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市場營銷產品選擇

發布時間:2023-02-22 12:33:55

❶ 產品投入市場營銷方案

市場是企業的方向,質量是企業的生命。做全國性市場,一定要先做一個試銷市場,要一點點來,快不得;做成了,真到做全國市場時,要好營銷方案,快半步,慢不得!那麼下面是我整理的產品投入 市場營銷 方案相關內容,希望對你能夠有所幫助。

產品投入市場營銷方案一

分析當前得營銷環境狀況。

對同類產品市場狀況,競爭狀況及宏觀環境要有一個清醒得認識。它是為指訂相應得營銷策略,採取正確得營銷手段提供依據得。“知己知彼方能百戰不殆”,因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:

1、當前市場狀況及市場前景分析:

①產品得市場性、現實市場及潛在市場狀況。

②市場成長狀況,產品目前處於市場生命周期得哪一階段上。對於不同市場階段上得產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場得影響。

③消費者得接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握得資料分析產品市場發展前景。

如台灣一品牌得漱口水《“德恩耐”行銷與 廣告 策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險得分析,產品市場得判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:

①以同類產品“李施德林”得良好業績說明“德”進入市場風險小。

②另一同類產品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。

③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。

④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。

2、對產品市場影響因素進行分析。

主要是對影響產品得不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構得變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大得產品如:計算機、家用電器等產品得 營銷策劃 中還需要考慮技術發展趨勢方向得影響。

市場機會與問題分析。

營銷方案,是對市場機會得把握和策略得運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃得關鍵。只是找准了市場機會,策劃就成功了一半。

1、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在得具體問題,表現為多方面:

·企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。

·產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。

·產品包裝太差,提不起消費者得購買興趣。

·產品價格定位不當。

·銷售 渠道 不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。

·促銷方式不務,消費者不了解企業產品。

·服務質量太差,令消費者不滿。

·售後保證缺乏,消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在得問題。

2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同得消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。

產品投入市場營銷方案二

一、銷售目標:

信息傳播最大化 媒體覆蓋最大化 經濟效益最大化

二、銷售策略:

我們把目標市場定為珠江三角洲地區,深圳本地和港澳地區為第二市場,而外省遊客主要在 春節 期間出現,靠本地宣傳提高來訪量。

我們應當採取以下策略進行銷售:

1、確定目標市場並劃分主要的區域,根據不同的時期、不同的人群對兵馬俑產生吸引的不同角度,採用平面宣傳、 文化 挖掘、巡迴展示等方式,進行市場營銷。

2、藉助兵馬俑對香港市場的特殊吸引(特別是香港人、學生對中國古文化的嚮往),選擇一至兩家旅行社,通過合適的合作方式(讓對方進行宣傳和推廣),打開香港市場。或採用合適的宣傳方式(和媒體合作),打開香港市場。

3、細分市場,根據每塊市場的特點和不同節令特點,區分營銷、宣傳受眾的不同需求,採用不同的 方法 、相應的宣傳策略,進行宣傳和營銷。

4、在價格方面,提高價格雖然能提高利潤,但也可能因此減少客流,我們可以在穩定原價格的基礎上,採用提高入園人數來提高收入,同時可通過讓利等方式藉助中間商的宣傳拉動,達到市場覆蓋最大化。

三、市場分析:

1、 市場選定: 1珠江三角洲 2廣州 3深圳 4香港 2、 市場評估: 1珠江三角洲:營業額546萬,

2廣州:營業額1049萬,

3深圳:營業額664萬

4香港:?

