① 銀行簡訊怎麼營銷
營銷最根本點是客戶有需求，否則你營銷在有水平也是徒勞
做好簡訊這塊主要就回是增答加自己的活動量了，辦每個業務尤其是開卡業務的時候和每個客戶去介紹，如果客戶有需求自然就會開的
其實大部分人還真就在乎那每月的那幾元錢啦
② 銀行客戶經理維護貴賓客戶常用的15個簡訊模板
隨著智能手機的推廣，簡訊已經幾乎被微信、QQ等聊天工具替代，尤其是年輕群體使用簡訊交流的就更少了。然而銀行系統里大部分中高端客戶，年紀都相對較大，對於傳統的簡訊交流方式仍然還是有一定的習慣性，使用度較高。同時，銀行的CRM系統都基本上支持簡訊群發，因此，簡訊營銷暫時還是客戶經理服務營銷客戶的有力武器之一。
一條簡訊大概70個字元，要起到傳遞信息、引起關注、點明需求等目的，必須短小精悍、言簡意賅。發送給銀行客戶的簡訊，大概可分為四類內容。
第一類是需求試探簡訊， 主要針對陌生客戶，將我們的服務與產品進行初次送達，起到電話預熱、宣傳試探的作用；
第二類是感情聯絡簡訊， 包括問候、關懷等內容，起到加強交流、聯絡感情的作用；
第三類是業務推廣簡訊， 包括活動宣傳、產品跟進等內容，起到發掘客戶需求、創造營銷機會的作用；
第四類可以是信息解讀簡訊， 包括重大財經信息、後市投資建議等。
服務營銷簡訊最核心的部分是如何編寫。編輯的簡訊大致應包括以下幾個部分：
1、通過一句話吸引注意，可以是點名問好，如「**先生/女士您好」；也可以用提問方式，如「股市波動劇烈，想讓您的資產穩步增值嗎」；亦可以用陳述感嘆句，如「**銀行送大禮，快來搶啊」等。
2、提出解決方案，引出核心建議或主要觀點，如涉及產品收益最好能用數字強調做對比，如涉及產品介紹最好能突出產品優勢及對於客戶的好處等。
3、適時設置回復機制進行互動，如引導客戶回復「是/否」、「A/B/C」等簡單的文字，針對互動積極的客戶還可以適當進行獎品激勵。
4、通過署名、號碼、地址等營銷自己，讓自己的名字不斷以好的形式出現，讓客戶留存你的電話，直到有一天他能夠主動撥打電話給你，甚至來網點約見你。
下面若鄰簡訊平台就針對客戶經理常用的簡訊話術進行舉例：
1、陌生客戶「預熱破冰簡訊」
尊敬的貴賓客戶您好！我是**銀行**支行的客戶經理***，很冒昧以簡訊的形式與您交流。為了更好的為您提供金融服務，**銀行特委派我作為您的專屬理財顧問，希望能有這份榮幸給您提供專業的投資理財建議。我將在本周四上午10點15分給您一個3分鍾的電話，或者由您安排一個更合適的時間。**銀行**支行***，電話138***。
2、首次電話「二次跟進簡訊」
***先生/女士您好，我是剛給您打電話的**銀行**支行的***，很榮幸成為您的專屬客戶經理，我將為您提供最全面、最專業的金融服務，並成為您忠實的朋友。我支行的地址是：**區**路**號（標志性建築附近），我的手機號是138***，請您惠存。
3、重大信息「及時反饋簡訊」
尊敬的貴賓客戶您好，國務院發布的《存款保險條例》將於2015年5月1日起施行。根據條例，當有銀行破產時，最高償付限額僅為50萬元。**銀行作為國家的銀行，存款安全，值得信賴！同時也對您承諾，我們將會以更貼心的服務體驗，更完善的金融產品來回報您！**銀行實力強，存款安全有保障！您的客戶經理*** (電話138***)。
4、日常資訊「定期解讀簡訊」
**女士/先生，今日滬市下跌/上漲**點，主要原因是***，預計後市***，建議繼續觀望/逢高減倉/逢低吸納。如有服務需求，請聯系您的專屬客戶經理***（電話138***），我將竭誠為您服務。
5、產品營銷「需求挖掘簡訊」
