略和方法上也有很大突破。它要求企業營銷管理貫徹「顧客至上」的原則,從而實現企業目標。
因此,企業在決定其生產經營時,必須進行市場調研,根據市場需求及企業本身條件選擇目標市場,組織生產經營,最大限度地提高顧客滿意程度。
5、社會營銷觀念階段
社會營銷觀念是以社會長遠利益為中心的市場營銷觀念,是對市場營銷觀念的補充和修正。
企業生產經營不僅要考慮消費者需要,而且要考慮消費者和整個社會的長遠利益。這類觀念統稱為社會營銷觀念。
社會營銷觀念的基本核心是:以實現消費者滿意以及消費者和社會公眾的長期福利作為企業的根本目的與責任。理想的營銷決策應同時考慮到:消費者的需求與願望的滿足,消費者和社會的長遠利益,企業的營銷效益。
(5)市場營銷觀念的演變經歷了擴展閱讀
觀念區別:
1、生產觀念、產品觀念、推銷觀念一般稱之為舊觀念,是以企業為中心、以企業利益為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念;
2、市場營銷觀念與社會營銷觀念稱之為新觀念,分別稱為以消費者為中心的顧客導向觀念和以社會長遠利益為中心的社會導向觀念。
㈥ 營銷觀念經歷了那些發展階段,各個發展階段的主要特點是什麼
1、產品生產觀念的階段
作為一種最古老的市場經營觀念,生產觀念是在賣方市場(即供小於求)佔主導地位下產生的。
這一時期市場主要有以下特點:市場上商品供不應求,能否得到商品是消費者最關心的問題,由此並不注意產品的細小特徵。在這種特定的市場條件下,由於產品不愁銷路,於是更關注於企業內部的生產,千方百計地謀求擴大生產和提高生產效率,增加產量,以滿足市場需求。
2、產品推銷觀念的階段
推銷觀念也是許多企業所奉行的一種市場經營觀念,它誕生於買方市場(即供過於求)佔主導地位。
生產過剩,大量產品在市場上沒有銷路是這一時期市場的主要特點。企業面臨的主要問題不再是如何擴大生產規模和提高生產效率,而是如何把生產出來的產品盡快推銷出去。
3、產品市場營銷觀念的階段
與傳統的營銷觀念相比,市場營銷觀念發生了根本性變化,企業的營銷活動不再是立足於產品,不再是從既定的產品出發,不是以現有的產品去吸引顧客,而是從顧客需求出發,去發現那些尚未得到滿足的市場需求,激發消費者的潛在購買欲,從而有效地組織生產和銷售,可以說,市場營銷觀念革新了企業與顧客之間的位置。
特點是:生產力的發展使商品不再以賣方市場為中心,而迅速轉變為以顧客為主導的買方市場,這一轉變使企業經營者深刻認識到,只有滿足顧客的需要,才能保持和推動企業的生存和發展。
4、最新的社會市場營銷觀念階段
社會市場營銷觀念形成於20世紀70年代後期,是為了解決企業經濟利益與社會利益之間可能發生的矛盾而提出的。
特點:以消費者為中心,滿足消費者需求,獲得利益的同時,不忽視社會的利益。
(6)市場營銷觀念的演變經歷了擴展閱讀
市場營銷管理是一個過程,包括分析、規劃、執行和控制。其管理的對象包含理念、產品和服務。市場營銷管理的基礎是交換,目的是滿足各方需要。市場營銷管理的主要任務是刺激消費者對產品的需求,但不能局限於此。
它還幫助公司在實現其營銷目標的過程中,影響需求水平、需求時間和需求構成。因此,市場營銷管理的任務是刺激、創造、適應及影響消費者的需求。
從此意義上說,市場營銷管理的本質是需求管理。任何市場均可能存在不同的需求狀況,市場營銷管理的任務是通過不同的市場營銷策略來解決不同的需求狀況。
市場營銷觀念要求企業一切計劃與策略應以消費者為中心,正確確定目標市場的需要與慾望,比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。
要求企業營銷管理貫徹「顧客至上」的原則,將管理重心放在善於發現和了解目標顧客的需要,並千方百計去滿足它,使顧客滿意,從而實現企業目標。市場營銷觀念是一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的,即「顧客需要什麼,就生產什麼」。