註:A以上數據來自02年總入園人數106萬人,營業額9555.3萬元人民幣。的基礎,有效細分的要求; B歷史數據並沒有香港市場,習慣將其和深圳市場劃歸一起。在這里將香港市場單另列出,是考慮到兵馬俑在香港市場可能產生較好高效應,所以進行針對性的市場開拓。

3、 現狀分析:

1廣州:

◆客源總量: 人口810萬人,港澳僑胞135萬人

◆人均收入: 1.6萬元。年人均消費1.14萬元

◆市場特點: 團隊組團分為散客,企業團體、地接團三大塊。散客出遊多以旅行社組織出遊為主要形式。時間上為一日游或二日游。 企業團體出遊形式上有旅行社和自行出遊兩種方式。時間上也以一、二日為主。 地接團隊市場,廣州市內地接外省團隊、境外團隊深珠游。今年地接內地港澳游團隊出團量明顯上升。

◆ 旅行社: A共計126家。 廣州本地旅行社以往每年組織深圳游旅客,大約30--40萬人次。 B散客組團社實行零團費的組團方式。 C旅行社團費和利潤來源於景點門票團散差價和購物回扣。 D旅行社組織企業團體出遊多有事先計劃和安排,主導權在企業自身。 E以地接團隊為主的旅行社,線路安排事先已定,導游現場推薦是否有效是加點能否成功的關鍵。

◆ 社團: A各省駐廣州辦事處共有160家。 B除企業自身組織的活動外,各類中介機構也會組織各種活動。 2深圳:

◆旅行社: 共計55家。 A深圳旅行社共接待人數為20萬人次,其中50%為中轉,25%為游廣珠線為主。25%為游深圳為主。 B主要以地接外省團隊(包括中轉,出境,入境為主) C與明思克有業務往來的旅行社50家。佔96%。03年9月接待6500人次,其中僑城中旅,報業國旅,機場國旅等旅行社來團量佔9月總來團量的70%。

◆酒店: A共有酒店200家,70%的酒店分布在羅湖、福田、南山三區。 B主要以酒店外地散客,會議團隊為主。 C現與明思克合作的酒店有50多家,以二三星級酒店為多,占酒店總量的40%,銷售方式以現付為主,

◆社團: A深圳各類企業十多萬,小學180多所,中學60多所,幼兒園500多所 B以華為,中興、邁瑞等企業為代表的300-500家高新企業是企業中最活躍的部分,每年企業的接待量較大 C政府機關和銀行政券機構等具有一定實力的企業,每年接待量和招待費較多。 D工廠將在年終組織聯歡活動和員工福利游 E學生春遊和秋遊活動 F以高新企業和政府機構接待是現階段社團的主要收入,占社團總收入的60%—70%。僅華為一家平均每月就有600—800人。 G企業聯歡活動相對活躍,但由於活動策劃要求較高,加上景區內硬體有一定的局限性,成功率較低。 3珠三角:

◆市場總量: 人口6820萬人, 流動人口1890萬人,

◆ 人均收入: 1200元/月

◆ 集中地區: 東莞、佛山、汕頭、湛江、茂名、江門。

◆ 發達地區: 東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門。

◆市場特點: 有一定的經濟基礎,有旅遊的習慣;

◆銷售現狀: 只開展了旅行社平台的業務

◆旅行社: A共計360家。 B東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門占總量的三分之一共有旅行社106家。 C出遊方式多為旅行社組織出遊, D與明思克有業務往來的旅行社290家。 E該地區旅行社團隊人數為占市場份額的15%。 F東莞、佛山、中山珠海、肇慶、江門等經濟發達地區來團量占總來團量的80%。

◆社團: A東莞、惠州地區號稱“工廠之都”有台資企業8000多家,世界500強企業16家。外來人口590餘萬。 B人均年收入1。6萬元。 C東莞、惠州地區的台資工廠,將年末組織員工旅遊作

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❷ 我要做一個關於市場營銷的作業,首先要選好一樣東西來做市場調查,到底選什麼產品來做呢急急急。。。