（以貴金屬為例）您的資產因為通貨膨脹在悄悄蒸發，您知道嘛？我行正在熱銷「***」品牌實物黃金，純度高達9999，價格比金店更優惠且能隨手購回，保值增值抗通脹，是您投資收藏及饋贈親友的不二之選。如有需求，請到我行辦理或致電138***，我將竭誠為您服務。
6、產品到期「提醒跟進簡訊」
**先生/女士，您好！我是您在**銀行的專屬客戶經理***。您在我行辦理/購買的***產品即將到期，近期我行推出了***系列產品，期限靈活且安全性高，可以給您帶來的預期收益為***，更有精美禮品相贈。如有需求，請到我行辦理或致電138***，我將竭誠為您服務。
7、產品追蹤「理財建議簡訊」
**先生/女士，您好！我是您在**銀行的專屬客戶經理***。您在我行購買的**基金產品已盈利13%，目前市場波動較大，建議您暫且贖回，落袋為安。如有需求，請到我行辦理或致電138***，我將竭誠為您服務。
8、主題營銷「活動通知簡訊」
慶聖誕迎新年，精美禮品送送送！即日起在我行辦理業務即可參加現場抽獎，100%中獎！日用品、購物券、演出門票……更有蘋果手機等您拿，送完即止哦！我行的地址是：**區**路**號（標志性建築附近），您也可致電138***。
9、貴賓沙龍「客戶邀約簡訊」
人民幣貶值趨勢下，如何讓您的資產規劃更合理？*月*日（下周二）下午2點30分，我行邀請了資深海外置業專家為您詳細解讀當前經濟條件下，資產的全球合理規劃及最合理購房定居計劃，誠摯邀請您的參加。如有時間請回復「是」或致電021-***，您的專屬理財經理***，期待您撥冗蒞臨。
10、貴賓沙龍「客戶確認簡訊」
尊敬的貴賓客戶，歡迎您參加由我行舉辦的「私家尊享，智富人生」主題財富沙龍。特別發送簡訊提醒您，時間是*月*日（本周二）下午2點30分（您可提前簽到入場），地點是**區**路**號**銀行一樓貴賓室。相信本次活動對您的資產配置一定會有很大幫助，恭候您的蒞臨。您的專屬理財經理***，電話138***。
11、貴賓卡「升級邀約簡訊」
**先生，您好！我是您的客戶經理***。恭喜您已經升級為我行的貴賓客戶了，特發信息邀請您來辦理我行的貴賓卡。不但是您身份的象徵，還可享受辦理業務排隊優先、手續費優惠等多項專享服務。請您到行之前聯系我（138***）或在本周四早上10點由我致電給您，祝您生活愉快！
12、貴賓客戶「生日祝福簡訊」
**先生/女士，您好！我是您的客戶經理***。今天是您的生日，我代表**銀行全體員工祝您生日快樂！願您生活美滿幸福，事業蒸蒸日上！另外我們專門為您准備了一份生日禮物，您可以來我行領取或由您選擇一個合適的時間給您送過去。
13、貴賓客戶「節日問候簡訊」
（以中秋節為例）共賞一輪月，喜迎中秋節。尊敬的貴賓客戶，在此中秋佳節來臨之際，願您及家人和和美美，事事圓滿！您的專屬客戶經理***，電話138***。
14、貴賓客戶「天氣關懷簡訊」
一層秋雨一層涼，天涼別忘加衣裳。尊敬的貴賓客戶，天氣轉涼，請適時增添衣物，積極鍛煉，防止感冒。您的專屬客戶經理***，電話138***。
15、客戶回訪「滿意度調查簡訊」
尊敬的貴賓客戶，感謝您一直以來對我們工作的理解與支持。為了更好的為您提供金融服務，請您對我行的服務做出評價：A.非常滿意，B.滿意,C.一般, D.不滿意。回復相應字母或致電021-***反饋您的建議，就有可能得到我們送出的精美禮品喲！
以上15種情景僅供大家參考，客戶經理團隊也可以通過頭腦風暴，每人貢獻自己的創意和想法，形成網點的簡訊庫，營銷過程自然變得簡單有趣多了。
再說說簡訊發送的時間和頻率。
若鄰雲通訊建議需求試探簡訊和業務推廣簡訊適合在早上9點至12點，下午2點至6點，即工作時間段發送，前提是不打擾客戶休息、不影響客戶工作，還能讓客戶看到。
感情聯絡簡訊要因內容而定，譬如天氣預報適合前一天晚上，生日祝福適合在當天早上8點左右搶個先，如果晚上發送，人家可能連蛋糕都吃完了，已經沒什麼意義啦。
簡訊的發送不要太頻繁，業務推廣簡訊一周最多兩條，問候簡訊十天半月有一條就可以了。最好定期能向客戶做詢問，將客戶群體進行細分，不同的群體發送內容和頻率應有所區別，客戶如出現反感或負面反饋應立即修正。
發送簡訊的目的僅僅是電話約訪和面對面交流的鋪墊和補充，客戶經理們只有將多種交流渠道和營銷方法結合起來使用，才能在營銷上取得突破。
③ 銀行微信公眾號的營銷技巧
微信公眾平台的建設
微信公眾平台建設主要包括以下工作內容：(1)微信公眾平台類型的選擇;(2)基礎信息的編輯與確定;(3)頭像的`選擇與確定;(4)菜單欄的設置與確定;(5)自動回復的設置與確定;(6)微信認證。
(1)微信公眾平台類型的選擇
目前微信公眾平台共有三種類型可以選擇：訂閱號、服務號、企業號。其中，個人關注企業號需要企業的提前認可，這一點不利於快速地獲取粉絲。此外，企業號的其他功能也更適合於企業內員工使用。
訂閱號與服務號各有優劣，訂閱號提供更多發送消息的機會，服務號則提供更多的介面以及在消息欄的單獨展示機會。是選擇訂閱號還是選擇服務號更主要看銀行對於微信的定位，如果更注重展示與營銷，訂閱號更為合適;如果更注重服務與互動，服務號更為合適。
以工商銀行為例，通過微信公眾號搜索，能夠發現有名字為“中國工商銀行”的訂閱號，也有名字為“中國工商銀行電子銀行”的服務號。訂閱號，關注之後出現的自動回復最後一段為“如您需要辦理賬戶查詢等具體業務，需要客服人員直接應答，請搜icbc-ebanking關注‘中國工商銀行電子銀行’微信服務號。”從這段說明，我們就能更為清楚地了解到服務號與訂閱號之間的區別。
如果目的只是用來做營銷推廣、增加品牌價值的，建議用訂閱號;如果目的是為客戶直接進行服務，成為服務渠道的，建議用服務號。當然，也可以像工商銀行這樣既有訂閱號，又有服務號。
(2)基礎信息的編輯與確定
基礎信息包括微信名稱、微信號、功能介紹、賬號主體、其他內容五個部分。其中，賬號主體的獲得需要依靠(6)微信認證才能實現，放在(6)統一說明。
微信名稱一般有兩種不同的選擇，銀行名稱、銀行名稱+宣傳語。一些有多個微信公眾平台的銀行可能在建設銀行微信的同時也在建設品牌微信，部分情況下品牌也會成為微信公眾號的名稱。銀行名稱同樣有很多種，有全稱、簡稱等。例如，交通銀行信用卡微訊、中國農業銀行智慧小達人、北京農商銀行e服務、晉江農商銀行心服務、北川農信您的移動銀行等。
與微信名稱相比，銀行微信號則顯得沒有規律可循，既有像民生銀行這樣的cmbcwxbank(銀行名稱英文首字母+微信首字母+銀行英文)，也有像廣發銀行這樣的CGB-china(銀行名稱英文首字母+連接符+中國英文名稱)，還有像晉江農商銀行這樣的jjrcb96336(銀行名稱英文首字母+客戶電話)。銀行微信號可根據銀行的定位自由選擇。
銀行微信公眾平台的功能介紹一般可分為四種：銀行宣傳語、銀行基本介紹、平台功能定位、其他內容。銀行宣傳語，例如包商銀行北京分行的“特惠生活，特享金融”;銀行基本介紹，例如渤海銀行的“渤海銀行成立於2005年……”;平台功能介紹，例如交通銀行微銀行的“給您帶來交通銀行最新消息，讓你隨時了解各種優惠活動”(訂閱號)，招商銀行的“功能包括：微信免費賬務變動通知……”(服務號);其他內容，例如民生銀行招聘的“感謝您的關注”，民生銀行的“民生銀行微信銀行，小薇為您服務”。
當然，更多銀行的功能介紹是將以上幾種混合在一起。功能介紹的確定過程中，我們應注意關注者的閱讀習慣，盡量不要出現讓關注者一頭霧水的情況。
④ 銀行人如何微信營銷
隨著微信越來越普及，受眾群體越來越廣泛，微信的市場佔有率越來越高，逐漸形成自己的生態圈，廣泛的微信用戶成為銀行的潛在客戶，微信也成為銀行獲客的一個重要工具。