選擇大眾關注的問題,容易得到調查者配合的產品,比如彩電,手機。

❸ 新產品如何做有效的市場營銷

1.對於新產品來說,必須精準的鎖定自身產品定位、消費者群體定位,這樣才能更有效地挑選適合產品營銷的渠道平台進行傳播。一個新產品想要快速進入國內市場,迅速搶占市場的前提,是它可以滿足和解決消費者某種痛點,企業自身也擁有強大的營銷實力團隊。可以藉助互聯網時代的營銷工具,快速提升產品的知名度,在同行業領域產品中迅速樹立產品影響力。
2.做好該產品的形象包裝設計,並藉助各種新聞媒體、電視廣告、戶外媒體、電梯廣告、公交地鐵廣告等進行全面營銷傳播,以及結合自媒體平台、直播平台、微信平台等進行全網營銷傳播。

❹ 市場營銷推薦營銷什麼商品

市場營銷推薦營銷,最好是化妝品,飲食在一般推薦營銷,一般來說正常的也是在里德助手,曉客助手也可以進行市場營銷的了,方便

❺ 市場營銷中新產品分為哪幾類

西方企業從產品和市場的結合關系出發,對眾多的企業新業務發展戰略,歸結為如下幾種基本類型:x0dx0ax0dx0a1.市場滲透戰略x0dx0ax0dx0a市場滲透戰略是指由現有產品和現有市場組織而產生的戰略,是通過改變銷售渠道,增加產品功能,降低售價,增大廣告宣傳費用和促銷費用,力圖為擴大市場佔有率和增大銷售額的企業成長戰略。例如美國可口可樂公司,它以單一產品向市場邊疆多年滲透,取得很大的經營成果。x0dx0ax0dx0a2.市場開發戰略x0dx0ax0dx0a市場開發戰略是由現有產品和新市場組合而產生的戰略。它是開發現有產品的新顧客層或新的地域市場從而擴大銷售量的企業成長戰略。市場發展可以分為區域性發展、國內市場發展和國際市場發展等。日本松下公司曾將國內已飽和的黑白電視機和老型號彩色電視機推向國外市場,維持其增長速度,就是市場開發戰略的一例。x0dx0ax0dx0a3.產品開發戰略x0dx0ax0dx0a產品開發戰略是由開發新產品和企業現有市場組合而產生的戰略,即對現有市場投放新產品或改進的產品,以圖擴大市場佔有率和增加銷售額的企業成長戰略。在一定意義上說,這一戰略是企業發展戰略的核心。因為對企業來說,市場畢竟是不可控制的因素,而產品的開發是企業可以努力做到的可控制因素。日本豐田汽車公司不斷推出新車型,保持其國內佔有率第一位的地位就是產品開發戰略的一例。x0dx0ax0dx0a4.多角化戰略x0dx0ax0dx0a多角化戰略是指企業的產品、市場或服務類型,在保持原有經營領域的同時,進入新的經營領域。使企業同時涉及多個經營領域的一種經營戰略。也可以說,多角化戰略是通過以新產品和新市場結合的方式,促進企業多種經營的產品,市場戰略。為了達到這個戰略目標,必須要以新技術開發、新產品研究和開發等為推進力,並預先積累足夠的經營資源。因此,企業在實行多角化戰略時,必須充分分析企業自身的能力。一個正確的多角化戰略,可以為企業帶來美好的前景,如日本戰後經濟奇跡般的發展,得助於多角化戰略是一個重要因素。但事實也說明,如果多角化戰略決策不當或實施不力,不僅會導致新業務的失敗,還會影響到已有的事業,殃及整個企業的前途。x0dx0ax0dx0a5.縮小或撤退戰略x0dx0ax0dx0a撤退戰略是指企業將某產品從原有市場中撤退的戰略。它是企業的一種戰略轉移,也是企業資源再分配的一種戰略行動。如70年代日本帝人公司從石油產業撤退,將人力和資金集中於農葯和化纖事業就是撤退戰略的一例。x0dx0ax0dx0a關於企業發展戰略的類型,國外還有不少提法,如密集性發展戰略、一體化發展戰略、多樣化發展戰略等。