一、微信營銷的優點
（1）精準的客群定位
由於銀行目標客群與微信用戶之間存在年齡層和職業層等多方面的重合，因此決定了微信營銷相對於傳統媒體能更快地鎖定客戶，對於深挖客戶，樓盤的定點推廣具有很重要的作用。
（2）營銷方式多元化
微信營銷具有多元化的趨勢，因為微信營銷能同時支持文字和語音，還能對混合文本進行編輯，對於銀行微信公眾號來說，認證過的微信公眾號許可權比較高，能夠對圖文進行推送，還能推送語音視頻，更加的多元化，這樣可以縮短跟客戶之間的距離，使得銀行營銷變得更加有趣生動，大大減少了客戶的排斥心理，便於開展營銷活動。
（3）成本低
微信軟體本身是免費的，在使用微信各種功能的時候不用花費任何費用，跟客戶微信電話語音文字溝通的時候也不需要收取任何費用，因此，微信營銷的成本是低的。
（4）有利於打造社交關系網。
利用微信群和朋友圈打造一個與客戶的社交關系網，讓客戶能實時的看到你發布的產品信息，分享的理財知識，你還可以通過微信與客戶進行良性互動，一對一營銷，打造一個與客戶的社交關系網，增強客戶粘性，讓產品更好的營銷出去。
二、怎樣微信營銷
（1）自我形象定位
微信雖然是虛擬世界，但是人都會聯想，因此營銷人員在與客戶接觸時，一定要有一個良好的第一印象，這個第一印象指的是營銷人員的外在形象和內在形象兩方面，對於外在形象，可以通過包括微信名、地區、頭像、簽名等等元素去包裝去塑造，因為這是營銷人員與客戶取得聯系後率先接觸到的顯性因素，是初始印象的開端，對於內在形象，營銷人員一定要與客戶溝通的過程中快速建立在客戶心中的專業形象，統籌規劃用心經營，讓客戶首先信任你的專業能力，然後才能信任你所營銷的產品。
（2）善用微信社群，精準定位
對於銀行客戶來說，他們需要銀行最新的產品咨詢、市場信息，尤其是具有針對化的個性分析，這就在客觀上具備了建群的條件，因此銀行可以找準定位，利用客戶需求，將情況相似相近的客戶放在一個群里，零售經理可以直接組建自己的客戶群，利用網點職員和微信公眾號擴充自己的社群，擴大人群基數，運營社群時一定要讓客戶覺得你分享的東西有價值，有快樂分享也要有利益分享，有情感依賴也要有產品營銷，不斷擴充社群人數，維持活躍度，利用紅包引起客戶興趣，既要掌握客戶的共性需求，也要看到客戶的個性需要，從客戶的群內聊天中指導客戶需求，然後根據需要及時調整營銷方向，適時從一對多的群內營銷轉化為一對一的聊天營銷。
（3）朋友圈經營
強化客戶關系最簡單有效的方式就是讓客戶能時時刻刻感受到你的存在，朋友圈就是一個在客戶面前刷存在感的最好方式，因此營銷人員要有頻次的，有計劃重點的在朋友圈發布營銷產品內容，或者分享專業類情感類的知識文章，營銷產品類的朋友圈一定要跟專業類情感類分享的朋友圈有意識地錯開或者有效融合，否則，如果你只發布營銷產品類的朋友圈，或者發布過於頻繁，會讓客戶會把你的朋友圈當成廣告微商處理，甚至會屏蔽你，你要讓客戶看到你朋友圈的價值，讓客戶覺得有用，讓客戶能從中學習到什麼或者能夠從你的分享中產生共鳴，這樣客戶才願意看你朋友圈的內容，如果有客戶在底下留言咨詢，你也要及時跟她們互動溝通。
（4）情感聯系
各家銀行機構都比較重視與客戶的情感聯系，通過長久有溫度的情感營銷從而拉近與客戶之間的距離，增強客戶的認可度，因此在營銷過程中要由內而外發自內心的，即便你面對的客戶群體很龐大免不了會有些營銷套路，但無論如何，營銷時你都要發自內心，不要虛情假意，跟客戶交流時不能將客戶的名字搞混，努力記住每個客戶的特點，或者你給她們都進行一個備注，方面你更好地跟她們進行後續交流，你還可以偶爾跟客戶聊些營銷無關的事情，增強客戶的信任度好感度，如果客戶遇到麻煩，你也要及時幫助客戶解決力所能及的事情，從而讓客戶更加依賴你。
（5）服務促營銷
這是一個服務至上的年代，在產品同質化越來越嚴重的市場情況下，服務是抓住客戶最好的利器，就像每個銀行都能提供相似類似的產品給客戶，但真正能夠套牢客戶的，就是你完善的服務，因此銀行在微信營銷時，一定要注重服務，同時注重服務的差異化和個性化，為不同客戶提供有針對性的服務，還要滿足客戶售後需求，俘獲客戶「芳心」。
⑤ 給客戶發簡訊搞活動的話術
給客戶發簡訊搞活動的話術
給客戶發簡訊搞活動的話術，每個做銷售的人都希望自己的客戶能夠再次購買自己推廣的產品，這裡面就缺少不了兩者之間的溝通，下面就和我一起來看看，給客戶發簡訊搞活動的話術
第一步、建立關系（問候語）
1、 收集當地近1年優質的樓盤業主電話，進店客戶電話；
2、 發送第一輪簡訊，主要是問候語；
第二步、產生興趣（經典笑話、養生常識、新聞播報，裝修小知識） ，並且堅持
1、 每隔1-2天發送經典笑話，養生常識、新聞播報，裝修小知識等；
2、 發送簡訊時間，一般在早上九點發送；
3、 堅持在活動期間2天發送一次，讓客戶始終知道品牌的存在；
第三步、有效成交（優惠告知，邀客進店）
1、 優惠活動內容；
2、 給客戶帶來好處是什麼；
3、 每周周四下午4點左右發送活動優惠預告，邀客進店。
第一步、建立關系
1、 天氣變化
夏天到，蚊子來報到，蚊帳顯身手；蒼蠅騷擾，拍子驅趕；氣溫升高，風扇空調啟動；善意提醒朋友，凡事都有度，適度納涼，小心不要著涼！XX品牌銷售顧問XXX祝你安然度夏。
2、 節日祝福
為你「端」來一生的幸福，為你「端」來一世的甜蜜，為你「端」來一年的平安，為你「端」來一季的健康，為你「端」來一天的吉祥，XX品牌銷售顧問XXX祝你端午節安康！
3、 生日祝願
大海啊他全是水，蜘蛛啊他全是腿，辣椒啊他真辣嘴，認識你啊真不後悔。XX品牌銷售顧問XXX祝生日快樂，天天開懷合不攏嘴。
第二步；維護客情
1、 人生格言
把自己說服，是思想的勝利；把自己感動，是心靈的升華；把自己否定，是品格的超越；把自己征服，是人生的成熟。把握好自己，幸福在手裡。
這世上有三樣東西是別人搶不走的：一是吃進胃裡的食物，二是藏在心中的夢想，三是讀進大腦的書。
2、 養生保健
健康的訣竅：生活有節制，不嗜煙酒好；飲食有粗細，肥肉吃得少；喜吃魚和蝦，蔬菜水果好；起居有規律，堅持睡午覺；每天萬步走，百年不會老！
防輻射貼士：上網保持距離，清水洗臉勿忘；冰箱把手輻射，開門應離半米；微波爐防門縫，穿防輻圍裙；手機接通瞬間，應遠離頭部。某品牌傢具XXX祝您無「輻」更健康！
3、 養車技術
汽車真皮座椅的保養，盡量距熱源兩英尺的位置，不長時間在陽光下暴曬，一周使用吸塵器吸去塵灰，不要用吹風機去快速吹乾皮革。
4、 交通路況
根據實際情形編撰。
5、 開心笑話
在長途公共汽車上,檢票員看了一位老太太的票後說:「這是從上海到北京的票，可我們這趟車是到廣州的。」老太太嚴肅地看看檢票員問:「怎麼辦，難道就連司機也沒發現他開的方向不對嗎?」
6、 周末祝福
昨也過，明也過，天天開心過；忙也過，閑也過，日子好好過；窮也過，富也過，只需無憂過；歡也過，笑也過，願你周末快樂過。
7、 美容護膚
防曬千萬不要忽略了脖子、下巴、耳朵等，防曬霜塗抹不全面會造成膚色不均，變成大花臉。避免在上午11時到下午3時受到陽光的曝曬。
9、 裝修環保
不環保的裝修材料中的甲醛、苯、鉛等對身體有危害，對孕婦和孩子來說危害更大。XX品牌銷售顧問XXX你選擇環保裝修材料，享安全家居生活。
10、風水搭配
命中忌水者，家中不可放置魚缸，並非如外界所認知，只要放魚缸就可以聚財，居住著五行喜忌需清清楚，有特別忌諱著，家中都應該避免.