❻ 市場營銷學——產品組合有哪幾種主要策略

市場營銷學——產品組合有哪幾種主要策略?, 營銷師考試,企業改進產品組合的策略主要有哪幾種

企業根據市場需求、競爭形式和企業自身能力對產品組合的寬度、長度、深度和關聯度等方面做出決策,可採用的策略包括3個方面:
①擴大產品組合,包括開拓產品組合的寬度和加強產品組合的強度,前者指在原產品組合中增加產品線,擴大經營范圍;後者指在原有產品線內增加新的產品項目。
②縮減產品組合,在市場不景氣或原料、能源供應緊張時期,縮減產品線,剔除那些獲利小甚至虧損的產品線或產品項目,使得企業能夠集中力量發展獲利多的產品線和產品項目。
③產品線延伸策略,全部或部分的改變原有產品的市場定位,具體有向下延伸、向上延伸和雙向延伸3種實現方式。

市場營銷學中,產品組合的深度是如何計算的

所謂產品組合的深度,是指產品大類中每種產品有多少品種規格。例如,寶潔公司的佳潔士牙膏,假設有三種規格和兩種配方,因此佳潔士牙膏的組合深度為6。
企業增加產品組合的深度,說的簡單的就是不斷的增加細分市場的產品,這樣就可以更好地適應與滿足市場需要,提高企業的市場競爭力。

市場營銷學:多項選擇題 優化產品組合的過稱,通常是企業營銷人員進行( )現行產品組合的工作過程。

BDE。優化產品組合的過程,通常是分析、評價和調整現行產品組合的過程。

論述產品成熟期的營銷營銷策略主要有哪幾種

進入成熟期以後,產品的銷售量增長緩慢,逐步達到最高峰,然後緩慢下降;產品的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降;市場競爭非常激烈,各種品牌、各種款式的同類產品不斷出現。
對成熟期的產品,宜採取主動出擊的策略,使成熟期延長,或使產品生命周期出現再循環。為此,可以採取以下三種策略:
1.市場調整。這種策略不是要調整產品本身,而是發現產品的新用途、尋求新的用戶或改變推銷方式等,以使產品銷售量得以擴大。
2.產品調整。這種策略是通過產品自身的調整來滿足顧客的不同需要,吸引有不同需求的顧客。整體產品概念的任何一層次的調整都可視為產品再推出。
3.市場營銷組合調整。即通過對產品、定價、渠道、促銷四個市場營銷組合因素加以綜合調整, *** 銷售量的回升。常用的方法包括降價、提高促銷水平、擴展分銷渠道和提高服務質量等

市場營銷學中新業務發展戰略包括哪幾種

1.市場滲透戰略:增加產品功能,降低售價,增大廣告宣傳費用和促銷費用,力圖為擴大市場佔有率和增大銷售額的企業成長戰略。
2.市場開發戰略:是由現有產品和新市場組合而產生的戰略。它是開發現有產品的新顧客層或新的地域市場從而擴大銷售量的企業成長戰略。市場發展可以分為區域性發展、國內市場發展和國際市場發展等。
3.產品開發戰略:由開發新產品和企業現有市場組合而產生的戰略,即對現有市場投放新產品或改進的產品,以圖擴大市場佔有率和增加銷售額的企業成長戰略。在一定意義上說,這一戰略是企業發展戰略的核心。因為對企業來說,市場畢竟是不可控制的因素,而產品的開發是企業可以努力做到的可控制因素。
4.多角化戰略:通過以新產品和新市場結合的方式,促進企業多種經營的產品,市場戰略。為了達到這個戰略目標,必須要以新技術開發、新產品研究和開發等為推進力,並預先積累足夠的經營資源。因此,企業在實行多角化戰略時,必須充分分析企業自身的能力。一個正確的多角化戰略,可以為企業帶來美好的前景,但如果多角化戰略決策不當或實施不力,不僅會導致新業務的失敗,還會影響到已有的事業,殃及整個企業的前途。