常青盆栽利家運。由於生活品位的提高，為了增加室內的`綠意，常青盆栽是好的室內飾物，但務必選擇常綠、生命力強，不易凋謝、落葉的植物。
第三步：促銷活動
1、XX品牌XX產品，免費試用活動火熱進行中……編輯簡訊發送到XXX，即可報名參與，
2、想了解XX在我們的家裝中有多重要嗎！想就趕快撥打熱線電話：XXXXX，XX品牌特邀XX專家開展家裝咨詢課堂，撥打免費電話搶座吧。
3、上傳快樂，傳遞幸福，進店就有500元優惠。快登陸XX品牌官網參與照片徵集活動吧！上傳照片，有機會獲得價值XXXX元的XXXX商品，免費拿！愛信不信！
一、手機簡訊群發平台注意情感：
利用簡訊群發平台對客戶發送生日祝福、節日問候等都是對客戶情感的一種表達，這樣做的目的在於獲取客戶對你信任，增加對你的好感。深入性的情感營銷，不僅能在客戶心中樹立你的品牌形象，還能逐漸增加對品牌的好感度，也能讓客戶感覺你所發的任何信息都跟他有關，時刻站在他的角度上為他的利益思考，這種無形中將用戶打動的情感，能在很大程度上激發客戶的購買慾望，他們也樂於跟身邊的人分享你的產品，這樣交易相對的也會更加容易。
二、手機簡訊群發平台注意觸發器：
「觸發」一詞在行業內可定義為：讓客戶總是在特定的時間、環境下想起特定的商品或服務，從而保持對某種產品或服務的特別關注。通過在特定的節日或對客戶重要的日期進行觸發簡訊發送，能讓簡訊營銷起到較好的效果。但如果觸發時間或頻率錯亂，可能造成客戶丟失。
三、手機簡訊群發平台注意簡訊的實用價值性：
實用價值性即相關性，給客戶發送不相關的簡訊不僅浪費資源還會讓客戶對你產生反感。簡訊群發要有針對性的選擇客戶發送相關性的內容，如：如何參與活動？如何領取獎品？如何去做？注意事項或不能做的相關信息等。只有把有價值性的信息傳達給客戶，才能讓他逐漸增加對你的好感和信任，這樣才有可能創造今後更多的交易機會。
怎麼給客戶發簡訊，提高簡訊營銷效果
一、 不要總發促銷簡訊
我們手機收到的最多的簡訊就是商家的促銷簡訊，尤其是到節假日、雙11等這樣大促之前，收到的簡訊更為頻繁，簡訊內容也是大同小異，打折，滿減，秒殺等。這樣的簡訊看多了，確實沒有一點的購買慾望。所以企業可以發送一些與眾不同的簡訊，發送祝福簡訊、幽默簡訊，即使你沒有任何買的信息，可是用戶也會知道節假日了肯定會有活動的，如果有需要，我就會去看看，這樣的簡訊營銷效果就會更好一些。
二、 不要總是太留戀客戶
有些商家發送簡訊時總是對歷史成交客戶進行發送，一年內下單未付款並且加購收藏的人轉化率最高。太久之前的客戶基本上已經流失掉了，挽回成本太高，不如把錢花在對店鋪還有粘度的客戶上面。千萬不要對太早的客戶有太多的留戀!並且下單未付款的用戶再次購買的可能性也會比交易成功的人可能性高。
另外還要考慮店鋪屬性，因為我們是3C數碼類店鋪，天然復購率低，基本上買過一次的人不會再買了，但是那些因為種種原因沒能交易成功的人還是會有再次下單的可能。如果你是女裝類店鋪的話，消耗性商品天然復購率高，建議針對交易成功且近一年有回購的用戶發簡訊，這樣的客戶忠誠度更高一些，簡訊營銷效果也會更好。
三、直接推送優惠券鏈接
有很多簡訊都是進店領優惠券，為了提高店鋪訪問，但是用戶現在都聰明了，知道商家都是各種套路，很多時候你告訴他到店領優惠券他也不喜歡領。所以我嘗試直接推送優惠券，簡訊是「親，你有一張100元優惠券哦+鏈接」點擊是優惠券的鏈接，直接領取，但領了優惠券總要看看能買什麼吧，所以領了優惠券的人基本上都會成為訪客，而且在優惠券的促使下，下單轉化率更高。
四、簡訊營銷話術
營銷其中有一點是滿足用戶的需求，可是企業在做的時候歪曲了。用戶喜歡的是優惠力度大的活動，因此有了「某某大促，9.9元秒殺，全場5折起，滿200減20，送鑰匙扣…」之類的。