產品組合的優化和調整,市場營銷作業,謝謝

現代企業的生產經營范圍一般不可能只是一種產品、一個規格或一個花色,而要經營多種產品,這樣就有一個產品的組合問題。所謂產品組合就是指一個企業生產經營的全部產品的結構,即企業全部產品類別和產品種類構成的有機整體。
產品的組合包括產品組合的廣度、深度和密度三個基本因素。產品組合的廣度,是指企業經營的產品類別(又叫產品線或產品系列)的多少。產品系列多,有利於充分利用資源滿足市場需求,減少經營風險,但對生產技術和管理組織要求很高;產品系列少,表明企業專業化程度高,有利於提高產品質量,降低成本,但經營風險較大。產品組合的深度是指產品組合中每一產品系列所含產品項目的多少。增加產品組合的深度,可以滿足廣大消費者的不同需求和愛好,吸引更多的顧客。產品組合的密度是指產品組合中產品系列在最終用途、生產特點、分銷渠道等方面的關聯程度。產品組合的密度大,有利於建立產品優勢,能夠充分利用原材料和技術設備,如美國通用電器公司經營的產品項目達25萬個,但各條生產線都與電氣有關。因此,它的產品組合關聯程度大。傳統觀點認為產品密度大,有利於發揮企業的優勢。但是,在現代發達國家中,產品組合密度不大的企業越來越多。因為人們認識到在市場環境條件動盪變化的條件下,產品組合密度小,有利於分擔風險,達到經營多角化的目的。如美國杜邦公司下屬企業極為繁多,它既生產尼龍製品,又生產核武器、常規武器、電子計算機等,是一個復合性企業大集團。
企業產品組合的廣度、深度與密度的決策受三個條件的限制:其一,企業擁有的資源。一個企業擁有的資源總是有限的,並且總有自己的特長和薄弱環節。因此,產品組合的廣度與深度不能任意擴大。其二,市場的需求。企業只能增加能夠滿足消費者需要、具有良好開發前景的產品系列。其三,競爭狀況,如果新增加的產品系列是競爭激烈的領域,外貿翻譯的不確定性很大,那麼,與其增加產品組合的廣度,不如增加產品組合的深度,在原有產品系列中增加新的產品項目更為有利由此可見,企業產品組合的決策具有多種選擇。
由於企業自身條件和外貿推廣環境都是不斷變化的,企業應當經常分析產品組合中各個產品系列和產品項目的銷售、利潤和市場佔有率狀況,及時進行調整和優化。在企業生產經營的產品線或產品項目中,如果某產品銷售增長率高而市場佔有率低,則說明這類產品很不穩定,風險性也較大;如果銷售增長率高,市場佔有率也高,這就是雙高產品,即名牌產品,此類產品很有發展前途;如果銷售增長率低,市場佔有率高說明這類產品利潤大,有利可圖,要釆取措施延長其壽命,如降低成本、降低售價,提高產品質量,增加產品的花色品種與功能等。同時,也要注意控制其產量,以防生產過剩;如果銷售增長率與市場佔有率都低,表明此產品已進入衰退期,應盡快淘汰。總之,企業既不能把資源都集中在目前的主要產品上,忽視新產品開發,又不能把希望都寄託到未來的主要產品上,而是應該使各類產品處於一種合理的平衡狀態,在充分利用企業人力、物力、財力的情況下實現最大利潤目標。

市場營銷學當中提出,新產品的定價策略是什麼?

撇脂定價,滲透定價

市場營銷學 簡述企業為什麼採取產品向下延伸策略?