說是秒殺從來沒秒殺成功過，全場5折起可能只有一個5折特價款，滿200減10元發現訂單金額199，想要湊單發現最便宜的也要99!這種套路多了，用戶就不相信了。要嘗試不同風格，比如在雙十一的時候，我推送簡訊」買了***，媽媽再也不用擔心我不會背單詞了「，因為在用戶的意識當中，雙十一肯定會有折扣的，無需在簡訊中強調，所以一些耳熟好玩的話，更能提高簡訊響應度。在或者店內某女性商品，我會發」有了這個，在朋友圈發自拍，你還怕找不到男朋友?「這個時候在後面附上一個最大的利益點，就可以了。
因為簡訊開頭是一句有意思的話，不是滿滿的促銷氣息，降低用戶反感心理。或者還可以換個角度來營銷，為安慰那些情人節沒有男朋友約會的女孩子，特價漂亮裙子今晚僅賣99元。
⑥ 郵儲銀行簡訊營銷話術
首先，一個好的營銷簡訊的內容是必須要費心去做的
一定要突出營銷回活動的內容和主題
同時答這里建議參考專業的簡訊群發平台來做，而且個人手機發送簡訊很容易被運營商判定攔截
而專業的簡訊群發平台效果好，而且基數大的情況下，價格也很便宜，遠低於個人手機發送
最重要的是不會被運營商攔截
⑦ 微信推廣話術技巧
1、首先微信和客戶溝通，前期不要過於直接介紹產品，主要是以交朋友為主。
2、常聯系，因為人與人直接溝通，時間長了沒有聯系，會產生陌生感，一定要找共同話題，一起交流這樣就可以變得熟悉起來。
3、當你與顧客聊的比較熟悉後，也就是已經把自己銷售出去了，再來銷售你的產品也會事半功倍了。
第一：對症下葯，你永遠都猜不到你的客戶的心思，所以不要花費太多的心思去猜。有些時候如果這個客戶的興趣跟你差不多的話，那你可以跟客戶侃大山了，當然需要適可而止，不要打擾你的客戶！
第二：不要隨便答應客戶一些事項，尤其是聊天的時候，大家都是名義上的朋友關系。尤其是你在這個客戶不確定要向我們訂貨的時候，這更加不能隨便的答應了，但是如果你答應了客戶，就必須要做到你答應的事情！
第三：有些目的性很強的客戶的話是希望你直接能夠給出報價的，所以對於這種客戶的話，你跟她聊只能很直接的表明自己的來意，並且需要很誠實的告訴人家。然後留下一個聯系方式，如果他覺得合適就會主動聯系你了，但是我們也不能就不跟她聊天了！
第四：對客戶一定要保持一些距離，尤其是不熟悉的客戶。你以為你跟我們的客戶很熟悉，但其實客戶對我們就是不一樣的感覺了，所以這個聊天要適可而止，不能引起客戶的反感！
第五：微笑著跟我們的客戶溝通，我們要盡量克制我們的語言，慢慢的提升我們的技巧，給人家足夠的真誠，控制自己的情緒會更好！
第六：如果是第一次聯系的客戶，你也不是很了解這個客戶，那麼就盡量努力的發掘這個客戶的興趣所在。不要單單去推銷我們的產品，這樣的話，顧客可能問完就不跟你聊了，因為太過於職業與流程化了。
第七：加強自身的業務修養！要知道，我們跟客戶聊天不是瞎聊的，尤其是目的，達到你自己的目標很重要，閑聊浪費的時間都是要記錄到我們的那個時間成本裡面的，我們更不用說其他的產品了！
第八：學會利用微信營銷工具。若是你打字較慢，同一種話術較多且每次都要一個個重新打字發給不同顧客的時候，為了節省時間與精力，可以利用快捷回復客服寶，保存好的話術點擊一下即可發送到客戶微信上，這樣能有效提高我們工作效率。
第九：朋友圈營銷。朋友圈是我們產品展現的最佳位置，但並不能一直都是產品廣告，或者一天幾條十幾條的刷屏，那樣會引起潛在客戶的反感。誰也不想一天到晚看到自己朋友圈都是你的廣告的，偶爾也要多發些生活類其他類的內容。另外，要增強互動性，也就是點贊評論他人的朋友圈內容，留下痕跡，讓顧客知道有你的存在。
⑧ 銀行人員營銷話術
銀行儲蓄存款的這套營銷話術有哪些?儲蓄存款的營銷以客戶的行外資金和三方存管資金為主要渠道。櫃員要以熱情周到的服務以及我行在存款營銷和三方資金迴流上的優惠政策為吸引客戶的主要手段，櫃員在日常辦理業務的過程中要多和客戶溝通，做到多問、多想、多觀察。下面具體看看銀行從業人員的營銷話術吧!