額,一模一樣的問題,看來咱們答的一樣滴題,別的有答案么?這個找到了嗎

介紹期產品的市場特點及市場營銷策略主要有哪些

弱勢營銷:以戰養戰
「以戰養戰」是以一場戰爭的成果支持下一場更大的戰爭。
第一、最快周期
在飽和性資源投入條件下,在高效的營銷策略下,實現縣級、市級、省級市場佔有率第一目標的時間為6~12個月、12~24個月、36~50個月。在做營銷規劃時,就以上述時間為營銷周期,力爭在最短的時間內實現「速決戰」.
第二、最低投入
強勢企業營銷雖然也有預算約束,但其約束不過是軟約束,只要想突破是可以突破的,因為有強大的資源做後盾。弱勢企業的資源約束是硬約束,錢花完了,就只有停止投入。所以,必須在錢花完之前實現「以戰養戰」.
「以戰養戰」需要短期內飽和性投入。強勢企業的「大手筆」是基於資源雄厚,弱勢企業財力不充裕情況下的飽和性投入只能是基於自信,源於局部試驗成功後的自信。第一個縣級市場試點成功,就是以後自信的源泉。
第三、戰斗單元
實現「以戰養戰」的基本戰斗單元是多大?即你能打多大的仗?你有把握做多大的市場?
對於小企業,我只選擇縣級市場為基本營銷單元,因為縣級市場「以戰養戰」的周期和投入,是小企業能夠承受的。
對於中型企業,可以適當選擇市級市場為基本營銷單元,因為中型企業能夠承受相對較長時間的資源投入。有的企業規模很小卻布局全國市場,資源不多卻想進入北京、上海等大城市,這樣的市場弱勢企業做不起,做不起就一定不要做,做了就是對有限資源的浪費。
跨國公司可以以國或洲為營銷單元,國內大企業可以以省為營銷單元,中小企業只能以市縣為營銷單元。
縮小營銷單元,原來打不起的仗,現在打得起了,原來無法集中的資源,現在可以集中了。
以「速決戰」和「殲滅戰」為基本目標,並進而實現「以戰養戰」,只需理清「基本營銷單元、最小資源投入、最短營銷周期」三個基本要素。把這三個基本要素用邏輯連結起來就是:選擇有把握的基本營銷單元,以飽和性的資源投入,在最短的時間內實現營銷的正向循環。

❼ 如何進行產品選擇與細分市場選擇主要考慮哪些因素如何保障經營決策有效性

市場細分:把市場分割為具有不同需要、性格或行為的購買者群體,市場研究中使用聚類分析、CHAID等方法定義不同的細分市場,目的是使同一細分市場內個體之間的固有差異減少到最小,使不同細分市場之間的差異增加到最大。對於市場決策者而言,進行市場細分的目的是針對每個購買者群體採取獨特的產品或市場營銷組合戰略以求獲得最佳收益。

CRC認為,目標顧客群最大的營銷方案未必是市場資源的最優配置方案。對大部分產品或服務而言,都存在一個目標市場,與其它普通市場相比,這個市場更具收益潛力。
市場細分研究的目的就是為客戶找到並描述自己的目標市場,確定針對目標市場的最佳營銷策略。
經驗證明,CRC的市場細分研究能夠有效提高市場決策者面對復雜環境時的應對能力:

使營銷更加容易。對於一組消費者的需求將會更加容易定義,尤其是他們具有許多共同特徵時(例如,尋求相同的利益,具有相同的年齡,性別,等等)。

確定合適的位置。識別正在使用服務的市場和未使用服務的市場。使用"定位營銷"細分方法,新公司或新產品把具有較弱爭奪性的購買者作為目標,同時也能幫助成熟產品尋找新的購買者。

提高營銷資源的使用效率。針對細分市場設計產品,價格,促銷和分銷的最佳策略,能夠更加有效的利用市場資源。

二、什麼時候使用市場細分
如果您面臨下面的問題:

有明確的概念或產品,但不清楚哪些人最有可能購買…

產品定位已經非常明晰,但不了解採用和種促銷組合能最大程度地吸引目標顧客…

不同的消費者對產品有不同的偏好,您希望知道哪些偏好是您能滿足的…

銷售額彷彿沒有變化,但您已經感覺顧客群的構成正在發生變化,您希望獲得變化的詳情…

您准備打入競爭者牢固佔領的地盤,希望先獲得一小塊根據地…

您在市場占據主導地位,但有競爭者開始蠶食您的領地…

盡管您有好的產品,但市場數據顯示營銷計劃遭受重大挫折…

作為新的市場決策者,您需要重新審定公司的營銷計劃,市場細分是第一步…

建立在多個項目的實踐經驗和先進的分析方法基礎上的CRC市場細分研究模型能夠給您完整的答案。

CRC市場細分研究案例

90年代後期,中國手機市場烽煙四起,盡管三家國際品牌的市場地位難以撼動,但眾多本土品牌也躍躍欲試。畢竟,高速增長的市場空間帶來的利潤誘惑是巨大的。作為一個本土知名電信設備供應商,我們的客戶面臨的問題是,對於手機產品而言,消費者對國內品牌是否能夠接受?障礙在何處?哪些消費者最易於接受?應該採用何種營銷組合重點進攻他們,其間客戶最關心的是價格策略和促銷策略應如何設計。在CRC市場細分研究模型的基礎上,研究人員為客戶提供了完整的細分方案和具有針對性的營銷策略。調查結論中對目標客戶群的定義和客戶在同期進行的市場試銷結果高度一致。

三、CRC市場細分研究步驟
市場細分的基本觀念是,通過統計方法,在基礎變數(如消費者的性別、年齡等)和行為變數(如對產品的購買率)之間建立某種聯系。因此,對基礎變數的選擇、建立變數間聯系的方法成為細分研究成敗的關鍵。

第一步:了解基本情況

作為一項費用不菲的市場研究項目,在開始前CRC需要和客戶討論如下問題,以更好地進行項目設計。

消費者對產品或服務介入的程度有多深?

消費者對這種產品,服務或該行業了解有多深?他們願意而能夠討論到何種程度?

這是一種新產品還是現有產品?

市場細分研究的目的是什麼?是增加現有顧客對產品的忠誠度,是吸引新的顧客,還是將客戶從競爭對手那邊吸引過來?

市場細分研究是為短期規劃服務還是長期戰略服務?

公司管理者和銷售者對現有市場結構的看法如何?

第二步:確定基礎變數

這是市場細分過程中最重要的一步。據CRC對大陸市場的研究經驗顯示,對中國消費者進行細分時,一些不同於歐美的變數尤其值得關注,如地理因素中的"經濟發達程度",人口因素中的"單位性質"等。這些變數對中國消費者的行為和預期有很大影響。同時,對於不同產品進行市場細分時,必須根據其特點,以"CRC消費市場細分指標"為基礎並結合以往市場研究經驗,重新構造細分變數指標。通常情況下,選擇大約20個基礎變數和行為變數。

CRC消費市場細分指標

劃分標准

一、地理因素
地區 東北、華北、華東、華中、華南、西北、西南
省市 北京、上海、廣州、武漢、成都、西安、………
城市規模 特大型、大型、中型、小型城市、農村
屬性 南方、北方
氣候
經濟發達程度 東部地區、中部地區、西部地區

二、人口因素
年齡 6歲以下,6-11,12-19,20-34,35-49,50-64,65歲及以上
性別 男、女
家庭生命周期 青年、單身;青年、已婚、無子女、青年、已婚、最小子女不到6歲;
青年、 已婚、最小子女6歲及以上;中年,已婚,與子女同住;中年,已婚,
子女不住在身邊;中年、單身;其它

家庭收入 800元以下;800-1500元;1501-2500元;2501-4000元;4001-6000元;
6001元以上
職業 專業技術人員、管理人員、普通職員、學生、………

教育程度 小學及以下、初中、高中、中專、大專、大學及以上
媒體接觸 電視、廣播、互聯網、報紙、雜志

三、心理因素
社會階層 下下、下上、中中、中上、上下、上上
生活方式 簡朴型、時尚型、奢華型、………
個性 被動、愛交際、命令型、………

四、行為因素
使用率 從未使用、偶爾使用、經常使用【參見消費品的使用量細分圖】
追求的利益 質量、服務、經濟【參見下表:牙膏市場的利益細分】
使用者狀況 從未用過、以前用過、有可能用過、初次使用、經常使用
品牌忠誠度 無、一般、較強、非常強
對產品態度 熱情、積極、關心、漠然、否定、敵視
准備程度 未知曉、知曉、有興趣、准備購買

第三步:收集數據

市場細分研究對樣本量有較高要求,多城市研究的成功樣本應在1000以上。
一般情況下,細分市場研究需要調查結論能推斷消費者總體,因此,多採用隨機性較好的入戶面訪。如果目標市場為特定產品的購買者,也可採用定點攔截訪問。由於細分市場調查問卷一般較長,訪問時間多在30-50分鍾,且涉及較多受訪者個人信息,因此,進行電話訪問的難度較大。

第四步:分析數據

根據CRC的研究經驗,首先使用因子分析檢驗數據,剔除相關性很大的變數。然後採用聚類分析、CHAID分析等工具。
CHAID分析是一種敏感而直觀的細分方法。它根據細分基礎變數與因變數之間的關系,先將受訪者分成幾組,然後每組再分成幾組。因變數通常是一些關鍵指標,如使用水平,購買意向等。每次程序運行後會顯示一樹狀圖:頂端是所有受訪者的一個合集,下面是2個或2個以上分支子集。與聚類分析不同,CHAID分類是基於一個因變數的分類,而聚類分析是在10個或者甚至是100個變數基礎上做的分類。

第五步:分析其他數據,構建細分市場

一旦確定了能夠代表真實的市場的細分方案,下一步就要獲得關於細分的額外信息,對其進一步洞察。通過比較和對照細分變數,例如:一個基於需求劃分的細分市場,這些細分市場的人口特徵是什麼樣的?他們是如何看待調查問卷上所列出的其他屬性的?
通常這一步可以幫助確定細分市場,但有時,在這一步會發現結果恰恰相反。這時,需要回到第四步,重新確定細分方案。

第六步:細分市場命名

名字應該有意義、准確、難忘,與細分市場中的人群很好的相配。例如,在對文化娛樂市場的一項研究中,劃分了六個細分市場:消極的以家庭生活中心者;積極的體育運動愛好者;固執己見的自我滿足者;文化活動者;積極的以家庭位中心者;社會活動者。研究人員發現,文化活動者是訂購戲劇和交響樂演出門票的最佳目標。

第七步:簡要描述細分市場結構

對每個細分市場進行簡單明了的歸納是必要的,一般包括以下內容:

細分市場的名稱

使細分市場產生差異化的重要因素

對細分市場中群體的簡要描述

以細分市場為目標,利用營銷4P(產品,價格,渠道和促銷)獲取的相關信息

第八步:明確准備進入的細分市場

需要明確准備進入的細分市場時,數據背後的經驗是不可缺少的。評估不同細分市場的吸引力需要考慮如下原則:

足夠大。細分市場必須足夠大以保證其有利可圖。

可識別。細分市場必須是可以運用人口統計因素進行識別的。

可達到。細分市場必須是媒體可以接觸到的。

差異性。不同的細分市場應該對營銷組合有不同的反應。

穩定性。就其大小而言,各細分市場應該是相對穩定的。

增長性。好的細分市場應該具有增長的潛力。

空白點。細分市場如果被競爭者牢固佔領,則其吸引力會大大減低。

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