具體示例如下：
案例一
一位張女士經常持普通卡到櫃面辦理異地匯款業務。
櫃員：您好，先生!您的業務如果用我行的沃德卡辦理跨行或異地匯款，手續費是全免的，交銀理財卡匯款享受6折優惠，能為您節省不少手續費呢!另外您的資金如果有幾天沉澱的話，我行還有“盈利寶”產品，天天計息，隨取隨用，收益率2.65%，是活期利息的5.3倍，具體辦理方法，我讓專職客戶經理詳細為您簡單介紹一下。
案例二
一位經常來我行辦理櫃面轉賬業務的客戶，櫃員在多次為其辦理業務的過程中了解到該客戶資金周轉頻繁，現金流較大，知道其在外行有資金。
櫃員：您好，先生，我行推出了一款“盈利寶”的產品，收益為活期存款的5倍左右，隨取隨用，非常適合像您這樣經常流動使用資金的'客戶，如果您選擇該產品的話，您會發現在不影響您正常資金運轉的同時，還會有一筆可觀的收益，辦完這筆業務我可以介紹一名專業理財經理給您詳細講講。
案例三
一位李先生拿著大額現金來存款，但不知道何時會使用。
櫃員：您好，李先生，現在活期利息較低，建議您開通通知存款業務，它有定期的收益，活期的便利，收益是活期利息的3倍，另外您也可以將資金合理分配，一部分存成定期，一部分做成通知，現在定期3個月利率已經3.1%，而且定存一旦急用也可以提前支取或部分支取，不會影響您資金的使用。如果您在其他行還有資金的話，可以轉過來集中一起做。
案例四
客戶已簽約三方存管協議。
櫃員：您好!我看您簽有三方存管協議?
客戶：是的。
櫃員：我行現在有款盈利寶的產品，收益是活期的5.3倍，而且具有活期的便利，當您資金不買股票時只要輕點滑鼠，將資金轉入我行後即可通過網上銀行隨時申購。當您需要使用資金時，只要在當天下午3點前贖回，閉市前轉入股市就不會影響您進入股市。
客戶：有這么好?
櫃員：是的，具體操作細節我讓一位專業理財經理為您詳細介紹。
⑨ 銀行櫃員一句話營銷話術
1、先生/小姐，您經常有定期儲蓄的習慣，是我們的老客戶了，很高興能為您服務。
2、先版生/小姐，您真權會理財，不像許多人存的錢一到期就把它提走花掉了。
3、先生/小姐，您真是個好媽媽，這么早就替小孩做准備。 問一個問題： 能不能請教您，這些到期存款是否有特殊的用途？ 您為什麼要幫孩子開戶？ 拋一個誘餌： 您是不是希望這筆錢有更高的收益？ 如果有一個可以幫小孩子累積教育金的好方法解？
4、您好！辦理什麼業務的？存多長時間？如果最近幾年不急用的話，不如買我們銀行最近推出的理財產品安享一生，返本有紅利有保障，買的人挺多的。
4、一句話促成 辦理這項業務的人很多，您看您是買3萬還是5萬？ 我幫您辦理一下手續，麻煩您的身份證用一下？ 請您在這簽個字。